導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇網(wǎng)絡(luò)促銷的方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

(1).告知功能。網(wǎng)絡(luò)促銷能夠把企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格等信息傳遞給目標(biāo)公眾，引起他們的注意。

(2).說(shuō)服功能。網(wǎng)絡(luò)促銷的目的在于通過(guò)各種有效的方式，解除目標(biāo)公眾對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的疑慮，說(shuō)服目標(biāo)公眾堅(jiān)定購(gòu)買決心。例如，在同類產(chǎn)品中，許多產(chǎn)品往往只有細(xì)致的差別，用戶難以察覺(jué)。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，宣傳自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，使用戶認(rèn)識(shí)到本企業(yè)的產(chǎn)品可能給他們帶來(lái)的特殊效用和利益，進(jìn)而樂(lè)于購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品。

(3).反饋功能。網(wǎng)絡(luò)促銷能夠通過(guò)電子郵件及時(shí)地收集和匯總顧客的需求和意見(jiàn)，迅速反饋給企業(yè)管理層。由于網(wǎng)絡(luò)促銷所獲得的信息基本上都是文字資料，信息準(zhǔn)確，可靠性強(qiáng)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策具有較大的參考價(jià)值。

(4).創(chuàng)造需求。運(yùn)作良好的網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，不僅可以誘導(dǎo)需求，而且可以創(chuàng)造需求，發(fā)掘潛在的顧客，擴(kuò)大銷售量。

(5).穩(wěn)定銷售。由于某種原因，一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品銷售量可能時(shí)高時(shí)低，波動(dòng)很大。這是產(chǎn)品市場(chǎng)地位不穩(wěn)的反映。企業(yè)通過(guò)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)，樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象和企業(yè)形象，往往有可能改變用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，使更多的用戶形成對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的偏愛(ài)，達(dá)到穩(wěn)定銷售的目的。

4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷實(shí)施

對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)促銷都是一個(gè)新問(wèn)題，每一個(gè)營(yíng)銷人員都必須擺正自己的位置，深入了解產(chǎn)品信息在網(wǎng)絡(luò)上傳播的特點(diǎn)，分析網(wǎng)絡(luò)信息的接收對(duì)象，設(shè)定合理的網(wǎng)絡(luò)促銷目標(biāo)，通過(guò)科學(xué)的實(shí)施程序，打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)促銷的新局面。

根據(jù)國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)促銷的大量實(shí)踐，網(wǎng)絡(luò)促銷的實(shí)施程序可以由六個(gè)方面組成。

(1).確定網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象

網(wǎng)絡(luò)促銷對(duì)象是針對(duì)可能在網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)上產(chǎn)生購(gòu)買行為的消費(fèi)者群體提出來(lái)的。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速普及，這一群體也在不斷膨脹。這一群體主要包括三部分人員：產(chǎn)品的使用者、產(chǎn)品購(gòu)買的決策者、產(chǎn)品購(gòu)買的影響者。

(2).設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)促銷的最終目標(biāo)是希望引起購(gòu)買。這個(gè)最終目標(biāo)是要通過(guò)設(shè)計(jì)具體的信息內(nèi)容來(lái)實(shí)現(xiàn)的。消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的、多階段的過(guò)程，促銷內(nèi)容應(yīng)當(dāng)根據(jù)購(gòu)買者目前所處的購(gòu)買決策過(guò)程的不同階段和產(chǎn)品所處的壽命周期的不同階段來(lái)決定。

(3).決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式

網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告促俏和網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷兩種促銷方法展開(kāi)。但由于企業(yè)的產(chǎn)品種類不同，銷售對(duì)象不同，促銷方法與產(chǎn)品種類和銷售對(duì)象之間將會(huì)產(chǎn)生多種網(wǎng)絡(luò)促銷的組合方式。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷和網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷兩種方法各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，根據(jù)自己產(chǎn)品的市場(chǎng)情況和顧客情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，合理組合，以達(dá)到最佳的促銷效果。

網(wǎng)絡(luò)廣告促銷主要實(shí)施“推戰(zhàn)略”，其主要功能是將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷主要實(shí)施“拉戰(zhàn)略”，其主要功能是將顧客牢牢地吸引過(guò)來(lái)，保持穩(wěn)定的市場(chǎng)份額。

(4).制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案

在網(wǎng)絡(luò)促銷實(shí)施過(guò)程中，使企業(yè)感到最困難的是預(yù)算方案的制定。在互聯(lián)網(wǎng)上促銷，對(duì)于任何人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新問(wèn)題。所有的價(jià)格、條件都需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、比較和體會(huì)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。只有這樣，才可能用有限的精力和有限的資金收到盡可能好的效果，做到事半功倍。

首先，必須明確網(wǎng)上促銷的方法及組合的辦法。

其次，需要確定網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)。

第三，需要明確希望影響的是哪個(gè)群體，哪個(gè)階層，是國(guó)外的還是國(guó)內(nèi)的?

(5).衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果

篇2

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)促銷 播客 RSS促銷 比較購(gòu)物

網(wǎng)絡(luò)促銷是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品和服務(wù)信息，以啟發(fā)需求、引起購(gòu)買欲望和行為的各種活動(dòng)。目前，企業(yè)常用網(wǎng)絡(luò)促銷的形式主要包括網(wǎng)絡(luò)廣告、站點(diǎn)推廣、網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)等三類。

一、網(wǎng)絡(luò)促銷形式創(chuàng)新的必要性

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)促銷形式應(yīng)不斷創(chuàng)新，原因有三：第一，促銷信息的傳播建立在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)之上，由于計(jì)算機(jī)軟、硬件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)促銷的形式也應(yīng)當(dāng)隨之改進(jìn)；第二，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為具有多變性，尤其是在消費(fèi)者缺乏認(rèn)知忠誠(chéng)、情感忠誠(chéng)和意念忠誠(chéng)的條件下，網(wǎng)絡(luò)促銷形式的創(chuàng)新有利于因應(yīng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的多變性，根據(jù)消費(fèi)行為的新特點(diǎn)創(chuàng)造出更有針對(duì)性、吸引力的促銷手段，從而達(dá)到建立顧客知曉、啟發(fā)需求、提高消費(fèi)滿意水平、提升忠誠(chéng)度等促銷目標(biāo)；第三，網(wǎng)絡(luò)促銷方式容易被競(jìng)爭(zhēng)者模仿，某種有效的促銷形式一旦被重復(fù)使用，其效用必然會(huì)遞減。因此，基于創(chuàng)建并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的考慮，有必要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷形式的創(chuàng)新。

二、網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)新

1.利用博客頁(yè)面網(wǎng)絡(luò)廣告

在點(diǎn)擊量大的博客頁(yè)面而不是在門戶網(wǎng)站上投放廣告，具有成本低、受眾精確的優(yōu)勢(shì)，此種做法在目前博客商業(yè)化成為網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展趨勢(shì)的背景下，得到越來(lái)越多企業(yè)的青睞。“盡管這樣的廣告可能受眾數(shù)量不如門戶網(wǎng)站, 但是更有針對(duì)性，效果可能更好”。比如對(duì)于小眾市場(chǎng)的產(chǎn)品像高端計(jì)算機(jī)服務(wù)器產(chǎn)品、奢侈品等, 博客廣告更能引起有此種需求專業(yè)人士的注意，促銷針對(duì)性強(qiáng)，命中率高。

除了商業(yè)廣告外，企業(yè)可以在博客頁(yè)面上投放軟文，比如能引起消費(fèi)者關(guān)注的專利技術(shù)信息、促銷活動(dòng)信息、展銷會(huì)信息、服務(wù)優(yōu)惠措施、企業(yè)并購(gòu)信息等，藉此來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)行為，影響消費(fèi)者購(gòu)買決策。

在網(wǎng)站選擇上，可以通過(guò)付費(fèi)或交換網(wǎng)絡(luò)空間方式來(lái)借用流量大、有一定知名度的博客站點(diǎn)，也可以組建博客創(chuàng)作者團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)設(shè)企業(yè)營(yíng)銷站點(diǎn)的博客頻道。

2.在播客站點(diǎn)投放網(wǎng)絡(luò)廣告

播客是一種以數(shù)字廣播技術(shù)為依托，提供自主選擇收聽(tīng)廣播內(nèi)容和時(shí)間的功能并可以將網(wǎng)民個(gè)人錄制的廣播節(jié)目上傳到網(wǎng)上與他人分享的網(wǎng)絡(luò)交流方式。使用播客這種傳播方式投放網(wǎng)絡(luò)廣告，能較好的順應(yīng)播客應(yīng)用擴(kuò)大化的網(wǎng)民行為發(fā)展趨勢(shì)，充分利用播客信息對(duì)聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)的沖擊，彌補(bǔ)其他網(wǎng)絡(luò)廣告形式的不足，充分利用播客交互性和“草根性”特征，由廣告受眾自行選擇廣告信息，并為弱勢(shì)品牌快速建立顧客知曉提供可行的傳播手段。

在播客促銷中，有兩種方式可供選擇:一是在個(gè)人播客站點(diǎn)中選擇人氣較旺的播客視頻，嵌入與其內(nèi)容屬性有一定關(guān)聯(lián)的商業(yè)廣告，借用此類高流行性的個(gè)人視頻短片以實(shí)現(xiàn)商業(yè)信息快速傳播的目的，比如可以在“后舍男生”播客視頻的片頭或片尾嵌入插播新唱片發(fā)行廣告；二是開(kāi)設(shè)企業(yè)營(yíng)銷站點(diǎn)的播客頻道，制作視頻廣告短片并上傳至服務(wù)器以供下載觀賞，例如寶馬新產(chǎn)品Z4廣告電影通過(guò)播客頻道，利用播客受眾熟知美國(guó)偵探題材電影的特點(diǎn)，構(gòu)建FBI特工駕駛Z4“英雄救美”的創(chuàng)意，使用特技效果淋漓盡致的展現(xiàn)新車的卓越品質(zhì)，使播客受眾對(duì)該款新車的速度、良好的剎車性能和智能裝備等訴求點(diǎn)有直觀的體驗(yàn)。

3.應(yīng)用RSS促銷來(lái)網(wǎng)絡(luò)廣告

RSS促銷是將具有一定主題的信息按照RSS信息包裝格式和投遞協(xié)議的要求進(jìn)行封裝，并通過(guò)RSS閱讀器或種子聚合網(wǎng)站提供給廣告受眾，從而建立良好的顧客關(guān)系，并最終達(dá)到提高產(chǎn)品知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目標(biāo)。其主要優(yōu)勢(shì)在于：時(shí)效性強(qiáng)，可在第一時(shí)間更新傳播信息；受眾根據(jù)自身喜好決定接收信息的種類，降低網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)“垃圾”信息乃至廣告的反感；相對(duì)于在新聞門戶網(wǎng)站和行業(yè)門戶站點(diǎn)廣告，其成本較低。

RSS促銷廣告的應(yīng)用主要有以下方法：第一，借用有較多受眾的企業(yè)外部RSS閱讀器或種子聚合站點(diǎn)，將廣告信息嵌入在各類用戶定制的信息中，以醒目的標(biāo)題和摘要吸引廣告受眾點(diǎn)擊瀏覽；第二，依托本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷站點(diǎn)，建立企業(yè)新產(chǎn)品或者其他促銷信息的RSS頻道，以各種物質(zhì)或精神誘因來(lái)吸引受眾閱讀。

三、站點(diǎn)推廣創(chuàng)新

1.運(yùn)用即時(shí)信息工具開(kāi)展網(wǎng)站推廣

即時(shí)信息通訊服務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域正逐步擴(kuò)大，表現(xiàn)在使用人數(shù)不斷增加，在用途上也從網(wǎng)民個(gè)人交友擴(kuò)大到企業(yè)內(nèi)部與外部信息交流。為響應(yīng)此項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)使用行為的變化，企業(yè)在網(wǎng)站推廣時(shí)可以考慮運(yùn)用即時(shí)信息工具如ICQ、MSN、QQ等來(lái)宣傳網(wǎng)站。比如對(duì)深受中文用戶喜愛(ài)的即時(shí)信息工具QQ，企業(yè)可以運(yùn)用查找功能，尋找興趣與企業(yè)、行業(yè)相關(guān)或年齡屬于目標(biāo)消費(fèi)群的群組加入，在交互過(guò)程中文章并附帶企業(yè)網(wǎng)址，藉以推廣網(wǎng)站。

2.在產(chǎn)品評(píng)價(jià)頁(yè)面展開(kāi)網(wǎng)站推廣

從網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為角度可以發(fā)現(xiàn)，理性的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在做購(gòu)買決策時(shí)，已逐漸形成查閱已往消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)評(píng)價(jià)的習(xí)慣，比如會(huì)在銷售企業(yè)網(wǎng)站上查看產(chǎn)品評(píng)價(jià)，在電子中間商的網(wǎng)站上查看產(chǎn)品評(píng)價(jià)，在搜索引擎站點(diǎn)搜索并查閱以前的消費(fèi)者對(duì)欲購(gòu)買產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和態(tài)度。因此，點(diǎn)擊量激增的產(chǎn)品評(píng)價(jià)網(wǎng)頁(yè)事實(shí)上已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)站推廣的一個(gè)重要陣地。

應(yīng)用此種方法推廣站點(diǎn)，企業(yè)可以在產(chǎn)品評(píng)價(jià)頁(yè)面的顯著位置上網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者關(guān)注的相關(guān)信息，比如產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和保證信息、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)證書(shū)、專利技術(shù)證書(shū)等，以此達(dá)到正面影響購(gòu)買決策、節(jié)約消費(fèi)者信息搜集時(shí)間成本進(jìn)而提高顧客認(rèn)知價(jià)值的目的。所謂顯著位置，是把這些軟文信息放置于評(píng)價(jià)信息頁(yè)面的首部，或者是在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中，經(jīng)過(guò)探測(cè)性調(diào)查后選擇那些能吸引網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者注意力的網(wǎng)頁(yè)空間。

四、網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)策略的創(chuàng)新

1.免費(fèi)促銷的創(chuàng)新

免費(fèi)促銷的關(guān)鍵在于企業(yè)設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)手段是否能吸引網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，如果能深入調(diào)查獲知目標(biāo)顧客真正感興趣的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，則免費(fèi)促銷必定會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。比如，針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán)在網(wǎng)民中成為一種流行應(yīng)用這一新情況，門戶網(wǎng)站網(wǎng)易為推廣其電子郵箱服務(wù)，就以免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間為物質(zhì)誘因，鼓勵(lì)現(xiàn)有用戶向親友推薦使用網(wǎng)易免費(fèi)電子郵箱，如果該用戶能介紹他人成為網(wǎng)易的注冊(cè)用戶，就會(huì)得到一定的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)硬盤(pán)空間，推薦的人越多，得到的網(wǎng)絡(luò)空間也越多。從理論角度看，網(wǎng)易的免費(fèi)促銷策略融合了免費(fèi)促銷和病毒性營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)，不僅以免費(fèi)電子郵箱吸引眼球，并且以極富吸引力的物質(zhì)激勵(lì)方式促使網(wǎng)民更深程度的參與到促銷活動(dòng)中，其效用比Hotmail的病毒營(yíng)銷更為顯著。

在免費(fèi)促銷的創(chuàng)新上，設(shè)置巧妙的精神誘因不可缺少，有時(shí)甚至?xí)盏轿镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)難以企及的奇效。比如，《達(dá)?芬奇密碼》圖書(shū)促銷時(shí)，為鼓勵(lì)消費(fèi)者積極參與到“免費(fèi)在線閱讀部分章節(jié)”的促銷活動(dòng)中，在專為此書(shū)創(chuàng)建的網(wǎng)站上設(shè)置了猜謎語(yǔ)的網(wǎng)絡(luò)小游戲，訪問(wèn)者做完游戲會(huì)得到抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，獎(jiǎng)品是中獎(jiǎng)?wù)呖梢猿蔀樵摃?shū)作者丹?布朗下部小說(shuō)中的人物。此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)推出之后，吸引了大量的書(shū)迷更深程度地介入到促銷活動(dòng)中，形成良好的互動(dòng)關(guān)系，為最終達(dá)成全球1700萬(wàn)冊(cè)銷售量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.應(yīng)用比較購(gòu)物實(shí)施網(wǎng)絡(luò)促銷

比較購(gòu)物是使用比較購(gòu)物軟件，為消費(fèi)者提供網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)購(gòu)、商品價(jià)格比較、銷售商信譽(yù)評(píng)估等服務(wù)，其設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)是從一定程度上解決信息不對(duì)稱問(wèn)題，加速商品信息在整個(gè)供需鏈中的傳遞，更加充分地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、加工、傳遞信息的功能，進(jìn)一步降低信息成本。

從目前實(shí)際應(yīng)用情況來(lái)看，比較購(gòu)物還有一些缺陷。首先是應(yīng)用范圍窄，局限于IT產(chǎn)品和圖書(shū)產(chǎn)品領(lǐng)域；其次從比較的產(chǎn)品屬性上看，主要是對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的比較，對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的銷售商信譽(yù)評(píng)估和質(zhì)量比較、品牌比較等，往往不能夠提供充分和值得信任的信息。因此，基于目前比較購(gòu)物應(yīng)用的現(xiàn)狀，企業(yè)可以在質(zhì)量比較、品牌比較、銷售商信譽(yù)比較上實(shí)施創(chuàng)新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查獲悉影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買決策的關(guān)鍵因素，進(jìn)而建立更為完善的比較體系。

參考文獻(xiàn):

[1]瞿彭志:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M].北京：高等教育出版社，2004

[2]董小麟李海林:博客及其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)文薈，2006（4）

篇3

品類與網(wǎng)購(gòu)渠道粘性低，刺激購(gòu)買門檻高

為什么食品飲料產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)爆發(fā)力不足呢？本質(zhì)原因在于食品品類本身的特性與網(wǎng)購(gòu)渠道的粘性相對(duì)較低。

線上與線下的價(jià)差，是網(wǎng)購(gòu)生存的基礎(chǔ)。大多數(shù)食品產(chǎn)品本身價(jià)格低，網(wǎng)購(gòu)差價(jià)不明顯。網(wǎng)購(gòu)興起于消費(fèi)者對(duì)低價(jià)的刺激，但食品品類相對(duì)價(jià)格低，優(yōu)惠力度不明顯。比如原價(jià)23元的棒棒娃手撕牛肉，即使打上6折，也不過(guò)便宜10元左右，加上運(yùn)費(fèi)，消費(fèi)者并未感覺(jué)到有多大的優(yōu)惠力度，而家電等產(chǎn)品，動(dòng)輒就能有上百元的差價(jià)，讓消費(fèi)者無(wú)法不心動(dòng)。同時(shí)，超市食品類促銷活動(dòng)靈活豐富，讓線上促銷無(wú)法充分施展。

另外，食品品類線下市場(chǎng)完善，超市、便利店、菜市場(chǎng)等幾乎普及在消費(fèi)者生活的各個(gè)角落，形成強(qiáng)大的食品終端網(wǎng)絡(luò)，在產(chǎn)品的豐富性和購(gòu)買的方便性上達(dá)到了很高的程度。消費(fèi)者很難在家門口買到滿意的手機(jī)，卻能夠買到滿意的食品。消費(fèi)者購(gòu)買需求極容易從線下購(gòu)買獲得滿足，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的便利性被削弱。所以，不少網(wǎng)絡(luò)熱銷產(chǎn)品集中在稀缺性、地域性產(chǎn)品上。

再加上食品是傳統(tǒng)行業(yè)，許多企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道不夠熟悉，照搬其他品類經(jīng)營(yíng)，或者直接把線下經(jīng)營(yíng)照搬到網(wǎng)上，因此很難有理想效果。

激活食品網(wǎng)購(gòu)“三化”

激活食品網(wǎng)絡(luò)銷售，必須將食品品類特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)特性有效結(jié)合，除了一些稀缺類產(chǎn)品，一般產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售要爭(zhēng)取做到三化。

首先，產(chǎn)品高端化、標(biāo)準(zhǔn)化。一方面，高端化能夠拉大折扣差價(jià)，降低網(wǎng)購(gòu)物流成本造成的消費(fèi)心理抵觸。另一方面，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化能夠降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，降低消費(fèi)者的心理抵觸。非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，消費(fèi)者即使購(gòu)買，數(shù)量不會(huì)很大。購(gòu)買前無(wú)法見(jiàn)到實(shí)物是網(wǎng)購(gòu)的最大特點(diǎn)，也是風(fēng)險(xiǎn)所在，京東或者蘇寧易購(gòu)上購(gòu)買的iphone和實(shí)體店里購(gòu)買的iphone是沒(méi)有差別的，但是從網(wǎng)上購(gòu)買的水果蘋(píng)果，很難保證和超市自己一個(gè)個(gè)挑選的一樣。因此，食品做網(wǎng)銷，必須加強(qiáng)自身的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)銷量不俗的德芙巧克力就是高端化、標(biāo)準(zhǔn)化的典范；佳沛奇異果能夠做到每個(gè)凈重上下浮動(dòng)控制在5克以內(nèi)，一旦出現(xiàn)促銷、團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)，消費(fèi)者就會(huì)大膽出手。

其次，促銷形式組合化。單一產(chǎn)品很難達(dá)到足夠刺激消費(fèi)者購(gòu)買的促銷力度，就需要有目的的組合促銷，擴(kuò)大消費(fèi)者“占便宜”的感覺(jué)。目前網(wǎng)絡(luò)促銷多數(shù)還是單一產(chǎn)品折扣和多買包郵等形式，與線下促銷無(wú)異。組合促銷可以多用大包裝、禮盒裝，還可以以大品類相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合，如薯片、果凍等休閑食品組合、休閑食品與沖調(diào)飲品組合等，還可以跨品類組合，如食品和玩具組合等。如今，很多大型電商平臺(tái)已經(jīng)成為綜合產(chǎn)品平臺(tái)，靈活的食品可以與其他品類形成買贈(zèng)、湊單等多種搭配，有效提升銷量和網(wǎng)絡(luò)曝光率。

篇4

1、網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場(chǎng)傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息，以引發(fā)消費(fèi)者需求，喚起購(gòu)買欲望和促成購(gòu)買行為的各種活動(dòng)。

2、網(wǎng)絡(luò)促銷是通過(guò)seo、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、營(yíng)銷事件等眾多技術(shù)方法來(lái)做的促銷。

（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）

篇5

訊：1、產(chǎn)品策略：企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目，明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更愿意選擇的產(chǎn)品。并且定位目標(biāo)群體：年輕媽媽，成功人士，青少年……網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的，因此企業(yè)如果選擇得當(dāng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得更大的利潤(rùn)，可以迅速地吸引更多的消費(fèi)者。

2、價(jià)格策略：由于信息的開(kāi)放性，消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格，如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買決策是關(guān)鍵。企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。另外，由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)適時(shí)調(diào)整，根據(jù)營(yíng)銷目的不同，可分階段制定價(jià)格，如在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)吸引消費(fèi)者，在考慮成本基礎(chǔ)上，通過(guò)減少利潤(rùn)來(lái)占有市場(chǎng)；品牌優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)并形成一定銷售規(guī)模時(shí)，可以通過(guò)規(guī)模生產(chǎn)降低成本來(lái)提高企業(yè)利潤(rùn)。

3、促銷策略：如使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來(lái)達(dá)到促銷效果，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可節(jié)省大量支出。利用網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以挖掘更多的潛在消費(fèi)者，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟，以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以推廣本企業(yè)的文化，利于樹(shù)立企業(yè)的形象。

4、渠道策略：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道應(yīng)本著方便消費(fèi)者的原則制定。企業(yè)產(chǎn)品聯(lián)合其他企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延，相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買，應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站促銷信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài)，為了方便購(gòu)買還要提供多種支付模式，讓消費(fèi)者有多種選擇，在建設(shè)公司網(wǎng)站時(shí)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪來(lái)促進(jìn)銷售。

5、服務(wù)策略：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可根據(jù)自身產(chǎn)品的特性，根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群，特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng)，節(jié)約開(kāi)支，形式新穎多樣，避免了原有營(yíng)銷模式的老套單一化。（編選：）

篇6

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 項(xiàng)目教學(xué) 校企合作

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2012）11C-0038-02

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，企業(yè)看重網(wǎng)絡(luò)快速傳播的特點(diǎn)，越來(lái)越注重招聘熟練掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的電子商務(wù)人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，承擔(dān)著培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的作用。但是，該課程教學(xué)存在理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容脫節(jié)、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際情況脫節(jié)、教學(xué)方式單一、考核方式不合理、教學(xué)資源不豐富等問(wèn)題，教學(xué)效果不佳，迫切需要對(duì)該課程進(jìn)行教學(xué)改革。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革面臨的問(wèn)題

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際情況脫節(jié)

目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，不少學(xué)校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)采用模擬實(shí)訓(xùn)軟件完成，與企業(yè)目前開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)不相適應(yīng)，不利于培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和技能解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的能力。我們對(duì)廣西30多家企業(yè)的營(yíng)銷部門進(jìn)行調(diào)研，對(duì)營(yíng)銷部門從業(yè)人員的能力要求、校企合作的領(lǐng)域、學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行了較為深入的交流與探討。企業(yè)要求優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員應(yīng)熟練搜索企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)信息、能建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)、能運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)推廣工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、能運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行客戶管理等，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員還要熟練掌握搜索引擎的技巧、熟練運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論解決企業(yè)營(yíng)銷方面的問(wèn)題等。比照企業(yè)調(diào)研的情況與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)目前開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)有很大的差距，尤其在技能訓(xùn)練上只限于在模擬實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，教學(xué)效果難以達(dá)到企業(yè)的要求。如何與企業(yè)深度合作，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的重點(diǎn)。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)方法單一，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

一方面，目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論教學(xué)采用教師講解為主的方式，學(xué)生參與度較低，沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的積極性，影響理論教學(xué)的效果；實(shí)踐教學(xué)以模擬實(shí)訓(xùn)為主，學(xué)生缺乏在校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)開(kāi)展的項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，沒(méi)有面臨真實(shí)的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，沒(méi)有經(jīng)歷真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目，不利于提高職業(yè)技能。如何與企業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目合作，在項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中提高學(xué)生的技能訓(xùn)練效果，通過(guò)項(xiàng)目的驅(qū)動(dòng)提高學(xué)生參與項(xiàng)目的積極性，這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革的核心。

另一方面，開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)一般以團(tuán)隊(duì)合作的方式開(kāi)展，如何評(píng)價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成績(jī)和團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人成績(jī)也影響課程教學(xué)改革的效果；開(kāi)展校企合作項(xiàng)目，要想達(dá)到企業(yè)目標(biāo)，如果缺乏企業(yè)指導(dǎo)人員對(duì)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)，也會(huì)影響課程教學(xué)改革的效果。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程改革的難點(diǎn)。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程考核方式過(guò)分注重理論考核，不利于學(xué)生技能的培養(yǎng)

課程考核是教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的測(cè)定和檢查方式。目前，一般考核方式是期末考試占總成績(jī)的70%，期末考試一般注重理論考試；平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的30%，包括作業(yè)、考勤、技能訓(xùn)練。采用這樣的考核方式，學(xué)生重視理論學(xué)習(xí)，對(duì)技能訓(xùn)練不重視，學(xué)生對(duì)平時(shí)開(kāi)展的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的參與積極性不高，技能訓(xùn)練效果與企業(yè)要求相差較大。如果根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)展的要求來(lái)進(jìn)行訓(xùn)練，比如開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)推廣方案、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣方案、評(píng)估網(wǎng)絡(luò)推廣效果等活動(dòng)，既能提高學(xué)生參與項(xiàng)目的積極性，又能達(dá)到訓(xùn)練技能的效果。因此，增加技能訓(xùn)練考核更符合高職高專的教學(xué)特點(diǎn)。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教材建設(shè)滯后，缺乏有針對(duì)性的輔助教學(xué)資源

與高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教材建設(shè)滯后。目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程公開(kāi)出版的教材雖然理論體系較為完善，但實(shí)踐環(huán)節(jié)和企業(yè)實(shí)際脫節(jié)，有的教材雖然項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際有一定的結(jié)合度，但理論知識(shí)不成體系，教材建設(shè)滯后不利于開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。此外，缺乏有針對(duì)性的輔助教學(xué)網(wǎng)站，不利于學(xué)生開(kāi)展技能訓(xùn)練。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的探討

（一）開(kāi)展校企深度合作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合

1.通過(guò)企業(yè)調(diào)研和開(kāi)展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析，分析企業(yè)所需的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才需具備能力。

通過(guò)開(kāi)展企業(yè)調(diào)研和聘請(qǐng)企業(yè)專家開(kāi)展電子商務(wù)專業(yè)工作任務(wù)分析會(huì)，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的工作領(lǐng)域、各領(lǐng)域的工作任務(wù)、各工作任務(wù)所需的職業(yè)能力進(jìn)行分析。專業(yè)教師根據(jù)開(kāi)展企業(yè)調(diào)研和專業(yè)工作任務(wù)分析的結(jié)果，進(jìn)一步總結(jié)出開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職業(yè)能力：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃五大能力。

2.專業(yè)教師根據(jù)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)所需的職業(yè)能力進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣為主線，根據(jù)企業(yè)工作任務(wù)把課程內(nèi)容劃分為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”5個(gè)模塊。

“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”模塊要求學(xué)生能利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，如利用搜索引擎、行業(yè)網(wǎng)站、綜合網(wǎng)站、調(diào)查網(wǎng)站等，搜集企業(yè)有關(guān)的宏觀環(huán)境信息、消費(fèi)者需求信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息等。

“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”模塊要求學(xué)生能根據(jù)企業(yè)需求建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，選擇企業(yè)自建網(wǎng)站、委托第三方建立網(wǎng)站、利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)建立企業(yè)商鋪等。

“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”模塊要求學(xué)生能運(yùn)用常用的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和促銷的方法開(kāi)展企業(yè)推廣活動(dòng)，如利用搜索引擎、E-mail、微博、論壇、博客、即時(shí)通信、網(wǎng)站交換鏈接等網(wǎng)絡(luò)推廣方法開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)廣告、事件營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)等網(wǎng)絡(luò)促銷方法開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)

“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”模塊要求學(xué)生了解常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方法，如產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、客戶服務(wù)策略、企業(yè)形象和產(chǎn)品電子化展示方法、企業(yè)供求信息方法等。

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”模塊要求學(xué)生了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容，會(huì)撰寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)。實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)也遵循“網(wǎng)絡(luò)信息收集—網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)—網(wǎng)絡(luò)推廣與促銷—網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息展示—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)撰寫(xiě)”的思路進(jìn)行，突出培養(yǎng)實(shí)踐技能，學(xué)生在學(xué)習(xí)完本門課程之后，能夠獨(dú)立完成企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目，做到技能和企業(yè)需求的零對(duì)接。

3.開(kāi)展靈活多樣的校企合作方式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革。

開(kāi)展校企合作，以企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提高教學(xué)效果。校企合作的方式可以采用靈活多樣的形式開(kāi)展：可以讓項(xiàng)目小組通過(guò)初步市場(chǎng)調(diào)研，自行選擇一家本地企業(yè)，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)；也可以利用前修課程網(wǎng)上零售所建立的個(gè)人網(wǎng)上商店，經(jīng)過(guò)小組成員的論證，選擇一家網(wǎng)店開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)；也可以由學(xué)校和教師聯(lián)系需要開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的企業(yè)或單位，組織學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，并邀請(qǐng)企業(yè)有關(guān)人員對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，以提高學(xué)生和企業(yè)參與的積極性，提高教學(xué)效果。

（二）采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和多媒體教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教師采用校企合作項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)方式，把一個(gè)企業(yè)開(kāi)展的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)作為一個(gè)總?cè)蝿?wù)，總?cè)蝿?wù)再分為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研”、“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)”、“網(wǎng)絡(luò)促銷與推廣”、“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實(shí)務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃”5個(gè)子項(xiàng)目（任務(wù)），每個(gè)子項(xiàng)目又可以分為若干個(gè)小的項(xiàng)目，開(kāi)展實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。在開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)前，教師介紹項(xiàng)目基本情況（含項(xiàng)目背景、預(yù)期目標(biāo)、實(shí)施條件）、與項(xiàng)目有關(guān)的理論知識(shí)、項(xiàng)目具體任務(wù)要求、項(xiàng)目實(shí)施的效果評(píng)價(jià)等，讓學(xué)生在校企合作項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)下，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，逐步掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論和技能。在理論教學(xué)環(huán)節(jié)，教師運(yùn)用多媒體技術(shù)組織教學(xué)，通過(guò)圖像、動(dòng)畫(huà)、視頻等方式，生動(dòng)形象地展現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)流程，并組織學(xué)生討論并匯報(bào)分析結(jié)果，使學(xué)生在校企合作項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中逐步掌握理論知識(shí)和熟悉操作技能。

（三）采用過(guò)程性課程考核方式，激勵(lì)學(xué)生積極參與校企合作項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)

為了激勵(lì)學(xué)生積極參與校企合作項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的考核采用過(guò)程性考核，期末理論和技能考試占總成績(jī)的50%，平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的50%，包括項(xiàng)目完成情況、平時(shí)課堂表現(xiàn)等。對(duì)平時(shí)成績(jī)的評(píng)定，不僅有老師的評(píng)分，也有學(xué)生參與評(píng)分、企業(yè)參與評(píng)分，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，改變了以往理論教學(xué)時(shí)學(xué)生上課打瞌睡、實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)參與性差的狀況。通過(guò)改革考核方式，學(xué)生積極參與課堂活動(dòng)和實(shí)踐項(xiàng)目，提高了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，同時(shí)也培養(yǎng)了創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

（四）編寫(xiě)校企合作校本教材及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)，建立課程輔助教學(xué)資源庫(kù)

在教材建設(shè)方面，教師與本地企業(yè)指導(dǎo)教師合作，編寫(xiě)校企合作校本教材及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)。教師根據(jù)學(xué)生實(shí)際狀況和企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際需求來(lái)調(diào)整課程內(nèi)容，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能緊密結(jié)合，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)發(fā)展，及時(shí)更新校本教材，供學(xué)生使用。在課程輔助教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)方面，為方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)，建立了開(kāi)放的課程資源庫(kù)。專業(yè)教師根據(jù)校企合作實(shí)踐，編寫(xiě)了課程標(biāo)準(zhǔn)、課程考核方案、課程整體設(shè)計(jì)等教學(xué)指導(dǎo)文件；制作了課程課件、案例庫(kù)、習(xí)題庫(kù)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)等資源，課程輔助教學(xué)資源以“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷精品課程網(wǎng)站”的形式對(duì)外開(kāi)放。

【參考文獻(xiàn)】

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【基金項(xiàng)目】廣西教育廳2011年新世紀(jì)廣西高等教育教改工程項(xiàng)目（2011JGB220）

篇7

一、商品零售業(yè)的銷售方式和促銷方式探討

商品零售業(yè)其實(shí)就是通過(guò)貨幣交易的方式將生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品直接投放到市場(chǎng)上供消費(fèi)者購(gòu)買。零售業(yè)可以通過(guò)多種方式和渠道進(jìn)行商品銷售，例如進(jìn)入百貨商場(chǎng)設(shè)立專柜，百貨商場(chǎng)貨品種類繁多，客流量大且商場(chǎng)本身具有品牌形象，是零售業(yè)企業(yè)銷售可以考慮的商品銷售地點(diǎn)[2]。當(dāng)然還有入駐超市、設(shè)立自營(yíng)獨(dú)立店面等都是商家可以進(jìn)行的促銷渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銷售也逐漸占據(jù)重要地位，如果企業(yè)能同時(shí)把握好現(xiàn)實(shí)生活銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)銷售渠道兩種方法，那么企業(yè)就能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中迅速占領(lǐng)市場(chǎng)份額，分得較大的蛋糕。除了要經(jīng)營(yíng)好銷售渠道外，促銷方式的選擇也是商品零售企業(yè)需要重點(diǎn)考慮的方面，因?yàn)榇黉N是直面消費(fèi)者的一種銷售模式，在廣大的促銷范圍區(qū)域內(nèi)，能讓消費(fèi)者快速記住所銷售的商品，當(dāng)購(gòu)買者認(rèn)為商品的性價(jià)比高時(shí)，就會(huì)形成一種品牌購(gòu)買習(xí)慣。這樣有助于鞏固長(zhǎng)期顧客，保證企業(yè)的收入水平。

二、常見(jiàn)促銷方式和賦稅利潤(rùn)的探討

（一）保健食品公司常見(jiàn)銷售渠道和促銷方式

保健食品公司的銷售對(duì)象具有特殊性，它們主要面向具有特定需求的顧客。例如有禮贈(zèng)需求的、注重養(yǎng)生的中高端客戶等，這些需求決定了保健食品銷售需要采取多種手段的銷售模式來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的銷售水平。首先，最常見(jiàn)的銷售促銷模式就是在商場(chǎng)或者大型超市設(shè)立專柜，通過(guò)這樣的模式占取超市人流量大這一優(yōu)勢(shì)可以擴(kuò)大銷售渠道，讓更多的人了解到此項(xiàng)產(chǎn)品。其次，對(duì)于保健食品而言最重要的是品牌效應(yīng)，為了讓顧客在眾多琳瑯滿目的保健食品中選中自己公司的產(chǎn)品，并成為再次購(gòu)買者，最重要的是將品牌形象宣傳到位，因此開(kāi)設(shè)自營(yíng)獨(dú)立店面的形式是最好的方式選擇[3]。再次，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升高，人們對(duì)于網(wǎng)路的使用度也相應(yīng)的提高。所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行商品宣傳和銷售將給企業(yè)帶來(lái)更大范圍的顧客人群。最后，在進(jìn)行這些銷售方法中，也不能忽視了最傳統(tǒng)的電視購(gòu)物銷售，雖然目前用電腦的人群越來(lái)越多，但是對(duì)于具有較大購(gòu)買力的中老年群體來(lái)說(shuō)，電視仍是不可缺少的生活?yuàn)蕵?lè)必需品，同時(shí)這樣的人群對(duì)于保健品占有更大的需求份額，因此，在促銷方式的選擇中不能忽視了電視購(gòu)物銷售的重要作用。這些銷售渠道經(jīng)常會(huì)用到不同的促銷方式，例如電視購(gòu)物更多的是進(jìn)行捆綁銷售，例如買保健品套裝禮盒贈(zèng)送珍貴西洋參一枝。而網(wǎng)絡(luò)和商場(chǎng)專柜通常用到滿減促銷以下就通過(guò)不同銷售渠道的不同促銷方式進(jìn)行稅收對(duì)比，進(jìn)行促銷方案的優(yōu)化。

（二）相對(duì)應(yīng)的促銷方式的賦稅和利潤(rùn)研究

1.涉及返現(xiàn)活動(dòng)的稅值計(jì)算。返現(xiàn)促銷活動(dòng)一般更多的用于網(wǎng)絡(luò)銷售中，下面以一返現(xiàn)活動(dòng)的促銷進(jìn)行稅收計(jì)算。假設(shè)某保健品公司具有天貓旗艦店，為了迎接世界健康日的到來(lái)進(jìn)行“買2000返400”的活動(dòng)2000元的商品實(shí)際進(jìn)購(gòu)價(jià)格為700元。由于贈(zèng)送的現(xiàn)金不能在睡前進(jìn)行扣除，所以對(duì)于返現(xiàn)的稅收計(jì)算首先計(jì)算增值稅：2000÷（1+17%）×17%-700÷（1+17%）×17%=188.9（元）。其次再計(jì)算城市建設(shè)稅和教育費(fèi)附加：188.9×（7%+3%）=18.9（元）。之后再計(jì)算所得稅：{2000÷（1+17%）-700÷（1+17%）-18.9}×33%=360.43（元）。最后計(jì)算稅后凈利潤(rùn)：（1600-700）÷（1+17%）-360.43=408.8（元）以上所描述的只是一般情況下的稅負(fù)計(jì)算方法，與實(shí)際情況下的稅負(fù)計(jì)算還是有許多不同的，因此企業(yè)在進(jìn)行稅負(fù)計(jì)算中應(yīng)切實(shí)考慮自身的銷售方式和預(yù)估銷售額度，以便更好的測(cè)算。

2.涉及打折銷售中的稅值計(jì)算。入駐超市或自營(yíng)店的保健食品銷售最常見(jiàn)的就是打折銷售，打折銷售是最直觀的促銷方式。假設(shè)某保健品超市專柜實(shí)行打折銷售，商品的銷售原價(jià)為2000元，進(jìn)行8折折扣作為促銷手段，則實(shí)際銷售額為1600元。折扣促銷的稅收計(jì)算方法為：增值稅1600÷（1+17%）×17%-700÷（1+17%）×17%=130.77（元）。其次再計(jì)算城市建設(shè)稅和教育費(fèi)附加：130.77×（7%+3%）=13.08（元）。之后再計(jì)算所得稅：{1600÷（1+17%）-700÷（1+17%）-13.08}×33%=249.29（元）。最后計(jì)算稅后凈利潤(rùn)：（1600-700）÷（1+17%）-249.2=520.03（元）由于打折銷售有其特殊性，因此應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)按打折后的銷售價(jià)格為基礎(chǔ)在發(fā)票上重點(diǎn)標(biāo)注出商品原價(jià)和折扣額度。

3.涉及捆綁促銷中的稅值計(jì)算。捆綁銷售不像買物贈(zèng)物促銷要額外的計(jì)算所贈(zèng)送商品的銷項(xiàng)稅，捆綁銷售可直接計(jì)算稅負(fù)。捆綁方式的促銷經(jīng)常出現(xiàn)在電視購(gòu)物中，能讓客戶直觀的看到商品所附贈(zèng)的價(jià)值[4]。假設(shè)某保健品在電視購(gòu)物活動(dòng)中為了促進(jìn)消費(fèi)，將價(jià)值2000元的商品同價(jià)值400元的附贈(zèng)商品進(jìn)行捆綁銷售，此項(xiàng)促銷稅法中明確指出贈(zèng)送的商品要同銷售計(jì)算銷項(xiàng)稅。其商品具體稅收計(jì)算如下：增值稅2400÷（1+17%）×17%-700÷（1+17%）×17%=247.0（元）。其次再計(jì)算城市建設(shè)稅和教育費(fèi)附加：247.0×（7%+3%）=24.7（元）。之后再計(jì)算所得稅：{2400÷（1+17%）-700÷（1+17%）-24.7}×33%=471.3（元）。最后計(jì)算稅后凈利潤(rùn)：（2400-700）÷（1+17%）-471.3=981.69（元）

通過(guò)上面幾種方式的比較，可以看出企業(yè)在同樣的基數(shù)下進(jìn)行稅值計(jì)算時(shí)這三種方式的繳稅額度和獲得的；利潤(rùn)都不相同，并且有很大的差異性。通過(guò)比較，返現(xiàn)活動(dòng)

篇8

一、課程整體設(shè)計(jì)思路

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查與座談，對(duì)與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的人才崗位以及相應(yīng)崗位的工作領(lǐng)域進(jìn)行調(diào)研，依據(jù)助理營(yíng)銷師完成電子商務(wù)工作任務(wù)所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)進(jìn)行選取，以工作任務(wù)模塊為中心構(gòu)建項(xiàng)目課程體系。因此，本課程以“臺(tái)州天原計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司淘寶網(wǎng)店運(yùn)作”為切入點(diǎn)，結(jié)合阿里巴巴網(wǎng)上零售應(yīng)用專員考證內(nèi)容，以淘寶網(wǎng)開(kāi)店為主線，將課程分為網(wǎng)上開(kāi)店準(zhǔn)備、電子商務(wù)網(wǎng)上支付、網(wǎng)上商品交易三個(gè)子項(xiàng)目，在每個(gè)子項(xiàng)目下又根據(jù)實(shí)際工作崗位內(nèi)容設(shè)置了若干子任務(wù)，并圍繞工作任務(wù)完成的需要來(lái)選擇和組織課程內(nèi)容。

二、課程對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)分析

通過(guò)對(duì)營(yíng)銷人員電子商務(wù)工作任務(wù)分析，歸納出本課程對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)為：網(wǎng)絡(luò)信息收集，網(wǎng)上采購(gòu)（包括網(wǎng)上商品的選購(gòu)和資料準(zhǔn)備業(yè)務(wù)等），網(wǎng)絡(luò)銷售（包括網(wǎng)上商店的建設(shè)與管理，網(wǎng)上商品的訂單處理，日常信息的處理和更新以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷和推廣等），網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)上支付等。

三、工作過(guò)程系統(tǒng)化的教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）課程教學(xué)目標(biāo)

根據(jù)崗位的用人要求，通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)后，學(xué)生應(yīng)達(dá)到以下三個(gè)目標(biāo)：

1、能力目標(biāo)

能利用數(shù)字簽名技術(shù)保證網(wǎng)上交易的安全；會(huì)利用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和第三方支付平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上支付和結(jié)算操作；能以團(tuán)隊(duì)形式開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研；能熟練進(jìn)行B2C和C2C兩種網(wǎng)絡(luò)零售模式下的網(wǎng)上購(gòu)物操作；會(huì)進(jìn)行圖片的拍攝和處理，能開(kāi)展網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)或網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)；會(huì)利用即時(shí)溝通工具進(jìn)行在線洽談和客戶服務(wù)；能有效解決網(wǎng)上商店的物流配送問(wèn)題；會(huì)利用不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段進(jìn)行網(wǎng)上商店的推廣和網(wǎng)絡(luò)促銷。

2、知識(shí)目標(biāo)

掌握電子商務(wù)的基本框架，理解電子商務(wù)的基本內(nèi)容，電子商務(wù)運(yùn)作給企業(yè)市場(chǎng)活動(dòng)帶到的機(jī)遇；理解網(wǎng)站的經(jīng)濟(jì)任務(wù)，能根據(jù)不同的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)；掌握加密技術(shù)、數(shù)字摘要技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、安全電子交易協(xié)議；掌握網(wǎng)上支付的主要手段及實(shí)現(xiàn)方法；掌握網(wǎng)絡(luò)零售的主要商業(yè)模式及交易流程；熟悉網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的基本方法；理解網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的技巧和方法；掌握網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)下的物流實(shí)現(xiàn)模式及管理特點(diǎn)；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法和策略。

3、素質(zhì)目標(biāo)

通過(guò)分組完成項(xiàng)目任務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、鍛煉學(xué)生溝通交流，自我學(xué)習(xí)的能力；培養(yǎng)學(xué)生基本職業(yè)道德，遵守行業(yè)法律、法規(guī)；使學(xué)生具備熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力及良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力；同時(shí)具備良好的網(wǎng)絡(luò)信息素養(yǎng)和具備項(xiàng)目運(yùn)作整體協(xié)作觀念意識(shí)。

（二）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

通過(guò)對(duì)營(yíng)銷人員電子商務(wù)工作任務(wù)分析，把課程內(nèi)容設(shè)計(jì)為5個(gè)教學(xué)項(xiàng)目、23個(gè)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)。同時(shí)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)的設(shè)計(jì)以真實(shí)工作任務(wù)為依據(jù)。

課程學(xué)習(xí)情境和項(xiàng)目的具體設(shè)置如下：

1、網(wǎng)上開(kāi)店準(zhǔn)備

在這個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中，安排網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)、商務(wù)網(wǎng)站瀏覽、電子商務(wù)模式選擇、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)選擇、綜合網(wǎng)站信息收集、行業(yè)網(wǎng)站瀏覽、搜索引擎信息收集、電子商務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查等八個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能理解電子商務(wù)的概念和優(yōu)勢(shì)、會(huì)比較傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的異同、能夠根據(jù)企業(yè)和產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇電子商務(wù)的模式與內(nèi)容、掌握網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查和資料整理的方法和網(wǎng)絡(luò)信息收集主要方法等等。

2、電子商務(wù)安全

在這個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中，安排臺(tái)州天原計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司網(wǎng)上交易信息流的處理、安全電子郵件操作、數(shù)字證書(shū)的應(yīng)用等三個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能進(jìn)行數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)與安裝、網(wǎng)絡(luò)身份驗(yàn)證、文檔電子簽名、簽名與加密電子郵件等。

3、電子商務(wù)網(wǎng)上支付

在這個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中，安排臺(tái)州天原計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司網(wǎng)上交易資金流的處理、利用網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和第三方支付平成在線支付和結(jié)算操作等三個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能進(jìn)行銀行卡和電子錢包的使用、掌握個(gè)人銀行專業(yè)版數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)配置方法以及會(huì)熟練使用個(gè)人銀行專業(yè)版等。

4、網(wǎng)上商品交易

在這個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中，安排臺(tái)州天原計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司淘寶網(wǎng)店運(yùn)作、B2B電子商務(wù)交易、B2C電子商務(wù)交易和淘寶開(kāi)店等四個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠從事B2B、B2C、C2C電子商務(wù)交易、了解B2B、B2C、C2C模式的典型企業(yè)并能開(kāi)展網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)或網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。

5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

在這個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中，安排臺(tái)州天原計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司淘寶網(wǎng)店促銷與推廣方案、站點(diǎn)建設(shè)與、搜索競(jìng)價(jià)排名使用、數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)與使用、電子郵件營(yíng)銷、其它營(yíng)銷方法了解、結(jié)合所經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)上商店設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)促銷和網(wǎng)絡(luò)推廣方案并實(shí)施等九個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生會(huì)建立簡(jiǎn)易的企業(yè)站點(diǎn)、會(huì)在網(wǎng)站上信息、掌握搜索引擎競(jìng)價(jià)排名方法、掌握數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)及使用、電子郵件營(yíng)銷方法、各種網(wǎng)絡(luò)促銷方法及各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。

（三）教學(xué)方法與過(guò)程設(shè)計(jì)

根據(jù)本課程教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，采用項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例分析、合作學(xué)習(xí)、真實(shí)體驗(yàn)等教學(xué)方法。大部分工作任務(wù)都采用全真教學(xué)，如網(wǎng)上開(kāi)店準(zhǔn)備、網(wǎng)絡(luò)信息收集、淘寶開(kāi)店等。同時(shí)在教學(xué)項(xiàng)目二、三、四、五中，都以課程與臺(tái)州天原計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司合作項(xiàng)目― “臺(tái)州天原計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司淘寶網(wǎng)店運(yùn)作”為切入點(diǎn)等。

四、課程評(píng)價(jià)

電子商務(wù)課程采用過(guò)程性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合以及教師評(píng)價(jià)與學(xué)生互評(píng)相結(jié)合的方式 ，按照工作的要求衡量和檢查工作任務(wù)的完成情況。同時(shí)除了指導(dǎo)教師的打分之外，項(xiàng)目小組成員的成績(jī)還需由項(xiàng)目組長(zhǎng)進(jìn)行打分。

五、效果

在課程組教師的共同努力下，通過(guò)課程改革取得了一定的成績(jī)。比如分別在2006 、2007 、2009年浙江省電子商務(wù)大賽中奪得兩個(gè)團(tuán)體二等獎(jiǎng)，一個(gè)團(tuán)體一等獎(jiǎng)。同時(shí)在課程建設(shè)方面也形成了一定的特色。比如與淘寶大學(xué)、阿里學(xué)院等進(jìn)行合作，并簽訂了校企合作辦學(xué)協(xié)議，由淘寶或阿里巴巴資深的專家來(lái)我校進(jìn)行指導(dǎo)，并根據(jù)專家建議適時(shí)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。同時(shí)以大型綜合案例，即淘寶網(wǎng)上商城為平臺(tái)，以如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上買和賣為主線，并貫穿全過(guò)程，重點(diǎn)突出了職業(yè)能力的培養(yǎng)。

篇9

關(guān)鍵詞：寧夏枸杞；雙平臺(tái)策略；營(yíng)銷組合

一、淘寶網(wǎng)與天貓網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)的對(duì)比

調(diào)查顯示，寧夏枸杞網(wǎng)絡(luò)銷售的主要平臺(tái)是淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)，占到寧夏枸杞網(wǎng)絡(luò)銷售總額60%以上，其他渠道涉及企業(yè)自主網(wǎng)站、微信平臺(tái)、京東商場(chǎng)、亞馬遜、蘇寧易購(gòu)、一號(hào)店等。基于此，本研究選擇渠道銷售額占比最高的淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)兩個(gè)銷售平臺(tái)，對(duì)寧夏枸杞作為地方特產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷思維和策略進(jìn)行重點(diǎn)研究。為了清晰地說(shuō)明問(wèn)題，本文將針對(duì)兩個(gè)平臺(tái)在平臺(tái)性質(zhì)、商家入駐要求、入駐保證、技術(shù)服務(wù)年費(fèi)、信用評(píng)價(jià)體系、商品質(zhì)量、消費(fèi)者保障服務(wù)七個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的對(duì)比分析，詳見(jiàn)下圖。

通過(guò)兩個(gè)對(duì)比平臺(tái)的簡(jiǎn)要分析，可以看出淘寶平臺(tái)更合適初創(chuàng)型企業(yè)及個(gè)人，設(shè)定的進(jìn)入門檻相對(duì)較低，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求不是那么嚴(yán)苛，性價(jià)比將是其主要的吸引點(diǎn)，但同時(shí)會(huì)帶給消費(fèi)者較低的品牌信任度；而天貓平臺(tái)明顯是致力于打造品牌價(jià)值平臺(tái)，準(zhǔn)入條件很高，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和銷量的品質(zhì)高要求較高，同時(shí)制定了較為詳細(xì)的質(zhì)量保證體系和信用評(píng)級(jí)體系，對(duì)入駐商家準(zhǔn)入條件的明確設(shè)置也系統(tǒng)保證了入駐商家的品牌溢價(jià)能力和對(duì)買家的選擇吸引力。

二、寧夏枸杞淘寶網(wǎng)店和天貓網(wǎng)店銷售現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)分析

通過(guò)本人的調(diào)研統(tǒng)計(jì)：截止2015年11月，寧夏枸杞淘寶網(wǎng)店和天貓網(wǎng)店總計(jì)16422家，網(wǎng)店注冊(cè)地在寧夏的淘寶和天貓網(wǎng)店總數(shù)有981家。其中，淘寶網(wǎng)注冊(cè)地在寧夏的店鋪數(shù)為663家，天貓網(wǎng)注冊(cè)地在寧夏的店鋪數(shù)為318家；2016年，寧夏枸杞淘寶和天貓網(wǎng)店總數(shù)有12837家，比上年度減少3585家店鋪。其中，淘寶網(wǎng)店鋪共計(jì)12215家，店鋪所在地在寧夏的416家，數(shù)量有所下降，而天貓網(wǎng)店鋪數(shù)共計(jì)622家，提升了近一倍，明顯反映出寧夏賣家的品牌意識(shí)和規(guī)范意識(shí)在加強(qiáng)，希望借助更具品牌影響力的天貓平臺(tái)實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品和銷量的持續(xù)提升。從產(chǎn)品品類來(lái)看，目前借助這兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行主要有寧夏紅、寧安堡、百瑞源、杞里香等為主體的枸杞酒、枸杞干果、枸杞葉茶、枸杞蜂蜜、枸杞果汁、有機(jī)枸杞、枸杞休閑食品等10大類40多種產(chǎn)品。

為了更清楚地說(shuō)明問(wèn)題，本文將分別對(duì)淘寶網(wǎng)店和天貓網(wǎng)店寧夏枸杞銷售情況、描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)、綜合排名進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

通過(guò)對(duì)表2、表3的數(shù)據(jù)對(duì)比分析，可以得出：

（1）寧夏枸杞銷售前十名的網(wǎng)店全部是天貓網(wǎng)店鋪。

（2）一般情況下，無(wú)論淘寶網(wǎng)還是天貓網(wǎng)，綜合排名和銷售額大概成正比。

對(duì)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的三項(xiàng)指標(biāo)描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)及與同行相比進(jìn)行對(duì)比分析，可以看出， 銷售排名靠前的店鋪這三項(xiàng)指標(biāo)基本都高于其他店鋪。

（3）天貓網(wǎng)店銷售情況比較好的店鋪所屬企業(yè)都具有自己的品牌，而且企業(yè)營(yíng)銷能力相對(duì)都比較強(qiáng)，操作規(guī)范。店鋪裝修合理，吸引消費(fèi)者的注意力，服務(wù)態(tài)度好。

（4）產(chǎn)品包裝規(guī)格齊全，包裝設(shè)計(jì)精美

目前在淘寶網(wǎng)銷售寧夏枸杞產(chǎn)品的店鋪大多數(shù)包裝精美，規(guī)格主要有10g，，15g，20g，25g，50g，100g，250g，400g，500g，1000g，2000g等，包裝質(zhì)量齊全，能夠滿足各類不同消費(fèi)者的需求。

（5）品牌枸杞產(chǎn)品越來(lái)越多。經(jīng)過(guò)近六年的跟蹤研究，在2016年以前，寧夏枸杞進(jìn)行品牌運(yùn)營(yíng)、具有品牌意識(shí)的企業(yè)僅有20余家，目前已超過(guò)100多家，增勢(shì)明顯，其中有40多家品牌在行業(yè)內(nèi)具有一定的知名度。

三、寧夏枸杞淘寶網(wǎng)店和天貓網(wǎng)店配合營(yíng)銷存在的問(wèn)題

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，2016年在整體經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，寧夏枸杞逆勢(shì)而上，取得了很大的突破，尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)，其中據(jù)本人預(yù)估某品牌天貓旗艦店，2016年的網(wǎng)絡(luò)銷售額過(guò)億元！業(yè)內(nèi)具有一定影響力和知名度的品牌數(shù)量成倍增加。

但整體來(lái)看，各品牌的網(wǎng)店銷售在很多營(yíng)銷細(xì)節(jié)上存在較大的提升空間，尤其是兩個(gè)平臺(tái)的相互配合營(yíng)銷策略方面還存在很多的問(wèn)題。

1.臺(tái)開(kāi)店，成交率大大降低，流量浪費(fèi)嚴(yán)重

寧夏枸杞很多網(wǎng)店，或者選擇淘寶網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)店，或者選擇天貓網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)店。很少有企業(yè)選擇在兩個(gè)平臺(tái)上同時(shí)開(kāi)店。但是很多消費(fèi)者在進(jìn)行下單之前，會(huì)在兩個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行對(duì)比分析。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)消費(fèi)者最大的特點(diǎn)，就是很容易貨比三家，輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以完成。由此可見(jiàn)，臺(tái)開(kāi)店，很容易導(dǎo)致消費(fèi)者的流失。

2.無(wú)法形成相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或單品的相對(duì)壟斷

對(duì)比寧夏枸杞淘寶網(wǎng)店和天貓網(wǎng)店，我們發(fā)現(xiàn)即使是網(wǎng)絡(luò)銷售額比較高的店鋪，也沒(méi)有在同行中形成明顯的優(yōu)勢(shì)，或者是形成相對(duì)單品在平臺(tái)上的壟斷地位。

以春蕾樂(lè)器為例做簡(jiǎn)要說(shuō)明。春蕾樂(lè)器在天貓網(wǎng)開(kāi)兩家店鋪，在淘寶網(wǎng)開(kāi)三家店鋪，以其銷售的日本TAMA架子鼓帝王之音限量版為例，營(yíng)銷意識(shí)和思維出眾。一是其在淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)的銷售政策、促銷措施、產(chǎn)品價(jià)格及店鋪裝修、寶貝描述、客戶服務(wù)等全部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，制造絕對(duì)優(yōu)勢(shì)和熱銷印象；二是在對(duì)兩個(gè)平臺(tái)銷售同樣產(chǎn)品的店鋪進(jìn)行對(duì)比分析可以發(fā)現(xiàn)，從價(jià)格、促銷政策、產(chǎn)品熱銷印象以及給予消費(fèi)者的視覺(jué)感受方面，都是處于絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者在認(rèn)真對(duì)比之后，只能選擇在其店鋪成交。而寧夏枸杞網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)用此類營(yíng)銷策略的嘗試幾近空白。

3.營(yíng)銷理念落后，促銷政策不靈活

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷理念先進(jìn)，保持促銷政策的靈活性是非常重要的。寧夏枸杞淘寶和天貓店經(jīng)營(yíng)企業(yè)，營(yíng)銷理念落后，促銷政策不靈活。研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)店鋪促銷可以歸納為如下幾類：一是全年不做任何促銷活動(dòng)；二是促銷政策簡(jiǎn)單而且長(zhǎng)期不變；三是促銷設(shè)計(jì)不合理，對(duì)消費(fèi)者不具有吸引力。在很大程度上影響到店鋪銷售。

4.售后服務(wù)理念落后

售后服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要環(huán)節(jié)，雖然兩個(gè)平臺(tái)各企業(yè)基本都有售后服務(wù)，但是理念落后，服務(wù)不及時(shí)、呼叫等待時(shí)間長(zhǎng)、服務(wù)用語(yǔ)不規(guī)范等問(wèn)題，嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)銷售。

5.視頻營(yíng)銷利用率低

寧夏地處西北，營(yíng)銷文化和營(yíng)銷手段相比南方沿海等發(fā)達(dá)城市落后，對(duì)于新型營(yíng)銷手段及廣告方式、載體的理解不夠深刻和敏感，致使我們?cè)诰W(wǎng)店推廣方面跟不上時(shí)代的步伐。

隨著4G時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)速大大加快，微電影、視頻營(yíng)銷已是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷非常重要的一種手段。但是從淘寶和天貓平臺(tái)看，寧夏枸杞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷店主進(jìn)行視頻營(yíng)銷、微電影營(yíng)銷的少之又少。對(duì)店鋪推廣和產(chǎn)品銷售有非常不利的影響。

四、寧夏枸杞基于淘寶網(wǎng)店和天貓網(wǎng)店雙平臺(tái)運(yùn)作的營(yíng)銷策略

寧夏枸杞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)，如何最大限度地利用好淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)平臺(tái)，使自己的網(wǎng)店銷售額取得突破性的進(jìn)展，本文通過(guò)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析和深度調(diào)研后建議可以嘗試從以下環(huán)節(jié)予以優(yōu)化。

1.雙平臺(tái)開(kāi)店，標(biāo)準(zhǔn)化操作，有效提高流量成交率

在兩個(gè)網(wǎng)站同時(shí)開(kāi)店，形成統(tǒng)一的店面標(biāo)識(shí)和價(jià)格，相同的促銷政策，在產(chǎn)品概念五個(gè)層面（核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品）中，進(jìn)行深度挖掘，尋找促銷點(diǎn)，形成其中部分或單品在同類產(chǎn)品中的相對(duì)壟斷性，創(chuàng)造熱銷、暢銷之勢(shì)，提高店銷吸引力和產(chǎn)品銷售。

2.先進(jìn)的營(yíng)銷理念，靈活合理的促銷政策，追求出奇制勝

縱觀兩個(gè)平臺(tái)，同品類產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象明顯，甚至連詳情頁(yè)都毫無(wú)差別，讓消費(fèi)者選擇困難甚至無(wú)法選擇。因此，建議深挖產(chǎn)品內(nèi)涵，打造產(chǎn)品個(gè)性，配合天貓商場(chǎng)統(tǒng)一的促銷活動(dòng)，在不同的節(jié)日，采取靈活的促銷政策。

對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，在制定促銷政策時(shí)，要鎖定自己的消費(fèi)群體，聚焦所有資源，針對(duì)特別的消費(fèi)群體，推出個(gè)性化的促銷方案。可以考慮每年選擇具有較大影響力的促銷節(jié)，比如“雙11”，進(jìn)行讓利大促銷，切實(shí)讓利消費(fèi)者，讓本網(wǎng)店購(gòu)物的消費(fèi)者得到真正的實(shí)惠，超過(guò)其心理期望。表面上看來(lái)大規(guī)模讓利消費(fèi)者，使店鋪利潤(rùn)大幅降低，但由此可大大地提高顧客忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買率，極大地?cái)U(kuò)大促銷所形成的廣告效應(yīng)。尤其是枸杞這類產(chǎn)品，永續(xù)經(jīng)營(yíng)和良好的經(jīng)營(yíng)口牌對(duì)店面是至關(guān)重要的。

3.客服與促銷配合，環(huán)環(huán)相扣，形成多米諾骨牌效應(yīng)

客服和促銷政策配合，環(huán)環(huán)相扣，是加強(qiáng)與潛在消費(fèi)者的關(guān)系，提高銷售的有效途徑。先看一個(gè)例子：一家日本的化妝品品牌DHC進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，短短不到18個(gè)月，銷售業(yè)績(jī)突破一個(gè)億，那么它是怎么做的呢？他們推出一款超人氣的經(jīng)典套裝試用裝，用戶只要提交聯(lián)系方式，就可以獲得這么一套套裝。他們還邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)的聯(lián)盟推廣網(wǎng)站來(lái)推廣它的試用裝，推出一套，推廣者可以獲得2元傭金。這是第一步，積累大量的目標(biāo)名單。每一個(gè)下單的顧客，除了收到產(chǎn)品外還收到一張明信片，那么，顧客只要把這張明信片寫(xiě)上自己的心聲體驗(yàn)寄回去的話，又會(huì)收到額外的禮品。

因此，在促銷和客戶服務(wù)跟進(jìn)中，不斷加強(qiáng)與消費(fèi)者的關(guān)系，為下一次成交做鋪墊，這一點(diǎn)非常值得寧夏枸杞網(wǎng)店店主借鑒。

4.讓視頻營(yíng)銷成為網(wǎng)絡(luò)推廣的利器

現(xiàn)在4G網(wǎng)絡(luò)普及，視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播的速度特別快。所以，寧夏枸杞淘寶和天貓商家都要學(xué)會(huì)適度為自己的店鋪去拍攝一些小視頻來(lái)包裝自己。視頻的核心是創(chuàng)意，隨著視頻工具越來(lái)越成熟，用手機(jī)也可以拍攝視頻。而且視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播的速度非常快，轉(zhuǎn)載也非常容易，建議一定要充分利用視頻營(yíng)銷工具。在此基礎(chǔ)上，要學(xué)會(huì)拍攝微電影來(lái)銷售自己的產(chǎn)品。用微電影來(lái)賣產(chǎn)品，最成功的可以算是小熊電器，小熊電器通過(guò)《愛(ài)不停燉》系列微電影，成功把品牌打響還做出上萬(wàn)元銷售額。要嘗試構(gòu)思更多的創(chuàng)意去拍成視頻，大膽進(jìn)行傳播，慢慢積累，對(duì)于提升店鋪價(jià)值感，能起到非常重要的作用。

5.充分利用雙平臺(tái)，形成暢銷效應(yīng)，提高知名度和銷售額

雙平臺(tái)銷售，可以使企業(yè)最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)資源，形成暢銷、熱銷的效應(yīng)。因?yàn)橄M(fèi)者不僅買產(chǎn)品還買熱銷氛圍。由于枸杞這類產(chǎn)品的特殊性，很多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者都會(huì)選擇在這兩個(gè)平臺(tái)上購(gòu)買產(chǎn)品，這對(duì)于制造暢銷效應(yīng)非常有利。因此，必須要學(xué)會(huì)制造熱銷氣氛，在網(wǎng)頁(yè)上要制造出熱銷氛圍，成交記錄，瘋搶氛圍等。特別是做活動(dòng)的時(shí)候，活動(dòng)的連續(xù)性十分重要。做完活動(dòng)之后不能直接把活動(dòng)氣氛?qǐng)D刪除，而是要時(shí)刻保持氛圍。如果刪除這些，那么店鋪冷冷清清，消費(fèi)者便可能不會(huì)持續(xù)購(gòu)買產(chǎn)品。越熱鬧，消費(fèi)者會(huì)越喜歡模仿他人進(jìn)行購(gòu)買。這是最常見(jiàn)的模仿定律的應(yīng)用。寧夏枸杞淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)店鋪，在雙平臺(tái)開(kāi)店的同時(shí)，應(yīng)該充分利用各種方法，形成暢銷效應(yīng)，有效提高自己的產(chǎn)品知名度和銷售額。

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[5]淘寶網(wǎng)枸杞營(yíng)銷相關(guān)數(shù)據(jù).https：///.2016.11

篇10

搜索引擎注冊(cè)與排名這是最經(jīng)典、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法之一，現(xiàn)在，雖然搜索引擎的效果已經(jīng)不像幾年前那樣有效，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。因此，在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得最理想的排名，是網(wǎng)站設(shè)計(jì)過(guò)程中就要考慮的問(wèn)題之一，網(wǎng)站正式后盡快提交到主要的搜索引擎，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本任務(wù)。

交換鏈接

交換鏈接或稱互惠鏈接，是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站名稱并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。

病毒性營(yíng)銷

病毒性營(yíng)銷并非真的以傳播病毒的方式開(kāi)展?fàn)I銷，而是通過(guò)用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。病毒性營(yíng)銷的經(jīng)典范例是Hotmail.com。現(xiàn)在幾乎所有的免費(fèi)電子郵件提供商都采取類似的推廣方法。

網(wǎng)絡(luò)廣告

幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)都與品牌形象有關(guān)，在所有與品牌推廣有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。進(jìn)入2001年之后，網(wǎng)絡(luò)廣告領(lǐng)域發(fā)起了一場(chǎng)轟轟烈烈的創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新型廣告由于克服了標(biāo)準(zhǔn)條幅廣告條承載信息量有限、交互性差等弱點(diǎn)，因此獲得了相對(duì)比較高一些的點(diǎn)擊率。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)廣告的點(diǎn)擊率并不能完全代表其效果，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)那些瀏覽而沒(méi)有點(diǎn)擊廣告的、占瀏覽者總數(shù)99%以上的訪問(wèn)者同樣產(chǎn)生作用。

信息

信息既是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能，又是一種實(shí)用的操作手段，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，同時(shí)還可以自己信息。最重要的是將有價(jià)值的信息及時(shí)在自己的網(wǎng)站上，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等。 許可Email營(yíng)銷基于用戶許可的Email營(yíng)銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷具有明顯的優(yōu)勢(shì)，比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。開(kāi)展Email營(yíng)銷的前提是擁有潛在用戶的Email地址，這些地址可以是企業(yè)從用戶、潛在用戶資料中自行收集整理，也可以利用第三方的潛在用戶資源。

郵件列表

郵件列表實(shí)際上也是一種Email營(yíng)銷形式，郵件列表也是基于用戶許可的原則，用戶自愿加入、自由退出，稍微不同的是，Email營(yíng)銷直接向用戶發(fā)送促銷信息，而郵件列表是通過(guò)為用戶提供有價(jià)值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。

個(gè)性化營(yíng)銷

個(gè)性化營(yíng)銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容、選擇自己喜歡的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)形式、根據(jù)自己的需要設(shè)置信息的接收方式和接受時(shí)間等等。據(jù)研究，為了獲得某些個(gè)性化服務(wù)，在個(gè)人信息可以得到保護(hù)的情況下，用戶才愿意提供有限的個(gè)人信息，這正是開(kāi)展個(gè)性化營(yíng)銷的前提保證。