面試中的應急突變試題主要考查在有壓力的情境下，應試者在思考和解決問題時，能否穩定自己的情緒，迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通，從而做出正確的判斷和處理。萬學金路的魏魯寧老師認為考查主要體現在：人際間合作的主動性；對組織中權屬關系的意識（包括權限、服從、紀律等）；有效溝通；處理人際關系的原則性和靈活性；在受到強烈刺激情況下的表情和言語；為了更高或更遠的目標，抑制自己當前欲望的程度等。

在遇到這類問題時，最重要是不要慌，同時切勿急躁，回答要有條理。

第一，面對領導突發的錯誤和問題，如何應急突變。

例如：你給領導起草一個講話稿，領導正在發言，你發現發言稿上的數據有誤，可是在底下還要重復多次的提到這個數據，會議已經開始了，你該怎么辦？

參考解答：尊敬的考官，您假設的這種情況在我今后的工作中是不會出現的，因為我作風嚴謹，對工作一絲不茗，認真細致。假如出現這種情況的話，我會鎮定情緒，快速作出補救有效措施，會按以上步驟進行補救：（1）我會按具體問題具體分析的原則，假如是在我單位舉辦的話，我如果有條件到主席臺上去的話，借倒水時寫一更正后的小紙條傳遞給領導。假如不在我單位召開的話，我會寫一更正后小紙條快速找到會議組的工作人員將其傳遞給領導。（2）會后寫出檢查，交付領導審閱，同時總結經驗，吸取教訓，下不為例。

第二、面對失控局面和突發事件，如何應急突變。

面試可以根據多方面的特點對面試進行分類。下面試舉八類：

1、根據實施時模式，把面試分為口試和模擬操作試。

口試，是考生以口頭語言方式作答的面試。按照具體模式，口試還可以分為：交談式，即考官與考生以談話方式進行的面試；問答式，即考官逐個提出問題，考生逐個回答問題進行的面試；辯論式，即考生與考官或考生與考生雙方就某個論題持相互對立的論點而進行辯論的面試；答辯式，即考生就考官的詰問進行解釋、辯白的在面試；演講式，即考生就某個題目向考官發表演說的面試模式；討論式，即考生討論某種問題的面試模式，如會議討論、案例分析等；

模擬操作試，是考生扮演一定角色完成一定的實際工作以表現自己的某項技能和面試模式。這種考試要求考生扮演一定角色，在模擬的工作情境中完成“實際工作”。

2、依據面試的用途，面試可以分為公務員錄用面試、招工面試、招兵面試、招聘面試、招生面試、晉升職務資格評定面試、職稱資格評定面試等等。

3、依據考生人數的多寡，分為個別面試和集體面試。

（一）好的現象——愛心大姐等

帽子：對于這個現象，我有以下幾點看法

首先：肯定這個現象是好的，并且發散描述現象怎么個好

其次：這個現象對于我們今后的工作和生活有什么啟示和意義

第三：我們應當深刻挖掘這個現象背后的含義，作為政府機關工作人員應該怎么樣

鞋子：總而言之，我們要發揚這個好的。

（一）突發事件，你是負責人

帽子：我作為這個團隊的負責人，出現了這樣的情況，我會從大局出發，認真解決好：

首先：保持冷靜

其次：在自己職權范圍內就采取緊急措施，不在自己職權范圍內就上報領導，盡快解決問題

第三：總結反思，吸取教訓

鞋子：總之，我會認真處理好這個事情，并從中吸取經驗教訓，使以后的工作開展得更順利。

（一）與領導之間的關系

帽子：假如發生了題目中描述的情況，我會本著從大局出發的原則，采取以下作法：

首先：尊重領導，服從領導安排，理解領導的做法，擺正自己的心態

其次：如果有不同意見，委婉與領導溝通

第三：本著大事講原則，小事講風格，從整體利益出發。或者自我反思總結。

鞋子：總而言之，在這個問題的處理上，我會在尊重領導的前提下，委婉表述自己的意見，使工作順利開展，人際交往氛圍和諧。

隨著國家公務員考試體系的不斷規范和完善，公務員面試的考核也日益科學化、系統化、面試內容不斷創新，面試難度逐漸增大，面試考生遇到的挑戰也越來越嚴峻。要想在公務員面試中脫穎而出，掌握面試考試中的一些技巧是十分必要的。在本章中我們將從審題技巧，答題角度，答題思路，克服緊張心理幾個方面闡述我們幾個必備的面試答題技巧。

審題法

結構化面試的最大特點，就在于每道測試題都有針對性地考查考生的某種素質和能力。包括：綜合分析能力、言語表達能力、應變能力、組織協調能力、人際交往能力、職位的匹配性等等。因此，要首先判斷清楚，問什么？怎么問？問此題的目的？只有審好題回答才能有的放矢。

例如，2014年國家公務員考試真題：

題一：你新進一個單位，工作出色，領導贊揚，但聽到同事議論，說對他們構成威脅，你怎么處理？該題考查考生人際交往的意識和技巧，著重考查其人際溝通能力以及能否正確對待名譽和榮譽的問題。

題二：豬年到了，很多農村婦女也要趕“金豬寶寶”的風潮，很有可能超生，從而違背國家計劃生育政策。假如你是縣計生局工作人員，領導讓你組織一次活動，遏制這股風潮，你怎么做？有的同學沒弄清此題要求，一味去分析農村生育觀點的愚昧和落后，把一個考查組織能力的題答成了社會現象分析題，明顯偏題了。

面試是公務員錄用考試中一個至關重要的環節，頗多面試問題使即將參加面試的考生備感困惑，多少有些恐慌。為使考生正確認識面試，華圖教育專家建議考生要在面試前期做好備考，因為只有了解了考試，才能夠真正的把握考試，贏得最后的勝利。

我們建議廣大考生在參加公務員考試時，一定要先了解考試的各個方面，因為有時前期的了解準備要比具體多做幾個題目更有用。不僅要了解些考試的內容，還要了解考試的核心點、掌握技巧，還要學會選擇適合考試的輔導教材。大家都要做到心中有數，思路清晰的備考。

隨著國考面試落下帷幕，全國各地公職考試也陸續開展起來，目前市場上出現了標示“某省版”的面試教材，初入考場的考生通常會當機購買，另一些經驗豐富的考生卻不禁要問：“國考面試和省考面試有區別嗎？”究竟“地方版”教材有沒有必要？為參加國考而準備的面試教材還可以用嗎？考生該如何選擇面試教材？對考生來講，仔細甄別市場上的面試輔導教材，有序備考。為解答考生疑團，筆者根據考生普遍關注的幾個問題專門采訪了華圖教育集團資深面試專家聶素芳老師。聶老師針對選擇教材問題給即將參加省考面試的考生提了幾點建議：

1.考生在購買備考用書前應詳讀考試大綱；

2.面試不區分地方版，建議考生根據內容品質，選擇全面而實用的教材。

3.新時期的公考環境對面試能力提出了新的具體要求，建議考生深入了解。

一、心態。如果你下定決心要走gwy這條路，那么就要有毅力和不怕挫折的決心。我是從大三就開始準備公考的。大三的時候，還有課，所以沒有太多的精力復習，只是有空的時候上論壇，看看公考消息，看看q友們的經驗，做做q友們問的題目…當時,我身邊有一個06年考上jc的哥哥,他總是鼓勵我,給我講有什么該注意的地方,給我買書,教我讀報紙…真的很感謝他…

二、行測。行測是一門比較容易提高的科目。在大三的時候，我就去試考了省考和深考,當練筆…因為當時沒有系統地復習,成績都只是50來分…到了大四,我每天晚上都去自習室,做的就是行測…做題、練習的目的就是為了提高速度的同時提高準確率。在兩個月內，我做了10本教材，10套卷子……而且我把我所有做錯了的題目都抄到了一個本子上,寫下解題的方法,分析當初做錯的原因…如果哪天,我很累,不想去看書,我就拿出我的錯題本,看看以前的錯題…功夫不負有心人,在08年的國考上,我的做題速度得到了很大的改善,在很多人都埋怨做不完的時候,我很慶幸自己做完了…但是因為壓力太大,成績不是很好…因為國考要到廣州考試,就在那兩天,讓我極度厭倦了廣州這個城市,所以1月份的廣州市考,我沒有參加…很幸運,今年的廣東省考提前到了3月份舉行…可是在2、3月的時候，恰逢春節，回老家，出去玩，浪費了1個月的樣子…很是后悔啊…就在剩下的10天,做了華圖省考的那本教材…因為我報的是檢法系統,所以在那10里,我主要是看<法律基礎知識>…因為時間太短了,法律基礎知識考得并不好…但是行測,可能是因為國考的時候的基礎,考得還不錯,有70+…而且做完了還有時間檢查…所以我覺得,行測真的要做題…練感覺…

三、申論。對于申論,我真的沒有怎么復習…就是從大三的時候開始,每天都有看南方都市報的社論,并分析了社論是怎么寫的…至于教材,我一本都沒有看過…臨考的前兩個晚上,背了在論壇上下載的所謂的模板就上陣的…每次申論都不會太丟人…省考還在70+…所以,我覺得平時的積累挺重要的…申論不需要像行測一樣搞題海戰術…只要知道官方語言怎么說,句子怎么組織,分數一定不會低…還有就是,要學會抄材料…材料是專業人員寫的文章,我們的語言是不可能比他們地道的…拿到卷子,我是先看問題,然后看材料的時候就把我認為有用的觀點句子或者論證觀點的句子劃出來,在旁邊表上能回答第幾問…等你開始做題的時候就會感覺得心應手了…

四、面試。面試最重要的就是心態…如果你太緊張的話,你的分數一定不可能高…一定要放松…是你的就是你的…不是你的,強求也沒有用…只要你發揮好了,如果真的是被黑了,也沒有遺憾…自己是有能力的,總有一天會成功的…所以,面試前的準備也很重要…很多人去參加面試輔導班…如果你的平時在學校,比較少發言,沒有什么經驗,我覺得去上一下是有好處的…如果你覺得自己口才還可以,就找人模擬面試…這個很重要,面試技巧在模擬中會提高得很快的…如果你沒有同伴幫你模擬,那么你可以自己對著鏡子說…效果會差一點,但是總不沒有練習要好一點…在真正面試的過程中,禮儀方面的我就不啰嗦了…論壇上有很多…說說我的一點感受吧…我認為,在面試中,聲音一定要很響亮…聲音響亮有兩個好處。1、可以消除緊張的情緒…2、讓考官覺得你很自信…所以,無論你內心到底會不會答那道題,當你開口回答問題的時候,聲音一定要很響亮…

如果你面試過了,體檢和政審就不是你努力可以改變的了…以平和的心態面對公考,你會有不一樣的感受,也會得到意想不到的結果…

最后,感謝論壇在這一年來的幫助…也祝各位公考成功…謝謝~

做政協委員當如李福泉!一個是他的敢言。對公務員考試的詬病不是沒有，但真正在“兩會”這樣高規格的議政場合，提出如此鮮明的觀點，并直陳弊端的人還是極為少見的。這體現了一個政協委員對其職責的堅守。二是他的細心。公務員考試先筆試再面試的考錄制度已經實行了多年，相對來說已經算是一個比較成熟的制度。但就在大家都已經習以為常的時候，李福泉委員提出了一個極富建設性的建議。

正如李福泉委員所說，面試環節主觀成分大，又實質上具有最后決定權，給腐敗留下了較大的空間，無背景、無經濟的貧窮學子很難在面試環節中勝出。事實上，這已經不需要用理論和數據支撐才能成立。媒體和網絡上就可以找到許多關于高分落榜低分錄取的相關內容，甚至有人因此而訴之法院。盡管這并不一定都是由于面試黑幕造成的，但至少說明，目前這種“先筆試再面試”的制度設計是值得探討的。

和所有領域的考試一樣，公務員考試的生命在于它的公平性，而這種公平性首先體現在程序上。在公務員考試中增加面試環節，從本意上說是為了綜合考量考生的整體素質，從選拔選拔優秀人才的角度說是無可厚非的。但由于面試環節的主觀性和不可量化性，倘若比重過大，并具有實質上的最后決定權，而事實上又沒有很好的監督和約束機制的話，就極有可能傷害到公考的公平性，過猶不及。

具體來說，考生把絕大多數精力都放在了筆試上，但最后有資格進入面試階段，筆試成績往往都相差無幾。這意味著，公考的真正競爭其實是在面試階段，任何一點微小的偏差就會影響最終的結果。問題顯而易見，以分鐘為計算單位的面試，能夠公平合理地考量一個考生的整體素質，并進而決定一個人是否有資格進入公務員隊伍嗎?更不用說，在公務員考試這一塊，監督機制還是比較薄弱的，再加上公務員近年來成為越來越搶手的職業，足以誘惑一些人不惜冒險一試，從而滋生出腐敗問題。

當然可以如相關部門所表示的，通過加強管理和監督，推進公務員考錄工作的“陽光作業”。但這肯定需要一個很長的過程，所謂有利益的地方就有腐敗，在有替代方案的前提下，我們沒有理由犧牲公平來等待制度的逐步健全。事實上，改變筆試和面試的先后順序并沒有法律上的障礙，問題只在于相關的制度更改，以及考錄工作流程的變動。應該承認，這需要付出不菲的行政成本。但整體上看，確保公平和高效，擠壓腐敗空間，是公務員考試的大方向，這樣的代價還是值得的，就當下而言，這也是相對理性的次優之選。

直到今天錄用名單公示，我才真正的松了一口氣，靜下心來好好回顧這半年的公考之路。我相信，凡是看這篇文章的你，一定是有志于公考的，那么，請大家相信以下我所說的兩個前提。

第一，公考是公平的，如果你認為官場黑暗齷齪，所有考上公務員的人都是靠關系，那你大可不必浪費時間看下面的內容——不公平肯定存在，但是我可以告訴你，比例非常非常小。

第二，之所以要你相信公考的公平性，我真正想告訴大家的是你完全可以通過自己的努力贏得這場中國競爭最激烈的考試。我自己便是一個例子。

先說說我的公考歷程吧。我是一個應屆女碩士研究生，專業是公共管理，雖然出身名校，但現在的就業形勢大家也都清楚。因此公務員考試是我也是我周圍大部分人就業的必經之路。

我參加了兩次公考，第一次是報考國家某部委，但是當時一心想考博士，根本沒有復習，自然也沒有進入面試范圍。第二次是山東省的公考。現在想想仍然覺得很刺激，因為我所報考的那個省直機關職位，難度上甚至超過國家公務員。它要求碩士學歷、中共黨員，還報了三百多人，只要一個。壓力可想而知。但是經過我的每一步的精心準備，我終于做到了——你可以從我兩次考試的結果上看出來，準備與否很關鍵，收獲付出正相關。其實不僅僅在公考這件事情上，我也希望大家在自己人生的道路上，一旦做出決定，都能全力以赴，不要一邊報考一邊抱怨考試黑暗而不盡力——其實那不過是在給自己找理由，這樣我勸你不如省下那點報名費，別糟蹋父母的血汗錢。

先來談談筆試準備。筆試是行測和申論兩部分。這兩部分都有訣竅，我是在復習的過程中自己摸索出來的。