導語：如何才能寫好一篇工程項目經理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞:裝飾工程、項目經理

中圖分類號：K826.16 文獻標識碼：A 文章編號：

作為工程的管理者,裝飾工程項目經理在裝飾工程項目管理中起著決定性的作用.其工作職責,就是領導團隊準時、優質地完成全部工作,實現公司對項目的預期目標.這不僅要有運用各種管理工具來進行計劃和控制施工現場的專業技術能力,更要有經營管理、人員激勵等其它諸多方面的才能.項目經理必須通過人的因素來熟練運用技術因素,以達到其項目目標.因此,一個合格的裝飾工程項目經理必須具備以下幾方面的能力.

1項目內部的組織管理能力

項目經理的組織管理能力是指項目經理能夠運用組織學理論,在項目內部設計出一種責任明確、流程清晰、制度完善的“精細化”管理模式.所謂“精細化”管理模式,就是項目經理有能力在開工之初,就把在施工中可能遇到的問題及可能發生的管理漏洞盡可能考慮在內,并用制度確定下來.

1.1根據工地實際情況,制定項目內部人員管理制度的能力

工程項目是施工企業的成本中心以及利潤來源,項目經理擔負著科學組織、精心施工、節約成本的艱巨任務.項目經理必須具備良好的組織理念,即團結、向上、公正、無私,能力在項目組織機構范圍內,并融入項目管理體系,制定職能明晰、職責明確,流程順暢的項目內部人員管理制度,杜絕人浮于事的情況發生.使每一位項目成員均能積極配合,主動工作,共同完成項目施工,也就是所謂的團隊意識.組織理念最突出的特點是目標明確、職責分明、工作團結,遇到困難共同克服,強調的不是個人技能而是集體意識、集體智慧.組織理念還包括項目經理與項目成員之間的溝通、配合:項目經理管理層積極主動,按規定程序開展工程;項目經理注重每個項目成員的客觀存在,善于發現其優勢,揚長避短.由于項目經理在工程項目施工中處于中心地位,起著舉足輕重的作用。

1.2根據工地實際情況,制定項目內部技術管理制度的能力

項目經理必須有能力根據工地具體情況,在合同要求、成本考核要求、質量要求、工期要求等條件約束下,制定盡可能完善的項目內部技術管理制度.如在同升湖通程山莊酒店項目的工地管理制度中:

1. 2. 1在材料管理方面制定了施工班組的限額領料制度

(1)施工班組申領材料必須用限額領料單的形式(領料單內標明a.材料品種、b規格、c所用部位、d材料用量,其中材料用量必須分類詳細,如:瓷磚用量必須精確到多少塊,吊頂吊桿用量必須精確分類到多少米的多少根等等)、e班組簽字并確認; (2)施工人員必須對每張限額領料單審核、簽字確認; (3)倉庫保管員按照有施工員確認的限額領料單發貨;(4)班組若由于施工下料錯誤、丟失等原因造成實際施工部位所用材料超出限額領料單數量,差額部分因由班組自己負責.

1. 2. 2在工序管理方面制定工序交底制度

(1)規定施工員對每道工序必須清楚交底,特別是細部交底及材料用量交底; (2)對特除部位施工,由施工員編制作業指導書下發施工班組.如在該酒店大堂地面磚鋪貼過程中,項目部施工員針對其面積大、柱子多、現場人員交通流量大等特點,制定了相應的工藝做法及施工流程,從技術上保證了鋪貼質量,在施工時先交底后施工,嚴格執行工藝要求,從而使該工程被內部評為樣板工程.據通程裝飾公司統計,隨著公司項目經理素質的不斷提高和公司管理制度的不斷完善,工程保修期內的維修費用從1997年的3%降到2004年的0. 2%.即項目經理的組織管理能力與工程優質率成正比,與維修費用成反比.

1.3根據工地實際情況,制定項目內部安全文明生產管理制度的能力

工地安全生產無小事,項目經理必須根據工地具體情況,有能力建立一整套切實可行的安全生產管理制度,明確各工種人員安全文明生產責任制及職責,考核目標等等.如在同升湖通程山莊酒店項目的安全文明生產管理制度中,我們要求全體項目管理人員統一著裝,工裝的制作要有公司標志,管理人員必須掛牌,標明姓名、職務、崗位,以明確工作崗位的職責和權力,達到切實有效的進行項目施工管理工作.項目施工班組的工人,一律實行掛牌作業,著統一樣式的工作服,進出工地必須出示項目的工作牌,樹立良好文明企業形象.針對裝飾工程易燃材料多的特點,我們在每個樓層的適當位置,均設立了工人吸煙室、飲水點,隔層建立了臨時廁所.為安全文明生產管理制度的實施,提供了可行的保障.制定了項目安全管理人員的現場巡回制度,隨時發現并及時消除施工現場的安全隱患等規章制度.

2內、外部的溝通、協調能力

一個好的項目經理,一定要具有良好的內、外溝通及協調能力.才能在項目實施的各個階段,及時掌握各方面的信息,發現潛在問題,征求到改進建議,進而保證項目順利進行.項目經理的溝通、協調工作主要包括以下幾個方面:

2. 1與業主方的溝通

在施工過程中,由于許多項目業主并不能真正了解并最終確定自身的需求,他們對某些局部的功能要求或審美觀點總是搖擺不定、朝令夕改.因此,一個合格的裝飾工程項目經理應該有能力正確理解業主的意圖,在施工過程中和設計人員一起盡可能和業主多次、反復溝通以確定手續完備的成熟變更方案,減少實施的變更次數.有很多這樣的例子:在裝飾工程施工過程中,由于項目經理個人的工程經驗、溝通、判斷、決策能力不強,在不充分溝通、論證,變更手續不完備的情況下盲目聽從業主方的即興要求實施局部變更,往往舊的變更實施剛初俱雛形,業主一看不滿意,同樣部位的新變更要求又開始了.如某裝飾工地,僅多功能廳的墻面造型,從材料、造型、色彩、功能要求等多方面,隨著業主要求的不斷變化,做了拆、拆了做,變更了五次,導致工人消極怠工,因為不知道是否還要變更.由此產生的內部矛盾打亂了整個工程的施工節奏,使整個工程無法繼續進行.而且由于變更手續不完備,簽證不及時,最后索賠無依據,給公司造成了很大的經濟損失.

2. 2與設計師的溝通

由于現在很多設計師并不一定都具有豐富的施工經驗,對材料應用及施工工藝并不一定十分熟悉,尤其是一些特除的做法.往往僅從自己的設計效果角度出發,堅信作品的完美性.而項目經理又必須從公司的角度出發,進行費用、安全、質量、采購等有效管理以保證公司的合理利潤及工程的順利進行.因此,在設計師追求的設計效果和項目經理的工地管理之間存在一個鴻溝.如2000年施工的某單位綜合樓裝飾工程,由于設計師對當地建材市場的材料品種、材料規格不熟悉.在其木制造型項目的設計中,僅從個人的設計效果角度出發,完全不顧及當地是否有這種材料以及按此設計施工會造成嚴重的材料浪費.而項目經理由于個人經驗及溝通能力的不足,沒有堅持與之進行有效溝通,無法勸說設計師完善設計(使同類飾面板能夠套裁以避免浪費)或更改設計材料.結果由于部分少量材料需到外地采購,造成采購成本及時間成本的大幅增加,即由于材料不能及時到位,打亂了正常的施工節奏,造成窩工現象發生,又由于按設計施工(如木飾面板的規格是1220×2440,若設計要求墻面造型飾面板按800×2400等分,那么每塊飾面板就會造成400×2400的浪費),其材料損耗率超過定額損耗率40%,造成公司在此木制造型項目的施工中虧本,給公司造成了很大的經濟損失.

2.3與監理方、工地各相關專業施工方及項目部內部成員之間的溝通

主要通過定期組織項目內部會議及參加監理公司組織的工地協調會、專題研討會等來通報情況,解決問題.如裝飾工地一個最常見的問題就是由裝飾公司負責安全、衛生的施工現場會經常出現非本公司施工產生的的垃圾,不清理這些垃圾,就會影響自己的施工,而清理、運輸這些垃圾,又會產生額外費用,這就要求項目經理能主動向監理公司匯報,由監理公司組織協調會,商討垃圾處理問題,使公司在此問題上免受經濟損失.一個優秀的項目經理會在各自不同場合,通過注意傾聽業主、監理方及相關專業施工方對工程的看法和要求、項目組成員的意見和關注所在等,根據工程具體情況,綜合考慮并擇優果斷決策.以爭取業主、監理、工地各相關專業施工方及項目組內部成員的支持,保證工程順利進行.

3處理矛盾沖突和解決問題的決策能力

在項目管理的各個層次及項目管理的整個過程,自始至終都會存在矛盾.我個人認為在項目管理過程中的主要矛盾有以下幾個方面: (1)材料采購與施工進度、施工質量之間的矛盾.如某工地,由于采購員考慮個人經濟利益,其采購的材料往往以次充好,工人用這樣的材料施工,無法保證施工質量.由于采購員責任心不強,材料往往不能按時到位,造成施工進度遲緩、停頓、施工質量下降.而項目經理由于個人處理矛盾能力不強及公司授權不明確,對此無可奈何.最后導致工程無法驗收. (2)由于設計變更或設計師設計深度達不到施工要求,設計師出圖進度跟不上施工進度要求而造成施工停頓的矛盾. (3)項目內部各班組為各自利益,爭奪有限資源的矛盾.(4)項目內部對技術問題、替代方案意見不統一而造成施工進度停頓的矛盾.(5)項目部成員與業主方、監理方、相關施工方的矛盾. (6)由于業主資金不到位而無法按期完工的矛盾等.如何解決這些矛盾和沖突,就要求項目經理必須具備辨識和解決問題的能力、授權能力、風險管理能力、解決技術難題的能力、溝通協調能力、擇優決策能力、控制局面能力及規范內部管理的能力.

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關鍵詞:EPC;技術管理;合同管理;計劃管理;團隊建設;個人素養

Discussion on the culture for all-around development of EPC Manager

Abstract:The article made reference to the enormous power of the culture for all-around development of EPC Manager, and it should be key area control to taking everything of EPC into account.

Keywords:Technical Management; Contract Management; Plan Management; Team Building; Individual Character

伴隨著經濟全球化,國際、國內建筑市場的進一步開放,以及發展中國家的基礎設施投資迅速增長,工程承包企業在國內外建筑市場上面臨巨大的發展機遇及挑戰,在工程管理方面需要更多的具備綜合素養國際項目管理人才。

EPC (Engineer, Procure, Construct)是在世界各地得到廣泛應用的項目管理方式,譯為設計―采購―施工總承包,又常稱為交鑰匙工程。EPC承包商按照合同約定的價格完成一個EPC項目,并在約定時間內交付給業主一個完全調試好的工廠,就猶如一個汽車生產商將一輛質量合格汽車的鑰匙交給購買者一樣 。EPC業主采用EPC模式發包,通常考慮下列原因:①業主因為自身限制不能在項目管理上投入太多人力;② EPC總承包一般包含調試后服務,能夠保證產能;③一般情況下,整個項目投資額在項目啟動時就以合同方式固定,不受市場波動的影響,降低業主風險;④EPC承包商可以整合設計、采購、施工中的優勢,采取新工藝,優化設計,降低整個項目造價;⑤EPC承包商通過統一協調設計、采購、施工配合,減少項目實施過程的溝通問題,最大限度減少項目建造時間。

業主通過 EPC承包方式將項目建設的大部分風險轉移給EPC承包商,EPC承包商面對復雜的內外關系,要做好各參與方統一的管理協調工作、順利完成EPC項目,具備優秀的技術、管理、個人素養的EPC工程項目經理是核心人物。

EPC項目經理要掌管項目的各方面細節,俯視全局,應該具備較強的耐力、旺盛的體力、良好的決策力、高超的談判水平和優秀的團隊建設能力,并具備項目管理理論及實踐知識。項目經理要成為合格的EPC工程項目經理應該加強技術管理、合同管理、進度計劃管理、團隊建設、個人素養等。

1 EPC工程項目經理技術管理

EPC工程項目經理也許不是來自設計院,但是應該熟悉工藝設計、基礎設計、詳細設計過程,能夠了解本行業的先進工藝、技術;要有豐富的工程建設實踐,能夠指導或編制關鍵項目實施方案。EPC工程項目項目經理技術管理的重點是設計管理。

1.1 確立設計工作作為EPC項目管理的一條主線,使之貫穿整個項目過程。在投標階段,依據設計方案計算標價;在項目實施階段,優化設計方案,在現場完成大部分細部設計;在項目竣工驗收階段,設計要根據現場實際施工情況繪制竣工圖紙。

1.2 為了與現場實際情況緊密結合,并且方便與咨詢工程師和業主溝通,要優化設計;將主要的專業設計工作在現場完成,節省設計文件來往時間。

1.3 設計合同要明確設計方在EPC項目中的責任、權利和義務,明確關鍵路徑項目圖紙完成設計時間,設立里程碑計劃。設計方效益與設計質量掛鉤,對設計優化進行經濟獎勵,對因設計造成的不必要浪費或者返工需要承擔相應責任。

1.4 聘請專業機構審核圖紙,健全圖紙檔案管理,對需要修改的圖紙進行跟蹤管理,及時重新報批,及時清理圖紙,確保現場使用的圖紙是有效圖紙,使圖紙管理始終處于受控狀態。

1.5 EPC項目的設備及重要材料采購納入設計管理能顯著提高效率。由設計方提供設備清單,項目采購部確定最終報價后報咨詢工程師批準。需要在第三國采購的設備及材料,設計方提前兩個月提供采購計劃;需要在項目所在國采購的設備及材料,提前一個月提供采購計劃。

1.6 EPC項目基本上是邊設計邊施工,需要充分重視設計交底,將設計意圖及時貫徹給施工管理人員。

1.7 督促現場設計代表及時與咨詢工程師和業主進行溝通、解疑、設計報批,以及解決施工問題,對施工過程進行指導及監督,隨時收集竣工資料。

1.8 組織設計方透徹了解EPC項目需要的德、英、美等規范及當地國家相關規范,將規范要求貫徹給施工作業人員。

2 EPC工程項目經理合同管理

編制項目合同管理手冊,明確管理責任和流程,設置專人管理合同檔案。分級管理主合同及分包商合同。

2.1 注重FIDIC合同格式的模板作用,將項目的分包合同按照復雜程度分類,將分包合同模塊化。

2.2 重視合同條款的嚴肅性,簽約前要認真審核合同的內容,盡可能把風險防范的成本體現在合同里。通過專業分包適當轉移風險;在合同中明確風險分擔原則;重視保險,強制投保。

2.3 爭取有利的支付程序,調整付款比例,降低自有資金的占用。逐條研究以下支付要點,并在合同中明確:工程量清單、暫定金額、計日工、保函、動員預付款、第一期支付、期中支付證書的申請程序、最低支付額、保留金的扣除與返還、材料設備的預支款額、延誤支付、誤期損害賠償費、提前竣工獎、稅收、匯率、終止時的支付、竣工報表、最終支付、結清。

2.4 EPC項目成立時即組建索賠中心,對于項目內部與索賠密切相關的管理人員進行培訓,組織合同管理人員向項目管理人員進行合同交底。變更與索賠管理程序化,重視證據的收集和整理,及時解決爭議。

2.5 爭取化解以下四類風險:漏項、價差、量差及匯率波動。

2.6 各級合同中明確工作范圍及標準,避免籠統說明。

3 EPC工程項目經理計劃管理

EPC項目計劃用于指導項目的實施,促進項目參與方之間的溝通,確定項目管理的范圍、內容和時間,作為基準度量和控制項目進程。項目計劃作為項目執行的重要依據,由項目經理總體協調,與業主及其他項目干系人進行深入的交流和溝通、協作,制定計劃。

3.1 計劃依據分析項目環境得到資料、數據及環境變化情況而制定,包含設置管理組織機構、選擇工藝技術,配備專業人員。

3.2 在制定計劃的過程中,要充分考慮主觀條件和客觀因素、有利條件和不利條件,各項計劃指標的制定要盡可能地經過科學計算、系統分析和綜合平衡,使人為偏差盡量減少或縮小,指標更加合理和準確,能夠達到最大限度地利用各種資源和發揮各種資源的價值,為取得良好的經濟效益和社會效益提供保證。

3.3 充分利用科學的技術和方法來制定計劃,包括市場調查的方法、科學預測的方法、綜合平衡的方法和計算機技術的應用等。

3.4 計劃的制定應充分考慮創造和保持項目的效益和效率。

3.5 按照工作內容由粗到細的原則項目進度計劃分為三級管理。

第一級:管理層計劃,由項目高層管理者負責監督和執行,確立項目主要工作的開始、完成時間和相互間制約關系,項目主要里程碑及各主要工作的負責者。

第二級:項目主進度計劃,主要是細化和落實管理層計劃,由項目的中層管理人員負責監督和控制,并定期根據項目的執行情況對其更新。

第三級:操作層計劃,是對二級計劃的細化,由項目操作層負責監督和控制,由專業分包商負責實施,詳細計劃每天工作內容。

3.6 使用贏得值來計算項目的進度,檢查進度計劃實際執行情況。

3.7 采取工效分析、網絡分析與執行人員討論相結合的方法預測以下工作進度:

(1)對于已經開始但還沒有完成的工作,預測其完成日期;

(2)對于還沒有開始的工作,預測其開工日期;

(3)預測整個項目的完成日期;

(4)基于項目未完成工作量,預測資源的需求;

(5)對于未按計劃執行的工作,預測其延誤對項目進度計劃造成的影響。

3.8 建立完善的項目進度計劃報告系統,讓項目管理層全面掌握進展狀況,以便及時修正計劃、組織資源。

4 EPC工程項目團隊建設

為了順利履行EPC合同,必須組織一支有高度凝聚力的,自主、自發、自覺工作的團隊。

4.1 EPC項目經理的領導力不能完全依靠職位、職權發揮作用,應該通過成為項目的技術專家,公平、公正對待下屬,具備勤奮、正直、誠信的人格魅力來釋放其領導權威,通過建立積極健康、誠信合作的項目文化鑄造項目凝聚力。

4.2 EPC項目經理要不斷宣傳項目的共同目標,確立團隊工作的操作規程、規范,建立全方位、順暢的溝通渠道和審批及文件記錄工作制度,建立內部沖突解決機制,定期組織團隊活動,使項目團隊內部關系融洽無間。

4.3 通過對項目工作合理授權,促進團隊成員自主、自發、自覺工作:

(1)對于風險低、重復、下屬做得更好或者下屬能夠做好的工作必須受權;

(2)對于下屬已經具備勝任能力的工作、有挑戰性但風險不大的工作、有風險但可控的工作應該授權;

(3)對授權的工作提前建立約定,明確期望,平等對話,約定撤銷條款。

授權下屬工作不是推卸EPC項目經理的責任,授權不授責,EPC項目經理需要對已授權工作負終極責任。

4.4 EPC項目經理要拿出一定的時間對新員工進行輔導,培養項目和公司的后備人才。員工大多數的知識需要通過在平時工作中不間斷的學習來獲取,因此,啟發和引導員工在項目中建立學習的氛圍是EPC項目經理的重要職責。

5 EPC項目經理的個人素養

良好的社會、個人的道德素質、成熟的性格特質;誠實、正直、熱情,善于溝通;精力充沛,堅韌不拔,遇事沉著、冷靜、果斷;對項目實施細節敏感,思維反應敏捷;充滿自信,具有進取心;善解人意等都是EPC項目經理必備的個人素養。EPC項目經理需要特別注意以下方面:

5.1 學習如何認錯,勇于為事情結果負責。當錯誤出現時,及時承認錯誤,停止辯解,少相互推卸責任,少追究是誰的錯,努力解決問題,會大大提高工作效率。

5.2 牢記EPC項目經理是代表公司進行管理,不扮演同情者的角色,避免將哥們義氣用于項目管理中,對任何員工應該只有專業、只講公事,避免內部人事矛盾,避免在項目中形成對立(或者利益)小團體。

5.3 EPC項目經理不應該局限于解決問題,而是要抓住重點,帶領團隊實現組織目標,因此,要避免只見問題不看目標、只注意小處或問題的情況,那樣只會沉迷于問題中,失去創造力,忽視思考的力量。

5.4 對待下屬員工避免一視同仁的工作方式,應該實行差別對待。差別對待不是在人格、待遇上歧視。對待新手,多采取命令方式,這樣既會高效工作,又會讓新手在實際工作中積累經驗;對待有一定經驗尚未完全成熟的員工,要多采取引導、輔導方式,即保持此類員工的積極性又讓員工進一步成長;對待成熟的專家型員工,則采取充分信任、合理授權方式,充分發揮專家型員工的創造性和積極性。

EPC項目管理的復雜性不僅體現在技術管理、對內對外關系復雜當面,還體現在資源調配、項目的法律環境、地域文化差異上。因此,EPC項目經理還應該精通英語,以此作為工作語言,熟練操作計算機,掌握相關法律法規,有廣泛的愛好和不斷學習的精神。只有在精神層面嚴格要求自己,在工作中尋求各方面的支持,才可能成為成功的EPC項目經理。

參考文獻

[1]Project Management Institute. A Guide to the Project Management Body of Knowledge. Fourth Edition, 2008.

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【關鍵詞】項目經理；管理；對策

1、明確項目經理的權與責

1.1項目經理在項目中具體職責體現在

1）計劃

項目經理的計劃職責具體包括[2]：定項目目標，并取得管理層與客戶的一致意見；制定項目計劃，并取得管理層的批準；確定項目所需要的資源；制定項目管理所用的技術、方法、程序與規章；建立項目管理的信息管理系統。

2）組織

項目經理是項目責、權、利的主體，是項目的組織者。項目經理組織工作的核心就是組織精干的項目管理組織，確定管理結構、配備人員、制定規章制度、明確崗位責任，建立項目內部、外部的溝通渠道等。對于項目小組的工作，項目經理要獲得小組成員的承諾；對于承包商的工作，項目經理需要與對方界定各自的職責范圍并達成協議。另外，項目經理還要營造一種團結緊張、嚴肅活潑的工作環境，使各方面的人員都能高效地工作。組織工作的成功標準是項目組織能夠高效率運轉和能夠實現有效的領導[1]。協調是項目組織工作的重要內容。項目經理組織工作的具體內容包括：開發項目所需人力資源，組建項目小組；建立適當的項目管理組織結構圖；對項目各職位進行描述，規定責任分配矩陣；確保項目小組成員理解和接受他們的職責；組織小組成員制定項目計劃；促進項目團隊內外部的有效溝通；根據批準的項目計劃，配置各種資源。

3）領導

項目經理需要把握項目的方向，需要指引小組成員有效地完成項目目標，需要進行項目決策，這些都是項目經理的領導職能。項目經理是項目組織的最高決策者，及時、正確地做出各種決策，既是項目經理的基本任務，也是項目管理能否順利實施的重要前提，更是項目能否實現預期目標的關鍵。需要項目經理做出的決策有兩種：一種是項目在實施過程中，各階段所涉及的不同問題的決策，即問題決策。如投資、進度安排等。這些決策中有一部分屬于確定性決策，如招標、設備采購、投資等，還有一部分屬于不確定性決策。即使是確定性決策，當環境發生變化時，其性質也會發生相應的變化。另一種決策，是在組織過程中發現的，即矛盾決策。如在工作過程中，項目組織內部發生矛盾時需要做出的有關組織結構、人員變動等方面的決策。另外，還有班子內部、外部的矛盾，決策等。這一決策成功與否標準是決策后是否調動了各方面的積極性，能否保證項目目標的實現。項目經理指導職能具體體現在：具體指導實施項目計劃中的各項活動；提供階段性的項目進展報告及相關信息；定期對項目的進展情況進行評價，必要時對項目的計劃、組織結構及人員進行變動；根據項目計劃，評價項目績效；與項目小組及其主管討論項目表現；

4）控制

項目實施過程中，各種重要信息、指令、目標、計劃都由項目經理決策后發出，來自項目內部的有關信息、指令也要通過項目經理匯總、。因此，項目經理必須根據項目內部和外部的各種信息反饋，不斷地對項目計劃進行調整與控制，以達到項目各有關方和母體組織的預期目標，使項目取得成功。具體的控制職能包括：確定項目活動的優先級；按照項目變更控制程序的要求，對項目的范圍及其他變更進行評價和溝通；對成本、進度和質量進展情況進行監控，及時發現問題并采取整改措施；對分配下去的工作表現進行跟蹤，保證這些工作能按要求完成；與項目分承包商保持充分有效的溝通，確保合同條款得到有效履行。

1.2 項目經理具有以下權力

1）正式的（合法的）權力——來自組織的正式職位。

2）獎勵權力——對所取得好的績效獎勵團隊成員的權力。

3）懲罰權力（強制權力）——這項權力很有力，但它會對團隊造成很壞的氣氛。

4）專家——僅指具有專門知識或技能的人們或項目經理。項目經理因此將會擁有較高的聲望。

5）潛示權力——項目經理也許會涉及一位更有權威的人。

2、項目經理應具備的能力

1）談判和溝通技能

溝通技巧和談判技巧唇齒相依，誰也離不開誰，而且遠遠不止停留在處理不同意見的層面上。在項目管理的過程中，項目經理越來越多地被要求給高層管理者或客戶做比較正式的項目進展演示，因此需要項目經理具備相當的演講與溝通技巧。

2）客戶關系和咨詢技能

目前，職業的項目經理已不再是坐在辦公室的一群技術專家，而是要求他們必須身處客戶第一線，識別客戶的需求，了解項目利益相關者的期望，然后制定和實施滿足這些需求和期望的解決方案。因此，為滿足這些要求而應具備的聆聽和理解客戶需要的能力，以及針對客戶的需求，量身定制的更有價值解決方案的咨詢能力，已成為項目經理的核心能力。

3）業務和財務技能

項目經理在制定技術方案的時候，不僅僅關注能否滿足客戶的需要，還要從財務的角度，分析這種方案能給組織帶來的利潤和收益。就爭取客戶的合同而言，現在的許多組織要求項目經理們和銷售人員一起制定方案，以便每個人都了解使用這種解決方案的資源投入及盈利情況，避免了銷售人員在沒有掌握某個方案的技術可行性及資源投入的情況下，就提出了解決方案并做了報價。

3、項目經理在工程項目中管理對策

1） 嚴格執行公司項目制度

制訂崗位責任制和各項規章制度是企業管理的首要任務和重要部分。項目經理必須重視制度的建立，在施工現場必須抓好督促及落實工作，并要在原有的規章制度基礎上，根據該工地的實際情況，建立各種人員的崗位責任制，明確工地管理人員的職責，且成文張貼于工地辦公室，以便對照執行。在工地建立簡報制度，將工程情況及時通報各方，并建立總結制度，從而大大加強了現場施工管理，并贏得各方的一致好評[3]。

2）制定詳盡的項目工作計劃書

項目工作計劃是項目經理管理項目的一個重要手段，項目經理在接受項目任務后，應立即著手進行項目的工作計劃。它包括了工程項目的概況，工程項目的目標，項目部成員的人員配制和組成，施工進度計劃，質量計劃，人員、材料、機械進場計劃，成本核算計劃，信息管理計劃等各種計劃，以及完成的保證措施等。

3）做好質量安全管理工作

項目經理在指揮各項工程中，必須認真搞好工程質量安全管理，因此，在施工管理中，必須實行制度化、網絡化，理順公司的管理制度，使各項管理形成制度化。項目經理要經常組織召開專業業務分析會，要把各種專業業務分析的結論、信息及時反映給公司，能更好地實現對現場施工過程的全面控制。在工程的管理上要嚴格按照“三檢查、二堅持、一過硬”（即自檢、互檢、復檢；堅持按圖施工，堅持按規范施工；產品過硬）的方針進行施工，做到掛牌施工，責任到人，思想到位。對質量管理采取攻通病、創優良、高水平，使產品質量優良，將質量隱患消滅在施工過程的萌芽中，對每一道工序都進行驗收，提高產品的一次成活率，以技術措施來保證工程質量。在安全管理方面，要加強安全教育，提高職工和民工的安全意識。在技術資料管理方面，設負責該項目的專人填寫施工日記，把每天的施工情況詳細地記錄下來，以利于工程前后的聯系。

4）加強對頂目部團隊的指導和建設

在實施過程中，項目經理應注意加強對項目團隊的指導，在根據項目工作結構分解確定的各項工作任務，項目經理對項目團隊中各成員的工作任務分工應有具體的工作要求，包括工作任務、工作進度、工作質量，以及與其他成員的相互承接關系等，特別是在時間、進度和質量上的要求。項目部的成員不可能個個是全面的人才，一些人在某專業能力較強，但其他方面不一定有很好的把握，這時就需要項目經理給予工作方法的指導，必要時還應該用一定的時間進行培訓。項目實施中，項目經理應注意指導團隊精神的形成，要不斷地倡導團隊精神，并通過工作中的身體力行和對團隊成員的指導使團隊精神得以形成和發展。

5）加強施工過程的控制，提高工程質量

優良的工程質量直接產生于施工過程之中，項目部施工員、質安員必須對作業班組的施工操作過程，包括操作方法、作業流程等時刻進行檢查和監督，以最大限度地將質量問題消滅在萌芽狀態中。

4、結語

項目經理作為一個項目的核心，他對于一個項目的組織結構、計劃與控制機制的建立、項目文化的建立有著至關中重要的作用，一個精品工程的建成，不僅依靠的是項目的整體團隊，同樣也離不開項目經理的領導。

參考文獻：

[1]周小橋著. 突出重圍：項目管理實戰. 北京：清華大學出版社，2003

篇4

關鍵詞:中小型；水利施工；工程建設特點；項目經理

管理水利工程是重要的民生工程，尤其是中小型水利工程關系人民群眾的吃喝和環境健康，系為民辦實事工程。做好中小型水利工程施工管理，要切實加強對項目經理的管理和服務，既要約束項目負責人的行為，又要為項目經理開展工作營造良好的氛圍和環境，確保項目經理切實履行施工合同和項目目標責任書的要求，通過調配授權范圍內的一切資源，保質保量完成各項任務，為企業培養鍛煉一批人才，為企業創造效益，為一方百姓謀福祉。

1貴州中小型水利工程特點

貴州地處云貴高原東北側，多為喀斯特地形地貌。貴州中小型水利工程多分布在山區、叢林等交通不發達地區。工程位置偏遠、分散且交通不便；工程布置多以線狀為主，工程投資規模不大但關乎國計民生；工程完工后相關施工便道挖除因此后期運行修補難度大。但是麻雀雖小卻五臟俱全，渡槽、倒虹管、泵站等水工建筑物普遍存在。雖然部分水利項目招標文件中要求項目經理必須是取得一級建造師的人員擔任，但是從實際情況看，貴州省的大部分中小型水利工程的實際項目負責人多為二級建造師擔任。中小型水利工程項目本身工期較短、造價低、影響小，因此多數企業對中小型水利工程管理實施“放任自流”，除特別強調安全生產外，很少有規范的管理。

2中小型水利工程建設管理的主要問題

施工企業對中小型水利工程認識不足，中小型水利工程在建設過程中問題較多，工程建設管理不規范，落實相關法律法規的力度不夠，使得貴州省的中小型水利工程管理水平參差不齊，管理人員閑散，農民工扯皮鬧事時有發生。（1）企業放任，項目管理認識不足，建設過程中落實法律法規力度不夠中小型水利工程建設產生利潤小，對外影響小，政府主管部門重視不足（很少去小項目考察、參觀等），因此助推了施工企業對中小型水利工程建設的放任和不管不問。施工企業對中小型項目經理的委派，多是公司不重視之人，多有“放逐”之意。因此導致工程建設過程中項目經理進行質量和成本控制不足，只要不發生安全事故，就萬事大吉。（2）職員競爭，企業內部拉幫結伙，為了占位，大材小用由于近幾年貴州省二級建造師的考試要求和市場需要，一大批學員取得了二級建造師執業資格，許多企業內部非工程管理人員也參加了考試，導致部分企業內部二級建造師人滿為患。出現拉幫結派，搞團團伙伙，為了占據項目經理位置，團伙內不惜推選資歷深、能力強、經驗豐富的領頭人擔任中小型水利工程的項目經理，造成大材小用。（3）工程立項倉促，施工過程中縮項、減項時有發生，需要建立專門的響應機制中小型水利工程由于投資小，工期短，進行嚴格充分論證有所不值，因此工程立項前缺乏足夠的調研和規劃設計。工程開工后，由于資金不到位或者征地拆遷受阻，導致中小型水利工程建設尤其是小型水利工程建設縮項、減項時有發生，工程變更不斷，打擊項目經理管理積極性，難以確保工程質量。（4）中小型水利工程建設勞務隊伍整體素質較低，水平層次不齊中小型工程建設過程中的勞務人員，多是當地老百姓和包工頭，當然也不乏包工頭“以包代管”的實例存在。對于倒虹吸管、渡槽等專業性水工建筑物，缺乏專業的施工技術隊伍，支模澆鑄、噴錨支護、邊坡開挖等工序質量難以保證。

3企業部門對中小型水利工程項目經理的管理

（1）簽訂目標責任書，以規章條款和考核指標進行管理管理工程建設的項目經理，行之有效的方法就是簽訂“目標責任書”，對項目經理實行目標考核。通過對合同的分析，和企業對項目的側重進行設計目標責任書，建立相應的規章條款，由企業法人代表和項目經理共同簽署。責任書簽署后，企業各部門就要嚴格按照責任書條款進行考核，督促項目經理按照法律法規，依據目標責任書按期、按計劃完成項目。（2）管之有章，放之有度中小型水利工程因其自身投資造價低、利潤空間小，當然沒有必要把公司所有精力都放在這上面。還需要根據工程自身特點，結合擬委派項目經理的長短處進行有的放矢的安排和實施。對于項目部內部人員薪資分配、施工設備選擇、項目部選擇等項目，不必進行嚴格規定，可由項目經理自己安排，給項目經理適當的自由選擇空間。（3）充分利用中小型水利工程平臺，為企業培養鍛煉人才正是因為中小型水利工程造價低工期短但水工建筑物又普遍存在，因此水利施工企業可在中小型水利工程施工建設中安插、掛職、兼職、委任擬培養的儲備干部，利用工程建設充分發揮各類型人才的優點長處，也能從相應的工程建設中淘汰夸夸其談、紙上談兵等一批虛偽面目和虛假人才，為公司選人用人把關。（4）以中小型水利工程建設作為“三新”的試驗場所中小型水利工程建設往往施工難度不大，工程進度要求不嚴，發生工程事故損失小，因此可充分利用該平臺進行“三新”試驗。施工企業利用中小型工程建設契機，進行“三新”試驗，有助于企業減少試驗額外成本和試驗阻礙，有利于快速取得試驗資料，并有可能收到意想不到的收獲。（5）以項目經理為施工隊伍帶頭人，鼓勵項目經理培育自己的勞務隊伍多數施工企業為了遏制員工家族式發展壯大或者項目經理搞幫派損害公司利益，都不會讓項目經理自己帶隊伍進行施工。在中小型水利工程建設中，應該鼓勵項目經理自己帶勞務隊伍進行施工建設，利用項目經理的經驗水平和知識理論，武裝勞務施工隊伍，在自主選擇的環境下，激發勞務隊伍和項目經理的積極性，為公司培養優秀勞務施工隊伍。

4結語

對中小型水利工程施工項目經理的管理，尤其是貴州省的中小型水利工程項目，施工企業應該加強對項目經理的管理，但管理方法和手段上應該更加靈活，張弛有度，使中小型水利建設工程項目經理管理從企業管理的“雞肋”，轉變成企業培養鍛煉人才、培育施工隊伍的助推器，彌補施工企業對中小型工程管理的短板，并形成施工管理的長效機制發展下去。

作者:石進 單位:上海長升工程管理有限公司

參考文獻：

篇5

我代表×××項目經理部作×××在×××工程上的質量治理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質量治理方面的經驗和做法。×××太鋼項目部承擔的工程項目是×××總包的，×××工程。工程實際開工日期是8月22日。

×××項目部建立了×××工程項目質量的治理體系，由項目總工程師具體負責項目質量工作。在×××的工程上我們的做法是：

1、首先理順質量治理的思路，有目標、有依據、統一熟悉，才能切實有效地開展工作：

1）、正確熟悉×××打造無以倫比的精品工程的質量目標。

2）、項目質量治理的依據是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質量治理的法律、法規性文件（《建筑法》、《建設工程質量治理條例》）、×××質量治理體系文件和有關質量檢驗與控制的專門技術法規性依據。

3）、原文下發×××項目部制定的各項質量治理規定，并遵照執行。

2、明確質量治理的方法

1）、以質量體系的有效運行，確保工作和實體質量。要求各專業施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作：建立專業單位的質量治理體系，并明確相關的責任人員的工作職責；劃分分部分項工程，編制單項施工技術方案（或分部工程施工方案）；配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規范、標準、法規等。

2）、各專業施工單位在工程施工過程中必須堅持：

分解項目工序，堅持工序作業指導書指導施工；各工序未交底清楚，作業層未理解不施工；堅持“三檢制”，真實、及時的填寫質檢記錄，施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監理或業主報驗合格后方能轉入下道工序；堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用；堅持施工日志制度；堅持周計劃制度；以書面形式反映各類要害、非凡的技術問題。

3）、以人的工作質量確保工序質量，以工序質量確保工程質量；從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產品的質量；全面控制施工過程，重點控制工序質量；堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話，嚴把分項工程質量檢驗評定或施工質量驗收關；嚴防系統性因素（如使用不合格材料、違反操作規程、施工機械設備突出性故障等）的質量變異。

4）、以×××三標一體化貫標表格規范工作質量，做到有記錄、有再現性、有追溯性。

5）、貫徹“以預防為主”的方針，實行質量責任終身制。項目部每周組織一次技術、一次質量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質量要求。明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質量治理，盡可能避免或減少事后出現質量問題的批評與處罰。

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關鍵詞：水工建筑工程；現場管理；經驗和措施

Abstract: the hydraulic construction project of building workload big, the construction units concerned more complex, time limit, process is long, etc. For the engineering quality on the reasonable effective field management, and will ensure that engineering construction speed continuously improve, while making engineering overall quality level improved, and this is to ensure the project construction efficient economy important guarantee. The author in this according to many years of experience, hydraulic construction project at the scene of the management of the problems are discussed, in order to be a qualified hydraulic construction engineering project manager.

Keywords: hydraulic construction project; Field management; Experience and measures

中圖分類號：TU721+.2 文獻標識碼：A 文章編號：

水工建筑工程對人們的生命財產安全有著重要的影響，工程的施工質量對工程的安全可靠運行產生直接影響。因為水工建設工程具有建設周期長、參建單位多、建設工作量大、工序復雜等特點，為了提高工程的施工速度以及整體效率，就應對水工建筑工程進行科學的施工現場質量管理。

在水工建筑工程中，采取何種現場質量管理的有效措施，使得工程在施工過程中產生的問題和矛盾得到合理解決，確保工程整體質量水平得到提高，更好的保障人民和國家的生命財產安全，這已成為廣大水工建筑工程項目經理在工程現場施工質量管理中必須面臨的問題。通過對施工方的現場管理進行分析，找出水工建筑工程在施工現場質量管理的經驗，并及時采取有效的措施，這對于提高水利工程的整體施工質量具有重要意義。

本人自2001參加工作以來，一直致力從事于水利水電工程施工作。在2010年參加來賓市興賓區蓮花塘水庫除險加固工程的施工工作，擔任項目經理，負責整個項目的運行。因此在水利水電工程施工技術管理方面積累了豐富的經驗，在水利工程運行管理方面也有一定的經歷。現在此對如何成為一名合格的水工建筑工程項目經理談一下自己的看法。

一、在水利水電建筑工程中施工方的現場管理

作為水工建筑工程的施工具體單位，應進行質量的全面管理機制，建立健全施工的質量保障體系，結合相關監理工程師指令，在施工的過程中進行科學嚴格自檢，不漏過任何一個環節；同時組織職工結合設計單位已經設計好的施工方案，以及施工的技術規范來進行施工，確保施工質量滿足工程的標準和技術。在這個過程中，施工方最重要的是提高管理水平，確保施工人員的綜合素質得到提升。

在水工建筑工程中施工人員素質的高低，直接影響著施工隊伍的整體管理水平，影響著水利水電工程的施工進度和質量和進度，所以，作為工程施工的第一線單位，應加強對施工人員進行管理和教育。施工單位在提高施工人員素質方面應做到以下幾點：

（1）針對水工建筑工程具有復雜性、施工現場物資堆放多、意外事故常發等具體問題，進行嚴格的登記，從而加強對施工現場人員的管理；對施工隊伍技能加大培訓的力度，確保能夠按質、按時的進行施工；還應對施工人員在思想方面進行教育，確保施工人員安全理念得到提升，防止發生安全事故。

（2）在職工工資和工作量之間建立科學的聯系，充分體現出多勞多得，這有利于激發職工在工作方面的積極性。同時，還應結合工程質量來對不同工資結算標準加以制定，確保工程質量和工資直接掛鉤。如果水工建筑的工程質量達到合格的水平，那么就應該按照合格級別獎金、工資來進行工資的最終結算；如果水工建筑工程的質量達到優良水平，則結合優良標準來對工資加以結算，采用這種經濟杠桿的方式，來確保施工人員不斷提高在工程質量方面的重視程度。

（3）施工單位應結合工程建設的實際需要，來對安全工作人員進行合理安排，防止浪費人力資源的情況出現；此外，在對人員進行分工時，應確保職工能夠承擔工作，避免部分職工因為過度疲憊而出現不利于提高工作質量的情況。

二、水利水電建筑工程現場管理經驗總結

1．工程管理主體以及制度優化具有重要的意義

在水工建筑工程的施工中，最為重要的核心保障就是對任務進行明確分工和設置相關的科學管理制度。很多水工建筑工程在施工中，因為沒有事先對任務進行明確分工，導致在施工現場存在無人監管、無人指導以及施工步驟混亂的情況，這對整個工程的施工周期產生了不利影響。此外，因為沒有科學到位的現場監管措施和指導，所以很多工程的施工質量出現不達標隱患，導致整個項目的施工都無法安全有序進行，給工程的安全運行埋下隱患。

2．技術指導人員在工程現場管理中具有重要的作用

大規模水工建筑工程屬于同時建設的項目，這容易導致工程缺乏足夠的現場的技術管理指導人員，經常出現施工現場缺乏相關技術人員在現場管理、指導的情況。很多項目是由施工人員按照經驗來進行的，沒有和設計圖紙進行最佳的結合，所以在施工過程中經常出現小規模單元在質量要求上達不到標準情況，從而對工程的整個施工質量產生消極影響。在水工建筑工程的施工中，足夠的技術指導人員是提高工程現場管理的重要保障，只有確保技術指導人員的數量和水平，才能使得工程整體質量得到有效提高。

3．現場施工的試驗是否到位也是提高其現場管理的重要方面

為了能夠提高施工現場的質量，應在施工的過程中進行一定的抽檢試驗，通過現場試驗程序來對施工現場質量水平進行實時動態檢測。但是因為很多施工項目為了縮短工期，而沒有組織技術人員到施工現場進行質量的控制試驗，導致混凝士在配合比方面達不到基本的要求，這給隧洞、大壩等工程埋下了安全隱患，不但無法實現工程的建設，還使得工程現場施工質量大大降低。因此，在水工建筑的施工中，現場施工試驗具有重要的地位和作用，其是否科學和到位對工程現場的施工質量和施工管理產生直接影響。

篇7

關鍵詞：建筑工程施工；項目管理；管理效率

1 項目施工管理的內容

項目施工管理是指建筑、公路、市政等工程從開工到竣工交驗為止的過程中，承包人遵照合同規定，對工程實體進行計劃、實施、控制，及時調整運作過程中出現的偏差和失誤，使其一直朝著預訂的目標方向發展，最終達到預期目的。這一過程體現出承包人項目施工管理水平的高低，但目前工程項目管理在管理效率中存在著許多弊端。

在市場經濟條件下，建筑工程項目施工管理創新所遵循的原則就是使生產力三要素很好、有效地協調組合，充分發揮并使之發展。良好的社會效益是企業占有已有市場、開拓潛在市場的關鍵，如果所施工的工程質量不好，進度拖后，那么社會形象欠佳，獲得市場就困難。

2 目前工程項目管理存在的弊端

工程項目管理是施工企業管理的基礎，工程項目管理競爭力的大小、效率的高低關系著企業的總體發展。但是目前的工程項目管理中還存在諸多弊端，嚴重阻礙著資源的優化配置，降低了整個項目的運作效率。這些弊端可以概括為兩個方面：一是項目管理的組織結構過于陳舊；二是建筑施工企業的產權沒有明確界定公有產品的性質，嚴重威脅著項目的經濟社會效益。那么，項目管理該采取什么樣的途徑來改進呢?

3 提高施工項目管理的對策分析

3.1 提高認識，改革施工項目的組織機構管理

施工項目組織機構管理與企業組織機構管理是局部與整體關系。組織機構設置的目的是為進一步充分發揮項目管理功能，提高項目整體管理水平，以達到項目管理的最終目標。合理設置項目管理組織機構是一個至關重要的問題，高效的組織體系和組織機構的建立是施工項目管理成功的組織保證。

3.1.1 做好組織準備，建立一個項目經理部

其目的就是為了提供進行施工項目管理的組織保證，而項目部領導核心———項目經理應具備一定的基本素質： 具有豐富的專業理論知識和施工經驗，而且要具備出色的領導才能，既能解決施工中的難題、優化方案，又能協調好生產及與業主、設計、監理等各方面的關系。在做決策時，既能充分發揮每個人的聰明才智，又能做到與時俱進，大膽啟用新人和新思路，開拓創新。對于項目經理的管理，既要體現企業的利益，也要充分調動項目經理的積極性，對項目經理的工資采取項目經理年薪制等措施按年度分項目進行核算，積極調動項目經理的積極性和主動性，以便挖掘潛力，充分體現按勞分配原則，使他們看到企業的發展需要他們，而他們也依賴于企業的生存和發展，牢固建立起唇齒相依的緊密關系。

3.1.2 以人為本，強化施工項目全員的素質

企業高層管理者要提高對創新的重視程度，提高經費的投入，加大人才的培養、引進和凝聚，切實加強創新意識，以創新的思維方式對企業進行管理。強化施工項目的根本就在于堅持以人為中心的科學管理，千方百計調動、激發全員的積極性、主動性和責任感。充分發揮其加強項目管理的主體作用，重視項目員工的思想素質和技術素質的提高。

3.2 把項目部變成分公司，建立起現代企業制度

確立有限責任制度，制定資產經營責任制，做到產權清晰，依法建立新型的產權關系，用股東的方式來行使自己的職責，同時承擔有限責任，用這個辦法可以改善我國大多數建筑施工企業仍屬國有性質的局面。其次要建立企業法人財產制度，使項目部擁有一塊邊界清楚的財產，用邊界清楚的法人財產來承擔法人責任并依據邊界清楚的法人財產來確定項目部獨立的法人地位。從而使項目部真正走向市場，自主經營，自負盈虧，獨立的承擔法人責任。這一措施對提高項目施工管理效率有一定的意義。

3.3 推行項目管理責任制，建立和完善項目管理體系

建筑工程項目通常規模比較大、分項工程或單項工程多，施工管理和合同管理難度大。必須進一步減化生產關系，減少管理層次，變金字塔式的管理為扁平式管理。實施工程項目管理有多方面的管理要素，不同的工程項目又有不同的管理重點，但項目管理責任制和項目成本核算制始終是項目管理的核心。它的落實與否，決定著項目管理的效果與成敗。項目經理在授權范圍內處理和協調甲乙方，總包與分包方、監理方、設計方以及當地政府有關部門等各方面的關系，保證工程項目的協調有序實施。企業內部要用完善的市場機制、用人機制、分配機制、服務機制和監督機制等有效機制來保證項目經理責任制的落實。有效靈活的組織體系是實現工程項目的四控制和四管理，保證工程項目三大目標實現的必要條件。建設承包公司對項目部嚴格按照項目管理的原則和合同履約要求進行資源配置，下達生產計劃和各項經濟技術考核指標。以保證實現預期的項目管理目標。我們還逐步建立健全了一套項目管理的責任體系與規章制度，其內容包括： 明確項目管理責任人及建設承包公司與各施工生產單位的管理責任，規范項目管理行為，制定項目管理考核辦法及獎懲制度等，促進了項目管理責任制的落實。

3.4 嚴格控制質量與成本，認真做好資源調配

以技術經濟指標為突破口，質量與成本是企業的生命，也是企業的效益。任何時候市場都只會鐘情于質優價廉的產品，而質優價廉的產品需要嚴格的項目管理來保證。否則，企業將因為產品質量與成本問題而難以開拓新的市場，從而影響企業的市場占有率經濟效益。項目經理在控制成本的前提下，應對施工方案進行多種優化比較，盡最大限度地降低工程成本，提高經濟效益。

3.5 建立項目施工管理信息化平臺

計算機信息技術在施工管理中的應用應該被提到一個較高的地位。因為信息技術的推廣應用，不僅快速、有效地儲存、查找及處理大量的基礎信息，而且能夠對施工過程中而發生的進度、質量、成本進行跟蹤管理，從而大大提高辦事效率。

3.5.1 計算機技術的應用，提高了工作效率

工程項目管理信息系統是基于計算機的管理信息系統，以計算機為手段，對工程項目管理有關的數據進行收集、記錄、儲存、過濾，并數據處理結果提供給項目管理人員，對項目進展進行跟蹤控制并對信息流進行跟蹤。

3.5.2 在施工中應用以信息技術為特征的自動化控制技術，在一些方面取得了較好的效果

信息技術的推廣應用，不但改善了建筑業的整體形象，提高了工作效率、技術水平和安全水平，使企業的整體競爭力得到提升，同度變化的技術資料，力求準確合理，以便于同建設、設計、監理單位協商費用增減問題。在施工過程中、出現水文地質情況與原設計不符時，要及時提出由于施工難度增加的人工、機械設備費以至延誤工期等情況的技術資料。發現設計不當之處要及時提出處理意見。如未被采納，則要提出由此可能造成損失的技術資料和原則記錄。提出由于建設單位的施工準備工作不充分，施工條件不具備或人為干擾等因素，而影響工程進度，造成窩工、停工的詳細記錄。及時提出由于人力不可抗拒的自然災害造成工程損失的技術資料。由于建設單位原因造成供料不足以至停工待料，或使用建設單位供應的或由其指定廠家供應的材料，與設計不符、以致增加費用或造成的損失的情況，要及時提出技術報告，劃清責任。以上各項技術資料，都要及時報送，建設單位、設計單位及監理單位予以鑒證認可，才能作為索賠的計算依據和基礎資料。

篇8

關鍵詞：園林景觀工程；項目成本管理

進入21世紀，人們對居住生活質量提出了更高要求，園林景觀工程在這樣的大環境下蓬勃發展。但如何有效控制工程造價，增強自身的市場競爭力，在行業中做大做強，合理控制項目成本是擺在面前的問題。因此施工企業必須科學管理項目成本，方能在競爭激烈的環境下取得有利的地位。

1 景觀園林工程項目成本管理存在的問題

1.1 權責界限不清

在成本管理責任制中，項目經理負責整個項目的管理工作，而施工企業主要負責人注重成本管理及項目效益。這樣的職責分配使得業務部門主管以及各部門管理人員的責任、權利及利益的不協調，管理內部之間缺乏牽制，沒有約束和激勵的活動力。而目前管理體制中的責、權、利三者界限不明確，有問題時誰都會推卸責任。例如項目經理部籠統地將項目成本管理的責任劃分在成本主管下，而自身的責任卻退卻，這樣的權責分配不利于項目成本控制管理的具體實施和操作。

1.2 未能處理好施工質量與成本關系

質量是施工企業必須要考慮的一個重要指標，不能為了降低成本就忽視施工質量，而保證質量則會引起成本的變化，但質量和成本二者不是對立的。長期以來，我國施工企業沒能正確把握到質量和成本的關系，在重視工程質量時未能關心成本，這樣建筑質量得到了保證卻大大增大了施工成本，造成了經濟效益低下的局面。

1.3 未能做好“工期成本”的控制

一般而言，工程施工是周期安排的，根據工程大小而定，這樣就會有個“工期成本”問題。在其他各種施工質量指標都能達到的基礎上，提前完成工程，就會降低 “施工成本”。按工期完工是工程項目管理的關鍵任務之一，施工企業按期完工不僅能幫助企業贏得信譽，同時也是在降低項目管理成本。而長期以來，國內施工企業未能對工期成本引起足夠的重視，偶爾地趕工期要進度，引起成本的急速增加。

1.4 項目管理綜合素質有限

我國施工項目經理部的綜合素質有限，不能同時兼顧多種工作，例如，管技術只知道質量，管工程只抓生產、進度，管材料只負責材料的驗收等。如此下來看似職責清晰、分工明確，但工程成本管理是要靠各個部門統籌計劃的，經濟效益要一起創造的。例如管技術的在注意工程質量時，選用可行卻經濟的方案施工能降低成本；管材料的要看到材料適度性，不要為了質量一味選擇一流產品。

2 園林景觀工程項目成本管理的對策

2.1 建立明確的職責界限

對成本管理體系中的每個部門、每個人的工作職責和范圍都要進行明確的界定，賦予相應的權利，使其充分行使自己的責任和義務。同時引入人才激勵機制，對于做得好的員工給予一定的精神和物質獎勵。科學統籌責任和義務的界限，使項目成本管理工作做到責、權、利無空白、無重疊，事事有人管、責任有人擔，杜絕了推諉扯皮，一切有章可循、有據可查，使項目的成本管理工作形成一個完整的成本管理體系，以充分調動員工工作的積極性，實現良好的管理內部分工管理。

2.2 從質量成本管理上找平衡

施工質量并非越高越好，超過了規定的質量要求就屬于質量過剩，是施工資源的極大浪費。按照規律而言，質量檢驗費用開始是低的，質量提高也會增加，當質量要求達到一個系數時，質量檢驗費用急劇上升，而質量較穩定。質量損失則相反，起初因質量較差，損失會在后期的施工中不斷增大，而一旦采取補救措施，損失則逐步減少。因此需要三者交叉的作用找到一個平衡點。項目負責人要在兼顧企業信譽和市場競爭力的前提下，合理控制成本，算好經濟帳。

2.3 從工期成本作為考量

如何有效控制工期成本是做好項目管理的重要內容，表現在2個方面：一是工期的措施費用；二是可能由于自然條件無法預計特殊原因使得工期拖延而導致的業主索賠成本。不要為了趕工期提高成本，也不能為了降低成本縮短工期。因此需要在兩者之間找到合理的平衡點，施工企業與開發商更要客觀評定本公司的能力大小，不要一味地為了企業的信譽，而導致成本的增加。由于內外部環境條件及合同條件的制約，保證合同工期和降低工程成本是一個十分艱巨的任務，因此，必須正確處理工期成本的兩個方面的相互關系，即工期措施成本和工期損失之間的相互關系。

2.4 強化經濟觀念，樹立全員經濟意識

施工企業組織內部是個大家庭，為了貫徹工程項目管理理念，需要全局上下一起樹立經濟意識。一是要有共同的成本管理意識，從項目管理人員到普通施工人員要進行經濟教育，灌輸合理的經濟意識，把一切為了效益的意識深深地刻在每個職工的腦海里，對于施工作業隊除組織大規模的教育外，還要通過大幅標語、宣傳欄進行宣傳，諸如“建名牌工程、創最佳效益”，“節約光榮，浪費可恥”等，使每位職工都能把工程成本管理工作放在主要位置。二是在日常單位的組織培訓中，從專業人員的素質入手，切實做好項目成本控制。

2.5 完善成本管理辦法

有研究表明，絕大部分企業中的項目經理部成本管理辦法不科學，只有生硬的規章制度，不具備可操作性，以至于實際運作起來難度較大，無法執行，對實際的成本管理與控制作用無效。每個景觀工程項目都有其特殊性，因此要具體問題具體分析，不能一概而論，要提出有針對性的項目成本管理辦法，如合同評審管理辦法、項目質量成本管理辦法、項目招投標管理辦法、工期成本管理辦法、材料使用控制管理辦法等。這些管理辦法應是責任到人、切實可行的具有較強操作性的辦法，使項目的成本控制有法可依、有章可循、有據可查。（收稿：2013-03-27）

參考文獻：

篇9

關鍵詞：工程建設，企業，項目經理

中圖分類號：C29文獻標識碼： A

隨著我國建筑業和基本建設管理體制改革的不斷深入，建筑施工企業工程承包企業的生產方式和組織結構發生了深刻的變化，以工程項目管理為核心的企業生產經營管理體制已基本形成，建筑施工企業工程承包企業普遍實行了項目經理負責制和項目成本投標制。工程項目是建筑施工企業工程承包企業面向建筑市場的窗口，工程項目管理是企業管理的基礎。作為對工程項目施工過程全面負責的項目經理素質的高低，直接反映了企業的形象和信譽，決定著企業經營效果的好壞。因此，怎樣做好一名工程項目經理是擺在各建筑施工企業人員面前的一個新課題。通過參加工程項目管理現就如何當好一名工程項目經理談談個人體會。

一、決策

項目經理需要把握項目的方向，需要指引小組成員有效地完成項目目標，需要進行項目決策，這些都是項目經理的領導職能。項目經理是項目組織的最高決策者，及時、正確地做出各種決策，既是項目經理的基本任務，也是項目管理能否順利實施的重要前提，更是項目能否實現預期目標的關鍵。需要項目經理做出的決策有兩種：一種是項目在實施過程中，各階段所涉及的不同問題的決策，即問題決策。如投資、進度安排等。這些決策中有一部分屬于確定性決策，如招標、設備采購、投資等，還有一部分屬子不確定性決策。即使是確定性決策，當環境發生變化時，其性質也會發生相應的變化。另一種決策，是在組織過程中發現的，即矛盾決策。如在工作過程中，項目組織內部發生矛盾時需要做出的有關組織結構、人員變動等方面的決策。

另外，還有班子內部、外部的矛盾，決策等。這一決策成功與否標準是決策后是否調動了各方面的積極性，能否保證項目目標的實現。項目經理指導職能具體體現在：

1)具體指導實施項目計劃中的各項活動；

2)提供階段性的項目進展報告及相關信息；

3)定期對項目的進展情況進行評價，必要時對項目的計劃、組織結構及人員進行變動；

4)根據項目計劃。評價項目績效；與項目小組及其主管討論項目表現；

5)負責與項目內外部門的聯系、匯報、溝通與檢查；處理沖突，化解矛盾，減少風險；

6)促進項目小組團隊建設；

7)協調解決職能部門與項目小組之間的沖突或問題；

8)隨時了解項目的總體進展，及時解決發生的問題和矛盾；

9)確保糾正措施及時實施。

二、計劃

項目經理必須首先十分明確項目的目標，并就該目標一致。接下來，項目經理還要與項目團隊就如何實現這一分的考慮和統一的安排：具體需要做哪些事情，什么時間做，需要什么樣的材料、設備或工具，花多少費用去做，會有哪些風險等，這些就是項目策劃的內容。然后，項目經理還要與項目團隊就項目目標與具體計流，以便使項目小組的每個人都對成功地完成項目目標所達成共識。項目經理的計劃職責具體包括：

1)定項目目標，并取得管理層與客戶的一致意見；

2)制定項目計劃，并取得管理層的批準；

3)確定項目所需要的資源；

4)制定項目管理所用的技術、方法、程序與規章；

5)建立項目管理的信息管理系統。

三、組織

項目經理是項目責、權、利的主體，是項目的組織者。他技術、財務等專業負責人。項目經理必須把組織職責放在首位目內部建立一個領導核心，實現項目班子的最佳組合和有效項目經理組織工作的核心就是組織精干的項目管理組織理結構、配備人員、制定規章制度、明確崗位責任，建立項外部的溝通渠道等。對于項目小組的工作，項目經理要獲得小的承諾；對于承包商的工作，項目經理需要與對方界定各自的圍并達成協議。

另外，項目經理還要營造一種團結緊張、嚴肅工作環境，使各方面的人員都能高效地工作。組織工作的成功項目組織能夠高效率運轉和能夠實現有效的領導。協調是項目組織工作的重要內容。項目經理既是指令的發又是外部信息及基層信息的集中點。因此，他有責任建立一的信息管理系統，確保項目組織內部橫向與縱向的信息聯系目組織與外部信息聯系暢通無阻，從而保證項目管理順利進目經理組織工作的具體內容包括：

1)開發項目所需人力資源，組建項目小組；

2)建立適當的項目管理組織結構圖；

3)對項目各職位進行描述，規定責任分配矩陣；

4)確保項目小組成員理解和接受他們的職責；

5)組織小組成員制定項目計劃；

6)促進項目團隊內外部的有效溝通；

7)根據批準的項目計劃，配置各種資源。

四、控制

項目實施過程中，各種重要信息，指令、目標、計劃都由項目經理決策后發出，來自項目內部的有關信息、指令也要通過項目經理匯總、。因此，項目經理必須根據項目內部和外部的各種信息反饋，不斷地對項目計劃進行調整與控制，以達到項目各有關方和母體組織的預期目標，使項目取得成功。具體的控制職能包括：

1)確定項目活動的優先級；

2)按照項目變更控制程序的要求，對項目的范圍及其他變更進行評價和溝通；

3)對成本、進度和質量進展情況進行監控，及時發現問題并采取整改措施；

4)對分配下去的工作表現進行跟蹤，保證這些工作能按要求完成；

5)與項目分承包商保持充分有效的溝通，確保合同條款得到有效履行。

五、其他

當好項目經理，除了具備必須的領導才能外，項目經理的個人素質高低，直接關系到項目管理的成敗，這里將項目經理的素質要求概括為品德素質、能力素質、知識素質和身體素質四個方面。

1)品德素質：要求項目經理具備正直、誠實、誠信，關心他人的道德品質，以及認真負責、遵紀守法、銳意進取、造福社會的責任感。

2)能力素質：一個稱職的項目經理應該具備多方面的能力，包括領導能力、技術能力、組建團隊的能力、解決沖突的能力，以及創業能力、獲得及分配資源的能力，具體包括：

A)獲得充分資源的能力。

B)組織及組建團隊的能力。組建團隊是項目經理的首要責任，要取得好的績效，一個關鍵的要素就是項目經理應該具備把各方面的人才聚集在一起，組建成一個有效團隊。

C)權衡目標的能力。項目目標有多重性。而且在項目生命周期的不同階段，項目目標的相對重要性也不同，另外，項目目標與企業目標及個人目標之間也存在著權衡關系。

D)應付危機及解決沖突的能力。項目經理應該具有對風險和不確定性進行評價的能力，同時應該提高果斷應對危機的能力。對于沖突的解決，要了解沖突發生的關鍵原因并及時采取應對措施。

E)談判及廣泛溝通的能力。項目經理必須具備談判技巧，只有這樣，才能獲得充分的資源，解決項目實施中的問題，最終保證項目的成功。

F)領導才能及管理技能。項目經理要有快速決策的能力，同時在組織內部要有威信。在具備領導才能的基礎上，還應該掌握一定的管理技能，如計劃、人力資源管理、預算、進度安排及其他控制技術。

G)技術能力。對項目經理的另一個基本要求是他應該懂技術，了解市場，對項目及企業所處的環境有充分的理解，這樣有助于有效地尋找技術解決方案并進行技術創新。

H)創業能力。需要有全局的觀點，遠大的志向和創業的精神。

3)知識素質：現代項目要求項目經理具有較寬的知識面和較新的知識結構，進行復雜、動態和系統的管理，因此項目經理只有提高知識水平，掌握現代科學技術，特別是以計算機為代表的信息技術，才能適應現代項目管理的需要。

篇10

關鍵詞:工程項目，精細化管理，成本管控；措施

0引言

精細化管理作為現代建筑施工企業管理文化的重要組成部分，提升了施工組織管理的科學化、合理化和規范化程度。建筑施工具有施工周期長、工序復雜和規模大等特點，建筑施工企業通過精細化管理可將原本復雜繁瑣的施工過程變得集約化和規模化，使建筑施工企業適應了現代市場經濟發展的要求。傳統的建筑施工企業在企業管理中引入精細化管理，只是單純的達到降低企業管理與生產成本，實現資源優化配置的作用，以此來實現對企業的管理。隨著市場經濟的快速發展，欠缺了精細化管理在現代企業管理更加注重的是對過程的落實、具體項目的實施、效果的監督、細節注重和質量管理，力求將每個環節都做到精益求精。同時，精細化管理還注重培養施工技術人員求真務實、追求卓越的科學態度，以一絲不茍的工作態度投入施工管理中。

1工程項目施工中精細化管理的重要意義

1）工程項目中實施精細化管理，可以遞進工程管理者與施工人員的關系，營造和諧的工程施工環境。將經濟效益與施工人員的績效工資相掛鉤，可提升施工的精細化程度和工程質量。在精細化管理的框架下，增加工程管理者與施工人員的信任感，在彼此尊重的環境下有效化解矛盾，充分調動施工人員的積極性。將經濟效益與安全、工程質量相掛鉤，保證建筑施工企業的穩定發展，為建筑施工企業建設標化班組、標準化工程項目奠定良好基礎。2）實施精細化管理，可增強工程管理人員的責任心，提升管理質量。通過制定科學的崗位責任制，將各項工程目標細化分解，以崗定責，明確權、責、利。實施精細化管理，可進一步增強施工人員的標準化作業，提升施工人員的崗位精細化意識，規范施工流程，降低施工過程中安全隱患，保證施工安全。將工程項目的整體控制細化到每個施工流程中，開展人本管理，增強施工管理者的巡查意識和責任心，以發展的眼光看待問題，發現問題及時處理，培養工程管理者的責任標準和行為。3）建筑施工企業實施精細化管理，可提升企業的管理效率，構建科學高效的企業管理文化。在具體的工程項目中實施精細化管理，不但塑造施工人員精細化作業的觀念，明確施工技術要求和崗位責任制，還可無形中引導施工人員按技術標準主動去做，逐漸形成自我的行為習慣。進一步提升施工人員服從指揮的意識和有效的執行力，培養施工人員的敬業精神，構建高效、和諧的企業文化，使建筑施工企業管理由傳統單一制度管理逐步轉變為制度管理和文化管理層面。

2工程項目中實施精細化管理的有效措施

2.1構建專業化的精細化管理組織機構

工程項目中實施精細化管理，首先是構建專業化的精細化管理組織機構，工程項目經理作為精細化管理組織機構的組長，計劃、供應、技術、質檢和施工作為基礎管理成員。工程項目中由項目經理對精細化管理作具體部署。

2.2實施規范化管理

2.2.1構建完善的制度管理體系

制度是保障精細化管理有效實施的根本，工程項目中實施精細化管理首先是建立科學完善的制度管理體系，如工程項目建設管理、財務管理、質量檢驗、施工安全管理和施工檔案管理等具體管理制度，并在施工過程中結合實際不斷完善各項規章制度。

2.2.2嚴格執行工序和質量責任終身制

對工程項目的工序應嚴格執行，未經批準不得擅自對施工程序進行修改，實施工程項目責任終身制，嚴格管控施工原材料、工藝和配比。由施工導致的工程缺陷在責任期應嚴格管控，如工程項目結構的抗震性、耐久性和工程項目竣工資料的完整性問題。

2.2.3嚴格管控工程的施工進度

精細化管理是將責任細化，開展計劃管理，嚴格貫徹落實施工組織計劃。并將施工組織計劃細化分解到每個工程項目分包中，具體分解到年、月。

2.2.4嚴格控制施工成本

工程項目施工過程中應按照合同，科學合理安排資金計劃，嚴格管控施工成本；同時，建筑施工企業應嚴格執行財務管理制度，構建完善的資金審批制度。采取計量支付管理，使用計量臺賬的方式，及時掌握計量的進度。

2.2.5嚴格管控工程質量

工程項目應制定工程質量責任終身制，對施工的每個環節嚴格把控，執行質量標準化管理體系目標。重點施工環節應設立專職質管員，保證施工過程中技術管理規范。

2.3保證質量的管理措施

1）加強質量教育和技術培訓。建筑施工企業應加強對職工相關質量法規的培訓，提高施工管理人員的質量責任意識。同時，對施工人員定期進行專業崗位技能培訓，學習施工操作規程，開展“四新”成果的技術培訓與推廣。結合實際，成立提高工程質量的QC小組。2）施工材料管理。對施工過程中所涉及到的鋼材、水泥、沙石等原材料，必須具備完善的出廠證、合格證和質檢報告，并對進場后的原材料進行抽檢，檢驗合格后方可使用。特殊原材料須對料源進行取樣試驗，試驗合格經監理工程師簽字認可方可采購。對于抽檢不合格的原材料應及時清場。3）質量自檢制度。工程項目質檢部門應定期對工程質量進行檢驗，每周定期召開質量檢查分析會，并對質量檢驗作出相應的考核評級。施工班組遵循“三檢制”，自檢合格后，責令專職質檢員對工程質量進行全面檢驗，在由項目經理和質檢工程師進行復檢合格后報請監理工程師驗收簽認。4）制定質量標準化獎罰制度和質量責任終身制。采取工程質量標準化評選，按照評選成績給予獎罰，做到獎罰分明。同時，實施工程質量責任終身制，將目標層層分解，責任終身制，通過一級對一級的嚴格管理，保證工程質量。對于關鍵的施工環節及工序實行旁站制度。