導語：如何才能寫好一篇區(qū)婦聯(lián)重點工作計劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 全市各區(qū)婦聯(lián)、各系統(tǒng)婦委會：

近年來，隨著我市經(jīng)濟的發(fā)展和社會文明程度的日益提升，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神得到社會的普遍認同，巾幗志愿者活動蓬勃興起。目前，全市已有巾幗志愿者隊伍67支，有近千名婦女積極投身志愿者服務行動，成為我市婦聯(lián)組織具有廣泛影響力和社會號召力的工作品牌。她們熱心社會公益事業(yè)，為促進社會穩(wěn)定、構建和諧社會做出了積極貢獻。為進一步弘揚志愿者精神，壯大志愿者隊伍，規(guī)范志愿者活動，促進我市經(jīng)濟和社會事業(yè)的全面發(fā)展，現(xiàn)就進一步加強我市巾幗志愿者隊伍建設提出如下進一步加強巾幗志愿者隊伍建設的實施意見：

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，深入貫徹落實黨的十七大精神，緊緊圍繞構建和諧社會目標，以提高城市文明程度和婦女文明素質(zhì)為根本，以建設社區(qū)、奉獻社會、服務群眾為宗旨，努力建設具有特色的巾幗志愿者服務體系，吸引更多熱心社會公益、樂于奉獻、學有專長、富有愛心的婦女加入巾幗志愿者隊伍，引導廣大巾幗志愿者在推進建設富裕、文明、和諧***的偉大進程中發(fā)揮積極作用。

二、建設目標

巾幗志愿者隊伍是新形勢下婦女組織的有效延伸和婦女干部隊伍的必要補充，是提高婦女工作覆蓋面的有效途徑，是婦女工作實現(xiàn)群眾化、社會化的重要手段，是婦女群眾參與建設和諧社會的有效載體。各級婦聯(lián)組織要以“鞏固發(fā)展、深入持久、規(guī)范管理”為原則，加強和完善全市巾幗志愿者隊伍三級網(wǎng)絡建設，在鞏固原有隊伍的基礎上，重點推進婦女工作志愿者隊伍的建設和壯大，在促進婦女發(fā)展、維護婦女權益、滿足婦女文化生活需求、扶助貧困婦女等新領域提供有效服務，為倡揚健康向上、文明融洽的人際關系，營造和諧的社會環(huán)境做出新的貢獻。

三、管理措施

1、 建立組織網(wǎng)絡。組建我市巾幗志愿者三級服務網(wǎng)絡，市婦聯(lián)成立巾幗志愿者服務總隊，各區(qū)婦聯(lián)、各系統(tǒng)婦委會成立巾幗志愿者分隊，街道、社區(qū)成立巾幗志愿者服務隊，并可根據(jù)服務功能和規(guī)模，分設若干個服務小分隊。各級婦女組織以組建婦女工作志愿者隊伍為重點目標，全面構建我市巾幗志愿者服務新體系。

2、規(guī)范隊伍管理。建立巾幗志愿者登記建檔制度。充分發(fā)揮婦聯(lián)組織網(wǎng)絡健全、密切聯(lián)系群眾等優(yōu)勢，拓寬志愿者招募視野，采取組織招募、社會招募相結合的辦法，動員更多女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主加入巾幗志愿者隊伍。申請加入巾幗志愿者隊伍的婦女須填寫《巾幗志愿者登記表》，經(jīng)巾幗服務隊審核后接受報名確定為巾幗志愿者，并報巾幗志愿者分隊、總隊備案。

3、建立活動制度。各級婦女組織要按照“志愿參加，無償服務，志在奉獻”的原則，圍繞黨的中心工作、婦聯(lián)的重點工作、社會公益事業(yè)、服務基層群眾等方面，精心組織開展巾幗志愿者服務活動。一要制定切實可行的活動方案，使巾幗志愿者服務活動有計劃、有部署、有序開展；二要建立健全活動臺帳，結合婦女工作臺帳，使巾幗志愿者活動有記錄、有檢查，有成果。

四、工作要求

1、加強組織領導。各級婦女組織要把加強、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊伍建設作為貫徹落實黨的十七大精神、促進婦聯(lián)組織建設創(chuàng)新發(fā)展、動員婦女參與“三個文明”建設的重要工作，納入婦聯(lián)工作的重要議事日程和全年工作計劃，切實加強領導，采取有效手段，將這項工作抓深抓實。

2、 加強機制建設。機制建設是規(guī)范化工作的內(nèi)在要求，也是一個組織趨向成熟的重要標志。各級婦女組織要結合自己的特點，通過制定制度、建檔立卡，健全巾幗志愿者的招募、培訓、服務、評選表彰等機制，進一步規(guī)范志愿者隊伍管理，真正使巾幗志愿者隊伍活動正常運轉(zhuǎn)、全面發(fā)展，保持旺盛持久的生命力。

3、 加強特色創(chuàng)新。要充分挖掘、調(diào)動、整合社會和服務隊資源優(yōu)勢，本著“需求＋可能”的原則，因地制宜，提升服務層次。要善于針對本地區(qū)、本行業(yè)服務的“盲區(qū)”、“盲點”，選準服務項目，注重發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)骨干力量，既要鼓勵她們以自己的知識、技能和體能為婦女群眾提供實實在在的服務，又要把握黨政關注、婦女所需、自身所能的結合點開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、新式新穎的特色服務，積極打造巾幗志愿者服務品牌。

 

 

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一、主要做法

（一）精心組織，嚴密部署

我局高度重視全民健身日活動的開展情況。年初，在研究制定的《xx市體育事業(yè)局2016年群眾體育工作計劃》、全年重點工作中，就將舉辦喜迎“全民健身日”活動列入全年重點工作范圍。積極主動與市政府聯(lián)系，就全市開展迎接“全民健身日”參與制定工作方案等籌備工作，并在市政府的領導下，與市文化局、 市總工會、市婦聯(lián)、團市委、市民宗局等單位的共同協(xié)作，齊抓共管。精心的組織，嚴密的部署，保證“全民健身日”活動在安全、歡快、祥和的氛圍中順利進行。

（二）大力宣傳，全民健身意識明顯加強

宣傳發(fā)動是“全民健身日”活動是大力宣傳全民健身的良好契機。在宣傳工作中，我局一是及時聯(lián)系市委、政府網(wǎng)站、市廣電局等媒體對健身日的全過程進行了全方位報道；二是制作了“全民健身日的”為主題的宣傳標語20多條，懸掛于市區(qū)主要街道的顯要位置；三是將歷年來的活動制作的彩色展版，在公共場所展出；四是我局就活動的開展情況編撰了專題簡報三份，在局機關政務信息網(wǎng)頁、電子公文。通過各種渠道的大力宣傳，增強了群眾對“全民健身日”的認知，提高了健身意識，為全民健身活動的深入開展營造了濃郁的輿論氛圍和良好聲勢。

（ 三）“全民健身日”活動順利進行

我市“全民健身日”活動內(nèi)容主要有三項。一是全民健步走；二是傣族、景頗族少數(shù)民族健身操、德昂族水鼓健身舞、老年人第八套健身單球、功夫扇、傣族铓秧健身舞等展演；三是組隊參加全州傣族、景頗族健身操比賽。為使各項活動落實到位，我局組織了傣族、景頗族健身操這兩個新興健身操的推廣活動，安排專人至州體育局參加學習，統(tǒng)一召集各單位、社區(qū)健身操輔導員培訓，并到各健身點進行輔導訓練。8月8日，經(jīng)過一個月的認真安排，精心組織，統(tǒng)一部署，我市的“全民健身日”慶祝活動在市文體廣場準時進行。2000余名健身者身著整齊的服裝依次進行了健身操展演，參加的群眾年齡最大的80歲，最小的5歲；整齊有序的完成了往返10公里的全民健身健步走；參加全州傣族、景頗族健身操比賽的團隊順利完成比賽任務，并取得了傣族健身操一等獎，景頗族健身操二等獎的好成績。

二、取得成效

健身日活動的勝利舉行，在我市營造了良好的健身氛圍，豐富了群眾文體生活，提高了廣大市民的健康意識，帶動了群眾體育的發(fā)展，拉動了體育文化的開展，促進了我市全民健身服務業(yè)的發(fā)展與完善，達到了全民健身的顯著效果，

三、存在問題

全民健身日工作的順利開展，雖然收到了良好社會效應，但依然存在問題。一是由于受財政經(jīng)費緊張的影響，很多工作沒法付諸完成；二是開展項目由于經(jīng)驗不足，出現(xiàn)了上下失接、重復組織等弊端。

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堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照“政府統(tǒng)一領導、部門依法監(jiān)管、單位全面負責、公民積極參與”的原則，圍繞“人人受到宣傳教育，人人增強防范意識，人人掌握基本常識”的目標，建立健全社會消防宣傳教育網(wǎng)絡，廣泛開展消防宣傳教育工作，增強全民消防安全意識和水平，提高全社會預防和抗御火災的能力。

二、年重點工作目標

1．建設形式多樣、富有特色的消防文化廣場或一條街，設立大型公益消防宣傳廣告牌；

2．建立有特色的消防志愿者隊伍，新增消防志愿者注冊人數(shù)不少于300人，并定期開展志愿服務宣傳活動；

3．指導行政村和社區(qū)至少建有1處消防宣傳角，組建1支消防志愿宣傳隊，定期開展消防宣傳活動；

4．做好人員密集場所消防宣傳“三提示”工作；

5．積極開展消防控制中心操作人員崗位資格培訓，確保消控中心操作人員持證上崗；

6．加強城鎮(zhèn)居民家庭消防安全自我防范教育，公眾消防常識知曉率不低于80%。

三、工作職責和任務

（一）鎮(zhèn)公安派出所

1．制定消防宣傳教育工作計劃，策劃開展大型宣傳教育活動，部署指導每年“119”消防宣傳周和季節(jié)性、階段性消防宣傳教育工作；

2．組織建立消防宣傳隊伍，開辟消防宣傳教育陣地，協(xié)助廣播、電視、報刊及網(wǎng)絡媒體開展消防宣傳教育工作；

3．會同鎮(zhèn)團委等有關部門，組織開展“消防志愿者”行動；

4．督促、指導開展消防宣傳“六進”和教育培訓工作，推進消防工作社會化進程。

（二）各村、社區(qū)

1．結合轄區(qū)實際，建立1條（個）富有地方特色的消防文化一條街或廣場，設立1處大型公益消防廣告牌。組建消防志愿服務宣傳隊；

2．加大消防宣傳教育力度，在每年的11月9日前后開展“消防宣傳周”活動，將每月的19日作為消防宣傳教育日，制定具有指導性、操作性強的消防宣傳計劃；

3．指導制定村民防火公約，組建義務消防宣傳隊伍，設置固定的消防宣傳欄牌，定期利用文體活動、墻報、標語、廣播等形式宣傳普及消防知識，開展消防宣傳教育活動。

4．加強對轄區(qū)范圍外來務工人員、孤寡老人、殘疾人和農(nóng)村留守婦女、兒童等群體的針對性消防宣傳教育和服務，提高弱勢群體防范火災能力，每季度至少開展一次宣傳教育；

5．開展家庭消防宣傳，使每個家庭做到“懂家庭火災危險性、懂基本消防常識，會報警、會撲救初起火災、會自救逃生”。推動城鎮(zhèn)居民家庭配置滅火和逃生器材，鼓勵農(nóng)村居民家庭配置滅火器材。

（三）教育科

1．督促全鎮(zhèn)中小學校將消防知識納入學校的日常教育課程，根據(jù)不同年級編制相應的教育內(nèi)容，每學期總課時不得少于5小時（其中必須有防火滅火和應急疏散演練內(nèi)容）；

2．督促學校建立消防宣傳教育陣地，普及消防法律法規(guī)和消防知識；積極創(chuàng)辦“少年消防警校”，開展“消防宣傳平安大使”、“雛鷹行動消防章”評選活動；

3．組織開展消防講座、消防夏令營、消防運動會、消防知識競賽、應急預案演練和逃生自救訓練等消防教育活動，組織師生參觀消防站、教育館。做到有校外消防輔導員、有消防安全讀物，每季度有消防知識課，每學期有消防主題活動，每年有自救逃生演習，使在校學生消防受教育率達100%；

（四）衛(wèi)生科、民政科、建管所、工商分局、司法所、安監(jiān)所等職能部門

1．督促指導本行業(yè)、本系統(tǒng)單位人員密集場所嚴格執(zhí)行消防安全管理規(guī)定，部署開展每年“119”消防宣傳周和每月19日的消防宣傳教育活動和日常消防培訓工作；

2．督促指導公眾聚聚集場所通過宣傳海報、公益宣傳欄、戶內(nèi)及戶外公共視頻、公益廣告和各種消防文化活動等形式，加強消防常識宣傳；

3．督促人員密集場所的工作人員參加消防安全專業(yè)培訓，熟練掌握火災報警、撲救初期火災和引導群眾疏散等消防知識后方可上崗；

4．按各自職責將消防法律法規(guī)和消防知識列入科普、普法培訓、宣傳和就業(yè)教育內(nèi)容，把消防宣傳納入“法制宣傳日”、“科普活動周”、“安全生產(chǎn)月”等主題宣傳活動；

5．要將消防知識宣傳教育納入社區(qū)工作者培訓計劃；納入社區(qū)建設及和諧社區(qū)、示范社區(qū)、示范街道等考核內(nèi)容。

（五）鎮(zhèn)總工會、共青團、婦聯(lián)

結合各自工作對象的特點，組織開展消防宣傳教育。工會應當將消防知識納入職工“安康杯”競賽活動，共青團要組織好各類消防夏令營、冬令營活動，協(xié)同公安消防部門加強對消防志愿者隊伍的組織領導和指揮協(xié)調(diào)；婦聯(lián)應當將消防安全作為“五好家庭”評選的重要內(nèi)容；慈善總會將消防宣傳教育納入全市慈善義工等志愿者服務內(nèi)容，根據(jù)需要組織慈善義工等志愿者配合有關部門開展公益消防宣傳工作。

1．結合媒體特點，開辟消防專版、專欄、專題、專頁，宣傳消防法律法規(guī)知識，播放、刊登消防公益廣告，把消防法律法規(guī)和防火滅火、逃生自救常識作為消防宣傳教育的重點，在群眾喜愛的版面、時段、欄目進行宣傳；

2．要主動構建消防信息傳遞和公示平臺，通報政府和公安消防部門提供的消防監(jiān)督執(zhí)法情況，組織對典型火災案例進行點評和分析，開展消防安全警示教育；

3．要做好重大消防問題的深度報道，特別是對那些久拖不改，可能造成群死群傷火災事故的重大火災隱患，要跟蹤報道，形成強大的輿論監(jiān)督壓力；

四、工作要求

（一）加強組織領導。消防宣傳教育培訓是涉及全社會的系統(tǒng)工程。各村各部門要認識加強消防宣傳教育工作重要意義，將消防宣傳教育培訓工作作為維護公共安全的治本之策，擺上重要議事日程，成立專門組織領導和工作班子，研究制定具體方案和措施，確保各項消防宣傳教育培訓任務圓滿完成。

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一、熱點

熱點之一：本學期本園根據(jù)學期初區(qū)教育局公示的收費標準收費。沒有因生源好、調(diào)整原標準而多加收一分錢。辦園盡量做到低成本、高質(zhì)量、社會滿意、家長放心。做到規(guī)范辦園。熱點之二：根據(jù)區(qū)教育局的要求，對照《綱要》精神，對幼兒進行素質(zhì)教育。沒有因家長的要求，辦各種各樣的特色班。做到堅持原則，規(guī)范辦園。以上有關規(guī)范辦園的兩個熱點問題，本學期本園做得比較好，要繼續(xù)堅持。

二、重點

回顧學期初，我園提出的工作重點有三：一、建立一支合格的教師隊伍二、進一步提高保教工作質(zhì)量三、優(yōu)化環(huán)境。對照這三點，全園從上而下、從下而上作了認真的檢查與自我評價后認為：優(yōu)化環(huán)境工作做的比較好。保教工作質(zhì)量有提高，但教育工作質(zhì)量的提高不是很理想。如何建立一支合格的教師隊伍，仍然需要探討、努力。現(xiàn)對這些工作逐一進行分析評價。

重點之一、優(yōu)化環(huán)境：由于本園的場地比較小，多年以來一直是我們的遺憾。但場地小并不代表環(huán)境差。我們知道對一個幼兒園的評價是多方面的，環(huán)境包括軟環(huán)境和硬環(huán)境。只要我們踏踏實實、認認真真營造一個“一切為了孩子”的溫馨環(huán)境，我們也一定能使孩子開心、家長滿意。根據(jù)我園的能力，本學期我園在優(yōu)化環(huán)境方面作了如下的工作：標準進行量化，加大考核力度。對家長投訴確有違反師德規(guī)范的教師采取不得享受年終崗位獎等施。

如經(jīng)教育態(tài)度行為末有轉(zhuǎn)變者位予以解聘。經(jīng)家委會委員調(diào)查，本學期家長對我園教職員工的職業(yè)道德行為基本滿意，沒有一例投訴。我園能有這樣一個和諧的環(huán)境跟全體教師，特別是后勤人員的努力是分不開的。本園后勤人員崗位責任心強，本職工作都求盡善盡美，使幼兒園的環(huán)境得到了最大的優(yōu)化。她(他)在教師缺崗的情況下，能愉快的服從安排進班，按照保育工作要求承擔起班級的配班工作。工作中做到虛心學習，任勞任怨，一崗多能，不計報酬。她(他)們的優(yōu)質(zhì)服務，得到了家長及全體教師的交口稱贊。

2、開展“今日我當園長”活動。每日由不帶班教師輪流檢查全園工作。檢查常規(guī)內(nèi)容有園風園紀、各崗位(圓長、教師、保育員、后勤人員)的工作狀況、伙食情況等。并在“今日我當園長”本子上記錄。這一活動開展的本意，想使教師對幼兒園每個不同崗位工作的難度有一個了解，理解管理與被管理的矛盾，樹立以園為家的責任感。營造一種以人為本的和諧環(huán)境。大多數(shù)教師在檢查中能對自己的行為與其他教職員工的行為作出自覺地比較而進行調(diào)整，，從而達到使教師的行為從他律轉(zhuǎn)為自律的目的。

3、加強幼兒園與家庭的聯(lián)系，及時與家長溝通。盡量得到家長的理解與支持，共同為幼兒發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。園家委會的18位家長，她(他)有的是教師，有的是醫(yī)生，有的是領導、有的是名人。他們的工作都很忙，但她(他)們卻盡心盡責地擔任起幼兒園這一小小的家委會主任、副主任以及教育、收費、伙食、安全、衛(wèi)生委員之職。我們的家長還是我們合作的好伙伴，指導我們工作的好老師。如蒙氏班的劉逸媽媽、胡可心爸爸、小一班李廷浩爸爸、小二班王一格的爺爺、還有許多的家長都對我園的工作提供了無私的支持。由于他們的監(jiān)督、檢查、溝通、支持，對我園的規(guī)范辦園、優(yōu)化環(huán)境起著不可估量的作用。

4、充分利用空間及場地的每一寸土地，美化綠化整體環(huán)境。本學期經(jīng)過積極努力創(chuàng)造條件，騰出場地使“鹿城區(qū)民辦教學研討會”得以在我園順利召開。這么多人能聚在我園一個活動室里，這在原先是不可相象的。這說明我園的環(huán)境優(yōu)化又進了一步。

5、提倡節(jié)約、該省的就省，該用的就用，合理使用每一分錢，這絕對不僅僅是經(jīng)濟問題，而是一種觀念，一種精神。雖說我園經(jīng)濟效益并不是很差，但只要是采購、裝修等等，我們都能在同等質(zhì)量、數(shù)量的條件下做到與商家“斤斤計較”，當好集體經(jīng)濟的“管家婆”。

幾年來，由于我園一直在環(huán)境優(yōu)化上下工夫，每學期開學，不管是家長、幼兒還是其他來園辦事的人員，一進園就驚嘆：又變了，又變了!從硬件來說，幼兒園場地雖小，但大型游戲玩具、沙池、嬉水池、多媒體教室一應俱全。從軟件來說，家長評價更是高。我們的幼兒園不大，但給人的感覺卻特別干凈、特別溫馨，使人感到“家”的感覺。因此在優(yōu)化環(huán)境方面本學期本園是做得比較好的。

重點之二、保教工作：為了幼兒的全面發(fā)展，我園實行保教合一的工作原則，全園既有整體的保健工作計劃又有各班的保教工作計劃。每位教師既是教養(yǎng)員，又是保育員，教育活動全部圍繞幼兒的健康成長開展工作。本學期按計劃舉辦全園性的活動有“迎國慶歌頌祖國”大合唱、“我愛家鄉(xiāng)的山和水”秋游、對家長公開半日活動、迎新年親子運動會等。教研組活動有：理論知識的學習、討論教學中存在的問題、集體討論各個主題的開展及活動的預設等。課題組活動有：漫畫欣賞題材的選擇。各班級活動有：主題活動的開展、我為同學過生日、美術興趣班的開展等。這些活動的開展對幼兒的健康成長起了非常重要的作用，贏得了家長的好評，贏得了民辦幼兒園“保命”的生源。但是，對幼兒園來說這只是一些常規(guī)工作。保教工作質(zhì)量到底如何，期末我園根據(jù)《規(guī)程》、《綱要》精神及內(nèi)容對幼兒的情感、能力等方面進行測試。經(jīng)過反思、集體評估，得出結論：保教工作質(zhì)量有提高，但不是很理想。現(xiàn)對主要問題逐一作出分析，以求下學期能加速提高我園的教學質(zhì)量。

1、計劃制訂不能有效地落實于教學行為，特別是教學計劃得不到落實。如制定的《幼兒一日生活安排計劃》要求保證正常條件下幼兒兩小時的戶外活動時間，其中包括一小時的體育課。經(jīng)抽查，大部分班級戶外活動都能開展，但“戶外放羊”的現(xiàn)象較嚴重，體育課的教學質(zhì)量得不到保證。突出表現(xiàn)在這次區(qū)教育局幼教科布置的冬季鍛練三個“一”活動競賽上。片區(qū)領導在十一月四號布置了工作，我園從五號開始就制訂了計劃并作了要求及安排：有晨間抽查、年級段比賽、迎新年親子運動會等。原以為經(jīng)過精心的準備，在這次片區(qū)檢查中我園幼兒的表現(xiàn)一定很突出，但現(xiàn)實卻不盡人意，除了小班段的操節(jié)外，跳繩與拍球的動作要領，大部分幼兒都沒有掌握。究其原因是部分教師責任心不強，根本沒有按照計劃認真組織教學。下學期要采取有效措施保證計劃的落實。

2、理論沒能聯(lián)系實際，先進的教育觀念不能有效的轉(zhuǎn)化為正確的教學行為。個別教師備課還是停留在抄教案的階段，沒有根據(jù)幼兒的發(fā)展狀況，從不同的角度促進幼兒情感、態(tài)度、能力、知識、技能等方面的發(fā)展。為了能使教師對全園的教學質(zhì)量有一個基本的了解，期末我園進行了一次試驗性的測試。從測試結果來看，我們的教學水平遠沒能滿足幼兒的發(fā)展需要，尤其是能力、技能的發(fā)展。

重點之三快速建立一支高素質(zhì)的穩(wěn)定的教師隊伍。這是我園一個重中之重的重點。教師隊伍的素質(zhì)與教學水平緊密相連。本學期本園的教學質(zhì)量提高不理想與現(xiàn)教師的素質(zhì)有一定的關系。現(xiàn)將本園教師在崗情況羅列如下并做出分析，以求下學期能有一個飛躍。教師學歷、教齡、資格證書情況。本園現(xiàn)有教師1*(包括保教主任)。學歷情況：大專學歷*，中專學歷*，職高*，大本在讀*，大專在讀*。教齡情況：十年以上*，五年以上*，三年以上*，一年以上*。職稱情況：一級*，待批一級*，二級*，三級*，無職稱*，教師資格證取得者僅有*。專業(yè)技術技能水平明顯偏低，未能與學歷、教齡水平成正比。因此出現(xiàn)了個別教師學歷與教學質(zhì)量不相符的現(xiàn)象。該種現(xiàn)象的存在與前幾年片面追求虛高學歷以及教師流動不無關系。家長反映情況：從家長反映來看，幼兒園教師不是僅靠學歷、教齡技能技巧就能當一名好教師的，最主要的還是教師的責任心、愛心。有這么一些教職員工，雖說她(他)們的專業(yè)水平并不是很高，但是由于她們愛崗敬業(yè)的精神與行為，贏得了家長和幼兒的心。家長對她(他)們反映很好，一再要求下學期不要換人。相反，有個別教師技能技巧較好，但由于責任心稍遜，家長反映一般。

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上半年，區(qū)總工會主要圍繞“創(chuàng)模”和“節(jié)能減排”，以及機關效能建設、抗震救災和“迎奧運、樹新風”等重點工作，組織各級工會開展形式多樣、內(nèi)容豐富的工會活動，動員廣大職工積極投身于各種生產(chǎn)和社會活動，把思想和行動統(tǒng)一到實現(xiàn)“全省領先，西部一流”的奮斗目標和行動上來。以下是工會2009年上半年工作總結細節(jié)：

一、發(fā)揮農(nóng)民工業(yè)余學校的作用，積極開展《勞動合同法》等法律法規(guī)的宣傳和培訓

1、1月16日和22日，在湖光社區(qū)和紅星社區(qū)分別舉辦了兩期“百日安全生產(chǎn)活動”暨《勞動合同法》培訓班，100余名民營企業(yè)、餐飲行業(yè)的負責人、基層工會干部參加了培訓。

2、與市財貿(mào)工會聯(lián)合開展餐飲服務管理培訓班，對銀江鎮(zhèn)阿暑達村農(nóng)家樂和天壽湖度假村的65名彝族農(nóng)民工服務員進行了為期3天的服務規(guī)范的教育和培訓，推進了阿暑達新農(nóng)村建設和餐飲服務行業(yè)的發(fā)展。

二、開展“送溫暖活動”

1、1月17日、18日，會同區(qū)文明辦、教育局、衛(wèi)生局等14個部門，在東區(qū)銀江鎮(zhèn)阿暑達村和弄弄坪街道建設者廣場分別開展了“三下鄉(xiāng)”和“四進社區(qū)”活動，把科教、文體、法律和衛(wèi)生送到村、社區(qū)，送到群眾中，為15戶貧困職工和10名貧困學生發(fā)放了桶裝油和慰問金，為20戶貧困家庭贈送了家庭藥箱，發(fā)放各種宣傳資料500余份，送字畫，年畫300幅書籍300本。

2、元旦、春節(jié)送溫暖活動。開展“五送”活動，區(qū)總工會走訪困難職工10戶、送慰問金5500元，看望勞動模范7人，送慰問金3950元，為1090戶特困職工發(fā)放慰問金（每戶400元）。

3、各級工會在元旦、春節(jié)期間走訪困難職工、農(nóng)民工、勞模1118人，送慰問金、慰問品價值45萬元。

三、結合工會工作實際，積極配合“創(chuàng)模”工作的開展

1、舉辦了2期“創(chuàng)模”知識講座、安全防范管理知識培訓班，有135人參加了培訓；有機結合“創(chuàng)模”與“職工節(jié)能減排”活動，專門下發(fā)了文件，對各級工會開展“職工節(jié)能減排”活動的內(nèi)容提出了要求，同時，在職工中開展“我為節(jié)能減排獻一策”提合理化建議活動。

2、牽頭組織全區(qū)職工實施“今冬明春群眾性百日安全生產(chǎn)活動”，對基層工會的群眾性安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作作出了具體安排，落實了工會安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查員和勞動保護監(jiān)督檢查員的責任，確保安全生產(chǎn)工作在“創(chuàng)模”活動中的保證作用。

3、在社區(qū)工會中開展“綠色環(huán)保家庭”評選工作和“家庭環(huán)保節(jié)能小發(fā)明”的推薦工作，使環(huán)保的意識、觀念和家庭環(huán)保、節(jié)能的小發(fā)明、科學方法得到推廣。

四、積極開展“迎奧運、講文明、樹新風”活動

選送一支代表隊參加全市“講文明、樹新風”知識電視競賽，獲三等獎；在湖光社區(qū)和西海岸社區(qū)開展“，共創(chuàng)和諧社區(qū)”活動，對轄區(qū)居民進行了一次知識、文明禮儀知識和社會的普及和社會新風尚的教育活動。

五、關愛勞模，弘揚勞模精神

4月25日，召開了勞模座談會，來自各行業(yè)的12名在職、退休勞動模范參加了會議，勞模們聽取了近年來我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況和區(qū)總工會開展的工作和活動，以及對勞模的推選、管理和對勞模精神、事跡的宣傳情況的通報；他們暢談了自己在各自崗位上發(fā)揮勞模的表率作用和積極參加社會活動的感受、情況以及今后如何繼續(xù)發(fā)揮模范作用的想法。

六、關注《勞動合同法》的實施情況

1、開展了一次對企業(yè)貫徹《勞動合同法》情況的調(diào)查，初步掌握了貫徹實施過程中的難點和反映強烈的熱點問題，形成調(diào)查分析材料上報市總工會。

2、與區(qū)勞動和社會保障局、個私經(jīng)濟協(xié)會組成聯(lián)合執(zhí)法檢查小組，于3月15日至4月20日，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了《勞動合同法》貫徹實施情況專項檢查活動，走訪了68家用人單位，實際企業(yè)員工人數(shù)2171人，下達《勞動保障檢查調(diào)查詢問通知書》36份，下達《勞動保障檢查限期改正指令書》27份；同時，檢查小組對存在的問題進行了認真分析，進一步明確了今后檢查和指導的重點。

3、5月10日，聯(lián)合區(qū)勞動和社會保障局、區(qū)婦聯(lián)在竹湖園大門口設點搭臺，開展《工會法》、《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《工傷保險條例》等法律法規(guī)宣傳活動，發(fā)放《農(nóng)民工維權手冊》200余份。

七、心系災區(qū)，奉獻愛心

1、5.12汶川大地震后，區(qū)總工會積極參加各種救災捐助活動，奉獻愛心。為阿壩州總工會捐助帳篷款25000元，分三批次慰問和看望災區(qū)來攀就讀的74名學生，送慰問品價值9121.12元。

2、為災區(qū)婦女捐助女性用品600套，價值3000元。

3、開展“愛心家教”志愿活動，對災區(qū)來攀就讀的學生74名需要在暑假期間補課的情況和信息進行了調(diào)查、整理，上報市總統(tǒng)一調(diào)配，在暑假期間實施，使他們能夠在教短時間內(nèi)把因災情耽誤的課程補回來，同時，幫助他們疏導心心理，健康成長。

八、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會組織建設，富于創(chuàng)新

5月30日，成立了全市首個鎮(zhèn)總工會——銀江鎮(zhèn)總工會。這是新時期、新形式下工會工作的需要，也是我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會組織建設中的一次重大嘗試和突破；它標志著銀江鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的不斷進步和壯大，利在農(nóng)民工、服務農(nóng)民工；把更多的農(nóng)民工組織到工會中來，擴大覆蓋面，增強凝聚力。

九、開展“關愛農(nóng)民工，夏日送清涼”活動

堅持每年一次的“關愛農(nóng)民工，夏日送清涼”慰問活動。6月12日，區(qū)總工會牽頭，聯(lián)合區(qū)勞動和社會保障局、區(qū)司法局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)園區(qū)管委會、區(qū)文體局、區(qū)委宣傳部等7個部門到高粱坪工業(yè)集中發(fā)展區(qū)開展了慰問活動，把法律安全、維權、文化知識送到園區(qū)，將茶葉、白糖、金銀花、洗發(fā)液等六各品種的清涼飲品和洗滌用品發(fā)到農(nóng)民工手中，本次活動，慰問農(nóng)民工280人，送慰問品價值11922.80元。

十、加強機關效能建設

結合機關效能建設，組織全體職工學習了相關文件制定和完善了本部門的各項管理制度，及時對“十個一”系列活動進行了安排。同時，結合工會工作實際抓效能建設，積極為基層和群眾服務。5月份，對2008年度調(diào)查的銀江鎮(zhèn)、各街道特困職工家庭情況生活狀況再次進行了調(diào)查和核實，同時明確了長期幫扶的機制。

在下半年的工作中，我們應該做好09年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

篇6

近年來，合作市深入貫徹落精準扶貧工作，緊盯“全市2015年實現(xiàn)基本脫貧，2016年實現(xiàn)整體脫貧，2020年全面建成小康社會”的“三步走”戰(zhàn)略目標，舉全市之力，集各方智慧，堅決打好精準扶貧攻堅戰(zhàn)，切實做到對象、目標、內(nèi)容、方式、考評、保障“六個精準”，真扶貧、扶真貧，加快全面建成小康社會進程。

在教育精準扶貧方面，合作市教育局根據(jù)《合作市“1+17+1”精準扶貧工作實施方案》和市脫貧攻堅領導小組統(tǒng)一部署和要求，精心安排，狠抓落實，教育精準扶貧工作取得了階段性成效。

改善辦學條件 推進均衡發(fā)展

“以前學校很簡陋，小平房，土操場，下雨天泥濘不堪，經(jīng)過這幾年改薄項目建設，我們的校園真的變成了花園，環(huán)境優(yōu)美，教室寬敞明亮，各種輔助設施齊全。”合作市佐蓋多瑪鄉(xiāng)中心小學校長華爾貢說出了全市鄉(xiāng)村學校廣大師生的心聲。

近年來，根據(jù)《合作市精準扶貧教育支持計劃實施方案》安排，市教育局按照就近、方便的原則，科學布局，爭取項目，把工作重點放在建好、辦好義務教育階段學校。

2016年，全市精準扶貧義務教育階段建設項目為17個，總投資1.1706億元，其中包含校舍新建、校舍續(xù)建、操場、圍墻等項目；同時，為14所中小學和教學點購置了學生床、課桌凳、食堂設備、安保設備及音體美教學器材和圖書；全市農(nóng)牧村學生宿舍全部實現(xiàn)鍋爐、電暖供暖。

2016年，全市投入1762萬元新建4所雙語幼兒園，通過全省招教等項目招錄幼兒教師15名，轉(zhuǎn)崗16名，舉辦新幼兒教師崗前培訓8期236人次，緩解了農(nóng)牧村學前教育專業(yè)教師短缺問題。據(jù)了解，2013以來，該市累計投入6147萬元建成“雙語”幼兒園18所，在建幼兒園7所，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園覆蓋率達到100%。

同時，合作以實施“全面改薄”項目為契機，加快中小學教育信息化“三通兩平臺”建設。2016年，投資590萬元為全市14所鄉(xiāng)村學校和城區(qū)義務教育階段學校建設教育信息采集共享室14間和“班班通”資源共享平臺；投資302萬元為中小學配備“班班通”設備54套，計算機200臺，實現(xiàn)了農(nóng)村中小學“班班通”和計算機教室全覆蓋。

完善資助工作 幫助學子圓夢

“我家的經(jīng)濟條件差，以前父母為交不起學費發(fā)愁，現(xiàn)在享受國家優(yōu)惠政策，學校管吃管住，我們可以無憂無慮地上學了”。合作市第四小學學生卓瑪草說。2016年新學期開學前，合作市開展了“金秋助學”活動，為考上大學的梁寧、包士維、當子吉等30名特困家庭學生每人發(fā)放助學金2000元，為拉毛才讓等10名學生每人發(fā)放700元路費補助。而這已是合作市完善學生資助工作的常態(tài)。

據(jù)了解，從2013年開始，合作市在全市開展農(nóng)牧村貧困家庭學生建檔立卡工作，市教育局督促、指導各鄉(xiāng)（街道）完成了精準扶貧大數(shù)據(jù)管理平臺教育扶貧信息的采集和系統(tǒng)錄入工作，建立了貧困學生的電子信息檔案，構建了從學前教育到大學教育到戶、到人的教育精準資助體系，進一步明確了資助項目及標準，確保所有貧困家庭子女不因經(jīng)濟困難而失學。

同時，將全市農(nóng)牧村幼兒園營養(yǎng)餐經(jīng)費納入市級財政保障范圍，足額落實；提高義務教育學生營養(yǎng)改善計劃專項補助標準，并持續(xù)發(fā)放家庭困難寄宿生生活補助；繼續(xù)實行12年全免費教育，將高中免費教育經(jīng)費列入年初財政預算，按照生均1000元/年標準落實公用經(jīng)費96萬元，同時對合作戶籍家庭困難的高中生按每生每年2000元標準發(fā)放國家助學金，減輕了廣大農(nóng)牧民群眾送子女入學的負擔。

在充分落實現(xiàn)行資助政策的基礎上，該市持續(xù)開展捐資助學活動，積極倡導社會團體和愛心人士設立特困學生救助基金，采取優(yōu)惠政策疊加的方式加大對特困學生的資助力度，確保貧困家庭孩子的正常學習。以此，對進城務工人員隨遷子女與義務教育階段學生同等對待，享受義務教育階段學生同等政策，對城市低保家庭學生享受免學雜費和貧困寄宿生生活費補助。

做好招生工作 落實優(yōu)惠政策

在實施貧困地區(qū)高校招生專項計劃方面，合作市不斷完善“制度公開、群眾監(jiān)督”招生工作機制，高考前對相關人員進行培訓，充分利用新聞媒體、網(wǎng)站、致家長的公開信、招生咨詢電話等渠道積極宣傳各項招生政策，特別是國家和省上出臺的貧困專項計劃、精準扶貧專項計劃、藏區(qū)專項計劃等政策。

市招生辦嚴把考生資格審查關，全方位為考生填報志愿提供指導服務，為農(nóng)牧民子女上大學創(chuàng)造了更多機會。2014年以來，全市通過貧困地區(qū)專項計劃、精準扶貧專項計劃、藏區(qū)專項計劃共錄取貧困家庭學生205名，計劃推免和單招錄取534人。

2015年以來，合作市積極推行甘肅省內(nèi)藏區(qū)“9+3”免費中等職業(yè)教育政策，讓未被普通高中錄取的初中畢業(yè)生繼續(xù)接受3年免費中等職業(yè)教育，絕不讓一個貧困生掉隊。目前，全市有152名學生在高職院校學習，136名學生在外地企業(yè)就業(yè)。

壯大師資隊伍 關愛鄉(xiāng)村教師

隨著教育惠民政策的逐步落實，合作市農(nóng)牧民送子女入學的積極性空前高漲，在校學生人數(shù)持續(xù)增加，各學校學科教師結構性矛盾突出，為應對新情況，合作市按照“缺啥補啥”的原則，借助全省招教、事業(yè)單位招考、特崗計劃等項目，通過“培、招、轉(zhuǎn)、聘”等方式，進行了“分層、分崗、分類”培訓和招聘，壯大了師資隊伍，提升了師資水平，促進了教師的專業(yè)發(fā)展，為提高教育教學質(zhì)量奠定了基礎。

隨著教師隊伍不斷壯大，新上崗教師人數(shù)不斷增加，各中小學、幼兒園，尤其是鄉(xiāng)村學校教師住宿成為一個突出問題，新來的教師多半未婚，遠離父母，要讓他們安心教書，必須提供基本的吃住條件。

2014年以來，合作市將鄉(xiāng)村教師周轉(zhuǎn)房建設納入教育基礎設施建設，通過積極協(xié)調(diào)，爭取項目，做好教師生活保障工作。目前，佐蓋多瑪鄉(xiāng)中心小學等鄉(xiāng)村學校的教師周轉(zhuǎn)房已建成并投入使用，確保了這些教師住有所居，安心從教；2008年以來，合作市將包括鄉(xiāng)村教師在內(nèi)的全體教師納入全市干部職工每年一次的免費體檢之列，市教育局組織全市各學校教師按時參加體檢，體檢結束后為受檢教師建立健康檔案，醫(yī)生當面講解體檢結果，提出飲食、運動等方面的改善建議，幫助他們提高身體素質(zhì)，預防各種疾病的發(fā)生。

“近幾年，市政府對教育上的投資力度很大，辦了許多民生實事，免費體檢就是一件很好的事。以前，老師們患了病之后才去醫(yī)院，現(xiàn)在免費體檢讓我們能及時了解自己的身體狀況，進行早期預防和治療，增強了基層老師的自我保健意識，有了一個好身體，才能更好地教書育人。”合作市勒秀鄉(xiāng)中心小學教師道吉才讓感慨地說。

另外，合作市在教師晉升職務（職稱）和評優(yōu)選先時，也向農(nóng)牧村學校、薄弱學校、一線教師、長期扎根基層的教師傾斜。將中小學、幼兒園教師納入高級教師職稱評聘范圍，激發(fā)了教師的工作積極性，同時，想方設法籌措資金，落實鄉(xiāng)村教師生活補貼和班主任崗位補助等。

落實“三區(qū)”計劃 強化引領作用

根據(jù)教育部等五部委印發(fā)的《邊遠貧困地區(qū)、邊疆民族地區(qū)和革命老區(qū)人才支持計劃教師專項計劃實施方案》，2013年開始，省教育廳已連續(xù)三年為合作市選派“三區(qū)”支教教師65人，教師參與到各學校的教學、科研、管理、校園文化建設等工作中。

支教期間，他們用豐富的知識、先進的理念為受援學校傳送經(jīng)驗，讓更多的老師觀摩了支教老師的示范課，開闊了視野，更新了教育理念，改進了教學方法，促進了教學質(zhì)量的提高，使支教活動起到了真正示范引領作用。

從2014年秋季學期開始，西北師范大學、河西學院、隴東學院、甘肅民族師范學院等高校先后選派學前教育本科專業(yè)學生80人到合作市鄉(xiāng)村幼兒園開展精準扶貧幫扶支教（頂崗實習）工作。

“在支教老師們的幫助下，學校創(chuàng)辦了各種社團組織，體育課、舞蹈課、音樂課都也開設起來了。支教老師還利用課余時間輔導留守兒童學習，給這些孩子們帶來了精神關愛，促進了孩子們的健康成長。支教老師們都年輕，學生們不僅喜歡聽他們的課，平時也喜歡和他們一起玩。他們開展的各類活動豐富了校園文化生活，給學校工作注入了生機與活力，也促使學校教育教學管理走向正規(guī)化邁進。”合作市加茂貢中心小學校長丹真貢保介紹道。

深入開展“雙聯(lián)” 幫助農(nóng)民致富

合作市佐蓋曼瑪鄉(xiāng)地瑞村是合作市教育局的聯(lián)系點，自2012年“雙聯(lián)”行動開展以來，市教育局成立了“雙聯(lián)”工作領導小組，制定了《合作市教育局“聯(lián)村聯(lián)戶為民富民”行動實施方案》，局機關全體干部與該村36戶貧困戶結成了幫扶對子。

根據(jù)“實施方案”及“干部個人幫扶計劃”，市教育局充分發(fā)揮教育行業(yè)優(yōu)勢，緊密結合地瑞行政村的重點工作，通過政策宣傳、科技培訓、文化引領、智力扶貧等方式，全面實施幫扶計劃。局領導帶頭進村入戶了解村情民意，及時了解掌握幫扶村的動態(tài)信息和村民的個人信息，共同制定了扶貧工作發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，力求做到精準定位扶貧，不脫貧不脫鉤。

同時，市教育局選派專門人員駐村，配合鄉(xiāng)村開展扶貧對象建檔立卡、精準扶貧大數(shù)據(jù)采集等各項工作，為聯(lián)系村扶貧工作精準聚焦，為真扶貧、扶真貧奠定了基礎。2015年底，市教育局幫扶的36戶貧困戶中已有25戶實現(xiàn)了脫貧，其余11戶有望2016年底脫貧。

篇7

2016年銷售工作總結與2017年工作計劃一：

即將過去的XX年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

XX年工作總結：

從開廠以來截止XX年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：

1.xx：客戶共xx個(XX年新客戶x個，之前的老客戶XX年未返單的共x個)，總銷售額約xxrmb;

2.xx：客戶共xx個(XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個)，總銷售額約xx;

3.xx：客戶共xx個(XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.00rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。

忙碌的XX年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對于XX年發(fā)生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

XX年工作計劃及個人要求：

1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合;

5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議：

1. 建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力.

2016年銷售工作總結與2017年工作計劃二：

2016年，我局營銷工作在***電力公司的正確領導和關懷支持下，按照年初工作會、職代會制定的十一五奮斗目標及公司確立的一個總目標、兩個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移和營銷十項重點工作、四個目標。，深入開展安全、管理、效益、創(chuàng)新主題年活動，全面推進大薛家灣供電區(qū)建設。面對***電力體制的重大改革和電力市場的急劇變化，克服了因國家宏觀調(diào)控致使高載能市場嚴重萎縮帶來的市場壓力;全體營銷干部職工在局領導班子的帶領下，堅定信念，以飽滿的熱情，高昂的戰(zhàn)斗力，強大的凝聚力，出色的執(zhí)行力，團結拼搏較好地完成了2016年營銷各項工作。簡要匯報如下：

一、主要經(jīng)濟指標完成情況及簡要分析

(一)指標完成情況

1、售電量完成****萬kWh，完成公司年計劃****萬KWh的107.68%;同比增長0.2%。

2、線損率完成2.89%，同比降低0.3個百分點。

3、平均電價完成276.81元/kkWh，同比提高9.04元/kkWh，比公司下達的計劃提高1.06元/kkWh。

4、銷售收入完成53654.3萬元，同比增收1840.04萬元

5、當年電費回收率完成100%，上繳率累計完成100%。

6、營業(yè)外收入全年完成160萬元。

7、其它收入全年完成9.5萬元。

8、自備電廠系統(tǒng)備用費：2621.96萬元。

(二)全年指標完成情況分析

1、售電量：全年完成19.38億kWh，增長0.2%。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%，其增長率只有2.83%，故與去年同期比較增長率較低。其他行業(yè)電量增長勢頭良好;其中：非普工業(yè)用電增長率高達92.51%，居民用電增長率38.19%，非居民、商業(yè)用電增長超過24%。

2、平均電價：全年完成276.81元/kkWh，比去年同期增長7.35元/kkWh。平均電價增長的主要原因是：一是2016年6月份電價調(diào)整。二是8月份以后由于電價檢查和高載能電石市場的恢復，取消電石企業(yè)低谷優(yōu)惠電力，是平均電價提高的主要原因。

3、資金發(fā)行及回收情況：全年電費發(fā)行預計完成55106.54萬元，同比增收3292.28萬元。

營銷重點工作完成情況

2016年是公司的管理效益年，也是我局開展安全、管理、效益、創(chuàng)新主題活動年。我局按照公司2016年工作會及2016年公司營銷工作會議精神，積極應對因高載能市場低迷、環(huán)保治理和地方政府限制高載能發(fā)展等諸多不利因素，局領導團結帶領全體干部職工全力以赴開展高載能負荷啟動和電費回收工作，較好地成全年各項目標任務。

(一)、強化管理抓落實，體現(xiàn)嚴、細、實工作作風，向科學化、規(guī)范化、精細化的管理邁進。

1、加強對神華準能自備電廠系統(tǒng)備用費的管理工作，從2005年7月份起，每月按照神華準能電廠發(fā)電量減去上網(wǎng)電量和廠用電后的電量全部為準能公司自用電，由公司財務部從上網(wǎng)電費中扣除準能公司系統(tǒng)備用費2621.96萬元。

2、積極配合自治區(qū)工業(yè)辦全面完成《供電營業(yè)許可證》的換證工作和劃分供電營業(yè)區(qū)重新劃分工作。

3、積極開展營業(yè)大普查工作，從今年年初我局就將營業(yè)大普查工作列入常態(tài)機制，成立以局長為組長的營業(yè)大普查領導小組，全面開展用電營業(yè)大普查工作。

(1)結合公司文件要求今年開展了多次有規(guī)模的普查工作，圍繞電價執(zhí)行、基礎資料的準確性、完整性，信息系統(tǒng)流程、丟戶、漏戶、體外運行和臺區(qū)考核中存在的難點問題開展工作。全年共檢查用戶7303戶，發(fā)現(xiàn)電價類別執(zhí)行錯誤的62戶，丟漏戶11戶，竊電戶6戶，計量故障漏計電量戶13戶，違約用電15 戶。全年共追收電量150萬KWh，追繳電費25萬元。

(2)在局長和分管局長親自帶領下，營銷部門組成了100多人宣傳隊伍，多次在薛家灣、大路和海子塔地區(qū)進行上街宣傳，散發(fā)傳單近5萬份，同時在地方電視臺上播放局領導的講話和依法用電的理念。推動了營業(yè)普查工作，達到敲山震虎的目的。

(3)成立了團員、青年降損公關小組，配合營業(yè)普查工作，實施降損措施。各班組，辦公室結合各自的工作范圍，有重點的進行普查，并且進行互查和各個班組協(xié)同檢查，打破原有的普查方式，只查竊電和違章用電，我們加強了對計量裝置的檢測，利用秒表加鉗型電流表測負荷的辦法，對7000多用電客戶進行了全方位的普查。

4、積極開展臺區(qū)考核工作。從7月份在薛家灣供電所加大臺區(qū)考核力度;首先，我們制定了臺區(qū)考核管理辦法，并對所有公用變臺的電能計量裝置進行了更換;其次，重新制定了臺區(qū)指標，明確了變臺抄表人員和考核內(nèi)容，把臺區(qū)線損、電費回收和抄表人員工資有機的結合起來，極大的調(diào)動了人員積極性，使臺區(qū)線損下降了1.2個百分點。此項工作取得一定實效。

5、加強電能計量管理工作，開展了低壓電能計量裝置普查工作，進一步提高電能計量的準確性，規(guī)范了電能計量資產(chǎn)管理工作;電能計量五率完成情況良好。

6、建立客戶信用等級和獎懲機制，使電費回收工作取得成效。根據(jù)公司開展管理效益年、電費回收月等活動要求，我局立即調(diào)整思路，正確認識電費、電量關系，確立了電量和電費并舉并的原則。通過五個方面的工作強化電費回收工作。

(1)建立客戶信譽檔案，按照企業(yè)經(jīng)營和交納電費情況制定相應措施提高電費回收力度。

(2)成立由局主要領導為組長的電費回收領導小組，對不能按時交費、信譽度較差的用戶采取停電催費。

(3)由分管局長帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款，加強電費回收工作。

(4)建立獎懲機制;四季度我局拿出20萬元，對負荷啟動和電費回收相關人員進行重獎。

(5)對存在潛在風險的用戶采取資產(chǎn)保全，努力降低經(jīng)營風險;對欠費較多的個別用戶進行起訴。

通過一系列卓有成效的措施，扭轉(zhuǎn)了電費拖欠嚴重的局面，當年電費回收率要達到100%。

(二)、出主意、想辦法，擺脫市場不利因素，積極開拓地區(qū)電力市場，確保全年售電量的完成。

2016年上半年由于受國家產(chǎn)業(yè)調(diào)整和環(huán)保檢查影響，使地區(qū)12萬kVA高載能負荷停爐，準旗政府對高載能企業(yè)持限制態(tài)度，使得地區(qū)高載能負荷更是雪上加霜;雖經(jīng)多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時，離全年電量目標差距很大，為了完成全年目標，我局及時調(diào)整策略，根據(jù)我局電力負荷的實際情況制定恢復生產(chǎn)啟動負荷的相應措施。

1、由主要領導牽頭，由分管領導主抓，成立負荷啟動小組，召開了20多次專題會，明確責任、制定措施、嚴格考核;充分挖掘潛力提高負荷啟動，根據(jù)走訪用戶和摸底情況，對高載能用戶分情況制定啟動方案;

(1)對自己想要啟動負荷的用戶，我們一方面加強服務，簡化程序確保電力供應暢通，同時積極聯(lián)系地方相關部門完成相關手續(xù)的辦理工作，使用戶在短時間內(nèi)恢復生產(chǎn)。(a)生產(chǎn)、基建、變電、調(diào)度、財務、營銷口各單位共同協(xié)作，啟動永勝110KV變電站，使友誼園區(qū)3.75萬千瓦高載能用電負荷順利接入，增加了地區(qū)生產(chǎn)負荷。(b)對7戶環(huán)保治理不達標的硅鈣企業(yè)，容量為2.02萬kVA，我們積極和市環(huán)保局聯(lián)系，最終選擇一家進行環(huán)保裝置試運行，試運合格后現(xiàn)全部恢復生產(chǎn)。

(2)、對不準備啟動和無資金難以啟動的用戶，我們積極聯(lián)系;對有出租意向的用戶我們幫助聯(lián)系出租事宜;對不能按時還電費款的我們通過法律起訴進行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，一方面確保電費回收，另一方面增加負荷。另外我們通過職工集資承包的方式啟動兩臺電石爐。

通過努力我們又啟動高載能負荷12.8萬千瓦，為完成全年售電量奠定了基礎。

2、增強服務意識，適時成立大路分局;根據(jù)地方政府大路新區(qū)發(fā)展建設的步伐，我局及時成立大路新區(qū)供電分局籌建處，與政府配合加大招商引資力度，為優(yōu)質(zhì)負荷的快速增長提供全方位服務，目前，已開工建設的大型項目達到8個，新區(qū)市政基礎建設也已開始，施工負荷已達到2.1萬千瓦，到2017年負荷將達到 10萬千瓦以上，到2010年預計達到50萬千瓦以上，遠期規(guī)劃用電負荷達100萬千瓦以上。

3、積極配合地區(qū)煤炭雙電源改造，全面提高負荷供應能力;薛家灣供電局所轄地區(qū)經(jīng)過資源整合后國家批復可生產(chǎn)的現(xiàn)有22座，用電負荷預計達到8萬千瓦，為了增取用戶早日投產(chǎn)，我局積極協(xié)助用戶進行方案設計和施工，目前，伊東扶貧煤礦0.63萬千瓦負荷已投入生產(chǎn)，多個百萬噸煤礦正在建設改造中，迎澤、納林溝110kV變電站將在年底前投入運行，2017年預(更多精彩文章來自秘書不求人)計6萬千瓦煤炭開采負荷投入生產(chǎn)。

4、嚴格執(zhí)行薛家灣供電局業(yè)擴報裝管理辦法，滿足客戶新裝、增容需求，簡化部分項目業(yè)擴報裝手續(xù)，全年完成報裝接電998戶，接電容量17759kW。

(三)、樹企業(yè)形象，深入開展蒙電服務進萬家活動。

1、深入開展蒙電服務進萬家工程活動。在準格爾廣場舉辦大型蒙電服務進萬家活動，出動宣傳隊伍130人，宣傳車隊，散發(fā)傳單1萬余份。紀委、監(jiān)察部門牽頭開展用戶走訪活動，組織召開用戶座談會等活動，努力提高服務質(zhì)量和水平。全年累計處理各項業(yè)務達3143件，其中報修542次，投訴2起，查詢，咨詢2000次，累計話務量達5216次，客戶滿意率為98%。受到各級領導的好評，2016年三八節(jié)期間，95598客服中心被準旗婦聯(lián)命名為 全旗巾幗文明示范崗。

2、開展新農(nóng)村、新牧區(qū)、新電力、新服務等系列活動，規(guī)范農(nóng)電管理，提高農(nóng)村供電可靠性和供電能力，努力拓展農(nóng)村電力市場。隨著農(nóng)村建設步伐的加快，農(nóng)電市場發(fā)展迅猛，2016年農(nóng)電售電量增長率達102%。

(1)利用農(nóng)村集市，宣傳安全用電知識，現(xiàn)場答復用電咨詢、開展報裝接電業(yè)務、宣傳蒙電服務，保證農(nóng)民用上及時電、放心電，開展用電服務活動。深入農(nóng)村、走進田間地頭，提供現(xiàn)場用電服務，開展農(nóng)村用電服務宣傳活動。

(2)利用現(xiàn)有電源點的建設，積極對原有農(nóng)電線路進行重新規(guī)劃切改，縮短農(nóng)電線路供電半徑，提高供電質(zhì)量。

3、成立蒙電宣傳服務隊并利用網(wǎng)絡、信息、報紙、電臺、電視臺等多種媒體宣傳蒙電服務的作用、意義及服務內(nèi)容，做到家喻戶曉;打響蒙電服務品牌。

4、組織蒙電服務進園區(qū)。開展工業(yè)園區(qū)上門服務，到每個工業(yè)園區(qū)進行集中用電服務宣傳活動，現(xiàn)場答復用電咨詢、開展報裝接電業(yè)務、宣傳蒙電服務、安全用電知識和受理客戶投訴舉報，解決實際用電問題，為園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好用電

5、組織蒙電服務進校園。各供電所在轄區(qū)內(nèi)中小學校及幼兒園，開展了安全用電知識宣傳、助學用電服務，舉辦安全用電常識課、發(fā)放安全用電小人兒書等活動。并對轄區(qū)內(nèi)中小學校普遍進行用電設施的檢查，保證了人身和設備安全。

6、2016年9月份完成了銀電聯(lián)網(wǎng)工作，開通了由工商銀行、郵政儲蓄、農(nóng)行代收電費的業(yè)務，簽訂了電費代收協(xié)議。極大方便了居民交費，提高了整體服務水平。

(四)、提高全員素質(zhì)，認真完成營銷信息系統(tǒng)整改工作。

1、信息系統(tǒng)的應用，在營銷實踐中發(fā)揮著越來越來越重要的作用，大大地提升了我局營銷管理水平。根據(jù)公司對我局營銷信息系統(tǒng)復查時提出的問題，及時制定了整改措施，任務明確，責任到人，進行了信息系統(tǒng)的回頭看的整改工作，對基礎數(shù)據(jù)進行完善、整合，從5月份開始，我們對信息系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)(主要是客戶資料、計量資產(chǎn))進行了完善，在抄表員抄表時，按臺區(qū)對所轄全部用戶的基礎信息重新收集、修改，并結合城網(wǎng)改造對配電資產(chǎn)進行了完善。并在月度工作中進行通報和考核。9月份各項整改工作已全面完成，待公司進行復查。

2、強化營銷隊伍教育培訓力度，積極參加公司舉辦客戶服務和數(shù)字化營銷培訓班。加強職工在崗培訓，開展每周兩題問答和每月上機實際操作等方式努力提高營銷人員業(yè)務技能水平。

3、實現(xiàn)了全部農(nóng)村供電所電費集中計算、帳務集中管理，提高了營業(yè)管理水平，為電力總公司的數(shù)據(jù)大集中創(chuàng)造了條件。

工作中存在的問題

1、由于我局80%以上負荷為高載能負荷，負荷結構單一化，導致抵御市場風險不足。

2、通過臺區(qū)考核發(fā)現(xiàn)，部分公變?nèi)源嬖谥嬃抠Y料不準確;由此可以看出我們的管理上還不到位，個別人員工作責任心不強。

3、對高載能客戶的用電安全管理和技術監(jiān)督工作不夠，導致用戶設備故障頻發(fā)，影響到我局輸變電設備的安全運行。

4、準能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為，以威脅到我局的供用電市場發(fā)展，建議公司出臺相應管理辦法，進步規(guī)范供用電市場。

5、小型機的維護問題，我局小型機由調(diào)度所信息中心維護，維護人員未進行過相關操作系統(tǒng)及雙機軟件的培訓，且小型機已過質(zhì)保期，備品備件、維護費用也都成了問題。四方公司對信息系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的問題不能及時處理，很大程度上影響了實用化的應用和開發(fā)。

6、供電轄區(qū)內(nèi)的個別發(fā)電廠用網(wǎng)電量的計量點設置不規(guī)范。使該電廠在單機運行時，少計用網(wǎng)。

7、部分營銷人員亟待需要提高信息系統(tǒng)相關知識。

8、由于取消貼費后，10kV配網(wǎng)改造和延伸資金困難，使10KV配網(wǎng)過負荷不能得到及時改善，目前市政916線和唐站912線路導線已經(jīng)接近滿負荷運行;使各個開發(fā)小區(qū)即將投運和已投運的樓房用電帶來困難。

2017年營銷工作重點

2017年是落實十一五發(fā)展規(guī)劃的重要一年。也是我局發(fā)展規(guī)劃的重要年，售電量增幅可能不會太大。根據(jù)情況繼續(xù)做好企業(yè)發(fā)展調(diào)整期增供擴銷工作的研究，強化內(nèi)部管理，提升管理水平。全面實施營銷精細化管理年活動。

一、經(jīng)濟指標計劃

1、售電量21億kWh;

2、線損率3.3%;

3、平均電價276元/kKWh;

4、銷售收入57960萬元;

5、電費回收率100%;

6、營業(yè)外收入200萬元;

7、準能自備電廠系統(tǒng)備用費1800萬元;

二、重點工作

1、加強電力市場的穩(wěn)定與開拓。一是2017年國家提出降耗減排戰(zhàn)略，我局管轄的高載能企業(yè)在市場競爭實力單薄，必須采取整合集團化運營的方法，來抵御高載能市場的風險。積極幫助高載能企業(yè)進行集團化整合工作和辦理行業(yè)準入手續(xù)，是穩(wěn)定我局目前電力市場和可持續(xù)發(fā)展。二是積極加快大路新區(qū)煤化工基地和清水河電力市場的開拓，盡快改善我局供電負荷單一化結構。三是密切關注我局供電轄區(qū)內(nèi)所有發(fā)電廠向大用戶直供電事宜，維護好目前電力市場。四是爭取鼎華公司四臺電石爐用電和準能公司生活區(qū)用電由我局供電，提高市場占有率。

2、加大電費回收工作，扭轉(zhuǎn)我局電費回收被動局面。一是做好本年度電費回收工作，從年初抓好電費回收工作，制定切實可行的電費回收管理辦法，強化月度電費考核工作。二是依靠法律追收成欠電費，降低電費風險。

3、加強電力營銷管理工作。一是依法進行電力營銷管理工作，加強對供用電合同的管理和修訂工作;成立供用電合同領導小組，對專變及以上的供用電合同重新進行審查、修訂、簽約等等工作。二是進一步加強業(yè)擴報裝管理，積極創(chuàng)新營銷策略，優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，加快報裝速度，強化業(yè)擴報裝基礎管理。不斷提高服務效率，搶占電力市場，提高市場占有率。三是加強電價管理，嚴格執(zhí)行分類電價政策，杜絕發(fā)生客戶用電類別執(zhí)行不嚴的問題。要進一步加強政策研究，充分利用各種資源，最大限度的維護企業(yè)利益。四是實施營銷精細化管理，全面推進營銷管理年活動，認真研究企業(yè)發(fā)展調(diào)整期如何做好增供擴銷工作。加強電能計量管理工作，做好電能計量裝置的準確度和計量點的設置工作。深化臺區(qū)考核管理工作，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。五是加強營銷銷現(xiàn)代化信息管理，大力推行營銷現(xiàn)代化技術。加大營銷信息實用化應用范圍。六是加強全體營銷人員培訓力度。結合工作實際，以人為本開展崗位培訓活動。開展月度考試、每周必答和會議提問等形式多樣的方法，提高營銷員工業(yè)務素質(zhì)。

4、加強安全生產(chǎn)管理，提高設備健康水平。一是做好我局配網(wǎng)設備及用戶電氣設備的安全生產(chǎn)管理，切實把三個百分之百落實到具體工作中，加大反違章監(jiān)督和考核，確保安全生產(chǎn)可控、在控;開展用戶電氣設備安全性評價工作。做好十七大電力安全供應工作。二是加快城、鄉(xiāng)配電網(wǎng)改擴建工作，改善配電網(wǎng)網(wǎng)架結構，大力實施提高配電網(wǎng)輸送能力;確保地方經(jīng)濟發(fā)展電力先行。

篇8

一、認清重大意義，明確指導思想

宣傳教育是人口計生工作一項重要的先導性工作，是全面貫徹和落實科學發(fā)展觀的重要抓手。把宣傳教育放在首位，有利于促進新型生育文化建設，有利于滿足人民群眾對計劃生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康日益增長的知識需求，有利于全面提高社會主義精神文明建設水平。2013年全市人口計生宣傳教育工作的指導思想是：以科學發(fā)展觀為指導，認真學習黨的十精神，以“三貼近”（貼近實際、貼近生活、貼近群眾）為途徑，創(chuàng)新宣傳教育載體，拓展宣傳教育內(nèi)容，努力打造人口文化精品，營造良好的人口文化氛圍。

二、鎖定總體目標，突出工作重點

圍繞《市“十二五”全面推進婚育新風進萬家活動的實施意見》精神，在具體落實過程中，力爭使宣傳教育工作在組織領導上更加重視；在理念方式上更加創(chuàng)新；在規(guī)模范圍上更加普及；在工作內(nèi)容上更加深化。

（一）營造濃厚的宣傳教育氛圍，廣泛形成共識

1.要切實加強環(huán)境宣傳。一是優(yōu)化服務站環(huán)境。結合今年全市所有鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道完成由世代服務向人口家庭公共服務轉(zhuǎn)型建設和年終星級服務站評選的契機，布置好內(nèi)外環(huán)境，體現(xiàn)濃烈的宣傳氛圍。二是建好人口文化園和一街一牌一欄。年底，全市所有村（居）均建有一個以上高質(zhì)量的人口文化園，尤其是城區(qū)部分要抓緊推進。要加強鎮(zhèn)（村）人口文化園、街、牌、欄的日常維護與管理。三是規(guī)范人口文化圖書角。各單位在世代服務中心大廳（或辦事窗口）設立宣傳資料架和人口文化圖書角，便于群眾參閱、領取。鎮(zhèn)（街）、村（居）兩級的人口文化圖書角懸掛制作統(tǒng)一的“人口文化圖書角”字樣的標識標牌，各類報刊齊全，管理規(guī)范。四是設立企業(yè)人口文化園地。今年，將在濱海工業(yè)園區(qū)，建立一批高檔次的，集宣傳自助欄、影視、圖書資料、電腦、休閑為一體的新市民人口文化中心（園地）。同時，建立“流動人口一站式服務平臺”，為各類人群提供“零距離”優(yōu)質(zhì)的宣傳服務。

2.要切實加強輿論宣傳。一要加強與報紙、廣播、電視等主流媒體合作。繼續(xù)與廣播電視臺、日報等媒體合作辦好《江海潮涌》、《政風行風熱線》等欄目和廣播電視專題片，及時向大眾宣傳報道全市計生政策、工作動態(tài)等內(nèi)容。二要加強新聞信息的報道工作。要及時發(fā)現(xiàn)、捕捉人口計生工作亮點，切實加大在市級以上報刊、雜志、人口網(wǎng)站的投稿、用稿量。今年，除了堅持將信息報送列入年終目標責任制考核，同時繼續(xù)實行新聞宣傳通報獎勵制度。每季度由市宣教科在人口網(wǎng)通報各單位稿件錄用情況，年終將表彰獎勵一批優(yōu)秀通訊員。三要善于利用現(xiàn)代化傳媒手段。充分運用戶外電子顯示屏、手機短信、啟吾東疆論壇等現(xiàn)代化宣傳媒體，繼續(xù)做好人口計生委優(yōu)酷官方視頻的運行，今年將開通人口計生官方微博。四要加強輿情監(jiān)測。各單位要明確網(wǎng)絡輿情監(jiān)測員，專人負責，開展每天與人口計生工作相關信息的網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告、處理、落實。

3.要切實加強家庭人口文化建設。一是加強人口文化隊伍建設，創(chuàng)作一批人口文化精品節(jié)目，利用“村村樂”納涼晚會、“三下鄉(xiāng)”、文藝匯演等活動經(jīng)常性巡回演出，今年我市將組織“市家庭人口文化才藝大賽”、“服務新市民共建新家園”等10次大型的人口計生文藝演出，要求每個鎮(zhèn)（街）開展人口計生文藝演出不少于4場。二是將繼續(xù)在省第三屆家庭人口文化節(jié)期間開展人口文化系列宣傳活動，各單位要盡早結合本地實際，設計富有地方特色的家庭人口文化系列活動具體方案，通過舉辦主題晚會、公益宣傳、廣場文化活動等形式，廣泛開展社會宣傳，營造濃郁環(huán)境氛圍，掀起家庭人口文化宣傳的。

（二）堅持經(jīng)常性進村入戶，提升宣傳成效

進村入戶是一項傳統(tǒng)的宣傳教育方式，但它貼近實際、貼近生活、貼近群眾，是取得宣傳工作成功的最基本、最重要的組織保證。

1.扎實開展隨訪服務。要建立經(jīng)常性工作機制，強化優(yōu)質(zhì)服務，積極推行免費服務、避孕節(jié)育知情選擇和計生服務機構人員進村入戶隨訪服務。各村（居）計生專干對服務對象每年至少進行二次以上全面的面對面、心貼心、一對一的宣傳教育。其中對放環(huán)一年以內(nèi)的對象要進行2次B超隨訪檢查，放環(huán)一年以上的每年進行1次隨訪服務；對采取避孕藥具的新產(chǎn)婦一年內(nèi)不少于3次隨訪服務。

2.切實提高知曉程度。一要堅持和加強計劃生育法律法規(guī)、相關政策、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育等知識的宣傳力度，使群眾人口計生各類知識知曉率達85%以上。二要積極為生育及采取補救措施的育齡夫婦做好落實長效避孕節(jié)育措施知情選擇的宣傳和服務工作，提高育齡婦女長效避孕措施的落實率。三要開展計劃生育全程便民服務，更好地為群眾提供生育、生產(chǎn)、生活服務，提高群眾對計劃生育服務的滿意度。

3.及時發(fā)放計生用品。一要做好計生藥具的發(fā)放工作。全市各村（居）都要配有專（兼）職計劃生育避孕藥具發(fā)放人員，負責做好藥具上門發(fā)放、咨詢指導、隨訪服務工作，藥具上門發(fā)放率要達到100%。二要做好計生宣傳品的發(fā)放工作。制作印制一批圖文并茂、內(nèi)容新穎、深受群眾歡迎的宣傳年歷畫、宣傳折頁、宣傳手提袋、雨傘、圍裙等宣傳品，組織市、鎮(zhèn)（街）、村（居）人口計生干部深入群眾家中開展講送活動，發(fā)放至育齡群眾手中，要確保每個育齡群眾家中至少有1份人口計生宣傳品，宣傳品進村入戶率要達到100%。

（三）圍繞幸福家庭建設，推動幾項重點工作

以幸福家庭建設為切入點，緊緊圍繞市人口計生委《關于深化幸福家庭工程的實施意見》，深化內(nèi)涵，創(chuàng)新載體，整合資源，在全市城鄉(xiāng)開展多種形式的幸福家庭創(chuàng)建活動。

1.實現(xiàn)“五有五星”創(chuàng)建全覆蓋。

繼續(xù)列入市委、市政府新農(nóng)村建設總體考核。堅持與推進人口計生新農(nóng)村新家庭新三年計劃與“五有五星”創(chuàng)建相結合，繼續(xù)把人口計生“新農(nóng)村新家庭”計劃納入新農(nóng)村建設總體規(guī)劃與建設評估驗收體系，寫進全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作單項目標考核文件。

全面開展評選活動。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、村（居）要從實際出發(fā)，組織群眾開展“婚育新風文明戶”等評選活動，對獲得稱號的家庭要進行表彰獎勵。年底，市里將表彰100戶五星示范戶。今年9月，市人口計生委將與民政局、老齡辦等部門聯(lián)合開展“十大杰出老人”、“十大敬老楷模”之“雙十佳”評選活動。活動中，將通過層層篩選和媒體報道、公示等形式擴大評選影響力。

2.大力推進科學育兒工作。

廣泛開展宣傳倡導。一是充分利用電視、廣播、報刊、網(wǎng)絡等各種載體，提高全社會的認知度。二是利用會員之家、家長學校等宣傳服務陣地，舉辦“優(yōu)生優(yōu)育優(yōu)教”大講堂等各種形式的公益性宣傳活動。三是充分發(fā)揮人口計生網(wǎng)絡作用，做到科學育兒入社區(qū)、入家庭指導，確保本地鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）早教知識全覆蓋。今年，我市將開展“早教大禮包”免費贈送和“幸福寶寶“征集活動。

完善服務陣地。一是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）建立科學育兒教育檔案，做好檔案資料的保存和歸檔整理工作，凸顯指導服務的有效性。二是以東方愛嬰、紅黃藍等7個已建成的人口早教基地為試點，大力推進“科學育兒進社區(qū)”活動，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）要結合自身特色，因地制宜開展形式多樣的指導服務工作，確保轄區(qū)內(nèi)0-3歲嬰幼兒及家長開展主題親子活動不少于12次。今年我市將組織“搖籃工程”早教親子巡回活動。年底，全市所有鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）均建有1家掛牌的人口早教示范基地，并力爭繼續(xù)在基層培植2個以上市級科學育兒示范基地。

規(guī)范制度管理。一是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）要有年度活動計劃和年底總結，目標明確，措施落實。二是各鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）各項規(guī)章制度健全，崗位職責明確。包括管理制度、培訓制度、衛(wèi)生保健制度、評估制度等。

組織培訓教育。一是主要通過人口早教師資培訓，召開人口早教基地建設現(xiàn)場推進會，推廣好的經(jīng)驗和做法，提升已有人口早教基地的工作水平。二是以隊伍職業(yè)化建設為重點，今年市里將開展嬰幼兒早期教養(yǎng)等專門人才培訓。

3.扎實開展關愛女孩行動。

營造濃厚宣傳氛圍。在鎮(zhèn)、村人口家庭公共服務中心和全市各大醫(yī)療衛(wèi)生機構的B超室張貼全市統(tǒng)一的禁止“兩非”警示標志，并通過多種形式向全社會公布有獎舉報“兩非”行為的舉報電話，在集市、要道等人流集中的地方張貼大幅關愛女孩宣傳畫報，在全市營造關愛女孩及有利于女孩健康成長的良好社會氛圍。

繼續(xù)開展打擊“兩非”專項行動。認真貫徹實施省人大《關于禁止非醫(yī)學需要胎兒性別鑒定和選擇性別人工終止妊娠的決定》，聯(lián)合六部門開展出生人口性別比集中治理行動。針對打擊“兩非”，各單位要設立有獎舉報電話，市級有獎舉報電話為：12356。同時，進一步加強制度建設、建立健全綜合治理出生人口性別比的長效機制。

舉辦有利于女孩發(fā)展的主題活動。各單位適時組織開展女孩才藝大賽、關愛女孩演講比賽、救助貧困女孩等活動，廣泛深入宣傳關愛女孩、治理出生人口性別比偏高的重大意義。6月和8月，市里將分別組織開展“有愛，我們不再孤單——獨生子女孤兒集體活動”和“太陽島志愿服務東疆行——七彩夏日”主題活動。同時，將聯(lián)合教育局、婦聯(lián)、團市委等單位組織開展“十佳自強女孩”評選活動。

4.強力推進青少年健康人格教育。

加強宣傳倡導。一是與教育局聯(lián)合，將青少年健康人格教育納入各大中小學健康教育有關課程的教學任務中。二是各單位積極倡導并配合轄區(qū)內(nèi)的職業(yè)高中和普通中學全面推進青春期健康教育工作，通過校園墻報、展板、廣播、校園網(wǎng)、宣傳手冊等宣傳形式，將青春健康知識滲透到學校的每一個角落。

加強隊伍建設。一是組建由注冊心理咨詢師、青春期教育專家、衛(wèi)生醫(yī)學專家等成員組成的青春健康教育講師團，以菜單式培訓的模式開展培訓、講座等活動。二是針對青少年健康人格教育中的家長教育，今年我市將編制《幸福家庭指南——親子手冊》系列叢書，并在部分中小學試點免費發(fā)送。

加強基地建設。一是培育示范基地，進一步完善匯龍中學青春期健康教育示范基地，并依托人口家庭公共服務中心的5X項目建設帶動全市青春健康教育基地的全面展開。二是開展形式多樣主題活動。結合世界禁毒日、艾滋病日等，創(chuàng)新“青春健康教育”形式，通過與有關學校聯(lián)合舉辦健康知識講座，主題班會等活動，幫助青少年樹立正確的人生觀、價值觀、婚戀觀。今年，我市將開展十佳主題班會評選活動和“擁抱朝陽放飛夢想”征文競賽。

三、切實加強領導，凝聚工作合力

（一）要制定計劃、周密部署。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道計生辦要把宣傳教育放在首位，擺上重要日程，加強組織領導，并制定嚴密的工作計劃，營造有利于人口計生事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的良好氛圍，積極穩(wěn)妥地探索“以宣傳教育為先導”的人口計生工作新機制。

（二）要加強培訓、提升能力。要認真開展好人口計生宣傳教育培訓活動，通過培訓觀摩、專題學習、集中座談等方式，進行計生政策法規(guī)、流動人口管理與服務、人口與規(guī)劃統(tǒng)計、藥具管理等方面的學習，增強把握全局、做好宣傳信息工作的能力。2013年市級開展宣傳教育培訓不少于4次，鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、街道、開發(fā)區(qū)不少于6次。

篇9

一、年婦幼衛(wèi)生工作回顧

一年來，我縣婦幼保健工作在市衛(wèi)生局的正確領導下，在市婦幼保健院的精心指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以貫徹實施《母嬰保健法》及實施辦法和落實《廣西婦女發(fā)展規(guī)劃》、《廣西兒童發(fā)展規(guī)劃》為核心，加大了工作力度，開拓進取；以保障生殖健康、提高出生人口素質(zhì)為重點；以為兒童婦女健康服務為宗旨，優(yōu)化服務模式，拓寬服務領域，降低了孕產(chǎn)婦死亡率、嬰兒死亡率和出生缺陷發(fā)生率，使全縣婦幼保健工作取得了長足進步。現(xiàn)總結如下：

（一）婦女保健工作

1、加強產(chǎn)科質(zhì)量，進一步鞏固愛嬰醫(yī)院成果

為了更好地貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法》，進一步提高產(chǎn)科質(zhì)量，降低孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率，鞏固愛嬰醫(yī)院成果，規(guī)范《出生醫(yī)學證明》管理工作，我縣加強對產(chǎn)科質(zhì)量的日常監(jiān)督和管理，縣衛(wèi)生局于9月份組織有關人員對18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行產(chǎn)科質(zhì)量、愛嬰衛(wèi)生院管理工作檢查，指導各醫(yī)療保健單位以抓產(chǎn)科質(zhì)量為中心，開展全程跟蹤工作，規(guī)范產(chǎn)科技術操作，提高產(chǎn)科業(yè)務水平，保障產(chǎn)科急救綠色通道通暢，提高急救能力，真正把母嬰安全落到實處。

加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。一年來全縣活產(chǎn)13206人，產(chǎn)婦13156人，新法接生13205人,新法接生率99.99%,孕產(chǎn)婦死亡4人，孕產(chǎn)婦死亡率30.28/10萬，圍產(chǎn)兒死亡115人，圍產(chǎn)兒死亡率8.63‰，孕產(chǎn)婦保健覆蓋13084人，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率99.07%，產(chǎn)后訪視12969人，產(chǎn)后訪視率98.20%，訪視3次合格人數(shù)12524人，訪視3次合格率95.19%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理12701人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96.17%。住院分娩13173人，住院分娩率99.75%，高危妊娠管理4570人，高危妊娠管理率100%，高危產(chǎn)婦數(shù)2991人，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%，新生兒破傷風發(fā)生0人。

2、加強婦女保健工作，提高婦女健康水平

我縣利用每年的“三、八”婦女節(jié)，積極與縣總工會女工部、縣婦聯(lián)聯(lián)系，積極開展婦女病普查普治工作。普查內(nèi)容包括：婦科檢查、乳腺檢查、宮頸癌普查、婦科B超等常規(guī)檢查，實撿人數(shù)7548人，查出婦科疾病3126人，發(fā)病率為41.41%，對查出婦科疾病及時有效治療。

3、婚前保健工作

我縣婚前檢查工作1-9月份處于停滯狀態(tài)，1-9月份結婚登記6643人，婚前檢查78人，婚前檢查率1.17%。我縣于10月20日再次召開衛(wèi)生、民政協(xié)調(diào)會議，明確了各部門的職責，加強了健康教育工作，提高了婚前檢查率，于10月21—31日婚前檢查460人，婚前檢查率達到了90%。11月份以后達99.95%，全年婚前檢查人數(shù)共3570人，婚前檢查率達19.48%，與去年相比有了很大的提高。

（二）兒童保健工作

1、認真做好兒童系統(tǒng)管理工作。加強了兒童生長發(fā)育的監(jiān)測、疾病防治，提高了全縣兒童健康水平。全縣各醫(yī)療保健單位在“六、一”兒童節(jié)期間深入到農(nóng)村、幼兒園開展兒童體檢工作。全縣0-7歲兒童90229人，進行保健管理77764人，保健管理率86.19%。

2、加強托幼機構衛(wèi)生保健管理工作：全縣299所托兒所幼兒園，今年以來，我們認真落實《廣西壯族自治區(qū)托兒所幼兒園衛(wèi)生管理辦法》，加強托幼機構衛(wèi)生保健管理，每學期深入到幼兒園進行托幼衛(wèi)生保健指導2次，對衛(wèi)生保健存在的問題即時指出，并提出相應的整改意見。全縣在園兒童51575人，健康體檢50553人，健康體檢率98.02%。

3、加強兒童死亡監(jiān)測工作。

1-12月全縣新生兒死亡36例，新生兒死亡率2.72‰，嬰兒死亡72例，嬰兒死亡率5.45‰，五歲以下兒童死亡112例，五歲以下兒童死亡率8.48‰。

（三）項目工作

1、降消項目

年自治區(qū)定我縣為“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風”項目擴展縣，“降消”項目工作是一項為民辦實事的民心工程，按照自治區(qū)項目辦的要求，我縣于年4月10日召開“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風”項目啟動大會，成立了縣項目協(xié)調(diào)領導小組，項目技術領導小組，降消項目辦公室，召開項目協(xié)調(diào)領導小組會議，部署和研究“降消”項目工作。

（1）項目基礎調(diào)查：根據(jù)自治區(qū)項目辦的要求，縣婦幼保健院組織專業(yè)人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行基本情況調(diào)查，為開展“降消”項目提供基本數(shù)據(jù)。

（2）項目培訓工作：為了保證項目更好地運行，項目辦制定了全縣培訓工作計劃。對縣、鄉(xiāng)、村層層舉辦培訓班，舉辦縣、鎮(zhèn)、村婦幼人員、婦、兒科業(yè)務培訓班10期。對縣級婦幼人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長和婦幼專干進行項目實施業(yè)務培訓，參加培訓達377人次。舉辦了縣“降消”項目信息管理和財務管理培訓班1期，各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)衛(wèi)生院也相繼開展各種培訓活動，共舉辦培訓班199期，全縣參加培訓人次2851次，提高了婦幼人員的業(yè)務水平，促進降消項目工作的順利開展。

（3）加強“降消”項目宣傳工作。

為了提高家長和孕產(chǎn)婦自我保健意識，項目辦充分利用電視臺、印發(fā)宣傳資料、舉辦孕婦學校、科技三下鄉(xiāng)等多種形式開展“降消”項目知識的宣傳，共印制了“降消”項目指南宣傳資料20000多份，發(fā)放健康教育卡、冊（單）18238份，上街宣傳101次，舉辦孕婦學校476期，聽課孕婦5567人,出版宣傳版報207期。縣婦幼保健院組織醫(yī)務人員下中華、鄒圩鎮(zhèn)進行義診，深受群眾歡迎。目前我縣增強了人民群眾住院分娩的意識，全縣孕婦健康教育知曉率和孕婦貧困救助知曉率明顯提高。

（4）加大貧困孕產(chǎn)婦救助宣傳力度。做好孕婦追蹤和貧困孕產(chǎn)婦救助確定工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真按照項目要求對貧困孕產(chǎn)婦摸底、造冊、上報、審核，確屬貧困救助對象者，告知孕婦事前辦理救助卡，使貧困救助落到實處，全縣共掌握孕婦數(shù)14853人，確定為貧困孕產(chǎn)婦3651人，已發(fā)貧困孕產(chǎn)婦救助卡3651人，為2976名貧困孕產(chǎn)婦發(fā)放了降消項目的補助金，其中平產(chǎn)救助2825人，補助金額113萬元，異常產(chǎn)救助151人，補助金額15.1萬元，群眾得到了實惠。

（5）規(guī)范與完善產(chǎn)科急救中心建設，確保綠色通道高效運行

我縣按照《縣級產(chǎn)科急救中心評估標準》和《廣西鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科質(zhì)量標準》加強產(chǎn)科硬件建設，規(guī)范產(chǎn)科管理。一是管理規(guī)范，向全縣公布急救電話號碼，建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級產(chǎn)科急救網(wǎng)絡，保持全縣孕產(chǎn)婦急救綠色通道的暢通。二是完善制度和搶救設施，加強人員培訓，提高急救能力，使急、危、重癥的孕產(chǎn)婦和新生兒得到及時搶救。三是加強督導，縣衛(wèi)生局組織產(chǎn)科專家按照“降消”項目產(chǎn)科急救中心建設標準和“降消”項目鄉(xiāng)級產(chǎn)科建設標準對全縣18個衛(wèi)生院進行評估，對存在的問題進行整改，18個衛(wèi)生院全部合格。自實施項目以來,產(chǎn)科急救中心接診851人,搶救危急重孕產(chǎn)婦33人,搶救成功31人,搶救成功率93.93%。

（6）加強督導，確保項目的開展。

督導是保證項目工作進度和質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。從5月份開始縣項目辦組織基層保健人員不定期地對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行降消項目工作的督查指導工作，檢查各村保健員工作情況，分類指導各村的技術服務工作，鄉(xiāng)級掌握各村孕情，規(guī)范使用《廣西孕產(chǎn)婦保健手冊》,提供孕產(chǎn)期保健系統(tǒng)管理服務。在督導過程中，采取聽、看、查、訪、等方式，核實項目執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改意見，保證項目高質(zhì)量推進。縣對鄉(xiāng)監(jiān)督指導54次，有97鄉(xiāng)次共152個村。參加督導335人次，鄉(xiāng)對村督導400次，督導1383個村次，參加督導1475人次。接受區(qū)級督查1次、市項目督查組檢查6次，得到了檢查組的好評。

（7）加強項目資金管理，確保資金合理使用

為了保障項目資金合理使用，我縣嚴格項目資金管理，對資金實行專人負責，是實行專款專帳專用，建立建全項目財務報帳制度，財務人員按季度上報經(jīng)費落實和使用情況。年我縣降消項目經(jīng)費共200.9萬已全部到位，其中中央財政170.8萬元，自治區(qū)財政10.1萬元，縣財政配套20萬元。已完成投資160.72萬元，主要用于項目啟動，人員培訓、健康教育、信息管理、監(jiān)督指導、孕產(chǎn)婦住院分娩及危重孕產(chǎn)婦搶救補助等。

（8）抓好項目信息資料上報和反饋

信息工作是項目工作的重要內(nèi)容，各醫(yī)療衛(wèi)生單位按項目要求收集、統(tǒng)計、上報各種工作報表，并加強孕產(chǎn)婦死亡監(jiān)測及評審工作，準確地反映項目執(zhí)行情況。

2、兒童營養(yǎng)微量元素補充項目

為促進西部地區(qū)兒童健康成長，衛(wèi)生部與美國亨氏公司建立婦幼衛(wèi)生合作項目，旨在改善西部貧困地區(qū)6～36個月兒童營養(yǎng)狀況。我縣是兒童營養(yǎng)微量元素補充項目縣，按照項目的要求，我縣對鄉(xiāng)村級婦幼人員進行項目培訓，發(fā)放鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓手冊260份，保健科人員深入到4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行基線調(diào)查1240人，通過面對面咨詢、板報或宣傳欄等方式，向6—36個月兒童家長和看護人傳播兒童營養(yǎng)和科學喂養(yǎng)知識、微量營養(yǎng)素補充劑的作用和服用方法等，發(fā)放宣傳卡21768張，發(fā)放營養(yǎng)素補充劑43536盒，服用營養(yǎng)素補充劑21008人，通過采納科學的喂養(yǎng)方法，預防我縣嬰幼兒微量營養(yǎng)素的缺乏，改善了兒童營養(yǎng)狀況。

3、預防艾滋病母嬰傳播阻斷項目

積極開展預防艾滋病母嬰傳播工作，自愿接受艾滋病咨詢16856人，咨詢率91.23%，檢測人數(shù)15409人，檢測率82.69%，年檢出2例HIV陽性孕產(chǎn)婦，陽性率0.013%。共4例HIV陽性孕產(chǎn)婦分娩（年發(fā)現(xiàn)的2例和年發(fā)現(xiàn)的2例），對她們所生的嬰兒進行人工喂養(yǎng)指導及定期產(chǎn)后訪視工作，并給予提供了兒童保健、計劃免疫及免費提供牛奶等關懷和支持。

4、新生兒疾病篩查工作

根據(jù)自治區(qū)的要求，年6月開始根據(jù)我國《母嬰保健法》要求，衛(wèi)生廳從年6月份下達文件要求醫(yī)療衛(wèi)生機構凡從事產(chǎn)科、新生兒科工作的都要開展新生兒疾病篩查的工作。為了很好地開展我縣的新生兒疾病篩查工作，降低出生缺陷的發(fā)生率，從而提高我縣的出生人口素質(zhì)，我縣已于年6月8日啟動了新生兒疾病篩查項目，在大家的共同努力下，從年6-12月全縣共接產(chǎn)8122人，開展新生兒疾病篩查3130人，篩查率38.54%。但陳平、黎塘、黎明、市九醫(yī)院在年一年里從沒開展這項工作，影響了工作的進展。

5、增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目

年全區(qū)開展了增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目活動，于年12月23日參加了南寧衛(wèi)生局舉辦的年中央補助南寧市增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目啟動暨培訓會后，我縣于年12月28日進行了增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目的啟動并培訓，按要求印發(fā)了各種資料，并將葉酸及資料發(fā)放到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及縣直醫(yī)療機構，進行了發(fā)放葉酸活動，啟動后至12月30日全縣共發(fā)放161人份，為我縣開展增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目活動打下了良好的開端。

（四）《出生醫(yī)學證明》管理加強《出生醫(yī)學證明》、《婚前醫(yī)學檢查證明》等法律證件的管理和使用工作。我縣依法加強《出生醫(yī)學證明》的管理，縣衛(wèi)生局組織有關人員對《出生醫(yī)學證明》進行檢查指導，做到專人保管、專人打印、專人發(fā)放，年全縣各醫(yī)療機構接產(chǎn)活產(chǎn)共13034人(含流動人口數(shù))，發(fā)放《出生醫(yī)學證明》13904本，其中當年活產(chǎn)發(fā)放《出生醫(yī)學證明》11857本，當年活產(chǎn)發(fā)放率90.97%，廢證168張，廢證率1.21%。

（五）開展“三網(wǎng)監(jiān)測”質(zhì)量控制工作，提高“三網(wǎng)監(jiān)測”質(zhì)量

按照自治區(qū)及南寧市的《婦幼衛(wèi)生三網(wǎng)監(jiān)測方案》，我縣于10月份開展孕產(chǎn)婦死亡、5歲以下兒童死亡、出生缺陷監(jiān)測工作及質(zhì)量控制。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)采用多種形式進行自查，走訪村醫(yī)、村干及保健員等，并查詢出生登記、孕婦登記、計劃生育登記、公安部門登記、預防接種卡等，相互核對，相互補漏。縣婦幼保健院也組織人員于年10月10~15日對露圩、大橋、中華、新圩、蘆圩、洋橋六個鎮(zhèn)鄉(xiāng)及四大醫(yī)院進行三網(wǎng)質(zhì)量控制調(diào)查，經(jīng)調(diào)查5歲以下兒童死亡、孕產(chǎn)婦死亡率、出生缺陷漏報率均控制在廣西標準。

（六）存在問題

1、邊遠地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼保健人員不穩(wěn)定，兼職較多，影響工作的開展。

2、部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科醫(yī)師急救水平不高，產(chǎn)程監(jiān)護不當，高危孕產(chǎn)婦轉(zhuǎn)診不及時，仍有截留高危孕產(chǎn)婦。

3、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)母嬰保健員年齡、知識老化，影響孕情的及時掌握。

二、年婦幼衛(wèi)生工作要點

根據(jù)年自治區(qū)和南寧市衛(wèi)生工作會議精神以及南寧市婦幼衛(wèi)生工作計劃，結合我縣婦幼衛(wèi)生工作實際，今年主要抓好以下幾項工作：

(一)婦女保健工作

1、加強婚前保健。落實《廣西壯族自治區(qū)婚前保健實施方案》，加大對婚前保健的宣傳力度，與民政部門協(xié)調(diào)，加快推廣“婚前保健一條龍服務”新模式，提高婚前保健體檢率，強化婚前衛(wèi)生保健指導和婚前保健咨詢，以滿足服務對象的需求。

2、掌握轄區(qū)內(nèi)各單位育齡婦女和已婚育齡婦女基本情況，督促企、事業(yè)單位貫徹實施有關女職工勞動保護與保健工作規(guī)定，深入農(nóng)村開展生殖健康知識宣傳和婦女病普查，建立婦女健康檔案，幫助婦女提高生活和生命質(zhì)量。

3、強化圍產(chǎn)保健工作質(zhì)量，按照《南寧市孕產(chǎn)期全程跟蹤管理與行政責任追究暫行規(guī)定》、《南寧市高危孕產(chǎn)婦管理辦法（試行）》和《城鄉(xiāng)貧困危重孕產(chǎn)婦救助工作實施方案》，落實各項孕產(chǎn)期保健工作，將孕產(chǎn)期死亡率控制在16.22/10萬以下，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率96%以上，住院分娩率99.5%以上。

（1）進一步健全婦幼保健三級網(wǎng)絡。按《南寧市孕產(chǎn)期全程跟蹤管理與行政追究暫行規(guī)定》的管理要求配備保健人員和產(chǎn)科人員以及必備的設施，落實工作職責。

（2）完善高危轉(zhuǎn)診和危重孕產(chǎn)婦的急救網(wǎng)絡。各級醫(yī)療保健機構要按照《南寧市高危孕產(chǎn)婦管理辦法（試行）》規(guī)定，加強高危孕婦篩查，并實行重點監(jiān)控。要整合危重孕產(chǎn)婦搶救、轉(zhuǎn)診綠色救助通道，實行市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級聯(lián)動，以保障高危孕產(chǎn)婦得到及時、有效的救治，提高搶救成功率，確保母嬰安全。

（3）加強產(chǎn)科內(nèi)涵建設。各助產(chǎn)技術機構要改善服務條件，提高服務質(zhì)量。倡導和推廣無痛分娩和全程陪伴助產(chǎn)方式，強化產(chǎn)時保健，支持和保護自然分娩，減少產(chǎn)程中不必要的干預。嚴格掌握催產(chǎn)素使用指征和剖宮產(chǎn)的醫(yī)學指征，積極防治產(chǎn)科出血和產(chǎn)科并發(fā)癥，提高危重孕產(chǎn)婦的救治能力和新生兒復蘇技術水平。

（4）開展出生缺陷干預，強化婚前保健、孕產(chǎn)期保健、產(chǎn)前診斷、新生兒疾病篩查三級預防措施。提高孕期保健質(zhì)量。強化優(yōu)生咨詢，指導孕婦進行地中海、G-6PD缺乏癥、先天愚型、神經(jīng)管缺陷、肢體殘缺等疾病早期篩查。對“陽性”者要轉(zhuǎn)到有條件的醫(yī)療保健機構進行產(chǎn)前診斷和早期干預，以降低出生缺陷發(fā)生率。

（二）兒童保健工作

1、掌握本轄區(qū)兒童保健基本情況，建立轄區(qū)內(nèi)0--6歲以下兒童名冊，0—4歲以下兒童死亡名冊，新生兒破傷風發(fā)生名冊，掌握基層兒童保健工作等基本情況。

2、加強兒童系統(tǒng)管理工作，各級接產(chǎn)醫(yī)院要對所有出生嬰兒建立《廣西兒童保健手冊》，并落實新生兒訪視工作。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)要對轄區(qū)兒童實行系統(tǒng)管理，提高保健覆蓋率和系統(tǒng)管理率，兒童系統(tǒng)管理率要達85%以上。

3、提高兒童保健質(zhì)量。貫徹衛(wèi)生部《嬰幼兒喂養(yǎng)策略》，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要開設兒童保健門診，與計劃免疫門診相結合，開展兒童生長發(fā)育的監(jiān)測，防治嬰幼兒常見病、多發(fā)病。各醫(yī)療保健機構要進一步加強體弱兒的保健管理，強化嬰幼兒的喂養(yǎng)，營養(yǎng)咨詢指導，提高保健質(zhì)量，提高4—6個月純母乳喂養(yǎng)率，嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到85%，適時、合理添加輔食，努力提高兒童健康水平，要求嬰兒死亡率控制在9‰以下，5歲以下兒童死亡率控制在12‰以下。

4、積極開展符合兒童各年齡階段的生理、心理保健工作，開發(fā)兒童智力測定、口腔保健、眼保健、聽力保健、加強對高危兒的篩查及早期干預等保健服務，以滿足群眾日益增長的衛(wèi)生保健需求。

5、加強集體兒童的衛(wèi)生保健管理。繼續(xù)貫徹《廣西壯族自治區(qū)托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理實施細則》，依法規(guī)范我縣托幼機構衛(wèi)生保健管理，落實托幼機構衛(wèi)生保健工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在劃分職責范圍內(nèi)做好托幼機構的衛(wèi)生保健技術指導工作，指導創(chuàng)建衛(wèi)生保健合格幼兒園。

6、為兒童做好事辦實事。“六、一”國際兒童節(jié)前后，要下農(nóng)村、地段為農(nóng)村兒童開展健康體檢和健康咨詢。

（三）依法規(guī)范《出生醫(yī)學證明》管理

加大《出生醫(yī)學證明》法律意義和使用宣傳，完善《出生醫(yī)學證明》登記及報告制度，提高《出生醫(yī)學證明》發(fā)放率，開展產(chǎn)科的各級醫(yī)療保健機構要落實專人管理《出生醫(yī)學證明》的發(fā)放工作，要求當年活產(chǎn)發(fā)證率達80%以上，年內(nèi)要開展《出生醫(yī)學證明》管理情況督查。

（四）加強項目工作

1、降消項目

根據(jù)《年廣西降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風項目管理方案》相關要求，制定年縣降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風項目工作計劃。認真做好農(nóng)村孕產(chǎn)婦補助的宣傳、健康教育的工作，并做好申請表的審核、補助卡的發(fā)放和管理工作。通過“降消”項目的開展，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率，孕產(chǎn)婦住院分娩率、降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風發(fā)生率。

2、增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目

根據(jù)《年中央補助廣西增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目實施方案》確定的重點工作，為加大出生缺陷干預工作，降低我縣神經(jīng)管缺陷發(fā)生率，提高出生人口素質(zhì)。從年開始在全縣范圍內(nèi)實施增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目，利用中央財政專項補助經(jīng)費，對全縣準備懷孕的農(nóng)村婦女免費增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷。根據(jù)項目要求到年,對全縣準備懷孕的農(nóng)村婦女免費增補葉酸，目標人群增補葉酸知識知曉率達到90％，葉酸服用率達到90%，葉酸服用依從率達到70%。

3、重視預防艾滋病母嬰傳播工作。

按照衛(wèi)生部《關于進一步加強預防艾滋病母嬰傳播工作的意見》，把預防艾滋病母嬰傳播工作列入婦幼保健的常規(guī)工作，與婦幼衛(wèi)生的業(yè)務培訓和行業(yè)管理等工作結合起來，提高艾滋病母嬰傳播的防治水平和防治效果。做好預防艾滋病母嬰傳播的宣傳、咨詢、培訓、檢測、阻斷、隨訪和信息上報等工作。年認真開展孕產(chǎn)婦、婚姻登記HIV篩查工作，HIV陽性孕產(chǎn)婦阻斷率達到85%以上。

4、開展新生兒疾病篩查工作

各醫(yī)療保健機構產(chǎn)科對新生兒要開展先天性甲狀腺功能低下、苯丙酮尿癥、先天性腎上腺皮質(zhì)增生癥、G-6PD缺乏癥、先天性耳聾等疾病的篩查診斷和早期干預，以減少先天殘疾兒的發(fā)生，提高出生人口素質(zhì)。

5、開展兒童營養(yǎng)微量元素補充項目

繼續(xù)開展兒童營養(yǎng)微量元素補充項目，改善我縣6～36個月兒童營養(yǎng)狀況，預防嬰幼兒微量營養(yǎng)素的缺乏。

（五）繼續(xù)執(zhí)行愛嬰行動

各愛嬰醫(yī)院、愛嬰衛(wèi)生院要貫徹衛(wèi)生部《嬰幼兒喂養(yǎng)策略》，建立“愛嬰醫(yī)院”動態(tài)質(zhì)量管理機制，鞏固愛嬰醫(yī)院成果，加強健康教育，認真做好孕產(chǎn)期保健知識的宣教，不斷提高“孕婦學校”質(zhì)量，增強孕婦自我保健能力，進一步強化母乳喂養(yǎng)知識和技術的指導，鞏固愛嬰成果，各愛嬰醫(yī)院要全面做好迎接自治區(qū)和國家愛嬰醫(yī)院的抽查準備工作，促進愛嬰行動持續(xù)健康發(fā)展，提高母乳喂養(yǎng)。

（六）計劃生育技術服務

1、提高節(jié)育手術質(zhì)量。貫徹《計劃生育技術服務管理條例》，嚴格執(zhí)行節(jié)育手術常規(guī)及計劃生育的有關政策，提高手術質(zhì)量，減少并發(fā)癥，并發(fā)癥發(fā)生率控制在1‰以下。

2、各級醫(yī)療保健機構要落實《南寧市衛(wèi)生局關于進一步加強出生人口性別比失衡綜合治理實施方案》，對B超檢查項目實行備案管理，禁止使用超聲診斷儀、染色體檢測或者其他醫(yī)療技術手段鑒定胎兒性別，從源頭上堵截違法行為，實現(xiàn)節(jié)育手術審批制，禁止一切非醫(yī)學需要的選擇胎兒性別終止的行為，從最終需求上堵住違法行為，落實責任追究制度，強化醫(yī)務人員的法制教育，提高依法執(zhí)業(yè)的意識，加強對醫(yī)療保健機構監(jiān)督管理，努力控制我縣出生人口性別比的升高。

（七）基層管理

1、繼續(xù)實行基層婦幼人員季會制度，以定期總結交流工作情況，布置各階段工作任務。同時要進一步重視宗旨觀念和責任意識引導，不斷提高工作的主動性和責任感，扎實做好崗位工作。

2、母嬰保健員管理：為加強母嬰保健員的理論和技術水平，有效地提高母嬰保健員工作質(zhì)量，各鎮(zhèn)鄉(xiāng)每季度召開母嬰保健員例會一次，縣級年內(nèi)舉辦強化母嬰保健員培訓班，新訓母嬰保健員培訓班各一期,將原來山區(qū)保留的接生員轉(zhuǎn)變?yōu)槟笅氡＝T。

3、采取專題培訓及以會代訓等方式，對基層婦幼人員進行4次以上業(yè)務知識培訓，重點培訓高危孕婦篩查與管理、嬰幼兒各階段輔食品添加、產(chǎn)科并發(fā)癥的處理、婦幼衛(wèi)生兩個系統(tǒng)軟件等業(yè)務知識，不斷提高她們的業(yè)務水平。

4、全面落實母嬰保健員工作補助，為穩(wěn)定鄉(xiāng)村婦幼衛(wèi)生隊伍創(chuàng)造有利條件，為全縣婦幼衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展提供人力資源保障。

（八）信息管理

按照廣西婦幼衛(wèi)生信息填報指導手冊及南寧市《婦幼衛(wèi)生信息監(jiān)測管理方案》開展婦幼保健信息、孕產(chǎn)婦死亡、5歲以下兒童死亡、出生缺陷監(jiān)測工作及質(zhì)量控制。

1、實行信息月、季、年報制。認真執(zhí)行各項婦幼衛(wèi)生常規(guī)登記和監(jiān)測報告制度，所有的婦幼衛(wèi)生信息報表均實行月、季、年報制度、高危孕產(chǎn)婦信息實行周報制度、以提高婦幼信息在管理和科學決策中的作用。

2、完善婦幼信息系統(tǒng)建設。進一步規(guī)范信息管理，在全縣使用《廣西婦幼衛(wèi)生信息管理軟件》，實行婦幼信息網(wǎng)絡直報工作，提高數(shù)據(jù)信息的時效性和準確性。