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【關(guān)鍵詞】信息系統(tǒng)；安全問(wèn)題；對(duì)策

1醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)用

電子計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備，針對(duì)醫(yī)院區(qū)域所有科室從事計(jì)算機(jī)部門，包括人流、物流、財(cái)流進(jìn)行綜合的管理，達(dá)到處理醫(yī)院工作信息的采集、存儲(chǔ)、處理、提取和有意義的數(shù)據(jù)共享的目的。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息總框架包括：①入出院管理系統(tǒng)（病案）：患者出入院建立信息檔案，集中保存三年之內(nèi)的病案，達(dá)到醫(yī)院患者信息共享，即：病人病歷：姓名、性別、住院病歷號(hào)、疾病診斷，出入院時(shí)間；各種檢驗(yàn)報(bào)告、各種醫(yī)學(xué)圖像等。②業(yè)務(wù)信息管理：門診掛號(hào)系統(tǒng)、門診總掛號(hào)收費(fèi)系統(tǒng)、急診掛號(hào)、收費(fèi)、統(tǒng)計(jì)門急診醫(yī)生桌面業(yè)務(wù)處理、發(fā)藥系統(tǒng)、包括西藥庫(kù)業(yè)務(wù)處理，門急診、住院藥房業(yè)務(wù)處理等。③建立門診醫(yī)生工作站；診療管理、檢驗(yàn)報(bào)告查詢、醫(yī)療安全管理、傳染病填報(bào)管理、住院證管理、費(fèi)用管理，使醫(yī)生通過(guò)計(jì)算機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)患者信息采集、處理、存儲(chǔ)、輸出和服務(wù)。④建立醫(yī)技信息管理：存儲(chǔ)醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)技信息，即：管患者各項(xiàng)檢驗(yàn)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)、及資料報(bào)告單、各種醫(yī)學(xué)設(shè)備數(shù)據(jù)與x線影像資料，為臨床診斷提供科學(xué)依據(jù)。⑤建立全醫(yī)院信息查詢功能：即：科研管理、人事系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、住院收費(fèi)、弱電管理、體檢系統(tǒng)、病案管理、物資管理、收費(fèi)、工資管理等。⑥實(shí)施計(jì)算機(jī)電氣化辦公管理：數(shù)據(jù)壟斷、收發(fā)郵件、文檔操作、文案信息處理。

2計(jì)算機(jī)應(yīng)用機(jī)制的探討

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用，是醫(yī)院科學(xué)管理運(yùn)作的體現(xiàn)和所必備的手段，通過(guò)實(shí)施醫(yī)院信息統(tǒng)籌管理，能夠準(zhǔn)確、快捷、即時(shí)的得到信息反饋，有針對(duì)性地對(duì)事宜進(jìn)行處理，并為領(lǐng)導(dǎo)提供提供決策依據(jù)。通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)的科學(xué)配置功能，可對(duì)醫(yī)院個(gè)部門管理細(xì)小環(huán)節(jié)實(shí)時(shí)監(jiān)控，使之提升工作效率達(dá)到工作質(zhì)量管理的要求。為完善醫(yī)院正規(guī)化管理起著主要奠基作用。①整合醫(yī)院的已經(jīng)有的信息資源、創(chuàng)建一套支持醫(yī)院整體運(yùn)行的管理、統(tǒng)一高效、互聯(lián)互通、信息共享的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)化得管理平臺(tái)，從而替代繁瑣的人工操作，有效控制了由于人工操作帶來(lái)的違規(guī)行為，使醫(yī)院工作達(dá)到了井然有序，科學(xué)化，正規(guī)化管理規(guī)模。減少人為干預(yù)和隨意變更及謀取私利的舞弊現(xiàn)象，一切管理工作有章可循，有據(jù)可查，違規(guī)必究，獎(jiǎng)懲分明。②使管理人員要提升培訓(xùn)掌握信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用技能，快速方便地提取與分析數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，并及時(shí)與臨床及相關(guān)部門聯(lián)系，反饋即時(shí)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策工作提供科學(xué)依據(jù)，實(shí)踐證明利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)記載工作的管理，已經(jīng)趨于僅憑感覺進(jìn)行粗放式的陳舊性管理，適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院管理的宏觀要求。[1]②適應(yīng)了醫(yī)保改革的需要醫(yī)保改革是參與醫(yī)院發(fā)展的核心工作。實(shí)施中，建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，包含各部門、人員管理，搞好成本核算，堵塞報(bào)銷漏洞，規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加收費(fèi)透明度，贏的醫(yī)院社會(huì)和經(jīng)濟(jì)雙重效益。

3計(jì)算機(jī)系統(tǒng)常見問(wèn)題及對(duì)策

醫(yī)院進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作，人員繁多，缺乏正規(guī)培訓(xùn)，使用中常對(duì)出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題，束手無(wú)策，為減少不利于計(jì)算機(jī)實(shí)施中的影響因素，歸納常見問(wèn)題及對(duì)策與大家商榷①不能輸入“用戶名”打開醫(yī)院信息管理系統(tǒng)窗口界面，窗口下方有兩個(gè)可供輸入“用戶名”和“用戶密碼”的長(zhǎng)方框，若光標(biāo)在“用戶名”框內(nèi)閃爍，而輸入的信息不進(jìn)人框內(nèi)，可以將鼠標(biāo)點(diǎn)中后面的方框或屏幕的空間處隨意點(diǎn)再此點(diǎn)擊“用戶名”框，即可恢復(fù)正常工作狀態(tài)。切記只要光標(biāo)在框內(nèi)，點(diǎn)擊光標(biāo)，即可正常輸入。②關(guān)于住院病人信息遺失問(wèn)題：患者信息已經(jīng)注冊(cè)，包括患者費(fèi)用押金記載、臨床護(hù)士業(yè)務(wù)執(zhí)行醫(yī)囑單，發(fā)藥記載，一旦患者信息丟失，排除網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障的可能，導(dǎo)致的原因可能是操作員輸入住院號(hào)有誤，將注冊(cè)的住院號(hào)碼刪除或修改，引發(fā)信息丟失。處理方法當(dāng)注冊(cè)患者信息時(shí)，操作要嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真核對(duì)信息內(nèi)容，正確錄入是關(guān)鍵。如果輸入有誤。要經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)中心處理，征得臨床科室（收費(fèi)處）同意記錄。③“操作中常提示輸入密碼不正確或系統(tǒng)超時(shí)，提示退出HIS系統(tǒng)界面，導(dǎo)致此種現(xiàn)象主要是要區(qū)分英語(yǔ)字母大小寫，源于HIS系統(tǒng)對(duì)用戶名的識(shí)別。考慮是由小鍵盤上方的“Caps Lock”指示燈是否點(diǎn)亮，若點(diǎn)亮即為輸入大寫字母。④由于醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)區(qū)域運(yùn)行龐大，往往造成“網(wǎng)上鄰居”中看不到任何用戶HIS系統(tǒng)，在進(jìn)入windows系統(tǒng)后，雙擊“網(wǎng)上鄰居”圖標(biāo)，正常狀態(tài)下應(yīng)該能看到局域網(wǎng)中所有已開機(jī)并正常登入局域網(wǎng)中的所有用戶。如果雙擊“網(wǎng)上鄰居”僅見“整個(gè)網(wǎng)絡(luò)”，雖然此狀態(tài)下也可進(jìn)入住院系統(tǒng)等界面，但此時(shí)的網(wǎng)絡(luò)連接不完整，常會(huì)造成輸入信息丟失現(xiàn)象。建議操作者采用正規(guī)操作，特別在開機(jī)時(shí)，系統(tǒng)界面對(duì)話欄提示“請(qǐng)輸入網(wǎng)絡(luò)密碼”，要將鼠標(biāo)點(diǎn)擊確定”或直接按“回車”（Enter）鍵，禁忌點(diǎn)“取消“造成信息丟失。為保障計(jì)算機(jī)設(shè)備良好性能，操作者要按操作程序正常關(guān)閉電源。

4小結(jié)

大中型醫(yī)院實(shí)施計(jì)算機(jī)管理，這是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的必然趨勢(shì)。隨著計(jì)算機(jī)機(jī)術(shù)及應(yīng)用的不斷發(fā)展，醫(yī)院在其上所進(jìn)行的工作也越來(lái)越多，總的可以歸納為患者信息采集，存儲(chǔ)、信息、資源共享四類.但無(wú)論哪一類，都一方面要求計(jì)算機(jī)提供相應(yīng)服務(wù)，同時(shí)在主機(jī)存放一定的信息，因此，網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全的必要性也毋庸置疑地成為了醫(yī)院各個(gè)系統(tǒng)的工作命脈，保障各部門工作的正確運(yùn)行，提升醫(yī)院工作進(jìn)度。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：預(yù)決算 市場(chǎng)核算 應(yīng)用

引言

企業(yè)內(nèi)部為加強(qiáng)資金的運(yùn)作和把控，使得內(nèi)部市場(chǎng)化核算體系應(yīng)運(yùn)而生，企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化核算體系的目的在于實(shí)現(xiàn)阿米巴經(jīng)營(yíng)。所謂的阿米巴經(jīng)營(yíng)，就是按職能細(xì)分公司組織結(jié)構(gòu)，再令單個(gè)組織自主經(jīng)營(yíng)，盈虧自負(fù)。這樣，把員工與部門的虧損或盈利連接起來(lái)，增加了員工積極性，把組織細(xì)化、實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)，加強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的累積，使得公司盈虧點(diǎn)容易顯現(xiàn)出來(lái)，便于決策。內(nèi)部市場(chǎng)化之后，加入預(yù)決算體系，能大大降低公司不必要的資金耗損。

1、預(yù)決算在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化中建立和運(yùn)用

1.1、企業(yè)預(yù)決算體系的建立思路

企業(yè)如果不進(jìn)行預(yù)決算處理很容易產(chǎn)生“閉門造車”的現(xiàn)象，上級(jí)主管部門往往會(huì)根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)或者錯(cuò)誤的歷史數(shù)據(jù)，人為的進(jìn)行調(diào)整和下達(dá)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，造成企業(yè)無(wú)法盈利甚至出現(xiàn)虧損，有鑒于此，根據(jù)實(shí)際情況制作預(yù)決算體系顯得十分必要。預(yù)決算體系的建立思路主要遵循以下原則：

一是，堅(jiān)持以市場(chǎng)網(wǎng)為依托，編制銷售預(yù)算；

二是，從銷售預(yù)算反推生產(chǎn)預(yù)算，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化情況，制定各職能部門的預(yù)算；

三是，根據(jù)各部門預(yù)算，制定綜合預(yù)算。

1.2、依據(jù)內(nèi)部市場(chǎng)化體系建立預(yù)決算體系

內(nèi)部市場(chǎng)化體系劃分的職能部門是建立預(yù)決算流程的參考依據(jù)，由財(cái)務(wù)部門的人員作出總體項(xiàng)目框架。根據(jù)三大原則，銷售部門先做出預(yù)算，依據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，提出銷售預(yù)計(jì)，提出銷售底價(jià)和變動(dòng)銷售費(fèi)用；生產(chǎn)中心做出各部門預(yù)算，根據(jù)銷售預(yù)算額，結(jié)合所需資源的配比和現(xiàn)有資源的情況，例如，生產(chǎn)預(yù)銷售量產(chǎn)品所需的人工數(shù)，物資采購(gòu)數(shù)，所需設(shè)備數(shù)等，制定采購(gòu)計(jì)劃，估算變動(dòng)資金量；行政部門提出工作計(jì)劃，估算行政費(fèi)用；各職能部門責(zé)任人上交預(yù)算表，財(cái)務(wù)部門起草方案；方案上交決策層進(jìn)行平衡；財(cái)務(wù)部門與各部門協(xié)商，確定最終方案；將最終預(yù)目標(biāo)進(jìn)行分解形成個(gè)部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，下放執(zhí)行。

1.3、預(yù)決算的配套平臺(tái)建設(shè)

企業(yè)的市場(chǎng)化體系配套平臺(tái)是在企業(yè)中建立企業(yè)內(nèi)部銀行。企業(yè)內(nèi)部銀行引進(jìn)商業(yè)銀行的信貸、結(jié)算、監(jiān)督、調(diào)控、信息反饋職能，發(fā)揮計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)作用，并成為企業(yè)和下屬單位的經(jīng)濟(jì)往來(lái)結(jié)算中心、信貸管理中心、貨幣資金的信息反饋中心[1]。各職能部門在企業(yè)內(nèi)部開始獨(dú)立的賬號(hào)，各責(zé)任部門之間實(shí)行的交易結(jié)算均可在內(nèi)部銀行中進(jìn)行辦理。這種方式的建立，加快了企業(yè)內(nèi)部的市場(chǎng)化，從而節(jié)省了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)支出，節(jié)約了成本。

2、預(yù)決算在內(nèi)部市場(chǎng)化的實(shí)踐效果

2.1、預(yù)決算提高了企業(yè)主體對(duì)市場(chǎng)的理解和關(guān)注

結(jié)算是在商品經(jīng)濟(jì)條件下，各經(jīng)濟(jì)單位間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)和資金調(diào)撥等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而引起的貨幣收付行為[2]。傳統(tǒng)的結(jié)算方法一般都是項(xiàng)目完成之后在進(jìn)行總結(jié)算，這就使得經(jīng)營(yíng)主體對(duì)結(jié)果（項(xiàng)目的成本）的接受是被動(dòng)的，不利于企業(yè)對(duì)成本的掌握，形成成本價(jià)格漏洞，造成的現(xiàn)象。改變傳統(tǒng)的結(jié)算模式實(shí)行預(yù)決算機(jī)制，能大大增強(qiáng)企業(yè)對(duì)定額、市場(chǎng)價(jià)格和內(nèi)部市場(chǎng)核算制度的理解和關(guān)注，改變傳統(tǒng)核算工作人員的“等”“靠”思想，而且，在企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化核算體系建設(shè)的推動(dòng)之下，預(yù)決算能加強(qiáng)各團(tuán)隊(duì)、各職能單位的理財(cái)意識(shí)和經(jīng)營(yíng)決策意識(shí)，為企業(yè)節(jié)約資金做出重要貢獻(xiàn)。

2.2、預(yù)決算提升了各部門的管理能力

在內(nèi)部市場(chǎng)化體系的作用下，通過(guò)預(yù)決算機(jī)制，改變了領(lǐng)導(dǎo)層的舊有觀念，例如，基層領(lǐng)導(dǎo)的人員摒棄了舊有的只注重生產(chǎn)任務(wù)、研發(fā)任務(wù)、銷售任務(wù)的任務(wù)意識(shí)，而逐漸向既關(guān)心生產(chǎn)任務(wù)又注重經(jīng)濟(jì)成果的思想轉(zhuǎn)型，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中加強(qiáng)任務(wù)分解和生產(chǎn)成本分解，結(jié)合定額和實(shí)際價(jià)格進(jìn)行合理的人員安排，采購(gòu)安排，通過(guò)這種方式，在公司內(nèi)部形成了強(qiáng)化生產(chǎn)管理，降低成本，各職能組織精細(xì)化管理的局面。

2.3、預(yù)決算增強(qiáng)了企業(yè)的運(yùn)行質(zhì)量和效率

企業(yè)實(shí)現(xiàn)預(yù)決算機(jī)制和內(nèi)部市場(chǎng)化體系，就必須讓各職能部門與公司層核算主管人員實(shí)現(xiàn)資源共享，可采取對(duì)各職能機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)核算在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行公布，下放各部門的核算權(quán)，保留責(zé)任追究權(quán)的方式進(jìn)行解決。預(yù)決算實(shí)行過(guò)程中堅(jiān)持公開、公平、公正、信息共享和權(quán)責(zé)對(duì)等的原則[3]。通過(guò)在公司推行預(yù)決算機(jī)制，能對(duì)經(jīng)營(yíng)任務(wù)進(jìn)行溯源，解決責(zé)任追究難的問(wèn)題，也能夠加強(qiáng)各部門之間的信息交流，降低部門間責(zé)任推卸情況的發(fā)生率，還能降低企業(yè)總財(cái)務(wù)核算人員的結(jié)算時(shí)間。例如，原來(lái)需要四個(gè)人的結(jié)算工作，通過(guò)實(shí)行預(yù)決算機(jī)制，一人就能完成原來(lái)的工作，結(jié)算時(shí)間得到大大的縮減，效率得到明顯的提高。

2.4、預(yù)決算實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與責(zé)任中心目標(biāo)的一致

“積土成山，風(fēng)雨興焉；積水成淵，蛟龍生焉”[4]。各組織、各職能部門的任務(wù)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)關(guān)乎企業(yè)戰(zhàn)略能否實(shí)施。企業(yè)推行內(nèi)部市場(chǎng)化體系、預(yù)決算機(jī)制的建設(shè)，使得公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)定額得到逐級(jí)的細(xì)分、下放，落實(shí)到了各部門，各班組，個(gè)人的身上，責(zé)任也相應(yīng)的得到了體現(xiàn)，使得公司目標(biāo)與責(zé)任中心目標(biāo)保持高度一致，這有利于企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)近期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

3、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，公司求生存謀發(fā)展變得日趨艱難，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部建設(shè)成了企業(yè)壯大的必要途徑。企業(yè)建立預(yù)決算機(jī)制，推行內(nèi)部市場(chǎng)化體系，建立相應(yīng)的配套平臺(tái)（內(nèi)部銀行），有助于提高企業(yè)管理人員對(duì)市場(chǎng)的理解和關(guān)注，提升他們的自主經(jīng)營(yíng)能力，從而提高公司整體的運(yùn)作能力、運(yùn)行效率，保證公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使企業(yè)得到良好發(fā)展。

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[2]侯立慧.企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化管理的核心要素分析[J].中國(guó)煤炭經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，12（4）：12-13.

篇4

今年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個(gè)年頭，而我所在的部門又是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動(dòng)都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯(cuò)可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn)，新的進(jìn)步!在信息技術(shù)部工作的時(shí)間里，使我感覺到了自己每天都在進(jìn)步!而除了日常維護(hù)外，還有一些其他的工作需要處理，因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，xxxx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)，不懂的弄懂，爭(zhēng)取做到新時(shí)期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。

下面我對(duì)xxxx這一年來(lái)所做的工作作一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

1、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)

根據(jù)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)和上海證券交易所的要求，證券公司必需建立凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)是基于sql serverxx，而新意公司的凈資本報(bào)送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫(kù)teradata，因此,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的投入將會(huì)增加很大一筆費(fèi)用，軟硬件費(fèi)用算下來(lái)一共需要投入一百多萬(wàn)，而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢到金仕達(dá)公司的該系統(tǒng)，費(fèi)用也在一百多萬(wàn)以上，相對(duì)于我公司原有新意獨(dú)立存管系統(tǒng)而言，增加了重復(fù)投入費(fèi)用。而結(jié)合公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況，所以在選擇開發(fā)商和價(jià)格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無(wú)條件移植我公司原有獨(dú)立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng)，給的報(bào)價(jià)也是在充分保護(hù)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價(jià)格，而且還有一個(gè)專門的維護(hù)團(tuán)隊(duì)，有很強(qiáng)的實(shí)力。從公司實(shí)際業(yè)務(wù)情況出發(fā)，最終選擇了價(jià)格適當(dāng)?shù)暮闵緝?nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。

2、恒生內(nèi)控平臺(tái)和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護(hù)

在三個(gè)多月的緊張建設(shè)和測(cè)試中，我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報(bào)送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺(tái)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成，并正常接管以前新意獨(dú)立存管系統(tǒng)的運(yùn)行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運(yùn)行，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)目組成員的大力支持，因此，在建設(shè)和測(cè)試過(guò)程中都很順利。在后期的維護(hù)中主要是針對(duì)一些新需求的解決和證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送需求，目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場(chǎng)解決中，估計(jì)月底可全部解決完成。

3、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護(hù)

“券商托管證券，銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想，目的是充分保護(hù)投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。

從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路，聯(lián)系銀行到測(cè)試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，今年新增上線中國(guó)銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測(cè)試已完成，現(xiàn)正進(jìn)行到實(shí)盤測(cè)試階段，估計(jì)明年年初可正式上線運(yùn)行。

3、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報(bào)表報(bào)送規(guī)則

根據(jù)證監(jiān)會(huì)要求，證券公司需要執(zhí)行新報(bào)表報(bào)送規(guī)則，并于xxxx年12月1日正式報(bào)送。由于我公司已上線運(yùn)行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報(bào)表，需要聯(lián)系恒生公司對(duì)原有凈資本系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，滿足證監(jiān)會(huì)的新報(bào)表報(bào)送要求。在了解公司的需求后，和恒生公司聯(lián)系升級(jí)事宜且進(jìn)展順利，目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場(chǎng)解決中，本月即可正式報(bào)送新報(bào)表。

4、制作公司三方存管系統(tǒng)常見問(wèn)題及處理方法匯總，對(duì)原有經(jīng)紀(jì)人營(yíng)銷系統(tǒng)的移植工程，配合中心機(jī)房新增網(wǎng)上交易as、ar四臺(tái)。

5、對(duì)中心機(jī)房b股外幣轉(zhuǎn)帳、清算機(jī)器、行情分發(fā)系統(tǒng)機(jī)器、咨詢接收和轉(zhuǎn)發(fā)機(jī)器的更換工作。

6、對(duì)各營(yíng)業(yè)部及服務(wù)部新意開戶證書的升級(jí)，聯(lián)系升級(jí)三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜，給財(cái)務(wù)部解決資金存管不能重復(fù)導(dǎo)出憑證的問(wèn)題。

7、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問(wèn)題及處理方法匯總，制作公司風(fēng)控

控系統(tǒng)評(píng)級(jí)表。由于公司各分支機(jī)構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤，開通ftp用戶和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜。制作中心機(jī)房系統(tǒng)應(yīng)急計(jì)劃和設(shè)備標(biāo)簽并張貼事宜。

8、配合公司機(jī)房改造工程，庫(kù)房衛(wèi)生打掃和機(jī)器衛(wèi)生整理等工作。

9、配合恒生工程師對(duì)中心機(jī)房報(bào)盤系統(tǒng)升級(jí)，以減輕報(bào)盤風(fēng)險(xiǎn)和壓力問(wèn)題，配合恒生工程師對(duì)三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級(jí)，配合恒生工程師對(duì)公司oiw報(bào)盤庫(kù)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，配合恒生公司對(duì)我公司信息系統(tǒng)的評(píng)估工作。

10、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對(duì)我公司反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送核查工作，配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報(bào)送工作。配合貴州證監(jiān)局對(duì)中心機(jī)房的檢查，一些文檔的準(zhǔn)備工作。

11、安裝開放式基金系統(tǒng)，測(cè)試及清算，發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜，配合中北營(yíng)業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離。

12、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后，報(bào)盤統(tǒng)一測(cè)試。配合北京路營(yíng)業(yè)部，新華路營(yíng)業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線工作。

13、配合德陽(yáng)災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。

14、配合公司帳戶規(guī)范工作。

15、機(jī)房日常維護(hù)和巡視，日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動(dòng)的時(shí)候。我都會(huì)第一個(gè)站出來(lái)，不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒有任何怨言。因?yàn)槲抑溃倚枰獙W(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

同時(shí)也存在一些不足：

1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。

2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。

3、在維護(hù)或工程實(shí)施中，對(duì)要害問(wèn)題總結(jié)，并形成文檔的努力不夠。只有這樣，才更便于大家來(lái)共享，減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高部門的工作效率。

4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新知識(shí)，做到知識(shí)的不斷更新。

改進(jìn)措施：

1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累，刻苦鉆研，在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫(kù)方面的學(xué)習(xí)，有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。

3、在工作中善于總結(jié)，對(duì)典型、要害問(wèn)題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。

4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程測(cè)試和實(shí)施機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

5、加強(qiáng)和各營(yíng)業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。

xxxx年工作安排：

1、配合公司開放式基金系統(tǒng)建設(shè)，測(cè)試及上線。

2、配合公司招商銀行實(shí)盤測(cè)試及正式上線工作。

3、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)的維護(hù)和相關(guān)升級(jí)事宜。

4、服務(wù)部升級(jí)為營(yíng)業(yè)部后，對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作，新增財(cái)務(wù)登陸站點(diǎn)后的相關(guān)維護(hù)工作。

5、柜臺(tái)系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護(hù)及相關(guān)升級(jí)事宜。

6、配合公司中心機(jī)房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作。

篇5

當(dāng)今的社會(huì)是信息的社會(huì)，世界開始全面信息化、全球化。 為了緊跟時(shí)代的脈搏，參加工作多年來(lái)，一直沒有停止過(guò)學(xué)習(xí)， 鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)能力，也曾參加過(guò)財(cái)務(wù)專業(yè)的自學(xué)考試， 而最終未能實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢(mèng)。孚日立體化自動(dòng)倉(cāng)庫(kù)的建立，給 在任的保管提出了更高層次的要求。我雖然能夠熟練操作立體化 倉(cāng)庫(kù)的WMS操作系統(tǒng)，但是對(duì)軟件操作系統(tǒng)卻所知甚少，自己 所學(xué)的微機(jī)、英語(yǔ)、專業(yè)和管理知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上信息發(fā)展的速度。 路漫漫其修遠(yuǎn)矣，吾將上下而求索，孚日組織的山東大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教 育學(xué)習(xí)為我提供了學(xué)習(xí)的契機(jī)，感謝山東大學(xué)，感謝孚日，讓我 能有機(jī)會(huì)為自己增添燃料，儲(chǔ)備能量，使自己不斷完善，充實(shí)自 我。

網(wǎng)絡(luò)教育的各種資源跨越了空間距離的限制，使學(xué)校的教育 成為開放式教育。承載的信息量大，學(xué)習(xí)資源豐富，共享互動(dòng)性 強(qiáng)。任何人、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、從任何章節(jié)開始、學(xué)習(xí)任何 課程，五個(gè)任何體現(xiàn)了主動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，它為我們節(jié)省了時(shí)間， 使我們能夠自由的回家通過(guò)學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流。利用空余 時(shí)間也可以學(xué)習(xí)所學(xué)課程，充實(shí)了自己，拓寬了自己的知識(shí)面。 這種教學(xué)模式并不影響工作，比較適合于我們這些結(jié)了婚、生了 孩子的上班族。因?yàn)槲覀児ぷ鞫己苊Γ軐ｉT用于學(xué)習(xí)的時(shí)間少 之又少，合理利用空閑時(shí)間，達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。 網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)方式主要網(wǎng)上學(xué)習(xí)為主、結(jié)合自學(xué)為輔。開放式學(xué)習(xí)是我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主的學(xué)習(xí)，所以除了學(xué)習(xí)中心組 織的學(xué)習(xí)外，我們要結(jié)合我們的家庭、工作等因素，制定一個(gè)合 理的適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。這樣能讓我們更好地、更有效地利用 業(yè)余時(shí)間按照課件來(lái)安排自己的學(xué)習(xí)。制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，我的日 常生活就圍繞著我的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主題展開。每天上班我都抓緊 間完成自己的本職工作，把節(jié)省下來(lái)的時(shí)間充分的利用起來(lái)， 網(wǎng)聽課查閱資料，認(rèn)真看書，并帶著問(wèn)題再聽老師講課，課后整 理每門功課的筆記，并把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到我的工作中，學(xué)以 致用。

充分利用網(wǎng)上的學(xué)習(xí)資源學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)為我們開設(shè)了 課程介紹、教學(xué)要求、課程講解、文字材料、常見問(wèn)題、課程答 疑、課程串講、課程作業(yè)、模擬試題等資源類型。我經(jīng)常在孩子 和丈夫睡后和早晨查閱這些東西，并且持之以恒的堅(jiān)持，在精力 最好的時(shí)候?qū)W習(xí)需要記憶的課程，養(yǎng)成了很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。和同 學(xué)們一起探求好的、先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法，堅(jiān)持不懈的消化吸收學(xué)習(xí) 內(nèi)容。 選擇了網(wǎng)絡(luò)教育，就等于挑戰(zhàn)自己。十幾年的工作，已把 以前的輝煌忘得差不多了。每當(dāng)自己氣餒退縮時(shí)就想起了七匹狼 服飾企業(yè)精神的這段話，在精神上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為勇往直前，永 不言敗，不斷催人奮進(jìn);在學(xué)習(xí)上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為刻苦進(jìn)取，減少 無(wú)知，不斷完善自己;在工作上，挑戰(zhàn)表現(xiàn)為克服困難，戰(zhàn)勝自 我，永不滿足，始終爭(zhēng)取做得更好!從而為自己的人生不斷地增添光彩，從中挖掘到生活的精髓，鋪筑起成功的道路;挑戰(zhàn)其實(shí) 就是一筆財(cái)富。只有接受挑戰(zhàn)，不斷追求，才能有充實(shí)的生命， 才能體驗(yàn)到生活的美妙絕倫。這段話耐人尋味，始終激勵(lì)著我 鍥而不舍的挑戰(zhàn)自己、工作、生活和學(xué)習(xí) 。 學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)了精神的快樂與充實(shí)，也給我?guī)?lái)了同學(xué)們的 友誼和幫助。學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)時(shí)，同學(xué)們一起討論學(xué)習(xí)方法，交流 學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，相互關(guān)心，相互鼓勵(lì)，工作這么多年，沒有想到又結(jié) 交到難得的同學(xué)友誼。積極參加學(xué)習(xí)中心組織的拓展訓(xùn)練，感受 到了集體大家庭的溫暖。

半年的學(xué)習(xí)之路艱辛而充實(shí) 艱辛而充實(shí)艱辛而充實(shí) 艱辛而充實(shí)。 。回想這半年多來(lái)的學(xué)習(xí)生活， 既有酸甜和苦辣，又有成功和喜悅。我克服了不少的困難 夫上三班，大部分家務(wù)、接送孩子就落在我身上;我在公司也從 出口調(diào)往內(nèi)銷，工作崗位的調(diào)換，業(yè)務(wù)的熟悉，使我累的不可開 交，可是我沒有退縮;兒子剛上一年級(jí)需要輔導(dǎo)，占用比以前更 多的時(shí)間。半年來(lái)，娛樂時(shí)間少了，人也瘦了，但有得必有失。 這也是我這一生來(lái)最充實(shí)的半年，收獲最多的半年。我戰(zhàn)勝了自 己，圓了自己多年的夢(mèng)想，并且我還一如既往地保持已經(jīng)養(yǎng)成 良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，迎接人生更大的挑戰(zhàn)，面對(duì)將來(lái)，無(wú)所畏懼， 完成自己的學(xué)業(yè)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作 中去，使知識(shí)化為能力!

人生因有朋友而酣暢，因有事業(yè)而從容，因有成就而自豪， 因有家庭而溫馨，因有愛人而強(qiáng)大，因有希望而奮發(fā)，因有健康而快樂。祝愿我們所有的網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)員都能夠擁有， 祝愿濟(jì)南奧鵬直屬網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院越辦越輝煌!

篇6

關(guān)鍵詞：醫(yī)院管理；成本管理；人力資源管理；物品管理；人本管理理念 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：R197 文章編號(hào)：1009-2374（2015）09-0182-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.0847

對(duì)于醫(yī)院管理工作而言，本質(zhì)上來(lái)講并非只是一種理論知識(shí)，而是一種行為實(shí)踐。其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果與成功。因此，從某種意義上來(lái)講，想象力、智力以及知識(shí)都是醫(yī)院管理者的資源，而管理人員的行為能力又代表了“有效性”，即將管理知識(shí)資源有效地轉(zhuǎn)化為成果的方式和手段。然而，在當(dāng)前的形勢(shì)下，醫(yī)院管理工作涉及到諸多方面的內(nèi)容，其中任何一個(gè)問(wèn)題或因素考慮不周，都可能會(huì)影響醫(yī)院管理

水平。

1 醫(yī)院管理中的常見問(wèn)題分析

近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)醫(yī)療體制改革的不斷深化，較之于以前，無(wú)論醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，還是管理水平都有了很大程度的提升，但同時(shí)也出現(xiàn)了很多的問(wèn)題與不足。

1.1 醫(yī)院成本管理問(wèn)題

從實(shí)踐來(lái)看，醫(yī)院成本管理過(guò)程中的問(wèn)題主要體現(xiàn)在管理者的成本意識(shí)不強(qiáng)，而且基礎(chǔ)性成本管理水平有限。第一，部分醫(yī)院尤其是基層醫(yī)院，存在著嚴(yán)重的重醫(yī)療輕管理的理念，甚至將成本管理納入到財(cái)務(wù)管理的范疇，因此很可能會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院成本管理與市場(chǎng)脫節(jié)，對(duì)于醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展非常不利。第二，醫(yī)院成本管理過(guò)程中的基礎(chǔ)性工作缺乏規(guī)范性，實(shí)物、行政管理均存在著問(wèn)題，比如有些醫(yī)院重購(gòu)置、金錢和經(jīng)費(fèi)核算，輕管理、實(shí)物及其核算，管理制度不健全、管理工作非常松散，甚至醫(yī)院的固定資產(chǎn)、庫(kù)存物資長(zhǎng)期處于無(wú)人管理狀態(tài)。第三，成本管理效率低，嚴(yán)重制約了醫(yī)院的發(fā)展。從現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)醫(yī)院成本管理現(xiàn)狀來(lái)看，多數(shù)醫(yī)院成本管理工作主要是為存貨計(jì)價(jià)、獎(jiǎng)金發(fā)放以及收益確定服務(wù)的，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理成本重視度不夠，因嚴(yán)重弱化成本管理職能而導(dǎo)致成本管理效率低下。

1.2 人力資源管理問(wèn)題

現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)醫(yī)院人力資源管理工作仍處于傳統(tǒng)管理階段，尤其是管理體制相對(duì)比較落后，內(nèi)部未形成科學(xué)化、規(guī)范化的管理機(jī)制，而且各部門之間未明晰界定，嚴(yán)重影響了人力資源管理機(jī)制的落實(shí)。在此過(guò)程中，很多醫(yī)院在員工培訓(xùn)過(guò)程中，缺乏統(tǒng)一管理規(guī)制，對(duì)員工的培訓(xùn)力度明顯不足；同時(shí)，員工培訓(xùn)后未進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)和反饋，培訓(xùn)效果無(wú)法有效滿足崗位需求，對(duì)醫(yī)院管理水平的全面提升、人才儲(chǔ)備非常不利。

1.3 物品管理問(wèn)題

對(duì)于醫(yī)院所需的藥物而言，其具有時(shí)限性和特殊性，物品管理集中體現(xiàn)在藥品管理方面。實(shí)踐中可以看到，不同的醫(yī)院管理方式、基礎(chǔ)存在著較大的差異性，而且管理層對(duì)醫(yī)院藥品管理工作的重視程度也不盡相同，因此造成了藥品管理問(wèn)題層出不窮，比如藥品賬實(shí)不相符，內(nèi)控機(jī)制不完備，對(duì)盤點(diǎn)缺乏重視，以至于醫(yī)院物品管理問(wèn)題屢見不鮮。從當(dāng)前的形勢(shì)來(lái)看，多數(shù)醫(yī)院藥品管理工作還處在基礎(chǔ)階段，缺乏有效的技術(shù)手段，比如醫(yī)院庫(kù)房除有賬簿對(duì)藥品收入、積存以及發(fā)出量進(jìn)行記錄外，關(guān)于藥品的基本資料并不完善，甚至藥品信息資料的收集、交換仍依靠傳統(tǒng)的手工方式進(jìn)行。在該種情況下，醫(yī)院藥品管理自動(dòng)化程度非常的低，而且還可能會(huì)出現(xiàn)賬面實(shí)際庫(kù)存不相符等問(wèn)題，潛在損失非常的多，以至于財(cái)務(wù)報(bào)表很難如實(shí)反映當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀。

2 加強(qiáng)醫(yī)院管理的有效策略

基于以上分析，筆者認(rèn)為要想提高醫(yī)院管理水平，應(yīng)當(dāng)從人本理念的實(shí)施、優(yōu)化成本管理模式以及數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)等方面著手。

2.1 人本管理理念在醫(yī)院管理中的融入

第一，建立信任機(jī)制。在醫(yī)院管理過(guò)程中，最重要的就是要具備信任機(jī)制，凡尊重、相信和理解職工的醫(yī)院，均可有效調(diào)動(dòng)廣大職工的參與積極性和熱情，從而使職工將醫(yī)院作為自己的“家”。第二，建立激勵(lì)機(jī)制。從心理學(xué)的視角來(lái)看，通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施，可以有效調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能。通過(guò)滿足廣大職工的需求，可以有效提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。在此過(guò)程中，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期對(duì)職工的工作、生活情況進(jìn)行摸底和調(diào)查分析，根據(jù)職工的實(shí)際情況，分層次激勵(lì)之，通過(guò)滿足廣大職工的客觀需求來(lái)調(diào)動(dòng)他們的積極主動(dòng)性。第三，建立溝通機(jī)制，溝通是激勵(lì)的基礎(chǔ)，激勵(lì)機(jī)制的建立需要溝通機(jī)制的支持。激勵(lì)的目的在于及時(shí)掌握廣大職工真正想要的東西，醫(yī)院管理過(guò)程中只有掌握了職工想要的東西，或物質(zhì)的、或精神的，才能通過(guò)溝通，使管理工作有的放矢。第四，建立醫(yī)院文化制度。文化是在一定歷史環(huán)境條件下長(zhǎng)期積淀的產(chǎn)物，對(duì)于醫(yī)院而言，即在醫(yī)療經(jīng)營(yíng)、醫(yī)院管理中逐漸形成的一種特色鮮明的文化價(jià)值體系。同時(shí)，文化又是醫(yī)院的軟實(shí)力體現(xiàn)，在很大程度上決定著醫(yī)院的社會(huì)形象，因此應(yīng)當(dāng)不斷完善和健全之。

2.2 優(yōu)化醫(yī)院成本管理結(jié)構(gòu)

在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條體制下，增強(qiáng)醫(yī)院成本意識(shí)就是要盡可能減少日常不必要開支，同時(shí)對(duì)提高經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)意義重大。醫(yī)院成本管理、考核以及審查醫(yī)療耗費(fèi)的科學(xué)性、合理性，對(duì)開支精打細(xì)算至關(guān)重要，在確保醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)盡可能減少資源浪費(fèi)，這也是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。通過(guò)優(yōu)化醫(yī)院成本管理結(jié)構(gòu)，可以明確醫(yī)院成本管理在整個(gè)管理工作中的作用和地位，組織結(jié)構(gòu)橫向模式的人員結(jié)構(gòu)菱形化、組織結(jié)構(gòu)扁平化、分工方式的小組化促使成本管理組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。具體而言，即院長(zhǎng)整體對(duì)全院成本管理工作進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，科主任負(fù)責(zé)對(duì)本科室的成本管理工作負(fù)責(zé)，各科室還可根據(jù)具體情況下設(shè)職能小組，比如質(zhì)監(jiān)、成本核算、數(shù)據(jù)分析以及計(jì)算機(jī)信息等小組，而且不同小組之間既獨(dú)立作業(yè)，又相互合作，從而大大提高醫(yī)院整體管理水平。

2.3 建立數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

在醫(yī)院管理過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際情況，建立數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院的信息化管理。第一，建立集成平臺(tái)。所謂集成平臺(tái)，即在多元異構(gòu)子系統(tǒng)間應(yīng)用共享平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)信息交換，從而打破傳統(tǒng)蜘蛛網(wǎng)式的信息交換模式，使平臺(tái)結(jié)構(gòu)更加的統(tǒng)一、緊湊和標(biāo)準(zhǔn)化。第二，加強(qiáng)電子病歷信息平臺(tái)建設(shè)。數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)以電子病歷系統(tǒng)建設(shè)為核心，使其成為臨床資源和業(yè)務(wù)優(yōu)化整合平臺(tái)，并且以此為基礎(chǔ)形成以患者為中心的信息集成系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息資源的共享，這使得醫(yī)院管理信息化逐漸走向臨床醫(yī)療信息化道路。同時(shí)，還要加強(qiáng)移動(dòng)醫(yī)療系統(tǒng)建設(shè)，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)軟件系統(tǒng)以及智能手持終端，進(jìn)行移動(dòng)查房、護(hù)理。通過(guò)這種方式，可以形成以患者為中心的現(xiàn)代化服務(wù)模式，對(duì)于解決臨床信息化“最后二十米”問(wèn)題，意義重大。第三，加強(qiáng)信息安全系統(tǒng)建設(shè)。醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)程中，面臨著嚴(yán)峻的安全挑戰(zhàn)和問(wèn)題，主要來(lái)自于財(cái)務(wù)安全、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理、互聯(lián)網(wǎng)安全以及敏感信息泄漏等方面，因此，需強(qiáng)化信息安全管理。

3 結(jié)語(yǔ)

總而言之，醫(yī)院管理是復(fù)雜環(huán)境條件下的一種復(fù)雜系統(tǒng)，但醫(yī)院管理工作不能總是執(zhí)著于某種固定意識(shí)形態(tài)，必須在實(shí)踐中找到動(dòng)態(tài)平衡支點(diǎn)，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理，才能在與時(shí)俱進(jìn)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)

發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇7

關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)公司;平臺(tái);企業(yè)集團(tuán);資金集中管理

中圖分類號(hào):F832.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:Adoi:10.3969/j.issn.1672-3309(x).2010.09.17文章編號(hào):1672-3309(2010)09-44-03

一、企業(yè)集團(tuán)實(shí)施資金集中管理的必要性與可行性

(一)存貸款雙高現(xiàn)象解讀

我國(guó)企業(yè)集團(tuán)特別是國(guó)有企業(yè)集團(tuán)由于體制原因,存在存貸款雙高現(xiàn)象。貨幣資金與銀行借款占總資產(chǎn)的比重相當(dāng),全集團(tuán)的資金盈缺本來(lái)可以自身平衡,但因未統(tǒng)一調(diào)劑,還需以年利率5%―6%的成本向銀行借款。同時(shí),成員單位自行開立銀行賬戶,集團(tuán)公司不掌握成員單位的資金流動(dòng)信息,存在風(fēng)險(xiǎn)隱患;成員單位自行對(duì)外融資與擔(dān)保,與商業(yè)銀行的談判能力較弱,融資成本較高。造成這一現(xiàn)象的原因有3點(diǎn):(1)集團(tuán)資金成本的浪費(fèi)。一方面,部分企業(yè)增加貸款,利息不斷增加;另一方面,部分企業(yè)的銀行存款長(zhǎng)期沉淀,造成巨大浪費(fèi),成為影響集團(tuán)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要因素。(2)資金閑置無(wú)法發(fā)揮聚合優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)成員單位資金存放分散、融資渠道分散,難以統(tǒng)一調(diào)配,形成整體合力,造成資金使用效率低,資源無(wú)法有效配置,甚至導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部資源配置的重復(fù)浪費(fèi),影響規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)揮。(3)對(duì)成員單位資金監(jiān)管較弱。集團(tuán)公司缺乏統(tǒng)一的監(jiān)控平臺(tái),成員單位資金的流量與流向不透明,可能導(dǎo)致子公司經(jīng)營(yíng)決策的次優(yōu)化,偏離集團(tuán)公司的發(fā)展規(guī)劃,增大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,企業(yè)的組織形式日趨集團(tuán)化,經(jīng)營(yíng)方式多元化,組織結(jié)構(gòu)傾向于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化,跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制的情況大量出現(xiàn),這些變化要求加強(qiáng)對(duì)整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)資金的統(tǒng)一監(jiān)管。

(二)企業(yè)集團(tuán)實(shí)施資金集中管理是利益相關(guān)者的內(nèi)在需要

第一,實(shí)施資金集中管理是滿足國(guó)家有關(guān)部門要求的需要。2001年4月,財(cái)政部《企業(yè)國(guó)有資本與財(cái)務(wù)管理暫行辦法》中規(guī)定:“企業(yè)擁有子公司的,要建立母子公司資本與財(cái)務(wù)管理體制。母公司的主要職責(zé)之一:實(shí)行企業(yè)內(nèi)部資金集中統(tǒng)一管理,依法管理子公司投資、融資事項(xiàng)……”。2004年7月,中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)頒布新的《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理辦法》,確認(rèn)了財(cái)務(wù)公司是以加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)資金集中管理和提高企業(yè)集團(tuán)資金使用效率為目的,為企業(yè)集團(tuán)成員單位提供財(cái)務(wù)管理服務(wù)的非銀行金融機(jī)構(gòu)。2005年11月,國(guó)資委下發(fā)《關(guān)于做好中央企業(yè)2005年財(cái)務(wù)決算和2006年度財(cái)務(wù)監(jiān)管工作的通知》中要求中央企業(yè)增強(qiáng)集團(tuán)總部對(duì)各級(jí)子公司的資源配置和財(cái)務(wù)監(jiān)控能力,加強(qiáng)財(cái)務(wù)集中管理,積極探索資金集中管理模式,增強(qiáng)集團(tuán)公司總部的控制力和執(zhí)行力。可見,政府監(jiān)管部門支持企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行資金集中管理,相關(guān)財(cái)會(huì)稅收政策不斷出臺(tái),使得資金集中管理的法律政策環(huán)境不斷優(yōu)化,集團(tuán)公司組織和協(xié)調(diào)成員單位進(jìn)行資金集中管理依據(jù)充分。第二,實(shí)施資金集中管理是實(shí)施集團(tuán)戰(zhàn)略、實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的需要。快速成長(zhǎng)和控制風(fēng)險(xiǎn)是集團(tuán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩翼。“安然事件”、“三九危機(jī)”等中外企業(yè)集團(tuán)的教訓(xùn)和GE公司、中石化公司等中外企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)從實(shí)踐層面證實(shí)了資金管理的重大意義。集團(tuán)章程賦予了集團(tuán)公司對(duì)成員單位的投資、經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng)的決定權(quán)和干部管理權(quán)限,這使集團(tuán)公司擁有了資金集中管理決策權(quán)并獲得了計(jì)劃、控制各成員單位按集團(tuán)公司規(guī)劃執(zhí)行的管理基礎(chǔ)和權(quán)威。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略廣泛宣傳、穩(wěn)步實(shí)施,并不斷滲透于各成員單位,作為集團(tuán)戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要支撐性管理手段,資金集中管理需求強(qiáng)烈。第三,實(shí)施資金集中管理是各成員單位以集團(tuán)戰(zhàn)略為導(dǎo)向科學(xué)發(fā)展的需要。企業(yè)集團(tuán)各成員單位是以共同的產(chǎn)權(quán)歸屬為基礎(chǔ)、以統(tǒng)一的集團(tuán)戰(zhàn)略為導(dǎo)向以資源共享和相互協(xié)作為橋梁的利益統(tǒng)一體。資金集中可以在不改變資金所有權(quán)和使用權(quán)的前提下,提高成員單位籌資能力,降低籌資成本,加快結(jié)算速度,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),完善財(cái)務(wù)管理職能,并推動(dòng)各成員單位更新管理理念和方法,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

(三)企業(yè)集團(tuán)實(shí)施資金集中管理切實(shí)可行

隨著企業(yè)改革的深入發(fā)展及相關(guān)技術(shù)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新,企業(yè)集團(tuán)實(shí)施資金集中管理切實(shí)可行。首先,國(guó)有企業(yè)改革繼續(xù)深入。國(guó)有企業(yè)壓縮投資鏈條、完善公司治理、突出集團(tuán)主業(yè)等改革改制進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。集團(tuán)公司對(duì)成員單位的控制力逐漸增強(qiáng),集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)層級(jí)逐漸減少,資金集中管理的基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。其次,國(guó)內(nèi)外眾多大型企業(yè)集團(tuán)實(shí)施資金集中管理效益顯著,妥善解決了其與成員單位、銀行等利益和業(yè)務(wù)相關(guān)方的關(guān)系,積累了豐富經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)集團(tuán)公司可以采用多種方法,廣泛吸取經(jīng)驗(yàn),統(tǒng)籌規(guī)劃,科學(xué)設(shè)計(jì),保證資金集中管理的安全高效。第三,外部配套環(huán)境逐漸完善。近年來(lái),銀行相關(guān)的中間產(chǎn)品和業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新,軟件開發(fā)商的資金集中管理系統(tǒng)開發(fā)能力日益增強(qiáng),這為財(cái)務(wù)公司進(jìn)行定制化產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)提供了可能。

(四)資金集中管理期望達(dá)到的目標(biāo)

第一,調(diào)節(jié)內(nèi)部余缺,降低融資成本。在保障資金流動(dòng)性、安全性的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮調(diào)劑資金余缺的功能,降低集團(tuán)的融資成本,盤活沉淀資金,提高資金使用效率和效益。第二,降低結(jié)算成本,提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率。借助商業(yè)銀行成熟的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),構(gòu)建集團(tuán)公司內(nèi)部結(jié)算平臺(tái),提供安全快捷的結(jié)算服務(wù),減少在途資金,降低結(jié)算成本,提高存量資金收益,提高資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。第三,監(jiān)控資金流量,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。監(jiān)控成員單位資金的流量流向,掌握其重大財(cái)務(wù)事項(xiàng),減少因成員單位決策與集團(tuán)整體戰(zhàn)略不一致而產(chǎn)生的次優(yōu)化選擇偏差,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。第四,發(fā)揮資金聚合優(yōu)勢(shì),服務(wù)集團(tuán)產(chǎn)融結(jié)合。由財(cái)務(wù)公司承辦集團(tuán)內(nèi)外部融資,充分發(fā)掘內(nèi)部潛力,拓展內(nèi)部融資渠道,成為集團(tuán)內(nèi)部融資的唯一供應(yīng)者;同時(shí)牽頭集團(tuán)外部融資,以規(guī)模優(yōu)勢(shì)降低融資成本。通過(guò)證券投資、金融股權(quán)投資、發(fā)行債券等多種業(yè)務(wù),充分運(yùn)用歸集資金,服務(wù)集團(tuán)公司產(chǎn)融結(jié)合。

二、以財(cái)務(wù)公司為平臺(tái)的企業(yè)集團(tuán)資金集中管理的內(nèi)涵

集團(tuán)公司以財(cái)務(wù)公司為載體實(shí)施資金集中管理,是指從集團(tuán)整體利益出發(fā),將集團(tuán)所掌控的企業(yè)可動(dòng)用閑置資金納入集團(tuán)財(cái)務(wù)公司進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)撥,以加強(qiáng)資源配置,提高資金使用效率和效益。

(一)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的功能定位

企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司由中國(guó)銀監(jiān)會(huì)直接監(jiān)管,以加強(qiáng)集團(tuán)資金集中管理,提高資金使用效率和效益,為集團(tuán)及成員單位提供財(cái)務(wù)管理及多元化金融服務(wù)為目的的非銀行金融機(jī)構(gòu)。財(cái)務(wù)公司的價(jià)值不僅是給集團(tuán)、股東帶來(lái)投資回報(bào),重要的是通過(guò)發(fā)揮財(cái)務(wù)公司的金融功能,降低融資成本,盤活沉淀資金,提高資金使用效率和效益,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),以金融產(chǎn)業(yè)助推集團(tuán)跨越發(fā)展。

(二)集團(tuán)資金集中管理的原理

財(cái)務(wù)公司“服務(wù)型”的定位使解決集團(tuán)“雙高”問(wèn)題成為財(cái)務(wù)公司的天然職責(zé),財(cái)務(wù)公司的內(nèi)部資金調(diào)劑功能是解決“雙高”問(wèn)題的化學(xué)劑。首先,原本閑置分散的資金被財(cái)務(wù)公司聚集起來(lái)并配置到需要資金的地方,解決了一些發(fā)展良好的單位在短期內(nèi)流動(dòng)資金短缺等常見問(wèn)題。同時(shí),財(cái)務(wù)公司以不低于商業(yè)銀行的存款利率,保證了存款單位的資金收益。其次,因?yàn)橐詢?nèi)部融資代替了外部融資,合并報(bào)表時(shí)將財(cái)務(wù)公司的利息收入與貸款單位的利息支出進(jìn)行抵銷,減少了集團(tuán)的財(cái)務(wù)費(fèi)用;將財(cái)務(wù)公司的信貸資產(chǎn)與融資單位的貸款負(fù)債進(jìn)行抵銷,減少了集團(tuán)的外部貸款規(guī)模;成員單位因提高了內(nèi)部融資能力,在需要時(shí)可以及時(shí)得到財(cái)務(wù)公司的資金支持,在現(xiàn)金管理上可以逐步降低存款占總資產(chǎn)的比重。第三,集團(tuán)成員單位均在財(cái)務(wù)公司開立內(nèi)部賬戶,成員單位之間的結(jié)算行為通過(guò)財(cái)務(wù)公司結(jié)算平臺(tái)統(tǒng)一進(jìn)行,無(wú)匯劃成本,瞬時(shí)到賬,可以節(jié)省全集團(tuán)的結(jié)算費(fèi)用,提高集團(tuán)資金的周轉(zhuǎn)速度。第四,集團(tuán)的沉淀資金以財(cái)務(wù)公司的名義存放在商業(yè)銀行,可以享受金融業(yè)同業(yè)存放的市場(chǎng)利率,高于成員單位在商業(yè)銀行的存放利率,可以為集團(tuán)增加利息收入;同時(shí),財(cái)務(wù)公司利用自身金融平臺(tái)優(yōu)勢(shì),將集團(tuán)閑置資金投向股票一級(jí)市場(chǎng)、貨幣基金等低風(fēng)險(xiǎn)投資品種,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)收益最大化。第五,集團(tuán)的資金集中可以產(chǎn)生聚合效應(yīng),提高集團(tuán)公司應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

(三)以財(cái)務(wù)公司為平臺(tái)的企業(yè)集團(tuán)資金集中管理的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)集團(tuán)實(shí)施資金集中管理,體現(xiàn)了現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,適應(yīng)了企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)在發(fā)展要求,順應(yīng)了金融深化和金融多元化的趨勢(shì),因此財(cái)務(wù)公司具有強(qiáng)大的生命力和良好的發(fā)展前景。第一,企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的法律定位明晰。作為銀監(jiān)會(huì)監(jiān)管的非銀行金融機(jī)構(gòu),有清晰的市場(chǎng)定位和獨(dú)立的市場(chǎng)資格。第二,企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司的業(yè)務(wù)范圍寬泛、功能全面。銀監(jiān)會(huì)《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理辦法》賦予財(cái)務(wù)公司在存貸款、結(jié)算、業(yè)務(wù)等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)范圍,作為混業(yè)經(jīng)營(yíng)的非銀行金融機(jī)構(gòu),財(cái)務(wù)公司的業(yè)務(wù)范圍寬泛,可以為企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)融結(jié)合發(fā)揮重要作用。第三,企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司可以充分運(yùn)用市場(chǎng)化手段實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)的資源最優(yōu)化配置,可以避免出現(xiàn)在結(jié)算中心模式下使用行政化手段帶來(lái)的資源配置次優(yōu)化選擇。第四,企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司在銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)管下運(yùn)作,有專業(yè)的人才隊(duì)伍和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)控制度,可以有效防范資金集中管理的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

三、以財(cái)務(wù)公司為平臺(tái)的資金集中管理取得成效的關(guān)鍵點(diǎn)

(一)要明確資金集中管理中有關(guān)各方的職責(zé)定位

(1)集團(tuán)公司是資金集中管理的倡導(dǎo)者和組織者,集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部門是集團(tuán)資金集中管理的歸口管理部門;(2)財(cái)務(wù)公司是集團(tuán)開展資金集中管理的技術(shù)和信息平臺(tái),為資金集中管理提供高效便捷、安全可靠的金融業(yè)務(wù)平臺(tái);(3)成員單位是資金集中管理的參與者,其積極配合、落實(shí)集團(tuán)資金集中管理政策,履行義務(wù)和職責(zé)。

(二)要明確資金集中管理的原則

(1)戰(zhàn)略主導(dǎo)原則。集團(tuán)公司要從戰(zhàn)略高度對(duì)資金集中管理工作進(jìn)行全局性和前瞻性規(guī)劃,成員單位要從執(zhí)行集團(tuán)戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)資金集中管理問(wèn)題;(2)責(zé)權(quán)匹配原則。集團(tuán)公司要在充分保障成員單位資金使用權(quán)的前提下,確定資金集中管理的實(shí)施力度和進(jìn)度,有關(guān)部門和各級(jí)單位按集團(tuán)公司的統(tǒng)籌安排,履行職責(zé),獲取服務(wù);(3)循序漸進(jìn)原則。在全面考察集團(tuán)賬戶和資金狀況的前提下,根據(jù)各單位可歸集資金的集中程度,確定成員單位屬地銀企合作的方案,保存必要的信貸通道,分步驟、分階段實(shí)施資金集中管理,逐步擴(kuò)大資金歸集范圍和提高資金歸集比例;(4)強(qiáng)制執(zhí)行原則。集團(tuán)公司在推行資金集中管理過(guò)程中,要以有利于貫徹實(shí)施集團(tuán)公司整體戰(zhàn)略執(zhí)行為前提,按照既定的戰(zhàn)略規(guī)劃,增強(qiáng)資金集中管理工作的執(zhí)行力和管控力。

(三)要明確資金管理運(yùn)行模式

(1)賬戶管理。成員單位全面清理賬戶,規(guī)定其賬戶開立的范圍、數(shù)量及用途。成員單位保留的賬戶要與財(cái)務(wù)公司簽訂協(xié)議,為資金集中奠定法律條件;(2)資金歸集與支付。設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)馁Y金歸集規(guī)則,充分運(yùn)用銀行技術(shù)與產(chǎn)品,提高資金歸集效率。同時(shí),逐步建立科學(xué)的資金預(yù)算管理制度,提高資金預(yù)算的準(zhǔn)確性和指導(dǎo)性;(3)內(nèi)部結(jié)算。各單位之間的交易結(jié)算以及集團(tuán)公司與各單位之間的繳撥款項(xiàng),統(tǒng)一通過(guò)財(cái)務(wù)公司結(jié)算賬戶內(nèi)轉(zhuǎn)結(jié)算,以減少在途資金,提高資金結(jié)算速度,降低結(jié)算成本;(4)內(nèi)部信貸管理。成員單位的信貸需求在同等條件下優(yōu)先向財(cái)務(wù)公司申請(qǐng)內(nèi)部貸款。集團(tuán)公司與成員單位的資金拆借往來(lái),要通過(guò)財(cái)務(wù)公司委托貸款方式進(jìn)行。

四、以財(cái)務(wù)公司為平臺(tái)的資金集中管理實(shí)施效果分析

(一)經(jīng)濟(jì)效益

節(jié)約間接融資費(fèi),體現(xiàn)為財(cái)務(wù)公司利息收入;提高資金存放收益,體現(xiàn)為財(cái)務(wù)公司同業(yè)存放收益;提高資金運(yùn)作收益,體現(xiàn)為財(cái)務(wù)公司投資收益。

(二)間接效益

(1)解決企業(yè)籌資無(wú)門、部分優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目難以上馬、一些單位短期內(nèi)流動(dòng)資金短缺等常見問(wèn)題;(2)加強(qiáng)集團(tuán)對(duì)資金的監(jiān)控,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力和整體抵抗金融危機(jī)的能力;(3)提高集團(tuán)整體信譽(yù),發(fā)揮資金聚合優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)集團(tuán)融資談判能力,獲取高額整體授信額度;(4)發(fā)揮財(cái)務(wù)公司內(nèi)部結(jié)算功能,提高集團(tuán)內(nèi)結(jié)算效率,化解產(chǎn)業(yè)上下游債務(wù)鏈;(5)提升集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平,推行全面預(yù)算管理,保證資金有序流動(dòng);(6)培養(yǎng)金融人才,為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)資本與金融資本結(jié)合打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理信息化；策略

中圖分類號(hào)：F279.23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

前言：

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)技術(shù)高速發(fā)展的大環(huán)境之下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)展的需要，企業(yè)要不斷發(fā)展就必須要對(duì)其管理模式甚至整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行改革，以此提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。而在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，開展信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該成為管理者首要考慮的重要問(wèn)題。

1、企業(yè)管理信息化概述

通過(guò)信息技術(shù)重構(gòu)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)管理，利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的所有信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享，大大提升企業(yè)收集、傳遞、處理、利用信息的能力，增強(qiáng)制度的約束性，提高管理的透明度，加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作控制，提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2、企業(yè)管理信息化的現(xiàn)狀

面對(duì)多級(jí)集團(tuán)管控與多元化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的集團(tuán)企業(yè)，企業(yè)根據(jù)集團(tuán)管控和內(nèi)控管理的需要，為多元化集團(tuán)構(gòu)建一個(gè)多級(jí)集團(tuán)管控的體系和一體化的信息管控平臺(tái)，縱向?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)總部與下屬二級(jí)企業(yè)、三級(jí)企業(yè)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)與信息交互；橫向?qū)崿F(xiàn)各業(yè)務(wù)板塊之間，集團(tuán)核心產(chǎn)業(yè)鏈之間的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)與信息交互，進(jìn)而促進(jìn)全集團(tuán)的發(fā)展。同時(shí)，很多企業(yè)以集團(tuán)全面預(yù)算管理為中心，以集團(tuán)資金管理、資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理、多模式利潤(rùn)中心、集團(tuán)數(shù)據(jù)中心與商業(yè)分析平臺(tái)等為紐帶，強(qiáng)調(diào)計(jì)劃、執(zhí)行控制、分析評(píng)價(jià)、決策調(diào)控的動(dòng)態(tài)循環(huán)過(guò)程和集團(tuán)企業(yè)全球化運(yùn)作，體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管控的監(jiān)督和分析，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。企業(yè)通過(guò)提供電子商務(wù)解決方案、統(tǒng)一營(yíng)銷管理平臺(tái)、集團(tuán)供應(yīng)鏈解決方案等，有效地整合了線上與線下交易模式，覆蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用各個(gè)方面，從而為集團(tuán)企業(yè)提供了一個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈管控的平臺(tái)。而集團(tuán)制造生產(chǎn)解決方案、項(xiàng)目管理解決方案、集團(tuán)資產(chǎn)維修維護(hù)解決方案的有效配合，也幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)了協(xié)同運(yùn)營(yíng)。

3、企業(yè)信息化管理的策略分析

3.1、完善法律法規(guī)的建設(shè)

一套完善的法律法規(guī)能夠推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)工作的開展，政府要依據(jù)我國(guó)企業(yè)目前的實(shí)際情況，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和分工合作，提高制定和修訂信息化相關(guān)法律法規(guī)的效率，制定的過(guò)程中也要使用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，把中文標(biāo)準(zhǔn)推行為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)信息系統(tǒng)的互聯(lián)和互通。通過(guò)這樣一套完善的法律法規(guī)來(lái)監(jiān)督規(guī)范企業(yè)和員工的信息行為，讓信息資源可以共享。

3.2、加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的重視程度

我們要吸取發(fā)達(dá)國(guó)家信息化管理建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，政府對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持非常重要。政府可以通過(guò)建設(shè)并完善網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和配套體系、制定相關(guān)法律法規(guī)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全來(lái)改進(jìn)信息化建設(shè)的環(huán)境。除了政府的協(xié)助建設(shè)，企業(yè)管理者也要認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、管理模式以及思維方式進(jìn)行創(chuàng)新和改革。多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)信息建設(shè)中起到了關(guān)鍵性作用，領(lǐng)導(dǎo)者決定了企業(yè)信息化管理的發(fā)展趨勢(shì)。

3.3、信息技術(shù)與管理創(chuàng)新緊密結(jié)合

信息技術(shù)涉及的范圍比較廣泛，應(yīng)用到生產(chǎn)、管理和經(jīng)營(yíng)等各個(gè)方面。企業(yè)信息化的發(fā)展水平和各個(gè)國(guó)家的信息產(chǎn)業(yè)有非常緊密的聯(lián)系，信息產(chǎn)業(yè)越強(qiáng)大，對(duì)企業(yè)管理信息化的推動(dòng)作用越明顯。企業(yè)管理信息化本質(zhì)上是企業(yè)電子信息技術(shù)的應(yīng)用，企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新管理是應(yīng)用信息化管理的必然要求。我國(guó)企業(yè)的管理思想、機(jī)制和方法的水平還不高，信息化建設(shè)就是管理方式的創(chuàng)新。

3.4、遠(yuǎn)程監(jiān)控的運(yùn)用

利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，充分發(fā)揮遠(yuǎn)程監(jiān)控的作用，在研發(fā)、生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、銷售等業(yè)務(wù)單位部署相應(yīng)的IT系統(tǒng)以支持信息的透明化和信息的遠(yuǎn)程共享；并在此技術(shù)上實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)重要參數(shù)的數(shù)字化，用于實(shí)時(shí)的指標(biāo)檢測(cè)，以供管理部門判斷績(jī)效優(yōu)劣，并對(duì)項(xiàng)目或業(yè)務(wù)前景預(yù)測(cè)提供數(shù)據(jù)支撐。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)式遠(yuǎn)程信息系統(tǒng)也是現(xiàn)代化大型集團(tuán)或跨國(guó)、跨地域公司實(shí)現(xiàn)有效地集中管理的必要措施；全面的遠(yuǎn)程信息化建設(shè)也是形成企業(yè)大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，以支持企業(yè)價(jià)值鏈重構(gòu)和戰(zhàn)略調(diào)整。

3.5、充分利用成本管理軟件

利用成本管理軟件，能夠及時(shí)對(duì)目標(biāo)成本降低率，責(zé)任成本降低率、利潤(rùn)率等進(jìn)行控制，分析人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)等費(fèi)用，分析盈利及虧損、是否存在不合理情況，項(xiàng)目技術(shù)方案是否需改進(jìn)、實(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)的成本信息，調(diào)整決策，做出有針對(duì)性的措施，優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)成本的動(dòng)態(tài)管理，拓展企業(yè)生存空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

4、企業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢(shì)分析

隨著現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及，網(wǎng)絡(luò)上的信息量越來(lái)越大，企業(yè)所得到的信息也越來(lái)越多，企業(yè)管理信息化不再是傳統(tǒng)的管理模式方法，已經(jīng)上升到一個(gè)新的高度，它的發(fā)展趨勢(shì)就呈現(xiàn)出信息資源的開發(fā)朝著知識(shí)資源開發(fā)，信息管理朝著知識(shí)管理發(fā)展，成為一個(gè)知識(shí)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)時(shí)代，企業(yè)管理者必須掌握如何用信息獲得知識(shí)、如何用知識(shí)獲得管理策略、如何用策略獲得經(jīng)濟(jì)收益，必須具備從海量信息中提取有效的知識(shí)、具備獲得知識(shí)的能力、使用知識(shí)完善企業(yè)的管理，必須具備創(chuàng)新知識(shí)的能力、改進(jìn)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、保證企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下具備競(jìng)爭(zhēng)能力，不斷提高企業(yè)員工創(chuàng)新能力與處理信息的能力。

4.1、建立企業(yè)內(nèi)部信息化管理的ERP系統(tǒng)

現(xiàn)在企業(yè)管理信息化的實(shí)現(xiàn)主要將企業(yè)資源的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建設(shè)以ERP為主導(dǎo)的企業(yè)信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將企業(yè)的人力、設(shè)備、政策、程序和戰(zhàn)略等信息組織起來(lái)，實(shí)現(xiàn)各部門的統(tǒng)一管理。與傳統(tǒng)企業(yè)管理的信息化相比，ERP系統(tǒng)的建立是一個(gè)巨大的創(chuàng)新，其主要有以下幾點(diǎn)特征：(1)具有企業(yè)各方面信息共享的功能。在企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程中，會(huì)聯(lián)系到生產(chǎn)部門、 研發(fā)部門、人力資源管理部門等部門之間的工作，在ERP系統(tǒng)的調(diào)配下，很容易的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息的調(diào)整和部署，在企業(yè)進(jìn)行改革中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)過(guò)程重組；(2)具有實(shí)時(shí)分析功能。企業(yè)在進(jìn)行人力、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)等方面的管理中，通過(guò)該系統(tǒng)可以掌握各方面的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，進(jìn)而做出有效的調(diào)整。同時(shí)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)加以監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理和控制；(3)為多種管理模式的綜合應(yīng)用提供了平臺(tái)。ERP系統(tǒng)不僅僅支持MRPII所實(shí)現(xiàn)的“靈活生產(chǎn)”、“實(shí)時(shí)生產(chǎn)”、“零庫(kù)存”等管理模式外，同樣也支持離散制管理模式和連續(xù)流程管理模式等。

4.2、建設(shè)企業(yè)之間信息化管理的SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

企業(yè)供應(yīng)鏈的管理是進(jìn)行原材料的采購(gòu)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品的銷售等方面的工作，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的有效應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)成本的降低的同時(shí)，滿足不同客戶的不同需求，有以下幾點(diǎn)特征：(1)通過(guò)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的生產(chǎn)聯(lián)盟。該系統(tǒng)可以將產(chǎn)品生產(chǎn)所涉及的各個(gè)企業(yè)聯(lián)系到一起，形成以供應(yīng)鏈為線索的經(jīng)營(yíng)主體，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)有一定的免疫性；(2)大大提高企業(yè)生產(chǎn)效率。在該系統(tǒng)的協(xié)調(diào)下，各個(gè)企業(yè)之間加強(qiáng)了聯(lián)系，根據(jù)各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)需求，進(jìn)行大批量的生產(chǎn)，同時(shí)也排除了產(chǎn)品剩余的后顧之憂，在很大程度上提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。建設(shè)客戶管理系統(tǒng)CRM，該系統(tǒng)可以很大限度上挖掘企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的深層數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售、創(chuàng)新和升級(jí)做出及時(shí)的調(diào)整，利于企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)久的發(fā)展。

5、結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息化的建設(shè)是非常復(fù)雜的一項(xiàng)工程，不同的企業(yè)有自己的特點(diǎn)，制定的方案也大不相同。我們應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)共享、信息傳遞的“零距離”管理，改變粗放管理為精細(xì)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度、優(yōu)化資源配置、從而提高企業(yè)整體管理水平。

參考文獻(xiàn)：

篇9

關(guān)鍵詞:施工企業(yè);流程重組;信息化;風(fēng)險(xiǎn)種類;風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

流程重組是一種新的管理思想,它于1990年由美國(guó)的Michael Hammer提出,隨后便迅速發(fā)展并被廣泛實(shí)施。上世紀(jì)90年代中期,此種管理思想首次引入我國(guó)學(xué)術(shù)界,后隨國(guó)內(nèi)ERP應(yīng)用的熱潮而進(jìn)入各類企業(yè)的視野。流程重組本質(zhì)在于據(jù)新技術(shù)條件信息處理的特點(diǎn)和事物發(fā)生的自然過(guò)程去尋找解決問(wèn)題的途徑,其中,信息技術(shù)作為流程重組的出發(fā)點(diǎn)和終極目標(biāo)的體現(xiàn)者,決定了流程重組的核心便是信息技術(shù)的應(yīng)用。

一、企業(yè)流程重組與信息化

流程即為了完成某一目標(biāo)或任務(wù)而實(shí)施的一系列跨越時(shí)空的邏輯相關(guān)的活動(dòng),業(yè)務(wù)流程即一組共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值且又相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。業(yè)務(wù)流程重組即通常意義上的企業(yè)流程重組,其簡(jiǎn)稱為BPR,指的是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程加以根本性再思考,以將其徹底改變并設(shè)計(jì)出新的業(yè)務(wù)流程,最終使企業(yè)在業(yè)績(jī)上取得顯著提高。

企業(yè)信息化即通過(guò)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用,開發(fā)和使用企業(yè)信息資源,以提高企業(yè)管理水平、經(jīng)營(yíng)水平、開發(fā)能力的過(guò)程。就發(fā)展程度而言,它包括三個(gè)層面,一則以計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程的自動(dòng)控制;二則以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)化;三則借助于互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)。企業(yè)信息化目的在于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,其要求企業(yè)以企業(yè)流程重組為基礎(chǔ),在一定廣度和深度上利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所有信息的控制和集成化管理,使企業(yè)內(nèi)部外信息達(dá)到共享和有效利用。

由定義即可得出,企業(yè)成功實(shí)施流程重組須從軟硬兩種因素入手,一則革新企業(yè)組織結(jié)構(gòu)框架、管理體系、業(yè)務(wù)流程等硬性條件,二則改變企業(yè)組織文化、領(lǐng)導(dǎo)行為、溝通方式等軟性因素。但實(shí)現(xiàn)這兩方面的變革,很大程度上取決于企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的恰當(dāng)運(yùn)用,也就是說(shuō),正確高效的流程是發(fā)揮信息技術(shù)效用的有效途徑,企業(yè)流程重組是信息技術(shù)得以應(yīng)用的前提和基礎(chǔ),信息技術(shù)則是企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)流程重構(gòu)的有力手段,企業(yè)信息化將大幅度改善業(yè)務(wù)流程績(jī)效。

二、施工企業(yè)流程重組

1. 施工企業(yè)業(yè)務(wù)流程存在的問(wèn)題

據(jù)職能分類,施工企業(yè)業(yè)務(wù)部門包括工程部、物資部、經(jīng)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、施工隊(duì)等,在企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中,各個(gè)部門在項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下各司其職。但實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況卻是,施工企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)存在較多重復(fù)無(wú)效的業(yè)務(wù)流程,各部門對(duì)工作目標(biāo)缺乏了解,各職能部門間多以一對(duì)一的方式溝通,工作狀況完全分離,不能實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的全局最優(yōu),特別是物資、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)部門脫離生產(chǎn)實(shí)際,物資部不以工程生產(chǎn)實(shí)際消耗來(lái)訂單發(fā)料,經(jīng)營(yíng)部不嚴(yán)格計(jì)算工程量和控制施工用料,財(cái)務(wù)部不據(jù)實(shí)際情況發(fā)放工程款和貨款。

此外,由于現(xiàn)代建設(shè)項(xiàng)目大多規(guī)模龐大,項(xiàng)目牽涉的單位、人員、文件自然較多,信息量隨之增加且形式多樣,這使信息溝通在施工企業(yè)業(yè)務(wù)流程中占據(jù)重要地位。在工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,施工項(xiàng)目前期策劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行等各階段均產(chǎn)生大量信息,且信息以報(bào)表、報(bào)告、信件、圖紙、規(guī)范、聯(lián)系函、技術(shù)文件、會(huì)議紀(jì)要等不同形式存在,業(yè)主、承包商、供應(yīng)商、專業(yè)分包商、設(shè)計(jì)單位、政府主管部門等項(xiàng)目參與方對(duì)相關(guān)信息表現(xiàn)出不同范圍、側(cè)重點(diǎn)的需求,項(xiàng)目施工中的常見問(wèn)題多數(shù)因信息交流不暢所致。

2. 施工企業(yè)流程重組的必要性

我國(guó)施工企業(yè)遭遇的發(fā)展瓶頸使施工企業(yè)進(jìn)行流程重組顯得十分必要。除了上述施工企業(yè)自身存在的問(wèn)題外,從資源角度講,我國(guó)施工企業(yè)任務(wù)資源普遍不足,不容樂觀的現(xiàn)狀導(dǎo)致施工行業(yè)一直處于高度競(jìng)爭(zhēng)狀況;從競(jìng)標(biāo)角度講,不乏施工企業(yè)為求中標(biāo)而不惜一再降低價(jià)格,試圖低價(jià)中標(biāo),造成企業(yè)不可控成本大大上升,受理了工程結(jié)果反而虧損。

在企業(yè)產(chǎn)品、成本、資源等均被削弱的困境下,要提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,施工企業(yè)不得不對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底性改造,尤其在生產(chǎn)和運(yùn)作管理方面,必須以顧客為導(dǎo)向,通過(guò)準(zhǔn)時(shí)、靈活、高效、低耗地位顧客提供合格產(chǎn)品和服務(wù),為企業(yè)獲取好的效益和持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)能力。顯然,只有打破職能分割、減少管理層次、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織和并行工作、完善信息系統(tǒng)建設(shè),才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代管理模式,合理利用信息技術(shù),促成以流程為中心、以顧客為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的良性競(jìng)爭(zhēng)格局,也才能為施工企業(yè)及整個(gè)行業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性變化。

3. 施工企業(yè)新型業(yè)務(wù)流程

施工組織設(shè)計(jì)是施工企業(yè)流程重組的核心環(huán)節(jié),其關(guān)聯(lián)到施工方案、施工計(jì)劃、施工預(yù)算等項(xiàng)目的編制,并對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r帶來(lái)直接影響。該環(huán)節(jié)主要由施工企業(yè)工程部門負(fù)責(zé),因而工程部門管理系統(tǒng)化成為施工企業(yè)流程重組的重點(diǎn)內(nèi)容。完善工程管理系統(tǒng),必須增加數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器,對(duì)工程投標(biāo)、工程管理、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程成本、工程分包、工程安全等實(shí)施信息化管理,將相關(guān)部門數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)集中控制,在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的基礎(chǔ)上,減少數(shù)據(jù)冗余度、確保數(shù)據(jù)安全性和可靠性。

同時(shí),施工企業(yè)還應(yīng)利用ERP系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部所有部門系統(tǒng)化,除建立工程管理系統(tǒng)外,人事管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物資采購(gòu)管理系統(tǒng)、物資倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)等也都要隨之構(gòu)建,以此促進(jìn)施工企業(yè)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化和集成化,既優(yōu)化配置資源,又實(shí)現(xiàn)了信息集成的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法。施工企業(yè)經(jīng)過(guò)如此流程重組后,以前一對(duì)一的溝通方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的多對(duì)多交流,各部門實(shí)時(shí)掌握整個(gè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài),且相互協(xié)調(diào)工作、提高流程運(yùn)作效率,物資部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部便可有的放矢地間接參與到工程項(xiàng)目進(jìn)展中,這不僅增強(qiáng)了施工企業(yè)的信息化,也真正實(shí)踐了企業(yè)以顧客為中心的理念。

三、施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的風(fēng)險(xiǎn)分析

1. 主要風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)流程重組本身就是信息化項(xiàng)目,它與企業(yè)運(yùn)行方式、人員組織管理、組織協(xié)調(diào)合作、新技術(shù)的應(yīng)用和融合等密切相關(guān),依據(jù)信息化內(nèi)容,企業(yè)在流程重組過(guò)程中不免遇到人力資源、時(shí)間進(jìn)度、軟件技術(shù)等各方面風(fēng)險(xiǎn)。

(1)管理風(fēng)險(xiǎn)

流程重組首先屬于管理范疇,信息和管理技術(shù)的發(fā)展共同推動(dòng)著企業(yè)信息化的變革,并為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念帶來(lái)質(zhì)的飛躍。企業(yè)信息化如果不能先從管理入手,具體實(shí)踐中勢(shì)必出現(xiàn)以舊有管理模式引導(dǎo)信息化實(shí)施的局面,其結(jié)果只能是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的普及,而不能使企業(yè)產(chǎn)生本質(zhì)的變革,但若對(duì)管理進(jìn)行革新,其風(fēng)險(xiǎn)性也就必然存在。

(2)組織風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)流程重組是個(gè)復(fù)雜的信息化建設(shè)過(guò)程,其涉及范圍廣、部門多、要求知識(shí)綜合性強(qiáng)。進(jìn)行信息化建設(shè),既要囊括企業(yè)各個(gè)職能部門,又要把客戶、供應(yīng)商、運(yùn)輸商、分銷中心等涵蓋其中,建立一個(gè)內(nèi)外互動(dòng)的企業(yè)信息化系統(tǒng)。這一綜合性項(xiàng)目涉及到現(xiàn)場(chǎng)施工人員、職能部門專業(yè)人員、各個(gè)部門經(jīng)理等,其組織難度大、細(xì)節(jié)多,組織風(fēng)險(xiǎn)也較復(fù)雜。

(3)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

信息技術(shù)是企業(yè)流程重組的推動(dòng)力。根據(jù)流程重組的總體規(guī)劃,設(shè)計(jì)企業(yè)信息化的硬件和網(wǎng)絡(luò)實(shí)施方案,選擇相應(yīng)的信息化系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)集成商和咨詢商。這要求企業(yè)充分考慮系統(tǒng)軟件種類和價(jià)格、軟件安全性評(píng)估、軟件兼容性、系統(tǒng)使用方便性等,每個(gè)環(huán)節(jié)都對(duì)技術(shù)提出較高要求,也都存在一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),尤其是信息的安全性、唯一性、集成性和共享性,更是所有關(guān)鍵技術(shù)中的最難點(diǎn)。

(4)人員風(fēng)險(xiǎn)

施工企業(yè)實(shí)施流程重組和信息化建設(shè),必須先建立一支屬于企業(yè)自身的信息化隊(duì)伍,這支隊(duì)伍須具備懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合性人才,此類人才需要企業(yè)去培養(yǎng)并留得住。同時(shí),系統(tǒng)軟件開發(fā)質(zhì)量不穩(wěn)定、通用性較差、維護(hù)和版本更新困難等一系列現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,也對(duì)企業(yè)提出巨大的人力、財(cái)力要求。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè),其必須付出一定的人員成本,并承擔(dān)相應(yīng)的人員風(fēng)險(xiǎn)。

(5)時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)

系統(tǒng)軟件開發(fā)需要較長(zhǎng)的時(shí)間周期,信息化的實(shí)施更是一個(gè)長(zhǎng)期不斷的過(guò)程,時(shí)間對(duì)企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)者而言,是一個(gè)較大的考驗(yàn)。軟件開發(fā)的過(guò)程影響著開發(fā)成本和信息化系統(tǒng)的實(shí)施,如果系統(tǒng)需要二次開發(fā)和維護(hù),短則幾天,長(zhǎng)則半個(gè)月、一個(gè)月,企業(yè)便須承受更大的時(shí)間成本和時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。

2. 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

(1)慎重選擇軟件系統(tǒng)

目前,ERP是企業(yè)實(shí)施信息化的主要手段。ERP并非一個(gè)單純的軟件系統(tǒng),根據(jù)企業(yè)的規(guī)模大小、業(yè)務(wù)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、管理文化、員工水平等,企業(yè)應(yīng)恰當(dāng)選取相應(yīng)的國(guó)內(nèi)或國(guó)外的ERP廠商,慎重考慮ERP軟件的功能、價(jià)格、升級(jí)以及售后服務(wù)等各種事項(xiàng)。

(2)妥善進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃

企業(yè)流程重組和信息化屬于復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在開始之前,企業(yè)應(yīng)做好完整的系統(tǒng)規(guī)劃。據(jù)實(shí)際情況,先進(jìn)行可行性分析,確定階段性目標(biāo),然后結(jié)合企業(yè)本身承受能力及管理中存在的問(wèn)題和主要矛盾,本著“總體規(guī)劃、分步實(shí)施、先易后難、持續(xù)優(yōu)化”的原則,循序漸進(jìn)地推進(jìn)企業(yè)流程重組和信息化工作。

(3)變革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組由規(guī)劃轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的過(guò)程中,管理信息系統(tǒng)起著重要的催化作用,只有將良好的企業(yè)管理與流程重組有效配合,才能為信息化建設(shè)掃除各種障礙。在對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化組織的重新設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)考慮到解決企業(yè)管理上的混亂狀態(tài),特別要在人員變動(dòng)、權(quán)力分配、部門調(diào)整等問(wèn)題上有所作為。

(4)合理控制進(jìn)度和質(zhì)量

明確可行的階段性實(shí)施計(jì)劃是企業(yè)流程重組和信息化順利開展的基礎(chǔ),而對(duì)每一階段計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行必要的檢查和監(jiān)督,則是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)信息化進(jìn)度和質(zhì)量的有效控制。系統(tǒng)實(shí)施前先明晰各階段的目標(biāo)和期望,某個(gè)階段完成后及時(shí)作出評(píng)價(jià)和修正,系統(tǒng)上線后對(duì)各個(gè)流程一一實(shí)驗(yàn),使整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到企業(yè)預(yù)定目標(biāo)。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,全球化和網(wǎng)絡(luò)化已成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可抗拒的潮流,信息技術(shù)展現(xiàn)出的巨大作用并不是促使傳統(tǒng)工作更有效率,其真正能力在于使企業(yè)打破了傳統(tǒng)的工作規(guī)則、創(chuàng)造出嶄新的工作方式,而這恰恰是企業(yè)流程重組的核心所在。在傳統(tǒng)勞動(dòng)分工原則下,施工企業(yè)的業(yè)務(wù)流程被分割成一個(gè)個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié),流程重組和信息化建設(shè)根據(jù)新技術(shù)條件下信息處理的特點(diǎn),為施工企業(yè)再造出一套管理思路和方法,很大程度上滿足了企業(yè)發(fā)展所需,同時(shí)從質(zhì)量成本、產(chǎn)出周期、流通效率等多方面提高了業(yè)務(wù)流程績(jī)效。

參考文獻(xiàn):

[1]王玉榮. 流程管理. 北京:機(jī)械出版社,2004.

[2]甘利人. 企業(yè)信息化建設(shè)與管理. 北京:北京大學(xué)出版社,2001.

篇10

關(guān)鍵詞:醫(yī)院;固定資產(chǎn)管理;問(wèn)題;對(duì)策

固定資產(chǎn)是醫(yī)院資產(chǎn)的重要組成部分,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的深化和衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)體制的改革,固定資產(chǎn)占醫(yī)院總資產(chǎn)的比重越來(lái)越大。如何加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用效率,成為醫(yī)院資產(chǎn)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

1醫(yī)院固定資產(chǎn)管理常見問(wèn)題。

現(xiàn)階段,我國(guó)醫(yī)院固定資產(chǎn)管理中存在以下常見問(wèn)題:

1.1帳物不清。

醫(yī)院固定資產(chǎn)品種多,數(shù)量大,分布廣,不易清查,或清查時(shí)只注重?cái)?shù)量,不注重質(zhì)量,對(duì)固定資產(chǎn)的使用狀況和使用效率掌握不清,影響領(lǐng)導(dǎo)決策,造成重置和閑置。

1.2利用率低。

一是內(nèi)部原因,固定資產(chǎn)使用效率低,缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)的調(diào)配使用機(jī)制。各部門各自為政,只顧局部利益,追求“小而全”的固定資產(chǎn)配置模式;從自己使用方便出發(fā),要求增加投資用以購(gòu)置儀器設(shè)備,造成了固定資產(chǎn)重復(fù)購(gòu)置,資產(chǎn)沒有充分發(fā)揮作用,導(dǎo)致固定資產(chǎn)使用價(jià)值隱性流失。二是外部原因,各地醫(yī)療市場(chǎng)有限,但在市場(chǎng)開發(fā)的廣度和深度上還不夠。例如核磁共振一般市級(jí)醫(yī)院都有,可每天就診人數(shù)一般不超過(guò)四人。再如一些有著相似功能的醫(yī)療設(shè)備,提高了數(shù)字胃腸使用率,必然降低X光機(jī)使用率,提高螺旋CT使用率,必然降低一般CT使用率。

1.3缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓潭ㄙY產(chǎn)成本核算機(jī)制。

近幾年來(lái),要求對(duì)醫(yī)院固定資產(chǎn)計(jì)提折舊的呼聲越來(lái)越大,按現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度規(guī)定,醫(yī)院固定資產(chǎn)不提折舊,賬面所反映的固定資產(chǎn)價(jià)值都是構(gòu)建固定資產(chǎn)的原始成本,這與真實(shí)價(jià)值相差甚遠(yuǎn)。雖然現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度規(guī)定,事業(yè)單位每月按事業(yè)收入和經(jīng)營(yíng)收入的一定比例提取修購(gòu)基金,用于固定資產(chǎn)的購(gòu)置和維修,但由于修購(gòu)基金不是按預(yù)計(jì)固定資產(chǎn)所發(fā)生的實(shí)際損耗而提取的,這與單位實(shí)際發(fā)生的損耗相脫節(jié),使得維修費(fèi)居高不下,難以控制。

2加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用效率的對(duì)策。

2.1摸清家底,建帳立冊(cè),定期清查,盤活存量。

要充分發(fā)揮固定資產(chǎn)在醫(yī)院發(fā)展中的作用,就要建立嚴(yán)格的資產(chǎn)清查制度。清查過(guò)程中不僅要做到帳實(shí)相符,帳帳相符,還要對(duì)資產(chǎn)的盈虧情況,使用情況,使用效率等做到心中有數(shù),特別是在固定資產(chǎn)需要更新改造時(shí),哪些可以繼續(xù)使用,哪些需要淘汰做到心中有數(shù)。盤活現(xiàn)有固定資產(chǎn),提高資產(chǎn)的使用效率,減少重置和閑置。醫(yī)院要進(jìn)一步完善“三賬一卡”制度, 所謂“三賬一卡”制度,即總賬、一級(jí)分類明細(xì)賬、二級(jí)分類明細(xì)賬、固定資產(chǎn)管理卡(臺(tái)賬)。由固定資產(chǎn)會(huì)計(jì)做好固定資產(chǎn)總賬和一級(jí)分類明細(xì)賬,對(duì)全院固定資產(chǎn)按資產(chǎn)主管科室及資產(chǎn)大類實(shí)行金額控制;協(xié)助設(shè)備和材料采購(gòu)主管科室建立二級(jí)分類明細(xì)賬,按資產(chǎn)分類、名稱、規(guī)格分別設(shè)置賬戶,記錄固定資產(chǎn)的數(shù)量和金額,并按資產(chǎn)使用科室進(jìn)行歸類管理;督促各科室護(hù)士長(zhǎng)或科室負(fù)責(zé)人建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬,記錄本科室領(lǐng)用的固定資產(chǎn)的名稱、規(guī)格、數(shù)量等。很多地方醫(yī)院都實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生、護(hù)士、藥房、收款的連接,有條件的醫(yī)院可以利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),把各責(zé)任中心的終端鏈接起來(lái),實(shí)現(xiàn)資源共享,信息互通,這不僅使醫(yī)院的管理者對(duì)全院的固定資產(chǎn)的分布、使用情況一目了然,而且也有利于使用部門核對(duì)和管理本科室的資產(chǎn),從而為醫(yī)院的管理、發(fā)展規(guī)劃、決策提供有效的依據(jù)。

2.2制度健全。

管理的混亂,需要制度上的規(guī)范,這就需要醫(yī)院管理部門進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)資產(chǎn)管理制度。具體包括:

2.2.1固定資產(chǎn)采購(gòu)制度。

對(duì)一般資產(chǎn)的采購(gòu),要實(shí)行公開招標(biāo)采購(gòu)制度,對(duì)大型的儀器設(shè)備還要采用采購(gòu)論證制度。購(gòu)買前使用部門要組織人員對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研,進(jìn)行本量利測(cè)算,并寫出可行性分析報(bào)告交固定資產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)院固定資產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組要召開會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真研究,并組織有關(guān)方面的醫(yī)學(xué)與工程專家開會(huì)討論,從應(yīng)用和性能等全方位來(lái)論證購(gòu)買大型設(shè)備的可行性、必要性、科學(xué)性和實(shí)用性,杜絕盲目采購(gòu)。

2.2.2固定資產(chǎn)出入庫(kù)制度。

對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行分類管理,責(zé)任到人,配備專職人員實(shí)行專門化管理。保管人員建立固定資產(chǎn)保管帳,要嚴(yán)格出入庫(kù)單制,財(cái)產(chǎn)的增減均應(yīng)及時(shí)反映在出入庫(kù)單中。對(duì)財(cái)產(chǎn)的購(gòu)置、調(diào)入,在入庫(kù)單上登記;對(duì)財(cái)產(chǎn)的調(diào)出、借用、領(lǐng)用,應(yīng)由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)審批,憑出庫(kù)單領(lǐng)取財(cái)物,保管人員根據(jù)出入庫(kù)單及時(shí)在保管帳中登記,以反映固定資產(chǎn)的轉(zhuǎn)移、增減變動(dòng)情況。

2.2.3固定資產(chǎn)日常維護(hù)制度。

日常維護(hù)不僅延長(zhǎng)了資產(chǎn)的使用壽命,某種程度上等于節(jié)約了大量的維修費(fèi)用,降低了成本支出,提高了固定資產(chǎn)的使用效率。醫(yī)院可制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)各科的設(shè)備管理、使用和保養(yǎng)人員進(jìn)行考核和監(jiān)督。對(duì)責(zé)任心不強(qiáng),工作失誤,管理不善的人員按責(zé)任制懲罰。同時(shí),設(shè)立設(shè)備管理獎(jiǎng)勵(lì)基金,用于獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)備管理成效顯著,效益突出的科室和個(gè)人,以提高科室人員對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)意識(shí)。

2.2.4固定資產(chǎn)內(nèi)部調(diào)撥制度。

對(duì)閑置不用或使用效率低的固定資產(chǎn)予以合理的調(diào)配,并及時(shí)辦理調(diào)撥和核銷手續(xù),以提高固定資產(chǎn)的使用效率,減少重置。

2.2.5固定資產(chǎn)盤盈盤虧制度。

有的固定資產(chǎn)盤虧是由于使用部門無(wú)專人保管,使財(cái)產(chǎn)流失或視為廢物丟棄。有的盤盈固定資產(chǎn)不入帳,而將盤虧的固定資產(chǎn)入帳,其結(jié)果減少了醫(yī)院的收支結(jié)余。發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)盤盈、盤虧,應(yīng)及時(shí)查明原因,區(qū)分不同情況作出處理。

2.2.6固定資產(chǎn)報(bào)廢制度。

固定資產(chǎn)報(bào)廢和轉(zhuǎn)讓,需由使用部門寫出書面報(bào)告,列出清單,報(bào)財(cái)務(wù)部門、固定資產(chǎn)管理部門審核備案,經(jīng)班子會(huì)議討論決定后,上報(bào)主管部門及財(cái)政部門批準(zhǔn)方可核銷。

2.3加強(qiáng)成本核算,正確計(jì)算和提取修購(gòu)基金。

醫(yī)院應(yīng)積極推行院科兩級(jí)成本核算,將固定資產(chǎn)折舊和維修納入科室成本范圍,實(shí)行固定資產(chǎn)有償占用。合理安排固定資產(chǎn)的維護(hù)更新,加強(qiáng)成本費(fèi)用意識(shí),強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)核算,保證固定資產(chǎn)及時(shí)得到維護(hù)、更新。通過(guò)成本核算,促進(jìn)科室重視對(duì)固定資產(chǎn)的管理和利用,樹立起投資要有回報(bào),占用資產(chǎn)要繳費(fèi)的成本意識(shí),對(duì)閑置和報(bào)廢的固定資產(chǎn)及時(shí)調(diào)撥和處理,用經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)醫(yī)院資金的投向,優(yōu)化衛(wèi)生資源的配置,提高固定資產(chǎn)管理效益。

2.4加強(qiáng)內(nèi)部控制制度。

醫(yī)院要配備專門的審計(jì)人員,為醫(yī)院資產(chǎn)管理起到"增值保值服務(wù)"的作用,防止舞弊,及時(shí)堵塞管理工作中出現(xiàn)的漏洞。審計(jì)部門不僅要對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)置、清查和清理進(jìn)行監(jiān)督,還要定期對(duì)本單位固定資產(chǎn)及其經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行審計(jì),提高固定資產(chǎn)的營(yíng)運(yùn)收益。審計(jì)固定資產(chǎn)是否得到充分利用,是否有賬外固定資產(chǎn)以及固定資產(chǎn)有無(wú)流失現(xiàn)象,切實(shí)解決固定資產(chǎn)保管不善、賬實(shí)不符、閑置浪費(fèi)以及非法侵占等問(wèn)題。

2.5加強(qiáng)營(yíng)銷,從外部創(chuàng)造條件提高固定資產(chǎn)使用效率。