導語：如何才能寫好一篇會員營銷，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

毫無疑問，維護好老顧客，才是餐飲企業降低營銷成本并撬動利潤的有效法寶。然而，今天是個多元化的消費時代，消費者越來越喜歡嘗鮮，越來越容易轉移目標，拿什么招術來留住老顧客？

打折？優惠券？抑或團購？

“這些既不能帶來回頭客，也不能帶來利潤！”雅座CEO白昱堅定地對《中外管理》說。以打折為例，飯店打出的優惠是9折。顧客消費了100元，最后結賬是90元，顧客獲得了實惠。而對于這家飯店呢，它真正獲利了嗎？

其實未必。“打折往往能夠一時吸引顧客，但是對商家的利潤傷害卻非常大。”白昱如是說。同樣，團購、優惠券等手段，事實上也都限于短期獲利，顧客的重復消費和忠實消費難以形成。也正如雅座所主張的：“我們反對商家做任何形式的打折，因為這種模式無法帶來客戶的認同。”

餐飲是個地理性很強的生意。對于任何一家飯店，基本上方圓3公里范圍以內的消費占其生意的75%。按照這個邏輯，經常來的就餐者多為老顧客，但前提是飯店的環境、菜品以及服務都還OK。如果從長遠利益考慮，將普通消費者變為會員，分析會員消費信息，挖掘其后續消費力汲取終身消費價值，那么“顧客價值”就會被最大化地挖掘出來。

會員營銷的本質正在于此。但是，中國餐飲企業一直以來粗放經營，對CRM（客戶關系管理）的意識非常淡薄，會員營銷并沒有得到正向發揮，反而遭到很多消費者的反感。原因在于沒有一套好的方法和流程。

看穿中國餐飲行業的亂象之后，于2006年成立的雅座，決定從會員營銷服務入手，幫助千千萬萬的餐飲企業開啟一條利潤通道。

低成本營銷

會員營銷規避了打折帶來的問題。商家通過會員制給消費者積分或者返券，以供消費者下次消費時使用。而這些積分或者返券下次被使用的時候，就可以為商家創造第二次到店的收入和利潤。

在餐飲行業利潤越來越微薄的情況下，哪個商家不渴求得到越來越多的忠實顧客？

“會員制的核心就是維護老顧客，進而培育顧客的忠誠度。”白昱說。雅座在成立初始就發現一個行業現象：一個普通消費者今天去光顧一家飯店，得到了一些惠顧，成為這家飯店的會員，他今后去這家飯店的次數或者頻率就會增加。如果他對這家飯店印象良好，他會興致勃勃地推薦給朋友，那么顧客的忠誠度就建立起來了。

白昱認定，會員營銷才是餐飲企業“經營老顧客”的有利武器。“老顧客是對品牌有偏好的忠誠客戶，如果他喜歡的餐廳給予他特別關懷和優惠，他通常是不會反感的。只是在互動方式上，需要注意頻率和方法，避免打擾。”白昱提醒道。

在很大程度上，能否撬動老顧客的潛在需求，對于商家而言，將決定著能否真正做到“銷售最大化，成本最小化”，更關系到CRM能否得到有效提升。作為CRM最得力的營銷手段，會員營銷更容易在顧客心中打上標簽——“這家飯店不錯，下次還會再來”。

會員營銷的奧秘就在于，“一是降低營銷成本；二是培育顧客忠誠度；三是提高消費頻次。”白昱頗有體會地說。雅座為餐飲企業推行會員營銷的一個重要原則是，既不損失利潤，又能帶動重復消費。

現在，雅座服務的商戶超過7萬家門店，主要集中于包括俏江南、金百萬、眉州東坡、權金城等在內的餐飲連鎖企業。在雅座所掌握的日常交易系統中，每天約有10萬個客人到其所覆蓋的餐廳門店去消費，并且為商家管理的儲值額已經超過120億元。

全生命周期管理

顧客忠誠度需要培養，顧客生命周期更需要管理。而雅座服務的核心正是，幫助餐飲企業對顧客進行全生命周期管理。

如果你想成為俏江南的會員，不妨在新浪微博或者騰訊微信上，關注其官方賬號并驗證本人手機號，或者通過手機短信，即可獲得它自動下發的“粉絲會員卡”。在餐后結賬時，只需向商家報手機號即可。同時還可實時查詢粉絲會員權益和商家優惠活動，以及查詢本人會員卡積分及儲值等消費情況。

粉絲會員卡是雅座為企業客戶開發的會員營銷模式。實際上，它就是利用微博和微信這兩個載體，通過掃二維碼發展成為商家的會員，從而與商家實時互動。“從商家的角度來講，它希望通過自己特定的環境、內容吸引終端消費者，從而培養更多回頭客，這對企業長期經營大有裨益。”白昱說。

怎么去做會員營銷，怎么去管理你的顧客？這其中大有學問。

制定會員政策時，雅座更注重規則和權益的設計。拿積分抵現模式來說，先設計好一個基本體系，在此基礎上產生大量積分，同時又使用這些積分，平均每使用一個積分所撬動的收益通常是10倍。假如顧客今天就餐消費了200元，就可以積20個積分。當他下次消費時，需要把20個積分都用上，按平均消費額計算，還有可能達到200元的消費，抵扣20個積分后，最后只需支付180元，這20個積分就讓商家撬動顧客第二次到店消費200元。

“從客戶的角度出發，一定要設計出對消費者有吸引力、商家成本可負擔，又能夠提升顧客忠誠度和消費頻率的會員制規則。”白昱坦言。假如會員政策設計得不疼不癢，比如1000個積分換一個洋娃娃，則會“破壞”消費者的熱情。

不僅僅為商家設計會員政策，雅座現在還通過云計算和大數據分析管理會員的消費行為，給商家提出適時的建議：哪些是短期優惠，哪些是長期權益，哪些是活動權益……應該提醒顧客及時消費，從而提升會員的活躍度。

篇2

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一、制定會員儲值營銷的目的

1、吸引顧客加XX微信公眾號，官方微信平臺，成為官方微信平臺會員消費體驗，讓顧客感覺會員的實惠，消費的性價比很高。

2、獲取會員資料，形成初次購買會員卡充值并消費。

3、提升自身會員的量，完善會員資料、數據挖掘分析，提升二次消費或購買

4、會員關懷服務，增加會員粘性、提升重復購買率、提升客單價

5、建立會員經營體系，形成口碑營銷，形成品牌影響

二、實施會員儲值營銷

1、吸引顧客成為儲值會員

①.溫馨告知顧客店內正在進行積分會員和充值會員優惠活動

②.直接用微信掃XX的二維碼可成為我們的積分會員，消費1元積分1分，累計20分可抵1元，積分滿50元可以兌換招牌菜XX魚頭王，積分滿100元可以兌換現金券消費。

③.也可成為我們的儲值會員，（如存500送100，存1000送200并送XX魚頭王一份，存2000送500，存3000送800，5000送1500）

④．積分會員店XX魚頭只需92遠，儲值會員只需88元。

2、發展會員

顧客成為會員，獲取客戶信息，轉化為營銷資源，利用充值會員提高餐廳的現金流

3、減少對團購的依賴

①．團購用大的優惠力度在凝聚人氣方面有一定的效果，但在利潤方面非常底，尤其是套餐折扣在3-4折之間，還需支付8%左右的傭金給團購公司，對店內的成本控制是很不利的。

②.而且團購的消費者不具備穩定性，對品牌長期的發展不利。

③．線上的推廣可逐步取消團購套餐，保留團購劵的形式，繼續借助線上的營銷品臺實現宣推效應。

4.整合資源做XX的營銷平臺

①.優化官方微信平臺、對簽到賺積分、會員特權、會員優惠券、積分換禮品、會員個人資料、會員卡說明、公司信息的專人進行維護。

②.新會員掃描二維碼或通過朋友圈注冊，即送10元代金券1張，吸引到店消費

③.消費滿就送

，如消費滿100元送涼菜2份（非會員不在享有），人均消費滿100元送玉米汁一扎，拉升客單價

④.積分兌換禮品

，每個月對達到可兌換產品要求時，通過系統短信溫馨提醒會員。

⑤.會員生日禮

，可以送1件啤酒或紅酒（非會員不在享有此優惠），提前3天發送，送祝福也送利益和回報。

⑥.新品上市通知、節假日優惠通知、淡季優惠促銷，

都可以通過官方微信或短信平臺發送信息

⑦．積分獎品可以包過XX魚頭、現金券、團購套餐、蘋果電腦等（可以進一步優化）

⑧．新人加入會員即可贈送5元電子消費券（限一臺用一張）

⑨．定期推出招牌特價菜品在官網進行單品菜團購

⑩．會員卡長時間無消費免費發送電子消費代金券進行促進顧客再次到店消費

⑾．會員使用儲值卡消費當天消費只能使用儲值金額和贈送金額的80%

三：優化店面管理

1.重視會員

：從服務員到店長，都要重視會員，發展會員，服務會員。

2.服務員、收銀員、領班售一張500元的會員儲值卡獎勵每張5元，銷售1000元的會員儲值卡獎勵為每張8元。每月售卡超過500張，主管、經理或店長、區域經理獎勵200元

，其中1000元的超過三分之一的獎勵為260元，超過50%獎勵為300元

充分，激勵服務員、收銀員、管理層更多的去推廣會員制（試行三個月）。

3.對XX魚頭進行重新包裝設計，增加店內招牌菜的視覺沖擊，增加充值送XX魚頭的宣推力度。

4.通過收銀軟件系統和官方微信平臺建好會員信息數據庫、消費信息數據庫。

5.做好店間會員積分結算，儲值消費、跨店消費后的結算統計。

四、設備的投入預算

1、刷卡器（200元以內）

2、儲值收銀軟件系統（350元以內）

3、磁條卡（0.5元/張）或IC儲值卡（1.7元/張），前期投入3000-5000張。

4、對XX魚頭進行重新包裝，

40X60PVC平面設計海報一、二樓預計60張（2000元以內）

5、海報和儲值卡的設計費用（300左右）

五、制定培訓計劃

1、收銀如何使用刷卡設備和軟件系統

2、全員熟悉官方微信平臺的內容信息

3、如何與顧客推銷儲值會員卡

4、員工銷售儲值卡如何獎勵

5、普通積分會員和儲值會員的區別

六、效果總結

1、員工銷售獎勵試行推廣三個月

2、單店每月目標銷售500張

3、評估會員銷售數據

篇3

通過賣場＋專賣店＋社區的渠道模式，實現立體化推廣

口碑的打造首先離不開推廣。銷售終端有最重要的兩個職能一個是銷售，另外一個就是推廣。通過銷售終端進行產品和品牌的推廣，是經濟有效的手段。大賣場對于樹立產品和品牌的高端形象，贏得顧客信任有著不可比擬的優勢，缺點就是不夠主動靈活。而專賣店相比大賣場就顯得更為靈活。一方面是顧客進店之后，會看到一種生動化的形象展示，另外還可以依托專賣店和廠家聯動走出去搞活動，將推動直接深入到社區。

專賣店本身的特性就是能夠走出店外，現在光靠坐等顧客上門是很難的，店內主要是形象展示，店外主要是銷售推廣。我們的專賣店基本上都是圍繞社區開設的，就在顧客經常可以路過的家門口，這樣既可以便于他們走進來，也便于我們走出去。我們平時會定期地選取一些適合我們產品的社區，做一些活動，做一些宣傳推廣，主要目的一方面是宣傳產品，另外一方面是宣傳專賣店。這個社區的推廣活動是兼顧服務和銷售的，為了讓推廣更有說服力和參與度，我們特別注意讓老客戶參與其中，一般在社區搞活動的時候，我們都會通知或者邀請我們的老客戶，做上門回訪，做一些免費的清洗，進行一些老客戶的回饋，讓他們“現身說法”，一方面鞏固了老客戶關系，另外還能由老客戶帶來新的銷售。

由于潔身器產品有特殊性，需要裝修時在馬桶旁邊預留插座，所以在推廣中，我們非常注意提前引導消費者認知到這個問題。一般消費者，裝修房子前的很長時間里，都會去賣場、市場、專賣店去逛，去考察產品，一旦遇到這樣的顧客，我們自己的導購人員就會告訴他安裝這個產品需要預留插座，后期我們也會通過裝修公司告訴他，衛生間裝修需要在馬桶邊預留插座，這樣消費者不管裝不裝可能都會先留個接口，甚至會覺得潔身器是個必須品，給我們的產品銷售打下了很好的基礎。

通過“熱心人俱樂部”的形式，將活動深入到社區

廠家專門牽頭組建了一個“熱心人俱樂部”，將老客戶吸收為俱樂部會員，享受特有的定期免費清洗服務和推薦特惠及積分返利特權。我們通過配合這個俱樂部的活動開展，將推廣進一步深入到了社區。這個俱樂部主要的宗旨是倡導的健康運動理念，為更多的老年活動提供贊助和支持，更多關愛老年人。例如贊助一些會員參與的活動，如車友會，組織和贊助一些社區活動，如萬圣節派對、重陽節登山賞秋等，還會定期舉辦客戶答謝活動，比如在中秋節、臘八節進行一些送禮送祝福的活動，重陽節溫暖百名老人，熱心人俱樂部準備了拔火罐禮品，希望老人能夠健健康康，長命百歲。

日常當中，“熱心人俱樂部”會不定期地贊助或者策劃組織一些活動，節假日還會做專門的主題公益活動。比如國慶期間搞的“良治洗之朗愛心歡樂營”活動，分為“飛鏢俠客、投球入桶、圈圈圓圓圈圈”三個大家耳熟能詳的游戲區，并分設不同獎項，各組工作人員身著統一服裝，積極引導游客參與活動。與此同時，積極做好產品宣傳工作。整個活動以歡樂為主題，鎖定了潛在目標客戶，吸引他們前來參與，在放松心情、快樂玩耍中潛移默化的傳遞了產品知識。通過活動的舉辦，既體現了“引領健康、傳遞快樂”的公益性使命，同時又使得產品在目標顧客心中留下了深刻印象。

通過專人負責的會員中心，實現口碑傳播的以點帶面

樹立和傳播口碑有一系列手段，其中老客戶的推薦無疑是最有效的手段之一。所以，我們還在廠家的指導下，成立了會員俱樂部，將購買了產品的用戶，吸收成為會員中心成員有固定的會員檔案，由專人進行統一管理。會員定期會有廠家牽頭專門編寫的會員期刊《凈是好事》進行免費的贈送。通過會刊，在豐富他們業余生活的同時，也傳遞了我們的營銷理念。另外，會員中心的成員推薦親朋好友購買產品會有優惠，會員購買機器有折扣和積分，平時都會針對會員專門搞一些活動，定期組織他們去參加一些我們倡導的快樂、健康的主題活動。

我們的專賣店針對社區服務專門有一個團隊，針對會員中心也會有一個專門的團隊去做。這樣不同的人都有分工，店面有專人負責，社區有專人負責，會員中心有專人負責，熱心人俱樂部也有專人負責，專人負責專事，服務起來比較及時，也比較專業，顧客哪里出了問題就找哪里，一站式解決問題。

我們的會員中心是獨立于售后服務的客戶關系部門，通過專人和專門的客戶檔案管理軟件，負責與老客戶進行定期交流和活動策劃組織。我們目前有6000多個會員，根據工作量相應地設立了兩個會員服務專員，他們按照區域，每人專門負責一定數量的會員。會員服務專員日常主要的工作就是對自己名下的會員進行回訪工作，負責他們購買機器的積分換禮，還有后期使用遇到問題的解答。

此外，他們還有一項非常重要的職能是跟進。會員購買了產品，幾天都沒有安裝，是什么原因？使用出現了問題是什么原因？通過協調相關部門進行快速地解決等等，后期就要跟進這些情況。雖然做不到一對一服務，但是至少一個區域和一部分會員是由專人來負責的，他們和用戶間常常溝通打交道，掌握了這些顧客的基本信息，了解到顧客需求，可以更好地滿足需求。而這樣一來，顧客也有了歸屬感，覺得至少自己遇到問題時，可以直接找到對口的負責人。

我們的會員中心隨時隨地掌握著用戶的信息和動態，可以隨時協調相關部門去解決用戶遇到的問題，他們主要的職能是做顧客和售后人員之間的一個紐帶，一是要定期為用戶提供一些常規性的服務，二是當用戶遇到問題時，通過會員中心的專人來實現協調解決，后續地還要對問題解決的過程及結果進行跟蹤，起到回訪、接線、協調、調度、統籌、監督等作用。許多顧客之所以對于售后服務出現不滿，很多情況下是由于要么找不到人，要么找到這個人也推脫，找那個人又推脫給另外的人，找這個人不起作用，找那個人不解決問題，這樣一來問題長期得不到解決，用戶就會覺得很煩，對你的產品和服務就不滿意。這樣有一個專人能管事，只需要打一個電話，而且用戶反應的問題，他能及時地協調解決，這對用戶來說，就會感覺非常好。

做會員中心的工作，一定要發揮主觀能動性。日常會員們如果沒有遇到問題，很少會主動找到我們，所以，會員中心的很多活動都是由我們主動發起的。我們會根據顧客檔案，進行定期的回訪。比如用戶積累下來，從2003年到現在，有的用戶機器可能已經用不了了，但是需要到哪里去置換，針對老會員有什么優惠的政策等，他都不知道。我們每天規定會員服務專員要打一定數量老客戶的回訪電話，了解顧客使用情況和需求，了解顧客使用中有什么問題，對于到達使用壽命的產品是否需要換機，定期地我們還會由會員俱樂部牽頭，針對清洗和保養需求比較多的小區，統一的搞上門清洗活動。

夯實現有客戶的基礎，將老客戶這種寶貴的資源利用起來，將會員中心細化并深入開展下去是我們當前的主要工作之一。因為會員都是長期性的，對我們的產品和品牌比較忠誠的客戶，我們先把這些人的工作做好了，讓他們滿意了，這樣帶來的口碑效應就會非常大。隨著會員基數的擴大，以點帶面的局面就會形成，即便通過口口相傳，也能起到較大范圍的推廣作用。當然，隨著會員中心的不斷成熟和完善，我們以后也會逐漸進行大范圍的推廣，相應地增加管理人員，完善會員中心的管理。通過長期積累，會員形成的口碑效應對于我們的產品推廣有著非常重要的意義。

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關鍵詞：關系營銷；會員制；客戶關系

近年來，中國煙草企業的市場營銷力度不斷加強，各種營銷理論和實踐先后登場，如整合營銷、關系營銷、文化營銷、事件營銷等。基于關系營銷理論基礎上的會員制，自從上個世紀末期傳入中國后，廣泛的滲透到各行各業，被商家視為維持顧客忠誠的法寶。對煙草行業而言，營銷競爭的加劇必然會推動理論創新和實踐探索，在當前的煙草營銷體制下，會員制將會是煙草行業開發與維持客戶關系、進行品牌培育的利器。

1 會員制：基于關系營銷理論的實踐創新

作為一種經營方式，會員制具有悠久的歷史。據資料記載，會員制起源于娛樂業。在15世紀的歐洲，封建貴族因不屑與平民為伍，就組織了各種類型的封閉式俱樂部，即會員制俱樂部。后來，隨著階級觀念的淡化，會員制逐步走向中產階級和平民，成為大眾娛樂的一種組織形式。同時，會員制也延伸到其他行業，如期貨交易、商業服務等，成為現代商業經營中一種有效的經營方式。而今，會員制作為一種組織制度，廣泛地應用于期貨商品交易所、股票交易所、貴族體育運動等社會經濟、體育各領域，成為一種日益廣泛的營銷模式。

會員制營銷的理論基礎是關系營銷，其核心內容是建立、維系和發展顧客關系并致力于培養、保持和提高顧客忠誠度，為顧客增加經濟的、社會的、技術支持的附加值。會員制是一種人與人或組織與組織之間進行溝通的媒介，它是由某個組織發起并在該組織的管理運作下，吸引客戶自愿加入，目的是定期與會員聯系，為他們提供具有較高感知價值的利益包[1]。會員制營銷是商家利用其經營優勢為特定消費群提供服務，并通過對消費者信息的歸檔管理實現鎖定顧客群的一種手段。實行會員制營銷的前提是對客戶群進行區分，識別出重要客戶并分析其需求差異。會員制營銷可以為企業帶來穩定的忠實客戶群，為企業帶來穩定的營業收入，為企業的生存和發展提供基礎；有利于企業提高服務水平，收集市場信息；有效避免企業低層次的惡性競爭。

2 會員制營銷：煙草品牌培育的有效模式

煙草是特殊的商品，它本質上是一種精神消費品。因此，文化內涵、情感訴求以及交際增值是煙草商品帶給消費者的特殊利益，這種屬性決定了煙草營銷中關系的重要性。社會學的研究認為，和諧的關系本身就是目的，是消費者追求的重要利益之一，因此關系不僅僅是工具性的也是目的性的[2]。從工具性來看，關系是情感和信息交流的有機渠道，在這一過程中不僅僅是簡單地傳遞了信息和情感，而且能有機地影響和改變信息和感情的發展。煙草商業企業通過會員制營銷與會員建立富有感情的關系，提供差異化服務和精準營銷，配合以高效的客戶關系管理，不斷激發并提高他們的忠誠度，是拓展市場、品牌培育的有效模式。

現行的煙草營銷模式普遍存在產品供應鏈與銷售終端之間的矛盾，渠道信息嚴重不對稱，市場營銷的輔助手段僵化單一，難以對銷售終端及消費者形成有效的激勵機制，造成了煙草品牌培育阻力大、煙草品牌影響力難以控制。而通過實行會員制營銷，可以通過對客戶群進行有效區分，識別出重要客戶并分析其需求差異，這也是當前精準營銷的核心要義。會員制營銷可以為煙草品牌帶來穩定的忠實客戶群，為企業帶來穩定的營業收入，為品牌的生存和發展提供基礎。

當前煙草行業所面對的買方市場格局決定了消費者必然更加重視優良的服務和體貼的關懷，失去消費者往往不是產品的質量問題，而是消費者對服務的不滿。因此，產品的服務化和服務的產品化已經高度融合在了一起；提供優良的服務，建立起消費者對企業的忠誠，就需要把消費者的價值觀念貫穿于企業的整個經營過程中，企業的各個部門將被高度地整合起來，以消費者為中心開展工作；另一方面，消費者的需求、價值觀念又會在與市場環境的互動中不斷的改變著，而且這種變化的頻率越來越高，要使企業適應這樣的變化，那種傳統的單向溝通的營銷方式已經力不從心，需要新的雙向溝通的營銷方式取而代之，建立起消費者與企業間的長期穩定的互動關系。因此，會員制是煙草行業進行關系營銷的有效模式。

3 煙草行業會員制營銷的策略思考

現有的煙草銷售渠道仍然是一種傳統的區域模式，渠道商與零售商這兩個重要的流通主體之間存在巨大的信息鴻溝，盡管零售商對市場信息有一定的掌握，渠道商對生產信息有一定的掌握，但由于零售商與渠道商存在的信息不對稱導致了生產企業與消費者更大的信息不對稱，產生了煙草生產與銷售之間一定程度的脫節，尤其在某些特定的品牌上出現適銷不對路，甚至出現零售商環節的滯銷問題，如果要通過改進客戶關系的方式建立合作伙伴型的渠道關系，就必須實現傳統渠道關系向關系型渠道關系的轉變[3]。

對現有煙草營銷模式進行創新的重點在于建立品牌推廣與會員制營銷相結合的營銷模式。會員制不僅給企業向需求端的營銷延伸提供了一個制度框架，便于企業向市場縱深，擴大市場，拓寬商路，而且能夠辨識不同客戶的價值，維護零售客戶的忠誠度，從而穩定市場占有率，獲得持續收益。會員制作為一種煙草營銷方式出現后，市場會出現由“自主選擇”到“會員優先”的轉型。為此應該從以下方面著手：

第一，精確界定會員，培養客戶忠誠度。客戶價值的金字塔即“二八法則”揭示了客戶價值的不對等，這是煙草會員篩選的出發點。因此，所確定的煙草零售戶會員和消費者數量不宜過多，這樣通過會員制營銷縮小了營銷范圍確保了營銷對象的針對性，增強會員制營銷的滲透性與蔓延性。企業還應該進行主動的宣傳和介紹，讓這些備選的優質零售戶在主動、自愿的基礎上成為真正的零售戶會員，這樣，這些零售戶會員既是企業的關鍵客戶，為企業創造出了較高的價值和利潤；又便于企業后續對零售戶會員的管理。

第二，網絡信息平臺為依托，打造客戶管理的基石。煙草企業可以開放煙草流通管理部門的一部分信息平臺，使會員對煙草流通部門的信息有更多的了解，一方面可以緩解供銷之間的消息鴻溝，使會員感受到與以往不一樣的待遇。另一方面，加強了流通管理部門與會員客戶的信息溝通，也增進了會員客戶之間的聯系。為管理部門整合客戶資源，并利用這些會員客戶資源進行品牌的市場推廣創造有利條件。通過會員制營銷可以得到準確完整的消費者詳細資料。由于推行會員制營銷，企業通過網上的論壇、會員專區、網下的各種聯誼活動，實現企業與會員之間的零距離接觸，會員的資料變更能夠及時得到反饋。由此可見，成功的會員制營銷能夠為企業實施奠定堅實的數據基礎。

第三，不斷為會員資格充值，強化顧客忠誠度。會員資格應能為會員帶來特殊價值的利益包，才能強化會員制的向心力和影響力。為此會員制應該從消費者的多種需求出發設計利益包，讓他們覺得“物超所值”，具體可以從“財務增值、服務增值、交際增值”這三個方面去考量，以提升消費者會員的忠誠度[4]。所謂的“財務增值”，即消費者會員可以享受到企業所提供的積分兌換或打折優惠等，以此來增加會員資格對于消費者的黏性，并提升消費者會員的忠誠度。其次，不斷提升“服務增值”，即消費者會員可以享受到企業所提供的尊貴服務，這種尊貴服務是普通消費者無法享受的，而且，它還必須是優先的、免費的、便利的，同時這也是消費者會員所期望的。如消費者會員能夠及時獲知企業所開展的促銷資訊，還可以享受免費的送貨上門服務等；又如消費者會員獲邀參加企業定期舉辦的會員座談會或者不定期舉辦的新品評吸會，并可以獲得相應的禮品獎勵等。最后，作為社會人的消費者，對“交際增值”日益重視，即消費者會員可以獲邀參加企業所舉辦的各種會員交流活動，幫助會員之間獲得更多的交往機會和群體關愛，從而增加消費者會員的歸屬感，通過交往或聯系而形成的對雙方或多方都發生影響的一種“心理連接”，而這種心理連接恰恰是在現代人價值天平上日益升值的利益因子。

參考文獻：

[1] 肖建中.會員制營銷[M].北京：北京大學出版社，2006.

[2] 莊貴軍，席酉民.關系營銷在中國的文化基礎[J].管理世界，2003（10）：98.

[3] 白嘉，白永秀，張會新.會員制營銷模式研究[J].未來與發展，2010（8）：18～20.

[4] 風無聲.探析“會員制”營銷[[EB/OL].http：//tobaccochi

/management/market/stratagem/200910/20091063143_379

篇5

在餐飲行業會員營銷深耕十年的雅座見證了行業市場需求和技術手段的變遷。“會員只是一種管理手段，會員營銷歸根結底是幫助商家管理用戶。任何的商業都是商家去影響管理用戶的過程。”雅座CEO白昱認為盡管時代在變化，但理論和方法是一脈相承的，如何讓商家更了解消費者以及管理消費者是雅座的使命。

白昱介紹，雅座所提供的會員營銷服務分為三部分，首先為餐飲企業提供一套CRM管理系統，即會員營銷管理工具；之后還需為企業總結和提供高效的方法和流程，讓企業易執行；在工具和理論到位之后，雅座會派遣專業顧問團隊針對性地為客戶服務。雅座已經建立了方法論、工具和運營三位一體的完整的壁壘體系。

任何一個企業都需要客戶關系管理，如果不管理，客戶就疏遠了，生意也會慢慢冷清。餐飲企業每天新會員的及格轉化率為15%-30%，每天的會員消費占比及格線是30%，所以成功的會員營銷對于餐飲企業來說能保障穩定的客源。目前，雅座服務約2萬個餐飲品牌，共7萬家門店，由于連鎖餐飲企業每天接待的消費者成千上萬，待處理的數據量非常龐大，迫切需要一套科學的系統來管理，所以大型餐飲連鎖品牌率先成為雅座的客戶。白昱介紹，國內的餐飲企業百強中有43家是雅座的付費客戶。

不同餐企的需求是截然不同的，品牌企業有品牌號召力，例如星巴克和街邊奶茶店管理客戶的手段必然會不一樣。在餐飲行業會員營銷的起步階段，小企業的需求比較簡單，小店也不足以吸引消費者成為會員，所以在雅座服務的客戶當中，小型餐廳相對比較少。那么，這些餐廳該如何管理自己的顧客呢？小雅CRM應運而生。

2015年6月份，雅座獲得支付寶母公司螞蟻金服數億戰略投資，同年11月，由雅座開發的支付寶開放平臺上的免費應用――小雅CRM正式上線，為廣大中小餐飲企業提供會員營銷及數據分析服務。線下商戶所面對的困難是大量的商業信息沒有被數字化，所以管理成了難題。阿里制定了“線下淘寶”的戰略，希望通過支付寶這個平臺為企業服務，將商家的顧客信息進行數據化處理，幫助傳統餐企轉型。

據統計，目前消費者在線下餐飲消費的支付形式中，83%來自現金支付，10%-12%的比例是信用卡支付，只有5%是移動支付。“線下淘寶”戰略首先將餐飲企業的移動支付功能開通，進入商家的運作體系。對于大部分商家來說，單一的移動支付功能仍然不能滿足他們的需求，還需要更多的增值服務。此時，雅座的餐飲會員營銷服務順勢并軌，同時消化十年來積累的餐飲行業知識庫和經驗，這對企業、支付寶和雅座三方來說，是一種多方共贏的選擇。

移動支付讓商家享受到便捷的現金流和客戶管理體驗，白昱預言，未來三到五年是移動支付快速發展的階段，三年后移動支付的占比將從5%提升為50%。雅座與支付寶共同提出了“支付即會員”的概念，一旦商家使用小雅CRM，每一個消費者的移動支付行為都會帶著消費者的個人標簽進入到管理系統當中，同時，會員發展的速度指數性上升，成本降低效率提高，小店也可以做會員，這就是目前餐飲行業痛點的解決方案。

篇6

至于商業化，核心是大數據的變現，也是4億用戶價值何在的關鍵破題，背后既有壟斷運營商的貪婪目光，也有騰訊不能再出現第二個soso的心魔。微信商業化這把刀遲早要落下，但很多人沒想到是落在公眾賬號頭上，而且居然有三刀之多。

第一刀：禁止公眾賬號強迫用戶分享；

第二刀：實名登記強化公眾賬號監管；

第三刀：整頓認證清理“李鬼”賬號。

拋開欲練神功、必先自宮的調侃，微信痛揮三刀絕不是簡單的自律和凈化，其真正核心是去自媒體化！為企業營銷讓路！微信的發展太快，以致于第一批公眾賬號的操作者大部分來自于企業的微博團隊，而這個團隊的多數人是平面和網絡媒體的編輯甚至水軍轉行，這是不爭的事實，所以早期的企業微博和微信呈現出內刊的風范并不奇怪。

把公眾賬號變成企業自媒體，這個熟悉的思路完全不能發揮微信基于QQ真實朋友圈所帶來的傳播優勢，相反可能因為公眾賬號話癆式的無節制推送導致審美疲勞，從根本上削弱公眾賬號存在的意義。在這個游戲中，騰訊面臨的是死循環：公眾賬號的熱情越高，用戶對微信的抵觸越是強烈。

不可否認，某些公知具有把微信的朋友圈變成了高效自媒體的能力，如同他們在微博中曾經做過的那樣，但大多數企業公眾賬號只能傳達給用戶莫名的焦躁，不斷出現的所謂新消息，考驗著用戶的耐心和承受力。對騰訊來說，如果競爭只局限于這個層面，單向微信絕不是開放微博的對手，這只是另一個不成功的騰訊微博而已。

未雨綢繆的騰訊試圖把這些公眾賬號從自說自話的窘境中解救出來，引導他們轉向全新的O2O領域進行探索。這一次，騰訊首先瞄準生活服務和旅游企業，后者對于在更廣闊的空間中拓展潛在客戶懷有本能的沖動，微信正好是傳統地推和網絡營銷的補充。

初步的嘗試從微生活開始，它是微信O2O的試驗，前身是2011年創建的QQ美食，由騰訊收購的康盛創想負責落地執行。2012年微生活會員卡模式誕生，騰訊為它設計了按照會員留存和激活數量計費的商業模式，當然兩個的成本都不低。

所謂留存是指關注了企業公眾賬號的用戶，相當于新浪微博的粉絲，靠加粉就能賣錢，這是騰訊的獨創，但也體現了對微信用戶質量的信心。在騰訊作為案例的漢庭酒店項目中，微信用138天的時間給漢庭帶來了40萬留存，26萬的激活會員，拉新的效率可圈可點。

微信會員卡營銷是一個遞進的過程，商業模式迎合了各類企業的需要：喜歡粉絲數量的可以用留存量合作；關注會員質量的可以打通CRM系統，實現微信會員卡和實體會員卡的綁定；重視效果的可以封裝html5直接帶來訂單。

微信還接受更開放的玩法，通過接口開發定制功能，它一直通過類似于“騎行西藏”這樣的賬號嘗試著諸如自定義菜單等各種可能的變化。這一套流程表面看起來是清晰的贏利模式，而且是微信和企業雙贏，其實是一個洗腦的過程：企業心甘情愿的付出隱性成本，即使不算會員激活成本，僅是海報、硬廣等資源的二維碼配合，開卡的減免和折讓，就是一筆不小的費用，而維持會員的存活，還需要不斷的刺激，持續的投入。

會員卡模式真正帶來規模收益還需時日，但它為微信帶來更多的可能，正在變成下金蛋的母雞，會員卡模式更像是一種宣示，告訴企業自己的價值所在，這是騰訊微博曾經錯失的機會。企業在這個過程中確實獲得了會員，但更多是為微信的商業化完成了原始積累，推動了微信在移動入口上的強勢，這將催生騰訊在更多贏利模式上的探索。

篇7

會上，著名烤魚連鎖品牌“江邊城外”的CEO李長江，首次對外分享了10年來江邊城外的餐飲探索之路。江邊城外從去年開始與支付寶口碑合作，通過“支付即會員”迅速走出了一條會員積累、運營的捷徑。在他看來，更豐富的用戶數據、更多樣的顧客互動方式，是口碑這樣的互聯網平臺能給傳統餐飲企業帶來的新玩法。

下面是李長江分享核心干貨：

1、 為什么做會員

江邊城外第一家店開在交大旁邊，來吃魚的很多都是周邊學校的大學生們，那是跟很多常客，我都很熟悉，一直到現在都有聯系，去年十周年的慶典上也特意請了一些人回來。可是想想10年了，50多家店，我的客人們都是誰，多少是我當年的老客人，他們現在還愛不愛吃江邊，我都無從而知，我想給我這些忠誠的客戶一些特殊的獎勵，可是我不知道他在哪里。

再者，餐飲這些年利潤率有所下降，所以精細化運營、精準營銷的重要性就越來越凸顯。

為了做到精準營銷，首先要先把會員管理起來，了解他們的身份、消費屬性、生命周期

2、 為什么選擇“支付即會員”

既然決定做會員，下面面臨的問題就是怎么做。最傳統的是拿張表讓用戶填一下，登記手機號、姓名、生日這些信息，然后給用戶一張實體卡，管理成本很高。后來改進一些，有個碼用戶掃一下，把填寫的信息通過網頁填，來一張電子卡，降低了管理成本，但是用戶還是覺得麻煩，而且填寫的信息真實性也不能保證。口碑提出的“支付即會員”首先解決了這個問題，用戶只要使用支付寶支付就會自動成為我的會員，店里省事兒，用戶也方便。

而且最關鍵的是，通過支付寶的大數據，這些會員的形象可以更完善，我會這些會員一個月來幾次，消費多少錢，什么職業，是否有孩子，甚至離我門店有多遠。這樣我就能更精準的圈人營銷。

要想用好這些數據，那么前提是要發展積累會員，所以店里一直積極推廣支付寶，同時雙方合作一些大型活動，不光實現我們企業的活動目的，同時還能快速積累會員。

3、 和支付寶口碑一起試水53烤魚節

江邊城外走了10年，靠我們服務好每桌客人，保持好的環境好的菜品好的服務，最終讓大家口口相傳，不是靠這些，是靠口碑。

江邊城外從原來的品牌名巫山變成江邊城外，因為很多人不知道滿大街巫山烤全魚是我引入來的，我把巫山告訴大家，我們江邊城外幸運數字是53，我們一直緬懷這個數字。我們用支付寶口令紅包來做顧客營銷和互動，我希望你輸入江邊城外正宗的內容，我獲得你腦海里的印制江邊城外正宗烤全魚。為什么用這個，因為巫山烤全魚是我來的，只不過我現在是江邊城外。

支付寶方面也很給力，這個券輸入口令得到53塊錢，十天有效期內都可以得到。這十天通過各種途徑，輸入八個字獲得紅包是十萬人。最終這十萬人真正到店是8000多，大體上10%的比例。大家覺得可能沒有什么特別，我們做餐飲的知道，如果你發出任何宣傳品券，10%的到店率是極高的。我們搞一般的活動2%，3%是很常見的。

同樣，我們搞這個活動，這8000多個顧客是因為他拿到53塊錢券到店了。另外我們店和支付寶繼續搞這樣的活動，轉盤搖獎，什么概念我以5.3元作為基數，搖肯定中，至少十倍，搖出來5.3乘以10，最高是一百，當天那家店出了7個特等獎，全國范圍都搖，只要客人用支付寶結帳，只要支付就參與搖獎，如果你搖到十倍，二十倍，最高一百倍，立馬送給你支付寶卡包里，三個月有效。

所以我們組合拳打的還是很不錯的。最后通過這個活動，有53塊錢券的也可以參與，沒有，到店了，我們烤魚節你同樣參與這個活動，通過這個活動支付即會員15000個會員。

篇8

處于多事之秋的中國果汁市場，被百事再次震蕩。近日，百事在非碳酸飲料市場上發力，拿出其旗下最強勢的果汁品牌試水中國市場。從百事(中國)內部傳出的消息，在世界鮮榨果汁行業穩占頭把交椅的純果樂(Tropicana)，率先在廣州和福州兩大裝瓶廠的轄區內上市。

這種以低濃度和混合果汁為賣點的新產品，能否在果汁市場殺出重圍尚待觀察。因為統一“多”系列和可口可樂旗下的“美汁源”已經在全國市場搶占了前一、二位的有利位置。除此之外，最早進入果汁行業并成為領頭羊的匯源果汁，也不容小覷。

“百事推出純果樂，目前對匯源沒有影響，”北京匯源飲料食品集團有限公司總裁助理、傳播與公共事務總監曲冰認為。她談道，對于果汁企業來說，產品背后的原料、渠道非常重要，尤其是處于產業鏈上游的原產地，對產品質量和推廣起到了至關重要的作用。

如今的匯源，擁有31處現代化工廠，以及130多條先進的原料加工、飲料灌裝生產線，與300萬畝果蔬原料基地相鏈接，形成了一個獨具優勢的原料供應布局和農業產業化經營體系，至今累計開發生產8種包裝形式11類五百多種產品的果汁飲料。據權威調查機構AC尼爾森2006年的《零售研究飲料行業排名》，2006年上半年，匯源在高濃度果汁市場46%的份額幾乎是其他品牌市場份額的總和，其在果汁行業的標志性品牌地位已牢牢建立。

市場占有率高低是產品是否贏得消費者最有說服力的指標之一，但是，僅僅擁有市場占有率似乎還不夠：日漸增多的品牌和產品，使消費者選擇的余地大大增加，品牌如果尚未完全建立起忠誠度，那么消費者是否敵得過新品的誘惑？每一款在細分市場定位準確、區分受眾的后起之秀，是否會分割一貫沿襲“大品牌戰略”的行業老大的江山？這一切，使果汁市場充滿變數。

老品牌注入新活力

15年前，從沂蒙山區走出來的朱新禮，毅然辭去令許多人羨慕的鐵飯碗─山東省沂源縣外經委副主任一職，創造了中國人的第一個果汁品牌──“匯源”。1993年，第一批濃縮果汁生產出來時，朱新禮只身一人前往德國參加食品展，靠著優質產品和他的真誠，他拿回了數百萬美元的訂單，在沂源縣這個小山城創造了一個小小的神話。

如今，作為中國匯源果汁集團董事長兼總裁的朱新禮看到了匯源的成長。但是，一些新問題也擺在他的面前：如何讓老品牌煥發新意？如何保持品牌的本色的同時又為其注入時尚元素？因此，面對市場上眾多后起之秀咄咄逼人的發展勢頭，匯源加快了探索的步伐，而網羅各類優秀人才成為匯源的發展大計之一。

面對競爭日益激烈的國內果汁市場，在市場上拼殺并取得非凡業績的匯源，在現階段特別要注重品牌營銷。匯源要區別于其他競爭對手，不僅僅靠質量，還要通過差異化傳播占據消費者的心智。

與此同時，匯源的品牌營銷也悄然發生了變化：匯源與MTV進行戰略合作，對形象代言人袁泉、奇異王果代言人王寶強進行推廣傳播……更為“別出心裁”的是，在體育營銷方面，匯源投入巨資贊助美洲杯帆船賽中國隊，進入高端賽事。

2007年的匯源，在娛樂營銷和體育營銷上的動作明顯大于往年。匯源，是否將從此由其一向沿襲的“健康”路線轉向時尚、高端路線？

粗放營銷不合時宜？

其實，匯源當初并沒有明確提出要走時尚、高端路線，這一路線是由時間的推移自然形成的。

在品牌建設初期，匯源就注重走專業化路線，同時配合較為先進的品牌營銷手段，很快便在行業內取得了一席之地。一句“喝匯源果汁，走健康之路”的專業性品牌訴求，配合各種果蔬汁飲料的開發、生產與銷售，在短短數年間，匯源就躋身中國飲料工業十強企業，銷售收入、市場占有率在同行業中排名第一。以匯源為品牌名稱的系列產品，如果汁產品系列、果蔬產品系列，甚至茶飲料系列，都取得了不俗的業績，尤其是果汁產品系列，更是如此。可以說，在匯源的發展過程中，“喝匯源果汁，走健康之路”的專業性品牌訴求發揮了重要作用。

但是，在如今充分競爭的細分市場上，以“健康”為訴求的品牌傳播是否還能像以前一樣奏效？業內人士認為，當品牌競爭還沒有達到細分化與多元化的時候，匯源的大品牌計劃發揮了效力與優勢，粗放的品牌經營取得了不錯的效果。而當多元化的競爭格局出現時，粗放的品牌營銷就變得不合時宜了。

如今，果汁飲料的細分市場上出現了更為強大的品牌，可口可樂、百事可樂、統一、康師傅、娃哈哈、健力寶、大湖、茹夢等紛紛在細分市場尋找屬于自己的“奶酪”。“多喝多漂亮”、“我喝我的果汁”等突出時尚、強調個性的品牌訴求，一下子就打動了相應的受眾群。據了解，在鮮橙多上市后很短的一段時間內，其單品單月銷量就成為國內飲料市場的狀元。

業內專家認為，對于消費者來說，果汁飲料的品牌定位就應該是健康，而匯源果汁的主要利益點也是健康，“喝匯源果汁，走健康之路”已教育了眾多消費者果汁之于健康的重要性，而后來者強調美麗、時尚的品牌訴求，似乎更能打動那些追求時尚的現代消費者，誘惑消費者放棄匯源果汁。鮮橙多等果汁飲料其實是“踩著匯源的肩膀”走來的。

匯源帶動消費者關注健康，并引導消費者消費果汁和果汁飲料，這是一條漫長的市場培育之路，匯源作為行業領頭羊，是責無旁貸和無怨無悔的。目前中國果汁市場雖然群雄爭霸，但仍然處于市場培育期，只有一起把蛋糕做大，每個企業才能分到更多的蛋糕。匯源的目標是在今后兩三年內，讓果汁如同牛奶一樣，成為消費者生活的必需品，而不是奢侈品，讓中國人的飲食結構更健康、更均衡。

由此，匯源仍在不遺余力地推動中國消費者對于果汁的認識和了解。2007年8月30日，匯源宣布啟動“匯源100%健康早餐計劃”，倡導營養均衡的早餐飲食，并將聯合知名餐飲連鎖企業和食品企業，共同為國民量身定做更營養、更便捷的早餐膳食組合。與此同時，匯源還著手進行“中國果汁健康消費調查”(其調查報告由專業調查機構央視CTR調研)，對北京、上海、廣州、武漢、青島、成都等六大城市居民進行調查，這也是中國第一個專業的果汁消費調查，對中國人果汁消費的一次大摸底。在歐美等發達國家，果汁是生活必需品而不是奢侈品。這份剛剛的果汁調查報告顯示，純果汁的飲用者僅占被訪者家庭成員數的35%，中國每年人均果汁消費量遠遠低于國際水平，是歐美國家的1／50，而且對純果汁消費的認識存在較大誤區。

篇9

作為一個營銷戰場上的新兵，我意識到多見客戶、多跑，善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃，我常常都是覺得對方只是想了解了解，并無實質性合作意識，怕被客戶拒絕，所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后，總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業務必須做到的三點：聞、思、行。

聞—朝聞天下的“聞”，就是多聽、多看、多學，只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學，處處留心，多聽、多看，才能使自己觸類旁通，從而產生創新思維。

思—奇思妙想的“思”。學而不思則罔，僅有“聞”是不夠的，一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創造性工作的必要條件。看過了、聽過了，就要琢磨思考別人是怎么做到的，我們的策劃工作要求不斷創新，直接的照搬照套是不可取的，而且有時候我們聽到的，看到的太多，思路也會容易混亂，因此更需要思考，來理清思路，找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室，在這里我們將自己的所見所聞與大家分享，然后天馬行空，奇思妙想，常常能碰撞出創新的火花，并立竿見影的解決一些燃眉之急。

篇10

主持詞的寫作要首先抓住人的眼球，通過對所有來賓的問候，將觀眾的注意力全部吸引過來。比如：“尊敬的各位領導，親愛的觀眾朋友們：大家好!”這樣的問候，可以讓所有的觀眾都對號入座，調動起觀眾的參與熱情并迅速投入到節目的欣賞中去。還要對現場和當時情景加以描述，讓觀眾感到熟悉、感到親切自然，樂于接受。下面是小編為大家收集的關于校園迎新晚會主持稿2020_班級元旦晚會主持詞開場白。希望可以幫助大家。

班級元旦晚會主持詞開場白

(甲)尊敬的老師、(乙)親愛的同學們：

合：大家()午好!

丙：新年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光，20xx年元旦如約而至。

丁：在即將過去的一年里，我們共同播種春天的希望

甲：擁抱盛夏的熱情

乙：收獲秋天的碩果

丙：感受嚴冬的凜冽

丁：今天，我們歡聚一堂，述說過去，放飛希望，愿我們親愛的老師們心想事成，笑口常開!

甲：愿我們親愛的同學們學xxx步，茁壯成長!

乙：送你一千個祝福，祝福里有我的萬語千言

丙：送你一萬個祈禱，祈禱里是我晶瑩的杯盞

合：讓我們盡情的唱吧、跳吧、笑吧……

丁：看，陽光燦爛，那是新年絢麗的色彩

甲：聽，金鐘朗朗，這是新年動人的旋律

合：在詩與畫流動的佳節里我們共同來一起慶賀快樂的節日。泗店鎮中心小學四年級一班20xx年元旦聯歡會現在開始

【結束語】

甲：過去的一年，我們有淚水更有歡樂;

乙：過去的一年，我們有汗水更有掌聲;

丙：在新的一年里，讓我們繼續追求創造，探索實踐;

丁：在新的征程中，我們努力奮斗，勇敢向前。

甲：新年是新的樂章，

乙：讓我們用行動，

丙：讓我們用真誠，

丁：讓我們用奉獻

合：迎接充滿希望的20xx!

甲：雖然我們無法阻攔時間的流逝，但是我們可以主宰自己的心情乙：展望未來，我們重任在肩

丙：為了點燃一個斑斕的夢，讓我們共同撥亮新年的燭光

丁：讓燭光如故，光明永恒

甲：讓歡笑伴著你，歡笑的名字叫燦爛

乙：讓溫馨伴著你，溫馨的名字叫永遠

丙：我的祝福飄在長風里，如歌如夢

丁：我的祈禱飄在雪花中，如詩入畫

合：20xx年新年聯歡會到此結束!最后讓我們再次衷心的祝福老師們心情愉快，闔家歡樂!祝同學們百尺竿頭，更上一層樓!

班級元旦晚會主持詞開場白

男：敬愛的老師們，

女：親愛的同學們，

合：大家下午好!新年的鐘聲即將敲響，時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光，20xx年元旦如約而至。

男：今天，我們相約在這里，感恩20xx年留給我們的累累碩果;

女：今天，我們相聚在這里，享受20xx年帶給我們的第一縷陽光;

合：xxxxxx小學四(6)班20xx年元旦晚會現在開始!

男：看，一群蓬勃向上的小姑娘們已經在迫不及待的為春天的到來歡呼鼓舞了。

女：下面請欣賞張伊涵等人為我們帶來的健美操表演。

男：溫暖的陽光，誘人的花香，喜悅的笑臉，激動的臉龐，連小草都在歡樂的歌唱。

女：輕輕地屏住呼吸，啊，春天來啦。請欣賞詩朗誦：《春的消息》。

男：花兒吐著金蕊，蝴蝶飛來枝頭鬧，苗苗跳起舞，點點頭呀，彎彎腰!

女：紅紅的花兒，青青的草，綠綠的柳枝，和我們一起在陽光下歡笑。

男：我們是草原上的小騎手，馬兒馱著我們快樂地奔跑。

女：請欣賞黃媛媛同學為我們帶來的歌曲《我是草原小騎手》。

男：xxx,你聽過古箏彈奏嗎?

女：當然，它那古典的旋律能征服每個人的心。

男：那讓我們一起來欣賞楊詩影、孫琪月為我們帶來的古箏演奏《四段綿》。

女：感謝楊詩影、孫琪月的表演，下面請欣賞舞蹈《馬蘭謠》。

男：你們這個舞蹈真不錯。xxx,你同意尺有所長，寸有所短這句話嗎?

女：對呀，每個人都有優點和缺點嘛。下面看看幾個搗蛋鬼的表現吧。

男：xxx,你知道西洋樂器的靈魂是什么嗎?

女：你又考我呀?那我們欣賞一下下面這個節目，大家就都知道了。

男：好，下面請大家用熱烈的掌聲歡迎xxx為我們帶來的薩克斯演奏。

女：(唱)好一朵美麗的茉莉花，好一朵美麗的茉莉花

男：真好聽，下面請欣賞舞蹈《茉莉花》。

男：我們今天好有眼福啊，能夠欣賞到這么美的舞蹈。

女：還有耳福呢，下面是優雅動聽的葫蘆絲演奏《大長今》。

男：同學們，知道現在是什么環節嗎?

女：太棒了，已經有人答對了!馬上開始的是游戲環節。游戲的主題是齊心協力。

男：游戲規則是兩名同學為一組，每次有兩組同學參加比賽，分別勝出的一組再進行一輪比賽決出最后的勝利。游戲要求同組的兩個同學站在講臺這邊的線后，背對背，中間夾個氣球站好，齊心協力把氣球運到對面，交給另外兩個同學以同樣的要求運回來，以先完成的一組為勝。請各組選派四名最有默契的同學上來。

女：下面請陳老師給勝出的同學頒獎。

男：接下來請欣賞單簧管演奏《小星星》

男：是誰把無知的我們領進寬敞的教室，

教給我們豐富的知識?

合：是您!老師!

您用辛勤的汗水，

哺育了春日剛破土的嫩苗。

女：是誰把調皮的我們

教育成能體貼幫助別人的人?

合：是您!老師!

您的關懷就好似和煦的春風

溫暖了我們的心靈。

男：下面請欣賞小品《老師，您辛苦了》

男：同學們，我倡議大家都站起來，一起對我們的老師說一聲

合：老師，您辛苦了!

女：請有興趣的同學都上來和我們的老師一起跳兔子舞。

男：聽，時間老人的鈴聲越來越近了，它在提醒我們又是一個新年到來了

女：在這辭舊迎新的日子里，讓我們送出真心的祝福。

合：祝我們的學校越辦越好，桃李滿天下!

祝我們的父母和老師身體健康，工作順利!

祝我們學xxx步，萬事如意!

元旦教師祝福短信

我對你的思念象深谷里的幽蘭，淡淡的香氣籠罩著你，而祝福是無邊的關注一直飄到你心底。愿我的愛陪伴你走過新的一年!

新年好!祝精神事業旺,吃喝不愁不發胖,小秘爭著把你傍,小姐爭著把你抱,媳婦越長越漂亮,新年新氣象

新春到,福來祝,好運天天交,生活步步高,彩票期期中,打牌次次贏,口味頓頓好,若敢把我忘,小心挨棍棒

若你現在是一個人,我祝你新年快樂.若是兩個人,那也新年快樂.若是一伙人,請告訴我你們在什么地方

祝您新年身體康佳,財運多普達,上司首信您,情人中興您,清華紫光罩著您,金立奧盛,夜夜聯想能索愛.

鞭炮聲聲響,處處新景象.雄雞賀新喜,吉祥又如意.祝:雞年行運!財源滾滾!萬事順心!添壽添金!

祝您雞年金雞報曉送來聲聲祝福,

鶴立雞群彰顯過人風采,四季有雞遇,時時有雞會,天天百雞宴.新年好!

金雞唱拂曉,福祿就來到.夢里逍遙游天山,醒來美女身邊繞.笑對陌路心開懷,龍馬精神活到老!

新年好!祝精神事業旺,吃喝不愁不發胖,小秘爭著把你傍,小姐爭著把你抱,媳婦越長越漂亮,新年新氣象

雞年到，雞年雞會多;生活雞極向上;事業生雞勃勃;借此機會給予你雞情的祝福，常聯系，不關雞!

恭喜發財，恭喜發財，紅包拿來

金蛇狂舞辭舊歲駿馬奔騰迎新春

和氣吉祥全家樂，四季平安過旺年!

新年天氣預報:你會遇到金錢雨,幸運風,友情霧,愛情露,健康霞,幸福云,順利霜,美滿雷,安全雹,開心閃

一別數載幾茫茫,故人恩情頗思量.縱有手機傳語暖,何處與君讀華章?祝老同學節日快樂!

纏纏綿綿辭舊歲

happynewyear!!!笑口常開!!!

恭祝您的事業蒸蒸日上

新年好!祝新年心情好，身體好，一切順心。

迎新年賀新年祝你天天都過年，迎新春賀新春祝你步步都高升。

辭舊迎新又一年,又是瑞雪兆豐年,金雞報喜XX年,新的一年大團圓,天天都能掙大錢,祝愿夢想都實現

恭喜貴公司成功上市!在新的一年里大展宏圖!

家興，國興，事事興。家圓，國圓，事事圓。

哥們，今年發財了吧別忘了請客!新年快樂。

新年快樂!萬事大吉!合家歡樂!財源廣進!恭喜發財!

賀新年，慶佳節，恭喜發財!新年好，萬事順，事事如意!

新年快樂!祝您新的一年身體健康!工作順利!生活美滿!

新年的鐘聲悠然響起，飄送著我的祝福，縈繞在您的身邊。

忙忙碌碌一整年，只為等到這一天，天涯海角同歡聚，團團圓圓鬧新春。

新春佳節又來到，手頭工作全拋掉，工資獎金忘不了，回到家里要交待。

我是軍人，保衛祖國是我神圣的義務!今年我又不能回家了，祝二老：新年快樂!身體安康!

老師：過年好!您的博愛給予我靈魂，您的艱辛教育我成長。愿您的汗水化做無數顆冰凌花讓您欣慰!讓您快樂!

祝福是份真心意，不是千言萬語的表白。一首心曲，愿你歲歲平安，事事如意!