導語：如何才能寫好一篇關于圖書館的調研報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我們先后走訪、調研了省新華書店連鎖總部、省發行協會、省教育廳、省文化廳、南昌大學、江西中醫學院，以及南昌市、上饒市、上饒縣、婺源縣、鷹潭市、貴溪市、景德鎮市、樂平市、浮梁縣等市、縣新華書店和時代圖書廣場，并請全省各設區市、縣新華書店填報了門市經營情況調查表，基本掌握了我省一般圖書市場狀況和全省新華書店系統門市及一般圖書經營的基本情況，了解了門市和一般圖書經營中存在的主要問題。經認真梳理、思考，并參考有關資料和走訪對象的重要觀點，形成了我省新華書店門市和一般圖書經營情況綜述文章：

一、我省一般圖書市場分析

經分析研究，我們認為，除計劃性征訂發行的中小學教材和上目錄的教輔，一般圖書市場大致包括：門市零售的各類一般圖書（含市場化發行的中小學教輔）、大中專教材、圖書館館藏圖書、機關企事業單位團購圖書、農村圖書市場等。

1、門市零售市場約2億元。

據省出版局發行處資料統計，2005年我省民營書店2254家，從業人員6700人，年銷售碼洋近8億元（含各類教材、教輔、圖供，以及批發、零售重復計算），估計其中社會零售近1億元。省店連鎖總部2005年統計全省門市零售9464萬元，我省新華書店系統約占全省門市零售市場的50%。

2、大中專教材市場約3億元。

據我們調研，全省全日制大中專及成教、職教學生總計達140余萬人，平均每人每年使用教材300元碼洋，估算我省大中專教材市場總碼洋每年可達4億元碼洋，除掉行政部門壟斷部分，真正進入市場的估計有3億元碼洋。

2005年全省新華書店大中專教材發行碼洋約2700萬元，占全省大中專教材市場的9%。

3、圖書館館藏圖書市場約1.5億元。

據我部及時代圖書廣場的調研，近年來全國圖書館采購數量年均增長50%，其中主要增長源是高校圖書館。對比去年教育部《普通高等學校基本辦學條件指標（試行）》規定的生均80至100冊藏書量，我省高等院校圖書館藏書缺口較大，特別是今、明兩年因高校達標評估和新校區建設，形成了一個采購高峰，估計全省高等院校圖書館每年的采購碼洋超過7000萬元。

根據2003年教育部《關于印發中小學圖書館（室）規程（修訂）的通知》，小學至高中圖書館生均藏書需達15-50冊，而我省中小學圖書館目前生均藏書僅8-12冊。省教育廳計劃在“十一五”期間，爭取中小學圖書館每年生均增加1冊圖書。我省共有中小學生600多萬人，每年需購書600余萬冊，按平均每冊5元計算，每年將購買3000多萬元圖書。

另據省文化廳介紹，全省現有公共圖書館104所。在目前公共圖書館全省人均購書經費僅0.12元的情況下，已形成516萬元的社會公共圖書館圖供市場，按全國人均購書0.34元的標準，我省應具有1462萬元市場份額。若按文化部《關于開展2003年縣以上公共圖書館評估定級工作的通知》規定的一級圖書館標準，省圖書館年入藏種數不低于14000種，設區市圖書館圖書年入藏冊數不低于5000種，縣圖書館圖書年入藏冊數不低于2500種計算，市場潛力巨大。

總體估計全省圖供市場每年可達1.5億元碼洋，但我省各級新華書店對各類圖書館的供應總和不足300萬元，約占全省圖供市場的2%，完全處于邊緣化地位。

4、隨著社會經濟的發展，機關、企事業單位團購市場潛力很大，且對價格不敏感，但市場總量不確定，與場外營銷活動的頻率和力度密切相關。

5、農村圖書市場。

農村圖書市場是值得開拓也應該為之服務的廣闊天地。通過努力，可取得社會效益和經濟效益雙贏的成效。

二、新華書店系統門市和一般圖書經營的現狀

（一）主要數據和簡要分析

1、我省新華書店共有營業門市網點174個（根據各設區市店報來的《2005年全省新華書店門市情況調查表》統計，下同），門市營業面積近8萬平方米。

全省直接從事門市工作的正式職工1440人，占全部正式職工人數（不含省店）的41%；另有門市聘用工634人，占全部聘用工的75%。大多數新華書店領導和職工認為，門市工作是窗口，要求高，瑣碎事多，收入較低，難于管理，領導不重視，正式職工不愿意去，是安排富余人員的地方，有的甚至將其作為懲戒職工的場所。

2、據各市、縣新華書店報來的《2005年全省新華書店門市情況調查表》統計（只針對有門市的市、縣新華書店進行統計，不包含省新華書店的數據），2005年全省新華書店實現門市銷售收入1.75億元（含圖書、音像、文化用品、數碼產品），占全年銷售收入（13.86億元）的12.6%。其中縣級店的門市銷售收入一般僅占全部銷售收入的2%-7%，比例極低；設區市店一般占15%-28%，比例也較低；南昌市店情況較好，占68%。比例如此之低，根本不足以形成經濟增長點，有些書店的門市和一般圖書銷售收入和利潤甚至成為可忽略不計的可有可無的部分，形勢嚴峻。

新華書店門市均為自有場地，對門市經營從未進行獨立核算，或者嚴格意義上的獨立核算。在未計門市房產折舊（或市場化租金）的情況下，粗略統計2005年全省新華書店系統門市虧損近800萬元，而全年營業利潤為8032萬元（按各市、縣新華書店統計，不包含省新華書店數據）。

可見，多年來各級新華書店過度依賴中小學教材收入，縣級新華書店尤為突出，門市經營虧損較為嚴重。

3、省店連鎖總部負責統一進貨、統一配送的連鎖門店達93家，已基本覆蓋全省新華書店的主要門市網點。連鎖后的主要優勢是連鎖門店的備貨品種迅速增加，銷售有所上升，實銷實結制減輕了基層書店庫存壓力，但銷售品種的適銷對路和科學規范管理亟待加強。2005年全省連鎖門店的平均退貨率高達38.1%。

據連鎖總部統計，2005年全省連鎖門店（共計93家）銷售圖書、音像制品總額為9464萬元。我省連鎖門店的賣場平效（每平方米年銷售額）為1180元，約為江蘇省的70%（江蘇全省連鎖門店2005年一般圖書零售5.35億元，門市面積約33萬平方米，賣場平效約1620元）。但我省設區市店中心門市的賣場平效接近4000元，可見中心城市的門市銷售明顯好于縣級門店。

4、我省新華書店的門市經營項目集中在圖書、音像制品（呈現萎縮趨勢）、文化用品、數碼產品的零售方面，大宗團購、大中專教材、圖供業務的市場份額很低且競爭力不強，縣級門市的團購市場更小。

據時代圖書廣場的有關調查，在設市店中心門市的圖書銷售結構中，文教類占50%、少兒類占10%（其他為科技類17%，社科類11%，文藝類12%），平均每天成交300單，平均每單銷售額不足30元，每年的2月、9月為銷售高峰，說明讀者構成以中小學生為主，每單消費額偏低，且購買能力較弱。縣級店更是可想而知，有的縣級店門市每天銷售額僅有幾十元，連水電費都不夠，更不可能養活員工，盈利就無從談起。

（二）市場競爭分析

1、一般圖書競爭完全市場化。

（1）我國國民圖書閱讀率不斷下降，網絡閱讀率則年均增長107%，多媒體信息渠道發展迅猛，圖書消費并未與居民購買力同比上升。我省居民消費能力偏低，使得我省一般圖書市場總量偏小，難以得到上游資源的優先照顧，市場競爭更為激烈，在折扣、品種、服務等方面呈白熱化趨勢。

（2）一般圖書的批發、零售對內資、外資全面開放，大中專教材、圖供的折扣競爭已經白熱化，零售市場的折扣競爭事實存在。洪北圖書批發市場零售折扣7至85折，網上購書折扣低于9折，盜版市場零售折扣1至3折。

（3）同樣受中小學教材利潤減少的擠壓，浙江、江蘇等省新華書店改制后普遍加大了對一般圖書市場的投入，并已經進入我省的零售、圖供市場，他們的市場適應能力有待觀察。

2、在零售市場上，我省新華書店的主要優勢在于文教類之外的一般圖書份額、齊全的品種、數量占優勢的連鎖賣場、較好的購書環境、較先進的信息系統、良好的品牌信譽、雄厚的資金實力。

主要劣勢在于最昂貴的制度成本（不盡合理的制度設計造成的效率低下和資源浪費）、最昂貴的人力成本、進貨折扣高、環節多反應慢、服務質量較低等方面。

二、我省新華書店門市和一般圖書經營存在的主要問題

（一）管理體制不適應市場化競爭

自去年10月授權省新華書店直接管理各級新華書店后，尚未進行體制改革和機制更新，新華書店系統還未脫離計劃經濟的經營管理模式，面向市場的現代企業制度有待建立、健全。

干部使用仍以行政事業體制下的任命制為主，基層缺乏用人自，普遍存在人浮于事，甚至因人設崗的情況。員工普遍存在等待、觀望和吃中小學教材大鍋飯思想，門市經營坐店等客，官商作風嚴重，對一般圖書銷售“事不關已，高高掛起”，對讀者冷漠，部分縣店門市居然上行政班，下午六時就打烊關門，有的基層書店春節黃金周不是抓住商機促銷，而是關門大吉，嚴重缺乏參與市場競爭的積極性、主動性和必要的冒險精神。經營者“怕出事”、“怕得罪人”的想法和復雜的人際關系等非經營因素在一定程度上限制了市場競爭能力的發揮。

（二）經營機制限制了積極性的充分發揮

各級新華書店嚴重依賴中小學教材收入和利潤，普遍在吃中小學教材大鍋飯的現象，職工個人收入與門市和一般圖書經營業績相關度很低，對一般圖書普遍不夠重視。企業發展的著重點和資源分配仍然不可避免地向中小學教材、教輔征訂發行傾斜。大中專教材市場、圖供市場、政治讀物發行、農村圖書發行日漸萎縮，一般圖書銷售式微，有邊緣化的可能。

連鎖總部與連鎖門店分屬獨立的法人單位，沒有建立真正的利益共同體關系，總部對門店缺乏行之有效的管理手段，門市連鎖體系兼具直營與加盟的部分特征，還未成為真正意義上的直營連鎖店，總部對門店和業務人員的考核力度都不大。門店的進貨渠道和折扣固定后，一旦總部的請配滿足率和配送時效不能達到門店要求，則門店的請配、銷售積極性下降。

（三）門市和一般圖書經營亟待解決的主要問題

1、思想觀念落后保守，機制僵化，市場化程度較低。

2、明顯高于社會和行業平均水平的人力成本壓力巨大。

3、普遍缺乏嚴格的獨立核算，科學的經營策略制訂和精細化管理沒有基礎。

4、連鎖體系的統籌指導和規范管理亟待加強。

5、連鎖總部批發折扣固定為7折，難以保證基層店的利益進而調動基層店的積極性。

6、配貨品種、數量的適銷對路，以及滿足率、到貨時效是連鎖經營的生命線，亟待加強。

7、缺乏營銷意識和有效的營銷活動。

三、我省新華書店門市和一版權所有，全國公務員共同的天地!般圖書經營的思路和建議

（一）解放思想，更新觀念是前提

“狹路相逢勇者勝”，在激烈的市場競爭中，我們必須解放思想，更新觀念，激流勇進，尊重歷史，正視現實，不怨天尤人，不悲觀失望。要科學統籌門市和一般圖書經營與中小學教材征訂發行的關系處理和資源分配。在中小學教材、教輔利潤空間日漸縮小的嚴峻形勢下，更需要我省新華書店系統積極占領一般圖書發行市場，提高市場占有率進而獲得利潤，形成新的經濟增長點，以彌補教材、教輔政策變化后所帶來的損失。

（二）面向市場的體制改革和機制轉換是出路

加快建立新華發行集團的步伐，確立其參與市場競爭的主體地位，在產權清晰、權責明確，妥善解決歷史包袱的前提下，積極探索投資主體多元化，吸引有獨特競爭優勢的戰略投資者共同經營，保證我省新華書店在快速開放的圖書市場競爭中占有一席之地。積極參與競爭與合作的開明、開放態勢有利于企業在激烈的市場競爭中生存、發展。

在體制改革的同時更新機制，對員工實行全員勞動合同制，對經營管理者全面實行聘任制，使經營者真正擁有經營自和用人自，個人收入與績效緊密掛鉤，才能從根本上解決門市和一般圖書經營的主動性、積極性問題。長遠來看，有一支獨立的隊伍和必要的資產完全擺脫對教材利潤的依賴，專門從事門市和一般圖書經營，必然能夠快速提高門市和一般圖書的經營管理水平，依此思路開拓一般圖書的細分市場，做大一般圖書銷售規模，提高門市經營水平。

（三）管理和經營的具體建議

1、切實轉變經營理念和經營作風，以寸土必爭的精神占領每一塊市場。有了這種意識和積極性，就可以不斷提高在一般圖書市場上的競爭能力，培育和形成新的經濟增長點。

多年的中小學教材發行壟斷利潤削弱了新華書店的競爭意識和對一般圖書的重視與投入，加上相對于民營書店的高成本，使得新華書店在近幾年的一般圖書市場競爭中份額逐漸降低，在大中專教材、圖供的投標中競爭失利，頻頻落標。隨著中小學教材發行競爭的加劇，新華書店迫切需要新的經濟增長點，重視和加強一般圖書銷售力度與投入，達到“收復大中專教材市場，三分天下有其一；搶占圖書館館藏圖書市場，與民營書商平分秋色；壟斷黨政機關、企事業單位學習培訓圖書市場，以優質服務取勝；開拓農村圖書市場，在為農民兄弟服務的同時，獲取經濟效益”的目標。

2、統籌規劃，加強中心門店建設。

與民營書商、網絡書店和外資比較，新華書店現有的門市賣場是最主要的競爭優勢和市場壁壘，黃金商圈內的門店也具有長期投資價值。將來的省發行集團應該統籌網點建設基金，加大門市建設的投入力度，加強對門店建設的統一規劃和經營指導。根據當前的讀者構成和門市發展趨勢，建議中心城市門店向提供便捷的文教類產品為主，兼顧其他各類圖書品種齊全的、服務性的綜合性賣場方向努力。同城的大賣場之間注意各自的特色定位、錯位經營，最終達到控制區域性圖書零售市場和搭建銷售通路、提供增值服務的效果。

大賣場建設應以具備必要消費能力的中心城市為主。建設過程中還要強調規模適度與賣場平效，避免不求效益的盲目投資。

同時，通過開展評選“星級門店”、“星級營業員”等活動，提高門市經營管理水平，提高服務質量，把讀者的需求放在首位，樹形象，創品牌。

3、實行全面、徹底、嚴格的獨立核算。

我省新華書店對門市和一般圖書經營普遍沒有實行嚴格的獨立核算，失去了開展精細化管理和制訂經營策略的必要基礎，同時缺乏提高門市經營水平和一般圖書銷售的動力。建議省店盡快制定統一的獨立核算規定，對門市和一般圖書經營所應分攤的固定資產折舊（或市場化租金）、人力成本、資金成本，以及與教材發行共享的其他資源都做出合理界定并確定比價，對實際經營績效做到考核有依據，評比有指標，績效可掛鉤，徹底改變躺在中小學教材利潤上吃大鍋飯的現象。

4、提高對門市和一般圖書經營的考核權重。

（1）在獨立核算的基礎上提高考核權重，是目前條件下促進門

市和一般圖書經營的有效辦法。多年來集團公司對各級新華書店的考核體系中，門市經營和一般圖書銷售績效僅在社會效益部分占較小權重，很難刺激各級新華書店做好門市經營一般圖書經營的積極性。建議將門市經營和一般圖書銷售與教材、教輔發行考核設置為同等權重。

（2）經營者和員工的任用和收入與門市經營和一般圖書銷售業績掛鉤。

新華書店經營管理者和員工的任用、收入不僅要與中小學教材、教輔征訂發行業績掛鉤，同時也要與門市經營和一般圖書經營績效密切掛鉤。對經營管理者的考核任用，要將門市經營和一般圖書銷售業績作為重要指標。對于員工要實行聯銷計酬，收入與銷售業績緊密相關。可以由省店制訂指導性方案，由基層法人根據考核目標和經營特點制訂分解方案，層層掛鉤。目前條件下可以考慮兩步漸進辦法：第一步參考上饒市店“自負盈虧、獨立核算、下不保底、上不封頂”的雙效目標責任制，在不交場地租金但上繳規定利潤的情況下，除了社保費單位應交部分外，其他費用全部簽入門市責任狀，自負盈虧，其效果是中小學教材利潤補在明處，門市有壓力，一般圖書銷售收入歷年遞增。第二步，采取崗位工資（或檔案工資）由中小學教材利潤承擔（但應逐年遞減），績效工資（或獎金）完全與門市和一般圖書經營業績掛鉤（所占比例逐年上升）。考核的目標和獎懲辦法、標準一定要明確、具體并得到落實，否則難以起到激勵作用。

總體上遵循兩個原則：有利于充分發揮和調動經營者和職工的主動性、積極性；個人收入短期內不產生劇烈波動。

（3）在獨立核算、分開考核的基礎上，應對簡單化的銷售收入年遞增10%之類的考核指標進行修正，這種指標可能造成兩個不利后果：一是基層隱瞞實際經營數據，甚至在達到一定增長之后故意停滯不前；二是可能強化重銷售、輕利潤（或減虧）的不良傾向。

從企業的長遠利益出發，今后應該著重考核市場占有率和利潤率之類指標，更加科學、合理、細致地考察分析經營者的實際業績。

5、連鎖經營水平與門市經營和一般圖書銷售有著密不可分的關系，須大力加強連鎖總部的管理職責和服務功能，切實發揮其在連鎖體系中的關鍵、核心作用。

（1）統一、高效的連鎖體系要求總部有效發揮指揮中心、信息中心、商流物流中心作用，連鎖總部要樹立服務門店的觀念，不斷加強對門店的規范化管理和經營指導。

（2）連鎖總部與連鎖門店之間應互相制約，總部要提出對門店的請配率、退貨率、銷售額等指標的考核要求，門店對總部要提出到貨時效、供貨滿足率等指標的考核要求。

（3）連鎖總部與門店具有共同的長遠利益，應該共同努力擴大銷售、降低采購成本、提高供貨滿足率、控制退貨率，達到出版社、連鎖總部、門店三方共贏的局面。

目前門店反映總部應該改進的重點主要集中在供貨滿足率、到貨時效和折扣上。在適當備貨的基礎上，總部還要在連鎖的核心內容——高效率的信息流、物流方面下功夫。

（4）連鎖總部應按照嚴格獨立核算的要求，更新觀念，提升技術支持水平，盡快改變固定批發折扣的做法，改為在進貨折扣上根據不同情況順加幾個點發貨，還要按銷量上下浮動折扣率，以最大程度地鼓勵門店擴大銷售，掌握和爭取出版社的營銷資源，對門店進行全面的營銷指導。

（5）連鎖總部不能成為簡單的中轉站，要發揮“蓄水池”作用，有針對性地加強備貨品種、數量，對門店退貨實現二次上架。在總部備貨條件不足的情況下，可以對暢銷書、常銷書和重點出版社的圖書備1到2個月的貨，將一般品種直接備貨在門店。可以考慮充分利用改造后的南昌市廣場門店的面積、品種優勢，充當另一個樣本庫和備貨倉庫。新華書店的品種優勢必須繼續保持。

（6）連鎖總部對業務員要加強考核，在通常的常銷書比重、暢銷書比重、動銷率、斷檔率、年銷售碼洋增加百分比、退貨率等指標之外，可以考慮引入更具激勵作用的進銷率指標（扣除退貨的凈銷售占進貨的比例），與績效掛鉤。

（7）連鎖總部應加強對門店的統籌規劃和經營指導，特別是針對南昌市、其他設區市、縣級店的不同市場特點要采取不同的經營策略。

針對不同類型的門店，主配的品種、數量和頻率要有所區別，對不同類型門店的常備品種也應該有所區別和研究。一般來說，大型賣場的主要銷售往往來自少量的重點品種，“二八”定律表現得更明顯，品牌的作用更大。

在實現規范化管理后，連鎖總部可以考慮發展社會化的加盟店，并探討其盈利模式，在指導其他門店的經營過程中加以吸收和運用。

（8）連鎖總部與出版社和門店的信息對接和溝通渠道一定要暢通、高效，要加強營銷信息的搜集、分析、利用，共享俱樂部會員信息并挖掘其營銷價值。

（9）時機成熟時，將連鎖門店獨立運行，進一步完善連鎖體系，建設真正的直營連鎖模式，使連鎖總部和門店成為風險共擔、利益共享的共同體。

6、不斷開拓可能盈利的細分市場，需要寸土必爭的勇氣和信心，以及正確的策略和有效的舉措。

（1）在長遠盈利的預期下，各級新華書店應該積極開拓各種細分市場，并妥善處理可能引發的利益或資源沖突。目前，在教材儲運高峰期間，連鎖總部的一般圖書配送就會受到明顯影響，應該設法加以妥善解決。

（2）各級新華書店都要克服官商作風，放下架子，走出店堂，深入用戶，服務用戶，加大場外銷售力度，積極搶占大中專教材市場、圖書館館藏圖書市場、企事業單位團購市場、大學園區零售市場，乃至農村圖書市場。

據時代圖書廣場調研，如果局限于門市零售或者缺乏高校的資源支持，開辦高校書店的盈利前景并不樂觀。吉安市店開辦的井岡山大學書店就具有了樣本意義，應該跟蹤研究其經營策略和盈利模式。

（3）在控制足夠大的批發、零售市場和深入分析、掌握市場需求的前提下，可以在適當時候考慮與出版社的緊密合作，介入編輯、出版業務，獲取個別品種的資源、折扣壟斷優勢。

（4）連鎖門店的賣場優勢可以長期取得收益，省店對數碼產品零售已采取實質性行動，有必要對進入賣場的產品銷售、利潤貢獻進行不間斷的跟蹤考評和適時調整，獲取最大的整體效益。

連鎖門店吸收其他產品、服務時，應該考慮文化產業特點，重視一般圖書與多媒體的結合和視窗文化網絡等現代化手段的運用，注意吸引網絡依賴度不斷增強的年輕群體。連鎖總部還應該關注和研究異地網絡購書對門市銷售的影響，并積極探討應對辦法。

連鎖門店戶外廣告和店堂招貼廣告潛力很大，將來省店的資產經營公司可以重點關注。

（5）積極開展第三方物流，挖掘季節性生產特點的潛力，但取得收益的前提是我們的服務和價格符合市場要求。

（6）大力開展營銷研究和商戰實踐。“酒好也怕巷子深”，門市和一般圖書經營本質上是商業競爭，面對完全開放的市場競爭，有必要動員各方面力量大力開展營銷研究，吸收和借鑒其他商業領域的營銷理念和方法，不斷策劃出新、出奇、出特色的營銷活動，提高門市和一般圖書經營的競爭能力。

篇2

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⑦數據來源：美國，ALA Library Fact Sheets. .（2015-12-19）；澳大利亞，AUSTRALIAN PUBLIC LIBRARIES STATISTICAL REPORT. http：//.au/sites/.au/files/publications/NSLA.Aust_Pub_Lib_Stats_2012-13_0.pdf.（2015-12-19）；中國，中國文化文物統計年鑒（2015）。

⑧數據來源：美國，Public Libraries in the United Survey Fiscal Year 2012 . http：//imls.gov/research/public_libraries_in_the_us_fy_2012_report.aspx（2016-1-5）；英國，http：///（2016-1-5）；日本，文部科學省.平成23年度（2011）社會教育?.http：//e-stat.go.jp/SG1/estat/List.do？bid=00001047459&-cycode=0.（2016-1-5）；中國，中國文化文物統計年鑒（2015）。

⑨數據來源：文部科學省.平成23年度（2011）社會教育?公民. http：//e-stat.go.jp/SG1/estat/List.do？bid=000001047457&cycode=0.（2016-1-5）。

⑩數據來源：楊永恒.公共文化服務效能指數：理論、方法和初步結果. “十三五”時期現代公共文化服務體系建設研討會演講PPT.（2015-11-21）。

數據來源：文化部公共文化司.關于推動工人文化宮、青少年宮、婦女兒童活動中心和科技館等免費開放調研報告，2011，6。

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[4]李國新，段明蓮.國外公共圖書館法研究[M].北京：國家圖書館出版社，2013.

篇3

2009年初春，婁楠石與兩個好友結伴赴美國旅行，在著名的化妝品連鎖店絲芙蘭里，婁楠石偶然發現了一種名為“氣味圖書館”的香水產品。其中有一款名為“粉色檸檬水”。輕嗅之后，香檸檬和黑醋栗演繹出花的圓舞曲，安撫煩躁、緩解壓力，飛濺而來的愉悅感觸，讓她在美景的擁抱中洗滌心塵。

經過調查，婁楠石得知，Demeter的創立人是美國的兩個大男生，他們擅長模擬真實的氣味，以“串連香味與記憶”的方式來調制香水。他們曾經希望能模擬出童年時在賓夕法尼亞鄉村聞過的純白新雪的香味，于是在下雪天，到室外拿機器抽空氣，對這團空氣作分析，用了五年的時間，模擬出“雪”的氣味；他們可以模擬出開在水邊的花草氣味，借著水色生出的恬淡優雅的香氣，如一汪春水，一徑淺草，一縷煙柳。

婁楠石想獨辟蹊徑，做關于嗅覺的創業。她的念頭遭到了父母百般反對，但她不管不顧地行走在自己的夢想中。為了拿下DEMETER的權，婁楠石和兩位好友一起，用了八個月的時間做了一份像一本書那么厚的調研報告。DEMETER總部對她們的策劃方案很滿意。

經過緊張的籌備，2009年11月，第一家氣味圖書館在北京三里屯開業了，專賣美國品牌DEMETER。婁楠石將小店裝飾得很簡潔，一排排的白色格子，一本本不同味道的“香水圖書”，一個個不可思議的氣味名字，可以隨機模擬的300多種氣味，普通的包裝一瓶30毫升，售價285元……這一切組合起來，形成了一種強大而誘人的氣場。

三里屯店平均每天銷售30瓶以上，每平方米產生的效益是周邊店的兩三倍。獨特的味道吸引了不少80后、90后，時尚圈的明星也是店中常客，比如周迅、何炅、鐘麗緹、小S。

2010年5月，在寸土寸金的上海田子坊，第二家氣味圖書館開張了。三層小樓，裝修別致，空間不算寬敞但很明亮。上海的生意比北京要好得多。15分鐘內便有兩位顧客買走了4瓶香水。一周之內，上海店賣掉了200瓶，一個月后，銷量就達到了800多瓶。

繼北京三里屯和上海田子坊，婁楠石又開出了成都第一城和杭州萬象城等氣味圖書館。體驗店里的訪客最多的意見是:怎么又斷貨了?

北京三里屯的店里，“雨后花園”、“雨”、“金湯力”(一種酒)氣味的三款香水一直斷貨。在成都賣得最好的是“綠茶”、“菩提樹”，也許是因為那里的人有佛性。“雪”在北方賣得好，南方人則偏愛“雨”的氣味。

在電影《山楂樹之戀》熱映期間，婁楠石建議總部開發了一款“純愛”味道的限量級香水同步上市，讓觀影者有機會同時從視覺、聽覺、嗅覺三方面豐富體驗。

如今，婁楠石每天都會收到二三十封地區申請信，她首先要看的是對方對氣味的熱愛程度和創意能力。

在不到兩年時間里，氣味圖書館已經在北京、沈陽、長春、上海、杭州、成都、重慶、貴陽、深圳、臺中等多個地區開設了近20家分店。北京總部負責供貨、設計店面、規劃分析，還有員工的培訓。

篇4

基礎。

關鍵詞：高校；圖書館；信息素質教育

1 前言

在如今的社會里，信息在社會生活中正發揮著越來越重要的作用。隨著計算機和網絡技術的發展，信息資源數量迅速膨脹；信息的更新速度成倍增長；信息載體和獲取信息的渠道也變得更加多樣。大學生是國家未來的發展者和建設者，隨著信息技術的發展及網絡技術在高校應用范圍的日益擴大，對在校大學生進行信息素質教育已成為高等教育人才培養的重要目標。尤其是數字圖書館的建立，使得大學生足不出戶就可以獲取高質量的專業文獻與數據資料，速度快、效率高，得到學生用戶的青睞。依靠網絡信息科學技術的獨特優勢，圖書館信息、知識的存儲與傳播職能將得到更好的挖掘與發揮，并將大學生獲取信息、存儲信息、處理信息、傳輸信息的能力提升到更高的水平。圖書館所儲存的種類繁多、數目豐富的紙質和數字化文獻資源，以及服務形式的多樣性為大學生學習專業知識提供了良好的硬件條件。然而，大學生必須具備一定的文獻檢索與利用能力，否則再好的資源也無法獲得有效地學習與應用，無法及時更新知識，提高自身素質。目前，開展大學生信息素質教育已經成為高校圖書館的一項新的基本工作，是傳統用戶教育的延伸。高校圖書館必須充分利用這一優勢，密切配合學校的素質教育和專業教育，有針對性的主動開展信息素質教育，提高大學生的信息素質水平，這對促進高等教育的發展，培養高等素質的人才，具有深遠的社會實踐意義。目前，高校圖書館開展大學生信息素質教育在內容、方法及手段等方面都存在很多問題，與大學生信息素質的要求存在較大差距，需要我們不斷進行改革和優化，以推動大學生信息素質教育的發展。

2 高校圖書館進行大學生信息素質教育的原則與措施

2.1 圖書館進行大學生信息素質教育的原則

（1）以實現全面發展為手段

全面發展不僅是指學生的智力和體力的充分發展，而且包括學生興趣、才能和道德品質的多方面發展。通過鼓勵學生實現全面發展，可提高學生的綜合素質，當然包括學生的信息素質。實現自然科學和人文社會科學知識的全面汲取，不再單純學習教科書中死記硬背的知識，而是根據個人興趣進行信息源的篩選，獲取和學習多方面的信息，以實現全面發展。隨著社會的快速發展，我們的生活中充斥著越來越多的信息，這就需要在高等教育體系中重視信息素質教育，在實現學生全面發展的過程中，提高學生利用信息的能力。大學生只有實

現全面發展，具備獲取和應用多領域多學科的信息的能力，才能在這個現代化的信息社會立足，同時，高校信息素質教育需要與時俱進，不斷適應新的信息環境，真正有效地提高大學生的信息素質。

（2）以實踐終生學習為目的

學生大學畢業后，無論在工作中，還是在日常生活里還是有許多新的信息知識需要他們去學習。尤其隨著社會的高速發展，生活中充斥著各種新的信息，且社會信息量激增，如果不接受新的信息、新的技術、新的思想，終將會被社會所淘汰。因此，大學生的信息素質教育要以培養學生的終生學習態度和能力為目的。信息素質教育所培養的學生篩選、分析信息的能力是實踐終生學習的基礎素質。人們只有學習利用不同種類的信息獲取知識，才能與社會的發展與時俱進，不會被社會所淘汰，實現人生的自我價值。更為關鍵的是，大學生具備終生學習的能力之后，在任何時機都可以根據自身發展需要汲取新信息，及時更新知識結構，適應社會信息環境的迅速變化。

2.2 圖書館進行大學生信息素質教育的措施

（1）加強圖書館員信息素質的培養

圖書館是信息社會的有機組成部分，圖書館員是推進信息化的主力軍，建立一支高素質的信息專業管理隊伍，是高校做好大學生信息素質教育的重要條件之一。在信息化時代，各種新技術新方法層出不窮，這就對圖書館員的科學文化素養和各種信息化的技能有了新的需求。目前，國內各大高校圖書館正處于電子數字化階段。計算機網絡技術的應用節省了很多的人力、物力，圖書館工作人員只需將圖書、雜志資料信息一次性輸入電腦記錄系統，便可以永久保存，并可以隨時調取以供查詢和調整。這樣，圖書館工作人員的紙質資料管理的工作量就大大減少，并逐漸將主要精力放到數字資源輸入和維護方面，使得一個工作人員具有多重角色。科技的進步，促使圖書館工作人員在不同角色中轉變，逐漸從紙質資料保管員、信息中介轉變為數字信息管理者和數據庫維護者。提高圖書館工作人員的信息素質能力，是開展信息素質教育的重要基礎。必須加強圖書館員信息素質的培養，因為只有圖書館員的信息操作能力提高了，才有資格引導好、教育好學生，否則，將會降低圖書館信息素質教育的質量。

（2）改革文獻檢索課

我國高校對大學生的信息素質教育主要是以開設文獻檢索和利用的課程形式來開展。并且該課程在多數高校還屬于選修課，課時少，內容單調，加之陳舊的教學內容、落后的教學方法和手段，導致該課程沒有發揮其應有的作用。從傳統的教學模式來看，其中反映出傳統的文獻檢索課的許多問題，最突出的表現就是動手實踐與創新深度不夠，高校圖書館應該努力探索信息素質教育課的教學模式，大膽進行教學改革。第一，應強化上機實習環節，創造條件讓學生動手實踐、掌握信息檢索工具。圖書館教師應先對學生進行網絡技術、網上資源利用、各種常用軟件使用的講解，然后帶學生到多媒體教室或者電子閱覽室親自在網上操作，從而更好的掌握信息檢索技術及利用網絡資源的方法和技巧。第二，采用新的考核方法，培養學生綜合分析能力。比如將卷面考試形式改為撰寫綜合文獻調研報告的形式。學生通過撰寫調研報告，充分利用網絡檢索，從而更好地掌握信息檢索的方法與技巧，提高學生的信息意識和信息能力，真正達到高校開設文獻檢索課程的目的。第三，開設“信息網絡檢索與利用”課程。開發出能更多適應社會網絡化、智能化以及個性化的需要的信息檢索技術課程，這是大的趨勢，也是當前必須盡快解決的問題—開設一門新的“信息網絡檢索與利用”課程。這一門新課程的設立，必然要讓學生充分利用計算機網絡從多種渠道、全方位、全面地獲取所需要的專業信息。培養了這樣一種能力，讓大學生在信息檢索上獲得全面的能力提升，對于促進整個社會資源效率的提高、社會的進步都會起到非常重大的作用。整個課程的內容教授必然要求能夠有條理性，要求循序漸進，讓學生能全面地掌握網絡技術和信息檢索技術，進而產生二者的有效結合，為有效地開展信息搜索奠定良好的基礎。

（3）提供在線參考咨詢服務

參考咨詢服務的提供是圖書館開展信息素質教育的一個重要手段，圖書館工作人員成為信息資源與讀者之間的一架橋梁，通過個別解答的方式以及其他各種方法和手段，解答讀者所遇到的疑難問題。常常會涉及到較為廣泛的學科信息和社會信息，這與傳統的信息咨詢方式相比己經發生了很大的變化。網絡環境下的參考咨詢服務呈現全方位、綜合性、多層次的態勢。參考咨詢服務不再僅僅限于參考咨詢部這一職能部門，而是存在于圖書館的各項工作中，讓學生能夠隨時隨地地咨詢到，并得到文獻信息的指導服務。伴隨越來越多的信息資源變得數字化，咨詢服務手段也更趨于技術化。許多高校圖書館正大力開發各種數字化形式的參考咨詢服務，正是這種形式多樣的在線咨詢服務，改變了圖書館館員以往被動、呆板的工作態度，轉向積極主動地去了解大學生的信息需求，積極地為學生答疑解惑。目前，各大高校圖書館開發的數字化參考咨詢服務形式有以下幾種：如基于實時交互技術的數字化參考咨詢服務、基于電子郵件的數字化參考咨詢服務和基于網絡化合作的數字化參考咨詢服務三種形式。通過這種對傳統參考咨詢服務方式的改變，充分利用了現有信息環境下的可用信息服務模式，發揮了高校圖書館的信息服務功能，讓用戶隨時隨地獲得咨詢服務變成現實。

（4）開展各種信息宣傳推廣活動

要有效地開展信息素質教育，必須改變現在學生信息意識淡薄的現狀，加大對信息素質教育的宣傳力度。而作為增強信息意識，獲取信息知識，擴大信息能力主要場地的高校圖書館可以充分利用自身優勢，通過各種信息推廣和宣傳活動，來增強學生的信息意識、提高大學生的信息素質。高校中新入校學生來自四面八方，所接受過的基本的信息素質教育程度往往不同，因此新生入學教育是高中生與大學生信息素質教育的銜接，也是大學生信息素質教育的必要一課。新生入學教育可以多種多樣，可以用講座、錄像、參觀、印刷圖書館指南等方式，向學生宣傳圖書館在大學教育中的作用和地位，使他們了解有關文獻的基本知識、圖書館的服務內容和各種規則，館藏特點和組織結構。使新生對圖書館的利用有一個基本的概念。事實上，不管是傳統形式的文報宣傳欄、與學生的一對一談話輔導、還是充分利用網絡而進行宣傳的圖書館網頁、網上解答，都要把信息素質教育的這種概念融于圖書館的各項服務中，使信息宣傳作用達到最大。舉辦各種有關展覽、播放對學生進行信息素質教育的錄像也是高校圖書館利用獨有環境優勢調動學生自覺培養信息素質積極性的有效方式。在注重經驗學習的同時，也要同步加強對大學生信息素質在實際操作層面的培養，盡可能提供學生各種信息素質的實踐機會，如讓學生參與到高校圖書館信息導航服務、信息檢索、文獻數據庫的建設及維護工作當中。這種從理論到實踐的提升過程，對于大學生的信息素質教育有著極其重要的現實意義。

3 結語

高校圖書館，作為大學生信息素質教育的重要平臺，更要充分發揮各種優勢，加強信息素質教育的研究，積極探索開展信息素質教育新的方法和對策，提高信息素質教育的質量，不斷增強大學生信息資源獲取和利用能力，讓更多的大學生具備更強的信息意識、更豐富的信息知識，更好地適應現代信息社會的發展需求，成為信息浪潮中的主宰者。

參考文獻

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[2]朱寧.從高校信息素質教育看圖書館教育職能的演變.情報資料工作，2005（5）

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筆者將以圖書館學類的有公開刊號的正式出版的24種專業期刊(其中有14種核心期刊)中搜集、整理2009～2013年學術課題類論文，進行高頻關鍵詞統計、關鍵詞時間維度統計來分析圖書館學研究的整體情況，再通過關鍵詞共詞分析，并以共現網絡圖譜加以表現，來識別研究熱點的關聯性。我們按照課題類型進行的分年度統計，其中，多篇文章為同一課題成果時，不重復計算。從表中可以看出，各類型的課題立項數目都基本呈增長趨勢。每個系統設立的課題都有他應有的作用，是促進本系統或本領域或本地區圖書館學發展的助推器。

二圖書館學學科成果發展分析

1研究熱點總體分析

關鍵詞是用于表達文章主題內容的詞匯，統計文章中出現較高頻次的關鍵詞，可以了解該學科領域研究的熱點。筆者從24種專業期刊中獲得課題類論文10055篇，從中獲得6061個關鍵詞，總共出現27077次。表2為出現不少于50次的50個高頻關鍵詞。“數字圖書館”關鍵詞在近5年出現頻次達310次。以國家社科基金項目立項為例，2009～2013年就有13項關于“數字圖書館”的課題獲得立項。20世紀90年代初，數字圖書館就已經成為圖書館學研究的重點。隨著網絡信息和信息服務產業的發展，數字圖書館更是成為傳統圖書館發展的未來方向。2011年，文化部、財政部共同推出“數字圖書館推廣工程”。這是繼全國文化信息資源共享工程、公共電子閱覽室建設計劃后，啟動的又一個重要的數字文化建設工程。建設目標指出“數字圖書館推廣工程將建設分布式公共文化資源庫群，搭建以各級數字圖書館為節點的數字圖書館虛擬網，建設優秀中華文化集中展示平臺、開放式信息服務平臺和國際文化交流平臺，打造基于新媒體的公共文化服務新業態，最終實現數字圖書館的服務惠及全民”。這表示數字圖書館的建設得到極大的重視和發展，因此，相關的研究也一直熱度未減，并且研究的重點也開始轉向資源的整合共享及用戶服務方面。同時，與數字圖書館相關聯的如云計算、信息資源、數字資源、本體等也受到廣泛關注。“信息服務”關鍵詞在近5年出現頻次達261次。信息服務是指根據用戶的需求，將有價值的信息通過各種途徑及方式傳遞給用戶的一項活動，實際上就是傳播信息、實現信息增值的活動。圖書館作為信息傳遞的中心，信息服務是圖書館核心業務之一。隨著網絡信息，尤其是移動互聯網的發展，信息載體、信息傳遞方式也在不斷發展變化，用戶的信息需求也呈多元化趨勢，因此，在不斷變化的信息環境下，如何提供優質、高效的信息服務，始終是圖書館關注及努力的問題。尤其是在當下，圖書館作為信息中心的地位受到各種新興媒介、機構的沖擊，因此，圍繞圖書館信息服務的方式、內容等問題也成為研究的熱點。“圖書館聯盟”關鍵詞在近5年出現頻次達142次。圖書館聯盟作為圖書館資源建設、服務方式發展的重要模式，越來越受到研究者的關注。各式各樣的圖書館聯盟發展迅速，據不完全統計，已有100余個區域圖書館聯盟先后建立。這些全國性的或是地方性的圖書館聯盟根據聯盟成員單位性質可以劃分為高校圖書館聯盟、公共圖書館聯盟和跨系統圖書館聯盟。他們采取多樣的組織、合作模式及管理方式來進行資源建設和開展各種聯盟服務，如館際互借、文獻傳遞、參考咨詢、科技查新等。圖書館聯盟對于開展資源的共建共享，提供高效、便捷的個性化信息服務、圖書館合作交流、加強圖書館合作交流、促進圖書館事業發展等方面都起到了積極作用，但是各聯盟在特色資源建設、服務質量、協作協調等方面也還存在諸多問題。因此，圖書館聯盟一方面作為圖書館今后發展的重要形式，另一方面在發展過程中還需不斷完善成熟。這樣的發展形式也使得有關圖書館聯盟的研究持續不斷地受到關注。同時，“資源共享”、“共建共享”等關鍵詞也在高頻詞內，說明合作共享、協作協調是今后圖書館發展的重要模式。另外，“知識管理”、“知識服務”關鍵詞也排位較前，同時，“知識共享”“知識轉移”關鍵詞也在高頻詞表內，由此說明，隨著知識經濟的迅速發展，圖書館作為信息知識儲存、傳播、利用的場所，要運用知識管理的理念、方法等來實現知識經濟環境下圖書館新的發展。此外，“學科館員”、“學科服務”關鍵詞研究也呈逐年遞增之勢，這是圖書館發展過程中一種全新的服務模式，說明圖書館在提供高質量、專業化的服務方式上面的不斷探索。因此，相關的討論也是經久不衰。

2熱點主題可視化分析

高頻關鍵詞在較大程度上能夠反映目前圖書館學學科成果的研究熱點，“但是由于某一研究熱點會涉及到許多相關知識點和其他熱點，同時不同的學者對于著錄關鍵詞的把握也會存在不一致，因此還需要進一步反映這些關鍵詞之間的關系”。所以要對選出的關鍵詞進行共詞分析，筆者選擇的閥值是主題詞共現次數不少于30次，從而構建出118*118的共詞矩陣，并將共詞分析融入可視化方法，利用ucinet軟件繪制共現網絡圖譜，來體現主題詞之間的關聯強度，從而歸納圖書館學學科成果的研究子域和研究結構。

(1)信息資源建設與管理

信息資源是圖書館開展各項服務活動的基礎，隨著信息載體、信息傳播方式的不斷變化更新，信息資源的建設與管理成為圖書館的核心工作。實體的、網絡的各種信息資源豐富了圖書館的館藏，也對圖書館信息資源建設與管理提出了更高的要求。從以上圖表中可以看出，信息資源建設與管理研究領域里，“信息資源”、“資源共享”、“信息共享空間”、“開放存取”、“云計算”、“信息素質”以及“數據庫”、“知識管理”、“知識產權”等主題因子之間關系密切。這說明，在信息資源建設與管理方面，研究熱點主要集中于“資源共享”、“信息共享空間”、“開放存取”等為代表的機構與館藏的共建共享領域;張新鶴、肖希明發表的《我國圖書館信息資源共享機制現狀調查與分析》一文，作為教育部“數字信息環境下的圖書館管理研究”和國家社科基金項目“文獻資源共享系統的績效評估研究”的成果，從圖書館信息資源共享的動力現狀、決策現狀、傳遞與交流現狀、市場參與現狀、監督現狀、政策保障現狀、服務現狀對我國圖書館信息資源共享機制現狀進行了問卷調查，在了解現狀的基礎上，發現不足，并提出了構建完備的圖書館信息資源共享機制體系，改革現有機制建設中的不足，建立與環境相適應、實踐性強的共享機制的建議。同時，以“云計算”及“信息素質”兩個主題詞為代表，可以看出，信息資源建設與管理方面的研究也尤為關注技術的因素及“人”的因素在其中發揮的重要作用;錢文靜、鄧仲華發表的《云計算與信息資源共享管理》一文，作為教育部人文社會科學研究研究基金項目“多語種敘詞本體的構建理論與自動維護模型研究”的成果，介紹云計算概念發展與特點以及云計算帶來的變革，并試圖探尋建設起校際間云計算網絡提高信息資源利用率的方式，最后，討論了校際數據庫共享云計算方案。張格麗發表的《我國在線信息素質教育研究與實踐》采用文獻調查法，分析了我國在線信息素質教育的研究與實踐進展，從而找出問題并分析原因，并從爭取政府支持、強化服務、整合現有模式、引入新技術四個方面來提出推進我國在線信息素質教育的策略。另外，在信息資源管理方面，各類型數據庫仍然受到廣泛關注，“知識管理”作為一種新的管理理念和管理方法也受到研究者的關注。同時，以“知識產權”為代表成為熱點，說明如何在制度層面加強信息資源的管理成為圖書館人關注的焦點。盛小平、曾翠的《知識管理的理論基礎》論述了知識管理的哲學基礎、經濟學基礎及管理學基礎。由此得出結論:知識管理是吸納并融合哲學、經濟學、管理學理論而發展壯大的一門新興學科。20世紀90年代以來，知識產權問題成為中國圖書館關注的重要法律問題，陳傳夫教授帶領的研究團隊在《圖書與情報》上發表《中國圖書館界對知識產權問題的認知調研報告》，它是國家社科基金“圖書館知識產權管理方案實證研究”的成果，報告從圖書館界對知識產權保護的主流態度、圖書館知識產權管理困境的原因、圖書館知識產權管理進展與對策分三個部分闡述了圖書館界對版權保護的認知現狀、管理問題、所采取的措施與辦法，報告為業界提供了很好的參考價值和實踐意義。

(2)圖書館服務

圖書館提供的各類型的服務是圖書館發展的基石，關注用戶信息行為的變化，滿足用戶的信息需求是圖書館的根本任務和目標。隨著時代的變化發展，用戶在獲取信息的途徑、方式等方面都與傳統圖書館相比發生了根本性的變化，也提出了更高的要求，圖書館的各種信息服務也在不斷的變化和創新，使圖書館得到持續發展。從以上圖表中可以看出，圖書館服務研究領域里，“知識服務”、“學科館員”、“學科服務”、“個性化服務”、“服務創新”等主題因子之間關系密切。這說明用戶服務一直是業界關注的焦點，而隨著信息網絡的發展，研究者們更關注的是服務的創新，因此，服務的個性化、專業化、深度化都成為研究的熱點。知識服務是新的信息環境下圖書館改變服務方式、提高服務質量的一種深度服務。司莉的《基于知識構建的知識服務的實現》分析了國內外知識服務系統、提出了實現知識服務的關鍵技術和關鍵要素，并指出知識服務須有功能強大的服務平臺、開發融入知識創新過程的系列產品、知識服務必須與營銷戰略相結合、吸收與支持用戶參與的資源建設才能成功運作知識服務系統。學科服務是圖書館有別于傳統服務的一種服務方式，自從由國外引入這一全新概念后，各圖書館也積極設立學科館員，深入到用戶的教學或科研活動中，為他們提供更多更專業更深入的信息服務。因此，各種相關的研究也逐漸增多。2012年，《圖書情報工作》分別在第1期和第5期組織有關學科服務的專題，從國際國內的視角，刊登了一批學科成果文章，專題總結了當前國內學科服務領域的最新研究成果和最佳創新實踐，同時也從國外案例入手，了解國外學科服務發展現狀，以此對國內開展相關服務和研究提供借鑒和經驗。隨著網絡與信息技術的不斷發展，根據用戶的要求，通過調動各種資源、手段、途徑來設定實現用戶需求的個性化服務已經成為圖書館服務的一種新舉措、也逐漸成為一種重要的服務模式，也引起了學者們的廣泛關注。楊濤、曹樹金的《圖書館用戶的個性化服務需求實證研究》對圖書館個性化服務研究進行了概述，并通過調查問卷方法，分析數據，得出相關結論，最終提出了圖書館開展個性化服務需保障用戶隱私、要重視基礎的個性化服務及用戶的非功能需求等建議。

(3)新技術與理念在圖書館的應用

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關鍵詞：學科館員；學科化；服務

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A

收錄日期：2012年3月2日

學科館員是高校服務對象及特點的必然產物。高校圖書館的服務對象主要是教師、學生及各類科研人員，他們信息需求具有專業性強、交叉性強等特點，他們需要時刻關注最新學術動態，對文獻信息、學術情報的需求層次高、范圍廣、內容新。尤其在網絡環境下，信息資源龐大浩繁，雜亂無序，因此，他們不得不花費大量的時間和精力搜尋所需信息資料。高校圖書館建立學科館員制度、開展學科對接服務，從根本上說，是圖書館變被動為主動的高水平、深層次服務，是傳統的參考咨詢服務的必然結果，同時也是現代高校圖書館讀者服務工作和圖書館自身發展的重要需求。

一、學科館員的素質

1、具有對口學科的專業背景或接受對口學科專業知識的學習。

2、具在扎實的圖書館學、情報學方面的基礎知識和基本技能，熟悉參考咨詢工作的基礎業務，并能夠綜合利用參考工具書和電子文獻。

3、具備較強的計算機與網絡使用能力以及良好的外語水平。

4、具備敏銳的信息意識與較強的信息組織加工能力。

5、熟悉館藏資源，并能按用戶要求對信息進行提取、鑒別、整理，形成適合用戶需要的，便于利用的信息產品。

6、具有良好的職業道德與敬業精神。不斷學習新知識、研究新問題、開拓進取、勇于創新。

二、學科館員的職責

1、學科聯絡：主動與對口院系的教師和資料室聯系，了解教師對書刊、電子資源的需求。

2、館藏建設：根據學科用戶的意見，制定采購訂單，負責學科資源的著錄、分類和管理，以及資源建設質量評價與監控等。

3、熟悉本館以及國內外對口學科的文獻信息情況，主動向科研人員提供文獻資料服務以及相關政策與策略等信息，促進信息從學科館員向學科用戶流動。

4、及時通告圖書館的新資源、新服務、編制有關參考書目。征求對口院系對圖書館資源建設服務內容的意見和要求。

5、按學科進行電子資源的整合與鏈接，并在圖書館主頁上按照學科大類建立學科導航庫鏈接網頁。

三、學科館員的學科化服務

（一）基礎服務

1、學科館員主動與所負責院系的教師和學生聯系，經常性地為對口院系教師、學生提供利用圖書館的指導和培訓，征求用戶對圖書館資源與服務工作等方面的意見與建議。特別是要掌握師生對書、刊、電子資源的需求以及研究課題的情況，熟悉圖書資料的館藏布局，包括書、刊、工具書、特藏室、數據庫的情況及其使用方法；開展用戶培訓工作，指導用戶熟悉最新的信息資源檢索技術和方法，負責搜集、整理對口院系的相關學科網絡信息資源，并在電子主頁上建立目錄或學科資源數據庫。

2、學科館員與對口院系聯系，為教師和科研人員提供有針對性的服務

（1）將圖書館的最新資源、服務項目、重點活動都及時通知給對口院系教師及科研人員。如：通過電子郵件通報與對口院系學科相關的電子資源的試用和正式購買消息等，發放與回收圖書館資源建設意見征詢表，通知每年館內組織的各種書展，并將相關圖書目錄傳遞給感興趣的教師等。

（2）根據教師和科研人員的要求，提供有針對性的服務。包括為對口院系教授提供在Elsevier、Eluwer等全文電子期刊數據庫中收錄的相關期刊列表以及Web Of Science、Ei Compendex等數據庫中收錄的相關期刊目錄和館藏情況，解答教師與科研人員在文獻檢索與利用過程中遇到的各種問題，為教師及科研人員整理本學科領域最新研究成果，幫助教師整理電子教案并上載到網上。

（3）收集教師與科研人員對圖書館資源建設與服務方面的意見和建議。如：中、外期刊、圖書、學位論文的訂購建議，試用數據庫的反饋意見等。

3、咨詢服務。學科館員要解答用戶當面和電話咨詢、負責回復表單咨詢、直接在網上與用戶進行交互式咨詢解答，或以電子郵件的方式與用戶共同探討有關問題。

（二）深層次服務

1、學科館員提供的服務是一種專業性、學術性的綜合型服務。學科館員要有所服務領域的學科知識背景。要通過自學，聽本學科的本科和研究生的核心課程，參加學術講座、學術會議、學術交流等途徑，真正使自己融入到教學和科研中，了解本學科的研究體系和概念間的關系，關注研究課題的進展和研究熱點，了解每位科研人員的研究習慣和研究方向，以及教學科研對專業文獻信息的需求，從而向科研人員提供個性化、專業化的服務，增加服務中的知識含量。

2、學科館員負責搜索、整理對口院系的相關學科網絡資源，并在電子主頁上建立目錄或學科資源數據庫；協助對口院系師生進行相關課題的文獻檢索，逐步做到有針對性地為產學研提供決策參考服務；跟蹤重點學科的發展動態，對該學科的研究進展、研究熱點、前沿方向等進行分析研究，對學科課題實行全程服務。

3、網絡環境下，學科館員需建立專題網站，在網站上發表該學科領域國內外資料和外文數據庫中最新的學科信息，編寫綜述、專題文摘、書目、書評、調研報告、數據庫評價報告等。學科館員能夠有針對性地對學科專業文獻信息進行主題聚類，并分析過濾，主動提供本學科科研人員所需要的信息內容；在圍繞課題，深入了解課題目標、內容及其進展的基礎上，通過館藏文獻、數據庫、網絡資源等多種信息源的分析研究，廣泛收集與課題相關的文獻信息，并進行深加工，形成專題索引，全程跟蹤并主動提供具有針對性的個性化專題服務，此時，學科館員已經從傳統的文獻信息簡單推薦者轉換成信息的作者和者。

4、網絡環境下，學科館員應建立本研究領域的學科導航目錄。通過對電子出版物、學位論文以及專業搜索引擎等網絡學術資源進行評價，經過選擇后分類、整理，根據科研人員的檢索習慣設置檢索點，使科研人員通過訪問學科導航目錄，就可以瀏覽到本研究領域大量的相關資料，從而節省了上網時間和費用。

5、網絡環境下，學科館員應創建虛擬學術交流空間。在技術專家和學科研究人員的幫助下，學科館員成為虛擬交流的組織者。學術交流活動是教學和科研活動的重要組成部分，科研人員經常利用網絡進行學術交流。學科館員通過搜集、組織、保存、本學科內產生的知識信息，對來自虛擬學術區的學術信息進行管理，對本學科研究機構出版的開放存取電子期刊和自建數據庫的組織、保存和訪問權限進行管理。

6、學科館員根據對口學科及專業范圍，建立專業信息資源指引庫、網絡學科專業指引庫、專題文獻數據庫。通過集成學科資源，建立集成服務系統，提供智能化、個性化定題服務、跟蹤服務及商業性文獻傳遞服務。

四、結束語

學科館員制度的建立，加快了信息傳播的速度，使傳統圖書館的服務方式發生了改變，從而使圖書館更加有針對性地為教學、科研提供主動、深層次、個性化的服務，使廣大師生能夠及時準確地獲得最新文獻信息，從而提高圖書館文獻信息資源的利用率。

主要參考文獻：

[1]張麗.關于高校圖書館設立“學科館員”的思考.圖書館理論與實踐，2006.3.

篇7

〔關鍵詞〕地方；高校圖書館；區域經濟；耦合發展

DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2013.09.015

〔中圖分類號〕G2586〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕1008-0821（2013）09-0077-03

地方高校的發展壯大需要地方政府的有力支持，地方高校服務于區域經濟建設既是高校人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承與創新幾大基本功能的內在要求，也是地方高校立足地方、服務地方、反哺社會的歷史使命。充分發揮地方高校圖書館的信息服務功能，形成和完善高校圖書館與區域經濟耦合發展機制，是校地合作共贏的現實選擇。基于對區域經濟主體信息服務需求的分析，本文重點從地方高校圖書館信息服務行為選擇的角度，對高校圖書館與區域經濟耦合發展進行了初步的探索和研究。

1高校圖書館與區域經濟耦合發展的內在基礎

區域經濟運行的主體包括家庭（居民）、企業、公共機構（政府）等。居民、企業等是區域經濟的微觀主體和經濟運行的最終承擔者和推動者，公共機構（政府）是區域經濟運行的主導力量，對區域經濟活動進行宏觀調控和管理。區域經濟發展成效，取決于生產要素的投入及其在產業之間、地區之間、城鄉之間的有序流動和合理配置。居民、企業等微觀主體是生產要素的所有者，他們的要素投入決策是在政府引導下，在追求各自的經濟利益的過程中完成的。區域經濟主體之間的關系如圖1所示[1]。

1圖1區域經濟中行為主體之間的相互關系1

任何科學的決策都需要決策信息。區域經濟主體的行為決策是在他們收集、加工、整理相關信息的基礎上完成的，區域經濟主體的信息獲取和處理能力直接決定區域生產要素配置、決定資源配置，生產要素和資源配置又決定著區域經濟結構，而區域經濟結構的優化是區域經濟運行效率的決定性因素。由此觀之，區域經濟主體能夠及時地、正確地獲取行為決策所需要的信息，并有效地對這些信息加以處理，是提高區域經濟運行效率的重要保障。經濟運行中，區域經濟主體獲取信息、處理信息，一是面臨如何在海量信息中辨別信息的真偽，并從中獲取自己真正需要的信息的問題，二是面臨如何利用現代信息技術，提高信息獲取、信息處理的效率的問題。信息服務功能是圖書館的基本功能，地方高校圖書館是信息技術人才集聚的部門；充分發揮圖書館的信息匯聚、人才集聚的優勢，不斷強化圖書館追蹤區域經濟主體信息需求的能力，形成和完善圖書館和區域經濟主體互動交流的渠道，為區域經濟主體行為決策提供優質的信息服務，是高校圖書館與區域經濟耦合發展的內在基礎。

2區域經濟主體的信息需求

校地合作中，地方高校圖書館不僅要為區域經濟主體提供信息技術支持，更重要的是針對區域經濟主體的信息需求，提供便捷、高效的信息供給服務；全面而準確地把握區域經濟主體信息需求的內容及特征，是地方高校圖書館推動校地互動耦合發展的現實要求。

2.1地方政府的信息需求

地方政府在區域經濟發展中的核心作用已經被經濟社會發展的實踐所證實。在我國，地方政府的經濟發展戰略決定區域經濟發展的基本方向，對資源的市場化配置也有著深遠的影響。首先，政府的決策在很大程度上決定了不同區位的質量，其次，政府本身對政府結構的區位決策直接決定基礎設施、公共服務的空間配置，人為導致了不同空間的功能差異，進而對經濟資源的空間配置施加影響。

地方政府決策具有決策目標的長遠性，決策方案的政策性和決策范圍的廣闊性等特征，地方政府決策需要全局性、高層次的、宏觀性的信息。地方政府決策所需要的信息大致分為3類，一是戰略決策信息。地方政府制定實施區域發展戰略，不僅需要翔實的區域資源稟賦、區域發展環境等方面的信息，還需要社會各界對區域戰略選擇的反饋、對戰略實施評估等方面的信息。二是政策決策信息。地方政府要解決區域發展中存在的突出問題，落實區域發展戰略，必然需要關于政策對象、政策過程、證實實施評估等方面的信息。三是區域經濟社會運行信息。地方政府需要切實了解經濟社會發展動態，雖然政府自有一套收集整理經濟社會運行信息的機構和程序，但由于多種原因，許多重要的信息的被正式的信息收集機構遺漏，地方政府特別需要對廣泛的、分散的民間信息進行有效整理而集成的信息。

不同的政府部門具有不同的職能，不同政府部門決策需要的信息呈現較大的差異，政府部門決策信息需求首先呈現出個性化和專業化特征。信息獲取的準確性和及時性是確保信息價值的基本要求[2]，網絡環境使得社會進入了高速高效時代，這更凸顯了信息獲取的準確性和及時性在政府科學決策中的重要地位和作用；在區域經濟管理中，政府總是希望在最快的時間里得到最為直接的答案，因此政府決策信息需求又呈現出集成化和網絡化特征。在信息爆炸的知識經濟時代，政府的信息需求越來越呈現出多樣化和綜合化趨勢，政府決策信息需求也因此烙下多樣化和綜合化特征[3]。地方政府不僅需要有關產業發展、政策研究的國內外文摘、提要，而且更需要針對本區域產業發展、資源開發、經濟社會發展布局等重大問題的調研報告，以及有關決策目標的預測等方面信息。地方高校圖書館為地方政府決策提供信息，必須要做到信息的完整性、針對性與時效性。

2.2企業的信息需求

企業是區域經濟運行中最具活力的經濟主體，企業的活力是區域經濟活力的最終來源，政府對區域經濟的核心作用最終必須通過企業的活力體現。企業的區位選擇是促進區域經濟格局演變的基礎性力量，單一廠址企業和多個分部企業的區位選擇，最終決定區域經濟的空間格局[4]。企業決策和生產經營活動不僅影響到區域經濟的結構和發展水平，而且對政府和居民也具有直接和間接的影響。企業的區位決策決定了它在一個區域的什么地方進行生產、營銷、研究開發或者管理活動，為了實現各自目標的企業之間通過供貨、信息和資本控制等渠道形成的網絡聯系，最終決定區域經濟結構和經濟活力。在企業的生產經營中，企業對企業生產經營所需的要素信息、企業產品的市場需求需信息、政策法令信息、企業管理咨詢以及技術咨詢信息、企業及其產品的廣告宣傳信息等都存在廣泛的需求。

大型企業一般都建立自己的研發及情報信息部門，或者通過與相關的科研機構，相關的信息提供商合作的方式，滿足企業發展的信息需求。中小企業由于資金實力的限制，往往不能像大型企業那樣，完全通過自己的努力滿足的自己的信息需求。一般而言，中小企業的信息服務需求呈現出以下特征。一是信息需求的多樣性，這是由經濟的快速發展和市場環境的快速變化所決定的。中小企業不僅對政府的政策信息、產品研發的科技信息有著強烈的需求，而且對行業發展的動態信息與市場信息有著強烈的需求。二是信息需求的針對性，在生產實踐中，企業往往需要某一方面甚至是某一個點上的信息，用以解決某一個項目或者某個具體的問題，具有明顯的針對性。三是信息需求的時效性，企業獲取信息的主要目的是了解最新行業動態信息，掌握行業發展的脈搏，尤其是在市場銷售方面，這一特點體現得更明顯，只有快速獲取信息，才能抓住機遇，在競爭中取勝[5]。高校圖書館可以利用已經擁有信息資源，為中小企業提供信息服務，更為重要的是，高校圖書館可以為高校師生和企業搭建交流互動的平臺，對廣大老師和學生掌握的為企業所需要的分散信息進行匯聚、加工和處理，使企業等夠得到便捷、及時的信息服務。

2.3家庭（居民）的信息需求

家庭（居民）作為區域經濟行為主體，一方面，他們是商品和服務的最終需求者；另一方面，他們又是資源——勞動力、企業經營者、投入的提供者。與企業相類似，家庭（居民）也要進行區位決策。就像企業同他們的供應商和顧客以及各種各樣的方式聯系在一起一樣，家庭（居民）也在區域內形成廣泛的經濟聯系。他們擁有一定的工作崗位，在各個商店購買各種產品、到郊區度假、探親訪友、參觀和游覽文化和娛樂場所，等等。作為重要的區域經濟主體，如果區域中有大量的家庭（居民）變換了他們的居住地，必然會引發產品市場需求市場條件，公共服務數量質量及空間分布等方面的變化，進而引發區域經濟格局的演變。

作為商品和服務的最終需求者，居民的信息需求表現在以下幾個方面。一是關于生活性商品及服務的質量、種類、規格及價格等方面的信息，二是生活性商品及服務供給者空間分布信息，以及他們的經營實力、誠信、服務方式、服務質量等方面的信息，三是政府規范、引導生活性商品及服務的供給和需求發展的政策信息，四是其它居民消費生活性商品及服務的反饋信息。作為人力資源的供給者，居民的信息需求表現在以下幾個方面。一是居民的專業技能、勞動技能的市場需求信息，以及人力資源的市場價格信息，二是對居民的專業技能、勞動技能有需求的企事業單位的空間分布、經濟實力、發展態勢等方面的信息，三是有關專業技能、勞動技能提升的培訓信息，以及政府支持勞動者技能培訓、引導勞動流動和合理配置的政策信息。居民的信息需求一是呈現出多樣性和分散性特征，區域人口規模越大，人口結構越復雜，居民信息需求呈現出多樣性和分散性特征就越顯著。二是呈現出供給引導性特征，在許多時候，居民之所以沒有信息需求，是因為沒有相應的信息供給的引導，居民還沒有發現自己有這樣的信息需求。三是呈現出信息需求與信息的供給和傳播共生的特征。社會性是人最本質的特性，一旦居民產生了某種信息需求，借助與居民的人際交往，這種信息需求轉而成為新的信息供給和信息傳播的源頭。

3高校圖書館在與區域經濟耦合發展中的行為選擇

地方高校圖書館儲存了有關區域經濟發展的大量靜態信息，但對有關區域經濟發展的動態信息缺乏有效的追蹤、匯聚、加工和集成。在校地合作中，地方高校圖書館要充分發揮自己的信息服務功能，實現與區域經濟耦合發展，必須加強對靜態信息的分類整理，不斷完善對動態信息的收集處理機制，提高對動態信息的分類和集成能力，并采取有效的方法和途徑，把有助于家庭（居民）、企業、政府行為決策的信息及時傳遞給他們，為政府經濟社會管理決策提供信息[6]。另一方面，當區域主體從圖書館的信息服務中獲得切實的收益后，他們自然愿意與圖書館建立長期的合作，并對圖書館的發展提供口碑宣傳，財力和物力的支持。

3.1高校圖書館服務地方政府的行為選擇

政府迫切希望通過圖書館獲得區域戰略決策、政策決策的信息支持，希望圖書館能在民間信息收集、加工集成方面助一臂之力。針對地方政府的這些需求，高校圖書館一是要主動與地方黨委的宣傳部門，政府的發改、政策研究等部門進行溝通，把地方黨代會報告、政府工作報告、國民經濟和社會發展規劃等重要政策文獻納入資料收集的范疇，一方面了解地方黨委、政府戰略決策動態，把握地方黨委、政府戰略決策的信息訴求，另一方面為師生了解地方經濟社會發展搭建平臺，為老師研究方向選擇、學生在本地尋找就業機會搭建信息平臺。第二，高校圖書館要依據地方黨委、政府決策的信息訴求，收集相關的研究報告、學術文獻，在與地方決策部門加強溝通的前提下，設置、文獻加工專項研究課題，引導高校研究力量整理、加工這些文獻，為地方黨委、政府提供決策建議。第三，地方高校要加強特色資源庫建設，在對高校師生提供圖書信息服務的過程中，引導師生收集區域可以經濟化開發的區域特色資源信息，政策實施效果等信息，在圖書館網站中開辟區域特色資源、政府回聲等特色欄目；針對地方政府的特定政務需求，發動廣大師生獻計獻策，并定期收集、整理報送信息。

3.2高校圖書館服務企業的行為選擇

企業是為高校學生提供就業崗位的重要主體，企業需要地方高校為其提供技術支持，提供優秀的人力資源；高校需要企業為學生提供實習、工作的機會。地方高校圖書館可以充分借助網絡平臺，為企業提品宣傳推廣、市場信息收集等方面的幫助。首先，高校圖書館可以把重點企業納入特色資源庫，在為師生提供信息查詢服務的過程宣傳推廣企業精神、企業產品和企業文化；其次，高校圖書館可以與企業合作，引導企業根據自身的技術需求、市場信息需求，以及生產經營中遇到的現實難題，梳理企業信息訴求，圖書館則為企業信息訴求提供平臺，引導高校師生針對企業的信息訴求開展研究、收集整理信息。第三，高校圖書館可以借助于進出館的人流和圖書資料信息查詢平臺，為企業提供市場調查、產品信息反饋等服務。第四，高校圖書館可以根據企業的發展訴求，收集整理相關行業發展報告和中央、地方政府扶持行業發展，扶持企業發展的政策，是企業能夠便捷、深入地了解行業發展動態和企業發展的政策環境。

3.3高校圖書館服務居民的行為選擇

高校圖書館為居民提供信息服務，不是簡單地拓展服務范圍，把居民納入圖書館的服務對象，更為重要的是要為居民搭建與政府和企業溝通協調的平臺。首先，高校圖書館可以開辟居民入館特色通道，參與居民所在的社區圖書館建設，為社區圖書館建設提供人力、物力和技術支持，融入居民社區文化發展，其次，高校圖書館可以借助于讀者服務渠道，及時把政府的政策信息，企業的產品信息、人力資源需求信息等傳遞給居民，使居民及時了解政府意圖，了解企業產品和人力資源需求，為居民求職、消費決策等提供信息服務[7]；第三，高校圖書館可以采用讀者信息反饋的形式，收集居民的政策訴求，對政府戰略、政策實施的評價，對企業產品反饋，以及企業的社會影響等方面的信息，并及時集成這些信息，向政府報送、向企業傳遞這些信息，使政府和企業能夠根據居民的信息反饋及時調整行為決策，為實現區域經濟主體間的理解互信、協同發展貢獻力量。

參考文獻

[1]陳秀山，張可云.區域經濟理論[M].北京：商務印書館，2003.12：7.

[2]劉洪.圖書館為政府提供信息服務的思考[J].圖書情報工作，2010，（5）：42-44.

篇8

在《圖書情報工作》雜志社的日常來稿中，有多位作者撰寫了有關圖書館學情報學教育的文章，現從中選取4篇選題有代表性、研究內容自成體系、研究結論有較高借鑒意義的文章，組成本期專題集結發表，以便與廣大讀者共享、交流和探討。其中，《打造LIS領域的MBA：關于圖書情報專業碩士(MLIs)學位教育的思考》一文，結合美國MLIs教育和國內MBA教育成功經驗，提出倡導EMMS+IT人才培養模式；《論圖書情報碩士(MLIS)培養模式的若干問題》一文中指出MLIs作為建立在高深學問基礎的一種專業碩士，既需要完整的知識體系，也需要嫻熟的技能，提出MLIs培養模式應實行雙軌制的建議；儲節旺等人的《圖書情報專業創業教育研究》一文，針對圖書情報學本科生教育，提出改革現有課程、培訓教師隊伍、建設創業文化等措施，推進圖書情報專業學生的創業活動；《面向圖書情報職業的信息倫理學課程設計探究》一文，提出作為規范學科的信息倫理學注重特定領域的倫理問題，圖書情報職業按照倫理的方式實現其使命，在信息倫理教育尚未納入正軌教育的今日，規范化、制度化信息倫理教育勢在必行。

[摘要]考察當前圖書情報實踐領域對MLIS專業人才的要求，結合美國MLIS教育和國內MBA教育成功的經驗，強調應注重培養學生具備信息職業操守、現代管理理念、信息營銷意識、信息服務意識及信息技術手段，倡導EMMS+IT人才培養模式。同時，專業碩士學位應注重培養學生的實踐能力和理論素養，使他們成為既具本土化實踐能力又具國際視野的新型圖書情報人才。

[關鍵詞]圖書情報教育　MLIS　美國　MBA

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010―2020年)》指出，高等教育要“優化學科專業和層次、類型結構，重點擴大應用型、復合型、技能型人才培養規模，加快發展專業學位研究生教育”。在此精神指導下，圖書情報專業碩士(MLIS)應運而生。本文著重探討MLIS培養的人才應具備的素質及其培養方式。

1　實踐領域的觀點

為了解實踐領域對MLIS專業學位教育、當前科學學位人才培養及畢業生在實踐中的適應能力的看法，以及他們對未來專業MLIS人才的期待，來自公共、高校圖書館的館長及高校教師共10人舉行了座談。幾位實踐領域專家的主要觀點如下。

1.1　有必要發展專業圖書情報教育

專業高層次人才存在缺口，按專業教育模式培養的人才應有較大市場空間，實踐對此類人才有大量需求。專業MLIS人才應是復合型、應用型人才，主要培養其實踐能力，尤其是推進圖書館為不同社區和用戶提供信息服務的熱忱和能力。同時，作為收費教育，專業教育一定要體現教育的質量。專業教育一定還要區別于科學學位教育，要讓學生真正地學到領域實踐所需的知識與技能。總之，要推廣專業MLIS教育，把握這一提高圖書情報機構服務質量及事業社會地位的契機。

1.2　當前碩士畢業生對行業了解不夠，尤其對服務的理念認知不足

一些剛到圖書館工作的科學碩士畢業生，不太了解這個行業的基本業務，對本行業的精髓，如服務讀者、用戶，傳播知識的了解僅限于表面和理論上的認識，對具體要推進的服務缺乏興趣。此外，他們缺乏圖書館服務項目的設計規劃知識能力，如面向兒童、行動不便的老人和殘疾讀者等的服務；對電子信息資源的了解僅限于理論和書本知識；或只熟悉他們常用的數據庫，對其他數據庫和網絡資源知之甚少，很難服務其他用戶和讀者。

1.3　當前的科學碩士研究生對未來的事業前景缺乏認知

一些學生學習存在盲目性，影響了其在未來工作中的表現，如不適應工作，無法從事技術含量較高的工作，如分類編目等。由于社會對本行業不甚了解，學生過于關注圖書館事業發展中的困難和問題，忽略新興的社區、園區先進的公共圖書館對圖書情報人才的需求。因此，新型MLIS人才應能看到職業的美好前景，認識到其社會價值。

實踐領域專家的觀點表明，當前科學碩士學位教育側重理論教育和研究能力的培養，而缺少對實踐技能和行業知識的灌輸，與圖書情報實踐領域對人才的期望存在一定差距。

2　美國的經驗

美國的專業學位教育已有一百多年的歷史，相關學校有近60所，一些經驗值得我們借鑒。基于筆者之一在美國的從教經歷，本文總結美國MLIS教育的經驗，服務于我國圖書情報專業教育的發展。

2.1　堅持定位于職業教育，強調實踐技能的培養

美國MLIS教育一直堅持職業教育，對理論的灌輸較少，而注重學生實踐技能的培養。以羅格斯大學傳播與信息學院開設的《搜索原理》為例，教師講授的與搜索相關的理論知識只占1／3，2／3的課堂時間由教師指導學生實踐與講課內容相關的搜索技巧和熟悉各類網絡資源，包括傳統的數據庫資源和網絡信息資源。課程作業多為在信息系統上練習搜索技能。期末要求學生確定一名用戶，為其解決實際的信息需求并撰寫報告。可見，實踐技能教育貫穿課程教學的始終。

2.2　加強課程管理，定期更新課程內容和體系

課程委員會負責課程管理工作，委員會定期研討課程設置狀況。課程設置以實踐技能和素養為核心。一旦正式教師無法勝任課程(如編目)，通常會聘用兼職教師。美國高校MLIS教師隊伍通常由以下人員組成：全職教師，包括已獲終生職位教師和終生職位候任教師、全職講師及兼職教師。

每門課通常有至少兩位教師組成的課程小組制定和維護教學大綱。在大綱的基礎上，不同教師講授時有一定的自由度，如教材。教師依實踐發展和需要更新內容，同時聽取學生意見。筆者之一在羅格斯大學開設《搜索原理》的三年間，由著名教授Tefko saraeevic領導的課程小組幾次研討該課程的內容，尤其是更新網絡資源與搜索相關內容及刪減傳統的內容，如對Dialog相關內容的講述。

2.3　模塊化課程設計，確保開設的課程盡可能覆蓋相關領域

羅格斯大學LIS課程含幾個模塊：人機交互、信息組織、信息獲取、信息系統、管理及信息與社會。每個模塊細分為主導課程(通常只有1門)，核心課程(1―3門)及專業課程(1―多門)。學生可以依興趣及職業規劃選修不同方向。南密西西比大學設定了7門專業必修課，包括參考服務、編目與分類、館藏發展、圖書館管理、美國社會的圖書館、情報學概論及研究方

法。選修課涵蓋多個領域。美國MLIS項目的核心課程并不多，但選修課十分豐富。

2.4　注重職業價值的灌輸和服務理念的培養

美國MLIS教育重視幫助學生認識圖書館與美國社會的關系、其社會價值及樹立學生的服務意識。以筆者之一在美國南密西西比大學開設的《多元文化信息資源》為例，課程講授美國多元文化社會特性及圖書館如何服務多元文化社會，著重分析不同種族的文化特征，包括、生活習俗及重要節日等，并以案例教學為主，分析圖書館服務不同種族讀者的案例。課程作業以診斷作業和服務項目設計為主。前者要求學生了解某一社區的種族構成，并走訪社區圖書館，考察該圖書館是否考慮到不同種族讀者的需求，圖書館員為不同讀者服務的意識如何，是否有針對性的項目或活動幫助不同讀者熟悉美國社會，融入美國社會等；后者要求學生面向特定種族或用戶群設計項目或規劃活動。該課程讓學生感受到作為一個圖書館員的社會責任，并學習到服務意識和技能。

3　MBA教育的啟示

工商管理碩士學位(Master 0f Business Administration)教育，即MBA教育在中國始于1991年并已取得初步成功，其成功的關鍵因素如下：

3.1　將國際先進經驗融入到中國特色的MBA教育中

中國MBA教育從試點之初便有選擇地借鑒國外著名MBA教學方法，如模仿哈佛商學院創立的案例教學課程與麻省理工大學、斯坦福大學和芝加哥大學推崇的理論教學法；與國外著名大學合作辦學。開展本土化工作，如教材的本土化、特色MBA項目開發、中外MBA師生交流等。

3.2　全過程質量控制保證高水平MBA教育

中國MBA教育重視“吸引”、招生、“入學導入”、培養、就業服務等多環節的質量管理，如北京大學光華管理學院在招生中關注考生的學習能力、個人特質、職業發展潛力等；在“入學導入”中邀請畢業生作報告，開展拓展訓練，從而使他們迅速轉換身份；在培養環節中注重全面商業知識的灌輸，又要求學生具有兩個柞對突出的專長領域；就業環節有針對性地聯系企業界，與學生實現直接溝通。

3.3　多樣化教學模式為MBA注入持續生命力

中國MBA教育的傳統教學目標是培養學員的決策、領導、團隊協作能力以及管理技能，相對缺乏“倫理道德”等目標設置。在汶川大地震、三鹿毒奶粉等公共事件及世界金融危機催生下，中國MBA教育開始強調社會責任意識，開設企業社會責任課程。同時，不斷創新教學方式，引進啟發式和研討式的案例教學、模擬仿真教學、博客協作學習等方法，培養學員主動參與和自主學習的習慣。

3.4　重視師資隊伍的建設與科學評估

傳統教師對MBA教育的適應也是MBA的關鍵成功因素。如暨南大學創立了一套MBA教師評估體系，含人才評價常用技術、授課效果績效評估、專業技能考核、民主評議等。2001年，南開大學在國內首創“雙導師”制度，即為每一名MBA學員配備兩名導師，一名校內導師，一名校外實業界導師。另有MBA學者提出集體導師組設想。

除上述要素之外，中國MBA教育堅持靈活的辦學方式，將脫產、全日制、業余學習等各種形式有機融合；重視整合校友資源，培養校友文化。中國MBA教育的成功為MLIS的啟動和發展提供了諸多經驗。4專業學位MLIS教育的新理念

4.1　新型LIS專業人才的素質要求

基于實踐領域的期待、美國MLIS教育經驗及MBA啟示，成功的MLIS人才應該是既具備本土化實踐能力，又具有國際視野的新型信息職業管理人才。以此為目標，筆者認為MLIS應為日新月異的中國社會培養具備信息職業操守(ethics)、先進管理理念(man.agement)、信息營銷意識(marketing)、信息服務(serv.ice)戰略和策略及IT能力的高層次、復合型人才。

4.1.1　信息職業操守　職業操守是一個職業得以存在并獲得社會認同的靈魂。操守在這里泛指對圖書情報職業的理解、對該職業與社會關系的認知，及對該職業的倫理道德體系和社會責任的理解和認知。美國圖書館協會為圖書情報從業人員制定了倫理規范，包括美國圖書館協會倫理規范、圖書館權利法案等。盡管這些規范并非強行規定，但學生可以通過課程學習，形成他們對職業的認知和社會責任感，對其職業生涯產生深遠影響。作者之一在美國兩個不同的MLIS項目開設不同課程，但都為學生講解并引導他們討論這些規范。美國一百多年的MLIS教育培養了大批高素質、熱愛并忠于職業的圖書館員。中國圖書館學會也制訂了《中國圖書館員職業道德準則》，這些準則應結合實際案例后融入到MLIS教育中。

4.1.2　先進管理理念　信息服務機構需要管理，信息資源作為機構存在的基礎也需要管理。管理的實踐性很強，管理理念在全球化商業環境下日新月異，很有必要將優秀管理理念實時引入圖書情報機構。因而，擁有先進管理理念應成為MLIS的基本素質，這要求MLIS教育強化管理理念與實務教育。如何管理信息資源也需要先進理念和技術手段。MLIS教育應培養學生具備不斷跟蹤并實踐新理念和技術的基礎，鼓勵他們在職業生涯中創新性地利用這些理念和技術服務于圖書情報事業。

4.1.3　信息營銷意識　“營銷’’對現階段中國圖書情報事業具有重要意義。在美國，圖書館是婦孺皆知的機構。這一方面得益于美國發達的圖書館事業，另一方面得益于其中小學教育，孩子們從小便認識到圖書館的重要角色。在中國，一些調查表明，多數人不用圖書館也不了解圖書館；中小學教育常常忽略圖書館，利用率很低。具備營銷意識和手段的新一代MLIS應成為提升LIS事業社會認知度及影響力的生力軍。

4.1.4　信息服務戰略和策略　信息服務超越了營銷本身，是對LIS機構及其信息資源本身蘊含價值的一種傳遞。圖書館服務應明確戰略目標及實現戰略目標的策略。美國MLIS教育注重將服務理念通過課程傳遞給學生，使其成為根植于圖書館員終生的理念。中國MLIS教育應汲取此經驗。

4.1.5　信息技術　IT的發展使LIS職業成為最具活力的領域之一。Web2.0技術催生的Library2.0已逐漸成為美國圖書館事業重要的新理念。Library2.0基于技術而超越技術，強調應用Web2.O技術如博客、維基、信息推送技術、社會書簽、標簽及社會網絡軟件等技術手段服務讀者。美國已有很多圖書館采用了此類技術服務社區民眾，如Ann Ar―bor區圖書館、Gwinnett縣公共圖書館等。IT是改善和提高信息資源管理水平的重要手段，亦為信息營銷提供重要支持；與IT相關的倫理教育也應成為IP職業操守教育的重要部分。

4.2　培養模式

MLIS專業學位教育更傾向于職業教育，因此應調整先前的研究生培養模式。課程設置應依實踐對人才

的素質要求而設定。主導課程或核心課程要反映上述各方面，且按照專業方向設置相應必修與選修課程。每門課程要配備任課教師小組，至少有一名專業教師和一名外聘實踐專家組成，共同講授該門課程，即采用“雙教師”制。課程小組要制定規范教學大綱并定期修訂。教學應以案例教學方法為主。考核方式應以實踐項目為主。

教師要為學生開設小學分課程，以拓展學生視野。邀請海外知名學者開設小學分課程也是MLIS教育的重要環節。同時也可將中國LIS優秀理念和實踐經驗介紹到國外，實現雙向交流。因此，MLIS教育應重視學生英語能力的培養。

實習和畢業論文是MLIS專業教育的重要環節，要求學生以參與觀察和田野調查的方式在信息服務機構實習并走訪多地，評估這些機構的管理模式、營銷、服務戰略與策略、館員素質、IT技術的運用等，就改進和完善管理與服務的策略提出建議，并撰寫調研報告。畢業論文采用“雙導師”制，即由來自學術界和實踐領域的專家共同擔任導師，幫助學生在畢業前對LIS事業的理解有質的飛躍，并準確定位其在社會中的位置，最終成為熱愛圖書情報職業，具有實踐領域所需技能的復合型、應用型人才。

5　結語

本文結合專家座談、美國教育經驗和MBA的成功模式，從MLIS人才應具備的基本素質、培養模式(課程設置、管理及畢業階段)，討論了MLIS專業學位教育戰略，指出打造新型的MLIS人才，即培養EMMS+IT人才對圖書情報事業發展的必要性和重要性。圖書情報事業日益彰顯其巨大的社會價值與社會責任，MLIS教育應該切實提升圖書情報機構的管理水平，全面提高圖書情報領域的社會認知度和社會地位。

致謝：感謝李廣生、李培、李秋實及吳營等館長和專家犧牲周末時間與我們共同研討MLIS專業學位教育。

參考文獻：

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篇9

項目承擔單位：深圳圖書館

《公共圖書館現代科技應用研究》是國家文化科技提升計劃2010年度三個設定課題之一。該項目以國家科技惠民、文化惠民戰略為指導，以全面發揮科技進步在文化建設中的支撐、提升和引領作用為宗旨，以全球公共圖書館面臨的科技發展與應用難題為突破點，立足國內，放眼世界，深入探討公共圖書館科技應用的科學化、標準化、智能化、區域化與全球化問題，力圖構建起公共圖書館科技應用的基本構架與應用模型。

項目主要研究內容包括：

(1)我國公共圖書館科技應用現狀及發展趨勢研究――在現有理論成果和實踐經驗的基礎上，探討公共圖書館科技應用的普遍性、關鍵性、前瞻性問題，客觀把握我國公共圖書館科技應用需求、應用現狀和發展趨勢，分析梳理科技應用現有經驗和不足，展望公共圖書館科技應用的前景和主要趨勢；

(2)我國公共圖書館科技應用的基本構成研究――結合公共圖書館的特點，跟進當前最新技術的應用，設計出帶有普遍性和前瞻性的公共圖書館科技應用基本構成，包括關鍵技術和關聯系統；

(3)我國公共圖書館科技應用模型及規范化研究――通過公共圖書館科技應用實例分析和研究，形成我國公共圖書館科技應用基本模型和相關技術規范，包括測評、引進：實施、轉換、效果評估等環節。

通過本項目的研究，將為我國公共圖書館的科技應用提供專業化的建設性和指導性意見，提供可借鑒的應用模型和范例，從而進一步提高公共圖書館科技應用意識，促進科技應用的規范化，提升我國公共圖書館科技應用整體水平，提高公共圖書館科技應用的政府投資效益。

項目名稱：公共文化服務與交流中移動技術應用模式研究

項目承擔單位：中國國家圖書館

本項目的研究目的是利用移動終端技術和移動互聯網技術解決基層群眾的文化需求困難，提升基層文化的科技服務水平；利用移動終端技術和移動互聯網技術促進對外文化交流和對外文化宣傳工作，提升對外文化交流影響力和我國的文化軟實力；針對移動終端組織建設中華優秀文化資源，充實移動互聯網內容，凈化移動互聯網絡文化環境，倡導健康文化生活。

本項目主要研究面向公共文化服務和對外文化交流的移動服務資源建設，面向公共文化服務和對外文化交流的移動服務模式建設，面向手機應用程序商店的服務開展，研究資源和服務通過手機應用程序展示的方式，面向公共文化服務和對外文化交流的移動服務平臺建設。

面向公共文化服務和對外文化交流的移動服務中，適用資源的類型、內容和格式規范是本課題研究的關鍵問題之一。建設面向公共文化服務和對外文化交流的移動服務平臺是本項目需要解決的另一個關鍵問題。利用蘋果的App Store、谷歌的Android Market等手機應用程序商店，推送我國優秀文化資源是本項目研究的又一關鍵問題。

本項目的研究將為公共文化服務和對外文化交流提供智力支持和決策依據，為基層公共文化服務提供嶄新的服務手段，并推送先進文化資源；本項目的研究成果對于我國先進文化在全世界范圍內傳播具有重要幫助，有助于我國文化軟實力的提升。因此，本課題的研究具有顯著的社會效益，對于公共文化服務和對外文化交流的發展具有顯著的促進、帶動作用。

項目名稱：基于三網融合的公共文化傳播新模式研究及示范

項目承擔單位：中國傳媒大學、北京中傳廣信高科技有限公司

本項目將以有線電視網為基礎，利用三網融合，整合單一所有權或混合所有權的公共文化資源，讓相對稀缺的數字文化資源得到最優化配置，利用新興的傳播模式和傳播媒介，實現文化事業和產業的大發展。

從技術角度，以有線電視網為基礎，如何利用三網融合平臺，提升公共文化傳播能力?這是本課題研究所要解決的關鍵技術問題，其具體內涵包括：

(1)系統方面的體系問題：如何整合三網融合與公共文化傳播，構建基于三網融合的公共文化傳播體系框架?

(2)內容方面的內容規范／描述問題：如何在異構網絡中規范文化內容描述?如何提供跨異構網絡的公共文化內容?

(3)業務方面的服務模式問題：如何對傳統的文化服務模式進行改造，在三網融合中形成新的服務模式?

通過對三網融合下公共文化傳播能力和特點的深入分析研究，以有線電視網絡為基礎，結合公共文化傳播的需求，構建基于三網融合的公共文化傳播體系框架；提出跨網絡的公共文化內容分類、編目、采集規范，形成三網融合中文化內容基礎服務能力；在基于三網融合的公共文化傳播體系框架下，研究三網融合中的的文化資訊等公共文化服務新模式，為跨網絡的文化媒資庫建設提供內容體驗方式；聯合企業、研究院所，形成文化科技創新的產學研機制，對課題研究成果進行應用示范。通過課題建設，培養文化科技領域高層次科技人才，建立長期的文化科技培訓、培養基地和產學研實訓基地。

項目名稱：國家文化資源信息平臺建設

項目承擔單位：中華人民共和國文化部民族民間文藝發展中心、深圳市智駿數據科技有限公司、中外文化交流中心

“國家文化資源平臺建設”是國家文化科技提升計劃2010年度三個設定課題之一。旨在國家支持下，通過對文化資源信息元數據、管理、保護等系統的研究，為我國藝術科研院所搭建起一個按照國家統一標準的、對文化藝術基礎資源進行搶救、保護、管理、共享的文化資源信息平臺。

該項目的主要內容是研發建立文化資源信息分類體系框架、采集系統、數據管理系統、安全保護與長期保存系統、數據庫通用技術。其重要意義在于通過建立國家主導、各級地方文化部門參與的文化資源建設和文化信息利用模式，充分發揮國家文化資源信息平臺的示范作用和引領作用；通過采用最新科技與文化資源融合，搭建文化資源采集、加工、數字化管理、網絡傳輸等系統平臺，為保存文化藝術資源提供支撐，為傳播優秀文化提供平臺；將文化資源轉化為內容資源，為文化產業、文化遺產保護、文化藝術創新提供加值服務；通過國家文化資源信息平臺建設，保障國家文化和文化安全。

項目名稱：上海市社區文化活動中心中央信息管理系統建設項目

項目承擔單位：上海東方數字社區發展有限公司

上海市社區文化活動中心是上海公共文化服務體系建設的基礎平臺。社區文化活動中心中央信息管理系統建設項目是基于互聯網信息集成應用技術，結合社區文化活動中心服務功能及管理要求，研發建設的互聯網中央信息服務管理系統。系統包括：

(1)社區文化活動中心信息管理系統：可支撐220家上海社區文化活動中心日常業務的信息化管理，生成各類數據及綜合報表，并通過權限管理體系實現靈活授權，給各級政府提供決策支持。

(2)社區文化活動中心活動人群管理系統：通過建立刷卡活動機制，滿足會員用戶的信息管理需要，并提供用戶卡管

理、積分管理、用戶行為管理以及活動人群特征分析功能。

(3)上海市社區文化網：以集中式的門戶網站形式，為全市社區文化活動中心提供一站式在線聯動交互服務。

系統建成后，一是，有望解決公共設施管理跨度大、資源供需不均、綜合信息化支撐能力及服務均衡專業性薄弱等問題，全方位掌握服務動態、集成服務數據、規范服務標準、匯集服務需求等各種管理訴求；二是，實現全市統一的公共文化服務(設施)動態數據管理機制、終端需求分類匯總、供需對接機制及第三方評估機制；三是，實現有效服務市民百姓、服務基層文化陣地、服務各級文化主管部門，以服務促管理，以管理強服務，科學提升基層公共文化服務的共建共享機制功能，真正提升公共文化服務能級，更好地實現和保障人民群眾的基本文化權益。

系統對于其他多網點、連鎖化、層級化的公共文化服務設施的管理同樣適用，可以推廣復制，并開展延伸服務，對公共文化服務能力的提升，對文化事業，乃至文化產業的發展帶來積極的促進和借鑒。

項目名稱：國家互聯網文化音視頻傳播技術研究

項目承擔單位：中華人民共和國文化部全國文化信息資源建設管理中心、北京天天寬廣網絡科技有限公司

互聯網文化音視頻傳播公共網絡平臺是國家文化軟實力的象征，是一項把文化數字資源送給千家萬戶的新渠道，同時也是用健康積極的文化信息資源占領互聯網陣地，將一些低俗暴力的內容擠出互聯網的有力武器。目前文化信息資源共享工程在全國有47.5萬個分布節點，但這些節點沒有通過網絡互相連接起來為群眾的文化生活服務。本科研項目就是通過調研目前文化信息資源共享工程系統中各個分布節點的設備能力、存儲能力和網絡帶寬等情況，建立一個適合文化信息資源共享工程網絡結構的云計算模型。這個云計算模型需要涵蓋所有的分布節點，并且具有擴展能力，能夠平滑地增加和減少節點數量，可以實現對這些分布節點的可控化管理，通過自動化管理實現對那些處理能力和存儲能力存在差異的節點的自動區分，做到負載均衡，同時能對云內節點的資源進行統一調度，實現處理能力、存儲能力、網絡能力的統一管理。此外，利用CDN技術和P2P技術進一步擴展系統的并發能力，最終形成一個核心層采用CDN技術和云計算技術、邊緣分發層采用P2P技術的全國文化音視頻傳播公共網絡平臺，從而充分發揮文化信息資源的社會效益。最后，建立一個測試數據分析系統，通過測試數據分析技術，對測試結果進行充分分析，進而發現系統中的各種問題，對系統進行不斷的優化和改進。

項目名稱：音樂數字化研究及應用

項目承擔單位：中國普天信息產業股份有限公司

隨著國家對文化產業發展的不斷重視，文化科技將成為文化產業中重要的一環，其中數字化音樂必然成為文化科技產業發展的方向之一。

《音樂數字化研究與應用》的總體目標即利用計算機技術對音樂資源進行數字化轉換及存儲，特別是針對數字樂譜元數據理論開展研究，連同樂譜、音頻、視頻等音樂資源進行數字化轉換，并且按照一定的分類結構進行存儲，構造一個音樂資源中心。與此同時，基于數字化音樂資源，開發更多方便團體演奏、個人使用和學習的應用工具，將文化與科技相結合的成果逐步市場化，彌補國內市場的空白。

項目以樂譜、音頻、視頻等音樂資源為主要研究對象，其中以數字樂譜元數據為重點研究方向，以理論研究為基礎，并結合實際應用，按照“可行、可視、可聽”的原則，逐步實現目標。

項目完成時將形成比較完整的數字樂譜元數據格式，完成資源中心結構框架及入庫流程的定義，并將已收集資源開始入庫。此外，將完成第一版樂團排演管理系統的研發，并在樂團中開始試用。

音樂數字化的研究與應用不僅能夠在我國開發出一個全新且潛力巨大的數字樂譜元數據市場，有助于版權保護，使國內外文化能在一個良好的文化氛圍中繼承和傳播，而且對于企業與個人自主研發基于此數字樂譜元數據格式的應用軟件也有積極的帶動作用，此外，對于繁榮我國音樂文化市場、規范音樂文化知識產權等領域也有著積極地推動作用。

項目名稱：云南少數民族樂器數字化音源庫

項目承擔單位：云南省民族藝術研究院、昆明光維文化開發有限責任公司

云南少數民族樂器歷史悠久、種類眾多，不僅制作方式獨特，在音色、音律和演奏方式上也別具一格，在我國民族樂器中占有重要的一席，但隨著社會進程的發展，許多傳統樂器面臨制作方式、演奏藝人的失傳。課題利用現代科技音源采集、處理技術，將云南獨特、瀕危的少數民族樂器音色、音律和演奏方式、技巧等轉化成數字化的音源模式，建立起云南系統全面的少數民族樂器音源庫。使數字化音源庫成為高科技、深層次、可持續發展的非物質民族文化遺產保護新方式。由于云南少數民族居住地域分散且多在高原山區，音源采集困難，所以力爭在6～8年內，分四期將云南少數民族樂器系統全面的進行數字化采錄，本課題為第一期，將錄入云南少、小民族瀕危、特色樂器二十種左右數據。

音源庫的制作標準為96Bit／96khz立體聲拾音對真實樂器進行采樣，有完整音階、個別半音階和少數民族獨有音律、音程、演奏技巧，單個樂器音色預置10種以上，分層表現音色力度，不同模式的演奏法。支持Giga、VSTi音色格式，并可以用于蘋果系統下LOGIC PRO工作站，支持VST的SteinbergCubase、Nuendo FL Studio、Ableton LIVE、Samplitude等軟件系列。

音源庫完成后，可加入世界音樂制作的音源共享資源系統中，使云南少數民族特色音源成為世界共享的有償音樂制作資源，在民族文化保護、傳承的基礎上形成良性循環發展的民族樂器產業鏈，并借助廣泛的現代音樂制作運用，提高云南少數民族樂器的傳播范圍、傳承方式和影響力。本課題在國內外同類型研究中具有唯一性，從音源數字化的角度對民族傳統樂器的傳播和詮釋進行了重新定位和開發，提高民族音樂的普及和自我創新能力，對保護和弘揚傳統民族民間音樂起到巨大的促進作用，不僅在非物質文化遺產保護方面做出貢獻，而且可使文化遺產轉化為可開發傳播資源，取得一定的經濟效益。

項目名稱：動漫游戲產業公共服務平臺技術支撐體系研究

項目承擔單位：中國動漫集團有限公司、中國科學院軟件研究所、北京盈科大成科技有限公司

目前全國已建和在建的動漫游戲公共服務平臺以達數百個之多。初步緩解了廣大中小型動漫游戲企業普遍存在的資金短缺、技術水平低下及高端創意與技術人才匱乏的問題。但各地建設的動漫游戲公共服務平臺不少存在著“重硬輕軟”和“孤島式服務”的現象，迫切需要從動漫游戲產業鏈的發展角度出發，建立動漫游戲產業公共服務平臺技術支撐體系，實現全國范圍內動漫游戲技術與服務信息的資源共享。

本項目主要通過對動漫游戲產業公共服務模式理論研

究，總體技術構架研究，門戶網站體系建設研究，關鍵支撐技術研究，技術規范標準化研究，門戶網站原型系統實現的研究，來擬解決如下問題：

1．動漫游戲產業公共技術服務模式進行理論研究

2．動漫游戲產業公共服務平臺總體架構研究

3．平臺網站體系建設研究

4．平臺關鍵支撐技術研究

5．平臺技術規范研究

最終，通過發揮各承擔單位的研發技術實力，強強聯合、優勢互補，形成動漫游戲產業公共服務平臺的調研報告、服務模式研究報告、總體構架設計報告、關鍵技術研究報告各一份，并實現平臺門戶網站原型系統。

預期將會對經濟、社會效益及文化產業發展起到如下帶動作用：

1．有利于實施我國原創動漫扶持計劃，培育動漫精品，促進我國動漫產業的整體發展。

2．有利于進一步完善我國動漫游戲產業公共支撐體系，實現公共服務資源共享。

3．有利于我國動漫人才的培養和技術水平的提升。

4．整合服務資源，形成合力、進一步縮短與動漫強國的差距。

項目名稱：文化產業統計口徑平臺建設

項目承擔單位：中華人民共和國文化部文化產業司、中華人民共和國文化部財務司

《文化產業統計口徑平臺建設》是國家文化科技提升計劃2010年度三個設定課題之一。本課題以《文化產業振興規劃》及《文化部關于加快文化產業發展的指導意見》為指導思想，結合產業運行的客觀規律、發展現狀和分布特征，遵循產業分類的一般規律，制定《文化部文化產業統計分類標準》，開展文化產業統計現狀調研，在此基礎上設計文化產業數據快報方案，從而建設文化產業統計口徑平臺。

課題擬解決三個關鍵問題，一是如何針對文化部重點發展的十大產業確定詳細分類標準；二是如何將不同來源、不同口徑文化產業數據進行整合銜接；三是如何根據產業的基本特征與現有的統計條件，設計科學可行的數據快報方案。

課題預期成果包括《文化產業統計分類標準》研究報告、文化產業統計現狀調研報告和文化產業數據快報方案。通過文化產業統計口徑平臺的建設與應用，統計全國文化產業發展數據，并從不同區域、不同業態進行多角度分析，對促進我國文化產業的發展有如下幾點重要意義：第一。有利于整體掌握文化產業各行業的發展狀況，總結各行業的發展經驗與規律特征，為科學地把握文化產業發展趨勢提供全局性的數據參考；第二，有利于宏觀、中觀和微觀不同層面的各項文化產業政策措施的制定，通過統計數據及時反映產業發展動向，通過政府的政策調控彌補市場機制的不足，以促進我國文化產業持續、快速、健康地發展；第三，有利于動態監測文化產業政策措施的實施效果，發現政策制定及實施中存在的問題并及時予以調整，突破薄弱環節，合理配置資源，更好地發揮文化產業各項政策的引導功能。

項目名稱：移動式公共文化方艙系統

項目承擔單位：中國藝術科技研究所、重慶市迪馬工業有限責任公司、中國人民總裝備部工程設計研究總院

“移動式公共文化方艙系統”，是通過借鑒國內外航運、鐵路、公路等標準化的集裝箱化運輸方式和軍事上系列化、標準化功能方艙的開發與運用模式，結合國內各地區的不同情況和特點，研究和設計出一套能夠符合公共文化需求的系列化、標準化的車載公共文化方艙系統。通過車艙分離，解決和克服當前因一體化專用車輛帶來的一系列技術問題和使用局限，通過進行功能上的二次開發，研制出適合不同地區特點、符合各種不同需要的，既可以車載移動使用又能夠落地半固定使用的舞臺類、圖書類、文物類、放映類、設備類等各種功能化的文化方艙，用先進的技術更好的服務于不斷發展的公共文化需要。

方艙是與集裝箱類似的一種標準化的運輸載體，比集裝箱更容易進行功能化的改裝，在軍事上得到了廣泛的應用，方艙具有標準統一的尺寸和裝卸結構，可利用常規貨運車輛進行搬運，還可依靠自身的撤裝附件完成車輛的裝卸。像流動舞臺、流動圖書館等公共文化所需的各種功能，全都可以采取方艙的形式進行開發設計。例如舞臺方艙展開時是一個舞臺，收起后是一個標準化的運輸箱體，脫離了車輛的約束，容易形成統一系列化、標準化的產品，降低使用和維護費用，使更多的資金用于功能需求而不是運載車輛上。同時也因車艙分離后，更容易滿足各種不同的運輸方式和使用需要。

如果方艙技術能夠成功的應用于公共文化事業，并成為文化行業統一的標準。目前各種不同結構功能單一的各類專用車輛(流動舞臺車、流動圖書車等)將會被統一的、標準化的具備各種不同功能，滿足不同層面需求的系列化功能方艙所替代。圍繞標準化的文化方艙進行新型功能方艙的研制和開發，可減少研制周期和降低生產成本，更利于新技術在文化領域的推廣和應用。

項目名稱：中國劇院后評估(POE)體系研究

項目承擔單位：清華大學、國家大劇院、中國傳媒大學信息工程學院、中國藝術科技研究所

20世紀90年代以來，在全國范圍內興起了一股劇院建設熱潮，其中很多問題尚未得到深入剖析和總結，劇院建筑缺乏規范的使用情況的反饋。劇場后評估體系(POE)的建立，對克服我國劇院建筑設計項目管理和決策的經驗主義和主觀主義、避免劇院建設中的重復性、低水平地建設具有重大的意義。

劇場使用后評估(POE)是指在建筑物建成若干時間后，以一種規范化、系統化的程式，收集使用者對環境的評價數據信息，經過科學的分析，了解他們對目標環境的評判；通過與原初設計目標作比較，全面鑒定設計環境在多大程度上滿足了使用群體的需求；通過可靠信息的匯總，對以后同類建設提供科學的參考，以便最大限度地提高設計的綜合效益和質量。

由劇場方面的各類技術專家(包括建筑師、心理學專家、社會學家)共同組成的評估組，側重于行為心理方面的考察，運用科學儀器測量、心理問卷、現場觀察等方法，對環境使用者(個人、集團、機構)進行動態效果(物理的、心理的)驗證，全面地鑒定環境設計在多大程度上滿足了使用群體的需要；通過可靠信息的匯總，與原初設計目標作比較，發現設計上的問題，為以后同類建設設計和環境設計提供科學的參考，以便最大限度地提高設計的綜合效益和質量。

按評估層次(涉及評價的目標、范圍及深度)劃分，POE分為指示性POE、評價性POE以及診斷性POE三個層面；使用后評估的價值也可分為短期價值、中期價值和長期價值三個部分。

項目研究的最終目標是建立一套適合我國劇場項目使用后評估的框架體系。

項目名稱：數字化大型調音臺裝置研究

項目承擔單位：寧波音王集團有限公司

在國家大力推廣文化產業的同時，全國各地的文化場所也隨之增長。在一些高端的新音樂廳、藝術中心、歌劇院等藝術殿堂領域和政府及國家級的重要文化活動中，對高端的大型數字調音臺的需求也在增加。以往上述這些場所肯定巨資采購國外的產品，因為他們在國內找不到可替代的產品。音

王集團正是看到了這塊市場，決定大額投入開發高、精、堅的大型專業級別數字調音臺。產品不僅有模擬調音臺的穩定性和數字調音臺操控性，而且它的體積更小、重量更輕，還將在以下幾個部分做更深入的研究。

(1)數字性能與模擬界面無縫融合

在融合了劇院專用模擬調音臺的特點和數字調音臺在操控性方面所具有的創新和方便。靈活的操作界面選擇方式，允許單人或多人同時操作；先進的總線系統可勝任復雜的調音工作；強大的系統處理能力，可滿足絕大部分應用場合的需要；電源、DSP、控制等多冗余備份，使數字調音臺的穩定更具保障，音質還原的保真度更加出眾。

(2)產品參數一致性設計

大型調音臺的通道數很多，用到的元件就更多，導致產品各個通道間的性能參數公差較大一直是困擾眾多調音臺廠家的難題，對此我們將采用新設計的電路和引進高性能的元件將各個通道間的參數控制在0.2dB以下。

(3)低相位失真設計

從單純的理解上看，相位失真只是把所有的信號向后推遲了一會兒，我們不過是晚了那么一點時間聽到聲音罷了。但是，實際情況絕非如此，相位失真實際上對于聽感的影響是十分微妙的，在高水平的對比中，它甚至能夠稱為分出勝負的關鍵。在新設計的產品中使用高精度的調節電路確保產品的相位失真控制在6度以下。

(4)低頻響失真

國內外的同類產品的頻響失真一般只能控制在20－20KHz±1dB以內。新開發的系列數字調音臺將努力控制在5Hz－65kHz±0.5dB以內。

(5)高共模抑制比CMRR設計

共模抑制比作為一項重要的調音臺技術指標來衡量設備的性能，由于CMRR的測試以及定位都有很大的難度。現有的絕大部分廠家都不在其說明書上標注此數據，也不將其納入檢驗范圍。CMRR定義為放大器對差模信號的電壓放大倍數，CMRR越高說明調音臺的差動輸入放大電路抑制共模信號的能力越強，也就是調音臺的抗干擾能力越強。我們將采用高標準的設計規格來確保我們新開發產品的CMRR大于－85dB(50Hz－10kHz)

(6)模擬輸入模擬輸出時間延遲時間

DSP不可避免的后果是控制臺輸入插座和輸出插座之間的可測時間延遲，而模擬控制臺不會出現這個問題。我們力爭將等待時間縮短到最小，設計目標為1.25米／秒，與有競爭力的產品的2.5到8米／秒相比有很大的提高。

篇10

發后，市文化局高度重視，專門召開局務會議研究如何貫徹落實文件精神，指定專人負責，成立了市文化局副局長江玉琴為組長的公共文化設

施自查工作檢查組，負責對全市自查工作的督促檢查指導，制定了切實可行的自查方案，下發了《關于開展公共文化設施自查工作的通知》，

發放了公共文化設施調查表，并按省文化廳要求對縣、區公共文化設施自查情況進行了認真檢查，保證了我市自查工作的順利進行。現將我市

公共文化設施自查情況總結如下：

一、認真學習，廣泛宣傳，提高對《條例》意義的認識

《公共文化體育設施條例》公布施行后，市文化局立即在縣區文化局長會議上進行了布署，要求文化行政部門要認真學習，廣泛宣傳，把《條

例》的學習宣傳，當作構建公共文化服務體系的重要內容。并以此為契機，推動我市文化建設的快速發展。各級文化行政部門立即行動，狠抓

落實，認真學習《條例》，準確掌握《條例》，深刻認識《條例》的意義，提高執行《條例》的自覺性。開展不同形式的宣傳活動，利用廣播

、電視報道等新聞媒體廣為宣傳；通過櫥窗、畫廊、黑板報等文化陣地擴大影響；利用街頭宣傳和出動宣傳車等營造聲勢，共印發宣傳資料

25000份，出動宣傳車30多臺次，掀起學習、宣傳《條例》的熱潮，并將《條例》的宣傳教育納入“四五”普法計劃，深入宣傳。使《條例》成

為全社會的共識。為貫徹執行《條例》，打牢思想基礎。

二、領導重視，措施得力，文化設施建設穩步推進

市委、市政府高度重視文化事業的發展和文化設施建設，在市委五屆十次全委擴大會議上通過的淮北市在安徽率先崛起行動綱要上明確提出了

“文化興市”戰略。把公共文化設施建設納入了地方經濟和社會發展規劃和“十一五”發展規劃。2003年，按市政協的建議，市文化局組織有

關人員開展了淮北市文化事業發展的取向、定位和布局的專題調研，并撰寫了淮北市文化事業發展的調研報告，提交市政府咨政會議，為政府

全面制定淮北市發展規劃提供了科學的依據。在對文化建設的投入上，市政府始終把文化建設放在重要的議事日程，并將公共文化設施的建設

、維修、管理資金納入本級政府基本建設投資計劃和財政預算，每年都要求文化部門將第二年的建設經費提出預算，供財政統籌安排，并逐年

有所增加。重大建設項目優先安排、重點安排。同時積極倡導和鼓勵企事業單位和社會力量的投入。2003年，市財政投入2000萬元，重建了市

群藝館，新館面積2162平方米，基本滿足群藝館開展活動的需求；2004年市財政又投入3500萬元，建成了淮北市博物館，建筑面積10670平方米

，成為淮北市城市建設的亮點；今年市政府準備加大對市圖書館建設的投入，在原計劃8000平方米的基礎上，再次修改計劃，擴大到12000-

15000平方米，計劃投資4000萬元，建成功能齊全，有標識意義的現代化圖書館，全面提升淮北市創建全國文明城市的檔次和品位。目前修改設

計方案工作正在緊鑼密鼓地進行中，年底有望動工。

淮北市公共文化設施的拆遷、選址、新建和設計符合《公共文化體育設施條例》的要求。各級文化設施管理單位充分利用現有的陣地和條件，

建立健全規章制度，強化內部管理，落實消防安全措施，擴大文化服務項目，開展豐富多彩的社會文化活動，努力為市民提供優良的文化服務

，不斷滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。最近為加強我市公共文化設施的保護、利用和建設，市委、市政府兩辦下發了《關于實現文化

設施資源共享的指導意見》，并建立和向公眾公布我市公共文化設施名錄，對我市公共文化設施建設具有很強的指導意義。

三、立足長遠，找出差距，構建和諧的社會文化服務體系

市委、市政府踐行“三個代表”重要思想，弘揚社會主義先進文化，大力發展文化事業和文化產業。明確的指導思想、清晰地發展思路和開拓

創新的精神、求真務實的態度，使我市公共文化設施建設有了長足的發展，基層文化設施也有了明顯的改觀，保證了《條例》的貫徹落實。但

應該清醒的看到，由于歷史欠賬太多，加之經濟的制約，觀念的影響和現行管理體制的原因，公共文化設施建設還不能最大限度地滿足廣大市

民的需求和文化事業整體發展的要求。市區文化建設現有公共文化設施數量少，布局不合理，新的公共文化設施建設速度過緩，與經濟發展的

速度和城市化進程不同步。由于觀念的滯后，公共文化設施單位內部機制不活，社會捐助很少，公共文化設施設備缺乏，利用率不高等現象普

遍存在。基層文化建設近年來雖然有了很大的改善，建成了杜鵑花工程省級標準點1個，省級點5個，市級點9個，縣級點5個，在基層文化事業

的發展上發揮著積極作用。但是整體發展不平衡。現全市三區一縣共有30個鄉鎮。除濉溪縣有文化館和圖書館外，其余三區均無獨立的文化館

和圖書館；30個鄉鎮都有鄉鎮文化站（文體廣播站），但有活動場地的有26個，占總數的86.7%仍有少數鄉鎮一無所有，基層文化建設“四落

實”還不盡如人意，基層文化站活動經費困難，成為開展農村文化活動的制肘。

四、振奮精神，迎難而上，努力構建和諧淮北

正視存在的問題和面臨的困難是繁榮文化事業，推進各項文化工作的基礎和條件，我們應以“三個代表“重要思想為統領，面對新的形勢和任

務，搶抓機遇，乘勢而上，振奮精神，扎實進取，找準發展公益文化事業的切入點和與經濟發展的結合點，努力達到文化的率先崛起。

（一）繼續加強對《公共文化體育設施條例》的學習宣傳，采用有效的形式，多途徑、大范圍、強力度地開展宣傳，使《條例》人人皆知，家

喻戶曉，并成為全社會的共識。

（二）進一步強化對公共文化設施保護、利用、管理意識。科學管理公共文化設施，優化服務環境，提高服務質量，為人民群眾提供滿意的精

神文化服務。

（三）加大對文化政策、法規落實執行的檢查力度，確保政策法規的實效性。

（四）公共文化設施的規劃建設要充分尊重文化部門的意見，充分考慮文化工作的特殊性、專業性，提高規劃建設的科學性和前瞻性。

（五）公共文化設施單位要轉變觀念，主動適應社會主義市場經濟的要求，調動一切積極因素，優化管理機制，激發內部潛力，增強單位活力

，吸引外部財力，充分發揮公共文化設施的社會功能。

（六）各級政府應高度重視公共文化設施建設，把公共文化設施建設當作繁榮文化事業，打造精神文明，構建和諧社會，促進經濟發展的基礎

工程來抓，落實文化經濟政策，加大資金投入，并長期納入年度財政預算，鼓勵企事業單位、社會團體等社會力量投入公共文化設施建設，建

立以政府投入為主的多元化發展道路。

公共文化設施建設是開展社會文化活動的基礎和陣地，是文化工作的重要內容，貫徹落實《條例〉對于促進我市文化事業的發展和精神文明建