導(dǎo)語：如何才能寫好一篇座談會發(fā)言技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

培訓(xùn)是學(xué)習(xí)知識的重要途徑，現(xiàn)代培訓(xùn)只有在觀念、方法、內(nèi)容等方面進(jìn)行變革，才能適應(yīng)時展的需要。以下是小編為大家整理的培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言，供大家參考學(xué)習(xí)。

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言1各位代表，同志們：

根據(jù)縣人大常委會20x年工作要點(diǎn)安排，今天，我們在這里開展人大業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，目的就是通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高各位代表履行職務(wù)的本領(lǐng)，明確自己肩負(fù)的責(zé)任，促進(jìn)大家積極、正確地執(zhí)行職務(wù)，從而在今后的工作中更好地發(fā)揮作用。因此，大家務(wù)必高度重視，沉心靜氣，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真培訓(xùn)。出席今天會議的領(lǐng)導(dǎo)有，省人大人事代表聯(lián)絡(luò)委員會副主任同志，縣人大常委會黨組書記、常務(wù)副主任同志，縣人大常委會副主任同志。今天上午的議程主要有三項：

一是請..主任作動員講話;

二是請...主任為我們授課;(..主任長期從事人大工作，具有深厚的理x底和豐富的實踐經(jīng)驗，是人大理論研究方面的資深專家，...主任這次專程從..趕來為我們授課，機(jī)會難得，大家一定好好聽，好好記，把..主任培訓(xùn)的知識內(nèi)化于心)

三是部分代表進(jìn)行交流發(fā)言。

下面，進(jìn)行第一項議程，請...主任作動員講話。大家歡迎。(講話畢)下面，進(jìn)行第二項議程，請孫主任為我們授課。大家歡迎。

(授課畢)下面，進(jìn)行第三項議程，代表交流發(fā)言。首先，請...辦事處郭..代表發(fā)言;

下面，請...辦事處穆...代表發(fā)言;

各位代表，同志們。剛才...主任為我們這次培訓(xùn)作了動員講話;孫主任為我們上了一堂精彩的人大知識講座，講座內(nèi)涵豐富、論述精辟，具有很強(qiáng)的理論性、指導(dǎo)性和針對性;部分代表又結(jié)合各自的履職情況進(jìn)行了交流發(fā)言，都講的很好。根據(jù)會議安排，上午的培訓(xùn)會議到此結(jié)束，下午1:30，還是在這里召開會議，請各位代表準(zhǔn)時參會。中午請各位代表到黨校食堂，按指定位置就餐。散會。

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好!

很高興，很榮幸，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會，心中百感交集。我對于這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，心中充滿了感謝、感動、感悟之意。

首先是感謝

x年，在面臨國家gs總局新的“三定”方案和“l(fā)f”停征的新形勢下，為使全市g(shù)s行政管理人員能進(jìn)一步適用新形勢新任務(wù)的要求，市局黨組高-瞻遠(yuǎn)矚，未雨綢繆，舉辦了三期全員適用性教育培訓(xùn)班。我有幸成為第一批學(xué)員，并被評為優(yōu)秀學(xué)員。借此機(jī)會，非常感謝市局黨組領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和殷切關(guān)懷，感謝培訓(xùn)中心和班委會的精心組織和熱心服務(wù)，感謝各科室領(lǐng)導(dǎo)的精心準(zhǔn)備和言傳身教。也感謝各位同仁在學(xué)習(xí)期間對我的鼓勵、幫助和支持。第二是感動

這次非常及時、必要、成功的培訓(xùn)，使我終身難忘，受益匪淺。我在瘋狂的汲取各種知識營養(yǎng)的同時，也感受到了太多的感動。我記得跟我們一起學(xué)習(xí)的有帶著病痛的女同志，有好幾位50多歲來自基層的老同志。軍訓(xùn)時他們和我們一起出操，一起訓(xùn)練;學(xué)習(xí)時他們認(rèn)真做課堂筆記，按時完成家庭作業(yè)。沒有因為他們的病痛或者年齡耽誤一天訓(xùn)練或者學(xué)習(xí)。我記得培訓(xùn)中心和班委的領(lǐng)導(dǎo)同志在軍訓(xùn)午休時和我們一起睡過草地。他們在15天的時間內(nèi)無時不刻的為我們提供熱情，周到的服務(wù)，讓我們感受到兄弟姊妹般的親切和溫暖。我還記得考試那天天氣很冷又下著小雨，市局黨組領(lǐng)導(dǎo)在李局長的帶領(lǐng)下親赴考場，來到每一個教室看望參考人員，并全程參與監(jiān)考。等等，我覺得在你們身上我看到了對待學(xué)習(xí)對待工作一絲不茍和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的態(tài)度和作風(fēng)。這些記憶都讓我非常感動，也將成為我人生當(dāng)中最寶貴的精神財富。

第三我要說的是感悟，也是我對學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)理解。

首先，我認(rèn)為這次學(xué)習(xí)僅僅是一個開始，我們要把所學(xué)的知識運(yùn)用到今后工作當(dāng)中去。對于當(dāng)前工作，我會結(jié)合工作實際，結(jié)合2月24日市局李局長在全市g(shù)s行政管理工作會議上提出的要求，扎扎實實，兢兢業(yè)業(yè)做好自己的本職工作。創(chuàng)造好的成績，向市局黨組交一份滿意的答卷。

其次，學(xué)習(xí)永沒有終點(diǎn)，學(xué)習(xí)的形式也不局限于書本。我會在不斷更新知識結(jié)構(gòu)，拓展知識層面，提高理論層次的基礎(chǔ)上，虛心的向各位前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們多年來的工作經(jīng)驗和工作方法;我會認(rèn)真鉆研、勇于x實際工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)。做到在實踐中學(xué)習(xí)，在實踐中總結(jié)，在實踐中提高。

再次，我認(rèn)為學(xué)習(xí)要不斷創(chuàng)新，要把我們所學(xué)的知識靈活運(yùn)用，形成自己新的工作理念和新的工作方法。創(chuàng)新是一個單位的靈魂，是前進(jìn)的動力，是發(fā)展的源泉。在實際工作當(dāng)中，只有創(chuàng)新才會有自己的特色，才會有自己的亮點(diǎn)。打造工作特色和亮點(diǎn)是李局長在新形勢下對我們提出的要求。所以，我在工作中始終秉持求真務(wù)實、拼搏奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新的精神。

最后，我也想借此機(jī)會在此向大家發(fā)出倡議：

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在新的形勢下，是機(jī)遇，讓我們握在手中;是挑戰(zhàn)，讓我們拼搏向前;是使命，讓我們重任在肩!在新的起點(diǎn)上，我們要以許許多多優(yōu)秀的同仁們?yōu)榭＃趭^學(xué)習(xí)，完善自我。我們要遵循傳承、務(wù)實、創(chuàng)新、發(fā)展的理念，將本次培訓(xùn)班的所學(xué)、所得、所感、所悟帶回我們?nèi)術(shù)s系統(tǒng)的每一個團(tuán)隊。不辜負(fù)市局黨組領(lǐng)導(dǎo)的期望。

謝謝大家!

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，青年朋友們:

大家好!

為了深入貫徹落實雙遼市十四次精神，動員全市廣大青年積極為實現(xiàn)雙遼趕超跨越建言獻(xiàn)策，經(jīng)市委批準(zhǔn)，共青團(tuán)雙遼市委、雙遼市青年聯(lián)合會聯(lián)合開展了青年干部學(xué)習(xí)論壇活動，在全市廣大青年干部中廣泛征集論文。今天，我們在這里召開青年干部學(xué)習(xí)交流座談會，旨在展示前段論壇活動學(xué)習(xí)成果，組織青年干部進(jìn)一步圍繞雙遼市的重大發(fā)展戰(zhàn)略、重要發(fā)展任務(wù)、重點(diǎn)建設(shè)項目等經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重大理論和實踐問題進(jìn)行交流和探討，在全市青年干部中營造想大事、抓大事、干大事的良好氛圍，加快雙遼經(jīng)濟(jì)社會趕超跨越發(fā)展步伐。

本次青年干部學(xué)習(xí)交流座談會從籌備到召開，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和相關(guān)部門的鼎力支持。今天，市領(lǐng)導(dǎo)x在百忙之中出席了本次學(xué)習(xí)交流座談會，各位領(lǐng)導(dǎo)的蒞臨為交流座談會現(xiàn)場增添了色彩，也給廣大青年干部鼓足了干勁。請允許我代表共青團(tuán)x市委、x市青年聯(lián)合會向各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。(鼓掌)

今天參加會議的人員有：全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街團(tuán)委書記，市直各部門團(tuán)委書記、支部書記，大學(xué)生村官以及青年干部代表和社會各界青年代表共計100余人。

本次會議為期一天，共分三項議程。第一項，市委副書記x致辭。第二項，青年干部代表發(fā)言。第三項，市委書記x作重要講話。

下面進(jìn)行會議第一項：

讓我們用熱烈的掌聲，有請市委副書記x致辭。(鼓掌)

下面進(jìn)行會議第二項：

青年干部代表發(fā)言。有請嘉賓主持上場。

(嘉賓主持上場)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，青年朋友們：

大家上午好!

歡迎走進(jìn)“雙遼市青年干部學(xué)習(xí)交流座談會”的現(xiàn)場，我是主持人x，歡迎你們!

很榮幸受共青團(tuán)x市委、市青年聯(lián)合會的委托，擔(dān)任此次會議的嘉賓主持。本次會議的青年干部代表發(fā)言分上午、下午兩個時段進(jìn)行，總計21位青年干部參與發(fā)言。這21位發(fā)言代表均是各領(lǐng)域的佼佼者，撰寫的論文在青年干部論壇活動論文選拔過程中脫穎而出，對x發(fā)展大局和各自工作創(chuàng)新有著獨(dú)到的見解。

首先，我向大家介紹一下今天上午時段發(fā)言的10位青年干部代表，他們是x

本次學(xué)習(xí)交流座談會將圍繞“解放思想，改革創(chuàng)新，真抓實干，趕超跨越”這一主題，相互切磋，共同學(xué)習(xí)，相信這將是一次思想的碰撞、觀點(diǎn)的爭鳴，更將是一次心靈的溝通，讓我們暢所欲言，為x經(jīng)濟(jì)及社會各項事業(yè)的趕超跨越發(fā)展出謀劃策、建言獻(xiàn)計。

接下來，讓我們進(jìn)入上午時段的發(fā)言。有請x帶我們進(jìn)入第一個話題：《努力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定》。

下面，讓我們進(jìn)入第二個話題：x

感謝各位青年干部精彩的發(fā)言，上午的議程暫時告一段落，請各位與會團(tuán)干部、各界青年代表，下午1：00準(zhǔn)時入場，1:30正式開始下一階段的會議議程。謝謝大家的支持和參與，謝謝!

各位領(lǐng)導(dǎo)，青年朋友們，青年干部學(xué)習(xí)交流座談會發(fā)言部分的內(nèi)容已經(jīng)全部進(jìn)行完畢，希望今天青年干部代表的發(fā)言能讓大家有所體會、有所收獲。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對青年干部學(xué)習(xí)交流座談會的大力支持，感謝各位青年干部的積極參與!

接下來有請x上臺主持接下來的會議議程。(x上場主持)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，青年朋友們：

本次會議發(fā)言部分的內(nèi)容已經(jīng)全部結(jié)束，在發(fā)言過程中，21位青年干部就不同領(lǐng)域闡述了自己對服務(wù)大局、實現(xiàn)趕超跨越發(fā)展目標(biāo)的深刻見解，也充分展示了我市青年干部奮發(fā)有為、拼搏向上的精神風(fēng)貌。希望我們的團(tuán)干部從這些優(yōu)秀代表的發(fā)言中能夠有所體會，在實踐中學(xué)習(xí)，多向身邊的優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)。

下面，進(jìn)行會議最后一項議程：

讓我們用熱烈的掌聲有請市委書記x為我們作重要講話。(鼓掌)

剛才，x圍繞如何選拔培養(yǎng)優(yōu)秀青年干部及青年干部在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中怎樣發(fā)揮作用發(fā)表了熱情洋溢的講話，鄧書記的講話高瞻遠(yuǎn)矚、催人奮進(jìn)，對廣大青年干部的發(fā)展寄予厚望。希望廣大青年干部特別是團(tuán)干部認(rèn)真領(lǐng)會，樹立理想、勤于學(xué)習(xí)、真抓實干、勇于創(chuàng)新、廉潔做人，努力在各自崗位上做出更加優(yōu)異的成績，為推進(jìn)x創(chuàng)新與發(fā)展、加快趕超跨越步伐不斷作出新貢獻(xiàn)。

本次青年干部學(xué)習(xí)交流座談會到此結(jié)束，請上臺發(fā)言的21位青年干部稍候，與市領(lǐng)導(dǎo)合影。其他人員退場。

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言4大家早上好!

非常高興大家在百忙中抽出時間來參加今天的《高效的演講與呈現(xiàn)技巧》培訓(xùn)。今天我們的授課講師是周華老師。我和蕭楊是本期課程的班主任，很高興認(rèn)識各位。在課程的過程中您有什么事情可以來找我和蕭楊。

這次的培訓(xùn)只有1天，課程時間安排是從早上09：00―12：00，下午是從13：00——17：00，午餐時間是12點(diǎn)到1點(diǎn)，上下午各有一次課間休息

課程開始前再次提醒各位，請關(guān)閉您的手機(jī)或調(diào)為振動狀態(tài)，以免影響他人聽課。現(xiàn)在給大家5秒鐘時間準(zhǔn)備一下。

接下來我介紹一下這次課程的講師：宋春濤老師，

宋老師是歷任雅芳培訓(xùn)經(jīng)理多年，專精課程領(lǐng)域在商務(wù)演講和TTT培訓(xùn)上，目前就職于眾行公司的專職培訓(xùn)講師、管理顧問。

相信這次課程宋老師能為大家的工作帶來新的思考和啟發(fā)。

現(xiàn)在讓我們用熱烈的掌聲歡迎周華—周老師

培訓(xùn)總結(jié)會議發(fā)言5同志們：

5天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快結(jié)束了，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力下，時間雖短，但我們組織的很好，內(nèi)容豐富、輔導(dǎo)扎實、方法靈活，還是取得了一定的成效，達(dá)到了預(yù)期的效果。相信對今年的交通工作產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。下面，我就這次培訓(xùn)做一件要的回顧和總結(jié)。

一、這次培訓(xùn)班的基本情況

這次培訓(xùn)班共安排了5天時間，在學(xué)習(xí)方式上采取了集中輔導(dǎo)和討論交流的辦法，在內(nèi)容上將理論知識和業(yè)務(wù)知識相結(jié)合，局機(jī)關(guān)和工程公司全體干部職工參加了培訓(xùn)。舉辦這次培訓(xùn)班的目的我在開辦的那天已經(jīng)講過了，就是要大家進(jìn)一步認(rèn)識當(dāng)前交通工作面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求，通過培訓(xùn)提高認(rèn)識，開拓眼界，明確目標(biāo)，增強(qiáng)能力，為全面完成今年的各項做任務(wù)打下扎實的基礎(chǔ)。

二、這次培訓(xùn)班的幾個特點(diǎn)

1、適逢其時，很有必要。

大家知道，今年是全面完成“x”規(guī)劃和國家擴(kuò)大內(nèi)需項目，以及災(zāi)后重建工作的最后一年，同時也是縣委、政府實行三個“三分之一”工作法和開展“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、塑造良好形象”活動的重要一年。新的形勢和任務(wù)，對我們交通工作者也提出了更高的要求，古人云：工欲善其事，必先利其器。如何更好的完成這些任務(wù)，對我們的思想和能力提出了更高的挑戰(zhàn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)就是要大家對黨和國家的方針政策、省市縣對我們交通工作的安排部署有一個深入的了解，對交通工程項目建設(shè)和公路管理養(yǎng)護(hù)方面的知識有一個粗淺的學(xué)習(xí)。因此，舉辦這期學(xué)習(xí)班可以說是適逢其時，很有必要，對于我們每一位干部職工來說是一場及時雨。

2、內(nèi)容豐富，針對性強(qiáng)。

為了將這次培訓(xùn)班辦成一期高質(zhì)量、有實效的培訓(xùn)班，為全局各項工作的順利開展，培訓(xùn)的內(nèi)容從會議精神到文件資料、從理論要點(diǎn)到業(yè)務(wù)知識、從調(diào)研報告到交流發(fā)言，涵蓋了交通工作的各個方面，使大家開闊了眼界，增長了知識。而且，各位領(lǐng)導(dǎo)利用春節(jié)假期，百忙中抽出時間為大家準(zhǔn)備輔導(dǎo)內(nèi)容，同時堅持和大家一起聽課，一起思考，為全體干部職工樹立了良好的榜樣。

3、密切配合，組織嚴(yán)密。

這次培訓(xùn)班是我局在干部職工教育培訓(xùn)方面的大動作，各組織部門在籌備過程中密切配合、各司其職，在學(xué)習(xí)班的安排、報到、組織、管理等各個環(huán)節(jié)上做了大量工作，保證了學(xué)習(xí)班的順利進(jìn)行。同時，各基層單位也能夠按照公司(局)要求，積極選派安全管理人員和一線干部職工參加培訓(xùn)，確保本次培訓(xùn)真正取得了實效。特別難能可貴的是沒有培訓(xùn)任務(wù)的供銷公司還專門選派加油站、火藥庫的同志參加了培訓(xùn)，體現(xiàn)了全公司干部職工齊心協(xié)力，主動抓好安全工作的決心和信心。

5、學(xué)風(fēng)端正，態(tài)度認(rèn)真。

這次培訓(xùn)班，前來參加學(xué)習(xí)的各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)都能夠克服各種困難，至始至終堅持學(xué)習(xí)。還有許多基層區(qū)隊長和班組長，常年奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，但是大家都能夠迅速進(jìn)入角色，自覺遵守學(xué)習(xí)班紀(jì)律，認(rèn)真聽講，積極記錄，展現(xiàn)出了我們澄合職工良好的素質(zhì)和作風(fēng)。特別值得一提的是，這次培訓(xùn)班的秩序較以往學(xué)習(xí)班相比有很大進(jìn)步，紀(jì)律很好，這也得到了公司(局)領(lǐng)導(dǎo)和寧教授的一致認(rèn)可，希望大家在今后的集體學(xué)習(xí)中繼續(xù)保持。

三、幾點(diǎn)建議

總體來說，我們這次培訓(xùn)班取得了比較好的效果，基本上達(dá)到了預(yù)期的目的，美中不足的是本次學(xué)習(xí)班時間安排很緊，沒有給學(xué)員們留出太多的交流和討論時間，今后我們應(yīng)該加以重視。

為了充分發(fā)揮這期學(xué)習(xí)班的效應(yīng)，推動全公司“手指口述”的健康開展，在這里我再對大家提幾點(diǎn)建議：

1、反思工作。

我們的“手指口述”操作法已經(jīng)開展了一段時間，希望大家按照寧老師的系統(tǒng)教授，認(rèn)真對照反思自己的工作，針對存在的問題，要及時制訂出切實可行的整改措施。

2、搞好培訓(xùn)。

各單位要認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并在本單位開展一次“手指口述”培訓(xùn)班，使所有干部職工都接受一次系統(tǒng)的“手指口述”知識培訓(xùn)，重點(diǎn)解決基層干部職工認(rèn)識不清、理解不透、操作不規(guī)范等問題。

3、當(dāng)好骨干。

有幸參加本次學(xué)習(xí)班的同志，都是全公司推行手指口述的骨干，黃埔軍校的第一批學(xué)員。希望大家積極地?fù)?dān)負(fù)起“傳”、“幫”、“帶”的責(zé)任，將本次培訓(xùn)班所學(xué)、所知、所得傳授給更多的職工。

同志們，我們這期“手指口述”培訓(xùn)班就要結(jié)束了，但是我們的學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，澄合“手指口述”安全確認(rèn)工作還在繼續(xù)，我們要以這次培訓(xùn)班為契機(jī)，繼續(xù)提高認(rèn)識，規(guī)范操作程序，完善考核體系，持之以恒地開展好“手指口述”安全確認(rèn)工作，共同推動這項工作朝著更加科學(xué)、更加規(guī)范的方向發(fā)展。

最后，讓我們再次以熱烈的掌聲向本次培訓(xùn)班主講老師寧教授表示衷心的感謝!

本次培訓(xùn)班到此結(jié)束。謝謝大家!

篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家上午好！我叫XX，2015屆選調(diào)生，現(xiàn)任XX。從2013年的大學(xué)生村官到現(xiàn)在，我已扎根基層近五年，五年的基層工作經(jīng)歷，是一個不斷成長、不斷收獲的過程，現(xiàn)將幾年來的工作感悟做以下幾點(diǎn)匯報：

志高不清高。（一是調(diào)試自己，良好心態(tài)是成長的關(guān)鍵所在。）作為一名“選調(diào)生”，這個稱號能代表的僅僅是我們的過去，我們應(yīng)該忘記它的光環(huán)和榮譽(yù)，銘記它的責(zé)任和使命。工作幾年來，無論在什么時候什么崗位，我心里始終明白自己是一名選調(diào)生，應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，要適當(dāng)看低自己，XX是我五年來一直工作的地方，和許多選調(diào)生一樣，當(dāng)面對理想與現(xiàn)實、城市與農(nóng)村之間的落差，我也一度有過迷惘和彷徨，是領(lǐng)導(dǎo)適時的關(guān)懷和幫助，使我邁出了堅實的第一步，同時也清楚知道，學(xué)歷高不代表水平高，專業(yè)強(qiáng)不代表能力強(qiáng)。基層或許有點(diǎn)平淡，但平淡并不代表著無味，更不能使我們無為。作為選調(diào)生，我認(rèn)為一定要有平和的心態(tài)和激昂的斗志，做到“既來之，則安之”，踏踏實實開展工作 。基層是一個藏龍臥虎的地方，有能力有水平的人多的是，只有謙虛地向他們請教，才能不斷的提升自己。

苦干不苦熬。（二是磨礪自己，實踐鍛煉是成長的必由之路。）基層工作任務(wù)重責(zé)任大，防汛抗旱，計劃生育、安全生產(chǎn)、森林防火、社會穩(wěn)定，件件要檢查，事事要考核，都是要花時間，下苦功夫去做的。怎樣做到領(lǐng)導(dǎo)滿意讓群眾滿意，沒有訣竅，只有去掉嬌氣稚氣，不怕吃苦，敢于去實踐。直面群眾，直面困難，直面矛盾，會讓你終生受益。熬日子，等時間，滿腹牢騷只會消磨青春，消磨斗志。這五年來，下鄉(xiāng)、加班是家常便飯，在群眾路線教育、黨委換屆、村兩委換屆等等那些挑燈夜戰(zhàn)的日子歷歷在目，現(xiàn)在回想起來，那種為岳屏發(fā)展獻(xiàn)上的綿薄之力，那種舍身忘我的工作狀態(tài)，那種工作得到肯定的成就感，都會讓我覺得付出是值得的，收獲是滿滿的。老輩人都說“趁年輕，多干點(diǎn)事”。拋開選調(diào)生的身份來講，作為一名公職人員，作為一名年輕的干部，有充沛的精力和大把的光陰，有干事創(chuàng)業(yè)的拼勁，就應(yīng)該以忘我的狀態(tài)在這片熱土上站好崗放好哨，把事業(yè)也當(dāng)作一種修行來經(jīng)營，守好土，盡好責(zé)。

篇3

一、會議準(zhǔn)備充分

為開好這次民主生活會，我局制定了專題民主生活會方案，按要求進(jìn)行了相關(guān)篇目的學(xué)習(xí)，并就查找班子和個人存在的不足作了具體安排。在此之前，我局通過召開座談會、發(fā)放《征求意見表》、問卷調(diào)查、廣泛開展談心活動等形式，廣泛征求意見，使班子和個人找到了存在的不足。在此基礎(chǔ)上，班子成員進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)備，撰寫了民主生活會發(fā)言材料，為開好這次民主生活會奠定了堅實基礎(chǔ)。

二、會議程序規(guī)范

1、傳達(dá)上級關(guān)于召開專題民主生活的相關(guān)要求。局黨支部書記*同志傳達(dá)了縣委學(xué)習(xí)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動專題民主生活會的有關(guān)要求，并通報了征求到的班子及班子成員的意見和建議情況。

2、逐人進(jìn)行黨性分析，開展批評與自我批評。民主生活會過程中，班子成員能夠認(rèn)真掌握批評與自我批評的基本原則和方法，端正態(tài)度，消除顧忌，對自身在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、黨性、黨風(fēng)和思想、作風(fēng)等方面存在的突出問題和干部群眾的意見建議進(jìn)行了認(rèn)真、誠懇地自我批評，從深層次查找出問題的根源，從根本上制訂出整改的措施，使自我批評真正做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不護(hù)短、不遮掩，取得了實實在在效果。同時，班子成員按照“團(tuán)結(jié)——批評——團(tuán)結(jié)”的公式，本著對黨、對同志、對工作高度負(fù)責(zé)的精神，從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)，出于公心，實事求是進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真、積極健康的相互批評。整個批評過程，大家都能講實話，講心里話，扣緊主題，一針見血，不避實就虛、避重就輕，不回避矛盾，做到以理服人，把問題說夠、講透。

三、查找問題準(zhǔn)確

班子成員對照落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，從思想、工作、作風(fēng)等方面進(jìn)行了深刻剖析。查找出班子建設(shè)中存在的幾個突出問題：

(一)科學(xué)發(fā)展的理解不全面。沒有將科學(xué)發(fā)展觀上升到世界觀和方法論的高度來理解和把握，要么認(rèn)為貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，主要是經(jīng)濟(jì)部門和一些從事社會事業(yè)部門的事，科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實與自己關(guān)系不大;要么認(rèn)為民宗工作本身就在做人的工作，就是在實踐科學(xué)發(fā)展觀了。沒能自覺地把全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧等科學(xué)發(fā)展觀的根本要求和根本方法有機(jī)地融入到思想理念和工作思路中。

(二)創(chuàng)新進(jìn)取的精神顯不足。正確的價值觀和政績觀樹立得不夠牢固，自覺或不自覺地存在小進(jìn)即安、小成則滿的思想，改革創(chuàng)新意識有所減弱，破難題、思改革、謀發(fā)展不夠積極主動。有時因為民族宗教問題敏感復(fù)雜，產(chǎn)生畏難情緒，不愿觸及問題實質(zhì)和深層次矛盾。

(三)統(tǒng)籌兼顧的方法較欠缺。面對面廣量大、錯綜復(fù)雜的民族宗教工作還沒有學(xué)會“彈鋼琴”的技巧。在工作實際中沒有把民族宗教工作看作一個系統(tǒng)工程，對處理系統(tǒng)構(gòu)成要素之間的關(guān)系缺少理性思考，對民族宗教工作中的重大關(guān)系分析不多，研究不夠。對如何把握全局，統(tǒng)籌規(guī)劃，既做好面上工作，又抓住牽動全局的重點(diǎn)難點(diǎn)工作，妥善處理好事關(guān)少數(shù)民族和信教群眾利益的突出問題，還需要更好地掌握工作尺度，改進(jìn)工作方法，作出科學(xué)決策。

(四)深入基層的作風(fēng)不到位。平時忙于事務(wù)性工作多，調(diào)查研究少。特別對基層民宗干部在想什么、需要什么，了解得比較少;對宗教界人士和信教群眾想什么、需要什么，研究得不透;對少數(shù)民族群眾盼什么、需要什么，掌握得不多，直接影響了事關(guān)群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實問題的有效解決，也影響了民宗工作的針對性和科學(xué)性。

此外，班子成員分別查找了自己的不足，分析了原因，班子成員之間也開展了誠懇的批評和自我批評，并且針對班子成員個人存在的問題，每個成員也都分別制定了切實可行的整改措施。

四、整改措施有力

針對班子存在問題，我局制定了以下整改措施：

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)調(diào)研，提升解決問題能力。堅持并完善黨支部理論學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真研究制定學(xué)習(xí)計劃，通過開展經(jīng)常性的集中學(xué)習(xí)、交流研討等富有實效的學(xué)習(xí)活動，深刻理解、準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵、實質(zhì)和根本要求。堅持學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合，圍繞民族宗教工作出現(xiàn)的新情況、新問題，經(jīng)常深入基層開展調(diào)研活動，不斷提高研究新情況、解決新問題的能力。

(二)強(qiáng)化集體領(lǐng)導(dǎo)，提升科學(xué)決策能力。嚴(yán)格執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的議事規(guī)則和決策程序，確保決策的民主性和科學(xué)性;堅持走群眾路線，廣泛聽取機(jī)關(guān)及基層對重大決策的意見和建議，不斷建立健全充分反映民意、集中各方智慧的決策機(jī)制。

(三)強(qiáng)化目標(biāo)管理，提升機(jī)關(guān)執(zhí)行能力。堅持以制度管人、管事的導(dǎo)向，細(xì)化目標(biāo)管理績效考核辦法，進(jìn)一步建立健全工作目標(biāo)責(zé)任制。深化文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有效提高機(jī)關(guān)辦事效率，不斷提升工作的執(zhí)行能力，確保各項目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

(四)強(qiáng)化隊伍建設(shè)，提升創(chuàng)新發(fā)展能力。堅持嚴(yán)管隊伍不動搖，把提高創(chuàng)新發(fā)展的能力素質(zhì)作為重點(diǎn)，切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊伍建設(shè)，努力塑造政治堅定、作風(fēng)過硬、能力出眾的隊伍形象。特別要加強(qiáng)年輕干部的培養(yǎng)和鍛練，進(jìn)一步增強(qiáng)推動民族宗教工作科學(xué)發(fā)展的有生力量。

篇4

一、充分認(rèn)識城鄉(xiāng)規(guī)劃督察工作的重要意義

隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的快速發(fā)展，我國城鄉(xiāng)面貌發(fā)生了顯著變化。城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)在為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)的同時，也暴露出一些問題。一些城市忽視資源環(huán)境約束，盲目擴(kuò)大城市規(guī)模，全國200多個地級以上城市就有183個曾經(jīng)提出過建設(shè)國際化大都市的設(shè)想。一些城市隨意對歷史街區(qū)大拆大建，甚至毀壞歷史文化建筑和街區(qū)，全國109座歷史文化名城中有相當(dāng)多的城市不同程度地受到了“建設(shè)性破壞”。有的城市為了招商引資，不惜違規(guī)批準(zhǔn)在國家風(fēng)景名勝區(qū)核心景區(qū)內(nèi)建別墅，致使大量自然和文化景觀迅速退化和消失。還有的在城市建設(shè)中互相攀比，貪大求洋，勞民傷財?shù)馗恪靶蜗蠊こ獭保行┻€引發(fā)了社會穩(wěn)定問題。這些現(xiàn)象屢禁不止，從一定程度上反映出一些地方政府忽視規(guī)劃嚴(yán)肅性和權(quán)威性，違反法定權(quán)限和程序隨意調(diào)整城市規(guī)劃、擅自批準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)的問題已經(jīng)十分突出，嚴(yán)重影響著城鄉(xiāng)建設(shè)的健康發(fā)展，也損害了黨和政府在人民群眾中的威信，成為了構(gòu)建和諧社會中的不和諧之音，必須加以有效制止。

產(chǎn)生上述問題的原因是多方面的。從主觀方面分析，有三個主體。一是部分開發(fā)商受利益驅(qū)動，希望從違規(guī)中獲得超額利潤；二是少數(shù)地方主要領(lǐng)導(dǎo)為了吸引投資加快發(fā)展，常常違規(guī)干預(yù)規(guī)劃審批；三是規(guī)劃主管部門或是迫于壓力被動違規(guī)審批，或是個別人私下與開發(fā)商權(quán)錢交易主動違規(guī)審批。幾種違規(guī)動因相互交織，形成了一個利益鏈，最終使規(guī)劃喪失權(quán)威性嚴(yán)肅性，無法起到法定文件作用。通過分析，我們注意到在諸多矛盾中，一些地方個別主要領(lǐng)導(dǎo)在樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀方面發(fā)生偏差，急于招商引資、大干快上，往往起決定性的作用，是矛盾的主要方面。從客觀方面分析，這些問題也的確暴露出現(xiàn)行規(guī)劃管理體制存在著薄弱環(huán)節(jié)。一是國務(wù)院或省級人民政府對審批城市總體規(guī)劃執(zhí)行情況缺乏切實有效的層級監(jiān)督方法和手段；二是主要依靠群眾投訴或者媒體曝光，以事后查處為主的傳統(tǒng)監(jiān)督方式，顯得十分被動，而且經(jīng)濟(jì)損失過大。

針對上述矛盾的主要方面和制度中存在的薄弱環(huán)節(jié)，*年我部借鑒國外的作法，在四川等省探索規(guī)劃監(jiān)督體制機(jī)制創(chuàng)新。取得實踐經(jīng)驗后，*年9月我部開始直接向南京等18個由國務(wù)院審批總體規(guī)劃的城市，派出兩批共27名規(guī)劃督察員，啟動了城鄉(xiāng)規(guī)劃和建設(shè)監(jiān)督管理模式體制機(jī)制創(chuàng)新工作，有針對性地解決上述問題。可以說，這項工作是在為城鎮(zhèn)化健康發(fā)展提供制度上的保障，其意義十分重大。

二、部派督察員工作取得初步成效

剛才聽了9個組的發(fā)言，主要工作可以歸納出四個方面的特點(diǎn)：

（一）加強(qiáng)溝通了解，建立暢通的規(guī)劃督察渠道。各督察員組進(jìn)駐試點(diǎn)城市以來，進(jìn)一步與城市政府進(jìn)行溝通，積極與地方建立融洽、規(guī)范、有序的規(guī)劃督察渠道。武漢、長沙督察組與省建設(shè)廳、市人民政府建立了暢通的工作情況溝通渠道。鄭州、西安督察組建立了對規(guī)劃局審批項目的隨機(jī)抽查制度。

（二）注重工作方法，加深地方政府對部派規(guī)劃督察員工作的理解和支持。各督察組寓監(jiān)督于服務(wù)之中，沒有把自己置于地方政府的對立面上，而是注重工作方法、講究溝通技巧，既充分肯定試點(diǎn)城市規(guī)劃管理工作中的經(jīng)驗和做法，又積極協(xié)助地方規(guī)劃部門探索解決一些規(guī)劃管理上存在的體制機(jī)制問題，使地方政府切身感到部派規(guī)劃督察工作對城市政府加強(qiáng)和規(guī)范規(guī)劃管理是一種促進(jìn)和幫助，是好事。

（三）新老督察員步調(diào)一致，積極探索規(guī)劃督察工作思路。督察員注重交流工作經(jīng)驗和方法，老督察員做好傳幫帶，新任督察員全面熟悉了解所在城市的規(guī)劃編制和管理方面情況，在實踐中積極探索城市規(guī)劃督察工作程序、工作方法，逐步形成了一些成功經(jīng)驗和做法，力爭早發(fā)現(xiàn)問題，在未造成直接經(jīng)濟(jì)損失前制止違法違規(guī)建設(shè)活動。

（四）各督察組結(jié)合具體情況，積極創(chuàng)新督察工作機(jī)制。昆明、貴陽督察組取得市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的支持，與被督察城市建立起既監(jiān)督又溝通的融洽關(guān)系。西安、鄭州組緊密依靠規(guī)劃管理部門開展工作，制止違法違規(guī)行為。蘭州、西寧督察組努力與地方政府達(dá)成共識，使規(guī)劃建議得到采納。桂林、南寧督察組積極探索部省督察聯(lián)動機(jī)制。石家莊、太原督察組重視規(guī)劃督察手段創(chuàng)新，積極推動遙感動態(tài)監(jiān)測工作。

經(jīng)過一年多的試點(diǎn)工作，取得了如下成效：一是試點(diǎn)城市主要領(lǐng)導(dǎo)對規(guī)劃權(quán)威性嚴(yán)肅性的認(rèn)識顯著增強(qiáng)。通過開展試點(diǎn)工作，試點(diǎn)城市主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視規(guī)劃的權(quán)威性嚴(yán)肅性，強(qiáng)化了自覺執(zhí)行規(guī)劃的意識。二是規(guī)劃主管部門依法行政的執(zhí)行力普遍提高。在督察員的監(jiān)督與制約下，規(guī)劃主管部門減少了被動違規(guī)的壓力，得以理直氣壯地嚴(yán)格依法行政。他們對設(shè)立規(guī)劃督察員制度表示由衷地?fù)碜o(hù)。三是地方規(guī)劃管理體制進(jìn)一步理順。在督察員的建議下，相關(guān)城市進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)劃審批程序，規(guī)劃管理工作日趨規(guī)范。四是試點(diǎn)城市違法違規(guī)問題被及時糾正在事前事中。督察員派駐后，及時發(fā)現(xiàn)一些違法違規(guī)苗頭，實時提醒和警示，各試點(diǎn)城市再未發(fā)生重大違法違規(guī)問題，所有問題都解決在事前、事中，規(guī)劃督察工作取得了明顯成效。

通過一年多的實踐，我們對規(guī)劃督察工作有了一些深切體會，主要包括：

（一）完善體制、創(chuàng)新機(jī)制。規(guī)劃督察員制度建立了一種快速反應(yīng)、及時處置的層級監(jiān)督機(jī)制，是對現(xiàn)有規(guī)劃監(jiān)督體制機(jī)制的完善和創(chuàng)新。一方面，督察員對城市總體規(guī)劃實施情況進(jìn)行監(jiān)督，不受當(dāng)?shù)匦姓芾聿块T制約，可以獨(dú)立、公正地提出督察建議和意見。另一方面，督察員通過對規(guī)劃執(zhí)行情況的實時監(jiān)督，可以及時發(fā)現(xiàn)規(guī)劃執(zhí)行的實際情況，多數(shù)違法違規(guī)案件可以發(fā)現(xiàn)于初期、制止于萌芽狀態(tài)，從而有效避免了重大違法違規(guī)案件的發(fā)生。

（二）準(zhǔn)確定位、實時監(jiān)督。規(guī)劃督察員制度不是在現(xiàn)有規(guī)劃管理體制之外重新“疊床架屋”，而是依據(jù)“到位不越位，監(jiān)督不包辦”的原則，在充分尊重地方事權(quán)、不影響正常的規(guī)劃編制、報批和行政管理情況下，采用與城市政府進(jìn)行溝通、列席當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)會議、定期對規(guī)劃審批情況進(jìn)行抽查等旁站式監(jiān)督方式開展工作，因此得到了地方政府的認(rèn)可和充分理解。

（三）低成本、高效率。試點(diǎn)工作派出的督察員都是從規(guī)劃管理部門退下來的老領(lǐng)導(dǎo)和老專家，他們熟悉規(guī)劃管理的法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，富有領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗和協(xié)調(diào)能力，能夠準(zhǔn)確把握城市規(guī)劃編制與執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，能及時發(fā)現(xiàn)城市規(guī)劃執(zhí)行中存在的問題，并提出糾正的辦法。經(jīng)對18個試點(diǎn)城市的統(tǒng)計分析，每個試點(diǎn)城市規(guī)劃督察成本年平均不到20萬元，真正做到了低成本、高效率。

三、下一步工作安排和要求

城鄉(xiāng)規(guī)劃督察是一項具有重要意義的創(chuàng)新性工作，各位督察員肩負(fù)的使命重要、責(zé)任重大。在去年桂林召開的組長座談會上，我談了開展規(guī)劃督察要把握好四個辯證關(guān)系，今天在全體督察員會上我還是要再次強(qiáng)調(diào)“開展規(guī)劃督察一定要把握好四個辯證關(guān)系”。

（一）把握好城鄉(xiāng)規(guī)劃的科學(xué)性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性的關(guān)系。城市規(guī)劃是龍頭，是綜合政治、經(jīng)濟(jì)、人文、歷史、科技的法律性文件。城鄉(xiāng)規(guī)劃既是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，又是上層建筑。城鄉(xiāng)規(guī)劃同時具有時效性和局限性，是一個集大成者。在執(zhí)行中存在的問題，歸納起來有三方面：第一是規(guī)劃的科學(xué)性問題、第二是規(guī)劃的權(quán)威性問題、第三是規(guī)劃的嚴(yán)肅性問題。我們派出規(guī)劃督察員一定要突出重點(diǎn)，我們的重點(diǎn)核心是牢牢把握權(quán)威性和嚴(yán)肅性，牢牢把握我們發(fā)的文件和通知的內(nèi)容，緊緊圍繞“五察”開展工作。支撐規(guī)劃督察的重要依據(jù)就是“五察”，所以一定要牢牢把握“五察”，即一察需報國務(wù)院審批的城市總體規(guī)劃、歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃和國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的編制、報批和調(diào)整是否符合法定權(quán)限和程序；二察分區(qū)規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃、專項規(guī)劃等的編制、審批和實施，是否符合城市總體規(guī)劃強(qiáng)制性內(nèi)容、國家歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃和國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃；三察重點(diǎn)建設(shè)項目和公共財政投資項目的行政許可，是否符合法定程序、城市總體規(guī)劃強(qiáng)制性內(nèi)容、國家歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃和國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃；四察國家歷史文化名城保護(hù)規(guī)劃和國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃、《城市規(guī)劃編制辦法》、《城市綠線管理辦法》、《城市紫線管理辦法》、《城市黃線管理辦法》、《城市藍(lán)線管理辦法》的執(zhí)行情況；五察群眾舉報和投訴以及媒體反映的城鄉(xiāng)規(guī)劃重大問題。緊緊圍繞“五察”，重點(diǎn)把握“四線”，這是強(qiáng)調(diào)的第一個辯證關(guān)系。

（二）把握好事前事中與事后監(jiān)督的關(guān)系、到任以前問題和到任以后問題的關(guān)系及規(guī)劃督察工作與專案稽查工作的關(guān)系。我們到任以后的重點(diǎn)是事前事中，確保試點(diǎn)城市不再出現(xiàn)新的問題，如果出現(xiàn)了新的既成事實的問題，我們就有一定的責(zé)任，或者說我們“五察”沒有到位。到任以前，各地可能都會有這樣那樣違反規(guī)劃的問題，有的還比較嚴(yán)重；到任以后，群眾也可能會有投訴舉報。如果經(jīng)了解，認(rèn)為問題確實比較嚴(yán)重，那么一定要報告部稽查辦。由部稽查辦按照程序報請部領(lǐng)導(dǎo)同意，組織專案稽查。

（三）把握好督察與被督察的關(guān)系。當(dāng)前，我國城鄉(xiāng)建設(shè)正處在歷史上發(fā)展最快的時期，一些地方政府由于想發(fā)展得快一點(diǎn)，而忽視城市規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性，需要做工作進(jìn)行溝通并取得地方政府的理解。我們規(guī)劃督察工作最核心的監(jiān)管對象就是地方政府，但是我們還要與地方政府溝通好，要讓地方政府客觀地、辯證地理解規(guī)劃督察員到任后對當(dāng)?shù)爻鞘薪ㄔO(shè)健康有序可持續(xù)發(fā)展的重要而獨(dú)特作用。當(dāng)前，一些違法違規(guī)問題之所以較難處理，不僅僅是由于市場主體的責(zé)任，往往還有一些矛盾交織在其中，所以可能會形成這樣那樣的掣肘，需要我們來溝通。督察與被督察關(guān)系是一個辯證關(guān)系，不是一個簡單對立關(guān)系，如果是一個簡單對立關(guān)系就什么事情都不好辦了。因此，規(guī)劃督察工作要妥善處理好、協(xié)調(diào)好督察與被督察關(guān)系，切實要做到“三個滿意”，即領(lǐng)導(dǎo)同志、地方政府、人民群眾都滿意。任何一項制度創(chuàng)新都是在領(lǐng)導(dǎo)同志的關(guān)心和積極倡導(dǎo)下才能順利開展；督察一個城市，沒有城市人民群眾的滿意，就沒有成果；沒有當(dāng)?shù)卣呐浜弦埠茈y成功。

（四）把握好全局與局部的關(guān)系。目前，規(guī)劃督察員已經(jīng)有27位同志，這里我還要強(qiáng)調(diào)處理好全局和局部的關(guān)系。部稽查辦要與督察員及時溝通，把部里最新的動態(tài)和信息給你們，讓你們了解；你們也要把自己的想法與部稽查辦多溝通，這里有一個全局和局部的關(guān)系。另外，規(guī)劃督察員到了一個城市以后，當(dāng)?shù)囟紩苤匾暎鞣N新聞媒體會經(jīng)常找督察員采訪。督察員就政策上的問題發(fā)表意見一定要謹(jǐn)言慎行、少言多行，因為言多必失。

我們最早策劃規(guī)劃督察試點(diǎn)工作的時候，選擇督察員很慎重。現(xiàn)在看來，督察員總體上的表現(xiàn)是讓我們放心的。最近一段我們看到大家對上述四個辯證關(guān)系把握得很好，我們也越來越有信心。希望督察員繼續(xù)努力，充分發(fā)揮督察效能。

鑒于目前各地政府剛剛換屆，新任領(lǐng)導(dǎo)同志都會相繼提出新的發(fā)展思路以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，這很可能會形成新一輪的發(fā)展熱潮。此時，加強(qiáng)和完善規(guī)劃督察工作，促進(jìn)各地切實貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，顯得尤為必要和迫切。為此我們今年已做好如下安排，在此向大家通報如下：

（一）進(jìn)一步擴(kuò)大派出規(guī)劃督察員試點(diǎn)的覆蓋范圍。*年，我們將全面實施部派城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員工作，陸續(xù)向國務(wù)院審批城市總體規(guī)劃的所有省會城市派出城鄉(xiāng)規(guī)劃督察員，并督促各省也建立派駐規(guī)劃督察員制度，逐步建立起完善的層級監(jiān)督體系，促進(jìn)我國城鎮(zhèn)化健康有序可持續(xù)發(fā)展。新組建住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部后，規(guī)劃督察還要適應(yīng)職能轉(zhuǎn)變的需要，逐步擴(kuò)展到住房保障和城中村改造中的違法違規(guī)問題督察。

（二）進(jìn)一步完善規(guī)劃督察員隊伍的管理制度。隨著規(guī)劃督察制度的建立和規(guī)模擴(kuò)大，一方面我們將繼續(xù)選聘符合條件的老同志擔(dān)任督察員，并逐步建立和完善管理制度；另一方面，我們也在研究增加一部分在職同志通過異地交叉掛職的方式擔(dān)任督察員的可行性，加快建設(shè)一支堅持原則、精通業(yè)務(wù)、富有成效的規(guī)劃督察隊伍。

篇5

精選客服專員年終工作總結(jié)(一)

通過這一年的學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進(jìn)一步的認(rèn)識。特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關(guān)懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)：

作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。

客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多，客戶對產(chǎn)品的要求及認(rèn)識都不同。一切對于我來說，即新鮮也處處存在挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)的變動，新同事加入，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。

在這一年里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗，使我對客服體系工作流程的認(rèn)識有了進(jìn)一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)自己工作實踐。2.在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。3.不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對待每一項工作。

不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求，我就會敢于面對挑戰(zhàn)，并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。

參考客服專員年終工作總結(jié)(二)

時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間，我來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個，平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

二、學(xué)會換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。

售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機(jī)會。

三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度，只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。

如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。

公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會，拓展自己的綜合實力。

經(jīng)典的客服專員年終工作總結(jié)(三)

不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨(dú)立的個體到成為xx客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設(shè)計，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設(shè)計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵。

在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在這里，我們在xx銀行客服中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為客服中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1.注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;

2.注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計劃，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計劃：

一、高效完成外呼任務(wù)

在進(jìn)行每天的外客服，學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。

三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)，不斷完善自我

培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。

客服專員年終工作總結(jié)模板(四)

時光如梭，不知不覺中來中國電信工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí)，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。

下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo)。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

三、工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。

細(xì)節(jié)因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

四、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。

很幸運(yùn)可以加入中國電信客服部這個可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!

客服專員年終工作總結(jié)(五)

回首20**年物業(yè)公司客服部,可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年,不斷改進(jìn)完善各項管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中,物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步,各項工作制度不斷得到完善和落實,“業(yè)戶至上“的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度

在20**年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20**年的重點(diǎn)是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓(xùn)工作

利用每周五的客服部例會時間,加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服人員對“服務(wù)理念“的認(rèn)識更加的深刻。

三、日常報修的處理

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,“日接待“各種形式的報修均達(dá)十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。

四、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo),積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

五、能源費(fèi)的收繳工作

如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時,又完成了公司布置的新的任務(wù)-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

六、xx區(qū)底商的招租工作

制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進(jìn)了“超市、藥店“項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。

八、“情系青海玉樹地震“組織開展募捐活動

在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以“為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心“的募捐活動,這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。

九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

十、業(yè)主座談會

篇6

一、發(fā)揮教師在園本課程中的作用之必要性分析

在新的課程觀念中，教師已不僅是課程的實施者，同時是課程的參與者和建構(gòu)者。同樣，在園本課程開發(fā)中，教師不僅是課程的實施者，也是課程的編制者、評價者以及重要的課程資源。

（一）作為課程資源的教師

“課程實施的范圍和水平，不但取決于課程資源的豐富程度和拓展廣度，更取決于課程資源的開發(fā)水平和利用效率。沒有寬闊而開放的課程資源根基，就沒有動態(tài)生成的現(xiàn)代課程。”課程資源具有潛在性、豐富性、動態(tài)性等特點(diǎn)。課堂上、活動中發(fā)生的一切事情，任何一個教學(xué)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題，學(xué)生在課堂中的各種行為表現(xiàn)，課堂內(nèi)外發(fā)生的一切偶然事件都有可能成為教師實現(xiàn)課程目標(biāo)的重要工具，都有可能成為教師教學(xué)的新起點(diǎn)。

面對豐富的、大量的、開放性的課程資源，究竟該選擇何種教育資源才能最大程度地適應(yīng)幼兒能力的發(fā)展，滿足幼兒的需要，調(diào)動幼兒積極探索周圍世界的興趣，給幼兒帶來多方面的信息刺激，這一切都取決于教師。因此，在某種意義上，“教師是最重要的課程資源”。

（二）作為課程實施者的教師

“教師是實施課程方面的權(quán)威”。不管他人如何編制課程，在課堂上，教師是課程具體實施的人。對于一個特定的班級，教師要決定課程的哪些方面是需要講授或特別強(qiáng)調(diào)的，還要決定是否在學(xué)生基本技能或批判性思維技能上花時間，以及花多少時間。

而且，課程方案與實施之間存在著課程理想與課程現(xiàn)實、預(yù)期結(jié)果和時間結(jié)果之間的差異。只有當(dāng)教師參與到課程實施中來，才能及時發(fā)現(xiàn)課程實施中的問題，從而有效的指導(dǎo)課程實踐，并在實踐課程的過程中不斷地完善課程理論，最終設(shè)計出更適合幼兒發(fā)展的園本課程改革方案。

（三）作為課程編制者的教師

園本課程開發(fā)最終是為了實現(xiàn)幼兒作為一個整體的人的全面而主動的發(fā)展。教師與幼兒之間有著“親密”聯(lián)系，對教與學(xué)、幼兒的需要和興趣、內(nèi)容、方法和真實的材料，有廣泛而深入的理解。教師最有可能使課程編制超越理論或判斷的范圍，并轉(zhuǎn)化為實踐和產(chǎn)生時機(jī)效用。因此，在園本課程開發(fā)中，應(yīng)當(dāng)把課程編制的權(quán)力賦予處在第一線的教師，歡迎幼兒教師加入課程編制委員會，允許教師作為幼兒聲音的“代言人”。這樣，才能在園本課程中更多看到基于孩子能力、需要和興趣的痕跡。

（四）作為課程評價者的教師

作為課程實施者，教師在評價過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。因為教師在實際的教學(xué)中直接感知課程，對于該課程的優(yōu)劣、對學(xué)生的具體影響、所存在的利弊等情況最為了解，他們才是課程評價中最有發(fā)言權(quán)的人。

讓教師參與課程評價，不僅有利于促進(jìn)教師個人專業(yè)技能的發(fā)展和個人素質(zhì)的提高，更重要的是能有效的改進(jìn)課程，發(fā)現(xiàn)課程中存在的問題，減少課程改革的損失，做出合理的課程決策，提供及時有效的反饋信息。同時，教師參與課程評價也有利于教師改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)教師親自參與課程評價時，才會對改革目標(biāo)、改革者的真正意圖、改革內(nèi)容的貫徹施行做到全面了解。

二、如何發(fā)揮教師在園本課程中的作用

“教師參與課程發(fā)展，可使教師更好地實施參與其發(fā)展的課程。”筆者認(rèn)為，可從以下幾個方面著手發(fā)揮教師在園本課程中的作用。

（一）教師自主發(fā)展

“教師自主發(fā)展是指教師基于個體主動意識和能力而自覺地提高自己，完善自己，達(dá)到作為教師的人生意義與價值的自我超越。”新課程對教師提出了更高的要求，教師要實現(xiàn)在新課程中的自我成長，不僅需要認(rèn)真學(xué)習(xí)課程改革的先進(jìn)理念，以全新的視角審視新課程，還需要不斷充實自己，提高自己，在課程實施中貫徹落實新課程理念。這才是教師自主發(fā)展的應(yīng)有之意。

1.樹立正確的教師觀。

教師觀是教師教育觀念的有機(jī)構(gòu)成部分，它反映了教師的素質(zhì)水平，影響到教師的學(xué)生觀、教學(xué)行為等諸多方面。為了適應(yīng)時展的需要，教師要“由傳授者轉(zhuǎn)化為促進(jìn)者，由管理者轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)者，由居高臨下轉(zhuǎn)向‘平等中的首席’”，樹立正確的教師觀。

樹立新時代的教師觀，有利于促使教師在教學(xué)行為方面發(fā)生重要的轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的知識傳授者向?qū)W習(xí)活動的參與者、引導(dǎo)者和合作者轉(zhuǎn)變；由傳統(tǒng)的教學(xué)支配者、控制者向?qū)W生學(xué)習(xí)的組織者、促進(jìn)者和指導(dǎo)者轉(zhuǎn)變；由傳統(tǒng)的靜態(tài)知識占有者向動態(tài)的研究者轉(zhuǎn)變。教師從課程的實施者逐步深入到園本課程開發(fā)中，充分發(fā)揮其主體性，成為園本課程開發(fā)的主力軍。

2.專業(yè)發(fā)展。

“教師專業(yè)發(fā)展是指改進(jìn)學(xué)校雇員與工作有關(guān)的知識、技能或態(tài)度的過程。”這個過程是教師從一個非專業(yè)人員逐步成長為專業(yè)人員的過程，是不斷學(xué)習(xí)、終身努力的過程，也是不斷反思、研究、實踐的過程。

作為一名幼兒教師，要具備從事幼兒教育事業(yè)的職業(yè)道德，誠實正直、善良寬容、公正嚴(yán)格；擁有“一切為了孩子，為了孩子的一切”的信念，并在這樣的信念支持下，不斷更新自己的專業(yè)知識，夯實幼兒教育的相關(guān)知識，跟上時代的腳步。

豐富的專業(yè)能力是教師參與園本課程的基礎(chǔ)。除了要具有作為一名幼兒教師的職業(yè)道德、信念和幼兒教育相關(guān)的知識、技能、技巧外，具備反思、研究和合作能力對教師的專業(yè)發(fā)展也有著極為重要的意義。

（1）反思能力。教師首先要有問題意識和課程意識。教師要能通過對個人資料的收集、對自己思想軌跡的記錄，來認(rèn)識自己、認(rèn)識自己的教學(xué)實踐，對自身教學(xué)實踐進(jìn)行有意識地、系統(tǒng)地、持續(xù)不斷的探究反思，并在反思的基礎(chǔ)上提高自己的實踐能力，進(jìn)而改進(jìn)教學(xué)實踐。

反思能力有助于教師在現(xiàn)有的教學(xué)基礎(chǔ)上提高教學(xué)效率，同時為提高專業(yè)發(fā)展水平創(chuàng)造有利條件。反思能力是教師參與園本過程必須具備的能力，可以讓他們體會到反思意識的重要價值及反思能力對自身成長的意義，促使每位教師能夠全方位地關(guān)注并思考園本課程開發(fā)的全過程。

教師要掌握一定的反思策略，并形成職業(yè)活動中的反思習(xí)慣，這是反思能力培養(yǎng)的重要方面。要經(jīng)常進(jìn)行自我提問，對自己的教案、教學(xué)行為記錄反思，并與其他教師交流反思策略與反思軋記。

（2）研究能力。著名課程專家斯滕豪斯說過：“課程的研究和發(fā)展是教師的責(zé)任，教師的工作不僅要被研究，而且要由自己來研究。”園本課程的開發(fā)要求教師具備研究能力，否則就無法真正參與到園本課程中來。要具備研究能力，教師就要具有主體意識、問題意識、合作意識和能力。

第一，主體意識。園本課程開發(fā)中的教師是自身活動的主體，必須在課程改革中確立自己的主體意識，發(fā)揚(yáng)主體精神。只有確立主體意識，充分發(fā)揮自己在校本課程開發(fā)中的自主性、創(chuàng)新性、自覺性、自控性，才有可能創(chuàng)設(shè)一門獨(dú)特的園本課程。

第二，問題意識。研究型教師的一個很大的特點(diǎn)就是有一種問題意識，因為問題本身就是研究的開端，是思考的體現(xiàn)。正因為不斷有問題出現(xiàn)，才有可能促使教師不斷去探索、去研究。第三，合作意識和能力。以幼兒園為整體，集體協(xié)作，互相批評，共同研究存在的問題并找出解決方案。在合作的過程中，教師增強(qiáng)了合作意識，也提高了合作能力。

（二）幼兒園為教師參與課程創(chuàng)造條件

園本課程的開發(fā)對教師提出了很高的要求，同時，教師也有著自我發(fā)展和提高的愿望。“教師心理學(xué)的有關(guān)研究成果表明，教師由于其所處的特殊地位和角色，在社會發(fā)展和教育教學(xué)改革過程中，他們對自身素質(zhì)本身有著求提高、求完美的心理或心理傾向。”因此，幼兒園要為教師的成長創(chuàng)造良好的條件，調(diào)動他們參與園本課程的積極性。

1.賦予教師更多參與課程的權(quán)力。首先，轉(zhuǎn)變“自上而下”的管理模式，不以統(tǒng)一的規(guī)定或劃一的標(biāo)準(zhǔn)去限制教師，提供更大的自主教學(xué)空間，使他們能夠根據(jù)本班幼兒的實際情況，自行制訂更符合幼兒發(fā)展需要的彈性課程計劃。其次，支持教師根據(jù)幼兒的學(xué)習(xí)反應(yīng)來調(diào)整課程計劃，支持他們彈性安排一日活動，靈活選擇課程內(nèi)容。第三，幼兒園應(yīng)將細(xì)化的課程安排轉(zhuǎn)為彈性的課程安排，從園長的監(jiān)督檢查轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熥晕艺{(diào)控。

2.開展多種形式的學(xué)習(xí)，樹立新的課程觀。

（1）園本培訓(xùn)。從幼兒園實際出發(fā)，以教師反思性學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容，以案例分析和行動研究為載體，了解教師的需要，解決教師在參與課程中存在的問題，促使教師將理論學(xué)習(xí)和實踐工作緊密結(jié)合起來，使教師提高教育教學(xué)和教育科研能力，增強(qiáng)其個人成就感，形成園本課程的良性發(fā)展。

（2）開設(shè)專題講座。專題講座能夠高效率的傳播課程新知識、新理論、新觀念、新成果、新信息，用先進(jìn)的理念、思想方法和先進(jìn)經(jīng)驗引導(dǎo)和帶領(lǐng)第一線教育工作者開展教育實踐探索和研究，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。專家對教師的指導(dǎo)、引領(lǐng)，可以更有效的引導(dǎo)教師把理論與實踐結(jié)合起來。

（3）同事互助。同事互助形式多種多樣：園內(nèi)教師共同設(shè)計課程方案、實施集體聽課、課后分組討論、或大會交流；也可以實際的課堂教學(xué)為例進(jìn)行教學(xué)研究，圍繞一堂課的課前、課中、課后開展的一系列研討等。發(fā)揮教師之間的互補(bǔ)優(yōu)勢，使園內(nèi)教師在互幫互助的過程中為園本課程的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

篇7

摘要：為了滿足傳統(tǒng)企業(yè)高層人員開展電子商務(wù)的需要，從培訓(xùn)項目開發(fā)理念和電子商務(wù)總裁班需求特點(diǎn)出發(fā)，闡述了特色電子商務(wù)總裁班項目開發(fā)的步驟，從把握市場趨勢、定位培訓(xùn)對象、分析培訓(xùn)需求、特色內(nèi)容設(shè)計、整合資源、效果評估和撰寫策劃書等7個環(huán)節(jié)討論了電子商務(wù)總裁班項目開發(fā)的實踐情況，并以市場營銷4P理論為基礎(chǔ)有針對性地提出了電子商務(wù)總裁班的營銷策略。

關(guān)鍵詞 ：項目開發(fā)；電子商務(wù)；總裁班

1. 特色電子商務(wù)總裁班的項目開發(fā)

近年來，隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，各種傳統(tǒng)企業(yè)謀求依靠電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商，必須先過老板關(guān)，企業(yè)老板的意識最為關(guān)鍵，傳統(tǒng)企業(yè)老板以及企業(yè)高層人員缺乏對電子商務(wù)的深刻理解，也缺乏在電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新意識和戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合等相關(guān)方面的能力，由此催生了強(qiáng)烈的電子商務(wù)培訓(xùn)需求，電子商務(wù)總裁班應(yīng)運(yùn)而生并不斷發(fā)展。開發(fā)并實施具備區(qū)域或行業(yè)特色的電子商務(wù)總裁班培訓(xùn)項目，社會效益和培訓(xùn)經(jīng)濟(jì)效益顯著。特色電子商務(wù)總裁班的項目開發(fā)一般要經(jīng)過把握市場趨勢、定位培訓(xùn)對象、分析培訓(xùn)需求、特色內(nèi)容設(shè)計、整合資源、效果評估和撰寫策劃書等7個環(huán)節(jié)。

1.1 把握市場趨勢

通過對行業(yè)信息的分析判斷，可以把握社會、行業(yè)的發(fā)展趨勢。對社會、行業(yè)大趨勢的精確把握，是培訓(xùn)項目開發(fā)工作準(zhǔn)確定位與實施的前提。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心自1997年以來，每年兩次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r報告》。2013年1月（第31次報告）以來的報告，增加傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計中小企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展?fàn)顩r。2014年1月的33次報告以及2015年2月的35次報告，關(guān)于中小企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計更加詳細(xì)，相關(guān)指標(biāo)見附表1*。數(shù)據(jù)表明，近年傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的比例處于一個高速增長階段。

由于電子商務(wù)與傳統(tǒng)渠道運(yùn)營模式差異巨大，對于傳統(tǒng)企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入或剛剛進(jìn)入電商領(lǐng)域的企業(yè)高層，需要企業(yè)掌舵人從思維、知識能力脫胎換骨，針對企業(yè)高層的電商培訓(xùn)市場需求巨大。

電子商務(wù)高端培訓(xùn)市場，一直沒有形成行業(yè)壟斷地位的培訓(xùn)品牌。名牌高校、著名電子商務(wù)咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的總裁班以知名度高、創(chuàng)辦歷史長、師資隊伍強(qiáng)大等因素，雄踞行業(yè)翹楚地位，但由于發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營模式等原因，舉辦的期數(shù)少，市場份額不高。如淘寶大學(xué)舉辦的企業(yè)進(jìn)駐電商總裁班，其招生廣告宣傳每月舉辦一期。派代商學(xué)院的總裁班于2011年1月舉辦第1期，2015年4月舉辦第19期，平均每月舉辦不足0.4期。冠名清華、北大、中山大學(xué)等總裁研修，舉辦期數(shù)更少。培訓(xùn)人數(shù)長期低迷，面對龐大的市場需求卻無能為力。一方面注重廣告宣傳的品牌機(jī)構(gòu)招生困難，另一方面，大量的傳統(tǒng)企業(yè)得不到有價值的、溝通便捷的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。

由此可見，培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)開拓創(chuàng)新，開發(fā)舉辦具有區(qū)域性質(zhì)和行業(yè)特色的電子商務(wù)總裁班，走個性化、差異化的道路，自然成為滿足市場需求的基本力量，前景光明。

1.2 定位培訓(xùn)對象

清晰定位培訓(xùn)對象，是培訓(xùn)項目開發(fā)的重要環(huán)節(jié)，培訓(xùn)對象的確定，決定了培訓(xùn)項目的目標(biāo)、內(nèi)容、定價、配套服務(wù)等一系列因素。

根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以將電子商務(wù)培訓(xùn)進(jìn)行以下分類:

（1）根據(jù)電子商務(wù)培訓(xùn)組織形式的不同，劃分為個人、企業(yè)、政府三類。而個人類別，又可細(xì)化為：企業(yè)老板及高層人員、電商從業(yè)者、潛在從業(yè)者（學(xué)生、其他行業(yè)人員）等。企業(yè)購買者亦可分為欲進(jìn)入電商行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)、電商入門企業(yè)、電商等三類。而政府在電子商務(wù)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)中，偶爾作為直接采購商的角色出現(xiàn)，更普遍的是采用學(xué)費(fèi)補(bǔ)貼等形式，刺激個人及企業(yè)采購電商培訓(xùn)。

（2）根據(jù)電子商務(wù)培訓(xùn)實施方式的不同，劃分為四類：一是公開課，是教師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對全社會組織的，開放報名的培訓(xùn)項目；二是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，企業(yè)邀請培訓(xùn)講師到企業(yè)中來，開展針對性調(diào)研，然后進(jìn)行分階段的內(nèi)部培訓(xùn)；三是企業(yè)咨詢，在內(nèi)訓(xùn)的基礎(chǔ)上，找出企業(yè)的不足以及需要完善的地方，提出改進(jìn)意見；四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，是通過互聯(lián)網(wǎng)來實施培訓(xùn)。

（3）根據(jù)電子商務(wù)培訓(xùn)對象的不同，劃分為三大類。一是針對決策層的培訓(xùn)，主要面向企業(yè)老板和高層人員，培訓(xùn)內(nèi)容包括：樹立電子商務(wù)營銷理念，把握行業(yè)發(fā)展趨勢，制定電商營銷戰(zhàn)略等；二是針對管理層的培訓(xùn)，主要面向企業(yè)管理層人員，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：掌握電商營運(yùn)機(jī)制，提升基于電商業(yè)務(wù)的管理績效等；三是一線操作層的培訓(xùn)，主要面向基層員工，培訓(xùn)主要內(nèi)容包括：學(xué)習(xí)電商基本技術(shù)和工具，運(yùn)用電商營銷手段開展?fàn)I銷策略等。

比較以上三種分類，可以得出電子商務(wù)總裁班清晰的培訓(xùn)對象：培訓(xùn)對象是開展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)老板以及高層人員，購買者以企業(yè)出資為主，培訓(xùn)實施方式是公開課。

1.3 分析培訓(xùn)需求

分析培訓(xùn)企業(yè)以及培訓(xùn)對象的需求，是后續(xù)開發(fā)工作的基礎(chǔ)。根據(jù)網(wǎng)上搜集電子商務(wù)總裁班的信息，以及對珠三角部分電子商務(wù)協(xié)會、傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的走訪調(diào)查，了解到參加電子商務(wù)總裁班培訓(xùn)的人員的需求比較集中在以下幾個方面：

（1）積累電商知識：包括當(dāng)前電子商務(wù)的宏觀環(huán)境、傳統(tǒng)企業(yè)如何開展電子商務(wù)的觀念、規(guī)劃等知識，成功案例等。

（2）獲取人脈資源：為結(jié)交知名電商平臺高層人員，成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)以及準(zhǔn)備開展電子商務(wù)的企業(yè)的老板和高層人員。

對于心進(jìn)駐電商存顧慮的傳統(tǒng)企業(yè)老板，由于對電子商務(wù)了解有限，抱團(tuán)的意向更加明顯。

（3）提升社會地位：需要提升自己在電商圈子內(nèi)的影響力，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)服務(wù)的講師、課程環(huán)境、校友資源，需要獲取有影響力的培訓(xùn)證書等。

（4）培養(yǎng)電商團(tuán)隊：指導(dǎo)開展人力資源招聘、管理、團(tuán)隊打造的方法和經(jīng)驗。

（5）娛樂放松：包括參觀電商平臺、電商代運(yùn)營企業(yè)、已經(jīng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)、電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)，游覽風(fēng)景區(qū)，安排高檔食宿交通。

1.4 內(nèi)容設(shè)計

內(nèi)容設(shè)計是總裁班項目開發(fā)的核心。首先，可以參閱當(dāng)前電子商務(wù)培訓(xùn)市場的標(biāo)桿企業(yè)舉辦的總裁班內(nèi)容設(shè)計和課程設(shè)置，例如淘寶大學(xué)、派代、網(wǎng)盈、網(wǎng)策、單仁等，這些著名總裁班的培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計品牌影響大，舉辦時間長，內(nèi)容設(shè)計和課程設(shè)置合理科學(xué)，主要包括：戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊建設(shè)、品牌營銷、互聯(lián)網(wǎng)思維等。但是詳細(xì)分析比較這些機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容安排，則會發(fā)現(xiàn)還有漏洞和不足，主要表現(xiàn)為同質(zhì)化明顯，有“高大上”、不接地氣的感覺，同時針對性不強(qiáng)，沒有考慮到不同行業(yè)、電子商務(wù)實施不同階段的不同需求。第二，根據(jù)培訓(xùn)對象的具體需求，結(jié)合產(chǎn)業(yè)行業(yè)特點(diǎn)，加以調(diào)整。例如珠三角地區(qū)一些電子商務(wù)協(xié)會舉辦的總裁班，結(jié)合傳統(tǒng)加工制造業(yè)的特點(diǎn)，突出供應(yīng)鏈整合的內(nèi)容。這樣才能與上述標(biāo)桿企業(yè)錯位競爭。第三，針對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，增加地方政府扶持政策、資金申報、本地電子商務(wù)配套資源獲取方法等內(nèi)容。

由于培訓(xùn)對象是企業(yè)老板和高層人員，要加強(qiáng)培訓(xùn)思維方式，采用小團(tuán)隊分享的教學(xué)研討方法，老師提供指導(dǎo)、顧問服務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后，提供免費(fèi)復(fù)訓(xùn)機(jī)會，提供咨詢、交流、資源輸送等服務(wù)。提高培訓(xùn)項目的讓渡價值，最大限度幫助學(xué)員實現(xiàn)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型目的。

1.5 資源整合

培訓(xùn)資源和環(huán)境是實現(xiàn)培訓(xùn)項目的必要條件，在進(jìn)行培訓(xùn)項目策劃時，一定要對包括培訓(xùn)人員、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)設(shè)施等方面的資源和培訓(xùn)環(huán)境進(jìn)行認(rèn)真的分析，并做好相應(yīng)的安排。總裁班具有高層培訓(xùn)對象、收費(fèi)高、培訓(xùn)檔次高的“三高”特點(diǎn)，任何一個環(huán)節(jié)的失誤將會造成很大的被動，甚至影響口碑直至今后的發(fā)展。

（1）通過有效的宣傳推廣渠道進(jìn)行招生，爭取滿額招生并落實資金。

（2）篩選組織落實的教師資源，要分析其綜合素質(zhì)結(jié)構(gòu)以及擅長的培訓(xùn)模塊，約定具體的培訓(xùn)時間。電子商務(wù)總裁班學(xué)員普遍看重講師的背景，講師要注意宏觀數(shù)據(jù)分析、經(jīng)營模式與實戰(zhàn)經(jīng)驗技巧分享有機(jī)結(jié)合，否則講操作技巧會被認(rèn)為沒高度，講趨勢觀點(diǎn)會被認(rèn)為沒干貨。講師能夠站在電商行業(yè)的最前沿，對政策變化非常敏感，并保持足夠關(guān)注。

（3）落實承辦授課和住宿的酒店，對授課報告廳的設(shè)施設(shè)備包括投影、擴(kuò)音、無線網(wǎng)絡(luò)、桌椅擺放、飲水條件等提出具體要求。

（4）選擇本地的有代表性的成功轉(zhuǎn)型企業(yè)作為參觀學(xué)習(xí)對象，提前聯(lián)系好企業(yè)分享發(fā)言代表，安排相應(yīng)的交通條件。

各項資源的落實都需要1-2套應(yīng)急備用方案，防止意外發(fā)生。

1.6 撰寫策劃書

培訓(xùn)項目策劃書是項目開發(fā)、策劃工作的結(jié)果， 對內(nèi)是評審、溝通的依據(jù)，對外是營銷推廣、爭取培訓(xùn)對象的工具。電子商務(wù)總裁班的項目的主要構(gòu)件：

（1）封面：項目名稱、項目小組成員、制作時間、編號。

（2）序文：項目的目的、內(nèi)容的簡要說明。

（3）目錄：策劃書內(nèi)部的層次排列。

（4）培訓(xùn)目的。為什么要舉行此次的培訓(xùn)。

（5）培訓(xùn)對象。什么人需要參加這次的培訓(xùn)。

（6）營銷招生：通過上面方式組織生源

（7）培訓(xùn)時間： 該培訓(xùn)項目在什么時間段舉行。

（8）培訓(xùn)地點(diǎn)與設(shè)施：授課及參觀地點(diǎn)，行程、交通、食宿安排，培訓(xùn)場地內(nèi)的設(shè)施。

（9）培訓(xùn)內(nèi)容和方法：此次培訓(xùn)項目包括哪些課程，采用什么培訓(xùn)方法等，這些可以用課程表的形式呈現(xiàn)出來。

（10）培訓(xùn)教材：是否需要打印和分發(fā)培訓(xùn)資料，如果需要，這個流程如何進(jìn)行。

（11）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及講師：培訓(xùn)師資和培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人情況說明。

（12）培訓(xùn)項目收入費(fèi)用預(yù)算：以及收入，預(yù)測盈虧平衡點(diǎn)，以表格的形式展示列張費(fèi)用明細(xì)預(yù)算清單。

（13）培訓(xùn)評估：可以采用什么評估方式，在哪些時間節(jié)點(diǎn)會進(jìn)行追蹤和評估。

1.7 效果評估

當(dāng)前對培訓(xùn)評估系統(tǒng)廣泛應(yīng)用的是唐·柯克帕特里克（Donald Kirkpatrick）的四級評估模型，電子商務(wù)總裁班培訓(xùn)形式是公開課，培訓(xùn)對象來源分散，崗位工作繁忙等實際情況，不必要也不具備開展四級評估的客觀條件。培訓(xùn)效果的評估重點(diǎn)在反應(yīng)、學(xué)習(xí)和行為三個層次進(jìn)行評估。

（1）反應(yīng)評估：總裁班的培訓(xùn)效果可能帶動企業(yè)中層、基層的培訓(xùn)的營銷，因此該項指標(biāo)要求較高。必須90%以上學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的針對性、有效性，培訓(xùn)過程的組織與服務(wù)，教師的授課表現(xiàn)、自己的收獲大小等方面評價滿意。

（2）學(xué)習(xí)評估：100%通過結(jié)業(yè)考核。由于培訓(xùn)對象是企業(yè)老板或者高層人員，可能出現(xiàn)顧慮形象面子問題而不配合，要做好考核形式、證書設(shè)計、結(jié)業(yè)典禮等環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)安排。

（3）行為評估：培訓(xùn)結(jié)束后約3個月，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排學(xué)員回訪，了解學(xué)員在培訓(xùn)前后發(fā)生的變化，是否在工作中運(yùn)用了培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的知識和技能，運(yùn)用了在培訓(xùn)期間積累起來的資源。回訪方式包括電話、微信、QQ、多人座談會、上門走訪。

2. 營銷策略

電子商務(wù)總裁班是面向市場的公開課，既要滿足用戶的需求，又存在市場競爭，營銷是項目開發(fā)至關(guān)重要的外部環(huán)節(jié)。

只有通過一系列的營銷活動，才能完成招生，獲取培訓(xùn)資金。

根據(jù)市場營銷的4P理論，可以在產(chǎn)品、渠道以及價格方面實施以下創(chuàng)新策略：

2.1 產(chǎn)品策略

（1）主辦機(jī)構(gòu)要建立良好的社會形象。總裁班面對企業(yè)老板和高層人員這一特定的對象范圍開展?fàn)I銷推廣，首先要對方接受自己的形象。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須要有獨(dú)特的CIS，通過長遠(yuǎn)的規(guī)劃和系統(tǒng)的安排，對自身的發(fā)展目標(biāo)、服務(wù)方向、經(jīng)營宗旨、價值導(dǎo)向、服務(wù)范圍等，樹立良好的明確的定位。

（2）產(chǎn)品線策略。項目主辦方要不斷豐富培訓(xùn)項目的產(chǎn)品線，一是開辦面對企業(yè)中層的管理班、面對基層的技能操作班。總裁班與中層、基層人員的培訓(xùn)項目是相輔相成的，很多企業(yè)老板參加了培訓(xùn)后，還會把員工送到普通“精英班”來學(xué)習(xí)。二是提供后續(xù)的咨詢、人才輸送、代運(yùn)營等多方面的服務(wù)，總裁班不是孤立的培訓(xùn)，必須與其他服務(wù)機(jī)構(gòu)一起來運(yùn)作，才能取得更好的效果。

2.2 渠道策略

宣傳、推廣、招生渠道要不斷創(chuàng)新突破，善于與時俱進(jìn)、善于另辟蹊徑，積極探索運(yùn)用新的渠道，形成自己的獨(dú)特渠道。

（1）在搜索引擎購買

關(guān)鍵詞 推廣，例如百度、好搜、必應(yīng)等，是電子商務(wù)總裁班最基本的宣傳推廣渠道。

（2）以店鋪的形式入駐天貓、阿里巴巴、亞馬遜等電子商務(wù)交易平臺，可以作為補(bǔ)充。

（3）較為直接有效的渠道是通過與各地政府經(jīng)濟(jì)主管部門、行業(yè)協(xié)會、商會等機(jī)構(gòu)合作，以促進(jìn)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)為目的，共同推廣培訓(xùn)項目以及后續(xù)咨詢、代運(yùn)營等服務(wù)。例如廣東東莞、中山、順德一些電子商務(wù)協(xié)會，開發(fā)的電子商務(wù)總裁班項目普遍渠道較好的招生效果。

（4）在行業(yè)展會開設(shè)攤位，例如中國（順德）國際家電展、慧聰家電展。

（5）參加承辦論壇、沙龍、年會活動。

2.3 價格策略

電子商務(wù)總裁班的購買者主要是企業(yè)，對培訓(xùn)價格不敏感。培訓(xùn)班的時間長短、師資、后續(xù)服務(wù)、食宿交通等因素的不同，價格會有較大的差異，也不容易直接的價格攀比。主辦方對定價有較大的調(diào)整空間以配合其他營銷方案的實施，主要定價措施是：

（1）跟隨同行標(biāo)桿機(jī)構(gòu)的定價。國內(nèi)開展電子商務(wù)總裁班的鼻祖當(dāng)數(shù)淘寶大學(xué)，其總裁班（5天4夜）價格1.98萬元。通過派代網(wǎng)聚集行業(yè)內(nèi)大量人氣的派代電商學(xué)院走精品線路，價格3.38萬元。在成功學(xué)培訓(xùn)取得很大成功的單仁網(wǎng)銷培訓(xùn)，曾經(jīng)推出過價格9萬元的總裁班項目。可以采取培訓(xùn)費(fèi)略低于標(biāo)桿機(jī)構(gòu)的價格，增加考慮食宿、交通等的成本。

（2）政府優(yōu)惠定價。市場開發(fā)過程中，盡量與當(dāng)?shù)卣碾娮由虅?wù)扶持政策、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)等資源結(jié)合，以獲取政府資金的支持。

（3）低價策略。以低于行情的價格，吸引企業(yè)老板參加培訓(xùn)，在后續(xù)的電商技能培訓(xùn)、項目孵化、代運(yùn)營服務(wù)中獲取利潤。

3. 結(jié)論

開發(fā)特色傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)總裁班，符合國家實施電子商務(wù)、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的政策，滿足傳統(tǒng)企業(yè)的需求，又能為舉辦機(jī)構(gòu)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益，帶動其他電子商務(wù)培訓(xùn)項目的推廣和咨詢、代運(yùn)營服務(wù)的實施。實踐證明，通過規(guī)范的流程來開發(fā)特色電子商務(wù)總裁班培訓(xùn)項目，并采取創(chuàng)新的營銷策略，有效提高了項目開發(fā)的成功率，提升了客戶的滿意度。

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篇8

____有烯烴、芳烴、煉油等專業(yè)線，為下線提供優(yōu)質(zhì)柴油僅200萬噸，擁有最大的芳烴及衍生物生產(chǎn)基地，化纖部分擁有PTA、聚酯、滌綸等裝置，年可生產(chǎn)聚酯33萬噸，纖維產(chǎn)品9萬噸。公司主導(dǎo)產(chǎn)品全部通過ISO__01體系認(rèn)證，聚酯等產(chǎn)品榮獲__省名牌產(chǎn)品稱號。在新世紀(jì)初期，____將初步建設(shè)成為生產(chǎn)技術(shù)先進(jìn)、系統(tǒng)完整配套、經(jīng)營管理規(guī)范、經(jīng)濟(jì)效益良好的特大型石油化工化纖生產(chǎn)基地，為發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)做出更大的貢獻(xiàn)。

__公司以“產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會，效益留在企業(yè)，實惠回報員工”為經(jīng)營思想，貫徹“平穩(wěn)、均衡、效率、協(xié)調(diào)”的生產(chǎn)總要求，并在大力進(jìn)行生產(chǎn)同時，建立人文發(fā)展理念，建立完善的住房補(bǔ)貼、醫(yī)療、人才培養(yǎng)制度。

____的發(fā)展前景是要建設(shè)國內(nèi)站排頭，國際有影響，以芳烴為特色的大型__基地，在2015年進(jìn)入芳烴世界前三強(qiáng)，成為中國最大的俄羅斯原油產(chǎn)業(yè)基地。

__年7月22日，我暑期社會實踐團(tuán)到達(dá)__省__市宏偉區(qū)____開始為期四天的暑期社會實踐活動，實踐內(nèi)容主要包括：參觀實習(xí)____及生產(chǎn)設(shè)備一線體驗，與公司人事負(fù)責(zé)人座談，與北化校友座談。

人事座談：7月23日，我暑期社會實踐團(tuán)與__公司人事韓處長及各廠區(qū)、部門科長進(jìn)行座談，通過人事座談，對于企業(yè)基本情況，企業(yè)對于大學(xué)生的招聘情況、要求及大學(xué)生在企業(yè)中的發(fā)展情況進(jìn)行了詳細(xì)的了解。

__生活：7月23日晚，我們來到宏偉區(qū)廣場感受__人民的生活狀況。晚上的宏偉廣場熱鬧非凡，各年齡段的人在廣場上進(jìn)行著豐富多彩的活動。廣場中央的雕塑更是見證了__的輝煌。

一線體驗：7月24日，我們走進(jìn)____芳烴二廠參觀實習(xí)，體驗__一線。通過參觀__歷史展館、芳烴聯(lián)合設(shè)置控制室及芳烴二廠廠區(qū)，感受了____這個賦有內(nèi)涵和活力的特大型企業(yè)逐步發(fā)展成為具有巨大核心競爭力和自主創(chuàng)新能力的現(xiàn)代化國有特大型企業(yè)的過程和其蒸蒸日上的發(fā)展現(xiàn)狀。

校友座談：7月24日，我們與北化校友進(jìn)行了校友座談，校友們親切的為我們介紹了北化校友在__的基本情況，發(fā)展情況及__需要怎么樣的優(yōu)秀畢業(yè)生，整個交流過程氣氛融洽，輕松愉悅。

__公司不僅見證了__行業(yè)改革開放歷程，也充分展現(xiàn)了建國__周年以來祖國的偉大建設(shè)成果。作為大學(xué)生青年一代，我們通過實踐，結(jié)合化工工藝流程過程和精餾吸收單元操作的基礎(chǔ)理論知識，更好的了解了化工工藝流程和大學(xué)生__行業(yè)的就業(yè)情況。我們深感肩上的重?fù)?dān)，時刻準(zhǔn)備為祖國的繁榮富強(qiáng)貢獻(xiàn)自己的力量。

__年7月21日，我暑期社會實踐團(tuán)到達(dá)__省__市宏偉區(qū)____開始為期四天的暑期社會實踐活動，實踐內(nèi)容主要包括：參觀實習(xí)____及生產(chǎn)設(shè)備一線體驗，與公司人事負(fù)責(zé)人座談，與北化校友座談。

“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”、“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，我暑期實踐團(tuán)在人事楊科長及輔導(dǎo)老師劉老師的帶領(lǐng)下于7月23日來到__公司芳烴二廠進(jìn)行參觀實習(xí)，體驗__一線。

7月23日中午，我們參觀了__公司的總部。那是一幢大氣銀白色的樓。一進(jìn)大廳，一側(cè)的相片區(qū)域立刻就吸引了我們的眼球。經(jīng)過楊科長的講解，我們了解到，這面墻上的每一張相片的人都是在各種中石油內(nèi)部競賽獲獎的職工。中石油每年都會舉辦各種形式的競賽，鼓勵大家抓好工作、提高生產(chǎn)效率。整幢樓清潔明凈，安靜有序，為職工辦公提供了良好的環(huán)境。

進(jìn)入____的工廠區(qū)，我實踐團(tuán)首先參觀了__歷史展館。____公司歷史展館被集團(tuán)公司評定為第四批中國石油企業(yè)精神教育基地，成為____公司職工思想教育、企業(yè)文化建設(shè)和展示企業(yè)發(fā)展成果的重要場所。展館于2009年7月建成，坐落在____芳烴廠芳烴控制室左側(cè)，內(nèi)設(shè)三個展廳，以展板為主要表現(xiàn)形式，分八個主題表現(xiàn)__建設(shè)發(fā)展的輝煌歷史，再現(xiàn)__人秉承神圣使命、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮力拼搏

、科學(xué)發(fā)展、奉獻(xiàn)社會、走向世界的歷程。展館以圖片、文字、影像、實物并配以講解的形式，教育員工傳承大慶精神鐵人精神和石油__優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“只要骨頭不散架，就要拼命建__”的創(chuàng)業(yè)精神。在__展館中，我們還看到了一本共計__萬字的《__志》。它由概述、石油化工化纖生產(chǎn)、管理體制改革、經(jīng)營管理、企業(yè)文化、機(jī)構(gòu)簡介、附錄等25篇構(gòu)成，全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地記錄了從1972年企業(yè)成立以來36年的風(fēng)雨歷程，記錄了__各個時期的政治、基建、生產(chǎn)、組織、管理、黨群和生活福利等各方面的歷史和現(xiàn)狀，全景展現(xiàn)了發(fā)展的全貌。它是迄今為止最詳盡的企業(yè)史實資料。捧著這本書，讓我們感嘆先輩們的艱辛和榮耀！在__歷史展館中，我們深刻的感受到了__人深情的熱愛著__的情懷！我們也相信，這種情懷將會一代一代的傳承下去，激勵著__人建設(shè)出更好的__！為打造以芳烴為特色的大型__基地，發(fā)揮振奮精神、鼓舞士氣、堅定信心、凝心聚力的重要作用。

我們還觀看了__歷史短片《歷史的腳步》，記錄了35年____艱苦創(chuàng)業(yè)踏歌行、優(yōu)化整合蓄優(yōu)勢、精細(xì)管理謀新篇的奮斗過程，詮釋了____這個賦有內(nèi)涵和活力的特大型企業(yè)已發(fā)展成為具有巨大核心競爭力和自主創(chuàng)新能力的現(xiàn)代化國有特大型企業(yè)的過程。在參觀的最后，芳烴二廠的劉主任給我們詳細(xì)講解了芳烴二廠的基本情況和過程原理及進(jìn)廠的注意事項。

通過參觀__歷史展館，我們了解到了____的一步一步的發(fā)展和進(jìn)步，看到了一座由____人用聰明才智和辛勤汗水澆注成的“____城”屹然崛起。

隨后，在劉主任的帶領(lǐng)下，我暑期社會實踐團(tuán)參觀了__公司芳烴廠芳烴聯(lián)合裝置控制室，這樣的控制室保證了現(xiàn)代__企業(yè)的自動化電子操作。控制室主要有廠房各控制系統(tǒng)及播放廠房的現(xiàn)場情況的電子屏幕，時刻了解廠房現(xiàn)場動向，便于隨時調(diào)節(jié)，陳主任告訴我們，化工企業(yè)是高危企業(yè)，在操作現(xiàn)場，發(fā)生安全生產(chǎn)事故只是一瞬間的事情，一定要加強(qiáng)排查，隨時發(fā)現(xiàn)隱患，及時處理，決不能存有僥幸心理。

控制系統(tǒng)是由DCS控制的系統(tǒng)，這讓我們實踐團(tuán)馬上想起了前不久學(xué)校安排的仿真實習(xí)課程，工廠的控制界面與課程的仿真界面原理基本相同，包括精餾塔的溫度、壓強(qiáng)、流量及液面控制等，由控制界面我們可以看到，整個芳烴廠系統(tǒng)處于平衡狀態(tài)。從反應(yīng)現(xiàn)場情況的屏幕，控制室人員可以看到現(xiàn)場各個重要反應(yīng)釜和操作設(shè)備系統(tǒng)的情況。另外，我們還得知今年1月11日，以____公司為核心區(qū)的__芳烴基地被國家科技部正式認(rèn)定為“國家芳烴及精細(xì)化工高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地”。

從這次的參觀，我們了解了____的控制系統(tǒng)，并真實在實習(xí)中體會到學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識對于實踐工作的重要性，認(rèn)識到精餾單元操作和仿真實習(xí)等知識對于現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。

我暑期實踐團(tuán)在參觀結(jié)束歷史展館與控制室之后進(jìn)行芳烴二廠的__一線體驗，劉主任一路為我們介紹芳烴廠的情況，解答我們的問題。從劉主任的口中了解到，____公司現(xiàn)在這套年140萬噸重整—歧化聯(lián)合裝置是于2月26日正式開工建設(shè)，這標(biāo)志著____向著“大芳烴基地”目標(biāo)邁出了決定性的一步。

____是中國石油重要的芳烴及衍生物生產(chǎn)基地，芳烴系統(tǒng)產(chǎn)能超百萬噸。____年140萬噸重整—歧化聯(lián)合裝置建成后，將解決重整原料加工能力不足的問題，同時還可為煉油系統(tǒng)加氫裝置提供低成本的副產(chǎn)品氫氣。這個項目的開工建設(shè)，使____擺脫產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸，發(fā)揮資源優(yōu)勢，有效接續(xù)煉油和芳烴產(chǎn)業(yè)鏈條，降低企業(yè)生產(chǎn)成本。____年140萬噸連續(xù)重整—歧化聯(lián)合裝置及配套工程的主體工程包括年146萬噸原料預(yù)處理、年140萬噸連續(xù)重整、年130萬噸歧化和每小時5萬標(biāo)準(zhǔn)立方米的PSA單元。其中，重整系統(tǒng)采用美國最新技術(shù)。這一項目于今年1月15日經(jīng)集團(tuán)公司批復(fù)同意立項，2月14日通過初步設(shè)計審查，建成后，每年為____增加銷售收入12.2億元。

走在芳烴二廠的主干路上，我們看到沿路每隔一段距離的消防栓，劉主任介紹說，這是為了應(yīng)變設(shè)備的突發(fā)狀況，并且每個消防栓噴頭都直接對準(zhǔn)該段的主要易發(fā)生事故設(shè)備安置。在工廠中我們可以聞到一些化學(xué)產(chǎn)品的味道，剛我們問及這些氣味是否對于現(xiàn)場工人存在的安全隱患時，劉主任告訴我們，現(xiàn)在的環(huán)保抓得很嚴(yán)，市區(qū)級環(huán)保部門會定期進(jìn)行氣體收集檢驗，同時廠內(nèi)也有專人每天測驗工廠內(nèi)房產(chǎn)氣體是否符合標(biāo)準(zhǔn)，保障員工生命安全。6月1日起，____將在全公司范圍內(nèi)開展以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動。旨在牢固樹立“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”理念，提高全員安全意識，建立企業(yè)安全發(fā)展、清潔發(fā)展的長效機(jī)制。

____是一個實力雄厚、設(shè)備先進(jìn)的企業(yè)，其能源消耗量大，就此，陳主任給我們介紹，____針對芳烴裝置開展熱聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)，利用甲苯塔高溫物料代替蒸汽作為熱源，年可減少蒸汽用量9.2萬噸，減少燃料消耗880噸。這項技術(shù)被美國UOP公司作為重要節(jié)能措施用于同類芳烴裝置。近年來，____先后實施熱電廠化學(xué)水處理工藝系統(tǒng)等21個節(jié)水改造項目，全面提高水的循環(huán)利用水平，降低新鮮水用量，日用水量就由過去的24萬噸下降到目前的14萬噸。以己二酸裝置“一水四用”綜合節(jié)水措施為例，____將己二酸裝置的直流冷卻水全部回收利用，經(jīng)過簡單處理后用于循環(huán)水補(bǔ)水、消防水補(bǔ)水、熱電廠機(jī)泵冷卻水和熱電廠沖灰水補(bǔ)水，實現(xiàn)“一水四用”，整個技術(shù)改造投資僅380萬元，每天節(jié)約新鮮水1.2萬噸，年創(chuàng)效益540萬元，而且大幅減少了廢水排放，減輕了環(huán)保壓力。

對于我們的疑問，劉主任給我們一一解答，反應(yīng)釜、人孔、控制閥，反應(yīng)催化劑等等，讓我們學(xué)習(xí)到許多課本中無法學(xué)習(xí)到的知識，并感官的感受課本上死氣沉沉的內(nèi)容，對于精餾反應(yīng)等工藝流程有了比較深刻的認(rèn)識，對于學(xué)習(xí)相關(guān)理論的鞏固和繼續(xù)學(xué)習(xí)十分重要。這是我們第一次親眼見到這么大的生產(chǎn)產(chǎn)區(qū)。隨目望去，有大小不一、結(jié)構(gòu)迥異的精餾塔，有粗細(xì)不同、長短各異的管路等等。我們依據(jù)課上的知識，依次認(rèn)出了蒸汽回流管、回流泵、人孔等，都被劉主任確認(rèn)。我們當(dāng)時甚是欣喜，感覺知識此時表現(xiàn)得這么具體。但是劉主任也告訴我們了，很多東西和課上所學(xué)還是有不同之處的。比如人孔，有的就是一個蓋子蓋著，有的卻是多加一個罩子。前者是普通的，和大學(xué)課本中相同，后者是大學(xué)課本中沒有的，功用是起到保溫的作用

。說到精餾塔內(nèi)篩板的結(jié)構(gòu)，我們表示在課堂上有學(xué)過，可是總是覺得有些抽象、認(rèn)識不是很深刻。劉主任說，這就是實踐的好處了，你們只要鉆到精餾塔里面一看，便什么都知道了，我們頓感醍醐灌頂。我們還結(jié)合了上學(xué)期學(xué)的《化工過程合成和分析》這門課，問到工廠的換熱網(wǎng)絡(luò)方面的節(jié)能問題，劉主任說，廠內(nèi)的換熱網(wǎng)絡(luò)都是經(jīng)過調(diào)優(yōu)的，因為這關(guān)系到工廠的利潤。我們也很深刻的感受到了所學(xué)知識的實踐應(yīng)用。由于實踐團(tuán)準(zhǔn)備階段不斷努力和積極聯(lián)系，實踐團(tuán)于7月22日上午八點(diǎn)與__公司人事韓處長及各廠區(qū)、部門科長進(jìn)行座談，主要關(guān)于企業(yè)情況、企業(yè)招聘情況與大學(xué)生發(fā)展情況。

從與韓處長的交流中我們了解到，__公司隸屬于中國石油天然氣股份有限公司，是中國最大的石油化工化纖生產(chǎn)基地之一，有烯烴、芳烴、煉油等專業(yè)線。2002年，達(dá)到550萬噸煉油，并且，將新上兩個大型項目：一是在__年8月末的芳烴廠的140萬噸裝置；二是千萬噸的俄羅斯原油在計劃范圍為。

在____出其建立階段，目的是解決全國人民的穿衣問題，“圈定我施工，建設(shè)__多光榮”、“只要骨頭不散架，就要拼命建__”……這當(dāng)年激情燃燒的時代強(qiáng)音凝聚成的拼搏精神，如今仍在____大地上薪火相傳。面臨全球一體化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢，____當(dāng)年最領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)已日漸落后，“

小油頭 、 大化纖 ”的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾日益凸顯，因此如今的____已成功轉(zhuǎn)型為“小化纖，大油頭”的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

35年的發(fā)展，為____帶來了“脫胎換骨”的變化。____這個賦有內(nèi)涵和活力的特大型企業(yè)已發(fā)展成為具有巨大核心競爭力和自主創(chuàng)新能力的現(xiàn)代化國有特大型企業(yè)，在國內(nèi)、國際市場上展露鋒芒，奠定了新的市場競爭地位。

對于我暑期實踐團(tuán)而言，團(tuán)隊成員多為大三學(xué)生，即將面臨大學(xué)畢業(yè)后的就業(yè)問題，因此，我們在一定程度上關(guān)心各個企業(yè)的招聘及用人情況。在座談中，對于我們關(guān)心的這一問題向____負(fù)責(zé)大學(xué)生招聘的孫科長進(jìn)行了解，孫科長熱情耐心的對于我們的問題進(jìn)行了一一解答。__公司，每年從各大高校招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生約100余人，主要目標(biāo)學(xué)校有中國石油大學(xué)、北京化工大學(xué)、大連理工大學(xué)、東北大學(xué)、石油化工學(xué)院、大興礦油學(xué)院。__年共招收畢業(yè)生117人，在我校每年招聘5-10人，畢業(yè)生招聘專業(yè)為化學(xué)工程與工藝、過程裝備與控制工程、安全工程、高分子材料、生物工程。對于應(yīng)屆生的要求為英語達(dá)到國家四級標(biāo)準(zhǔn)，計算機(jī)獲得二級標(biāo)準(zhǔn)，在招聘中存在優(yōu)勢的畢業(yè)生特點(diǎn)為1、學(xué)校綜合成績專業(yè)前30%；2、學(xué)生黨員；3、有一定的社會實踐經(jīng)歷；4、在學(xué)校各級組織機(jī)構(gòu)擔(dān)當(dāng)一定職務(wù)；5、邏輯性思維強(qiáng)。在企業(yè)招聘方面，孫科長還表示，現(xiàn)在企業(yè)最需要的是復(fù)合型人才。

另外，在交談中，孫科長，滌綸廠、芳烴廠的曹科長和梁科長表示對于應(yīng)屆畢業(yè)生來說，學(xué)生在學(xué)校里的除了認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識以外，更重要的是學(xué)習(xí)一種好的學(xué)習(xí)方法，當(dāng)進(jìn)入企業(yè)之后，有許多的東西需要學(xué)習(xí)，從實踐中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)方法的重要性就是可以事半功倍，掌握好的學(xué)習(xí)方法可以用最短的時間達(dá)到最好的效果。當(dāng)進(jìn)入社會之后，尤其是我們的專業(yè)需要從實踐中獲得答案，從基層一步一步腳踏實地的學(xué)習(xí)實踐，這就需要我們虛心的聽取老工人的意見，尊重那些值得我們學(xué)習(xí)的前輩，踏踏實實從基層做起。踏實肯干一直是科長們強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容，沒有實踐就沒有知識，切忌眼高手低。

____希望企業(yè)的每一個員工“熱愛中國石油，忠誠____”，熱愛與忠誠是為企業(yè)奉獻(xiàn)自己，并更好得到自身發(fā)展的前提，只有愛崗敬業(yè)，才能做到兢兢業(yè)業(yè)；只有無私奉獻(xiàn)，才能升華人生價值。____大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的高尚情操，就是要懷著對__的無限熱愛，對工作的赤膽忠誠，腳踏實地，埋頭苦干，無私奉獻(xiàn)，在平凡崗位上作出不平凡的業(yè)績。

____公司是踐行科學(xué)發(fā)展觀所產(chǎn)生的“積聚效應(yīng)”，是所有____人的自豪和光榮。大學(xué)生是一個企業(yè)的主要技術(shù)支持和基礎(chǔ)，____作為一個優(yōu)秀的國有企業(yè)，重視企業(yè)內(nèi)部員工的培養(yǎng)，尤其是對于大學(xué)生的培養(yǎng)。

對于新進(jìn)員工，__公司擁有完善的培訓(xùn)計劃及培養(yǎng)體制，除了入廠的入職培訓(xùn)等例行培訓(xùn)機(jī)制，____根據(jù)員工實際需求不斷開設(shè)培訓(xùn)班，如計算機(jī)培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等。在企業(yè)中優(yōu)秀者可推薦至中石油總公司進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)也為新進(jìn)員工建立了培養(yǎng)體系，簡稱為“一三五八”。即工作第一年生產(chǎn)一線實踐學(xué)習(xí)，基層工作，工作前三年廠房工作，三年之后根據(jù)員工自身特點(diǎn)與情況進(jìn)行分流，可分為管理型或技術(shù)型，5年可評選中青年技術(shù)骨干，8年可選拔評選為專家、專業(yè)學(xué)科帶頭人。

由芳烴廠的梁科長口中得知，企業(yè)擁有一個優(yōu)秀的藍(lán)領(lǐng)俱樂部，俱樂部中有企業(yè)的高級技師、專家級操作性人才，也不乏許多優(yōu)秀的大學(xué)生，這樣的一個組織為員工提供的了技術(shù)交流和達(dá)到共同進(jìn)步的平臺；____采取師徒結(jié)對的方式有效地為新進(jìn)員工提供信息及幫助，一對一的快速提高_(dá)_新力量的能力，為____儲備強(qiáng)大的后備力量；第三、公司建立網(wǎng)絡(luò)平臺，在公司內(nèi)部網(wǎng)站上公司各項事務(wù)、發(fā)展目標(biāo)、表彰優(yōu)秀員工、分享高新技術(shù)，從而使公司員工全面了解公司的新動向及新發(fā)展，同時從優(yōu)秀員工和高新技術(shù)及時有針對性的提高自己的能力和水平，為今后的發(fā)展提供基礎(chǔ)。

談話中，韓處長精辟的提出了“沉下去、浮上來、發(fā)展快、后勁足”的十二個字人才發(fā)展戰(zhàn)略，具體的說就是員工首先要在基層崗位磨練，一個人要沉得下去，踏踏實實的干好自己的本職崗位與基本職責(zé)，不好高騖遠(yuǎn)，眼高手低，只要認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇，是金子總會發(fā)光；其次，人才要浮的上來，就是說在經(jīng)歷基層崗位的磨練之后要敢于往上走，在更好的崗位上發(fā)光發(fā)熱，抓住每一個機(jī)會表現(xiàn)出自己的能力及技術(shù)；再者，員工們要不斷學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，向身邊的典型學(xué)習(xí)，并在理論知識上不斷充實自己的知識儲備，提高學(xué)習(xí)能力，尋求一條適合自己的發(fā)展道路，使自己快速健康持續(xù)的發(fā)展；最后就是后勁足，有激情有熱血才有不斷前進(jìn)和奮斗的動力，才能在企業(yè)中不斷成長，并為企業(yè)帶來可觀的效益。

7月24日，我們有幸的邀請到了____的8位北化校友，與我們進(jìn)行了校友座談，這些校友中是從91級至05級從北化畢業(yè)，在座談中，我們主要對于校友在__的基本情況，發(fā)展情況及__需要怎么樣的優(yōu)秀畢業(yè)生等方面進(jìn)行了交流。

在交流中，我們了解到北化畢業(yè)生在__企業(yè)工作的有24人，多為本科畢業(yè)生，其中不乏許多在__企業(yè)中非常優(yōu)秀的校友，__級____研究院院長史君，91級____張總工程師，91級____王主任等。近幾年畢業(yè)的校友同樣也在自己擅長的崗位上工作，并取得了不凡的成績。

史君院長是北京化工大學(xué)化學(xué)專業(yè)的校友現(xiàn)任中國石油____公司研究院院長，全國項目管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員，QMS國家實習(xí)審核員，__市中小企業(yè)專家委員會委員。史君主要從事石油化工技術(shù)研發(fā)工作。近五年來，她獲得市級以上獎勵19項，其中省部級獎勵6項；申請中國專利27項，其中5項已得到授權(quán)，主持了國家級項目3項，省部級科研項目6項。2006年獲得“中油集團(tuán)公司優(yōu)秀科技工作者”榮譽(yù)稱號。在擔(dān)任研究院院長之初，她率先提出了“建設(shè)一個省級工程技術(shù)中心,建設(shè)一個國家重點(diǎn)實驗室,建設(shè)一個國內(nèi)一流中試基地”的建設(shè)目標(biāo)，研究院科技實力和裝備水平得到大幅提升，固定資產(chǎn)達(dá)1.8億元。她還利用研究院現(xiàn)有優(yōu)勢，為人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件，與北京化工大學(xué)聯(lián)合建設(shè)碩士生培養(yǎng)基地，提升了研究院的地位，拓寬了培養(yǎng)人才的渠道。

當(dāng)我們問及工作經(jīng)歷時，史院長坦誠的向我們介紹，她當(dāng)年屬于分配工作，分配到____后，__-93年在化工一廠分析車間工作了3年，隨后被調(diào)至二期指揮部做化驗師，96年調(diào)至聚酯車間做分析師，升為質(zhì)量科長，98年為裝配工程師，04年調(diào)至研究院至今，史院長踏踏實實一步一步走過來的經(jīng)歷，使我們深刻體會到了身為一名“大化工”人，

只有勤勤懇懇不斷努力才能為化工事業(yè)的前進(jìn)添磚加瓦。學(xué)校是半個社會，學(xué)校如何根據(jù)學(xué)生需求、社會需求、企業(yè)需求培養(yǎng)學(xué)生是每個學(xué)校需要密切關(guān)注的問題，那么，企業(yè)、社會需要怎么樣的人才，他們需要的人才需要具備怎么樣基本的素質(zhì)，我們相信從校友的親身經(jīng)歷中，我們可以得到答案。

對于這個問題，一位剛畢業(yè)的學(xué)長告訴我們，他是在工作半年之后才開始感覺他的工作室聯(lián)系到專業(yè)的，而且經(jīng)常在想不到的時候會用到課本上的知識，所以在學(xué)校應(yīng)該把本專業(yè)的課程學(xué)習(xí)上，在工作中還是很有需要的。

史院長結(jié)合她的親身經(jīng)歷對于這個問題提出了5點(diǎn)具體的要求：

第一、準(zhǔn)確定位。作為大學(xué)生剛剛進(jìn)入工作崗位，定位非常重要，要找到自己的目標(biāo)才能向著好的方向不斷前進(jìn)，不然只會令自己離正確的方向越來越遠(yuǎn)，在進(jìn)入工作狀態(tài)后，根據(jù)自己的特質(zhì)找好自己一個適中的定位，不要過于自卑，也不要自負(fù)；

第二、善于學(xué)習(xí)。即使離開了學(xué)校，在工作中我們?nèi)匀恍枰粩嗟貙W(xué)習(xí)，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，史院長說，她當(dāng)時進(jìn)入____后需要學(xué)習(xí)很多東西，別人一年學(xué)完的內(nèi)容，她在三個半月就學(xué)完，年輕人就要有這樣的學(xué)習(xí)勁頭，一直工作也要一直學(xué)習(xí)，全國、全世界上技術(shù)科學(xué)不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上時代的步伐，才有可能趕超時代的腳步，使____走在全國__行業(yè)的前列；

第三、勇?lián)?zé)任，清醒認(rèn)識。現(xiàn)今在社會的普遍認(rèn)識是80后的孩子多為獨(dú)生子女，社會責(zé)任感降低，不愿意擔(dān)責(zé)任，而在企業(yè)中，勇?lián)?zé)任是一個基本條件，做好份內(nèi)的工作，承擔(dān)自己的責(zé)任，并且在需要的時候肩負(fù)起廠房的責(zé)任、社會的責(zé)任、時代的責(zé)任。史院長以一個親身的經(jīng)歷教育我們，當(dāng)她是質(zhì)量科長的時候，產(chǎn)品出現(xiàn)問題，但是作為質(zhì)量科長，她不能推卸責(zé)任，因此被一個企業(yè)扣在庫房4個多小時。史院長還告訴我們，在企業(yè)中，時刻要保持清醒的認(rèn)識，要有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，不要因為周圍那些“混混吧”、“還好吧”敷衍的聲音昏了頭腦，工作中要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，不能放過一個絲毫的錯誤，對自己嚴(yán)格要求；

第四、團(tuán)隊合作。在企業(yè)中，團(tuán)隊合作顯得尤為重要，許多工作不是一個人能夠完成，需要集合多人的力量，甚至是多車間多廠房的力量，這就需要與他人溝通交流的能力。在企業(yè)中不同于學(xué)校，交流的不僅僅是學(xué)生和老師這樣單一的全體，需要與各個層面的人進(jìn)行交流，這就要求我們必須保持謙虛友好的態(tài)度，與不同的人打成一片；

第五、積極向上的心態(tài)。積極的心態(tài)是一個人健康持續(xù)發(fā)展的保障，是讓你成為成功人士的基礎(chǔ)。它富有種種特性，比如誠實、仁愛、堅毅、勇敢、大度、親切、等等。只有具有積極向上心態(tài)的人，才能有有較高的目標(biāo)，并通過不斷奮斗以達(dá)到自己的目標(biāo)。而消極的人則會相反，消極的心態(tài)只會會給人帶來悲傷、寂寞、煩躁、頹廢等。

對于這個問題，王主任表示：“要不斷學(xué)習(xí)，不要放棄自己的夢想”，要在工作5年內(nèi)確定自己的方向，5-15年內(nèi)踏踏實實的朝著這個方向努力，不要改變，不要心猿意馬，在15年內(nèi)達(dá)到事業(yè)穩(wěn)定和較好的發(fā)展。王主任還指出適應(yīng)環(huán)境也非常重要，快速的融入企業(yè)生活，企業(yè)文化，是順利工作的前提條件。

作為一次校友座談，學(xué)校是我們共同的話題，在前不久的“我們畢業(yè)20年”的活動中，和我們一起座談的史院長和王主任就已前去參加，畢業(yè)19年的張總工程師也非常期待明年能來我們學(xué)校參加“畢業(yè)20年”的活動。校友隊對于領(lǐng)隊劉老師介紹的學(xué)校情況表現(xiàn)出了濃厚的興趣。經(jīng)歷工作的校友們，結(jié)合工作的經(jīng)歷，對于學(xué)校也提出了一些建議：

1、加強(qiáng)學(xué)校宣傳，打造名牌大學(xué)。學(xué)校一直以加強(qiáng)自身內(nèi)部建設(shè)和專業(yè)水平為主要工作，在學(xué)校的宣傳力度方面有所欠缺，對于各城市高中的宣傳、企業(yè)的宣傳力度的提高都將對優(yōu)秀高中畢業(yè)生的納入及優(yōu)秀畢業(yè)生的輸送有很大的作用，從而形成一個良性循環(huán)。例如，大連理工大學(xué)就為____所在地區(qū)的高中提供很多優(yōu)惠政策，同時，____企業(yè)與大連理工大學(xué)存在優(yōu)良的合作關(guān)系，吸納了大量大工優(yōu)秀的畢業(yè)生。

2、認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)的調(diào)整。學(xué)校的認(rèn)識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)時間多為大三下學(xué)期與大四上學(xué)期，這為同學(xué)們提供了一個知識融于實踐的平臺，然而，在同學(xué)們認(rèn)識到所學(xué)知識在工作中有實際意義的時候，學(xué)習(xí)內(nèi)容已經(jīng)基本結(jié)束，無法起到激勵作用。因此建議形成“實踐—理論—實踐”的學(xué)習(xí)型新理念，在低年級未學(xué)習(xí)專業(yè)課期間進(jìn)入工廠參觀實習(xí)，在理論學(xué)習(xí)前進(jìn)行感官的認(rèn)識，簡單了解化工行業(yè)。進(jìn)行理論學(xué)習(xí)之后再次進(jìn)行參觀實習(xí)，一線學(xué)習(xí)，真正意義上接觸化工行業(yè)。

3、加強(qiáng)校企聯(lián)系，促進(jìn)校友溝通。學(xué)校和企業(yè)是生產(chǎn)和使用的關(guān)系，學(xué)校生產(chǎn)人才而企業(yè)實用人才，而生產(chǎn)廠家只有和用戶建立良好的友誼產(chǎn)品才能順利輸送。對于人才也是一樣，學(xué)校和企業(yè)要多多加強(qiáng)溝通，互幫互助才能共同發(fā)展。平時多與企業(yè)聯(lián)系，企業(yè)用得上的時候給予幫助，讓學(xué)校成為企業(yè)信得過的單位，這樣學(xué)校輸送的人才企業(yè)也愿意培養(yǎng)。學(xué)校在招生時也可以為企業(yè)給予一定的優(yōu)惠條件，更多的員工子女進(jìn)入學(xué)校，更多的畢業(yè)生進(jìn)入企業(yè)，這樣就形成了良性循環(huán)。對于已經(jīng)在該企業(yè)工作的校友要多加聯(lián)系，充分挖掘校友資源，讓他們把先進(jìn)的思想和優(yōu)秀的技術(shù)帶入校園，讓更多的學(xué)生受益。

__公司坐落于__省__市宏偉區(qū)，作為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)，____廣大員工與時俱進(jìn)用聰明的才智和辛勤的汗水踐行“又好又快”發(fā)展，續(xù)寫親自圈定建設(shè)__的新篇章，濃墨重彩地繪制出一幅“中國最大、世界知名的芳烴生產(chǎn)基地”的美好畫卷。

我暑期實踐團(tuán)進(jìn)入__后第一個看到的就是剛剛聳立的火炬塔，據(jù)楊科長介紹，火炬塔是____的象征，它的作用是燃燒工藝流程中的廢氣物及殘渣，____的各個廠區(qū)都有火炬塔，可以以火炬塔燃燒的火炬形狀來判斷工廠運(yùn)作的正常與否。____的朱總每天一起床第一件事就是看今天的火炬是否正常，如果有異常情況，就會馬上打電話到各個調(diào)度室詢問工廠情況。不僅僅是朱總，____的每個員工，甚至于每一個__人，抬起頭來看火炬已經(jīng)成為生活中的一種習(xí)慣。

7月24日下午，我們在楊科長的陪同下，到了__博物館，了解這個距今歷史最悠久的城市之一，并感受城市的歷史對__發(fā)展的影響。從__博物館中，我們知曉，__市一座歷史悠久的文化古城，有著2400多年的歷史。從公元前3世紀(jì)到公元17世紀(jì)中葉，這里一直是中國東北地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心和交通樞紐。戰(zhàn)國時期__稱“襄平”，為燕國遼東郡治所，是東北地區(qū)最早出現(xiàn)的都城。秦漢時期襄平仍為遼東郡首府。漢魏之際，襄平為公孫氏政權(quán)的統(tǒng)治中心。東晉晚期，高麗占據(jù)遼東，襄平改稱“遼東城”，為高麗政權(quán)在遼東的重要都邑。唐代這里曾一度為安東都護(hù)府的駐地，管轄東北少數(shù)民族。遼代，初為東丹國都城，后更置陪都東京。元代為__行中書省的駐地，統(tǒng)轄東北全境。明代的__是遼東都指揮使司的治所，擔(dān)負(fù)安撫諸夷護(hù)衛(wèi)京師的重任。明末，努爾哈赤攻占__，遷都東京城，為大清王朝一統(tǒng)天下奠定了堅實的基礎(chǔ)。歷史上先后有6個地方割據(jù)政權(quán)在此建立國號，定都__。現(xiàn)今，__工業(yè)門類比較齊全。包括石油化纖、輕工、紡織、冶金、化學(xué)、機(jī)械、電子、建筑材料能源、醫(yī)藥和食品加工等十幾個主要行業(yè)。其中，化纖工業(yè)是國家重點(diǎn)基地之一。2.4.3體味__生活

__人擁有很高的幸福指數(shù)，這源于__公司為員工提供的良好福利及__人民積極向上的健康心態(tài)。

____以“以人為本，專注民生”為宗旨，在大力生產(chǎn)的同時，建立人文發(fā)展藍(lán)圖，給予員工住房補(bǔ)貼及12%的住房公積金，并且建造30萬低價產(chǎn)品住房，14萬經(jīng)濟(jì)適用住房，5萬連用租房，具有完善的醫(yī)療制度及人才培養(yǎng)制度，____建立了職工醫(yī)院、食堂、宿舍及培訓(xùn)大樓。這些都為____的員工提供了完備的生活保障。據(jù)05年畢業(yè)生介紹，____為大學(xué)生提供的住宿條件較好且價格便宜，畢業(yè)三年之后已

經(jīng)貸款買房，幸福指數(shù)很高。傍晚，我暑期實踐團(tuán)在團(tuán)內(nèi)__人朱欣妍的帶領(lǐng)下，來到附近的廣場散步。令我們驚訝的是，廣場上的人群熙熙攘攘，家長們帶著孩子們在廣場上玩噴泉，幾百個人在廣場上自發(fā)的跳健身舞，如果你愿意，就可以加入他們，還有許多小團(tuán)體唱歌跳舞。據(jù)了解，每天這個廣場都很熱鬧，大家載歌載舞，好不熱鬧，這就是__人口中的幸福指數(shù)高的體現(xiàn)。

理論與實踐的關(guān)系是當(dāng)前教育科學(xué)中一個極敏感的問題。觀今日教育領(lǐng)域，較普遍的認(rèn)識是：教育理論空洞陳舊，嚴(yán)重脫離實踐。理論源于實踐，理論附屬于實踐，理論應(yīng)以實踐為標(biāo)尺來進(jìn)行自我修剪。

現(xiàn)今，學(xué)校的教育理念符合實踐與理論的遞進(jìn)關(guān)系，即先理論后實踐，從實踐中體味理論，運(yùn)用理論的過程，比如我們專業(yè)在三集中學(xué)習(xí)理論專業(yè)學(xué)科，在大三下學(xué)期進(jìn)行認(rèn)識實習(xí)，仿真實習(xí)，在大四上學(xué)期進(jìn)行進(jìn)入工廠生產(chǎn)實習(xí)。不容否認(rèn)，這樣的過程使我們在認(rèn)識到所學(xué)知識在工作中有其實際意義的時候，然而，一方面，此時學(xué)習(xí)內(nèi)容已經(jīng)基本結(jié)束，無法起到激勵學(xué)習(xí)的作用；另一方面，在理論學(xué)習(xí)階段，缺乏對于理論的感官認(rèn)識，不利于學(xué)習(xí)理論的過程。因此，我們需要建立“實踐—理論—實踐”教育新理念，這主要包含以下幾個內(nèi)容：

不容否認(rèn)，理論學(xué)習(xí)是實踐的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)知識是大學(xué)生在高校學(xué)習(xí)的最基本方面，但是大學(xué)生正直青春年少，血?dú)夥絼偅母庠旰雎粤嘶A(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。大學(xué)生干勁足，總覺得自己能干出一番大事業(yè)便疏忽了基礎(chǔ)，然而基礎(chǔ)知識在工作中卻是必不可少的工具。只有扎實的理論知識才能保障實踐的有效性，我們在大學(xué)低年級學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程，在大三學(xué)習(xí)專業(yè)課程，這都是為認(rèn)識實習(xí)、仿真實習(xí)、工廠實習(xí)提供了前提條件，如果我們沒有進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，缺失的知識越來越多形成了知識空缺和斷層我們就無法達(dá)到實踐的目的，無法將理論與實際結(jié)合起來，只能進(jìn)行感官的認(rèn)識，而無法充分發(fā)揮到實習(xí)的作用。因此，現(xiàn)今學(xué)校采取先理論后實踐的過程是正確的教育方式，然而這是片面的。

雖然，我們達(dá)到了實踐深化理論的目的，但是，學(xué)習(xí)內(nèi)容在大三下學(xué)期已經(jīng)基本完成，我們無法因為知道學(xué)習(xí)理論知識對于實踐是有其指導(dǎo)意義這個現(xiàn)實，來促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)，這無疑是一個“馬后炮”。因此，我們需要建立“實踐—理論—實踐”教育新理念，在理論學(xué)習(xí)前添加實踐環(huán)節(jié)，使同學(xué)們通過感官的認(rèn)識，了解我們的專業(yè)，了解我們的所學(xué)的知識在現(xiàn)實中的意義，而不是課本上死氣沉沉的東西，從而，提高我們的學(xué)習(xí)興趣，為廣大同學(xué)提供實踐新平臺。這就對于學(xué)校學(xué)院提出了要求。

理論與實踐并不是單項箭頭的導(dǎo)向關(guān)系，而是循環(huán)的關(guān)系，從理論角度看，主要體現(xiàn)在三方面，一是理論要研究實踐，弄清實際狀況；二是理論要指導(dǎo)實踐，將實踐引向符合未來趨勢的理性方向；三是理論通過實踐求得自身的發(fā)展和完善。從實踐的角度看，也主要體現(xiàn)在三方面：一是實踐依據(jù)理論的成果，糾正自己的失誤或盲動；二是實踐遵循理論的指導(dǎo)，往理論指明的方面發(fā)展；三是實踐修正理論的失誤，促進(jìn)理論的完善。輕視理論、輕視實踐或者忽視它們之間的循環(huán)關(guān)系都是錯誤的做法。

在社會實踐中，__人對于____深深的熱愛給我們留下了很深的印象，“只要骨頭不散架，就要拼命建__”，“大干一百天芳烴做貢獻(xiàn)”等口號在__可謂耳熟能詳，正是對于企業(yè)的這份忠誠、熱情、感恩的心，使____蒸蒸日上、不斷創(chuàng)造事業(yè)的輝煌。對于我們的學(xué)校、學(xué)院可以從中獲得啟發(fā)，如何做到“愛校、愛專業(yè)、愛行業(yè)”。建立“愛校、愛專業(yè)、愛行業(yè)”教學(xué)發(fā)展新源點(diǎn)，可以培養(yǎng)學(xué)生熱愛專業(yè)、增強(qiáng)集體主義觀念，充分挖掘?qū)W生潛能，積極培養(yǎng)學(xué)生動手能力，更好地推動學(xué)校德育管理的開展，為學(xué)校構(gòu)建和諧校園打下堅實的基礎(chǔ)，為培養(yǎng)“大化工創(chuàng)新型人才”提供條件。

“愛校、愛專業(yè)”的第一步就是新生入學(xué)階段，此時對于新的學(xué)校及專業(yè)，同學(xué)們具有最高的熱情和好奇度，學(xué)校學(xué)院需要重視此階段的“愛校、愛專業(yè)”培養(yǎng)。這種愛要由始到終由上而下，只有老師們先愛學(xué)校，對學(xué)校抱有深厚的感情，在給學(xué)生傳授知識的同時就會不由自主的將這種愛傳承下去。上行下效，雖然形成這種感情是需要時間的，但是只要長此以往，相信我校必能成為凝結(jié)力強(qiáng)師生一心的強(qiáng)戰(zhàn)斗力大學(xué)。入學(xué)初可開展專業(yè)講座、趣味游戲、視頻播放等多種形式的活動，向同學(xué)們介紹我們的學(xué)校及專業(yè)，對于我們化工學(xué)院來說，可以通過化學(xué)實驗演示、身邊的化學(xué)、現(xiàn)代化工行業(yè)介紹等此類具有學(xué)科特色的活動使廣大同學(xué)對于本專業(yè)有一個初步的認(rèn)識，同時提高學(xué)習(xí)的興趣，在了解專業(yè)背景的前提下有方向的進(jìn)行學(xué)習(xí)。

一直以來，我們提到的只有“人文氛圍”，對于我們化工大學(xué)而言，對于我們化工專業(yè)而言，為什么不能營造一種“化工氛圍”呢？設(shè)想當(dāng)大連新港中發(fā)生石油輸油管道爆炸時，校園內(nèi)討論的不再是今天買的件什么衣服、今天吃了什么，而是在討論大連的爆炸原因的時候，那么我們的“化工氛圍”就形成了。同學(xué)們在這樣的氛圍下，將會產(chǎn)生對于化工的熱愛和自主性學(xué)習(xí)動力。當(dāng)然一種“化工氛圍”不是一時一刻可以形成的，這需要我們不斷的努力。

要產(chǎn)生一種氛圍，就要讓化工成為我們生活的一個習(xí)慣性名詞，就像我們每天接到手機(jī)早晚報一樣，開始也會不習(xí)慣，但是慢慢的這就成為一種習(xí)慣。對于我們化工專業(yè)的同學(xué)來說，不說現(xiàn)今的時事政治我們了解多少，就連本專業(yè)相關(guān)的最新動向，我們都不了解。對此，學(xué)院可以定期（如每周定時兩次）向本院的同學(xué)發(fā)送相關(guān)化工類的短信，剛接受這樣的短信成為一種習(xí)慣，化工類新聞成為一種敏感詞，同學(xué)們將會自主的去關(guān)注化工類的相關(guān)內(nèi)容，這將會對我們專業(yè)的同學(xué)產(chǎn)生潛移默化的作用。

化工學(xué)院是一個科研大院，培養(yǎng)“研究型的大化工創(chuàng)新性人才”是學(xué)院的人才培養(yǎng)方針，我們院所擁有自己的有優(yōu)勢和特色就是學(xué)術(shù)方面的優(yōu)勢。我們完全可以結(jié)合學(xué)院自己的學(xué)術(shù)成果，在低年級舉行“化工高峰論壇”類似的活動，通過學(xué)生會從實驗室向同學(xué)們提供學(xué)院的研究成果的相關(guān)信息，讓大家選取自己所感興趣的主題，在對于這一科研成果有一定了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行介紹與并大膽進(jìn)行前景預(yù)測。這樣類型的活動，使大家在低年級就開始了解我們專業(yè)和我們院的科研方向，更早的了解自己未來的路，使同學(xué)們更有目標(biāo)的學(xué)習(xí)，同時可以減少了同學(xué)從低年級到高年級，從一個北區(qū)相對輕松娛樂的氛圍進(jìn)入濃重學(xué)術(shù)氛圍的環(huán)境，身心上都有些不能適應(yīng)。

除了“化工高峰論壇”的活動，我院的另一個優(yōu)勢是環(huán)保類活動，可聯(lián)合環(huán)保社團(tuán)開展。不同于“化工高峰論壇”，環(huán)保類活動可以更多的融合創(chuàng)新思維。這類活動可基于我院環(huán)保類科研，結(jié)合國內(nèi)國際各類環(huán)保科技，讓同學(xué)們談對于某種環(huán)保科技的認(rèn)識和分析，或者僅僅是對于一個環(huán)境污染現(xiàn)象談自己的看法，在合理的想象下，虛擬一個產(chǎn)品，淺談自己的假想。

建立與專業(yè)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)，例如我院現(xiàn)已組織的環(huán)保協(xié)會社團(tuán)，以環(huán)境工程專業(yè)為依托，成立了具有“環(huán)保氛圍”的組織機(jī)構(gòu)，我們也可以組織類似的社團(tuán)讓“化工氛圍”以各種組織機(jī)構(gòu)為根據(jù)地，更好的發(fā)揮它們的效應(yīng)。

只有學(xué)校學(xué)院時刻關(guān)注學(xué)生需求，使同學(xué)們真切的感覺到學(xué)校值得自己去愛，專業(yè)值得自己去愛，才能真正的做到“愛校、愛專業(yè)”、“以人為本”的教育思想和“有效教學(xué)”的教學(xué)理念，都強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生需求。關(guān)注學(xué)生的需求可分為關(guān)注學(xué)生的參與需求，關(guān)注學(xué)生的交往需求，關(guān)注學(xué)生的思維需求，關(guān)注學(xué)生的情緒需求，關(guān)注學(xué)生的價值需求等諸多學(xué)生需求。

學(xué)校學(xué)院開展工作時，可進(jìn)行民意調(diào)查等方式尋求同學(xué)們愿意參與的活動或形式，并在活動中，不斷激發(fā)學(xué)生的興奮點(diǎn)，不斷創(chuàng)設(shè)參與情境，使學(xué)生做到全程參與，人人參與，多方位參與。比如，學(xué)院提供教室觀看世界杯的工作就得到了廣大同學(xué)認(rèn)可。

在教學(xué)過程中，也是如此。組織學(xué)生最大限度地參與到討論中來。在討論中積極引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，尋求問題的根本所在。引導(dǎo)學(xué)生自主探索活動；創(chuàng)設(shè)

新穎、巧妙、有趣味、針對性強(qiáng)的、能引起學(xué)生認(rèn)知沖突的問題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動機(jī)，更好地實現(xiàn)師生、生生間的互動。讓學(xué)生在個體與群體的交往中，學(xué)會溝通，學(xué)會互助。通過這次的暑期實踐，不論是從人事科長方面，還是與校友交流中，我們都得到了這樣一個信息，那就是學(xué)習(xí)能力很重要，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力，使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)是時代的要求，是學(xué)校教學(xué)改革的目標(biāo)，也是終身學(xué)習(xí)型社會的要求，更是知識經(jīng)濟(jì)社會對人才的迫切要求。

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為：學(xué)習(xí)過程是人的認(rèn)知思維活動的主動建構(gòu)的過程，是人們通過原有的知識經(jīng)驗與外界環(huán)境進(jìn)行交互活動以獲取、建構(gòu)新知識的過程，知識不是通過教師灌輸?shù)玫降模菍W(xué)習(xí)者在一定的情景即社會文化背景下，借助其他輔助手段（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴以及其它學(xué)習(xí)工具），利用必要的學(xué)習(xí)材料，通過意義建構(gòu)的方式獲取的。學(xué)習(xí)者不是被動的接收器，其獲取知識的多少取決于他們自身的加工能力，外界施加的信息，只有通過學(xué)習(xí)者的主動建構(gòu)才能完成自身的知識。

由此可見，現(xiàn)代職業(yè)教育中，不僅要關(guān)注教法，更要關(guān)注學(xué)法，教師不但要教學(xué)生學(xué)會知識，而且更應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)活動的指導(dǎo)者，學(xué)習(xí)過程的支持者，知識意義構(gòu)建的幫助者。但傳統(tǒng)的教學(xué)注重于知識的傳授，忽視了對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的研究，沒有給學(xué)生主體性的培養(yǎng)留下多少余地，學(xué)生總是被動地接受知識，壓制了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)造力。開展基于自主性學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)，正是為了發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自動性和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。因為基于自主性學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)，教師在教學(xué)過程中是依據(jù)一定的教學(xué)目標(biāo)來組織、幫助和指導(dǎo)學(xué)生有效地開展自主性學(xué)習(xí)，從而喚起學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識，在完成必要的知識教學(xué)和技能培訓(xùn)目標(biāo)的同時，形成學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。在中等職業(yè)教育中開展基于自主性學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)，要結(jié)合學(xué)生實際，循序漸進(jìn)。筆者在電視機(jī)原理與維修教學(xué)實踐中，采用了“三環(huán)六段式教法，收到較好效果。

“三環(huán)”，就是把課堂結(jié)構(gòu)分為：自我發(fā)現(xiàn)，選講充實，練習(xí)轉(zhuǎn)化三個環(huán)節(jié)。“六段式”就是把課堂教學(xué)分為提、學(xué)、導(dǎo)、理、練、評六個過程。

自我發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)：教師提供給學(xué)生有效的自學(xué)條件，讓學(xué)生自學(xué)，探索新知識。此環(huán)節(jié)由“提”、“學(xué)”兩個過程組成。

選講充實環(huán)節(jié)：教師選擇新課的重點(diǎn)，難點(diǎn)和關(guān)鍵或?qū)W生自學(xué)中出現(xiàn)的疑難問題做少而精的問答式的講解、釋疑，并對新知識進(jìn)行概括和整理。此環(huán)節(jié)由“導(dǎo)”和“理”兩個過程組成。

練習(xí)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)：學(xué)生作書面或操作式的練習(xí)或口頭答辯，教師注意練習(xí)的反饋，及時小結(jié)講評，糾正錯誤，并留給適量的課外作業(yè)或思考題，加深對新知識的理解和運(yùn)用。此環(huán)節(jié)由“練”、“評”、兩個過程組成。

當(dāng)今社會，科技迅猛發(fā)展，知識劇增，課堂教學(xué)只能把最基本的知識和原理教給學(xué)生，其它更多的知識，包括源源不斷的新知識，只能靠學(xué)生自己去學(xué)習(xí)，去理解。國際互聯(lián)網(wǎng)提供了豐富學(xué)習(xí)資源，使學(xué)生接受知識的范圍大大拓展，學(xué)生不再僅僅是通過書本、圖書館等有限的途徑學(xué)習(xí)，獲得知識，通過國際互聯(lián)網(wǎng)，能更多、更快地獲取更多的資料，從而彌補(bǔ)學(xué)校學(xué)習(xí)的不足。例如在化工反應(yīng)工程課程中，學(xué)生常常會遇到不同性能不同形狀的反應(yīng)釜，如果不知其用途和功能，沒有一些數(shù)據(jù)和資料就根本無法分析其原理和流程。如果教師教會學(xué)生引用互聯(lián)網(wǎng)中的搜索引擎功能查詢及篩選信息資料的方法和技巧，這些問題就可迎刃而解了；又如，在化工許多課程中，有眾多物性數(shù)據(jù)需要查找，然后在課本或圖書館查找費(fèi)時且未必都能查到，如果老師能教會學(xué)生物性數(shù)據(jù)查找的軟件或者技巧，只要知道物質(zhì)及其溫度，壓強(qiáng)即可查取其各項物性，問題就解決了。由此可見，網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生中發(fā)揮著越來越重要的作用，正確利用互聯(lián)網(wǎng)，有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

教育家葉圣陶說過：“學(xué)生要學(xué)的，不僅是課本上的知識，更重要的是在各學(xué)科中學(xué)會自己尋求知識和解決問題的本領(lǐng)，這是他們一輩子工作和生活的第一需要。”更多、更有耐性地根據(jù)學(xué)生的需求，營造良好的教學(xué)環(huán)境，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，努力開發(fā)學(xué)生潛力，幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力。惟有如此，才能做到與時俱進(jìn)，適應(yīng)當(dāng)前教學(xué)改革和發(fā)展的需要。

學(xué)習(xí)能力是在學(xué)習(xí)過程中形成和發(fā)展起來的，是學(xué)習(xí)主體運(yùn)用科學(xué)的方法獨(dú)立獲取、加工和利用信息，分析和解決實際問題的一種能力。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱不僅表現(xiàn)在從書本上學(xué)習(xí)知識的能力的強(qiáng)弱上，還體現(xiàn)在從實踐中學(xué)習(xí)知識的能力的強(qiáng)弱上；不僅表現(xiàn)在對知識掌握的廣度和深度上，還體現(xiàn)在實際工作中對知識創(chuàng)造地運(yùn)用上；不僅僅局限于學(xué)習(xí)方面，也包括人際交往、環(huán)境認(rèn)識等各方面。學(xué)校應(yīng)為學(xué)生提供各類平臺和機(jī)會，使學(xué)生在潛移默化中提高自身各方面的學(xué)習(xí)能力。比如，開展校園“讀書節(jié)”、“文藝節(jié)”，增加學(xué)生實踐動手機(jī)會與教學(xué)，為廣大學(xué)生在客觀上提供條件。

現(xiàn)在很多人都說大學(xué)生就業(yè)難，大學(xué)生畢業(yè)就意味著事業(yè)。其實不然，大學(xué)生不是找不到工作，而是有的工作大學(xué)生不愿去干。來到____，人事部門的管理人員告訴我們大學(xué)生去__首先要在工作一線干三年，露天的工作環(huán)境，晝夜倒班制度，及不令人舒服的氣味都是剛畢業(yè)大學(xué)生需要經(jīng)歷的。然而這些對于我來說并不知道或者說我從未想象過畢業(yè)后的工作情況會像這樣。相信大部分的大學(xué)生和我一樣，未曾想過要到操作一線去。坐在辦公室成為坐在電腦前的白領(lǐng)是大家理所當(dāng)然能想到的事。但是社會事實并不是這樣，__如此相信以__為代表的其他企業(yè)也是如此，赴基層到以一線去才是我們的主流出路。

我校大學(xué)生大部分都想留在北京工作，盲目相信只有在北京才有好出路。其實大家并不知道現(xiàn)在全國各地的就業(yè)情況也不知道在北京就業(yè)究竟有什么好，只是大家一傳十十傳百讓留京工作成為大家就業(yè)一種趨勢。其實在京外工作也有很多好的機(jī)會，以后也會有很好的發(fā)展。史院長、張總工程師就是很好的例子，他們通過十多年的努力已經(jīng)成為__的學(xué)術(shù)專家，有很好的社會地位和收入。加之大城市一般房價較貴，就算工資再高，也要長時間還貸才能買的起房子。如果選擇二線城市，生活不會那么緊張，壓力也會適當(dāng)減小。

所以大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)觀念必須轉(zhuǎn)變，赴基層，下一線，到祖國最需要的地方去不但是祖國和社會對我們的要求更是適合我們自己發(fā)展的重要途徑。

實踐的目的在于指導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)和生活。所以，我們在隨后的時間里，先后組織了兩場赴____社會實踐宣講活動，分別針對大一新生和即將畢業(yè)就業(yè)的大四同學(xué)，向他們介紹我們在赴____社會實踐中獲得的諸多的見解和理念，以達(dá)到與同學(xué)們共享我們的理念、最終促進(jìn)同學(xué)們的成長成才的目的。

俗話說：“一年之計在于春，一日之計在于晨”。而大一，就是大學(xué)本科四年，甚至是人生規(guī)劃大計的關(guān)鍵時刻。在大一期間對自身的認(rèn)知、對大學(xué)學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃的意識和行動，都將深刻的影響到同學(xué)們未來的發(fā)展。本著“共享理念促成長”的出發(fā)點(diǎn)，我們對大一新生進(jìn)行了“赴____社會實踐宣講”活動，與他們分享我們的成果、交流我們的理念。在此次實踐宣講中，我們主要與新生交流了如下四點(diǎn)看法：

1．強(qiáng)調(diào)實踐的重要性。我們認(rèn)為，實踐至少有如下五個作用：①鞏固課堂上所學(xué)知識；②激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)動力；③填補(bǔ)課堂教學(xué)的不足、輔助教學(xué)的全面進(jìn)行；④指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)的方向和重點(diǎn)；⑤了解大學(xué)與就業(yè)的差異，為就業(yè)做準(zhǔn)備。

2．盡早建立大學(xué)

四年的學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃。同學(xué)們?nèi)绻茉缫稽c(diǎn)規(guī)劃自己的大學(xué)生活，就能少很多成長中的煩惱，就不會隨著大好光陰的流逝只留下不該有的嘆息和后悔。不在于同學(xué)們在大一期間就能做出完善的規(guī)劃，更重要的是要有規(guī)劃的意識。清楚自己的未來是由當(dāng)下的每一步積累而來的。這樣才能有的放矢，學(xué)習(xí)才有動力！3．學(xué)生工作和科技活動的選擇和發(fā)展。我們主要是提示同學(xué)們要考慮好自己的發(fā)展路線。如果想成為復(fù)合型人才，可以考慮多參加學(xué)生會、各種學(xué)生社團(tuán)等的學(xué)校學(xué)生組織；如果想成為專業(yè)技術(shù)人才，可以考慮多參加科技活動，以提升自身的科研能力和科研意識。我們同時更加強(qiáng)調(diào)同學(xué)們要按照自己的興趣愛好以及優(yōu)勢特長來發(fā)展自己。

4．工具軟件的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。無論是大學(xué)學(xué)業(yè)的學(xué)習(xí)過程，還是畢業(yè)后的工作階段，一些常用工具軟件的運(yùn)用都是必不可少的。因此，我們建議同學(xué)們要有意識、有步驟的學(xué)習(xí)與學(xué)業(yè)相關(guān)的工具軟件的用法。結(jié)合我們自身的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和____公司人力資源部門負(fù)責(zé)人對畢業(yè)生的要求，我們提出了與我們專業(yè)相關(guān)的幾種工具軟件，如AutoCAD、Origin、Matlab、photoshop等，希望同學(xué)們能夠重視，并且學(xué)習(xí)掌握。

3.4.2著手改變理念，促進(jìn)學(xué)生就業(yè)

大四，對于本科畢業(yè)就就業(yè)的同學(xué)來說，是一個既忙碌又無措的季節(jié)。為了能讓同學(xué)們走好大四這一步，盡可能的找到既符合自身條件又能滿足自身需求的工作，我們結(jié)合赴____社會實踐中的所思所得，對大四即將畢業(yè)的同學(xué)們召開了“赴____社會實踐宣講”活動，著手改變同學(xué)們的舊有理念，以促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)。在此次宣講中，我們主要和同學(xué)們交流了以下幾點(diǎn)看法：

1．介紹目前面臨的就業(yè)形勢和就業(yè)政策。第一，今年的普遍企業(yè)招聘提前。往年招聘高峰在10月、11月份期間，而今年從9月份開始就陸陸續(xù)續(xù)有比較頻繁的招聘會、宣講會。而我院在10月初就已經(jīng)有同學(xué)找好工作、簽完協(xié)議了。因此，提醒大家要盡早著手準(zhǔn)備招聘的各項事宜。第二，針對許多同學(xué)想留京就業(yè)，我們指出，現(xiàn)今留京要求增多、難度加大。因此奉勸同學(xué)們認(rèn)真審視自身的水平或是做更加充分的準(zhǔn)備迎接挑戰(zhàn)。第三，強(qiáng)調(diào)了今年應(yīng)屆畢業(yè)生將達(dá)到700多萬，并指出目前同學(xué)們中普遍存在的行動少、搖擺多，盲干多、技巧少，能力低、要求高等的特點(diǎn)，希望同學(xué)們能夠引起重視。

2．提出就業(yè)簡歷及面試的相關(guān)注意事項。第一，機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人。總結(jié)目前同學(xué)們的就業(yè)準(zhǔn)備意識不強(qiáng)烈、行動不積極，因此提出希望同學(xué)們能夠提早做準(zhǔn)備，把有關(guān)于就業(yè)的任何可能用到的材料都事先準(zhǔn)備好，以備不時之需。第二，總結(jié)同學(xué)們廣泛撒網(wǎng)、卻用心不專的特點(diǎn)，提醒同學(xué)們要做到選擇有針對性，并針對中意的企業(yè)集中的準(zhǔn)備，這樣能增加就業(yè)幾率。第三，簡單的介紹了簡歷的制作要求和注意事項，并針對同學(xué)們反應(yīng)的問題，對面試的要求和注意事項也進(jìn)行了詳細(xì)有針對性的解答和介紹。

3．引導(dǎo)轉(zhuǎn)變同學(xué)們就業(yè)觀念。為什么出現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)難？我們認(rèn)為，難在擇業(yè)、而不是就業(yè)。所以必須轉(zhuǎn)變大學(xué)生的就業(yè)觀念。很多學(xué)生不顧自己的實際情況，缺乏到生產(chǎn)一線、基層去鍛煉和艱苦創(chuàng)業(yè)的思想準(zhǔn)備，就業(yè)愿望脫離自身條件、就業(yè)實際和國家需要。同時，結(jié)合在____社會實踐中的所見所聞、所思所得，我們向同學(xué)們提出，有志青年在基層就業(yè)的天地?zé)o限廣闊，當(dāng)代高校畢業(yè)生在基層完全可以大有作為。這引起了同學(xué)們的足夠重視，也得到了同學(xué)們一定的積極響應(yīng)。

我們認(rèn)真總結(jié)了這次赴____社會實踐活動中的一些感悟，并結(jié)合實踐后宣講的積極效果和有效作用，我們認(rèn)為，必須建立交流的常態(tài)化機(jī)制，包括社會實踐的成果交流、就業(yè)的經(jīng)驗交流、學(xué)習(xí)的經(jīng)驗交流、科研的經(jīng)驗交流以及大學(xué)生涯規(guī)劃的交流等等，而交流的形式也可以是成果宣講、座談會、辯論賽等等。因此，我們提出了“建立交流常態(tài)化”的口號，在“常”字上提要求，在“態(tài)”字上抓制度，在“化”字上做標(biāo)準(zhǔn)，并且切實的付諸實踐。以期能夠切實達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生成長成才、促進(jìn)學(xué)生滿意就業(yè)的深遠(yuǎn)目標(biāo)。

篇9

適應(yīng)與認(rèn)識階段：由一個寫會議記錄的干事轉(zhuǎn)變到整理檔案、表格并且要管理干事的副部長，我剛開始真的懂得很少。感謝老師、我們部部長一直在耐心的指導(dǎo)我，并且讓我真的體會到了組織部工作的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性。在這個崗位上，不會像學(xué)生會的干部成為學(xué)院各項活動的組織籌劃者，活躍在同學(xué)們面前。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些有關(guān)社團(tuán)活動總結(jié)，請笑納!

有關(guān)社團(tuán)活動總結(jié)1站在歲末，透視過去一學(xué)年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)生會的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!我一直很慶幸自己擔(dān)任社團(tuán)部部長這個職位，在這一年的時間里，我也學(xué)到了不少，雖然一開始這個工作讓自己不知道如何下手，但是現(xiàn)在做的事情多了，讓自己成熟了不少，也進(jìn)步了不少。

作為社團(tuán)部一員，我認(rèn)為我的最主要職責(zé)就是密切關(guān)注協(xié)會的發(fā)展，做好協(xié)調(diào)與溝通的作用。協(xié)會的發(fā)展歷史和發(fā)展方向要弄明白，盡自己最多的能力幫助他們，確保其和諧健康的發(fā)展。

在職的一年，我經(jīng)歷了協(xié)會變化的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我院現(xiàn)有叢林之聲俱樂部，法律協(xié)會和心欣志愿者協(xié)會。其中法律協(xié)會和心欣志愿者協(xié)會在星級社團(tuán)評選中分別活得了四星和三星的好成績。這是一個社團(tuán)實力的象征，是對我們活動的一個積極肯定，當(dāng)然了我們也需要更加努力，朝著五星級社團(tuán)發(fā)展。去年的一年，我先把所搞活動說一下，因為在年度計劃書里面規(guī)定每個協(xié)會必須有三項活動，基本都達(dá)到了要求。

叢林俱樂部一個注重課外活動，娛樂性的協(xié)會，第一次的大型活動，全校斗地主調(diào)動了全校學(xué)生的積極性，同事也增加了同學(xué)們之間的互相交流與學(xué)習(xí)，不僅僅是單獨(dú)的娛樂，借助娛樂我們擴(kuò)大交際圈，這樣的活動我們要多搞。法律協(xié)會一個創(chuàng)辦歷史悠久的協(xié)會，經(jīng)歷了歲月的考驗，同時也做了許多關(guān)于法律的宣傳與活動，一直保持著星級社團(tuán)的優(yōu)秀記錄。更多的有意義的活動需要搞起來，因為我們有設(shè)施有老師，一定要充分利用這些資源。心欣志愿者協(xié)會，我認(rèn)為是最具潛力的一個協(xié)會，不僅僅是因為她在過去一年的時間里所舉辦的活動和晚會。當(dāng)然了每次小型的活動和大型的晚會，她都是那么的震撼心靈。最主要的是那份愛心，我相信這個協(xié)會一定會很好的。很感謝協(xié)會成員的理解與支持，在過去的一年中，你們一直默默無聞的奉獻(xiàn)著，從不提出困難。遇到經(jīng)費(fèi)的問題你們主動拉贊助，一個一個的困難你們都迎刃而解。我很感動!

這次的年度總結(jié)我想把我的經(jīng)驗與大家分享一下，想必這才是最重要的，也是對下屆社團(tuán)部的一個經(jīng)驗吧。我們社團(tuán)過去的一年有很大的變化，首先海韻協(xié)會的注銷，想必是我最大的遺憾與失職。下面是我當(dāng)部長一年內(nèi)個人最缺乏的東西，也是最大的弱點(diǎn)。我覺得作為部長：

1.一定要密切關(guān)注協(xié)會的發(fā)展，定期與會長記成員溝通，以開會或茶會的形式凝聚力量，樹立威望。

2.溝通。

充分了解協(xié)會的下一步計劃，以周為單位，做好充分的準(zhǔn)備。了解他們的困難，及時與老師溝通。

3.一定要有不怕吃苦的精神。

因為我們的工作是一個比較煩瑣的工作，謹(jǐn)記吃苦是福，全心全意為同學(xué)服務(wù)。

4.充分利用資源。

學(xué)生會是一個大家庭，我們以集體為榮。如果部里的活動完不成，及時請求其它部門的幫助。

5.一個建議，協(xié)會納入學(xué)生會編制。

進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，會長副部待遇。

回想一年來學(xué)生會的工作，我們?nèi)〉眠^優(yōu)秀的成績，這些成果離不開社團(tuán)部每個成員的辛勤付出;同時我們也遇到過很多的困難，面對困難，我們并沒有放棄，而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長的腳步依然清晰，在路上，我們學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作，學(xué)會了堅強(qiáng)勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢，因為我們堅信：“只要我們團(tuán)結(jié)一心，社團(tuán)部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。

在團(tuán)委工作已經(jīng)一年半了，我由大一的一名秘書處的干事成為組織部的副部長，這個轉(zhuǎn)變還是很大的。在這一個學(xué)期中我經(jīng)歷了適應(yīng)與認(rèn)識、堅定與感動、反思與改變的過程。

適應(yīng)與認(rèn)識階段：由一個寫會議記錄的干事轉(zhuǎn)變到整理檔案、表格并且要管理干事的副部長，我剛開始真的懂得很少。感謝老師、我們部部長一直在耐心的指導(dǎo)我，并且讓我真的體會到了組織部工作的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性。在這個崗位上，不會像學(xué)生會的干部成為學(xué)院各項活動的組織籌劃者，活躍在同學(xué)們面前。它需要我們踏實地坐在電腦前，將很多不成系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整理成表格;需要我們耐心忍性、一筆一劃地寫好每份材料;需要我們面對以前認(rèn)為不起眼的小錯，做出反思，認(rèn)識到我們的工作關(guān)系到身邊同學(xué)的前途。這個學(xué)期，是我成為黨員后第一次真正體會到關(guān)于黨的事情都是很嚴(yán)肅容不得半點(diǎn)馬虎的。也認(rèn)識到自己已經(jīng)不再有剛上大學(xué)時對于承擔(dān)組織活動這一職責(zé)的迷戀，而發(fā)現(xiàn)屬于自己的這份工作的價值所在，感覺到擁有這樣一個工作很榮幸。

堅定與感動階段：當(dāng)經(jīng)歷了這一學(xué)期的工作，我肯定了我最終去參加競選的決定。在這一學(xué)期，我的細(xì)致與耐心得到了很大的鍛煉，當(dāng)熬夜到兩點(diǎn)多做出的表卻還是被部長挑出很多毛病的時候，我真的很抓狂，自己覺得自己可憐，沒人同情。可是當(dāng)冷靜后，發(fā)現(xiàn)這件事情只能怪自己工作粗糙，沒有講究做事方法。這個過程讓我發(fā)現(xiàn)我最初想要提高自己的愿望得以實現(xiàn)了，在各種糾結(jié)中進(jìn)步，使自己的內(nèi)心更加堅強(qiáng)。同時，我真的熱愛團(tuán)委這個家庭了，很多部長對我們的關(guān)心，我和另外一位副部長以及干事們的關(guān)系都很好，感覺到一個組織給我?guī)淼臏嘏约皬?qiáng)大的動力。因為這些與我“并肩作戰(zhàn)”的戰(zhàn)友，也讓我肯定了當(dāng)初的決定。

反思與改變階段：在工作中，我出了很多的錯誤，最大的就是我總是拖延任務(wù)，習(xí)慣在截至日期的前一天做完，卻發(fā)現(xiàn)在當(dāng)天能有特別多意想不到的錯誤和需要找尋的資料。在部長批評的時候，我還總想找到別的客觀原因，但誠實地講，這是我的一個很不好的習(xí)慣，需要我平時意識到并且改正。同時，做表格需要考慮到很多細(xì)節(jié)的地方，需要我把準(zhǔn)備的材料都?xì)w類整理清楚，但是發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在零散

有關(guān)社團(tuán)活動總結(jié)2在院團(tuán)委、社團(tuán)聯(lián)合會的指導(dǎo)和全體協(xié)會成員的積極努力下，我們環(huán)保協(xié)會__—__學(xué)年度第一學(xué)期的工作圓滿結(jié)束。現(xiàn)將我協(xié)會第一階段的工作做如下總結(jié)。

(一)本學(xué)期主要工作

在院團(tuán)委的指導(dǎo)下緊緊圍繞協(xié)會的宗旨和以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、高效、創(chuàng)新”為主的社團(tuán)精神，主要從以下幾個方面開展前一個階段的工作。

1、積極宣傳為社團(tuán)增添新的血液。

在全體11級會員的努力之下經(jīng)過一周時間的緊張與忙碌，截止十月納新工作結(jié)束我協(xié)會共招納新會員68人，這對于一個社團(tuán)來說不應(yīng)該算是一個好的成績。但我們所注重的不是招納多少人，而是最終能留下多少人，注重的是新成員在我們這個年輕的集體中能收獲多少。

2、加強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部管理，提高社團(tuán)整體形象。

在社團(tuán)納新工作結(jié)束后，我們便將社團(tuán)內(nèi)部的組織管理方式和各種規(guī)章制度的制定提上了工作議程。為此我們在社團(tuán)章程的基礎(chǔ)上建立了由會長、副會長、秘書處、組織部、環(huán)境教育部、環(huán)境調(diào)查部、宣傳部、外聯(lián)部組成的環(huán)保協(xié)會組織機(jī)構(gòu)，以及包括《環(huán)保協(xié)會會議制度》、《環(huán)保協(xié)會獎懲制度》等社團(tuán)管理制度。在制度和組織機(jī)構(gòu)上保障了社團(tuán)的內(nèi)部管理。此外我們還根據(jù)社團(tuán)的實際情況和大學(xué)生的性格特點(diǎn)提出在保障社團(tuán)工作有秩序、社團(tuán)成員有紀(jì)律的前提下，加強(qiáng)社團(tuán)成員的個性發(fā)展是社團(tuán)整體充滿激情、活力，讓每位會員都體會到社團(tuán)的人文關(guān)懷，以提高社團(tuán)的向心力與凝聚力。

3、加強(qiáng)會員的交流與溝通。

納新工作結(jié)束后，我們隨即召開了第一次會員大會，讓12級新會員對協(xié)會的組織機(jī)構(gòu)和各負(fù)責(zé)人有了更清楚地了解，并通過大會中12級新會員的發(fā)言等使會員之間有了初步的印象。此后我們還利用簽到時間以及各部門的例會來加強(qiáng)會員之間的交流與溝通，同時我們還在周末等課余時間以學(xué)姐、學(xué)長的身份邀請大家參加一塊外出活動。為了迎接“第七屆十月社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)”我們舉辦了“第二屆環(huán)保知識挑戰(zhàn)賽”。我們協(xié)會上下高度重視，11級各位負(fù)責(zé)人積極組織各種節(jié)目和活動流程，12級的新會員則積極參與，為活動的成功舉辦都付出了自己的努力。

5、在舉辦本次活動的同時，為了將環(huán)保意識和節(jié)能減排觀念普及到小學(xué)生以及幼兒園的小朋友，我們特地與商洛市偉才國際幼兒園聯(lián)合舉行了“環(huán)保繪畫我參與”的活動，受到校方以及小朋友的一致歡迎和全力支持

6、參觀商洛市垃圾處理場。

為了提高協(xié)會成員的環(huán)保意識，了解城市生活垃圾生產(chǎn)量之大及危害之重，我們特組織12級會員參觀了商洛市垃圾處理場。在廠區(qū)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下我們就垃圾處理場的庫區(qū)進(jìn)行了參觀，同時，該負(fù)責(zé)人還為我們介紹了市垃圾處理場的日處理垃圾量和垃圾處理場的其他基本情況，相比去年，我們今年爭取了參觀醫(yī)療垃圾處理車間，讓同學(xué)們更深入的了解了當(dāng)前垃圾的嚴(yán)重性。

7、11月28日全國減塑日宣傳。

在全國減塑日到來之際我協(xié)會積極籌備制作了海報，并在當(dāng)天舉行了有關(guān)塑料袋使用及大學(xué)生的環(huán)保意識調(diào)查

(二)工作中的不足

雖然本學(xué)期我們的工作取得了一些成績，但由于對社團(tuán)的工作缺乏經(jīng)驗，因此本學(xué)期地工作中仍然存在不少問題，現(xiàn)將工作中得問題總結(jié)如下：

1、協(xié)會內(nèi)部管理

⑴體制機(jī)制不健全導(dǎo)致各部職責(zé)自不明確，工作效率不高。協(xié)會的各項規(guī)章制度不健全且不明確、在工作中也沒得到貫徹落實，各部門對各自的職能不是特別清楚，隨著協(xié)會各項活動和工作的展開造成有些是沒人干，有些人沒事做。

社團(tuán)內(nèi)部管理最大的問題就是怎樣協(xié)調(diào)會員的積極性與紀(jì)律性的問題，我們一直就想建立一種既有紀(jì)律、秩序活力與創(chuàng)新的社團(tuán)文化氛圍，然而在實際操作中我們卻很難把握，管理的太嚴(yán)會使協(xié)會內(nèi)部失去活力，而放得太松卻又會造成紀(jì)律性太差。

(2)各成員之間缺乏交流

各部的12級成員仍然有許多都不太熟悉，大家你工作和活動中沒有注意到怎樣去交流溝通，同時這也反映出協(xié)會在組織活動和會員交流溝通中存在著不足。

(3)沒有重視環(huán)保知識的探討與交流，作為關(guān)注環(huán)保的組織我們應(yīng)該將更多的精力放在環(huán)保課題的探討和環(huán)保活動的組織，但這學(xué)期我們在這快做的不是太好沒又讓更多的會員和學(xué)院同學(xué)參與到環(huán)保中來。

2、在組織活動中

(1) 缺乏組織活動的經(jīng)驗，對于活動中遇到的緊急問題處理較差，對活動中出現(xiàn)的問題估計不足。

(2) 活動準(zhǔn)備不夠充分，對于活動的流程，比賽細(xì)則等注意的問題準(zhǔn)備不夠充分，對于活動沒有進(jìn)行很好的彩排。

(3) 活動組織分工不明，對于人員安排等沒有將每個人所負(fù)責(zé)的工作分清，致使有些人很忙有些人則無事可干，更嚴(yán)重的是有些關(guān)鍵環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。

(三)對以后工作的啟示

1、提高組織內(nèi)部管理能力

針對本學(xué)期工作中出現(xiàn)的問題，在以后的的工作中應(yīng)更加注意協(xié)調(diào)協(xié)會內(nèi)部的紀(jì)律性與活力和創(chuàng)新性之間的關(guān)系以及各部門之間的工作。明確各部門職責(zé)，簡化協(xié)會規(guī)章制度并將其貫徹落實。在工作中和活動中注重紀(jì)律性，在決策中注重創(chuàng)造性，在平時注重加強(qiáng)與會員之間的聯(lián)系，為協(xié)會會員提供一個有活力的社團(tuán)文化，同時將社團(tuán)管理制度和管理模式加以適當(dāng)?shù)男薷模蛊涓臃蠀f(xié)會的實際情況，并在以后的工作中將其落實，形成一種組織管理機(jī)制。

2、創(chuàng)新活動形式與組織方式

將活動的組織形式不在只局限現(xiàn)在注重形式上，應(yīng)當(dāng)結(jié)合協(xié)會自身特點(diǎn)，舉辦與環(huán)保有關(guān)的各種實質(zhì)性活動，提高活動的質(zhì)量與內(nèi)涵，舉辦一些精品活動。因此我們需要認(rèn)真地對待每次活動，提前準(zhǔn)備、精心策劃、嚴(yán)密組織，確保活動有意義有亮點(diǎn)。

3、各部門應(yīng)自行組織更多的有關(guān)環(huán)保的活動，并將組織參與活動分配到每個會員中，要在活動和工作中加強(qiáng)會員之間的交流與溝通。

4、建立環(huán)保論壇等活動明確并指導(dǎo)環(huán)境調(diào)查部做好和環(huán)保有關(guān)的經(jīng)驗交流以及環(huán)保調(diào)查活動，將環(huán)保活動做好。

有關(guān)社團(tuán)活動總結(jié)3為使學(xué)生成為適應(yīng)時代需要的全面發(fā)展的且有健康個性的社會主義新人。我校在緊抓教學(xué)主渠道的同時，積極開展了第二課堂活動，發(fā)展學(xué)生藝術(shù)興趣和特長。美術(shù)學(xué)科是學(xué)校實施美育的主要途徑之一。美術(shù)學(xué)科在素質(zhì)教育中的根本任務(wù)是通過美術(shù)教學(xué)進(jìn)行審美教育，使學(xué)生獲得美術(shù)基礎(chǔ)知識和基本技能，促進(jìn)學(xué)生的智力及身心和諧發(fā)展。但是僅憑課堂教學(xué)進(jìn)行美術(shù)教育是不夠的，許多有特長的學(xué)生得不到專業(yè)訓(xùn)練，面對21世紀(jì)的教育，美術(shù)學(xué)科對于培養(yǎng)學(xué)生審美文化素質(zhì)，提高審美能力，陶冶情操，啟迪智慧具有重要作用，在本學(xué)期我加大了對第二課堂的指導(dǎo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

主要引導(dǎo)學(xué)生了解美術(shù)的基本常識、重要的美術(shù)家及其作品;理解色彩、透視、構(gòu)圖技法知識;掌握剪紙技法、簡筆畫中寫生畫、臨摹畫、想象畫、記憶畫特點(diǎn)和畫法以及基本的國畫知識。在活動中我重點(diǎn)培養(yǎng)了學(xué)生以下三方面的能力：

審美意識：初步理解自然美、社會生活美和藝術(shù)美，具有愛美、追求美的意識以及有一定的內(nèi)心情感積累。

創(chuàng)新意識：具有敢于表現(xiàn)自己審美感受的渴望和創(chuàng)新意識。

學(xué)習(xí)習(xí)慣：養(yǎng)成刻苦認(rèn)真的學(xué)習(xí)習(xí)慣、深入全面觀察的習(xí)慣、大膽耐心的繪畫習(xí)慣、細(xì)致有序地制作的習(xí)慣等。在活動的各個環(huán)節(jié)注意進(jìn)行審美知識的傳授，使學(xué)生在對美的欣賞過程中自覺接受真理和道德教育。

由于青少年的身心發(fā)展和認(rèn)知事物有密切的關(guān)系，美術(shù)是他們身體發(fā)展水平，知覺能力、情感態(tài)度和生活經(jīng)驗的自然產(chǎn)物，是青少年發(fā)展過程中的一種特征，因而只是一種階段性的成果。我們教青少年學(xué)美術(shù)并不是把他們培養(yǎng)成美術(shù)家，而是在學(xué)習(xí)過程中陶冶情操，培養(yǎng)學(xué)生各種能力。因此我們應(yīng)該多了解兒童，尊重他們的思維表現(xiàn)特點(diǎn)。在評價青少年的美術(shù)作品時，不能以像不像為準(zhǔn)則來評價。而是在畫中是否真實反映他們的內(nèi)心感受，是否有獨(dú)特性，新穎的表現(xiàn)。在他們眼中的世界，描繪的水平絕對不可能和成年人一樣，因為他們所表現(xiàn)的視覺形象多半是直覺與想象的綜合，只有隨著年齡增長，知識的積累，技巧的提高，才能漸漸使其變?yōu)橹庇X與理解的再現(xiàn)，才有可能變?yōu)橹鲃拥脑賱?chuàng)作。也只有了解青少年，尊重青少年認(rèn)知規(guī)律，才能正確評判他們的作品。

采取措施:我們的孩子臨摹能力強(qiáng),基本功扎實,但創(chuàng)作能力比較差,解決問題的關(guān)鍵，仍是在課堂教學(xué)。課堂教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)，完成教學(xué)目標(biāo)的主要環(huán)節(jié)，只有搞好課堂教學(xué)，才能大面積提高學(xué)生美術(shù)知識水平，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)作能力。美術(shù)課有別語文、數(shù)學(xué)，它是一種感受美，發(fā)現(xiàn)美，創(chuàng)造美的過程，它首先要求學(xué)會欣賞美，學(xué)會發(fā)現(xiàn)美。四個能力的培養(yǎng)即觀察力、形象記憶能力、想象力和創(chuàng)造力。有良好的觀察力是創(chuàng)作優(yōu)秀作品的基礎(chǔ)，也是我們教學(xué)目的之一，好的作品是現(xiàn)實生活的升華，有一位畫家曾說：生活中的美無處不在，只是我們?nèi)狈τ^察力。可見，觀察力的培養(yǎng)是多么重要。觀察力的培養(yǎng)，我們主要讓學(xué)生多寫生，分低、高年級按不同的要求進(jìn)行。低年級的主要進(jìn)行不同類的物體練習(xí)，觀察要求低一點(diǎn)。如：寫生一組水果，低年級可以畫一些蘋果、雪梨、香蕉等形狀、色彩不同靜物。高年級可進(jìn)行同類物體練習(xí)。如：高年級可以畫一組色彩、形狀相近蘋果，在相同之中找出不同。通過這種類型的練習(xí)，可極大提高學(xué)生的觀察力。形象記憶能力的培養(yǎng)可多采用默寫的方式，如：出示一個玩具，讓學(xué)生觀察一段時間，再拿走，然后默寫，也可以默寫一幅畫，使學(xué)生養(yǎng)成整體意識，對物體能抓住特征，增強(qiáng)記憶力。想象力和創(chuàng)造力的培養(yǎng)可多做基本型的添加、變形練習(xí)。例如：正方形的練習(xí)，對它進(jìn)行添加，可以變成汽車，房子，鐘，手帕，電視，對它進(jìn)行夸張和變形，可以聯(lián)想成魚，火車，大橋，等。經(jīng)常進(jìn)行這類練習(xí)可培養(yǎng)學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。

學(xué)習(xí)的內(nèi)容:

1.學(xué)習(xí)剪紙的基礎(chǔ)知識、國畫的基礎(chǔ)知識。

學(xué)習(xí)、了解簡單的構(gòu)圖知識，學(xué)習(xí)剪紙的簡單物象的剪法以及國畫寫意花鳥的用筆、用墨方法。

2.學(xué)習(xí)剪紙中植物、動物、人物剪法，國畫寫意荷花、、水仙、凌霄花、麻雀、魚類等的畫法。

3.進(jìn)行剪紙、國畫創(chuàng)作。

4.畫日記畫,所謂日記畫是用繪畫的方式寫日記，用線條來記錄自己的所見所聞所想，同時也可附以簡短的文字。

其實繪畫也同文字一樣，是人們表達(dá)思想感情的一種形式。運(yùn)用繪畫寫日記的方法可以使學(xué)生觀察力，想象力、記憶力得到發(fā)展，使眼手得到鍛煉;另一方面為創(chuàng)作積累題材。許多教師都會感到輔導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)作時，沒有什么題材可以畫。往往是學(xué)生等著老師叫畫什么，怎么畫，采用一種填鴨式的教學(xué)方法。這樣的作品帶有成份的味道，不符合青少年感知規(guī)律。好的作品應(yīng)反映他們的內(nèi)心世界，充滿興趣。讓學(xué)生多畫日記畫，能很好解決這個問題。要有效地培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)素質(zhì)，提高他們的創(chuàng)作能力又不增加他們的負(fù)擔(dān)，讓他們學(xué)得開心、愉快，是我們老師追求的目標(biāo)。

總之，經(jīng)過一學(xué)期的訓(xùn)練，學(xué)生的繪畫水平大大進(jìn)步，使有特長的學(xué)生得到專業(yè)訓(xùn)練，讓專業(yè)特長生帶動全體學(xué)生進(jìn)行美育活動。并積極參加各級各類比賽為學(xué)校增光添彩。

有關(guān)社團(tuán)活動總結(jié)4__中心學(xué)校社團(tuán)活動以豐富校園生活，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為指導(dǎo)思想，創(chuàng)設(shè)生動活潑的育人環(huán)境。在規(guī)定的時間內(nèi)組織學(xué)生參加豐富多彩的社團(tuán)活動，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展個性特長，促進(jìn)學(xué)生身心健康，全面發(fā)展。社團(tuán)活動是學(xué)校課堂教學(xué)的延伸性活動，是進(jìn)一步深化教育教學(xué)改革，全面實施、推進(jìn)素質(zhì)教育的一個重要體現(xiàn)。社團(tuán)活動的正常開展，既可豐富學(xué)生的課余生活，也可為學(xué)生提供一個自主發(fā)展的時間與空間。組織豐富多彩的文化、藝術(shù)、體育等活動，符合廣大學(xué)生和家長的意愿。學(xué)生通過活動，能獲得許多在課堂中學(xué)不到的知識和技能，有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展個性特長，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

在去年的基礎(chǔ)上，本學(xué)期進(jìn)一步細(xì)化社團(tuán)活動。首先，本學(xué)期一開始就制定周密的活動計劃，讓活動有章可尋。我們根據(jù)學(xué)生的興趣愛好，利用學(xué)校現(xiàn)有教學(xué)資源和學(xué)校師資力量，確定適宜的社團(tuán)。本學(xué)期我校成立了書法,美術(shù)，武術(shù),葫蘆絲,籃球,科普,手工制作,攝影攝像,英語口語，乒乓球,花樣跳繩,呼拉圈，健美操，腰鼓，棋類共15個社團(tuán).社團(tuán)活動的有序開展離不開老師的精心組織和耐心指導(dǎo)，因此，我們選拔一些有特長，認(rèn)真負(fù)責(zé)的老師來指導(dǎo)社團(tuán)活動，并在開學(xué)之際召集指導(dǎo)老師開好社團(tuán)活動座談會，聽取他們的意見和想法，以便有效的開展活動。

其次，做好社團(tuán)活動的常規(guī)管理工作。細(xì)化社團(tuán)活動紀(jì)律，強(qiáng)化社團(tuán)活動責(zé)任。在社團(tuán)活動之初集中六七八年級學(xué)生宣講社團(tuán)活動紀(jì)律，并將活動紀(jì)律打印出來，在教室張貼。明確社團(tuán)活動指導(dǎo)老師的責(zé)任，打印出來，分發(fā)給各個指導(dǎo)老師。每周三開展活動時，各指導(dǎo)老師必須上、下課時都清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，并由專人作好載。每周三開展社團(tuán)活動都有專人督察。我和唐艷老師在社團(tuán)活動開展的兩節(jié)課時間在各個社團(tuán)巡察，監(jiān)督社團(tuán)紀(jì)律，維護(hù)活動安全，并及時處理各種偶發(fā)事件。

再次，為有效的開展社團(tuán)活動，本學(xué)期我校采用匯報演出的形式對社團(tuán)活動進(jìn)行驗收，真正做到了有活動就有收獲。根據(jù)各社團(tuán)和特點(diǎn)，對不同的禮教采取不同的方式驗收：葫蘆絲、花樣跳繩、英語口語、呼拉圈、腰鼓、健美操、籃球和武術(shù)八個社團(tuán)以匯報演出的形式進(jìn)行驗收。籃球社團(tuán)可組織一場表演賽。手工制作、書法、繪畫、科普制作、攝影攝像五個社團(tuán)以作品展示的形式進(jìn)行驗收。乒乓球和棋類三個社團(tuán)以比賽的形式進(jìn)行驗收。乒乓球和棋類社團(tuán)的同學(xué)在指導(dǎo)老師的安排下進(jìn)行比賽，決逐出冠亞軍。各社團(tuán)要準(zhǔn)備好關(guān)于本社團(tuán)展示節(jié)目的主持詞。在20__年的最后一個周三的七八兩節(jié)課時，六七八年級的同學(xué)來到操場上，展演各個社團(tuán)的活動成果，整個操場熱鬧非凡。葫蘆絲社團(tuán)的同學(xué)為我們帶來了《月光下的鳳尾竹》《映山紅》等多首名曲;書法社團(tuán)的同學(xué)不僅掌握了硬筆書法，而且還掌握了水洗布手工藝;美術(shù)社團(tuán)的同學(xué)不但能畫中國畫，還能畫素描、寫生等，他們的作品還多次在縣級、市級、省級獲獎，為個人和學(xué)校爭得榮譽(yù);手工制作社團(tuán)的同學(xué)更是充分發(fā)揮了各自的主觀能動性，會制作可愛有趣的小動物，他們利用自己的制作妝扮寢室、教室;籃球、乒乓球社團(tuán)的同學(xué)不僅掌握了各種打球技藝，而且鍛煉了身體;花樣跳繩社團(tuán)的同學(xué)除了學(xué)會了跳單繩、集體跳大繩，還有的同學(xué)能夠在大繩中跳小繩;呼拉圈社團(tuán)的同學(xué)能夠從不同方向轉(zhuǎn)呼拉圈，還能夠邊轉(zhuǎn)邊行走，有的同學(xué)還會用腿轉(zhuǎn)呼拉圈;武術(shù)社團(tuán)的同學(xué)能夠打上一兩套完整的拳術(shù);健美操社團(tuán)的同學(xué)都能跟著音樂的節(jié)奏翩翩起舞。英語口語社團(tuán)的同學(xué)表演的童話劇《白雪公主和七個小矮人》迎得同學(xué)們的陣陣掌聲。

通過社團(tuán)活動的開展，學(xué)生明確了行為規(guī)范，形成了環(huán)保意識、節(jié)約意識，提高了法制觀念。在活動中學(xué)生綜合能力得到發(fā)展，綜合素質(zhì)得到提高。通過此次展演活動的成功舉辦，我們更有信心，我們將義無返顧，為營造生動活潑的課程氛圍，構(gòu)建獨(dú)具特色的校本課程教學(xué)模式，全力打造__鎮(zhèn)中心學(xué)校的辦學(xué)特色，提高社團(tuán)活動的活動質(zhì)量，形成自己的風(fēng)格與特色貢獻(xiàn)自己的一份力量。

有關(guān)社團(tuán)活動總結(jié)5快樂閱讀社團(tuán)創(chuàng)建的目的在于通過繪本教學(xué)培養(yǎng)低年級孩子的閱讀興趣，喚醒孩子對真、善、美的追求，并在其過程中讓孩子真正愛上閱讀，為孩子的心靈點(diǎn)亮一盞明燈。通過繪本的教學(xué)來滋養(yǎng)孩子的心靈，從而實現(xiàn)美人之美，美美與共的和美教育。一學(xué)期的活動讓孩子們受益匪淺，回顧總結(jié)如下：

一、組織好每位成員，認(rèn)真參加每次活動

每周四下午兩節(jié)課后，孩子們就會按時來到教室，充滿期待地等待著今天要分享的繪本故事，不無故缺席。學(xué)生喜愛閱讀繪本，讓書成為他們的朋友。

二、與繪本為友，在閱讀中提升能力

繪本中的語言生動且簡單，內(nèi)涵豐富，學(xué)生聽說讀寫能力有所提高，在閱讀過程中不斷提升語文素養(yǎng)。通過主動閱讀、交流閱讀等形式，激勵學(xué)生開口說、認(rèn)真聽、樂于讀、用心寫。學(xué)生在一本本幽默詼諧、耐人尋味的繪本的引導(dǎo)下，輕松愉快地享受著閱讀所帶來的快樂和滿足，不知不覺地進(jìn)入閱讀構(gòu)建的精神殿堂。

三、豐富多彩的活動內(nèi)容讓孩子們受益匪淺