個人營銷工作總結范文

時間:2023-04-05 22:42:13

導語:如何才能寫好一篇個人營銷工作總結,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

個人營銷工作總結

篇1

(一)業績回顧: 1、XX年年開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。 2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計) 3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基礎。

(二)業績分析: 1、促成業績的正面因素: ①調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。 ②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。 ③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。 ④對于市場遺留問題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益。 2、存在的負面因素: ①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤! ②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。 ③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。 ④大多數商的“等”“靠”“要”觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。 ⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。 ⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。 ⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。 ⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析:

(一)費用回顧: 1、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統計) 2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)

二)費用分析: 1、正面因素: ①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。 ②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。 2、負面因素: ①營銷部沒有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。 ②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在“知情難,無審批”的歧形現象,管理無法加強。 ③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。 ④老板“一筆簽”的現象依然存在。

三、營銷團隊的建設回顧及分析:

(一)團隊建設業績回顧: 1、銷售人員的“放牧式”現象基本消除,營銷團隊的管理加強。 2、待遇方面,基本消費了“大鍋飯現象”,薪資待遇的挑戰性增強,標準更科學合理。 3、團隊的執行力有所增強。 4、提問題不提解決方案的現象減少,銷售人員的工作能動性增強。 5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。

(二)團隊建設分析: 1、正面因素分析: ①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣? ②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰性。 ③通過“提醒式”的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。 ④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心,遇到問題找借口、找理由的現象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業操守。 ⑤在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強。“居安思危”的心理利于工作能動性和工作實效的提升。 2、負面因素分析: ①公司內部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。 ②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。 ③銷售人員長期適應了“放任式”的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。 ④部分人存在“老油條”觀念,有一定優越感,因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。 ⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。 ⑥人性特點的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。 ⑦公司管理高層調整,久經事故的銷售人員見風使舵,左右逢緣,趁機蒙混過關,不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態”。 ⑧誰都想做好人,缺乏主動做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。共2頁,當前第1頁1

四、內部管理運作的回顧及分析:

(一)運作回顧: 1、基本解決了不按客戶定單發貨的現象。 2、公司制定工衣,并規定著裝時間,公司人員有了較統一的形象。 3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責任逐步明確。 4、制定并實施了新的行政管理制度,逐步規范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規范化。 5、客戶檔案基本建立。 6、周一和周六有開例會,工作有了積極明確的氛圍。

(二)存在的負面因素分析: 1、部門協作性不強,都喜歡圍著老板轉,喜歡把老板推到“工作前線”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現象,并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為,是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。 2、客戶管理能力較弱,有待進一步的能力提高和完善。

篇2

一、扎實完成基礎工作

1.預算工作

全年經濟預算指標在控制范圍內,同時相關費用能做到按時報銷,編制的新增預算方案獲得股份公司預算委員會一次通過,為各項經營、接待工作夯實了基礎。

2.會議管理

2019年先后策劃、組織股份公司層級大型會議兩次,專題研討會兩次,大型會議分別為**工作推進會與**業務觀摩交流會,會議效果良好,在股份公司內外造成了一定的影響,擴大了**業務的影響力;專題研討會分別為瀝青業務研討會與核電業務研討會,通過專題研討,統一了瀝青業務與核電業務的發展共識與發展目標。

3.接待工作

2019年完成多項內部、外部接待任務多次,均能以較好的水平完成接待工作。

4.制度編寫

2019年完成《關于加強**業務指導意見》的編寫及意見收集,并已開始走正式發文流程,《城市外**業務投標管理辦法》正在持續完善中。

5.考察調研

2019年先后參與考察調研工作兩次,赴西藏拉薩調研某項目一周,先后對項目情況、業主情況、市場情況及競爭對手情況進行了深入調研,并會同其他調研人員一并出具調研報告,較為圓滿的完成了調研任務;赴貴州公司印秀高速項目調研三天,對項目運營、項目特點等特色化內容進行了深入的歸納總結,并根據相關總結內容策劃了**業務觀摩交流活動。

二、營銷工作逐步開展

1.客戶拜訪

先后對**路橋四川分公司、**交通四川分公司、中鐵昆侖投資公司等準客戶單位進行了實地拜訪,傳遞了我司在**業務領域的合作訴求與意向,為下一步業務拓展打下了基礎。

2.投標管理

逐步開始對**業務的投標流程進行梳理,同時積極配合湖南公司在海南某項目投標中準備相關資料,順利完成該項目投標相關工作,該項目也順利中標。

三、存在的不足

1.營銷工作需進一步加強

2019年未能獨立開發出新的合作客戶,項目信息的儲備與客戶拜訪頻次與公司要求還有極大的差距,同時對**業務的認識還不夠深,經驗還遠遠不足。

篇3

第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當的逼客戶盡快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活。

篇4

山東省總人口9000多萬,人口總數僅次于河南省,在全國居于第二位。全省共設城市48個,其中地級市17個,縣級市31個,縣城60個,其廣闊的市場空間是商家必爭之地,現批發市場主要要下設四個地區:濟南、臨沂、荷澤和青島,濟南市場覆蓋區域有:濟南、泰安、聊城、德州、濱州、東營、淄博、萊蕪、?易?和濰坊部分地區;臨沂市場主要覆蓋臨沂地區三區九縣;荷澤市場主要覆蓋荷澤地區市場;青島市場主要覆蓋日照、煙臺、威海等膠東半島城市。現經營較好的品牌有:紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌,主要銷售渠道以本地鞋城和商場為主。

二、本公司品牌基本運作狀況:

濟南市場:現客戶總數40多個,有效客戶數15個,加盟店3家、商場專廳4家、商場、鞋城專柜7家。總庫存2600雙,有效庫存1000雙,需處理庫存1600雙,全年進貨額250萬,市場總欠款45萬。

臨沂市場:現客戶總數20多個,有效客戶數13個,自營專廳2家,加盟專廳4家,商場、鞋城專柜6家。總庫存3300雙,有效庫1500雙,需處理庫存1800雙,其中自營店1800雙,全年進貨額300萬,市場總欠款26萬(自營店除外)。

產品結構濟南和臨沂市場基本相同,批發價從90多到220,其中130左右的價格居多,款式以溫州鞋為主,總體款式以正裝鞋為主,約占60%,商務休閑占30%,純休閑占10%左右。

三、存在的問題:

1、商張老板經營皮鞋行業已有多年的歷史,從最初的零售開始做起,逐步走向批發,品牌經營路線,對市場信息和市場狀況撐控能力基本較好,但其落戶于臨沂,便更多的精力放在臨沂市場,臨沂所轄區的三區九縣,現市場基本操作穩定,終端質量較高。其對庫存和欠款把握也比較合理,再加上他本人的兩個自營商場也在經營,對信息反饋和款式的把握上比較準確。

但要想發展山東市場,就不能不重視濟南市場,因為其省會城市必定覆蓋九個地區市。從目前的運作來看,張老板基本上把濟南市場的運作交由他妹夫楊先生管理,楊原本在下面市場做服裝零售,對鞋業的品牌操作沒有實際經驗,其人更不善于與人溝通,也很少去主動開發市場,從市場發展的角度來看,大大影響了本品牌在山東市場的整體擴張。

2、品牌的檔次和定位較低,這是山東市場的基本情況,從以上商批發價的主線中也可以看的出來,其價格的定位基本同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平,但溫州鞋在市場多年馳騁中已經占有一定的市場份額,我們要在同一水平線上與其競爭,實在太難。目前商利用本公司品牌的知名度而經營中低檔的產品,意在提取“S”品牌的最后一點剩余價值。

3、商并沒有對市場做遠投和長期規劃的打算,其過高的加價制約著在市場中的跑量,普遍加價在出廠價乘以1.4以上,部分產品利潤甚至高達50%,這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點便多賺點,確少對市場的培育和保護。

4、商因其沒有對市場做長投的計劃,以至對市場的支持和投入太少,認為賺到口袋里的再拿出去就不合算,市場便難以拓展開。就拿泰安的客戶來說吧!泰安客戶楊老板經營"S"品牌已有三年的歷史,在所有客戶中銷售最好,泰安某商場的一個專廳一年可以達到進貨額100萬。為了進一步拓展市場,楊老板便在另一條準商業街上開了一家"S"品牌專賣店,專賣店的貨柜和門頭都是在公司制作的,楊老板支付了貨柜與門頭總款的50%,公司按計劃給予核報30%,那么商支付的是多少呢?一算便知1/6,對于楊老板這樣的大客戶來說是這樣的投入,就更別說其他客戶的支持與投入了。

5、從以上的數據分析來看,濟南市場對貨源的配備嚴重不足,因其沒有自營店作后備導致不敢備貨,客戶補單缺貨斷碼現象嚴重,以嚴重遏致銷售量的提升。缺少對終端市場的管理,濟南市場經營幾年來,其中也發展過不少的客戶,但眾多經銷商經營一段時間后便放棄或經營不下去了。當一個品牌在一個市場經營不下去倒閉后,給下一次對該市場的拓展造成了相當的難度。

四、建議整改方案:

1、加大對商加價的控制,即公司給予一定的加價比例,建立區域強制批發價,公司不定期對下面零售商調查,按此批發價執行的,便加大給予年終返利中補償,并給予擬定額度的欠款支持。如發現違反以上規定擅自加價,降低對該市場的欠款支持和其它支持。

2、限定商在全年向公司核定的進貨額中拿出一定比例的金額用于市場支持,包括門頭、貨柜、燈箱、宣傳畫、促銷禮品等,同時公司加大投入對專賣店道具承擔比例,強制商所做以上道具必須在公司制作,以便核算金核。為了鼓勵濟南市場多開自營店,公司加大對商自營店道具的承擔比例。

3、公司和商聯合加大對山東市場的廣告投入,可以適當的選擇招商旺季和銷售旺季在電視媒體投廣告,加強部分平面廣告的投入,如路牌、高炮、車體、報刊等。

4、逐步提高山東市場產品檔次,加大休閑鞋在產品結構中的比例,產品的價格和檔次要略高于溫州鞋,渠道以二三線市場的主流商場為主,以避開同溫州品牌的正面競爭。

5、針對濟南市場目前的現狀,公司應重新派駐區域經理對其市場全面監控和協助商工作,所不同的是公司承擔區域經理在當地的食宿和下市場的出差費用,這樣不至于區域經理有些工作落的很被動,涉及到商的切身利益時而不好下手(現有些品牌采用如此辦法)。

6、逐步改制商的夫妻批發檔口,更新商的經營理念,逐步建立貿易公司的運作模式。

篇5

一、煙草行業的認識

中國煙草是一個實行專賣制度和“統一領導,垂直管理,專賣專營”體制的特殊行業,多年來為國家做出了突出的貢獻,但目前的形勢也不容樂觀,一是國內買方市場全面形成,消費者對產品的選擇居于主要地位,所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以后,國內市場國際化日趨顯現,中國的市場將逐步對外開放,煙草行業將最終要面臨跨國企業的競爭;三是控煙運動在不斷推進,煙草的發展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業蓬勃發展的同時,也要居安思危。

二、營銷工作

從營銷的角度來講,煙草行業由傳統商業向現代流通的轉變主要體現在行業自身定位的轉變,即由“坐商”向“行商”的轉變。卷煙產品是一個特殊的產品,感覺和文化色彩高于理性的辨識,產品本身就是對消費者的服務,這就需要把服務意識貫穿于市場營銷的全過程,把服務作為產品本身的重要內容,把服務營銷和客戶關系管理作為產品增值的重要手段。

(一)對煙草營銷工作的感悟

一要不斷創新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理:任務、責任和實踐》一書中指出,企業的兩項基本職能就是:市場銷售和創新。創新意識雖然是貫穿企業的各個環節和各個部門,但在營銷體系中更顯得直觀重要。創新是企業繁榮與振興的致勝法寶。任何一個企業,沒有不斷的永續創新,企業就不能發展和生存,甚至走向倒閉的危險境地。所以,一個優秀的煙草企業營銷工作者,必須具備的是極具活力的創新精神,熱愛自己企業如生命的神圣責任感,在實際工作中腳踏實地,一步一個腳印的開拓煙草營銷工作,創新性地去研究營銷方法,只有自己研究出的方法才能銘刻于心,才能使自己對煙草營銷工作有更深的認識,才能為企業占領市場和提高經濟效益作出更大的貢獻。

二要善于剖析與總結。在實際工作中,煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線,面對千差萬別,形形的廣大業戶和廣大消費者,由于煙草行業的營銷人員的素質高低不同,工作效果各有千秋,難免出現這樣或那樣的偏差,所以,一名優秀的煙草營銷人員,必須善于剖析與總結,吸取成功的經驗與教訓,堅定信心,認清形勢,科學判斷,不斷總結,不斷提高,使自己成為煙草行業的市場營銷行家里手。

三要善于觀察和汲取經驗。一個人的知識和水平是有限,光靠自己是不夠的,要想真正搞好煙草營銷工作,煙草營銷人員就應該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創新性工作方法,詳細觀察業界動態,竭力打造學習型煙草營銷人員。古為今用,洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性,尤其是對煙草營銷人員來講,要善于吸取經驗,提高自己的理性思維,不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。

煙草營銷人員是煙草行業光榮的一員,時代賦予了其神圣的責任,忠誠是每一個煙草人所不可或缺的必備素質,忠誠地為企業服務是其第一行為準則,所以,必須全力以赴地、最大限度地維護國家利益、廣大業戶和消費者利益,踐行“兩個利益至上”的原則,最大限度地發揮煙草營銷人員的積極性。

(二)當前國內卷煙營銷現狀及趨勢分析

中國煙草行業卷煙營銷,已經經歷了20多年的發展。經營模式從早期的大量坐銷批發、少量門市批發到訪銷配送、訪送分離,再到電話訂貨、電子結算等。經過歷次變遷,中國卷煙營銷模式已逐步向科學、有效、合理、可控的方向發展和完善,并正在由以“我”為中心向以客戶為中心轉變。

1994年,全國開始農村卷煙零售網絡的建設,1997年,全國城市卷煙零售網絡建設拉開帷幕。到目前為止,全國的卷煙流通,已形成以省級煙草專賣局(公司)為管理主體,州市級煙草專賣局(公司)為經營主體的格局。全國各地市級煙草公司已基本完成了470多萬個卷煙零售戶的網絡建設。電話訂貨、電子結算的經營方式,已涵蓋所有的城市卷煙零售戶,以及農村部分卷煙零售戶。

隨著經營模式的轉變,對卷煙經營客戶的定位也隨之轉變。在此前,無論是工業企業,還是商業企業,都僅僅是把客戶當作銷售的對象,隨后又上升為服務的對象。隨著行業形勢的變化,客戶作為工商企業賴以生存和發展的資源,受到重視的程度越來越高。從國家局連續出臺的幾項政策中,可以看出對營銷終端的重視。如:“兩個利益至上”的原則,由于煙草行業的特殊性,國家煙草專賣局提出國家利益和消費者利益是煙草工作的出發點和歸宿點,國家利益最終要通過消費者利益的滿足才能實現,離開了消費者的利益,國家利益不可能變成現實;“三個滿意”,工業企業在經營運行中,要以消費者為中心,以煙草公司、卷煙零售戶為紐帶。煙草公司、卷煙零售戶和消費者滿意是卷煙銷售工作的目標和方向。工商職責劃分,,全國煙草實施了又一次重大改革:工商分離,工業主要負責卷煙的生產,商業負責卷煙的流通。這為中國煙草大企業、大品牌、大市場的形成奠定了基礎。建立以州市級煙草公司為經營主體的卷煙流通模式。

(三)控煙公約生效對煙草營銷產生重大影響

隨著消費者健康意識不斷提高,反吸煙浪潮逐漸高漲,西方發達國家吸煙人口呈下降之勢。隨著《煙草控制框架公約》的生效和中國批準加入《公約》,卷煙的廣告宣傳等將受到嚴格的法律限制。《公約》中明確要求煙盒包裝上擴大健康警語面積,卷煙包裝需要進行新的設計,以符合《公約》規定。其次,《公約》對煙草廣告和促銷進行了嚴格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少,推廣產品的途徑受到限制。

當前,我們要認清形勢,努力做到以客戶為中心,以市場為導向,在煙草專賣專營的體制之下,積極探索卓有成效的市場營銷道路。通過深入細致的市場調查和研究分析進行市場細分,一方面結合自身的優勢;另一方面加強與零售商的合作,科學而合理地利用專賣專營,保證商業渠道的通暢及其功能的發揮。大力加強營銷培訓,改變我們的思想觀念,豐富我們的營銷知識,提高我們的營銷技能,使我們能更加清醒地認識到當前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。

(四)加強對零售終端的控制與培訓

零售終端直接接觸消費者,零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家幾乎無一例外地將競爭觸角延伸到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業對零售終端的直接影響力,但是所有大的卷煙企業都在積極服務零售終端,影響零售終端,利用零售終端。所以,通過一定形式和渠道,對零售終端進行培訓,在幫助他們認識企業,認知品牌的同時,使其掌握更多的商業零售知識,以建立長期互信的伙伴關系。

在煙草營銷領域,深度營銷指的就是關注終端,讓消費者從零售終端接觸產品,認知;并接受品牌。所以,零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對終端進行一定形式的培訓和交流,是當前卷煙營銷的重要內容。

市場的穩定和發展必須有高質量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調控、品牌推廣和交流服務。對內培訓應始終貫穿于這三大功能之中。

培訓就是要調動員工的積極性、挖掘出員工的潛力。有兩個因素使員工能夠做好工作:技巧和態度。通過培訓,員工得到技巧,通過激勵,員工可以建立他去做好工作的意愿。營銷人員的基本目標是推銷產品,建立商譽和良好的客戶關系,維持高效率的工作。

市場營銷是一項復雜的系統工程。它涉及到的因素和內容很多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統地掌握營銷理論知識,豐富他們的營銷技巧,有利于更好地開展工作。

團隊精神的構建是市場營銷活動的重要內容,要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播,需要互相幫助、互相支持、互相關心、團結、向上,加強群體意識和協作能力。可以說營銷活動中的每一件事都必須認真對待,并加以貫徹、落實。

篇6

教育教學工作是一項常做常新的工作,作為一名教師,對其勞動質量提出的要求是很高的、無止境的。下面就是小編給大家帶來的小學英語個人教學工作總結范文,希望能幫助到大家!

小學英語個人教學工作總結范文一光陰似箭,轉眼間又過了一個學期。在這學期中,在教育教學工作上,堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表。工作責任心強,服從領導的分工,積極做好本職工作,認真備課、上課、聽課、評課。嚴格要求學生,尊重學生,重視激發學生的創造能力,培養學生全面發展。

一、政治思想方面:

本人作為一名三年級教師,在該學期中認真繼續學習“__大”精神,學習新的教育理論,及時更新教育理念,還注意從書本中汲取營養,理論聯系實際,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面:

在這學期中,我努力提高教學自己教學實踐能力,增長教學經驗,并成長為自己的教學理論讓自己盡快成為一名成熟的研究型的小學英語教師,我主要做了下面的工作:

1、課前準備:通覽教材,備課深入細致;

認真參閱各種資料,準確把握難重點,及時撰寫教學反思,并歸納總結經驗。

2、提高課堂教學效率。

我多方面地了解學生的學習方法和習慣,同時了解他們的興趣、需要,學習新知識可能會有哪些困難,根據不同學生學習水平和能力及其特點而采取相應的預防措施,并積極調整自己的教學方法去適應學生,也讓他們盡快適應我的教學方法并盡快的幫助他們養成良好的學習習慣。因為這學期教室安裝了多媒體設備,我便借助多媒體的優勢,擴展學生的思維。

3、堅持一單元一測試的鞏固訓練工作,力爭教學扎實有效;

認真批改作業,及時了解學生的學習情況,及時給他們反饋信息,及時查漏補缺。以便在輔導中做到有的放矢,并且通過每周3次單詞的聽寫,掌握學生平時的學習情況,努力做到循序漸進。而且做好后進生轉化工作,實行“一幫一”互助形式,大面積,大幅度提高班級的整體成績。

4、在每周按時檢查學生的背誦情況,督促學習習慣較差的學生記單詞,讀熟課文,背課文。

因為英語是一門語言技能課,只有在大量的語言輸入下,才能達到良好的語言輸出。

5、積極參與聽課,在這學期聽課達16節以上,認真聽取其他老師的經驗及對我的公開課的評課,學習如何上好課,盡快讓自己成為成熟的小學老師和如何評價一節課了,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。

6、積極參加校內外各種教科研活動和專業知識的培訓,提高自己的英語水平和自身能力。

平時多抽時間研讀教育專業雜志等有關書籍,鉆研新教材和教法,讓豐富的理論支撐教學活動。及時進行教學反思,撰寫教育隨筆和教學反思,加強課題研究和論文寫作,在教育科研、創新教育教學研究方面有所建樹。

作為一名一線教師,踏踏實實工作,認認真真做人,以師德標準嚴格要求自己,努力提高自身素質。在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為自己所喜歡的工作、事業傾盡全力。

小學英語個人教學工作總結范文二轉眼間,我在__小學已經工作_年了。回顧這學年來的工作,本人積極投身于教育事業,服從領導分工。本學年擔任本校的三至六年級英語教學工作,因為我是學習英語教育的,再加上之前也從事了英語教學,所以本學期的教學工作開展還算得心應手。學生的英語水平也明顯的提高了,同時也取得了一定的成績。

當然在教學中我也遇到過一些難題。有部分同學已經厭惡英語學習,日益侵蝕,使教學有時無法進行。于是,在教學中,我注重培養學生的“興趣”,愛因斯坦曾這樣說“興趣”是最好的老師。學生對于自己感興趣的事物,自然會用更多的時間鉆研。因此,在教學中要盡量使用英語,適當利用母語;利用直觀教具、動作、表情和玩游戲等方法吸引學生,讓學生樂于學習。而且,教學中必須做到讓學生明白,會用,反復練習句型和單詞,提高水平,進行生動活潑的開放式的課堂教學,使學生從愉快的情景中學到知識,從而提高學生對英語科的學習興趣,提高了教學效果。所以在課堂教學中要特別注意學生的興趣的培養。

在課堂上,我首先讓學生明白每課的句型結構,懂得它的規律,學會用學過的單詞使用新句型對話。對話中照顧不同發展程度的學生,做到難易得當,讓每個學生都有練習的機會,增強學生學習的信心,提高對話的反應能力。每課講授完后,要求學生必須讀熟,會默寫單詞,會做基本的對話練習。

英語的學習是狠抓句型及單詞,因此,每周抽出一定時間讓學生開口讀英語,熟悉課文。在班級選出讀音規范的科代表,由教師指導培養好科代表。在課堂上,讓學生既要學習新知識,又要鞏固舊知識,得到兩面照顧,不能松懈。保證所學的單詞的正確記憶,為對話練習及書寫打下基礎,保證單詞的正確性,提高聽力的準確性。除抓句型及單詞外,還要為學生區分易混、易錯的地方,使學生心中有數,提高叛斷應變能力。

學習英語是循序漸進的,每個階段都不能松懈。因此,教學過程中要注意培養、輔導中、下等生,讓他們能跟得上,打好基礎,以后的學習才能順利通過。

總之,今后繼續加強對教材的鉆研,學習先進的教學方法,讓學生學得更輕松,真正做到“It is fun, it is easy.”從而取得更大進步。

小學英語個人教學工作總結范文三時光飛逝,歲月如流。仔細回味,充滿著生機和活力的小學英語已經陪我走過了又一個年頭。我也已經不知不覺完成了一年的小學英語工作。在這一年里,我付出辛勞,收獲成功,與我的學生們一起品嘗了成長的苦與樂。回過頭,我終于欣然發現,在蹣跚學步的過程中,原來收獲頗豐。

本學期,每個英語教師都是在忙碌中渡過的。我擔任五、六年級的英語教學工作。但我力求在教學中做到扎實,有效,讓每個學生都有所收益,上好每一節課,帶好每一個學生。現將本學期的學科教學工作總結如下:

一、思想方面:

本人熱愛教育事業,堅持黨的基本原則、教育方針貫徹。思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業以黨員的要求來約束自己,鞭策自己。對自己要求更為嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學期來,積極參加各類政治業務學習,如:學習黨的“十七大”精神等。努力提高自己的政治水平和業務水平,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。遵守學校的規章制度。學習和研究新課程標準、理念、觀點,注重在教學實踐中的靈活應用,理論聯系實踐,研究學生的學習情況。認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。

二、在教學工作方面

首先我認識到了幾個問題:

1、剛學英語的時候,學生對英語這門課程充滿好奇,喜歡學習、模仿,但是,我發現自從小學讀了兩年后,好奇心逐漸減弱。

隨著學習難度的增加,學生產生了消極情感,沒有興趣,甚至厭學。

2、面對一些整體學生進行教學的態度誤區。

對學生學習英語的要求過于嚴格,不能注意到學生的差異性,沒有發現他們接受語言的快慢程度,最終導致有的學生吃得飽,有的學生吃不飽。吃不飽的那部分學生就會產生以下情緒:上課或講練習的時候,就會馬虎,注意力不集中。

3、在有些知識點講過后,有的甚至操練了多遍,反反復復強調了,學生仍沒有掌握。

就責怪學生,并因此加強反復訓練。于是在責怪聲中,在枯燥的聯系中,學生的學習興趣消失了。

我體會到:學生學習語言的能力是因人而異的。有差別是正常的,要教好每一個學生,但不能要求每一個學生都一樣、一個模式,不能要求學生都按一個模式去發展,而是開發學生不同的潛能,發展學生學英語的各方面能力。而且教師可根據不同學生之間的差異去因材施教。

首先,我能尊循教學環節,課前認真備課,不但能備好教學內容,更能做到備好學生,備好作業和課堂練習,以便更好地進行因材施教;從激發學生的興趣入手。教師在英語教學中,讓學生做到聽、說、讀、寫并舉,眼、耳、口、鼻、腦并用,是激發學生學好英語的關鍵。學生的學習類型是有差異的。而沒有學習興趣的差異更大;學生的喜愛也不一樣,有的喜歡聽說法,就是一直看著老師,聽老師說,很少看書本;有的喜歡閱讀法,就是一直盯著書本看,很少看老師或黑板。因此,必須運用多元化的教學方法,激發每個學生的學習興趣,能讓他們喜歡英語。

其次,在課堂教學中盡量使用英語,適當利用母語;利用直觀教具、動作、表情和玩游戲等方法吸引學生,讓學生樂于學習。而且,教學中必須做到讓學生明白,會用,反復練習句型和單詞,提高水平,進行生動活潑的開放式的課堂教學,使學生從愉快的情景中學到知識,從而提高學生對英語科的學習興趣,提高了教學效果。所以在課堂教學中要特別注意學生的興趣的培養。在課堂上,我首先讓學生明白每課的句型結構,懂得它的規律,學會用學過的單詞使用新句型對話。每課講授完后,要求學生必須讀熟,會默寫單詞,會做基本的對話練習。英語的學習是狠抓句型及單詞,因此,每天早上要求學生抽出一定時間開口讀英語,鍛煉口語能力,熟悉課文。在班級選出讀音規范的科代表,由教師指導培養好科代表。而且教師經常巡視和抽測,使學生不知不覺鞏固所學習的單詞;要求每節課前學生聽寫十個單詞,必須做到完全正確。既要學習新知識,又要鞏固舊知識,得到兩面照顧,不能松懈。

最后,幫助學生養成良好的學習習慣。

三、堅持終身學習

“學海無涯”,在信息時代,作為一名教師,終身學習尤為重要。我常常不滿自身現狀,不斷提高自身的專業理論和教學能力。我還積極響應,參加各項教師活動。除此之外,業余時間我還讀了許多書和雜志,英語知識等各方面均取得長足進步。

四、工作考勤方面:

我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間,一學期來,無極特殊情況沒有請過一次假。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與家務之間的關系。

當然,由于教學經驗的不足,在教學過程中走了不少彎路,我知道還有許多不足之處。我會在今后的教學過程中逐步改正和完善教育教學方法,爭取更大進步,早日成長為一名合格的小學教師。

小學英語個人教學工作總結范文四回顧這學年來的工作,本人用心投身于教育事業,服從領導分工。本學年擔任本校的五年級英語教學工作,因為我是學習英語教育的,再加上之前也從事了英語教學,所以本學期的教學工作開展還算得心應手。學生的英語水平也明顯的提高了,同時也取得了必須的成績。

一。政治思想方面

我認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。用心參加政治學習,并做好筆記。在教學的過程中了解到新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們務必具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。

二。教育教學方面

要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我注重組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其持續相對穩定性。同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學英語的興趣,每節課努力創設一個情境,同學生在課堂上同游戲,同歌唱。

熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。比如,握握他的手,摸摸他的頭等。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

用心參與講課,聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。本學期用心參加學校組織的開放課活動,在電教室共授課四次,每次都認真對待,透過參與這個活動,使我有了很大的進步。同時,用心與由老師搞好一次英語課堂教學研討課,在此次活動中,我增加了自信,使我更有信心對待我的課堂教學,我不是弱者!實力是靠打出來的,不是靠說出來的。

三。繼續教育學習方面

本學期我校的繼續教育工作開展的扎扎實實,有實效。我能認真學習有關書籍,做好筆記。同時,校園的博客風很濃,我也愛上了博客,喜歡在那里抒發我的情感,展現我的教學實際和反思。

四。組長工作

本學期我們全體專科教師都聚集到一齊,大家在平時,能夠互幫互助,主動搞好辦公室的衛生,做到了不用安排,人人主動的好局面,真的像個大家庭,在那里我們都感受到了溫暖。在組里,年輕人較多,在年輕人的渲染下,我們人人有了活力,有了朝氣。我堅信,歲月能使人變老的是年齡,是外表,但永遠不能改變的是你的心靈。只要你有一顆朝氣蓬勃,用心向上的心,你的工作,你的生活永遠都會充滿陽光。

教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生。我無愧于我心,我無悔于我選取的事業。相信今日含苞欲放的花蕾,明日必須能盛開絢麗的花朵。

小學英語個人教學工作總結范文五一、鉆研教材,分析學生,抓住重點,用心教學

學生是教學的主體。因此,了解和分析學生狀況,有針對地教學對教學成功與否至關重要。最初接觸教學的時候,我還不懂得了解學生對教學的重要性,只是專心研究書本,教材,想方設法令課堂生動,學生易理解。但一開始我就發現我按照自我的教學設計,上了一堂自認為生動搞笑的課,認為教學效果會很理想,怎知反饋出來才明白不如人意。之后才明白我講的口語大部分同學聽不懂,而教學的部分資料同學們以前從來未接觸過。從而可知,我在上課前根本沒有了解清楚學生的實際狀況,沒有備好學生的課。以后,要漸漸克服這一點。

二、全心投入,講求方法,精神百倍,豐富課堂。

在教學過程中老師是教學的領導者和參與者。講求方法,豐富課堂是教師在整個教學過程中首要的任務。英語作為一門外語言,需要多應運。因此,除了課堂效果之外,還需要讓學生多讀,多講,多練。課后發現學生作業問題也及時解決,及時講清楚,讓學生及時消化。上課資料豐富,現實。教態自然,講課生動,難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學生。所以,老師每一天都要有充足的精神,讓學生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。回看自我的授課,我感到有點愧疚,因為有時我并不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學,違反紀律時,我的情緒就受到影響,并且把這帶到教學中,讓原本正常的講課受到沖擊,發揮不到應有的水平,以致影響教學效果。我以后務必努力克服,研究方法,采取有利方法解決課堂中的問題。

三,具體分析,因材施教,培優轉差,快樂教學

整個教學過程中由于學生的掌握狀況不一樣,出現了優差分層,一方面,有的學生英語聽,說的潛力相對較弱,授課采用較深的全英教學,同學們還不能適應。另一方面,有的同學們比較活躍,上課氣氛用心,成績較好。因此,講得太淺,沒有照顧到整體,所以教學效果不如理想。從而能夠看出,了解及分析學生實際狀況,實事求是,具體問題具體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。所以。我利用課余時光對優秀生進行課外的知識補充,對差生根據實際狀況進行相對應輔導,使學生成績整體提高。從而建立學生自信心。提高學習興趣。

篇7

油竹實驗小學 鄒一露

本學期我繼續擔任四(5)、五年級(5)、(6)的英語教師,以及四(5)班班主任的工作,臨近期末,先將本學期的工作總結如下:

一、作為班主任

作為四(5)班班主任,我本學期的工作總結如下:

(一) 努力關愛學生

作為班主任必須要關愛學生。夏日炎熱,我看著學生大汗淋漓,毫無精神的樣子,平時,我就每天讓學生中午也拖一次地,撒一點水,備好藿香正氣水,以防他們中暑,還有兩次實在太熱,我便給他們買了冰淇淋和綠豆湯來消暑。

對于后進生,我一直關注著他們的成長。這一學期,我發現他似乎掌握了我這個班主任的脾氣,總是時不時雖然在補習班,也不寫作業。于是,我找他父母談了好幾次,也和他本人談了好幾次,都沒有什么效果。后來,我在自己的課上總是表揚他,鼓勵他,他慢慢好了起來。

(二) 注意培養學生的良好習慣

由于孩子年齡比較偏小,自控力差,紀律渙散,所以我從培養學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。“良好的習慣是成功的一半,”我經常利用課間休息班會課、思品課學習學校規章制度,提醒學生做好上課準備工作,以及自己的上課狀態,我非常注意在課后觀察學生的行為,并且根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,培養他們養成認真聽課、認真作業,下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。

(三) 強化班級紀律

沒有規矩不成方圓:對學生的管理,如果僅靠師生間的個人感情,則易造成管理上的放縱及隨意。因此,開學之初我就制定一個科學規范切實可行的小組評分制,而且充分發揮學生干部的作用.利用班規對學生進行考核,每兩星期一次總結,對于優勝者進行獎勵。這大大激發了學生學習的熱情。

(四)家校共贏,與家長成為朋友

教師和家長的溝通是非常重要的,有計劃地的和學生家長聯系,使家庭教育與學校教育密切配合。家長也需要學習,需要和孩子共同成長。在第一次的家長會上,我是這樣講的:“學生的教育一定是家長和學校共同溝通的結果,是我們一起努力的結果,我真心的歡迎你們,希望你們多與我溝通。”

一、作為英語老師

作為英語老師,我的工作總結如下:

(一)營造活躍的學習氛圍 激發學生的學習興趣

愛因斯坦曾說過:“興趣是最好的老師”。的確如此,如果一個學生對所學的科目有了濃厚的興趣,那么就會產生強烈的求知欲,就會認真學習,反之,沒有興趣,被迫進行的學習會扼殺他們掌握知識的意愿。因此,培養、提高、保持學生的學習興趣是提高學生學習成績的首要條件。基于這一點,我在教學中比較注重激發學生的學習興趣,通過運用各種教學方法、設計形式多樣的活動,比如說,設置一些學生比較感興趣的游戲,像“”、"what's missing?"、"找卡片"等,為學生營造一個比較寬松的學習氛圍,讓學生在這種氛圍中充分發揮自己的智慧,激發他們的學習興趣,從而積極快樂地投入到學習中去。

(二)關注學生的學習狀況

英語作為一種語言最重要的是在實際中運用,因此,除了課堂練習外,還需要讓學生在平常生活中多讀,多講,多練。另外,對部分不自覺的同學還采取組長監督的方式,以確保他們不落后,提高他們的朗讀能力。在批改作業方面,要求學生的作業及時完成,我也按時地批改,并詳細地做好批注,對普遍性錯誤,在全班重點講解、分析。針對個別學生的作業就采取面批方法,單獨地分析講解、幫助學生解決疑難習題,提高教學質量。

(三)挖掘學生潛力培養學生自信心

德國教育家第斯多惠說:“教學的藝術不在于傳授適應,而在于激勵、喚醒、鼓舞。”每當學生用英語講完后,我就給予他們鼓勵,讓他們感到自豪,有一種成就感。對于不同程度的同學,在課堂上給予不同程度的問題,讓他們回答,他們的一丁點進步也及時得到鼓勵,從而使他們都覺得,只要自己認真跟著老師學,就能學得好,樹立起學好英語的心理優勢。在課堂教學中要求學生人人參與,加強交際的互動性。在課堂交流中,少批評,多表揚;少指責,多鼓勵,努力找到學生的優點,常以“Very good!”、“Great!”、“ Excellent!”、 “Well done!”、“You are very clever!”等等來鼓勵他們的積極參與,充分喚起他們說英語的自豪感。

(四) 嘗試豐富作業分層作業

我一直嘗試將學生的作業布置的有實效,而不枯燥,所以嘗試著布置各種形式的英語作業,手抄報、視頻...等,讓學生有興趣的完成鞏固知識。同時,對于學有余力的同學,我設置了選做作業,讓他們去挑戰;后進生就降低難度,直指知識的重點。

三、今后努力的方向

1.作業布置方面的缺失。一些口頭的朗讀作業落實情況不好。

2.在教學方面我發現自己沒有創新以及大膽實踐的勇氣。我應該多看教學方面的理論以及多聽幾位有經驗教師的課,進行學習,不斷提升自己,形成自己獨特的教學風格。

3.對教材的把握不夠,教材解讀的能力還有待加強。沒有靜下心來研讀。

篇8

一個企業市場營銷的成功,除了其市場營銷戰略計劃應該正確外,還要求其營銷執行運行規范和效率高。今天小編給大家整理了2020年上半年營銷工作總結,希望對大家有所幫助。

2020年上半年營銷工作總結范文一經過這半年的廣告營銷一線工作的總結,我仿佛撥開云霧見月明。自己之前也總結了一些做業務的簡單流程何方法,這讓我感覺到無論做什么工作,都是有章可循的,掌握一定的方法流程,做起事來會收到事半功倍的效果。

作為一個營銷戰場上的新兵,我意識到多見客戶、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認識到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計劃,我常常都是覺得對方只是想了解了解,并無實質性合作意識,怕被客戶拒絕,所以很少與客戶見面交流。在找到一些信息后,總是心動而不行動。也正如我在上次交流會中總結出來的做業務必須做到的三點:聞、思、行。

聞—朝聞天下的“聞”,就是多聽、多看、多學,只要能被我們“聞”到的都是值得我們學習借鑒。只有博學善學,處處留心,多聽、多看,才能使自己觸類旁通,從而產生創新思維。

思—奇思妙想的“思”。學而不思則罔,僅有“聞”是不夠的,一個勤于思考、善于思考的頭腦永遠是我們創造性工作的必要條件。看過了、聽過了,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創新,直接的照搬照套

是不可取的,而且有時候我們聽到的,看到的太多,思路也會容易混亂,因此更需要思考,來理清思路,找出出路。今天的總結也就好比一個頭腦風暴室,在這里我們將自己的所見所聞與大家分享,然后天馬行空,奇思妙想,常常能碰撞出創新的火花,并立竿見影的解決一些燃眉之急。

行——快速行動的“行”,就是立刻去做。學習本身并非目的,目的在于實踐。我們要把學到的知識和技能運用到工作中,轉化成生產力,才能不斷提高自己的能力。

通過這次總結之后,讓我明白要想做好業務,除了擁有永不放棄的信心之外,必須不斷完善自我。專業的媒介營銷人員在做業務的過程,是不斷總結學習的過程,以自身的業務素質獲得客戶的信任,從而提高客戶對頻道的依賴度。客戶的信任很大程度上依賴于業務人員的業務素質。從現在起,我給自己再次規劃工作計劃,下任務,也給自己加油,希望用好的業績來報答我敬愛的領導。

2020年上半年營銷工作總結范文二(一)努力學習,全面提高自身綜合素質

在工作中我也非常重視學習作為一名營銷人員的業務知識(專業技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名營銷人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師, 堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。

(二)扎實工作,全力培養敬業愛崗精神

在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。 “干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。

(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作

作為營銷員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業的良好形象,講團結講協調,我們在外不是孤立的,從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。

(四)存在問題

一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。

在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。

2020年上半年營銷工作總結范文三轉眼2020年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,__市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開況

上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模最大的__購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“__酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數據管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對201_年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。

二、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。

1、努力學習,提高業務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

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篇9

一、年終總結要點:

怎樣的工作總結才能既讓公司領導滿意,又對來年的工作具有指導作用呢?

漂亮的格式固然重要,但是一份有質量的總結應該言之有物,因此至少要包含以下幾點:

1. 這一年來的銷售狀況和體會;

2. 個人銷售中發現的問題;

3. 來年的目標和工作計劃。

當然,最好還要有4)對公司未來發展的意見和建議。無論你是基層業務員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,那么你的考核和評價才會比較高。

二、報告寫的過程中隨時注意以下幾點:

1.用事實和數據說話,客觀總結;切忌空話大話,夸夸其談;

2.既有成績也有問題,問題要分析其根本原因;

3.目標和計劃要分解落實,要有具體可行的方法。

4.提出意見要結合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。

三、最后建議:

只有真正結合自己的實際情況和具體業績,才能寫出好的銷售年終工作總結。最后預祝福各位營銷人的總結報告都能獲得好評,為自己的工作加分!

篇10

工作總結,以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。銷售工作已經告一段落,銷售工作總結如何寫呢?下面就是小編給大家帶來的2021銷售工作總結,希望能幫助到大家!

2021公司銷售優秀工作總結1一年以來,__的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。

針對以前的工作,現將六月份個人工作總結報告如下:

一、__公司__項目的成員組成:

__營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協調和責權明確

由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為__公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

三、關于會議

會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,做好個人工作計劃,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。

以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

2021公司銷售優秀工作總結2在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為企業的每一名員工,我們深深感到企業之蓬勃發展的熱氣。現就上一年的工作總結如下:

我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩,公司于20__年與A公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合A公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為1月份的銷售額奠定了基礎,最后以2個月完成合同額100萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

20__年下旬公司與B公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。

經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好20__年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。

2021公司銷售優秀工作總結3轉眼20__年過去了,回首這一年來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,也算為公司發展銷售市場增添磚瓦起到一個鋪墊作用吧!通過工作學習和其他員工的相互溝通、幫助,我和公司的其他員工已經互相離不開成為一個集體,我已經深深的感受到公司發展了才有我個人的發展。通過市場對客戶的走訪,進一步的促進了我的業務能力。同時我現在的工作能力是和公司領導關懷支持幫助是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。

一、回顧20__年工作是一虛心學習過程

1、工作表現:20__年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關系,把工作重點放在發展新客戶維護老客戶上,來提高我對工作本身的認知程度。

細心學習同業人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向劉總、宋經理請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發揮崗位職能,在不斷學習和探索中完成公司下達的各項工作任務及工作計劃。

2、今后的努力方向:加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。

在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。

二、白酒旺季營銷策略:隨著冬季的進入和圣誕、元旦、春節等節日的臨近,白酒已全面進入了“旺季”。

對于旺季的營銷,關鍵在于快速反饋、在于創新、在于搶占終端,因為渠道為王,終端制勝,需要的是對市場的精耕細作,對渠道的充分挖掘和培育。那么,白酒應如何贏銷“旺季”呢?以我看來所謂“旺季”是相對于淡季而言的,是指目標消費群體由于受消費習慣影響隨季節變化而產生的需求變化。在冬季,一方面消費者對白酒的需求量增大,另一方面相應的節慶、婚慶等活動比較多,“淡季做市場,旺季做銷量”;“淡季抓酒店,旺季抓批發、商超”等已成為業內慣例。

1、創新促銷,搶占終端

首先,在產品促銷對象的選擇上,公司應在旺季出臺更優惠、力度更大的銷售政策,先對重點市場、渠道成員和重點客戶加大促銷力度,迅速搶占市場終端,提升市場占有率,塑造影響力,從而逐步推進、拓展和延伸市場。其次,旺季要巧促銷,降價、打折、買贈類促銷方式,在旺季里就很難有吸引力和影響力,很難產生促銷效果。要想提升促銷效率和取得理想效果,必須在促銷上細分,科學策劃,巧造熱點,如果轉換一下思路,在促銷方面可以適時轉換促銷受益對象,如家長喝酒讓孩子成為促銷的受益者,往往能獲得更大的經濟效益。既銷售了產品,又擴大了宣傳影響;總之,在旺季做促銷,需要的是策劃創新,如在概念上造勢、在活動中借勢,不僅吸引消費者的注意,還讓其產生認知和信任,最終促使其產生購買行為。對于旺季促銷,不僅要力度大,還要巧,要做到“潤物細無聲”,力求扎實到位,有一個完整的策劃方案和執行方案。

2、創新渠道,深度分銷

由于渠道在白酒的營銷過程中發揮了重要的作用,在旺季的營銷活動開展過程中應對渠道進行創新,優化和拓展公司的營銷渠道,同時精耕市場,深度分銷,要抓住宴請活動。在這些場合,白酒均是主要的招待用酒,婚宴、生日宴、節日聚餐、年會等宴請市場是白酒在旺季銷售的一大重要市場。同時,由于相關的宴請場合一般人流量大,通過宴請市場可進行口碑宣傳,起到一般廣告宣傳難以達到的效果。合適的產品、針對性的促銷策劃、一定的廣告宣傳能夠有效抓住各種宴請活動。

3、創新產品

在旺季,應通過產品創新來引導和吸引消費需求。產品創新指針對季節變化,根據新的需要,進行產品研制創新,開發出適銷對路的產品,從而塑造市場熱點來吸引消費者的注意力。如開發一些具有保健、養生功能的白酒、開發一些低度的女性白酒、針對不同行業的人士開發白酒、為某些慶典活動開發紀念性產品等。提升了整體市場占有率和覆蓋率,有效地占領了終端市場。

4、內部營銷

在旺季,各白酒企業都將集中精力搞促銷活動,但并非所有的活動都能真正產生營銷效果和有效率,其關鍵原因在于員工,因此,為了贏銷旺季,白酒企業應積極實施內部營銷,為旺季營銷活動的開展奠定基礎。其內部營銷主要體現在:

營銷人員培訓。根據營銷計劃的需要調整營銷人員隊伍,并對所有的業務人員進行各種層次的培訓,培訓應該分兩個方面:一方面是針對員工的思想動態、提高戰斗力和凝聚力;另一方面是針對員工的專業技能,提升營銷水平,全面加強營銷人員的工作能力。使培訓和企業業務直接相關,結合過去的活動和經驗,幫助業務人員更好地總結以往的工作,使業務人員提高在旺季中開展營銷活動所需要的能力。

總之,白酒企業要“贏銷”旺季,關鍵在于創新,從產品、促銷、渠道和公司內部等方面去進行創新,精耕市場,深度分銷,優化渠道,搶占終端,通過活動策劃和終端促銷不斷提升影響力,從而有效把握旺季市場。

2021公司銷售優秀工作總結4轉眼間,20__年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己一年多所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業績,多了一份鎮定,從容的心態、

一、工作感悟

在這_個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業務知識和能力有了提高、首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境,有那么好的,有經驗的老板給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前

從_月開始進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員,完成了職業的角色轉換,并且適應了這份工作、業績沒什么突出,以下是一年的工作業務明細:

進入一個新的行業,每個人都要熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群、在市場開發和實際工作中,如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進、

在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的、經過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經歷才能成長、世界沒有完美的事情,每個人都有其優缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心、工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去跑,、我要改正這種心態,再發揮自身的優勢:貿易知識,學習接受、不斷總結和改進,提高素質、

自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業務員,或者只是一個剛入門的業務員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出、根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發掘自身的潛力,個性的飛躍、在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優秀的業務員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發,內心一直渴望成功、“我要像個真正的男人一樣去戰斗,超越自己、”我對自己說、

二、20__年工作設想

總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,21年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

依據20年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區域,是對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合、

1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶、

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶、

3、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法、

4、對所有客戶的'工作態度都要一樣,但不能太低三下氣、給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象、

5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決、要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務、

6、自信是非常重要的、要經常對自己說你是的,你是獨一無二的、擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務、

三、工作中的問題及解決辦法

1、不能正確的處理市場信息,具體表現在缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發達的現代社會,信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失、在今后的工作中,應采取有效措施,發揮信息的作用,加強處理信息的能力,加強溝通交流,能夠正確判斷信息的準確性、

2、在年初工作中,因為自身業務水平較低、經驗不足,在剛開始的工作中摸不到頭緒,屢次失敗、問題究竟出在哪里?面對多次失敗的教訓,查找自身原因、,找出了自己的不足、在今后的工作中要不斷加強業務學習,提高自身能力,

3、對客戶的任何信息要及時響應并回復;對客戶的回復不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但不可啰嗦、語言盡顯專業性與針對性,否則失去繼續交談的機會、

4、報價表,報價應報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產品不能報高、因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性,并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠實性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理會、

2021公司銷售優秀工作總結5一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結的基礎上,我認真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現實表現,在公司各級領導和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現將今年的主要工作做以下幾方面總結:

一、主要工作任務和業務完成情況

1、完成情況綜述(具體情況由你自定)

2、未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)

3、職業精神

剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

二、本期工作的改進情況

房地產市場的起伏動蕩,公司于20__年與__公司進行合資,共同完成銷售工作。我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為_月份的銷售奠定了基礎。最后以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。

20__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。