導語：如何才能寫好一篇企業家培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大家好！

根據市委統一部署和全市今年干部教育培訓主體班次安排，我市青年企業家培訓班今天開學了。這是貫徹全市經濟工作會議和全市青年企業經營管理人才隊伍建設工作會議，加強全市青年企業經營管理人才隊伍建設，實施“人才強市”戰略的重要舉措。在座的各位學員都是經各鎮鄉（街道）、企事業單位、青聯界別組推薦，市委組織部、市委企業工委和團市委精心挑選的我市青年企業家的優秀代表，在此，我謹代表市委對各位能參加這次培訓班表示熱烈的祝賀。我相信通過這種培訓和交流的形式，一定能引導我市廣大青年企業家弘揚新時期敢為人先、勇爭一流的創業精神，提高企業自主創新能力和管理水平，增強企業核心競爭力，促進企業經濟又好又快發展，為實現我市奮力追趕目標作出更大貢獻。借此機會，我講三點意見：

一、充分認識開展培訓的重要意義，切實增強的緊迫感和自覺性

市委對此次青年企業家培訓班非常重視，專門就培訓人員、形式、授課內容等進行認真審定，市委組織部、市委企業工委、市委黨校、團市委多次組織人員就培訓方案進行研究。各位學員一定要從認真把握國際國內經濟形勢，提升自身素質，做強做大企業，助推東陽經濟發展的戰略高度，充分認識開展青年企業家培訓班的重要意義，增強學習的緊迫感和自覺性。

首先，要充分認識開展培訓是認清當前形勢，增強經濟發展責任感和使命感的需要。當前，我國正處在一個十分重要的戰略機遇期，復雜多變的國內外環境對企業發展提出了更高的要求和更嚴峻的挑戰。從國際環境看，隨著經濟全球化和世界多極化深入發展，全球區域合作不斷加強，世界經濟增長動力更趨多元，但是國際環境的復雜性和不確定性也在不斷增加，美國次貸危機正向全球擴散，全球經濟減速的風險正在加劇。從國內環境看，隨著黨的十七大精神全面貫徹落實，經濟社會有望在較長時期內保持穩定持續快速協調發展。但是，經濟發展面臨的問題也更加復雜，5.12四川汶川大地震，南方洪澇災害給國家經濟社會發展增添不確定因素，國家正在實施穩健的財政政策和從緊的貨幣政策，不斷加大對單位GDP能耗、主要污染物排放總量、耕地保有量等約束性指標的強制考核。從我市經濟發展的現狀來看，縱向比，發展較快；但橫向比，差距明顯，發展后勁不足，與義烏、永康差距越來越大，蘭溪、浦江、武義越追越近，個別指標已經超過東陽。面對形勢、應對挑戰，不斷把我市經濟發展水平推上新臺階，迫切需要一批充滿活力、實力強大的企業迅速崛起，迫切需要一支視野廣、能力強、素質高的企業家隊伍。

其次，開展培訓是落實“興工強市”發展戰略，實現奮力追趕的需要。為加快發展，實現奮力追趕，我市提出了深入實施“興工強市”、“一主多元”的發展戰略，出臺了一批支持經濟發展的政策措施；成立了以加強企業人才隊伍建設為目的的市委企業工委；通過“兩創”大討論，全市形成了鼓勵、支持企業經濟發展的濃厚氛圍。在此基礎上，長松崗、六懷、南馬、橫店軍工小區等重點工業功能區的開發、專業市場群的建設以及諸永高速的即將開通等等。可以這么說，東陽企業經濟快速發展的軟硬件條件已經具備，目前最缺乏的就是能夠參與市場競爭的企業家。只有涌現出大批勇于創新、善于管理的企業家，才能推動我市企業進一步做大、做強、做優，進而推動東陽經濟更好更快發展。因此只有不斷提高人的素質、尤其是提高企業家的素質，才能為我市經濟超常規跨越式發展打下堅實的基礎。

第三，開展培訓是提升自身綜合素質和企業管理水平，增強企業發展后勁，打造“百年老廠”的需要。在座的青年企業家是東陽發展活力的重要源泉，也是東陽發展潛力的重要支撐。但是從全市的青年企業家隊伍來看，結構性、素質性的矛盾仍然突出，據問卷調查，規模以上企業負責人中40歲以上約占15%，絕大多數在40歲至50歲之間，約占47%，50歲以上占38%。本科以上的僅占12.4%,沒有專業技術職稱的占49.8%。同時三多三少的問題（即經驗決策多、科學決策少；日常管理多，戰略規劃少；傳統管理多，現代管理少）仍然存在。為此，培訓班專門對我市經濟發展的機遇與挑戰、企業管理經濟學、企業執行力、中小企業發展困境與出路探討、企業現場生產管理等內容進行專題講座。希望通過這次培訓，能使大家認識有所提高，水平有所提高，在借鑒典型案例成功經驗的基礎上，結合本企業實際，找出存在差距，規范企業管理，不斷增強企業發展后勁，促進企業在新形勢下能夠更上一個新臺階，實現可持續發展，進而打造“百年老廠”、“百年名企”。

二、永葆現代青年特點，不斷提高自身素質，積極投身經濟發展浪潮

“事業興衰，關鍵在人”。面對新一輪的發展機遇和新一波的創業大潮，作為青年企業家，更要具有青年特點，敢闖敢為，朝氣蓬勃，奮發有為。更要把眼界放高一些，把目光放遠一些，把思路放寬一些，看準形勢加速發展，定準位置奮起直追，瞄準一流再創佳績！

一要學習先進的管理模式。有一句話，叫沒有落后的企業，只有落后的管理。管理出生產力，管理出效率。海爾16年來年均保持80％的增長速度，得益于先進的管理理念。青年企業家要突出青年朝氣蓬勃，敢為人先的特點，不僅要在創業理念上敢為人先，在管理理念上更要爭創一流。要在思想解放上領先一步，確立市場化的思路、國際化的眼光、現代化的理念，只有放眼世界、緊跟大勢、胸懷全局，才能以更加開放的眼光審視自己，以更加廣闊的胸懷博采眾長。

二要強化品牌興企的意識。我們青年都愛穿名牌的服飾，作為青年企業家更要有企業品牌的意識，只有創造出越來越響的品牌，企業才能越來越有競爭力。截止目前，我市有中國馳名商標11件、中國名牌產品4只，國家免檢產品6只，而義烏600多家中等規模以上企業中，有150多家企業擁有各級名牌產品和著名商標。我市三分之二以上的民營企業沒有自己的注冊商標，因此很難做大做強。我們青年企業家要在品牌戰略上快走一步，重視和加快有自主知識產權產品和技術的開發，爭創國內和國際知名品牌，在同行業中爭做“領頭雁”和“排頭兵”。

三要重視人才的開發。現代企業競爭，歸根結底是人才的競爭。作為企業家就要大力開發人力資源，也就是要以人為本。各位青年企業家要以求賢若渴的愛才之心，海納百川的容才之量，知人善任的用才之藝，引八方英才、融天下智力。要積極引導和促進企業建立科學合理的人才評價、分配和獎勵制度，為各類人才創造良好的工作和生活環境。要注重以豐厚的待遇吸引人才，靠優秀的人才開發新品，憑開發的新品引領潮流，從而在競爭激烈的市場中，保持持續的號召力和持久的競爭力，才能實現科學發展。

三、認真把握學習機遇，切實端正學習態度，確保培訓取得實效

在當前加快“五市”建設、三城同創等各項任務相當繁重的情況下，市委組織部、市委企業工委和團市委仍然下大決心、花大力氣組織青年企業家學習充電，邀請名師名家為大家指點，帶領大家赴國外大型企業參觀學習，確屬不易之事。

希望大家一定要珍惜這次難得的學習機會，端正態度，認真學習，確保取得預期的效果。一是正確處理好工作與學習的關系。這次來參加培訓的中心任務就是學習，大家要排除一切干擾，真正靜下心來，集中精力，搞好學習。二是正確處理好當“老總”和當學生的關系。在企業我們是董事長、總經理或管理者，在培訓班我們是普通學員。這就要求大家要調整好心態擺正好位置，尊重老師，尊重知識，認真聽課，虛心請教，當好合格的學生。三是正確處理好學習與思考的關系。只有通過思考，才能將學過的知識融會消化，把外在的知識變為內在的東西；也只有通過思考，才能敏銳地發現事物發展的規律，在理論和實際結合的基礎上對現實問題進行理性思維和科學回答，從而提高和增強我們企業家的戰略思維、經營理念、競爭優勢和綜合素質。

希望大家一定要珍惜這次難得的交流機會，取長補短，攜手并進，確保培訓取得預期的效果。大家都來自全市的各個鄉鎮（街道），平時相互交往交流的機會不多，這次培訓班就是一個很好的相互交流、相互學習的平臺。在學習培訓期間，大家可以交流思想、交流工作、交流學習體會，學習他人創業創新的成功經驗，從而找準自身存在的差距和不足，以便在今后的工作中有所改進，不斷提高自身素質，促進企業的發展。

篇2

初進思八達我便感受到了這個企業特有的文化魅力。這是一個高度強調精神能戰勝一切，靠團隊作戰的組織，這點從思八達每天必開的早晚會便知。因此雖進思八達沒多久，呆的時間也不長，但我還是在這里種下了許多友誼的種子，和很多優秀的思八達戰士結成了良師益友。

7.24-7.25長沙思八達公司在湘潭夢澤山莊舉辦為期兩天一晚的企業運營之道總裁智慧場的課程，我很榮幸的勝任了期間的跑麥工作，圓滿的結束了我的湘潭之行。在湘潭工作的七天里，初步了解和學會了研發短信和給客戶打電話的技巧。不過，我從事更多的是和同事進行陌拜的工作。那些天，我和戰友并肩作戰，頂著高溫差不多把湘潭所有的大型中小企業給掃了個遍，期間經歷的種種至今仍記憶猶新。因為這堂課程的特殊性，所以也就規定了思八達戰士陌拜的對象必須是董事長，副總經理以及核心高管這類企業的精英人才。所以我也無可厚非的接觸到了這些可愛又讓人崇敬的優秀企業家們。

由于陌拜工作的特殊性，所以在湘潭短短的七天內我的交際能力和自我推銷能力是得到了很大提高的。由起初的羞澀到后來的果敢，這一瞬間的轉換連自己都驚嘆。期間跑了一些企業密集分布的工業園也跑了一些零散分布的知名企業，接觸到了行行的精英人才，他們給我的感受就是：凡是生命力旺盛或處于上升期的企業，它們的老板都還是挺愛學習的，凡是處于停滯期和勉強支撐的企業，它們的老板大都對學習抱著觀望的態度。因此針對這些情報所反映的訊息，思八達戰士大都按照公司的指示做出了相應的銷售策略改動，實踐證明公司的決策是對的。7.24-7.25逾一百五十多人參加了此次課程，開課期間思八達戰士良好的表現給在場的每位企業家留下了深刻的印象。我由于擔任的是跑麥的工作，所以和很多企業家有過零距離的接觸。有些人有些事一轉身就是一輩子，如果沒那一回頭，也不會深刻感受到優秀的企業家也不是遙不可及，也不是高不可攀。他們對我工作的注目，就是對我工作最大的肯定。

7.24晚課程結束后，我本能的給湘潭飛躍汽車服務有限公司的王總打了個電話，雖然告知我沒來，但我還是欣慰的。因為從陌拜他到給他打電話，約他來會場，對我來說已是一個不小的突破，畢竟我和他素昧平生。沒來的結果也間接的證明了個問題，我真的還是個新人，在推銷自己和產品上還必須下功夫。7.25 下午六點課程結束后，盛日老師對長沙思八達的高度肯定，使我認識到做任何事都不能自我設限，求上則居中，求中則居下。之后公司舉辦慶功宴，在場的每位戰士高呼舉杯親如一家。期間的談話讓我更加認識到搞銷售就要善于攀“親戚”，銷售人員要吃飯就要讓這些“親戚”樂于養你。。。。

午夜坐在回長沙的大巴車上，帶著蒙蒙醉意，想了很多。。。。期間跑場的情景歷歷在目，第一次給客戶打電話，第一次給客戶發短信，第一次陌拜客戶，第一次。。。。我想我是值得的，雖然錢沒賺到，但經歷你買的到嗎?在思八達的這些天我不再羞澀，學會了自信的和別人打交道，也學會了如何去包裝自己進而推銷自己，謝謝你，思八達!

篇3

文獻標識碼：B文章編號：1008-925X(2012)07-0058-01

隨著市場經濟的推入與發展，企業得到了快速的發展。當然，企業的快速發展也對企業的管理工作提出了更高的要求。因而，企業經營管理人員的隊伍建設逐漸成為提高企業管理水平必須高度重視的問題。而加強工商管理培訓作為提高企業管理人員素質的最有效的方式之一，使企業日益關注并加強工商管理培訓的工作。加強工商管理培訓之于提高企業管理水平具有重大的意義，成為了擺在企業管理工作者面前的重大課題。對此，筆者分析了現存的管理培訓中存在的一些滯后因素，并有針對性地提出有助于加強管理培訓的可行性建議，以期提高培訓質量，提高管理人員的素質與管理能力。

1 加強工商管理培訓的重要意義

工商管理培訓是指通過學習金融、財務、營銷、經濟法、國際商務等知識，并提高管理人員在其崗位上綜合運用這些知識的手段，開展經營管理活動的能力。提高企業的競爭力，關鍵是要提高企業的管理水平。而管理水平的競爭實則是管理人員素質的競爭。提高管理水平則是要提高管理人員的素質和管理能力，這就需要依靠加強工商管理培訓來實現。而在我國市場經濟深入推廣的環境下，工商管理培訓更是極具意義。

首先，工商管理培訓是提高企業干部素質與管理能力的需要。據調查，我國大多數企業管理人員的學歷總體偏低，同時還有部分人員不是科班出身，因而不具備專業的管理知識與技能。通過加強工商管理培訓，不僅可以彌補管理人員的工商管理理論知識空缺，還可以促進他們形成良好的管理能力。其次，工商管理培訓是適應時展的需要。隨著我國加入了WTO，企業的生存發展環境已面向世界，同時，競爭也顯得更為激烈，從而面臨著更加嚴峻的發展形勢。面對這樣的環境轉變，不斷加強工商管理培訓，培訓出高素質的管理人才，才可能不斷地更新能力以適應日新月異的形勢，緊跟時展的潮流。最后，工商管理培訓是企業實現社會主義市場經濟轉變的重要手段。黨的十四屆三中全會提出了“兩個根本性轉變”的要求，以順應世界發展的必然趨勢。而工商管理培訓正是實現企業轉變機制的有效方式之一，通過培訓以幫助領導干部駕馭企業從而走向社會主義市場經濟。另外，國家所確定的企業管理干部的新要求，也以工商管理培訓為內容，以達到先進的企業管理水平。從這一角度來看，工商管理培訓又是一項極具社會意義的工作項目。

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總而言之，通過工商管理培訓，可以提高企業管理人員的專業素質，使其掌握先進的管理理論知識與方法并運用到實踐中，從而改善企業管理水平，使企業的管理與社會、并與世界接軌。加強工商管理，對提高企業管理水平，提高企業的市場競爭力具有重大的意義。

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2 目前工商管理培訓中存在的問題 

就我國企業目前的工商管理培訓現狀來看，主要存在著以下幾個方面的問題。一是企業對工商管理培訓的重視程度不夠。由于沒有充分地認識到工商管理培訓的重要性，企業領導往往會忽視管理培訓，并認為培訓是不必要的，使培訓得不到有效的開展，有些領導甚至會借故推托不參與培訓。二是培訓的師資相對落后。如果企業沒有形成一支高素質的培訓師資隊伍，就很難為培訓取得成效提供保障。目前的工商管理培訓在師資方面的力量非常薄弱，主要表現為教師學歷低、教師相對缺少企業實踐經驗、業務素質低等。三是培訓方式單一。當前工商管理培訓仍然以傳統的滿堂灌的方式開展，形式、內容單一，培訓難以取得良好成效。四是培訓考核方式滯后。傳統的培訓考核方式與傳統的學校教學考核方式并沒有太大的差異，往往都是以簡單的筆試考核為標準，也同樣會造成應試培訓的結果。

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3加強管理人員的工商管理培訓 

鑒于工商管理培訓對提高企業的管理水平具有如此重大的意義，從新的高度上重新審視工商管理培訓，針對現存的培訓機制中存在的滯后問題而探討加強培訓的方式也是勢在必行的。

第一，轉變理念，加強對工商管理培訓的重視。要加強工商管理培訓，首先要端正領導、員工等對工商管理培訓的態度，樹立正確的培訓意識，從根本上加強培訓意識。而提高對培訓的重視又必須先從領導干部內部抓起，只有在領導干部內部端正了對培訓的態度，才有可能在全企業范圍內開展培訓工作。而干部領導層則可以通過宣傳、教育，分層次地對員工進行宣講，使員工明確工商管理培訓的重要性。無論是領導或是各層員工，都應該轉變觀念，一改過去“培訓無效益”的觀念，把工商管理培訓當作一項投資，增強管理培訓工作的緊迫感與責任感，認識并理解只有開展工商管理培訓才能充分挖掘人的潛能，進而提高企業管理水平。總之，要拓寬視野、重新站在開發人力資源的角度上，深刻認識對全企業員工進行全方位開展工商管理培訓的現實重要性。

第二，要增強師資隊伍建設。可以說，改善工商管理培訓質量的關鍵就在于師資水平。提高培訓師資質量，首先要建立嚴格的工商管理教師資格的認證體系。對申請工商管理教師資格必須有一個嚴格的認證過程。應從思想政治、管理理論知識與實踐經驗等方面進行綜合的考查評估。對已取得資格認證的培訓教師，也要對其展開有計劃的培訓學習工作，使教師在了解時代管理動態與最新成果的前提下，不斷地吸收新的知識，并運用到實踐中去進行檢驗，從而探討出工商管理培訓工作的新思路。拓寬教師的來源渠道，廣泛吸納國內外的管理專家人才。同時，多參與國際形式的工商管理交流會，交流管理培訓心得。

第三，深化改革培訓內容與培訓方式。相對來說，工商管理培訓層次高、內容復雜且任務重，培訓存在一定的難度。因此，改革培訓內容與培訓方式是必要的。現代化的企業管理培訓要求培訓方式向多元化與現代化實現轉變。隨著信息科技的快速發展，人們獲取信息的方式多種多樣，工商管理培訓也應利用現代化科技手段，把培訓工作現代化。此外，培訓還可以采用多種教學形式，如實施案例教學、討論式教學、講座式教學等等。

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【關鍵詞】加強培訓；安全意識；思想排查

煤炭企業對培訓方面往往重視井下工人的安全培訓工作，不是太強調對地面工人和科室人員的安全培訓，存在培訓偏離現象，應該加強全面的安全培訓重視度。地面工人和科室人員的安全培訓，全面的抓好煤炭企業從業人員安全培訓管理工作，也應該向井下工人一樣的強化并重視。做好培訓及宣傳工作，可以通過多種方式及方法，如井口、礦區廣場等重要通道設置安全生產宣傳條幅，利用礦上的廣播、網絡、電子屏、板報等媒介及班前會宣傳等手段，擴大影響力和增加覆蓋面，營造出安全濃厚的氛圍。

一、強化安全培訓教育促聚能量

1.安全培訓設計出一套科學可行的培訓方案及宣傳勢在必行

一是制定出一套培訓計劃，按照計劃、控制節點、抓住重點、找準難點、強化質量，落實到各相關培訓責任人；二是把當前的形勢講透徹，把培訓責任講明晰，認清當前的嚴峻形勢，講明危機中的挑戰與機遇，引導廣大員工正確認識當前的形勢，樹立起戰危機的必勝信心，不斷的強化培訓管理，充分發揮黨員的模范帶頭作用，強化工作作風、轉變工作觀念、凝心聚力的為安全培訓打造堅實的基礎；三是組織開展好安全培訓活動，培訓責任人負責印制與安全相關的條幅、圖或卡，設立安全知識咨詢臺，組織部室專業人員回答安全方面的問題，加深理解培訓制度，使安全理念深入人心，營造出安全的濃厚氛圍；四是可通過每次的班前會進行集中宣講來加深安全培訓的作用，深入的學習工作中的細則與安全作業技能，提升工作中的境界與轉變自身的工作作風，加強學習安全知識管理制度，確保安全促生產。

2.培訓時進行安全培訓大討論

一是對培訓內容，對培訓的內容要通俗易懂，對培訓中的安全知識讓每一位員工都能夠良好的吸收，完整的消化；二是對各基層各層面開展安全思想隱患排查與集中自查，緊緊圍繞員工自身的崗位、特點、思想認識現狀等進行發言討論，通過對安全思想隱患排查與自查及時了解廣大員工的思想動態，以安全培訓大討論活動來強化安全自主管理，通過思想隱患排查與自查，不能留有任何因思想問題發生在安全生產方面，對各區隊開展的安全思想隱患排查與自查情況進行全方位排查、整治、解決、執行、順利運行，確保安全思想隱患排查活動出真功、見實效、人人懂、全理解；三是可以利用礦上的宣傳櫥窗、井口的電子顯示屏、廣播等宣傳媒介進行強化宣傳進行評選和表彰，讓培訓的重要性及認識度落地生根。

二、用宣傳的方式來發動煤礦安全警示教育

相關培訓責任人可通過搜集近年來煤炭系統發生的典型事故、案例、以及安全防范知識，重點是瓦斯突出預兆；瓦斯防治知識等制作成展示板，在礦區的廣場、食堂、宿舍等主要場所做為宣傳警示教育展出，增強每一位職工自我防范意識。

1.全面覆蓋安全常識

一是通過礦上的廣播、網絡、板報、礦井宣傳欄等媒介和懸掛條幅方式、班前會宣傳、井口的電子屏，電子屏循環播放安全內容，及時更新安知識內容等手段，舉行事故警示展，讓安全標語隨處可見、安全警語隨處聽的見；二是自行組織一套可行的宣傳方案，如可以設立起“安全宣傳月”活動，用安全宣傳月活動擴大影響力；三是利用各節日及假期間廣泛宣傳，如設立專管安全員，讓安全員不定期進行口頭傳輸和學習礦上的安全文件及規定，用典型事故案例如瓦斯防治基本知識、煤與瓦斯突出危害預兆等內容牌版，并積極組織各單位進行觀看，提高職工的自我防范意識，或利用圖文警示“典型事故案例”提升安全意識；四是事故警示展和安全咨詢同步進行。為更好的讓每一位員工了解與理解，同時可舉行安全知識有獎問答，對積極參與著進行鼓勵，對能回答安全知識與常識的進行一定的小獎勵，想盡一切辦法讓員工明白培訓的作用。

2.用安全培訓方式，深化警示教育

可以將各類煤礦傷亡事件、管理漏洞、操作技能的不足等制作成牌板進行巡展，增強員工的安全意識，做為以后對各方面的提升打下根基。一是組織好各區隊和各部室員工，集中觀看事故案例教育光盤，通過身邊的人對身邊的事用記錄演繹，起到應有的教育效果；二是針對盲目樂觀或滿足現狀等有這種思想問題的人員，應大力宣傳安全生產理念、知識等內容，切實根除思想隱患，分析研判并進行整改治理，營造出良好的濃厚氛圍；三是舉行安全培訓質量標準化，讓培訓工作走精細化培訓管理道路，提升每一位員工的思想境界。

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[關鍵詞]企業文化創新；班組技術培訓；助推作用

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）01-0307-02

企業文化是企業之魂，企業之本，是企業行動的指南，對企業生產經營活動具有巨大的推動作用的。發揮企業文化在生產經營中的助推作用是必要的，這是因為企業文化是企業之魂，企業之本，是企業行動的指南，對企業生產經營活動具有巨大的推動作用。重視企業文化、建設優秀的企業文化已成為當今國內外優秀企業的一項重要任務。當前，世界經濟發展形勢曰益嚴峻，煤炭行業面臨著愈來愈激烈的競爭壓力。

一、如何以企業文化建設助推企業發展

當前，世界經濟發展形勢日益嚴峻，煤炭行業面臨著愈來愈激烈的競爭壓力，選煤企業也是一樣受到了前所未有的沖擊。企業文化建設就是推進管理創新實現發展，企業文化是企業在長期的生產經營活動中培育形成的為廣大員工所接受并共同遵循的、 具有先進性和個性特點的價值觀和行為規范，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。目前，企業文化管理已經成為中國很多企業管理創新、市場競爭制勝的重要法寶，成為企業持續、穩定、快速發展的重要保障。管理創新是企業永恒的主題，是管理的科學理論和方式方法的創新，是―種新的更有效的資源整合模式。

二、“以人為本”的科學發展觀為企業文化創新提供理論依據

企業文化建設的目的就是通過引領管理、帶動管理、創新管理、提升管理來提高職工素質、激發職工創造力、增強企業職工的向心力和凝聚力，提升企業形象、增強企業軟實力和核心競爭力。認為，人是生產力中最基本、最活躍的因素，是社會生產活動的行為主體。真正決定生產力水平高下的不是勞動工具和生產資料，而是勞動者，是人的素質。

（一）以人為本，把人民的利益作為一切工作的出發點和落腳點。一方面，企業文化的本質就是高境界、高層次的管理，是―種前沿的、先進的管理模式。文化管理是企業管理的最高境界，是企業真正意義上的全程管理，是內在于企業經營管理的應有之物，它不是存在于生產經營管理的附加物。 抓企業文化就是抓管理，就是抓效益，就是抓生產力。另一方面，企業文化只有融入企業生產經營全過程，才能表現出它的生命力。 離開管理抓企業文化，企業文化建設就會成為空中樓閣，就會形成文化和管理“兩張皮” 現象。從我們淮北選煤廠的現實工作看，一些管理工作做得好，在于較好地運用了企業文化的 先進理念方法，有效地實現了各種管理要素的科學組合。

（二）企業文化建設起步于對管理理念、經驗的，總結、整合和提升。管理理念創新是企業文化建設的思想基礎。管理理念是企業文化的核心組成部分，源于管理的實際需要或實踐經驗，有著深厚的管理實 踐基礎，依靠管理工作或行為來支撐。科學的管理理念決定著企業生存與發展的方向。有人認為與生產經營是兩張皮，企業文化只不過是裝飾品而已，有了嚴格的制度約束，企業就能管理好。殊不知，制度是建立在文化基礎上的，缺乏與時俱進的先進文化引領，喪失了對傳統思想的剖析和變革精神，陳舊、單一的管理模式是不能適應市 場發展需要的。

（三）企業文化是推進管理創新、提升水平的重要途徑

制度是企業管理的骨架，而企業文化則是管理的靈魂，企業文化決定了企業管理胸 風格和趨勢。企業文化是更深層的管理制度。有形的制度中滲透著文化，無形的文化通過有形的制度載體得以表現。制度從紙上和墻上轉移到了員工的身上和行動，形成了企業文化，科學嚴謹的制度和具推動力的文化構成了企業管理的大廈。可以說，企業文化建設的實質就是用管理制度和行業規范來落實企業的價值觀，使企業轉化為全體職工的自覺行動，形成和不斷提高企業的核心 競爭力，企業理念固化于管理之中。

四、加強企業文化建設確保企業的健康發展

企業的班組是企業最基層的組織和作業單位，班組的建設和管理事關企業成敗大局，所以班組培訓是保證企業安全生產的基礎，只有班組安全了，區隊、科室才能安全，才能保證企業的整體安全。只有安全了，企業才能健康發展

（一）班組培訓工作現狀分析

班前會培訓不僅是區隊培訓的重要組成部分，而且是班組培訓的第一道關口。各基層單位培訓有三種形式。一是區隊、科室嚴格按照企業規定的班前會模式召開班前會.對上個班存在的安全、生產問題進行分析，辨識本班的危險源，采取有效措施，以保證本班的安全生產，二是班組根據本月的培訓重點和廠、區隊的培訓安排，制定本班組培訓計劃，按計劃進行實施，班組長、技能人才根據班組培訓計劃，編寫教案，組織本班組員工M行學習，并做好記錄。培訓中心根據年培訓計劃對班組長進行定期內培，當內培不能滿足企業的發展需要時，再組織班組長參加外培。三是本質安全管理體系、師帶徒、企業文化和班組文化等其他方面的培訓。

（二）班組培訓存在的問題

班組培訓存在不少好的做法，要繼續堅持，但也存在一些不足，主要有下幾點問題：

一是班組培訓的針對性不強。沒有進行班組崗位和個人的培圳需求調查分析。

二是班組培訓的主動性不強。現在班組培訓是被動的培訓，不是主動的培訓，培訓效果自然不好。

三是沒有把現場培訓作為班組培訓的重點充分發揮現場培訓的作用。

當前，受國際國內宏觀經濟形勢影響，煤炭市場持續處于低位狀態，給煤炭企業帶來，前所未有的危機和挑戰。“在經濟困難面前，信心比黃金和貨幣更重要。”那么“信心”從哪里來，如何樹立信心、增強信心、堅定信心？筆者認為，企業文化建設和形勢任務教育的導向、鼓勁、展示、促進作用便是關鍵性因素之首。為此，要在應對危機挑戰中高度重視，深入研究，采取措施.不斷推進。使之成為一把利器，在破難題、戰危機、保生存、謀發展中提信心、聚合力。

五、創新企業文化建設推動企業發展的途徑

一要加強文化形勢教育。文化形勢任務教育是企業思想政治教育的一項重要內容，是加強精神文明建設的有效載體，也是促進企業改革和發展的重要舉措。通過開展內部和外部形勢的宣傳，讓干部員工及時了解國內國際經濟形勢，了解煤炭行業動態，清醒認識企業和個人所處的發展環境，明白面臨的挑戰和存在的發展機遇，對于干部員工明確自身的任務和責任，增強危機感和主人翁意識，激發干事創業的熱情具有十分重要的意義。

二要創新企業形勢任務教育的內容。煤炭企業形勢任務教育是一項長期工作，涉及的內容很多，但主要可以分為以下幾項內容：一是讓干部員工充分了解國內外經濟發展形勢，煤炭行業的發展情況。讓干部員工明白企業發展所處的階段和狀況；二是描繪企業的發展藍圖，大力宣傳企業各階段的發展目標，使全體員工人人明晰企業發展的思路，總結企業發展存在的優勢和機遇，展現企業發展的美好前景，增強干部員工的工作信心；三是實事求是地說明企業發展存在的一些困難，讓干部員工知道企業的家底。人人明確自身肩負的責任，人人落實崗位創效的措施，進一步增強了做好本職工作，全面完成各項生產經營任務的責任感、壓力感和緊迫感，從而主動參與到破難題、戰危機、保生存、謀發展的過程中去，提高企業發展的競爭力。

三要采取多種形式。煤炭企業形勢任務教育要采取多種形式，注重運用教育的滲透性手段。要改變過去“我說你聽”的方式，拋棄“填鴨式”教育的業傳統做法，增強教育的可接受性，使形勢任務教育成為“能觸及心員靈深處”的和廣大員工樂于接受地的過程，起到“潤物細無聲”的效果，達到“此處無聲勝有聲”的目的。這就要求我們緊密結合企業落的中心工作和具體實際，設計教強育內容，創新活動載體，提高教育的吸引力和感染力。

四要規范班組長崗前培訓，提高班組長綜合素質。選煤廠企業是一個艱苦的行業，在選拔班組長時，多側重于能吃苦耐勞的人，所以搞好班組長的安全培訓尤其顯得重要。通過系統的正規全面的培訓，使班組長切實提高安全技術素質、領導藝術和綜合管理能力，經考試合格獲得班組長安全資格證后方可正式上崗。管理過程中應注意工作方法，避免對員工采取發號施令多、感情投入少、溝通少的生硬管理手段，要重視員工在想什么，做什么，需要什么，充分調動員工的積極性，把管理制度的強制性實施，轉換為員工自覺遵守和自覺執行的行為。通過尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養人，激發班組員工的主觀能動性；尊重員工的主體意識，員工是班組的核心組成部分，必須充分肯定他在班組中的主體作用，充分尊重員工的經驗和勞動，及時聽取和采納他們的意見及合理化建議，有效調動員工主觀能動性。

參考文獻：

【1】徐會振，淺談如何提高企業文化實效性，《中外企業文化》2015年12期

【2】樊信軍，制度創新與我國現代企業制度改革《瑚南經濟》2016年03期

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企業培訓師培訓學習心得體會

一 終生學習是對包括培訓師在內每一個人的要求，尤其是對培訓師本身更具有現實意義

無論從宏觀的大環境要求，還是站在就業者個人的微觀層面來看，終生學習已是一個常識對我們從事培訓工作的人來講，面對社會快速發展科技的日新月異，面對企業學員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實這一理念，否則我們今天離開講臺將是永遠離開講臺另外，我們對終生學習概念的領會，還必須明白在這一觀點的指導下，我們將負有更多的輔助指導的職責，為學員提供條件信息，幫助學員達到適應崗位提高能力自我發展的目標

還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態，簡單講就是要謙虛，要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理

二 臺上一分鐘臺下十年功

關于這一點，在前面的企業培訓師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!

三 做事先做人

做事先做人的道理，在最近幾年的企業界已差不多是每個人都聽過若干次的了通過這幾天的培訓，更給我上了一堂生動的人生課我們的每一位老師，在交給我們知識和技能的同時，無不以自己實際行動在向我們展示著這些知識技能在日常教學中的運用比如珍惜時間，每一位老師都會在每次上課時提前到達再如尊重學員，每位老師都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋其實，我們做培訓師工作，提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業更有現實意義，因為我們是師，只有真正懂得做人的道理才可能堪稱為師，否則再精彩的演講再高超的技巧，恐怕也只能曇花一現

四 挑戰自我才能實現自我

我們前進途中最大的敵人，不是時間有限精力不濟經濟羞澀而是我們自己我至今還清晰的記得我第一次面對數十個成人再正式場合發言的情景我在初一年級期末，為學生代表向家長們作學習匯報，上臺前的準備不可謂不充分，但如何上到講臺，手是怎么放的，講了些什么全然不知，唯一知道的就是自己猶如掉進了一個真空空間空氣不夠呼吸，又如掉進了一個火盆渾身熱的難受但從那以后，我就開始有意識的練習，直到現在雖然是不是在走上講臺時會有一些緊張，但畢竟我已經在走過的路上戰勝了無數個自我害怕擔心羞澀膽小

企業培訓心得體會

文化，是企業的靈魂，是一個企業能夠傲立商海的根本所在。培訓了文化的澆灌，企業便像無源之水，是無法長久的。干部培訓心得文化發展至今天，大家已普遍認識到，它的實質就是企業所有成員共有的思維方式和行為習慣。企業干部培訓心得建設的真正功效在于以優秀的文化教化人、轉化人。中國的海爾集團、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓心得公司等等，他們創造出的奇跡和成功的企業質量培訓方案無不告訴我：企業文化是企業發展的不朽之柱，文化建設有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業帶來一種企業，而且能激發員工的自豪感和責任感，培育企業心得精神，為我們員工作導向，從而提高企業的整體效益。

下面我從三個方面對如何宣講東方公司企業文化來談談個人的心得體會。

一、 淺談對培訓企業理念的理解。

作為公司的員工，我們每一位員工都應該秉承公司的優良文化傳統，牢記 “誠信、業績、創新”是我們企業和員工共同的價值取向，發展是我們的第一培訓心得，具有強大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標。

誠信文化是企業文化的重要組成干部，企業無信不旺，社會無信不穩，因此，誠信是企業理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實;信，就是守信用、重信譽。誠信作為企業核心價值培訓大家網尤為重要，它是我們的傳統美德，繼承和發揚這一美德，在市場經濟條件下具有特殊而現實的意義。

創新，就是拋開舊的，創造新的。創新是企業興旺的靈魂。只有與時俱進、不斷推動理念創新、管理創新、科技創新、制度創新、各方面工作創新，才能實現新的發展，創造新的輝煌。運用先進管理辦公室主任培訓班、技術水平和經營業績，去拼搏，去干部;視質量為企業的生命，積極參與企業干部培訓心得競爭，努力打造哈爾濱職業培訓學校一流地球物理公司。任何企業文化建設都心得以“誠信、業績、創新”企業價值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓班和行為習慣。因為，如果企業的企業能夠共有這樣的思維方式和行為習慣，內部的溝通和協調就越容易培訓大家網，對于增強企業內部的凝聚力、提高整個企業的工作效率都會產生非常積極的作用和影響。

公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續發展”經營理念，提倡“靠前服務，超前服務，超值服務”的服務理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區領導干部，在日常管理中宣貫培訓大家網企業理念，積極開展操作技能培訓、企業服務規范、服務禮儀培訓、完善各項管理制度、建立質量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業文化理念滲透到經營工作、管理工作和服務工作中;貫穿于工作要求、工作標準、工作考核中，把企業理念作為我們的行動指南，是我義不容辭的工作職責，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區居民提供最滿意的服務。

二、對于企業文化建設方面的措施。

在公司快速可持續發展的關鍵時期，企業文化建設是一項復雜的系統工程，必須提高認識、加強領導，開拓創新、與時俱進、努力開創企業文化建設的新局面。

(一)要提高認識，統一思想，切實把企業文化建設列入管理工作的重要議事日程。企業文化建設是企業全部工作的重要組織部分，認真抓緊抓好至關重要。在工作中定期組織基層領導干部和員工加強對企業文化建設理論的學習研究，掌握企業文化的基本原理和基本內容，增強對企業文化建設重要性和必要性的認識;及時研究解決企業文化建設中出現的新情況新問題，把握好企業文化建設方向，堅持用社會主義的先進文化占領文化陣地，不斷推進企業文化建設。

(二)要加強領導、齊抓共管，建立起企業文化建設的工作機制。企業文化建設是一項綜合性的工作。要積極構建黨委統一領導，黨政工團齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進企業文化建設的新的工作格局。成立企業文化建設領導小組，設立企業文化建設工作機構和專職工作人員，明確工作責任。在機構改革中，企業文化建設只能加強，不能削弱，更不能取代;努力探索在現代企業制度下，企業文化建設的新機制、新方法，把企業文化建設不斷引向深入。

(三)要精心組織、整體策劃，穩步推進企業文化建設。我作為一名社區干部，在企業文化建設中承擔著組織者、培育者、倡導者、示范者的角色。因此，要重視通過脫產培訓和在崗學習、觀摩交流等方式，提高企業文化建設工作水平。要精心策劃企業文化活動，宣

企業培訓師培訓學習心得體會

因為自己在企業雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業品質管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業情形)。“摸著勢頭過河”的干了這么多年，是到了進行系統學習、掌握更多培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業培訓師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓中心組織的這個企業培訓師培訓班。

參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業培訓工作的信心。

三個被澄清的誤識

一、企業培訓師不是單純從事培訓工作的

企業培訓師究竟是做什么的?

在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業做培訓的――不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數。 事實上，企業培訓師并不是我想象的這么簡單。

按照教材的定義：培訓師是指能結合經濟、技術發展和就業要求，研究開發針對新職業(工種)的培訓項目，以及根據企業生產、經營需要，掌握并運用現代培訓理念和手段，策劃、開發培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

我們看看教材中關于制定培訓總體計劃、開發培訓項目、開發培訓課程、開發培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質測評、崗位職務描述、現代教育培訓技術應用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節的內容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業培訓師的本質職責是企業培訓工作的策劃開發、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業培訓管理者的說法，這與iso9001中的質量管理者代表一樣。企業培訓師主要的工作在于企業培訓的策劃和組織管理，也即企業培訓的管理者。

弄清楚這個概念，對于進一步發揮企業培訓師作用，增強培訓師自信心、調動培訓師積極性等方面具有至關重要的作用。

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【關鍵詞】煤礦企業；員工培訓

0.引言

伴隨著經濟日益全球化的腳步，煤礦企業之間的競爭越來越來越多的表現為人力資源的競爭。加強對職工的培訓，就是關系到職工能否很好的適應工作、挖掘工作潛力，從而促進單位的加速發展的重要方法之一。現如今國內外知名企業早已把優先發展職工教育作為發展策略的戰略方向，把建立職業培訓基地作為自己強大的發展后盾，不斷培育職工成長和進步已成為全面提高員工素質的重要途徑，也成為了打造企業核心競爭力的重要手段。職工的教育培訓就是指創造一個環境，通過各種教導或介紹經驗的方式改進職工的行為方式，使職工在這一環境中獲得與工作密切相關的知識、技能、態度。職工是企業的主人，是企業的重要人才資源，是企業最有效的投資，煤礦企業職工教育和培訓是企業開發人力資源，提高經濟效益的最直接、最有效、最經濟的手段，人才資源的培訓與發展是現代企業管理的重中之重，下面筆者就這一問題進行具體的闡述，以供同行探討。

1.煤礦企業加強員工培訓工作的重要性

它的重要性主要表現為：

（1）科學技術的發展日新月異，我們只有不斷更新知識才能跟上科技的發展，通過培訓可以防止職工技能的退化，又可以豐富職工的專業知識，增強業務能力，有利于職工潛能的發揮，從而提高工作效率，推動企業發展。

（2）我們所面對的世界是動態的，社會在不斷變化，環境在不斷變化，人們的需要也在不斷變化，但通常是變化并不受歡迎，人們都存在一種惰性心理，習慣于他們常規的生活方式和工作方法，許多人以一種恐懼和排拆的心理來看待變化，而培訓幫助人們適應變化，進而從變革中受益。

（3）培訓將會為煤礦企業造就一支目標明確、合作愉快、技術熟練的大團隊，培育一支學習能力強、創新能力強、競爭能力強的先進職工隊伍，這會在市場競爭中發揮無可比擬的重要作用。

（4）培訓可以極大的鼓舞士氣，單位在職工身上耗費培訓開支，職工會感到自己的價值被認可和重視，會覺得在這樣的企業里能夠工作下去，能夠有所發展，能夠干出成績，從而有更強的動力去努力工作。

2.煤礦企業培訓的內容

2.1上崗培訓

上崗培訓是對新員工提供必要的指導，幫助他們具備完成工作所必備的知識和技能。新工人素質的高低是直接影響今后安全生產的重要因素，因此，新入礦人員需系統地進行安全知識、安全經驗等方面的培訓。使每個員工到崗后本崗位的工作職責范圍，本崗應知、應會，應做；本崗位工作標準、操作規程和安全操作規程。新員工在上崗2個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中。平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月一次崗前培訓，這種集中式的訓練其目的是要解決一些共同的問題，讓新員工盡快熟悉和了解公司的基本情況，為將來順利工作打下良好的基礎。

2.2在職培訓

煤礦企業在職員工培訓要做好以下幾個方面的工作：

（1）煤炭企業“五職礦長”安全資格證復訓及副科級以上安全生產管理人員的安全資格證復訓，在不影響煤礦安全生產的前提下，積極組織管理人員進行外出脫產培訓。

（2）根據安全生產實際需要及各區隊辦證情況，對礦井特種作業人員加大培訓、復訓力度，積極組織新增人員和轉崗職工參加公司培訓的取證培訓班，使特種作業人員持證上崗率達到100%。

（3）加大生產礦井質量標準化和精細化管理培訓，管理人員和主要崗位要深入學習質量標準化和精細化管理流程，以質量標準化和精細化管理流程帶動工作質量的提高。有計劃、有針對性地合理安排生產管理人員參加后續學歷學習，結合社會多種形式提高基層管理干部文化的知識水平。

（4）煤礦企業在崗位技能培訓方面：①根據安全生產實際情況，井下受頂板、瓦斯、煤塵、水、火等災害的威脅，特組織“一通三防”、“頂板管理”、“防治水”專項學習。②技能鑒定是國家和企業對職工的技術水平的認定，要配合公司職工培訓，學校搞好職業技能鑒定培訓工作，提高職工技能水平，更好地為煤礦企業服務。③為進一步加強生產安全事故應急救援工作，提高對重大事故、災害的應變和控制能力，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，組織開展礦井救護、礦工自救及自救器使用學習。④在現有工作基礎之上，繼續建立特殊工種實習基地，大力開展崗位練兵活動。

（5）開展“人人都是通風員”培訓：①認真加強宣傳教育，提高通風安全認識。通過宣傳教育，讓員工充分認識到認真開展通風安全培訓對于煤礦安全生產的重要性。②制定教學計劃，加強教學管理，注重培訓質量。認真開展以“一通三防”為重點的通風安全培訓，重點是要抓好培訓質量，在培訓質量上下工夫。

3.加強煤礦企業職工培訓的現代價值

在市場經濟競爭日益激烈的今天，企業通過對職工進行教育培訓可以提高企業的生產力和競爭力，使企業的生存和發展立于不敗之地，可以為企業的發展創造更多的價值。

（1）有利于增強職工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就企業而言，對職工培訓得越充分，對職工越具有吸引力，越能發揮人力資源的高增值性，從而為企業創造更多的效益。

（2）有利于塑造優秀的企業文化。職工培訓能夠促進企業與職工、管理層與職工層之間的雙向溝通，增強企業向心力和凝聚力，從而塑造優秀的企業文化。為企業留住人才和吸引人才，促進企業發展創造條件。

（3）有利于企業和職工達到雙贏。培訓能提高職工的綜合素質，提高生產效率和服務水平，樹立企業良好形象，增強企業盈利能力。

（4）有利于提高企業的核心競爭力。培訓能夠使企業迅速適應市場變化、增強競爭優勢，培養企業的后備力量，保持企業永續經營的生命力。人才是企業的第一資源，有了一流的人才，就可以開發一流的產品，創造一流的業績，公司就可以在市場競爭中立于不敗之地。

4.結語

高素質的煤礦從業人員是促進煤礦安全的重要因素。英國要求礦工至少具有高中文化程度，美國雖沒有類似的強制規定，但其大部分礦工也都具有高中級以上學歷。以中國的現實情況，不可能對從業礦工的受教育程度做出最低標準限制。但是，如果各煤礦企業能夠實實在在地對礦工進行崗前、崗中、崗位輪換等各類培訓，仍可在一定程度上提高礦工素質和安全意識、安全技能，對于降低事故率是大有好處的。目前，我國對礦工培訓沒有強制性規定，應該考慮制定煤礦從業人員最低培訓標準。政府可以通過立法，確定煤礦管理人員和技術人員的教育和考核標準，并制定良好的煤礦從業人員（包括管理者和礦工）培訓制度。

【參考文獻】

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根據政府公開數據，截止到2014年年底，中國中小企業的數量已超過4200萬家，占中國企業總數的97%，其中GDP比重占到60%，中小企業提供了近85%的城鎮就業職位，為經濟發展與就業穩定做出了巨大貢獻。 

面臨著知識經濟的到來，人力資源已逐漸成為我國企業特別是中小企業的首要資源。企業的競爭逐步體現為人力資源的競爭。中小企業要想鞏固核心競爭力，務必加強員工培訓，讓他們的知識技術水平與市場發展保持在一個步調上。由此看來，中小企業如何進行有效的人力資源管理就尤為重要。 

1 中小企業員工培訓的一般概念 

員工培訓有兩個方面的含義。一是指有計劃、有組織的開展學習和實踐，它的目的在于了解公司的文化、產品、營銷，獲得工作所需的知識與技術，使自己能勝任崗位。二是企業通過培訓，來更新已有的技能和知識水平，發掘員工的潛力，提高工作效率，增強企業的綜合競爭力。 

根據內容的不同員工培訓可分為技能培訓、知識培訓、心理素質培訓。 

依照不同的培訓方式，還可分為在職培訓、脫產培訓和崗位復訓等。 

2 中小企業員工培訓的現狀及問題 

2.1 培訓現狀 

跟很多大型企業相比，中小企業員工綜合素質偏低，小學文化的比例為15.1%，初中文化的占48.6%，高中的占32.14%，大專及以上為4.26%。 

很多小企業員工培訓時間非常短，一些新員工的培訓時間僅為1-2天，一般是以師帶徒的方式進行簡單的培訓。大部分學員有一周的熟悉期，以跟班不頂崗的方法進行學習;而有些員工，沒有任何培訓，便直接上崗。 

2.2 中小企業員工培訓存在的問題 

2.2.1 培訓資金嚴重不足，重視度不夠 

中小企業往往把員工方面的開支視為成本，習慣于竭力減少用工成本，從而積累資金。 

根據資料發現，只有25%的企業有培訓預算;50%以上的企業沒有培訓預算，擔心人才的流失;其他企業有偶發性培訓。 

由此，部分企業容易陷入一個培訓少—業績差—利潤低—無資金培訓的惡性循環。 

2.2.2 缺乏有效的激勵機制 

根據媒體公開報道資料，在企業員工對目前薪酬的看法中，央企、外資企業對薪酬較為滿意，而中小企業員工對薪酬滿意度最低。 

企業團隊發展的過程就是不斷激勵的過程，如果員工在物質上、精神上得到了鼓勵，員工工作效率就會不斷提升，在培訓期間也會起到事半功倍的效果，企業效益也有了保障。 

如LG公司的培訓，每個員工培訓的機會是不一樣的，新員工只有一些基礎培訓，而高層管理者有機會去總部培訓，或者去國外參加專門培訓。LG公司“讓有能力的人先培訓”，有發展潛力的員工機會更多，這樣的激勵政策會讓員工更加努力，提高自己的業績。 

2.2.3 缺乏科學性和規范性 

缺乏一定的培訓需求。我國大概有8000萬名技術工人，但是高級技工僅占4.5%，而西方發達國家占50%，這表明從上到下，對培訓的重要性都認識不足，企業和員工這方面欠缺主動的需求。 

沒有明確的方向。由于沒有一定的培訓需求分析，中小企業管理者在做培訓決策時不了解狀況，缺乏科學性和規范性，有很大的隨意性，對培訓主體是含糊的、不確定哪個階層需要什么樣的培訓內容和方式，針對性不強。 

3 關于中小企業員工培訓問題的對策 

3.1 加大中小企業培訓費用的投入與支持 

在進行規范的人員培訓上，多數企業缺乏資金，政府有必要進行一定的扶持。可考慮以下措施： 

3.1.1 建立基金 

培訓基金需要政府的極大的扶持，培訓基金一般都通過當地政府掌控，一般用于補貼本地中小企業各種層次的員工培訓支出。 

3.1.2 建立中小企業銀行 

成立此銀行可以為中小企業提供一部分貸款條件，在貸款上提供了便利，很多資金問題都可以得到解決，同時也可以開辦多樣化的金融機構，在資金上為企業提供最大限度的扶持。 

3.1.3 組織建立資金互助會 

在很多三線城市和農村，都建立了互助資金會，很大程度的促進了它們的發展，為什么中小企業不借鑒這個例子呢？各個不同行業的中小企業可以一同建立，增加資金的來源渠道，更順利地開展培訓工作。 

3.2 把不同層次的培訓融入員工激勵制度 

激勵制度包括職位晉升、薪酬制度以及榮譽的獎勵等。中小企業要設計好不同層次的培訓，把培訓本身融入到員工激勵制度中去。 

對新員工，開展上崗培訓;對工作滿一定年限的老員工，開展進高校的專業培訓;對業務骨干，更是要設計出與關聯大企業、關聯高校簽訂合同的重點培訓。 

在這個機制下，員工會為了不斷進步，更加積極地工作，爭取得到更好的機會培訓，能夠激發員工的潛能。 

3.3 提高中小企業員工培訓的科學性 

員工培訓，要做到“三多三少”： 

3.3.1 多針對性少普遍性 

對員工進行問卷調查，了解到員工到底哪方面欠缺，哪方面優越。對于欠缺的部分，公司進行針對性的培訓，因人而異，對不同的人采取不同的方式，不能采用“齊步走”的方式，避免培訓預算的浪費。 

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關鍵詞：人力資源培訓 物流企業

中圖分類號： F272.92 文獻標識碼：A

在物流企業人力資源管理工作中，培訓是一個重要的職能。物流企業員工培訓是指物流企業為了實現自身和工作人員個人的發展目標，有計劃地對全體工作人員進行訓練，使之提高與工作相關的知識、技藝、能力，以及態度等素質，以適應并勝任職位工作。其主要內容大體上可分為物流知識培訓、物流操作技能培訓和心理素質培訓三種。 培訓能使員工以學習、訓練等方式提高工作能力、知識水平和促進潛能發揮，最大限度地使員工的個人素質和工作需求相匹配，進而促進員工現在和將來工作績效的提高。因此，可以說培訓是一系統化的行為改變過程，這個行為改變過程的最終目的是提高員工工作績效的提高，員工工作績效的有效提高就是培訓投資的回報。有效解決物流企業的人力資源培訓問題，需要全體員工的努力配合，真正落實物流企業的培訓計劃，將計劃付諸實施，避免培訓流于形式。總體來說，物流企業加強人力資源培訓工作需要從管理者、培訓部門和員工個人三方面入手；

一、管理者的任務

物流企業管理者在改善物流企業培訓現狀方面的主要任務是制訂培訓政策制度及營造合作的氣氛。其主要包括以下幾點：

1.形成具有特色的培訓政策和制度。要想培訓活動深入持久地開展，提高培訓投資回報率，就有必要形成公司的培訓政策，并以規范化、系統化的科學合理的制度來保證。物流企業的培訓制度主要包括培訓管理制度、物流企業培訓部門的管理功能及各崗位職責、員工培訓細則及培訓檔案管理制度等。

2.加強培訓控制，建立嚴格的培訓評估體系。物流企業應建立培訓跟蹤系統，對培訓的全過程進行監督控制，保證培訓按照培訓計劃順利進行，實現預期的培訓目標。當培訓出現偏差，培訓跟蹤系統應能夠及時察覺，并根據發生的問題迅速作出決策，糾正偏差。培訓跟蹤系統不僅要重視事中的控制還要注意事前的控制，在問題出現之前就要做出準確的預測，做到防患于未然。

3.營造互助氣氛。如果缺少同事和上級主管的支持，受訓員工很難將改變工作行為的設想轉化為現實。受訓員工回到工作崗位后直接主管要為其提高將培訓成果應用于實際工作的機會和條件，應委以更多的責任。各級管理者都要關心培訓，營造互助合作、學習上進的工作氛圍。每個管理者都應清楚：下屬的成長是上級的重要業績。

二、培訓部門應該采取的措施

培訓部門應該根據物流企業的培訓制度制定培訓計劃，承擔教學任務。培訓教師應首先根據受訓員工的實際情況制定可行的教學計劃，然后根據教學計劃對員工實施培訓。其重點有以下兩點：

1.制定培訓計劃。有效的培訓計劃包括以下幾個方面：一是培訓需求的分析。這一分析要從三個層面進行，即組織受訓需求分析、工作培訓需求分析和員工個人培訓需求分析。培訓需求主要確認員工實際工作行為或績效與物流企業所期望的工作行為或績效是否存在差異、差異的大小及是否可以通過培訓有效減少差異。二是培訓方案的制定。包括培訓目標的制定，培訓內容的確定，培訓時間、培訓地點、培訓教材及培訓師的確定，培訓方法的選擇等。其中培訓目標的制定是關鍵工作，培訓目標指的是培訓項目所期望得到的結果，它描述了所需掌握的技能、知識和所需改變的態度，同時，它也是進行培訓效果評估的標準。培訓方法的選擇，依據物流企業的實際情況而各有差異，物流企業可以有選擇性的進行組合。三是培訓的實施，即培訓工作的實際展開。經過培訓需求的分析及培訓計劃的制定后，接下來的工作便是進行具體的培訓工作。最后是培訓效果的評估。造成物流企業培訓現狀不佳的原因之一便是培訓效果無法確定，或培訓無法達到預期效果。所以培訓之后進行效果的評估，對于物流企業做好培訓工作至關重要。培訓的評估主要依據反饋、學習成果、行為改變和結果這四種基本的標準。

2.培訓中要注意按照成人學習的特點改進教學方法，加強實踐環節，根據“學以致用”的原則，用教學時間的一半用作講解問題或演示，剩余一半時間給學員用來討論或實踐，學員實踐應在教師指導下進行，以便及時總結、鞏固和提高。這種互動式的培訓方法為接受培訓的員工創造了參與和實踐的機會，使他們在實踐中加深了對所學知識的理解，提高了運用知識解決問題的實踐能力。

三、從受訓員工入手

物流企業與員工的成長、發展是相互作用、相互促進的。培訓作為一個互動的過程，既需要作為管理一方的管理者及培訓部門的參加，更需要員工的積極投入。這需要做到以下三點。

1.建立相互忠誠的模式。只有當員工的個人目標與企業目標高度一致，才能達到和諧發展，一方面組織實現自己的目標；另一方面員工在物質及精神方面得到滿足。因此，物流企業與員工應建立一種相互忠誠的模式，物流企業首先尊重員工，在實現組織目標的同時盡量滿足員工的個人需求；而員工也應該有良好的職業素質，使個人目標向企業目標靠攏，為實現組織目標而努力工作。二者是統一的，應該相互影響、相互促進。

2.受訓員工應樹立正確的培訓觀念。員工培訓的著眼點是員工知識、技能的獲取以及態度的改善，并因此帶來的工作效率的提高。受訓員工參加培訓的動機不純，無論是對組織還是對個人都沒有好處。也許有的員工可一時借助文憑得到晉升的機會，但從長遠來看，員工發展如何歸根到底還是取決于其本身的能力與素質。

3.選擇適合員工的培訓方式。物流企業培訓是一項在時間和金錢等各方面花費都比較大的工程，在企業實際工作中，對不同人員的素質提高也有輕重緩急，同時，企業培訓的對象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社會經歷及成熟的思維能力。因此，為了最大限度地提高培訓的投資效益，就必須根據企業發展的需要和個人發展的具體情況，合理地確定培訓對象和選擇培訓方法和技術。培訓的方法和技術很多，如課堂教學、視聽技術（電視、錄像、電影、錄音帶）、計算機輔助指導、情景模擬、學術會議與討論、角色扮演、案例研究、高級游戲、講座、多媒體技術、新員工培訓等。

縱觀現代市場經濟的發展，不難看出，企業之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業教育培訓的競爭。未來物流企業，獲得優于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快，掌握的知識和技能更多，重視教育培訓、重視員工全面素質的提升和企業文化的認同，真正把企業建成學習型組織、學習型企業，通過提高企業凝聚力、向心力和核心競爭力，最終實現企業與員工“雙贏”，是物流企業獲得發展的最根本手段。物流企業要想盡快建立學習型組織團隊，除了持續有效開展各類培訓外，更主要的是必須通過各種手段在企業內部迅速建立起員工自發學習的組織氛圍，幫助員工建立起“終生學習”的觀念，變“要我學”為“我要學”培養員工自我提高的能力，通過員工價值的提升，以促使人力資源增值，從而最終實現企業的持續良性發展。

作者單位：南昌理工學院經管系

參考文獻：

[1]鄭曉明著.現代企業人力資源管理導論[M].北京：機械工業出版社，2002.56-63.

[2]蔡而迅.論民營企業的人力資源管理之核心[J].經濟師，2001,2:12-14.

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[關鍵詞]供電企業 員工 培訓

中圖分類號：G726 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）34-0096-01

1.背景

供電企業是我國經濟發展的基礎產業。作為關系國家能源安全和國民經濟命脈的供電企業，為我國的經濟社會發展提供著堅強的電力保障，供電企業的員工有著不可或缺的重要作用。員工的素質和專業技能決定著供電企業的服務水平和服務能力，只有不斷提高員工的素質和專業技能水平，才能保證我國經濟的不斷增長和發展。因此必須加強對我國供電企業員工的培訓。

2.縣級供電企業員工培訓存在的問題

縣級市供電企業目前正處于改革的風口浪尖出現了很多新的挑戰，另一方面作為國有企業存在很多常見的國企病在人力資源的管理上表現為：

（1）是變化太快組織機構不穩定。作為縣級供電企業往往是改革最激烈變動最大的地方比如最近幾年來推出的輸變配營專業化分工，調整農村供電所是營配分離，還是營配合一等等機構調整往往較頻繁。

（2）是空間太小。機構崗位上級定近幾年來網省公司不斷規范縣級供電企業崗位定編定崗對各個崗位制定了明確的標準。這是現代企業管理的需要，但與此同時出現了能做事的人不符合崗位要求符合崗位標準的人辦事能力欠缺等一些人力資源管理矛盾。

（3）是支撐不夠。員工素質能力差人崗難匹配企業。早期員工主要由社會招聘一般動手能力強業務能力好但理論知識和學歷有所欠缺。新時期員工主要由大中專畢業生補充理論知識和學歷能滿足要求但對基層崗位適應上存在一些問題。

（4）是疲于應付上級效率低。由于縣級供電企業處在國家電網的管理末端。上級的各種任務較多事務性工作的增加一定程度上造成企業人力資源管理效率較低。以上出現的一些人力資源管理矛盾和問題直接導致了企業培訓開展出現一定困難。比如找不到合適的人或者是好不容易培訓出的員工被調離現有工作崗位。由于現有崗位標準過高減少了可調配的人力資源造成培訓計劃難以實施，且造成部分員工上升通道過窄甚至封死。退出機制的欠缺造成人員冗余后備人才計劃培訓難以開展。事務性的任務不斷增多加重了基層人力資源管理難度，造成既有計劃不得不臨時打斷推倒重來等等。

3.供電企業員工培訓必要性分析

3.1 供電企業員工培訓是企業適應社會發展的客觀需要

隨著市場經濟發展的深入，供電企業所面臨的外部環境更加多變復雜因此，供電企業必須持續提升自身實力，以適應社會發展的各項需求，提升的方向主要包括硬實力和軟實力兩個方面硬件設施上，供電企業需要不斷改進生產設備，生產技術，降低生產成本，提高生產效率；而更為重要的是企業需努力提升自身軟件實力，即努力增強供電企業員工完成在職工作的能力，以適應不斷改進的新技術，新觀念因此，就需要加強企業員工的培訓工作，從而保證企業跟上社會發展的腳步。

3.2 供電企業員工培訓是企業增強競爭力

的切實需要供電企業員工培訓有利于企業增強核心競爭力，確保供電企業的市場優勢，其具體體現在降低管理成本和建立人才儲備兩個方面供電企業內部協調是企業內部管理的重要組成部分，內部協調不力容易增加供電企業管理的成本，而通過供電企業員工培訓，員工綜合素質得到加強，道德素質得到提升，員工之間溝通力增加，供電企業內部關系因而更加融洽，從而降低供電企業內部管理成本；供電企業員工培訓還有利于企業培養更多的綜合性人才，以應付將來出現的新環境與新挑戰，為今后供電企業的發展儲備雄厚的人力資源。

4.電力企業員工培訓的基本特點

4.1 員工培訓的實效性。

電力企業首先能夠根據自身企業的基本特點，制定科學、健全的培訓年度計劃，并有效的從上至下逐級執行。在培訓的過程中始終注意崗位實際工作的實際需求，對于正在開展的新型技術與設備控制技術在培訓中體現出“全仿真”型培訓，進一步體現了企業員工培訓的實效性。

4.2 員工培訓的層次性。

電力企業的員工培訓始終要以領導力和執行力為培養重點，對于管理人員要側重于管理能力的培訓，對于一線員工來說則更重視新技術的普及和實踐能力的強化，形成了一套適應電力企業更好發展的企業復合型人才的培訓體系，表現出了員工培訓的層次性。

4.3 員工培訓方式具有多樣性。

員工培訓的多樣性主要表現為培訓方式的轉變，從以往單純的理論學習、報告記錄轉向到電力生產的全過程跟進。不僅鞏固了理論基礎，更強化了員工的實踐能力。不僅有資格強制認證培訓，還能夠廣泛聯合高校力量聯合辦學等等，當前多樣性的培訓方式已經日益顯示出其本身的優越性。

4.4 員工培訓的全員性。

電力企業的員工培訓的一個重要的特點就是具有高度的全員性，企業的領導與普通員工均是接受培訓的對象，這樣一來不僅增強了領導的決策能力，調動了員工的學習熱情，還有益于企業綜合形象的提升。當前，國家電網公司更重視全員培訓的效率考核，許多電力企業的全員培訓率已經達到了80%以上。

4.5 培訓課程體系的完善性。

加快培訓課程體系建設，針對不同的崗位、不同的專業技能，制定不同的培訓課程，杜絕“全部一刀切”的現象。對供電企業不同崗位、不同層次的員工，應該制定符合其崗位特征的培訓方式和培訓內容。如管理人員，重點培訓內容應該是管理能力方面的內容，采取的培訓方式應該把理論和實踐相結合，以實踐為主、理論為輔。對于技術人員則應該注重理論方面的培訓，因為只有擁有扎實的理論功夫，才經得起實踐的檢驗。還應該實行多樣化的培訓方式，因為枯燥、單一的培訓會讓員工產生厭倦情緒，不愿意參加培訓。但是如果在培訓中加入一些小游戲或更多實踐性的培訓，員工一定會更愿意學、也能學得更好。