一、電子商務時代市場營銷的新變化

1.消費者行為、需求和愿望的變化

(1)消費者從大眾中分離

電子商務系統為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。而消費者一旦有了需求，也會立即上網主動搜尋商品信息。于是，消費者從大眾中分離出來。在這種情況下，只有主動上網搜尋商品信息的人才是真正意義的消費者。

(2)大范圍的選擇比較

由于網絡和電子商務系統巨大的信息處理能力為消費者在挑選商品時提供了空前規模的選擇余地。無論是個體消費者還是團體采購者，購物都可以“貨比多家”，再不會被各種價格游戲弄得暈頭轉向，也不會再受信息來源和地理環境限制，消費者會更聰明、更理智地考慮各種購買問題。

摘要：在互聯網的時代背景下，電子商務作為一種新興的產業，取得了巨大的發展與進步。對于現階段的電子商務時代而言，市場營銷的渠道得到了廣泛地拓展，并給傳統的市場營銷帶來了巨大的沖擊；這就要求在電子商務時代，要不斷加強對市場營銷策略的研究與創新。文章將會對電子商務時代的市場營銷中存在的不足進行簡要的分析，并對電子商務時代的市場營銷策略做出進一步探討。

關鍵詞：市場營銷；電子商務；策略；探討

簡述電子商務的基本含義以及具體特點

（一）電子商務的基本含義

電子商務在近年來已經逐漸出現在人們的生活工作中，它在不同的行業領域中含義也大不相同，發展至今的電子商務，主要是指有關人員借助現代信息技術，進而進行的各種商務活動。其活動內容涉及的比較廣泛，例如：貨物貿易以及服務貿易等。換句話說，電子商務就是在全國各地的貿易活動過程中，利用信息技術進行并完成的多種商務活動以及相關的交易活動等。

（二）電子商務的具體特點

摘要：電子商務作為一種新的交易、流動、經營、傳媒方式，已經滲透到現代企業的各個領域，尤其對企業的財務管理產生了深刻的影響。電子商務時代的到來給財務管理帶來了新的變革。

關鍵詞：電子商務財務管理網絡財務

隨著電子商務的發展，商業活動越來越多地在互聯網上進行，企業的經營管理活動也不同于傳統的管理模式，財務管理作為企業經營管理的重要組成部分，更需要及時進行創新，適應電子商務時代的挑戰，這樣才能在國內外市場競爭中取得領先地位。

一、財務管理創新的內容

電子商務時代的一個重要標志就是人類生產經營活動和社會活動的網絡化，財務管理必須順應潮流，充分利用互聯網資源，從管理目標、管理模式和工作方式等多方面進行創新。

1.財務管理目標的創新

摘要：當前電子商務蓬勃發展，快速發展的市場給企業帶來了機遇，同時也對傳統的營銷理念提出了挑戰。在電子商務環境下，市場營銷環境不斷發生著新的變化；企業在市場營銷過程中也出現各種問題。分析電子商務環境下市場營銷的變化和面臨的問題，提出市場營銷的新舉措，使得企業能正確應對當前環境下的機遇與挑戰。

關鍵詞：電子商務時代；市場營銷；策略

在當今快速發展的信息時代，電子商務也應運而生，豐富了大眾的購物方式。他作為新興產業依靠發達的互聯網和廣闊的受眾群體在近幾年快速發展，利用電子信息技術搭建虛擬網絡交易平臺，消費者可以足不出戶在平臺快速搜尋自己心儀的產品。這種新穎的購物模式營銷模式對傳統市場營銷帶來不小沖擊，因此企業轉變傳統營銷模式，樹立新的營銷思想，構建新的營銷戰略，不斷適應滿足消費者需求迫在眉睫。

1電子商務時代下市場營銷的新變化

1．1營銷環境的變化

1．1．1市場范圍的增大

【摘要】電子商務時代企業采購方式發生了改變，企業通過電子商務平臺能夠事先了解價格，在全面比對之后鎖定供貨商。這種采購方式節省了企業大量精力，但即便如此，也存在一些風險。例如供應商不誠信不交貨、物流風險導致材料損壞、采購人員沒有充分利用電子商務平臺比價，這些都會導致企業采購成本增加。避免這類問題必須要培養企業專業采購隊伍、招投標隊伍、法務隊伍，從各環節實現采購成本控制主動化。

關鍵詞：電子商務；采購成本；成本控制；問題分析

一、企業采購成本控制的重要性

1.提高企業資金利用效率任何企業采購都是從企業利潤中調撥的真金白銀，對企業采購成本控制包括對采購物資價格、規模、質量的控制。若是企業能夠以低價購進高質量物資，就意味著企業在某一領域可以減少投資。例如工程返修幾率降低、殘次品出現可能性低，進而返工成本得到控制。2.間接提高企業利潤水平提高企業利潤水平有多種方式，例如提高產品售價、縮減中間環節、降低采購成本等。提高售價實現利潤代表會失去一部分消費者，縮減中間環節還需要對現有管理模式展開調整。相對而言，降低采購成本最容易實現“增加利潤”這一目標。

二、電子商務時代企業采購工作風險分析及成本組成

1.信譽風險在采購活動中與供貨商發生支付糾紛，一旦最終是因為企業方過錯，系統會形成信譽評價，其對于后續采購工作而言會產生巨大阻力。2.操作風險在企業完成采購并驗貨后于支付環節產生錯誤操作，例如寫錯了支付金額，將大筆款項打給了對方，若是對方不予退還就會造成企業損失；又或者通過電子平臺向對方下訂單，過程中設備型號、材質、功能等錄入錯誤，直接導致后期調換貨，調換貨會有成本產生。若是賣家不同意調換貨并且不退貨，會讓企業面臨損失。3.安全風險在電子商務平臺形成的賬號信息以及其他與企業有關信息泄露，會給企業帶來未知安全風險。例如黑客潛入企業財務系統盜刷錢款等。4.質量風險電子商務平臺采購不似傳統采購可以獲得供應商提供的小樣，其大部分都是在線觀察商家資質圖片、了解評價來最終給出質量評定。這無形中增加了電子商務平臺物資采購風險。一旦物資質量不過關，會給企業帶來重大影響。不僅提高了企業運行成本，甚至于降低產品質量、工程質量，會遭到消費者及建設單位的質疑。這些風險一旦發生會給采購企業帶來不小的沖擊，輕則采購錢款被騙，重則影響企業信譽。故而電子商務環境下采購成本控制工作難度較高。5.成本組成采購成本包括：物資采購價格、物流價格、裝卸費、風險成本（物資破碎損壞或者對方拒不發貨等帶來的損失）。所以企業采購成本控制需要從多個角度入手，既要掌控物資價格，還需要有科學的物流方案，力爭將一些風險因素降到最低水平[1]。

在國慶長假之后的第一個工作日，IDC、Dataquest、Gartner等近10家權威分析機構的代表在北京聚到了一起，為的是聽IBM公司的一個會議。在會場，他們碰到了全球范圍內近100家媒體的代表，其中近30家來自國外，其他70家分別來自中國北京、上海和廣州。

難道是IBM要什么重大消息嗎？在高盛、美林等投資機構降低了盈利預期而導致股票下跌的這個敏感時期，IBM的舉動令人關注。其實沒什么大事，IBM要召開的只是一個論壇——智能化電子商務基礎設施論壇。

第三代電子商務浮出水面

就在2000年冬意正濃的12月，納斯達克的跌落和電子商務公司的相繼倒閉使人們對電子商務產生了前所未有的置疑，甚至使電子商務陷入了“商業巫術”的尷尬。但是，這絲毫沒有動搖IBM公司首席執行官郭士納的信心，他說：“炒作之后，輪到我們來完成艱巨的任務了。電子商務中的‘e’無所不在，它究竟代表什么？在我們看來，沒有什么比‘容易’（easy）能夠更好地闡述它的意義：生活容易，賺錢容易，生意也容易。”現在，IBM再次表白：這個讓一切都容易的時代，就是以智能化為基本特征的第三代電子商務時代。

1993年的IBM曾經很困難，不少人預言計算機界的超級恐龍可能很難有機會重新挺直腰板了。然而，到1996年3月，隨著這個龐然大物的股價飆升，一派青春活力重新洋溢在藍色巨人的臉上。其中的秘密在哪里？郭士納說，答案只有四個字，就是電子商務。

時光流逝，藍色巨人在激烈的市場競爭中一直游刃有余。尤其在2001年初，當股市對.com泡沫給予無情打擊的時候，IBM的股價卻一路平穩，其老大哥的份量愈加顯眼。

[摘要]在電子商務時代下，新媒體營銷在商貿流通領域中占比較大，并對商貿流通企業的消費格局和流通成本產生影響。在新媒體營銷的應用過程中，存在營銷人員素質不高、營銷渠道選擇與實際不符以及營銷內容不完善等問題。因此，商貿流通企業在日益激烈的市場競爭環境下，為使新媒體營銷獲得更大的發展，必須對新媒體營銷給予高度關注，提高營銷人員素質，結合商貿流通企業的實際情況選擇適宜的營銷渠道。同時，還應注重新媒體營銷內容的完善，以實現商貿流通企業營銷升級，并在新媒體營銷中實現品牌價值，促使這一新型營銷模式發揮更大的價值。

[關鍵詞]電子商務時代；新媒體營銷；商貿流通業

在電子商務時代的背景下，新媒體營銷已經成為現代營銷模式中的一個重要組成部分，并且發揮著日益重要的作用[1]。商貿流通領域受到電子商務和新媒體的影響，其在消費格局方面已經發生了巨大變化。其中，新媒體營銷方式的出現，更在很大的程度上促使消費者的消費行為呈現多樣化。然而，新媒體營銷方式在我國還是一種新的營銷方式，為促使其在商貿流通企業中發揮更大的價值，應對其進行不斷的完善。

一、新媒體營銷相關理論概述

新媒體營銷主要是指在依托新媒體平臺的情況下而展開的新型營銷方式[2-3]。在新媒體營銷過程中，其營銷渠道主要有博客、播客、微博、微信、門戶、搜索引擎、客戶端、APP、WIKI、BBS、RSS等。對于新媒體營銷而言，其并不是僅通過單一渠道展開營銷，而是采用多種渠道進行整合營銷。在營銷資金非常充足的情況下，還可以與傳統營銷媒介，如報紙、期刊、廣播以及電視等展開組合營銷，并形成全方位立體式的營銷模式[4]。

二、電子商務時代下新媒體營銷對商貿流通企業的影響

電子商務以網絡為載體，以客戶為中心，借助于信息技術和電子化手段從事商務活動，能夠顯著地提高企業效率，降低成本，提升客戶的滿意程度。中國加入WTO后，對企業影響最深遠、沖擊最隱蔽、中外對比懸殊的就是基于互聯網絡的電子商務領域。而電子商務的迅猛發展必將對企業的財務管理及所涉及的傳統法律產生巨大的沖擊。

一、電子商務時代的財務管理模式

電子商務的迅猛發展正在改變著企業管理的各個方面，傳統的財務管理觀念和模式也將受到強大的沖擊。從發展趨勢來看，網絡財務是財務管理的一種好模式。網絡財務具有以下特點：

1.網絡財務中的網絡是建立在網絡計算技術基礎上，具有智能化、可視化的決策支持系統。它是Internet/Intranet相互協同形成的開放式網絡，使財務管理從桌面走向網絡。

2.網絡財務是一種集中式管理。外地分支機構的財務可只作報賬處理，通過網絡把信息集中到總部，由總部集中處理，有效監控分支機構的財務收支情況。

3.網絡財務是與業務集中的綜合系統。由于所有業務均在網絡上進行處理，業務信息很快就傳到財務中來，使財務與業務一體化成為可能。

【中文摘要】企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和。它是社會文化與組織管理實踐相融合的產物，在管理實踐中發揮了巨大的作用。但隨著電子商務的迅速發展，給經濟、社會以及人們的行為方式和觀念帶來了一場深刻的變革。本文針對如何在電子商務時代下進行中國企業文化的再造進行了討論。

【英文摘要】Theenterprisecultureisthesumofcommonconsciousness,valuesense,careermorality,behaviornormandcriterionwhichisformedthroughsocialpracticeundersomesocialeconomicconditionsandfollowedbyallmembers.Itisaparticularculturemanagementmodel,withvalueasitscore,formedduringthedevelopmentofanenterpriseoranorganization.Theenterprisecultureistheresultofthecombinationofsocialcultureandorganizationmanagementpractice,anditplaysanimportantroleinthemanagementpractice.Butwiththedevelopmentofelectroniccommerce,itbringsoutalargerevolutionofeconomic、social、behaviornormandvaluesense.ThisarticlediscussedhowtorebuildtheChineseenterprisecultureinthetimeofelectroniccommerce.

【中文關鍵詞】電子商務;企業文化;企業文化再造

【英文關鍵詞】electroniccommerce;enterpriseculture;therebuildingoftheenterpriseculture

隨著網絡時代電子商務大規模發展，電子商務企業文化隨之產生，它在一個企業在產生的一種新的價值觀，使企業內部資源得到從新整合，在為企業帶來降低交易成本，提高效率，縮短生產周期等諸多好處的同時，也對已有的企業文化發起了挑戰。電子商務的興起是一場由技術手段飛速發展而引發的商業運作模式的變革，傳統經濟活動的生存基礎、運作方式和管理機制均發生了徹底改變，傳統的企業文化也面臨著巨大的沖擊。

一、企業文化對企業價值的貢獻

【中文摘要】企業文化是指在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和。它是社會文化與組織管理實踐相融合的產物，在管理實踐中發揮了巨大的作用。但隨著電子商務的迅速發展，給經濟、社會以及人們的行為方式和觀念帶來了一場深刻的變革。本文針對如何在電子商務時代下進行中國企業文化的再造進行了討論。

【英文摘要】Theenterprisecultureisthesumofcommonconsciousness,valuesense,careermorality,behaviornormandcriterionwhichisformedthroughsocialpracticeundersomesocialeconomicconditionsandfollowedbyallmembers.Itisaparticularculturemanagementmodel,withvalueasitscore,formedduringthedevelopmentofanenterpriseoranorganization.Theenterprisecultureistheresultofthecombinationofsocialcultureandorganizationmanagementpractice,anditplaysanimportantroleinthemanagementpractice.Butwiththedevelopmentofelectroniccommerce,itbringsoutalargerevolutionofeconomic、social、behaviornormandvaluesense.ThisarticlediscussedhowtorebuildtheChineseenterprisecultureinthetimeofelectroniccommerce.

【中文關鍵詞】電子商務;企業文化;企業文化再造

【英文關鍵詞】electroniccommerce;enterpriseculture;therebuildingoftheenterpriseculture

隨著網絡時代電子商務大規模發展，電子商務企業文化隨之產生，它在一個企業在產生的一種新的價值觀，使企業內部資源得到從新整合，在為企業帶來降低交易成本，提高效率，縮短生產周期等諸多好處的同時，也對已有的企業文化發起了挑戰。電子商務的興起是一場由技術手段飛速發展而引發的商業運作模式的變革，傳統經濟活動的生存基礎、運作方式和管理機制均發生了徹底改變，傳統的企業文化也面臨著巨大的沖擊。

一、企業文化對企業價值的貢獻