導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、我國(guó)婚慶旅游發(fā)展現(xiàn)狀

婚慶旅游從狹義上講，是以結(jié)婚旅游為主的旅游。它是區(qū)別于一般觀光度假旅游，以婚慶為目的，把婚禮策劃、服務(wù)、婚齡紀(jì)念和旅游服務(wù)結(jié)合到一起的一項(xiàng)復(fù)合型旅游產(chǎn)品?；槎Y設(shè)計(jì)、執(zhí)行，接待來(lái)賓、度假等婚慶活動(dòng)都包括在婚慶旅游范圍內(nèi)。根據(jù)我國(guó)婚姻產(chǎn)業(yè)報(bào)告調(diào)查顯示，2013年全國(guó)有1327.4萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚，因婚姻產(chǎn)生的消費(fèi)總額高達(dá)1.33億元，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的2.34%左右。新人結(jié)婚時(shí)，大概31%的個(gè)人存款用于婚慶消費(fèi)。婚慶消費(fèi)拉動(dòng)了珠寶首飾、婚紗禮服、婚紗攝影、婚宴和婚慶旅游等將近43個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)的發(fā)展。其中，67.66%的新人安排蜜月旅游。而在美國(guó)、歐洲和韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)，有90%左右的新婚夫婦選擇蜜月旅游，選擇出國(guó)度蜜月的比率分別是68%、85%、88%。我國(guó)的蜜月旅游和發(fā)達(dá)國(guó)家相比，仍有很大的可開(kāi)發(fā)空間。蜜月旅游在我國(guó)處于剛剛起步階段，因此市場(chǎng)需求量很大，市場(chǎng)前景也十分可觀。2006年，電視劇《金婚》的熱播，使全國(guó)熟知了婚齡的說(shuō)法，從而也掀起了人們對(duì)婚齡紀(jì)念旅游活動(dòng)的熱潮。越來(lái)越多的旅游機(jī)構(gòu)開(kāi)始把旅游產(chǎn)品和婚慶活動(dòng)結(jié)合在一起進(jìn)行開(kāi)發(fā)。由于婚慶旅游產(chǎn)品比其他旅游產(chǎn)品的綜合性和關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，旅游機(jī)構(gòu)在婚慶旅游活動(dòng)開(kāi)發(fā)中遇到了很多難題。旅游機(jī)構(gòu)對(duì)婚慶旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)正處于摸著石頭過(guò)河的階段，因此婚慶旅游產(chǎn)品特色性不強(qiáng)，沒(méi)有形成獨(dú)特的旅游品牌。

二、婚慶旅游產(chǎn)品分類(lèi)及特點(diǎn)

婚慶旅游產(chǎn)品主要指依托新婚蜜月游和婚齡紀(jì)念游開(kāi)展的婚典儀式、婚慶紀(jì)念、婚慶節(jié)事以及觀光度假等旅游產(chǎn)品?；榈鋬x式包括，集體婚禮、民族婚禮、草坪婚禮、水上婚禮、風(fēng)景名勝區(qū)婚禮等，如湖南電視臺(tái)著名主持人謝娜和著名歌手張杰的婚禮，2011年9月他們?cè)谠颇舷愀窭锢e辦了盛大的婚禮?；閼c紀(jì)念游指已婚夫婦結(jié)婚周年紀(jì)念游，包括紀(jì)念晚宴、紀(jì)念活動(dòng)?；閼c節(jié)事指以婚慶旅游為主題而舉辦的各種節(jié)慶活動(dòng)，如三亞天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)、萬(wàn)達(dá)百貨珠寶婚慶節(jié)。觀光度假由指針對(duì)新婚夫婦、婚齡紀(jì)念夫婦開(kāi)發(fā)的蜜月游、金婚游、夕陽(yáng)游?；閼c旅游產(chǎn)品擁有普通旅游產(chǎn)品的所有特征，但與普通旅游產(chǎn)品不同的是婚慶旅游產(chǎn)品對(duì)參與婚慶旅游的游客而言的唯一性。這種唯一性使婚慶旅游游客對(duì)婚慶旅游產(chǎn)品的要求極高，使婚慶旅游具有消費(fèi)水平高、對(duì)旅游目的地資源要求高、對(duì)相關(guān)服務(wù)部門(mén)服務(wù)要求高、季節(jié)性強(qiáng)等特點(diǎn)。

1.婚慶旅游消費(fèi)水平高。結(jié)婚是人一生當(dāng)中最重要的大事，為了在新婚蜜月期間享受二人世界的幸福和快樂(lè)，也為了在彼此心里留下永久而美好的回憶，大部分人新人將31%的積蓄用在了婚慶上。因此對(duì)于不惜重金操辦婚禮的婚慶旅游者來(lái)說(shuō)，他們對(duì)婚慶旅游的價(jià)格不是十分敏感。當(dāng)前旅游機(jī)構(gòu)推出的婚慶旅游產(chǎn)品大部分是豪華團(tuán)、高檔路線(xiàn)。在旅游產(chǎn)品和旅游資源沒(méi)有變化的前提下，旅游機(jī)構(gòu)對(duì)婚慶旅游進(jìn)行了文化提升和創(chuàng)意包裝，從而使婚慶旅游產(chǎn)品的價(jià)格空間逐漸被放大。如三亞“天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)”，平時(shí)5天4夜的千元地接旅游產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)旅游機(jī)構(gòu)的創(chuàng)意包裝成為每對(duì)報(bào)價(jià)8000元的集體婚禮旅游產(chǎn)品。雖然婚慶旅游價(jià)格不菲，但仍然吸引著很多婚慶旅游者。

2.婚慶旅游對(duì)旅游目的地資源要求高?；閼c旅游者通常要求選擇浪漫色彩濃、基礎(chǔ)設(shè)施良好的旅游目的地。為了滿(mǎn)足婚慶旅游者的要求，旅游機(jī)構(gòu)一般都向婚慶旅游者推薦國(guó)內(nèi)外浪漫氛圍較好，旅游交通便捷，住宿設(shè)施、餐飲、通信設(shè)施較好，旅游救援服務(wù)體系較完善的景區(qū)。在國(guó)內(nèi)有舉辦“天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)”的浪漫之都三亞，有“亞洲婚慶旅游文化基地”之稱(chēng)的四川成都。在國(guó)外有“情侶蜜月天堂”之稱(chēng)的美國(guó)夏威夷，有“百塔之城”愛(ài)情古城捷克布拉格，有承載神仙神話(huà)故事的韓國(guó)濟(jì)州島，有浪漫之都印度尼西亞巴厘島等。

3.婚慶旅游對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求高。婚慶旅游主要的服務(wù)對(duì)象是新婚夫婦、婚齡紀(jì)念夫婦，因此婚慶旅游對(duì)他們來(lái)說(shuō)是人生中最浪漫和溫馨的時(shí)刻?；閼c旅游過(guò)程留下的深刻記憶將是他們生活的又一個(gè)美好的開(kāi)端，所以旅游機(jī)構(gòu)在旅游路線(xiàn)和旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上要注重浪漫、溫馨、時(shí)尚性。旅游機(jī)構(gòu)要針對(duì)不能年齡段的婚慶旅游者設(shè)計(jì)不同的旅游產(chǎn)品。如針對(duì)年輕人喜歡挑戰(zhàn)、刺激的性格，可以設(shè)計(jì)登山、潛水、汽艇、攀巖等旅游產(chǎn)品；很對(duì)老年人身體素質(zhì)不易做劇烈運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)，可以設(shè)計(jì)品茗、夕陽(yáng)漫步、老歌、老電影回放等旅游產(chǎn)品。

4.婚慶旅游季節(jié)性強(qiáng)?；閼c旅游的景區(qū)是婚前旅游活動(dòng)的物質(zhì)載體，是婚慶旅游者的婚慶活動(dòng)體驗(yàn)場(chǎng)所。一般而言，婚慶旅游的旺季也恰好是旅游的旺季。因此景區(qū)內(nèi)游客的數(shù)量會(huì)嚴(yán)重影響到婚慶旅游者的體驗(yàn)舒適度。2007年，我國(guó)對(duì)假期制度進(jìn)行了改革，假期變得更加分散?；閼c旅游者由于受到假期零散和工作時(shí)間的限制，不得不避開(kāi)假期旅游高峰，另選婚慶旅游時(shí)間。另外由于婚慶旅游景區(qū)不同，季節(jié)環(huán)境景觀也截然不同，因此大部分婚慶旅游者會(huì)選擇最適宜度假的季節(jié)前往婚慶旅游目的地。

三、我國(guó)婚慶旅游市場(chǎng)細(xì)分化

市場(chǎng)細(xì)分化又稱(chēng)為市場(chǎng)分割和市場(chǎng)劃分，是指企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中根據(jù)不同消費(fèi)者的消費(fèi)差異性，把市場(chǎng)劃分為若干個(gè)更加細(xì)小的市場(chǎng)。企業(yè)根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)不同消費(fèi)者的要求制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，使企業(yè)利潤(rùn)最大化成為可能。旅游機(jī)構(gòu)由于自身資源實(shí)力有限，不可能提供所有的婚慶旅游產(chǎn)品。為了使現(xiàn)有資源能夠合理有效利用，旅游機(jī)構(gòu)必須要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，選擇最適合自己的，最有利可圖的目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。

1.新婚蜜月游細(xì)分市場(chǎng)。隨著我國(guó)消費(fèi)理念和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變，以及西方文化對(duì)我國(guó)文化的影響，越來(lái)越多的新人選擇婚后去蜜月旅游。據(jù)統(tǒng)計(jì)2013年全國(guó)有1327.4萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚。新人中，青年人人數(shù)最多。青年人活潑好動(dòng)，追求浪漫和新奇事物的思想促使他們通常會(huì)選擇蜜月旅游。我國(guó)每年結(jié)婚登記的數(shù)量和新人的消費(fèi)偏好決定了婚慶旅游市場(chǎng)中新婚蜜月旅游有巨大的可開(kāi)發(fā)潛力。

2.婚齡紀(jì)念游細(xì)分市場(chǎng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們收入水平的不斷提高，人們的思想意識(shí)和價(jià)值觀念也逐漸在發(fā)生變化，特別是中老年人的生活態(tài)度和生活方式也發(fā)生了巨大的改變。在我國(guó)中老年人傳統(tǒng)的觀念里“子女第一，自己第二”，“積蓄第一，消費(fèi)第二”，然而《金婚》、《金婚•風(fēng)雨情》、《父母愛(ài)情》等一系列電視劇的熱播，在全國(guó)范圍內(nèi)掀起了婚齡紀(jì)念。中老年人的消費(fèi)需求開(kāi)始向高品質(zhì)、多元化方向發(fā)展，他們把閑暇時(shí)間和部分積蓄用來(lái)享受晚年的幸福和快樂(lè)的追求上，重溫青春的溫馨。另外，越來(lái)越多的子女選擇以安排父母婚齡紀(jì)念游的方式來(lái)表達(dá)對(duì)父母的愛(ài)，希望父母能夠享受天倫之樂(lè)，在開(kāi)心和幸福中度過(guò)余生。因此婚齡紀(jì)念游也是婚慶旅游市場(chǎng)中具有巨大潛力的細(xì)分市場(chǎng)。

四、營(yíng)銷(xiāo)策略分析

1.整合營(yíng)銷(xiāo)婚慶旅游產(chǎn)品完善婚慶旅游服務(wù)一體化服務(wù)。婚慶旅游是旅游新的產(chǎn)品形式之一，涉及到婚慶服務(wù)、旅游服務(wù)等多個(gè)服務(wù)部門(mén)，因此婚慶旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)必須要走整合營(yíng)銷(xiāo)的道路。整合營(yíng)銷(xiāo)是指聯(lián)合產(chǎn)品價(jià)值鏈上所有的企業(yè)和部門(mén)為顧客共同服務(wù)?；閼c旅游整合營(yíng)銷(xiāo)其核心就是以婚慶旅游者為中心，以旅行社和相關(guān)各部門(mén)聯(lián)合出發(fā)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作。旅游機(jī)構(gòu)可以聯(lián)合婚慶公司、景區(qū)、酒店等相關(guān)部門(mén)共同打造浪漫的婚慶旅游產(chǎn)品，從而為婚慶旅游者提供完美、協(xié)調(diào)的婚慶服務(wù)。結(jié)婚時(shí)人生大事，按照中國(guó)人的傳統(tǒng)習(xí)慣，所有的事情新人都要親力親為，結(jié)果本應(yīng)該享受喜悅和幸福的新人被各種繁雜的事情弄得身心疲憊。因此完善婚慶旅游一體化服務(wù)，能夠使新人身心解放，獲得更寬松和輕松的婚禮感覺(jué)。婚慶旅游服務(wù)一體化更符合現(xiàn)代人的需要和選擇。近年來(lái)越來(lái)越多的年輕人熱衷于在國(guó)內(nèi)外蜜月游，婚慶旅游市場(chǎng)需求日益旺盛?；閼c旅游服務(wù)一體化不僅代替新人解決了各種煩瑣的問(wèn)題，而且對(duì)于旅游機(jī)構(gòu)和婚慶公司、酒店等相關(guān)部門(mén)節(jié)約了成本和資源，使各個(gè)部門(mén)能夠資源共享，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

2.設(shè)計(jì)婚慶旅游路線(xiàn)，提升婚慶旅游品質(zhì)與價(jià)值。按照市場(chǎng)細(xì)分化原則，婚慶旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)婚慶旅游者的年齡、家庭條件、教育背景、生活消費(fèi)水平和理念的不同，制定不同的婚慶旅游路線(xiàn)和產(chǎn)品，以滿(mǎn)足各個(gè)階層婚慶旅游者的選擇?；閼c旅游的游客明顯區(qū)別于傳統(tǒng)旅游的游客，婚慶旅游基本上婚慶夫婦出游，不會(huì)參與十幾人，甚至幾十人的團(tuán)隊(duì)游。因此在設(shè)計(jì)婚慶旅游路線(xiàn)時(shí)，不僅要設(shè)計(jì)不同性質(zhì)的婚慶旅游路線(xiàn)，如“新婚蜜月游”、“婚齡慶典游”、“夕陽(yáng)紅專(zhuān)列游”；而且還要對(duì)同一性質(zhì)的婚慶旅游路線(xiàn)進(jìn)行價(jià)格、消費(fèi)水準(zhǔn)做出不同程度的區(qū)分，以便豐富婚慶旅游地旅游活動(dòng)的層次，來(lái)滿(mǎn)足不同階層婚慶旅游者的需求。以“天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)”舉辦地三亞為例，舉辦方設(shè)計(jì)了：傳統(tǒng)節(jié)慶婚慶游，如二月二龍?zhí)ь^、黎族和苗族的三月三，七夕戲水節(jié)；影視作品情節(jié)體驗(yàn)婚慶游，如電影作品《非誠(chéng)勿擾II》中“情迷小月灣”。這些旅游路線(xiàn)和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不僅針對(duì)不同需求的婚慶旅游者設(shè)計(jì)了不同的婚慶路線(xiàn)，同時(shí)還提升了婚慶旅游的品質(zhì)和價(jià)值，能夠給婚慶旅游者一次畢生難忘的體驗(yàn)美好的機(jī)會(huì)。

3.強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)傳播手段。當(dāng)前人們的婚慶旅游意識(shí)還很薄弱，因此旅游機(jī)構(gòu)應(yīng)加大對(duì)婚慶旅游的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度。傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段包括電視、雜志、報(bào)紙等紙質(zhì)媒體的廣告，以及公共事件和公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)等。隨著科技的發(fā)展，旅游機(jī)構(gòu)應(yīng)該強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和自媒體營(yíng)銷(xiāo)等手段。越來(lái)越多的年輕擁有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，和微信、微博等自媒體，因此利用自媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不僅降低了營(yíng)銷(xiāo)成本，而且能夠擴(kuò)大目標(biāo)客戶(hù)群。如山西寶華國(guó)旅2014年6月28日舉辦的“以愛(ài)的名義出發(fā)———蜜月國(guó)際旅游節(jié)”，就是在利用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上結(jié)合自媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，吸引了大批客人前去咨詢(xún)。另外還要加強(qiáng)婚慶旅游展覽會(huì)等現(xiàn)代化旅游營(yíng)銷(xiāo)傳播手段。如舉辦“天涯海角國(guó)際婚慶節(jié)”的三亞，不斷開(kāi)展業(yè)界交流，擴(kuò)大合作，通過(guò)婚慶旅游展會(huì)使三亞作為一個(gè)婚慶旅游勝地的形象深入人心。

篇2

【關(guān)鍵詞】利率市場(chǎng)化；貨幣政策；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家貿(mào)易往來(lái)頻繁，改變了當(dāng)前世界的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)促進(jìn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)改革，提升人們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有重要作用。需要大力開(kāi)展市場(chǎng)化改革，為利率市場(chǎng)化改革貢獻(xiàn)巨大的力量，以便促進(jìn)進(jìn)入機(jī)構(gòu)的良好發(fā)展，提升金融盈利水平，強(qiáng)化金融監(jiān)管力度，充分展現(xiàn)出利率市場(chǎng)化優(yōu)勢(shì)，解決利率市場(chǎng)在發(fā)展中存在的問(wèn)題，對(duì)貨幣政策的有效性和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展形式進(jìn)行調(diào)整，以便能夠更好的適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展需求。

一、利率市場(chǎng)化對(duì)貨幣政策有效性的影響

（一）改善利率結(jié)構(gòu)體系

利率結(jié)構(gòu)影響整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展形式，對(duì)強(qiáng)化市場(chǎng)發(fā)展能力具有積極作用。在利率化市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中，需要充分了解現(xiàn)有市場(chǎng)的特殊性，加強(qiáng)對(duì)利率市場(chǎng)的控制，明確利率市場(chǎng)發(fā)展結(jié)構(gòu)，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，合理構(gòu)建利率市場(chǎng)發(fā)展渠道，確保利率市場(chǎng)運(yùn)行的合理性，強(qiáng)化利率市場(chǎng)發(fā)展，提升利率市場(chǎng)應(yīng)用價(jià)值。在傳統(tǒng)的理論市場(chǎng)存款中，通常會(huì)出現(xiàn)利率為零或者利率倒掛現(xiàn)象的出現(xiàn)，造成利率發(fā)展不合理現(xiàn)象的出現(xiàn)，影響著貨幣市場(chǎng)政策應(yīng)用結(jié)構(gòu)，無(wú)法取得良好的實(shí)施效果。因此，需要對(duì)利率市場(chǎng)的發(fā)展情況進(jìn)行了解，針對(duì)利率市場(chǎng)在發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，確保利率市場(chǎng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，減少利率市場(chǎng)在發(fā)展中存在的阻礙，加強(qiáng)對(duì)利率市場(chǎng)的控制能力，為利率市場(chǎng)的發(fā)展點(diǎn)奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）完善金融市場(chǎng)機(jī)制

加強(qiáng)對(duì)貨幣政策的控制，對(duì)促進(jìn)貨幣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用。需要對(duì)利率市場(chǎng)化和金融發(fā)展機(jī)制進(jìn)行了解，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)的發(fā)展要求，對(duì)貨幣形式進(jìn)行積極調(diào)整，強(qiáng)化資本市場(chǎng)應(yīng)用能力，對(duì)資本市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)有效的分析。充分展現(xiàn)出利率化市場(chǎng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化對(duì)利率市場(chǎng)的控制化智能，充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的控制作用。由于拆借市場(chǎng)存在主體不明確和市場(chǎng)交易規(guī)模小等情況，需要對(duì)價(jià)格信息進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，完善市場(chǎng)發(fā)展體系，完善金融市場(chǎng)體系，對(duì)商業(yè)銀行的現(xiàn)有資金進(jìn)行合理調(diào)整，充分發(fā)揮銀行資金調(diào)節(jié)的重要作用，完善金融市場(chǎng)發(fā)展體系。

（三）調(diào)整貨幣政策形式

利率化市場(chǎng)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中具有特殊性，為了確保利率化市場(chǎng)的健康的發(fā)展，必須要對(duì)市場(chǎng)發(fā)展形式進(jìn)行不斷調(diào)整，強(qiáng)化市場(chǎng)控制能力，完善市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，展現(xiàn)出貨幣市場(chǎng)的發(fā)展特征。利率市場(chǎng)化的出現(xiàn)，給貨幣市場(chǎng)的正常效力造成了較大的影響，并且在不同的發(fā)展階段利率化市場(chǎng)展現(xiàn)出了不同的發(fā)展規(guī)律和發(fā)展特征，出現(xiàn)延遲貨幣政策，影響著貨幣政策的實(shí)施效果。因此，需要對(duì)貨幣政策進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，展現(xiàn)出后續(xù)干擾形式的作用，了解更多貨幣決策環(huán)節(jié)，延長(zhǎng)貨幣政策的時(shí)間，降低貨幣政策的傳導(dǎo)效率。

二、利率市場(chǎng)化對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的影響

（一）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)體制合理運(yùn)行

要想促進(jìn)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展，需要強(qiáng)化利率改革，將利率改革作為利率改革作為重要的應(yīng)用基礎(chǔ)，充分展現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)體系和利率發(fā)展形式之間的重要作用，強(qiáng)化金融市場(chǎng)的應(yīng)用能力，確保金融市場(chǎng)和資金市場(chǎng)之間建立緊密的聯(lián)系。金融市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中，需要以金融市場(chǎng)發(fā)展為基準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)價(jià)格形勢(shì)的控制和發(fā)展。利率化市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中，不能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，需要做好整體干預(yù)，確保市場(chǎng)發(fā)展形式的規(guī)范性，強(qiáng)化貨幣政策應(yīng)用能力，對(duì)利率化市場(chǎng)發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，解決資本化市場(chǎng)在發(fā)展中存在的問(wèn)題，取得良好的發(fā)展和設(shè)計(jì)效果。

（二）強(qiáng)化宏觀控制能力

通貨膨脹是經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展中的一種狀態(tài)，影響著利率的發(fā)展形式和管理制度，需要強(qiáng)化對(duì)利率市場(chǎng)化的宏觀控制能力，制定出合理的利率管制結(jié)構(gòu)，確保利率市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展。但是利率化市場(chǎng)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，管控不當(dāng)情況時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致利率市場(chǎng)出現(xiàn)大幅度的下降和上升情況。因此，需要了解宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況，強(qiáng)化市場(chǎng)主體的規(guī)范化管理，確保市場(chǎng)利率的平穩(wěn)，需要強(qiáng)化宏觀控制職能，對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)利率進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，展現(xiàn)出設(shè)計(jì)形式的優(yōu)越性。

（三）優(yōu)化資源合理配置

在現(xiàn)有的利率市場(chǎng)發(fā)展中，沒(méi)有對(duì)資本市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行及時(shí)合理的控制，導(dǎo)致資本市場(chǎng)在發(fā)展中存在較多的問(wèn)題，給資源的合理應(yīng)用造成較大的影響。因此，為了確保基礎(chǔ)控制和應(yīng)用功能的有效實(shí)施，需要對(duì)利率市場(chǎng)發(fā)展形式進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，展現(xiàn)出利率市場(chǎng)對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展的引導(dǎo)性作用，對(duì)利率市場(chǎng)整個(gè)發(fā)展階段進(jìn)行控制，發(fā)揮貨幣政策的最大化作用，對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整，滿(mǎn)足經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展要求，促進(jìn)結(jié)構(gòu)體系產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

三、結(jié)論

利率化市場(chǎng)是當(dāng)前社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的重要組成部分，呈現(xiàn)出循序漸進(jìn)的發(fā)展形式。利率化市場(chǎng)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，受多種因素影響，導(dǎo)致現(xiàn)有的應(yīng)用形式呈現(xiàn)出較多的問(wèn)題，為了確保利率化市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展，需要對(duì)發(fā)展中不合理的內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，確保經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)形式的合理性，強(qiáng)化應(yīng)用職能，展現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)形式對(duì)應(yīng)用介質(zhì)造成的影響，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)體系的合理化控制。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉豐.利率市場(chǎng)化進(jìn)程中我國(guó)貨幣政策利率渠道傳導(dǎo)的有效性研究[D].昆明理工大學(xué)，2015

[3]劉莉.人民幣匯率對(duì)貨幣政策及其有效性影響的研究[D].蘇州大學(xué)，2013

篇3

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)旅游從業(yè)人才的需求量也急劇增長(zhǎng)。但是我們?cè)诎才艑W(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況，那就是企業(yè)對(duì)我們的學(xué)生持懷疑態(tài)度，旅游企業(yè)的負(fù)責(zé)人大多數(shù)覺(jué)得我們學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力欠缺，我們的學(xué)生去了企業(yè)后往往不能直接上崗，必須經(jīng)過(guò)企業(yè)的繼續(xù)教育培訓(xùn)后才能上崗。因此，如何提高旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，塑造和培養(yǎng)旅游企業(yè)所需要的合格人才已經(jīng)迫在眉睫。筆者認(rèn)為要想決定這個(gè)問(wèn)題，只有進(jìn)行職業(yè)相關(guān)的課程開(kāi)發(fā)，即建立在職業(yè)分析和工作分析基礎(chǔ)之上的課程開(kāi)發(fā)?！皩W(xué)習(xí)領(lǐng)域”――行動(dòng)導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)模式正是這一符合職業(yè)活動(dòng)規(guī)律的課程開(kāi)發(fā)模式。

學(xué)習(xí)領(lǐng)域是理和實(shí)踐教學(xué)一體化的現(xiàn)代職業(yè)教育課程模式。它是“以職業(yè)任務(wù)和行動(dòng)過(guò)程為導(dǎo)向的，通過(guò)目標(biāo)、內(nèi)容和基準(zhǔn)學(xué)時(shí)要求描述的課題單元”。據(jù)此，學(xué)習(xí)領(lǐng)域的課程開(kāi)發(fā)至少包括三項(xiàng)內(nèi)容，即職業(yè)描述、職業(yè)教育的目標(biāo)和內(nèi)容、時(shí)間安排。這些內(nèi)容應(yīng)該包括實(shí)現(xiàn)該專(zhuān)業(yè)目標(biāo)的全部學(xué)習(xí)任務(wù)。這些學(xué)習(xí)任務(wù)是通過(guò)學(xué)習(xí)領(lǐng)域來(lái)完成的。一個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域由描述職業(yè)能力的學(xué)習(xí)目標(biāo)和描述工作任務(wù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容所構(gòu)成， 同時(shí)包含相應(yīng)的學(xué)習(xí)時(shí)間。通過(guò)一個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)， 學(xué)生可以完成某一職業(yè)的一個(gè)典型的工作任務(wù)。通過(guò)若干個(gè)相互關(guān)聯(lián)的所有的學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)， 學(xué)生可以獲得某一職業(yè)的從業(yè)能力和資格。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)在《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程中的實(shí)現(xiàn)，可以從下幾個(gè)方面進(jìn)行：

一、課程定位

《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程。

本課程旨在通過(guò)對(duì)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使學(xué)生樹(shù)立正確的旅游營(yíng)銷(xiāo)理念、掌握實(shí)用的旅游營(yíng)銷(xiāo)手段與方法，具備旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，為旅游相關(guān)企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)與調(diào)整、旅游市場(chǎng)調(diào)研以及促銷(xiāo)、溝通工作打下堅(jiān)實(shí)的任職基礎(chǔ)。

二、課程設(shè)計(jì)

1.課程設(shè)計(jì)思想

在《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程建設(shè)過(guò)程中，我們確立了課程設(shè)計(jì)理念與思路，即：在行業(yè)專(zhuān)家和教育理論專(zhuān)家的指導(dǎo)下，以旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力培養(yǎng)為核心以提高學(xué)生創(chuàng)新能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力及實(shí)際操作能力為目標(biāo)，基于旅游營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定的工作順序?qū)⒄n程內(nèi)容進(jìn)行整合和序化，以崗位技能及標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為主要內(nèi)容，設(shè)計(jì)了4大工作任務(wù)11個(gè)子工作任務(wù)訓(xùn)練項(xiàng)目的教學(xué)內(nèi)容。

2.課時(shí)分配

3 制定營(yíng)銷(xiāo)組合策略

三、課程考核

（一）《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程考核及方式說(shuō)明

學(xué)生的成績(jī)?cè)u(píng)定以突出階段評(píng)價(jià)、目標(biāo)評(píng)價(jià)、理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)為指導(dǎo)，以評(píng)獎(jiǎng)激勵(lì)為手段，主要根據(jù)理論認(rèn)知的掌握（為總結(jié)性考核，占60%）、考勤（10%），課堂討論的參與度（20%）、作業(yè)、實(shí)踐報(bào)告（10%）等四方面構(gòu)成。除理論認(rèn)知和考勤外，其他兩部分的考核要遵循態(tài)度與業(yè)績(jī)兼顧、規(guī)范與創(chuàng)新兼顧的原則，必要時(shí)可吸收合作企業(yè)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)，做到客觀公平。

（二）《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》過(guò)程考核說(shuō)明

1.理論知識(shí)的掌握以試卷形式考核，題型包括單選、多選、判斷、簡(jiǎn)答、案例分析等；

2.考勤及課堂討論的參與度考核的依據(jù)是平時(shí)學(xué)生的上課出狀況、回答課堂提問(wèn)的積極性及正確率；

3.作業(yè)、實(shí)踐報(bào)告是指每個(gè)教學(xué)單元要求學(xué)生完成的市場(chǎng)分析報(bào)告，市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位報(bào)告，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合方案及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)等作業(yè)。以完成的數(shù)量和質(zhì)量給予成績(jī)。

四、課程具體實(shí)施時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

1.教師的教學(xué)方法要?jiǎng)?chuàng)新

教師要改變以前老的“填鴨式”的教學(xué)方法。這種教學(xué)方法的主要弊端在于：一切為了應(yīng)試，關(guān)注于對(duì)知識(shí)點(diǎn)的灌輸，對(duì)考點(diǎn)的背誦。由于沒(méi)有和實(shí)踐相結(jié)合，沒(méi)有任務(wù)，學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握大都空洞而寬泛，很少有細(xì)節(jié)能力和品質(zhì)保障。因此，教師要?jiǎng)?chuàng)新教學(xué)方法，可以采用案例分析、角色扮演、仿真訓(xùn)練、實(shí)地操作、“體驗(yàn)式”教學(xué)、“融入式”教學(xué)等方法。同時(shí)，利用師資優(yōu)勢(shì)，積極推行雙語(yǔ)教學(xué)，多角度、多層次培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

篇4

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；“旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”；應(yīng)用

“旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”課程是旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)用性和實(shí)踐性較強(qiáng)的必修課。近幾年來(lái)，旅游管理專(zhuān)業(yè)積極引進(jìn)案例教學(xué)模式進(jìn)行課程教學(xué)方法改革。這可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮其創(chuàng)造性，同時(shí)易于學(xué)生掌握營(yíng)銷(xiāo)理論，是推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)的創(chuàng)新應(yīng)用人才的重要途徑。

一、案例教學(xué)法的作用

（1）案例教學(xué)法以“學(xué)習(xí)任務(wù)”為載體，通過(guò)教師有意識(shí)的引導(dǎo)，讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（2）旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)為學(xué)生提供特定的環(huán)境和氛圍，要求學(xué)生用一定的邏輯思維能力分析案例，并尋找或擬定解決營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的方案，然后參與討論、交換意見(jiàn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

（3）案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)以小組為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過(guò)同學(xué)之間的交流與合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

（4）案例是現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的縮影，通過(guò)展現(xiàn)真實(shí)、典型的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，讓學(xué)生進(jìn)入案情，身入其境，這就使學(xué)生在校園里就能接觸并處理大量旅游市場(chǎng)中的實(shí)際問(wèn)題，縮短了課堂教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐之間的距離。

二、案例教學(xué)的實(shí)施

（1）案例選取。案例教學(xué)成功的關(guān)鍵是為學(xué)生選擇高質(zhì)量的典型案例，而旅游市場(chǎng)中營(yíng)銷(xiāo)方面的案例比比皆是，教師要結(jié)合教學(xué)目標(biāo)的要求，以及學(xué)生的知識(shí)層次和能力，精心選擇案例：一是所選案例要具有典型性；二是要考慮到案例的現(xiàn)實(shí)性、可操作性和可讀性；三是案例的篇幅要合理，重點(diǎn)要突出，內(nèi)容要全面。

（2）設(shè)計(jì)問(wèn)題。問(wèn)題是分析、思考、討論的核心，一般來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)問(wèn)題內(nèi)涵要寬泛、開(kāi)放，不宜太狹窄、封閉，要有一定的啟發(fā)性、誘導(dǎo)性、可爭(zhēng)辯性，類(lèi)似于常見(jiàn)的“論述題”，能深化所學(xué)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。

（3）學(xué)生分組。教師要根據(jù)學(xué)生們各自的氣質(zhì)、性格、能力、專(zhuān)業(yè)水平以及知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等因素分組，做到合理分配，小組成員最好控制在5人左右，不宜過(guò)多，可以由教師事先分好組，也可以由學(xué)生自由組合，然后共同推選出小組長(zhǎng)，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下全體成員分工負(fù)責(zé)，齊心協(xié)力完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

（4）組織案例討論。這是案例教學(xué)的核心。案例教學(xué)課開(kāi)始，教師用幾分鐘簡(jiǎn)要介紹一下案情，布置討論思考題；學(xué)生利用一定的時(shí)間，對(duì)照討論題，反復(fù)思考，推敲案情，尋找答案。接著，學(xué)生要參加分組討論，經(jīng)過(guò)群體交流，作出案例分析；教師置身于學(xué)生之中來(lái)回巡查，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的情況加以點(diǎn)評(píng)。然后，小組派代表發(fā)言，同時(shí)開(kāi)展質(zhì)疑和爭(zhēng)論，對(duì)于學(xué)生來(lái)講，全班在一起討論是學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處、吸收別人經(jīng)驗(yàn)的最好時(shí)機(jī)，同時(shí)也可以鍛煉自身的思維能力和演講辯論能力。對(duì)實(shí)踐性較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)案例，可組織學(xué)生到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀察或以其他方式進(jìn)行準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)情境模擬，學(xué)生身臨其境，縮短了課堂教學(xué)和旅游市場(chǎng)實(shí)踐之間的距離，參與討論的主動(dòng)性、積極性大大增強(qiáng)。

（5）課堂總結(jié)升華。教師和學(xué)生都應(yīng)對(duì)案例討論進(jìn)行總結(jié)。教師的總結(jié)包括：對(duì)討論情況的總結(jié)，對(duì)案例討論題的總結(jié)。應(yīng)注意的是，教師在做案例討論評(píng)價(jià)的時(shí)候，應(yīng)充分肯定各種見(jiàn)解的合理性，尊重學(xué)生的意見(jiàn)，切忌簡(jiǎn)單公布“標(biāo)準(zhǔn)答案”。

三、案例教學(xué)應(yīng)注意的問(wèn)題

首先，正確處理好教師和學(xué)生的關(guān)系。案例教學(xué)中，教師是導(dǎo)演、教練，學(xué)生是演員、選手，教師應(yīng)努力營(yíng)造民主和諧的教學(xué)環(huán)境，引導(dǎo)和推動(dòng)學(xué)生參與到教學(xué)全過(guò)程，使學(xué)生真正成為課堂的主角。其次，重視考核方法的轉(zhuǎn)變。增加平時(shí)考核在課程整體考核中的分量，把學(xué)生課堂表現(xiàn)與卷面考核結(jié)合起來(lái)綜合評(píng)定成績(jī)，提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言、主動(dòng)發(fā)言。最后，配備現(xiàn)代化的教學(xué)手段。建立和完善多媒體電教演示教學(xué)系統(tǒng)，因?yàn)樵S多案例材料的演示和檢索都需借助多媒體系統(tǒng)，現(xiàn)代化手段的使用會(huì)收到事半功倍的效果。

案例教學(xué)法是一種實(shí)踐性較強(qiáng)的教學(xué)方法，應(yīng)用于“旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”教學(xué)中優(yōu)勢(shì)明顯。但是并不是說(shuō)案例教學(xué)法可以完全替代或者取消其他的教學(xué)方法，而是在具體的教學(xué)實(shí)踐中要根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)對(duì)象，靈活應(yīng)用，從而提高課堂的效益。

參考文獻(xiàn)：

篇5

【關(guān)鍵詞】旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；綠色營(yíng)銷(xiāo)；品牌營(yíng)銷(xiāo)

[abstract]AlongwithOlympicGames''''arrivalandtourismvigorousdevelopment,touristmarketmarketingdevelopmentfacedwithabiggeropportunity.Therefore,ourcountrytouristmarketmarketingmustadaptthetimedevelopment,setsupthenewmarketingidea,theimplementationnetworkmarketing,thegreenmarketing,thebrandmarketingstrategy,causesthetouristmarketmarketingtrendtobemorescientific,thehealthdevelopmentpath,thusleadsthetourismtodevelopfast.

[keyword]Touristmarketmarketing;Networkmarketing;Greenmarketing;Brandmarketing

一、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)含義

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指一個(gè)企業(yè)為適應(yīng)和滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者，再將消費(fèi)者的意見(jiàn)反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動(dòng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念導(dǎo)向、產(chǎn)品觀念導(dǎo)向、推銷(xiāo)觀念導(dǎo)向、營(yíng)銷(xiāo)觀念導(dǎo)向、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念導(dǎo)向五個(gè)階段漸次遞進(jìn)的演變過(guò)程。

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿(mǎn)意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究的出發(fā)點(diǎn)是旅游市場(chǎng)需要，研究的目的是獲取效益?？梢?jiàn)，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是獲得效益的重要環(huán)節(jié)，對(duì)發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。

二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)作為世界旅游資源第一國(guó)，擁有著世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，并且2020年將成為世界最大目的地國(guó)。在這種供需雙向互動(dòng)下，促進(jìn)了我國(guó)旅游業(yè)市場(chǎng)的消費(fèi)需求量不斷增加，國(guó)民出境旅游又有很大的發(fā)展空間，尤其是帶薪假期的延長(zhǎng)使人們擁有更多的閑暇時(shí)間，以及人均收入的增長(zhǎng)使人們有更多的“可自由支配的收入”，這些都為我國(guó)國(guó)民創(chuàng)造更多出游的條件和機(jī)會(huì)。同時(shí)，隨著我國(guó)旅游業(yè)的逐步發(fā)展，人們外出旅游次數(shù)的增加，人們?cè)诼糜畏矫娴南M(fèi)變得理性化、個(gè)性化、多樣化。然而，在此蓬勃發(fā)展的旅游市場(chǎng)下，我國(guó)的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在著一些問(wèn)題，諸如營(yíng)銷(xiāo)中盲目進(jìn)行削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)銷(xiāo)策略科技含量不高，不注重售后服務(wù)、不能形成良好客戶(hù)關(guān)系，以及法制意識(shí)淡薄等問(wèn)題。因此我國(guó)的旅游業(yè)要形成強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須靈活運(yùn)用目的地整合營(yíng)銷(xiāo)（IMC）理念，改變營(yíng)銷(xiāo)的思考重心，由4PS（產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、渠道）轉(zhuǎn)向4CS（顧客、成本、方便、溝通），建立一種由外向內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)策劃模式，做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。尤其在奧運(yùn)的到來(lái)為我國(guó)旅游業(yè)和旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)到來(lái)了更大的機(jī)遇，至此良機(jī)時(shí)，我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將更加科學(xué)、健康、快速、持續(xù)的發(fā)展。

三、未來(lái)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)

（一）加快發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

1．大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。隨著網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的迅速發(fā)展，旅游業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和營(yíng)銷(xiāo)策略的多樣化，旅游業(yè)也積極改變陳舊觀念，擠身于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的大潮之中。旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是利用電子網(wǎng)絡(luò)這一載體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是利用互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行更有效的細(xì)分和目標(biāo)定位，對(duì)分銷(xiāo)、渠道、產(chǎn)品的定價(jià)、服務(wù)、產(chǎn)品理念進(jìn)行更為有效的規(guī)劃和實(shí)施，創(chuàng)造滿(mǎn)足旅游者與旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售者之間的交易。

旅游業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)兩大優(yōu)勢(shì)：一是旅游產(chǎn)品是一種特殊的服務(wù)產(chǎn)品，具有生產(chǎn)消費(fèi)同步、遠(yuǎn)距離異地消費(fèi)、消費(fèi)者無(wú)法對(duì)產(chǎn)品預(yù)先感知等特性，成為最宜于網(wǎng)上查詢(xún)、瀏覽、購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)型之一；二是網(wǎng)絡(luò)擁有豐富信息源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強(qiáng)、反應(yīng)及時(shí)、營(yíng)運(yùn)方式更合理等優(yōu)勢(shì)，可以有效地降低產(chǎn)品生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售成本，節(jié)約顧客精力、時(shí)間、資金成本。由此我們可以看到大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的必然趨勢(shì)之一，尤其是在我國(guó)申奧成功后，奧運(yùn)帶來(lái)的巨大市場(chǎng)為旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)一個(gè)難得的機(jī)遇。2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)需要緊密結(jié)合。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施是必然的，但不可否認(rèn)的是目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)仍處于較低階段，存在著信息源真實(shí)性和更新速度、網(wǎng)絡(luò)安全等諸多問(wèn)題，致使旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還不能完全發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，成為制約我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的瓶頸。在此轉(zhuǎn)變時(shí)期，只有把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)緊密結(jié)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能更好、更快、更有效率地滿(mǎn)足顧客需要，更好地發(fā)展旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從而促進(jìn)旅游市場(chǎng)的繁榮興旺。

（二）加強(qiáng)綠色營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展

隨著全球環(huán)境保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，世界各國(guó)都在實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)與環(huán)境保護(hù)相協(xié)調(diào)，人們都開(kāi)始追求更加環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的綠色消費(fèi)和綠色營(yíng)銷(xiāo)。所謂綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，以綠色文化為價(jià)值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)策略。它要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中貫徹自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則。

旅游業(yè)“它是個(gè)資源型產(chǎn)業(yè)，有賴(lài)于自然的饋贈(zèng)和社會(huì)遺產(chǎn)”，但在現(xiàn)實(shí)發(fā)展中，旅游業(yè)是“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”已受到質(zhì)疑，“旅游者帶走的只有照片，留下的只有腳印”，隨著旅游業(yè)的推進(jìn)，世界有太多精美如畫(huà)但很敏感的環(huán)境受到破壞，而且問(wèn)題變得越來(lái)越復(fù)雜，這些有損環(huán)境資源現(xiàn)象，直接影響到旅游業(yè)本身的發(fā)展。因此我國(guó)旅游業(yè)必須要走可持續(xù)發(fā)展道路，必須加強(qiáng)綠色營(yíng)銷(xiāo)。首先，樹(shù)立以資源價(jià)值觀為中心的綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念。其次，確定綠色營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。再次，樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略。旅游業(yè)在確立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念和目標(biāo)的基礎(chǔ)上，在旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、價(jià)格、包裝、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)和銷(xiāo)售服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)上始終貫徹綠色原則，并科學(xué)地予以組合運(yùn)用。最后，開(kāi)展綠色認(rèn)證。從1993年起，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定了一系列環(huán)境管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（ISO14000），極大地推動(dòng)旅游業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。比如我國(guó)浙江省、山東省開(kāi)展的創(chuàng)建“綠色飯店”活動(dòng)以及武夷山景區(qū)實(shí)施的ISO14000認(rèn)證，為旅游業(yè)的綠色營(yíng)銷(xiāo)注入了新的內(nèi)容。

加強(qiáng)開(kāi)展綠色旅游營(yíng)銷(xiāo)，是使旅游業(yè)真正成為與環(huán)境友好、和諧的產(chǎn)業(yè)，是符合旅游者回歸大自然、愛(ài)護(hù)旅游生態(tài)環(huán)境的潮流，是走旅游業(yè)

可持續(xù)發(fā)展道路，是一條極富生命力的營(yíng)銷(xiāo)策略。

（三）深度挖掘旅游文化內(nèi)涵，開(kāi)展旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)

現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視品牌的建設(shè)，以品牌為核心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)也成為現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。品牌營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)利用消費(fèi)者的品牌需求，創(chuàng)造品牌價(jià)值，最終形成品牌效益的營(yíng)銷(xiāo)策略和過(guò)程。

我國(guó)旅游業(yè)品牌建設(shè)的的精髓應(yīng)在于悠久的歷史和厚重的文化，但目前我國(guó)旅游業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵挖掘還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，致使旅游產(chǎn)品的生命周期不能有效延長(zhǎng)。因此，必須首先深度挖掘旅游文化內(nèi)涵，才能使旅游產(chǎn)品利于不敗之地。比如，河南開(kāi)封的清明上河園主題公園，是宋代著名畫(huà)家張擇端《清明上河圖》的再現(xiàn)，這個(gè)主題公園正是因?yàn)楹芎玫赝诰蛄藲v史文化的內(nèi)涵，在全國(guó)主題公園旅游處于低谷的情況下，它卻能以年均效益1，500萬(wàn)元以上的規(guī)模發(fā)展。同時(shí)，要注意“深度”挖掘是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，又是一個(gè)需要不斷融入創(chuàng)新因素的過(guò)程，不是一成不變的在原有基礎(chǔ)的延續(xù)。其次在深度挖掘旅游文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品要走品牌化道路，要塑造和傳播品牌形象，這是品牌營(yíng)銷(xiāo)的主要任務(wù)。依據(jù)我國(guó)旅游文化，策劃具有中國(guó)特色的品牌形象，賦予旅游產(chǎn)品品牌強(qiáng)大的生命力，然后根據(jù)成功地塑造品牌目標(biāo)形象的要求、目標(biāo)市場(chǎng)狀況以及自身的綜合條件等各種因素，科學(xué)、合理地選擇和組合傳播的方式，所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準(zhǔn)確、直觀地表現(xiàn)出品牌的目標(biāo)形象特點(diǎn)來(lái)，同時(shí)也要充分考慮到企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)條件，要注意對(duì)投入與產(chǎn)出效益的研究，盡量花最少的錢(qián)而取得最大的效果。另外，旅游公共部門(mén)（政府及各旅游行政部門(mén)）也要發(fā)揮一定的作用，在營(yíng)銷(xiāo)方面主要集中于對(duì)地區(qū)、省和全國(guó)的整體性促銷(xiāo)上，從而帶動(dòng)旅游業(yè)有序健康的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]威廉·瑟厄波德主編.張廣瑞，等譯.全球旅游新論[M].北京：中國(guó)旅游出版社，2001．

篇6

[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究；遷西縣旅游市場(chǎng)；旅游目的地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

一、引言

2008年河北省政府出臺(tái)了《關(guān)于河北省環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃實(shí)施意見(jiàn)》，并編制了《環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃》。11月3日，在河北省“統(tǒng)籌冀東經(jīng)濟(jì)發(fā)展座談會(huì)”上，唐山市、承德市和秦皇島市一起被列為冀東經(jīng)濟(jì)區(qū)，會(huì)上確定三市聯(lián)合推出了強(qiáng)勢(shì)精品項(xiàng)目品牌“京東旅游環(huán)線(xiàn)”，并簽署《冀東三市(唐承秦)區(qū)域旅游合作協(xié)議》，三市實(shí)施區(qū)域旅游資源整合，共同打造冀東整體旅游品牌，推動(dòng)河北旅游業(yè)的快速發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)。遷西作為河北省政府確定的環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶19個(gè)特色縣之一，及“京東旅游環(huán)線(xiàn)”的重要節(jié)點(diǎn)，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的大好機(jī)遇。為了更好地融入環(huán)京津休閑旅游產(chǎn)業(yè)帶，遷西縣委、縣政府高度重視旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，依托資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)施“產(chǎn)業(yè)提升、業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型、品牌叫響、服務(wù)做優(yōu)”的整體戰(zhàn)略，打造“縣域大景區(qū)”的旅游格局，進(jìn)一步完善“詩(shī)意山水、畫(huà)境栗鄉(xiāng)”的旅游品牌，構(gòu)建生態(tài)休閑旅游目的地。

二、旅游市場(chǎng)需求分析

1.迂西旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。遷西不僅有以景忠山、青山關(guān)(國(guó)家4A級(jí)景區(qū))為代表的綜合性旅游景區(qū)，而且鄉(xiāng)村旅游異軍突起，蓬勃發(fā)展，形成了宗教朝圣、長(zhǎng)城尋夢(mèng)、濱水度假、魅力鄉(xiāng)村四個(gè)主打產(chǎn)品。目前遷西有景區(qū)7個(gè)，星級(jí)飯店2家，旅行社7家，各種游船lOO多艘，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營(yíng)戶(hù)150余戶(hù)，旅游從業(yè)人員3000人，2009年全縣旅游接待人次計(jì)將達(dá)到100萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入近4億元。這表明：遷西縣在京津唐及周邊旅游市場(chǎng)上已經(jīng)有一定的影響力和知名度，旅游目的地形象已具雛形。但是，處于提速發(fā)展階段的遷西旅游業(yè)目前旅游產(chǎn)業(yè)要素仍不完善，缺少具有一定區(qū)域規(guī)模、較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品?，F(xiàn)有的旅游接待設(shè)施，不能滿(mǎn)足成熟的城市旅游者的消費(fèi)需求。遷西需要?jiǎng)?chuàng)造核心吸引物，以吸引更多的京津唐地區(qū)的游客。

2.旅游接待收入分析。隨著旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā)與提升，遷西縣的旅游吸引力在不斷增強(qiáng)，游客市場(chǎng)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2008年接待游客65萬(wàn)人次，旅游綜合收入2.6億元。與遷西縣240億元的GDP相比，比重很低。這充分表明：以景區(qū)景點(diǎn)為依托的傳統(tǒng)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式很難在遷西縣經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占有重要位置，傳統(tǒng)的觀光型旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)必須向休閑旅游的模式發(fā)展才能迎合游客的需求，適應(yīng)未來(lái)旅游發(fā)展趨勢(shì)。

3.客源市場(chǎng)分析?！笆濉逼陂g，唐山市城市居民假日體閑需求增加，使得來(lái)遷西縣的游客人數(shù)表現(xiàn)出上升趨勢(shì)，通過(guò)規(guī)劃組的調(diào)研，游客主要特征為：(1)旅游客源主要集中在本縣和周邊縣市，其中本縣游客的比重達(dá)到了將近45％；唐山市游客的比重為37.1％；京、津、秦三地分別為2.7％、5.2％、10％。(2)旅游淡旺季明顯，三大黃金周成為遷西縣的旅游旺季。(3)游客構(gòu)成以工人、商業(yè)企業(yè)職工、學(xué)生和事業(yè)單位人員為主，其比例分別為18.9％、18.1％、17.8％和13.7％；其次為教師／科技人員和個(gè)體經(jīng)營(yíng)者。(4)出游方式構(gòu)成以與親戚朋友一起出游為主，其比例占72.3％；其次為與同事一起和獨(dú)自一人出游，其比例分別為19.4％和13.3％。通過(guò)以上特征可以看出，客源主要來(lái)自本縣、周邊各縣及唐山市城市消費(fèi)群體，旅游產(chǎn)品對(duì)京津客源市場(chǎng)的吸引力較小。遷西縣需要打造一個(gè)高品位的休閑度假旅游區(qū)，能夠提供多樣化的旅游產(chǎn)品，吸引京津唐等高端消費(fèi)群體，滿(mǎn)足其休閑度假、康體養(yǎng)生需求。

4.休閑旅游發(fā)展分析。目前，國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)休閑旅游的發(fā)展尚處于起步階段，用新的創(chuàng)意和思維來(lái)完善運(yùn)動(dòng)休閑旅游已經(jīng)成為旅游發(fā)展的新方向。遷西縣南部原生態(tài)保持較好，符合運(yùn)動(dòng)休閑旅游的環(huán)境要求，適合開(kāi)展運(yùn)動(dòng)休閑旅游這一新興旅游業(yè)態(tài)；遷西南部交通區(qū)位優(yōu)勢(shì)突出，區(qū)域交通便捷；運(yùn)動(dòng)休閑旅游順應(yīng)旅游發(fā)展趨勢(shì)，客源市場(chǎng)潛力巨大。遷西充分發(fā)揮生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，通過(guò)南部生態(tài)休閑旅游帶的規(guī)劃、開(kāi)發(fā)，形成運(yùn)動(dòng)休閑游與原有長(zhǎng)城尋夢(mèng)游、濱水度假游、魅力鄉(xiāng)村游、宗教朝圣游等產(chǎn)品差異性互補(bǔ)發(fā)展態(tài)勢(shì)，完善旅游產(chǎn)品體系。構(gòu)建大旅游格局，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)與遷西縣的“生態(tài)環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)”的銜接。

三、旅游市場(chǎng)定位與旅游細(xì)分市場(chǎng)

1.旅游市場(chǎng)定位。根據(jù)旅游的行業(yè)發(fā)展，遷西縣旅游市場(chǎng)定位主要分為國(guó)內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)與國(guó)外目標(biāo)市場(chǎng)。

國(guó)內(nèi)目標(biāo)客源市場(chǎng)定位。(1)核心市場(chǎng)：唐山市及遷西縣周邊縣市、京沈高速流動(dòng)客流。據(jù)了解，目前京沈高速年客流量己近5000萬(wàn)，客流量巨大，做好京沈高速鏈接市場(chǎng)是本區(qū)客源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的核心。唐山市和遷西縣城周邊經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、消費(fèi)能力較高、交通較便捷的縣市，如豐潤(rùn)區(qū)、遷安市、遵化市、灤縣等對(duì)本區(qū)客源支撐作用強(qiáng)大，與京沈高速流動(dòng)客源構(gòu)成本區(qū)核心市場(chǎng)。(2)基本市場(chǎng)：京津秦承地區(qū)，這些客源地距遷西較近，交通便捷，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，其中京津地區(qū)人口規(guī)模大，秦皇島、承德旅游氛圍濃厚，是本區(qū)比較重要的客源市場(chǎng)。(3)機(jī)會(huì)市場(chǎng)：主要為全國(guó)人口規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚、旅游消費(fèi)旺盛的市區(qū)，面向各大城市消費(fèi)群體。

海外目標(biāo)客源市場(chǎng)定位。(1)核心市場(chǎng)：京津冀地區(qū)工作、生活、學(xué)習(xí)的常住外國(guó)人及港澳臺(tái)同胞。(2)基本市場(chǎng)：俄羅斯、日本、韓國(guó)、港澳臺(tái)地區(qū)的游客。(3)機(jī)會(huì)市場(chǎng)：歐美地區(qū)游客。

2.旅游細(xì)分市場(chǎng)。根據(jù)遷西縣的旅游資源特點(diǎn)來(lái)細(xì)分遷西縣旅游市場(chǎng)，可分為五個(gè)細(xì)分市場(chǎng)：(1)中青年大眾市場(chǎng)。愛(ài)好運(yùn)動(dòng)、收入較佳的中青年群體。他們充滿(mǎn)活力、好奇心強(qiáng)、追求時(shí)尚與品味、樂(lè)于展現(xiàn)自我。(2)商務(wù)休閑市場(chǎng)。需要休閑健身的白領(lǐng)一族，多為團(tuán)隊(duì)形式，以培養(yǎng)企業(yè)文化為主，熱衷于素質(zhì)拓展訓(xùn)練，消費(fèi)能力較強(qiáng)。(3)青少年市場(chǎng)。面向中小學(xué)的勵(lì)志教育，以智力娛樂(lè)、科普教育、健身勵(lì)志為目的，消費(fèi)能力有限但客源穩(wěn)定。(4)老年市場(chǎng)。以運(yùn)動(dòng)休閑養(yǎng)生為目的，熱衷于養(yǎng)生之道的老年人。(5)專(zhuān)項(xiàng)旅游市場(chǎng)。愛(ài)好運(yùn)動(dòng)、熱衷傳統(tǒng)民俗的專(zhuān)項(xiàng)旅游客源。

四、營(yíng)銷(xiāo)策略

遷西縣旅游業(yè)正處于提速發(fā)展階段，2008年游客人數(shù)達(dá)65萬(wàn)人次，較2007年增長(zhǎng)58.5％，2009年游客人數(shù)達(dá)100萬(wàn)人次。根據(jù)近兩年旅游業(yè)呈現(xiàn)出的發(fā)展態(tài)勢(shì)，結(jié)合2006年、2007年遷西縣的旅游接待量，規(guī)劃組認(rèn)為：在正常情況下，本規(guī)劃區(qū)憑借準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和新興旅游產(chǎn)品的打造，旅游人數(shù)將以至少35％的增長(zhǎng)率發(fā)展。面對(duì)良好的發(fā)展機(jī)遇，為了更快地促進(jìn)本旅游區(qū)目標(biāo)客源市場(chǎng)的成熟，制定如下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略。

1.活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)?；顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)是本區(qū)主要的營(yíng)銷(xiāo)手段，通過(guò)精心策劃一系列主題鮮明、系列化、全年化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推介各個(gè)

運(yùn)動(dòng)區(qū)，提高本區(qū)知名度。(D山地運(yùn)動(dòng)會(huì)。依托本區(qū)運(yùn)動(dòng)旅游優(yōu)勢(shì)，舉行大規(guī)模的山地運(yùn)動(dòng)會(huì)，運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目包括越野自行車(chē)比賽、徒步大賽、拓展項(xiàng)目比賽、負(fù)重登山比賽、定點(diǎn)穿越等。通過(guò)山地運(yùn)動(dòng)會(huì)的舉辦，提高本區(qū)作為運(yùn)動(dòng)休閑旅游基地的知名度；(2)山珍美食節(jié)。利用遷西豐富的林果資源、野生植物資源和名貴藥材資源挖掘遷西特色美食，舉辦遷西山珍美食節(jié)，樹(shù)立遷西特色的餐飲美食文化品牌，同時(shí)對(duì)本區(qū)鄉(xiāng)村旅游進(jìn)行推廣、宣傳；(3)金秋采摘節(jié)。于梨花坡鄉(xiāng)村采摘園舉行采摘節(jié)，通過(guò)各種綠色水果、蔬菜的采摘，吸引游客；(4)寫(xiě)生大賽。洪門(mén)寺寫(xiě)生景區(qū)舉辦寫(xiě)生大賽，借作品進(jìn)行寫(xiě)生景區(qū)的宣傳，同時(shí)激起美術(shù)愛(ài)好者到此寫(xiě)生的積極性；(5)親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。依據(jù)知樂(lè)谷的開(kāi)發(fā)定位，開(kāi)展親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓幼兒與家長(zhǎng)一起參加游戲活動(dòng)，增進(jìn)家園、親子情感、感受父母與子女之間的融融親情。在游戲活動(dòng)中，讓幼兒體驗(yàn)到與同伴之間的合作樂(lè)趣，讓幼兒感受到融入集體的快樂(lè)。具體項(xiàng)目：齊心協(xié)力、親子運(yùn)球等。

2.層級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。根據(jù)各層級(jí)目標(biāo)客源市場(chǎng)的特征，分層次、有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。(1)核心市場(chǎng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)對(duì)象，其客源數(shù)量實(shí)力雄厚，經(jīng)濟(jì)條件好、出游力強(qiáng)，是景區(qū)盈利的關(guān)鍵，本區(qū)要充分利用“京沈緊鄰優(yōu)勢(shì)”，同時(shí)抓住唐山地區(qū)近距離客源，制定核心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略；(2)基本市場(chǎng)是中短期內(nèi)有可能取得突破的客源市場(chǎng)，對(duì)未來(lái)景區(qū)的發(fā)展具有非常大的客源支撐作用，基本市場(chǎng)同樣是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)；(3)機(jī)會(huì)市場(chǎng)和海外市場(chǎng)可在遠(yuǎn)期根據(jù)本區(qū)的發(fā)展程度制定其營(yíng)銷(xiāo)策略。具體營(yíng)銷(xiāo)策略包括：借助電視、電臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)紙、賀卡、明信片、戶(hù)外廣告等媒體在各目標(biāo)客源地進(jìn)行景區(qū)宣傳；通過(guò)與旅行社合作、參加會(huì)展等形式進(jìn)行景區(qū)推介；利用活動(dòng)促銷(xiāo)與價(jià)格促銷(xiāo)增強(qiáng)景區(qū)吸引力。

3.品牌營(yíng)銷(xiāo)。旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是旅游品牌的競(jìng)爭(zhēng)，品牌化建設(shè)是本旅游區(qū)的最終發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，塑造運(yùn)動(dòng)休閑特色鮮明的旅游品牌形象，樹(shù)立“運(yùn)動(dòng)休閑”的主打品牌。在營(yíng)銷(xiāo)策略上圍繞“運(yùn)動(dòng)休閑”這一主題，打響一系列運(yùn)動(dòng)休閑項(xiàng)目品牌，同時(shí)將度假養(yǎng)生融入主打品牌中，豐富品牌內(nèi)涵。具體品牌營(yíng)銷(xiāo)策略包括：(1)設(shè)計(jì)“山地運(yùn)動(dòng)”品牌項(xiàng)目，借助山地運(yùn)動(dòng)會(huì)的開(kāi)展，重點(diǎn)推出品牌山地運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目――“越野自行車(chē)”、“山地徒步”，加大廣告宣傳力度，以品牌項(xiàng)目提高尚林川的知名度；(2)借“親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”的開(kāi)展，進(jìn)行知樂(lè)谷“快樂(lè)夏令營(yíng)”的品牌化建設(shè)，在青少年市場(chǎng)提高本區(qū)的知名度；(3)以“無(wú)路的穿越”塑造騰云澗“極限運(yùn)動(dòng)”旅游品牌，營(yíng)銷(xiāo)方法側(cè)重游客的口碑相傳，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)或驢友博客、日志的形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳；(4)通過(guò)“金秋采摘節(jié)”的舉行，打造梨花坡“農(nóng)事運(yùn)動(dòng)”品牌，通過(guò)此品牌將梨花坡發(fā)展為升級(jí)版的鄉(xiāng)村旅游。

遷西縣品牌營(yíng)銷(xiāo)的原則可以歸納為：以活動(dòng)創(chuàng)品牌，以品牌帶活動(dòng)，將品牌營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，共同為景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。綜上所述，通過(guò)以上營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施，樹(shù)立“唐山山地運(yùn)動(dòng)休閑基地”的近期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；“環(huán)京津山地運(yùn)動(dòng)休閑特色旅游區(qū)”的中期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)；“中國(guó)山地運(yùn)動(dòng)休閑旅游新樣板”的遠(yuǎn)期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

[1]馬燕，江蘇省國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)選擇研究[J]，資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)，2009

[2]馬燕，江蘇省國(guó)際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)選擇研究[J]，資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)，2009

[3]王志霞，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析[J]，財(cái)經(jīng)管理，2008

篇7

關(guān)鍵詞：旅游地；品牌；品牌營(yíng)銷(xiāo)

由于旅游業(yè)日益凸現(xiàn)對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)功能和綜合效應(yīng)(地方品牌效應(yīng)、政治聚集效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)吸引效應(yīng)、文化擴(kuò)散效應(yīng)、市場(chǎng)開(kāi)放效應(yīng)和環(huán)境促進(jìn)效應(yīng))，越來(lái)越多的國(guó)家期望通過(guò)發(fā)展旅游業(yè)來(lái)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從而不可避免地導(dǎo)致旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)的加劇。面對(duì)如此激烈的全球旅游競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，旅游地本身的品牌無(wú)疑在消費(fèi)者選擇服務(wù)時(shí)發(fā)揮著越來(lái)越重要的作

用。1997年亞洲金融危機(jī)發(fā)生后，新加坡的經(jīng)濟(jì)迅速下滑，碩士論文隨著馬來(lái)西亞和印度尼西亞在亞洲金融危機(jī)后開(kāi)始以低價(jià)形象大力發(fā)展旅游，新加坡的地位受到了極大的威脅。新加坡旅游局在先前旅游營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)大量的消費(fèi)調(diào)查和數(shù)據(jù)分析，推出第一代系統(tǒng)的品牌戰(zhàn)略：以“新亞洲·新加坡”為品牌形象，積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)渡過(guò)危機(jī)?，F(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)從旅游資源、旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)快速推進(jìn)到旅游地品牌的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的旅游地品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)的好壞將直接影響到競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果。

一、品牌營(yíng)銷(xiāo)概述

品牌營(yíng)銷(xiāo)是在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念的基礎(chǔ)上延伸發(fā)展而來(lái)的，是品牌戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。它是指企業(yè)創(chuàng)建品牌及其創(chuàng)建后的發(fā)展與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。品牌營(yíng)銷(xiāo)主要包括品牌定位、品牌設(shè)計(jì)、品牌整合傳播、品牌價(jià)值提升、品牌保護(hù)等內(nèi)容。品牌營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程也是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)消費(fèi)者需求并通過(guò)創(chuàng)造品牌價(jià)值去滿(mǎn)足這種需求的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造品牌價(jià)值，提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、國(guó)內(nèi)外旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)研究的文獻(xiàn)簡(jiǎn)述

(一)國(guó)內(nèi)旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)研究簡(jiǎn)述

20世紀(jì)80年代末和90年代初．國(guó)內(nèi)真正意識(shí)到“形象”的意義和價(jià)值。李蕾蕾在旅游形象定位和設(shè)計(jì)研究中作了大量的工作和重要貢獻(xiàn)。指出今天旅游目的地的進(jìn)一步發(fā)展已不能單純依靠孤立的景點(diǎn)．而必須推出旅游地的整體旅游形象，通過(guò)形象定位、主題口號(hào)的提出、視覺(jué)形象的設(shè)計(jì)與推廣等戰(zhàn)略來(lái)全面發(fā)展旅游地。宋章海從旅游者角度探討了旅游目的地形象的可感知性與不可感知性，并提出了正確運(yùn)用旅游地形象要素進(jìn)行形象策劃的觀點(diǎn)，具有較高的理論意義。張鴻雁教授將城市品牌戰(zhàn)略作為城市形象塑造的一個(gè)戰(zhàn)略創(chuàng)新。指出“城市形象推廣必須強(qiáng)調(diào)超強(qiáng)定位的首位品牌戰(zhàn)略?！眳潜鼗⑻岢隽艘环N區(qū)域旅游形象分析與建立的技術(shù)程序。他認(rèn)為建立區(qū)域旅游形象需要從前期的基礎(chǔ)性工作包括地方性研究、受眾調(diào)查、替代性分析和在此基礎(chǔ)上的顯示性工作包括理念核心、界面意象、傳播口號(hào)、傳播視覺(jué)符號(hào)兩方面進(jìn)行分析。馬平在其碩士論文中認(rèn)為關(guān)于旅游地品牌的研究目前主要集中在形象定位和口號(hào)以及商標(biāo)方面的研究，對(duì)視覺(jué)系統(tǒng)和品牌與消費(fèi)者溝通方面卻顯得有些乏力，而這種缺陷正是目前旅游地品牌化過(guò)程所要著力解決的大問(wèn)題。

(二)國(guó)外旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)研究簡(jiǎn)述

西方旅游地品牌形象的研究始于20世紀(jì)70年代的開(kāi)拓性工作。1971年美國(guó)的旅游研究學(xué)者Hunt首次提出旅游地形象以來(lái)，旅游地形象的重要性已普遍地被認(rèn)識(shí)，此后，從各種各樣的途徑開(kāi)始了對(duì)旅游地形象的研究。理查德·巴切勒在其文中分析了旅游目的地形象和目的地品牌化問(wèn)題。Gnoth認(rèn)為，盡管從20世紀(jì)80年代以來(lái)，關(guān)于品牌化的研究引起理論界和實(shí)業(yè)界的極大興趣，這方面的研究成果也大幅增多，但旅游目的地品牌化的研究卻還是相對(duì)較新的。菲利普·科特勒在其新著《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》一書(shū)中認(rèn)為，目的地公眾形象是爭(zhēng)奪游客的成功因素，向潛在顧客傳達(dá)信息的一個(gè)有效途徑是開(kāi)發(fā)景點(diǎn)與游樂(lè)設(shè)施的組合產(chǎn)品，區(qū)域旅游戰(zhàn)略的根本目標(biāo)是把現(xiàn)有的條件轉(zhuǎn)化成旅游者期望的狀況。維克多·密德?tīng)柖厣钊腙U述了旅游目的地國(guó)家營(yíng)銷(xiāo)的范圍和深度，指出了目的地營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)層面，并論述了國(guó)家旅游組織和特定旅游產(chǎn)品供應(yīng)商所扮演的不同角色。

三、國(guó)內(nèi)外旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)證分析

根據(jù)查閱現(xiàn)有的資料顯示，國(guó)內(nèi)外旅游目的地在其發(fā)展與經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，運(yùn)用品牌營(yíng)銷(xiāo)(包括品牌定位、品牌設(shè)計(jì)、品牌整合傳播、品牌價(jià)值提升、品牌保護(hù)等內(nèi)容)在激烈的旅游地品牌競(jìng)爭(zhēng)中贏得游客的例子還是比較多的。由于新的旅游環(huán)境的形成，加上國(guó)際貿(mào)易的自由流動(dòng)，使得旅游地競(jìng)爭(zhēng)加劇，導(dǎo)致進(jìn)入20世紀(jì)90年代，夏威夷旅游業(yè)開(kāi)始走滑坡路。新的世界旅游環(huán)境孕育出一批新興的旅游市場(chǎng)，它們參與了激烈的旅游競(jìng)爭(zhēng)，搶走了夏威夷部分客源。主要的新興市場(chǎng)有越南、東歐、北非、拉美等國(guó)家與地區(qū)，這些國(guó)家與地區(qū)已認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)的重要性。新興的旅游目的地展開(kāi)了積極而富有成效的宣傳推銷(xiāo)活動(dòng)，吸引了較多的游客。在負(fù)責(zé)夏威夷旅游規(guī)劃的部門(mén)對(duì)其旅游市場(chǎng)做了一系列的市場(chǎng)分、競(jìng)爭(zhēng)分析及滑坡根源的分析之后，重新就其當(dāng)時(shí)現(xiàn)狀制定新的旅游形象理念——Aloha在旅途。夏威夷旅游業(yè)正是通對(duì)品牌的營(yíng)銷(xiāo)，而使得自身旅游業(yè)從低谷中再次走向輝煌。江蘇省整體品牌形象日益弱化，畢業(yè)論文在競(jìng)爭(zhēng)中日漸處于不利地，為了改變現(xiàn)狀，江蘇省決定對(duì)其進(jìn)行品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃。2000年11月，易難機(jī)構(gòu)在北大規(guī)劃課題組組長(zhǎng)、著名區(qū)域經(jīng)濟(jì)學(xué)楊開(kāi)忠教授的指導(dǎo)下，承擔(dān)“江蘇旅游品牌形象規(guī)劃”項(xiàng)。根據(jù)“易難7F品牌管理模型”，對(duì)江蘇旅游品牌形象進(jìn)了精心的策劃，最后取得了良好的效果。通過(guò)對(duì)旅游地品牌營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)證研究還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)環(huán)境發(fā)生突危機(jī)事件時(shí)，旅游地運(yùn)用品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，能在混亂的局面中快恢復(fù)其旅游地競(jìng)爭(zhēng)力，重新贏得游客，從而成功應(yīng)對(duì)危。這方面的例子有：2003年非典(SARS)發(fā)生之后，新加坡旅游業(yè)受到重大打。新旅局在2003年6月進(jìn)行旅游戰(zhàn)略調(diào)整，推出：Singa—orer0ars!狂歡新加坡，來(lái)刺激旅游消費(fèi)，應(yīng)付危機(jī)。宣傳朗朗上口，使人們聯(lián)想到新加坡古老的威武的動(dòng)物之王——魚(yú)的復(fù)蘇，刺激了自然自發(fā)的想來(lái)旅游的欲望。最大限度強(qiáng)新加坡的活力和新鮮感受，能讓人徹底釋放激情，得到身心最大放松。SARS剛過(guò)去不久，旅游市場(chǎng)得到初步恢復(fù)，世界各旅游又開(kāi)始了新的爭(zhēng)奪消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)。2004年3月9日，當(dāng)?shù)叫录悠碌挠慰蛣倓偝^(guò)新旅局的目標(biāo)600萬(wàn)人次，為確保04年入境游客達(dá)到760萬(wàn)，比2003年增加24％的目標(biāo)，嘗品牌力量甜頭的新加坡開(kāi)始采用“非常新加坡”作為新的品來(lái)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，并取得成功。1997年，中國(guó)不久就爆發(fā)了亞洲金融危機(jī)，使香港旅游業(yè)大受打擊。香港政府為了應(yīng)付危機(jī)，重振香港旅業(yè)，重新定位香港旅游，提出了“動(dòng)感之都”的營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)，過(guò)一系列的品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)使得香港旅游慢慢走出陰影。2003年，SARS來(lái)襲，香港旅游業(yè)遭受致命打擊。為了恢香港旅游業(yè)，香港旅游局推出第二期圍繞“動(dòng)感之都，就是港”之“香港：樂(lè)在此，愛(ài)在此!”全球旅游推廣計(jì)劃應(yīng)付機(jī)并取得成功。

參考文獻(xiàn)

【1】李蕾蕾．旅游地形象策劃：理論與實(shí)務(wù)[M]．廣州：廣東旅游出版社．1999．(11)．

【2】宋章海．從旅游者角度對(duì)旅游目的地形象的探討[J]．旅游學(xué)刊，2000，(1)．

篇8

關(guān)鍵詞：旅游營(yíng)銷(xiāo) 政府 公共產(chǎn)品

一、引言

近年來(lái)政府直接利用財(cái)政預(yù)算參與旅游營(yíng)銷(xiāo)和旅游地形象策劃已經(jīng)成為一個(gè)普遍的趨勢(shì)了。而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)明示，政府干預(yù)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)對(duì)于我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意義重大，但從目前的實(shí)際情況看，我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展尚不平衡，在不同的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，旅游行政管理的主要職能和內(nèi)容也有所不同。為此，應(yīng)當(dāng)調(diào)整好政府在旅游營(yíng)銷(xiāo)中的作為，尋求更加有效的發(fā)展途徑，充分發(fā)揮政府與市場(chǎng)的雙向作用，科學(xué)地促進(jìn)我國(guó)旅游業(yè)的和諧繁榮。

二、旅游營(yíng)銷(xiāo)中政府作為的目標(biāo)和作用

旅游營(yíng)銷(xiāo)中政府作為即政府旅游營(yíng)銷(xiāo)，也就是政府做為主體對(duì)旅游地形象進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)，對(duì)具有全局性影響的戰(zhàn)略性旅游產(chǎn)品進(jìn)行管理和促銷(xiāo)、組織并管理重大節(jié)事活動(dòng)。實(shí)踐證明,科學(xué)有效的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略和長(zhǎng)期廣泛的旅游地形象建設(shè)是吸引旅游者的主要途徑。

（一）樹(shù)立旅游地長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

絕大部分企業(yè)為了競(jìng)爭(zhēng)和生存,其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)往往只考慮短期戰(zhàn)略，必然忽視對(duì)大量全局性的、具有戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的和不具有直接產(chǎn)出性的營(yíng)銷(xiāo)的投入。長(zhǎng)此以往,一個(gè)區(qū)域容易出現(xiàn)宣傳上的混亂和整體形象的模糊化,從而帶來(lái)區(qū)域旅游吸引力的減退和社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益的不良循環(huán)，因此有政府參與營(yíng)銷(xiāo)的必要。

（二）解決旅游業(yè)信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。

信息的不完全必然會(huì)影響到市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行的結(jié)果和資源配置效率。在旅游產(chǎn)業(yè)中，旅游服務(wù)的無(wú)形性、旅游設(shè)施的不可移動(dòng)性和旅游產(chǎn)品的非存貯性增加了信息不對(duì)稱(chēng)的可能。無(wú)形的旅游服務(wù)在銷(xiāo)售時(shí)是無(wú)法展示的,而且通常在遠(yuǎn)離消費(fèi)地點(diǎn)被預(yù)先銷(xiāo)售。交通、住宿、娛樂(lè)等方面的服務(wù)必須根據(jù)旅游者復(fù)雜多變的需求進(jìn)行包裝和組合。不同的組合給旅游者帶來(lái)的可獲得性、價(jià)格、質(zhì)量、位置等都會(huì)有很大的不同，這都依賴(lài)于信息的充分性和有效性。單個(gè)企業(yè)對(duì)自身的信息建設(shè)解決不了全局的問(wèn)題，大量的公共性的、對(duì)各個(gè)企業(yè)有直接作用的信息缺少相應(yīng)的收集傳播政府如不介入,顯然會(huì)使旅游產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)缺位。

三、當(dāng)前政府作為在旅游營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

(一)營(yíng)銷(xiāo)缺乏完整的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃

(1)主要從產(chǎn)品角度出發(fā),考慮的是盡可能增加旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售,缺乏從市場(chǎng)需求角度對(duì)區(qū)域旅游經(jīng)營(yíng)和整體功能進(jìn)行體系性規(guī)劃。

(2)主要采用廣告、宣傳和公共關(guān)系等手段和工具向旅游者傳遞信息,但缺少市場(chǎng)細(xì)分,也缺乏產(chǎn)品和價(jià)格的定位,缺乏其他具有針對(duì)性的和可測(cè)度性的營(yíng)銷(xiāo),手段也較為陳舊。

(3)所傳播的信息缺乏信息的系統(tǒng)性和對(duì)信息的反饋性。因而沒(méi)有旅游產(chǎn)品提供者與游客的經(jīng)常性溝通渠道。

(4)營(yíng)銷(xiāo)行為的完整性包括市場(chǎng)研究、溝通、反饋和控制等環(huán)節(jié)的完整流程,在不少地方政府或組織的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中只剩下溝通(且只是單向的) 這一環(huán)節(jié)。

(二)對(duì)旅游營(yíng)銷(xiāo)的效果評(píng)估十分薄弱

1.實(shí)踐需要通過(guò)評(píng)估改進(jìn)現(xiàn)有的做法,提高營(yíng)銷(xiāo)水平；

2.政府營(yíng)銷(xiāo)的資金來(lái)源是公共資金,甚至直接來(lái)源于稅收,這些支出需要有嚴(yán)格的監(jiān)控和效益審計(jì)。

四、提高政府旅游營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)策措施

（一）準(zhǔn)確把握政府作為在旅游營(yíng)銷(xiāo)的定位

1.準(zhǔn)確定位目的地形象，圍繞該主題加以推廣。政府營(yíng)銷(xiāo)的主要目的是為了提升目的地的知名度和形象。為了達(dá)到預(yù)期效果，首先，政府在確定營(yíng)銷(xiāo)方略之前，必須對(duì)目的地形象進(jìn)行明確的定位。其次，組織具有足夠份量和影響的目的地形象推廣活動(dòng)。

2.抓宣傳，塑造旅游目的地形象。宣傳在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的作用日益明顯。在旅游市場(chǎng)上，無(wú)論是國(guó)際旅游還是國(guó)內(nèi)旅游，如果不重視宣傳工作，供給與需求兩方面的距離，都將不斷擴(kuò)大，買(mǎi)賣(mài)雙方的信息就得不到溝通。

3.把握好旅游市場(chǎng)調(diào)研與營(yíng)銷(xiāo)決策的關(guān)系。旅游市場(chǎng)調(diào)研基本功能是收集、加工、提供市場(chǎng)信息，為營(yíng)銷(xiāo)決策服務(wù)。做好旅游市場(chǎng)調(diào)研工作，是政府的職責(zé)。優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意來(lái)源于現(xiàn)實(shí)，來(lái)源于對(duì)現(xiàn)實(shí)大量信息的占有、分析和提煉。政府利用自身的資金、人才優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行這項(xiàng)系統(tǒng)的、繁雜的工作具有自身的先天優(yōu)勢(shì)。

（二）協(xié)調(diào)好政府營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

首先，是政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲，明確角色，各盡其責(zé)，顯得有條有理。其次，要抓住重點(diǎn)。各級(jí)政府和旅游主管部門(mén)的銷(xiāo)資金有限，必須發(fā)揮最大效應(yīng)。最后，要抓住“龍頭”、帶活全盤(pán)。這些角色中，旅行社是最重要的角色，它既要根據(jù)市場(chǎng)需求采購(gòu)原料( 六大要素作為基礎(chǔ))，又要有針對(duì)性的做成產(chǎn)品，還要想方設(shè)法推銷(xiāo)出去，使產(chǎn)品成為商品，成為牽頭的“賣(mài)家”。

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篇9

旅游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)【一】

20xx年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，xx市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái)，xxx將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。

市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開(kāi)發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。

本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專(zhuān)家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪(fǎng)香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。

旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門(mén)精而深的學(xué)問(wèn)，在5天的培訓(xùn)中，專(zhuān)家教授們從專(zhuān)業(yè)角度幫我們打開(kāi)了思路。以下是我通過(guò)這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì)：

一、整合旅游資源在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動(dòng)和重組，形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。

傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí)，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時(shí)代的發(fā)展，需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?，F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開(kāi)發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過(guò)以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)及推廣中的重要工作。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用對(duì)旅游產(chǎn)品推廣的助力旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社，對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。

互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站,如國(guó)外的tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類(lèi)網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過(guò)不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站（如開(kāi)心網(wǎng)、myspace、驢友錄等）的客戶(hù)也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。

三、精細(xì)化服務(wù)在旅游業(yè)管理中的重要性知微見(jiàn)著，可見(jiàn)天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過(guò)程中，一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求，一是目的性滿(mǎn)足，它包括體驗(yàn)的滿(mǎn)足、興趣的滿(mǎn)足、追求的滿(mǎn)足、感悟的滿(mǎn)足。另一方面則是生活要素的滿(mǎn)足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說(shuō)、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂(lè)參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過(guò)有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿(mǎn)足游客這兩方面的要求，滿(mǎn)足游客的期望值，真正建立游客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng)，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。

這次培訓(xùn)讓我們對(duì)xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢(shì)，去面對(duì)變化的市場(chǎng)。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無(wú)止境，我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類(lèi)相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。

旅游實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)【二】

我參加工作多年，但是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn)，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝xx.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次企業(yè)xx訓(xùn)班，我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí)，特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面，我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：

一、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的體會(huì)

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷(xiāo)策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手：一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷(xiāo)員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào)，將對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪(fǎng)問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品，例如：準(zhǔn)備客戶(hù)需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書(shū)、筆記本等等，不要丟三落四，要認(rèn)真準(zhǔn)備，以免給客戶(hù)留下不好的印象。二是要充滿(mǎn)自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿(mǎn)自信，試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語(yǔ)言模棱兩可，客戶(hù)會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此，銷(xiāo)售人員要底氣十足，充滿(mǎn)信心，銷(xiāo)售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，這樣才可以取得客戶(hù)信任。三是銷(xiāo)售人員要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員就是公司。因此，銷(xiāo)售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷(xiāo)售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷(xiāo)售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。

二、景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

（一）做好景區(qū)定位

根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：山東旅游形象廣告“好客山東”；洛陽(yáng)旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合x(chóng)x深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證xx的形象定位。

（二）做好市場(chǎng)分析

對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到xx景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、焦作、開(kāi)封等城市，省外主要是山西的運(yùn)城、垣曲、xx等，還有河北的石家莊和邯鄲、北京等地的客人；xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，xx站高速路口距景區(qū)僅7公里；作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)的xx，經(jīng)過(guò)市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，xx在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是，要繼續(xù)做大xx旅游，一方面要做好市場(chǎng)分析，另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式

1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前xx的市場(chǎng)情況，應(yīng)采取“重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳”的營(yíng)銷(xiāo)策略，開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。

（1）利用新聞媒體

一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營(yíng)造大的氛圍；另一方面，利用省內(nèi)的鄭州、洛陽(yáng)、焦作、安陽(yáng)、新鄉(xiāng)等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。

（2）利用網(wǎng)絡(luò)宣傳

利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn)，在河南旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。

（3）利用旅行社和營(yíng)銷(xiāo)人員組團(tuán)

在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。

（4）制作宣傳牌

在通往景區(qū)的道路沿線(xiàn)、高速路沿線(xiàn)和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。

（5）舉辦營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng)，激發(fā)客人出游熱情。

篇10

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)特征；客源市場(chǎng)；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；旅游營(yíng)銷(xiāo)

1.項(xiàng)目背景

新疆生產(chǎn)建設(shè)農(nóng)六師一O五團(tuán)始建于1959年，是農(nóng)六師西線(xiàn)植棉團(tuán)場(chǎng)之一。該團(tuán)地跨昌吉和呼圖壁兩市縣，距烏魯木齊98公里，五家渠57公里，昌吉市49公里。甘莫公路穿團(tuán)而過(guò)，交通便利。105團(tuán)堅(jiān)持科技興團(tuán)戰(zhàn)略，在國(guó)家支持下，團(tuán)場(chǎng)積極落實(shí)基本經(jīng)營(yíng)制度改革，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了團(tuán)場(chǎng)增效、職工增收。同時(shí)中央又提出建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的指示精神，使兵團(tuán)城鎮(zhèn)化建設(shè)進(jìn)入一個(gè)全面快速推進(jìn)的時(shí)期。105團(tuán)近幾年來(lái)收入位于農(nóng)六師乃至所有兵團(tuán)團(tuán)場(chǎng)的前列。

新疆棗園風(fēng)景區(qū)地處105團(tuán)團(tuán)部西南側(cè)，北接甘莫公路，棗園風(fēng)景區(qū)包含東側(cè)部分農(nóng)田、西側(cè)現(xiàn)狀苗圃基地，至南，以沖溝為界，規(guī)劃總面積約1.65平方公里。棗園風(fēng)景區(qū)交通便捷，植被茂密，景區(qū)有部分的沙棗樹(shù)分布，棗園風(fēng)景區(qū)南側(cè)有部分天然胡楊樹(shù)?，F(xiàn)擬對(duì)現(xiàn)狀胡楊林景觀進(jìn)行總體規(guī)劃，通過(guò)培育壯大旅游業(yè)，充分利用105團(tuán)獨(dú)特的旅游資源優(yōu)勢(shì)，參與自治區(qū)重點(diǎn)旅游景區(qū)和精品線(xiàn)路的建設(shè)，加大旅游資源整合和開(kāi)發(fā)力度。提高旅游服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)一批具有兵團(tuán)特色的旅游景區(qū)。開(kāi)拓旅游商品生產(chǎn)和銷(xiāo)售渠道，建立旅游服務(wù)體系，完善旅游管理體制，做強(qiáng)旅游企業(yè)，使旅游業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和拉動(dòng)新型團(tuán)場(chǎng)建設(shè)的一架馬車(chē)。

2.項(xiàng)目基本情況

2.1市場(chǎng)特征分析

新疆棗園風(fēng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較薄弱，游人可以隨意進(jìn)入林區(qū)，開(kāi)展的旅游活動(dòng)以自發(fā)徒步旅游、攝影為主。本次規(guī)劃根據(jù)目前國(guó)內(nèi)外旅游發(fā)展趨勢(shì)、地區(qū)旅游發(fā)展特色、風(fēng)景區(qū)旅游資源特征及區(qū)位條件，確定新疆棗園風(fēng)景區(qū)旅游市場(chǎng)定位。

105團(tuán)居民及五家渠、呼圖壁等周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民：主要指105團(tuán)團(tuán)場(chǎng)居民以及周邊團(tuán)場(chǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民。風(fēng)景區(qū)距呼圖壁縣40公里，據(jù)芳草湖團(tuán)部40公里，距五家渠也不超過(guò)60公里。這些地方距離風(fēng)景區(qū)較近，可達(dá)性強(qiáng)，并且周邊沒(méi)有與新疆棗園風(fēng)景區(qū)包含相同景觀資源的風(fēng)景區(qū)，優(yōu)勢(shì)明顯。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)重點(diǎn)――沙棗林和胡楊林生態(tài)觀光旅游，結(jié)合棗園文化體驗(yàn)與野炊、野外活動(dòng)和愛(ài)國(guó)主義文化教育，根據(jù)周邊居民的休閑需求設(shè)置野炊基地，野外娛樂(lè)等休閑旅游產(chǎn)品，比如戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、野外體育娛樂(lè)休閑、自助燒烤等。

烏昌地區(qū)居民及周邊地區(qū)：風(fēng)景區(qū)位于烏魯木齊都市核心圈內(nèi)，利用沙棗林和胡楊林風(fēng)景資源，與棗園文化結(jié)合，打造紅色旅游項(xiàng)目中具有唯一性的文化旅游休閑度假區(qū)，因此烏昌地區(qū)及景區(qū)周?chē)?00公里范圍內(nèi)縣鎮(zhèn)客源市場(chǎng)將成為景區(qū)的近期主要客源市場(chǎng)。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)重點(diǎn)――沙棗的景觀展示、衍生產(chǎn)品介紹推廣、胡楊林生態(tài)觀光旅游，結(jié)合棗園文化體驗(yàn)與野炊、野外活動(dòng)和愛(ài)國(guó)主義文化教育，比如戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、野外體育娛樂(lè)休閑、自助燒烤、沙棗林、胡楊林自然生態(tài)觀光、棗園文化紅色之旅、胡楊林徒步旅游、攝影旅游、婚慶旅游、特色采摘、種植體驗(yàn)、果樹(shù)種植采摘、苗圃種植培育、野外垂釣區(qū)、墾荒餐飲體驗(yàn)、有機(jī)蔬菜與雜糧健康飲食等等。

北疆、南疆及東疆及周邊地區(qū)：是疆內(nèi)唯一一個(gè)以沙棗林與胡楊林的自然風(fēng)光為主體，以廣袤、豐饒的農(nóng)田風(fēng)光為烘托，包括胡楊林、沖溝地貌、農(nóng)田等多種景源類(lèi)型，整體構(gòu)成了一個(gè)人工沙棗林景觀、自然胡楊林風(fēng)光與新興農(nóng)業(yè)景觀兼?zhèn)涞奶厣L(fēng)景區(qū)。同時(shí)加入棗園文化相糅合，結(jié)合沙棗、胡楊與棗園文化的淵源，將棗園風(fēng)景區(qū)打造成疆內(nèi)唯一的沙棗主題景區(qū)。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)重點(diǎn)――沙棗的景觀展示、衍生產(chǎn)品介紹推廣、胡楊林生態(tài)觀光旅游結(jié)合棗園文化展示與無(wú)公害、有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的種植與采摘的觀光農(nóng)業(yè)休閑旅游，可以根據(jù)胡楊林與農(nóng)產(chǎn)品的生長(zhǎng)周期設(shè)置一些季節(jié)性的旅游產(chǎn)品，比如春季的草莓、夏季的西甜瓜、秋天的葡萄、蟠桃、蘋(píng)果等、晚秋的胡楊林。

2.2客源市場(chǎng)定位

基礎(chǔ)客源市場(chǎng)――105團(tuán)居民及五家渠、呼圖壁等周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民；

主要客源市場(chǎng)――烏昌地區(qū)居民；

機(jī)會(huì)客源市場(chǎng)――南疆、北疆、東疆游客 。

2.3旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)：目標(biāo)群體為城鎮(zhèn)居民，以家庭、朋友聚會(huì)、休閑、度假為主的生態(tài)旅游和農(nóng)業(yè)、果業(yè)、漁業(yè)休閑度假旅游、企事業(yè)團(tuán)體以徒步等野外體育娛樂(lè)的沙棗林、胡楊林生態(tài)觀光旅游、學(xué)校等教育團(tuán)體以徒步或紅色軍墾教育結(jié)合胡楊林生態(tài)觀光旅游。

重點(diǎn)開(kāi)拓沙棗的景觀展示、胡楊林生態(tài)觀光與棗園文化精神相互提升和農(nóng)業(yè)休閑度假旅游產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)夏季、秋季觀光旅游，延長(zhǎng)旅游旺季持續(xù)時(shí)間。積極培育自然生態(tài)觀光、垂釣、文化教育、農(nóng)業(yè)度假休閑、攝影、婚慶、野外體育娛樂(lè)等專(zhuān)項(xiàng)旅游市場(chǎng)。

2.4旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向

主導(dǎo)旅游產(chǎn)品：沙棗的景觀展示、自然生態(tài)觀光、棗園文化紅色之旅、漁業(yè)觀光休閑、農(nóng)業(yè)觀光休閑度假為主導(dǎo)旅游產(chǎn)品、野外體育娛樂(lè)休閑旅游產(chǎn)品

輔助旅游產(chǎn)品：科普科教旅游產(chǎn)品

特色旅游產(chǎn)品：沙棗的景觀展示及衍生產(chǎn)品介紹、胡楊林徒步旅游、攝影旅游、婚慶旅游、棗園文化紅色之旅

節(jié)慶旅游產(chǎn)品：春季沙棗花攝影節(jié)、秋季沙棗采收節(jié)、金秋胡楊攝影節(jié)、胡楊林婚慶活動(dòng)、垂釣節(jié)

要素旅游產(chǎn)品：食（墾荒餐飲體驗(yàn)、自助燒烤、有機(jī)蔬菜與雜糧健康飲食等）、住（農(nóng)莊、野餐營(yíng)地、休閑木屋）、行（徒步、電瓶車(chē)、越野自行車(chē)）、娛（兵團(tuán)軍墾介紹、特色采摘、垂釣）、購(gòu)（特色瓜果、無(wú)公害、有機(jī)蔬菜、水產(chǎn)品等）、游（沖溝兩側(cè)胡楊林游覽、田園風(fēng)光游覽）

其中，自然生態(tài)觀光旅游產(chǎn)品――體驗(yàn)原生態(tài)環(huán)境為目的，開(kāi)發(fā)以沙棗景觀展示、衍生產(chǎn)品介紹、推廣以及文化傳播為核心的生態(tài)觀光旅游產(chǎn)品

棗園文化紅色旅游產(chǎn)品――體驗(yàn)并了解棗園精神、棗園文化，開(kāi)發(fā)以棗園文化與胡楊精神相互提升的旅游產(chǎn)品

農(nóng)業(yè)觀光休閑度假旅游產(chǎn)品――農(nóng)家美食、農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)物旅游、農(nóng)業(yè)觀光、農(nóng)產(chǎn)品采摘、農(nóng)耕體驗(yàn)、植樹(shù)栽花等

垂釣娛樂(lè)旅游產(chǎn)品――野外垂釣、購(gòu)買(mǎi)、野外燒烤、魚(yú)塘觀光等

野外體育娛樂(lè)休閑旅游產(chǎn)品――主要集中體現(xiàn)為野外拓展訓(xùn)練、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)等相關(guān)休閑運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)旅游產(chǎn)品，同時(shí)開(kāi)發(fā)具有游樂(lè)性、趣味性及易參與性的大眾運(yùn)動(dòng)游樂(lè)活動(dòng)。

2.5旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃

2.5.1 價(jià)格策略

在旅游客源市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中合理利用價(jià)格策略，可以招徠和吸引更多的游客，提高市場(chǎng)占有率，可以有效調(diào)整游客的流向、流量，提高旅游服務(wù)設(shè)施的利用率和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)旅游資源以及環(huán)境進(jìn)行保護(hù)。本規(guī)劃旅游價(jià)格策略主要有：

對(duì)旅游旺季與旅游淡季實(shí)行不同價(jià)格；

對(duì)節(jié)假日、周末與平日旅游實(shí)行不同價(jià)格；

對(duì)團(tuán)隊(duì)游客和零散游客實(shí)行不同價(jià)格；

對(duì)預(yù)定購(gòu)買(mǎi)與現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)的游客實(shí)行不同價(jià)格；

對(duì)老客戶(hù)游客、會(huì)員游客實(shí)行優(yōu)惠價(jià)格；

對(duì)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)景區(qū)（點(diǎn)）組合門(mén)票的游客實(shí)行優(yōu)惠價(jià)格；

對(duì)待定游客群體在特定時(shí)間實(shí)行優(yōu)惠價(jià)格，如6月1日對(duì)少年兒童優(yōu)惠，9月10日對(duì)教師優(yōu)惠等；

對(duì)學(xué)生及老師實(shí)行優(yōu)惠價(jià)格；

對(duì)70歲以上老年游客實(shí)行免票或優(yōu)惠門(mén)票；

對(duì)殘疾人實(shí)行免票或優(yōu)惠門(mén)票；

對(duì)少數(shù)擁有珍貴資源或環(huán)境容量較小的風(fēng)景區(qū)（點(diǎn)）采取高價(jià)策略，以控制瞬時(shí)游客人數(shù)，有效保護(hù)旅游資源。

2.5.2 營(yíng)銷(xiāo)渠道

2.5.2.1直接面向旅游消費(fèi)者

包括向旅游消費(fèi)者散發(fā)旅游宣傳品；贈(zèng)品銷(xiāo)售，即通過(guò)向旅游者贈(zèng)送能夠傳遞景區(qū)信息的小物品，以刺激旅游者的購(gòu)買(mǎi)欲望；展銷(xiāo)，即舉辦展銷(xiāo)會(huì)，向旅游者宣傳棗園景區(qū)及旅游產(chǎn)品，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。

2.5.2.2針對(duì)旅游中間商

首先，旅行社是非常重要的旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道，景區(qū)應(yīng)加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)外旅行社的業(yè)務(wù)聯(lián)系；其次，部門(mén)或單位也是旅游營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道。針對(duì)中間商的宣傳方法主要有：同業(yè)優(yōu)惠、批量折扣、現(xiàn)金折扣、經(jīng)銷(xiāo)津貼、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等。

2.5.3 營(yíng)銷(xiāo)手段

2.5.3.1廣告營(yíng)銷(xiāo)

在新疆日?qǐng)?bào)、新疆經(jīng)濟(jì)報(bào)、烏魯木齊晚報(bào)、晨報(bào)等發(fā)行量較大的報(bào)紙上刊登景區(qū)旅游信息，旅游產(chǎn)品介紹；在新疆衛(wèi)視、烏魯木齊電視臺(tái)等收視率較高的電視臺(tái)及旅游車(chē)載電視上播放景區(qū)景點(diǎn)介紹、風(fēng)光片；于客流量大的公共場(chǎng)所放置供游客免費(fèi)索取的景區(qū)旅游宣傳資料；于機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、城市中心、烏昌大道及高速公路設(shè)立大型景區(qū)旅游平面廣告。

2.5.3.2節(jié)事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

通過(guò)舉辦節(jié)事活動(dòng)的方式，有計(jì)劃地策劃、組織、實(shí)施針對(duì)節(jié)慶活動(dòng)的系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以吸引媒體、社會(huì)公眾和目標(biāo)市場(chǎng)的興趣與關(guān)注，提高景區(qū)的知名度、美譽(yù)度。

2.5.3.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

充分利用網(wǎng)絡(luò)信息傳輸高效、快捷、不受地域限制，且受眾范圍越來(lái)越廣的特點(diǎn)，建立專(zhuān)門(mén)的景區(qū)旅游網(wǎng)站，刊登旅游產(chǎn)品的信息，介紹其自然、地理、歷史、文化背景，并天氣預(yù)報(bào)，旅游線(xiàn)路，交通、住宿、餐飲等信息。

通過(guò)穩(wěn)定的、功能全面的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)以及標(biāo)準(zhǔn)化管理，與旅行社等開(kāi)展適時(shí)的互動(dòng)合作，使開(kāi)發(fā)成本和交易成本最小化，規(guī)模和利益最大化。

2.5.3.4關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)在于建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，景區(qū)、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織和游客共同構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)成員，關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的目的在于減少每次交易的成本和時(shí)間，把游客的購(gòu)買(mǎi)行為轉(zhuǎn)變?yōu)閼T例，培養(yǎng)游客的忠誠(chéng)度，從而取得景區(qū)的穩(wěn)定長(zhǎng)期發(fā)展。如與各大旅行社建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，將烏昌地區(qū)黃金旅游線(xiàn)上的一個(gè)重點(diǎn)景區(qū)，廣泛組織客源，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)；與大型企事業(yè)單位聯(lián)合，將景區(qū)作為會(huì)議及培訓(xùn)基地；與各大高校、研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合，吸引以美學(xué)觀賞為目的的專(zhuān)業(yè)人士。

2.5.4 重點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

2.5.4.1休閑旅游市場(chǎng)

以烏魯木齊、昌吉、五家渠為依托城市，以“棗花節(jié)”、“紅色軍旅體驗(yàn)游”、“兵團(tuán)鄉(xiāng)村旅游節(jié)”、“垂釣節(jié)”、“水果采摘節(jié)”等特色旅游節(jié)慶活動(dòng)為聯(lián)動(dòng)伙伴，充分發(fā)揮出景區(qū)在烏昌地區(qū)的地緣優(yōu)勢(shì)作用，突出棗園文化與地域特色，兼顧高、中、低檔消費(fèi)需求，增強(qiáng)旅游活動(dòng)的參與性、體驗(yàn)性。不僅是人們的休閑旅游度假區(qū)，也是愛(ài)國(guó)主義教育基地和國(guó)防教育基地，更是弘揚(yáng)胡楊精神、兵團(tuán)精神、棗園精神的極好場(chǎng)所。游客在此不僅能感受到五十年前開(kāi)拓者的艱辛，對(duì)比現(xiàn)代，更是一種強(qiáng)烈的震撼。