導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭愈演愈烈。為了使企業(yè)自身得到更好的發(fā)展，企業(yè)往往會(huì)采用不同的銷售手段等來拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)而提高企業(yè)在市場中的占有額度。當(dāng)下企業(yè)較多都采用的銷售手段有促銷、低價(jià)以及應(yīng)收賬款。其中應(yīng)收賬款是目前大多數(shù)企業(yè)最重要的銷售方式。

據(jù)國家發(fā)改委關(guān)于我國工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款情況的統(tǒng)計(jì)，截止2014年12月，我國東部地區(qū)應(yīng)收賬款發(fā)生額為71675億元，與2013年同期相比增長8.6%，上升幅度與2013年同期相比下降2.9%。其中應(yīng)收賬款上升幅度最大的應(yīng)屬山東和廣東，上升幅度分別為11.9%、10%。中部地區(qū)工業(yè)企業(yè)應(yīng)收賬款發(fā)生額為19756億元，與2013年同期相比增長了15.3%，上升幅度下降了5.1%。其中上升幅度較大的是江西和河南，分別為28.2%、24%。西部地區(qū)工業(yè)企業(yè)的應(yīng)收賬款發(fā)生額為13736億元，與2013年同期相比增長了10.2%，上升幅度下降了9.1%。其中貴州、甘肅的上升幅度最大，分別為21.8%、21.5%。據(jù)中國行業(yè)研究網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，截止2014年4月末，2013年已公布年報(bào)的2411家非金融上市公司應(yīng)收賬款總額共計(jì)22214億元，同比增長15.82%，其中，1702家非金融上市公司應(yīng)收賬款與上年同期相比均呈現(xiàn)出不同程度的增長趨勢，占比達(dá)70.59%。2013年這2411家上市公司的營業(yè)收入同比增長9.19%，低于其2013年應(yīng)收賬款增長幅度，上市公司面臨著較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，也導(dǎo)致上市公司的經(jīng)營狀況惡化。據(jù)了解目前我國企業(yè)的銷售貨款難以回收，比率高達(dá)37%。其中，有不少國有企業(yè)的銷售款未回收率高達(dá)50%，甚至有的企業(yè)更高。目前我國企業(yè)平均壞賬率是5%-10%，是美國的20倍；平均賬款拖欠期為80天，是美國的13倍。企業(yè)的應(yīng)收賬款比例為20%，但企業(yè)的呆賬、壞賬其中有5%-10%都是由應(yīng)收賬款造成的。有的企業(yè)的呆賬、壞賬比率甚至超過了30%。

根據(jù)上面的數(shù)據(jù)所反映的情況我們可以了解到，目前我國企業(yè)應(yīng)收賬款仍然存在著諸多問題，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：其一，凈額居高不下。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，目前我國工業(yè)企業(yè)的應(yīng)收賬款的數(shù)額相當(dāng)高，仍處于持續(xù)上升的趨勢。其二，賬期長。應(yīng)收賬款賬期長，企業(yè)的銷售貨款難以回收，這是導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款凈額持續(xù)增長的重要原因之一。此外，賬期長也導(dǎo)致了企業(yè)應(yīng)收賬款中呆賬、壞賬的比例的增加。其三，企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款管理方法的欠缺以及監(jiān)督的不得力。目前不少企業(yè)將對(duì)應(yīng)收賬款的管理目光放在數(shù)量的增減上，而忽略了應(yīng)收賬款的成本以及賬期。也正是企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理不到位，導(dǎo)致了企業(yè)應(yīng)收賬款呈現(xiàn)出凈額高以及賬期長的局面。使企業(yè)面臨著較大的財(cái)務(wù)危機(jī)，為企業(yè)的經(jīng)營管理以及在未來的發(fā)展都造成了嚴(yán)重的影響。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

1.相關(guān)法律法規(guī)不健全。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交易雙方在交易的過程中出現(xiàn)的各種經(jīng)濟(jì)糾紛也層出不窮。然而我國關(guān)于解決交易雙方經(jīng)濟(jì)糾紛的相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)還相對(duì)落后，導(dǎo)致交易雙方在交易前或交易后產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛問題的解決缺乏法律的支持，企業(yè)缺乏法律基礎(chǔ)，法制觀念淡薄，進(jìn)而影響企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。目前不少企業(yè)對(duì)于所欠貨款的認(rèn)識(shí)不端正，將其視為免費(fèi)的午餐，加上法律法規(guī)的不完善因素，導(dǎo)致銷貨方銷售貨款難以收回，既不利于銷貨企業(yè)的長期發(fā)展，也阻礙了交易雙方后期交易的形成。長此以往，加大了銷貨企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的難度，進(jìn)而導(dǎo)致其相互效仿，使各個(gè)企業(yè)銷貨款回收難形成惡性循環(huán)，最終影響了市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

2.企業(yè)信用機(jī)制不完善。信用是市場經(jīng)濟(jì)得以進(jìn)一步發(fā)展的根本，在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制確立后，原以國家信用為主導(dǎo)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制被打破，取而代之的應(yīng)是企業(yè)信用。然而，市場經(jīng)濟(jì)在我國發(fā)展較晚，企業(yè)信用機(jī)制不完善，因而，在企業(yè)與企業(yè)交易的過程中信用缺失的事件時(shí)有發(fā)生。銷貨方在前期交易的過程中對(duì)客戶的要求全盤接受，而交易一旦形成，企業(yè)事前對(duì)客戶承諾往往難以兌現(xiàn)。在一定程度上打擊了客戶支付貨款的積極性，因而企業(yè)的應(yīng)收賬款的賬期拉長，銷貨方為了收回這些銷貨款，往往會(huì)投入更多的人力、財(cái)力、物力，進(jìn)而對(duì)企業(yè)長期發(fā)展造成不利影響。

3.企業(yè)銷售制度不完善。企業(yè)銷售是應(yīng)收賬款產(chǎn)生的前提條件，可以說，企業(yè)銷售與企業(yè)應(yīng)收賬款之間有著直接的聯(lián)系。銷售制度的完善與否也直接影響了企業(yè)應(yīng)收賬款。然而目前大多數(shù)企業(yè)的銷售制度并不完善，也對(duì)其關(guān)于應(yīng)收賬款的管理造成了阻礙。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，交易合同不完善。目前大多數(shù)企業(yè)在制定銷售合同，都是建立在《合同法》的基礎(chǔ)之上，合同中將交易雙方的權(quán)利與義務(wù)進(jìn)行明確。但目前有不少企業(yè)在實(shí)際交易過程中，關(guān)于應(yīng)收賬款的相關(guān)事宜的協(xié)商，往往是“口頭約定”而很少在交易合同中進(jìn)行明確。一旦交易雙方因應(yīng)收賬款事宜產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛，雙方都難以出具實(shí)質(zhì)證據(jù)。影響了交易雙方的利益。其次，考核機(jī)制尚待完善。目前大多數(shù)企業(yè)都是將業(yè)績與工資相互捆綁。銷售人員在銷售過程中往往會(huì)為了自身的利益而使用各種手段來促成交易，采用應(yīng)收賬款的銷售方式成了銷售人員重要的銷售方式之一。在這種特殊的條件下，企業(yè)現(xiàn)下的銷售制度對(duì)銷售人員應(yīng)收賬款的銷售方式約束力度不足，進(jìn)而造成了應(yīng)收賬款凈額的持續(xù)上升。此外，企業(yè)的售后服務(wù)不足，也在一定程度上打擊了購貨方支付貨款的積極性，致使貨款難以收回。

4.企業(yè)內(nèi)控不嚴(yán)。對(duì)于企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，我國《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》也有相應(yīng)的要求，企業(yè)對(duì)產(chǎn)生的壞賬應(yīng)及時(shí)處理或者及時(shí)做好處理的準(zhǔn)備，可以將壞賬進(jìn)行沖銷或轉(zhuǎn)為管理費(fèi)用等。但在企業(yè)實(shí)際對(duì)應(yīng)收賬款的處理，往往難以做到嚴(yán)格遵守準(zhǔn)則來執(zhí)行，也導(dǎo)致了各種問題的產(chǎn)生，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：其一，清算不及時(shí)，形成賬外債權(quán)。企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的管理，往往將目光集中于銷售額的提升，而缺乏有效的措施對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款加以管理，導(dǎo)致企業(yè)形成了一定數(shù)額的賬外債權(quán)，對(duì)企業(yè)的長期發(fā)展造成了不利的影響。其二，貨款催收不力。企業(yè)對(duì)于應(yīng)收賬款的催收，往往缺乏專門的催收人員，加上催收賬款的工作人員往往態(tài)度表現(xiàn)的不積極，使企業(yè)貨款催收收效甚微。其三，對(duì)賬頻率低。其主要原因是企業(yè)缺乏定期對(duì)賬的制度，造成了企業(yè)對(duì)自身所持應(yīng)收賬款的具體情況不明了，對(duì)客戶影響其支付貨款的因素缺乏了解，進(jìn)而難以采取有效的應(yīng)收賬款管理措施，加深了貨款收回的難度。其四，對(duì)壞賬的處理不到位，主要表現(xiàn)在處理不及時(shí)，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款的賬面上仍有一部分壞賬，加大了企業(yè)對(duì)自身應(yīng)收賬款情況的了解難度。

三、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理措施

1.建立健全相關(guān)法律法規(guī)。目前我國關(guān)于企業(yè)應(yīng)收賬款的相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)相對(duì)落后，致使企業(yè)在交易過程中因應(yīng)收賬款相關(guān)事宜產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛的處理難以得到法律的支持，因此也導(dǎo)致在相關(guān)問題的處理過程中形成了更多的問題。目前只有《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》中對(duì)壞賬的處理提出了相應(yīng)的要求，然而并不能滿足企業(yè)應(yīng)收賬款的管理的需求。因此筆者認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)，將應(yīng)收賬款相關(guān)事宜的處理方法在法律中予以明確，使企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理以及因其形成的相關(guān)問題的處理能夠有法可依，有章可循。此外還應(yīng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的凈額加以限定，加大對(duì)違約方的處罰力度，以免相關(guān)法律法規(guī)的建設(shè)存在的漏洞被不法分子加以利用，對(duì)相關(guān)企業(yè)的發(fā)展造成影響。

2.完善企業(yè)信用機(jī)制。孟子有言“人無信不立，業(yè)無信不興”。企業(yè)的應(yīng)收賬款的產(chǎn)生則是建立在企業(yè)信用的基礎(chǔ)之上，良好的企業(yè)信用能提升企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的競爭力度，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。然而目前企業(yè)信用機(jī)制建立不完善，在交易的過程中不時(shí)有失信、毀約的事件發(fā)生，有的企業(yè)甚至在交易前對(duì)客戶的要求一應(yīng)俱全，事后則不予兌現(xiàn)。究其根本主要是由于企業(yè)信用機(jī)制不健全，被相關(guān)企業(yè)所利用。這不僅阻礙了企業(yè)應(yīng)收賬款的收回，也影響了企業(yè)在市場中的聲譽(yù)，對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展造成了不利影響。筆者認(rèn)為，要使企業(yè)應(yīng)收賬款存在的問題得到有效的解決，則加強(qiáng)企業(yè)信用機(jī)制的建設(shè)則刻不容緩。要完善企業(yè)信用機(jī)制，應(yīng)主要從企業(yè)內(nèi)部管理出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)自身以及客戶信用管理的控制和監(jiān)管，如：建立客戶檔案、搜集客戶相關(guān)信息、對(duì)客戶信用加以評(píng)價(jià)等。此外在交易過程中還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)合同以及簽訂事宜的審查工作，避免合同被不法分子利用，使用文字歧義等方式企圖獲利，為企業(yè)造成潛在的傷害。

3.強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款日常管理。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款日常管理能使企業(yè)有效掌握與客戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，便于其采取積極有效的措施，減少企業(yè)的損失；并且還能幫助企業(yè)提前預(yù)警企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，并采取有效措施使企業(yè)規(guī)避該風(fēng)險(xiǎn)。筆者認(rèn)為，首先要建立起動(dòng)態(tài)的應(yīng)收賬款跟蹤體系，了解企業(yè)應(yīng)收賬款的成本、賬齡等，做好企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。其次，將賒銷申報(bào)制度化，使客戶延期付款的應(yīng)收賬款的相關(guān)情況得到管控。降低企業(yè)壞賬發(fā)生率降低企業(yè)損失。此外還應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款還款期限加以限定，還款期限的長短應(yīng)適中，過短、過長對(duì)企業(yè)的發(fā)展都不利。

4.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。目前企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制不嚴(yán)，也進(jìn)一步增加了企業(yè)應(yīng)收賬款回收的難度。筆者認(rèn)為要使企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀到有效的改善，除了建立完善相應(yīng)的法律法規(guī)，完善企業(yè)信用機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理外，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制。首先企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理應(yīng)做到及時(shí)查賬、對(duì)賬，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的壞賬及時(shí)清算、處理，使企業(yè)明晰其自身所持應(yīng)收賬款的真實(shí)情況。其次，企業(yè)應(yīng)加大對(duì)銷貨款的催收力度，企業(yè)可以建立專業(yè)的催收賬款的工作小組，專門負(fù)責(zé)企業(yè)應(yīng)收賬款催收環(huán)節(jié)，對(duì)難以回收、賬期長的應(yīng)收賬款的相關(guān)資料進(jìn)行整理并上報(bào)，與企業(yè)內(nèi)部應(yīng)收賬款管理人員做好溝通，積極采取相應(yīng)措施降低企業(yè)的損失。此外，需要強(qiáng)調(diào)的是，相關(guān)執(zhí)業(yè)人員在實(shí)際操作的過程中應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)制度，使企業(yè)避免因工作人員操作失誤而造成的損失。

篇2

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代企業(yè)；應(yīng)收賬款管理；現(xiàn)狀分析；優(yōu)化對(duì)策

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.156

現(xiàn)代企業(yè)制度的確立，越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重要性。近些年，國內(nèi)企業(yè)的應(yīng)收賬款管理也取得了一定的成效。但是，總的來說，我國企業(yè)的應(yīng)收賬款管理還有存在諸多問題。文章立足當(dāng)前我國企業(yè)開展應(yīng)收賬款管理活動(dòng)的現(xiàn)狀，重點(diǎn)分析應(yīng)該如何加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策等方面的內(nèi)容。

1應(yīng)收賬款的成因以及應(yīng)收賬款管理不善的負(fù)面影響

現(xiàn)代企業(yè)之所以出現(xiàn)較為普遍的應(yīng)收賬款問題，是受多種因素共同影響所致，諸如市場波動(dòng)性影響、企業(yè)自身的商業(yè)信譽(yù)以及商品供求變化等。通過對(duì)各種影響因素的深入分析，其本質(zhì)原因可以歸納為以下兩大方面：一方面是企業(yè)自身所生產(chǎn)的商品具有一定的特殊性，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售時(shí)間與最后的收款時(shí)間存在較大的間隔，給企業(yè)正常的資金運(yùn)轉(zhuǎn)帶來一定的阻力，對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對(duì)薄弱的中小企業(yè)來說，很有可能引發(fā)資金鏈斷裂的危險(xiǎn)。同時(shí)，由于收款時(shí)間存在滯后性，企業(yè)的后續(xù)服務(wù)也就難以跟進(jìn)，必然引發(fā)應(yīng)收賬款問題。該類問題主要發(fā)生在鋼鐵、煤炭、建筑等行業(yè)。另一方面則是以企業(yè)為主導(dǎo)的，部分企業(yè)為了提高在市場競爭中的有利地位，采用賒銷方式拉攏意向客戶，并為客戶提供賒銷服務(wù)。雖然這種競爭方式能夠在短期給企業(yè)帶來可觀的回報(bào)，增加企業(yè)市場競爭籌碼，但是很有可能給企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)帶來損害，同時(shí)也會(huì)間接增加應(yīng)收賬款。

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來說，應(yīng)收賬款數(shù)額的大小以及持續(xù)時(shí)間的長短，對(duì)企業(yè)的流動(dòng)資金管理和市場資源配置發(fā)揮著決定性影響，同時(shí)也制約著企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃的制定和開展。但是現(xiàn)階段多數(shù)企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的重視程度不足，沒有安排專門的管理機(jī)構(gòu)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，難以為企業(yè)流動(dòng)資金的充分利用提供保障。還是以上文中提到的賒銷服務(wù)為例，賒銷服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)用以擴(kuò)大市場份額、擴(kuò)寬市場資源獲取渠道的主要方式，如果應(yīng)收賬款管理到位，那么企業(yè)用于生產(chǎn)經(jīng)營的資金投入就能夠在短期內(nèi)回收，從而保證企業(yè)經(jīng)營的良性發(fā)展；而如果應(yīng)收賬款管理缺失，或是管理工作出現(xiàn)失誤，那么資金回收就會(huì)面臨較大阻力，甚至引發(fā)資金鏈斷裂等問題。

除此之外，對(duì)應(yīng)收賬款的管理不到位，還極易導(dǎo)致呆賬、壞賬的出現(xiàn)，不僅不利于資金的回收，反而會(huì)使企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營活動(dòng)受到影響。通常來說，應(yīng)收賬款的數(shù)額越多，持續(xù)時(shí)間越長，發(fā)生壞賬的概率越高。當(dāng)壞賬數(shù)額高于企業(yè)正常運(yùn)作所承受的范圍時(shí)，企業(yè)就很難拿出足夠的資金用于業(yè)務(wù)拓展和技術(shù)更新，影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)無論是采用賒銷服務(wù)，還是其他有利于提高企業(yè)產(chǎn)出量的手段，雖然能夠緩解企業(yè)產(chǎn)品滯銷的窘境，但是如果資金回流周期過長，必然會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款數(shù)額的增減，給管理工作增加沉重壓力。

2現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀

2.1對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，各個(gè)企業(yè)為了提高自身競爭實(shí)力，都將工作重心放在如何搶占更多市場資源、如何提高產(chǎn)品銷售數(shù)量等方面，而忽視了對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理。同時(shí)，市場經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展的同時(shí)，也容易受到外界因素的干擾，產(chǎn)生不確定的波動(dòng)變化，如果企業(yè)缺乏有效的應(yīng)收賬款管理措施，對(duì)市場環(huán)境的發(fā)展趨勢不能做出準(zhǔn)確判斷，就會(huì)加劇應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上，無論是國有企業(yè)還是中外合資企業(yè)，多數(shù)企業(yè)內(nèi)部都沒有職能明確的應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu)，即便是個(gè)別企業(yè)設(shè)置了專門機(jī)構(gòu)，也存在不同程度的專業(yè)人才缺乏問題。在這種企業(yè)氛圍下，應(yīng)收賬款管理長期處于“空白”狀態(tài)，不僅不利于當(dāng)前企業(yè)工作的開展和經(jīng)營利潤的提高，對(duì)企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施也產(chǎn)生了阻礙作用。

2.2企業(yè)的內(nèi)部控制體制不完善

目前，國內(nèi)部分企業(yè)的內(nèi)部控制機(jī)制不是很完善，這對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款管理工作的開展造成了一定的影響。由于企業(yè)的內(nèi)部控制機(jī)制不健全，使得企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作也十分混亂，加之企業(yè)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)和能力不高等問題的存在，使得企業(yè)無法有效地開展應(yīng)收賬款管理活動(dòng)。而企業(yè)的應(yīng)收賬款問題在企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)中很難被發(fā)現(xiàn)，也就等于給部分企業(yè)的會(huì)計(jì)人員提供了有機(jī)可乘的漏洞，進(jìn)而給企業(yè)帶來資產(chǎn)流失的損失。此外，大部分企業(yè)為了維持與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，通常都不會(huì)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行催收。而企業(yè)的應(yīng)收賬款催收力度不夠，直接導(dǎo)致企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)額變大，同時(shí)也增加了出現(xiàn)呆賬、壞賬的可能和風(fēng)險(xiǎn)。在這種狀況下，企業(yè)需要承擔(dān)的資金風(fēng)險(xiǎn)就更大，長期的高銷售額，低利潤的生產(chǎn)經(jīng)營局面必然影響到企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。

3加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

3.1加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)管理

首先要充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)應(yīng)收賬款所持有的經(jīng)營成本所存在的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)管理者以及銷售人員要形成正確的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，根據(jù)企業(yè)的資金狀況和應(yīng)收賬款的數(shù)量等情況，制定科學(xué)、合理的應(yīng)收賬款管理策略。首先，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)自身所處的市場經(jīng)營環(huán)境的分析和判斷，對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r等進(jìn)行深入、細(xì)致的了解和分析。努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量，積極開拓新的銷售渠道。一旦企業(yè)的銷售渠道打開，產(chǎn)品暢銷，供不應(yīng)求，企業(yè)在市場競爭中就處于優(yōu)勢地位，相應(yīng)地，企業(yè)的應(yīng)收賬款就會(huì)有所下降，甚至可能出現(xiàn)預(yù)收賬款的情況。其次，加強(qiáng)對(duì)客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理。要對(duì)合作的客戶尤其是核心客戶實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)督，了解客戶的資信情況，給客戶建立資信檔案并根據(jù)收集的信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

3.2設(shè)立專門的信用管理機(jī)構(gòu)

現(xiàn)代企業(yè)要加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，減少企業(yè)資產(chǎn)的損失，還應(yīng)該設(shè)立專門的信用管理機(jī)構(gòu)。通過專門的機(jī)構(gòu)來開展專業(yè)的應(yīng)收賬管理活動(dòng)。在實(shí)行賒銷時(shí)，要先對(duì)客戶的信用、資產(chǎn)等情況進(jìn)行調(diào)查、了解。同時(shí)，還要有大量專業(yè)的人員對(duì)企業(yè)的賒銷的狀況進(jìn)行分析、調(diào)查，并且采取專業(yè)化的手段進(jìn)行管理和控制。此外，還應(yīng)該通過信用管理機(jī)構(gòu)來建立客戶信息管理系統(tǒng)，確定客戶的償債能力。企業(yè)只有通過分析、調(diào)查的方式來及時(shí)了解客戶的狀況，才能根據(jù)這些信息來確定應(yīng)收賬款能否順利回收，以此來保護(hù)自身的經(jīng)濟(jì)利益。

3.3建立健全企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)部

控制和激勵(lì)機(jī)制完善企業(yè)應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制和激勵(lì)機(jī)制，是企業(yè)將應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)降到最小的有效措施之一。首先，企業(yè)要對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行嚴(yán)格的控制管理，做好應(yīng)收賬款的日常管理，做好基礎(chǔ)的記錄工作，了解客戶的付款及時(shí)程度等情況。其次，企業(yè)還要積極加強(qiáng)對(duì)銷售部門的激勵(lì)措施。要積極鼓勵(lì)銷售部門加強(qiáng)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品賒銷程度的控制。在與客戶進(jìn)行商業(yè)來往時(shí)，除了要盡可能地在合同中設(shè)置有效的應(yīng)收賬款回收保護(hù)條款，將應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

參考文獻(xiàn)：

[1]宮小明，張麗娟，徐澤群.企業(yè)內(nèi)部控制中應(yīng)收賬款管理實(shí)務(wù)探討淺議[J].財(cái)經(jīng)界：學(xué)術(shù)版，2011（11）：131-133.

篇3

關(guān)鍵詞： 建筑施工企業(yè)；應(yīng)收賬款管理；現(xiàn)狀解析；分析和討論

1 目前我國施工企業(yè)應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀

由于建筑工程本身的特點(diǎn)決定建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款出現(xiàn)的必然性，所以目前我國所有的建筑施工企業(yè)都會(huì)面臨應(yīng)收賬款的問題。并且由于社會(huì)因素、市場因素以及不同建筑單位的信用因素等造成了目前我國很多施工企業(yè)的應(yīng)收賬款的數(shù)目逐漸呈上升趨勢。

2 應(yīng)收賬款針對(duì)建筑施工企業(yè)的影響

1.如果建筑施工企業(yè)的應(yīng)收賬款逐漸增大，那么企業(yè)內(nèi)部就會(huì)出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)緩慢，非生產(chǎn)環(huán)節(jié)消耗了大量資金，而企業(yè)自身卻少了生產(chǎn)資金，由此針對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說具有嚴(yán)重的負(fù)面影響，并且會(huì)增加企業(yè)經(jīng)營上的風(fēng)險(xiǎn)。

2.應(yīng)收賬款的出現(xiàn)就代表企業(yè)產(chǎn)生了收入，而稅收也隨著收入產(chǎn)生，應(yīng)收賬款的增加也就意味著稅款的增加，對(duì)于企業(yè)來說，大量的資金外流肯定會(huì)給企業(yè)的帶來不同程度的威脅。

3.針對(duì)應(yīng)收賬款計(jì)提壞賬準(zhǔn)備會(huì)大量的降低企業(yè)的利潤，一旦壞賬產(chǎn)生，企業(yè)針對(duì)壞賬準(zhǔn)備采取核銷之后，就會(huì)大大降低企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的數(shù)量。

3 建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款增長的原因

1.行業(yè)的特殊性決定了應(yīng)收賬款的產(chǎn)生

由于建筑工程本身就具備周期性的特點(diǎn)，也就是說任何建筑工程都需要經(jīng)過長時(shí)間才能完成，施工單位和建筑單位雙方依照合約的約定根據(jù)工程的進(jìn)度和質(zhì)量來進(jìn)行結(jié)算，而工程的質(zhì)量卻需要有關(guān)部門進(jìn)行審核。但施工單位在施工中就已經(jīng)投入了大量的資金，但工程完成之后還需要等待審核才能將最后的保證金收回，由此應(yīng)收賬款就隨之產(chǎn)生。

2.競爭激烈的市場導(dǎo)致施工單位應(yīng)收賬款的增加

盡管目前我國建筑行業(yè)出現(xiàn)一片繁榮的景象，但相對(duì)于施工單位的數(shù)量來說，建筑工程項(xiàng)目還是數(shù)量較少，就會(huì)出現(xiàn)施工單位為了得到工程而采取低價(jià)中標(biāo)、墊資施工等方法，而正是由于施工單位采取墊資施工的方式獲得工程，施工企業(yè)的應(yīng)收賬款就隨著工程量的增多逐漸上升。并且由于目前我國建筑市場的相關(guān)制度仍不完善，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)建筑單位惡意拖欠欠款的現(xiàn)象。而施工單位又不得不繼續(xù)接工程項(xiàng)目，最終就造成表面上施工企業(yè)的產(chǎn)值不斷增長，但實(shí)際上施工單位有的只是應(yīng)收賬款的賬目，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說具有重要的影響。

3.施工企業(yè)認(rèn)識(shí)不夠

目前很多企業(yè)只是盲目的看到企業(yè)的效益，卻沒看到企業(yè)資金的回收情況。并且由于企業(yè)內(nèi)部管理不善，員工針對(duì)應(yīng)收賬款的意識(shí)不夠，甚至出現(xiàn)有的員工認(rèn)為事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)。一旦企業(yè)需要資金的時(shí)候，想的是如何籌集而不是如何所要欠款，最終就會(huì)造成企業(yè)的應(yīng)收賬款數(shù)目逐漸上升。

4 強(qiáng)化建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

1.企業(yè)應(yīng)設(shè)置專門崗位來負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的管理

鑒于建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款出現(xiàn)的必然性和特殊性，企業(yè)應(yīng)建立專門的部門來管理應(yīng)收賬款，并配備專門人員針對(duì)應(yīng)收賬款的進(jìn)行管理，由此可以及時(shí)的掌握企業(yè)應(yīng)收賬款的狀態(tài)，一旦出現(xiàn)問題，就可以立即采取有效的措施，有效的防止施工企業(yè)的應(yīng)收賬款逐漸上升的情況，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

2.企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化承包合同的管理

（1）由于企業(yè)針對(duì)外部環(huán)境無法影響和控制，所以企業(yè)應(yīng)將重點(diǎn)放在承包合同的管理上。企業(yè)在承包任何工程項(xiàng)目之前應(yīng)該首先針對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)估，如果客戶過去的信用存在很大的問題，那么施工企業(yè)就應(yīng)仔細(xì)的考慮工程是否承接。

（2）建筑企業(yè)內(nèi)部應(yīng)根據(jù)我國《合同法》以及相關(guān)的法律法規(guī)來不斷完善合同管理制度，建立企業(yè)合同管理部門，明確其職責(zé)。

（3）施工企業(yè)與建筑企業(yè)簽訂合同的時(shí)候應(yīng)選擇規(guī)范的文本，如果建筑企業(yè)非要采用自擬文本，施工企業(yè)必須要仔細(xì)的閱讀條款的內(nèi)容，檢查合同的內(nèi)容是否詳細(xì)、規(guī)范，特別是針對(duì)最終還款問題，必須要做到清晰、明確。

（4）如果施工單位面對(duì)十分重要并且金額較大的合同，可以先經(jīng)過法律顧問的審查，之后再由施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)過開會(huì)研究而最終做出決定。對(duì)于重要合同必須要做好細(xì)致、小心，否則對(duì)于企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。

（5）企業(yè)必須完善臺(tái)賬制度，企業(yè)必須將有關(guān)合同的憑證、文本都進(jìn)行保存，防止以后出現(xiàn)問題給企業(yè)帶來損失。

3.建立有效的催收制度

由于施工企業(yè)的應(yīng)收賬款出現(xiàn)是必然的，所以企業(yè)應(yīng)針對(duì)應(yīng)收賬款有效的催收責(zé)任制度，將各環(huán)節(jié)的應(yīng)收賬款和對(duì)應(yīng)的不同部門進(jìn)行掛鉤，并采取相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。對(duì)于限期內(nèi)收回應(yīng)收賬款的部門給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)一些無法收回應(yīng)收賬款的部門給予一定的警示；而對(duì)產(chǎn)生死賬和壞賬的部門企業(yè)應(yīng)給予相應(yīng)的懲罰。

4.建立完善的檔案和臺(tái)賬管理制度

施工企業(yè)應(yīng)建立完善的檔案和臺(tái)賬管理制度，并建立相應(yīng)的部門，部門應(yīng)針對(duì)不同工程項(xiàng)目、不同客戶以及不同賬款進(jìn)行分類入檔，并將企業(yè)在不同工程中的產(chǎn)生的應(yīng)收賬款的情況進(jìn)行細(xì)致的整理。并且相關(guān)部門還要針對(duì)檔案中的記錄進(jìn)行有效的分析，由此防止壞賬、死賬的發(fā)生。

5.建立有效的預(yù)警機(jī)制

建筑施工企業(yè)應(yīng)建立有效的預(yù)警機(jī)制，由此有效的防止應(yīng)收賬款收不上來的情況。特別是很對(duì)一些金額較大的工程來說，企業(yè)更要建立相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制，企業(yè)通過調(diào)查和分析，采取多種手段催促建設(shè)單位還款，一旦發(fā)現(xiàn)還款無望的情況，企業(yè)應(yīng)立即采取訴訟的手段，防止未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)而超出訴訟期的情況。

5 結(jié)語

由于建設(shè)工程的特殊性，所以建筑施工企業(yè)的應(yīng)收賬款現(xiàn)象是必然存在的，面對(duì)無法改變的事實(shí)，企業(yè)能做的就是如何讓結(jié)果變的更好，更符合自己的利益。所以建筑施工企業(yè)應(yīng)重視應(yīng)收賬款的管理，要意識(shí)到應(yīng)收賬款對(duì)于企業(yè)的重要性，由此才能保證施工企業(yè)可以健康、良好的發(fā)展下去。

參考文獻(xiàn)

［1］孫建陽．淺談我國建筑安裝企業(yè)應(yīng)收賬款的管理［J］．中國農(nóng)業(yè)銀行武漢培訓(xùn)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（05）

篇4

[關(guān)鍵詞]應(yīng)收賬款質(zhì)量 應(yīng)收賬款融資 信用政策

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等,應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng)。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和對(duì)外開放的擴(kuò)大,賣方市場競爭日益加劇,企業(yè)往往以賒銷方式擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售獲取更多利潤。但是隨著大量賒銷業(yè)務(wù)的發(fā)生,越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn):雖然利潤表上的盈利數(shù)額非常可觀,但實(shí)際上,現(xiàn)金流量表上的經(jīng)營現(xiàn)金凈流量卻很小。企業(yè)無法將盈利轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒┲涞默F(xiàn)金流,從而無法把握投資機(jī)會(huì),限制了企業(yè)的發(fā)展,甚至影響到企業(yè)的生存。因此,企業(yè)必須高度重視應(yīng)收賬款的管理,嚴(yán)把應(yīng)收賬款質(zhì)量關(guān),只有這樣才能有效減少壞賬、呆賬。

一、應(yīng)收賬款質(zhì)量的定義及其特征

應(yīng)收賬款質(zhì)量是指應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力或被企業(yè)在未來進(jìn)一步利用的質(zhì)量。應(yīng)收賬款質(zhì)量的好壞,主要表現(xiàn)為應(yīng)收賬款的賬面價(jià)值量與其變現(xiàn)價(jià)值量或被進(jìn)一步利用的潛在價(jià)值量之間的差異上,差異額越小應(yīng)收賬款的質(zhì)量越好,反之則越差。

因此,高質(zhì)量應(yīng)收賬款的特征,應(yīng)該從以下兩個(gè)方面進(jìn)行考察:

1.高質(zhì)量的應(yīng)收賬款應(yīng)該具有適當(dāng)?shù)膽?yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。其中,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率應(yīng)在行業(yè)平均水平以上。

2.高質(zhì)量的應(yīng)收賬款應(yīng)具有較強(qiáng)的轉(zhuǎn)化為貨幣的能力以提高上市公司的短期償債能力。

二、應(yīng)收賬款質(zhì)量的評(píng)價(jià)

本文以廣西上市公司為分析對(duì)象,截至2007年1月5日廣西共有22家上市公司,剔除被ST的三家公司(北生藥業(yè)、南方食品和桂林集琦),最終選出19家上市公司。本文考察了這19家公司2007年～2009年等三年的數(shù)據(jù),以此了解廣西上市公司應(yīng)收賬款質(zhì)量現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢。

以下將從應(yīng)收賬款規(guī)模、應(yīng)收賬款回款速度、應(yīng)收賬款改善情況等三個(gè)方面評(píng)價(jià)應(yīng)收:

1. 應(yīng)收賬款規(guī)模過大

從表1可以看出,從2007年到2009年應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重均值高達(dá)15.77%,說明在流動(dòng)資產(chǎn)中有15.77%以應(yīng)收賬款的形式存在;而應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入比重三年均值是13.26%,說明在100元的銷售收入中,收回了86.74元的現(xiàn)金,其它部分存在現(xiàn)金不能收回的風(fēng)險(xiǎn)。另外,除2008年,全球金融危機(jī)背景下,廣西上市公司應(yīng)收賬款比重有所降低外,到2009年各指標(biāo)值又呈增長態(tài)勢。

由分析可知,廣西上市公司的應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重較大,這將影響上市公司的資金流動(dòng)性,進(jìn)一步影響短期償債能力。而應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入的比重偏大,說明上市公司使用了賒銷作為促銷手段,并且賒銷收入占銷售總收入比重也較大。因此,廣西上市公司應(yīng)收賬款的質(zhì)量一般。

表1 2007年～2009年應(yīng)收賬款規(guī)模分析表

指標(biāo)值 年份 2007 2008 2009 2007-2009

應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重 0.1650 0.1456 0.1626 0.1577

應(yīng)收賬款占主營業(yè)務(wù)收入的比重 0.1265 0.1242 0.1470 0.1326

2. 應(yīng)收賬款回收速度有所提高

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是評(píng)價(jià)企業(yè)銷售信用政策和應(yīng)收賬款回收速度的重要指標(biāo),其計(jì)算公式為:應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入凈額/應(yīng)收賬款平均數(shù)。

從表2可以看出,在剔除了南寧百貨公司后,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的數(shù)值大幅度下降,這是因?yàn)槟蠈幇儇浌臼且患覐氖铝闶蹣I(yè)的公司,主要采取現(xiàn)銷方式經(jīng)營,賒銷收入非常少,周轉(zhuǎn)率非常高,因此剔除該公司有利于了解廣西上市公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的普遍情況。

從2007年～2009年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率逐年上升,到2009年周轉(zhuǎn)率達(dá)19.7161。這說明了上市公司對(duì)銷售資金管理能力相對(duì)較強(qiáng),清理拖欠工作得力、資金回收情況有好轉(zhuǎn)。但是,應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的數(shù)值從2007年～2009年均值只有18.5483,加快應(yīng)收賬款回收速度的空間還非常大,因此,上市公司仍需加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,以提高應(yīng)收賬款質(zhì)量。

表2 2007年～2009年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析表

指標(biāo)值 年份 2007 2008 2009 2007-2009

19家上市公司

均值 34.2284 121.2584 163.0458 106.1775

剔除南寧百貨的均值 16.6078 19.3211 19.7161 18.5483

3. 應(yīng)收賬款質(zhì)量逐漸惡化

我們用應(yīng)收增長與流動(dòng)資產(chǎn)增長比及應(yīng)收增長與主營業(yè)務(wù)收入增長比兩個(gè)指標(biāo)來衡量上市公司的應(yīng)收賬款質(zhì)量的改善情況。我們首先計(jì)算每個(gè)樣本的應(yīng)收賬款增長率、流動(dòng)資產(chǎn)增長率和主營業(yè)務(wù)收入增長率的算數(shù)平均數(shù),然后再進(jìn)行兩兩比較,算出上述兩個(gè)指標(biāo)的近似值。

從表3可以看出,2007年和2009年,應(yīng)收增長與流動(dòng)資產(chǎn)增長比和應(yīng)收增長與主營業(yè)務(wù)收入增長比都大于1,這說明廣西區(qū)上市公司應(yīng)收賬款總體趨勢是:在流動(dòng)資產(chǎn)中,應(yīng)收賬款所占的比例大幅度增加;并且該地區(qū)上市公司大都采用了寬松的信用政策或?qū)ν甑膽?yīng)收賬款回收無力,導(dǎo)致應(yīng)收賬款大幅增加,加大了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),盈利質(zhì)量逐年下降。2008年,應(yīng)收增長與流動(dòng)資產(chǎn)增長比和應(yīng)收增長與主營業(yè)務(wù)收入增長比都為負(fù)數(shù)。原因在于應(yīng)收賬款呈現(xiàn)了負(fù)增長,而主營業(yè)務(wù)收入和流動(dòng)資產(chǎn)是正向增長。2008年出現(xiàn)了全球性的金融危機(jī),大部分企業(yè)經(jīng)營收入普遍下降,為了能夠獲得日常經(jīng)營所需要的現(xiàn)金,以保證企業(yè)正常經(jīng)營,大部分企業(yè)采用緊縮的信用政策,且加大對(duì)以往年度應(yīng)收賬款的回收力度,以縮小應(yīng)收賬款的規(guī)模,這也是應(yīng)收賬款呈現(xiàn)負(fù)增長的原因所在。總體而言,應(yīng)收賬款的質(zhì)量非但沒有得到改善的,反而風(fēng)險(xiǎn)越來越大,因此,廣西上市公司必須高度重視對(duì)應(yīng)收賬款的管理,降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn),提高應(yīng)收賬款質(zhì)量。

表3 2007年～2009 年應(yīng)收賬款質(zhì)量改善情況分析表

指標(biāo)值

年份 2007 2008 2009

應(yīng)收賬款增長率 0.2267 (0.0138) 0.1762

主營業(yè)務(wù)收入增長率 0.1951 0.0977 (0.0128)

流動(dòng)資產(chǎn)增長率 0.1050 0.1842 0.0557

應(yīng)收增長與流動(dòng)資產(chǎn)增長比 2.1586 (0.0747) 3.1624

應(yīng)收增長與主營業(yè)務(wù)收入增長比 1.1619 (0.1409) (13.7341)

三、 優(yōu)化應(yīng)收賬款質(zhì)量的幾點(diǎn)建議

經(jīng)過對(duì)廣西上市公司應(yīng)收賬款質(zhì)量的現(xiàn)狀分析,可以發(fā)現(xiàn),應(yīng)收賬款的質(zhì)量不高且有繼續(xù)惡化的趨勢。如果不采取措施來改變這種現(xiàn)狀,將會(huì)對(duì)公司的長期生存和發(fā)展產(chǎn)生巨大的威脅。因此,公司的當(dāng)務(wù)之急是,采取強(qiáng)有力的措施實(shí)施對(duì)應(yīng)收賬款的全面、細(xì)致地管理,以提高應(yīng)收賬款的質(zhì)量。

應(yīng)收賬款的管理是一個(gè)涉及多部門、多環(huán)節(jié)的復(fù)雜過程,企業(yè)只有建立一套系統(tǒng)的管理體系,對(duì)應(yīng)收賬款的管理從對(duì)賒購企業(yè)的信用調(diào)查開始到收回賬款為止,只有這樣才能保障應(yīng)收賬款的及時(shí)收回。

1. 對(duì)客戶進(jìn)行信用分析,以準(zhǔn)確評(píng)價(jià)企業(yè)的信用狀況

在對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查的基礎(chǔ)上,就可以利用已獲得的客戶信息對(duì)客戶的信用狀況進(jìn)行分析。對(duì)客戶進(jìn)行信用分析是一個(gè)使用系統(tǒng)方法公正地判斷客戶信用額度的過程,在這個(gè)過程中,應(yīng)該使用各種評(píng)估方法以尋找并且分析跟蹤客戶的財(cái)務(wù)狀況和信用遵守情況。

2. 制定科學(xué)合理的信用政策

信用政策即是應(yīng)收賬款管理政策。是指公司為對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)劃與控制而確立的基本原則規(guī)范,是企業(yè)財(cái)務(wù)政策的一個(gè)重要組成部分。在技術(shù)層面上,企業(yè)信用政策的構(gòu)成要素主要包括信用額度、信用標(biāo)準(zhǔn)、信用期限、現(xiàn)金折扣、收賬政策等五個(gè)方面。

上市公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)賒銷客戶的還款能力和信用級(jí)別,結(jié)合市場競爭及公司自身承受違約風(fēng)險(xiǎn)的能力,權(quán)衡增加的銷售盈利和預(yù)計(jì)要負(fù)擔(dān)的成本,制定和執(zhí)行相對(duì)合理的信用政策,把應(yīng)收賬款控制在適當(dāng)?shù)乃?有效地減少壞賬、呆賬的發(fā)生,使公司資金的回收和周轉(zhuǎn)處在一個(gè)良性循環(huán)中。

3. 強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理

(1)及時(shí)與客戶溝通

在大量拖欠貨款的案例中,產(chǎn)生糾紛的原因主要表現(xiàn)在客戶錯(cuò)誤理解信用銷售條款、貨物質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸、交貨期和結(jié)算方式等,或者是合同漏洞。上市公司如果能夠及時(shí)與客戶溝通,能夠了解到客戶的抱怨和要求,及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門采取補(bǔ)救措施,則可以有效防止客戶以此為借口拖欠、拒付貨款。

(2)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行跟蹤管理

從賒銷一開始到應(yīng)收賬款到期,都應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督,從而確保客戶正常支付貨款,最大限度地降低逾期賬款的發(fā)生率。通過應(yīng)收賬款跟蹤管理,保持與客戶經(jīng)常聯(lián)系,提醒付款到期日,催促付款,使客戶感覺到債權(quán)人在施加壓力,使客戶一般輕易不會(huì)推遲付款,可以極大地提高應(yīng)收賬款的回收率。

4.謹(jǐn)慎管理逾期應(yīng)收賬款

企業(yè)對(duì)逾期應(yīng)收賬款的管理即應(yīng)收賬款催收,對(duì)逾期應(yīng)收賬款進(jìn)行催收時(shí),首先要分析產(chǎn)生逾期應(yīng)收賬款的原因,進(jìn)而采取適當(dāng)?shù)氖召~政策。企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的原因采取相應(yīng)的措施:對(duì)于那些確實(shí)是因?yàn)榭陀^困難而到期未能還清所欠貨款的客戶,銷貨企業(yè)應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行再次審查資信狀況,如果認(rèn)為企業(yè)的困難是暫時(shí)性的,可以接受客戶延期付款的請(qǐng)求,如果審核后發(fā)現(xiàn)企業(yè)已瀕臨破產(chǎn),那么就應(yīng)慎重定奪,以避免使銷貨企業(yè)承擔(dān)更大的損失;對(duì)于那些有實(shí)際償還能力卻故意拖欠的客戶,則應(yīng)該拒絕他們提出的各種借口,堅(jiān)決地予以討要,必要時(shí)委托專業(yè)收賬機(jī)構(gòu)進(jìn)行催收。

5.用應(yīng)收賬款進(jìn)行融資

(1)推行應(yīng)收賬款保理

應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)是指企業(yè)把由于賒銷而形成的應(yīng)收賬款有條件地轉(zhuǎn)讓給銀行等金融機(jī)構(gòu),金融機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供資金并承擔(dān)財(cái)務(wù)管理、催收應(yīng)收賬款和壞賬擔(dān)保等業(yè)務(wù),企業(yè)可以借此回收賬款,加快資金周轉(zhuǎn)。從定義可以看出,應(yīng)收賬款保理業(yè)務(wù)的功能主要在于改善企業(yè)的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn),減輕短期資金壓力,降低企業(yè)遠(yuǎn)期收款風(fēng)險(xiǎn),鎖定財(cái)務(wù)費(fèi)用,增強(qiáng)銷售能力。因此,推行保理業(yè)務(wù)可以很好地解決應(yīng)收賬款過多和流動(dòng)資產(chǎn)資金過少的矛盾,是上市公司進(jìn)行融資的新渠道。

(2)應(yīng)收賬款證券化

應(yīng)收賬款證券化是資產(chǎn)證券化的一種。所謂資產(chǎn)證券化,是資產(chǎn)發(fā)起人將缺乏流動(dòng)性但可預(yù)見未來現(xiàn)金流入的資產(chǎn)進(jìn)行組合,構(gòu)造和轉(zhuǎn)變成資本市場可銷售和流通的金融產(chǎn)品的過程。在應(yīng)收賬款證券化下,投資者將注意力集中于應(yīng)收賬款組合的質(zhì)量狀況、未來現(xiàn)金流量的可靠性和穩(wěn)定性,以及交易結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性和有效性,而將資產(chǎn)發(fā)起人本身的資信能力置于一個(gè)相對(duì)較次要的位置。因此,應(yīng)收賬款證券化不僅提供了一種重要的應(yīng)收賬款管理方式,同時(shí)也提供了重要的融資方式。

參考文獻(xiàn):

[1]王秀麗 張新民:上市公司財(cái)務(wù)狀況質(zhì)量的綜合分析[J].對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)學(xué)報(bào),2003(05)

[2]張新民 王秀麗:企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的質(zhì)量特征[J].會(huì)計(jì)研究,2003(09)

篇5

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款 管理 財(cái)務(wù)

應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、提供勞務(wù)等經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)，主要包括企業(yè)銷售商品或提供勞務(wù)等應(yīng)向有關(guān)債務(wù)人收取的價(jià)款及代購貨單位墊付的包裝費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)等。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額普遍提高，應(yīng)收賬款的管理完善與否直接影響著企業(yè)的發(fā)展。

一、我國企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀

我國企業(yè)應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比例很高。據(jù)調(diào)查，我國企業(yè)應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比例高達(dá)50%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過發(fā)達(dá)國家20%的水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)達(dá)國家的企業(yè)逾期應(yīng)收賬款總額一般不會(huì)高于10%，我國卻高達(dá)60%以上。并且大部分企業(yè)的應(yīng)收賬款呈逐年遞增趨勢。數(shù)據(jù)顯示，目前我國企業(yè)應(yīng)收賬款總量大約有5.5萬億元人民幣，占企業(yè)總資產(chǎn)的30%左右，而大多數(shù)中小企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值的60%以上是應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀應(yīng)引起我們的極大關(guān)注。

二、應(yīng)收賬款形成的原因

應(yīng)收帳款的產(chǎn)生原因多種多樣，最主要的是以下兩個(gè)方面。

1、商業(yè)競爭。這是發(fā)生應(yīng)收賬款的主要原因。市場經(jīng)濟(jì)的競爭機(jī)制作用迫使企業(yè)以各種手段擴(kuò)大銷售，除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)、廣告外，賒銷也是擴(kuò)大銷售的手段之一。相同條件下，賒銷產(chǎn)品的銷售量將大于現(xiàn)金銷售產(chǎn)品的銷售量。出于擴(kuò)大銷售的競爭需要，企業(yè)不得不以賒銷或其他優(yōu)惠方式招攬顧客。

2、企業(yè)內(nèi)部管理問題。主要表現(xiàn)為：部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營者只注重企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作，缺乏理財(cái)乏意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；部門企業(yè)管理無章，放任自流，沒有明確應(yīng)收賬款管理的責(zé)任部門；部分企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不健全，只將工資報(bào)酬與銷售任務(wù)掛鉤，而忽略了產(chǎn)生壞帳的可能性，未將應(yīng)收帳款納入考核體系，致使部分銷售人員為了個(gè)人利益，只關(guān)心銷售任務(wù)的完成，導(dǎo)致應(yīng)收帳款大幅度上升；部分企業(yè)存貨管理不善，因擔(dān)心貨品積壓、存貨跌價(jià)，因此選擇將存貨變?yōu)閼?yīng)收賬款。

三、應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)經(jīng)營帶來的影響

1.應(yīng)收賬款影響企業(yè)資金的使用效率。應(yīng)收賬款所占比例過高，導(dǎo)致企業(yè)資金占用情況嚴(yán)重，影響企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低了企業(yè)資金的使用效率和經(jīng)濟(jì)收益。

2.應(yīng)收賬款虛增了企業(yè)的利潤，加重了稅收負(fù)擔(dān)。我國企業(yè)確認(rèn)收入時(shí)遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，因此，當(dāng)期的賒銷收入全部確認(rèn)為收入。但企業(yè)帳面上的利潤增加并不表示真正有現(xiàn)金流入企業(yè)。同時(shí)，流轉(zhuǎn)稅以銷售為計(jì)算依據(jù)，發(fā)生賒銷，企業(yè)也必須按時(shí)以現(xiàn)金繳納相關(guān)稅收，如增值稅、營業(yè)稅等。

3.逾期應(yīng)收賬款可能形成壞賬損失。企業(yè)的應(yīng)收賬款在一定程度上存在著無法收回或收回可能性很小的情況，這樣就會(huì)造成壞賬損失，沖減企業(yè)利潤，影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。

四、應(yīng)收賬款管理措施及建議

1.事前管理

加強(qiáng)客戶資源管理。客戶既是企業(yè)的財(cái)富來源，也是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)來源。因此，加強(qiáng)對(duì)客戶的信息管理至關(guān)重要。這就要求企業(yè)進(jìn)行資信調(diào)查，搜集客戶的信用資料，主要包括客戶名稱、地址、經(jīng)營業(yè)績、往來銀行及信用、財(cái)務(wù)概況總體分析及企業(yè)信用。并對(duì)其進(jìn)行信用狀況評(píng)估，即運(yùn)用特定方法對(duì)客戶信用進(jìn)行評(píng)估，從而建立客戶信息分類標(biāo)準(zhǔn)，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)客戶信息的資源共享。。

制定內(nèi)部管理政策。企業(yè)應(yīng)在成本和收益比較原則的基礎(chǔ)上，制定適宜的信用政策和標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)客戶信用狀況確定信用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于符合標(biāo)準(zhǔn)信用好的企業(yè)將給予客戶信用優(yōu)惠，對(duì)待新的客戶或信用狀況差的企業(yè)，則應(yīng)保持謹(jǐn)慎態(tài)度，適當(dāng)降低信用期限。從而使企業(yè)的應(yīng)收賬款及時(shí)變現(xiàn)，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)注意選擇適當(dāng)?shù)男庞脳l件，信用條件包括 付款方式、信用期限、折扣期限和現(xiàn)金折扣等。同時(shí)應(yīng)注意加強(qiáng)銷售合同的管理，從源頭控制風(fēng)險(xiǎn)。在簽訂合同時(shí)條款要明確，要符合企業(yè)的信用政策，企業(yè)應(yīng)對(duì)不同數(shù)額的合同進(jìn)行分級(jí)管理分級(jí)授權(quán)，數(shù)額巨大應(yīng)經(jīng)企業(yè)決策層共同討論決定。

2.事中管理

強(qiáng)化日常監(jiān)管，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤與分析。財(cái)會(huì)部門應(yīng)按應(yīng)收賬款形成時(shí)間的長短，及時(shí)定期編制應(yīng)收賬款賬齡分析表，將債務(wù)人名稱，債權(quán)形成時(shí)間，應(yīng)收賬款余額，超過信用時(shí)間，債務(wù)人經(jīng)營狀況以及形成原因等內(nèi)容在表上詳細(xì)反應(yīng)，以便于決策層和相關(guān)部門準(zhǔn)確及時(shí)全面的掌握企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀，有針對(duì)性的制定欠款催收政策。

明確各部門職責(zé)，加強(qiáng)部門合作。明確銷售部門對(duì)應(yīng)收賬款的安全和及時(shí)回籠負(fù)有直接責(zé)任。銷售部門要及時(shí)跟蹤監(jiān)督發(fā)貨、貨款結(jié)算情況和客戶經(jīng)營狀況支付能力的變化情況。建立以銷售部門為主，財(cái)務(wù)部門為輔的催收欠款責(zé)任中心。

及時(shí)催收。將實(shí)際收到的貨款作為銷售部門的考核指標(biāo)，提升員工積極性。同時(shí)注意提升業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，善于發(fā)現(xiàn)商務(wù)運(yùn)作中的拖欠借口和危險(xiǎn)信號(hào)。拖欠借口中“改變付款方式”最為常見，而危險(xiǎn)信號(hào)則包括付款慢、付款承諾、突然大額購買等。

建立壞賬準(zhǔn)備金制度。壞賬風(fēng)險(xiǎn)無法避險(xiǎn)，因此應(yīng)做好準(zhǔn)備措施。根據(jù)會(huì)計(jì)謹(jǐn)慎性原則，對(duì)應(yīng)收賬款計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金是企業(yè)應(yīng)收賬款日常管理的重要內(nèi)容。在壞賬發(fā)生時(shí)用壞賬準(zhǔn)備金進(jìn)行沖銷，可使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。

可利用應(yīng)收賬款進(jìn)行籌資。企業(yè)可將應(yīng)收賬款出讓給銀行等金融機(jī)構(gòu)以獲取資金。通過這種方法，企業(yè)可以及時(shí)回籠資金，避免因賒銷造成的現(xiàn)金流量不足。同時(shí)可以節(jié)約收賬成本，降低壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)，有利于改善企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，提高資產(chǎn)流動(dòng)性。當(dāng)然，應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓籌資也存在一些弊端，比如對(duì)企業(yè)自身的經(jīng)營狀況要求較高，且籌資成本較大。

3.事后管理

根據(jù)情況調(diào)整原管理策略。市場經(jīng)濟(jì)瞬息萬變，企業(yè)應(yīng)根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，自身經(jīng)營水平，以及客戶信息變化相應(yīng)調(diào)整信用政策，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和市場的競爭。發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)修正。

視情況對(duì)逾期應(yīng)收賬款進(jìn)行債務(wù)重組。在客戶無力歸還貨款時(shí)，可以采取債務(wù)重組或債務(wù)轉(zhuǎn)股權(quán)的方式對(duì)客戶進(jìn)行入股。這樣可以降低企業(yè)的孫志，保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

規(guī)范事故處理程序。如發(fā)生壞賬損失、產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛，應(yīng)由企業(yè)的事故處理部門和調(diào)解中心按照規(guī)范程序進(jìn)行轉(zhuǎn)向控制和處理，保證企業(yè)正常經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

篇6

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）開題報(bào)告

題

目

杭州世紀(jì)星辦公自動(dòng)化設(shè)備有限公司

應(yīng)收賬款管理對(duì)策研究

專

業(yè)

會(huì)計(jì)

班

級(jí)

xx會(huì)計(jì)（x）班

姓

名

xxx

學(xué)

號(hào)

xxxxxxxx

指導(dǎo)老師

xxx

一、選題的目的、意義（字?jǐn)?shù)500以上）

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及中國加入世貿(mào)組織后，企業(yè)間的競爭日趨激烈，企業(yè)商業(yè)信用的國度擴(kuò)展，導(dǎo)致大中小各種企業(yè)的應(yīng)收賬款比例不斷增大。當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理重視程度和力度不夠，相關(guān)信用政策的制定和執(zhí)行不規(guī)范，導(dǎo)致應(yīng)收賬款質(zhì)量低下，回收程度偏低，而應(yīng)收賬款德增加和質(zhì)量的降低必然導(dǎo)致其中一部分應(yīng)收賬款德呆賬壞賬的產(chǎn)生，這些應(yīng)收賬款的沉淀，使企業(yè)資產(chǎn)實(shí)際質(zhì)量降低，嚴(yán)重影響了企業(yè)資金的流轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行。

作為影響企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的重要因素之一，應(yīng)收賬款的管理是企業(yè)管理的重中之重，分析應(yīng)收賬款的產(chǎn)生原因以及我國應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀，并找出其中的問題所在，分析應(yīng)收賬款的管理方法和及其不足之處的改善方法，這些對(duì)于企業(yè)管理者和投資者，以及相關(guān)政府部門都有借鑒和參考意義，對(duì)于我國企業(yè)管理質(zhì)量的提高以及經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展也有一定的幫助。

科學(xué)有效地應(yīng)收賬款管理對(duì)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展有重要意義。一是改善營運(yùn)資金內(nèi)部結(jié)構(gòu)，便于企業(yè)內(nèi)外信息使用者衡量企業(yè)的償債能力、盈利能力和投資融資能力。二是促進(jìn)企業(yè)銷售，提高企業(yè)在激烈市場經(jīng)濟(jì)中的市場占有率，三是縮短產(chǎn)成品轉(zhuǎn)化為銷售收入的時(shí)間，降低企業(yè)存貨成本及其相應(yīng)的管理費(fèi)用、倉儲(chǔ)費(fèi)用和保險(xiǎn)費(fèi)用。

以杭州世紀(jì)星辦公自動(dòng)化設(shè)備有限公司為例，結(jié)合公司應(yīng)收賬款的管理現(xiàn)狀，具體分析并提出適合該公司應(yīng)收賬款的對(duì)策，解決該公司應(yīng)收賬款管理中存在的問題。

二、資料綜述（字?jǐn)?shù)300以上）

何冰（2010）發(fā)表的《企業(yè)應(yīng)收賬款與信用評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理》指出現(xiàn)今企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷售渠道,穩(wěn)定發(fā)展,不得不向客戶采取賒銷的方式提供信用業(yè)務(wù),隨之帶來的應(yīng)收賬款管理成為企業(yè)的現(xiàn)實(shí)任務(wù)。企業(yè)的應(yīng)收賬款管理,必須建立在科學(xué)的信用評(píng)價(jià)體制上,對(duì)應(yīng)收賬款從客戶信用評(píng)價(jià)到賬款收回的全過程進(jìn)行管理。我國應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀及存在的問題在現(xiàn)代社會(huì)激烈的市場競爭下,為了擴(kuò)大市場占有率,企業(yè)往往運(yùn)用信用促銷。由于防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),在事先還未對(duì)客戶付款能力進(jìn)行調(diào)查的情況下,為了擴(kuò)大銷售,盲目地采取賒銷政策。雖然看到賬面上的利潤增高了,卻忽視了大量的流動(dòng)資金被客戶惡意拖欠,甚至不能收回的問題,造成企業(yè)的應(yīng)收賬款逐漸上升居高不下,且總量有逐年增長的勢頭。對(duì)此應(yīng)對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策進(jìn)行研究，以確保企業(yè)財(cái)務(wù)的安全性。

陳斯雯（2007）

在《企業(yè)賒銷管理與賬款追收》指出我國絕大多數(shù)企業(yè)都面臨著“銷售難，收款更難”的雙重困境。一方面，在激烈的市場競爭中下，企業(yè)為爭取更多的客戶和訂單，不得不提供比競爭對(duì)手更加優(yōu)惠的價(jià)格和賒銷條件，導(dǎo)致利潤越來越少；另一方面，客戶隨意拖欠賬款，企業(yè)為收款勢必要投入大量精力和財(cái)力，即便如此，企業(yè)依然面臨著巨大的信用風(fēng)險(xiǎn)和壞賬損失，使本已單薄的利潤遭受更加嚴(yán)重的侵蝕。面對(duì)“賒銷找死，不賒銷等死”的局面，企業(yè)應(yīng)該何去何從的問題。

三、畢業(yè)設(shè)計(jì)的主要研究內(nèi)容

1.緒論

1.1研究背景

1.2研究目的及意義

1.3研究思路和方法

2.

應(yīng)收賬款管理相關(guān)理論分析

2.1應(yīng)收賬款含義及特點(diǎn)

2.2應(yīng)收賬款形成的原因與管理目標(biāo)

2.3應(yīng)收賬款的功能及成本

2.4應(yīng)收賬款對(duì)公司經(jīng)營的影響

3.

杭州世紀(jì)星辦公自動(dòng)化設(shè)備有限公司應(yīng)收賬款現(xiàn)狀分析

3.1杭州世紀(jì)星辦公自動(dòng)化設(shè)備有限公司簡介

3.2杭州世紀(jì)星辦公自動(dòng)化設(shè)備有限公司應(yīng)收賬款的構(gòu)成及產(chǎn)生原因

3.3杭州世紀(jì)星辦公自動(dòng)化設(shè)備有限公司應(yīng)收賬款中存在的問題

3.4杭州世紀(jì)星辦公自動(dòng)化設(shè)備有限公司應(yīng)收賬款體系改進(jìn)的必要性

4.

杭州世紀(jì)星辦公自動(dòng)化設(shè)備有限公司應(yīng)收賬款管理對(duì)策

4.1建立健全企業(yè)應(yīng)收賬款管理機(jī)制

4.2加強(qiáng)信用政策的管理

4.3加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理

四、畢業(yè)設(shè)計(jì)研究工作進(jìn)展安排（階段性工作和完成日期）

2011.12.20～2012.1.6

動(dòng)員準(zhǔn)備階段

組成學(xué)院和教學(xué)系畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(作品)指導(dǎo)工作小組，制定頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)(作品)管理相關(guān)文件，擬定畢業(yè)設(shè)計(jì)(作品)的參考題目。召開動(dòng)員會(huì)布置畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)(作品)工作，落實(shí)指導(dǎo)教師、選題指南等工作。

2012.1.7～2.19

崗位落實(shí)階段

學(xué)生到實(shí)習(xí)單位報(bào)到、反饋到崗信息(2月19日前，實(shí)踐管理平臺(tái))，教師確認(rèn)學(xué)生崗位報(bào)到落實(shí)或幫助學(xué)生落實(shí)崗位。

2012.2.20～5.20

畢業(yè)實(shí)習(xí)階段

學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)崗位，教師根據(jù)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)所承擔(dān)的工作任務(wù)，結(jié)合生產(chǎn)過程的實(shí)際情況，與學(xué)生協(xié)商后在3月10日前確定畢業(yè)設(shè)計(jì)(作品)題目并擬定和下達(dá)畢業(yè)設(shè)計(jì)(作品)任務(wù)書，學(xué)生在3月下旬?dāng)M定設(shè)計(jì)(作品)提綱和開題報(bào)告，5月15日前完成初稿并提交指導(dǎo)教師。指導(dǎo)教師修改后返回給學(xué)生，學(xué)生在5月20日前完成終稿并交答辯鑒定小組及指導(dǎo)教師(有條件的教學(xué)系可在4月份組織學(xué)生返校集中指導(dǎo))。期間，學(xué)院、各教學(xué)系成立畢業(yè)設(shè)計(jì)(作品)鑒定(答辯)領(lǐng)導(dǎo)小組，各專業(yè)成立畢業(yè)設(shè)計(jì)(作品)鑒定(答辯)小組，安排鑒定(答辯)時(shí)間。

2012.3.20～6.2

中期抽查階段

學(xué)院畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組、教務(wù)處通過實(shí)踐管理平臺(tái)和實(shí)地抽查了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況、指導(dǎo)教師指導(dǎo)情況、畢業(yè)設(shè)計(jì)(作品)準(zhǔn)備情況等。

2、2012.6月2～11日“2+1”

畢業(yè)生攜簽署有實(shí)習(xí)單位鑒定意見并蓋章的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)鑒定表返校并參加畢業(yè)設(shè)計(jì)(作品)的鑒定(答辯)。

五、參考文獻(xiàn)：

[1]陳斯雯.

企業(yè)賒銷管理與賬款追收.經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社.

2007.4

[2]耿軍節(jié).淺談企業(yè)應(yīng)收賬款的管理.經(jīng)營管理者，2009.17

[3]耿麗.關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的思考.審計(jì)月刊.2009.10

[4]何冰.企業(yè)應(yīng)收賬款與信用評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理.企業(yè)導(dǎo)報(bào).2010.5

[5]劉慧立.淺談應(yīng)收帳款的管理

[期刊論文].中國科技財(cái)富2010.14

[6]徐云紅.強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn).財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版).

2011.04

[7]張秀榮.關(guān)于企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題的探討.新財(cái)經(jīng)·上半月.2011.10

[8]周培行.對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的幾點(diǎn)分析.財(cái)經(jīng)界（學(xué)術(shù)版）.2012.02

六、指導(dǎo)老師意見

簽名：

年

月

日

七、審查意見:

團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人（簽名）

年

月

日

工商管理系負(fù)責(zé)人（簽名）

年

篇7

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率電網(wǎng)企業(yè)降低管理成本提高利潤

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

Study managementofreceivableaccountsin gridenterprises

Abstract: With the intensifying market competition, receivable accounts is an important part of enterprise creditor's right receivable; receivable accounts turnover ratio had a decisive impact on the operation of enterprise and funds. Grid enterprises as a capital-intensive business, scientific receivable accounts management will reduce potential risks, reduce management costs, and increase the profits of enterprise.

Keywords: receivable accounts receivable accounts turnover ratio

Grid enterprisesreduce management costs increase income

前言：應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營過程中因銷售商品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)應(yīng)向購買方收取的款項(xiàng)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，宏觀環(huán)境的變遷，企業(yè)為提高銷售量擴(kuò)大市場份額或融資需要往往會(huì)產(chǎn)生大量應(yīng)收賬款，使得應(yīng)收賬款成為企業(yè)資產(chǎn)一個(gè)重要組成部分，現(xiàn)針對(duì)目前縣級(jí)供電企業(yè)存在應(yīng)收賬款產(chǎn)生的壞賬、呆賬問題提出自己淺顯的見解及思考。應(yīng)收賬款一方面在回收期限內(nèi)會(huì)使得企業(yè)產(chǎn)生機(jī)會(huì)成本，喪失時(shí)間價(jià)值、應(yīng)收賬款回收過程中會(huì)產(chǎn)生管理成本、壞賬成本；另一方面，隨著時(shí)間推移和外部環(huán)境的變化，資信不良債務(wù)方有可能資不抵債、面臨破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)收賬款有可能得不到賠償甚至全部成為壞賬。應(yīng)收賬款賬齡越長意味著應(yīng)收賬款回收期越長、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)越慢，則應(yīng)收賬款給電網(wǎng)企業(yè)帶來負(fù)面效應(yīng)越大，影響電網(wǎng)企業(yè)資金調(diào)度、影響投資計(jì)劃及投資進(jìn)度，增加電網(wǎng)企業(yè)成本費(fèi)用、降低企業(yè)利潤總額，影響電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營管理。現(xiàn)從基層電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)收賬款存在現(xiàn)狀、應(yīng)收賬款存在對(duì)企業(yè)負(fù)面效應(yīng)及改進(jìn)應(yīng)收賬款管理方法三個(gè)方面淺析應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)的影響。

一、應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀及影響

一 ）應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀

1、應(yīng)收賬款金額較大，債務(wù)方面廣且資信度參差不齊。債務(wù)方多為企事業(yè)單位，通常電網(wǎng)企業(yè)在供電報(bào)裝前沒有選擇客戶的權(quán)利，所以對(duì)部分客戶的資信狀況了解不充分，電網(wǎng)企業(yè)客戶面廣，幾乎涉及所有企事業(yè)單位和廣大民眾，故此應(yīng)收債權(quán)單位也相對(duì)一般企業(yè)多，應(yīng)收賬款占電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)收債權(quán)比重較大。對(duì)債務(wù)單位催收應(yīng)收賬款進(jìn)展不如其他債務(wù)單位催收順利。

2、應(yīng)收賬款賬齡時(shí)間較長，核銷應(yīng)收賬款壞賬取證資料不易獲取。

3、應(yīng)收賬款管理部門之間功能未能有幾結(jié)合，作為應(yīng)收賬款的管理部門財(cái)務(wù)部與市場營銷部未能建立有效應(yīng)收賬款管理崔收辦法。

4、日常應(yīng)收賬款疏于管理、應(yīng)收賬款回收績效考核制度不健全。

二）應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)經(jīng)營影響如下：

1、占用企業(yè)流動(dòng)資金，夸大企業(yè)經(jīng)營效果，應(yīng)收賬款產(chǎn)生，從會(huì)計(jì)分錄借貸記載：

借：應(yīng)收賬款

貸：主營業(yè)務(wù)收入

應(yīng)交稅費(fèi)―應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）

納稅時(shí)

借：應(yīng)交稅費(fèi)―應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）

貸：銀行存款

來看則顯示應(yīng)收賬款占用企業(yè)的資金且增加現(xiàn)金流出，企業(yè)在確認(rèn)銷售收入時(shí)產(chǎn)生納稅義務(wù)時(shí)須納稅，而應(yīng)收賬款資金并未回籠，因此電網(wǎng)企業(yè)須動(dòng)用原有營運(yùn)資金支付稅款，從回收期來看，應(yīng)收賬款會(huì)使得企業(yè)產(chǎn)生時(shí)間價(jià)值損失，就以同期銀行存款利率來看，10000000元應(yīng)收賬款每年度產(chǎn)生利息=10000000*0.35%=35000元，三年未回收產(chǎn)生105000元利息收入，年凈利潤減少105000*（1-25%）=78750元，由此可見應(yīng)收賬款占用企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營資金。如果同時(shí)又新增應(yīng)收賬款，就會(huì)使得企業(yè)資金周轉(zhuǎn)速率變慢，營運(yùn)資金部充足情況下，影響企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營。

2、應(yīng)收賬款存在產(chǎn)生壞賬損失及收賬成本，降低企業(yè)營業(yè)利潤總額。若債務(wù)方資信降低或破產(chǎn)，債權(quán)方面臨應(yīng)收債權(quán)回收無望，產(chǎn)生壞賬損失，若債務(wù)方因資信降低無法償還債務(wù)且又無確鑿證據(jù)表明對(duì)方不能償還債務(wù)，則電網(wǎng)企業(yè)損失為壞賬損失、已支付的增值稅（銷項(xiàng)稅額）、企業(yè)所得稅，合計(jì)損失為：10000000*1.17+10000000*25%=14200000元。若考慮應(yīng)收賬款機(jī)會(huì)本、管理成本，則電網(wǎng)企業(yè)損失.> 14200000。

3、應(yīng)收賬款影響整體速動(dòng)動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，速動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=主營業(yè)務(wù)收入/（流動(dòng)資產(chǎn)平均余額-應(yīng)收賬款平均余額-存貨），應(yīng)收賬款屬于流動(dòng)資產(chǎn)重要組成部分，分母流動(dòng)資產(chǎn)中應(yīng)收賬款構(gòu)成比重大會(huì)加大分母，導(dǎo)致流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率變慢。營運(yùn)資金=流動(dòng)資產(chǎn)-流動(dòng)負(fù)債，若應(yīng)收賬款回收期較長的，營運(yùn)資金減小，影響整個(gè)電網(wǎng)企業(yè)資金調(diào)度。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題

目前企業(yè)間的競爭越來越激烈，部分商品市場有供過于求的現(xiàn)象，企業(yè)為爭奪市場份額，采取賒銷手段，致使應(yīng)收賬款管理的難度和風(fēng)險(xiǎn)加大，應(yīng)收賬款管理問題成為制約企業(yè)發(fā)展的一個(gè)障礙。

（一）企業(yè)利潤最大化目標(biāo)，導(dǎo)致賒銷過度

許多企業(yè)把追求高利潤作為經(jīng)營目標(biāo)，過分重視商業(yè)利潤，而忽視提高自身產(chǎn)品質(zhì)量，一味采取低價(jià)或賒銷的方式擴(kuò)大銷售。在此經(jīng)營目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)忽略了賒銷商品所占用的資金時(shí)間價(jià)值、應(yīng)收賬款管理帶來的交易成本；企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品營銷時(shí)，面對(duì)新客戶，不進(jìn)行資信調(diào)查，為表達(dá)誠意盲目賒銷。這些必然會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款逾期、企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)不靈。

（二）相應(yīng)職能部門制度不完善，員工失職

會(huì)計(jì)監(jiān)督失效，缺乏相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制，沒有設(shè)定應(yīng)收賬款回籠率指標(biāo)及其警戒線。《企業(yè)財(cái)務(wù)準(zhǔn)則》中明確規(guī)定：各種應(yīng)收賬款應(yīng)當(dāng)及時(shí)清算、催收，定期與對(duì)方對(duì)賬核實(shí)。但由于賬目清查的周期較長，財(cái)務(wù)人員普遍忽視應(yīng)收賬款的催收工作或者催收方式不當(dāng)，增加了應(yīng)收賬款的管理成本。同時(shí)，缺少相應(yīng)的考核制度，部門間的溝通沒有及時(shí)協(xié)調(diào)；部分企業(yè)的財(cái)務(wù)人員并不熟悉銷售工作，也不熟悉客戶的自信狀況及其往來銷售記錄，被動(dòng)記賬；而企業(yè)對(duì)于賬款催收沒有確定責(zé)任人，兩者互相推諉，造成銷售人員只重視銷售額，不重視實(shí)際的賬款回收額，財(cái)務(wù)人員重視記賬、做報(bào)表，不重視催收賬款的局面。

（三）缺少對(duì)賒銷客戶的信用管理

賒銷時(shí)沒有先對(duì)賒銷的對(duì)象做好資信調(diào)查和信用評(píng)估，沒有將企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和良好資信狀況、盈利能力直接掛鉤，導(dǎo)致應(yīng)收賬款無法收回，產(chǎn)生壞賬。部分企業(yè)采取批次押貨銷售方式，只因前幾次對(duì)方的按時(shí)付款就把客戶列為信用等級(jí)良好的客戶。根據(jù)不完全信息動(dòng)態(tài)博弈來看，資信狀況較差的企業(yè)為獲得后續(xù)大規(guī)模的賒銷，會(huì)在前幾次的試銷環(huán)節(jié)中假裝資信良好的企業(yè)，若賒銷企業(yè)沒有提高警惕，就會(huì)導(dǎo)致最后一筆資金數(shù)額巨大的賬款無法收回。企業(yè)在對(duì)待老客戶時(shí)也不采取動(dòng)態(tài)資信管理，以舊論新，放心地將產(chǎn)品賒銷給老客戶，殊不知對(duì)方可能出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)瀕臨破產(chǎn)。從上面的具體現(xiàn)象來看，企業(yè)對(duì)往來客戶的資信狀況缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估，沒有形成相應(yīng)的信用管理體系，對(duì)客戶的信譽(yù)程度、資金實(shí)力、財(cái)務(wù)狀況等缺乏科學(xué)的分析，針對(duì)不同信用等級(jí)的往來客戶沒有制定差異化的銷售策略，導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款平均收款期延長，大量資金被占用，壞賬率提高，以至資金鏈斷裂，陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。

（四）未使用規(guī)避應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的措施

在賬款的收回環(huán)節(jié)中，購貨方常常在質(zhì)量、包裝等方面故意刁難，故意拖欠貨款或者以此要求降低價(jià)格。因此，企業(yè)要規(guī)避應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)首先要采取的措施就是訂立詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、質(zhì)量條款，并規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)及違約責(zé)任。而現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)對(duì)于合同的認(rèn)識(shí)太膚淺，沒有簽訂完善有效的合同協(xié)議，從而喪失了為企業(yè)爭取利益的法律手段。

西方國家在應(yīng)收賬款的管理中，“保理業(yè)務(wù)”和應(yīng)收賬款有價(jià)證券化是比較流行的手段。隨著中國加入WTO，我國銀行業(yè)提供的服務(wù)有了很大的改進(jìn)，很多銀行都有下列業(yè)務(wù)：無追索權(quán)的保理業(yè)務(wù)、買方付息票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、票據(jù)包買（置換）業(yè)務(wù)等，而我國許多企業(yè)并沒有抓住這一契機(jī)，沒有采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施。

三、應(yīng)收賬款產(chǎn)生主客觀原因

應(yīng)收賬款存雖在給企業(yè)帶來管理潛在風(fēng)險(xiǎn)，但同時(shí)也因?yàn)閭鶆?wù)權(quán)債務(wù)雙方經(jīng)營需要作為一種融資方式存在，只要有效做好應(yīng)收賬款管理工作，應(yīng)收賬款同樣會(huì)給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，提高企業(yè)利潤，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。從電網(wǎng)企業(yè)本省來看，應(yīng)收賬款存在原因大致有以下幾個(gè)方面：

1、客戶方由于資金渠道、超預(yù)算臨時(shí)時(shí)，自有資金不足不能支付大額電費(fèi)（例如，全額撥款事業(yè)單位按預(yù)算撥付資金、可因客觀原因及意外原因增加電能消耗應(yīng)付電費(fèi)未列入預(yù)算那算申請(qǐng)，如學(xué)校等放假聯(lián)系不上負(fù)責(zé)人），或因債務(wù)方也須對(duì)其債權(quán)單位收回應(yīng)收款來支付電費(fèi)等原因均會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款。這種應(yīng)收賬款原因是客觀存在也是有必要存在的。

2、電網(wǎng)企業(yè)自身內(nèi)部管理不力，對(duì)債務(wù)方財(cái)務(wù)狀況、資信了解不深。

3、債務(wù)方原因，須維持持續(xù)經(jīng)營而無資金支付應(yīng)付電費(fèi)。

4、運(yùn)用法律手段追債意識(shí)薄弱，致使有些可以收回債權(quán)不能收回形成壞賬損失卻增加企業(yè)現(xiàn)金流出。.

四． 可采取有效措施

應(yīng)收賬款在任何企業(yè)都是存在的，電網(wǎng)企業(yè)也不例外，且電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)收賬款在企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中占有一定比重，電網(wǎng)企業(yè)可從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，以減少企業(yè)的壞賬損失及應(yīng)收賬款管理成本、機(jī)會(huì)成本。

1、建立考核機(jī)制，加強(qiáng)管理。由分管經(jīng)營的領(lǐng)導(dǎo)牽頭，建立應(yīng)收賬款管理機(jī)構(gòu)，明確機(jī)構(gòu)工作職責(zé)，建立應(yīng)收賬款回收獎(jiǎng)懲制度，定期追蹤工作人員催費(fèi)回收電費(fèi)進(jìn)展，必要時(shí)，大額應(yīng)收款負(fù)責(zé)人可親自參與催費(fèi)工作。

2、采用合理信用政策，選擇有利結(jié)算方式。若債務(wù)方為大用戶，可先與對(duì)方簽訂供電合同，要求對(duì)方預(yù)付電費(fèi)，當(dāng)應(yīng)收電費(fèi)未到期前若提前償還應(yīng)收電費(fèi)可給予債務(wù)方你N%現(xiàn)金折扣。訂立合同前先調(diào)查對(duì)方資信狀況和營運(yùn)狀況。訂立完善供電合同和解決債務(wù)糾紛方式。減少應(yīng)收賬款壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

3、建立良好的內(nèi)控體系和激勵(lì)、約束機(jī)制。根據(jù)供電企業(yè)經(jīng)營及管理要求，在市場營銷部和財(cái)務(wù)部建立應(yīng)收賬款內(nèi)控管理體系，明確彼此權(quán)責(zé)和績效獎(jiǎng)勵(lì)制度，加大對(duì)應(yīng)收賬款管理和跟蹤。在供電報(bào)裝前先對(duì)大客戶資信進(jìn)行調(diào)查，利用5C分析法對(duì)用電客戶進(jìn)行綜合評(píng)估確定電費(fèi)及業(yè)擴(kuò)收費(fèi)收費(fèi)結(jié)算方式，進(jìn)行事前控制，降低未來應(yīng)收款項(xiàng)壞賬風(fēng)險(xiǎn)幾率。

4、加強(qiáng)供電合同和訂立解決債務(wù)糾紛方式，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)較大用戶用電前，在訂立供電合同是可要求對(duì)方提供擔(dān)保人。預(yù)防壞賬風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。利潤最大化也是企業(yè)經(jīng)營重要目標(biāo)，應(yīng)收賬款作產(chǎn)生的營業(yè)收入作為電網(wǎng)企業(yè)利潤來源一個(gè)重要組成部分，內(nèi)控完善、健全管理制度有利于減少應(yīng)收賬款問題存在，減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，做到事前控制風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)營運(yùn)效果。

篇8

關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款信用管理

一、應(yīng)收賬款概述

《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》對(duì)應(yīng)收賬款的定義:企業(yè)因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、供應(yīng)勞務(wù)等而應(yīng)向購貨或接收勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)。具體說來是應(yīng)向購貨單位或接收勞務(wù)單位收取的款項(xiàng)或代墊的運(yùn)雜費(fèi)等。對(duì)企業(yè)而言,應(yīng)收賬款是企業(yè)的一種債權(quán),在應(yīng)收賬款發(fā)生時(shí),企業(yè)一般會(huì)與客戶簽訂購銷合同或勞務(wù)合同,以及簽訂還款協(xié)議。

二、我國企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀

賒銷是目前公司普遍使用的信用促銷手段,我國企業(yè)應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)比重大、帳齡老化、壞賬比率大。由于我國企業(yè)信用觀念較差,財(cái)務(wù)管理水平較低等原因,絕大部分企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理還是基本上是簡單的“收賬”管理,根本不存在制定詳細(xì)的信用政策;應(yīng)收賬款日常發(fā)生額的監(jiān)督和控制;采取嚴(yán)格的逾期賬款收回措施這一系列事前預(yù)防、事中監(jiān)督控制和事后嚴(yán)格收回的科學(xué)的、系統(tǒng)的管理辦法。

三、應(yīng)收賬款的成因分析

企業(yè)利用應(yīng)收賬款實(shí)現(xiàn)銷售固然是市場經(jīng)濟(jì)的一種有效機(jī)制,但也會(huì)給企業(yè)帶來不利的影響。當(dāng)前,我國不少企業(yè)應(yīng)收賬款狀況惡化,以致嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常運(yùn)行。

(一)公司內(nèi)部原因分析

1.企業(yè)的經(jīng)營觀念尚未轉(zhuǎn)變。一些企業(yè)治理者側(cè)重于日常的成本支出控制,對(duì)現(xiàn)金流出有較為嚴(yán)格的審批制度,但對(duì)應(yīng)收賬款及賒銷治理制度的制定不夠重視。企業(yè)賒銷審批程序不規(guī)范,在對(duì)賒銷對(duì)象資信情況缺乏充分了解的條件下,貿(mào)然發(fā)貨。經(jīng)營者片面追求高收入、高利潤,盲目賒賬,使其不能正確處理好眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系,最終最成資源的極大浪費(fèi)。

2.相關(guān)職能部門的責(zé)任不明確。一些企業(yè)對(duì)營銷部門工作重點(diǎn)的界定,一方面是怎樣去調(diào)查、了解、開拓、占有市場,另一方面采取銷售額作為考核營銷部門的指標(biāo),使?fàn)I銷部門只抓市場和銷售,對(duì)銷售回款不重視,銷售與收款的不同步性使得企業(yè)營銷人員側(cè)重于銷售而較少考慮清收欠款,加之清收欠款力度不夠,導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款不能及時(shí)收回,再加上財(cái)務(wù)部門對(duì)各客戶的欠款信息不及時(shí)反饋,使銷售回款指標(biāo)沒有真正落實(shí)到具體的部門,由此造成各部門責(zé)任不明確,周而復(fù)始,應(yīng)收賬款數(shù)額也就居高不下。

3.應(yīng)收賬款日常治理措施不力。開具發(fā)票不及時(shí),沒有及早與客戶溝通,致使收款時(shí)間延長;另外,開具發(fā)票要嚴(yán)謹(jǐn),根據(jù)發(fā)貨實(shí)際情況及客戶要求,如購貨方信息、貨物規(guī)格型號(hào)、單位及發(fā)票專用章蓋訖范圍等等,都應(yīng)嚴(yán)格細(xì)心,以避免退票而帶來不必要的麻煩與損失;有的企業(yè)財(cái)務(wù)部門與銷售、倉儲(chǔ)部門溝通不夠,造成工作脫節(jié);對(duì)客戶所欠的應(yīng)收賬款數(shù)額、帳齡及增減情況不明,風(fēng)險(xiǎn)意思薄弱;沒有根據(jù)客戶欠款情況進(jìn)行分類建檔,對(duì)逾期應(yīng)收賬款未能及時(shí)清收,導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)呆賬、壞賬。

(二)公司外部原因分析

1.供大于求的買方市場競爭壓力。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,業(yè)已形成的買方市場使企業(yè)間競爭加劇。一些企業(yè)出于競爭的需要,為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷售和市場占有率,不適當(dāng)?shù)夭扇≠d銷方式,導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款大量增加,特別是在目前金融危機(jī)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。

2.缺乏專門的資信統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),未建立企業(yè)資信庫。市場上沒有一個(gè)部門或機(jī)構(gòu)專門負(fù)責(zé)全面統(tǒng)計(jì)各企業(yè)的資信情況,來建立一個(gè)企業(yè)資信庫。這樣企業(yè)就難以準(zhǔn)確、全面獲取客戶的資信信息,而且那些惡意欺詐的企業(yè)的信用低劣情況也得不到全面反映和記錄而使其發(fā)生信用危機(jī)。

四、應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

(一)建立合理的信用體系

1.確定合適的信用標(biāo)準(zhǔn)。信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)決定授予客戶信用所要求的最低標(biāo)準(zhǔn)。也是企業(yè)對(duì)可接受風(fēng)險(xiǎn)提供的一個(gè)基本判別標(biāo)準(zhǔn)。在制定信用標(biāo)準(zhǔn)的過程中,應(yīng)通過綜合分析,找出最優(yōu)平衡點(diǎn)。

2.采用合理的信用條件。信用條件是企業(yè)賒銷商品時(shí)給予客戶延期付款的若干條件。延長信用期限可以擴(kuò)大銷售量,但信用期限過長也會(huì)造成應(yīng)收賬款占用的機(jī)會(huì)成本增加,同時(shí),加大壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)。為促使客戶早日付款,企業(yè)在規(guī)定信用期限的同時(shí)可以附加現(xiàn)金折扣條件。

3.建立恰當(dāng)?shù)男庞妙~度。信用額度是企業(yè)根據(jù)客戶的償還能力給予客戶的最大賒銷限額,實(shí)際上是企業(yè)愿意對(duì)某一客戶承當(dāng)?shù)淖畲箫L(fēng)險(xiǎn)額。確定恰當(dāng)?shù)男庞妙~度能有效防止由于過度賒銷而使企業(yè)蒙受損失。在市場情況及客戶信用不斷變化的環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)對(duì)信用額度進(jìn)行必要調(diào)整,使其始終保持在所能夠承受的范圍之內(nèi)。

(二)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款管理的內(nèi)部控制

1.建立應(yīng)收賬款責(zé)任制,實(shí)行過錯(cuò)追究制度。企業(yè)銷售負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)企業(yè)銷售負(fù)責(zé),按照誰銷售、誰負(fù)責(zé)的原則,對(duì)企業(yè)銷售建立應(yīng)收賬款責(zé)任制,落實(shí)內(nèi)部催收款項(xiàng)的責(zé)任,將應(yīng)收款項(xiàng)的回收與內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門的績效考核掛鉤。對(duì)于造成逾期應(yīng)收賬款的業(yè)務(wù)部門和相關(guān)人員,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部以恰當(dāng)?shù)姆绞接枰跃?對(duì)于造成壞賬損失的業(yè)務(wù)部門和責(zé)任人員,企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照內(nèi)部管理制度扣減其獎(jiǎng)勵(lì)工資。這一措施將清理應(yīng)收賬款的壓力層層傳遞,促使盡快回收應(yīng)收賬款。

2.采取靈活多樣的應(yīng)收賬款回收辦法。應(yīng)收賬款的分析工作是對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)程序進(jìn)行分析,必要時(shí)采取一定的措施,以降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)程度。在工作中,我們可以借用存貨管理中的ABC分類管理法對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分類分析。對(duì)逾期較短的客戶,不便過多的打擾,以電話或信函通知即可,以免失去這一客戶;對(duì)尚未到期的客戶,可措辭婉轉(zhuǎn)地寫信催收;對(duì)逾期較長的客戶,應(yīng)頻繁地進(jìn)行催收;對(duì)故意不還或上述方法無效的客戶則應(yīng)提請(qǐng)有關(guān)部門仲裁或訴諸法律。

總之,企業(yè)要發(fā)展,必須要擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,就必然會(huì)出現(xiàn)賒銷,而賒銷是擴(kuò)大銷售的基本方法之一。因此,企業(yè)應(yīng)收賬款回收風(fēng)險(xiǎn)以及由此產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)總是并存的,我們要認(rèn)真研究對(duì)應(yīng)收賬款的控制與管理,從而加快資金周轉(zhuǎn),提高資金利用效率,減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)競爭能力,使應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)降低、收益更大。

參考文獻(xiàn):

篇9

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款、市場競爭、管理措施、賬款管理

前言

應(yīng)收賬款是由于企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品賒銷等而形成應(yīng)向?qū)Ψ绞杖〉囊环N外置資產(chǎn)。一般情況下，該資產(chǎn)是一種商業(yè)信譽(yù)，一般由對(duì)方控制，企業(yè)本身無法準(zhǔn)確把握，會(huì)形成一定時(shí)期內(nèi)的“虛擬資產(chǎn)”，這部分資產(chǎn)無法參與到本企業(yè)的生產(chǎn)與在生產(chǎn)過程中，只有當(dāng)應(yīng)收賬款被企業(yè)收現(xiàn)，流入企業(yè)之后才可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。然而，令管理者較為頭疼的是應(yīng)收賬款收回時(shí)期的長短。

一、應(yīng)收賬款概述

（一）應(yīng)收賬款概念

應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常的經(jīng)營過程中因銷售商品、產(chǎn)品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購買單位收取的款項(xiàng)，包括應(yīng)由購買單位或接受勞務(wù)單位負(fù)擔(dān)的稅金、代購買方墊付的各種運(yùn)雜費(fèi)等。

（二）應(yīng)收賬款形成原因

1. 商業(yè)競爭

市場經(jīng)濟(jì)下，激烈的商業(yè)競爭是應(yīng)收賬款產(chǎn)生的主要原因。由于競爭的日益激烈，企業(yè)為了提高自身的競爭實(shí)力，不得不采用賒銷策略，應(yīng)收賬款隨即產(chǎn)生。

2.銷收時(shí)差

銷收時(shí)差即產(chǎn)品銷售與貨款回收的時(shí)差。當(dāng)然，即使是現(xiàn)銷，貨款的收入確認(rèn)和回收也是存在時(shí)差的，這種情況下產(chǎn)生的應(yīng)收賬款不是商業(yè)信用，也不是應(yīng)收賬款的主要內(nèi)容。

（三）應(yīng)收賬款的作用

1. 擴(kuò)大銷售

在市場競爭日益激烈的情形下，賒銷成為促進(jìn)銷售的一種重要競爭手段。

庫存的增加相應(yīng)的就需要增加管理費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等反面的費(fèi)用支出。反之，如若企業(yè)持有應(yīng)收賬款則不會(huì)產(chǎn)生上述管理費(fèi)用，提高企業(yè)的市場競爭力。

應(yīng)收賬款在一定程度上說明企業(yè)的產(chǎn)品市場占有量較高，如果基于企業(yè)和消費(fèi)者的信譽(yù)基礎(chǔ)上，能實(shí)現(xiàn)應(yīng)收賬款的全部回收，那企業(yè)終將獲得盈利和發(fā)展。

二、我國應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

（一）我國應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)企業(yè)由于應(yīng)收賬款而產(chǎn)生的資金問題越來越多，對(duì)應(yīng)收賬款管理的不善引發(fā)企業(yè)經(jīng)營危機(jī)。如何合理有效的避免甚至消除應(yīng)收賬款，已經(jīng)成為企業(yè)管理的重中之重。企業(yè)也開始重視應(yīng)收賬款的管理與控制問題，加強(qiáng)對(duì)客戶的信用評(píng)估，建立健全企業(yè)內(nèi)部相關(guān)制度，加強(qiáng)監(jiān)管等等，以期減小企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

（二）應(yīng)收賬款管理中存在的問題

1.經(jīng)營者追求賬面效益

經(jīng)營者片面追求高收入、高利潤，一味追求賬面好看，盲目賒帳，使其不能正確處理好眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系，最終造成應(yīng)收賬款積壓。賒銷實(shí)際上就是將企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金的時(shí)間跨度拉長，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)放慢，經(jīng)營成本加大。由于時(shí)間跨度拉長，發(fā)生壞賬的機(jī)率增多，企業(yè)不能收回賬款的風(fēng)險(xiǎn)也就越大。

2.缺乏內(nèi)控，責(zé)任不清

沒有建立起相應(yīng)有效的管理辦法，缺少必要的高效內(nèi)部控制，導(dǎo)致對(duì)損失的應(yīng)收帳款無法追究責(zé)任。部分企業(yè)對(duì)營銷部門工作重點(diǎn)的界定，一方面是怎樣去調(diào)查了解市場、開拓市場、占有市場，另一方面將銷售額作為考核營銷部門的指標(biāo)，進(jìn)而使?fàn)I銷部門只抓市場和銷售，對(duì)銷售回款并不重視。

三、應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)收賬款是企業(yè)經(jīng)營的主要資金來源之一，對(duì)其管理不當(dāng)，造成企業(yè)壞賬，會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很多風(fēng)險(xiǎn)，歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：

（一）降低企業(yè)現(xiàn)金流量

應(yīng)收賬款無法及時(shí)收回，會(huì)影響企業(yè)的現(xiàn)金流量，從而加大企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)通常會(huì)利用賒銷來增加銷售量，這種銷售方式，會(huì)有可能產(chǎn)生沒有現(xiàn)金流入的銷售損益，還會(huì)增加企業(yè)銷售稅金的上繳以及年內(nèi)所得稅的上繳，此外，若企業(yè)是上市公司，則可能還要墊付股東的分紅，這樣很可能使得企業(yè)不僅沒有實(shí)際現(xiàn)金流的流入，還有實(shí)際現(xiàn)金流的流出，直接影響了企業(yè)資金的流動(dòng)性，為了保證企業(yè)資金的流動(dòng)性，一些企業(yè)不得不向銀行貸款來獲得流動(dòng)資金，這會(huì)增加企業(yè)的財(cái)務(wù)成本及融資風(fēng)險(xiǎn)，一旦企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)過重，就會(huì)產(chǎn)生財(cái)務(wù)危機(jī)，使企業(yè)陷入困境，甚至破產(chǎn)。

（二）紊亂企業(yè)經(jīng)營進(jìn)度

我國大多企業(yè)是以權(quán)責(zé)發(fā)生制為記賬基礎(chǔ)的，而權(quán)責(zé)發(fā)生制要求企業(yè)在銷售發(fā)生的當(dāng)期，就確認(rèn)企業(yè)收入，而這種賬面上企業(yè)收入的增加并不能代表企業(yè)實(shí)際利潤的增加。通常，企業(yè)的應(yīng)收賬款是與企業(yè)賒銷政策密切相關(guān)的，其應(yīng)收賬款的規(guī)模與信用銷售的規(guī)模也成正比，即銷售規(guī)模越大，應(yīng)收賬款的規(guī)模越大，若企業(yè)的信用政策過于寬松，將導(dǎo)致應(yīng)收賬款的規(guī)模迅速擴(kuò)大，一旦貨款不能及時(shí)收回，將會(huì)使企業(yè)陷入資金匱乏的境地，若在后期監(jiān)管不力，將會(huì)產(chǎn)生大量的呆賬與壞賬，消耗企業(yè)的銷售利潤。

（三）增加企業(yè)壞賬風(fēng)險(xiǎn)

應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)信用銷售行為產(chǎn)生的，其賬款的確認(rèn)與企業(yè)實(shí)際收入的確認(rèn)是息息相關(guān)的。企業(yè)應(yīng)在約定的還款期限內(nèi)，及時(shí)地收回賬款，以彌補(bǔ)企業(yè)未來生產(chǎn)運(yùn)營過程中產(chǎn)生的各種成本，對(duì)于在約定期限未能及時(shí)歸還的賬款，且確實(shí)無法收回的應(yīng)收賬款，則應(yīng)作壞賬損失處理。通常企業(yè)信用銷售的額度越大，應(yīng)收賬款的數(shù)量越多，則企業(yè)承受的壞賬風(fēng)險(xiǎn)就越大。

四、 企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策及建議

（一）對(duì)購貨單位進(jìn)行資信調(diào)查，控制賒銷風(fēng)險(xiǎn)

1.認(rèn)真做好賒銷對(duì)象的資信調(diào)查

對(duì)擬賒帳的客戶的財(cái)務(wù)狀況、資產(chǎn)狀況、以往業(yè)務(wù)記錄、經(jīng)營能力、企業(yè)信譽(yù)等進(jìn)行深入的調(diào)查，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來評(píng)定其信用等級(jí)，在此基礎(chǔ)上建立賒帳客戶信用等級(jí)檔案。

2.制定合理的賒銷方針

企業(yè)可借鑒西方發(fā)達(dá)國家在商業(yè)信用上的一些成功做法，制定適合自己的可防范風(fēng)險(xiǎn)的賒帳方針，如有擔(dān)保的賒帳或者有條件銷售。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行信用政策和評(píng)估制度

當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下，客戶情況變化很快，這就需要企業(yè)制定與其適應(yīng)的信用政策。企業(yè)可以按照標(biāo)準(zhǔn)、期間、現(xiàn)金折扣等制定相對(duì)詳細(xì)的信用政策。同時(shí)，每發(fā)生一筆賒銷業(yè)務(wù)前，都需要對(duì)賒銷客戶進(jìn)行嚴(yán)格的信用評(píng)估。一般臨時(shí)性的客戶，采取給予一定的現(xiàn)金折扣方式，先付款后發(fā)貨。

（三）實(shí)行嚴(yán)格的壞賬核銷制度

企業(yè)對(duì)壞賬的處理有直接核銷法和備抵法兩種，而實(shí)行嚴(yán)格的壞賬核銷制度，不以方法的采用而區(qū)分，它主要包括以下三個(gè)方面的內(nèi)容：一是準(zhǔn)確地判斷是否為壞賬，壞賬的核銷至少應(yīng)經(jīng)兩人之手。二是在應(yīng)收賬款明細(xì)賬中應(yīng)清晰地記載壞賬的核銷，對(duì)已核銷的壞賬仍要進(jìn)行專門的管理，只要債務(wù)人不是死亡或破產(chǎn)，只要還有一線希望，我們都不輕易的放棄。三是對(duì)已核銷的壞賬又重新收回要進(jìn)行嚴(yán)格的會(huì)計(jì)處理，先做重現(xiàn)應(yīng)收賬款的會(huì)計(jì)分錄，后做收款的會(huì)計(jì)處理。這樣做也有利于管理人員掌握信息。

篇10

【關(guān)鍵詞】電力企業(yè)；應(yīng)收賬款；管理

當(dāng)前，我國電力企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中面臨著諸多問題，加大了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，并造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。近年來，雖然電力企業(yè)管理者高度重視應(yīng)收賬款管理工作，也實(shí)行了一系列管理制度，引入了先進(jìn)管理技術(shù)，但是從整體上看，與應(yīng)收賬款管理工作需要還有很大差距。對(duì)此，電力企業(yè)管理者要正視應(yīng)收賬款管理中的問題，及時(shí)采取有效改進(jìn)措施，最大限度降低應(yīng)收賬款問題為企業(yè)帶來損失，保證電力企業(yè)的正常受益。

一、電力企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀

1.管理理念落后

從應(yīng)收賬款管理理念上，雖然電力企業(yè)管理者思想上比較重視，但是沒有從應(yīng)收賬款管理工作實(shí)際出發(fā)，樹立相應(yīng)的工作理念，導(dǎo)致應(yīng)收賬款管理效果差，并引起很多負(fù)面問題。電力企業(yè)應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在下面幾點(diǎn)：一是風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱，雖然電力企業(yè)出現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)概率較小，但是如果因此放松警惕，則會(huì)為企業(yè)造成巨大損失。二是存在被動(dòng)觀念。在應(yīng)收賬款管理中很少主動(dòng)出擊，通常在出現(xiàn)問題后才進(jìn)行倉儲(chǔ)處理，管理工作效果不好。三是未形成快速反應(yīng)理念，對(duì)于存在的問題，沒有第一時(shí)間加以處理。

2.管理方式單一

當(dāng)前，電力企業(yè)應(yīng)收賬款管理方式簡單，導(dǎo)致很難解決實(shí)際存在的問題，管理效果較差。在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理中，關(guān)系著風(fēng)險(xiǎn)的具體評(píng)估，大部分電氣企業(yè)主要采取主觀判斷的定性方法，在分析風(fēng)險(xiǎn)的過程中，大多依靠以往情況和判斷者主觀經(jīng)驗(yàn)。如此一來，電力企業(yè)管理者不能有效把握應(yīng)收賬款管理中的問題，無法獲得預(yù)期效果。

3.結(jié)算模式簡單

電力企業(yè)只有采取科學(xué)的應(yīng)收賬款結(jié)算模式，才能減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。電力企業(yè)如果不能及時(shí)回收應(yīng)收賬款，除了會(huì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失以外，還會(huì)導(dǎo)致?lián)p失機(jī)會(huì)成本。在電力企業(yè)應(yīng)收賬款管理中，要不斷創(chuàng)新應(yīng)收賬款結(jié)算模式，調(diào)動(dòng)客戶回款的積極性，然而實(shí)際上電力企業(yè)應(yīng)收賬款結(jié)算模式過于簡單，為實(shí)行有效的激勵(lì)約束機(jī)制，對(duì)客戶回款積極性影響很大。對(duì)客戶而言，由于電力企業(yè)應(yīng)收賬款結(jié)算模式缺少激勵(lì)機(jī)制，所以會(huì)一拖再拖，導(dǎo)致增加了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

4.內(nèi)控效果較差

內(nèi)部控制是電力企業(yè)規(guī)避應(yīng)收賬款管理風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵，分析風(fēng)險(xiǎn)形成原因，大多是由于不重視內(nèi)部控制建設(shè)所致。電力企業(yè)在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理中，內(nèi)部控制還有很多缺陷，大多數(shù)企業(yè)未設(shè)置專門的機(jī)構(gòu)，不利于內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)工作的正常開展，最終放大了應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。此外，很多電力企業(yè)也不重視應(yīng)收賬款內(nèi)部控制文化建設(shè)，沒有及時(shí)塑造風(fēng)險(xiǎn)文化，缺乏良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。

二、電力企業(yè)應(yīng)收賬款管理的原則

1.提前預(yù)防

電力企業(yè)在應(yīng)收賬款管理工作中，重點(diǎn)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的解決措施，將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽狀態(tài)，避免風(fēng)險(xiǎn)為企業(yè)造成損失。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，電力企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中，應(yīng)該提前將風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施做到位。一是要提前制定應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)處理應(yīng)急預(yù)案，這樣在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)以后，能夠第一時(shí)間按照預(yù)案加以處理，防止擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn)。二是電力企業(yè)必須將應(yīng)收賬款基礎(chǔ)性管理工作做到位，如做好客戶資信調(diào)查、跟蹤反饋等，從而確保提前找出風(fēng)險(xiǎn)。

2.完善制度

對(duì)電力企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理工作而言，具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性和專業(yè)性，只有建立健全的制度，能夠讓這項(xiàng)工作的流程和內(nèi)容得到規(guī)范，防止應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理工作受到負(fù)面影響。從應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理水平較高的電力企業(yè)來看，均制定有健全的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，讓應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理工作更加規(guī)范化和制度化，保證了工作的正常進(jìn)行。電力企業(yè)在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，尤其是要重視制度建設(shè)，盡快對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理制度進(jìn)完善，將各個(gè)崗位及員工的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任明確下來，對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理操作流程加以細(xì)化，在制度層面上保證電力企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理工作順利開展。

3.全員參與

在電力企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作中，需要各部門和全體員工參與進(jìn)來，提升抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，確保企業(yè)資金的安全。電力企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)收賬款管理工作并非只是財(cái)務(wù)部門的事，發(fā)動(dòng)所有員工參與到應(yīng)收賬款管理工作中。其實(shí)，大部分應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)都是可以預(yù)見的，電力企業(yè)各部門應(yīng)實(shí)現(xiàn)信息共享，做好配合工作，這樣有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。以電力維修部門為例，可以在日常電力維修期間發(fā)現(xiàn)客戶產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)苗頭，可以及時(shí)向電力企業(yè)供電、財(cái)務(wù)等部門反饋情況，從而在一定程度上減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

三、電力企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)策

1.及時(shí)轉(zhuǎn)變管理理念

電力企業(yè)要轉(zhuǎn)變應(yīng)收賬款管理理念，這有利于實(shí)現(xiàn)工作效率的提升。在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理理念上，電力企業(yè)應(yīng)該緊跟時(shí)代步伐，主動(dòng)了解該領(lǐng)域最新發(fā)展情況，樹立“主動(dòng)預(yù)防、快速反應(yīng)”的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，改變以往應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理被動(dòng)的工作情況。電力企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的危害要有正確的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻警示員工，促使所有員工對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)保持高度警惕。主要發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該及時(shí)采取解決措施，降低風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。電力企業(yè)要重視風(fēng)險(xiǎn)管理理念的宣傳工作，以培訓(xùn)、開會(huì)等方式，讓應(yīng)收賬款工作人員及時(shí)轉(zhuǎn)變管理理念，并以此為指導(dǎo)，提升應(yīng)收賬款管理工作水平。

2.積極創(chuàng)新管理方法

電力企業(yè)在開展應(yīng)收賬款管理工作時(shí)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際工作需求，主動(dòng)學(xué)習(xí)其他企業(yè)的成功做法，對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，不斷提升風(fēng)險(xiǎn)管理水平。對(duì)于應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)，可引進(jìn)銷售額百分比預(yù)測模型，根據(jù)銷售收入與應(yīng)收賬款中壞賬部分的關(guān)系，將風(fēng)險(xiǎn)確定下來。而在應(yīng)收賬款管理方法上，也要采取風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避以及風(fēng)險(xiǎn)分散等措施，大膽使用行之有效的風(fēng)險(xiǎn)管理方法。電力企業(yè)要打破思維定式，從應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理需求出發(fā)，積極創(chuàng)新方法，從而不斷提升應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

3.不斷完善結(jié)算模式

在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，電力企業(yè)還要注重創(chuàng)新結(jié)算模式，這樣能夠在一定程度提升應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理效果。電力企業(yè)加強(qiáng)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理，主要是為了促使客戶及時(shí)繳納欠款。對(duì)此，電力企業(yè)應(yīng)該實(shí)行有效的激勵(lì)約束機(jī)制，鼓勵(lì)客戶盡快將欠款繳清，甚至還可以預(yù)付款。客戶若是能夠及時(shí)繳納欠款，電力企業(yè)可以給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，或者是在年底結(jié)算過程中給予一定優(yōu)惠，從而加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的控制。電力企業(yè)在創(chuàng)新應(yīng)收賬款結(jié)算模式的過程中，還應(yīng)深入開展客戶資信調(diào)查工作，從不同客戶實(shí)際資信情況出發(fā)，做好分類管理，針對(duì)資信不高、信譽(yù)不好的客戶，電力企業(yè)在結(jié)算過程中應(yīng)該采取保守的方法。而對(duì)于有著良好資信的客戶，電力企業(yè)可以采取更加激進(jìn)的結(jié)算方式，從而有效減少應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

4.加快內(nèi)部控制建設(shè)

電力企業(yè)在應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，還要正確認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制的重要性，通過加強(qiáng)內(nèi)部控制建設(shè)，并充分考慮應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，在組織構(gòu)架和文化建設(shè)上做好布局，以此有效提升企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè)效果。電力企業(yè)在設(shè)置組織構(gòu)架的過程中，要堅(jiān)持本身相互獨(dú)立、相互制約的基本原則，保證內(nèi)部控制機(jī)構(gòu)可以獨(dú)立發(fā)揮出對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和監(jiān)督的作用，形成權(quán)責(zé)明晰的機(jī)制，嚴(yán)格追究責(zé)任，在組織層面上保證這項(xiàng)工作的正常開展。此外，電力企業(yè)還要重視內(nèi)部控制文化建設(shè)，從制度文化、精神文化以及行為文化上出發(fā)，塑造良好的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理文化，通過發(fā)揮出文化的引導(dǎo)、約束和規(guī)范等作用，保證在開展應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理工作時(shí)，相關(guān)工作人員具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，能夠嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理工作。

四、結(jié)語

總之，現(xiàn)階段我國大部分電力企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中還存在諸多問題，為企業(yè)的資金安全帶來了不利影響，并降低了企業(yè)經(jīng)營利潤，影響了供電安全，因此需要提起重視。電力企業(yè)要認(rèn)真分析應(yīng)收賬款高的原因，認(rèn)清存在的風(fēng)險(xiǎn)，盡快調(diào)整收費(fèi)方式，同時(shí)建立相應(yīng)的應(yīng)收賬款部門，做好對(duì)應(yīng)收賬款的事前管理，并細(xì)分和調(diào)查客戶。電力企業(yè)在出現(xiàn)應(yīng)收賬款后，要加大收繳力度，盡量尋求法律支持，從而保證順利完成應(yīng)收賬款征收工作。

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