導語：如何才能寫好一篇市場調查，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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縱觀__保姆市場，許多潛在問題卻不容小覷。保姆的主要來源——家政公司在保姆介紹的過程中，僅僅扮演了中介者的角色。上門應聘的保姆究竟來自何方，素質如何，性格如何，這些問題都得靠雇主自己碰運氣。于是許多人抱怨找保姆難。也許，找保姆也得講究一個個性，不同家政公司，不同管理方法下的保姆，適合著不同的家庭。且借你一雙慧眼，優劣自辨吧。保姆基地：資源豐富但素質不高典型個案：“一家人”家政服務公司優點：從根基上保證了保姆的來源和可靠性。如果想找一個規規矩矩的保姆，那還是去這種家政公司比較好。缺點：從“保姆基地”來的保姆固然老實可靠，但因為大都來自農村，文化素質可能不高。據“一家人”家政公司家政部的呂略芳經理介紹，他們在__市和江蘇周邊地區安排了十幾個“保姆基地”，愿意到__來從事保姆工作的人和“一家人”簽訂協議，而“一家人”則根據__顧客的需要到各個“保姆基地”要人。“保姆基地”確保了保姆的可靠性。在“一家人”，記者看到了幾疊厚厚的協議書。在協議書上，詳細地記載著保姆的身份、住址、以前從事的職業，以及保姆的配偶、子女、父母等的主要情況及聯系地址。“首先，從保姆基地介紹過來的人，身份值得信任。另外，保姆家鄉的關系限定保姆的行為必須循規蹈矩。你想，如果他（她）自己在__出了什么事，家里人一定都會知道的，這樣回去的話多難看啊。所以從‘保姆基地’來的人都是老老實實的。”從保姆基地把保姆請到__以后，“一家人”會安排他們體檢，然后對他們進行為期一個星期左右的培訓。培訓和體檢都合格，保姆才能上崗。保姆來到雇主家里，“一家人”還要對他們進行跟蹤聯系，在定期與不定期的聯絡中，“一家人”繼續指導保姆怎樣工作，并在適當的時候充當調解矛盾的角色。網絡服務：推介快捷但人員復雜典型個案：__家政網優點：信息量大，時刻掌握市場動態，能在最短的時間內提供服務。急于尋找大量特殊保姆，在這里最合適了。缺點：雖然夠快，但人員復雜，真的去那邊找，可要擦亮自己的眼睛。稍稍關注__的家政信息，你就會注意到__家政網。在__家政網的首頁上，有一欄“最新信息”，上面有各種最新的家政服務信息。秦淮區的周小姐想找8名35歲左右的保潔員；趙小姐要尋找一名可以帶小孩、做簡單家務的住家保姆；新路家政服務公司登出了“常年提供各類家政服務，并招聘各類家政服務人員”的廣告；除此以外，還有各種尋找病人陪護、老人陪護、照顧寵物的信息。__營雨管理咨詢公司是__家政網的惟一協作者，他們充分利用了網絡高速快捷的優點，廣泛收集家政信息。營雨管理咨詢公司的孫小姐向記者介紹了保姆上崗的一般過程：“我們一方面根據客戶要求培訓保姆，另一方面通過網絡掌握保姆源。我們組織上門應聘的保姆進行3到5天的短期培訓。然后我們再根據客戶要求，挑選保姆上門服務。在保姆和雇主的磨合期中，我們基本上每個星期都會打電話聯系雇主和保姆，進行跟蹤服務。磨合期以后，我們還是會跟蹤服務，每個月都會聯系一下。在保姆的假期中，我們要求他們抽時間回到公司，我們針對他們在服務過程中出現的缺點繼續進行家政培訓，直到他們稱職為止。”保姆員工制：訓練有素但周期過長典型個案：__百分服務公司優點：這種經營方式服務安全性好，服務標準高。是找高素質保姆的理想場所。缺點：高要求的培訓，可能會使你等上一段時間才能見到你的保姆。過長的周期讓一些心急的家庭忘而止步。__百分服務公司的保姆大都來自__本市，百分公司的王經理介紹：“我們公司實行員工制管理，并把經營重點放在了員工培訓上。”要在百分公司成為一名合格的保姆并不容易，必須要經歷過五關斬六將的磨練。首先是面試，面試中“百分”不僅要檢查各種證件，還要對人的外貌、氣質和談吐進行測評，只有可塑之才才能接受培訓。相對其他家政公司，“百分”的培訓十分嚴格，一般要花上半個月，即便以前有相關的從業經驗，持有上崗證，也要參加他們的短期培訓。“百分”的培訓內容十分全面，不僅包括了常規的家政服務培訓，還包括了道德培養和公司理念知識，其中“百分”特別強調高質量的技能培訓。培訓以后，“百分”會安排考試，只有通過考試才能頒發“上崗證”。

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在百度搜索:__保姆市場調查

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(一)觀察法

    觀察法是指通過直接觀察取得第一手資料的調查方法。市場調查人員直接到商店、訂貨會、展銷會、消費者比較集中的場所，借助于照相機、錄音機或直接用筆錄的方式，身臨其境地進行觀察記錄，從而獲得重要的市場信息資料。

    觀察法的優點是可以客觀地收集資料，可以集中的了解問題。不足之處在于許多問題觀察不到，如被調查者的興趣、偏好、心理感受、購買動機、態度、看法等。

(二)問卷法

    問卷法是指通過設計問卷的方式向被調查者了解市場情況的一種方法。按照問卷發放的途徑不同，可分為當面調查、通訊調查、電話調查、留置調查四種。

    當面調查，即親自登門調查，按事先設計好的問卷，有順序地依次發問，讓被調查者回答。

    通訊調查，是將調查表或問卷郵寄給被調查者，由被調查者填妥后寄還的一種調查方法，這種調查的缺點是：問卷的回收率低。

    電話調查，是指按照事先設計好的問卷，通過電話向被調查者詢問或征求意見的一種調查方法。其優點是取得信息快，節省時間，回答率較高；其缺點是詢問時間不能太長。

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關鍵詞：設計流程；市場調查；調查方法

中圖分類號：J022 文獻標識碼： A文章編號：1671-1297（2008）11-160-01

針對設計而作的市場調查，其主要目的是為了了解消費市場的需求和消費者對產品功能和外觀的需求，以便使設計更好地適應這些需求，從而使設計贏得更多的消費者，擴大市場占有率。從技術的角度來看：由于設計流程中的市場調查與一般市場調查的主要目的不同，在市場調查問卷的設計和具體操作上，也就應該有所側重，針對設定的目標，限定調查范圍。

一、設計流程中市場調查的必要性

設計調查是設計流程中必不可少的環節，日本在60年代提出：“設計立國”。此后人們都驚異于設計給經濟增長提供的巨大推動力。由此可見設計的巨大的力量。這就涉及到了設計與市場的關系。什么是市場呢？其實市場是一個以交換為前提的商品化的社會。這個社會是以追求利潤的最大化為根本目的。在這個社會中，企業成功的判斷標準是實現最大的利潤，只有這樣企業才會得到社會最終的認可。企業要在這樣的社會中生存，就需要根據市場的需要，創造出自己的產品，使自己的產品最大限度地占有市場并為企業實現最大的利潤。只有如此才能得到公眾的認同。

1995年到1997年，由于蘋果公司的連續虧損導致股票一路下滑。1998年8月15日蘋果電腦公司了具有全新理念的iMac電腦，將傳統PC彼此分離的主機、顯示器與音箱融為一體，并采用五種顏色、半透明狀的彩色外殼，從而對個人電腦的外觀進行了重新的定義。iMac在技術與技能方面并無太多過人之處，且售價比其他電腦高出數百美元，但產品推出市場后，卻受到了熱烈的歡迎。之后三年總共售出500多萬臺，且這款電腦的利潤高達23％。最后統計表明，每在工業品外觀設計上投入1美元，就可以帶來1500美元的收益。由此可見優良的設計是可以帶來巨額利潤的。

二、我國設計流程中市場調查的現狀及弊端

1998年我國（內地）市場規模比較保守的全年營業額估計是6-8億元人民幣左右。1998年中國內地總營業額比1997年增長了人民幣2.5個億，增長了35.7%；我國的全年營業額相當于1997年日本調查業的8.5%，相當于美國市場的1.9%，相當于歐洲市場的1.6%。

國內的公司首先從理念上沒有像國外公司那樣完全站在市場與消費者的角度思考問題，因此更不會重視市場調查工作。另一方面，由于經驗的欠缺，國內企業和市場調查公司所設計及開展的市調項目往往存在很多缺陷，而且很多企業只知道市場調查需要大量的時間與金錢的投入，而沒有看到前期市場調查所帶來的巨額回報，所以有很多企業忽略掉了設計流程中的市場調查。

三、市場調查在設計中的重要作用

買方市場已經形成標志著現代社會的商品生產和市場需求發生了根本性的改變。在買方市場的前提下，劇烈的競爭導致生產者與經營者的營銷壓力增大，為產品尋找顧客就成為企業的當務之急。

市場調查與咨詢服務業就是以科學的理論方法為指導，以客觀公正的態度，明確有關問題所需的信息，通過有效的調查收集和分析這些信息，形成專業化的市場研究或咨詢報告，為客戶制定更加有效的營銷戰略提供參考的社會經濟行為。

四、設計流程中市場調查的具體方法

（一）宏觀環境的調查

宏觀經濟環境指對企業營銷活動造成市場機會和環境威脅的主要社會力量。宏觀環境包括人口，經濟，自然，政治法律，科學技術，社會文化等六大因素。任何產品都處在一個特定的宏觀經濟環境和自然環境中。經濟環境有時事政治環境、法律法規環境等，如“第二次海灣戰爭”、 “GMP認證法規”等等；自然環境包括人文、風俗、地理等，如“回族人不吃豬肉”等等。在實際營銷中，只有審時度勢，才能制定出切實可行的營銷戰略和策略。

（二）競爭狀況調查

了解和分析競爭對手，是企業制定競爭策略的基礎。企業對競爭對手的調查主要要明確以下幾個問題：對手的產品狀況、技術狀況、價格狀況、盈利狀況等等。這些方面的調查中，可以設置一些能夠量化的指標，確定指標權重，然后根據各指標比較結果描繪出自己相對于競爭對手的優勢和劣勢，從而選擇正確的市場策略。

（三）客戶調查

對于設計類的產品來說，合作較為穩定，客戶相對較少，所以把握和維護客戶顯得尤為重要。

1、客戶基本情況調查。如客戶地址、名稱、負責人、企業規模、年銷售收入等等。

2、對客戶分類調查，建立客戶檔案。當然，最好能上CRM軟件，對客戶進行動態的管理和維護。

3、我們還應重點做以下幾方面的調查。第一，贏利能力調查，第二，資信調查，第三，客戶調查，主要是了解客戶近期的發展趨勢。第四，抗風險能力調查，這些都是我們降低合作風險和擴大合作范圍和深度的重要依據。

4、客戶滿意度調查。是提高產品質量、規范服務管理和改進生產工藝的重要根據。

（四）產品交易市場調查問卷

當然，工業品調查方式很多，常用主要有以下幾種：

1、企業內部銷售人員的搜集；2、問卷調查；3、網絡；4、行業展會；5、專家訪談；6、專業刊物、雜志；7、其它形式。

總之，在設計產品營銷中，“宏觀環境、競爭對手、客戶、”等市場信息是企業產品生產決策的重要基礎。現代企業只有進行全面的市場調查，才能在風云變幻的市場環境里做出有效的準確的決策。

參考文獻

[1]李樂山.設計調查[M].北京：中國建筑工業出版社.

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1、市場調查解決“是什么”，商務策劃講究“怎么做”；

2、把事情弄清楚，就是市場調查，因此，有句話叫“沒有調查，就沒有發言權”，但如何做好調查，就需要各種調查方法和手段以及分析工具；

3、策劃，是“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，是驚險的一跳，是基于調查的結論做出的行動決策，有扎實的調查和對事物的充分把握，決策的正確性才比較強，也就是說贏的概率才會高。

（來源：文章屋網 ）

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市場調查報告一：?

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20**年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%，持無所謂態度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占26.14%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

居民市場調查報告二：?

?一、調查方案

(一)調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。

(二)調查對象：在校生

(三)調查程序：

1、設計調查問卷，明確調查方向和內容;

2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;

3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：

(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;

(2)根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;

二、問卷設計

大學生手機使用情況調查問卷

三、數據分析

根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。

(一)根據學生手機市場份額分析

(二)學生消費群的普遍特點

作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：

1、學生消費群的普遍特點：

1)沒有經濟收入;

2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;

4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。

5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;

(三)學生消費者購買手機的準則和特點

通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，內涵也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。

市場調查報告三：?

目前市場上的沙發按照材質主要分為木質、真皮、布藝、以及二者結合四種，木質沙發：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設計難以滿足現代沙發舒適性的要求;

目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

一、XX沙發市場概況：

目前，XX沙發銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具城。從產品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據地，東亞商城、清河家具、國貿家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發品牌。從經營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業市場多數集中在東亞家具城;低檔商品的批發業務又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。

市場上的沙發按照材質主要分為真皮、布藝、以及二者結合三種，進駐XX沙發目前市場上的沙發高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

二、消費者調查：

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創與設計研發。因此，它們利用自身的各項成本優勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業單位的管理人員，城市白骨精(白領、骨干、精英)。他們事業有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產廠家較多，他們各自以自己的原創設計及針對目標消費者的技術研發滿足了追求不同風格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或寬敞豪華的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。

2、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發消費群主要是經濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節省資金。

b)家居沙發消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業或將近成家的消費者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅注重質量，而且在與室內風格匹配上也花盡心思。由于經濟狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。

3、影響消費者購買沙發的主要因素：

訪問5人，綜合如下：

消費者選擇標準無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠

高消費大品牌

中低消費舒服、價格便宜

現用沙發品牌南方、泰新、以及濟南本地產布藝沙發

認為現在較好的沙發品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

三、沙發產品的未來發展走勢：

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產品設計開發方面：力求創新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;

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經過近年來的迅速發展，已經成為了世界上最大的衛浴設備生產國消費國，衛浴潔具占世界總量的30%，衛浴配件也幾乎占了世界總量的35%左右。出口歐洲美國日本韓國中東等地的產品每年以50%的速度增長。當前，國內的衛浴產業主要集中在東南沿海發達地區，廣東開平浙江溫州福建南安是目前國內三大衛浴產業集群地。

從20**年的情況看，衛浴發展的外部環境也發生了根本改變。除了輻射標準出水量的控制外，還有取消出口退稅房地產銷量下降銷售的壓力急劇加大等因素，國家對耗能等方面的硬性限制，對發展而言更是雪上加霜。國家的這些政策對內20位以外的企業壓力更大。另外由于原材料價格的不斷上漲等原因，導致全國各地的衛浴產品的價格戰再次掀起。

當前國內衛浴的發展存在著一個最大的“軟肋”，那就是缺少品牌，國內衛浴企業要在愈演愈烈的競爭國際化的市場中分享一杯美羹，需要好好地設計，提高企業決策技術創新合作意識到設計質量服務品牌等運作能力。作為國內高端消費的五星級賓館對衛浴消費為什么會選擇國外品牌衛浴產品，而舍去國內物美價廉的衛浴品牌產品？這是一個國內衛浴業不得不深思面對的殘酷現實。國內企業粗放式經營設計粗糙質量監控不嚴密企業不規范，導致大批量生產的衛浴產品質量不穩定，服務滯后等都是鐵錚錚的事實。

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關注民生，讓百姓實現“住有所居”的目標，是黨委、政府的中心工作之一，也是政協組織關心的重要議題。為了深入了解xxx房地產市場起伏較大的原因，促進xxx房產業的健康有序發展，按照20xx年xxx市政協總體工作安排，環資委就金融危機對我市房地產業的影響，向榆陽、神木、府谷等7個房地產市場較為完善的縣區和市發改、房產、統計等8個相關部門及規模較大的房地產企業征集相關資料，并在xxx城區進行了實地視察。為了切實搞好這次視察活動，視察前組織部分委員及相關部門負責同志召開座談會，就視察路線、房產企業的確定、視察內容以及視察方法廣泛征求意見。視察結束后，又召集xxx城區有代表性的房地產企業召開專題座談會，認真聽取他們的意見建議。現就有關xxx市房地產市場視察情況報告如下：

一、基本情況

近年來，隨著住房制度改革的不斷深化，我市住房建設基本形成了以商品房為主、經濟適用房和廉租房為輔“三位一體”的住房供應體系，基本解決了不同層次住房困難家庭的住房問題，居住條件得到了很大改善，房地產市場進一步得到完善。

20xx年至20xx年10月份，全市共建成商品房面積210.6萬㎡，完成銷售面積136.8萬㎡，空置面積74.0萬㎡，空置率為35.2%，其中20xx年1-10月份全市建成商品房面積49.1萬㎡，銷售27.2萬㎡。

20xx年xxx市區商品房均價1646元/㎡，20xx年漲至2300元/㎡，20xx年更是漲至高層4000元/㎡、多層3000元/㎡，20xx年1-10月份，高層3900-4100元/㎡、多層3000-3200元/㎡。盡管20xx年下半年以來成交量下降明顯，但房價仍未下降且略有上升，這主要是受建材價格、心理預期等諸多因素的影響。20xx年特別是二、三季度以來，xxx城區樓市發生強勢反彈，從低迷逐步走向火熱，5-10月份剛性需求促成成交量大幅反彈，房價平穩上揚。

經濟適用住房也是影響xxx房地產市場的重要因素。20xx年--20xx年全市累計完成經濟適用房85.1萬㎡，其中20xx年完成22萬㎡;20xx年完成18.1萬㎡，同比下降17.7%;20xx年完成45萬㎡，同比增加了148.6%，安置住房困難戶8510戶。目前在建經濟適用住房23萬㎡，小高層均價2300元/㎡，多層均價約1800元/㎡，在房產市場占有較大份額。

廉租房建設起步較晚。在實物配租方面，榆、神、府等7個縣區申報了建筑面積7.7萬㎡(1540套)，總投資1.17億元，其中榆陽區等5個縣區已開工4.25萬㎡、850套。

二、我市房地產市場的主要表現及原因分析

1、房價起伏較大，樓市回暖較快。xxx房地產市場起步較晚，撤地改市特別是2019年以后逐步發展壯大，多以本土企業為主，一些經營思路、開發模式、營銷策略、管理經驗、廣告宣傳、市場定位、經濟實力等方面較好的企業脫穎而出，消費者對撤地改市后房價漲幅的心理預期，加之中國宏觀經濟利好的影響，xxx的房地產市場迎來了快速發展的階段。同時在“買漲不買跌”消費心理的作用下，在某些大樓盤開盤時甚至出現了排隊買房的現象，各種因素導致xxx特別是xxx市區的房價起伏較大(見圖2)，充分暴露了房地產市場的不健全和不完善。金融危機以來，xxx的房地產市場也受到了較大程度的影響，20xx年全市共建商品住房空置面積按主體竣工口徑計算約47.5萬㎡，空置率約為63%，交易量大幅下降，開發量明顯下滑。20xx年全市房地產上市交易面積67.6萬㎡，交易額17.9億元，交易面積較上年下降近40%，開發量下降10%，到20xx年第一季度，更是跌到了低谷，下降了63.1%。7縣區20xx年第一季度較去年第四季度下降了61%，到了第二、三季度強勢反彈，7縣區分別比上季度增長了54.8%、56.3%，促成今年二、三季度xxx房地產市場快速回暖主要源自兩大動力：一是去年一度低迷的樓市積壓了的購房需求在今年上半年集中釋放;二是救市政策效果顯現。上半年為防范通貨緊縮，保持經濟增長，穩定宏觀經濟形勢，國家出臺了不少扶持政策，增強了消費者的購房積極性。同時，相對寬松的信貸政策明顯促進了房地產商的開發熱情，進而引燃了20xx年三季度樓市的大爆發。同時，銀行信貸支持也是助推房價快速回升的主要原因之一。截止6月末，全市金融機構各項存款余額已達1092億元，居全省第二，較年初增加206億元，較年初增加137億元，增長29.35%，同比多增76億元，增量已相當于20xx年全年的181.75%，增幅分別高于全國、全省4.93個和1.35個百分點。6月末，全市金融機構個人消費貸款余額為67億元，較年初新增4億元，其中，6月當月個人中長期消費貸款新增4.15億元。金融機構為積極配合國家啟動和鼓勵消費各項政策措施的貫徹落實，創新金融服務品種，增加了對居民消費的信貸投入，有力地推動了xxx房地產市場較快回暖。

2、區域發展不平衡，南北差異較大。由于我市經濟南北差異較大，作為支柱產業之一的房產業也存在明顯的不平衡性。目前我市僅有榆、神、府、定、靖、橫等北部6縣區有規模較大的房產市場，綏、米、子等南部6縣區房產市場正處于起步發展階段。同時，房價也存在較大差異。如作為全國百強縣之一的神木縣20xx年-20xx年全縣共建成商品房面積60萬㎡，房價高峰時一些地理位置優越的房價達到5400元以上，南部縣區的房價則普遍較低，基本和我市的人均收入水平相一致。

3、投資型購房減少，消費者趨于理性。20xx年以來，受諸多因素的影響，特別是房價的過快增長，導致很大一部分購房者把購房作為一個投資項目，助推了房價的強勢上漲。但從20xx年第三季度以來，受金融危機影響，xxx的房地產市場出現了持續低迷，投資型購房客戶明顯減少，一些潛在的購房者也在持幣觀望。一部分經濟基礎好且在xxx房產投資中受益的人則到西安、北京等周邊的一線、二線城市購房。消費者購房逐步趨于理性，房地產市場更是一種剛性需求在推動，泡沫成份在逐步減少，xxx的房地產市場正在逐步走向規范，走向成熟。

20**年以前，xxx城區土地價格畝均價為57.43萬元，而20xx—20xx每畝均價為207.4萬元，20xx年畝均價94.1萬元，基本與20**年以前持平，土地價格的變化正與xxx城區的房價基本吻合。據調查，20xx年上半年xxx城區房地產企業未參與土地競拍活動，現在建和銷售的商品房，是以前的儲備土地。20xx年金融危機以來，房地產企業均未冒然購地，他們對這場金融危機的影響程度、持續時間、宏觀調控政策變化、房價走勢等不確定因素難以作出準確科學判斷，土地購買熱情不高，對土地價格的心理預期不是很樂觀，導致土地需求銳減，土地價格明顯回落。同時土地購置費用上漲，土地開發成本大幅提高。xxx市房地產開發企業的土地購置費用，從20xx到20xx年呈現先高后低的趨勢，從高速增長到大幅回落。20xx年至20xx年，xxx市房地產市場持續火爆，土地購置費用快速增長，增速達到1.7倍;之后受市場影響，房地產投資熱情減弱，使得20xx年至20xx年土地購置費用有較大幅度下降，同比下降41%。依據xxx市商品房屋銷售額和銷售面積計算出來的平均銷售價格(現價)，從20xx年的2050元/㎡上升到20xx年的2394元/㎡，上漲了344元/㎡，漲幅達17%。從宏觀政策調控的層面上來看，土地嚴控、銀根緊縮、所得稅預征都對開發商造成一定的壓力。總體來講當前支撐房價上漲有三大因素：一是隨著居民生活質量的不斷提升，居民住房以舊換新、以小換大，住房的更新換代成為時尚。與此同時，20xx年股市持續低迷，存款利率較低，房地產市場恰恰成為投資者保值增值的重要渠道之一。因此，經濟發展與消費增長是支撐房價增長的重要因素。二是從房地產企業的角度上看，隨著近幾年以來的土地儲備和“招(標)、拍(賣)、掛(牌)”制度的實施，增加了土地出讓的透明度，增大了土地獲取價格，從而直接推動了房地產成本的上漲。三是受拆遷成本加大、建筑材料價格上漲和工人工資水平上升等因素的影響，增加了房地產投資成本。消費需求的改變使商品房的配套設施建設不斷完善，也增加了商品房建設成本，促漲了房價。土地開發投資是房地產開發的前期準備，是將“生地”變為“熟地”資金的投入，進行土地平整等“七通一平”的過程。從20xx年—20xx年，每平方米土地開發成本由263元上升到794元，增加了531元。

5、房地產資金來源借貸比重增加，自籌資金比重減少。20xx年xxx市房地產開發企業的本年度資金來源中，國內貸款占到17%，到20xx年上升到33%;企業自籌和其他資金來源的比重分別由51%、32%下降到20xx年的42%和25%。在省內其他地區房地產公司貸款大幅減少的情況下，我市房地產資金來源中的國內貸款穩中有升，也是我市支持房地產市場良性發展政策的具體體現。20xx年國內貸款達到48%，企業自籌和其他資金來源分別占到27%、25%。

企業自籌資金和以定金及預收款為主的其他資金來源下降，反映了房地產投資者和大多購房者處于觀望狀態，人心的穩定及市場信心的重建都需要時間，目前房屋銷售仍處于調整期。

面對金融危機的嚴重影響，市委、市政府審時度勢，沉著應對，制定了有針對性的政策和措施，對全市工業經濟運行實施政府干預，在有效地遏制了工業經濟持續下滑的勢頭，加之中省宏觀政策的相繼出臺和“保穩定、保民生、保發展”目標的實施，xxx的房產企業逐步走出低谷，從第二季度開始，xxx的房地產受國家調控政策的推動，投資者信心顯著增強，銷售額明顯增加，房地產業可以說率先從金融危機的陰影中走了出來，對xxx經濟的平穩快速發展起到了積極的促進作用。

三、我市房地產業在國民經濟中的支柱地位和作用

1、房地產業對經濟增長的貢獻。1998年廢除福利分房、實行住房商品化改革以來，我市房地產業進入持續穩定發展期，對經濟增長的貢獻不斷增大。從1998年到20xx年，房地產行業年均增長24%，高于國民生產總值的增長速度。1998年到20xx年，扣除土地購置費后的房地產開發投資對gdp增長的直接貢獻率從不到1%上升到2.5%。由房地產開發投資到引致的相關產業經濟增加值，可視為對經濟增長的間接貢獻率，1998年到20xx年xxx市房地產業開發投資對gdp增長的間接貢獻率從3%上升到10%。

2、房地產對投資增長的貢獻。對經濟增長貢獻40%是城鎮固定資產投資，房地產開發投資對固定資產投資總額貢獻比重很大：

3、房地產業對消費增長的貢獻。20xx年以來房地產銷售額4年平均占全社會消費品零售總額的8.41%，是占消費份額最大的行業。在全球金融危機仍未見底、經濟未完全復蘇的情況下，擴大內需成為中國經濟增長的主要推動力，擴大房地產的投資和住宅銷售是擴大內需不可替代的重要選擇(見表7)：

4、房地產業對財政收入的貢獻。20xx年—20xx年房地產稅收呈平衡增長態勢，凈增加1976萬元，房地產市場銷售活躍。20xx年房地產稅收7116萬元，較上年同期減少2742萬元。20xx年1—10月份，房地產營業稅入庫9877萬元，較去年同期6024萬元增長的63.96%。20xx年1—10月份，房地產稅收總額6256萬元，較去年5349萬元同比增長16.96%。

此外，房地產業對就業增長、相關產業的拉動等作用也非常明顯。

從表8可以看出，20xx年全市房地產稅收占稅收總收入的2.87%，房地產稅收對全市地方稅收貢獻較大，20xx年房地產稅收收入占稅收總收入的2.53%，所占比例略有下降。但實際上，與同期相比，凈增加了198萬元，仍處于上升趨勢。進入20xx年，受房地產市場下滑的影響，房地產稅收全年完成7116萬元，占稅收總收入的1.18%，較上年同期減少2742萬元，所占份額下降了1.35個百分點，下滑幅度較大。20xx年1—10月份，房地產行業稅收完成6256萬元，同比增長16.96%，占稅收總收入的1.21%。

四、對規范我市房地產的幾點建議

促進房地產業持續健康發展的政策有四大特征：政策方向對、政策配套性強、政策目標符合經濟發展需要、政策作用符合市場改革方向。xxx房地產業近年來的迅猛發展，對于推動xxx經濟快速發展，促進區域中心城市建設發揮了重要作用。

關于房地產市場調查報告(二)

一、xx房地產市場發展現狀

優越的地理環境，濃厚的商業氛圍，舊城歷史景觀和獨特濱江景觀特色是xx房地產業的發展的主要特質。從20**年起至今，xx商品房價格一直呈現穩步上漲的態勢，xx已成為武漢高檔房產的主要聚集區域，同時，也成為優勢地產竟相博弈之地。總體而言，xx房地產無論從產品定位還是創新程度，都趨向于中高端。

xx年以后，隨著大量外埠資本注資xx，該區域房地產格局呈現出新變化。一方面，房產的整合概念不斷增強，如永清片區的新天地項目，集合住宅、酒店、寫字樓、商鋪等不同商業業態于一體。房地產開發不再以某類物業為主，而是深化為產業概念，地產對城市的影響力進一步增強。另一方面，頂級項目拉動了高端消費力量。長期以來，武漢的房產高端消費都受到了產品的極大制約，項目品質的均等性使xx的房地產業不能滿足細分市場的要求。20**年后，這一局面被打破，xx濱江地產及商業地產呈現出積極的發展態勢。20**年，xx房地產進入了歷年來最火爆的一年。

目前，xx房地產呈現出住宅、商業并進的格局，物業形態上以高層為主，投資型物業不斷涌現。在國家宏觀調控措施的影響之下，房地產項目的消化速度雖然有所放緩，但價格仍然穩步上升。

二、xx商品住宅發展特征

產品特征：xx中心區域住宅以高層住房、高檔公寓為主;城郊結合部以多層、小高層、連排別墅為主。

價格特征：xx城區商品住宅總體價格水平在6500元/平方米左右，均價在6500元/平方米以下的物業主要集中于后湖、金銀湖、二七片及古田區域。

供求特征：全市商品房銷售項目中，xx區域占據了39.54%，xx區域樓盤供求基本平衡。

消費者特征：包括公務員、商人、公司職員、企業老總、外來人員等。

產品定位：中高端產品為主，中低檔樓盤放量偏少(多集中在后湖、金銀湖)。

文化訴求特征：濃厚的商業、娛樂等都市文化特征。

三、20**年(1-6月份)xx商品住宅供給和銷售基本分析

(1)商品住宅價格與銷量分析

xx區域憑借得天獨厚的地理位置、豐富的土地資源以及優美的自然環境等優勢在過去的時間內，房地產開發量居XX市前列，同其它區域相比，其價格一直呈現出上升狀態，20**年(1—6月份)，xx住宅均價達到5894.43元/平方米，與去年同期相比，價格增長了39.57%。另一方面，受國家宏觀調控政策影響，在進入20**年以后，商品住宅的銷量出現一定程度的下降，20**年(1—6月份)，xx住宅銷量為8950套，與去年同期相比，減少了51.32%。

從上表可以看出，xx區的住宅物業平均價格同整個XX市的總體住宅物業平均價格的漲落步調還是相一致的，而且上漲的幅度十分平穩。從整個區域市場來看，高檔樓盤主要集中在xx中心城區，中檔樓盤主要聚集在東西湖、后湖和古田區域。

xx中心區作為XX市的一個開發熱點，住宅開發力度較大，目前區域可售樓盤套數在45000套左右。從市場接受情況來看也是比較理想的，相信隨著該區經濟不斷的縱身發展，房地產業會在其中充當越來越重要的角色。

同時，該區域交通日益通暢，市政配套逐步成熟，東西湖、后湖、古田區域的綠化、美化和環境綜合整治工作取得積極成果，這些都將為這一帶的房價帶來一定的升值空間。

(2)xx商品住宅市場供求關系

1、20**年(1—6月份)xx商品住房市場總容量約為45000套，1—6月總供給13299套，市場總銷量為8950套，總體供銷比為1.49：1。

2、拆遷購房與投資性購房比例的降低導致住宅銷量減少

為避免因房屋拆遷量過大而導致被動需求的過度增長和市場價格波動，XX市在xx年以來對拆遷規模進行了壓縮。20**年(1-6月份)，全市舊城改造拆遷面積為16萬平方米，同比下降28.94%。

同時，國家出臺的政策促使投資購房的成本和風險不斷加大，也直接導致了購房需求的減少。據億房網今年(1-6月份)的網絡調查數據和對90多個樓盤的調研數據顯示，已擁有一套住房，進行第二次或多次購買行為的家庭占到47.52%，其中，包含了改善居住條件和投資購房等動因。由于這種動因并不屬于迫切性需求，因而受外部環境的影響較大，成為住房市場中可伸縮性的需求。

xx作為武漢房產投資的主要區域，投資類樓盤銷售的放緩使其住宅整體銷量有所減少。

3、購房者對xx中心城區的住宅偏好度高

億房研究中心的20**年最新調研數據顯示，潛在消費者對購買住房的區域偏好主要集中于xx中心城區。但受到該區域高房價的影響，使得一部分在該區域工作及希望在該區域置業的人群不得不在別的片區尋求替代品。

4、主要銷售的住房產品價格集中在5000-7000元/平方米

如下圖所示：5000—7000元/平方米價格層次的商品住房銷量占到總銷量的65%以上，7000元/平方米以上產品的銷量逐步上升。

5、今年1-6月份主要銷售的住房產品戶型集中在90-120平方米

20**年(1-6月份)xx的戶型供銷比例統計結果顯示，90平方米以下戶型供小于銷，140平方米以上戶型供大于銷，90-140平方米戶型供銷比較平衡。其中，90平方米以下戶型的上市量占到xx總上市量的20.52%，90平方米以下戶型的銷售量占到xx總銷量的27.83%。90平方米以下戶型的上市和銷售情況受政策的影響程度日益顯現，從今年1-6月份的情況來說，xx90平方米以下戶型的上市量較大，占到全市同等戶型上市量的40.17%，90平方米以下戶型的銷量則占到全市同等戶型銷量的45.43%。

四、xx各區域住宅市場發展概況

xx區目前由xx中心區、古田片區、二七、后湖片區和XX區四個區域組成，根據其房地產發展特點，下文將按不同片區對其住宅發展特征進行分析：

(一)xx中心區

20**年上半年xx中心區成交均價為6875.42元/平方米，較去年同期上漲2152.88元/平方米，漲幅為45.59%。其中商品住宅共成交3235套，較去年減少4630套，降幅為58.87%。

從上半年xx中心區成交價格來看，1至5月呈遞增趨勢，5月達到價格高峰，為7286.34元/平方米，隨后6月價格出現小幅回落，但每平方米價格仍穩定7200元以上。相比價格來說，成交方面較去年嚴重萎縮，總體成交量還未達到去年同期水平的一半。

出現這樣的情況，主要由兩方面因素造成，首先xx中心區商品房供應量趨于下降，與去年同期相比，新房供應量減少3成之多，制約了購房者消費;當然，更重要的原因在于上半年武漢樓市的整體低迷和觀望。尤其在中心城區，房價漲幅過快，甚至超過中高收入購房者的支付能力，樓市顯得愈發不景氣。在這樣的市場面前，大多數開發商選擇堅挺，僅有少部分尾盤項目打起價格戰，這也就造成了6月該片區的價格出現小幅回落。

xx的發展總是伴隨商業的腳步前進的。隨著武漢天地的問世，集住宅、甲級辦公樓、零售、餐飲、娛樂、精品酒店等多種功能的140萬平方米大體量項目對永清文化進行傳承與再造，勢必帶領整個永清板塊的崛起;時代豪苑、外灘棕櫚泉也讓整個風景如畫的沿江板塊活力四射;融科天城的推出，加上位于解放大道循禮門綜合項目的即將興建，位于xx內環解放大道中心地段的老循禮門板塊煥發出新魅力，而之前，新世界中心的落成以及武漢國際廣場的興建也讓武廣板塊如虎添翼。

預計不久的將來，xx內環將呈現漢正街、武廣、永清、循禮門、沿江等多板塊綜合發展態勢，各大板塊功能定位不同又相互促進，將由點及面，以板塊崛起帶動周邊區域發展，從而促進整個xx中心區的加快建設。

xx中心區主要在售樓盤信息(截止到20**年6月30號)

(二)古田片區

20**年上半年古田片區成交均價為5217.82元/平方米，較去年同期上漲1516.4元/平方米，漲幅為40.97%。其中商品房住宅共成交1195套，較去年減少2609套，降幅為68.59%。

從成交價格情況來看，盡管古田片區今年1至6月一直都是穩中有升，但與去年同期相比，在全市各區中價格漲幅居末位，僅僅高于青山片區。另外，成交方面，古田僅成交1195套，跌幅居全市之首。

從該區域樓盤地理位置的分布來看，活躍樓盤全部集中在解放大道古田四路至古田二路沿線，該地段離中心城區較近，周邊配套也相對完善，所以構成了古田片區目前的供應主體。正因為如此，隨著輕軌建設的降溫和解放大道沿線開發的逐步完成，該片區供應量減少，市場關注度有所下降，再加上經濟適用房對商品房價格體系的沖擊，以至今年古田片區樓市較為沉寂。

政府對古田區域的整體規劃，為古田板塊的樓市發展改善了外部環境，區域房地產市場后期發展看好。隨著硚口政府對古田區域的閑置工業用地進行處理，使得古田區域項目可以成片，整體開發，同時，未來輕軌通車，西漢正街商圈形成，都將在很大程度上改善古田區域的城市環境，為古田樓市的發展提供有力支撐。

古田片區主要在售樓盤信息(截止到20**年6月30號)

(三)二七、后湖片區

20**年上半年二七、后湖片區成交均價為5186.25元/平方米，較去年同期上漲1694.93元/平方米，漲幅為48.55%。其中商品房住宅共成交2364套，較去年下降42.06%。

從成交價格來看，該片區價格漲幅基本趨于平穩，1至5月穩中有升，6月價格略為回調。受供應量的影響，后湖地區商品房關注度下降，百步亭現代城、香利國庭等項目撐起了該區域成交的主體。二七地區則依然是航天·雙城和東立國際獨攬商品房住宅市場。由于新上市樓盤數量較前兩年大幅減少，二七、后湖片區的樓市整體呈現溫和向上的走勢，部分樓盤因而加大了打折力度，高端商品房價格回落明顯。

令人振奮的是，輕軌二期的正在加速建設，堤角至丹水池路段基本竣工，黃浦路段則已建設過半，交通方面的瓶頸有望在近兩年內打破。商業方面，二七的東部購物公園正在緊鑼密鼓的招商之中，家樂福等商業巨頭已經確定落戶，未來她將輻射后湖、二七等地區，彌補商業配套不足的現實問題。

二七、后湖片區主要在售樓盤信息(截止到20**年6月30號)

(四)東西湖片區

20**年上半年東西湖片區成交均價為4708.77元/平方米，較去年同期上漲1431.83元/平方米，漲幅為43.69%。其中商品房住宅共成交2364套，較去年增長了14.07%。

從成交價格及成交套數來看，東西湖片區今年實現價量雙增，特別是銷量，盡管只增長14個百分點，但縱觀今年全市其他的銷售情況，該片區的表現還是令人刮目相看的。

雖然整個市場氣氛的一直處于觀望情緒，但從該片區個別項目的調查顯示，客戶平均接待量并沒減少多少。而來看房的客戶，很多也是因為價格相對較低，所以將買房目標選定在郊區，面對高房價，有迫切購房需求的中低購房者不得不把目光集中在郊區盤，從目前情況來看，東西湖盡管存在交通不便，但價格低、環境好彌補了部分缺失。

多層作為郊區最易消化的普通住宅產品類型，一直是本區域開發的主力產品。近4年來其供應量的遞減趨勢說明，市場環境的影響下，開發商開始注重產品結構的調整，產品重心逐漸由多層向高層和小高層轉換。

篇8

1、電話訪問法，企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由于人性化的、與客戶直接的訪談，一般會有高的參與度。電話訪問的缺點由于拒絕率的上升而降低效率；如果委托第三方專業公司可能涉及較高的費用；更重要的是消費者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。

2、計算機輔助電話訪問（CATI），在發達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。國內有少數調查公司采用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。

3、入戶訪問，入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然后或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，并記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法后，等待對方填寫完畢或稍后再回來收取問卷的調查方式。

（來源：文章屋網 ）

篇9

我國汽車金融市場潛力巨大，正面臨著發展的大好機遇。但在我國現階段汽車金融市場中，存在著以下三點突出問題。

（一）受銀行信貸緊縮政策影響，商業銀行凍結車貸，使得汽車信貸業務萎縮，難以拉動汽車市場的增長，車市低迷反過來又使得車貸市場低迷。

（二）控制信貸風險并無良策，汽車信貸違約現象突出，商業銀行和汽車金融公司開展此業務風險高，從而導致積極性低。

（三）幾大汽車金融公司雖然成立，但受各種條件的制約，業務開展仍然困難，短期內難以挑戰商業銀行在汽車信貸市場的壟斷地位。

二、汽車信貸市場所存問題的病根所在

（一）表面原因——汽車自身特點所致

與建筑物不同，汽車易轉移和隱匿，作為抵押物難以保全。特別是目前汽車進口關稅和國內汽車價格不斷下調，汽車的市場價值以很快的速度下降，如果再加上正常的折舊，抵押車的價值將難以抵償所欠貸款，這影響了借款人的還貸意愿，導致了以車抵貸的現象出現。

（二）深層次原因——社會信用制度的缺失

汽車消費信貸高風險的背后是社會信用缺失環境下嚴重的道德風險。

1．消費者信用缺失

由于我國缺乏個人信用制度，對于違約者沒有有效的處罰措施，這實際上等于對違約行為的一種鼓勵。激勵機制顛倒所形成的示范作用是導致一些貸款違約的根本原因，也是引發貸款詐騙的重要因素。

2．汽車經銷商信用缺失

一些汽車經銷商與借款人勾結向銀行提供虛假資料套取貸款；還有些經銷商虛抬車價，為借款人騙取銀行的“零首付”貸款等等。所有這些均是社會信用獎罰機制不健全的環境下社會信用扭曲的必然表現。

3．信用制度缺失對銀行開展信貸業務的不利影響

我國社會信用制度缺失對汽車等消費信貸帶來的另一個負面影響是增加了銀行信用評估的困難。面對這種狀況，商業銀行在剛剛進入消費信貸領域時曾采取了提高貸款標準、嚴格控制風險的措施。這樣做的結果使貸款規模增長緩慢，貸款成本上升，利潤也受到影響。此外，這樣做還因貸款手續繁瑣，操作程序復雜而引起消費者及社會各界的不滿和批評。

三、對汽車金融市場發展的理性判斷和思考

（一）汽車信貸市場當務之急是培育和規范市場，而不能急功近利。

1．對于信貸業務的提供者來說，需要打破銀行壟斷，將供給方培育成一個充分競爭的市場，讓消費者有更多的選擇，另外也可以共同分擔風險。

2.信貸市場進程中，消費者資質、個人信用制度以及供需雙方競爭行為需要強化和規范。

（二）引入信貸信用評估系統

在汽車信貸業務中如何進行有效、準確、快捷的客戶信用評估已經成為銀行面對汽車信貸市場的種種困難時必須解決的問題。人為進行汽車貸款前的信用評估難免出現、、被惡意蒙蔽等缺陷。為此，商業銀行應向西方學習,引入信貸信用評估系統。

（三）推動我國汽車金融市場健康發展

1.引入和完善汽車金融公司模式

與銀行相比，汽車金融公司的首要任務是促進母公司汽車的銷售，因此能夠保證對汽車業連續穩定的支持。這對汽車業的發展十分重要。新的《汽車貸款管理辦法》允許國外汽車金融公司開展車貸業務，開了一個口子，但受《汽車金融公司管理辦法》及中國特殊國情的限制,汽車金融公司在短時間內不可能達到預期的作用。因此,推動汽車金融公司在國內有效地開展業務,真正實現其自身的價值,國內市場還應逐漸放開以下業務:①汽車租賃業務;②發行公司債券及商業票據;③吸收儲蓄存款。只有這樣,汽車金融公司才能按照其預定的軌道快速前行。

2.建立健全個人破產法

從目前我國實際情況出發，我們認為要促進汽車金融市場的發展,我國應建立個人破產制度。

①實施消費信貸政策的需要

個人消費信貸種類的不斷擴大和數額的急劇攀升是我國建立個人破產制度的重要事實依據。為了適應國際經濟形勢的需要，確保消費信貸借、貸雙方的權利，繼續推行刺激消費增長的擴大內需政策，允許個人破產作為最后一道防線是十分必要的。

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（一）農民具有較強的購買力。調查顯示，農民收入不是阻礙憑證式國債在農村銷售的主要原因。2004年至2009年，平涼市農民人均純收入年均增長9.58%，2009年全市農民人均純收入達到2716元。對農村信用社具有類似國債保值增值功能的儲蓄存款統計顯示，定期儲蓄存款一直高于活期儲蓄存款增長速度，平涼市農村信用社的定期存款在近5年里累計增長21.21億元，平均每年增長4.24億元，相對于全市平均每年5000萬元的國債銷售額，在除去城市市場發售額外，可以說農民現有收入完全能夠支撐起現有國債市場。

（二）農民的購買意愿強烈。經濟欠發達地區農民投資渠道狹窄，儲蓄動機較強，國債投資的安全性和收益的穩定性也為風險識別及承受能力較弱的農村居民看好，農民購買國債的意識日益強烈。問卷顯示，92.8%的受訪者仍選擇儲蓄存款作為家庭理財的主要工具，其中71%的農戶考慮在今后幾年投資國債產品。

（三）投資國債是農民的最佳選擇。由于目前社會保障機制尚不健全，農民在子女教育、婚嫁、醫療和養老等方面存在強烈的支出預期，農村居民收入尚不穩定，同時受傳統觀念的影響，儲蓄動機較強，投資意愿較低。農村居民閑置資金金額少、季節性強，不適宜投資于股票市場和實體經濟，而國債起點低、風險低，收益較同期銀行存款高的特點，決定了購買國債是期望資金保值增值農村居民的必然選擇。

二、欠發達地區農村國債市場發展滯后的主要原因

（一）農村國債宣傳工作滯后。每期國債發行時，財政部和人民銀行都要求國債承銷機構加大對國債發行的宣傳和咨詢工作。而大部分承銷機構銷售網點僅僅做到了在發行前和發行中以明顯標志向群眾明示本網點銷售憑證式國債和相關咨詢工作，對農村國債知識的宣傳不愿主動開展，因此大多數農村居民缺乏國債投資知識。調查顯示，30%左右的農戶未曾聽說國債或不知國債為何物，70%的農戶聽說過國債，其中了解國債投資知識的僅占21%，而知識來源的途徑85%以朋友推薦為主。

（二）農村國債承銷機構缺乏，國債發行網點稀少。目前我國國債實行承銷制，承銷團成員主要是商業銀行，絕大多數商業銀行的營業網點設置基本上是以大城市為主，農村網點是鳳毛麟角，許多地方農村居民根本買不到國債。截至2009年12月，平涼市銀行業金融機構共設置國債發行網點134個，其中設在市（包含縣）區108個，占網點總數的81%；設在農村鄉鎮26個，占全市網點總數的19%。對擁有102個鄉鎮的平涼市來說，平均4個鄉鎮、6萬農村人口才擁有一個國債銷售點。

（三）現有的國債發售模式不利于農村國債銷售。主要表現為：工行、中行在獲得國債銷售額度后，再根據轄內各分支機構的儲蓄存款增幅情況逐級下配指標，此種模式導致分配到農村的國債額度極少。農行、建行、郵政儲蓄銀行總行對分配到的包銷額度沒有實行再分配，所有分支機構均采取先得的模式，在全國共有的額度內，通過計算機系統在線申購，而農民購買僅能在網點柜臺辦理、農村計算機設施落后等這些特點，決定了農村國債銷售無論是購買行為、銷售渠道及辦公條件，都根本無法與城市甚至是較發達地區的農村同等競爭。

（四）現有憑證式國債的短期品種較少，不能很好地適應農戶投資需求。2004年至2009年，國家在經濟欠發達地區發行的憑證式國債主要是三年期和五年期，僅在2009年發行了兩期一年期國債。在問卷調查中，被問及“現有國債品種適合您投資嗎”，僅29.97%的認為“適合”；被問及“根據家庭收支狀況，適合您購買的國債期限（可多選，但不超過2個）”，選擇“5年”的占11.80%，選擇“3年”的占18.36%，選擇“1年”的占38.90%，選擇“6個月”的占20.15%，選擇“3個月”的占10.79%。

三、開拓農村國債市場的建議

（一）加大憑證式國債在農村地區的宣傳力度。財政部門與人民銀行作為國債的管理部門，在加大農村國債宣傳中責無旁貸。建議地方財政與人民銀行國庫部門積極聯系國債承銷機構開展國債知識宣傳活動，采取多種易被農村居民接受的現場宣傳方式，結合網絡、電視、廣播等媒介，盡量通過簡明、易懂的語言向農村居民進行宣傳，內容著重以國債投資的好處與優越性、種類、如何購買及兌付的相關手續為主，讓國債知識深入千家萬戶。

（二）設計適合農民購買的國債品種。根據農村市場的特殊需求和國家財力狀況，合理調整發行結構，逐步增發短期如3個月、6個月的國債產品，采取紙質憑證形式發行，委托農村信用社、郵儲銀行等農村金融網點銷售，以50元為購買起點的整數倍發售。短期國債能夠靈活避開農忙時節，適合農民購買，更易籌集到農村閑余資金。

（三）優化國債分配結構，滿足農民購債需求。目前，郵儲銀行的國債銷售模式是限制農村國債市場發展的最主要瓶頸。要突破這個瓶頸，必須盡快改變目前的購買模式，盡量滿足農民需求。一是國家的發行政策適當向農村傾斜，提高國債在農村的發行配額，增加總量供給；二是以各地的經濟收入、國債歷史銷售業績作為參考依據，將國債配額從總行逐級分配至縣市區，再根據具體情況適當調劑，重點保障農村的基本額度，使農村地區擁有相對穩定的發行額；三是改進系統軟件，實現各省把國債額度整體打包，省內各地在此額度內組織營銷，統一調劑。