導語：如何才能寫好一篇廣告營銷的缺點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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企業可能會比較熟悉這類網絡營銷方式，進入B2B平臺是大多數企業進入電商領域的第一舉措，也是最有用的舉措之一。企業借于第三方B2B/B2C平臺進行營銷活動。知名的B2B平臺有，電商網等。電商網是是浙江電商網絡有限公司整合10年來從事域名注冊、網站建設、網絡廣告、網站托管以及電子商務服務能力和資源。全力推出的“一站式@全程電子商務平臺”。包括域名及增值業務、互聯網基礎商務應用與電商運營外包、網站建設與網絡媒體、電商廣告、網絡交易服務、網絡生活消費社區、外貿服務等七大特色。

優點：賣家資源比較集中，借助B2B平臺本身巨大的流量，企業能獲得不少的關注度。

缺點：建立在B2B平臺上的企業網站模板單調，缺乏個性化，其二級域名也不利于品牌的建設。(少數B2B有贈送一級域名，比如電商網)。

2.網絡媒體廣告

網絡媒體廣告主要有門戶網站廣告，客戶端廣告(騰訊，MSN等對話框)，視頻廣告等等。

客戶端廣告：

優點：廣告平臺(尤其是熱門門戶站點)流量非常大，廣告放在顯眼的位置能引來很多流量，有助于大企業品牌的傳遞。

缺點：廣告成本很高，投資回報率較低，適合于零售企業。

3.博客、論壇、Email等網絡營銷手段

博客、社區論壇等的軟文營銷是當下比較流行的營銷手段。企業可以將自己的營銷信息在個人博客和社區論壇上，借助博客論壇的超人氣進行口碑營銷。

優點：投入費用較低，交互性較強，利于口碑傳播

缺點：很多時候可能只能賺個“吆喝聲”，轉化率較低，而且傳播不當可能導致負面口碑影響

4.搜索引擎營銷(搜索引擎優化和競價排名)

搜索引擎營銷是指利用搜索引擎為目標客戶傳達營銷信息的營銷活動。搜索引擎營銷包括關鍵詞競價排名和搜索引擎自然優化等一系列以搜索引擎為平臺的營銷活動。

在中國，百度以其73%的市場份額奠定了它在整個搜索引擎市場的壟斷性地位，而谷歌自從將服務器從中國大陸撤離到香港后，市場份額一直在下跌。這就是為什么大多企業在選擇搜索引擎營銷時會以百度為主的原因。

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1.1實時性

網絡廣告的實時性體現在，網絡廣告的實現過程要比傳統廣告簡單的多，一個新的網絡廣告策劃借助互聯網即時就可以實現，省去了傳統廣告制作，編排的過程，節約了時間，提高了效率。

1.2互動性和縱深性

(1)網絡廣告具互動性。網絡廣告打破了傳統廣告點對面，單向的信息傳播模式，消費者可以通過互聯網與營銷主之間進行互動，達到更好的交流和促銷效果。

(2)網絡廣告具有縱深性。較之傳統媒體，網絡媒體具有龐大的信息容量，不受版面和時段的限制，能夠提供更多的信息。

1.3可重復性和可檢索性

網絡廣告不受時間和空間的限制，營銷主在某一國際網站投放廣告，無論消費者身處何處，在什么時間，只要登錄這一網站隨時都可以看到該條廣告信息。同時，消費者還可以借助搜索引擎，查找自己所關注的廣告信息，實現手段非常方便快捷。

1.4準確跟蹤和衡量廣告效果

2007年更多與效果掛鉤的網絡收費方法出現，無論是Cost-per-click(以產出每按鍵計算)，或Cost-per-ation(以產出行動計算)，這現象只會更優化，更成熟，更持續下去。而對廣告效果的準確衡量對于營銷主來說具有非常重要的意義，營銷主可以根據反饋結果決定決定廣告投放的地點，時間和內容等，用盡可能低的投入獲得盡可能大的回報。

2網絡廣告的優勢分析

現代社會已經進入一個信息爆炸的時代，大量的垃圾信息已經影響到了受眾對于有用信息的接收。網絡廣告要實現其促銷的功能，而不被當作垃圾信息清除掉，就要盡量直接抵達消費人群。“個人訊息化”引起的窄播潮流已經形成了不可抵擋之勢，而相對與傳統廣告而言，網絡廣告無疑是窄播時代最佳的促銷手段。

2.1網絡廣告的針對性使網絡直投變成現實

網絡廣告針對性的實現主要有賴于網絡上的“行為定位”，即按照受眾以前搜索的行為，或訪問行為又或購買模式去定義目標群，是一個超越傳統年齡目標群的方法。。2007年我國的網民數已經超過1.37億。有15％的網民通過網絡找工作，25.5％的網民使用網絡購物，3.9％的人進行網上旅行預訂。值得注意的是，隨著近期我國金融市場的活躍，已有1／5的網民開始使用網上銀行和網上炒股，我國網上炒股的比例已與互聯網普及率高的美國相當。了解網民結構，根據網民的需求定向投放廣告，因為具有很強的針對性，所以可以培養一大批相對比較固定的現實消費者和潛在消費者。現在網絡媒體正在朝著多元化，分眾化方向發展，門戶網站，搜索引擎類，垂直類網站成為廣告主要的媒體選擇。2.2網絡廣告具有先進的多媒體技術，廣告形式靈活多樣

網絡廣告打破了傳統廣告的單一依靠畫面，聲音，或者文字進行傳播的形式。將相互分離的各種信息傳播形式(語言，文字，聲音，圖像和音像等)融合起來，進行各種信息的處理傳輸和顯示。互聯網技術的發展使網絡廣告的表現形式不斷推陳出新。1997年3月在Chinabyte網絡出現了第一個商業性網絡廣告，當時的廣告形式在今天看來是非常單調的468*80像素的網幅廣告，而現在各種全屏式廣告，按鈕式廣告，flash廣告，流媒體廣告等都已經屢見不鮮。網絡廣告形式的多樣性迎合了現代網民的閱讀心理，營銷主可以利用多樣的投放形式吸引消費者的眼球，達到促銷的目的。現代社會，人們已經習慣每天打開RSS閱覽器訂閱，閱讀訂閱的Blog以及新聞。在blog這種私人性很強的地方投放廣告也逐漸成為營銷主的選擇。2005年的“博客元年”，雅虎，微軟和google等國際網站開始為中國用戶提供中文版的博客服務，國內的博客，校友錄，交友，BBS等也迅猛發展。Myspaceyoutubt年代已經降臨，2500萬，自主媒體(consumeiGeneratedMedia)在中國涌現已經是不爭的事實。在這些總的流量大，單個板塊網民結構又相對比較固定和單一的的地方投放廣告對于營銷主來說是一種非常實惠的投資。現在傳播學界正在熱烈討論受眾的“不知情權”，“不知情權的米蘭達表達法則”簡言之就是，“不被強迫知悉自己本不愿意了解或本不感興趣的信息內容”可見，信息的傳播的過度繁榮已經造成了信息的過剩，受眾淹沒在信息的海洋里已經發出了“窒息”的信號。很多網絡廣告和垃圾廣告一樣或者對于很多人來說，有些網絡廣告本身就是垃圾廣告，已經不能吸引受眾的眼球，怎樣才能讓網絡廣告從垃圾廣告中脫身，達到最好的傳播效果，首先應該看到阿絡廣告自身的缺點，再針對這些缺點拿出具體方案。

3網絡廣告的缺點及克服對策

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微信營銷的六大模式——即草根廣告式、品牌活動式、O2O折扣式、社交分享式、互動式營銷和病毒式營銷等在客戶黏性、與客戶的互動性、信息的可靠性、營銷效果生效的時長、營銷手段的新奇性、有償性等方面存在較大差異，這些差異不但決定了各個模式的運作特點，而且同時也決定了其在產品上的適用范圍。從企業適用范圍角度，本文預計社交分享式營銷的發展前景將會十分廣闊；從產品適用范圍角度，預計O2O折扣式模式的前景也將會十分廣闊。

關鍵詞：

微信營銷；網絡經濟；社交分享式營銷

一、引言

微信出現以后，隨著用戶數量的巨大增長，其商業價值日益凸顯，其中一項重要的商業應用是微信營銷。相比于傳統營銷手段，微信營銷具有高到達率、高曝光率、高接受率、高精準度、高便利性等優勢，甫一問世便不但吸引了眾多電視臺與其合作開展營銷活動；而且吸引了各類企業紛紛進駐其間進行產品營銷和市場推廣。據李科熠（2015）、唐金成和曾斌（2016）的研究，微信營銷主要有六大模式，即草根廣告式、品牌活動式、O2O折扣式、社交分享式、互動式營銷和病毒式營銷。這六大模式并非同等地為企業所偏愛，而是不同類型的企業會偏愛其中的某一種或幾種模式，例如金融企業比較偏愛品牌活動式、互動式營銷模式（肖菁，2014），而商貿企業則喜歡采用O2O折扣式、社交分享式等模式（王娟，2014）。是什么原因造成了這種差異呢？企業應如何選擇適合自己的微信營銷模式呢？本文擬從微信營銷模式的特點入手對這些問題進行探討。本文的研究對于我們正確認識微信營銷的功能和價值、正確把握微信營銷的運作特點及其變化趨勢具有重要的理論和現實意義。

二、微信營銷的幾種主要模式及其特點分析

微信營銷的不同模式在客戶黏性、與客戶的互動性、信息的可靠性、營銷效果生效的時長、營銷手段的新奇性、有償性等方面具有較大差異，這些差異不但決定了各個模式的運作特點，而且同時也決定了其在產品（或行業）上的適用范圍。微信營銷的草根廣告模式主要是利用微信中“附近的人”這一功能進行營銷。用戶點擊該功能后，便可以查找到周圍的微信用戶，當顯示被查找到的用戶信息時，除了會顯示用戶名、距離等外，還會顯示簽名欄內容，這就為用戶植入免費廣告提供了機會，因為用戶可以利用簽名欄填寫相應的廣告信息，一旦被搜索到，便可以在搜索終端上通過簽名欄顯示出相應的廣告內容，達到免費做廣告的目的。這種模式具有以下三個特點：一是客戶黏性較低，因為利用“附近的人”來進行搜尋的人，往往隨意性較大，目的性不強，因此這類人群作為客戶的黏性較低；二是缺乏互動性和新奇性，因為廣告內容是植入在簽名欄內的，大都以文字說明為主，既缺乏互動性也難以形成生動地新奇性；三是可靠性較高，凡在簽名欄植入廣告信息者，一般都會充分地利用這一欄目，盡可能簡潔又準確地描述自己產品的信息以吸引消費者，且若虛假信息很容易受到投訴和查處，因而信息的可信度較高；四是生效時間較長，這種營銷模式要顯現效果必須經歷一個較長的時間積累，且一旦產生效果往往能夠維持較長時間的影響。綜合上述特點，可以發現，這種營銷模式比較適合于具有較強實力企業的新產品、特色產品的推廣和營銷，因為只有實力較強的企業才能夠忍受較長時間才出效果，只有新產品、特色產品通過簽名欄的簡單而準確的介紹，對消費者才可能產生較大的商業效應。微信營銷的品牌活動模式主要是利用微信中的“漂流瓶”功能進行營銷。這種漂流瓶一是可以扔——用戶可以發一段語音或文字投入大海中；二是可以撿——撈大海中別人投放的漂流瓶，撈到后還可以和對方對話。微信官方可以對漂流瓶在某一時間段內的投放數量以及被撈到的頻率進行控制，用戶可以通過付費增加漂流瓶被撈到的頻率，因此這種營銷模式并不是完全免費的，具有一定的有償性。又由于漂流瓶可以發送語音和文字信息并可以與客戶進行對話交流，因此這種營銷模式不僅具有較高的新奇性而且具有一定的互動性，但缺點是客戶黏性和信息的可靠性較低，營銷的生成效果的時間較長。這種營銷模式比較適合于品牌和標準化程度較高的搜尋性產品（即消費者在購買之前就能夠知道產品特征的商品）的促銷，譬如對凡是撿到漂流瓶的客戶給予一定的折扣優惠等，由于是品牌和標準化程度較高的搜尋性產品，客戶對產品的質量和功能都已經了解，只是不知道何處有購買或何時有優惠，因此會對這種漂流瓶具有較大興趣，企業也便有可能取得較好的營銷效果。這種營銷模式因為產生效果的時間較長，因此一般也只適合于實力較強的大中型企業。微信營銷的O2O折扣模式主要是利用微信的二維碼功能進行營銷。二維碼起初是被用來掃描識別用戶身份，方便添加網絡好友，如今已被廣泛用于商業用途。微信上的客戶掃描企業二維碼圖案，關注其公眾號，便可得到一定的折扣和優惠，通過這種途徑，企業可以在短期內吸引大量客戶的關注；之后，企業再通過微信平臺向這些客戶發送新產品信息、商品優惠促銷信息等，實現線上線下營銷的聯動，往往可以取得很大的商業成功。這種微信營銷模式的優點是客戶黏性高、信息可靠性高，營銷生效的時長較短且基本上免費，缺點是直接互動性和新奇性較低。這種營銷模式一般比較適合于同時開展線上線下營銷的企業，且由于這種營銷模式線上可以實行信息推送，線下可以實行一定程度的用戶體驗，因此其不僅適合于搜尋品的營銷，而且也適合于經驗品（即只有在使用之后才能夠知道其特征的產品）的營銷。由于這種營銷模式講究線上線下的配合，因此不太適合單純進行網上營銷的小微企業，而比較適合有線下實體店的大、中型企業。

微信營銷的社交分享模式主要是利用微信的開放平臺和朋友圈進行營銷。微信的開放平臺允許用戶通過微信開放接口接入第三方應用，同時還能將應用的LOGO放入附件欄中，這大大方便了微信用戶通過朋友圈與好友分享自己喜歡的產品，提升了用戶的分享能力。并且朋友圈中的人往往都是具有一定直接或間接社交關系的朋友，其對產品的推薦大都能贏得圈中人的信任，口碑影響力很大，一旦進行產品的分享就很容易獲得朋友圈內其他人的認同。這種模式的優點是顯而易見的，即信息的可信度和客戶的黏性度都較高，互動性也較好，生效時長也較短而且基本上是免費，缺點是新奇性較低，因此這種營銷模式最適合于經驗品的營銷，因為經驗品的特點是用戶只有在使用之后才能夠知道產品的特征和特性，而一旦推廣者自己是該產品的使用者，且對產品的消費十分滿意，便可以通過在朋友圈內分享自己的體驗，并提供相應的圖片、語音或視頻信息進行佐證而進行營銷，往往能夠產生很好的示范效應，引起朋友圈內其他人的跟風消費，更有甚者是朋友圈內的消費者再將自己的消費體驗又發到各自的朋友圈，這會導致消費者數量短期內呈幾何級數增長，產生“爆發”式消費，取得極好的營銷效果。微信營銷的互動式營銷模式主要是利用微信公眾平臺來進行營銷。微信公眾平臺可以向用戶推送消息、回答用戶問題，與微信用戶形成互動等。通過微信公眾平臺，企業可以精準地投放廣告，同時又能夠有效地收集相關數據為其它營銷模式提供支持。這種微信營銷模式能夠免費地使企業與用戶間的信息傳播更便捷，因而可靠性和互動性均較高，缺點是新奇性和客戶黏性一般、生效時長較長。這種營銷模式主要是適合于搜尋品的營銷，因為搜尋品的特點是消費者無需經過體驗，在購買之前就知道了產品的特征和功能，企業通過信息推送可以大大加強客戶對產品特點的認知和了解、增強其購買的欲望和便捷性。這種營銷模式因為產生效果的時間較長，因此一般也只適合于實力較強的大中型企業。微信營銷的病毒式營銷模式現主要是通過搶紅包的功能進行營銷。微信紅包于2014年春節推出，當時僅限于通訊錄中好友之間派發紅包。在2015年春節時，微信把企業納入到紅包的派發中，引發了互聯網紅包大戰。微信紅包能夠提高品牌的曝光率，用戶搶到的紅包上有企業相關信息的展示，分享給好友后也隨之伴有品牌的冠名。同時，微信將“領取紅包后關注公眾號”設置為默認，這相當于用戶在搶到了紅包的同時，也關注了企業的微信公眾號。這種微信紅包的病毒式營銷模式不僅產生營銷效果的時間較短而且能有效提高客戶的黏性度及活躍度，使用戶數量及次日留存率明顯增長，缺點是紅包所產生的費用較高，因此一般比較適合經濟實力較強的大中型企業。

綜上所述，我們可以總結出微信營銷的六種主要模式的優勢和劣勢（見表1），從表1可以發現，微信營銷的社交分享模式適用的企業范圍最廣，O2O折扣模式和病毒式營銷適用的產品范圍最廣。在目前微信營銷的實踐中，金融企業比較偏愛品牌活動式、互動式營銷模式，這一來與金融企業的實力較強、能夠承擔一定的營銷費用、能夠忍受這兩種模式的較長的生效時長有關，二來也與金融企業的產品大都是搜尋品，信息的揭示在營銷中非常重要有關。而商貿企業對客戶的黏性要求很高，同時還需要向消費者可靠而有效地揭示出產品的信息，因此它們喜歡采用O2O折扣式、社交分享式等模式來進行微信營銷便在情理之中。

三、結束語

本文比較分析了微信營銷的六大模式——即草根廣告式、品牌活動式、O2O折扣式、社交分享式、互動式營銷和病毒式營銷等在客戶黏性、與用戶的互動性、信息的可靠性、營銷效果生效的時長、營銷手段的新奇性以及有償性等方面的差異，發現在客戶黏性方面，O2O折扣式、社交分享式和病毒式營銷等模式具有較大優勢；在互動性方面，社交分享式和互動式營銷模式具有較大優勢；在信息的可靠性方面，O2O折扣式、社交分享式、互動式營銷和病毒式營銷等模式具有較大優勢；在營銷效果生效的時長方面，O2O折扣式、社交分享式和病毒式營銷等模式具有較大優勢；在營銷手段的新奇性方面，品牌活動式、和病毒式營銷等模式具有較大優勢；在有償性方面，品牌活動式和病毒式營銷具有有償性，而其它營銷模式則基本上是免費。正是因為不同模式自有其優勢所在，所以各種模式并非同等地為企業所偏愛，而是不同類型的企業會偏愛其中的某一種或幾種模式。本文的研究結果能夠較合理地解釋為何在實踐中金融類企業一般比較偏愛品牌活動式和互動式營銷模式，而商貿類企業則一般比較偏愛采用O2O折扣式和社交分享式等模式。同時，從各種模式適用的企業范圍角度看，社交分享式營銷因其適合于大中小多種類型的企業，具有極強的生命力，可以預計其未來將有十分廣闊的發展前景；從各種模式適用的產品范圍角度看，O2O折扣式適用的產品范圍較廣且基本上免費，也將具有十分廣闊的發展前景。盡管病毒式營銷模式適用的產品范圍同樣也較廣，但是因其具有有償性，在網絡經濟時代免費大行其道的背景下，這種有償性的微信營銷模式是否具有廣闊的發展前景，尚需存疑。

參考文獻

[1]李科熠.關于微信營銷模式的一些思考[J].商業經濟,2015(5):95-96

[2]肖菁.從金融行業看微信營銷的發展[J].開封教育學院學報,2014(10):288-289

[3]唐金成,曾斌.保險微信營銷及其平臺建設研究[J].西南金融,2016(2):53-57

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我們必須承認，一個營銷轉型時代的正在到來。一方面，商品的高度過剩加劇了競爭的激烈。以過剩的商品去追逐有限的消費能力，這逼使企業必須不斷推陳出新，運用各種各樣的營銷手段去吸引消費者；另一方面，消費市場的日趨理性，消費選擇不斷地變化，許多經典營銷理論指導下的營銷策略開始應對無措，企業需要尋求新的營銷策略去指導未來市場發展。

在過去了的二十世紀中，廣告的威力在市場營銷中幾乎整整影響了一個世紀。無論是新產品上市、市場拓展、企業招商、渠道構建、打擊競爭對手，廣告憑藉其猛烈的攻勢橫掃了營銷的各個領域。廣告的無所不及給人們造成的潛意識就是廣告無所不能。

正如任何一種營銷理論的適用都有其特定的市場背景，以廣告作為單一的市場營銷方式也對應著特定的營銷年代——在一個競爭不充分、以賣方市場為主的社會中，企業只需要通過廣告向外界宣傳一些有關產品的介紹就可以吸引到足夠的消費者。但是，隨著資訊信息的大爆炸、消費者消費觀念的更新、市場競爭形勢的變化，廣告的可信度與到達率在日趨減弱，而公共關系的出現與盛行，可以說彌補了廣告的不足，通過兩者的配合，使市場營銷能夠從容面對復雜消費環境，發揮應有作用。

如果將市場營銷比喻成一個圓圈，企業/產品位于圓圈的一端，消費者處于圓圈的另一端。在營銷推廣中，公關向左行，通過新聞報道、座談會、論壇、公益活動等多種多樣的方式，拉近消費者與企業/產品的距離；廣告則向右行，通過精美畫面、精辟的廣告語、簡單明了的信息等方式，將企業/產品的信息推給消費者。兩者的完美配合，使市場營銷在產品推廣、產品品牌塑造、產品危機管理中，發揮出最大的作用。

產品推廣：公關協助廣告進行滲透

對于那些公眾可理解性不強、信任感差的產品，單純的廣告營銷很難啃開市場的缺口，要直接將讓目標客戶群接受相關信息也是困難重重。專業性強的產品或大眾關注度低的產品如工業用品、虛假信息太多的藥品等都屬于此類。所以，在這種情況下，廣告往往需要公關的協助才能進行有效的營銷推進。

史玉柱在推廣腦白金時，就是典型地運用公關向左，廣告向右的策略：通過七篇可讀很強、廣告信息極其隱秘的科技軟文，娓娓動聽地向公眾介紹腦白金的功效與作用，慢慢將腦白金這一生僻的名詞及吹噓出來驚人功效刻進公眾印象中；然后，運用蓋天鋪地惡俗的廣告投放，不斷強化腦白金在公眾記憶中的印象與提及率。盡管腦白金的市場營銷策略受到諸多非議，但我們不能否認其在營銷結果的成功——公關的客觀與權威有效幫助了廣告的滲透，最終俘虜眾多盲從的消費者。

除了腦白金之外，我們在許多產品的成功營銷案例中，都可以輕易地發現這種營銷策略設置：公關向左，廣告向右，兩者各唱白臉與黑臉，從多個角度、多種方式立體地傳達產品的信息，最終取得理想的市場推廣效果。

可以說，公關的主要作用是為品牌建立良好的輿論環境，從品牌的某個側面入手擴大其影響力和形象口碑等，是為品牌造勢。廣告的作用是輸出品牌或產品的核心價值、定位、USP、附加值等，從這個角度看，廣告與公關的構成關系是一種完整的營銷圓圈，兩者的密切契合使信息傳達滴水不漏、營銷結果水到渠成。

品牌塑造：公關是拉力，廣告是推力

品牌的影響力對于產品的營銷有著巨大的作用。如果說品牌本質上是一種消費者的體驗，那么公關是創造消費者體驗品牌的容器，而廣告則是告訴消費者如何體驗的說明，兩者的互輔相承推動著企業或產品的品牌塑造運動。

國際著名的品牌管家奧美廣告認為，品牌主要是由六大資產構成：產品、形象、商譽、顧客、渠道和視覺。而其所提出的360度品牌管理，就是要在與消費者接觸的各個點上宣傳企業或產品的品牌——公關用溫婉、客觀、不動聲色的方式傳播企業或產品的良性信息，而廣告則簡單明了、不厭其煩地將信息重復告訴消費者，加深他們對品牌的印象。通過公關的拉力與廣告的推力共同塑造出品牌的影響力，格蘭仕是這方面的杰出代表。

置身于競爭激烈的小家電行業，廣告營銷是格蘭仕理所當然選擇的營銷策略之一。格蘭仕通過系列性的廣告，將格蘭仕的產品特點、技術優勢、價格優勢等良性信息，一一傳達給消費者，讓他們不間斷地可以接受到格蘭仕的各種最新信息，保持著對格蘭仕的一定關注度，同時借此營造格蘭仕在行業、在媒體、社會公眾中的知名度。

在利用廣告營銷進行信息滲透的同時，格蘭仕更是利用其對媒體的深度把握，不斷通過記者采寫、新聞報道、專題介紹等方式傳播有關格蘭仕代表著行業最新技術、引導行業未來走向以及格蘭仕規模化生產給消費者所帶來實質性回報的良性信息。同時，格蘭仕副總經理俞堯昌一線親征，頻頻出席各種財富論壇、行業高峰會、企業對話等專題會議，談論有關格蘭仕的種種話題，不斷制造新聞點給傳媒與民眾。

通過出色的新聞公關，格蘭仕多角度、多方面地向社會展示了一個成熟企業的魅力：對于同行業的競爭對手，格蘭仕是一個占領全球微波爐生產總量超過70%的實力派對手；對于消費者，格蘭仕是一家不斷探索技術進步、通過規模化生產降低產品成本的責任型企業；對于中國企業界，格蘭仕是中國企業邁向世界競爭舞臺的成功典范……

更為重要的，格蘭仕借助新聞公關的傳播觸角，成功地將企業從一個專業性的行業品牌演變成一個具有廣泛影響力的大眾化品牌，并借助這種品牌影響力，格蘭仕順利地將其品牌延伸到空調等其他白色家電上，創造了新的利潤增長點。

市場營銷本質不是產品的競爭，而是認知的競爭：某種產品在消費者心目中“是什么”遠遠重要過其實際上“是什么”——這就決定了企業之間最高層面的競爭不是產品功能的競爭，而是企業品牌力的競爭。而公共關系的“拉”與廣告的“推”，幫助消費者克服各種認知障礙并加強他們對企業/產品的信任感，從而塑造出企業/產品堅固的品牌影響力。

危機管理：公關以溝通取得信任，廣告以告知拉近距離

美國雪茄制造商曾經面臨著一場巨大的行業危機。

由于政府立法明確禁止香煙制造商在許多公眾媒體上刊登有明顯廣告性質的廣告，同時民間的反對吸煙的呼聲也日益高漲，一場又一場規模浩大的反對吸煙的示威活動，將雪茄制造商推到進退維谷、四面楚歌的境地：雪茄在公眾心目的負面形象不斷加強、而新產品的良性信息卻無法向公眾傳達。在短短三個月時間中，整個美國雪茄的銷售量下降了三成，全行業面臨著全面萎縮的危險。

美國雪茄聯合會明白，面對著目前社會重重的危機與公眾的不信任感，要令雪茄重新取得公眾好感與贏得市場認可，就必須實施新的營銷策略，通過一系列針對性強、切實有效的公關、廣告宣傳方案，力挽狂瀾，在拉近雪茄與公眾距離的同時，扭轉社會對雪茄的負面看法。決定雪茄制造商未來生死的不是政策、法規、競爭等其他因素，而是人們對雪茄的看法以及雪茄在人們心目中的形象。要改變人們對雪茄的一向的負面印象、建立雪茄良好的社會與產品形象，當務之急就是要在雪茄與社會公眾之間建立起某種情感的聯系，而這需要依靠活動、傳播、事件等一系列的公關方案打頭，首先去完成與社會公眾之間的情感溝通，然后再輔以系列公益性質的廣告投入，強化建立起雪茄在公眾心中的正面形象。

在公共關系方案中，雪茄聯合會首先突出了雪茄與人生幽默之間的本質聯系，表現吸雪茄者在面對人生逆境時，那種敢于自嘲、坦然面對的勇氣，同時更重要是突出雪茄深層次的功能：吸雪茄是一種精神放松的最好表達方式。針對以上主題，他們采取了一系列主題明確但又表現巧妙的公關活動。比如舉行了“吐溫之夜”，借助模仿著名作家這個勇敢、智慧、幽默的雪茄愛好者的形象，來表現吸食雪茄者同樣樂觀勇敢的個性，引起了目標客戶的強烈共鳴。

憑借社會公眾對馬克·吐溫的喜愛與尊敬，雪茄聯合會巧妙地將這種情感延伸到雪茄之上，極大地激發了吸雪茄者的內心尊嚴，也表達了“只有成功者才會吸雪茄”的理念，引發許多雪茄愛好者甚至非雪茄愛好者內心的共鳴。

由于長期以來，美國民間有一項古老的民俗，剛做父親的男性會向自己周圍的親朋好友贈送雪茄，表達自己的興奮而又緊張的心理感受，但是這項傳統正在逐漸衰落。所以雪茄聯合會抓住這項古老的民俗，將其灌入現代的表達情感，舉辦了“放松點，吸根雪茄吧”與“雪茄情人節”等活動，將雪茄的定位為人們舒緩情緒的最佳表達方式。這些活動不僅吸引了大批的參與者，更是喚起許多人內心潛藏著的某種懷舊的情結。

在活動的輔助下，雪茄協會又通過新聞傳媒，借助雪茄愛好者之口，向公眾表達雪茄在生活中不可或缺的作用——面包是身體的食糧，而雪茄則是精神的食糧。這些宣傳得到眾多雪茄愛好者的認可。

在公共關系營銷已經慢慢消除了公眾對雪茄的反感心理同時，在雪茄聯合會開始上馬有關雪茄的公益性廣告與形象廣告，進一步拉近了公眾與雪茄的心理距離。在方案實施不到三個月里，不僅民間反對吸雪茄的呼聲減弱了許多，同時整個美國的雪茄銷售激增近三成。公共關系與廣告的完美配合使美國的雪茄廠商逃脫了一場嚴重的危機。

公關與廣告有機整合：未來營銷的方向

公關和廣告都有著對方不能代替的優勢，也有著各自的缺點。公關的本質在于控制社會輿論，使社會輿論朝著有利于企業（品牌）形象的方向制造宣傳效應，缺點就是到達率有所局限。廣告的本質在于通過簡單明了的方式宣揚企業及產品的信息，缺點就在于可信度日趨下降。

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兩則案例

如果提到最有銷售力的廣告，很多朋友可能會想到東方船的神舟電腦和潔麗雅毛巾的案例。“我們從2001年底服務神舟電腦至今，它的銷售從幾千萬做到80多個億。2005年服務潔麗雅時，它的銷售迅速提升80％，達到20多個億。”王郁斌興奮地談起了兩個客戶的銷售的增長額。

“銷售力廣告的實質是你對消費者的刺激力度有多強，當看到廣告，消費者有多強的購買欲望?”在2001年，國內外許多大品牌占據電腦市場，“要在此時找出市場空隙撕出口子淡何容易?”對此，東方船建議神舟電腦采取“賣點為先，品牌為后”的策略，打出了“4888，奔四扛回家”的廣告語，代表品質的“奔四”一下打動了消費者的核心利益點，神舟電腦的銷量因此直線上升。當銷量做起來以后，東方船后來又推出了優雅系列，用大海、鮮花的畫面提升消費者對于神舟電腦的品牌好感。

在五年前的毛巾市場，“一看二摸三問價”的消費者沒有品牌的概念，基于這樣的市場認識，東方船先幫助潔麗雅進行品牌塑造。而父母那―代，一條毛巾用來洗臉冼澡擦桌子，毛巾的消費習慣和品牌忠誠只能從年輕―代身上得到突破。經過反復分析和研究，東方船找到具有較強號召力的知性美女徐靜蕾作為形象代言，從而創造了動人的品牌故事。三個標準

到底什么樣的廣告才具有銷售力呢?王郁斌認為可以從以下三個標準來判斷：

一是廣告投放是甭有利于企業的資金回籠。企業投放廣告首先是為了賺錢，為了生存；

二是廣告是甭有激發消費者購買的沖動。王郁斌認為廣告是一種感性的體驗，廣告人不要呆板地盯著消費者所謂的理性思維，世界知名品牌都是給消費者良好的情感體驗而獲得持續的廣告銷售；

三是要有合適的代言。廣告代言不是找最火的明星。而是找關聯度最高的明星。東方船利用“5星標準”給企業和明星平分，通過綜合分析明星出道以來的演藝經歷、緋聞情況、氣質性格、未來發展預測等變量，找到關聯度最高的代言人。

王郁斌關于銷售力廣告的十大語錄

王郁斌在娓娓道來的采訪中，迸發出許多值得玩味和思索的經典語錄，或是關于銷售力的理念，或是關于策略，都生動形象。給人啟迪。

1　廣告的目的是給受眾帶來，而不是廣告人的自娛自樂；

2　找代言人就像找老婆，只有最合適的才是最好的，而非最好的就是最合適的；

3　客戶的產品就像自己的女兒，她一定有缺點，要想嫁入豪門就得動腦筋讓別人記住她的優點。忘記她的缺點；

4　中國企業必須一手抓品牌，一手抓銷量。任何偏廢都必死無疑；

5　中國企業就像茁壯成長的孩子，廣告片則是孩子的衣服。如果兩三年后。你還給他穿同一伴表服，只有兩種可能：一是孩子沒發育；二是勉強穿上束縛他的發展；

6　哪一個世界知名企業不做銷量?做公關、做品牌形象，萬般歸宗：都是為了銷量；

7　東方船從來不做漢奸，只有讓本土企業做大做強，中國廣告人才能成為世界上最牛遇的廣告人；

8　和影視廣告公司相比，東方船有策略優勢。和策劃公司相比，東方船更具藝術表現優勢；

篇6

在眾多朋友們關心的問題中，有一個共同的認知上的誤區是：大家對所有的化妝品都冠之以“品牌”的稱呼。這很不利于在經營中進行產品的選擇，所以本期的話題就和朋友們聊一聊關于品牌的話題。

品牌是一個有核心理念、價值的產品的名字。這種價值不僅僅是產品的實際價值，也包括情感價值。如人們使用雅詩蘭黛的產品，不只是覺得它的產品好，更覺得它能夠帶來心理上的滿足。

什么是核心理念、價值？比如說玉蘭油，它的價值是讓你“越變越美”；比如雅漾，它的價值體現在“敏感肌膚的健康之泉”，很明白地告訴你這個名字的產品有什么作用。這個有價值的產品名字經過大量的廣告傳播就成了“知名品牌”或者“大品牌”了。

這種價值也不是廠家“自說自話”，說什么就是什么。而是要有根據，能站得住腳，獲得消費者認可才會有真的價值。比如說白里透紅、健康的白、像剝了殼的雞蛋一樣嫩白、高原專用、男士專用這些，你一說出來，消費者就會感興趣，你的銷售就會簡單、容易得多。

與此相反，眾多的沒有明確核心理念、價值的產品的名字，就僅僅是一個產品名字而已，是根本稱不上“品牌”二字。我去年9月參加廣州美博會，展廳中有大量的產品，但是他們毫無特色，A和B除了名字不一樣，別的沒有什么不一樣，如果你經營這樣的產品，銷售時怎樣向消費者介紹都是個問題，你只能糊弄著說：“這個東西好用，聽我的沒錯”。難道你不感覺這樣介紹商品是很蒼白無力的嗎？

還有另外一類“偽品牌”，產品也沒有什么核心理念、價值，但是廠家有錢可以做廣告，來勢洶洶，結果這個產品的名字就會有很多人知道，人們會認為這是個“名牌”。這類產品很有迷惑性，常常讓很多經營者去爭搶它，但是往往這類產品熱鬧一陣子就過去了，因為它“有名無實”，就像一個人很能折騰，但是沒有什么真本事，所以猛一上來大家都覺得這個人行，但過一段時間大家都會看明白，都會離他而去。

如果把產品名字按照“有無實實在在的價值和有無廣告”做個劃分，可以用下圖表示：

如果你看到具有A區特征的產品，是知名品牌，要盡快行動，因為它能給你門店帶來很好的生意。這類產品的優點：知名度高，銷售容易；這類產品的缺點：利潤較低。

如果你看到具有B區特征的產品，是“偽品牌”，要謹慎行動，因為這樣的產品有很大的迷惑性，很可能是曇花一現的產品。這類產品的優點：有知名度；這類產品的缺點：沒有賣點。

如果你看到具有C區特征的產品，不是品牌，要盡量少動，因為產品的生產者自己也沒有搞清楚這個產品為什么來到市場上，這樣的產品生產者一般情況下是“打一槍換一個地方”，老板沒有換，產品名字經常換。這類產品的優點：利潤高；這類產品的缺點：壽命短，這批貨賣完后，下次能不能進到貨不好說。

篇7

首先我們先來認識下什么是百度貼吧，百度貼吧是以興趣主題聚合志同道合者的互動平臺。相信各位朋友一定經常逛貼吧，在貼吧看一些美女圖片之類的，同時有很多的病友通過貼吧來宣泄自己心中的不快。所以說，貼吧營銷是一塊寶地，如何去做，就是我們需要關注的事情了。

醫療行業做貼吧營銷的缺點

1，虛假成分太過高。我們隨便找一個貼吧進去，比如說牛皮癬吧，很多人都知道這個疾病不好治療，尤其是在這個地方發廣告，會讓真實的患者對你們醫院造成很大的誤差，會覺得你們醫院是一些廣告的，而且尤其是一家沒有什么好口碑的醫院，不要輕易的去做貼吧營銷，得到效果是非常差的。

2，互動性強，不好掌控事態發展。我們前面說了，百度貼吧是一個互動性比較強的地方，會有很多的網友來這個地方逛，那么，比如說，你發了一個醫院的帖子，尤其是在不相關的貼吧里，會讓一些熱愛這個貼吧的網友們很反感的。

醫療行業做貼吧營銷的優勢

1，收錄好。很多做醫療的朋友都特別看重收錄情況，尤其是外圍的效果同時看好這一點。百度貼吧收錄非常好，排名一般也是在首頁，所以說，這對于醫療行業來說，這是一個重點，在遵守百度規則的前提下，最大化的用貼吧為我們鎖定精準用戶，從而讓我們的推廣穩中有進。

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這里是一個真實存在的案例：

2011年7月初，國內某大型留學服務機構在廣州中國大酒店舉辦大型留學博覽會，目的是在展覽的同時，為各種年齡段有意愿出國留學的人提供咨詢，擴大該公司的影響力和知名度。

在展覽開始前，該公司進行了多方面的宣傳，包括網頁廣告、海報、雜志以及微博宣傳。其中，微博宣傳是該公司選擇的比較特殊的宣傳方式。具體流程為：

其中，兼職人員共10個，大部分是在校學生。兼職人員每人建立5個微博，所有微博外觀和標簽、相關介紹均采用該公司統一規定的形式，微博名稱上可以有一定程度的差異化，但必須包括該次展覽的全稱。

在管理上，宣傳期間（展覽開始前3個星期）授權專人管理（由于該公司業務特殊，在各高校均有運作團隊），每晚對所有微博的更新和效果進行檢查和評估，并據此制定對兼職人員的獎勵。

具體實施方面，兼職人員每天工作大約2個小時，每小時20元。工作內容為：每天對該微博所負責關注的群成員進行批量關注直至上限，然后轉發和評論該公司的企業微博里前5條微博。

此外，該公司還允許兼職人員介紹朋友和同學到展會去參觀和咨詢，按照介紹并實際到場的人數額外提供獎勵。

據該公司相關人員透露，此次微博宣傳取得了很好的效果，到場人數超過預期，目的也全部達成。

從該案例不難看出，如果利用得當，微博是可以從一個單純的社交和信息分享平臺轉化為有重大商業價值的整合營銷傳播工具的。那么，從營銷的角度，微博到底可以提供哪些機遇和益處呢？

1、競爭情報的獲取和競爭對手動向監測。

對于企業來說，微博是一個獲取信息來源的重要工具。

第一，一般而言，跨國企業及大型國企/民企大部分都會建立企業微博，負責該企業的一些經營政策和活動，最明顯的例子就是三大通訊運營商，相關競爭對手可根據這方面的信息來預測這些企業的動向并制定相應應對措施；

第二，競爭對手的員工一般也會有屬于自己的微博。關于其所在公司的一些政策在其微博里也會有所反映，譬如薪酬政策和企業文化建設等。

第三，競爭對手相關群體，包括媒體、股東以及消費者對該競爭對手的評價和認可度也是相當重要的信息來源。而這些信息也或多或少會在這些群體的微博中有所反映。

2、拓寬企業受眾，節約廣告和宣傳成本。

據了解，截至2011年4月底新浪微博注冊用戶數已超過1.4億，預計年底前超過2億用戶。而這些用戶中幾乎涵蓋了目前營銷界所界定的所有細分市場，從幼童到高齡老者，從社會最低層到首富……如果利用得當，企業在宣傳方面是可以節省一筆成本的。

在宣傳效果方面，微博注重的是一對一關注，因此，同一條信息通過微博進行傳播比通過其他渠道進行傳播會更有效果。最明顯的例子就是年初的“隨手拍解救被拐兒童”行動，若是沒有微博傳播，這一行動的效果可能大打折扣。

3、提升企業品牌形象，節約公關費用。

企業可通過微博，向其消費者和潛在消費者以及其他相關群體進行一定程度的公關宣傳，結合傳統的軟文營銷傳播和其他網絡傳播方式，有效地開展精細化營銷傳播。特別是企業遭遇公關危機時，由于微博擁有數億受眾，且作為一個共享社區，其傳播效率極高，可在很大程度提升危機處理過程的傳播效果，將危機的影響降至最小。

4、新老產品的推廣更為容易和有效。

根據相關調查顯示，目前中國青少年花在網絡上的時間比花在看電視和看報紙的時間多得多，更有部分青少年是除了周末在家的時間外，其余時間都無法接觸到電視的。未來互聯網必然會超越其他任何媒體成為最有影響力的傳播媒介。

因此，企業通過網絡進行新老產品的推廣是必然趨勢。而微博作為新興的社交和信息分享產品，其獨特的功能決定了未來在營銷中的重大作用。以“圖片+少量文字”的形式，讓消費者更加易懂和容易接受。

根據定位論的觀點，人的大腦是討厭混亂和信息過量的，因此微博對于產品精準定位和用戶交互都有重要作用，更容易讓消費者記住該產品及其特點。

5、克服傳統網絡傳播的部分缺點。

對于企業來說，當然希望其廣告和產品宣傳能被消費者接受并記住。但傳統網絡廣告一般形式為彈出式廣告以及嵌入式廣告，包括視頻嵌入和網頁嵌入。這種廣告形式的缺點是會讓消費者產生厭惡，因為消費者或潛在消費者往往不希望在觀看視頻的時候插播冗長的廣告，如果違反這一心理就會產生抵觸情緒，廣告效果就會恰好相反。

微博傳播則不同，是一種“主動+被動”的傳播模式：主動是指通過關注潛在消費者，讓其能在自己的微博里看到該企業的一些信息；被動則是指不會直接對其受眾進行廣告轟炸，用戶更多是自愿性的去關注該企業，因此避免了抵觸情緒。再者，微博獨特的轉發功能會讓企業傳播更快速更有效。

6、優化顧客關系管理，獲取更全面的潛在消費者信息，了解消費者心理及行為習慣。

微博用戶在其注冊資料、個人簡介以及標簽等方面都會有其較詳細的個人信息，包括聯系方式等，個人標簽更是可以一定程度反映其消費習慣和行為。對于缺乏調研的企業而言，微博未嘗不是一個了解消費者行為和心理的最佳選擇。

微博除了對企業營銷有以上機遇和積極作用外，也會存在一些問題，具體如下：

1、操作問題。企業一旦開始微博營銷，就必須對該種營銷傳播方式進行規范化管理，因為該微博代表的就是企業形象。部分公司受人力物力所限，可能無法做到專人管理和不斷更新，因為部分企業的官方網站也沒有做到不斷更新。

2、評估和反饋問題。由于微博是比較新的產品，目前對于該種傳播方式的效果和商業價值還沒有定論，未來還有待探討。

3、持續性問題。微博雖然轉發功能很強大，但也有一定弊端，即存在覆蓋問題，較早的微博會被后來的微博不斷覆蓋，企業如果不能持續性進行更新和重復性進行宣傳，是難以取得最大效果的。因此應當結合電視廣告的特點，即重復性轟炸。

4、泄密問題。如果管理不當導致其核心信息泄露，會給競爭對手可乘之機。

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【關鍵詞】數字圖書;營銷;方法

互聯網技術的發展極大地推動了電子紙技術的進步，數字圖書發展成為了趨勢。很多網絡數字圖書館、書店以及閱讀器得以普及。數字圖書發展具有巨大的潛力，而我國也已經處于數字閱讀時代，數字圖書領域出現了諸如手機、數字閱讀器等平臺。這是一件有利于國民閱讀的好事，不過因為傳統閱讀習慣的不易改變，數字圖書銷售價格較高以及讀書對數字圖書欠缺了解，因此使得數字圖書銷售還不夠理想。

一、數字圖書營銷特點

和傳統圖書營銷相比較，數字圖書產品不管是線下、線上都有著很多的溝通途徑，便于讀者與商家的溝通;數字圖書的營銷有著多媒體化特點，對圖像、聲音、動畫的立體化比較看重，其表現力更強;數字圖書的體驗營銷格外被看重，比如數字圖書首章免費閱讀、讀者免費使用等具體應用;數字圖書營銷效果由于溝通渠道十分暢通而容易檢測，當讀者購買數字書以后，就會立刻生成消費者數據庫，很容易根據讀者的購買行為，作出有效的統計分析。數字圖書營銷基本上不存在傳統營銷中的物流問題，出版方便、復制便捷、發行周期不長，可以不斷“庫存”，成本因為售賣數量增多而減少。因為廣大網友十分喜歡卓越的數字圖書，使得它們更容易暢銷，因此，以網絡營銷的方式做數字圖書營銷很合適。

網絡營銷的缺點就是小眾化很明顯，沒有很強的廣告強迫性，大部分網絡廣告都是放在網上由讀者去被動點擊，但是人們上網基本是沒有目的的，基本上是漫不經心的，很少點擊，就算flash廣告彈出窗口，也會被馬上關閉，這與電視廣播等傳統媒體廣告是很難比擬的，這類廣告人們一般都是被迫去看，容易忽略。所以，數字圖書營銷，尤其是關于硬件閱讀器營銷，必須要利用好傳統媒體廣告的優勢，將之當成主要媒體，網絡營銷則放在次要位置。

二、數字圖書營銷方法

（一）樹立科學的營銷思想。消費者的生活、工作行為因為互聯網經濟的出現而被徹底改變了，網民是數字圖書的主要消費群體，他們的閱讀方式、閱讀理念、經濟條件能夠深刻影響數字圖書的營銷環境以及營銷市場規模。所以，商家需要以人本主義營銷理念來保護消費者的個人利益，讓數量龐大的消費者對數字圖書的營銷有強烈的信賴。商家在數字圖書營銷中不應該機械地追求價格最大化，而是要保證收益最大化。商家在數字圖書營銷中可以利用諸如銷售量之類的經濟學機會來保證收益最大化，這樣才能夠不斷提高數字圖書銷售額，普及數字圖書。

（二）積極拓展數字圖書營銷市場。一直以來，傳統圖書營銷的方式就是“出版商―全國總―各級批發商―零售商―讀者”的模式。“二八法則”是傳統圖書市場的一個重要營銷法則。具體來說，首先是圖書內容，讀者市場的80%是由20%的圖書種類占有;其次是客戶市場，20%的市場掌握著80%的收益，所以，對于出版社來說，它們會將營銷的重點放在20%的圖書種類和圖書市場上。怎樣來滿足剩下的80%呢？這就是數字圖書營銷需要擔起的重任了。它可以利用長尾效應來克服傳統圖書市場的營銷缺點。圖書零售商需要對傳統營銷方法進行改進，充分利用好數字化技術。可以為讀者提供數字化體驗服務，也可以營造一個個性化空間，集納圖書周邊產品，以立體化的營銷市場方式促進數字圖書營銷發展。

（三）通過規范數字圖書版權打擊侵權行為。必須要利用法律法規來完善數字圖書版權規定，嚴厲打擊侵權行為。要保護數字圖書版權，需要做好兩方面工作：首先是嚴格防范非法拷貝和盜版，其次是保護作者著作權。以立法與司法對數字圖書營銷市場的秩序進行規范，保護數字圖書版權，對于互聯網上侵權盜版行為以零容忍的方式進行打擊，使出版社和作者的權益受到較好的保護。以全程監管的方式管理數字圖書分銷渠道，嚴厲查處盜版、侵權、走私等損害數字圖書發展的不良行為，通過健全的法制環境來保證數字圖書營銷的良性發展。

（四）加快數字圖書的標準化建設。當下，全世界有80家左右的企業正在對數字閱讀器進行研發、生產，我國大陸地區有41家，港臺有3家。我國對于數字出版業的行業標準還沒有完整的統一規定，多是從企業標準的初級發展階段出發來進行標準制定。比如，一些規模較大的數字出版社以及經銷商根據自身的生產、流通、版權保護等情況來規范數字圖書標準，并建立相關的標準體系，不過，相互之間對彼此的規范又不能認可，所以應該制定分銷渠道技術標準，以提高數字圖書營銷的標準化建設。

總的來講，發展數字圖書產業營銷是今后數字圖書的一個發展趨勢。不同的出版機構以及銷售商應該從市場競爭情況出發，在數字圖書生產及市場拓展方面形成不同的營銷理念，并重視與消費者的溝通交流，讓更多的消費者喜歡、認可數字圖書，這樣才能提高數字圖書營銷中的競爭力，使數字圖書產業的營銷始終處于一個良好的發展環境中。

參考文獻：

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關鍵詞：營銷策略；私營企業；全員營銷

1 我國私營企業發展的總體環境

1.1 經濟全球化

隨著世界經濟和科技的發展，經濟全球化成為了一種必然的趨勢，無論是各國的政治、社會和經濟都將受到經濟全球化的影響，而且這種影響將日益擴大。經濟全球化對全世界的企業的影響是最明顯的，企業日趨國際化、巨型化，跨國企業的出現更是加劇了企業之間的競爭。我國的私營企業也受到了經濟全球化的影響，一部分私營企業，具有一定的規模和經濟實力，在經濟全球化的幫助下，成功的走進了國際市場；而一部分私營企業，受到了大環境的影響，使競爭更加劇烈，國內國外雙重壓力，讓企業不得不去面對更加嚴酷的挑戰。

1.2 世界產業結構調整

經濟的發展引起了新一輪的企業兼并，而這一浪潮又進一步推動了世界產業結構調整。私營企業作為我國經濟的重要組成部分，該如何去適應全球產業結構調整，并對我國經濟結構戰略性調整做出正確的反應，在國內外經濟發展中尋找到自己并確定正確的方向，是我國私營企業面在經濟浪潮中發展的新環境。

1.3 新競爭戰略的盛行

20世紀后期企業的戰略發展開始進入了轉型期。我國的私營企業的經營戰略從開始的多元化、規模化轉向了核心競爭力戰略；競爭的方式也隨之變化，從企業之間的純競爭轉變成了合作的競爭戰略，我國私營企業在戰略上逐漸的調整成了合作戰略而把成本領先等戰略放在了次要的位置，這種戰略的選擇注定了私營企業的競爭變革。

1.4 高新技術長足發展

信息技術的出現及其長足發展對于社會經濟產生了深遠的影響，同時影響了私營企業的發展。以信息技術為主力的高新技術的發展，不僅僅推動了私營企業技術的創新，而且還推動了經濟跨越式發展。目前高新技術產業正逐漸成為了發達國家的主導產業，這也必然會影響我國私營企業的戰略改革目標，高新技術也同時會成為企業間競爭力的決定性因素。

2 提升我國私營企業競爭力的戰略構想

一個企業的競爭力優勢最終要表現在成本領先、產品和品牌優勢是一個企業，特別是私營企業競爭力優勢的集中表現。但是，目前我國私營企業的缺點是規模覺小、技術水平不高、經營管理能力欠缺，這些缺點給我國的私營企業參與競爭設置了障礙。我國私營企業在面臨國內外市場時，這種競爭力的劣勢變得尤為明顯。所以如何提高私營企業的市場競爭力，提高私營企業競爭力的長久性，是擺在我國國民經濟以及私營企業面前的一個緊迫的任務。分析國內外比較成功的中小型私營企業，可以歸納為三種主要的情況：第一種，產品在行業中的銷售量和口碑都是名列前茅的；第二種，售賣的產品具有獨特性，沒有可以替代的產品；第三種，產品屬于實用新型的，或者是新崛起的行業里的產品。針對以上分析，市場營銷成了個各個企業，特別是私營企業提高競爭力的基本戰略中的重中之重。

3 提升我國私營企業競爭力的營銷策略

提升私營企業的競爭力可以從多個角度、多個方面進行，但與市場營銷相關的方面有很多個，比如企業定位、市場占有率、廣告策劃、營銷網絡和市場調節能力等當面，介于市場營銷的靈活性，企業的競爭力提升可以從營銷開始，或者以營銷作為基礎。實踐中發現，私營企業提升競爭力的營銷策略有很多種，而且每種策略都對企業競爭力的提高有一定作用，文章淺談幾種私營企業可以采用的較為獨特的營銷策略。

3.1 全員營銷管理

全員營銷管理策略是一種在私營企業中樹立全員營銷觀念，建立全員營銷管理的策略。首先，要做到的就是提升全體員工的營銷理念：營銷不僅僅是市場營銷人員的工作，而需要每位員工參與進來，形成全體員工都營銷的氣氛。其次，營銷管理過程也采取同樣的理念，營銷管理過程需要各個部門的參與，絕不能都推給營銷部門，因為當企業里的某機構與市場發生聯系時，便產生了市場營銷管理方面的問題。私營企業有著規模相對較小，機構層次簡單等特點，所以在私營企業中采用這一策略是可行的，還可以通過這個策略提升企業的市場競爭優勢。

全員營銷主要從兩個方面開展：營銷主體的整體性和營銷手段的整體性，營銷主體的整體性指的是私營企業應以營銷部門為核心部門，其他非營銷部門，如：研究開發、財務、采購、生產作業、人力資源等共同參與，以市場為中心，對企業營銷活動進行整體性控制，以顧客為導向，最大化的提升顧客滿意度；營銷手段的整體性是指私營企業需要對營銷中的關鍵可控因素：產品、價格、渠道、分銷進行合理配置，使其達到最優效果，以滿足顧客的多變需求。這兩個方面可以使企業從中獲得長遠發展和長期利潤。

私營企業全員營銷的過程中，所有的員工都成為了營銷活動中的一份子，每個人發揮著自己應有的作用。有些工作是否屬于營銷部門的職能是很難界定的，比如：新產品的創意、開發、新產品的定價、產品的售后服務等。特別是零售企業和服務企業，工作人員就是產品或服務的生產者，顧客的滿意度與銷售管理過程的貫徹在很大程度上受到了員工的行為影響。因此，顧客的需求是否得到滿足受到除了營銷外其他部門實際績效的影響，故在全員營銷管理的過程中，營銷部門是一個整合的部門，它在綜合其他部門的力量，以確保各部門互相合作，主要目標是滿足消費者需求。

3.2 采用多種網絡營銷方法

現行的網絡營銷的方法有多種，私營企業通常可以采用以下三種來提高競爭力：

第一種，電子郵件營銷法。某專業研究報告提出電子郵件是目前廉價又高效的網絡營銷工具之一，還有估計的數據表明電子郵件營銷的回饋率可達到5-15%，這個比率不僅遠遠高于一般網絡廣告的點擊率，而且也高于傳統直郵廣告的反饋率。

第二種，大數據網絡營銷法。隨著科技的發展，大數據營銷已經成了企業一種不可或缺的營銷方式，了解顧客群體的需求和特點，可以更好的在網站推廣中為顧客推薦適合他們的本公司產品，通過數據庫篩選了解顧客自然特點，可以更好的為自己的產品定位和尋找潛在的消費者。

第三種，網絡廣告投放法。網絡廣告是網絡營銷中一種比較常見的方法，網絡廣告的種類也是多種多樣的：BANNER廣告形式、插播式廣告、按鈕廣告、文字鏈接廣告、插播式廣告，廣告的效果也獲得了企業業主們的廣泛的認可。但根據監測資料表明，新型網絡廣告的點擊率與標準BANNER廣告的0.4%-1%左右相比，基本持平。當然，網絡廣告的價值并不僅僅表現在點擊率，國外一些相關研究發現，觀看者l%的人會點擊者，而99%的網絡廣告對觀看者也同樣產生了不同程度的影響，所以私營企業在開展網絡營銷時可以參考這一點。

3.3 再造企業文化

隨著社會和企業自身的發展，企業的文化不能夠一成不變，特別是私營企業，所以私營企業需要文化再造，打破原有的企業文化格局，使其適應當前的社會和文化的發展。私營企業再造文化主要可以從以下幾個方面考慮：

第一，建立學習型組織。學習型組織的建立需要全體員工的積極參與，企業文化的再造需要全體員工在思想上和行動上有新的變化，這種變化的來源就是員工們打破思維定式，從學習中汲取新的思想，并把新思想應用到實踐當中。使企業上下形成一種人人學習為企業，文化再造為大家的新風尚。

第二，打破傳統的縱向型企業管理及文化傳播模式，重新構建企業文化層級。首先企業家要樹立與時俱進的思想和品德，把自己的想法由專門的部門進行協調統一管理，并在適當的時機進行傳播擴散，讓新型企業文化在盡短時間內傳播給員工。其次企業應該打破多等級企業文化界限，建立與境界追求型企業文化相適合的新型的企業文化管理體制。

第三，企業家要自覺進行理念革命。私營企業家的價值觀是該企業的核心價值觀，它決定著企業基本價值觀的形成和作用的大小，也是實行企業文化再造的重中之重，重塑高層次的核心價值觀是提升競爭力的關鍵點。私營企業家要想迅速樹立企業的核心價值觀，就應從自身的思想深處進行提升，自覺開展理念革命。

4 結束語

競爭力的提升是一個系統工程，這個系統是由很多的子系統組成的，所以需要對每個子系統和每個子系統的各種因素進行優化組合才能得以實現。文章僅從營銷這個子系統出發，分析了我國私營企業所處的發展總體環境，企業所采用的戰略思想，提出了幾個可行的營銷策略。通過全文的分析研究后得出，實施有針對性的營銷策略可以讓私營企業的競爭力有所提升。

參考文獻

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[2]王善明.中國私營企業面臨的機遇、障礙及其后勢研究[J].企業改革與發展，2001（10）：38-41.

[3]陳鐵.論現階段我國私營經濟的作用和性質[J].南方經濟，2002（5）：5-9.