導(dǎo)語：如何才能寫好一篇市場營銷具體方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關(guān)鍵詞]市場營銷；項目管理；風險管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.099

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）20-0-02

市場營銷實踐的具體項目管理中，管理人員要特別強調(diào)市場營銷的問題分析能力，并把具體問題和管理理論相結(jié)合，最終構(gòu)建一套適合企業(yè)發(fā)展的且經(jīng)得起實踐檢驗的管理方法。在市場營銷實踐中并沒有完整一致的具體項目管理模式，就當前項目管理過程而言，主要集中在理論研究上，實證應(yīng)用方面相對匱乏。故而企業(yè)營銷實踐中的項目管理，要特別強調(diào)相關(guān)營銷理論到項目管理的具體應(yīng)用，借助專業(yè)手段進行項目管理模式優(yōu)化。項目管理者要充分借助市場營銷實踐平臺，進行市場營銷管理到項目化管理的轉(zhuǎn)化過程，逐步優(yōu)化具體項目管理策略，提升市場營銷效率，幫助企業(yè)實現(xiàn)更大的市場利潤，并盡可能幫助企業(yè)理性投資提升企業(yè)投資能力。

1 市場營銷實踐中項目管理的價值分析

市場營銷實踐中項目管理的價值，是讓企業(yè)營銷行為變得更加專業(yè)化，通過系統(tǒng)的營銷行為管理突出企業(yè)營銷行為的針對性和特色定位，幫助企業(yè)產(chǎn)品贏得市場競爭。企業(yè)開展市場營銷行為，必須由項目管理來指導(dǎo)其具體營銷行為的展開過程，而只有借助項目管理才能夠系統(tǒng)有效的實現(xiàn)企業(yè)市場營銷目的。市場營銷的傳統(tǒng)理念要求以產(chǎn)品為起點進行市場營銷活動，忽略了消費者需求的實際狀況。伴隨社會經(jīng)濟發(fā)展，買方市場的逐步形成，具體營銷理念也在悄然變化，企業(yè)開展市場營銷活動時開始更加重視消費者切實需求，變傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷理念為需求營銷理念。當前市場營銷實踐，強調(diào)市場調(diào)查，重視消費者需求，基于消費者規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)，企業(yè)產(chǎn)品更具細分針對性且市場競爭力強，可以提高產(chǎn)品市場占領(lǐng)率，幫助企業(yè)形成持久發(fā)展動力。當前企業(yè)開展市場營銷主要策略從費用預(yù)算、營銷組合、目標市場三個立足點著手，營銷的根本目的是更好地滿足目標用戶需求和提高企業(yè)經(jīng)營效益。企業(yè)要贏得市場競爭，必須不斷吸收4Ps、4Cs等先進的營銷理論，并確立滿足消費者需求的基本出發(fā)點，更加尊重用戶的個人需求，并期望構(gòu)建企業(yè)和用戶的良好關(guān)系，增加和目標用戶群體的互動交流，積極聽取用戶意見，尊重并盡可能滿足消費者對企業(yè)產(chǎn)品提出的良好愿望，并立足用戶需求實際為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的需求滿足體驗。當前絕大多數(shù)企業(yè)在市場營銷活動上還缺少固有的系統(tǒng)特征，在具體營銷活動開展上存在盲目性。要切實有效的解決市場營銷實踐中存在的系列問題，必須進行市場營銷活動的項目化管理，確保營銷活動的開展更加專業(yè)化。市場營銷實踐推進過程中，涉及產(chǎn)品推廣方式、銷售渠道、價格定位、產(chǎn)品設(shè)計等內(nèi)容，過去這部分活動的運行管理都是依靠營銷人員的個人直覺和經(jīng)驗，缺少專業(yè)化定位和管控，最終的市場營銷效果往往難以達到預(yù)期。對市場營銷活動進行專業(yè)的項目管理，就是把營銷活動涉及的項目內(nèi)容，切割到整個項目管理中去實行，確保營銷活動可操作可監(jiān)控，確保營銷活動過程在預(yù)期范圍內(nèi)實施。把項目管理思想運用到市場營銷實踐中，實際上是將市場營銷活動當作一個動態(tài)的產(chǎn)品來進行系統(tǒng)打造，而這個項目管理過程要涉及到人事調(diào)動、市場調(diào)查、產(chǎn)品質(zhì)量等多個方面，并通過營銷活動的項目管理倒逼企業(yè)各職能部門通力合作，提升企業(yè)職能部門的聯(lián)合作業(yè)能力，提升企業(yè)整體競爭力，最終通過優(yōu)秀營銷活動的開展幫助企業(yè)獲取更多經(jīng)營利潤。

2 市場營銷實踐中項目管理的具體應(yīng)用

2.1 緊密組織實施營銷活動

市場營銷實踐是具有高度科學(xué)性和嚴密性的組織項目，換言之，市場營銷實踐需要有一個緊密的組織實施過程。整體來說，市場營銷實踐具體組織實施過程共分成五個部分：基于企業(yè)宏觀發(fā)展戰(zhàn)略，確定企業(yè)整體發(fā)展規(guī)劃和具體發(fā)展目標；根據(jù)前期確定戰(zhàn)略目標，給出專業(yè)化的市場營銷計劃方案；整合企業(yè)內(nèi)全部資源用于市場營銷計劃方案的具體實施，為其順利實施做好前期準備工作；執(zhí)行市場營銷方案，根據(jù)企業(yè)自身現(xiàn)狀動態(tài)調(diào)整營銷項目，并對執(zhí)行風險進行合理管控；在市場營銷活動完成后，要對整個市場營銷實踐的組織實施過程做總結(jié)，確定營銷成果。在以上五個部分中，中間三個部分強調(diào)了項目管理對市場營銷活動的管控。

2.2 合理制訂營銷項目管理方案

市場營銷實踐的項目管理，要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制訂符合企業(yè)發(fā)展定位和企業(yè)發(fā)展的針對性項目管理方案。有針對性的市場營銷項目管理方案，必須立足企業(yè)自身，從企業(yè)發(fā)展狀況和市場地位出發(fā)，切實明確市場營銷活動中項目管理的具體內(nèi)容，并人為的把整個項目管理切分成不同的模塊，并對每個模塊和模塊間聯(lián)系提出具體要求，而項目管理模塊只需要做好模塊內(nèi)容，確保本模塊項目順利完成即可。項目管理的模塊分割，進一步明確了項目執(zhí)行的管理內(nèi)容、目標、控制策略，提高了工作力度和效率，確保了整個市場營銷活動的執(zhí)行效果。有針對性項目管理方案的制訂，要確保實現(xiàn)企業(yè)資源的有效高速配置，確保市場營銷實踐的順利進行，針對這一點則要求必須為項目管理模塊提出明確合理的溝通機制，確保項目模塊間資源流通的流暢性。市場營銷項目管理方案的制訂，必須從企業(yè)發(fā)展的宏觀視角出發(fā)，要重視方案中提出營銷項目管理計劃的協(xié)調(diào)性和針對性，最終體現(xiàn)出項目管理對企業(yè)市場營銷乃至整個企業(yè)發(fā)展的推動作用。市場營銷項目管理方案的制訂，必須本著專業(yè)態(tài)度，合理定位企業(yè)營銷方向，科學(xué)分析營銷項目管理內(nèi)容，并保證營銷項目管理內(nèi)容具有可操作性和可落實性。

2.3 嚴格執(zhí)行營銷項目管理計劃

營銷項目管理計劃編制完成后，必須按照計劃步驟嚴格執(zhí)行，以保證項目管理目標的最終實現(xiàn)。具體執(zhí)行中，要特別強調(diào)部門溝通和協(xié)作，立足企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀選擇適合營銷手段和方法，推動企業(yè)營銷活動的有效開展，竭力提高營銷活動中項目管理所具有的效率，充分體現(xiàn)項目管理的價值和作用。營銷項目管理計劃的具體執(zhí)行，要求加強企業(yè)部門間協(xié)作，合理采購和分配企業(yè)資源，必須保證營銷項目管理具有的協(xié)調(diào)性，保證企業(yè)部門整體化運作，確保企業(yè)內(nèi)做到良好的資源分配。具體計劃執(zhí)行中，要根據(jù)實際情況創(chuàng)新銷售方式和銷售方法，要特別強化市場營銷管理者的培訓(xùn)，高度整合管理流程，確保整個營銷管理質(zhì)量的真實提高。企業(yè)內(nèi)部門協(xié)作上，更加注重企業(yè)處在不同發(fā)展階段或不同發(fā)展環(huán)境時提出的具體要求，并對企業(yè)內(nèi)的資源做到有計劃有根據(jù)的分配管理，確保企業(yè)內(nèi)各個部門的協(xié)調(diào)與配合。

2.4 強化風險管理

要增強對營銷項目的風險管理，必須清晰確認營銷項目管理的具體職責范圍，在項目管理中必須按照既定規(guī)范完成整個風險管理行為，并將該風險管理行為體現(xiàn)在營銷項目管理方案中。企業(yè)營銷中，預(yù)先制訂的營銷項目管理方案可以根據(jù)實際執(zhí)行情況的變化進行針對性調(diào)整。在營銷項目管理方案執(zhí)行中，若是發(fā)現(xiàn)更加科學(xué)先進的營銷管理方案，則可以原有營銷管理方案為基礎(chǔ)進行項目管理方案優(yōu)化，如此則可以進一步強化對原有方案的風險管控。伴隨企業(yè)發(fā)展，企業(yè)規(guī)模、發(fā)展環(huán)境等都會隨之變化，企業(yè)營銷項目管理方案必須根據(jù)企業(yè)面臨的新情況和新問題不斷變化調(diào)整，確保營銷項目管理方案的風險管理作用發(fā)揮有效作用。具體風險管理過程中，企業(yè)還應(yīng)針對行業(yè)定位、市場口碑、人資實力、資產(chǎn)實力等合理判斷企業(yè)抗風險能力，動態(tài)調(diào)整企業(yè)營銷項目管理方案，確保企業(yè)營銷項目管理面臨風險可控可調(diào)。在企業(yè)營銷項目管理中加強風險控制，要切實建立健全系統(tǒng)專業(yè)的風險預(yù)測和管控體系，通過物質(zhì)和非物質(zhì)獎勵催發(fā)全員風險防控意識，竭力做好風險管理工作。

2.5 合理解析市場營銷項目管理取得的最終結(jié)果

企業(yè)開展市場營銷項目管理取得的最終結(jié)果直接表明了企業(yè)目前發(fā)展的現(xiàn)狀，故而對企業(yè)市場營銷項目取得的最終結(jié)果進行必要地合理分析有著十分重要的意義。市場營銷項目管理取得最終結(jié)果的解析思路主要包括以下兩個方面：其一企業(yè)發(fā)展在項目管理實踐后實際取得的成果，例如，顧客滿意度、銷售份額、銷售利潤等營銷數(shù)據(jù)；其二是營銷項目管理過程中存在的問題，除了各個管理環(huán)節(jié)存在的具體問題外，還應(yīng)特別注意分析營銷項目管理存在的系統(tǒng)性問題，問題分析要從具體點逐步擴展到整個營銷項目管理系統(tǒng)。營銷項目管理方案的實際執(zhí)行結(jié)果還會對后續(xù)的企業(yè)銷售活動產(chǎn)生影響，要合理評估這些后續(xù)影響對企業(yè)銷售造成的影響，特別注重對企業(yè)銷售質(zhì)量、銷售份額、銷售利潤等方面的影響。

3 結(jié) 語

企業(yè)營銷實踐中項目管理的應(yīng)用，幫助企業(yè)以更有營銷組合與手段，更好的資源配置方式，來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個部門的溝通和協(xié)作，推動了企業(yè)營銷目標和發(fā)展戰(zhàn)略的最終實現(xiàn)。因此必須重視營銷項目管理的價值和作用。

主要參考文獻

[1]蘇清斌.市場營銷實踐應(yīng)用項目管理的分析[J].中國市場，

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【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 營銷策劃力 期望理論 創(chuàng)造性

一、引言

市場營銷不僅僅是推銷術(shù)的華麗版本,和創(chuàng)新一樣,它是企業(yè)最重要的功能之一。這是現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普?科特勒的名言。金融危機爆發(fā)后,我國大量中小企業(yè)倒閉。導(dǎo)致企業(yè)倒閉的原因很多,從市場營銷角度分析,市場營銷策劃不到位、營銷方案沒有得到有效地執(zhí)行、對市場反應(yīng)遲鈍是重要的原因。管理專家們認為企業(yè)的營銷策劃力取決于營銷策劃方案的質(zhì)量與方案執(zhí)行力度的綜合。國內(nèi)營銷天才張力對我愛網(wǎng)、香港盛世傳媒、惠通卡進行的成功營銷策劃,印證了小企業(yè)也能創(chuàng)造營銷神話。即使這些企業(yè)原本資源短缺、競爭乏力,但是通過張力成功的市場營銷策劃、企業(yè)的密切配合,使得其競爭力從根本上得以改變和提升。事實證明,創(chuàng)造性營銷對中小企業(yè)至關(guān)重要。

營銷策劃工作包括兩大部分:其一分析環(huán)境、制定營銷戰(zhàn)略、營銷計劃解決企業(yè)市場營銷活動應(yīng)該“做什么”和“為什么要這樣做”的問題;其二營銷執(zhí)行則是要解決“由誰去做”、“什么時候做”和“怎樣做”的問題。策劃方案是指導(dǎo)文件可操作性的關(guān)鍵,這需要對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、行業(yè)趨勢非常熟悉,在掌握規(guī)律基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,走出一條新路子。可以肯定的是,創(chuàng)新是營銷策劃的生命,所謂“出奇方能制勝”,沒有好的點子,營銷工作就沒有任何意義。營銷執(zhí)行是按照市場營銷計劃的要求,開展營銷活動;同時對原計劃進行監(jiān)督、評價,加以完善,增加一些具體行為方案,并轉(zhuǎn)化為具體行動,以高效率、高質(zhì)量實現(xiàn)計劃目標的過程。即使是完美的營銷構(gòu)思,一旦遭遇很差的執(zhí)行力,也不可能獲得完美的結(jié)果。前一部分制定方案,后一部分執(zhí)行方案,兩者是有機的統(tǒng)一體。

二、營銷策劃在日常經(jīng)營過程中遇到的制約因素

1、營銷策劃力不足

由于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)較低,缺乏市場營銷意識,計劃經(jīng)濟的觀念根深蒂固,對營銷工作重視程度不夠,沒有高水平的營銷人才,營銷工作缺乏長遠性、全局性,對外部環(huán)境分析不足,營銷方案質(zhì)量沒保證,而且中小企業(yè)整體管理水平較低,所以中小企業(yè)營銷策劃力就存在先天不足。

2、營銷執(zhí)行力不足

企業(yè)沒有形成關(guān)注營銷的工作氛圍,營銷人員經(jīng)驗不足,理論水平偏低,普通員工的工作能力不足或者責任心不夠。企業(yè)效益較差,薪水方案沒吸引力,員工流失率偏高。領(lǐng)導(dǎo)缺乏威信和凝聚力,上下級溝通不暢,上級的命令難以實施。這使得中小企業(yè)的營銷執(zhí)行力大打折扣。

3、具體營銷計劃脫離實際,給執(zhí)行工作帶來很大難度

企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷計劃通常是由上層的專業(yè)計劃人員制定的,而執(zhí)行則要依靠市場營銷管理人員,由于這兩類人員之間往往缺少必要的溝通和協(xié)調(diào),因而導(dǎo)致一系列問題:一是企業(yè)的專業(yè)策劃人員只考慮總體戰(zhàn)略而忽視執(zhí)行中的細節(jié),結(jié)果使計劃過于籠統(tǒng)和流于形式;二是專業(yè)策劃人員往往不了解計劃執(zhí)行過程中的具體問題,所定計劃脫離實際;三是專業(yè)策劃人員和市場營銷管理人員之間沒有充分的交流與溝通,致使市場營銷管理人員在執(zhí)行過程中經(jīng)常遇到困難,沒有準確把握方案本意;四是脫離實際的戰(zhàn)略導(dǎo)致營銷工作效果欠佳,策劃人員和市場營銷管理人員相互對立、互不信任,營銷工作相互糾纏。

4、外部環(huán)境對營銷方案的不支持

營銷方案沒有得到供應(yīng)商的配合、分銷商的支持和消費者的認可,營銷工作與外部環(huán)境斷了線,再好的宣傳也是對牛彈琴。究其原因,營銷方案沒有考慮到供應(yīng)商、分銷商和消費者的利益,他們沒有合作的動力;或者企業(yè)宣傳工作沒做到位,客戶對營銷方案認識不足;或者企業(yè)與客戶之間發(fā)展方向不一。

5、長期目標和短期目標相矛盾

市場營銷戰(zhàn)略通常著眼于企業(yè)的長期目標,涉及今后三至五年的經(jīng)營活動,但是由于我國市場經(jīng)濟體制不夠完善,在國際市場處于被動地位,國際市場變化詭異,我們很難對未來市場作出準確判斷,難以制定一個正確的目標。況且針對具體執(zhí)行這些戰(zhàn)略的市場營銷人員,是根據(jù)他們的短期工作績效,如銷售量、市場占有率或利潤率等指標進行評估和獎勵的。因此,市場營銷人員常選擇短期行為。企業(yè)不考慮長遠,不考慮外部競爭,關(guān)起門來搞生產(chǎn),一旦出現(xiàn)經(jīng)濟危機,這些企業(yè)就會第一時間被淘汰。即使沒有經(jīng)濟危機,這些小企業(yè)也難以生存下去。市場環(huán)境下,強者越強,弱者被淘汰。這些問題不僅限制企業(yè)的發(fā)展壯大,甚至威脅企業(yè)的生存,解決上述矛盾成為中小企業(yè)的當務(wù)之急。

三、提高中小企業(yè)的營銷策劃力的建議

市場競爭日趨激烈是不可避免的,在激烈的競爭中生存下來不容易。因此,提高中小企業(yè)的營銷策劃力迫在眉睫。中小企業(yè)管理水平低下、資源缺乏、營銷人員經(jīng)驗不足,這是它的軟肋,本文就此提出如下建議。

1、提高營銷策劃力,關(guān)鍵是提高營銷方案的質(zhì)量

影響營銷方案質(zhì)量的因素很多,最重要的就是人。營銷方案制定者是人,執(zhí)行者也是人,服務(wù)的對象也是人,提高營銷工作的效率、業(yè)績,人是最關(guān)鍵的。所以要以人為營銷工作的主體,也是營銷工作的歸宿。提高員工的工作績效,人本原理最具指導(dǎo)意義,人本原理就是以人為主體的管理思想。其主要觀點為:職工是企業(yè)的主體,職工參與是有效管理的關(guān)鍵,使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心,服務(wù)于人是管理的根本目的。由此可見,營銷工作團隊以營銷人員為核心,還有其他部門人員、供應(yīng)商、分銷商、廣告商、消費者都是重要的成員,這些角色在營銷工作中一個都不能少。在制定營銷方案時,鼓勵相關(guān)人員積極參與營銷工作,充分發(fā)揮集體的智慧,爭取得到更多的支持,保證建議深入、全面。市場營銷工作的第一步就是對市場營銷環(huán)境進行分析,營銷主管必須高度重視客戶的意見,開展深入、全面的市場調(diào)查。營銷人員與客戶進行面對面的交流及時掌握市場的動態(tài):營銷工作要面對的威脅有哪些、可以利用的機會有哪些、市場未來的發(fā)展趨勢如何。掌握這些關(guān)鍵信息,營銷工作才可以做到有的放矢,提高營銷方案的針對性和適應(yīng)性。市場營銷工作的第二步是制定營銷計劃、營銷戰(zhàn)略。在制定行動方案過程中,廣泛聽取各方意見。聽取客戶意見,考慮到客戶利益,爭取客戶的理解與支持是營銷工作順利開展的前提。營銷策劃工作必須聽取專家和其他部門的意見,把近期營銷工作和長期發(fā)展相結(jié)合,把營銷工作和生產(chǎn)、財務(wù)、研發(fā)等工作銜接好,使得營銷工作動力最大化、阻力最小化、措施科學(xué)化,保證營銷計劃得到有效的實施。營銷隊伍的素質(zhì)直接決定著營銷方案的質(zhì)量和營銷工作的效率。中小企業(yè)尤其要重視員工的培訓(xùn)工作,給員工提供更多受教育的機會,使營銷隊伍思想品德、思維方法、知識水平、知識結(jié)構(gòu)、工作能力、勞動態(tài)度發(fā)生根本性變化。

2、提高營銷執(zhí)行力

營銷專家認為,在強大營銷執(zhí)行力的支持下,營銷計劃能創(chuàng)造遠遠大于預(yù)期的效益。事實上,即使策劃案做的很優(yōu)秀、很全面,但由于缺乏有效的執(zhí)行,具體工作不到位,也會使營銷策劃力大打折扣。影響提高營銷執(zhí)行力的因素很多,關(guān)鍵就是營銷團隊的工作態(tài)度,態(tài)度決定一切。營銷工作是富有挑戰(zhàn)性的、自主性的,如果成員缺乏自信心、責任心,營銷績效必然大打折扣。所以,營銷主管需要對成員進行合理分工和有效的激勵,提高營銷團隊自信心和責任心。通過對系列激勵理論比較,期望理論更適合指導(dǎo)營銷管理工作。 V?佛魯姆的期望理論認為,員工對待工作的態(tài)度取決于三種聯(lián)系:努力與績效的聯(lián)系;績效與獎賞的聯(lián)系;獎賞與個人目標的聯(lián)系。員工認為自己努力工作就能達到所要求的績效,達到績效就能得到有吸引力的獎賞,他就會努力工作。營銷計劃執(zhí)行的關(guān)鍵取決于營銷團隊的主人翁精神,為了調(diào)動員工的積極性、提高戰(zhàn)斗力,建議采取系列措施:一是建立合理的目標體系,把營銷方案轉(zhuǎn)化為具體目標,層層分解,落實到各部門、個人,形成完整的目標體系。明確各部門、各員工每天、每月、每年的工作目標,控制好工作節(jié)奏。根據(jù)員工的能力、興趣安排有一定挑戰(zhàn)性的工作,提高員工的自信心,強化員工的責任意識。在這方面,蒙牛集團是典型的例子。蒙牛集團中的任何一個項目組,無論是否同意高層的意見,都能夠把工作做好,這就是執(zhí)行力強的突出表現(xiàn)。總之,要在執(zhí)行中理解,保證命令暢通,政策得到貫徹。二是建立合理的獎懲制度,正確評價績效,給予合理獎勵,增強團隊的凝聚力。建立評價體系明確員工的權(quán)責利,獎勵先進、懲罰落后。獎勵措施合法、合理、合情、公開、平等、透明。讓每個員工清楚該做什么,不該做什么,可以得到什么,可能失去什么。三是建立共贏的合作伙伴關(guān)系。銷售網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的寶貴財富,更是中小企業(yè)開發(fā)市場的依靠力量。分銷商是營銷團隊的重要成員,他們戰(zhàn)斗在第一線,對市場競爭結(jié)果產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。生產(chǎn)商與分銷商既是利益的共同體,又是利益的對立方。生產(chǎn)商與分銷商建立起共贏的合作伙伴關(guān)系,共同把市場蛋糕做大方為上策。蒙牛奇跡就是企業(yè)管理者的智慧及員工的效率加上廠商、分銷商的完美配合。“神舟五號”凱旋后,蒙牛在一個星期之內(nèi)將印有“航天員牛奶”字樣的蒙牛牛奶投放到中國各大超市。這次營銷策劃在多方的通力合作下,做得非常完美。這就是策劃的內(nèi)涵和力量。

3、中小企業(yè)出奇招

短兵缺糧是中小企業(yè)的通病,搞營銷對他們而言好像是不切實際,營銷的效果也不會立刻完全體現(xiàn)出來。但是,就算錢少也要辦大事、辦好事。例如冬天裝空調(diào)的廣告宣傳,因為這個季節(jié)很少同行做宣傳,所以有機會和媒體砍價,而且我們的廣告是一枝獨秀。雖然是在淡季,對短期的作用不大,但是為夏季的銷售奠定了品牌基礎(chǔ)。張瑞敏砸冰箱事件、蒙牛的超女活動、格蘭仕的蛻變都是丑小鴨變天鵝的典范。

蒙牛、格蘭仕、海爾等都證明了中小企業(yè)在成功的營銷策劃支持下,業(yè)務(wù)突飛猛進,發(fā)展成國際大企業(yè)。所以說,強大的營銷策劃力是企業(yè)的核心競爭力之一。只要中小企業(yè)對營銷策劃力高度重視,利用集體的力量,發(fā)揮創(chuàng)造性思維,那么營銷工作一定能為企業(yè)發(fā)展提供強大的推動力。

【參考文獻】

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關(guān)鍵詞：聽課效果 課后習(xí)題復(fù)習(xí)與應(yīng)用 專業(yè)期刊閱讀 營銷方案的制定

市場營銷課程是高校管理類相關(guān)專業(yè)的必修課，其綜合性和應(yīng)用性較強，在市場營銷實踐方面有著重要的指導(dǎo)價值。從學(xué)習(xí)者的角度，作為在校的大學(xué)生，這類課程的學(xué)習(xí)對于充實其學(xué)習(xí)的內(nèi)容體系，增強大學(xué)生目前或今后從事市場營銷的相關(guān)實踐活動的能力，有很大的裨益。 那么，從哪些途徑能提高市場營銷課程的學(xué)習(xí)效果呢？

一、聽課效果

聽課是認知、理解并掌握專業(yè)知識的重要途徑，聽課效果取決于多方因素，一方面來自于授課方，即授課主體——教師；另一方面，從學(xué)生的角度，也有很多因素會影響到聽課效果。

作為市場營銷專業(yè)課程的教師，要考慮講與學(xué)之間怎樣建立起良好的溝通關(guān)系，自身的專業(yè)知識和素養(yǎng)在此會發(fā)揮很大的作用。它能幫助學(xué)生從聽課中學(xué)到與其知識結(jié)構(gòu)能產(chǎn)生鏈接的知識，而不是難以找到理解和接受的入口。教師要從理論、方法、實踐等角度來闡析市場營銷知識體系的價值、作用及應(yīng)用途徑，以促成并保持學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，認真聽課并促進學(xué)習(xí)效果的提高。

學(xué)生學(xué)習(xí)意愿的強度、對學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容的了解程度、對教師授課能力的總體評價、對聽課內(nèi)容的把握能力等都深刻影響到學(xué)生的聽課效果。對于市場營銷課程而言，不同專業(yè)或不同班級的學(xué)生對市場營銷課程的學(xué)習(xí)意愿、對課程的了解程度、對教師授課能力的要求以及不同專業(yè)的學(xué)生對其學(xué)習(xí)的難易程度，都存在著一些差異性。因此，從學(xué)生的角度，怎樣結(jié)合不同專業(yè)或不同班級的特點來培養(yǎng)學(xué)生的聽課意愿、聽課能力是非常有必要的。

市場營銷課程是融合了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科理念和觀點的綜合性應(yīng)用性課程，作為教師而言，要善于發(fā)現(xiàn)市場營銷課程與所授專業(yè)學(xué)科特點之間的關(guān)系；從基本的理論體系、觀點，研究方式、方法及實踐的角度，找到它們的異同處，著重體現(xiàn)出市場營銷課程的應(yīng)用層面及價值，來提高不同專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；并注重培養(yǎng)學(xué)生聽課的方式，結(jié)合不同專業(yè)或不同班級的學(xué)生，在授課過程中對課本內(nèi)容的標注、課件的利用、筆記的記錄等給予提示，加深對市場營銷課程的理解。

聽課效果是市場營銷課程學(xué)習(xí)效果的最基本的反映。作為市場營銷專業(yè)的教師，不僅要提高講授專業(yè)知識內(nèi)容的能力，還要選取恰當?shù)闹v課方式、方法，實現(xiàn)教與學(xué)良好的互動，形成生動的課堂教學(xué)氛圍，讓學(xué)生產(chǎn)生積極的學(xué)習(xí)意愿，把聽課看作學(xué)習(xí)非常必要的組成部分，這樣才能充分利用好課堂的學(xué)習(xí)時間，提高學(xué)習(xí)效果。

二、課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用

市場營銷課程所涉及的學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富，與其他相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域有很多的借鑒和結(jié)合之處；基本的知識點在各章節(jié)都有不同層面的區(qū)分，也非常強調(diào)應(yīng)用性。加深對理論和應(yīng)用層面知識的了解，單一的依賴于課堂的聽課來掌握還不足夠，課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用不可或缺，及時鞏固學(xué)習(xí)在提高學(xué)習(xí)效果方面作用顯著。

課后的復(fù)習(xí)題依各章節(jié)的內(nèi)容不同，有不同的類型，簡要回答的、詳細闡述的、案例分析的。依章節(jié)內(nèi)容的難易程度、學(xué)生的自身知識結(jié)構(gòu)，應(yīng)用問題的難易程度對于學(xué)生而言，會表現(xiàn)出一定的差異性。

對于課后習(xí)題，市場營銷專業(yè)教師要結(jié)合不同專業(yè)學(xué)生的特點，從基本知識點出發(fā)，著重強調(diào)重難點，對重難點的題目通過詳細解析加以引導(dǎo)，并通過課堂或課后的練習(xí)加深理解及應(yīng)用。課后習(xí)題的學(xué)習(xí)要保持內(nèi)容的動態(tài)性，因課后習(xí)題提供了基本的復(fù)習(xí)范疇及重難點，教師須結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點和學(xué)習(xí)要求，進一步增加反映目前市場動態(tài)信息的題目，提升學(xué)生應(yīng)用分析能力。另外，市場營銷課程的不同章節(jié)的復(fù)習(xí)題目間，也有很大的關(guān)聯(lián)性、遞進性和延伸性，隨著講課過程，讓學(xué)生學(xué)會對各章的復(fù)習(xí)題目進行綜合歸納，建立起系統(tǒng)分析的思路，對于系統(tǒng)把握所學(xué)內(nèi)容和解決實踐問題都會有很大的幫助。

三、專業(yè)期刊的閱讀

專業(yè)期刊的閱讀作為課堂教學(xué)的補充，其重要性主要體現(xiàn)在鞏固課堂學(xué)習(xí)效果、開拓專業(yè)學(xué)習(xí)視野、豐富專業(yè)常識、提高應(yīng)用能力上。在市場營銷課程的教學(xué)中，教師要明確推薦一些營銷專業(yè)期刊，如《市場營銷》、《商界導(dǎo)刊》、《企業(yè)管理》、《銷售與市場》等，鼓勵學(xué)生多了解市場的營銷動態(tài)。

市場營銷專業(yè)期刊的閱讀，要結(jié)合所授不同專業(yè)的學(xué)科特點，給予必要的閱讀提示，如選擇文章的類型、做讀書筆記、積累案例等，并在課堂教學(xué)中安排出適當?shù)慕虒W(xué)時間來進行交流和討論。這些點滴的積累對于市場營銷課程授課的全程會產(chǎn)生潛移默化的影響，會逐漸培養(yǎng)起不同專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)課程的興趣，掌握學(xué)習(xí)的可行性方法，并在一定程度上延續(xù)了學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷領(lǐng)域知識和動態(tài)的興趣，有助于應(yīng)用能力的提高。

在閱讀相關(guān)期刊的過程中，要特別明確案例學(xué)習(xí)的重要性。課本案例學(xué)習(xí)是起點，從這些期刊中能進一步大量涉獵營銷領(lǐng)域的案例。案例是對企業(yè)經(jīng)營和營銷實踐的模擬或再現(xiàn)，培養(yǎng)對案例學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)會學(xué)習(xí)案例及對案例的融會貫通，是提高市場營銷課程學(xué)習(xí)效果的重要體現(xiàn)。就教師而言，要結(jié)合各章節(jié)的內(nèi)容，明確提出一些具體的案例或自選案例，通過資料查找、課堂討論等學(xué)習(xí)的過程，可幫助學(xué)生學(xué)會案例學(xué)習(xí)的分析方法，加深對各章節(jié)主要知識點的理解和把握，為增強整體系統(tǒng)的運用能力打下堅實基礎(chǔ)。

四、營銷方案的制訂

對于學(xué)習(xí)市場營銷課程的不同專業(yè)的學(xué)生而言，對于營銷方案的制定目標、步驟、具體實施都要有一定程度的了解并要學(xué)會應(yīng)用，這是學(xué)習(xí)市場營銷課程的基本要求。制訂營銷方案的全程也就是對營銷的理論、方法、戰(zhàn)略、策略的具體應(yīng)用的過程，是對學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果的集中考察。

營銷方案制定宜在開課之初布置，明確以小組形式或其他形式制定中期營銷方案和期末營銷方案，作為實踐成績的來源；鼓勵學(xué)生通過團隊的方式去有計劃、分步驟實施對自擬或指定選題的研究，深入地了解實踐，并通過提交營銷方案、討論來交流研究成果。

通過對具體的營銷方案的制訂，可將營銷調(diào)研部分、營銷戰(zhàn)略部分和營銷策略部分進行系統(tǒng)的整合，使各部分的知識點與實際具體的案例分析進行結(jié)合，能形成不同的有機的組合方式，提出不同的解決方案。不同的解決方案的提出，能反映出學(xué)生研究視角的不同，對基本的理論及方法的運用既有相似處又更多的體現(xiàn)了差異性，對尋找出最佳的方案提供了良好的平臺。最為重要的是將學(xué)習(xí)延伸到課堂之外，需要學(xué)生利用課外的時間投入市場調(diào)研工作，掌握足夠的一二手資料，對理論與實踐的結(jié)合會有更深刻的理解，對解決營銷領(lǐng)域里的實際問題也增強了應(yīng)對能力。

綜上，聽課、課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用、專業(yè)期刊的閱讀和營銷方案的制訂，這些課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)方式，能達到教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)媒介的整合，每個環(huán)節(jié)都有其重要的價值。聽課環(huán)節(jié)是基礎(chǔ)，課后習(xí)題的復(fù)習(xí)與應(yīng)用是保障，專業(yè)期刊的閱讀是視野延伸，營銷方案的制訂是培養(yǎng)綜合應(yīng)用能力的載體，通過以上途徑的協(xié)同，才能切實提高高校市場營銷課程的學(xué)習(xí)效果。

參考文獻：

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篇4

關(guān)鍵詞：課程標準；職業(yè)素質(zhì)本位；職業(yè)崗位

高職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，在生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線從事市場營銷工作，實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的技術(shù)應(yīng)用型人才。由于企業(yè)有需求，因此高職院校市場營銷專業(yè)就業(yè)形勢較好。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，企業(yè)對營銷人才素質(zhì)要求越來越高，需求量也越來越大。但從實際情況來看，高職院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)效果還不盡如人意，存在諸多問題，與學(xué)生、家長、社會的期望值還有一段距離。當前，我國職業(yè)教育改革不斷深入，我國的高職教育逐步從求數(shù)量和規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)變到求質(zhì)量和內(nèi)涵發(fā)展，而求質(zhì)量和內(nèi)涵的發(fā)展只有通過課程改革才能實現(xiàn)。課程承載了專業(yè)培養(yǎng)目標的任務(wù)。課程改革與建設(shè)是高等職業(yè)教育改革的落腳點，構(gòu)建課程標準是課程改革與建設(shè)工作的起點。充分體現(xiàn)高職教育的“職業(yè)性”是高職教育課程改革的靈魂，因此專業(yè)課程標準與職業(yè)崗位標準對接的研究，對專業(yè)的生存和發(fā)展，對高等職業(yè)教育、社會經(jīng)濟的發(fā)展都有著十分重要的現(xiàn)實意義。

一、基于“三對接”的《營銷策劃》課程標準設(shè)計思路

編寫的課程標準要切實體現(xiàn)與職業(yè)崗位的知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)的“三對接”。注重職業(yè)素質(zhì)是國際職業(yè)教育課程改革的趨勢，新修訂的課程標準要以職業(yè)素質(zhì)本位為導(dǎo)向，關(guān)注學(xué)生的職業(yè)生涯，充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的特色，與行業(yè)對接，融入職業(yè)要求，融入素質(zhì)教育理念。知識與技能的對接以職業(yè)資格標準為線索，并兼顧未來的職業(yè)崗位要求來重新序化知識體系、設(shè)計技能訓(xùn)練項目；職業(yè)素養(yǎng)與態(tài)度的對接則要在知識與技能培養(yǎng)過程中貫穿以真實職業(yè)崗位為背景的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，采取團隊學(xué)習(xí)的方式，培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、合作精神和解決綜合性專業(yè)技術(shù)問題的方法能力和社會能力，并在處理各種矛盾沖突中不斷形成適應(yīng)崗位要求的個性。

基于此，《營銷策劃》課程的總體設(shè)計思路是，打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀I銷策劃崗位工作內(nèi)容為指導(dǎo)構(gòu)建課程體系，讓學(xué)生在完成具體項目的過程中學(xué)會完成相應(yīng)工作任務(wù)，并構(gòu)建相關(guān)理論知識，發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對學(xué)生營銷策劃方案職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進行，同時又充分考慮高等職業(yè)教育對理論知識學(xué)習(xí)的需要，并融合了助理營銷師職業(yè)標準對該課程知識、技能和素養(yǎng)的要求。項目設(shè)計以某一企業(yè)具體策劃方案的撰寫為線索來進行。教學(xué)過程中，充分利用世界大學(xué)城云空間，構(gòu)建適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間課程使用資源。合理運用好世界大學(xué)城云空間，積極采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法、闖關(guān)式教學(xué)法。以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以及學(xué)生的終身發(fā)展作為課程教學(xué)評價導(dǎo)向，通過空間教學(xué)群的全程、實時引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生空間學(xué)習(xí)中的自我反思性評價觀念。教學(xué)效果評價采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的方式，重點評價學(xué)生的職業(yè)能力。

二、基于“三對接”的《營銷策劃》課程目標

通過實踐、實訓(xùn)為主導(dǎo)的教學(xué)與操作，使高等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)的學(xué)生熟悉市場營銷策劃的流程及各種策劃方案側(cè)重點和內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維以及分析問題、解決問題的能力，制定具體的產(chǎn)品上市及品牌策劃、各種促銷活動策劃等方案，切實提高學(xué)生的實際動手能力和處理實際問題的綜合素質(zhì)。

技術(shù)知識目標為：

（1）正確理解市場營銷的基本概念和基本原理

（2）全面掌握現(xiàn)代市場營銷觀念的內(nèi)容

（3）懂得如何進行目標市場選擇，掌握目標市場策略和市場定位策略

（4）掌握促銷組合的基本策略、常用方法和技巧

（5）掌握營業(yè)推廣的手段和方法

（6）能準確理解策劃與市場營銷策劃的涵義

（7）掌握市場營銷策劃的程序

（8）掌握營銷策劃書撰寫的原則和技巧，弄清營銷策劃書撰寫的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

（9）掌握產(chǎn)品謀略與技巧

（10）知道如何制訂各類促銷策劃方案

職業(yè)能力目標為：

（1）能運用市場營銷的原理和現(xiàn)代市場營銷觀念對營銷活動作出比較專業(yè)的分析

（2）能根據(jù)企業(yè)實際情況進行市場細分、目標市場選擇和市場定位

（3）能正確運用促銷組合的基本策略、常用方法和技巧去占領(lǐng)目標市場

（4）能恰到好處地運用營業(yè)推廣刺激消費需求，鼓勵中間商大批進貨

（5）能根據(jù)市場營銷策劃的特點對某個具體市場營銷策劃方案作出比較專業(yè)的評價

（6）能根據(jù)市場營銷策劃的程序?qū)δ硞€具體市場營銷策劃活動進行合理安排

（7）能正確運用營銷策劃書編制原則、內(nèi)容結(jié)構(gòu)要求撰寫比較規(guī)范的營銷策劃書

（8）能根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)策劃的要求構(gòu)思某種新產(chǎn)品開發(fā)策劃

（9）能根據(jù)老產(chǎn)品調(diào)整策劃的要求對某種老產(chǎn)品進行調(diào)整策劃

（10）能運用促銷策劃的原理進行一般的促銷策劃工作

職業(yè)素質(zhì)目標：

（1）專業(yè)能力素質(zhì)目標

①樹立以消費者為中心的現(xiàn)代經(jīng)營觀念

②掌握市場營銷基本技能

③初步具備撰寫營銷策劃書的能力

（2）通用能力素質(zhì)目標

①有較強的職業(yè)道德意識

②有較強的自我管理能力、時間觀念，能夠及時完成老師布置的課業(yè)任務(wù)

③能夠吃苦耐勞

④團隊協(xié)作意識強

⑤有較好的自主學(xué)習(xí)能力

⑥有較好的溝通與表達能力

⑦有較好的開拓創(chuàng)新能力

⑧有較強的分析能力

⑨有較強的動手能力

三、基于“三對接”的《營銷策劃》課程內(nèi)容及教學(xué)設(shè)計

教學(xué)組織總體采取項目導(dǎo)向教學(xué)模式，以企業(yè)營銷策劃崗位工作過程來設(shè)置教學(xué)項目。項目內(nèi)容的教學(xué)可以采用項目教學(xué)法，也可以采用以企業(yè)營銷職業(yè)活動為導(dǎo)向、以營銷職業(yè)能力為中心的理論教學(xué)體系與實訓(xùn)教學(xué)體系相結(jié)合的市場營銷教學(xué)體系模塊。理論教學(xué)模塊本著實用、夠用的原則，以提高學(xué)生獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力為目的。實訓(xùn)教學(xué)模塊根據(jù)理論部分闡述的內(nèi)容設(shè)計安排實訓(xùn)內(nèi)容，為學(xué)生進行市場營銷實訓(xùn)，提高學(xué)生獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力提供演練內(nèi)容與情景。項目一、二、三的教學(xué)主要借助奧派營銷模擬軟件來實現(xiàn)教學(xué)做的一體化，項目四的部分教學(xué)內(nèi)容采用項目教學(xué)法，項目五是對整個課程的綜合實訓(xùn)，通過競賽的形式完成。具體內(nèi)容見表1所示。

四、基于“三對接”的《營銷策劃》課程標準實施效果

2014學(xué)年下學(xué)期，課題組將已修訂的《營銷策劃》課程標準在湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013級市場開發(fā)與營銷專業(yè)學(xué)生中進行試點。從試點情況看，效果良好，能有效提升學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過實踐、實訓(xùn)為主導(dǎo)的教學(xué)與操作，學(xué)生熟悉了市場營銷策劃的流程及其各種策劃方案側(cè)重點和內(nèi)容，并能根據(jù)企業(yè)的實際情況制定具體的促銷活動策劃方案以及新品上市策劃方案。

1.各大賽事中屢獲殊榮

湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院將技能競賽模式引入營銷專業(yè)核心課程的實踐項目教學(xué)活動，有效促進了技能競賽與常規(guī)教學(xué)過程的融合。以營銷專業(yè)的《營銷策劃》課程為例，課程教學(xué)團隊依據(jù)課程標準要求和技能競賽特點制定實訓(xùn)方案，按競賽模式對學(xué)生進行分組，布置好工作任務(wù)，要求學(xué)生們按大賽要求進行方案設(shè)計，在“做中學(xué)”、“學(xué)中做”，同時在教師的指導(dǎo)下完成學(xué)習(xí)任務(wù)。指導(dǎo)教師的主要任務(wù)是在課堂中搭建一個學(xué)生參與的平臺，以大賽為引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生完成實訓(xùn)任務(wù)，對學(xué)生完成任務(wù)情況進行評定，對競賽活動中優(yōu)秀的學(xué)生給予獎勵并優(yōu)先選送參加省級、國家級技能大賽。2014年我院營銷專業(yè)學(xué)生參加全國職業(yè)院校技能大賽高職組市場營銷技能競賽獲得優(yōu)秀獎，2015年我院營銷專業(yè)學(xué)生參加湖南省職業(yè)院校高職組營銷專業(yè)技能競賽獲得二等獎，2015年我院營銷專業(yè)學(xué)生參加湖南省市場營銷專業(yè)職業(yè)技能抽查獲得優(yōu)秀。

2.師生課程教學(xué)積極性高

職業(yè)技能大賽得到了廣大學(xué)生和教師的廣泛參與和積極支持。由于職業(yè)技能大賽完全摒棄了傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)方法，形成教師指導(dǎo)、學(xué)生為主體完成工作任務(wù)的學(xué)習(xí)方法，符合高職學(xué)生的特點，極大地調(diào)動了廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時，技能大賽檢閱了廣大教師的教學(xué)成果，展示了學(xué)生們的精湛技能、認真負責的職業(yè)態(tài)度，體現(xiàn)了學(xué)生們既有專業(yè)知識又有拓展能力和實際操作能力的綜合素養(yǎng)，因此得到了廣大師生的積極支持。

3.校企合作成果明顯

學(xué)院市場營銷專業(yè)以校內(nèi)仿真實訓(xùn)和校外實習(xí)實訓(xùn)基地為依托，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合緊密。依托校內(nèi)實訓(xùn)場所，主要包括營銷策劃實訓(xùn)室、模擬推銷實訓(xùn)室、商務(wù)洽談實訓(xùn)室、電子商務(wù)工作室；校外生產(chǎn)性實訓(xùn)基地主要包括中信證券長沙營業(yè)部、湘潭大有期貨公司、湖南步步高超市連鎖集團、湘潭蘇寧電器有限公司等，把教學(xué)與生產(chǎn)、學(xué)校與社會更為緊密地結(jié)合在一起。

五、結(jié) 語

將專業(yè)課程標準與崗位技能標準對接，既借鑒國外職業(yè)教育的成功經(jīng)驗，又結(jié)合我國職業(yè)教育和經(jīng)濟社會發(fā)展的實際，能有效解決當前影響高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)效果的瓶頸問題。只有堅持以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的發(fā)展道路，加強校企合作、工學(xué)結(jié)合，才能辦出高職營銷專業(yè)特色，突出專業(yè)質(zhì)量，確保高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的實現(xiàn)。

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【關(guān)鍵詞】項目教學(xué)法 市場營銷學(xué) 中職學(xué)校 教學(xué)實踐

【中圖分類號】G42 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）03-0037-01

一、項目教學(xué)法的概念及在教學(xué)中的可行性

1.項目教學(xué)法的基本概念

項目教學(xué)法是指將已有的書本知識細化分成若干個項目，在教學(xué)過程中逐一實施，最終完成教學(xué)任務(wù)的過程。在這一過程中，學(xué)生可以運用從傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)來的知識和技能解決過去從未遇到過的實際問題，從而激勵和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握新的知識和技能。對于中職學(xué)校來說，項目教學(xué)法是一種實踐性強，能充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、動手能力、研究和分析問題的能力以及團隊合作能力的一種創(chuàng)新式教學(xué)法，必將對中職學(xué)校《市場營銷》教學(xué)模式產(chǎn)生深遠影響。

2.導(dǎo)入項目教學(xué)法的可行性

（1）是市場營銷專業(yè)教學(xué)改革的內(nèi)在要求。在以往的市場營銷教學(xué)實踐中，往往注重理論學(xué)習(xí)而忽略實踐能力的提升，進而造成學(xué)生難以符合實際就業(yè)要求，而這也就為我國當前營銷專業(yè)的教學(xué)實踐提出了全新要求，即在注重理論學(xué)習(xí)的同時，應(yīng)當著力加強學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)，促進學(xué)生群體在教學(xué)過程中主動參與，積極思考。

（2）是培養(yǎng)市場營銷實戰(zhàn)型人才的途徑。項目教學(xué)法由于其實施過程通常與企業(yè)具體的營銷項目緊密聯(lián)系，模擬真實場景，使得學(xué)生剛接觸課程就產(chǎn)生一種身臨其境的營銷第一線的感受，迫使學(xué)生不斷地面向社會、面向顧客，從而使學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中就注重營銷人員職業(yè)行為的模仿與訓(xùn)練，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，順利實現(xiàn)“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。

（3）是培養(yǎng)營銷專業(yè)教師水平的有效舉措。能否正確地進行項目選擇，科學(xué)地界定評估結(jié)果，并能在具體的營銷實踐過程中形成正確的理論引導(dǎo)，最終帶領(lǐng)學(xué)生不斷激發(fā)自身的主觀能動性、全情參與整個教學(xué)過程，是有效地推進項目教學(xué)法的關(guān)鍵所在。在整個項目實施的過程中，教師應(yīng)能適度參與，起到應(yīng)有的建議引導(dǎo)作用，既是知識的“傳授者”，又是“導(dǎo)航員”和“協(xié)調(diào)員”。

二、傳統(tǒng)教學(xué)中存在的問題

1.理論說教，互動性不強

據(jù)筆者了解，目前仍有不少營銷學(xué)老師沿襲傳統(tǒng)的教學(xué)方式，通過概念解析，理論闡釋等方式來進行授課，然后讓學(xué)生根據(jù)課后練習(xí)象征性地做些題目，從而使學(xué)生喪失了學(xué)習(xí)的主動性。

2.思維僵化，創(chuàng)新性不高

通過了解，有些老師也認識到課堂教學(xué)不夠靈活，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不強。盡管如此，有的老師仍表示，課堂教學(xué)還是把本職工作做好，如果去嘗試一些新式教學(xué)法，如果運用不好也會適得其反，不少老師選擇了墨守成規(guī)，并沒有太在意去創(chuàng)新課堂教學(xué)。

三、項目教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的實施

具體說，就是老師設(shè)置某一企業(yè)市場營銷中的一個課題，讓學(xué)生以營銷部門員工的身份對這個課題從策劃到實施，再到效果評析的整個過程。一般來說，教師根據(jù)學(xué)生情況制定出符合學(xué)生的教學(xué)目標，然后將目標分解，制定出具體的計劃并實施計劃，最后對照計劃進行檢查評估，并對結(jié)果進行分析處理。

（1）確定項目任務(wù)。在深入推進項目教學(xué)法的進程中，應(yīng)當注重整體目標的有效設(shè)定，并以此為出發(fā)點全面加強整體實施計劃的制定與改進。下面就如何運用項目教學(xué)法對市場營銷學(xué)中的“營銷策劃案”進行實證教學(xué)進行闡釋。

例如：某品牌的化妝品在全國各大城市很受歡迎，但因為化妝品的價格相對偏高而錯失了二三線城市的女性客戶。為了讓公司獲得更多的市場份額和市場地位，公司需要做營銷策略上的調(diào)整，那么如何才能讓二三線的女性客戶能夠接受這種品牌，進而獲得她們的青睞呢？根據(jù)以上信息，策劃出一套完整的活動方案。

（2）分組并制定計劃。教師根據(jù)本班學(xué)生的具體情況進行分組，然后確定各小組的行動步驟，即制定計劃書、分工完成計劃、展示成果和成果考核。具體來說，可有三個步驟。首先，對該化妝品的進行市場調(diào)查；其次，將調(diào)查結(jié)果進行分析整理，根據(jù)結(jié)果制定出這種化妝品的促銷方案；第三，結(jié)合促銷結(jié)果，對促銷方案進行評價分析。

（3）項目計劃的實施。

一是創(chuàng)設(shè)認知學(xué)習(xí)情境。如可以通過PPT或紀錄片等方式，讓學(xué)生知道這個品牌的來龍去脈，在行業(yè)領(lǐng)域的市場地位和整個市場營銷定位的階層等，然后讓學(xué)生來說一下這個化妝品牌的營銷點和市場著眼點在什么地方，如何讓受眾認可這種品牌等問題同學(xué)生進行探討和交流。

二是創(chuàng)設(shè)真實學(xué)習(xí)情境。學(xué)生在整個項目活動中，與女性消費者進行的最直接的接觸就是社會調(diào)查，通過調(diào)查不僅可以了解到該化妝品的市場情況，而且讓學(xué)生有了真實的學(xué)習(xí)情境，更易于有針對性地制定促銷方案。

三是創(chuàng)設(shè)合作學(xué)習(xí)情境。如班級學(xué)生可按成績、性別、性格等因素進行搭配分組，每組4～6人，這樣在讓學(xué)生進行團隊合作的同時，還可以優(yōu)勢互補，真正讓學(xué)生體驗到團隊合作的重要性。

（4）歸納及評價總結(jié)。根據(jù)策劃方案的考評標準，對各小組的策劃方案進行考評，并選出具有代表性的方案與學(xué)生進行交流分析，以達到教學(xué)目的。在整個項目的實施過程中，可以讓學(xué)生通過自我評價、小組評價以及教師評價等對各環(huán)節(jié)進行評價分析，找出該項目值得學(xué)習(xí)的地方以及不足之處。這樣不僅讓學(xué)生有了自我評價意識，還可以通過他人的評價對自身有個更好的認識，促進學(xué)生更好更快地成長與發(fā)展。

四、《市場營銷》課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題

1.評價內(nèi)容專業(yè)化

根據(jù)該課程的學(xué)習(xí)目標和培養(yǎng)要求，結(jié)合學(xué)生在調(diào)查過程中的表現(xiàn)對學(xué)生的專業(yè)知識和實踐應(yīng)用進行綜合考量。一方面可以進一步了解學(xué)生的知識應(yīng)用水平；另一方面還可以測評學(xué)生的綜合素質(zhì)尤其是營銷崗位所需的能力水平，這樣更有利于學(xué)生全方位的發(fā)展。

2.評價形式多樣化

對項目的考核，除了教師考核外，還有學(xué)生代表小組的考核以及學(xué)生自身考核，這樣不但使學(xué)生對自身情況有個更好的更深入的認識，還可以通過教師對學(xué)生項目的考核為項目活動提供建議，有助于學(xué)生實踐項目的完善與提高。在項目考核過程中，教師應(yīng)注重結(jié)合具體的企業(yè)案例與學(xué)生進行詳細交流分析，讓學(xué)生在具體實踐中學(xué)習(xí)營銷知識。

參考文獻：

[1]肖細梅.創(chuàng)新實訓(xùn)教學(xué)模式 提升人才培養(yǎng)層次[J].成人教育，2011年05期

篇6

論文摘要：隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，特別是在我國成為世貿(mào)組織成員國后面臨經(jīng)濟全球挑戰(zhàn)的新環(huán)境下，我國經(jīng)濟飛速發(fā)展，幾乎每天都在發(fā)生變化。這對我國的企業(yè)來說，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。企業(yè)想要在競爭日趨積累的市場中存活發(fā)展，就必須提高自身的競爭能力。企業(yè)競爭力是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而在當今的競爭市場中，企業(yè)的競爭力和競爭優(yōu)勢主要通過企業(yè)的市場營銷能力反應(yīng)，因此如何策劃并開發(fā)企業(yè)的競爭能力是企業(yè)的主要目標。本文通過對策劃對營銷工作的影響進行論述，證明了企業(yè)的策劃會通過市場營銷能力表現(xiàn)出來。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，市場上的產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，企業(yè)面臨的競爭者不斷增多，消費者的偏好也在不斷變化。在這種情況下，每一個企業(yè)都要對競爭者，消費者和環(huán)境因素進行仔細的分析，這就需要實行策劃市場營銷方案。策劃并制定市場營銷方案指的是企業(yè)要對自身的外部環(huán)境中不可預(yù)見的因素和機會進行評估和選擇，制定出多個可行的方案，并最終選擇出計劃方案。市場營銷學(xué)首先出現(xiàn)在十九世紀的美國，而后逐漸進入蓬勃發(fā)展的階段。發(fā)展至今，企業(yè)的策劃和發(fā)展都直接由市場的營銷能力體現(xiàn)，可以說，正是市場營銷理論是的資本主義國家從經(jīng)濟危機中走出來，與此同時，市場營銷理論也逐漸走向成熟。進入新的世紀以來，隨著我國經(jīng)濟體制不斷完善，市場營銷在經(jīng)濟的發(fā)展以及防止經(jīng)濟危機出現(xiàn)方面都起到了重要的作用。

一、企業(yè)的策劃與企業(yè)營銷能力

在當前的市場中，企業(yè)都意識到了策劃的重要性，很多企業(yè)大量的投入人員和資金進行廣告的制作和投放，但是能夠得到預(yù)期收益的企業(yè)很少，最終也沒有獲得預(yù)定的市場份額。這就說明大多企業(yè)的策劃沒有找到正確的方向或者不得其法，最終導(dǎo)致慘敗的結(jié)果。很顯然，缺乏獨特的特性是導(dǎo)致失敗的一個原因。如今，廣告對人們消費的影響越來越小，也就是說，消費者對一個品牌的忠誠度減低了，企業(yè)所采取的其他營銷策略有沒有發(fā)揮到有效的作用。競爭市場要求企業(yè)必須具備特殊的營銷方式與策劃方案。企業(yè)要培育獨特的競爭能力就必須具備一定的營銷策劃能力。策劃指的是通過利用企業(yè)現(xiàn)有的有效資源，完成創(chuàng)新的活動。策劃還能夠通過其特有的排他性，權(quán)威性，唯一性來使企業(yè)獨具一格，擁有自己獨特的運作方式和宣傳方式。現(xiàn)階段，企業(yè)的策劃是與市場營銷戰(zhàn)略緊密相連的，同時也會通過企業(yè)的市場營銷效果表現(xiàn)出來。因為一個企業(yè)的策劃時效性高，它的經(jīng)營活動，政策，目標和其他指標等就會系統(tǒng)而不盲目，在市場中能夠避免混亂，從而達到事半功倍的效果。而企業(yè)的市場策劃指的是市場營銷人員為了達到某種營銷目標而提前計劃出很多種可行的方案，再比較每個方案的優(yōu)劣，最后選出最適合企業(yè)和市場情況的方案。市場策劃要對公司面臨的市場機會和問題進行分析整理，整理出適合公司現(xiàn)階段前進的方向。還要制定出企業(yè)一個階段的發(fā)展目標，對目標的可行性要進行論證。在此基礎(chǔ)上，對以上制定出的目標要與公司實際情況，包括可流動資金，形象特點等相結(jié)合，制定出包括宣傳，廣告，費用支出等相關(guān)的具體實施方案。

二、市場營銷的要點

（一）把利益為出發(fā)點來制定宣傳口號和策略。宣傳和口號具有積極的正面效應(yīng)，但僅僅停留在這一層次并不能解決問題，應(yīng)以觀念的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變，即要充分重視市場需求和顧客利益來帶動形式的飛躍。 轉(zhuǎn)貼于

（二）在當今的營銷中，很多基層員工把導(dǎo)入市場營銷觀念當作是領(lǐng)導(dǎo)層的任務(wù)和要求。要知道，生產(chǎn)和銷售過程是由員工來完成的，他們是企業(yè)基層的工作人員，也是信息的主要制造者和傳播者，因此觀念的轉(zhuǎn)變應(yīng)從高層領(lǐng)導(dǎo)開始，這樣才能確保傳達到基層全員的是適合市場的正確的營銷觀念。從這一角度來看，如何將導(dǎo)人市場營銷觀念作為全員必修的基礎(chǔ)功課進行普及，對企業(yè)來說是一大挑戰(zhàn)。

其次，市場營銷的目的最終是吸引客戶和市場從而獲得利潤，因此制定一定的宣傳方式，包括品牌策略，產(chǎn)品策略，渠道策略，傳播策略和價值策略等都具有十分重要的意義。對于當今企業(yè)來說最重要的宣傳渠道無疑是廣告的品牌效應(yīng)。

廣告的品牌效應(yīng)有很多實例。例如，自經(jīng)濟全球化以來，我國消費者通過購買和使用來自不同國家的商品，例如美國、德國、法國等國家的品牌，對這些國家的產(chǎn)品和品牌的特點有了準確的了解和體會：美國的產(chǎn)品的特點是技術(shù)先進；德國產(chǎn)品的特點是技術(shù)精良；而法國的產(chǎn)品時尚新潮。消費者如此具體并且準確的體會對于一種產(chǎn)品被認知和接受無疑具有積極作用。可見，隨著消費者接觸越來越多的品牌，在挑選和嘗試的過程中，他們在眾多品牌中會選擇出最符合他們需要標準的，這就是品牌影響消費者購買選擇的表現(xiàn)。同樣的情況也適用于我國企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品：如果產(chǎn)品的特點可以被消費者牢記并且對消費者的選擇產(chǎn)生積極的影響，企業(yè)就賣出了宣傳自身產(chǎn)品的第一步。

作為中國的企業(yè)，為了樹立自身的品牌效應(yīng)，首先要找準自身的市場定位。所謂的市場定位就是企業(yè)最獨特的特點，這個特點必須適應(yīng)市場和消費者的需求，因此要找準自身的市場定位要經(jīng)過仔細的策劃，最后通過市場營銷的效果體現(xiàn)出來。市場定位值得是一個產(chǎn)品在同類眾多產(chǎn)品中占有的位置，它應(yīng)該強調(diào)企業(yè)產(chǎn)品最獨特的特點，并強調(diào)消費者最關(guān)心的東西。另外，雖然在當今社會，品牌代表了客戶的身份和品味，因此客戶在很多情況下只選擇固定的品牌。但是質(zhì)量、安全、技術(shù)等因素仍然是客戶考察的重點，品牌帶來影響力的前提是產(chǎn)品的質(zhì)量過硬，技術(shù)過關(guān)，只有這樣才算得上是高知名度的品牌。與此同時，高知名度的品牌使企業(yè)可以提供更低成本服務(wù)，因為一個有影響力的品牌是宣傳自身與其他企業(yè)品牌不同的最有競爭力的手段。因此，在制定一個產(chǎn)品廣告的時候要格外細心，找準產(chǎn)品最特殊的特性，進行有創(chuàng)意的策劃和宣傳。消費者被潛移默化的影響，最后產(chǎn)品的銷量便會提升。這都是市場營銷和策劃的功勞。

結(jié)束語：在市場競爭中，企業(yè)策劃獲得競爭力是非常重要的，將策劃與市場營銷結(jié)合到一起，企業(yè)的發(fā)展是無窮的。

篇7

在現(xiàn)代的一些企業(yè)中，企業(yè)的市場營銷管理工作與企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展密切相關(guān)，同時決定著企業(yè)的生存與發(fā)展，此外，還是決定企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵所在。近年來隨著市場的發(fā)展與完善，企業(yè)市場營銷的重要性開始變得越來越重要。企業(yè)市場營銷管理過程中，收集客戶信息、市場信息以及各種信息的分類與整理等工作是保證市場營銷管理方案編制具有一定科學(xué)性與合理性的重要基礎(chǔ)，同時也是保證其有效執(zhí)行性的關(guān)鍵所在。現(xiàn)階段企業(yè)的市場競爭壓力不斷增加，在市場營銷管理中應(yīng)該更加重視對市場營銷管理技巧與方法的有效應(yīng)用。在實際工作中應(yīng)該針對企業(yè)所屬行業(yè)的特點展開營銷管理工作，促進綜合競爭力的有效提高。經(jīng)過對大量市場營銷經(jīng)驗進行總結(jié)我們發(fā)現(xiàn)，統(tǒng)計學(xué)的運用在市場營銷中可以保證市場營銷管理具有一定的有效性和科學(xué)性，是客戶滿意度得到提高的關(guān)鍵。

一、統(tǒng)計學(xué)理論在市場營銷管理中應(yīng)用的必要性

在現(xiàn)代的市場營銷管理中，營銷方案的制定等工作都需要將市場信息的收集與整理作為基礎(chǔ)與前提。通過對市場信息的分析以及對統(tǒng)計學(xué)知識的應(yīng)用對市場情況進行充分的了解，保證市場營銷管理方案具有一定的合理性和科學(xué)性。在現(xiàn)代的市場營銷管理過程中，統(tǒng)計學(xué)在很多領(lǐng)域中都有重要的應(yīng)用。本文針對這一現(xiàn)狀，對企業(yè)市場營銷管理中統(tǒng)計學(xué)的應(yīng)用進行分析與探討，希望可以為相關(guān)研究提供一些借鑒。

（一）市場營銷理論中應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)的基礎(chǔ)

在現(xiàn)代化的市場營銷管理中，應(yīng)對市場情況、產(chǎn)品信息以及企業(yè)自身產(chǎn)品信息進行充分的了解，可以與企業(yè)自身的特點相結(jié)合制定出與企業(yè)實際情況相符合的營銷策劃方案，充分發(fā)揮出企業(yè)自身的優(yōu)勢，這對于營銷工作的展開是非常重要的。在分析與調(diào)研市場實際情況時，應(yīng)該結(jié)合相關(guān)統(tǒng)計學(xué)理論，這樣可以真正實現(xiàn)科學(xué)的分析與調(diào)研。進一步明確市場營銷管理需要，明確將要進行調(diào)研的對象以及目的，與科學(xué)統(tǒng)計方法相結(jié)合，真正滿足現(xiàn)代企業(yè)的實際經(jīng)營發(fā)展情況，充分掌握市場的動向。在市場營銷管理中，針對統(tǒng)計學(xué)應(yīng)用的實際需求，現(xiàn)代企業(yè)市場營銷理論應(yīng)該將重點放在統(tǒng)計學(xué)理論的應(yīng)用上。一旦在企業(yè)營銷管理中遇到了實際需要解決的問題，應(yīng)該有效運用統(tǒng)計學(xué)方法，使企業(yè)的市場競爭力得到有效提高。

（二）市場營銷理論中應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)的必要性

總結(jié)企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢之后我們可以了解到，不管是全球化的營銷趨勢，還是信息化小趨勢，企業(yè)的營銷決策都越來越傾向于及時、全面以及準確的方向發(fā)展，將這樣的市場信息作為導(dǎo)向。統(tǒng)計學(xué)本身是一種收集、處理信息的科學(xué)，貫穿于企業(yè)營銷管理中的各個環(huán)節(jié)，在營銷管理各個環(huán)節(jié)中起到至關(guān)重要的作用，成為營銷管理的一種重要手段。面對如此激烈的市場競爭，企業(yè)能夠做出及時的回應(yīng)，主要依賴于大量的市場信息，在這些市場信息中找到有效的市場信息與情報，將其作為企業(yè)營銷決策時主要的參考和依據(jù)。在多數(shù)情況下，支撐營銷決策的信息需要充分借助于有效的數(shù)據(jù)分析，而進行數(shù)據(jù)分析最有效的一種工具就是統(tǒng)計學(xué)理論，它是一門可以對信息和數(shù)據(jù)進行研究和整理的學(xué)科，同時也是可以對數(shù)據(jù)進行分析與預(yù)測的一門方法論科學(xué)。在企業(yè)的營銷管理中應(yīng)該對統(tǒng)計方法與理論進行充分的利用，以統(tǒng)計學(xué)知識為手段展開市場預(yù)測、市場調(diào)查以及市場分析，通過對市場信息的調(diào)查、預(yù)測和分析對市場進行認識、研究以及適應(yīng)、駕馭，只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中得到順利的發(fā)展，使綜合競爭力得到有效的提高。

二、市場營銷管理中統(tǒng)計學(xué)的具體應(yīng)用

市場營銷的宗旨是以顧客滿意為中心，如何測度顧客滿意程度，本文介紹了國際上廣泛流行的結(jié)合了統(tǒng)計學(xué)的顧客滿意度指數(shù)模型；本文還探討了市場營銷中如何用因子分析與聚類分析方法去進行市場細分；以及如何用主成分的統(tǒng)計特性去尋找企業(yè)產(chǎn)品與競爭廠商相似產(chǎn)品價格的近似線性關(guān)系，并以此作為訂價依據(jù)。

（一）統(tǒng)計學(xué)應(yīng)用應(yīng)結(jié)合行業(yè)特點展開

在現(xiàn)代市場營銷管理過程中，應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)理論與知識應(yīng)該與企業(yè)的行業(yè)特點相結(jié)合進行有效的應(yīng)用。企業(yè)在研究市場銷售特點時，應(yīng)該著重研究其營銷工作的具體特點，對統(tǒng)計學(xué)理論的方法與知識進行充分的了解，再進行實際應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上，在市場營銷管理工作中進行統(tǒng)計學(xué)理論的相關(guān)應(yīng)用。這里以制造業(yè)設(shè)備設(shè)計生產(chǎn)的相關(guān)企業(yè)為例，這種企業(yè)的市場銷售具有一次性銷售的特點，在設(shè)備采購的過程中應(yīng)該對其質(zhì)量存在較高的要求，還會結(jié)合零部件供應(yīng)、市場口碑調(diào)研以及設(shè)備使用壽命等方面的分析進行選擇。這種產(chǎn)品在市場營銷工作中將客戶需求的搜集以及目標客戶群的收集作為銷售工作中的重點，與目標客戶群的實際需求相結(jié)合，針對實際的客戶需求和產(chǎn)品特點展開市場分析。對廣告受眾和銷售目標進行確定，使廣告投入得到最大的回報，最終使企業(yè)的經(jīng)營管理目標得到實現(xiàn)。

（二）統(tǒng)計學(xué)方法應(yīng)用因企業(yè)所屬行業(yè)銷售特點的不同而不同

不同行業(yè)銷售特點不同，統(tǒng)計學(xué)的應(yīng)用也存在一定的差異。市場營銷管理中應(yīng)該與行業(yè)銷售特點相結(jié)合，在統(tǒng)計學(xué)方法的運用過程中摸清相關(guān)規(guī)律。比方說，在小食品的銷售過程中，順序變量、統(tǒng)計以及推斷統(tǒng)計等方法的應(yīng)用可以為該行業(yè)的市場營銷管理提供科學(xué)的市場信息，從而為市場營銷方案的制定提供有效的依據(jù)。統(tǒng)計學(xué)方法在市場營銷中的應(yīng)用可以使企業(yè)的快消品營銷策劃工作與市場規(guī)律相符合，與市場銷售的實際特點相符合，真正使現(xiàn)代快消品企業(yè)的銷售目標得到滿足，從根本上滿足現(xiàn)代市場銷售的實際需求。與不同行業(yè)產(chǎn)品的實際銷售特點相結(jié)合，在企業(yè)的營銷管理工作中分析統(tǒng)計學(xué)理論的研究方向，針對市場營銷管理特點展開統(tǒng)計學(xué)方法的實際應(yīng)用。在現(xiàn)代企業(yè)中科學(xué)應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)方法，可以幫助企業(yè)的市場營銷管理得到需要的信息，使信息與企業(yè)的實際情況相貼合，真正使企業(yè)市場營銷管理的實際工作需求得到滿足。

（三）統(tǒng)計學(xué)分析與調(diào)研工作應(yīng)得到不斷強化

在實際工作中應(yīng)該將重點放在統(tǒng)計學(xué)調(diào)研上，使統(tǒng)計學(xué)工作可以滿足企業(yè)市場營銷管理工作的實際需求，在現(xiàn)代化企業(yè)當中，科學(xué)的市場調(diào)研對于企業(yè)市場營銷管理工作至關(guān)重要，可以保障市場銷售信息的有效傳達。所以，統(tǒng)計學(xué)應(yīng)用在企業(yè)的市場營銷管理工作中是非常重要的，通過統(tǒng)計學(xué)的應(yīng)用對企業(yè)所屬行業(yè)的市場信息進行有效的收集與整理。通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計邏輯學(xué)以及變量等內(nèi)容對銷售人員展開統(tǒng)計與分析，甄別信息的科學(xué)性。圍繞準確詳實的中心展開市場信息的分析與調(diào)研工作，將工作的重點放在分析的科學(xué)性上，以此為基礎(chǔ)展開信息的統(tǒng)計與分析工作，通過這些使現(xiàn)代市場營銷管理方案的制定得到保證，使市場需求得到進一步的滿足。

（四）通過統(tǒng)計學(xué)知識的運用掌握市場營銷的現(xiàn)狀

在現(xiàn)代化的市場經(jīng)濟中，市場信息的動態(tài)科學(xué)掌握在營銷管理中對企業(yè)營銷方案的調(diào)整是非常重要的，可以使市場變化滿足企業(yè)營銷管理的需求。這樣的現(xiàn)狀要求企業(yè)中的市場營銷管理部門可以對市場動態(tài)進行及時的掌握，通過統(tǒng)計學(xué)知識與統(tǒng)計學(xué)相關(guān)理論中的整理、調(diào)研等為企業(yè)的市場營銷管理工作提供更加準確的市場信息，從而使企業(yè)市場營銷管理工作可以與市場銷售的實際需求相符合。除此之外，與現(xiàn)代企業(yè)營銷管理工作以及市場營銷現(xiàn)狀相結(jié)合，不斷強化市場營銷管理工作中對相關(guān)信息的收集與整理。通過對統(tǒng)計學(xué)原理的應(yīng)用，使市場銷售信息的收集與整理變得更加便捷與科學(xué)，在此基礎(chǔ)上，促進企業(yè)市場營銷信息的收集與整理能夠為相關(guān)方案的制定提供一定的依據(jù)，在統(tǒng)計學(xué)理論和相關(guān)知識的引導(dǎo)下促進實際工作的有效開展，使現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展中企業(yè)的相關(guān)營銷管理需求得到真正的滿足。

三、市場部人員應(yīng)加強統(tǒng)計學(xué)應(yīng)用培訓(xùn)

面對現(xiàn)階段激烈的市場競爭，為了使現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理的相關(guān)需求能夠得到滿足，應(yīng)該在企業(yè)市場營銷隊伍中加強培訓(xùn)的力度，加強對統(tǒng)計學(xué)方法和理論的培訓(xùn)工作。與行業(yè)銷售特點相結(jié)合，在培訓(xùn)中選擇合理的統(tǒng)計學(xué)知識與理論。與此同時，應(yīng)該針對人員的不同崗位展開培訓(xùn)，根據(jù)不同崗位工作中需要的統(tǒng)計學(xué)知識與理論進行相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。比方說，針對企業(yè)中的市場調(diào)研人員和市場督察人員，應(yīng)該在培訓(xùn)中加強對統(tǒng)計學(xué)信息收集與整理方法與內(nèi)容的培訓(xùn)，針對企業(yè)中的市場部營銷策劃人員以及市場部經(jīng)理，應(yīng)加強對統(tǒng)計學(xué)統(tǒng)計分析方法與內(nèi)容的培訓(xùn)。通過這樣有針對性的培訓(xùn)工作，使企業(yè)市場營銷人員的綜合素質(zhì)得到提高，從而促進企業(yè)市場營銷水平和市場營銷能力的不斷提高。

篇8

關(guān)鍵詞：市場營銷 培養(yǎng)方案 能力

近幾年隨著西部經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟的推進，教育改革的深化，社會對市場營銷本科人才的知識、能力和素質(zhì)提出了更高的要求。市場營銷本科人才應(yīng)采用什么樣的培養(yǎng)模式，具備什么樣的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力和素質(zhì)，才能適應(yīng)社會、經(jīng)濟飛速發(fā)展的需要，這是新形勢下市場營銷專業(yè)教育教學(xué)研究的重要命題。

西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展對大量經(jīng)管類人才的渴求，給西部地區(qū)高等院校實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了歷史契機。同時，也要求西部地區(qū)地方院校在人才培養(yǎng)模式等方面進行改革，以適應(yīng)現(xiàn)代社會對人才的要求。這就對高等教育人才培養(yǎng)的知識結(jié)構(gòu)提出了新的、更高的挑戰(zhàn)，要求培養(yǎng)出更多的、應(yīng)用型高層次人才。所謂應(yīng)用型人才是指能將專業(yè)知識和技能應(yīng)用于所從事的專業(yè)社會實踐的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會生產(chǎn)或社會活動一線的基礎(chǔ)知識和基本技能，主要從事一線生產(chǎn)的技術(shù)或?qū)I(yè)人才，其具體內(nèi)涵是隨著高等教育歷史的發(fā)展而不斷發(fā)展的。隨著近幾年西部社會經(jīng)濟較大幅度的增長，更加急需適應(yīng)性強、綜合素質(zhì)全面并具有較強創(chuàng)新能力的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)同樣如此。市場營銷方向?qū)W生的就業(yè)大多以企業(yè)為主，現(xiàn)代社會市場經(jīng)濟的充分發(fā)展對營銷人才提出更高要求，應(yīng)用性成為主要命題，尤其是對于地方類院校，如何適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展，培養(yǎng)了解行業(yè)趨勢的新型應(yīng)用型營銷人才成為重要問題。在這樣的背景下，本課題的研究旨在通過對傳統(tǒng)市場營銷本科人才培養(yǎng)模式弊端的剖析，重新審視市場營銷本科人才的培養(yǎng)目標、學(xué)科結(jié)構(gòu)體系、教學(xué)內(nèi)容和方式方法以及教學(xué)環(huán)境等方面，結(jié)合西部經(jīng)濟社會發(fā)展對本科人才的要求，及時調(diào)整與改革高校市場營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，明確課程體系構(gòu)建改革方向，并在此基礎(chǔ)上及時調(diào)整課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方法。

一.營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方案中的問題

大學(xué)課程設(shè)置是否科學(xué)，直接關(guān)系到學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)和專業(yè)目標的實現(xiàn)。西部高校市場營銷本科專業(yè)目前的課程設(shè)置不盡合理，西部高校現(xiàn)行市場營銷專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容、方式和手段都已經(jīng)遠遠不能滿足學(xué)生和社會的要求。為了更為深入貼切的了解其中問題，本專業(yè)從2009年起啟動了針對貴陽市市場營銷專業(yè)的學(xué)生和用人單位的系列調(diào)研活動，發(fā)現(xiàn)如下問題：

1.基礎(chǔ)理論薄弱，實踐能力不高，后續(xù)發(fā)展乏力。長期以來，市場營銷本科專業(yè)的課程體系設(shè)置明顯表現(xiàn)出重專業(yè)課程、輕基礎(chǔ)課程，重理論課程、輕實踐實踐，重定性課程、輕定量課程的傾向。從我國現(xiàn)有市場營銷專業(yè)的課程體系設(shè)置來看，專業(yè)課程設(shè)置較全面，而基礎(chǔ)課程則存在著“缺位”現(xiàn)象（如民商法課程）。雖然，近幾年各校都開始重視數(shù)學(xué)、計算機和外語課程，但要求各不相同，與社會對高素質(zhì)人才的期望相比還有較大差距。計算機軟件應(yīng)用、應(yīng)用文寫作、專業(yè)雙語課程薄弱，專業(yè)實驗室建設(shè)滯后，即使有學(xué)年和畢業(yè)實習(xí)，其效果之差也是教學(xué)雙方心知肚明，在這樣的條件下培養(yǎng)出來的學(xué)生勢必實踐能力不高，后續(xù)發(fā)展乏力。這一點從我們對學(xué)生和企業(yè)的調(diào)查中都體現(xiàn)了相同的結(jié)果，在調(diào)查中大部分企業(yè)對應(yīng)屆大學(xué)生反映不佳，認為他們?nèi)狈嵺`動手能力，專業(yè)知識的實際轉(zhuǎn)換能力也較差，不能吃苦都是企業(yè)反映較多的問題。而企業(yè)用人單位則坦言，在實際人員使用中，他們認為本專業(yè)學(xué)生的實踐能力還不夠，而且就業(yè)心態(tài)也不夠好，必修課里應(yīng)有最實用的東西，一是營銷專業(yè)的基礎(chǔ)東西。現(xiàn)在不少大學(xué)生，什么都懂，又什么都不懂，企業(yè)很反感；二是體現(xiàn)營銷專業(yè)的血性。學(xué)生的責任心、敬業(yè)精神等更重要。

2.課程體系及課程與課程之間設(shè)置不合理。目前，各校主要自主制定人才培養(yǎng)方案。既有的教學(xué)方案體現(xiàn)了專才培養(yǎng)的特點，存在著許多不足。如專業(yè)設(shè)課多且細，課程體系過于狹窄；注重學(xué)生管理能力、創(chuàng)新能力培養(yǎng)的課程少，而以具體理論講解的課程多；以拓寬學(xué)生知識面和業(yè)務(wù)工作能力的交叉學(xué)科課程和適應(yīng)市場營銷工作需要的現(xiàn)代化管理手段、工具運用等課程少；必修課程多，學(xué)生自選課程少；課程之間的分工和邏輯聯(lián)系不協(xié)調(diào)，課程內(nèi)容重疊性多等，例如市場營銷與國際市場營銷，營銷溝通和商務(wù)談判等。

3. 課程體系知識結(jié)構(gòu)相對封閉。現(xiàn)有市場營銷專業(yè)的課程內(nèi)容突出表現(xiàn)為重國內(nèi)輕國外，自我封閉狀態(tài)較嚴重。大多數(shù)課程采用的是國內(nèi)自編教材，對于國外教材使用較少，甚至壓根沒有，對于國外相關(guān)理論和實踐的發(fā)展動態(tài)知之甚少，知識面狹窄，落后。尤其是西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，盡管有不少學(xué)校已提出專業(yè)的主要課程要用國外原版教材，并采用雙語教學(xué)，但由于師資和教材的嚴重缺乏，現(xiàn)在真正能做到的卻是寥寥。

4. 教學(xué)方法和手段缺乏創(chuàng)新。現(xiàn)有專業(yè)的教學(xué)方法和手段大多數(shù)仍停留在教師教、學(xué)生學(xué)，課堂記、考試背的被動型教學(xué)模式上，教師與學(xué)生的互動性不足，偏重普遍性，忽視學(xué)生個性的培養(yǎng)，抑制了學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識的養(yǎng)成，創(chuàng)新能力欠缺。雖然近幾年教學(xué)裝備的現(xiàn)代化已大大改善，已經(jīng)基本具備了教學(xué)方法和教學(xué)手段改革的條件，但往往只注重形式，而忽視實質(zhì)。這就導(dǎo)致了很多學(xué)生對于學(xué)習(xí)興趣不高，從我們的調(diào)查來看，僅有20%的學(xué)生對專業(yè)課感興趣，抱著喜歡態(tài)度主動去學(xué)習(xí)，37%的學(xué)生是被動在學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)目的就是為了混文憑，但76%的學(xué)生都希望增加實踐學(xué)習(xí)應(yīng)用的機會，拓展自身知識面增加對社會熱點知識講授。

5.對于學(xué)生職業(yè)道德和就業(yè)心態(tài)培養(yǎng)不夠，導(dǎo)致學(xué)生在就業(yè)過程中對于自身定位有偏差。在針對市場營銷專業(yè)應(yīng)具備的能力的素質(zhì)的調(diào)查過程中我們也發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在企業(yè)對營銷人才綜合素質(zhì)的要求也越來越高，他們認為市場營銷專業(yè)人才應(yīng)該最應(yīng)該具備能力有業(yè)務(wù)拓展能力，調(diào)研能力，市場分析預(yù)測能力，客戶關(guān)系管理和渠道管理能力，而專業(yè)課中最為重要的課程分別是市場調(diào)查，營銷策劃，資源管理，組織行為學(xué)。而用人單位認為最重要的個人素質(zhì)為：吃苦耐勞，溝通，團隊工作，責任心，獨立工作，協(xié)調(diào)，文字表達，執(zhí)行以及學(xué)習(xí)能力。

二.從能力出發(fā)構(gòu)建市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案

綜上所述， 在營銷專業(yè)的培養(yǎng)中，實踐運用能力和職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng)成為當前企業(yè)需求的重點，而對于社會熱點知識的及時更新也是培養(yǎng)中所需要考慮的一個重要問題。因此，高校營銷專業(yè)的課程設(shè)置有必要根據(jù)市場需求做出相應(yīng)的調(diào)整。從新梳理相關(guān)教學(xué)體系，增加相應(yīng)實踐教學(xué)內(nèi)容，從培養(yǎng)學(xué)生能力出發(fā)，構(gòu)建新的培養(yǎng)方案。究竟市場營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具備什么樣的能力？我們認為應(yīng)該分成兩個基本方面：基本能力和專業(yè)能力

1. 基本能力

對于大學(xué)生而言，這是發(fā)展的基礎(chǔ)，他們應(yīng)該學(xué)會如何選擇性的學(xué)習(xí)并構(gòu)建自己的基礎(chǔ)知識體系。這又可以分成兩個方面：一方面是基本能力和素質(zhì)，這其中包括學(xué)生們在未來生活中所需要的一些基層性的能力，如學(xué)習(xí)能力，邏輯思考能力，文字表達能力以及社會服務(wù)能力等。通過這些能力的培養(yǎng)，樹立學(xué)生良好的基礎(chǔ)職業(yè)道德和開拓創(chuàng)新精神以及健康的身心素質(zhì)。另一方面是基本技能，這是指對于所需相關(guān)工具的運用能力，如信息技術(shù)應(yīng)用能力，外語應(yīng)用能力工具等。

2. 營銷基礎(chǔ)能力

基礎(chǔ)能力事實上是大學(xué)生都應(yīng)該具備的一些基本能力，那對于營銷專業(yè)的學(xué)生而言，究竟什么樣的專業(yè)能力是他們在未來工作中所必須具備的呢？這是我們設(shè)計的主要考量的內(nèi)容。根據(jù)相關(guān)研究和調(diào)查分析，我們認為市場營銷專業(yè)學(xué)生需要具備以下專業(yè)能力：

（1）管理基礎(chǔ)應(yīng)用能力：掌握管理學(xué)的基本理論，具備對學(xué)習(xí)資源與過程進行開發(fā)、設(shè)計、管理、運用、評價能力；

（2） 市場營銷基本能力：掌握現(xiàn)代市場營銷基礎(chǔ)理論與方法，具備培養(yǎng)和提高學(xué)生正確分析和解決市場營銷管理問題的能力；

（3）市場分析能力：熟悉現(xiàn)代市場調(diào)研的操作技能和工作方法，具備組織和實施市場調(diào)研活動的能力；

（4）銷售管理能力：能夠運用市場營銷學(xué)的一般原理和方法，分析不同行業(yè)市場營銷的普遍規(guī)律和策略技巧，樹立市場營銷的專業(yè)思維框架，具備運用營銷管理的思維分析和解決營銷過程中出現(xiàn)的問題的能力；

（5）客戶管理能力：具備根據(jù)消費者行為活動規(guī)律和特征，有針對性地開展營銷工作，建立良好的客戶關(guān)系的能力；

（6）營銷策劃能力：系統(tǒng)掌握營銷策劃的方法和技巧，能對企業(yè)的營銷問題進行分析和診斷，并制定相應(yīng)市場推廣方案的能力。

三.實現(xiàn)路徑

通過對市場營銷專業(yè)學(xué)生所需要的基礎(chǔ)能力的分析，從基礎(chǔ)到專業(yè)，各項能力自下而上，逐步深入，構(gòu)成了營銷專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備基本能力框架。 培養(yǎng)方案的構(gòu)建也在此基礎(chǔ)上順勢而成。然而在實際設(shè)計中，除了課程設(shè)置本身，更為關(guān)鍵的是如何在設(shè)計中融合實踐內(nèi)容，提升學(xué)生的實踐能力，同時解決教學(xué)過程中社會熱點問題的更新，這是市場營銷培養(yǎng)中所必須解決的難題。筆者建議可以通過下列方法來解決：

1. 增加綜合性實踐課程，鼓勵學(xué)生參加各類比賽，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力：

專業(yè)知識不是獨立的體系，相互間需要融會貫通，而這正是學(xué)生所需要的。在大學(xué)的最后階段，可用適當減少專業(yè)課程的講授，轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的綜合性實踐課程，例如，創(chuàng)業(yè)課程，競賽課程；通過課程設(shè)置，讓老師帶動學(xué)生主動參加各類競賽，，如廣告大賽，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽等，這些都是能夠激發(fā)學(xué)生主動性，融會綜合知識的好項目。

2. 在相應(yīng)專業(yè)課程中增加實踐性內(nèi)容，減少理論性講述，加強課堂互動

除了綜合性實踐課程外，實踐內(nèi)容應(yīng)該貫穿整個培養(yǎng)體系，在相關(guān)課程中得以體現(xiàn)。例如，增加實踐調(diào)查內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生觀察思考，邏輯分析能力以及社會交往能力等。同時，在課堂中也需要著重強調(diào)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的能力，增強課題互動，讓大學(xué)教學(xué)從“教”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)”。

3. 開設(shè)專業(yè)講座，討論社會熱點問題

知識的及時更新，光靠課堂教學(xué)是無法得以完成的。而對于社會熱點問題的學(xué)習(xí)，這就需要通過系列講座來完成。雖然專業(yè)講座在每個學(xué)校都有開設(shè)，但效果并不相同。為了更好地改變這一現(xiàn)象，筆者建議在培養(yǎng)體系的設(shè)計中可以將這一內(nèi)容納入方案，作為教學(xué)的一個重要內(nèi)容，讓專業(yè)講座發(fā)揮更好地作用。（作者單位：貴州財經(jīng)大學(xué)）

參考文獻

篇9

引言

隨著社會市場經(jīng)濟的不斷完善與發(fā)展，市場營銷日益成為決定企業(yè)成敗的重要內(nèi)容。成功的市場營銷，可以幫助企業(yè)合理定位，滿足消費需求，實現(xiàn)市場目標。正因為如此，企業(yè)迫切需要大批既懂市場營銷理論，又具備職業(yè)能力的市場營銷人才。然而，目前市場營銷課教學(xué)中普遍存在著重理論輕實踐，不注重學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的問題。人們越來越認識到市場營銷課教學(xué)必須改革，構(gòu)建以職業(yè)能力為本的，融知識、能力、素養(yǎng)一體化的新課程，才能培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)和市場需要的合格人才。由此可見，構(gòu)建基于職業(yè)能力培養(yǎng)的市場營銷課程教學(xué)改革是一個迫切需要解決的問題。

1市場營銷課程內(nèi)容的改革

1．1課程改革的思路職業(yè)能力培養(yǎng)是市場營銷課程適應(yīng)市場，參與國際化競爭的需要，也是企業(yè)對應(yīng)用型人才的需求。市場營銷課程教學(xué)改革必須從學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律出發(fā)，依據(jù)本課程所對應(yīng)的人才培養(yǎng)目標，背靠行業(yè)辦專業(yè)，辦好專業(yè)促行業(yè)，企業(yè)點餐，學(xué)校配餐，將理論知識學(xué)習(xí)與實踐技能訓(xùn)練融會貫通，使學(xué)生實現(xiàn)“3個遞進”，即由“帶著問題走向知識”遞進到“帶著知識走向技能”，再遞進到“帶著技能走進崗位”，從而實現(xiàn)市場營銷知識學(xué)習(xí)、能力培養(yǎng)和素質(zhì)提升的有機結(jié)合。

1．2課程內(nèi)容設(shè)計在多年的教學(xué)實踐中，筆者認為，授之以魚，不如授之以網(wǎng)。學(xué)生分析問題及解決問題的能力僅靠在課堂上授課是難以實現(xiàn)的，不提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，將知識點轉(zhuǎn)化為技能點，就不可能提高學(xué)生的職業(yè)能力。因此，在課程內(nèi)容設(shè)計上，必須充分調(diào)動學(xué)生的積極性，培養(yǎng)其獨立思考能力和創(chuàng)新能力，以企業(yè)市場營銷人才培養(yǎng)目標為導(dǎo)向，剖析營銷工作崗位的各個環(huán)節(jié)，細分各工作環(huán)節(jié)中所需要完成的相應(yīng)的工作任務(wù)，并以市場營銷人才的實際工作任務(wù)為基點，分析崗位所需要的知識、技能和素質(zhì)要求，再按照“與職業(yè)崗位工作任務(wù)對接，與職業(yè)崗位能力要求對應(yīng)”的原則構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容，（表略）

1．3課程教學(xué)內(nèi)容的組織安排課程教學(xué)內(nèi)容的組織是以市場營銷工作的各個環(huán)節(jié)及工作任務(wù)為依據(jù)，遵循企業(yè)工作崗位的能力培養(yǎng)要求，以創(chuàng)新市場營銷理念為導(dǎo)入;提供市場營銷環(huán)境分析、消費者購買行為分析、市場競爭分析、市場營銷調(diào)研等市場營銷工作環(huán)節(jié)及工作過程;整合、序化教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建品牌營銷、體驗營銷、文化營銷、體育營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、概念營銷、“一對一”營銷、精準營銷等模塊;設(shè)計相應(yīng)的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，為學(xué)生適應(yīng)職業(yè)崗位發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。課程教學(xué)內(nèi)容的安排充分體現(xiàn)理論與實踐一體化;“教、學(xué)、說、寫、做”相結(jié)合，針對市場營銷崗位的特點，積極實施課崗融合，組織學(xué)生參加市場調(diào)查等社會實踐活動，培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)和社會適應(yīng)能力。

2市場營銷課程教學(xué)方法的改革

市場營銷課程是一門實踐性、開放性和應(yīng)用性很強的課程，根據(jù)課程學(xué)習(xí)內(nèi)容和職業(yè)崗位特點，針對企業(yè)市場營銷人才職業(yè)能力的培養(yǎng)要求，遵循“任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向”的方法，創(chuàng)新建設(shè)“四位一體”教學(xué)模式，即以企業(yè)市場營銷崗位各工作環(huán)節(jié)及工作任務(wù)為主線設(shè)計相應(yīng)的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，并以情境性的案例為載體，將課堂教學(xué)、項目模擬、大學(xué)生一條街實訓(xùn)、下企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，使學(xué)生從間接知識走向直接體驗、從專業(yè)知識走向?qū)I(yè)技能、從單項技能走向職業(yè)能力。按照學(xué)習(xí)內(nèi)容的目的和要求，不斷改進與豐富教學(xué)方法，綜合運用案例教學(xué)、角色扮演、脫口秀訓(xùn)練、視頻教學(xué)及課外訓(xùn)練等多種教學(xué)方法，實現(xiàn)課堂互動訓(xùn)練，課后調(diào)研磨練，平時自我修煉三結(jié)合。

2．1案例教學(xué)法案例教學(xué)法是指教師根據(jù)教學(xué)目標的需要，采用案例進行講解及組織學(xué)生對案例進行討論，引導(dǎo)學(xué)生從實際案例中學(xué)習(xí)、理解和掌握一般規(guī)律、方法及設(shè)計方案，從而有效地將理論知識和實踐技能相互結(jié)合的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法的特點是在啟發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，師生互動完成。在案例教學(xué)中，教師是知識的引導(dǎo)者，是每個管理案例的導(dǎo)演和教練，而不再是單向的傳道解惑;學(xué)生則從“聽講者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”，從“知識的接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩嵺`的創(chuàng)造者”，全面激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力。案例教學(xué)可以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、積極性，形成“四動”，即創(chuàng)設(shè)教育情景，讓學(xué)生“心動”;注重表達交流，讓學(xué)生“口動”;引領(lǐng)案例討論，讓學(xué)生“腦動”;激發(fā)愛學(xué)情感，讓學(xué)生“情動”。其目的是讓學(xué)生運用所學(xué)的市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)原理，去解釋和說明市場營銷活動中存在的具體問題，從而提高學(xué)生在市場營銷活動中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。為此，它必須要求所選案例，一方面具有針對性，即市場營銷案例涉及的問題是學(xué)生最關(guān)心、最希望了解的理論問題和實際問題。這樣，學(xué)生就會感到學(xué)得懂、用得上，就會對此產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。另一方面具有趣味性，即所選的市場營銷案例要有情節(jié)、有趣味，能夠引起學(xué)生的好奇心，提高學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)有利于把理論與實踐結(jié)合起來，項目導(dǎo)向，課崗融合，提高學(xué)生的市場營銷能力。引導(dǎo)學(xué)生深入實際調(diào)查研究，完成基于工作過程的任務(wù)。幫助學(xué)生不僅學(xué)會營銷方法，而且學(xué)會營銷人生，培養(yǎng)勇于獨立思考，善于溝通的團隊。

2．2角色扮演法在案例教學(xué)的基礎(chǔ)上，通過課堂教學(xué)和訓(xùn)練，學(xué)生掌握了學(xué)習(xí)單元的關(guān)鍵知識及技能要點后，要求學(xué)生分成若干小組進行針對性項目訓(xùn)練，學(xué)生輪流進行分類角色扮演，即有項目經(jīng)理、推銷員，又有23種不同性格的客戶。具體針對營銷過程中出現(xiàn)的問題和工作情境進行模擬訓(xùn)練。在角色扮演中教師要為學(xué)生提供模擬案例，學(xué)生查找合適的營銷策劃材料，扮演市場營銷過程中的不同角色，在仿真的工作環(huán)境中培養(yǎng)崗位的職業(yè)能力。讓學(xué)生進入不同的當事人角色中，去具體地處理或解決問題。這樣，學(xué)生模擬了案例中的某一角色，既有新奇感，又可以“換位思考”。學(xué)生們通過模擬角色的發(fā)言、討論甚至爭論，切身體會所模擬的當事人可能的思想和行為，感受企業(yè)營銷活動的真實過程。

2．3脫口秀訓(xùn)練法由于營銷工作的特殊性，必須強化學(xué)生的口才表達能力，以適應(yīng)營銷工作崗位的需要。“脫口秀”訓(xùn)練遵循“敢開口、善表達、會溝通、能言辯”的教學(xué)要求，針對企業(yè)的特點，實施課崗融合，說練一體，建立接待客戶、營銷咨詢、排除異議、談判技巧等口才訓(xùn)練情境，培養(yǎng)學(xué)生溝通交流、能言善辯的口才技能。

2．4視頻教學(xué)法在市場營銷課教學(xué)過程中，要運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，建立仿真工作環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量;同時要運用現(xiàn)代教育技術(shù)建立課程視頻資料庫，包括多媒體資源、課堂教學(xué)錄像、視頻教學(xué)案例等，給學(xué)生留下直觀生動的形象，改善課堂教學(xué)效果，促進課堂教學(xué)的吸收和拓展。

3市場營銷課程考試的改革

傳統(tǒng)的市場營銷課程考試采取的是以知識記憶為主的閉卷考試，無法正確引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方向，不利于對學(xué)生創(chuàng)新精神和動手能力的培養(yǎng)，也不符合企業(yè)對職業(yè)能力型市場營銷人員的要求。為此，需對市場營銷課程考試的內(nèi)容、方式等方面進行3個方面的改革。

3．1考試內(nèi)容改革要以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生市場營銷的職業(yè)能力為核心，以企業(yè)市場營銷工作過程為導(dǎo)向，注重將考試貫穿于教學(xué)的全過程，將知識點、能力點融為一體，按照“崗位工作任務(wù)—專業(yè)知識學(xué)習(xí)—營銷技能訓(xùn)練—市場調(diào)研報告—營銷方案策劃—學(xué)習(xí)成果交流”6個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)與崗位工作的一體化，突出考核的開放性和實踐性。

3．2考試方式改革改變傳統(tǒng)的閉卷方式，采用多種形式考核學(xué)生的崗位職業(yè)能力。為此，教師編寫了《市場營銷學(xué)習(xí)訓(xùn)練手冊》，對應(yīng)單元學(xué)習(xí)要求學(xué)生獨立完成重點知識、關(guān)鍵技能、案例分析、自主測試、學(xué)習(xí)體會的內(nèi)容，作為開卷考試的成績。這里需要強調(diào)指出的是:教師一方面要對學(xué)生完成的案例分析、自測選擇題進行評判;另一方面要對學(xué)生脫口秀訓(xùn)練的語言表達的能力評判，全面考核學(xué)生“學(xué)、思、說、寫”的綜合能力。

3．3結(jié)課考試改革改變一卷定成績的辦法，采用開卷形式，讓學(xué)生完成1份市場調(diào)查問卷設(shè)計、1項企業(yè)營銷方案設(shè)計。這樣既能重點考核學(xué)生的動手能力和創(chuàng)業(yè)能力，又能涵蓋對學(xué)生的專業(yè)知識、綜合運用能力與思辨能力的考核。教師要為學(xué)生提供1份說明2項指南，即市場營銷方案設(shè)計說明、市場營銷調(diào)研指南和市場營銷策劃方案指南，為學(xué)生起到“導(dǎo)”學(xué)“助”考的作用。實踐證明，這種考試改革，不僅對學(xué)生學(xué)好基礎(chǔ)理論，掌握專業(yè)技能，提高學(xué)習(xí)興趣有幫助，而且更為重要的是培養(yǎng)了學(xué)生誠信學(xué)習(xí)、成功創(chuàng)業(yè)的能力。

4市場營銷課程應(yīng)當把握的原則

4．1變教師為教練變封閉課堂為開放課堂。一方面理論知識傳授要深透;另一方面，要走到學(xué)生中間，主動營造一種以學(xué)生為主體的氛圍。教師要完成從講授到訓(xùn)練的轉(zhuǎn)變，運用互動教學(xué)法教學(xué)，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生獨立思考，善于分析，開拓視野，培養(yǎng)能力。教師要充當教練角色，做到“三導(dǎo)”，即“導(dǎo)航”，教師為學(xué)生編寫案例學(xué)習(xí)手冊，引導(dǎo)學(xué)生進入案例討論的港灣之中;“導(dǎo)學(xué)”，通過脫口秀訓(xùn)練、學(xué)習(xí)成果展示，教導(dǎo)學(xué)生在知識的海洋中拓展知識領(lǐng)域;“導(dǎo)演”，指導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實際，深入企業(yè)進行調(diào)研，培養(yǎng)他們綜合應(yīng)用的能力，使他們通過實訓(xùn)快速成長，滿足市場經(jīng)濟發(fā)展對高素質(zhì)人才的迫切需要。

4．2變學(xué)生被動學(xué)習(xí)為主動參與充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，變單純學(xué)知識為學(xué)做相結(jié)合;變學(xué)習(xí)上的依賴心理為開拓進取自信心;變簡單對問題的認識為科學(xué)思維能力的提高。例如，在案例教學(xué)中，學(xué)生必須全面運用包括定性分析和定量分析在內(nèi)的所有可用的分析技能。在所有的選擇方案被分析之后，學(xué)生要作出明確的行動方案決策，參與課堂討論。通過參與辯論，學(xué)生進一步充實大量的知識和技能，將自己的觀點變得更趨完整，使之能與企業(yè)的經(jīng)營目標、企業(yè)的競爭優(yōu)勢和弱點、消費者購買狀況以及企業(yè)可以利用的資源聯(lián)系起來。通過這些步驟，真正提高學(xué)生市場營銷的職業(yè)能力。

篇10

關(guān)鍵詞：市場營銷 項目教學(xué)法 應(yīng)用

近年來，各學(xué)校都在探索和實踐各種適合技校學(xué)生的教學(xué)方法，其中“項目教學(xué)法”就是比較好的一種，鑒于此，筆者將“項目教學(xué)法”應(yīng)用到市場營銷課程教學(xué)中，收到了良好的效果。

一、項目教學(xué)法簡介

1.項目教學(xué)法

項目教學(xué)法是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學(xué)活動。具體說，項目教學(xué)法就是從職業(yè)的實際出發(fā)選擇具有典型性的事項作為教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，按照問題的要求搜集，選擇信息資料，通過小組的共同研究，創(chuàng)造性地去解決問題，得出結(jié)論或完成任務(wù)。

2.項目教學(xué)法應(yīng)用的特點

在對大量中外項目教學(xué)法的實踐經(jīng)驗進行學(xué)習(xí)研究后，筆者認為它在應(yīng)用上有如下幾個特點。

（1）以職業(yè)活動內(nèi)容為依據(jù)確定項目教學(xué)內(nèi)容。

（2）以學(xué)生獲得職業(yè)能力為教學(xué)目標。

（3）以涵蓋整體教學(xué)內(nèi)容和實現(xiàn)能力目標為目的，設(shè)計和選定具體的綜合項目。

（4）綜合項目按活動順序進行單元分解，每單元對應(yīng)相應(yīng)的任務(wù)目標，學(xué)生在完成任務(wù)中獲得技能和能力，形成良好職業(yè)素質(zhì)。

（5）把專業(yè)基礎(chǔ)知識和理論切入項目實施過程中，為項目開展有效服務(wù)。

（6）學(xué)生以小組為單位，在任務(wù)的驅(qū)使和老師的指導(dǎo)下，自覺尋求知識和理論支持，找到解決問題的方法，獨立完成項目。

（7）項目完成時有成果展示。

（8）學(xué)習(xí)結(jié)束時，師生共同評價項目工作成果以及工作和學(xué)習(xí)方法。

項目教學(xué)法是對傳統(tǒng)教學(xué)法的變革，主要表現(xiàn)有以下三個方面的轉(zhuǎn)變：一是從以“教師為主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴皩W(xué)生為主體”；二是以“教材為載體”轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴绊椖繛檩d體”；三是以“掌握知識為目標”轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴矮@得職業(yè)能力為目標”。這種教學(xué)方法，以職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為基礎(chǔ)，以能力為本位，以提高學(xué)生的職業(yè)能力為核心目標，構(gòu)建開放性的學(xué)習(xí)環(huán)境，允許學(xué)生按照自己的方式學(xué)習(xí)，在學(xué)中做，在做中學(xué)。

二、項目教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用

1.教學(xué)綜合項目的設(shè)計

（1）項目設(shè)計的依據(jù)。一是以職業(yè)活動內(nèi)容作為教學(xué)內(nèi)容。通過對往屆市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)就業(yè)情況的跟蹤調(diào)查，技校學(xué)生主要成為了企業(yè)基層一線的推銷員、銷售終端策劃員、調(diào)研員、分析員、銷售內(nèi)勤和售后服務(wù)人員等，他們主要從事市場環(huán)境分析、市場需求預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)、商品市場投放策劃、廣告、銷售促進、售后服務(wù)、市場信息管理、公共關(guān)系等活動。教學(xué)要實現(xiàn)實訓(xùn)內(nèi)容與職業(yè)活動內(nèi)容的零差別。

二是以職業(yè)能力作為教學(xué)目標。企業(yè)認為理想的中初級營銷崗位應(yīng)聘者就是拿來便能使用，他們對應(yīng)聘者文憑并無過高要求，看重的是應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì)，即以銷售或推銷為核心，同時要求應(yīng)聘者具有較強的現(xiàn)代營銷意識與理念，較系統(tǒng)的營銷知識，而且還要具備基層營銷分析、策劃、管理的綜合性營銷技能。教學(xué)要實現(xiàn)培養(yǎng)目標與企業(yè)需求目標零距離。

三是以學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展為重點。學(xué)生到技工學(xué)校學(xué)習(xí)，目的是為了獲得解決問題的職業(yè)能力。作為有社會責任感的教師，不但要在項目活動中訓(xùn)練出學(xué)生與專業(yè)有關(guān)的能力，還要訓(xùn)練學(xué)生的核心能力，使得學(xué)生在任何專業(yè)、任何崗位上都有發(fā)展能力。這種核心能力大體有以下方面：與人溝通、與人合作、解決問題、信息處理、革新創(chuàng)新和自我學(xué)習(xí)等等。教學(xué)要為學(xué)生的未來職業(yè)生涯發(fā)展提供正扶持。

鑒于以上因素，筆者認為，完全涵蓋職業(yè)活動內(nèi)容、時刻訓(xùn)練職業(yè)崗位綜合能力的大型綜合項目，非一個企業(yè)或產(chǎn)品的市場營銷莫屬了。以一個企業(yè)或產(chǎn)品的市場營銷項目作為市場營銷課程教學(xué)的載體，教學(xué)內(nèi)容既來自企業(yè)實踐，又訓(xùn)練了學(xué)生與企業(yè)營銷活動相關(guān)的技能，是真正的實踐與理論結(jié)合、教學(xué)與就業(yè)結(jié)合。筆者所在城市，市場經(jīng)濟活躍，市民消費意識較強。根據(jù)市場狀況，筆者認為螺螄粉、西式點心、水果普遍受到市民的歡迎，已初步形成連鎖經(jīng)營的規(guī)模。在激烈的市場競爭下，以“尋找市場、占領(lǐng)市場、擴展市場、穩(wěn)固市場”為目標的市場營銷對于這些企業(yè)具有現(xiàn)實意義，對技校生來說既富于趣味性，又頗具挑戰(zhàn)性，是三個可行性較強的實訓(xùn)項目。

（2）項目設(shè)計的意圖。筆者的想法就是將一個或多個營銷項目統(tǒng)領(lǐng)整個課程教學(xué)的始終。學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)就是在教師的指導(dǎo)下，通過學(xué)習(xí)小組自主學(xué)習(xí)和相互協(xié)作來完成指定項目的市場營銷，從而掌握課程的基礎(chǔ)理論和產(chǎn)品營銷的思路和方法，最終獲得某企業(yè)或產(chǎn)品的市場營銷的一般能力。

（3）項目設(shè)計的細化。當然，總項目的線條太粗了，它需要細分。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)實需要，在總項目下，按營銷進程分為九個單元，每個單元又布置相應(yīng)的任務(wù)，如第八單元“促銷策略”可分為人員推銷方案制定、廣告計劃設(shè)計、銷售推廣方式組合設(shè)計及公關(guān)活動設(shè)計四個子項目，每個任務(wù)訓(xùn)練要對應(yīng)能力和切入相應(yīng)的知識理論。如此，項目細化是為了更有效地完成高一級次的項目，從而實現(xiàn)總項目，實現(xiàn)總的目標。

2.項目教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的實施

（1）學(xué)生分組。以學(xué)校11級營銷（3）班為例，教師根據(jù)學(xué)生的興趣愛好、知識水平、動手能力和性格差異引導(dǎo)學(xué)生分好小組。該班36人，分為螺螄粉、西點、水果三個大組，每大組分為兩個小組，每個小組設(shè)項目組長一名，負責整個任務(wù)的實施和管理。這樣，大組之間有拓展與借鑒，大組之下有競爭與對比，組內(nèi)有分工與協(xié)作，項目實訓(xùn)能做到生動活潑、豐富多彩。

（2）確定任務(wù)。從職業(yè)方向看，市場營銷課程講授有關(guān)市場營銷的基礎(chǔ)知識和基本方法，培養(yǎng)學(xué)生從事市場營銷工作的綜合職業(yè)能力，提高學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營活動的分析、判斷和決策能力。鑒于目前對市場營銷類工作崗位的要求，筆者將整個市場營銷項目分解為九個單元。單元任務(wù)如表1所示。

表1 XX連鎖店市場營銷單元任務(wù)

序號 單元

名稱 相關(guān)支撐知識 能力目標 結(jié)果

1 市場環(huán)境分析 市場營銷環(huán)境的定義、構(gòu)成要素及其影響 能在市場環(huán)境分析評價的基礎(chǔ)上，主動適應(yīng)環(huán)境，抓住機會，回避風險 形成具體可行的方案

2 市場競爭分析 競爭者分析的內(nèi)容和內(nèi)涵、市場競爭的基本策略 運用SWOT分析法，分析企業(yè)與競爭者的優(yōu)勢和劣勢，揚長避短

3 顧客消費行為分析 消費者購買的心理和動機，消費者購買行為過程及影響因素 能分辨顧客的真正需求，根據(jù)顧客的購買行為特點、影響因素設(shè)計好銷售環(huán)節(jié)

4 目標顧客分析 市場細分的標準和意義、市場定位的作用和策略 能根據(jù)企業(yè)的實際找到最有能力滿足其需求的目標顧客，進行針對性的營銷，在顧客心目中樹立良好形象

5 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品的整體概念、市場生命周期、新產(chǎn)品開發(fā)及品牌與包裝策略 能注重品牌培育和包裝設(shè)計，開發(fā)和打造優(yōu)質(zhì)品牌產(chǎn)品，形成合理的產(chǎn)品組合，做好產(chǎn)品市場生命周期各階段的營銷管理

6 價格策略 企業(yè)定價依據(jù)、方法、策略 能針對不同的產(chǎn)品運用不同的方法定價

7 渠道策略 分銷渠道選擇、分銷渠道策略 能為產(chǎn)品設(shè)計適合的分銷渠道

8 促銷策略 促銷的含義及作用、促銷組合策略的運用 具備人員推銷的技巧和方法，能為企業(yè)設(shè)計適合的廣告計劃、銷售促銷方式和公共關(guān)系活動

9 市場營銷觀念 市場營銷觀念的演變及新舊觀念的區(qū)別 能形成和創(chuàng)新富有企業(yè)個性化的現(xiàn)代營銷新觀念

（3）任務(wù)實施。筆者將每一個單元項目任務(wù)的實施都設(shè)計為四個步驟，照此模式依次完成九個單元，從而完成整個綜合項目。單元項目進程，見表2。

表2 單元項目進程

步驟 學(xué)生的主體作用 教師的主導(dǎo)作用

小組 組長 組員

任務(wù)布置 針對任務(wù)形成工作計劃 組織小組討論，進行工作分工 市場調(diào)查、查找資料、尋求知識和理論支持 明確任務(wù)要求，檢查小組工作計劃落實情況

初步方案 共同討論分析，集個人方案之長，形成首次方案 組織小組分析討論，宣講小組方案 運用調(diào)查結(jié)果和新建構(gòu)理論知識作為依據(jù)，并借鑒他人長處，優(yōu)勢互補，形成個人方案 評價方案，指出存在問題，切入實踐知識和理論知識

修改方案 集思廣益，形成修改改進方案 組織小組進一步分析討論，宣講小組方案 針對方案中存在的問題，各自尋找解決問題的辦法 評價方案，提供發(fā)展趨勢理論引導(dǎo)，提出突破建議

確定方案 群策群力，推陳出新，確定最佳方案 組織全組交流評價，形成最佳方案并宣講 針對現(xiàn)有的方法，尋求創(chuàng)新和突破 評價方案，肯定成績，理論拓展

（4）評價。在小組長向全班同學(xué)宣講本組本單元的最佳方案之后，緊接著就對本單元的實施過程和效果進行評價。評價由小組互評、教師打分和組內(nèi)互評三種方式結(jié)合衡量。小組互評、教師打分是根據(jù)實施過程中的項目調(diào)查、學(xué)習(xí)探究、綜合決策和完成效果進行打分，組內(nèi)互評是小組內(nèi)根據(jù)成員分工、完成任務(wù)態(tài)度、完成任務(wù)質(zhì)量、協(xié)作精神等給每位成員打分。每位學(xué)生的單元得分中，小組分數(shù)和個人分數(shù)各占50%，最后的實訓(xùn)得分則是九個單元的平均分。成績評分，見表3。

表3 項目成績表

班級： 級別： 第 單元

小組方案成績 考核項目 宣講質(zhì)量 依據(jù)充分 應(yīng)用得當 可操作性 經(jīng)濟性 前瞻性 創(chuàng)新性 方案質(zhì)量

分值 10 10 10 15 10 10 15 20

得分

合計

小組成員成績 成員姓名 考核項目及所占分值

完成任務(wù)態(tài)度 市場調(diào)查能力 自學(xué)能力 知識應(yīng)用能力 語言表達能力 與人合作能力 遵守紀律 合計得分

15 15 15 15 10 15 15

（5）總結(jié)。教師要對學(xué)生完成項目的效果作總結(jié)，主要從知識點、掌握程度、分析方法、與實際貼合程度等方面對學(xué)生完成的項目進行評價，指出學(xué)生理解正確及做得好的方面和理解有誤的方面，從而使學(xué)生理解和正確掌握課程內(nèi)容，獲得學(xué)習(xí)能力的拓展。教師的總結(jié)在小組合作學(xué)習(xí)中是必不可少的一個環(huán)節(jié)，在整個教學(xué)中起到了畫龍點睛的作用。

三、項目教學(xué)法實施的效果

據(jù)筆者觀察，每一單元階段性方案確定出臺后，學(xué)生們都有小小的成就感，待九個方案出齊，整個企業(yè)的市場營銷方案呈現(xiàn)后，學(xué)生們則信心大增，幸福感十足。通過對2011級123名學(xué)生的調(diào)研分析，學(xué)生對授課形式認可度達95%，認為知識與技能同時掌握的占97%，認為社會能力和方法能力大大提高的占96%，對教學(xué)滿意度達95%。

四、項目教學(xué)法應(yīng)該注意的問題

1.項目教學(xué)法依賴于分組的科學(xué)有效

教師應(yīng)根據(jù)班級學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)能力、能力傾向、學(xué)生個性、學(xué)生性別乃至學(xué)生的家庭社會背景等相關(guān)方面的差異分成若干項目小組。科學(xué)合理的分組能讓每一個學(xué)生在興趣中、在合作中有展現(xiàn)自我的機會，讓強者在學(xué)習(xí)中獲得自信，讓弱者在合作中得到提升。此外，在合作中，小組成員還應(yīng)有一定的分工，即每一位學(xué)生都擔任一種特定的角色，如激勵者、檢查者、記錄者、調(diào)查者、總結(jié)者等等，小組角色也應(yīng)該互相輪換，增強小組集體和個體的合作實力。

2.項目教學(xué)法需要傳統(tǒng)教學(xué)法的支撐

項目教學(xué)法實施起來較復(fù)雜，難度較高，而學(xué)習(xí)講究循序漸進。講授法、案例教學(xué)法、討論法對一些重難點的分析、視野的拓展、溝通能力的提高都有著不可替代的作用。因此，教學(xué)方式不能唯“項目教學(xué)”獨尊，要根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容、不同的教學(xué)對象適時調(diào)整，靈活多樣。

3.項目教學(xué)法依賴于科學(xué)的評價體系

項目評價不僅應(yīng)考核項目的成果，還應(yīng)對項目的全過程進行評價。在項目評價構(gòu)成上可采取師生共評的方法，教師和學(xué)生評分各占一半。評價時，教師可以采取小組先自評，然后小組互評，最后教師點評的方法，使評價盡可能做到客觀，從而提高項目教學(xué)的效果。

4.項目教學(xué)法依賴于教師的辛勤勞動

市場營銷項目教學(xué)法是一種開放式教學(xué)法，用項目教學(xué)法進行教學(xué)，教師的任務(wù)沒有減輕，反而對教師的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。一是要求教師必須具備較高的知識水平，良好的知識儲備，能夠及時解答學(xué)生在項目的實施過程中提出的各種問題；二是要求教師具有較強的實踐經(jīng)驗，能夠指導(dǎo)學(xué)生在實際工作中遇到的問題；三是教師的工作量成倍地增加。

5.項目教學(xué)法依賴于學(xué)生的積極參與

在項目實施的過程中，以學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和相互協(xié)作為主，教師應(yīng)鼓勵學(xué)生獨立思考，大膽嘗試。學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己的職責分工，明確自己的角色，深入真實的營銷情景，體驗企業(yè)營銷實踐活動，運用所學(xué)的理論知識分析問題，解決問題。同時，學(xué)生在項目實施的過程中，應(yīng)講求團隊合作，加強人際溝通能力的培養(yǎng)，激發(fā)個人潛能和創(chuàng)新能力，提高解決問題的能力和自我學(xué)習(xí)的能力。

參考文獻：

[1]戴士弘.職業(yè)教育課程教學(xué)改革[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007.