導語：如何才能寫好一篇采購總監，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、個人工作總結

(一)主要工作職責：作為采購部主管，我主要負責采購行政及采購管理業務范圍內的管理和領導工作。以及面國內外市場的原材料采購，設備采購等具體業務。 并制定了一系列的采購管理制度，制定采購計劃，要求員工嚴格遵守采購程序，有效地進行采購。及時做好原材料、設備供給市場形勢分析，同時不斷探索開辟建立新的物資供應渠道，尋找物美價廉并及時的物資和服務。

(二)與“京華科技”建立長期良好的合作伙伴關系。在供應商的競爭性投標中，提高供貨和服務質量，減少采購費用、節省開支，降低成本，獲得充分的物資供應，努力滿足生產實際需要和成本效益要求。采購部大部分時間都是與供應商聯系合作，通過個人和部門的努力，與供應商“京華科技”達成良好的共識，建立起了長期良好的合作伙伴關系。95%的采購都是由京華科技提供的，該公司經常給優惠我公司，例如原材料價格的優惠，運費上的優惠等等。順利地完成了三年的經營業務，為公司財務部節省了不少開支。

(三)認真按時做好采購部相關單據，及時提交給財務部和物流部。任職期間，本人嚴格履行本崗位職責，廉潔自律，做好采購部全體工作人員的表率。定期向公司匯報本部月、季、年統計工作，并提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的采購計劃，并積極組織落實跟蹤。提高工作效率、縮短采購周期，提高經濟效益。

(四)積極配合各部門，認真地完成采購部年度相關報表和報告。我部門每年度要完成的報告有：年度采購計劃與總結、年度采購決策方案與執行情況分析報告、年度采購預算與預算執行情況分析總結、年度采購訂單分析報告、采購成本計算表、采購業務分析報告、供應商評估等。嚴格按照實際情況完成以上報告，為公司下一年度的經營創造更大價值。

二、存在的問題

雖然我公司和采購部取得了可喜的成績，但仍然存在一些問題，需要我們在工作中注意的，也算是整個實習之后得到的經驗教訓。

首先，采購部主管對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

其次，由于在公司磨合過程中出現了些問題，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;部門與部門之間溝通方面未達到最理想的效果。例如與物流部的聯系，沒有很好地交代清楚每次采購單價、采購運費，造成物流部人員工作的滯后。

最后，經過這段時間的學習和摸索我覺得自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。必須加強學習，拓寬知識面。開始由于對工作的不熟悉，很多地方不懂，出現了許多錯誤。例如經濟批量的計算、付款方式的選擇等等，因為這些都涉及到公司財務，減少公司財務負擔是我的職責。通過于財務部人員的溝通和協調，最終較好地完成了采購工作。

三、工作總結與體會

眾所周知采購部是公司業務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和各成員對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識!

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一、財務總監的對內溝通

（一）財務總監與上級的溝通

由于CFO與首席執行官或總經理（簡稱CEO）思考問題的角度往往不同，所以實際工作中兩者經常會發生沖突。CFO與CEO的交流一定要從公司戰略這個角度來看待，也就是說，CFO看問題不能單純從財務部門的利益出發，而要站在公司戰略高度來思考問題。這樣CFO與CEO才有了語言的交匯點――公司價值，從這一點出發，二者的利益才會趨向一致。作為CFO，對自身的定位一定要清楚，財務應該定位于服務、監管與配合，明確了自己的角色后，對于CEO的意見要給于尊重，并說出自己的建議，但務必要把后果講清楚，之后CEO們會有自己的明智判斷。而且，CFO在與總經理溝通時，一定要使用對方能聽得懂的語言，而不是一些專業術語。天天用會計語言對CEO講話，對方肯定是不喜歡的，甚至可能認為CFO在拿專業壓他。如果CFO提出的一些重要建議CEO或董事會暫時不接受，這時便涉及到溝通技巧問題，要注意掌握提意見的恰當時機，重要的問題要反復做工作。另外，如果CFO經常能為CEO提供一些他沒有想到的建議和措施，并且能夠解決公司實際問題的話，CEO沒有理由不重視CFO。

（二）財務總監與下級的溝通

CFO不僅僅是財會方面的專家，更應該是具有領導能力的戰略家，要能夠帶領團隊前行?，F代企業規模巨大，經營日趨復雜，單純依靠CFO的個人能力已遠遠不能維系各方面對財務工作的要求。這時，便需要更多的團隊配合，更多的優秀財務人員加入。通常，人們認為CFO和下屬員工的溝通是比較好解決的，因為CFO處于領導地位，更多是以命令或者指揮方式來進行，下屬員工大多是處于接受和服從地位。然而，真正做好一個領導者，能夠實現上下一心、溝通無礙，卻也并不是簡單之事。其中，不僅有溝通和語言技巧問題，更重要的是CFO的領導能力和個人品性修養。經驗證據表明，在CFO與其下屬關系融洽的公司中，CFO往往都注重團隊建設和下屬員工的發展，公司幾乎都制定了完善的員工培訓體系和計劃，各級財務人員很清楚自己未來的發展方向和平臺是什么，公司內部存在著完備的業績評價機制。于是，下屬對上級的指令和諸多舉措都是從內心里愿意接受，很清楚自己應該做什么，這樣做會有怎樣的結果。因為個人利益與公司利益容易統一，所以在這些公司里，員工們自覺加班變得司空見慣，營造出一種和諧財務的氛圍。

（三）財務總監與同級的溝通

溝通的有效性問題不僅存在于CFO與CEO、上級與下級之間，也同樣存在于財會部門與其他業務部門之間。在一些企業中，經常會聽到諸多抱怨，如財務部門的人不好打交道，辦一個業務要跑好幾趟；反之，財務部門則指責業務部門不遵循規章制度，亂花錢。以預算管理為例。由于指標的設定涉及到下屬公司和其他部門人員的切身利益，在下一年度預算目標與資源分配過程中，財會部門需要和其他部門經過多個回合的“拉鋸戰”，最后才能達成一個相互妥協的目標；更有甚者，雙方火氣十足，摩擦不斷。此時，作為財務總監，他首先要明確的一點是，財會人員不是單一財會部門的人，他應該是為企業服務的，為企業全體員工服務的，不能憑借自己所懂的專業而為其他部門設置各種限制。同時，為了減少相互摩擦，財會部門應該經常為其他部門人員進行財會知識培訓，使他們懂得基本的財會知識，告訴他們為什么設定這樣的要求，從而減少隔閡。CFO及其部門人員應該利用會議等場合給其他業務部門講解有關財稅知識。比如，為什么要保留報銷單據，這些單據在稅務處理上給企業帶來怎樣的影響等等。財會部門如果能夠經常換位思考，學會站在其他業務部門的角度考慮問題，則雙方的交流會更加順暢，從而為財務工作的正常運行和改革方案的順利貫徹提供保障。

二、財務總監的對外溝通

處理稅務繳納事宜，幫助企業開展稅務籌劃成為現代企業CFO的重要職責。而與稅務部門的溝通是稅務籌劃的關鍵。微軟中國曾經出現的漏稅問題就是典型的因為稅務溝通不力所導致的損失。2002年，北京市地稅局對三資企業等重點稅源戶進行調查，其中查處微軟中國公司漏繳個人所得稅案，共查補稅款5 100萬元。當時，微軟中國公司的新聞發言人在接受記者采訪時解釋：“并不是微軟公司不想繳稅，而是公司的部分員工從國外獲得的認股權差價收入沒有繳納個人所得稅。這是因為認股權是個新興事務，大家的理解不夠。微軟去年一次性就把5 100萬元的稅款繳清了?！碑斎唬④浿袊罱K補繳稅款而沒有出現罰款，是因為公司與稅務機關進行有效溝通后取得了對方的理解。這也再次彰顯了溝通的重要性。稅務籌劃的目的在于付諸實踐。這就要求在稅務籌劃前、中、后的過程中，都不能忽視與稅務主管部門的溝通與協調，從而取得對方的理解與支持。

與稅務部門的溝通只是CFO對外溝通的一個方面。企業的投資者、債權人等其他相關利益者也同樣非常關心企業的經濟效益，也存在溝通的必要性與改進的空間。一個優秀的CFO，要對宏觀經濟形勢有清晰的判斷與把握，要把經濟問題放置于宏觀經濟政策背景下予以考量，關注經濟走向與國家政策演變，從而引領公司順勢而為、正確決策。

三、提升財務總監溝通能力的關鍵與技巧

（一）提升溝通能力的關鍵

在許多企業業務人員的眼中，財務部門辦事呆板，缺少靈活性；只會說“No”，不會說“Yes”；缺乏服務意識，只圖自己方便，不顧業務部門的需求；事難辦，臉難看，事情是不是辦，辦不辦得成，要看財務人員高興不高興。這些是不少業務人員對財務部門的抱怨。而在很多財務人員的眼中，會計準則、財務制度、稅收法規等都是天條，是不能違反的；他們只知道這么做不行，卻不知道或者不去想怎么做既不違反制度、法規，又能使業務活動正常開展；甚至有的財務人員認為，反正老板也不懂，我說不行就不行，你要說行，將來出了問題你負責。實際上，財務人員是可以往前走一步的，這里并不是鐵板一塊，是有運作余地的。

表面上看，“語言”不通、財務人員缺乏服務意識，是財務部門和業務部門的工作性質不同所導致；實際上，其深層次原因是財務部門的定位問題，定位不對，溝通就做不好。以前，在一般人的印象中，財務部門的工作就是記賬、報銷、出報表、報稅。這一塊目前企業的財會部門都做得很好。做得都不好的是管理會計這一塊，就是怎么樣對內提供增值服務。因此，要解決業務部門與財務部門的溝通問題，就要從改變財務部門的定位開始。要把財務部門變成企業價值的管理者，變成業務部門的合作伙伴。

以商場作購物送禮品的促銷活動為例。如果財務部門對商場的業務一點都不懂，就會說：“你買禮品就是費用，我只能走費用。”而作為企業，每個月的營業費用是有額度控制的，如果這個月的營業費用花完了，財務可能就會說：“不行，你的費用花完了，這個月做不了?！比欢推髽I整體利益而言，如果花10塊錢能夠帶來100塊錢的收益，難道明擺著有利潤不去做嗎？這個時候，如果財務部門對企業的業務流程很熟悉，就會想到雖然費用花完了，但企業毛利水平很高，走成本也是可以的；結果只是體現為毛利水平的下降，最后算總賬，利潤還是一樣的。通過這種內部溝通，財務部門就能參與到業務全過程中，有力地推動了企業經營，提高企業的盈利。

因此，CFO要提升自身的溝通能力，首當其沖要轉變觀念，將自己定位為企業價值的重要管理者。只有切實完成這一轉變，才能協調立場，理順自己與企業內、外各部門的關系，不僅包括與公司內業務部門的關系，還包括與CEO、董事會、部門下屬以及作為企業外部利益相關方的政府、投資人、債權人、供貨商、客戶、社區等的關系。

（二）提升溝通能力的基本技巧

1.建立一個良好的溝通環境

當然，這需要企業最高領導以及各部門負責人共同推動，從而為員工建立一個平等和諧的溝通平臺，多角度、多層次，使大家暢所欲言、各抒己見，在不斷的溝通中建立起相互信任、相互依賴的同事關系。在良好的溝通環境中，領導能夠聽到員工的聲音，員工也能了解到企業的發展情況，從而為企業推動各項變革奠定堅實的基礎。

2.采取正確的溝通形式

企業存在正式溝通與非正式溝通、書面溝通與口頭溝通等不同的形式。在具體選擇時，要根據溝通對象以及溝通內容決定。如公司開會討論、開展培訓等就屬于正式溝通。對于那些重大、具有影響力的事件應以正式的、書面的形式發放給全體員工；對于日常、瑣碎的事情則以效率為第一優先考慮，口頭傳達即可。

3.態度要正確

人們常說態度決定一切，溝通亦是如此。謙恭、真誠、謹慎的溝通態度，可增強溝通雙方的信任感，在此基礎上表達的意思，將更具說服力。

4.學會傾聽

溝通要講究“聽”的藝術，只有聽明白人家在說什么，你才能有針對性地表達自己的思想。積極聆聽就是要暫時忘掉自己的思想、期待、成見和愿望，全神貫注地理解講話者想表達的內容，與其一起去體驗、感受整個過程。要適應講話者的風格，附和、模仿對方的風格；要感知對方心理和情緒的變化；要從對方的角度去思考問題。

5.務必充分準備

做好溝通前的準備工作，首先要明確溝通要達成的目的；其次是知曉達成目的存在的幾種途徑，可以承受的范圍是什么；第三，如果溝通沒有達到目的，彌補的措施是什么。在溝通過程中，在明白對方的意圖之后，也要做好充分的準備去應對，仔細斟酌，將對方的問題一一破解。

6.把握節奏

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Building of new model of comprehensive pharmaceutical talents cultivation

MA Ning ZHANG Qingsong LENG Yiping HE Jinkai WANG Jianfen

College of Pharmacy， Changsha Medical University， Hu'nan Province， Changsha 410219， China

[Abstract] With the development of society， people's living standards continue to improve， more and more people pay attention to their own health and the rational use of drugs and other issues， so talents both understanding drug and medical pharmaceutical are shortage. Then， traditional pharmaceutical talents cultivation model is difficult to adapt to the demand of modern society， and a new education model should be build. This article advances a new pattern that the modern elements of pharmaceutical service are merged into the traditional model. So， by revising the talent training scheme and setting a new course system， the cultivating goal is changed from the "manufacturing" to "patient service". It broadens the students knowledge and employment， and cultivates both biological， medical， integrated social humanities and complete knowledge of the pharmaceutical talents， and serve the broad masses of the people better.

[Key words] Pharmaceutical service； Clinical pharmacy； Comprehensive talents； Talents cultivation model

隨著我國經濟的高速發展，人民生活水平不斷提高，對自身健康狀況越來越重視，藥學服務（pharmaceutical care，PC）的概念也日益受到關注，社會需求人數占藥學專業技術人員的80%以上[1-2]，但是因為傳統因素的影響，我國高等藥學教育模式一直是以培養制劑生產和處方調配人員為主，忽視了對藥學服務人才的培養，導致今天需求遠大與供給的狀況。社會需求是教育發展的原動，所以我國傳統藥學教育面臨新的挑戰，必須深化改革創新培育模式，向培養有藥學服務意識的人才方向努力。

藥學服務是20世紀80年代由美國衛生系統藥劑師協會提出，是一種高度專業化的服務過程[3]。美國藥學教育的核心是培養為臨床醫院和社區服務的藥學專業人員[4]，藥師應用藥學專業知識向公眾（包括醫護人員、患者及家屬）提供直接的、負責任的、與藥物使用有關的服務，以期提高藥物治療的安全性、有效性和經濟性，實現改善和提高人類生命質量的理想目標。顯然，狹義藥學服務的專業性催生了臨床藥學專業的發展。然而對于藥學教育而言，只有臨床藥學專業學生懂得藥學服務是不夠的，必須有更多的藥學人才為廣大人民群眾實現全程化藥學服務[5]，才能夠滿足社會需要。因此，本文提出構建教育新模式，培養綜合型藥學人才的新型理念，它不同于傳統意義上的藥學，也不同于臨床藥學專業，而應是兩者相結合的產物，以此來適應當前社會對藥學從業人員的需求。

我國傳統藥學教育模式是以化學學科為主，學生不懂醫不懂與人溝通，即使是藥學博士也不一定懂合理安全用藥，存在較明顯的知識缺陷?？v觀藥學教育模式的變遷[6]，國外已經歷了三個階段，第一階段“以藥品供應為目的”的簡單教育模式，第二階段“以藥品制造為目的”的化學教育模式，第三階段“以合理用藥為目的”的臨床藥學教育模式，強調為各類人群開展藥學服務。而我國目前的藥學教育模式仍停留在“以藥品制造為目的”，顯然已落后于時代。因此，本文通過借鑒國外藥學教育的成功經驗，結合我國具體國情，探討構建包含藥學服務內涵的藥學教育新思維，培養既保留傳統藥學的優勢同時又兼具藥學服務能力的綜合型藥學人才，要求培養的學生具有扎實的藥學基本理論和技能的同時，又有豐富的醫學基本知識及臨床用藥等知識，具有重要的現實意義。

1 傳統藥學教育模式難以適應現代需求

國外藥學教育體系早已從傳統的“化學模式”，轉向現代藥學的“化學+生物學+醫學模式”，藥學不再屬于單一的自然科學范疇。而我國多數醫藥高等院校仍沿襲舊有的模式，以培養創造藥學科研成果并促進轉化、推動制藥工業和醫療衛生事業的發展為主的高級藥學人才為目標，在課設程置上偏重于化學，對于生物學、醫學等內容涉及很少，培養出來的人才存在明顯的知識結構缺陷[7]。表現為：第一，由于沒有基本醫學知識，學生看不懂病歷，以致沒有評價藥物治療方案的能力，不能發現藥物治療中存在的問題，甚至連日常普通用藥指導也難以勝任。第二，因為忽視了對學生人文精神的培養，藥學人員只是藥品的制備和提供者，不懂得與患者做有效溝通和情感關懷[8]。第三，我國多數高校培養的藥學人才面向新藥研發與生產等環節，導致供大于求引起就業困難；另一方面隨著生活水平的不斷提高，人們對醫藥保健及用藥安全等方面的期望值越來越高，而具備相關知識的藥學服務型人才成為社會的緊缺人才。說明我國傳統的藥學-化學模式必須做出改革以適應社會需求，國外的先進經驗值得我們學習，改革傳統的藥學培養目標和課程體系，對藥學專業學生增加醫學等知識背景值得重視[9]。另外，當前醫患關系緊張的局面，也希望能有懂醫懂藥的專業臨床藥師來緩解[10]。

2 臨床藥學是藥學服務重要組成部分

臨床藥學是以提高臨床用藥質量為目的，以藥物與機體相互作用為核心，研究藥物臨床合理應用方法的綜合性應用技術學科，與傳統的藥學專業培養目標有著本質上的區別。

狹義藥學服務的發展基礎是臨床的藥學工作，要求藥師具有完備的藥學專業知識，才能參與臨床治療與藥物評價，協助臨床醫師選藥和合理用藥，使患者不受或減少與用藥有關的損失，提高臨床藥物治療水平。在用藥實踐中做到與臨床醫生專業互補“專業監督”[11]，還必須懂得臨床醫學知識，這樣才能與醫師相輔相佐，使藥學服務更加具有專業化和針對性。我國自20世紀80年代起開設臨床藥學專業，以“藥學+生物學+醫學+管理學”為培養模式，為患者培養臨床藥師提供藥學服務。目前，我國有24所高校開設臨床藥學專業，該專業屬于國控專業，每年培養出一定數量的臨床藥學專門人才為醫院提供人才需求[12-15]，也為藥學服務打開了一扇窗，但是按照最新統計數據，截至2014年4月，我國至少需要臨床藥師2.93萬名[16]，顯然這個缺口是很大的。

然而，廣義的藥學服務宗旨是以患者為中心（包括非臨床患者），推進合理用藥，提高人們健康水平，降低衛生資源消耗的全方位服務。這一理念已得到了我國藥學界的普遍認同，是我國的藥學教育改革的熱點。它所提倡的不僅是局限于臨床藥學專業學生所具備的藥學服務能力，而是要更多的藥學從業者都具有藥學服務的精神和知識，貫徹“以病人為本”的藥學服務理念，通過設置合理的課程體系，使藥學生既懂藥又懂醫，打破專業間的隔離，以提供良好的藥學服務為目標培養綜合型藥學人才，走現代化藥學發展的必然之路。

3 構建新型教育模式，培養綜合型藥學人才

傳統藥學教育模式主要培養“藥品研發和制備”的專業人才，而臨床藥學則主要是為“臨床患者”提供專業的藥學服務，兩種模式培養的人才各適合于特定領域，適用面有限。筆者提出培養綜合型藥學人才，構建一種以“化學+生物學+醫學+藥學+人文+管理學”為特色的教育新模式，要求藥學生除了具備扎實的化學基礎，掌握藥品的藥理作用、劑型特點及藥效強度等生物學知識外，還要略懂醫學常識，掌握與患者的溝通技巧并具有能解決實際問題的能力。筆者認為這樣的人才更能適應當前社會的需求，可以幫助廣大的非臨床患者正確使用藥物，避免一些常見藥物不良事件的發生，提高人們用藥的安全性，由“藥物為中心”轉變為“患者為中心”，實現一種廣義概念的藥學服務。藥學服務要求藥學人員利用自己的專業知識和技術，來盡量保證對患者的藥物治療能獲得滿意的結果，并且盡量降低總的醫療費用。不僅要求有合適的工作場所和工具以及信息技術的支持，還要求藥學人員具有良好的教育背景、廣泛的知識、高超的交流能力以及豐富的實踐經驗。在培養上，除了有藥學專業的知識外，還應增加更多更全面的醫學專業知識。具有藥學服務能力的學生，在我國制藥型人才趨于飽和共處的狀態下，擁有更寬的就業領域：各種類型醫院（城市大醫院、社區醫院、機關醫院，）藥劑科、藥房、臨床藥學科室；各種商業藥房，醫藥企業藥學服務，鄉鎮衛生院，康復中心，基層醫療機構等[17]。

傳統模式、臨床藥學模式與新型模式關系見圖1。由圖1可見，新型模式結合了傳統模式與臨床藥學模式的優點，具有更強大的藥學服務功能。

圖1 三種不同的人才培養模式關系圖

4 新型藥學教育模式構想的實現

4.1 藥學教育培養目標的改革

藥學人才培養目標定位應該滿足社會對不同層次藥學人才的需求。我國藥學教育的目標長期以培養“新藥研究及制備”的技術型人才為主，導致藥學生知識面、就業面窄，制約了藥學教育的發展。因此，必須進行改革，筆者認為應針對我國當前藥學院校的不同分類，其中，醫科大學或醫學院校開設的藥學專業應充分利用自身豐富的醫學資源，將目標定位在培養具有藥學服務能力的綜合型人才，既保持傳統藥學的特點，同時兼有生物，醫學，社會人文等完整醫藥知識體系的藥學從業人員；而化工、理工、工業科技大學等可利用自身優勢仍然以培養傳統藥學專業人才為目標，為我國新藥研發和制備提供力量。

4.2 課程與學制設置的創新

人才培養目標決定了對課程體系的總體要求，課程體系是實現培養目標的基本保證。我國目前藥學院校的課程設置，主要以化學為主，缺少藥學服務型人才所需的相關課程。在醫學類院校藥學專業在課程設置上，實行化學與生命科學知識體系并重，通過減少或整合化學類課程的門類和時數，適當增加分子生物學、臨床醫學概論、藥物治療學、行為學、社會學、管理學以及高級藥學實踐等與藥學服務相關的課程構建新型課程體系。見圖2。

理論課程體系的設計：將藥學教學設置的課程按學科性質分成4大類，包括“化學基礎”、“生物醫學”、“藥學專業”、“人文與管理”，優化組合醫學類課程和化學類模塊，在不增加教師授課和學生自主學習困難的前提下，科學合理的刪減和整合教學內容，使重心由“藥物”轉向“患者”。

實踐教學體系的設計：構建以藥學服務為導向的藥學綜合實踐平臺，區別于傳統的藥學實驗及實習安排，課程設計實踐方式多樣化，除了安排學生去實驗室、藥廠、研究所等機構外，更多地安排學生去醫院、藥店、門診、戒毒中心、慢性病護理中心、藥物信息咨詢中心、家庭護理機構、社區藥房等機構見習或實習，為培養藥學服務打下基礎，有利于學生實踐能力和創新能力的培養。

圖2 主要課程框架構建

新型課程體系涵蓋了化學、生物醫學、藥學及人文與管理等內容；為體現改革特點增設基因工程藥學、藥物經濟學、臨床藥物治療學及人文學科知識，如社會醫學、藥學倫理學、醫用寫作、臨床溝通技巧等科目；使得生物學、醫學及人文管理知識在藥學人才知識結構中比重加大，建立一套系統性的藥學服務教育方案。因為科目較多可以以選修或考查課的形式開設，大大豐富學生的知識面，保證學生就業或繼續深造的選擇面變寬，有利于滿足人才發展和社會需求的多層次。

綜上所述，在藥學本科四年制的前提下，以社會需求為導向探索有助于服務型人才培養的教學改革方案。通過修訂藥學本科專業培養方案和課程群，實現從“藥物”向“患者”提供藥學服務的新模式轉化。

篇4

20xx年即將劃上句號，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。我們在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計劃核批價格140份，共計完成材料設備采購計劃228份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務?，F將主要工作情況總結如下：

一、組織實施“陽光采購策略”

公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

20xx年我們進一步強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事。

20xx年通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明，實現公開招標。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、采購效益全線凸現。

實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區比東區價格降低了3－5％。為公司節約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本。

4、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經采供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高采購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下浮5－8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由采供部經理進一步復核，實行了“采購部的兩級價格復核機制”，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

20xx年采供部進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《采購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至拿他們當自

己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產和建設行業是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產企業都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶占節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

四、步加強對材料、設備價格信息的管理

20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。

五、提高部門工作員工的業務素質和責任感

20xx年采供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。

六、20xx年將具體從以下幾方面予以改進：

1、公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程（10個）

房地產企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。

2、制定采購預算與估計成本。

制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優化項目采購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的。

3、改進供應商的選擇。

在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。根據我們的規模，供應商的數量以14、建立重要貨物供應商信息的數據庫。

以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。

4、建立同一類貨物的價格目錄。

以便采購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

5、采購員根據圖紙提前介入詢價。

篇5

一、加強領導，合力營造和諧企業創建氛圍。

1、加強組織領導。街道黨工委高度重視創建活動，把創建活動擺上重要議事日程，街道成立了創建和諧企業領導小組，下設辦公室在街道總工會，并抽調經發、社保、宣傳和商會等部門人員合力抓好創建工作。街道黨工委定期聽取創建工作匯報，研究部署和解決創建工作中遇到的問題，制訂創建工作實施意見，從而有力地促進了和諧企業創建活動的深入開展。

2、廣泛輿論引導。從制定宣傳計劃，各種會議動員到以多種行之有效的宣傳方式，都化了大量的精力和物力，到目前，共召開會議10余次，利用宣傳窗、橫幅、黑板報等宣傳工具20余期次，并在街道網站上開辟了專欄，宣傳內容緊貼企業業主和勞動者關心的內容，營造創建活動的濃厚氛圍，提高全社會的認同度、參與度和支持度。

3、加強指導檢查。創建工作取決于前期指導、后期督查，為此街道從企業類型、企業規模的實際出發，先易后難，分類指導，注重選擇不同性質、不同規模的企業作為創建活動的典型，從182家單建企業工會中選擇了10家不同類型的企業，進行了試點，并將逐步以點帶面，覆蓋至所有企業。

二、完善機制，不斷探索和諧企業創建途徑。

1、健全勞動爭議調解機制。街道總工會在建立街道維權服務中心

、健全調處機制的基礎上，不斷健全企業勞動爭議調解組織，形成上下聯動的維權機制?，F在，凡50人以上企業和村級聯合工會都已建立勞動爭議調解組織，千人以上企業還探索建立車間班組調解組織網絡，如貝發公司通過聘請職工調解員的方式，來提高職工自我維權意識，督促企業自覺依法經營，努力創建企業和諧勞動關系氛圍。

2、完善企業民主管理機制。近年來，街道幫助協調企業規范簽訂集體合同和職工勞動合同、督促企業建立職工工資協商談判制度和正常的工資增長機制，協助企業建立廠務公開、職代會制度等職工民主管理制度，今年，街道以200人以上企業的規范化職代會制度建設為抓手，加強企業民主管理機制建設，促進企業建立民主參與、科學決策的現代化管理理念。

3、建立維權幫扶機制。街道困難職工幫扶救助機制，定期救助與不定期救助相結合，街道財政每年撥款2—4萬元用于救助活動，同時，建立街道與企業上下聯動的困難幫扶機制，每年幫扶職工近千人，今年我們又倡導企業建立職工愛心互助會，以增強企業職工的幫扶力度，我們先行在職工500人以上企業中加以推行，增強了職工的歸屬感。

4、強化激勵約束機制。把創建勞動關系和諧企業與先進評選工作進行掛鉤。規定企業在參加各種先進榮譽評選時，必須首先達到勞動關系和諧企業的標準。從20*年開始，凡未獲得“勞動關系和諧企業”稱號的企業，將不再向其分配各類先進的推薦和評選名額。今年，街道還將通過合格食堂、優秀宿舍等評比活動來提高企業的創建積極性。

三、突出主體，努力夯實和諧企業基礎。

在創建活動中，始終把推動企業、員工和社會共同發展作為出發點和落腳點，發揮企業在創建中的主體地位和作用，企業和職工的積極性和主觀能動性得到充分體現。在具體的實施過程中，我們著重做到“四個結合”：

1、與促進企業發展相結合。創建活動是手段，促進發展是根本。在創建活動中，我們緊緊圍繞企業發展，深入開展各種經濟技術創新活動，充分調動職工積極性。

2、與維護企業職工合法權益相結合。企業和諧最重要的體現就是職工的合法權益得到有效維護。近年來，以外來務工人員為重點的維權咨詢、民工集居地法制宣傳等活動廣泛開展，《勞動法》、《勞動合同法》得到較好的貫徹實施。

篇6

關鍵詞 企業績效 企業信用 企業競爭力 評價 平衡計分卡 指標體系

對于企業績效、信用、競爭力的各自評價，國內外學者者已經進行了大量研究，并從不同的角度，不同觀點構建了各自的評價指標體系，但是有關企業績效、信用和競爭力的關系研究有只有少數人做過試探性研究，而基于三者之間的關系構建一個企業綜合評價指標體系對企業進行綜合評價，在所收集到資料中還未曾見過。鑒于此，本文試著在對比分析企業績效、信用、競爭力評價指標體系的基礎上，借用平衡計分卡構建了一個企業績效、評價、競爭力綜合評價指標體系。

1 企業績效、信用和競爭力的關系

1.1 企業績效與競爭力的關系研究

愛爾蘭管院所進行的研究結論表明：采用競爭力評價的機構是績效較好的經營者。

Donna Marie De Carolis（2003）指出，競爭力是市場經營績效更有效的指示器。也暗示著市場通常將競爭力股票的（無論是積極的還是消極的）也融入對未來績效的評價之中。

John W. Mullins（1996）針對103家店主經營的獨立五金商店進行的，以便檢驗在變化的市場環境下，他們的競爭力和店里先前的績效對商業的決策的影響。研究結果證明了競爭力在新成立的和小公司中的極其重要的作用，因為當公司的績效不是很理想時，競爭力可以使公司對變化的市場環境做出有利的反應行為。

山西財經大學管理與工程專業研究生李莉在其碩士學位論文（2004）中對企業績效和競爭力進行實證分析，得出競爭力與績效低度相關的結論。但分析認為一方面是因為評價指標體系中所采用的主觀性指標的數據隨意性差別較大，另一方面所選企業數有限，因此導致所得結論可能與實際不符。

1.2 企業績效與信用的關系研究

Mark h.hansen等人認為，在組織中，成員之間的信任以及下屬與管理層之間的信任，是組織是否具有凝聚力的重要指標，而一個組織是否具有凝聚力直接關系到組織的績效。作者根據雙方如何確定信用關系，把信用分為認知信用與情感信用，這兩種信用對于組織成員的績效都具有積極的影響，但情感信用要比認知信用對組織成員績效的影響大。

高水平的信任對合作的成功有著積極的作用，在相互信任的基礎上，合作者會樹立長期導向并自覺做出具有信任性特征的行為，最終會提高企業競爭力和改善績效。北京化工大學經濟管理學院的李小燕等（2003）研究表明，信用等級轉移，企業業績指標具有先導性；基于現金流的業績指標更能提示企業的違約風險，并且與經營者業績更相關。

從這些學者的研究中可以看出企業信用與績效、競爭力與績效之間存在著密切的關系，它們相互影響，共同作用于企業。本文選取了國內外有代表性研究單位或公司的績效、信用和競爭力評價指標體系，通過比較分析得出這些指標體系雖然設置的出發點不同，但都有相同或相似的一類指標。因此，本文試著結合全國建材行業國有企業2001、2002、2003年的數據，并遵循評價指標體系的設計、原則、操作實際，構建建材行業國有企業績效、信用和競爭力綜合評價指標體系并確定評價模型并對建材行國有企業進行評價。

2 構建思想的選取

企業的信用、競爭力評價中，既要考慮現有取得的業績，又要考慮企業未來的發展情況，而在分析企業未來發展情況時既要考慮到企業內部運行情況還要考慮企業所處環境對其的影響。而平衡計分卡的平衡思想體現在以下幾個方面：企業長期目標與短期目標之間的平衡；外部（顧客、股東)衡量和內部衡量之間的平衡；領先與滯后指標間的平衡；成果（利潤、市場占有率等)與成果執行動因（新產品開發投資、員工訓練等)之間的平衡。因此本文借用平衡計分卡的思想試著構建建材行業國有企業綜合評價指標體系。

3 平衡計分卡簡介

平衡計分卡是20世紀90年代初，由RObert S.Kaplan和DavidP.Norton帶領下的研究小組在“衡量未來組織的業績”的研究課題中提出的，它是與企業長遠目標緊密聯系、體現企業成功關鍵因素的財務指標和非財務指標所組成的一種業績衡量系統，其業績衡量指標體系包括財務、客戶、內部經營過程、與成長四個方面的（見附圖）。

平衡計分卡改變了以往緊緊圍繞財務層面開展績效評價的做法，在保留傳統財務績效評價的基礎上，通過引入顧客層面、內部層面以及學習和創新層面等能夠對企業未來財務績效進行考評的非財務層面要素，通過尋求企業的財務層面與非財務層面之間的因果關系，樹立財務與顧客的雙重目標，從而使得企業的績效評價與其總體經營戰略目標有機地結合起來，其最終目的在于持續改善企業的長期獲利能力。

4 指標體系的構建

4.1 指標體系的構建原則

（1）綜合性原則。一個企業就是一個系統，其中包括多個子系統，如人力資源、技術狀況、顧客關系等。對這樣的一個系統做出評價，應涉及較多的信息，涵蓋較廣泛的范圍，才能準確地將系統描述出來。像銀行的資信評估那樣，采用財務指標評價一個企業的經營狀況，忽視企業與環境的關系、人力資源狀況、技術狀況等是不適合于可持續發展評價的。

（2）主導性原則。由于系統十分復雜，描述系統的指標涉及面很廣，但這并不意味著不分主次地將所有可能的方面都包括進來，而是應該經過認真的調查、仔細的，抓住系統的主要方面。對那些與系統主要行為關系不十分密切的方面，予以簡化或省略。

（3）行業的適合性原則。的特殊情況在于：不同行業的企業，其外部環境、企業內部層次等情況差異很大，所以，對所有的行業采用統一的評價指標是不妥當的。當然，如果過于細致地劃分行業，又會增加評價的難度。所以，應該根據行業大類，適當地制定評價指標。

（4）評價數據的可獲性。在評價指標體系中的指標均應能收集。

4.2 財務指標的構建

本文全國建材行業國有企業2001、2002、2003年的數據對財務指標進行構建，所獲到的數據中，2001年有2 823家國有企業，2002年有2 501家國有企業，2003年有2 195家國有企業，都有94個基礎指標。由于評價指標體系中涉及到三年的財務數據，為方便，本文挑選三年都有數據的國有企業，其1 196家。但在所獲數據中有些數據不合理或者是零值太多，無法進行，因此避免選用該類指標，而采用其它指標間接反映該指標所能反映的。而對于不合理數據較多的指標則采用去掉國有企業的。最后確定1 153家國有企業參與評價，確定的財務指標（如表1）。

4.3 評議指標的構建

4.3.1 內部業務角度

只有當企業內部經營價值鏈的各個環節真正創造了價值，企業才有可能實現良好的財務業績，滿足客戶多樣的需求，實現股東價值。它包括生產制造、營銷能力、內部管理和售后服務四個方面。

4.3.2 客戶評價

消費者買后的感受，最終將會通過行為反映出來，如果滿意，那么他重新購買的可能性就較大，而且會其他消費者，因此，客戶評價將直接關系到企業產品能否持續銷售，能否在市場競爭中不被淘汰?？蛻粼u價從客戶滿意度、客戶保持力和客戶增長力三方面進行評價。

4.3.3 創新與方面

學習與成長方面的指標能考評企業獲得持續經營能力的情況，是公司可持續經營的關鍵。企業不斷創新和學習，才能在顧客和內部經營方面確立企業當前和未來成功的關鍵因素。

公司治理結構在很大程度上影響著一個企業的，只有公司治理結構合理，企業才能適應市場的變化，才能具有很強的學習能力。因此本文將公司治理結構作為評價企業學習能力的一項指標。

4.3.4 發展能力

企業發展不僅跟內部運營狀況有關，外部環境也很大程度上決定著企業未來的發展。因此有必要對企業從外部環境來考查企業的發展能力情況。

環境惡化的最大源頭之一是企業，企業是排放污染物的禍首之一，保護和改善生態環境必須從源頭做起，因此必須設置評價企業生態環境保護和改善方面的考核指標，它包括宏觀形勢發展、市場、信譽等方面。

綜上分析，本文得出如表2所列的評議指標體系。

5 權重的確定

在多指標綜合評價中，確定各項指標的權重是關鍵的環節，對各指標賦權的合理與否，直接關系到評價結論的可靠性。確定指標權重的方法主要有主觀賦權法和客觀賦權法。主觀賦權法是一類根據評價者主觀上對各指標的重視程度來決定權重的方法。常用的有專家調查法、循環打分法、二項系數法、層次分析法等。客觀賦權法所依據的賦權原始信息來源于客觀環境，它根據各指標的聯系程度或各指標所提供的信息量來決定指標的權重，有熵值法、主成分分析法、因子分析法、復相關系數等。主觀賦權法一般需要專家根據經驗進行打分判斷，但專家對各因素間的細微差異的把握有一定的困難，而且不同的專家對的認識也存在差異，因此往往使結果與實際產生偏差。

客觀賦權法可以充分利用決策矩陣所提供的信息，但有時得到的結果與經驗差距較大，甚至相悖。因此為了使所賦權重更付合實際，可以將二者結合起來，即利用組合賦權法對指標進行賦權。

參考

1 程凱．企業合作關系中的信任問題分析[J].中州學刊，2001(2)

2 李小燕，盧闖，游文麗.企業信用評價模型、信用等級與業績相關性研究[J].軟，2005(5)

3 彼得·F·德魯克．公司績效測評[M]．北京：中國人民大學出版社，2000

4 王化成，劉俊勇，孫薇.企業業績評價[M].北京：中國人民大學出版，2001

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關鍵詞：工程總承包；物資采購；物資管理；控制

中圖分類號：F251 文獻標識碼：A

如何合理使用項目資金，降低采購成本，提高項目資金的使用率，確保工程物資采購滿足質量要求是總承包模式下的物資采購控制與管理中的關鍵問題。

一、物資采購的劃分

一般工程可以對項目使用的物資進行如下劃分：業主提供的物資；項目采購的物資；分包商采購的物資；

二、供應商的預先評價

對所有直接向項目提供工程物資的供應商，總包單位要組織相關人員進行評價，以保證選用的供應商具有滿足分包合同要求的能力。

1、供應商資格預審

總包單位要對供應商的資格預審，編制并發放供應商資格預審表。對生產廠家進行資格預審時，供應商資格預審表中所有要求均由生產廠家完成；對經銷商進行資格預審時，經銷商除按照資格預審表提供自身有關資料外，還應提供物資生產廠家的相關資料，查對供應商填寫的供應商資格預審表及提供的相關資料。

2、供應商考察

對重要物資的供應商除資格預審外，在采購前還應對其進行考察?？疾斓膬热轂橘Y格預審中不包括的項目，如生產狀況、人員狀況、原料來源、機械設備產品應用情況，對供應商的質量保證能力審核，對供應商支付能力和提供保險、保函能力的調查等。

三、業主提供的物資的管理

1、審查合同文件

當業主將部分工程另作分包或提供部分物資時，總承包單位需要同業主洽商并在合同中明確公司的責任和權利，以不影響項目對工程計劃及質量等管理為原則。

當與其指定的分包商簽訂合同時，總承包單位與業主洽商并以書面的形式確定對該分項工程的責任及對該分包商的管理權限，明確該分包商在權利義務方面無特殊性，以保證項目的統一管理和工程質量。

對由業主推薦而由項目與之簽訂合同的分包商，總承包單位應對分包商進行預先評價，合格后再與分包商簽訂分包合同。當業主推薦的分包商沒有通過／經過預先評價，總承包單位應書面向業主報告；當業主堅持使用該分包商時，總承包單位則應同業主確定項目對該分項工程的責任和權利。

對業主提供的物資，總承包單位應在同業主簽訂合同時明確其提供物資的清單。清單中應包括業主提供物資的種類、數量、規格和相關的管理條件等。當在合同簽訂時尚不能準確標明其規格、數量的物資時，應在合同中明確業主提供物資的種類和估算數量，具體的清單可在項目條件具備時再同業主辦理。

2、業主提供物資的驗證

對業主提供的物資，總承包單位在其管理的過程中必須按其類型、品種數量、質量要求等進行檢驗或驗證，做好記錄并保存物資的全部質量文件和資料。

業主提供的物資雖然經過項目的驗證，但不能免除業主提供合格物資的責任。

對經驗證不符合合同規定要求或質量文件資料不全的物資，應做好記錄并及時報告業主。

3、業主提供物資的貯存和維護

對于業主提供的物資，總承包單位負責對驗證后的物資進行標識，并單獨存放和妥善防護，防止任何由于貯存保管不當而造成的變質、損壞、丟失和混用，并定期檢查物資狀況。在貯存、維護過程中，如有丟失、損壞或不適用等情況，應記錄并向業主報告。

四、項目采購的物資管理

1、采購計劃

對于物資的采購時間，項目總承包單位應該合理安排控制，一般采購周期較短的物資，可以按月根據物資使用單位所提出的月需用物資的申請計劃，制定采購計劃并安排采購。對于采購周期較長的物資，申請計劃應盡早提交，以給采購提供充足的時間。

2、供應商選擇

總承包項目的物資采購采用招標和非招標兩種方式。對供應商的選擇，原則上至少邀請3家供應商參加投標或報價，特殊情況下可采取獨家議標(但事先應獲取項目經理的批準)。

3、樣品／樣本報批與詢價

總承包單位對供應商提出提供樣品／樣本和報價的要求。凡需送樣審批的材料，使用單位應在物資申請計劃中注明提交樣品／樣本時間。

4、采購合同

總承包單位在與供應商商談采購合同(訂單)時，應根據物資申請計劃在采購合同(訂單)中注明采購物資的名稱、規格型號、單位和數量、進場日期、質量標準等項內容，規定驗收方式以及發生質量問題時雙方所承擔的責任、仲裁方式等。采購合同的內容應以主合同的相關條款為基礎，相應內容中不應有所抵觸或遺漏。在采購合同中要體現質量體系的要求，明確應達到的質量目標及開展質量保證工作的要求。合同(訂單)文本交有關部門會審后，按照批準的合同文本與供應商簽署正式合同文本。

5、供貨安排

總承包單位應按照物資申請計劃的要求，按時組織物資的進場。

五、分包商采購的物資管理

對分包商采購物資執行樣品／樣本報批制度，由負責管理該分包商的工程部和物資設備部共同對分包商提供的樣品／樣本進行審批。

六、物資的標識和可追溯性

在總承包工程管理中，要嚴格規定對進場物資和工程實施過程產品進行標識的辦法以及記錄發放辦法，其中有幾個問題應特別注意

1、物資的標識

總承包單位在向供應商訂貨時，除要求供應商提供物資進貨單據、材質證明、合格證外，還應要求供應商對物資的名稱、批號、規格、型號、質量等級等標識清楚。

2、施工過程的標識

在組織分部分項工程質量驗評及隱蔽工程驗收時，要在記錄表上用文字、簡圖進行標識，標明其工程部位、作業人員、施工日期、驗評日期等。施工過程中需進行檢驗和試驗的工序，以檢驗和試驗報告作為工序的標識。檢驗和試驗報告中應表明工序名稱、施工部位、送檢及報告日期、試驗結果等。工程竣工后由技術質量部負責與業主辦理交工驗收手續，填寫規定的表格，經有關各方簽字后作為工程最終結果的標識。

3、檢驗和試驗狀態標識

物資和施工過程在檢驗和試驗后，應對其檢驗和試驗狀態進行標識，以表明其經檢驗和試驗后合格與否。檢驗和試驗狀態分為未檢驗、已檢驗合格、已檢驗不合格和已檢驗待確定四種狀態。負責標識的單位應保護好標識，發現標識不清或無標識的情況，應立即處理、補做。

4、物資的檢驗和試驗狀態

對物資的檢驗和試驗狀態標識采取掛標簽、立標牌、作記錄等方法。

5、過程的檢驗和試驗狀態

對于未經檢驗和試驗的過程不做標識。對過程的檢驗和試驗狀態標識均采用記錄形式進行。記錄中應標明過程合格或不合格結論，并確保作業人員(包括分包商)清楚過程所處的狀態。

6、工程最終檢驗和試驗狀態

工程最終檢驗和試驗狀態為政府質量監督檢查機構最后核定的單位工程評定表中所標識的合格和不合格兩種狀態?？刂茩z查物資的檢驗和試驗狀態標識的實施情況以及過程的檢驗和試驗狀態標識的實施情況。

作者單位：河北軟件職業技術學院

參考文獻：

[1]蘇樂.工程項目物資成本控制方法探討[J].鐵道物資科學管理, 2006,(2):24-27.

[2]詹繼兵,劉欲曉.工程型項目的物資管理探討[J].物流科技, 2006,(3):12-15.

篇8

隨著改革開放的不斷深入，我國中小企業在國民經濟中的地位和作用日益顯現，已成為改革開放、經濟發展、科技創新的主力軍和增加就業的主渠道。但在其發展過程中也面臨著許多困難和問題，其中以資金匱乏、融資難最為突出，已經成為制約其發展的最大瓶頸，引起了全社會的關注。

我國中小企業整體素質不高，規模小，積累意識差，內源融資潛力有限。外源融資中，我國股票、債券融資有著嚴格的準入制度，中小企業很難達標，所以銀行貸款便成為我國中小企業最主要的外源融資方式。銀行等金融機構由于缺乏科學的信用評價工具，難以準確地評估貸款風險，對中小企業貸款普遍持謹慎態度，采取“惜貸”甚至“恐貸”策略，所以，我國中小企業實際從銀行獲得的貸款非常有限，占全國企業總數99%的中小企業僅獲得全國貸款總量的不到20%，這與中小企業在國民經濟中的重要地位極不相稱。

可見，我國中小企業融資難就難在“信用”上。要提高中小企業信用水平，一方面要靠其自身的努力，另一方面要有一套專門針對中小企業的信用評價體系，以客觀公正地評價中小企業信用情況。所以，加強中小企業信用制度建設，特別是信用評價制度建設，構建專門針對中小企業的信用評價指標體系和模型，是解決融資難的有效途徑之一。

二、中小企業信用評價建設意義及指標體系

（一）中小企業信用評價建設的意義 國外信用評價起步早，已形成了完善健全的信用評價體系，這些評價體系是在發達的市場經濟和完備的信用記錄的背景下形成的，不適合于我國國情。我國信用評價起步較晚，在最近十幾年才得到較快發展。國家財政部、銀行等部門都制定了相應的企業信用評價體系，但還不夠完善，存在諸多不足之處，如在指標設置上，偏重盈利能力分析，而忽視償債能力、現金流量分析；偏重對歷史財務數據的靜態分析，忽視動態分析；在評價方法上，仍采用傳統的評分法，帶有較強的主觀性和隨意性。而且我國現行的信用評價體系是針對國有大型企業的，不適用于廣大中小企業。不同規模的企業使用一樣的評價標準，必然會使中小企業信用被低估，加劇中小企業融資難的問題。近年來國內學者也進行了中小企業信用評價方面的研究，但還沒有形成共識。

中小企業信用受眾多因素的影響，有財務因素，也有非財務因素，其中財務因素是主要因素、決定性因素。本文重點從財務因素方面構建中小企業信用評價指標體系和綜合評價模型，力圖對中小企業信用評價做一些改進，幫助銀行客觀公正地評估中小企業貸款風險，以解決中小企業融資難的問題。

（二）中小企業財務評價指標體系 信用即償還到期債務的能力，本文緊扣償債能力構建中小企業財務評價指標體系，從償債能力、盈利能力、營運能力、現金流量和發展能力五個方面，層層深入地剖析中小企業的信用能力，以準確地判斷和預測中小企業的信用水平。償債能力是信用評價的核心問題，具體選取流動比率、速動比率、資產負債率三項指標；盈利能力是償債能力的基礎，具體選取銷售毛利率、凈利潤率和凈資產收益率三項指標；營運能力是企業償還到期債務的保障，具體選取應收賬款周轉率、存貨周轉率和總資產周轉率三項指標；現金流量是企業償還債務的最直接來源，具體選取現金流動負債比率、營業收入現金比率和資產現金比率三項指標。中小企業多處于成長期，評價其信用情況時應動態地、發展地看其償債能力，應重視發展能力的分析。發展能力是企業償還債務的潛力，具體選取營業收入增長率、凈利潤增長率、總資產增長率三項指標。此外，考慮到我國中小企業的特點，在現行的企業信用評價指標體系的基礎上刪除對中小企業信用評價不利的項目，如企業規模等。基于此，構建中小企業財務評價指標體系見表1。

本文構建的中小企業財務評價指標體系具有如下特點：結構更嚴謹，條理更清晰；能充分體現我國中小企業的特點，突出中小企業的成長性；既注重歷史財務數據的分析，又注重發展能力的分析，做到靜態分析與動態分析相結合，可以更準確地預測中小企業未來的償債能力，提高信用評價的準確性，為銀行融資決策提供準確可靠的依據。

上述指標體系是一個多層次的復雜體系，需要構建綜合評價模型，以綜合反映中小企業的財務狀況。傳統的信用分析中通常是由評價人員根據經驗賦予各指標相應的權重，具有很大的主觀性和隨意性，會影響評價結果的準確性和客觀性。綜合考察各種權重確定方法和本文所構建的中小企業財務評價指標體系的特點，本文采用主成分分析法（PCA）確定財務指標的權重，以避免了外界人為因素的干擾。

三、基于PCA的中小企業財務綜合評價模型構建

（一）研究樣本的確定 上市公司的財務制度比較規范，信息透明度較高，所以本文選取在中小板上市的中小企業，選取其中的行業集中度最高的制作業企業作為研究對象。按照我國的中小企業標準，從2007年前上市的202家中小企業中選取30家作為本文的研究樣本，見表2：

（二）原始數據收集 借助大智慧軟件，收集上述30家中小企業的2008年～2010年財務數據，計算這三年的平均數，作為本文的研究數據，以消除偶然性因素的影響，保證企業信用評價結果的準確性。

分析前先對原始數據進行預處理。資產負債率是逆指標，做倒數處理，將其轉化為正指標；流動比率和速動比率是適度型指標，但中小企業的流動比率和速動比率指標一般都不達標，所以把它們也算作是正指標；其余都是正指標。

（三）檢驗分析 本文中的指標都是定量指標，可采用主成分分析法進行綜合；是否適合主成分分析，需要進行KMO檢驗和Bartlett球度檢驗。

篇9

關鍵詞:拔尖人才 創新能力 教學改革

中圖分類號:G52 文獻標識碼:A文章編號:1005-5312(2009)18-

“中國教育既面臨提高全民族素質的挑戰,同時也面臨應對新科技的挑戰。目前我國一般性人才短缺的狀況已得到有效緩解,但高層次人才仍然十分缺乏。人才的數量、質量、結構和作用的發揮,直接關系到國家、地區和企事業的興衰,培養一批具有國際競爭力的拔尖人才,是具有戰略意義和關鍵作用的抓手。”高等學校作為知識傳播和知識創新的重要場所,肩負著知識創新和高層次創造性人才培養的神圣使命。如何實施創新教育,培養高素質拔尖人才,是擺在高校面前的一項重要課題。在此背景下,南昌大學不斷探索培養具有開拓創新精神和創造能力的現代科技人才的有效途徑,積極進行人才培養模式、課程體系、教學內容和教學方法的改革,積累經驗,以期對創新人才的培養起到良好的推動和示范作用。

一、綜合性大學人才培養面臨的機遇與挑戰

拔尖創新人才的教育是各國教育和科研機構積極探索的重要議題之一。國內外大學都依據本國的實際和環境探索了不同的人才培養模式。普林斯頓大學高等研究院的成功揭示出由一批在科學研究上突出的教師構筑的良好學術環境和交流氛圍是培養具有創新性、拔尖人才的沃土。法國精英人才培養模式顯示出個性化課程體系對人才培養起著重要支持作用。中國科學技術大學少年班、清華大學數理基科班的辦學經驗以及教學成果充分體現出數理基礎對學生的可持續發展和創新能力的重要作用。

在當前科學技術的發展呈現出既高度分化又高度綜合、以高度綜合為主的趨勢,這種趨勢要求綜合性大學不僅要培養大批具有自主學習能力、掌握批判性思維方法、養成創造性工作習慣的高素質人才,更要培養出具有扎實專業基礎和跨學科背景的高素質復合型人才。反思和革新傳統的教育思想、培養模式、教學方法和內容,進行創新拔尖人才培養探索成為高等教育發展路上的必然選擇。

綜合分析國內外著名大學的辦學實踐,我們認為,地方綜合性大學的拔尖創新人才的培養模式更應強調精英教育,在全校范圍內選拔優秀學生,著力培養其創新型思維和創造能力;強調跨學科教學,集中具有突出科研成果的教師為學生授課,營造多學科交叉融合、創新自由的學術環境和氛圍;強調本科教育與研究生教育的有機銜接,利用本碩貫通的教學體系,通過完善的教學課程,實施數理基礎扎實、多學科知識并舉、學科方向突出的人才培養;強調和重視學生的個性發展,打破傳統的單一化、標準化的人才培養模式,引進創新教學元素,為每位學生制定有針對性、個性化的培養方案,形成多學科、重交叉的有利于拔尖人才培養的教學平臺。

二、構建地方綜合性大學拔尖人才創新實驗區的構想

在構建地方綜合性大學拔尖人才創新實驗區進程中,應充分發揮綜合性大學學科交叉、人才匯聚的優勢,對優秀學生實行因材施教、重點培養,讓他們在更好的學習環境中打下扎實的專業基礎,提高創新能力,使他們將來能夠脫穎而出,成為科學技術發展中的領軍人才。

第一,堅持“精英教育、理工結合”的指導思想。精英教育是一種高水平的教育過程,強調以一流的教師、一流的學科、一流的科學研究和管理.讓全體學生在學習的全過程中接受到高水平的全面教育和個性培養,使學生真正具備成為國家棟梁和社會精英的潛質。這就要求高校應進一步完善本科人才培養質量標準,落實各教學環節質量要求.改革教與學的評價方式,建立自我完善、自我約束的質量保障體系,努力提高學生的學習能力、創新能力、創業能力、交流能力和社會適應能力。

“理工結合”是一種辦學理念,是在辦學過程中貫穿的指導思想,就像很多學院在形式上有是理科和工科的不同專業,但是在辦學理念上必須是“理工結合”。杜善義院士認為:“只走理科的路子,完全脫離工科不見得能培養出好的科學家;光按照工科的路子,完全脫離理科也不見得培養出好的工程師?！?/p>

第二,突出拔尖人才創新的培養目標,構建科學培養體系。在地方綜合性大學拔尖人才培養的過程中,應堅持以培養理工科拔尖創新人才為目標,采取精英式培養模式,緊跟學科發展前沿,結合科學技術現代化與社會綜合素質人才的需求,使學生在基礎理論知識方面更加扎實,在知識結構方面有交叉學科的最新專業知識。采用現代教育理念,注重學生的探索能力、創新能力的培養,注重高層次人文素質和高水平科學研究能力的培養。培養出具有開拓創新精神和創造能力的優秀現代科技人才。

面向優秀學生實施拔尖創新人才培養,在建立共有的寬厚數理基礎上,設置不同的學科核心模塊;在扎實掌握相關學科基礎知識的同時,提倡、鼓勵學生跨學科修讀課程,完善知識結構;構建融合通識課、學科基礎課、專業模塊課及個性化課程為一體的課程平臺,為學生未來發展奠定堅實的基礎;以人為本,因材施教,注重學生個性化發展,將傳統標準化、單一化的培養方式與因材施教、個性化培養結合起來,對教學過程進行科學管理。一方面,利用嚴格的教學流程對教學過程進行標準化、程式化管理,另一方面,根據不同學科的特點和學生個性化的區別進行有針對性的培養。

篇10

[摘 要] 目的：解決當前醫院醫療設備招標采購中出現的采購環節脫節、設備到貨漫長及采購文檔管理不規范等問題。方法：依據醫院招標采購流程，設計和開發了醫院招標采購管理系統，從采購流程規范化、采購文檔數字化及采購績效標準化等方面進行了探索和研究。結果：完成了項目管理、供應商管理等信息系統構建，并已在總醫院上線運行。結論：該系統能夠有力提升招標采購的安全性和高效性，并為醫院醫療設備管理提供決策支持。

[關鍵詞] 招標采購； 醫療設備； 管理系統

中圖分類號：R01 文獻標識碼：A 文章編號：2095-5200（2017）04-004-03

DOI：10.11876/mimt201704002

Difficulty analysis and management system construction of bidding and procurement in large-scale comprehensive hospital Li Tao1， Yan Yong2， Gao Jihe2， HE Kunlun3. （1. Equipment Division， Medical Instruments Department， General Hospital of the PLA；2. Bidding and Purchasing Center， General Hospital of the PLA， Beijing 100853， China；3.General Hospital of the PLA）

[Abstract] Objective： This study sought to solve the problem of the purchase links disconnect， long arrival time of the equipments and irregularity of the procurement document management in the bidding and procurement of hospital medical equipment in nowadays. Methods： According to the bidding process of General Hospital of the PLA， the hospital bidding and procurement management system was designed and developed， which was explored and researched from the standardization of procurement process， the digitization of procurement documents and the standardization of procurement performance. Results： The constrution of the project management， supplier management and other else information systems had been completed， and has been running. Conclusions： The system can enhance the safety and efficiency of bidding and procurement， and provide decision support for hospital medical equipment management.

[Key words] Bidding and Purchasing； Medical Device； Management system

引言

十以恚國家和軍隊就醫療物資采購密集出臺多項制度、法規，堅持用制度管權管事管人已成為趨勢。軍隊醫院的醫療物資采購部門，如何順應潮流，建立并完善既符合國家、軍隊的法規又滿足醫院運營規律的招標采購制度，采用信息化手段來落實該制度，已刻不容緩。本文以醫院招標采購面臨的困難為焦點，以招標采購為醫院管理提供優質服務為目標，剖析采購的各個環節的難點和重點，在此基礎上建立了招標采購管理系統，從招標項目進展、設備到貨信息、供應商管理等多維度為醫院醫療設備管理提供決策依據。

1 需求分析和流程設計

招標采購部門作為醫院職能單位，對下面對臨床科室，對上面對機關部門，具有接觸人員廣泛、采購種類繁多、采購數量巨大的特點[1]。

需求分析是招標工作的重要基礎，也是開發招標采購系統的重要基石[2]。在招標采購過程中，招標采購部門需與立項部門、需求科室等部門和其他部門進行跨專業溝通，而各部門對于招標采購的需求不盡相同甚至有沖突：立項部門需掌握項目進度，需求部門關心設備何時到貨，醫工部門關注設備保修期和維修培訓……而這些需求正是招標采購流程中必不可少的環節，如不能相互配合，則招標采購就無法完成。這就需要一個公共信息平臺來保證采購過程透明化，采購信息公開化，讓參與招標采購的工作人員開展團隊合作，以確保招標采購安全高效。

本管理系統按照醫院招標采購流程和管理制度構建和設計，包含了醫療設備招標采購中任務下達、公告、設備付款等各個環節（如圖1），全過程的實現的招標采購過程中各種文檔的收集和匯總。同時，以招標采購流程為主線、從績效管理、供應商管理、醫療器械管理等多個維度對招標采購過程中產生的信息和文檔進行匯總和整理。

該系統的應用可極大提升醫療設備招標采購管理水平，依托于該系統可從醫療設備年度立項、醫療設備效益分析等多方面為醫院決策管理提供信息，有效服務于醫療器械管理。

2 系統構建及功能模塊

該系統基于B/S結構管理系統，通過瀏覽器訪問招標采購管理系統，根據系統權限可上傳、修改、查看招標采購相關信息和文檔。主要硬件成為電腦、服務器、PAD、高拍儀器拍攝等設備。

系統主要包括項目管理、供應商管理、數據匯總查詢及技術參數管理四個子系統，其中項目管理子系統中包括專家評審系統。

2.1 項目管理系統

根據圖1所示的招標采購流程，實現了從采購任務下達到設備付款全過程采購中的文檔及信息收集。項目管理分為待處理項目、已處理項目及重新立項任務三部分構成。系統可查詢采購計劃預算、采購項目負責人、項目執行進度及設備到貨付款等信息，并且具有項目執行進展提醒功能。

采購部門管理者通過該系統統計圖（圖2）對下可以根據統計出的工作量（項目負責人執行項目數統計，執行進度展示等）進行績效考評，對上可以根據統計出的任務完成情況（到貨率、付款率等）為醫院來年的預算制定即設備管理提供決策支持。

采購部門工作人員通過該系統設定的工作流程，可以進行一步規范工作標準，提高采購任務完成效率，提高采購文檔的規范化存檔水平。

2.2 供應商管理系統

供應商管理系統實現了供應商資質、投標產品價格及合同等相關文檔和信息收集。因為針對一項招標，投標供應商的能力和資質將直接影響到招標的質量[3]。該系統可收集供應商公司資質、產品資質以及資質等相關信息，為供應商管理及評價提供基礎數據。通過該子系統，可逐步建立并不斷完善供應商庫，為招標采購服務。同時，結合后期的到貨時間，維修及培訓等信息對供應商進行評價，提升采購部門對供應商的管理職能。

系統使用便捷，采購管理端報名登記供應商信息后，供應商通過自己的賬號進入供應商端登錄，填報并導入資質，系統支持直接導入資質壓縮包，導入成功后文件一一對應，供應商只需錄入投標產品等信息。

2.3 數據查詢系統

數據查詢系統的設計目的是可以從多維度查詢招標項目情況，具體包括專家評分管理模塊、設備查詢模塊及文件查詢模塊。

2.3.1 專家評分管理模塊 可以縱向查詢評審專家的評審次數及評審項目。也可以橫向查詢專家評審項目的打分情況，包括技術平均分及每項技術得分。通過該數據的匯總，可以分析臨床專家們所關注的招標技術焦點，為提升招標采購質量提供參考依據。

2.3.2 設備管理模塊 不同科室的設備類別和數量各不相同，實時掌握醫療設備運行狀況是科室開展臨床工作的重要基礎[4]。從招標設備的維度對歸檔項目進行查詢，根據設備名稱、設備型號等查詢條件查詢歸檔項目信息，查詢結果展示在列表中，默認可以查看設備名稱、使用科室、中標金額等信息；機關業務處室可以通過權限登錄系統，查詢設備招標進度，臨床科室可通過權限登錄系統，查詢設備到貨信息；財務部門可通過權限登錄查詢付款情況。

2.3.3 歸檔文件管理模塊 歸檔文件是按照醫療設備項目類型設定的，包括年度計劃任務、專項采購任務及科研項目采購任務等。有助于統籌分析項目類別，為機關業務處室和專家提供數據服務。

2.3.4 評標管理系統 技術評審系統是通過信息化手段對投標文件進行打分，相比傳統的手工評分能顯著提升評標效率和公信度[5]。通過計算機自動統計總分功能可以提高評審效率；通過大屏幕顯示評審專家匯總得分可以提升招標的透明度；通過文件的電子存儲可以提升招標的檔案管理。具體結構如下圖3，該系統可在線顯示投標廠商的評審得分、技術排名等信息。專家在評審結果無疑義后，通過打印機打印結果后集體簽字。工作人員將原始評分表上傳至系統，形成電子檔案。

2.4 技術參數管理系統

醫療設備招標技術參數作為醫療設備招標文件的核心內容，往往是制約采購效率的主要因素[6]。由于制定技術參數的醫學工程部門缺少與臨床科室及設備廠商的有效接觸，在技術參數的制定上缺少全局性和深入性，對于臨床的需求也缺乏深度理解，容易造成供應商無法應標和科室對投標產品不滿意的情況，導致招標工作反復進行或流標。通過該系統可以不斷累積醫療設備的技術參數庫，提升技術參數質量。

3 系統優勢和特點

上述系統的建立將重點解決兩個管理、一個服務方面的問題。一是管理采購部門工作人員：管理者需掌握每項采購任務的執行進度以及年度采購任務量化指標（包括中標金額、節約費用等信息）；二是管理供應商：掌握主要產品的供應商信息（包括產品、以往采購價格等信息）；三是服務好臨床和機關：系統提供中標價格、保修時間及使用情況等信息，為醫院醫療器械管理服務。

通過該系統應用，對下可提高招標采購效率，對上可為醫院管理服務，對內有助于標準業務執行，對外有助于公平公正。

3.1 程序化的流程控制，有助于規范招標采購標準化

標準化的采購流程設計，不僅能提高采購效率，也是醫院管理的抓手之一[7]。按照設定招標程序，如果資格審核合格廠商不足三家的，系統將不能執行下一步技術評審環節，界面重新返回二次招標公告。還有技術評審結果、商務談判等環節均按照招標采購規范砩杓疲確保了招標采購環節的每一步都必須執行，否則無法進入下一環節。使用該系統有助于采購規范的標準化執行。

3.2 標準化的文檔記錄，有助于檔案管理

檔案管理是醫院管理工作中的一個重要組成部分[8]。招標采購過程中產生的企業報名登記表、資格審核表、技術評審匯總表等各種文檔，將通過系統的高拍儀拍攝并上傳至系統。待項目執行完畢后，由檔案管理人員專職對紙質版文檔進行收集整理、裝訂成冊。

3.3 采購全流程數據挖掘，有助于醫院的醫療器械管理

系統產生的使用科室、預算金額、中標結果、付款情況等數據，可以按照excel文檔進行整合。這些數據可統計分析出采購金額節約率、設備到貨率、預算經費使用情況，為醫療設備的全過程管理提供支撐[9]，也可很大程度上為醫院的醫療設備管理提供決策支持。

4 小結

招標采購管理系統上線后需根據工作流程和工作內容不斷完善，下一步將擴充競爭性談判、單一來源采購等采購流程，并對現有公開采購程序的效率和質量進行評估，做進一步修正和完善。另外醫療設備招標流程銜接是薄弱環節[10]，節點處的工作環節如何提高對接效率，需要進一步探索。同時，該系統可以對采購部門的工作人員進行規范化培訓和管理[11]，讓未來的招標采購不斷標準化和簡單化，讓采購人員能夠從煩瑣的事務性工作中解脫出來，開展醫療設備管理方面的研究和探索，更好服務于醫院，為臨床提供更好的保障。

參 考 文 獻

[1] DEWI S， BAIHAQI I， WIDODO E， et al. Modeling Pooled Purchasing Strategy in Purchasing Consortium to Optimize Total Purchasing Cost [J]. Procedia Manufacturing， 2015， 4：478-486.

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[3] LE?NIAK A. Reliability Assessment of Research into Contractors’ Bidding Decisions[J]. Procedia Engineering， 2015，122： 251-257.

[4] BOHN D， KANTER R K， BURNS J， et al. Supplies and equipment for pediatric emergency mass critical care， Pediatric Critical Care Medicine[J].2011，12：S120-S127.

[5] LIANG A R D. Exploring consumers’bidding results based on starting price， number of bidders and promotion programs[J]. International Journal Hospitality Management， 2014， 37： 80-90.

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[7] 曹秀堂，T丹，劉麗華.醫院標準化運行關鍵績效指標體系[J].中國醫院，2013，17（8）：8-9.

[8] 裴莉華. 加強醫院檔案管理促進醫療事業的發展[J]. 中國科技信息， 2009（8）： 191，194.

[9] 李濤， 黃昊， 歐陽亞迪， 等. 全過程管理評價法在醫療設備招標中應用研究[J]. 現代儀器與醫療， 2013， 19（2）： 5-7.

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[11] 陳昌海.聚焦企業培訓采購招標著力提升投標競爭力[J].通信與信息技術， 2015，218（6）：85-88.