導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇小家電調(diào)查報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

近幾年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)大家電市場(chǎng)趨于飽和,市場(chǎng)上表現(xiàn)出來(lái)的供求矛盾日顯突出.而在小家電領(lǐng)域,盡管各種媒介宣稱(chēng)小家電市場(chǎng)發(fā)展迅速,利潤(rùn)空間巨大,發(fā)展前景誘人,但實(shí)際上小家電的利潤(rùn)空間不斷下降,到了價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況.本文針對(duì)小家電企業(yè)面臨的一些問(wèn)題,進(jìn)而提出改變舊有的市場(chǎng)觀念及管理模式,從而營(yíng)造一種有利于小家電企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式.

關(guān)鍵詞

小家電市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀;營(yíng)銷(xiāo)策略;探討

近年,隨著國(guó)內(nèi)大家電市場(chǎng)趨于飽和,市場(chǎng)上表現(xiàn)出來(lái)的供求矛盾日顯突出.而在小家電領(lǐng)域,盡管各種媒介宣稱(chēng)小家電市場(chǎng)發(fā)展迅速,利潤(rùn)空間巨大,發(fā)展前景誘人.但實(shí)際上小家電的利潤(rùn)空間不斷下降,到了價(jià)格戰(zhàn)一觸即發(fā)的臨界狀況.特別是自從國(guó)家強(qiáng)制性執(zhí)行提高進(jìn)入小家電領(lǐng)域的門(mén)檻,同時(shí)部分產(chǎn)品領(lǐng)域?qū)⑼菩袦?zhǔn)入制度,如燃?xì)饩哳I(lǐng)域,熱水器領(lǐng)域等,必將進(jìn)一步淘汰雜牌產(chǎn)品,同時(shí)在品牌產(chǎn)品之間競(jìng)爭(zhēng)將日益激烈.

一,小家電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析

(一)小家電市場(chǎng)面臨的主要問(wèn)題

近幾年來(lái),國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)的發(fā)展速度進(jìn)入頸瓶階段,發(fā)展速度不如人意.九十年代中后期,國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)迅猛發(fā)展,大多數(shù)小家電企業(yè)得以保持高速發(fā)展,并出現(xiàn)包括華帝,萬(wàn)家樂(lè),萬(wàn)和,方太,帥康,老板,康寶,九陽(yáng)等知名小家電企業(yè),與此相比,2000年后,由于大家電品牌,外資品牌等先后大舉進(jìn)軍小家電行業(yè),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)白熱化,并直接導(dǎo)致了大多數(shù)小家電企業(yè)的發(fā)展速度迅速下滑,并出現(xiàn)零增長(zhǎng)的勢(shì)頭.2001年初,姚吉慶離開(kāi)了在國(guó)內(nèi)開(kāi)創(chuàng)民營(yíng)企業(yè)的兩權(quán)分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經(jīng)理職位,從一個(gè)側(cè)面反應(yīng)出華帝對(duì)目前企業(yè)發(fā)展速度的不滿意,同時(shí)也體現(xiàn)了整個(gè)小家電行業(yè)目前的現(xiàn)狀.從萬(wàn)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)報(bào)表及品牌風(fēng)波中,也略見(jiàn)小家電市場(chǎng)之一斑.據(jù)行業(yè)內(nèi)人士透露:大多數(shù)的小家電企業(yè)目前都生存在進(jìn)退畏難之中,發(fā)展速度都陷入低谷,增長(zhǎng)速度不超過(guò)10%,而與此同鮮明對(duì)比的是90年代大多數(shù)的小家電企業(yè)保持在8%以上的增長(zhǎng)速度.

國(guó)內(nèi)小家電市場(chǎng)的發(fā)展速度出現(xiàn)頸瓶與目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的狀況息息相關(guān),但同時(shí)也日益暴露出許多問(wèn)題.

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后

成功的便是好的,這是大多數(shù)企業(yè)的意識(shí),國(guó)內(nèi)的小家電企業(yè)往往以過(guò)去成功所積累的經(jīng)驗(yàn)作為企業(yè)的金言玉律,往往固守舊有的證明成功過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)模式和管理模式,而沒(méi)有能夠隨著市場(chǎng)的變化進(jìn)行觀念上的不斷更新,同時(shí)缺乏足夠自我挑戰(zhàn)和居安思危意識(shí)的意識(shí).過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn),觀念固然可以為今天小家電企業(yè)所參考,但不能作為企業(yè)金言玉律.小家電企業(yè)更需要的是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的新觀念,新思路.在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,加強(qiáng)業(yè)務(wù)員,銷(xiāo)售渠道的管理和考核,變被動(dòng)的跟單員為具有主動(dòng)性的市場(chǎng)開(kāi)拓者,變企業(yè)的上帝為企業(yè)事業(yè)共同體的合作者;在客戶(hù)滿意度觀念方面,應(yīng)首先考慮的是消費(fèi)者滿意度,面向市場(chǎng)以消費(fèi)者為導(dǎo)向,調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),銷(xiāo)售的整體思路;在企業(yè)文化方面,要著重建立競(jìng)爭(zhēng),和諧,創(chuàng)新,高壓力,高速度的企業(yè)文化,樹(shù)立居安思危意識(shí),在不變中要變,同時(shí)在變中保持穩(wěn)定,而不是一味要求穩(wěn)定.

2.產(chǎn)品方面還有待提高

小家電的需求多,品種雜的特點(diǎn),決定了市場(chǎng)細(xì)分要盡可能的貼近市場(chǎng)需求,然而大多數(shù)的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場(chǎng)近視,他們只注意現(xiàn)有的市場(chǎng)成就,僅僅滿足于現(xiàn)階段取得的成績(jī),利用廣告戰(zhàn),價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng);卻忽視了市場(chǎng)是時(shí)刻發(fā)生變化的這一基本情況,忽視了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),從而忽視了產(chǎn)品以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向而進(jìn)行的升級(jí).市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化使得產(chǎn)品的利潤(rùn)水平不斷下降,許多產(chǎn)品的利潤(rùn)空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右,而與此同時(shí)的是管理,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用不斷上揚(yáng),導(dǎo)致費(fèi)用實(shí)效比不斷下降,企業(yè)發(fā)展速度受到進(jìn)一步的制約.與此同時(shí),大家電品牌,外資品牌號(hào)在小家電市場(chǎng)額總體不增加,發(fā)展規(guī)模不斷壯大,進(jìn)一步擠壓小家電企業(yè)的發(fā)展空間.在這種情況下,就要求小家電企業(yè)加大其產(chǎn)品的研究,開(kāi)發(fā)力度,使其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,形成產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而在競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先地位.

3.渠道建設(shè)有待創(chuàng)新

大家電品牌,外資品牌的進(jìn)入,直接制約了小家電企業(yè)的發(fā)展,隨著流通行業(yè)的迅速發(fā)展,小家電企業(yè)的原有渠道已經(jīng)難以達(dá)到企業(yè)的發(fā)展要求,甚至影響了企業(yè)的發(fā)展,在此情況下,渠道創(chuàng)新便成為一種必然的發(fā)展趨勢(shì).多數(shù)的小家電企業(yè)的管理架構(gòu)是以職能為導(dǎo)向的,而非以流程為導(dǎo)向,因而出現(xiàn)管理層次多,管理效率低的管理問(wèn)題.從而導(dǎo)致小家電企業(yè)出現(xiàn)由于不能及時(shí)處理問(wèn)題而引起企業(yè)利潤(rùn)的下降,另外,小家電企業(yè)的金字塔型經(jīng)銷(xiāo)商體制,可能產(chǎn)生由于經(jīng)銷(xiāo)商的原因而導(dǎo)致的企業(yè)發(fā)展受到制約的狀況.小家電企業(yè)的利潤(rùn)不僅來(lái)自于市場(chǎng),也來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部管理,企業(yè)的管理部門(mén)其實(shí)也是企業(yè)的利潤(rùn)中心.通過(guò)從單純的管理部門(mén)到一級(jí),二級(jí)企業(yè)利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)變,是企業(yè)減少開(kāi)支,節(jié)省費(fèi)用的過(guò)程,也是企業(yè)組織架構(gòu)重組的過(guò)程.通過(guò)實(shí)現(xiàn)以流程為導(dǎo)向的管理體制的轉(zhuǎn)變,突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足,為企業(yè)的高速發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證.

4.促銷(xiāo)缺乏新意

無(wú)論從現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)講還是從一線的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看,促銷(xiāo)作為4P營(yíng)銷(xiāo)理論的重要環(huán)節(jié),作為企業(yè),產(chǎn)品與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通互動(dòng)的一個(gè)良好平臺(tái),促銷(xiāo)必不可少,仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競(jìng)爭(zhēng)利器.而在信息爆炸的今天,小家電企業(yè)的促銷(xiāo)卻沒(méi)有針對(duì)性,形式單一,缺乏創(chuàng)新之處,終端促銷(xiāo)的目的也不明確.無(wú)論我們走到哪個(gè)賣(mài)場(chǎng),一進(jìn)門(mén)抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷(xiāo)廣告牌,特價(jià),返現(xiàn),限量?jī)?yōu)惠……讓人看得眼花繚亂.無(wú)論是節(jié)日,店慶什么的.就連平時(shí)的周末賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)陣容也不能忽視.但無(wú)形中這樣的促銷(xiāo)讓消費(fèi)者逐漸失去了對(duì)促銷(xiāo)的興趣,因?yàn)榇黉N(xiāo)天天搞,并有要像原來(lái)一定要等到節(jié)假日,店慶才有,減弱了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望.對(duì)廠家而言,沒(méi)有明確目的是促銷(xiāo)也讓消費(fèi)者對(duì)廠家的印象不好,削減了消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度.而且企業(yè)的促銷(xiāo)方式離不開(kāi)價(jià)格促銷(xiāo),贈(zèng)品促銷(xiāo),返券促銷(xiāo),人員促銷(xiāo),套餐促銷(xiāo)這幾種,從而使得各種花費(fèi)昂貴的促銷(xiāo)活動(dòng)不僅不能達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售,樹(shù)立形象的預(yù)期效果,甚至還混淆了消費(fèi)者的判斷依據(jù),讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感的情緒.

5.價(jià)格體系混亂

價(jià)格也是4P營(yíng)銷(xiāo)理論的重要環(huán)節(jié),然而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上小家電的價(jià)格體系卻比較混亂,各大型賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格體系往往與各小型超市,零售商的價(jià)格體系存在差距.各大型賣(mài)場(chǎng)往往倚仗其雄厚的資金實(shí)力而刻意壓低產(chǎn)品的價(jià)格,甚至實(shí)施短時(shí)期內(nèi)的零盈利,負(fù)盈利性經(jīng)營(yíng),從而擾亂小家電市場(chǎng)的價(jià)格體系;另外,小家電企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格控制并不到位,也間接導(dǎo)致了市場(chǎng)的價(jià)格體系的混亂.

篇2

規(guī)范的課題研究實(shí)施必須經(jīng)過(guò)選題、開(kāi)題、證題和結(jié)題四個(gè)階段，各階段具有不同的意義和要求。研究性學(xué)習(xí)是否規(guī)范、有效，最終還是看課題研究實(shí)施狀況如何，能否順利解決遇到的問(wèn)題。以下我針對(duì)課題研究出現(xiàn)的主要問(wèn)題談?wù)勚笇?dǎo)策略。

一、選題立題指導(dǎo)：為開(kāi)題、證題和結(jié)題打下良好的基礎(chǔ)。

問(wèn)題：①不懂得課題選擇的相關(guān)原則，選擇了不該選擇的研究課題。②研究方向過(guò)于寬泛，研究題目太大、太抽象，不會(huì)準(zhǔn)確表達(dá)自己的想法，不能將社會(huì)生活中的問(wèn)題變成研究的課題，對(duì)研究的地點(diǎn)、研究?jī)?nèi)容、研究重點(diǎn)、研究結(jié)果不明確。③不懂得區(qū)分課題研究的層次、以及解決問(wèn)題和深化研究的常用方法，思維不夠開(kāi)闊。④教師越俎代庖，代替學(xué)生選擇研究性課題。

指導(dǎo)策略：好課題標(biāo)準(zhǔn)有：①選擇的課題不能太過(guò)寬泛，題目不能太大、太抽象。比如《文化現(xiàn)象研究》、《音樂(lè)研究》等課題太寬大，不宜作為課題。《慈溪附海鎮(zhèn)的昨天、今天和明天》、《慈溪移民文化生態(tài)探究》都較好。②要從學(xué)生實(shí)際生活、社會(huì)生活中選題，要解決實(shí)際問(wèn)題。③要選擇自己最感興趣的研究課題，要充分考慮自身各方面的條件，揚(yáng)長(zhǎng)避短，量力而行，切忌貪大求全。④教師不能包辦代替，為學(xué)生選題。

課題選擇應(yīng)遵循可行性、科學(xué)性、創(chuàng)新性、價(jià)值性和實(shí)踐性等原則。如《慈溪小家電業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景的調(diào)查研究》就很具有代表性。明確地點(diǎn)：寧波慈溪；研究?jī)?nèi)容：慈溪小家電業(yè)；研究重點(diǎn)：現(xiàn)狀及發(fā)展前景；結(jié)果：調(diào)查報(bào)告。可行性與創(chuàng)新性兼?zhèn)洌瑫r(shí)頗具研究?jī)r(jià)值，為有關(guān)部門(mén)進(jìn)行科學(xué)民主決策提供必要的參考。

二、指導(dǎo)開(kāi)題即進(jìn)行課題論證，制定研究方案與可行的工作計(jì)劃。

問(wèn)題：①課題研究思路沒(méi)有具體化：如沒(méi)有將過(guò)程分成信息的收集、整理、分析信息等階段，沒(méi)有每一階段的具體做法等；不明確開(kāi)題報(bào)告應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，使得開(kāi)題報(bào)告的設(shè)計(jì)不規(guī)范。②研究方法和課題沒(méi)有太大關(guān)系，對(duì)到底用哪些研究方法感到困惑。③缺乏明確的分工與合作，活動(dòng)計(jì)劃不完整。④研究方向不夠清晰，階段目標(biāo)不夠明確。⑤介紹課題背景空泛，時(shí)間分配憑空想象。

指導(dǎo)策略：認(rèn)真開(kāi)題，做到內(nèi)容完整，設(shè)計(jì)規(guī)范，方法得當(dāng)。①開(kāi)題報(bào)告內(nèi)容要完整，要制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃。 ②開(kāi)題報(bào)告的設(shè)計(jì)要規(guī)范。一般來(lái)說(shuō)應(yīng)包括課題名稱(chēng)及研究目的、研究步驟和研究方法、可行性分析、時(shí)間安排、成果形式設(shè)想等。③研究方法多樣，但要符合學(xué)科特點(diǎn)。常用文獻(xiàn)資料研究法、調(diào)查研究法、歷史研究法、實(shí)驗(yàn)法、觀察法等。④既要有明確分工，又要有密切合作，既要有獨(dú)立人格，又要有合作精神。

三、指導(dǎo)證題：為撰寫(xiě)結(jié)題報(bào)告獲取證據(jù)的過(guò)程，是個(gè)關(guān)鍵階段。

問(wèn)題：①對(duì)調(diào)查目標(biāo)和調(diào)查對(duì)象不明確，缺乏足夠了解。②在社會(huì)科學(xué)類(lèi)課題證題過(guò)程中只注重經(jīng)驗(yàn)性的認(rèn)識(shí)活動(dòng)，忽視理論認(rèn)識(shí)活動(dòng)，不能作出正確的價(jià)值判斷。③在自然科學(xué)類(lèi)課題證題過(guò)程中缺乏有序系統(tǒng)的科學(xué)方法，觀察不到位、實(shí)驗(yàn)不嫻熟。 ④對(duì)文獻(xiàn)資料檢索和查閱缺乏正確方法；對(duì)文獻(xiàn)資料的整理、加工缺乏定量和定性分析；數(shù)據(jù)資料的整理只是描述性統(tǒng)計(jì)，缺乏推斷性統(tǒng)計(jì)。

指導(dǎo)策略：嚴(yán)肅證題。做到目標(biāo)明確，方案設(shè)計(jì)科學(xué)，價(jià)值判斷準(zhǔn)確。①明確調(diào)查目標(biāo)、調(diào)查對(duì)象和查閱工具。②科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查方案，設(shè)計(jì)調(diào)查量表。可先做實(shí)驗(yàn)性調(diào)查，隨時(shí)糾正原先設(shè)計(jì)的量表，使調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更科學(xué)合理。 ③社會(huì)科學(xué)類(lèi)證題：對(duì)觀察或調(diào)查結(jié)果既要有經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)活動(dòng)，又要能夠作出正確的價(jià)值判斷。為自己將采取的行為和決策者的決策提供參考思路。④自然科學(xué)類(lèi)證題要遵循有序、系統(tǒng)的科學(xué)方法。

四、指導(dǎo)結(jié)題：撰寫(xiě)研究報(bào)告，展示研究成果。

問(wèn)題：①原創(chuàng)性不足，網(wǎng)上下載、抄襲現(xiàn)象較嚴(yán)重。缺乏誠(chéng)信，對(duì)別人的成果引用時(shí)不注明出處。②研究成果實(shí)用價(jià)值不足，研究對(duì)自身學(xué)習(xí)和發(fā)展所沒(méi)有起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。③信息閉塞，缺乏與別人交流成果的機(jī)會(huì)。④評(píng)價(jià)與反思形式化、過(guò)場(chǎng)化。 轉(zhuǎn)貼于

指導(dǎo)策略：快樂(lè)結(jié)題。做到：誠(chéng)實(shí)信用，注重原創(chuàng)，加強(qiáng)交流，評(píng)價(jià)到位。①結(jié)題要誠(chéng)實(shí)。對(duì)別人的研究成果不能隨便占為己有，一定要注明出處，在研究報(bào)告最后，要列出參考書(shū)目。②結(jié)題報(bào)告要有原創(chuàng)性。千萬(wàn)不能抄襲他人的作品或從網(wǎng)上直接下載，在內(nèi)容、方法上要講究多元。③交流要及時(shí)。加強(qiáng)與同學(xué)、指導(dǎo)教師的交流，分享成功，看到自己的不足，繼而學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處。 ④評(píng)價(jià)要客觀、公正，有利于學(xué)生自身的發(fā)展。評(píng)價(jià)要以學(xué)生自評(píng)為主，學(xué)校評(píng)、教師評(píng)、甚至社會(huì)評(píng)。學(xué)生既可看到優(yōu)點(diǎn)，又看到不足。

由此，學(xué)校與教師應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到研究性學(xué)習(xí)的重要性，牢固樹(shù)立起素質(zhì)教育理念。學(xué)校應(yīng)對(duì)之加強(qiáng)管理，構(gòu)建以學(xué)生的自評(píng)為主的多元評(píng)價(jià)體系。如果考試制度不改革，評(píng)價(jià)體系、評(píng)價(jià)機(jī)制不轉(zhuǎn)變，那么新課改與研究性學(xué)習(xí)都將會(huì)流于形式，現(xiàn)有的一點(diǎn)成果將化為烏有。

【參考資料】

[1]浙江省教育廳教研室課題組編著.《高中研究性學(xué)習(xí)實(shí)施指導(dǎo)》.浙江科學(xué)技術(shù)出版社，2002年6月第1版.

篇3

外面的世界很精彩

隨著全球環(huán)境的不斷惡化，空氣污染已經(jīng)成為威脅人類(lèi)健康的頭號(hào)殺手，家電企業(yè)紛紛推出空氣凈化器，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2012年全球空氣凈化器容量已經(jīng)攀升至2000萬(wàn)臺(tái)。

早在70年前，美國(guó)就已經(jīng)著手PM2.5的治理與研究，在PM2.5方面治理已經(jīng)相當(dāng)成熟。目前美國(guó)的空氣凈化技術(shù)集中在除塵，60%的整機(jī)為靜電集塵吸附，40%的為HEPA濾網(wǎng)整機(jī)。因此，美國(guó)是全球最大的空氣凈化器消費(fèi)國(guó)，其中50%的容量為濾網(wǎng)更替，市場(chǎng)容量相當(dāng)可觀，且成穩(wěn)步上升，增長(zhǎng)可觀。

專(zhuān)注于空氣質(zhì)量改善的家電品牌艾美特，自2001年起就為日、韓、歐、美等國(guó)家的空氣凈化器OEM與ODM生產(chǎn)的艾美特商品部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的朱映澤部長(zhǎng)年初剛剛走訪了日本市場(chǎng)，并對(duì)日本市場(chǎng)進(jìn)行了從產(chǎn)品到消費(fèi)等多層面的調(diào)研。

他告訴記者，日本多年前就開(kāi)始對(duì)大氣環(huán)境治理與防治。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，空氣凈化器在日本家庭中的普及率非常高，并且是按照房間來(lái)配置：家庭的客廳、臥室都會(huì)使用空氣凈化器，酒店的房間以及走廊都配備空氣凈化器，很多公司的辦公室也都會(huì)配備空氣凈化器。也就是說(shuō)，日本的空氣凈化器家用和商用市場(chǎng)都非常發(fā)達(dá)。

2012年以來(lái)，受中國(guó)PM2.5霧霾的影響，很多日本人開(kāi)始擔(dān)憂中國(guó)的粉塵會(huì)飄到日本，因此，日本市場(chǎng)空氣凈化器呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)，2012年達(dá)到250萬(wàn)臺(tái)。2013年中國(guó)持續(xù)的陰霾，使得年初起日本市場(chǎng)的空氣凈化器銷(xiāo)售仍保持較大增幅。

由于地域生活習(xí)慣，歐洲人喜歡飼養(yǎng)寵物，這導(dǎo)致了其居室存在一定的異味。所以，HEPA產(chǎn)品更加適合在歐洲市場(chǎng)的主消費(fèi)群，年規(guī)模可達(dá)到150萬(wàn)臺(tái)，未來(lái)歐洲市場(chǎng)穩(wěn)中增長(zhǎng)，市場(chǎng)容量可觀。

韓國(guó)作為亞洲的發(fā)達(dá)國(guó)家之一，長(zhǎng)期進(jìn)行空氣治理，技術(shù)成熟，空氣凈化器的家用保有量在70%左右。韓國(guó)品牌的空氣凈化器市場(chǎng)成熟，產(chǎn)品以HEPA濾網(wǎng)為主，市場(chǎng)中150萬(wàn)臺(tái)市場(chǎng)容量中就有100萬(wàn)臺(tái)的更換濾網(wǎng)。另外，韓國(guó)商家還在營(yíng)銷(xiāo)方面大膽創(chuàng)新，推出凈化器租賃方式，循環(huán)使用，節(jié)能環(huán)保，市場(chǎng)增長(zhǎng)，不容小覷。

看不見(jiàn)的污染與看得見(jiàn)的技術(shù)

與看不見(jiàn)的污染相比，空氣凈化器的凈化技術(shù)是比較成熟的，過(guò)濾的效果也是可以感知的。目前，國(guó)內(nèi)外空氣凈化器采用的主要技術(shù)包括：吸附式過(guò)濾系統(tǒng)（活性炭、HEPA），目前市面上約有50%的空氣凈化器采用了該技術(shù)；離子凈化系統(tǒng)，包括銀離子、負(fù)離子、等離子等，目前市面上約有35%的空氣凈化器采用了該技術(shù)；觸媒凈化系統(tǒng)，主要指光觸媒技術(shù)。目前市面上約有7%的空氣凈化器采用了該技術(shù)；另外有近10%的空氣凈化器采用了臭氧、紫外光技術(shù)。

朱部長(zhǎng)介紹說(shuō)，日本的空氣凈化器技術(shù)幾乎主要是HEPA濾網(wǎng)過(guò)濾，且無(wú)需更換濾網(wǎng)，使用壽命長(zhǎng)，市售產(chǎn)品5年保修。由于日本特定的大氣環(huán)境，每年春秋都是花粉過(guò)敏癥人群發(fā)病高發(fā)時(shí)段，在日本市場(chǎng)上在售的產(chǎn)品主推過(guò)濾花粉，輔以防病毒、殺病菌等功能。

艾美特商品部的朱映澤部長(zhǎng)告訴記者，為了過(guò)濾掉空氣中的復(fù)雜成分，國(guó)內(nèi)很多品牌的空氣凈化器都采用了多重過(guò)濾技術(shù)，既有吸附式和離子凈化技術(shù)，還有活性炭、光觸媒等技術(shù)。其中，HEPA吸附式+離子過(guò)濾技術(shù)屬于主流技術(shù)，八成品牌的產(chǎn)品都采用了以上技術(shù)。

艾美特今年起由OEM代工轉(zhuǎn)型，致力于自有品牌空氣凈化器的推廣。朱部長(zhǎng)介紹說(shuō)，艾美特的空氣凈化器采用了最為大眾所接受的吸附式+離子凈化技術(shù)，氣流離子除菌結(jié)構(gòu)，可以電解霧離子除菌、氣化加濕水膜除菌，等離子除菌；空氣凈化器的多重立體凈化結(jié)構(gòu)包括8種濾網(wǎng)全方位凈化和四位立體循環(huán)氣流；微粒智能感知結(jié)構(gòu)，可以自動(dòng)感知粉塵微粒和異味顆粒；同時(shí)還引進(jìn)最新專(zhuān)利技術(shù)Nano-mist納米水離子凈化科技。因此艾美特的產(chǎn)品可以抗過(guò)敏、抑病毒、除粉塵、毛屑、抑菌和除異味。

朱部長(zhǎng)同時(shí)強(qiáng)調(diào)，空氣凈化器是一個(gè)系統(tǒng)集合的產(chǎn)品，但決定其產(chǎn)品質(zhì)量的有兩大關(guān)鍵技術(shù)，一是HEPA濾網(wǎng)，一個(gè)是電機(jī)。HEPA濾網(wǎng)是一種經(jīng)過(guò)溶?chē)妶D層的無(wú)紡布。質(zhì)量好的HEPA濾網(wǎng)不但過(guò)濾效果好，而且風(fēng)阻小。目前國(guó)內(nèi)外HEPA濾網(wǎng)的成本相差四五倍左右，過(guò)濾效果在95%～99.97%之間。很多投機(jī)品牌為了獲取暴利使用了低價(jià)低質(zhì)的產(chǎn)品。艾美特空氣凈化器選用了與夏普同一個(gè)品牌的日本進(jìn)口的HEPA，過(guò)濾效果達(dá)到國(guó)際最高的99.97%。電機(jī)決定了空氣凈化器的安靜度。艾美特的電機(jī)具有BMC靜音技術(shù)，使用壽命長(zhǎng)、穩(wěn)定性高等特點(diǎn)。

臺(tái)灣元山集團(tuán)是擁有尚朋堂商標(biāo)所有權(quán)的臺(tái)灣上市公司。元山集團(tuán)的順德公司總經(jīng)理黃道銘在分析國(guó)內(nèi)的空氣凈化器行業(yè)時(shí)說(shuō)，缺乏檢測(cè)手段是國(guó)內(nèi)空氣凈化器市場(chǎng)魚(yú)目混雜的主因之一。目前國(guó)內(nèi)能夠準(zhǔn)確檢測(cè)空氣凈化器效果的只有上海某專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)。臺(tái)灣的元山集團(tuán)是寶馬的配件供應(yīng)商，掌握了電機(jī)的多項(xiàng)核心技術(shù)。基于此，臺(tái)灣市場(chǎng)銷(xiāo)售空氣凈化器產(chǎn)品已經(jīng)多年，其關(guān)鍵濾材選用美國(guó)產(chǎn)品。在臺(tái)灣元山集團(tuán)本部，建有國(guó)際一流、行業(yè)認(rèn)證的CADR實(shí)驗(yàn)室，因?yàn)闄z測(cè)設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)過(guò)硬，經(jīng)過(guò)該檢測(cè)室檢測(cè)的空氣凈化器是被行業(yè)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證了元山及尚朋堂兩大品牌的空氣凈化器產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性。目前元山和尚朋堂的空氣凈化器在CADR檢測(cè)室內(nèi)測(cè)試，每小時(shí)的過(guò)濾指數(shù)為350，與飛利浦和伊萊克斯等品牌一致。而行業(yè)內(nèi)該指數(shù)最高的產(chǎn)品是安利創(chuàng)造的，過(guò)濾指數(shù)為420。

4月，國(guó)內(nèi)兩季產(chǎn)品知名品牌聯(lián)創(chuàng)還推出了“水洗空氣凈化”原理研發(fā)的空氣凈化器。年初加盟聯(lián)創(chuàng)的梁志堅(jiān)介紹，聯(lián)創(chuàng)一直以來(lái)以空調(diào)扇為主打產(chǎn)品，他們?cè)谘邪l(fā)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，空調(diào)扇的電機(jī)在工作向空氣中吹送涼風(fēng)的同時(shí)，室內(nèi)空氣也得到了循環(huán)凈化。在這個(gè)過(guò)程中，空氣中的各種大小顆粒污染物可以被水溶合沉淀到空調(diào)扇的水箱里，達(dá)到凈化空氣的作用。于是，聯(lián)創(chuàng)利用水洗空氣的特點(diǎn)，將空調(diào)扇多年來(lái)強(qiáng)調(diào)吹涼風(fēng)的主要功能，變?yōu)閷⑺纯諝庾鳛楹诵墓δ堋Ｆ涔ぷ髟硎请姍C(jī)將室內(nèi)的臟空氣從后面的進(jìn)風(fēng)口吸進(jìn)來(lái)，空氣中的各種大小顆粒污染物（包括PM2.5）在通過(guò)機(jī)器內(nèi)濕膜濾芯形成的水墻時(shí)，都會(huì)被水溶合成泥漿吸附到濾芯上，然后被水泵抽到濾芯上面的水淋下來(lái)將泥漿沖到水箱里，這樣從機(jī)器前面出風(fēng)口吹出來(lái)的風(fēng)不僅涼快，關(guān)鍵是風(fēng)被水洗凈化后更潔凈了。這種方式最大的好處是可以有效降低產(chǎn)品的制造和使用成本，不用更換濾網(wǎng)，真正讓空氣凈化器變?yōu)榇蟊娎习傩斩寄苜I(mǎi)得起了，在中國(guó)市場(chǎng)肯定能獲得部分消費(fèi)者的認(rèn)可，更可能救活空調(diào)扇行業(yè)。尤其是以房間數(shù)量為家庭擁有量的趨勢(shì)下，綜合使用成本很可能會(huì)阻礙很多消費(fèi)者更換耗材的頻率。據(jù)透露，目前韓國(guó)市場(chǎng)也有基于類(lèi)似技術(shù)的產(chǎn)品推出。

中國(guó)市場(chǎng)迎來(lái)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代

多類(lèi)品牌同競(jìng)家用市場(chǎng)

國(guó)內(nèi)的空氣凈化器品牌分為兩類(lèi)，一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)化品牌，如3M、遠(yuǎn)大等；一類(lèi)是家電品牌延伸到空氣凈化器行業(yè)，如夏普、美的、艾美特、尚朋堂等品牌。專(zhuān)業(yè)化品牌在技術(shù)上占有較明顯的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品線少而精，但在銷(xiāo)售模式上的弱勢(shì)也是非常明顯的。TCL小家電市場(chǎng)部鄒華經(jīng)理認(rèn)為，以3M、遠(yuǎn)大為代表的專(zhuān)業(yè)品牌在核心技術(shù)上都接近工業(yè)級(jí)技術(shù)，即產(chǎn)品強(qiáng)。他們的弱勢(shì)在于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售模式的不適應(yīng)。以遠(yuǎn)大為例，以工程為主的遠(yuǎn)大在進(jìn)入家用市場(chǎng)的初期，曾經(jīng)在全國(guó)多個(gè)城市的百貨商場(chǎng)里投資建設(shè)品牌銷(xiāo)售區(qū)，但是因?yàn)槿狈η篮徒K端的運(yùn)營(yíng)管理能力，目前遠(yuǎn)大的家用市場(chǎng)基本處于停擺狀態(tài)。很多國(guó)內(nèi)產(chǎn)品都是以外觀作為吸引消費(fèi)者的噱頭，渠道政策靈活，但是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)化程度低。如果兩類(lèi)品牌相互借鑒各自的優(yōu)勢(shì)，空氣凈化器市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)更加良性健康。

去年冬季以來(lái)，持續(xù)的陰霾天氣，使得北京等城市的空氣凈化器一度斷貨。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前，飛利浦、松下、夏普、3M和大金等外資品牌占據(jù)了近八成的市場(chǎng)份額，其中飛利浦就占有主流市場(chǎng)三成的份額。對(duì)此，TCL小家電市場(chǎng)部鄒經(jīng)理認(rèn)為，雖然在專(zhuān)業(yè)化程度上，國(guó)外的品牌更有優(yōu)勢(shì)，但是外資品牌的產(chǎn)品是建立在空氣質(zhì)量較好的國(guó)外市場(chǎng)中。而中國(guó)的空氣污染情況復(fù)雜，還沿用國(guó)外的產(chǎn)品顯然是有一定欠缺的。

夏普是最早在國(guó)內(nèi)推廣空氣凈化器的品牌之一，也是最早入駐天貓的空氣凈化器品牌。早在天貓沒(méi)有空氣凈化器品類(lèi)的時(shí)候，夏普就在自己的品牌專(zhuān)區(qū)中展示銷(xiāo)售這個(gè)產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)了十余年的市場(chǎng)教育，夏普空氣凈化器技術(shù)成熟，產(chǎn)品穩(wěn)定，成了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)行業(yè)美譽(yù)度最高的品牌。一直以來(lái)，夏普以外觀精致、凈化效果樹(shù)立了行業(yè)高端品牌的地位。但是，在走訪日本市場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，夏普在日本市場(chǎng)暢銷(xiāo)的多款空氣凈化器，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是找不到的。因此，中國(guó)的空氣凈化器市場(chǎng)無(wú)論是品牌還是技術(shù)以及推廣手段還比較初級(jí)。而消費(fèi)者對(duì)于該品類(lèi)的認(rèn)知也是非常低的。

差異化推廣與消費(fèi)教育

根據(jù)中華商務(wù)網(wǎng)《空氣凈化器行業(yè)深度調(diào)查報(bào)告》，空氣凈化器在美國(guó)的普及率達(dá)到27%，日本17%，歐洲42%，韓國(guó)70%，而中國(guó)卻不到0.2%。夏普數(shù)據(jù)顯示全球空氣凈化器年銷(xiāo)量超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)，2010年中國(guó)銷(xiāo)量約100萬(wàn)臺(tái)。日本2002年的空氣凈化器銷(xiāo)量就達(dá)到185萬(wàn)套，對(duì)應(yīng)日本空調(diào)銷(xiāo)量為700～800萬(wàn)臺(tái)，日本的空氣凈化器與空調(diào)的銷(xiāo)量比大約是1：4，但是中國(guó)目前大約為1：60！艾美特進(jìn)入空氣凈化器有著自己天然的優(yōu)勢(shì)：自有品牌，自有渠道，自有產(chǎn)能和自有技術(shù)。與其他品牌研發(fā)相比，艾美特早就建立了與美國(guó)CADR同一等級(jí)的專(zhuān)業(yè)測(cè)試實(shí)驗(yàn)室，一方面提升產(chǎn)品研發(fā)的進(jìn)程，也讓產(chǎn)品的技術(shù)水平保持在領(lǐng)先的地位。針對(duì)國(guó)內(nèi)空氣凈化器的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)行業(yè)的健康發(fā)展，并加入了空氣凈化器行業(yè)聯(lián)盟。后續(xù)，艾美特重點(diǎn)投入于不同類(lèi)型空氣凈化器的開(kāi)發(fā)，以期在行業(yè)中占有一席之地。在推廣上，艾美特也與市面上普遍除甲醛的功能做差異化，主打抗過(guò)敏。近日，為了推廣空氣凈化器，艾美特官網(wǎng)上正推出“清新奶爸、奶媽比一比”活動(dòng)，主要分享家有過(guò)敏兒的照顧經(jīng)驗(yàn)，藉由此活動(dòng)引導(dǎo)出消費(fèi)者對(duì)艾美特空氣凈化器的需求。

TCL小家電鄒經(jīng)理認(rèn)為，與其他產(chǎn)品相比，空氣凈化器仍屬于靠天吃飯的產(chǎn)品，季節(jié)性相對(duì)敏感。但大氣污染的形成不是一天或者一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題，整治大氣污染也是需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間的。有數(shù)據(jù)顯示，北京的空氣污染需要二十到三十年持續(xù)不懈的努力才能有一定的效果。因此，空氣凈化器市場(chǎng)會(huì)走出一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)的行情。他認(rèn)為，盡管大家對(duì)于霧霾非常敏感，但是空氣凈化器市場(chǎng)仍處于市場(chǎng)教育階段。TCL小家電事業(yè)部也會(huì)集中資源，在凈水和凈化空氣兩大市場(chǎng)推出專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品。目前，TCL空氣凈化器呈現(xiàn)200%的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，未來(lái)TCL將通過(guò)一攬子的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，為消費(fèi)者送去多重健康選擇。

價(jià)格平民化趨勢(shì)明顯

因?yàn)橥赓Y品牌主導(dǎo)市場(chǎng)，所以，國(guó)內(nèi)的空氣凈化器均價(jià)處于較高的水平，產(chǎn)品的暢銷(xiāo)價(jià)位段在3000～5000元之間。然而，艾美特朱部長(zhǎng)認(rèn)為，未來(lái)，空氣凈化器的價(jià)格必然回歸理性。2013年以來(lái)，中低價(jià)位產(chǎn)品的份額在不斷擴(kuò)大，這一點(diǎn)從飛利浦的市場(chǎng)占比得到了印證。從產(chǎn)品的成本看，家用的空氣凈化器的價(jià)格下探的空間還很大。未來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，產(chǎn)品成本的降低，2000元左右的產(chǎn)品將成為市場(chǎng)主流，這也將是國(guó)內(nèi)品牌集中競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)位段。

很多消費(fèi)者認(rèn)為外資大品牌的產(chǎn)品價(jià)格高，所以技術(shù)肯定過(guò)硬，過(guò)濾效果肯定好。其實(shí)，這是因?yàn)閲?guó)內(nèi)沒(méi)有空氣凈化器檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)。一般意義上，產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格沒(méi)有直接關(guān)系，外資品牌高高在上的價(jià)格并不意味著高凈化率，只能說(shuō)明品牌的高溢價(jià)能力。所以，國(guó)內(nèi)亟待出臺(tái)相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范同時(shí)，讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的空氣凈化器。

聯(lián)創(chuàng)總經(jīng)理梁志堅(jiān)說(shuō)，盡管PM2.5縮短了空氣凈化器的市場(chǎng)教育過(guò)程，但高價(jià)格仍是空氣凈化器走進(jìn)大眾家庭最大的障礙。聯(lián)創(chuàng)正是看中了價(jià)格這一最為敏感的市場(chǎng)因素，推出了最能被消費(fèi)者接受的價(jià)位段產(chǎn)品。他認(rèn)為，大多數(shù)消費(fèi)者是愿意購(gòu)買(mǎi)過(guò)濾效果低5%的、但是價(jià)格減少三分之二的產(chǎn)品。如果聯(lián)創(chuàng)空氣凈化器的過(guò)濾效果是95%，而價(jià)格在幾百元，市場(chǎng)的接受度肯定會(huì)大大提高，不但會(huì)提高家庭的空氣凈化器的保有量，也會(huì)推動(dòng)全面凈化室內(nèi)空氣的進(jìn)程。在渠道方面，為了迅速切入市場(chǎng)，聯(lián)創(chuàng)空氣凈化器將從線上推廣為主。因?yàn)閮r(jià)位極具誘惑力，京東商城、蘇寧易購(gòu)、易迅等B2C平臺(tái)都會(huì)此產(chǎn)品表示了推廣的興趣。

從去年起，國(guó)外專(zhuān)業(yè)品牌陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，很多國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)家電品牌也開(kāi)始推出空氣凈化器。一些專(zhuān)業(yè)人士笑稱(chēng)此舉為“玩票”。這些品牌具有較高的知名度和認(rèn)可度，哪個(gè)產(chǎn)品熱度高，就做哪個(gè)產(chǎn)品。但是，國(guó)內(nèi)很多品牌專(zhuān)業(yè)度低，不會(huì)花費(fèi)很大的代價(jià)去研發(fā)和生產(chǎn)，而是以代工為主，借助品牌力占領(lǐng)市場(chǎng)份額，獲得一定的利益。一旦這個(gè)冷下來(lái)之后，他們很可能會(huì)退出市場(chǎng)。

黃道銘更是斷言，2013年的秋季，空氣凈化器市場(chǎng)必將迎來(lái)一場(chǎng)惡戰(zhàn)。千元以下的產(chǎn)品將充斥市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)的背后將是以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價(jià)的。所以，希望相關(guān)主管機(jī)構(gòu)盡快出臺(tái)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

篇4

首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,目的是收集同行業(yè)的所有信息,為下一步?jīng)Q策做參考;第二,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果選擇品牌,作為市場(chǎng)運(yùn)作的產(chǎn)品;第三,做一個(gè)詳細(xì)的市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃和營(yíng)銷(xiāo)方案;第四,組建一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的,具有一定經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)凝聚精神的銷(xiāo)售隊(duì)伍;第五,做好管理工作,制定有利于銷(xiāo)售的激勵(lì)政策,做好銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、人員、團(tuán)隊(duì)和倉(cāng)庫(kù)管理,等等。

從投資者資金實(shí)力上看,可分為幾個(gè)層次進(jìn)入市場(chǎng);按照所從事的行業(yè)可分為幾個(gè)不同的方法進(jìn)入即熱式電熱水器行業(yè)。各位投資者,要根據(jù)自己實(shí)際情況看,來(lái)選擇自己的切入點(diǎn)。以便更好的方便市場(chǎng)操作,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

首先按照資金實(shí)力進(jìn)入即熱式電熱水器市場(chǎng)的幾個(gè)操作層次。根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)選擇怎么做,把市場(chǎng)進(jìn)入前的資金,在銷(xiāo)售過(guò)程中的流動(dòng)資金和用于市場(chǎng)運(yùn)作所需的資金,如;廣告費(fèi)等等,必須合理的安排好。

第一,若你是一個(gè)從另一個(gè)行業(yè)而且和本行業(yè)沒(méi)有一點(diǎn)聯(lián)系的行業(yè)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的投資者,那么你可以通過(guò)自己的考察來(lái)決定自己的投資金額。資金投入的不同決定著你所選擇的做法和渠道的不同。

第二,一萬(wàn)元以下的投資者只能是做小范圍的經(jīng)營(yíng),作為四級(jí)經(jīng)銷(xiāo)。摸索著進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。這樣的投資風(fēng)險(xiǎn)小,但是利潤(rùn)也不高,沒(méi)有廠家的政策支持,只能是靠自己的努力去做市場(chǎng)。

第三,一萬(wàn)元到三萬(wàn)元的投資者可以做個(gè)二級(jí)或三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,那要看廠家的營(yíng)銷(xiāo)思路和營(yíng)銷(xiāo)政策啦,門(mén)檻高的企業(yè),這樣的投資只能是做三級(jí)經(jīng)銷(xiāo),作為剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的投資者來(lái)說(shuō)有一定的風(fēng)險(xiǎn),如果是有資金的,那也可以嘗試一下,畢竟有很好的發(fā)展前景和一定的利潤(rùn)空間。這樣的投資,也會(huì)得到廠家的政策支持。

第四,三到五萬(wàn)元的投資,一般可以拿到廠家的價(jià)格,利潤(rùn)空間相對(duì)來(lái)說(shuō)是大一些,廠家的政策支持力度也大,這樣的投資,必須對(duì)整個(gè)行業(yè)都要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和充分的掌握,再進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。免得進(jìn)入投資誤區(qū),造成不必要的損失。

第五,五萬(wàn)到二十萬(wàn)的投資一般適合對(duì)本行業(yè)熟悉的投資者。這種投資比較適合集團(tuán)投資,有一定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),有良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),有很好的社會(huì)關(guān)系等等。這樣的操作是比較穩(wěn)妥的,廠家也需要這樣的客戶(hù),合作起來(lái)雙方都會(huì)有較好的收益,達(dá)到雙贏的結(jié)果。

第六,重大投資者。一般這樣的投資都會(huì)和廠家建立良好的融資關(guān)系,占有一定的股份,及投資公司與企業(yè)簽約共同打造一個(gè)品牌,共同為這一品牌的發(fā)展同呼吸共發(fā)展,責(zé)權(quán)利都有很明確的分工,雙方參與管理。

以上是從資金方面來(lái)闡述參與即熱式電熱水器市場(chǎng)的若干問(wèn)題。談到了不同的資金投入,應(yīng)采取什么樣的操作,和可能遇到的問(wèn)題,適合什么樣的投資模式,達(dá)到什么樣的利潤(rùn)目標(biāo)。下面我來(lái)談一談,從其他行業(yè)的投資者如何進(jìn)入即熱式電熱水器行業(yè)。

即熱式電熱水器,是熱水器行業(yè)細(xì)分出來(lái)的一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),和它有聯(lián)系的行業(yè)也很多,如;A,管業(yè);這個(gè)管業(yè)是指上下水管,冷熱水管,管件等;B,家電業(yè);即熱式電熱水器也是屬于家用電器的范疇;C,裝修業(yè);因?yàn)檫@種產(chǎn)品在家庭裝修時(shí)就要進(jìn)行安裝,所以有很多的裝修公司也同樣經(jīng)銷(xiāo)此類(lèi)產(chǎn)品,特別是家庭精裝修更是要有此類(lèi)產(chǎn)品的裝潢。D,水暖潔具;因?yàn)榧礋崾綗崴魇撬慕K端產(chǎn)品,所以,有很多經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)的都有本類(lèi)產(chǎn)品。而且,通過(guò)即熱式電熱水器打開(kāi)經(jīng)營(yíng)局面。E,專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng);既是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)本產(chǎn)品,就是人們常說(shuō)的專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)。F,水電暖安裝業(yè),專(zhuān)業(yè)水電暖安裝的家政公司和個(gè)人。下面我們展開(kāi)分析一下;從不同的行業(yè)怎樣轉(zhuǎn)入即熱式電熱水器行業(yè),轉(zhuǎn)入這個(gè)行業(yè)要注意哪些問(wèn)題,市場(chǎng)如何開(kāi)發(fā),如何管理,等等。

第一,管業(yè)。管業(yè)有很多的品牌,管業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商,資金的投入都很大的。如果管業(yè)的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)入這個(gè)行業(yè),有著得天獨(dú)厚的有利條件。因?yàn)楣軜I(yè)和即熱式電熱水器有著密切的關(guān)系。即熱式電熱水器作為一種終端消費(fèi)品,只要是需要用熱水或是自來(lái)水的地方,都離不開(kāi)管業(yè)所有的產(chǎn)品。經(jīng)銷(xiāo)管件可以帶動(dòng)即熱式電熱水器產(chǎn)品的銷(xiāo)售。但是投資者的投入多少,還是要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)決定,才能更好的運(yùn)用資金的使用,達(dá)到最佳的資金搭配,從而實(shí)現(xiàn)最大的利潤(rùn)空間。

第二,家電業(yè)。家用電器行業(yè),有大家電和小家電之分。從事過(guò)家電行業(yè)經(jīng)營(yíng)的投資者,如果從事即熱式電熱水器行業(yè)的投資,有著有利的條件。首先即熱式電熱水器是家用電器的必備電器之一;投資者本身有著自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售渠道;投資者有固定的銷(xiāo)售場(chǎng)所和人員配備。但是,家電行業(yè)經(jīng)營(yíng)的投資者要加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,如;資金的分配,使用,周轉(zhuǎn)等等,倉(cāng)庫(kù)的合理庫(kù)存,做到既能滿足市場(chǎng)需求又不讓斷貨,有效保證正常的市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)。人員的合理分配和調(diào)動(dòng),保證在正常運(yùn)作市場(chǎng)的人員管理。

第三,裝修業(yè)。做過(guò)裝修行業(yè)的投資者在選擇即熱式電熱水器這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,要把握以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:A,您對(duì)即熱式熱水器行業(yè)了解多少,主要包括品牌,規(guī)格,型號(hào),價(jià)位,市場(chǎng)占有率,銷(xiāo)售渠道及網(wǎng)絡(luò)等等,作為投資者一定要把握;B,在您所從事的工作中,接觸過(guò)多少個(gè)品牌的本類(lèi)產(chǎn)品,它們各自的優(yōu)點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)是什么。C,在你的工作中您是否已經(jīng)給客戶(hù)安裝過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品呢?客戶(hù)對(duì)即熱式電熱水器的認(rèn)知度如何?D,您是如何計(jì)劃進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的,您又是如何計(jì)劃實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)的。

裝修業(yè)的投資者在了解以上方面問(wèn)題的基礎(chǔ)上,可以考慮一下你所要投資的方式方法和投資的金額數(shù)量。做出一個(gè)很好的投資計(jì)劃方案,你的介入對(duì)本地市場(chǎng)有什么影響,對(duì)你整個(gè)公司體系有沒(méi)有影響,所以這個(gè)投資方案是要經(jīng)過(guò)深思熟慮的周密計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃還包括一個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作的一系列的方案和管理目標(biāo)。

第四,水暖潔具。水暖潔具行業(yè)的投資者,首先要了解的是自己的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和即熱式電熱水器銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)有著多大的聯(lián)系,借助這個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)你的多少銷(xiāo)售收入,它能給你帶來(lái)多大的發(fā)展空間。在您投資之前,一定要全盤(pán)考慮資金的安排和分配,資金的使用和管理。把自己的投資金額確定了,你才可能確定你的操作方法,具體的操作方案和整體的營(yíng)銷(xiāo)思路。

第五,專(zhuān)賣(mài)店。專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)的投資者,可以是從事過(guò)各個(gè)行業(yè)的投資者。無(wú)論怎么樣,只要你有心投資這個(gè)行業(yè),就說(shuō)明你是一個(gè)很有眼光的投資者,您進(jìn)入這個(gè)行業(yè)肯定要對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行充分的考察和論證的。應(yīng)該可以預(yù)測(cè)這個(gè)行業(yè)的前景和未來(lái),只是在投資上要做好各項(xiàng)管理。

專(zhuān)賣(mài)店的投資,應(yīng)該不是一個(gè)小金額,您要把資金的分配特別安排好,把投資前后的資金情況都有有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。各項(xiàng)投資都要做到明細(xì),總之,管理好資金才能給你帶來(lái)更高的企業(yè)效益。

在專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)上,希望能采用專(zhuān)賣(mài)店加網(wǎng)絡(luò)共同運(yùn)作的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)和管理好市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié),采取最有效的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店,一定能夠達(dá)到理想的目標(biāo)。

篇5

中移動(dòng)挺進(jìn)即時(shí)通訊市場(chǎng)

日前，中移動(dòng)表示將推出自己的即時(shí)通訊軟件“飛信”。它具備免費(fèi)短信、語(yǔ)音聊天、手機(jī)在線速配等功能。此前，很多聊天軟件不能實(shí)現(xiàn)互通，而中移動(dòng)推出“飛信”后，將可望實(shí)現(xiàn)手機(jī)用戶(hù)的聊天互通功能。據(jù)悉．中移動(dòng)從6月起不再新增移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的聊天類(lèi)sP業(yè)務(wù)，對(duì)現(xiàn)存的即時(shí)通訊業(yè)務(wù)也不再開(kāi)展推薦．手機(jī)卡內(nèi)置、手機(jī)內(nèi)置等合作，而對(duì)于同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)上開(kāi)展即時(shí)通信的SP(如騰訊、微軟MSN)，中移動(dòng)將僅允許其無(wú)線服務(wù)延續(xù)到今年底。微軟MSN在中國(guó)本土的PC注冊(cè)用戶(hù)為950萬(wàn)，騰訊QQ的用戶(hù)總數(shù)約為1．4億，兩大即時(shí)通訊軟件的盈利來(lái)源都是通過(guò)在手機(jī)上提供無(wú)線聊天，并借助中移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)獲得sP分成。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，擁有3億手機(jī)用戶(hù)的中移動(dòng)進(jìn)入即時(shí)通訊市場(chǎng)后，將成為最大的即時(shí)通訊提供商，進(jìn)而主導(dǎo)即時(shí)通訊市場(chǎng)。

酷鵬網(wǎng)打造精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)新平臺(tái)

繼樓宇電視、電梯媒體。窄告、點(diǎn)告等精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)媒體之后，日前，北京酷鵬網(wǎng)技術(shù)有限公司啟動(dòng)了“iCoupon?精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)新平臺(tái)”。目前酷鵬網(wǎng)擁有2萬(wàn)多家商家會(huì)員，已日萬(wàn)多張具有零成本。增加新客戶(hù)、提高老客戶(hù)的忠誠(chéng)度、效果可見(jiàn)和方便快捷五大好處的電子優(yōu)惠券。據(jù)悉，酷鵬網(wǎng)不僅是一個(gè)電子優(yōu)惠券的平臺(tái)，還能基于商家會(huì)員的各種促銷(xiāo)需求，提供從促銷(xiāo)需求分析，電子優(yōu)惠券促銷(xiāo)方案制訂、電子優(yōu)惠券設(shè)計(jì)、實(shí)施和監(jiān)控，甚至后端的接收終端安裝、消費(fèi)者關(guān)系管理等等一整套的基于電子優(yōu)惠券的營(yíng)銷(xiāo)解決方案服務(wù)。據(jù)悉，美國(guó)電子優(yōu)惠券的使用率高達(dá)17％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于紙質(zhì)優(yōu)惠券的1％。對(duì)于擁有1．4億網(wǎng)民和4億多手機(jī)用戶(hù)的中國(guó)市場(chǎng)，電子優(yōu)惠券市場(chǎng)才剛剛起步。

Google推出廣告計(jì)費(fèi)新模式

日前，Google公司正在測(cè)試其新的在線廣告系統(tǒng)，它可讓廣告主只為導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為或銷(xiāo)售意向的廣告買(mǎi)單。google公司發(fā)言人稱(chēng)，這種依購(gòu)買(mǎi)行為計(jì)算費(fèi)用的新系統(tǒng)將是一種獨(dú)立的廣告拍賣(mài)系統(tǒng)，與當(dāng)前按點(diǎn)擊次數(shù)結(jié)算的方法不同。依照購(gòu)買(mǎi)行為付費(fèi)的模式將給廣告主更多的靈活選擇，并向者提供了通過(guò)AdSense盈利的另類(lèi)方法。由于用戶(hù)試圖購(gòu)買(mǎi)商品，這種新廣告方式有望比按點(diǎn)擊次數(shù)付費(fèi)方法要價(jià)更高。因?yàn)楹笳咧灰c(diǎn)擊后廣告主就必須支付每次點(diǎn)擊費(fèi)用，而不論廣告是否會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售行為。新方法還可減少?zèng)]有任何購(gòu)買(mǎi)意識(shí)的誤點(diǎn)擊。

閃聯(lián)擴(kuò)容

日前，號(hào)稱(chēng)全球最大的互動(dòng)電子雜志制作和發(fā)行公司智通無(wú)限正式加入閃聯(lián)，成為加入閃聯(lián)的第一個(gè)內(nèi)容服務(wù)提供商。據(jù)悉，國(guó)內(nèi)第二大白電廠商――美的也已同閃聯(lián)組織秘密接洽，并即將成為加入閃聯(lián)的第一家白電廠商。閃聯(lián)目前還只是提供網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字及小格式文件下載等內(nèi)容服務(wù)。智通無(wú)限加盟閃聯(lián)后，將為閃聯(lián)直接帶來(lái)1700萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)和月超過(guò)3000萬(wàn)次的發(fā)行量。閃聯(lián)可以依靠如此龐大的用戶(hù)量，最終為貼有閃聯(lián)標(biāo)識(shí)的3C終端提供巨大的增值空間。另悉，國(guó)內(nèi)電視廠商康佳，長(zhǎng)虹和創(chuàng)維，基于閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)出的閃聯(lián)電視也將量產(chǎn)上市。閃聯(lián)電視的最大特點(diǎn)是能夠與所有貼有閃聯(lián)“IGRS”標(biāo)志的3C設(shè)備互相無(wú)線聯(lián)通。隨著閃聯(lián)電視的量產(chǎn)，其成本也大大降低，預(yù)計(jì)量產(chǎn)后的成本只有去年的50％左右。

聯(lián)想建成國(guó)內(nèi)最大電腦售后服務(wù)體系

日前，聯(lián)想在京正式宣布，建成目前國(guó)內(nèi)覆蓋面最廣的電腦售后維修體系。據(jù)悉，從即日起，聯(lián)想臺(tái)式電腦在全國(guó)范圍內(nèi)一年365天將做到2小時(shí)響應(yīng)，同時(shí)向1250個(gè)城市的用戶(hù)承諾第2個(gè)工作日修復(fù)。就算顧客買(mǎi)的是2999元的電腦，享受這一服務(wù)也不另外收費(fèi)。聯(lián)想內(nèi)部人士透露，聯(lián)想服務(wù)中心已經(jīng)全面升級(jí)，目前可以滿足日接待2．8萬(wàn)人次電話咨詢(xún)、50萬(wàn)次的網(wǎng)上服務(wù)以及5000次的上門(mén)調(diào)度，同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)第2個(gè)工作日修復(fù)的承諾，聯(lián)想專(zhuān)門(mén)在售后部門(mén)配備了5700名通過(guò)國(guó)家認(rèn)證的工程師。

英特爾啟動(dòng)“簡(jiǎn)逸商務(wù)”計(jì)劃

日前，英特爾啟動(dòng)了“簡(jiǎn)逸商務(wù)”(SMB Essentials)計(jì)劃，將整合自身核心優(yōu)勢(shì)和包括主流OEM制造商、軟件和服務(wù)提供商、電信運(yùn)營(yíng)商等在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈資源，為中小企業(yè)客戶(hù)提供豐富的IT應(yīng)用和配套服務(wù)。長(zhǎng)城、點(diǎn)擊科技、方正、豪杰軟件、金山、聯(lián)想、TCL、用友和中國(guó)電信等眾多企業(yè)都參加了英特爾的“簡(jiǎn)逸商務(wù)”計(jì)劃。據(jù)悉，英特爾在將“簡(jiǎn)逸商務(wù)”計(jì)劃與政府的中小企業(yè)信息化工程相結(jié)合的同時(shí)，力圖引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、整合產(chǎn)業(yè)資源，全面部署中小企業(yè)市場(chǎng)。

沃爾瑪擬在華推出信用卡

據(jù)悉，全球最大的零售商美國(guó)沃爾瑪計(jì)劃在中國(guó)推出自己的信用卡。信用卡將由該公司與美國(guó)GE Money和中國(guó)深圳發(fā)展銀行聯(lián)合推出。沃爾瑪信用卡將是第一種由外資零售商在中國(guó)發(fā)行的信用卡。沃爾瑪此舉表明，沃爾瑪欲擴(kuò)張其在華業(yè)務(wù)。目前，沃爾瑪正把在中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)從沿海地區(qū)向外鋪開(kāi)，使之向二線內(nèi)陸城市延伸。沃爾瑪目前經(jīng)營(yíng)著57家門(mén)店，計(jì)劃今年新開(kāi)18至20家。

中國(guó)郵政全國(guó)推廣直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心

中國(guó)郵政在全國(guó)范圍內(nèi)推廣直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心的計(jì)劃邁出于實(shí)質(zhì)性的一步。日前，《中國(guó)郵政直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心規(guī)范》已下發(fā)到各地，對(duì)建設(shè)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心確立了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。其總體指導(dǎo)原則是：東部發(fā)達(dá)地區(qū)每個(gè)城市建設(shè)一個(gè)，大城市要建2～3個(gè)；中西部地區(qū)每個(gè)省會(huì)城市建設(shè)一個(gè)。《規(guī)范》要求，新建的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)中心面積必須在200平方米以上，分為展示區(qū)，洽談區(qū)，查詢(xún)區(qū)和設(shè)計(jì)區(qū)等4個(gè)功能區(qū)。《規(guī)范》甚至還對(duì)戶(hù)外招牌的顏色、內(nèi)外部裝修的材料等方面提出了要求。目前包括北京，西安，鄭州等20余個(gè)城市已明確表示要建，7月底，各地方局將上報(bào)建設(shè)進(jìn)度給國(guó)家(郵政)局。對(duì)于國(guó)家郵政來(lái)說(shuō)，在電子郵件、手機(jī)。短信、電話等現(xiàn)代通訊設(shè)備搶占傳統(tǒng)信函市場(chǎng)，中國(guó)郵政信函業(yè)務(wù)逐年下降的背景下，在全國(guó)推廣直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是郵政發(fā)展的重要舉措。

格蘭仕欲售“期權(quán)家電”

日前，格蘭仕正與蘇寧和國(guó)美緊急協(xié)商，欲共同推廣期權(quán)家電。據(jù)悉，由于原材料年年上漲；不少中小經(jīng)銷(xiāo)商與團(tuán)購(gòu)單位紛紛要求國(guó)美、蘇寧、格蘭仕接受預(yù)購(gòu)訂單，在微波爐，小家電及空調(diào)等方面實(shí)施預(yù)售，然后按約定的時(shí)間(一般半年以后)與地點(diǎn)送貨，就這一新的消費(fèi)需求，格蘭仕提出了“期權(quán)銷(xiāo)售”的概念。對(duì)此，蘇寧方面認(rèn)為，家電業(yè)原材料占成本的比例高達(dá)90％以上，在原材料價(jià)格大幅上漲的全球態(tài)勢(shì)下，低價(jià)不能維持太久，因此愿與格蘭仕合作。國(guó)美比較擔(dān)心格蘭仕的庫(kù)存能力，同時(shí)雙方在財(cái)務(wù)政策上也存在協(xié)調(diào)的難度。對(duì)合作不大樂(lè)觀。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，實(shí)施期權(quán)銷(xiāo)售，廠家和商家之間的協(xié)調(diào)倒是小問(wèn)題，關(guān)鍵是消費(fèi)者能不能認(rèn)同。

中國(guó)第一本“先行電子書(shū)”問(wèn)世日前，由作家出版社編輯出版的中國(guó)第一本“先行電子書(shū)”《不是天使、不是魔鬼》正式在互聯(lián)網(wǎng)誕生。它是中國(guó)第一本由出版社選題策劃，先出版電子書(shū)，再出版紙書(shū)的正式出版物，不同于以往在紙質(zhì)圖書(shū)出版一段時(shí)間后，再把圖書(shū)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為電子書(shū)的模式。這本書(shū)在網(wǎng)上銷(xiāo)售價(jià)格是6元，而一個(gè)半月后出版的紙質(zhì)圖書(shū)定價(jià)約為19元。作家出版社副總編潘憲表示，希望電子版圖書(shū)和紙介圖書(shū)的銷(xiāo)售能形成互動(dòng)。另?yè)?jù)北大方正電子有限公司和《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》聯(lián)合的“2006互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的讀者閱讀調(diào)查報(bào)告”顯示，有六成讀者從互聯(lián)網(wǎng)獲取圖書(shū)，便宜、節(jié)省時(shí)間是主要原因。

動(dòng) 態(tài)

世界杯廣告不精彩

據(jù)央視―索福瑞媒介研究公司(CMS)世界杯期間的調(diào)查，無(wú)論是世界杯的贊助商，還是廣告商，多數(shù)電視觀眾對(duì)其印象均顯得模糊，有約70％的電視觀眾表示不記得誰(shuí)是世界杯的贊助商或廣告商。業(yè)內(nèi)分析表示，在賽事期間．電視觀眾的目光幾乎完全與滾動(dòng)的足球粘連在一起．幾乎無(wú)暇分心注意足球場(chǎng)邊贊助商的廣告條幅；而在比賽間隙插播電視廣告時(shí)，電視觀眾們則忙于上廁所、補(bǔ)充飲食，回顧賽事等，一般也不太注意廣告內(nèi)容。這是導(dǎo)致電視觀眾對(duì)世界杯贊助商．廣告商記憶模糊的重要原因。

跨國(guó)巨頭搶灘2007年中國(guó)嬰兒市場(chǎng)

2007年是60年一遇的金豬年，為了趕上這個(gè)出生檔期，一波結(jié)婚潮已于2006年第一季度出現(xiàn)，相應(yīng)的，一波嬰兒潮也將在2006-2007年產(chǎn)生。跨國(guó)巨頭已對(duì)這些“具有中國(guó)特色”的商機(jī)作出了積極的反應(yīng)。在紙尿褲。嬰兒食品以及嬰兒護(hù)理產(chǎn)品方面，寶潔、惠氏、美贊臣、雀巢、漢高、飛利漓、日本貝親等國(guó)際知名品牌，在廣告投放、營(yíng)銷(xiāo)推廣、人才招聘等方面都展開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)悉，我國(guó)的紙尿褲市場(chǎng)每年保持60％的高增長(zhǎng)率，其中高檔紙尿褲的增長(zhǎng)率達(dá)到270％；這一市場(chǎng)每年有40億元的商機(jī)；中國(guó)目前是僅次于美國(guó)的全球第二大嬰幼兒奶粉消費(fèi)大國(guó)，2004年中國(guó)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)容量為9億美元，預(yù)計(jì)近5年內(nèi)還將以15％的速度增長(zhǎng)；另外，2004年中國(guó)嬰幼兒市場(chǎng)護(hù)理產(chǎn)品的銷(xiāo)售額為10．7億元人民幣，近3年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示這個(gè)市場(chǎng)每年的增幅幾乎都在8％左右。

中日將成為全球娛樂(lè)及媒體業(yè)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)　 據(jù)普華永道日前的《全球娛樂(lè)及媒體行業(yè)展望：2006～2010年》顯示，未來(lái)5年，全球娛樂(lè)及媒體行業(yè)的總消費(fèi)額將增長(zhǎng)5000億美元，達(dá)到1．8萬(wàn)億美元。中國(guó)將成為未來(lái)5年發(fā)展最快的市場(chǎng)之一，而互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的增長(zhǎng)將最為強(qiáng)勁。盡管亞太區(qū)內(nèi)大部分國(guó)家的增長(zhǎng)步伐都超過(guò)全球平均水平，但主導(dǎo)亞太區(qū)市場(chǎng)的將仍舊為中國(guó)和印度，其綜合年均增長(zhǎng)率將分別是18％及15.1％。到2009年，中國(guó)將取代日本成為亞太區(qū)最大市場(chǎng)。相關(guān)人士認(rèn)為，隨著寬帶的日益普及和電視網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)廣告和接入市場(chǎng)，以及電視網(wǎng)絡(luò)和傳輸市場(chǎng)將成為中國(guó)娛樂(lè)和媒體行業(yè)增長(zhǎng)的最重要推動(dòng)力。

《零售商與供應(yīng)商進(jìn)貨交易管理辦法》即將實(shí)施

據(jù)悉，去年10月由商務(wù)部與公安部、稅務(wù)部、工商總局等部門(mén)聯(lián)手制定出臺(tái)的《零售商與供應(yīng)商進(jìn)貨交易管理辦法》，將于近期實(shí)施．以規(guī)范市場(chǎng)中供應(yīng)商與零售商行為。商務(wù)部部長(zhǎng)助理黃海表示，將要執(zhí)行的管理辦法會(huì)在國(guó)務(wù)院的統(tǒng)籌下，由多部門(mén)協(xié)助實(shí)施，針對(duì)大型連鎖企業(yè)惡意拖欠供貨商貨款的行為， 以及合同上對(duì)貨款延期支付時(shí)間上限，都會(huì)作出明確規(guī)定，具體延期時(shí)間目前仍在商定層面。相關(guān)人士認(rèn)為，《零售商與供應(yīng)商進(jìn)貨交易管理辦法》的市場(chǎng)可行性還有待觀望，因?yàn)槭袌?chǎng)中具體的交易及不同商品間的屬性差異太大，制定一個(gè)統(tǒng)一、具體的欠款期限很難。零供關(guān)系矛盾的最終解決，仍有賴(lài)于雙方在平等的市場(chǎng)地位中協(xié)商解決。

文 摘

讓消費(fèi)者去做主

很多公司都說(shuō)要傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，而現(xiàn)在有些新興公司，則是直接把顧客的想法作為他們的商業(yè)基礎(chǔ)。例如：在某網(wǎng)絡(luò)T一恤商場(chǎng)，購(gòu)物者可以對(duì)其他消費(fèi)者給出的T-恤設(shè)計(jì)提出建議、進(jìn)行估價(jià)并購(gòu)買(mǎi)。網(wǎng)上零售店Etsy給消費(fèi)者提供了一個(gè)可以出售自己手工藝品的平臺(tái)，并讓消費(fèi)者投票選出哪一件工藝品可以放在主頁(yè)上進(jìn)行展示。顯然，這些公司是通過(guò)消費(fèi)者的參與，賣(mài)給消費(fèi)者真正想要的東西。這是開(kāi)放源碼軟件概念在產(chǎn)品行銷(xiāo)中的應(yīng)用。開(kāi)放源碼的概念是指，只要有足夠的測(cè)試員及共同開(kāi)發(fā)者，所有問(wèn)題都會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)被發(fā)現(xiàn)，而且能夠很容易被解決。與開(kāi)放源碼程序參與者貢獻(xiàn)編碼可以獲得名聲相比，消費(fèi)者貢獻(xiàn)想法則可以獲得公司的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。電子產(chǎn)品商5lim的技術(shù)官DeanB，ackketter相信，更多的消費(fèi)者參與將最終增加其產(chǎn)品銷(xiāo)量

保持與顧客需求相關(guān)

任何一個(gè)行業(yè)都不是獨(dú)特的，獨(dú)特的是我們生活的這個(gè)時(shí)代以及能夠滿足當(dāng)今顧客需求的靈活性。你需要不斷從顧客的需求角度更新自己，保持與顧客的相關(guān)性。全球競(jìng)爭(zhēng)、溝通技術(shù)、下一代人的價(jià)值觀等，這些都是決定你的業(yè)務(wù)是否與未來(lái)市場(chǎng)相關(guān)的因素。為了讓公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與顧客能夠產(chǎn)生共鳴，必須找到使自己變得與未來(lái)市場(chǎng)相一致的動(dòng)力要素，這就意味著公司要重塑自我。

GeneraI Pencil是一家成立于1 889年，位于新澤西的家族企業(yè)，現(xiàn)在仍然沿用著20世紀(jì)初開(kāi)始使用的機(jī)器，生產(chǎn)高端鉛筆。20世紀(jì)90年代中期，當(dāng)鉛筆可以在中國(guó)等市場(chǎng)更便宜地生產(chǎn)的時(shí)候，GeneraI Pencil的顧客開(kāi)始流失。陷入危機(jī)中的GeneraI Pencil審時(shí)度勢(shì)，冷靜思考，這個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)是什么?這個(gè)世界的趨勢(shì)是什么?這個(gè)社會(huì)發(fā)生了怎樣的變化?我們?nèi)绾芜m應(yīng)？

重新定義市場(chǎng)；當(dāng)?shù)土⒂行У募夹g(shù)充斥基本書(shū)寫(xiě)工具市場(chǎng)時(shí)，GeneralPencil意識(shí)到必須重新定義它的客戶(hù)。什么樣的顧客還在尋找高質(zhì)量的鉛筆？答案是藝術(shù)家和藝術(shù)系的學(xué)生。General Pencil于是拋開(kāi)了他們最大的生產(chǎn)線(2號(hào)鉛筆)．只專(zhuān)注于高端鉛筆市場(chǎng)。

成為行業(yè)先鋒：GeneraI PenciI現(xiàn)在專(zhuān)注于向他們忠實(shí)的客戶(hù)提供最好的產(chǎn)品，他們甚至可以根據(jù)顧客的需要將鉛筆彎曲變形成任何形狀。最近，一個(gè)零售商需要一種小版本的藝術(shù)家鉛筆包，他們只用了一周，就將這種想法變成了成品。現(xiàn)在，他們還有至少30種的新產(chǎn)品處于研發(fā)中。

找到問(wèn)題，反思自己，重塑自我，全力以赴，你將擁有美好的未來(lái)。

行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的艱難時(shí)期

做行業(yè)第一的好處是不言自明的。但研究發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，規(guī)模不再像人們所期望的那樣，能給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1999～2004年，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的平均股東收益為1．8％，而非行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為9．5％。研究者指出．通過(guò)收購(gòu)和合并壯大的公司，在上個(gè)世紀(jì)八九個(gè)年代可以從生產(chǎn)規(guī)模中盈利，但這種盈利在過(guò)去5年中已經(jīng)減緩了。隨著消費(fèi)者市場(chǎng)的不斷細(xì)分，服務(wù)大多數(shù)的顧客已經(jīng)不如10年前那樣有競(jìng)爭(zhēng)力了，通常都會(huì)變成一個(gè)個(gè)很大的教訓(xùn)。

肥胖美國(guó)：巨大商機(jī)

超過(guò)60007的美國(guó)人體重超重，而1 980年時(shí)只有2300萬(wàn)，預(yù)計(jì)201 3年之前將另有2800萬(wàn)人加入這個(gè)行列。目前，針對(duì)這一趨勢(shì)的主要商業(yè)反應(yīng)是490億美元的減肥市場(chǎng)，但現(xiàn)在它被視為驅(qū)動(dòng)一系列消費(fèi)者需求的潛在力量。就像嬰兒潮帶動(dòng)過(guò)去半個(gè)世紀(jì)的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展一樣，“加大號(hào)”顧客群很可能引領(lǐng)21世紀(jì)的市場(chǎng)趨勢(shì)。

篇6

關(guān)鍵詞：外貿(mào)新業(yè)態(tài)；跨境小額貿(mào)易；外貿(mào)資訊服務(wù)；貿(mào)易流程服務(wù)；訂單對(duì)接

中圖分類(lèi)號(hào)：F74

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2014）02007404

1傳統(tǒng)外貿(mào)電子商務(wù)模式的發(fā)展現(xiàn)狀

傳統(tǒng)外貿(mào)電子商務(wù)模式是以阿里巴巴、廣州環(huán)球市場(chǎng)為代表，基于B2B平臺(tái)的電子商務(wù)，國(guó)內(nèi)企業(yè)通過(guò)平臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)信息，國(guó)外買(mǎi)家通過(guò)平臺(tái)瀏覽信息，雙方在線上詢(xún)價(jià)和洽談業(yè)務(wù)，達(dá)成交易意向后，轉(zhuǎn)入線下按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行采購(gòu)的國(guó)際貿(mào)易模式。10年前，傳統(tǒng)的外貿(mào)B2B電子商務(wù)模式是大多數(shù)中小企業(yè)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)的主要渠道，但是，由于這種交易模式無(wú)法徹底解決成交轉(zhuǎn)化率不高、在線交易功能有限、客戶(hù)忠誠(chéng)度差、惡性競(jìng)爭(zhēng)等方面的缺陷，目前已經(jīng)無(wú)法完全適應(yīng)外貿(mào)形勢(shì)的發(fā)展。面對(duì)越來(lái)越激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)希望獲得功能更多、更強(qiáng)大的電子商務(wù)服務(wù)。

2外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域的四種新興業(yè)態(tài)

隨著專(zhuān)業(yè)化分工的不斷深化及互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在

貿(mào)易各環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，傳統(tǒng)的外貿(mào)B2B電子商務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法完全適應(yīng)外貿(mào)形勢(shì)的發(fā)展，無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的深層次需求，外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域逐步出現(xiàn)并發(fā)展壯大了以下四種新的業(yè)態(tài)：

（1）跨境小額貿(mào)易類(lèi)。以亞馬遜、eBay、阿里巴巴全球速賣(mài)通、敦煌網(wǎng)等第三方綜合性平臺(tái)或深圳易寶科技、北京蘭亭集勢(shì)等大型自建獨(dú)立平臺(tái)為載體，依托國(guó)內(nèi)完備供應(yīng)鏈，采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，直接開(kāi)展跨境小額批發(fā)和零售的外貿(mào)B2C電子商務(wù)模式。2005年，外貿(mào)B2C電子商務(wù)以eBay為主導(dǎo)開(kāi)始興起；2007年，在我國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)并迅速發(fā)展。據(jù)最著名的第三方國(guó)際支付平臺(tái)Paypal統(tǒng)計(jì)，2011年通過(guò)該平臺(tái)支付的中國(guó)內(nèi)地跨境小額貿(mào)易金額已超過(guò)150億美元，現(xiàn)階段交易主要集中在北京、上海、廣東、浙江等地。其中，廣東特別是深圳的跨境小額貿(mào)易最活躍，出現(xiàn)了多個(gè)大型自建獨(dú)立交易平臺(tái)及大量借助eBay、亞馬遜平臺(tái)開(kāi)展交易的跨境小額貿(mào)易公司。同時(shí)，這些企業(yè)還自發(fā)成立了推動(dòng)跨境小額貿(mào)易模式發(fā)展的協(xié)會(huì)組織——海外貿(mào)易聯(lián)合會(huì)。另外，特別值得一提的是佛山艾詩(shī)凱奇電氣有限公司，該公司利用低成本、高效率的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段，在國(guó)際市場(chǎng)上成功把SKG品牌打造成小家電行業(yè)的名牌。外貿(mào)B2C電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)模式有以下兩種：

①?lài)?guó)內(nèi)直發(fā)。網(wǎng)上接單，產(chǎn)品以郵政小包裹的形式從國(guó)內(nèi)寄出，通過(guò)國(guó)際快遞送到國(guó)外消費(fèi)者手中。這類(lèi)跨境貿(mào)易交易時(shí)間長(zhǎng)，一般需要15-20天，通常沒(méi)有辦理通關(guān)和商檢等手續(xù)，無(wú)法正常結(jié)匯和退稅，依賴(lài)地下錢(qián)莊回籠資金或留存海外，屬于灰色交易。金融危機(jī)以來(lái)，發(fā)展非常迅猛，根據(jù)業(yè)界的推測(cè)，2012年全國(guó)年交易額超過(guò)1億美元的企業(yè)已超過(guò)20家。國(guó)家有關(guān)部門(mén)已經(jīng)關(guān)注到跨境小額貿(mào)易模式的創(chuàng)新性和成長(zhǎng)性，2012年初，國(guó)家發(fā)改委、海關(guān)總署等八部委以杭州全麥電子商務(wù)公司作為首家試點(diǎn)企業(yè)，探索跨境小額貿(mào)易模式規(guī)范化陽(yáng)光化的途徑。2012年底，試點(diǎn)工作正式啟動(dòng)，鄭州、上海、重慶、杭州和寧波5市成為首批試點(diǎn)城市。

②海外建倉(cāng)。網(wǎng)上接單，產(chǎn)品以包裹的形式從海外倉(cāng)庫(kù)寄出，通過(guò)快遞送到國(guó)外消費(fèi)者手中。這類(lèi)跨境貿(mào)易在產(chǎn)品集中發(fā)往海外倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，辦理了正常的通關(guān)和商檢等手續(xù)，可以正常結(jié)匯和退稅，屬于陽(yáng)光交易。同時(shí)，由于交易時(shí)間短，一般只需要2-3天，客戶(hù)體驗(yàn)比較好，忠誠(chéng)度和回頭率高，跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，為了提高運(yùn)營(yíng)效率，通常都會(huì)設(shè)立海外倉(cāng)庫(kù)，開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。

（2）外貿(mào)資訊服務(wù)類(lèi)。以上海特易信息科技有限公司為代表，通過(guò)合法手段收集和整合全球貿(mào)易數(shù)據(jù)，從大數(shù)據(jù)中挖掘信息，幫助中小企業(yè)利用外貿(mào)數(shù)據(jù)和資訊，精確了解國(guó)外買(mǎi)家需求，主動(dòng)開(kāi)展國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)平臺(tái)。特易信息以會(huì)員制收費(fèi)形式為主，累計(jì)服務(wù)企業(yè)已超過(guò)8000家。主要業(yè)務(wù)模式是：

①提供行業(yè)市場(chǎng)資訊。利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)對(duì)38個(gè)主要國(guó)家的海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)碰處理和深度分析，把分散的國(guó)際貿(mào)易交易信息轉(zhuǎn)化為相互聯(lián)系的、準(zhǔn)確的、可作為決策依據(jù)的資訊，幫助企業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)期有效的行業(yè)市場(chǎng)評(píng)估。

②提供外貿(mào)交易情報(bào)。建立第三代采購(gòu)商搜索引擎，整合全球142個(gè)國(guó)家及地區(qū)的采購(gòu)商資源，構(gòu)建海關(guān)提單、貨運(yùn)提單等實(shí)時(shí)資料庫(kù)，幫助企業(yè)監(jiān)測(cè)目標(biāo)客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的交易明細(xì)及交易分析報(bào)告，評(píng)估市場(chǎng)需求和潛在購(gòu)買(mǎi)力，準(zhǔn)確分析自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，制定貼合市場(chǎng)需求的營(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)郵件和短訊等形式向外貿(mào)企業(yè)第一時(shí)間傳遞行業(yè)市場(chǎng)變化和國(guó)外買(mǎi)家的最新動(dòng)向。

（3）貿(mào)易流程服務(wù)類(lèi)。以深圳一達(dá)通企業(yè)服務(wù)有限公司為代表，以中小企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，一站式提供貿(mào)易流程和貿(mào)易融資服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)。提供部分流程服務(wù)的代表企業(yè)還有廣東廣新電子商務(wù)有限公司（廣新達(dá)）等。2012年上半年，一達(dá)通的進(jìn)出口金額達(dá)6.7億美元，排在全國(guó)一般貿(mào)易企業(yè)第13位，預(yù)計(jì)全年將超過(guò)25億美元，累計(jì)服務(wù)企業(yè)已超過(guò)6000家。主要業(yè)務(wù)模式是：

①承接貿(mào)易流程服務(wù)外包。依托自主研發(fā)的進(jìn)出口在線服務(wù)系統(tǒng)，把進(jìn)出口流程專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，一站式為企業(yè)提供通關(guān)、退稅、結(jié)匯、商檢、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等貿(mào)易流程服務(wù)。企業(yè)只需付每單500元的服務(wù)費(fèi)即可獲得以上一攬子服務(wù)，享受倉(cāng)儲(chǔ)、物流等環(huán)節(jié)的優(yōu)惠費(fèi)率，同時(shí)還可以通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控進(jìn)出口流程的每個(gè)環(huán)節(jié)。

②承接貿(mào)易融資服務(wù)外包。通過(guò)全程掌控貿(mào)易流程，獲取交易環(huán)節(jié)的詳細(xì)數(shù)據(jù)和信息，在國(guó)內(nèi)企業(yè)、國(guó)外買(mǎi)家和金融機(jī)構(gòu)之間發(fā)揮重要的中介擔(dān)保作用，使企業(yè)無(wú)需任何抵押即可便捷享受買(mǎi)斷式的退稅融資、信用證融資、賒銷(xiāo)融資和備貨融資等貿(mào)易金融服務(wù)。一方面，通過(guò)確保貿(mào)易的真實(shí)性，幫助金融機(jī)構(gòu)解決貿(mào)易融資信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，降低貿(mào)易融資風(fēng)險(xiǎn)，簡(jiǎn)化中間流程，使貿(mào)易融資類(lèi)金融產(chǎn)品真正落地、惠及企業(yè)；另一方面，根據(jù)交易數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)評(píng)估融資需求，整理融資信息，利用標(biāo)準(zhǔn)化的程序提交融資申請(qǐng)。

（4）促進(jìn)訂單對(duì)接交易類(lèi)。以大型知名展會(huì)采購(gòu)商資源為基礎(chǔ)，通過(guò)設(shè)定綜合指標(biāo)體系，智能匹配供應(yīng)商和采購(gòu)商的電子商務(wù)平臺(tái)。這類(lèi)平臺(tái)是傳統(tǒng)貿(mào)易資源依賴(lài)型和提升型，代表機(jī)構(gòu)是香港貿(mào)發(fā)局，國(guó)內(nèi)正在向這個(gè)方向發(fā)展的代表企業(yè)是廣交會(huì)電子商務(wù)有限公司。主要業(yè)務(wù)模式是：

①訂單對(duì)接。整合歷屆廣交會(huì)積累的600多萬(wàn)采購(gòu)商數(shù)據(jù)，在平臺(tái)上設(shè)置采購(gòu)商專(zhuān)屬窗口，以采購(gòu)商為主要服務(wù)對(duì)象，通過(guò)一定指標(biāo)參數(shù)智能匹配相應(yīng)的供應(yīng)商，并推送至采購(gòu)商專(zhuān)屬窗口進(jìn)行供需雙方配對(duì)。

②第三方一站式服務(wù)。在線整合物流、倉(cāng)儲(chǔ)、金融、保險(xiǎn)等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成集商機(jī)查詢(xún)、供需配對(duì)、在線交易、在線融資、在線投保為一體的電子商務(wù)云服務(wù)綜合體。

3利用外貿(mào)電子商務(wù)新模式，優(yōu)化傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)方式

金融危機(jī)倒逼傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)型升級(jí)，外貿(mào)電子商務(wù)新模式已經(jīng)出現(xiàn)了重新整合傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)方式的苗頭，正在深刻改變著貿(mào)易的經(jīng)營(yíng)理念和管理手段，改變著貿(mào)易的運(yùn)作方式和實(shí)現(xiàn)速度，成為中小企業(yè)優(yōu)化外貿(mào)經(jīng)營(yíng)方式、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)重要手段。外貿(mào)電子商務(wù)新模式不僅是傳統(tǒng)貿(mào)易模式的重要補(bǔ)充，甚至在不遠(yuǎn)的將來(lái)成為外貿(mào)的主流模式。主要體現(xiàn)在：

（1）減少貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，讓利潤(rùn)回歸生產(chǎn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)廣東產(chǎn)品海外直銷(xiāo)。國(guó)際貿(mào)易未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)是貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)將不斷減少，中小企業(yè)可以利用電子商務(wù)平臺(tái)，以B2C跨境小額貿(mào)易方式為主，通過(guò)“前電后廠”新模式把傳統(tǒng)外貿(mào)的五個(gè)環(huán)節(jié)減少到兩或三個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)廣東產(chǎn)品海外直銷(xiāo)。一是依托第三方綜合平臺(tái)或自建獨(dú)立平臺(tái)，利用論壇營(yíng)銷(xiāo)、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎廣告等電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段，縮短交易中間環(huán)節(jié)，直接打通廣東產(chǎn)品與海外終端消費(fèi)者的通道，自主掌控傳統(tǒng)貿(mào)易模式中的海外營(yíng)銷(xiāo)部分，重新?lián)碛挟a(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)權(quán)，把產(chǎn)業(yè)鏈的主要利潤(rùn)留存在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的手中；二是成為專(zhuān)業(yè)化外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)供應(yīng)鏈的一環(huán)，把海外營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)交給專(zhuān)業(yè)化外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)，使企業(yè)更專(zhuān)注于自身具有優(yōu)勢(shì)的研發(fā)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，同時(shí)，發(fā)揮平臺(tái)的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，利用其反饋的海外市場(chǎng)需求動(dòng)向、消費(fèi)特征和消費(fèi)者偏好等數(shù)據(jù)信息指導(dǎo)未來(lái)產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，使產(chǎn)品更貼合海外消費(fèi)者的需求，提升產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；三是論壇營(yíng)銷(xiāo)、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎優(yōu)化和搜索引擎廣告等電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段具有參與度忠誠(chéng)度高、互動(dòng)性強(qiáng)、扁平化、全球化的特點(diǎn)，產(chǎn)品一旦給客戶(hù)產(chǎn)生良好的體驗(yàn)，可以通過(guò)這個(gè)廣告渠道，在國(guó)際上打造行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)的廣東名牌。

（2）轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，化被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。目前，大部分中小企業(yè)的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)理念仍停留在依賴(lài)展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、人脈營(yíng)銷(xiāo)、B2B電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等傳統(tǒng)外貿(mào)拓展方式上，對(duì)利用外貿(mào)交易數(shù)據(jù)、國(guó)外買(mǎi)家和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況等貿(mào)易情報(bào)主動(dòng)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)不足。通過(guò)此次調(diào)研，我們強(qiáng)烈感覺(jué)到中小企業(yè)可以通過(guò)使用外貿(mào)資訊類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)提供的信息數(shù)據(jù)和深度分析，一是幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，從被動(dòng)“搶抓訂單”的粗放營(yíng)銷(xiāo)理念轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)“創(chuàng)造訂單”的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)理念；二是利用大量外貿(mào)情報(bào)指導(dǎo)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，了解海外市場(chǎng)的利潤(rùn)點(diǎn)、市場(chǎng)發(fā)展等狀況，化被動(dòng)接受市場(chǎng)變化為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，進(jìn)行科學(xué)決策；三是可以精準(zhǔn)定位，細(xì)分客戶(hù)，尋找優(yōu)質(zhì)的采購(gòu)商，通過(guò)分析和密切關(guān)注目標(biāo)買(mǎi)家的采購(gòu)行為、供應(yīng)商分布狀況和穩(wěn)定程度，洞悉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開(kāi)拓新商機(jī)；四是實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶(hù)需求變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手交易狀況，維護(hù)客戶(hù)忠誠(chéng)度，避免自己買(mǎi)家的流失。

（3）實(shí)現(xiàn)貿(mào)易流程便利化，降低經(jīng)營(yíng)成本、規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。中小企業(yè)可以通過(guò)使用貿(mào)易流程服務(wù)類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)提供的貿(mào)易流程和貿(mào)易融資服務(wù)，一是縮短通關(guān)時(shí)間和交運(yùn)時(shí)限，提升經(jīng)營(yíng)效率；二是享受物流、倉(cāng)儲(chǔ)等環(huán)節(jié)的優(yōu)惠費(fèi)率，降低運(yùn)營(yíng)成本；三是利用貿(mào)易融資，減少資金占?jí)海岣哔Y金的流動(dòng)性，規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，通過(guò)向國(guó)外買(mǎi)家提供優(yōu)惠的付款條件增強(qiáng)自身貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)，增加出口；四是外包非核心業(yè)務(wù)有利于企業(yè)把主要精力投入到自身具有優(yōu)勢(shì)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、創(chuàng)新、制造和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。

4加快發(fā)展外貿(mào)電子商務(wù)新模式面臨的瓶頸問(wèn)題和政策障礙

外貿(mào)電子商務(wù)的新興業(yè)態(tài)目前還處于發(fā)展階段，即市場(chǎng)啟動(dòng)期，特點(diǎn)是市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)資源快速涌入，用戶(hù)初具規(guī)模，但進(jìn)一步發(fā)展仍然面臨很多亟需解決的瓶頸問(wèn)題和政策障礙。

4.1跨境小額貿(mào)易類(lèi)

（1）出口退稅周期太長(zhǎng)，增加了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)成本。目前，大部分跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)還處于市場(chǎng)起步階段，十分依賴(lài)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的模式迅速擴(kuò)大用戶(hù)群體，行業(yè)利潤(rùn)率不是很高，出口退稅往往成為企業(yè)利潤(rùn)的一個(gè)主要部分。在實(shí)際操作中，由于出口退稅的周期太長(zhǎng)，一般都需要半年以上，企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)壓力非常大，不利于業(yè)態(tài)的快速成長(zhǎng)。

（2）快速增長(zhǎng)的國(guó)內(nèi)直發(fā)跨境小額貿(mào)易亟需規(guī)范化陽(yáng)光化。目前，國(guó)內(nèi)直發(fā)的跨境小額貿(mào)易通常沒(méi)有辦理通關(guān)和商檢等手續(xù)，無(wú)法正常結(jié)匯和退稅，依賴(lài)地下錢(qián)莊回籠資金，屬于灰色交易。金融危機(jī)以來(lái)，這類(lèi)交易發(fā)展勢(shì)頭迅猛，有些平臺(tái)達(dá)到平均每天3萬(wàn)個(gè)包裹的發(fā)貨量，業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展需要有關(guān)政府部門(mén)根據(jù)貿(mào)易交易方式的變化，盡快確立邊界，出臺(tái)使其規(guī)范化陽(yáng)光化的監(jiān)管機(jī)制。

（3）供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的生產(chǎn)企業(yè)對(duì)跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)模式的認(rèn)識(shí)程度不高。大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)跨境小額貿(mào)易的市場(chǎng)潛力和市場(chǎng)前景估計(jì)不足，由于單次訂單量小，生產(chǎn)企業(yè)不愿意與外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)配套，使得外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)山寨產(chǎn)品泛濫，真正具有品牌優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品沒(méi)有借助外貿(mào)B2C電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行全球化營(yíng)銷(xiāo)。

（4）專(zhuān)業(yè)人才緊缺，無(wú)法滿足新業(yè)態(tài)迅速擴(kuò)張的需要。跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)模式的技術(shù)圈子非常小，掌握IT技術(shù)、搜索引擎優(yōu)化技術(shù)、供應(yīng)鏈管理知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人才十分緊缺，平臺(tái)企業(yè)都在搶人才。目前，學(xué)校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有設(shè)立培養(yǎng)此類(lèi)人才的對(duì)口專(zhuān)業(yè)，從業(yè)人員主要依靠平臺(tái)企業(yè)自己培養(yǎng)，增長(zhǎng)緩慢，人才缺口限制了這種業(yè)態(tài)的迅速擴(kuò)張。

4.2外貿(mào)資訊服務(wù)類(lèi)

（1）國(guó)內(nèi)海關(guān)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)閉塞，造成國(guó)內(nèi)外信息數(shù)據(jù)資源不對(duì)稱(chēng)。上世紀(jì)60年代以來(lái)，許多發(fā)達(dá)和發(fā)展中國(guó)家逐漸認(rèn)識(shí)到提高貿(mào)易透明度，讓市場(chǎng)有序化競(jìng)爭(zhēng)將更有利于本國(guó)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升，因此紛紛立法規(guī)定，公開(kāi)不涉及國(guó)家安全問(wèn)題的海關(guān)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。我國(guó)的作為世界第二貿(mào)易大國(guó)，海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的合理化公開(kāi)和商業(yè)化運(yùn)用十分滯后。目前，國(guó)內(nèi)外貿(mào)資訊類(lèi)平臺(tái)可以提供全球多個(gè)國(guó)家貨物貿(mào)易的詳盡數(shù)據(jù)及分析，卻無(wú)法明確知道我國(guó)貨物貿(mào)易的詳細(xì)情況，無(wú)法使用數(shù)據(jù)對(duì)碰得出更有價(jià)值的貿(mào)易情報(bào)作為外貿(mào)企業(yè)的商業(yè)決策參考，使外貿(mào)企業(yè)面臨著越來(lái)越嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。同時(shí)，部分平臺(tái)也通過(guò)各種不正當(dāng)渠道獲得我國(guó)海關(guān)進(jìn)出口報(bào)關(guān)單、艙單數(shù)據(jù)庫(kù)，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外貿(mào)資訊行業(yè)魚(yú)龍混雜、惡性競(jìng)爭(zhēng)。

（2）國(guó)內(nèi)外貿(mào)資訊服務(wù)平臺(tái)鳳毛麟角，發(fā)展十分緩慢。發(fā)達(dá)國(guó)家和部分新興市場(chǎng)國(guó)家的外貿(mào)資訊業(yè)發(fā)展已經(jīng)十分成熟，外貿(mào)資訊平臺(tái)非常普及，外貿(mào)企業(yè)可以隨時(shí)隨地查詢(xún)到本國(guó)任意買(mǎi)家的全球供應(yīng)商分布狀況，采購(gòu)產(chǎn)品的詳細(xì)描述、交易數(shù)量、包裝信息、運(yùn)輸信息等，全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出口狀況，采購(gòu)商的詳細(xì)資料，以及交易次數(shù)、頻次等深度情報(bào)信息。我國(guó)外貿(mào)資訊平臺(tái)起步較晚，規(guī)模均不大，發(fā)展緩慢，需要政府出臺(tái)相關(guān)扶持政策加快行業(yè)發(fā)展速度。

（3）公共服務(wù)中間地帶嚴(yán)重缺失。近幾十年來(lái)，歐美、日韓、新加坡和我國(guó)香港、臺(tái)灣地區(qū)等政府部門(mén)都建立了依托官方或半官方專(zhuān)責(zé)機(jī)構(gòu)的外貿(mào)公共資訊服務(wù)體系。目前，內(nèi)地只有廣東開(kāi)始構(gòu)建外貿(mào)公共資訊服務(wù)體系，但還處于起步階段，需要不斷完善和提升，需要不斷加強(qiáng)具有公信力的外貿(mào)公共資訊服務(wù)體系對(duì)商業(yè)外貿(mào)資訊平臺(tái)的支持和引導(dǎo)。

（4）中小企業(yè)使用外貿(mào)資訊服務(wù)的意識(shí)十分落后。目前，外貿(mào)資訊的應(yīng)用已經(jīng)成為歐美、日韓、印度及我國(guó)香港地區(qū)的企業(yè)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的普及型工具，成為企業(yè)決策的重要依據(jù)。相對(duì)而言，我省企業(yè)，特別是中小企業(yè)，運(yùn)用外貿(mào)資訊開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)還十分落后，仍然局限于展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、人脈營(yíng)銷(xiāo)等傳統(tǒng)方式，對(duì)新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)等方式知之甚少。因此，必須借助政府和行業(yè)組織的力量加強(qiáng)宣傳推廣，讓更多的企業(yè)能夠熟悉和運(yùn)用外貿(mào)資訊服務(wù)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。

4.3貿(mào)易流程服務(wù)類(lèi)

（1）海關(guān)、稅務(wù)、商檢等部門(mén)現(xiàn)有的一些監(jiān)管政策不能與新興業(yè)態(tài)相適應(yīng)。目前，海關(guān)管理政策只把企業(yè)劃分為生產(chǎn)型和型，稅務(wù)管理政策也只分為自營(yíng)企業(yè)和企業(yè)。傳統(tǒng)的外貿(mào)公司只部分環(huán)節(jié)，不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，但是一達(dá)通這類(lèi)貿(mào)易流程服務(wù)平臺(tái)企業(yè)，即不是生產(chǎn)企業(yè)，也不是傳統(tǒng)外貿(mào)公司，但卻要承擔(dān)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。在實(shí)際操作中，平臺(tái)企業(yè)將眾多中小企業(yè)的產(chǎn)品“打包”集中報(bào)關(guān)、報(bào)檢、結(jié)匯，盡管平臺(tái)通過(guò)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部審單，失誤率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于眾多企業(yè)分散申報(bào)，但根據(jù)目前的監(jiān)管規(guī)定，一次失誤就處罰整個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)企業(yè)將面臨被降級(jí)的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

（2）進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)歸宿地的問(wèn)題。由于各地的貿(mào)易數(shù)據(jù)是以海關(guān)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，有的地方政府出于貿(mào)易統(tǒng)計(jì)歸屬地的考慮，出現(xiàn)限制外地平臺(tái)本地出口的傾向。

（3）超基數(shù)部分的出口退稅問(wèn)題。由于涉及地方財(cái)政負(fù)擔(dān)超基數(shù)部分的出口退稅問(wèn)題，有的地方政府出現(xiàn)不愿意扶持平臺(tái)企業(yè)做大做強(qiáng)的傾向。

5政策建議

外貿(mào)電子商務(wù)新興業(yè)態(tài)的出現(xiàn)和快速成長(zhǎng)，是國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域優(yōu)勝劣汰市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則的體現(xiàn)，也是未來(lái)貿(mào)易的一種發(fā)展趨勢(shì)，悄然改變著國(guó)際貿(mào)易的格局。有關(guān)政策建議如下：

（1）加強(qiáng)宏觀政策引導(dǎo)，出臺(tái)促進(jìn)外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)。提出財(cái)政、稅收、融資、用地、人才等一攬子扶持政策，為外貿(mào)電子商務(wù)的發(fā)展構(gòu)建良好的政策環(huán)境。建立外貿(mào)電子商務(wù)的管理機(jī)制，有序推進(jìn)外貿(mào)電子商務(wù)信用體系、監(jiān)管體系建設(shè)，健全行業(yè)準(zhǔn)則和行為規(guī)范，探索建立外貿(mào)電子商務(wù)綜合監(jiān)管平臺(tái)。完善覆蓋全行業(yè)的、指標(biāo)科學(xué)的外貿(mào)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系，建立跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)企業(yè)的登記備案和分類(lèi)管理制度，掌握行業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，為更加全面客觀地了解貨物貿(mào)易進(jìn)出口的情況、科學(xué)評(píng)估專(zhuān)項(xiàng)扶持資金的績(jī)效和政府決策提供準(zhǔn)確的依據(jù)。

（2）引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變外貿(mào)經(jīng)營(yíng)理念，積極進(jìn)入跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)的供應(yīng)鏈體系。通過(guò)政府的渠道和平臺(tái)，啟動(dòng)外貿(mào)電子商務(wù)巡回宣講會(huì)，宣傳和推廣成功經(jīng)驗(yàn)，使廣大外貿(mào)中小企業(yè)消除認(rèn)識(shí)誤區(qū)，積極利用新興業(yè)態(tài)改變傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)模式，推動(dòng)自身轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極整合第三方綜合性平臺(tái)、大型行業(yè)平臺(tái)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)平臺(tái)資源，扶持成長(zhǎng)性創(chuàng)新性特征顯著、發(fā)展勢(shì)頭迅猛的專(zhuān)業(yè)化跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)，舉辦傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)的見(jiàn)面會(huì)，積極引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)出口行業(yè)和優(yōu)質(zhì)企業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)配套，幫助傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)利用B2C跨境小額貿(mào)易商業(yè)模式，建立精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道，深度開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)。

（3）大力推進(jìn)校企合作，加快建立外貿(mào)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)機(jī)制。加快外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域人才的培養(yǎng)力度，建立多層次、多類(lèi)型的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)和服務(wù)體系。支持相關(guān)高校和科研院所加強(qiáng)多學(xué)科交叉整合，加快培養(yǎng)跨境電子商務(wù)模式交易、物流、支付等平臺(tái)或企業(yè)亟需的專(zhuān)業(yè)人才。大力推進(jìn)校企合作，選擇在行業(yè)內(nèi)有一定影響力的企業(yè)，以及省內(nèi)具備電子商務(wù)人才培養(yǎng)能力的高校、職校等教育機(jī)構(gòu)，構(gòu)建跨境電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才聯(lián)合培養(yǎng)體系。同時(shí)，大力推動(dòng)各類(lèi)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展外貿(mào)電子商務(wù)人才培訓(xùn)。依托國(guó)家或省的各項(xiàng)重大專(zhuān)項(xiàng)、科技計(jì)劃、示范工程和重點(diǎn)企業(yè)，培養(yǎng)跨境電子商務(wù)高層次人才和領(lǐng)軍人才。加快引進(jìn)跨境電子商務(wù)的高層次人才，完善配套服務(wù)，鼓勵(lì)海外專(zhuān)業(yè)人才積極投身外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。

（4）加強(qiáng)對(duì)跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)模式未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)研判。對(duì)跨境小額貿(mào)易電子商務(wù)模式未來(lái)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入細(xì)致的研究，科學(xué)研判形勢(shì)，提出應(yīng)對(duì)措施。其中包括：外貿(mào)電子商務(wù)與現(xiàn)行國(guó)際貿(mào)易規(guī)則的沖突，增長(zhǎng)速度過(guò)快引發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)采取反制措施引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)立海外倉(cāng)庫(kù)開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)面臨的政策風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)銷(xiāo)模式、物流和支付服務(wù)過(guò)度依賴(lài)國(guó)外企業(yè)的隱藏風(fēng)險(xiǎn)等。

參考文獻(xiàn)

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[3]中國(guó)社科院財(cái)貿(mào)所信息服務(wù)與電子商務(wù)研究室，杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院，中國(guó)電子商務(wù)研究中心.2010年度中國(guó)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查報(bào)告[R].杭州：中國(guó)社科院財(cái)貿(mào)所信息服務(wù)與電子商務(wù)研究室，杭州師范大學(xué)阿里巴巴商學(xué)院，中國(guó)電子商務(wù)研究中心，2011.