導(dǎo)語：如何才能寫好一篇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，人們的生活已經(jīng)和網(wǎng)絡(luò)文化密不可分了，這就需要我們基于網(wǎng)絡(luò)文化視野去看待事物的發(fā)展。目前我國(guó)的汽車營(yíng)銷面臨著停滯不前的狀況，那么如何利用好網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)文化視野下進(jìn)行汽車營(yíng)銷才能尋求汽車營(yíng)銷的新突破，需要我們進(jìn)行不斷地探討，本文將以網(wǎng)絡(luò)文化視野中汽車營(yíng)銷的基本內(nèi)涵為著手點(diǎn)，分析目前汽車營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀，從而提出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車營(yíng)銷措施，希望可以為促進(jìn)汽車營(yíng)銷發(fā)展提出可行的建議。

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)文化；汽車營(yíng)銷；成本；市場(chǎng)

目前汽車營(yíng)銷方式及汽車營(yíng)銷理念已經(jīng)無法滿足汽車營(yíng)銷的發(fā)展需求了，我們必須擴(kuò)大視野范圍，創(chuàng)新汽車營(yíng)銷方式。在互聯(lián)網(wǎng)的普及之下，我們可以基于網(wǎng)絡(luò)文化視野，進(jìn)行相應(yīng)的汽車營(yíng)銷手段，將汽車營(yíng)銷的虛擬市場(chǎng)與實(shí)際的實(shí)體營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。本文將針對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車營(yíng)銷進(jìn)行相應(yīng)的論述，具體闡述應(yīng)該如何利用網(wǎng)絡(luò)文化、基于網(wǎng)絡(luò)文化視野進(jìn)行汽車營(yíng)銷。希望可以在理論層面上提出可行的建議，從而促進(jìn)汽車營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展。

1網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車營(yíng)銷基本內(nèi)涵

在網(wǎng)絡(luò)文化視野下的汽車營(yíng)銷不再受時(shí)間、空間地域等條件的限制，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大客戶群范圍，挖掘汽車營(yíng)銷的潛在價(jià)值。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們生活中密不可分的一個(gè)部分，人們會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上獲取大量的信息，這也是網(wǎng)絡(luò)文化視野中汽車營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，流通了市場(chǎng)信息，拓寬了營(yíng)銷渠道[1]，并且在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行汽車營(yíng)銷其營(yíng)銷成本往往要低于實(shí)體市場(chǎng)的營(yíng)銷成本。而且往往在網(wǎng)絡(luò)文化視野中，汽車營(yíng)銷能夠給予潛在客戶群體營(yíng)銷理念及公司汽車品牌的理念滲透，這是傳統(tǒng)的汽車營(yíng)銷所無法做到的。因?yàn)槔砟顫B透其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)文化視野中汽車營(yíng)銷的一大重要特點(diǎn)。所以基于以上所有因素，任何的汽車品牌想要做好汽車的營(yíng)銷工作都必須拓寬視野，利用好互聯(lián)網(wǎng)這一重要平臺(tái)，從而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車銷售工作。

2目前汽車營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題

其實(shí)目前的國(guó)內(nèi)汽車營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了相對(duì)飽和的狀態(tài)，汽車營(yíng)銷的空間利潤(rùn)一再壓縮，除了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力過大之外，也有目前消費(fèi)者及消費(fèi)群體的消費(fèi)方式及消費(fèi)理念轉(zhuǎn)變這一原因，針對(duì)這些情況，我們可以看出，目前汽車的營(yíng)銷方式已經(jīng)不再適用于當(dāng)前汽車營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀了，汽車營(yíng)銷想要繼續(xù)發(fā)展下去，就必須要進(jìn)行相應(yīng)的模式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的汽車營(yíng)銷都是偏向于汽車廠家的直接銷售[2]，這種銷售方式致使銷售策略相對(duì)保守，汽車是同一種汽車，由于銷售地域、銷售對(duì)象及銷售理念的不同，汽車營(yíng)銷本應(yīng)該做到設(shè)立多種營(yíng)銷系統(tǒng)及營(yíng)銷方案，但是目前的汽車營(yíng)銷方案還是較為單一，無法使汽車營(yíng)銷達(dá)到靈活化、多樣化及自由化。

3如何利用網(wǎng)絡(luò)文化視野進(jìn)行汽車營(yíng)銷

3.1加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作與利用。目前網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是能夠?yàn)楦鞔笃放铺峁┢毓舛鹊妮^好橋梁，加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的利用能在一定程度上促進(jìn)汽車品牌的營(yíng)銷與推廣。有潛在客戶想要進(jìn)行車輛的購(gòu)買時(shí)，會(huì)到相應(yīng)的汽車門戶網(wǎng)站及汽車論壇前去咨詢和查找，如果汽車品牌能與相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)生合作關(guān)系，會(huì)加強(qiáng)這一汽車品牌的宣傳與推廣，增強(qiáng)其相應(yīng)的曝光度。汽車營(yíng)銷可以通過贊助[3]、廣告等多種形式進(jìn)行汽車營(yíng)銷與品牌推廣，最終的目的就是為了贏得客戶的選擇。并且網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行合作的成本相對(duì)較低，只要找到了合適的客戶群網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，就一定能夠促進(jìn)汽車營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)文化視野中的發(fā)展。

3.2加強(qiáng)汽車營(yíng)銷的文化理念滲透。與傳統(tǒng)的客戶群及消費(fèi)者不同的是，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，購(gòu)買車輛的消費(fèi)者們已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變相應(yīng)的購(gòu)買觀念及消費(fèi)理念了，僅僅向消費(fèi)者闡述相應(yīng)的汽車配置及汽車報(bào)價(jià)是不能夠滿足消費(fèi)者的購(gòu)車需求的，我們要在加強(qiáng)汽車營(yíng)銷文化理念滲透的同時(shí)為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)良好的汽車文化形象。比如說現(xiàn)在的很多汽車主打安全這一理念，那么在利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺(tái)時(shí)，就會(huì)制作多種以安全為主打的營(yíng)銷方案放在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之上。通過鮮活的文化理念，而非性價(jià)比、配置、型號(hào)等作為營(yíng)銷的主要手段。進(jìn)行文化理念的廣告軟植入。通過加強(qiáng)汽車營(yíng)銷文化理念滲透的方式促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車營(yíng)銷。

3.3明確不同的客戶群體，收集客戶資源。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)最好的地方就在于此，它突破了實(shí)體汽車店的限制，不受時(shí)間、空間距離的限制，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行汽車銷售。所以網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車營(yíng)銷能夠在很大程度上拓寬汽車營(yíng)銷的銷售渠道，并且收集相當(dāng)多的客戶資源。而這些資源都是實(shí)體汽車營(yíng)銷過程之中所不能夠具備的。我們一定要積極利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同的客戶群體進(jìn)行客戶的資源收集工作[4]，及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)與幫助，最大程度上去促進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)視野中的汽車營(yíng)銷。

3.4使用多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行汽車營(yíng)銷。其實(shí)營(yíng)銷方法和營(yíng)銷手段有很多種，單一的營(yíng)銷方案是不能夠滿足汽車銷售的發(fā)展需求的，我們要立足于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)行營(yíng)銷方案的創(chuàng)新，可以利用圖像、動(dòng)畫、音頻、手機(jī)軟件等多種技術(shù)形式進(jìn)行汽車營(yíng)銷廣告植入，或是利用新媒體進(jìn)行相應(yīng)的宣傳與曝光，可以通過編制企業(yè)故事，或是將以本汽車品牌為中心而編演的愛情故事親情故事等微電影形式，上傳到視頻網(wǎng)站，從而促進(jìn)品牌的傳播與推廣。或是由微博上的熱門博主進(jìn)行微博轉(zhuǎn)發(fā)與推薦。所以綜合使用多種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視野下的汽車營(yíng)銷而言也是一大創(chuàng)新與改革。

3.5增大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷比例從而降低營(yíng)銷成本。實(shí)體市場(chǎng)上的汽車營(yíng)銷其成本往往較高，而網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷成本相比較而言往往較低，基于成本上面的考慮我們可以增大網(wǎng)絡(luò)汽車的營(yíng)銷比例，以此來促進(jìn)汽車營(yíng)銷的發(fā)展，但是我們同時(shí)也需要主要考慮到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響能力及潛在客戶群體類型，不要把營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)浪費(fèi)在沒有作用上的網(wǎng)絡(luò)論壇及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。針對(duì)目前的網(wǎng)絡(luò)影響范圍及網(wǎng)絡(luò)普及程度，我們有很大理由相信增大網(wǎng)絡(luò)汽車營(yíng)銷比例能夠提升汽車營(yíng)銷數(shù)量，增強(qiáng)汽車品牌的曝光，從而促進(jìn)基于網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車營(yíng)銷發(fā)展。

3.6設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)汽車營(yíng)銷小組。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷已經(jīng)成為了社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，在面對(duì)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈情況之下，各大汽車品牌公司更不能放棄利用網(wǎng)絡(luò)這一專門營(yíng)銷渠道。可以通過設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)汽車營(yíng)銷小組的方式[5]，促進(jìn)汽車品牌的推廣，增強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的直接交流與溝通，明確潛在客戶的用車需求，針對(duì)其需求進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)定制，及時(shí)回答客戶的各種問題。各大汽車品牌公司可以通過引進(jìn)尖端的營(yíng)銷策劃人員及網(wǎng)絡(luò)管理人員進(jìn)行汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷小組的設(shè)立，通過引進(jìn)人才及培訓(xùn)人員的方式，提升影響團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，從而在營(yíng)銷隊(duì)伍上促進(jìn)在網(wǎng)絡(luò)文化視野下汽車營(yíng)銷的調(diào)整與創(chuàng)新。結(jié)束語在汽車營(yíng)銷的發(fā)展問題上，我們必須要將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與實(shí)體營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)文化的實(shí)際特點(diǎn)，促進(jìn)汽車營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)展。針對(duì)目前汽車營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題進(jìn)行調(diào)整，通過加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及技術(shù)手段的利用等，促進(jìn)汽車品牌文化理念的滲透與推廣，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

參考文獻(xiàn)

[1]張建友.基于營(yíng)銷網(wǎng)格的汽車營(yíng)銷資源優(yōu)化配置研究[D].武漢：武漢理工大學(xué),2012.

[2]謝巖.論我國(guó)汽車營(yíng)銷模式的現(xiàn)狀及創(chuàng)新[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2013,24:156-157.

[3]張麗麗.我國(guó)轎車市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)創(chuàng)新模式的研究[D].昆明：昆明理工大學(xué),2012.

[4]孫明魁.網(wǎng)絡(luò)文化視野中的汽車營(yíng)銷[J].中國(guó)商貿(mào),2010,20:45-46.

篇2

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè) 營(yíng)銷 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 盈利模式 營(yíng)銷空間

[中圖分類號(hào)]F713 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349（2015）06-0036-02

當(dāng)今創(chuàng)業(yè)人數(shù)越來越多，根據(jù)中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《中國(guó)經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》，通過調(diào)查全國(guó)10萬個(gè)樣本家庭，發(fā)現(xiàn)2014年實(shí)際參與創(chuàng)業(yè)的受訪者占比為13.6%，而2015年實(shí)際參與創(chuàng)業(yè)的受訪者占比激增至20.5%。有超過1/5的受訪家庭，表現(xiàn)出了進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的意愿。其中看好制造業(yè)前景的受訪者比例只占2.5%。同時(shí)根據(jù)凱迪數(shù)據(jù)研究中心與寶能科技園聯(lián)合的《KCIS：2014中國(guó)社會(huì)創(chuàng)業(yè)心態(tài)調(diào)研報(bào)告》，超過四成的受訪者表示看好IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。根據(jù)以上兩份報(bào)告可知，當(dāng)今創(chuàng)業(yè)人數(shù)增長(zhǎng)，同時(shí)大多看好并有意選擇基于網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建起來的平臺(tái)商業(yè)模式作為主要的創(chuàng)業(yè)形式。但作為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)模式，存在一個(gè)最大的問題，就是盈利方式的選擇，因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)模式進(jìn)行的勞動(dòng)交易，通常不以實(shí)際金錢作為交易代幣，同時(shí)支付者與使用者的身份也可以是不一的，整個(gè)盈利模式并不能以簡(jiǎn)單的買和賣形式構(gòu)建起來。構(gòu)建合適的盈利模式，就需要從了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)屬性開始。而在眾多的盈利模式當(dāng)中，筆者比較看重一種名為“營(yíng)銷空間”的盈利做法，所以本文將從闡述網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)屬性開始，帶出“營(yíng)銷空間”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)盈利模式，希望能為創(chuàng)業(yè)者及營(yíng)銷廣告專業(yè)人員帶來新的想法及幫助。

一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)商業(yè)屬性

要了解網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)屬性，首先要了解清楚網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)作，如何完成一次交易過程，以及獲利方式是從何而來的。同時(shí)要理清平臺(tái)所連接的各方在商業(yè)運(yùn)作中的身份。

（一）商業(yè)交易過程

商家通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供服務(wù)，用戶則通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲得服務(wù)，這是基本的運(yùn)作架構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上提供用戶所需的服務(wù)，這個(gè)入門成本并不高，但是要運(yùn)作下去卻并非易事，因?yàn)楹芏嗲闆r下用戶使用完服務(wù)后，并不會(huì)支付實(shí)際金錢，商戶擁有的可能只有用戶在進(jìn)入平臺(tái)與在平臺(tái)中的執(zhí)行行為。而這些行為帶來的信息，就是商戶獲得的交易內(nèi)容。可惜這些信息并不能直接轉(zhuǎn)化成流通貨幣，這里有一種特殊情況，就是在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)里販賣自己的產(chǎn)品，這就能把用戶使用服務(wù)直接轉(zhuǎn)化成了的流通貨幣。事實(shí)上這里是有兩種說法，第一種是使用平臺(tái)去販賣產(chǎn)品，但這并不屬于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的盈利模式，這只是把銷售過程放進(jìn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中。第二種是創(chuàng)建平臺(tái)販賣自己的產(chǎn)品，但因?yàn)閲?guó)內(nèi)的電商平臺(tái)已經(jīng)開始飽和，所以創(chuàng)建一個(gè)銷售平臺(tái)并不比依附成熟的銷售平臺(tái)劃算。所以總的來說，如何把用戶留下來的信息轉(zhuǎn)換成流通貨幣，就是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)盈利模式構(gòu)建的關(guān)鍵。

（二）平臺(tái)中的各方身份

運(yùn)營(yíng)者以提供服務(wù)為主連接起了平臺(tái)中的各方關(guān)系，對(duì)于營(yíng)運(yùn)者而言主要是連接起兩個(gè)身份，一個(gè)是使用者，另一個(gè)是支付者。使用者顧名思義，就是使用平臺(tái)服務(wù)的人，也就是所謂的大眾用戶，是讓整個(gè)平臺(tái)營(yíng)運(yùn)起來的基礎(chǔ)角色。而支付者其實(shí)也是使用者之一，但區(qū)別是并非所有使用者都是支付者。更多情況下只有少數(shù)的使用者是支付者。但這些少數(shù)的支付者，卻基本可以支撐起整個(gè)平臺(tái)營(yíng)運(yùn)。例如在搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中，大多數(shù)的使用者都是免費(fèi)獲得搜索服務(wù)，基本無需為此付出任何費(fèi)用。但除了搜索服務(wù)之外，搜索平臺(tái)還提供了競(jìng)價(jià)排名，讓使用者可以在搜索過程中調(diào)整搜索結(jié)果，使得結(jié)果能出現(xiàn)在前列。雖然使用該功能的用戶不會(huì)比使用搜索功能的人多，但他們所支付的金額足夠?yàn)檫@些大眾用戶支付服務(wù)費(fèi)用。

所以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的商業(yè)交易過程當(dāng)中，要獲得盈利，就要找到轉(zhuǎn)化用戶信息的方法，把用戶的信息變成換成流通貨幣。同時(shí)也需要從使用者中找尋找愿意成為支付者的人。

二、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的盈利模式

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的盈利模式有很多種，但基本離不開上述的“轉(zhuǎn)換信息”以及“尋找支付者”。因此可以總結(jié)出兩種的盈利模式：

（一）提供增值類服務(wù)

這種盈利模式實(shí)際上著重在于尋找支付者，通過提升服務(wù)內(nèi)容，提供更多的服務(wù)選項(xiàng)，讓用戶成為支付者以獲得更多的服務(wù)。首先，建立起一定的服務(wù)使用人群，在原本的服務(wù)上增加可選的提升質(zhì)量功能，讓使用服務(wù)的人群，可以通過支付一定費(fèi)用，獲得更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，或者更快捷獲得原先的免費(fèi)服務(wù)。常見的如升值成服務(wù)會(huì)員，以獲得更多的服務(wù)內(nèi)容，或者是提供個(gè)性化增值服務(wù)和虛擬物品消費(fèi)服務(wù)，讓用戶滿足自我表現(xiàn)和娛樂的需求。但這種盈利模式，需要平臺(tái)擁有較大數(shù)量的使用人群，這可能就需要較長(zhǎng)時(shí)間的平臺(tái)營(yíng)運(yùn)，才能累積到合適的使用者數(shù)量，成本要求較高。同時(shí)所提供的增值類服務(wù)必須要有質(zhì)的提高，要與原先服務(wù)存在明顯差別。但以服務(wù)為中心的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，一開始所提供的服務(wù)，都會(huì)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要在這些服務(wù)中創(chuàng)建具有質(zhì)的提升并不是易事，而且也并非所有服務(wù)都與滿足自我表現(xiàn)和娛樂的需求相關(guān)。所以，適合使用這種盈利模式的平臺(tái)并不多，只有游戲類及社群類平臺(tái)較為適合。

（二）讓第三方成為支付者

通過把用戶留下的信息轉(zhuǎn)化成具有營(yíng)銷價(jià)值的信息，使得第三方愿意為了獲得它而支付金錢，這些信息因?yàn)槭蔷哂兄赶蛐缘模眠@些信息為平臺(tái)里的用戶打造相應(yīng)的營(yíng)銷方案，是比較有效的，所以大多商家都樂意為此而成為付費(fèi)者。而這種做法基本所有平臺(tái)都使用，不過需要考慮平臺(tái)是否能提供到商戶所需的信息，也就需要平臺(tái)的使用者與支付者之間能否建立起營(yíng)銷關(guān)系。推至核心就是平臺(tái)所提供的服務(wù)延伸的營(yíng)銷空間有多少，例如平臺(tái)服務(wù)是以提供音樂為主的，那么它的營(yíng)銷空間將從音樂服務(wù)出發(fā)，延伸出的音樂創(chuàng)作、播放設(shè)備、演唱者、收聽者等都有空間讓相關(guān)的商家進(jìn)入，從使用者當(dāng)中獲得有效信息進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，這樣做并不影響本來的服務(wù)情況，而且會(huì)因此提升服務(wù)的質(zhì)量。但很容易把營(yíng)銷空間變成了營(yíng)銷版位，大大浪費(fèi)了平臺(tái)所獲信息，也就意味盈利程度會(huì)大大減低。

三、營(yíng)銷空間不等于營(yíng)銷版位

（一）營(yíng)銷版位

營(yíng)銷版位其實(shí)就是營(yíng)銷過程中需要的展現(xiàn)版位，常用于廣告投放，適用范圍比較廣，無論是線上還是線下，都有許多空間可以成為營(yíng)銷版位，而且它所承擔(dān)的也單單只是展現(xiàn)而已，放置于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中，除了制作形式，其實(shí)與傳統(tǒng)的版位也無過多分別，基本也只是承擔(dān)展現(xiàn)功能而已。選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為營(yíng)銷版位，多數(shù)是因?yàn)橛腥巳壕蹟n，人群聚攏遠(yuǎn)比用戶聚攏簡(jiǎn)單，所以很多平臺(tái)輕易就能銷售出自己的營(yíng)銷版位。但也因此出現(xiàn)過多的版位，帶來過多的打斷式宣傳，大大減弱了其吸引力。同時(shí)過多的宣傳展示，必定會(huì)影響用戶的使用體驗(yàn)，導(dǎo)致聚攏人數(shù)驟減。例如微博在2013年第一季度開始，新浪新推出的信息流廣告，通過穿插的形式出現(xiàn)在用戶登錄后的第一至三條微博中，而這種版位式的廣告已經(jīng)成為新浪微博的主要收入之一。人群數(shù)量是這類型信息流廣告最看重的地方，新浪微博這種舉動(dòng)加速了用戶的逃亡，人數(shù)減少，商戶投放的熱情也將逝去，所以對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)而言，販賣版位來營(yíng)運(yùn)平臺(tái)并不是一個(gè)好的選擇。

（二）營(yíng)銷空間

營(yíng)銷空間雖然與營(yíng)銷版位一樣都是供給商戶進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，但這里有一個(gè)根本上的不同，那就是營(yíng)銷空間的出發(fā)點(diǎn)不在于有無展示上的空間，而是基于服務(wù)延伸的空間。這就意味著營(yíng)銷空間永遠(yuǎn)都只能圍繞著平臺(tái)服務(wù)展開，所以它并不是如營(yíng)銷版位為用戶提供商品選擇，而是延續(xù)了平臺(tái)的服務(wù)提供。這樣一來，首先不會(huì)對(duì)用戶帶來過多的不良影響，同時(shí)還有機(jī)會(huì)為客戶帶來增值。但是營(yíng)銷空間并不如營(yíng)銷版位來的直接，而且在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)中尋找出合適的營(yíng)銷空間難度也較大，帶來的運(yùn)營(yíng)成本可能會(huì)較高。所以一般情況下，就算是以售賣營(yíng)銷空間為主的平臺(tái)，也會(huì)以販賣版位作為輔助，尤其是前期運(yùn)營(yíng)時(shí)段。不過籌備售賣營(yíng)銷空間，這一步驟永遠(yuǎn)都不應(yīng)省略，甚至要先于構(gòu)建平臺(tái)前，與選擇平臺(tái)服務(wù)同步進(jìn)行構(gòu)想籌備。

四、如何形成營(yíng)銷空間

形成適合平臺(tái)的營(yíng)銷空間，從而獲得有效的盈利手法，使得平臺(tái)能良性的運(yùn)作下次，不妨可以參考以下步驟：

（一）研究核心服務(wù)

一個(gè)平臺(tái)的核心服務(wù)，一定是要有所需，才能有價(jià)值，也正因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)的核心服務(wù)有價(jià)值才能帶來用戶，帶來所需的營(yíng)銷空間。但是，并不是所有的有需服務(wù)都能輕易帶來營(yíng)銷空間，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)服務(wù)平臺(tái)它是有很強(qiáng)的指向性的。所以它的延伸性并不會(huì)有太多，如“起點(diǎn)網(wǎng)”，它所提供的是及閱讀文章服務(wù)，它的指向性非常之強(qiáng)，所以它并非選擇了營(yíng)銷空間作為自己的主要盈利手法，而是選擇了增值類服務(wù)盈利。但若如“知乎網(wǎng)”，它作為網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，它的服務(wù)涵蓋面非常的廣，而且因?yàn)榻K端市場(chǎng)的線上化，它的服務(wù)很大程度能影響用戶的消費(fèi)行為，具有龐大的營(yíng)銷市場(chǎng)空間。所以在構(gòu)建營(yíng)銷空間時(shí)，一定要清晰研究清楚自己的核心服務(wù)的指向性及延伸性的比重，再去衡量營(yíng)銷空間的盈利手法在平臺(tái)盈利模式的比重。

（二）權(quán)衡服務(wù)與獲利

當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的服務(wù)核心具有很大的營(yíng)銷空間時(shí)，也不能急于構(gòu)建整個(gè)的盈利模式，因?yàn)槠脚_(tái)核心還是在于服務(wù)，營(yíng)銷空間過大就會(huì)帶來過多的操作空間，導(dǎo)致營(yíng)銷空間這個(gè)分支服務(wù)可能會(huì)蓋過核心服務(wù)，導(dǎo)致平臺(tái)性質(zhì)變化，整個(gè)的運(yùn)作變混淆。如上提到的“知乎網(wǎng)”，雖然它擁有巨大的營(yíng)銷空間，但它并未把營(yíng)銷空間的盈利方式擴(kuò)展起來，因?yàn)樗暮诵臉I(yè)務(wù)在于專業(yè)獨(dú)立性質(zhì)的解答。一旦讓商戶以支付者身份進(jìn)入服務(wù)當(dāng)中，雖然很容易就會(huì)導(dǎo)致公信力下降，從而極大程度影響核心服務(wù)。但同類型的“果殼網(wǎng)”卻愿意利用自己的營(yíng)銷空間進(jìn)行盈利模式的構(gòu)建，因?yàn)橛泄麣ぞW(wǎng)的核心服務(wù)雖然同是專業(yè)性的解答，但它與知乎網(wǎng)不同的是它并非注重展現(xiàn)出問題參與者的解答過程，而是注重展現(xiàn)出問題解答后的答案展現(xiàn)，使得用戶獲得的服務(wù)是一個(gè)整體的解答，這也意味著營(yíng)銷空間無需過分考慮“獨(dú)立”性的問題。所以果殼網(wǎng)愿意嘗試運(yùn)用自己的營(yíng)銷空間進(jìn)行盈利。

（三）平臺(tái)的功能設(shè)置

當(dāng)找尋到適合的營(yíng)銷空間，同時(shí)也權(quán)衡好服務(wù)與獲利之間的比重，就可以開始設(shè)置平臺(tái)的功能，以便進(jìn)行營(yíng)銷空間的拓展。如同新浪微博的認(rèn)證功能（商戶發(fā)言空間）、微信的訂閱號(hào)設(shè)置（商戶閉圈分享）都是為商戶進(jìn)入營(yíng)銷空間做好準(zhǔn)備，但為營(yíng)銷空間而備的功能不可以直接投放，因?yàn)橛脩羰褂闷脚_(tái)過后都會(huì)留下操作記憶以及使用習(xí)慣。要盡早讓用戶可以通過營(yíng)銷空間而設(shè)的功能獲得想要的服務(wù)，當(dāng)形成習(xí)慣后，可以為商戶的進(jìn)入減少許多阻力。

篇3

同樣做為休閑品牌的美特斯邦威在8月28日成功上市，公司董事長(zhǎng)周成建希望用上市募集資金開始B2C網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及渠道拓展，他表示，15%用于投資IT平臺(tái)，構(gòu)建B2C網(wǎng)絡(luò)渠道；85%用于店鋪開設(shè)。

15%的資金投資it平臺(tái)，構(gòu)建b2c的網(wǎng)絡(luò)渠道，可見我們的周董事長(zhǎng)對(duì)美特斯邦威未來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之重視。如何用好這15%的資金，我有一些粗淺的看法和大家分享。

傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，潘霄純?cè)诤芫弥熬椭v過，它是由告知、咨詢、完成銷售三個(gè)環(huán)節(jié)組成，每一個(gè)環(huán)節(jié)中的細(xì)節(jié)由于產(chǎn)品本身的不同有所不同。那么針對(duì)服裝行業(yè)，它的具體環(huán)節(jié)是什么呢？下面我們來看服裝行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體環(huán)節(jié)。同時(shí)，我們參照森馬的做法，給出相對(duì)應(yīng)的策略。首先我們來看告知，在告知環(huán)節(jié)里共有三個(gè)細(xì)節(jié)，分別是選擇告知平臺(tái)，制作告知內(nèi)容以及如何告知。

森馬選擇了QQ為自己的告知平臺(tái)，前面已經(jīng)說過森馬此舉可以說針對(duì)性非常強(qiáng)，那么做為美特斯邦威可以選擇另外一個(gè)100%是年輕時(shí)尚人群主體的平臺(tái)“勁舞”，這款網(wǎng)絡(luò)游戲同時(shí)在線人數(shù)高達(dá)幾十萬人，而里面跳舞的女孩子所穿的衣服相比QQ秀更真實(shí)，游戲中所展示的是立體服裝，消費(fèi)者能夠想象出來自己穿上好會(huì)是什么效果。告知的內(nèi)容就是實(shí)體的廣告，把美特斯邦威出的服裝做成勁舞中的服裝即可，在實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)作中可以買美特斯邦威衣服，送勁舞服裝，然后給勁舞所屬的游戲公司返利。這是一項(xiàng)雙贏的合作，對(duì)雙方都有很大的好處。在勁舞商城里添加一個(gè)美特斯邦威專區(qū)就可以讓玩勁舞的玩家知道這一活動(dòng)。

其次，我們來看咨詢，網(wǎng)絡(luò)咨詢是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的重要環(huán)節(jié)，因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)節(jié)里我們要解決消費(fèi)者內(nèi)心的疑慮，讓消費(fèi)者明白為什么要選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而不去專賣店購(gòu)物以及為什么選擇美特斯邦威，而不選擇包括森馬、以純?cè)趦?nèi)的其它休閑品牌。這就需要美特斯邦威編寫一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷咨詢?cè)捫g(shù)

美特斯邦威自己在網(wǎng)絡(luò)上建服裝專賣店，一方面是利用現(xiàn)有的taobao、paipai等b2c平臺(tái)，另外一方面也要自建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)成包括：有提供流量的平臺(tái)，有提供宣傳的平臺(tái)，有提供創(chuàng)造利潤(rùn)的平臺(tái)，有和顧客溝通的平臺(tái)。具體的說是網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，自主廣告平臺(tái)，服裝業(yè)咨詢平臺(tái)，互動(dòng)平臺(tái)，平臺(tái)之間相互聯(lián)系，相互提供支持，缺少一個(gè)都有可能造成整個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的失敗。最好能夠添加一個(gè)可以自己隨意搭配服裝的小游戲。

篇4

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 項(xiàng)目教學(xué) 校企合作

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2012）11C-0038-02

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)看重網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點(diǎn)，越來越注重招聘熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的電子商務(wù)人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的作用。但是，該課程教學(xué)存在理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容脫節(jié)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際情況脫節(jié)、教學(xué)方式單一、考核方式不合理、教學(xué)資源不豐富等問題，教學(xué)效果不佳，迫切需要對(duì)該課程進(jìn)行教學(xué)改革。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革面臨的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際情況脫節(jié)

目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，不少學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)采用模擬實(shí)訓(xùn)軟件完成，與企業(yè)目前開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不相適應(yīng)，不利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和技能解決企業(yè)實(shí)際問題的能力。我們對(duì)廣西30多家企業(yè)的營(yíng)銷部門進(jìn)行調(diào)研，對(duì)營(yíng)銷部門從業(yè)人員的能力要求、校企合作的領(lǐng)域、學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行了較為深入的交流與探討。企業(yè)要求優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員應(yīng)熟練搜索企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)信息、能建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)、能運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶管理等，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員還要熟練掌握搜索引擎的技巧、熟練運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論解決企業(yè)營(yíng)銷方面的問題等。比照企業(yè)調(diào)研的情況與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)目前開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)有很大的差距，尤其在技能訓(xùn)練上只限于在模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，教學(xué)效果難以達(dá)到企業(yè)的要求。如何與企業(yè)深度合作，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的重點(diǎn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)方法單一，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

一方面，目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論教學(xué)采用教師講解為主的方式，學(xué)生參與度較低，沒有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性，影響理論教學(xué)的效果；實(shí)踐教學(xué)以模擬實(shí)訓(xùn)為主，學(xué)生缺乏在校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)開展的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，沒有面臨真實(shí)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，沒有經(jīng)歷真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目，不利于提高職業(yè)技能。如何與企業(yè)開展項(xiàng)目合作，在項(xiàng)目的運(yùn)作過程中提高學(xué)生的技能訓(xùn)練效果，通過項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)提高學(xué)生參與項(xiàng)目的積極性，這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革的核心。

另一方面，開展項(xiàng)目活動(dòng)一般以團(tuán)隊(duì)合作的方式開展，如何評(píng)價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成績(jī)和團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成績(jī)也影響課程教學(xué)改革的效果；開展校企合作項(xiàng)目，要想達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，如果缺乏企業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)，也會(huì)影響課程教學(xué)改革的效果。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革的難點(diǎn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程考核方式過分注重理論考核，不利于學(xué)生技能的培養(yǎng)

課程考核是教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的測(cè)定和檢查方式。目前，一般考核方式是期末考試占總成績(jī)的70%，期末考試一般注重理論考試；平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的30%，包括作業(yè)、考勤、技能訓(xùn)練。采用這樣的考核方式，學(xué)生重視理論學(xué)習(xí)，對(duì)技能訓(xùn)練不重視，學(xué)生對(duì)平時(shí)開展的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的參與積極性不高，技能訓(xùn)練效果與企業(yè)要求相差較大。如果根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目開展的要求來進(jìn)行訓(xùn)練，比如開展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、撰寫網(wǎng)絡(luò)推廣方案、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣方案、評(píng)估網(wǎng)絡(luò)推廣效果等活動(dòng)，既能提高學(xué)生參與項(xiàng)目的積極性，又能達(dá)到訓(xùn)練技能的效果。因此，增加技能訓(xùn)練考核更符合高職高專的教學(xué)特點(diǎn)。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教材建設(shè)滯后，缺乏有針對(duì)性的輔助教學(xué)資源

與高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教材建設(shè)滯后。目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程公開出版的教材雖然理論體系較為完善，但實(shí)踐環(huán)節(jié)和企業(yè)實(shí)際脫節(jié)，有的教材雖然項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際有一定的結(jié)合度，但理論知識(shí)不成體系，教材建設(shè)滯后不利于開展教學(xué)活動(dòng)。此外，缺乏有針對(duì)性的輔助教學(xué)網(wǎng)站，不利于學(xué)生開展技能訓(xùn)練。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的探討

（一）開展校企深度合作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合

1.通過企業(yè)調(diào)研和開展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析，分析企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需具備能力。

通過開展企業(yè)調(diào)研和聘請(qǐng)企業(yè)專家開展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析會(huì)，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的工作領(lǐng)域、各領(lǐng)域的工作任務(wù)、各工作任務(wù)所需的職業(yè)能力進(jìn)行分析。專業(yè)教師根據(jù)開展企業(yè)調(diào)研和專業(yè)工作任務(wù)分析的結(jié)果，進(jìn)一步總結(jié)出開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職業(yè)能力：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃五大能力。

2.專業(yè)教師根據(jù)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)所需的職業(yè)能力進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣為主線，根據(jù)企業(yè)工作任務(wù)把課程內(nèi)容劃分為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”5個(gè)模塊。

“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”模塊要求學(xué)生能利用互聯(lián)網(wǎng)開展市場(chǎng)調(diào)研，如利用搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、綜合網(wǎng)站、調(diào)查網(wǎng)站等，搜集企業(yè)有關(guān)的宏觀環(huán)境信息、消費(fèi)者需求信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息等。

“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”模塊要求學(xué)生能根據(jù)企業(yè)需求建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，選擇企業(yè)自建網(wǎng)站、委托第三方建立網(wǎng)站、利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)建立企業(yè)商鋪等。

“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”模塊要求學(xué)生能運(yùn)用常用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和促銷的方法開展企業(yè)推廣活動(dòng)，如利用搜索引擎、E-mail、微博、論壇、博客、即時(shí)通信、網(wǎng)站交換鏈接等網(wǎng)絡(luò)推廣方法開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)廣告、事件營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)促銷方法開展網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)

“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”模塊要求學(xué)生了解常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方法，如產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、客戶服務(wù)策略、企業(yè)形象和產(chǎn)品電子化展示方法、企業(yè)供求信息方法等。

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”模塊要求學(xué)生了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容，會(huì)撰寫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書。實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)也遵循“網(wǎng)絡(luò)信息收集—網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)—網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷—網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息展示—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書撰寫”的思路進(jìn)行，突出培養(yǎng)實(shí)踐技能，學(xué)生在學(xué)習(xí)完本門課程之后，能夠獨(dú)立完成企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目，做到技能和企業(yè)需求的零對(duì)接。

3.開展靈活多樣的校企合作方式，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革。

開展校企合作，以企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目開展實(shí)踐活動(dòng)，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高教學(xué)效果。校企合作的方式可以采用靈活多樣的形式開展：可以讓項(xiàng)目小組通過初步市場(chǎng)調(diào)研，自行選擇一家本地企業(yè)，開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)；也可以利用前修課程網(wǎng)上零售所建立的個(gè)人網(wǎng)上商店，經(jīng)過小組成員的論證，選擇一家網(wǎng)店開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)；也可以由學(xué)校和教師聯(lián)系需要開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)或單位，組織學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，并邀請(qǐng)企業(yè)有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，以提高學(xué)生和企業(yè)參與的積極性，提高教學(xué)效果。

（二）采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和多媒體教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教師采用校企合作項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方式，把一個(gè)企業(yè)開展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)作為一個(gè)總?cè)蝿?wù)，總?cè)蝿?wù)再分為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”5個(gè)子項(xiàng)目（任務(wù)），每個(gè)子項(xiàng)目又可以分為若干個(gè)小的項(xiàng)目，開展實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。在開展項(xiàng)目活動(dòng)前，教師介紹項(xiàng)目基本情況（含項(xiàng)目背景、預(yù)期目標(biāo)、實(shí)施條件）、與項(xiàng)目有關(guān)的理論知識(shí)、項(xiàng)目具體任務(wù)要求、項(xiàng)目實(shí)施的效果評(píng)價(jià)等，讓學(xué)生在校企合作項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，逐步掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和技能。在理論教學(xué)環(huán)節(jié)，教師運(yùn)用多媒體技術(shù)組織教學(xué)，通過圖像、動(dòng)畫、視頻等方式，生動(dòng)形象地展現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)流程，并組織學(xué)生討論并匯報(bào)分析結(jié)果，使學(xué)生在校企合作項(xiàng)目實(shí)施過程中逐步掌握理論知識(shí)和熟悉操作技能。

（三）采用過程性課程考核方式，激勵(lì)學(xué)生積極參與校企合作項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)

為了激勵(lì)學(xué)生積極參與校企合作項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的考核采用過程性考核，期末理論和技能考試占總成績(jī)的50%，平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的50%，包括項(xiàng)目完成情況、平時(shí)課堂表現(xiàn)等。對(duì)平時(shí)成績(jī)的評(píng)定，不僅有老師的評(píng)分，也有學(xué)生參與評(píng)分、企業(yè)參與評(píng)分，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，改變了以往理論教學(xué)時(shí)學(xué)生上課打瞌睡、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)參與性差的狀況。通過改革考核方式，學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)和實(shí)踐項(xiàng)目，提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，同時(shí)也培養(yǎng)了創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

（四）編寫校企合作校本教材及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書，建立課程輔助教學(xué)資源庫(kù)

在教材建設(shè)方面，教師與本地企業(yè)指導(dǎo)教師合作，編寫校企合作校本教材及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際狀況和企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際需求來調(diào)整課程內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能緊密結(jié)合，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)發(fā)展，及時(shí)更新校本教材，供學(xué)生使用。在課程輔助教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)方面，為方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，建立了開放的課程資源庫(kù)。專業(yè)教師根據(jù)校企合作實(shí)踐，編寫了課程標(biāo)準(zhǔn)、課程考核方案、課程整體設(shè)計(jì)等教學(xué)指導(dǎo)文件；制作了課程課件、案例庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等資源，課程輔助教學(xué)資源以“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精品課程網(wǎng)站”的形式對(duì)外開放。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王冬云，韋曉霞，蘇紅霞.高職電子商務(wù)專業(yè)課程考核方式改革探討[J].電子商務(wù)，2012（6）

[2]方玲玉.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)[M].北京：電子工業(yè)出版社，2010

【基金項(xiàng)目】廣西教育廳2011年新世紀(jì)廣西高等教育教改工程項(xiàng)目（2011JGB220）

篇5

“微博已死，微信正忙。”企業(yè)在意識(shí)到營(yíng)銷移動(dòng)化的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)思維成為出現(xiàn)頻率最高的熱詞，在高喊著自己要向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，不少企業(yè)開始意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)基因不是僅僅將營(yíng)銷移動(dòng)化，而是利用IT技術(shù)改變自己的傳統(tǒng)模式。

而在不久前，IDC在2014年的十大技術(shù)預(yù)測(cè)時(shí)重點(diǎn)描述了第三IT平臺(tái)，認(rèn)為第三平臺(tái)是2014年的關(guān)鍵趨勢(shì)，代表了大數(shù)據(jù)的價(jià)值轉(zhuǎn)移。IDC認(rèn)為未來10年，IT支出的增長(zhǎng)將主要由基于第三平臺(tái)、新的、高價(jià)值的創(chuàng)新型解決方案驅(qū)動(dòng)。這些下一代“殺手級(jí)”應(yīng)用將借助云、移動(dòng)、社交和大數(shù)據(jù)，提升企業(yè)開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品與服務(wù)以及創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的能力，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型、擴(kuò)張及創(chuàng)新。

IDC指出社交網(wǎng)絡(luò)是客戶交流和營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)。到2017年，擁有活躍的客戶社區(qū)的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的比例將從目前的30%提高到80%。社交網(wǎng)絡(luò)將入侵和顛覆產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)。到2016年，60%的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)將部署具有社交網(wǎng)絡(luò)功能的創(chuàng)新管理解決方案。企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將與云PaaS平臺(tái)匯合。在2014至2015年期間，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將與云（PaaS）平臺(tái)合并。單獨(dú)的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)將邊緣化。

但在社交商務(wù)越來越被人們重視的同時(shí)，人們對(duì)社交還存在一些認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。首先，微信或者微博營(yíng)銷只是社交商務(wù)的一種渠道，并不是唯一渠道。如果不進(jìn)行渠道的整合，將社交流程變更到業(yè)務(wù)流程上，效率并不會(huì)提高太多。只是把社交當(dāng)做渠道，渠道和后面的業(yè)務(wù)流程就會(huì)脫節(jié)。所以要將社交融入業(yè)務(wù)模型之中。“傳統(tǒng)營(yíng)銷相當(dāng)于給客戶講故事，而現(xiàn)在是客戶自己給自己講故事，大家互相講故事，社交年代帶來的最大不同就是人脈經(jīng)濟(jì)，不是一個(gè)主導(dǎo)者把故事講全了，而是客戶互相之間會(huì)有說服作用，于是分析變得很重要。”IBM軟件集團(tuán)智慧商務(wù)技術(shù)總監(jiān)楊旭青說。

篇6

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)專業(yè)，人才培養(yǎng)，方案

我校電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)面向市場(chǎng)的專業(yè)，因此在人才培養(yǎng)方案上專業(yè)必須以就業(yè)為導(dǎo)向，適應(yīng)地區(qū)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求。圍繞以提高學(xué)生就業(yè)能力為根本目標(biāo)，培養(yǎng)模式主要表現(xiàn)為工學(xué)結(jié)合的模式。我們必須了解電子商務(wù)市場(chǎng)的人才需求以及變化趨勢(shì)，把握我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)定位，從而在制定人才培養(yǎng)方案時(shí)做到有的放矢。

1、電子商務(wù)專業(yè)人才需求分析

經(jīng)過幾年連續(xù)不斷的專業(yè)調(diào)研我們認(rèn)為河南地區(qū)的電子商務(wù)人才需求主要有以下特點(diǎn)：

1.1產(chǎn)業(yè)政策對(duì)電子商務(wù)支持力度大。《鄭州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2015年）》中規(guī)劃到2015年將基本形成電子商務(wù)普及應(yīng)用、保障體系健全、技術(shù)服務(wù)完善的發(fā)展新格局，成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要方式，大企業(yè)電子商務(wù)普及率達(dá)到100%，網(wǎng)上采購(gòu)和銷售比率分別達(dá)到60%和55%，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)電子商務(wù)普及率達(dá)到90%，中小企業(yè)電子商務(wù)普及率達(dá)到70%，企業(yè)網(wǎng)上支付比率達(dá)到40%，打造形成2到3家在全國(guó)具有較強(qiáng)影響力的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，發(fā)展成為全國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用先進(jìn)城市。

1.2傳統(tǒng)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)同度快速提升。南方制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)大量中小企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)，通過類似阿里巴巴、淘寶等平臺(tái)將產(chǎn)品快速低成本的銷往國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，南方的中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)同度高，電子商務(wù)人才需求旺盛。

近幾年隨著中部產(chǎn)業(yè)帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移來較多的南方企業(yè)帶來比較深刻的對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，以及大量中小企業(yè)電子商務(wù)成功案例刺激，我省大量中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)同度快速提高，主要表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才需求旺盛，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)投入力度加大。

1.3從事電子商務(wù)營(yíng)銷崗位多于從事設(shè)計(jì)崗位。近幾年電子商務(wù)人才崗位需求也在發(fā)生著快速的變化，主要體現(xiàn)在對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的人才需求比例大增。

1.4多面手在中小企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中競(jìng)爭(zhēng)力極強(qiáng)。目前中小企業(yè)崗位職能設(shè)置比較寬泛，企業(yè)希望一個(gè)電子商務(wù)人才能夠解決運(yùn)營(yíng)中的所有問題如：網(wǎng)頁(yè)修改、圖片處理、簡(jiǎn)單flash廣告制作、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、服務(wù)器管理、網(wǎng)絡(luò)推廣等，甚至還包括單位電腦的重裝、網(wǎng)絡(luò)管理等工作。因此具有多面手和較強(qiáng)動(dòng)手能力和溝通能力的電子商務(wù)人才深受企業(yè)青睞。

2、我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)

我校電子商務(wù)專業(yè)近幾年來一直保持著每年30-40人的畢業(yè)規(guī)模，學(xué)生初次就業(yè)崗位分布比較分散。除去少量同學(xué)進(jìn)行專升本極個(gè)別同學(xué)進(jìn)入事業(yè)單位以外，剩余同學(xué)都進(jìn)入企業(yè)工作。約有20%左右的同學(xué)（主要是女同學(xué)）從事辦公室文員等企業(yè)內(nèi)部崗位工作，約有40%同學(xué)到企業(yè)中從事傳統(tǒng)的營(yíng)銷工作，約有40%同學(xué)從事和電子商務(wù)關(guān)聯(lián)度較高的企業(yè)工作，主要集中在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、企業(yè)淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)客服等崗位，僅有少量同學(xué)從事網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作或者網(wǎng)絡(luò)編程等工作。

從就業(yè)趨勢(shì)來看從事電子商務(wù)相關(guān)工作的同學(xué)呈逐年增加的趨勢(shì)，特別是圍繞企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)服務(wù)的職位。符合我們對(duì)河南省電子商務(wù)人才需求的調(diào)研結(jié)果。

3、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革目標(biāo)及途徑

我校電子商務(wù)專業(yè)定位：培養(yǎng)應(yīng)用型高技術(shù)人才。針對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案的改革主要集中在以下幾個(gè)方面：

3.1逐步建立項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的任務(wù)化課程體系。根據(jù)職業(yè)崗位的能力要求，將課程體系進(jìn)行結(jié)構(gòu)重組，圍繞具體的任務(wù)組織課程結(jié)構(gòu)，使學(xué)生學(xué)習(xí)的不僅是簡(jiǎn)單的知識(shí)而是處理具體問題的工作能力。例如：整合Photoshop、網(wǎng)頁(yè)制作、Flash制作、Dreamweaver等課程，圍繞網(wǎng)店裝修這一任務(wù)進(jìn)行教學(xué)，將以上課程知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行銜接，形成平面設(shè)計(jì)這一課程，學(xué)生在學(xué)習(xí)完該課程后將能夠勝任企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開店的工作需求。在今后的人才方案改革中將逐步以網(wǎng)站架設(shè)為任務(wù)整合計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)等課程。真正做到在教學(xué)過程中化知識(shí)傳授為能力培養(yǎng)的教學(xué)模式。

3.2加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)力度，推進(jìn)2+1教學(xué)模式。分析省內(nèi)中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求，結(jié)合我專業(yè)對(duì)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的定位，掌握熟練應(yīng)用電子商務(wù)體系能力的學(xué)生受到企業(yè)的青睞。因此要大力加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手練習(xí)的能力，自2012級(jí)教學(xué)計(jì)劃我專業(yè)就將人才培養(yǎng)方案體系轉(zhuǎn)化為2+1的教學(xué)模式，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生熟練解決各種常見實(shí)際問題的操作能力。

3.3發(fā)揮專業(yè)特色構(gòu)建依托網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)的校企合作、工學(xué)結(jié)合模式。“校企合作、工學(xué)結(jié)合”是當(dāng)前我校人才培養(yǎng)重要模式，通過校企合作能夠解決學(xué)生在學(xué)校所無法獲得的崗位培訓(xùn)，企業(yè)資源支持。電子商務(wù)專業(yè)和其他專業(yè)相比具有以下特點(diǎn)，所從事的專業(yè)工作崗位主要依托于互聯(lián)網(wǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)的一大特點(diǎn)就是開放性，例如：學(xué)生可以很方便的在淘寶上建立自己的店鋪，和淘寶上幾百萬小店鋪主一樣經(jīng)營(yíng)和管理店鋪。我們和淘寶已經(jīng)實(shí)質(zhì)上建立了校企合作關(guān)系。通過對(duì)各類電子商務(wù)網(wǎng)站的實(shí)際操作，學(xué)生可以掌握網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)宣傳等能力、可以了解各類電子商務(wù)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)流程，通過注冊(cè)各類會(huì)員學(xué)生可以掌握不同電子商務(wù)企業(yè)的后臺(tái)管理。因此從廣義角度來講電子商務(wù)專業(yè)在進(jìn)行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”具有極大的先天優(yōu)勢(shì)。我們?cè)谶M(jìn)行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的時(shí)候要充分的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為專業(yè)服務(wù)。

3.4實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)設(shè)想。傳統(tǒng)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)室一般都是機(jī)房+互聯(lián)網(wǎng)+相應(yīng)軟件（網(wǎng)絡(luò)模擬軟件、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫(kù)等）。在我校實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革的今天，這樣配置的實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)室已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案改革的需要。新的實(shí)訓(xùn)室應(yīng)具有以下的特點(diǎn)：

（1）學(xué)生在任何時(shí)間、地點(diǎn)都可以借助網(wǎng)絡(luò)接入系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)或查找資料。

（2）每位學(xué)生有自己的網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、可以安裝網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、配置服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、調(diào)試網(wǎng)站等功能。

篇7

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)者，所服務(wù)的對(duì)象必須有自己完善的醫(yī)療體系、經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)及真實(shí)有效的治療方案，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這些基礎(chǔ)性的東西是網(wǎng)站長(zhǎng)期、穩(wěn)健發(fā)展的生命力，也是創(chuàng)造患者良好口碑的基礎(chǔ)。換言之，網(wǎng)站不能只是一個(gè)“空殼子”，要有自己實(shí)質(zhì)性的東西，長(zhǎng)期的更新也不能只是一味地采集，取而代之的應(yīng)是不斷融入單位觀念、單位動(dòng)態(tài)的過程。

二、雙方建立合作后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)者需根據(jù)單位實(shí)際情況、結(jié)合醫(yī)療現(xiàn)狀，在與客戶充分溝通的基礎(chǔ)上，制定出詳細(xì)的營(yíng)銷方案，該方案將貫穿整個(gè)營(yíng)銷實(shí)施過程。

三、搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(建站)，如傳統(tǒng)的搞活動(dòng)一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也需要一個(gè)平臺(tái)，只有通過這一平臺(tái)才能把單位醫(yī)療服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略充分展示出來。建站時(shí)，在充分展現(xiàn)單位醫(yī)療優(yōu)勢(shì)、最大化客戶體驗(yàn)度的前提下，將前期營(yíng)銷策劃的每一個(gè)細(xì)節(jié)都融入進(jìn)去，以確保后期優(yōu)化順利進(jìn)行。

四、站點(diǎn)建設(shè)好以后，接下來就是整站的優(yōu)化。遵照最初營(yíng)銷方案這一主線，做好每個(gè)優(yōu)化細(xì)節(jié)——具體可結(jié)合本博“網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)置”。

五、上線運(yùn)營(yíng)期間，做好各類數(shù)據(jù)分析，包括：排名變動(dòng)分析、ip來源分析、客戶意向分析等，做好各類分析結(jié)果的對(duì)比、評(píng)估，根據(jù)分析結(jié)果適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，以獲得更滿意的效果。這一階段很為重要，實(shí)踐證明，只有反反復(fù)復(fù)不斷去嘗試、去分析、去總結(jié)、去修正，才有可能獲得長(zhǎng)久的發(fā)展。

篇8

一、獨(dú)立學(xué)院教學(xué)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)信息化建存在的問題

第一，投入不足，信息技術(shù)基礎(chǔ)落后，對(duì)高教信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)有限，缺乏研究探索、組織實(shí)施的構(gòu)思和規(guī)劃，不適應(yīng)高等教育規(guī)模教學(xué)狀態(tài)下保證提高教學(xué)質(zhì)量形勢(shì)的要求。第二，國(guó)有普通高校教育信息化研究、建設(shè)與應(yīng)用工作處于重研究輕實(shí)踐、重成果輕應(yīng)用、重獲獎(jiǎng)輕共享的時(shí)期，而獨(dú)立學(xué)院還落后于國(guó)有普通高校的這種狀況，缺乏必要的研究和成果積累，是比較薄弱的領(lǐng)域。第三，理論先導(dǎo)、應(yīng)用厚重的獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)定位還處于模糊階段，這種定位反映在網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)方面的要求、手段、特色更是沒有形成。

二、課題研究過程、方法和成果

（一）課題研究過程和方法

1．教學(xué)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)研究方案和細(xì)節(jié)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)為課題小組，根據(jù)課題需要和個(gè)人專長(zhǎng)，撰寫開題報(bào)告，邀請(qǐng)?jiān)簝?nèi)有關(guān)專家聽會(huì)，并提出指導(dǎo)意見。2．收集相關(guān)資料，階段交流和信息反饋。查閱大量國(guó)內(nèi)國(guó)外有關(guān)信息、行業(yè)資料，搜集與個(gè)案課程（市場(chǎng)營(yíng)銷）教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合的案例教學(xué)資料庫(kù)。3．全體課題組成員多輪次與教師和學(xué)生進(jìn)行座談和討論，了解教師和學(xué)生在教與學(xué)過程的對(duì)信息化內(nèi)容、模式和手段的需求。4．抓住機(jī)會(huì)，參加一些與課題、課程相關(guān)的報(bào)告會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，兼收并蓄，吸收借鑒。5．課程組進(jìn)行分工，并定期進(jìn)行進(jìn)度匯報(bào)，解決發(fā)現(xiàn)的問題及新思路。6．分工合作完成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。7．形成最終研究成果。

（二）研究成果

以獨(dú)立院校“市場(chǎng)營(yíng)銷”課為個(gè)案課程，建立了“市場(chǎng)營(yíng)銷”課的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺(tái)，并已在獨(dú)立院校投入使用。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體的教信息化教學(xué)模塊有：學(xué)科介紹、師資力量、紙質(zhì)教材、電子教案、教學(xué)大綱、音像資源、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、成果及效果、學(xué)習(xí)自測(cè)、學(xué)習(xí)論壇、在線答疑、參考文獻(xiàn)等10余個(gè)模塊。信息化的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)與日常教學(xué)互為支撐，為教師和學(xué)生提供了全方位新立體化的教學(xué)解決方案。

三、創(chuàng)新探索和實(shí)踐突破

通過對(duì)個(gè)案課程教學(xué)內(nèi)容信息化的研究、建設(shè)和應(yīng)用，為精品課和教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在探索獨(dú)立院校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容信息化的模式及方法，取得了一定的創(chuàng)新和突破。

（一）運(yùn)用信息化手段構(gòu)建了開放式共享的教學(xué)資源庫(kù)

教學(xué)資源共享是教育信息化的一個(gè)核心內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)突破了傳統(tǒng)的教學(xué)時(shí)間和空間的限制，為實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享提供了平臺(tái)。通過個(gè)案課程“市場(chǎng)營(yíng)銷”的研究與實(shí)踐，運(yùn)用信息化手段建立了豐富的、立體的、開發(fā)式的課程教學(xué)資源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。課程平臺(tái)教學(xué)資源包括：教學(xué)大綱、電子教案、電子題庫(kù)、在線答疑等13個(gè)模塊。無論是教師還是學(xué)生只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以使用。該課程信息化教學(xué)內(nèi)容均已在我院投入使用，并且受到教師和學(xué)生的好評(píng)。無論是教師還是學(xué)生只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以使用。利用互聯(lián)網(wǎng)的全年24小時(shí)無休和開放式特點(diǎn)，提供了課程教學(xué)資源開放的共享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

（二）信息化教學(xué)內(nèi)容是課堂教學(xué)的有力支撐和補(bǔ)充

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體的教信息化教學(xué)模塊有：學(xué)科介紹、師資力量、紙質(zhì)教材、電子教案、教學(xué)大綱、音像課堂、實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、成果及效果、學(xué)習(xí)自測(cè)、學(xué)習(xí)論壇、在線答疑、參考文獻(xiàn)等10余個(gè)模塊，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的教學(xué)平臺(tái)體系，填補(bǔ)師生分離無法教與學(xué)的教學(xué)空白，是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的有力補(bǔ)充。學(xué)生通過“學(xué)習(xí)自測(cè)、在線答疑和學(xué)習(xí)論壇”途徑實(shí)現(xiàn)了知識(shí)拓展、自學(xué)和發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)，基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)平臺(tái)是日常教學(xué)的有力支持。

（三）為精品課及教學(xué)資源庫(kù)的建設(shè)打下了基礎(chǔ)

在研究過程中我們始終按照精品課和精品課程資源庫(kù)的內(nèi)容要求、資源要求、技術(shù)要求進(jìn)行建設(shè)，建立了初具精品課程資源庫(kù)模式的“市場(chǎng)營(yíng)銷”課網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，為精品課和教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)與教學(xué)的深度融合

我們充分利信息技術(shù)，借助網(wǎng)絡(luò)搭建了課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，使在線能力訓(xùn)練、在線自主測(cè)試、在線討論、在線答疑和師生分離的知識(shí)點(diǎn)傳遞等功能得以實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面和軟件平臺(tái)界面都具有較好的親和力，有助于提高自主學(xué)習(xí)的興趣，是現(xiàn)代化教學(xué)的集中體現(xiàn)。

四、研究的應(yīng)用價(jià)值

理論與應(yīng)用兼容并突出應(yīng)用是獨(dú)立學(xué)院的辦學(xué)理念，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)信息平臺(tái)要反映這種應(yīng)用性要求，區(qū)別于傳統(tǒng)本科的教育教學(xué)，這種探索使其實(shí)踐性價(jià)值凸顯。

(一)以獨(dú)立學(xué)院教改為切入點(diǎn)，具有普遍意義

和特殊價(jià)值數(shù)字化教學(xué)資源的建設(shè)使面授教學(xué)的交互手段獲得了延展的生命力。傳統(tǒng)講授與現(xiàn)代教學(xué)信息溝通手段相互配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，講授與遠(yuǎn)程交互助學(xué)相長(zhǎng)，這種辯證的教學(xué)手段對(duì)鞏固和強(qiáng)化傳統(tǒng)的教學(xué)方式，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)無時(shí)空限制的特點(diǎn)，具有重要作用。成果對(duì)提升應(yīng)用型本科學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量具有普遍意義，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源會(huì)使同類院校的教學(xué)實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，為應(yīng)用型本科學(xué)院提升現(xiàn)代化的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮作用。

（二）利用網(wǎng)絡(luò)及信息化手段挖掘了教學(xué)服務(wù)性

以獨(dú)立院校教改為切入點(diǎn)加以研究并應(yīng)用，為教改提供了新的視角。在日常的教學(xué)方法：課堂精講、案例教學(xué)法、項(xiàng)目研究法、分組討論和情境模擬等；教學(xué)工具與手段：紙介質(zhì)教材、大綱、教案、黑板和筆記本等；通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、借助網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)的輔助：計(jì)算機(jī)、軟件、下載、遠(yuǎn)程在線溝通、在線答疑與學(xué)習(xí)討論、在線自測(cè)等。使教與學(xué)雙方得以分離，改善了知識(shí)的無形性、難以觸知性、難以儲(chǔ)存性，從而縮小了不同教師授課的品質(zhì)的差異性。通過在線模擬實(shí)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容的有形性、可觸知性，通過教學(xué)平臺(tái)的在線互動(dòng)實(shí)現(xiàn)師生分離狀態(tài)下課程的儲(chǔ)存性，通過共享的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)課程的同質(zhì)化。從而發(fā)掘教學(xué)服務(wù)的無形性、難以觸知性、難以儲(chǔ)存性、品質(zhì)差異性和不可分離性。

（三）以課程教改為切入點(diǎn)，具有廣泛的意義和應(yīng)用價(jià)值

我們以“市場(chǎng)營(yíng)銷”課程的教學(xué)改革為切入點(diǎn)，充分結(jié)合了教學(xué)實(shí)際，在研究和實(shí)踐過程中廣泛征求教師和學(xué)生的意見不斷改善，使之更好地服務(wù)于教師和學(xué)生。充分挖掘和發(fā)揮教師、學(xué)生在教學(xué)改革和創(chuàng)新的作用和地位，具有廣泛的學(xué)術(shù)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值。

五、結(jié)語

篇9

杭州泰一指尚科技有限公司，是中國(guó)領(lǐng)先的“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案提供商。公司通過大數(shù)據(jù)技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，構(gòu)建了包括大數(shù)據(jù)、數(shù)字營(yíng)銷及移動(dòng)化在內(nèi)的三大商業(yè)能力開放平臺(tái)，面向傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)媒體及傳統(tǒng)廣告公司提供數(shù)據(jù)咨詢、數(shù)據(jù)能力開放、數(shù)據(jù)管理平臺(tái)定制開發(fā)、廣告營(yíng)銷平臺(tái)定制開發(fā)、移動(dòng)電商解決方案、移動(dòng)媒體解決方案等一體化“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)。泰一指尚致力于成為中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”組織頭腦和踐行者，助力中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化和國(guó)際化。

泰一指尚通過敏銳的市場(chǎng)洞察和行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，形成了覆蓋快消品、金融、汽車、房地產(chǎn)、教育、電商產(chǎn)業(yè)、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)、傳媒產(chǎn)業(yè)等在內(nèi)的“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案，幫助他們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)紅海中脫穎而出。

在產(chǎn)品方面，泰一指尚依托自身大數(shù)據(jù)技術(shù)和商業(yè)模式創(chuàng)新，構(gòu)建大數(shù)據(jù)、數(shù)字營(yíng)銷、移動(dòng)化三大商業(yè)能力開放平臺(tái)，面向傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)媒體及傳統(tǒng)廣告公司提供一體化“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)。同時(shí)，旗下大數(shù)據(jù)全媒體營(yíng)銷企業(yè)AdTime，可為廣告主提供一站式整合營(yíng)銷服務(wù)及解決方案。泰一指尚旗下主要產(chǎn)品有：

DataMust，大數(shù)據(jù)能力開放平臺(tái)，擁有全網(wǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。利用數(shù)據(jù)挖掘算法、標(biāo)簽體系以及全網(wǎng)數(shù)據(jù)技術(shù)，借助骨干數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)以及自由數(shù)據(jù)沉淀，逐步研發(fā)出行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品，為客戶搭建用戶數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，提供商業(yè)決策服務(wù)。

Admatrix，數(shù)字營(yíng)銷能力開放平臺(tái)，憑借多年的數(shù)據(jù)積累和算法優(yōu)勢(shì)， 有效整合媒體資源，為客戶優(yōu)化廣告內(nèi)容，向廣告業(yè)生態(tài)鏈開放八項(xiàng)數(shù)字營(yíng)銷能力，通過開放模式為行業(yè)客戶定制營(yíng)銷平臺(tái)。

Biapost，移動(dòng)化平臺(tái)，依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)與移動(dòng)互聯(lián)特征，為客戶定制一站式移動(dòng)化商業(yè)解決方案。

篇10

關(guān)鍵詞：中小企業(yè);服務(wù)平臺(tái);網(wǎng)絡(luò)建設(shè);創(chuàng)新研究

1中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的背景

1.1國(guó)家支持中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

2012年4月，國(guó)務(wù)院制定并出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見》(國(guó)發(fā)〔2012〕14號(hào))，《意見》對(duì)中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、構(gòu)建服務(wù)體系工程提出了進(jìn)一步的明確要求。2012年5月，工業(yè)和信息化部了《國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)認(rèn)定的管理辦法》(工信部企業(yè)〔2012〕197號(hào))，為中小企業(yè)提供信息、技術(shù)、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、融資等公共服務(wù)，業(yè)績(jī)突出、公信度高、服務(wù)面廣，具有示范帶動(dòng)作用的服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)定。

1.2河北省中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

2016年9月2日，眾賢服務(wù)集團(tuán)與石家莊智通創(chuàng)業(yè)孵化基地在智通孵化基地四樓會(huì)議室舉辦簽約儀，經(jīng)過5年籌建河北省中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)完成并正式上線運(yùn)營(yíng)。河北省中小微企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，是一個(gè)以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向，結(jié)合科學(xué)的管理理念，擁有12個(gè)子系統(tǒng)軟件和128個(gè)管理功能模塊，面向全省小企業(yè)，通過互聯(lián)網(wǎng)提供企業(yè)管理系統(tǒng)軟件服務(wù)的，能幫助小企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外資源的在線管理的公共平臺(tái)。

1.3秦皇島中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

以中國(guó)人保健康股份有限公司秦皇島中心支公司平臺(tái)建設(shè)為例中國(guó)人保健康公司與我國(guó)眾多非壽險(xiǎn)業(yè)公司比較，其在承保、理賠與再保險(xiǎn)等方面處于領(lǐng)先地位，在能源、遠(yuǎn)洋船舶、政府采購(gòu)和農(nóng)村保險(xiǎn)等重要領(lǐng)域業(yè)務(wù)都具有極大優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人保網(wǎng)建設(shè)在2007年完成線上開通，可以讓保險(xiǎn)人投保和被保在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)得到廣泛保險(xiǎn)、金融和產(chǎn)業(yè)資訊。2010年11月中國(guó)人保健康股份有限公司與第三方健康管理公司進(jìn)行聯(lián)合，近5.3萬家醫(yī)院緊急救援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在179個(gè)國(guó)家完成搭建工作，境外200多名醫(yī)生聘為專家，被邀請(qǐng)專門對(duì)第二診室服務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。公司網(wǎng)絡(luò)語音通訊系統(tǒng)2011年4月正式上線，通過技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部電話鏈接零成本，年均節(jié)省經(jīng)濟(jì)成本150余萬元。

2中小企業(yè)服務(wù)存在的問題

2.1服務(wù)理念落后

眾多中小企業(yè)在生存和發(fā)展過程中形成部門“以業(yè)務(wù)為主”和員工“以業(yè)績(jī)?yōu)橹鳌钡姆?wù)理念，公司高層領(lǐng)導(dǎo)者掌握最高決策權(quán)，直接下發(fā)任務(wù)，下屬授權(quán)稀缺，員工重點(diǎn)關(guān)注自身業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)的配比，從而忽略產(chǎn)品本身質(zhì)量，過度追求銷售數(shù)量，對(duì)產(chǎn)品的介紹存在隱藏內(nèi)容和對(duì)客戶購(gòu)買行為進(jìn)行誤導(dǎo)等現(xiàn)象。

2.2組織結(jié)構(gòu)不合理

中小企業(yè)人員結(jié)構(gòu)相對(duì)比較簡(jiǎn)單，多采用傳統(tǒng)直線職能式組織結(jié)構(gòu)，權(quán)利相對(duì)集中在最高領(lǐng)導(dǎo)者范疇。這種組織結(jié)構(gòu)存在管理幅度小和管理層次多的弊端，因此中小企業(yè)職員在服務(wù)過程中對(duì)于一些工作任務(wù)會(huì)出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)的苦惱，信息傳遞往往出現(xiàn)失真狀況，部門與部門之間欠缺溝通協(xié)作情況，員工存在業(yè)績(jī)與客戶需求不符等現(xiàn)象。

2.3服務(wù)營(yíng)銷手段單一

以中國(guó)人保健康股份有限公司秦皇島支公司為例，自成立十年來，始終采用產(chǎn)品直銷制的服務(wù)營(yíng)銷手段。隨著產(chǎn)品市場(chǎng)的快速迅猛發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的爆發(fā)，中小企業(yè)仍然采取只是依賴自身從業(yè)人員與其內(nèi)部其他分支機(jī)構(gòu)的職員進(jìn)行直銷制服務(wù)營(yíng)銷是不存在發(fā)展空間的。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)渠道做保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的公司，近3年以來其保費(fèi)收入大多都按照100%的速度高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)10年以后借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)渠道進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的公司占有額將快速提升至50%，目前我國(guó)已統(tǒng)計(jì)近40家保險(xiǎn)企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)，市場(chǎng)總額被其劃出60%。因此，對(duì)于中小企業(yè)來說，服務(wù)手段創(chuàng)新需盡快列為企業(yè)發(fā)展的首要位置。

3中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

河北省中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)是以中小企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，為了滿足企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的創(chuàng)新服務(wù)需求。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是以開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)為載體，由人、設(shè)備(如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等)、程序和活動(dòng)規(guī)則的能夠相互作用，最終完成一定功能的系統(tǒng)。基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)是通過分類、規(guī)整和優(yōu)化各類服務(wù)資源，借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為中小企業(yè)提供廣泛的共享資源設(shè)備、設(shè)施以及各類綜合服務(wù)，是一種通過網(wǎng)絡(luò)建立的具備技術(shù)、資源、管理、運(yùn)營(yíng)和售后服務(wù)的平臺(tái)。

3.1基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新線上服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

以河北省中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)為核心，以在線服務(wù)、窗口服務(wù)、電話服務(wù)三大模塊為服務(wù)基礎(chǔ)，將中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社會(huì)機(jī)構(gòu)以及政府部門等廣泛服務(wù)資源進(jìn)行匯集，為河北省窗口網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供嶄新的資源共享渠道和運(yùn)行基礎(chǔ)，為中小企業(yè)的服務(wù)平臺(tái)提供有效輔助的網(wǎng)絡(luò)解決平臺(tái)方案，達(dá)到加強(qiáng)信息共享、成本縮減、提高資源利用的目的。

3.2基于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新線下服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

通過引領(lǐng)各類中小企業(yè)各類社會(huì)資源，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)性為社會(huì)大眾提供服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，盡可能拓寬中小企業(yè)與大眾服務(wù)過程中各類需求的服務(wù)渠道。與此同時(shí)，對(duì)于中小企業(yè)多樣性的個(gè)性化產(chǎn)品服務(wù)模式問題，線下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要按照“政府性引導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作”的原則，積極配合中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)渠道，為線下產(chǎn)品市場(chǎng)化服務(wù)。

4中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的宣傳與推進(jìn)

4.1政府宣傳的覆蓋面通過服務(wù)平臺(tái)得到擴(kuò)大

河北省中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)是由國(guó)家工業(yè)和信息化部共同批準(zhǔn)的中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目，是落實(shí)、落小、落細(xì)國(guó)務(wù)院要求促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展政策和調(diào)整振興國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的重要舉措，對(duì)中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境的改善，社會(huì)資源優(yōu)化配置的促進(jìn)和專業(yè)化程度分工的協(xié)作，共性關(guān)鍵技術(shù)轉(zhuǎn)移與應(yīng)用的推動(dòng)，構(gòu)建社會(huì)、市場(chǎng)、專業(yè)水平的服務(wù)體系和形成長(zhǎng)效機(jī)制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)，政策信息網(wǎng)絡(luò)間的互通互聯(lián)、信息資源共享得以實(shí)現(xiàn)。

4.2服務(wù)平臺(tái)彌補(bǔ)了政府宣傳服務(wù)空白

在線服務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、云計(jì)算等技術(shù)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代在線和呼叫服務(wù)為支撐，采用層次化模型設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)簡(jiǎn)稱的以傳統(tǒng)窗口服務(wù)方式為基礎(chǔ)，借助河北省省內(nèi)中小企業(yè)開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上線應(yīng)用模塊，為河北省中小企業(yè)客戶提供實(shí)時(shí)服務(wù)。在線服務(wù)成功搭建了政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)的線上溝通橋梁，可以及時(shí)調(diào)查掌握中小企業(yè)的實(shí)際需求，借助網(wǎng)絡(luò)提升中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，為廣大中小企業(yè)提升有價(jià)值的快速服務(wù)。