美國的商學院自開辦以來，一直處在世界領先地位，如哈佛，哥倫比亞，耶魯，等等，其MBA憑借其畢業生良好的高薪就業形勢，成為這些學校的金字招牌。美國的大學可分為私立與州立兩種，前者在美國教育界占有傳統重要地位，其商學院只開設MBA課程，不設本科，而后者即州立大學，則是本科與碩士教學并重，但仍有偏重碩士的趨勢。一方面，由于美國大多數著名商學院偏重于MBA教育，因此對于本科的工商管理專業教學，并沒有形成一個很好的標準；另一方面，由于我國長期處于傳統教學模式中，在具有很強的實踐性、藝術性的工商管理這門課上，則表現為對起源于哈佛大學的案例教學法這一新式教學方法的不重視。綜合以上兩個方面可看出，在我國工商管理專業的本科生教學中，案例分析在教學中所占的比重少，且在案例的選材和理論如何聯系實踐方面沒有達到一個較高的層次。

一、案例教學法在中國的應用現狀

由于我國傳統教學的影響，案例教學法不管是在研究生還是在本科生培養方案中都得不到重視。這種情況直到近幾年才有所好轉，但仍然力度不夠。在我國大多數大學中，仍然采用“滿堂灌”式的方法，即教師在講臺上宣講書上現有的理論，學生在底下聽，偶爾做做筆記。這種教學方法不僅使課堂的氣氛變得沉悶，讓學生昏昏欲睡，同時學生一味地聽、記，沒有使他們的思維得到鍛煉，長此以往會產生懶散的學風。同時，學生也會因為這種空洞、過時的理論講解，而對這門課產生厭煩、疲倦的心態。這一現象不僅是我國工商管理教學的普遍問題，且在本科生的培養中其弊端體現得尤為明顯：由于我國的本科生是直接讀完初中、高中，經歷過高考后直接接受大學教育的，因此缺乏實踐經驗，在理論學習過程中缺乏感性認知，容易對工商管理形成“學而無用”的錯誤印象，缺乏全面，透徹的認知。往往學生在選專業時，僅僅是出于對MBA的盲目追捧。而他們在接受了一定時間的課程后，往往因課程空洞無用的感覺滋生而半途而廢。另外，在課程的設置上，我國本科工商管理專業也存在對美國課程照搬照抄、卻沒有學到其精髓的不足之處。目前，我國工商管理的課程主要有管理學、經濟學、組織行為學等，然而，卻幾乎沒有涉及到有關培養領導能力和企業決策人素質的課程。由此，也可以看出，我國對專業知識的學習十分看重，但對于工商管理的培養商界領袖人物的理念，卻缺乏足夠的認知。另一方面，有關領導學、演講與口才等一些被列為通識課的選修課程的報名火爆現象來看，學生對于如何提高自己的人際交往能力、領導才能等十分重視，但學校卻缺乏這方面應有的訓練。由上述現象引發的弊端可以看到，由于案例分析法在工商管理課程中不被重視而導致了課堂效率不高、理論與實際脫節、學生的能力得不到鍛煉，等等狀況。因此，案例教學法在我國高等教育中尤其是工商管理教學中必須大力推廣。

二、案例教學法的重要性

案例教學法有助于培養學生的領導意識。案例教學法是把發生在企業中活生生的例子展現在課堂上，通過學生分析討論，讓學生扮演“企業家”、“律師”等角色并做出決定。作為未來的領導人，培育學生的分析能力、創新能力和在不可預見的情況發生時靈活處理問題的能力至關重要。因此，而使學生具備此類領導素質，是不可能通過灌輸式的教學方法獲得的，案例教學是培育學生的創新能力和磨練他們意志的最好方法。案例教學法有利于提高課堂效率，變被動式學習為主動式學習，最大限度地調動學生的積極性。傳統教學法的一個弊端是學生上課沒有什么壓力，因為課堂上不會檢查學生是否提前預習。同時，學生是否聽講也無法考量。而案例教學法卻可以解決這些問題。通過哈佛大學的成績比重可以看出，學生在課堂上的表現對他們的成績至關重要。因此，通過案例分析，不僅可以使學生積極發言，活躍課堂氣氛。同時從學生的發言中也可以看出他們的課前準備程度，包括對學生反應速度、口才等各方面的訓練程度，最大限度地提高了課堂效率。除了以上的案例分析法普遍的重要性之外，這種教學模式在中國的本科生教育中顯得更為重要。由于中國教育特點，即學生在小學、初中、高中時的學習壓力大，課業負擔繁重，且一直采用灌輸式的被動式學習模式。因此，到了大學，許多學生往往會因為沒有了學習動力而松懈，而且由于長期習慣了壓迫式學習導致學習的自主性差。因此，大學中傳統的教學模式依然改變不了這一普遍性問題。案例分析法是解決這一問題的有效方法：①案例分析法能有效培養學生的自學能力。課前的案例分析準備，包括學生對案例的看法、建議，都不可能從教師那直接獲得，因為一千個人眼中有一千個哈姆雷特，別人的觀點代替不了自己的想法，而每個學生都必須找出能支持各自觀點的一切證據。在這個查找資源的過程中，學生的自學能力得到了極大的鍛煉。②案例分析法能極大激發學生的潛能。在課堂上，再沒有現成的理論等待學生獲得，而是通過近乎辯論式的討論，使學生的頭腦處在高度運轉之中。課下，他們準備一個案例，也需要花費大量的時間與精力。因此，不管是腦力還是體力，都對學生是一個挑戰。綜上所述，案例教學法是一種啟發式、討論式、互動式的教學形式，有利于調動學生的積極性、創造性，有利于培養學生的領袖氣質，有利于極度開發學生的潛能。通過案例教學，訓練的是一種系統思考問題的方法和采取行動的勇氣與決心。

三、案例教學法在本科教學中的應用

摘要：近年來我國工商管理專業課程建設得到了迅速的發展，隨著工商管理專業的課程數量在高校的不斷增加，使得如何提高工商管理專業課程實踐教學的效果、尤其是構建出有效的高校工商管理專業實踐教學模式，成為了工商管理教育者需要解決的問題。當前我國高校工商管理專業實踐教學模式的構建還處于起步階段，存在很多不足。

關鍵詞：工商管理；課程教學；實踐；模式；構建

一、工商管理專業課程實踐教學的現狀及問題

從上世紀末開始，我國的工商管理專業課程建設得到了迅速的發展，隨著工商管理專業的課程數量在高校的不斷增加，使得如何提高工商管理專業課程的教學質量成為了教育者需要思考的問題，尤其是對現有的高校工商管理專業教學模式進行改革。工商管理專業具有極大的實踐性，因此，加強工商管理專業學生的專業理論知識學習和獲取管理方面的經驗技能是該專業教學的重點，同時為了能夠使得工商管理專業的學生在就業中迅速適應崗位的要求，滿足社會市場對工商管理人才的需要，高校需要不斷加強對工商管理專業的教學進行完善，尤其是要重視教學的實踐環節，這應該成為工商管理專業課程設計的關鍵所在。當前工商管理專業課程的實踐教學主要存在以下幾個方面的問題：一是工商管理專業的教師對實踐教學環節的重視程度不夠。高校工商管理專業的教育者對實踐教學持輕視的態度，在實際的教學過程中他們對實踐環節分配的課時極少，有些高校由于經費的原因根本沒有設置實踐環節或者很少體現實踐環節。這與高校的教學評估有關，很多高對教學的實踐環節缺少評估的體系和標準，致使教師在開展教學實踐的過程中有很多的阻礙，甚至根本無法實施實踐教學。還有一部分教師認為學生在學校就是好好學習理論知識，打下堅實的理論基礎，實踐是畢業以后工作應該去做的事情，因此，對教學的實踐環節不予關注。總而言之，教師對工商管理專業實踐教學環節的不夠重視是由于多方面的原因導致的，但是，實踐教學的花費高、工作量大，效果不易顯現，因此很多教師不愿意投入時間和精力進行實踐教學。二是工商管理專業的教師缺乏豐富的社會實踐經驗。國外工商管理專業的教師在從事高校的教學之余，還在兼職一些社會職務，比如做企業的顧問和咨詢等，因此，與工商管理專業的實際情況非常了解。但是，我國高校的工商管理專業的教師與社會存在嚴重的脫節問題，很多工商管理專業的教授埋頭于該專業領域的理論研究，而很少與社會現實進行聯系，解決實際的問題，也難以為學生牽線搭橋提供較多的實踐機會。三是工商管理專業的實踐課程缺乏完整的體系。這是由于當前高校對工商管理專業學生的能力和要求不夠明確導致的，使得工商管理專業的實踐教學體系缺乏系統性，學生的能力也沒有達到企業對工商管理專業學生的技能要求。主要體現在：工商管理專業缺乏系統有效的教學設計，沒有相應的實踐教學內容，也沒有根據學生的不同學段開發出適合不同學段的階梯式教學體系，因此，高校的工商管理實踐教學整體就呈現出缺乏明確的教學目標和系統性等引發的一系列問題。四是工商管理專業實踐教學的方式單調，難以實現較好的實踐效果。目前的工商管理專業實踐教學多是根據案例分析進行實踐教學的，雖然案例教學法能夠讓學生開拓視野，但是它的局限性在于無法幫助學生掌握解決實際問題的能力，因此無法達到實踐教學的要求。很多高校已經開始探索建立工商管理專業的實踐基地，但大多還處于初級階段，很多實驗的項目設計不盡理想，有些牽強附會，再加上有限的經費和場地的限制，使得工商管理專業實踐教學難以進行良好的發展。

二、工商管理專業課程實踐教學模式構建的主要內容

第一，劃分出工商管理專業的教學板塊。對工商管理專業的教學進行分化，可以提高教學的針對性，實現教學目標。一是基礎能力的教學板塊，這是為培養學生基本的管理知識而設置的包括基礎知識與基本理論的課程，能夠將理論與實際相聯系，解決企業運行中的實際問題。這一板塊的具體教學內容涉及到了對工商管理專業各種基礎知識與基礎技能的訓練，比如，團隊合作、管理的溝通技能、環境分析以及獎懲制度、競爭對手分析等，在實際的教學中，該板塊的訓練方式可以用演示、市場調查與實例分析等方式進行。二是模擬工商管理情境的板塊。模擬真實的工商管理情境是非常有效的管理技能培育方式，使得學生能夠在高校的環境中體驗到社會市場環境下的企業管理狀態。有效的模擬方式就是在高校建立工商管理情境的模擬實驗室，在實驗中完全引進現實經營管理中的各種決策軟件，學生可以在實驗室體驗到現實經營管理中的復雜情形，運用到已學的各種理論知識，體驗管理與組織的過程，熟悉企業管理中的各個環節，并且掌握一定的管理方法。三是管理的實踐教學板塊。實踐教學主要有三種情形：在校大學生利用寒暑假在企業進行實習；由工商管理教師推薦部分優秀的學生專門去企業實習，在鍛煉學生實踐能力的同時提升學生的優秀品質；在大四為所有的工商管理專業學生設置畢業實習的環節，重點在于讓學生深入市場進行調研和體驗，嘗試運用所學過的理論知識解決實際的問題，鍛煉學生的綜合能力。與此同時，還可以鼓勵學生與教師一起進行科學研究，比如，組織學生參與競技比賽，參與企業管理競賽等，鍛煉學生的能力。第二，對教學環節的設置和要求。實踐教學必須要有專業的教學環節，需要教學大綱和課程設置進行保障，對實踐教學的內容與進度進行有效規劃，因此，工商管理專業實踐教學的目標、內容與方法等都需要精心設計。但是，對工商管理實踐教學的設計需要密切結合社會與企業的實際要求，對學生的培養目標定位準確，使得工商管理專業人才的培養更加具有針對性和方向性。

［摘要］開展高質量實踐教學是培養應用型人才的根本保證。廣東海洋大學管理學院從全面質量管理理論（人、機、料、法、環）的視角探討該專業實踐教學所存在的主要問題，并在此基礎上對我國地方普通高校工商管理專業開展實踐教學改革提出了相關建議。這無疑具有一定的理論價值和實踐指導意義。

［關鍵詞］工商管理；實踐教學；地方普通高校；全面質量管理

工商管理是一門以應用為導向的社會科學，主要培養能夠在商業經營管理、工業生產管理、人力資源管理、財務管理等相關部門從事實際工作的應用型人才。工商管理專業的定位在不同層次大學中存在一定差異，如在國家重點大學，工商管理專業主要是為了滿足國家經濟發展以及提升國際競爭力的現實需要，著力培養高層次的國際化經濟管理人才［1］；而地方普通高校主要定位于為地方經濟建設服務。因此，工商管理專業應該要充分結合所在地區重點發展行業的現實需要，培養出滿足地方經濟發展亟須的實踐應用型人才［2］。管理大師彼得•德魯克曾經指出，管理本身就是一種實踐。所以，實踐教學是工商管理培養方案中的重要組成部分。但是，很多地方普通高校工商管理專業的實踐教學面臨諸多挑戰，這引起了我國學者的廣泛關注［2-5］。然而，通過對現有研究的梳理，筆者發現國內學者在探討工商管理實踐教學現狀及存在的問題時，普遍存在缺乏條理性與理論基礎支撐等問題。此外，筆者所在的課題組經過調研發現，與國家重點大學相比，地方普通高校的工商管理實踐教學存在的問題更為突出。為此，本文基于全面質量管理理論（人、機、料、法、環）的視角來對地方普通高校工商管理實踐教學所存在的問題進行系統梳理與分析，并提出相應的教學改革建議。全面質量管理理論提及“人、機、料、法、環”是影響產品質量的五大要素，其中，“人”是指活動主體的能力與意識，“機”是指設備（設施）狀況，“料”是指物料或材料，“法”是指方法或方案，“環”是指活動主體所處的環境。雖然“人、機、料、法、環”的分析思路被廣泛地用于全面質量管理研究領域，尚未發現有相關文獻借鑒該思路來分析地方普通高校工商管理專業的實踐教學所遇到的問題與挑戰，這也是本文對該議題展開研究的切入點，以彌補現有研究的不足，同時為我國地方普通高校工商管理專業的學科建設提供了啟示。無疑，本文具有較大的理論價值和實踐指導意義。

一、研究設計

為了充分了解地方普通高校工商管理專業實踐教學現狀，本研究遵循現有研究［6］的建議，通過多種途徑來搜集不同類型的數據，包括現場調研與訪談來收集一手數據和通過查閱內部檔案資料、媒體報道、研究文獻、權威報告來搜集二手數據。通過不同來源數據之間三角印證，以確保數據的準確性和真實性，提升本研究的信度與效度。首先，通過電子搜索工具如Google、百度學術、CNKI等來收集與本研究議題相關文獻。梳理分析學術界關于我國地方普通高校工商管理專業實踐教學這個議題的研究成果，并在此基礎上開發出半結構化訪談提綱。其次，筆者所在的研究團隊基于所開發的訪談提綱在2017年11月份對我國華南地區9所地方普通高校的工商管理系相關教師進行調研訪談，以及通過QQ、微信、Email等現代通信手段來收集一手資料，同時在調研過程中獲取相關二手資料。再次，我們充分查閱了政府部門的相關權威報告與數據，例如教育部高等教育司公布的《普通高等學校經濟學、工商管理類本科人才社會需求和培養現狀調研報告》，為本文研究提供豐富素材。最后，本文安排研究人員將所收集的數據進行分類整理，構建研究數據庫，以便研究結果能夠再次驗證與重復，提高研究信度［7］，并基于所搜集的數據，從“人、機、料、法、環”五個方面對所搜集的數據進行編碼，建構數據間的“證據鏈”，為下文進一步分析地方普通高校工商管理本科專業的實踐教學現狀、問題及提出相關教學改革建議提供依據。

二、工商管理專業實踐教學面臨的問題

1工商管理專業中實施實踐性教學的背景

隨著現代制造業的迅猛發展以及高等職業教育招生規模持續擴大，畢業生的就業壓力越來越大，同時很多用人單位也不太容易招聘到合適的畢業生，這已經成為全社會歷年關注的社會問題之一。有專家呼吁：“職業化是中國企業發展的核心競爭力”。這反映了我國高校教育中存在著深層次的問題，突出地表現在畢業生數量龐大而素質水平卻良莠不齊，招生數量大而就業率普遍偏低。其中表現為理論教學有余而實踐教學環節卻不足，這一弊端促使我們反思當前高校教育體制的欠缺，顯然現行的教學方式已不能滿足當前的教學教育。因此，高校的課程教育體系及教學模式應更為主動地適應社會對人才培養的需求，這是教育本質決定，也是高校人才培養的出發點和落腳點。

2工商管理專業實踐性教學環節的問題所在

（1）實踐性教學環節目前還未形成獨立的體系，依附于理論教學，處于附屬地位。在現今工商管理專業類課程教學管理上，“重課堂，輕實踐”的觀點仍占領高地，高校的教學獎勵普遍傾向于課堂理論教學，在實踐性教學環節的獎勵薄弱。獎勵方面重視學術理論研究，輕視實踐教學。目前“重視學術科研、忽視實踐環節”的教學觀念普遍存在于教師隊伍中。（2）校內軟硬件實踐性教學設施相對落后，無法滿足實踐性教學的需求。開展實踐教學必須要有一定的環境與基礎，專業性實驗室的建立，可為學生提供良好的學習環境，可將理論與實踐更好地融合在一起，利于增強學生分析問題、解決問題的能力和提高學生的動手能力。因目前各高校經費方面的限制，實踐教學的軟硬件設施難以滿足實踐性教學的需要，導致學生的實踐性教學很多采取合并、裁減、模擬甚至“以講代練”等權宜之計。（3）校外實訓基地匱乏或層次較低，嚴重影響實踐性教學的效果。工商管理專業是實踐性較強的專業，若不能讓學生通過自己的親身經歷去進行技能知識的體驗與檢驗，那么學生所學知識難以真正為己所用。但當前企業為追求經濟效益的最大化，學生的實訓、實習難以被許多企業接受，使得高校難以建起足夠的校外實訓基地，即便是已經建立的校外實訓基地，由于缺乏重視和管理，大多數也是名存實亡，難以發揮校外實訓基地的作用。（4）實踐性教學師資力量薄弱，實踐性操作能力不強。實踐性教學需大量具備一定實踐經驗的專業教師，可是目前大多數工商管理專業的教師仍是“從學校到學校”，在對于各類工商管理企業真正的認識和對社會應有的、全面的、客觀的了解方面顯然不足，更不要說切身體會與實踐經驗了。（5）實踐性教學的教學質量監控滯后，尚未形成獨立且完整的科學權威的實踐性教學評估體系。工商管理專業課程在理論教學方面，各學校都建立了一整套比較完整的教學質量評價指標體系，但對于實踐性教學卻還沒有建立規范的考核辦法，實踐性教學的質量監控還不完備，由于缺乏科學與規范的標準，使得對實踐性教學的水平難以做出評價，實踐性教學的質量亦受到了極大的影響，同時實踐性教學在教學評估中的分量太輕，與實踐性教學的地位極不相稱。

3工商管理專業的實踐性教學環節的優化

為了更好地實施工商管理專業的實踐性教學，提高教學效果，還必須依照以下幾點進行優化：（1）建立行之有效的工商管理專業實踐性教學機制，編制詳細科學的實踐性教學大綱，明確實踐性教學目的，建立完善的專業人才培訓計劃及常規管理制度，建立教學師資團隊教學素質與教學水平綜合考查評估體系。（2）校內軟硬件實踐性教學設施要滿足實踐性教學的需求，希望得到學校教育主管部門的財力支持。提高領導對實踐性課程重要性的認識是落實經費的首要環節；經費的主要用途是學員的實習費用與購置合適的實訓設備。（3）建立校外實訓基地，保證實踐性教學的效果。加強與企業聯合，讓學生運用所學理論知識為企業經營與管理出一份力，可以使得學員進入實際的管理環節與氛圍里并發現問題，然后分析問題，最后解決問題，讓學員覺得學有所用，提高學習的積極性，增強學員的綜合能力。（4）提高實踐性教學的師資力量。鼓勵教師參加社會實踐活動，與企業加強合作。使得教師是“從學校到企業再回到學校”，提高對各類工商管理企業真正的認識和對社會應有的、全面的、客觀的了解。增加其在企業的切身體會與實踐經驗。做到教師不僅有相當豐富的專業知識，也有真正的實踐經驗。給學生講授時創新教學模式（如情境模擬教學，案例實例教學，角色扮演教學等），更好地做到理論與實踐相結合。

教育學家杜威說過：最好的一種教學，就是牢牢記住理論知識和實際經驗二者聯系的必要性，使學生養成一種態度，習慣于尋找這兩方面的接觸點和相互的聯系。案例教學就是嘗試尋找這種聯系的一種方法[1]。它秉承了經驗管理學派的理論假設，通過對成功和失敗管理案例的分析、比較和研究，從而抽象出某些有助于提高理論學習效率的一般性結論或原理。工商管理教育的培養目標主要是企業的各級管理者，應具備綜合全面的知識結構和分析問題、解決問題的能力。這就要求我們在教學中注重理論與實際的聯系而不單是理論演繹，注重知識的綜合性而不只是對某個概念、原理的理解，注重學生綜合能力、創新能力和應變能力的培養。案例教學正是促使工商管理教育由“書本教育”向“能力教育”轉變的有效實現方式。作為一種新的教學模式，為取得更好的教學效果，在運用案例教學時應該緊密圍繞課程教學目標，結合工商管理類課程特點，提升學生的參與意識，提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力。為實現上述目標，在開展案例教學時應注意以下幾個問題。

一、確定多維性的教學目標

案例在不同學科、不同教學對象中所起的作用是不同的。法學案例向學生介紹過去的判例，是作為一種可模仿的范例來起作用的，并不要求學生如何自己去處理；工商管理案例則提供了認識、解決管理問題的模擬情境，讓學生換位思考，假如自己是一名管理者如何處理，以培養他們的實際管理能力。因此，目標的明確是案例教學的前提[2]。

1.提升學生的自學能力，帶動理論教學。大學階段是學生自學能力培養和形成的重要階段，而持續的學習能力是理論教學效果提高的保證。現代高校紛紛實行“多課少時”的做法，如果按照傳統教學方式“全面灌輸”的講授，教師和學生都會疲于奔命，而案例教學則在某種程度上彌補了這一缺陷。教學中應用的案例雖然是單一的、具體的，但造成問題的原因卻是多方面的，要用到的知識是全面的。這就要求學生課下去了解案例環境，查找資料，拓寬知識面，在對理論知識理解和鞏固的同時，增強了學生自主學習的意愿和培養了學生良好的自覺習慣，提高了學習能力。因此，教師的主要職責是在開課之前針對課程的全部知識體系進行案例分析“布點”，從而實施“以點帶面”的教學戰略安排。

2.增強學生的實踐感悟，體現工商管理教育的特性。案例教學是促使管理知識內化的有效手段，既符合工商管理教育的培養目標，又緊扣管理學科的特點，具有傳統理論教學不可替代的重要作用。管理活動具有很強的權變性，任何管理制度和方法都要在具體環境中結合具體的人和事來進行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“學”，而是靠“悟”，實踐感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教學則為學生提供了模擬的管理情境，讓學生在角色的扮演中分析環境，運用理論，解決問題，一步步提升解決問題的能力，感悟不同的管理人生。

3.培養學生的管理素養，提升管理潛質。工商管理教育的培養目標要求學生畢業后既能勝任工商企業實務工作，又已具備了一定的管理者潛質。管理者所需要具備的溝通能力、決策能力、冒險精神及誠信品質等，在注重知識傳授的傳統教學模式下難以培養。而通過案例教學，在案例分析、小組討論、團隊合作中都極大地提升了學生的心理素質、決策素質、溝通協調能力和團隊合作精神，從而日漸形成一定的管理者潛質。

案例教學法就是在學校教學過程中，以某企業單位或部門的實際項目為案例，并根據理論知識進行綜合講解，是一種理論聯系實際的教學方法，它能夠使學生更加深入、具體地了解書本上的理論知識，豐富了學生獲取概念本身信息的渠道，更好的實現教師的教學目標。具體落到工商管理專業的教學實踐中，我國工商管理專業案例庫建設時間較短，還存在諸多問題以待解決，因此為更好地進行教學，就必須建立一個數量眾多、質量優秀、案例新穎、符合我國企業現狀的工商管理案例庫。

一、工商管理教學中案例庫建設的重要意義

建立符合我國大中專院校教學實際的工商管理案例庫意義重大。首先，它是工商管理教學的基本保證，沒有好的案例支撐，教師們即使是巧婦，也難為無米之炊；其次，我國經濟轉型期的深刻變化是西方國家沒有經歷過的，因此國外的案例很難讓學生進入情境，難以詮釋其理論概念；再次，案例庫還具有對知識進行儲備和管理的功能；此外，通過案例庫的建設，還可以加強大中專院校之間，大中專院校與企業之間的交流，更好地實現教師、學生、企業之間的資源整合功能。

二、工商管理教學中案例庫建設存在的問題

1.案例數量不足。在目前的工商管理教學中，案例數量嚴重不足，原創性案例更加有限，使得在教學實踐中，教師只好用舉例教學來代替案例教學，但是很難達到案例教學所能達到的教學效果。

2.案例質量不精。案例庫不僅數量不足，案例的質量也不精，很多案例直接從互聯網和報刊中轉載而來，其內容大多停留于對企業的片面宣傳報道，沒有探及深層次的管理問題，因此質量大多不高，難以完成理想的教學效果。

一、當前工商管理教學存在的不足之處

工商管理專業在我國已經有一定時間的發展歷史，已經成為一門較為成熟的學科，但是當前工商管理教學仍然存在著一些我們不可忽視的不足，主要如下。1.人才培養目標不夠準確。新時期隨著企業的數量不斷增多、規模不斷擴大，企業之間的競爭越來越激烈。而企業與企業之間的競爭說到底是人才的競爭。作為培養企業人才的重要專業，工商管理部門幾乎承擔著保障整個企業生產與發展的重要使命。這就給高校會職校的工商管理教學提出了高要求——培養符合企業需求的優秀工商管理人才。但從目前來看，工商管理教學對人才培養目標不夠準確，很多學校認為優秀的工商管理人才就是學習成績好的學生，沒能結合社會中企業的真正需求來進行教學，不能為企業培養出一批優秀的應用型人才。2.對實踐教學不夠重視。工商管理作為一門實踐性極強的專業，對實踐教學的要求更高。但現階段，很多學校受傳統觀念的影響，認為理論是學生學習的基礎，一味將教學的所有重點放在理論上，而忽略了與理論教學一樣重要的實踐教學的開展。很多學校將大部分的時間放在課堂的理論教學上，很少或幾乎從來沒有為學生安排一定的實踐機會。比如，一些學校的理論教學占了專業教學時間的95%，而實踐教學只有5%，甚至很多時候由于課程安排的問題，很多教師還把少得可憐的實踐教學實踐挪到理論教學中。這些都表現了整體上工商管理教學對實踐教學不夠重視的現象。3.教師水平參差不齊。教師是工商管理教學改革的主要執行者，教師的教學水平直接關系到教學的效果。但從目前來看，教師的教學水平還呈現出參差不齊的狀態。例如，有的教師擁有超高的學歷水平，但在缺乏一定的工作經驗，在教學過程中無法設計出高效的教學方案和準確的教學目標；而有的教師雖然學歷水平處于中等水平，但由于其極高的天賦，在教學過程中總能找到符合學生學習特點的教學模式；而部分教師既沒有較高的專業水平，也缺乏一定的教學經驗，在工商管理教學過程中常常出現差錯；當然，還有一些教師兼具高學歷和豐富的教學經驗，他們在教學過程中總能做到游刃有余。

二、基于應用型人才培養的工商管理教學改革的具體措施

基于培養應用型人才的前提下，我們應當正視當前工商管理教學存在的問題，對癥下藥，結合工商管理教學的具體特點和現實需求，在實踐中研究出促進工商管理教學改革的有效措施，主要有以下幾個。1.以市場導向為基準，培養工商管理應用型人才。工商管理教學應當時刻關注市場的變化，順應市場的需求，培養優秀的應用型人才。第一，培養學生良好的語言表達能力，在教學過程中可以多讓學生進行一些語言訓練，為學生布置一些語言技巧問題，比如工商管理部門要向領導提出部門內部的組織構架問題與建議如何提能讓領導欣然接受；第二，培養學生的創造性思維，教師可以多用一些開放性題目來引導學生激發自己的創造力；第三，培養學生團結合作的能力，平時可以多布置學生一些小組作業，讓學生通過自由組隊完成任務，并要求學生要須向教師展示每個人的分工情況。通過學生之間的作業上的合作，為學生未來在工作上的大合作奠定基礎。2.學校應轉變觀念，重視實踐教學。學校領導應當加快轉變管觀念，正確認識實踐教學的重要性，加大實踐教學的力度。在日常的教學中，為實踐教學預留足夠的時間，培養學生的實踐能力和動手能力。這就要求學校應當加大校企合作的力度，適當為學生提供一定的實習機會。需要注意的是，強調重視實踐教學并不是要求要將工商管理教學的重點放在實踐教學上，而是把實踐教學提高到與理論教學一樣的高度，將理論教學與實踐教學合理交叉，既落實學生的理論知識，也提高學生的實踐能力。另外，加強校企合作也不是要求學校要對有合作意向的企業來者不拒，而是應當結合學生具體的實習需求，選擇有合適崗位的企業，不能讓學生隨便在一個與自己專業無關或者無法使工商管理的學生得到良好成長的崗位上實習。3.加強工商管理師資隊伍的建設。為了讓基于應用型人才培養的工商管理教學改革獲得理想的成果，我們不能忽視對教師的培養，因此，我們必須加強工商管理師資隊伍的建設。首先，我們必須加大對人才的資金投入力度，引進優秀的工商管理教師，在招聘時注重對教師的專業水平和工作經驗提出適當的要求；其次，除了引進優秀教師之外，學校還應當加大對已有教師的培訓力度，可以聘請權威的專家定期為教師進行授課，讓教師通過系統的學習不斷充實自己、提高自己的教學水平，也可以安排教師定期參加校內或校外的一些講座或研討會，通過專業的學術氛圍的感染，使教師獲得對促進工商管理教學有作用的知識。

總之，基于應用型人才培養的工商管理教學改革是一個漫長且復雜的過程，要求我們首先必須正視當前工商管理教學存在的主要問題，以最科學的精神、最嚴謹的態度以及最專業的態度，在實踐中不斷探索，研究出促進基于應用型人才培養的工商管理教學改革的有效措施，為社會培養優秀的工商管理技術型人才，促進我國工商管理教學改革的發展。

參考文獻：

近年來，伴隨我國高等教育事業的迅速發展，應屆畢業生規模越來越大，就業壓力日益凸顯。但就我國社會經濟發展對人才需求來看，社會各界對工商管理專業人才的需求仍保持穩定增長，尤其對擁有工商管理專業技能的高層次人才需求仍然迫切。但與之相矛盾的是，我國工商管理專業本科層次人才的培養現狀、人才培養質量無法滿足社會發展的要求。總體來看，目前工商管理專業人才培養還存在不少弊端。

一、工商管理專業人才培養現存問題

1.工商管理專業領域寬泛但定位不明確，課程體系和教學體系不夠完整。多數開設工商管理專業的本科院校沒有突出工商管理本科層次復合型、實踐型人才的培養特點，在人才培養規格、教學內容和課程體系的改革與建設方面尚未取得突破性進展，學生專業特長比較分散，涉及市場營銷、財務管理、人力資源管理等專業的知識都懂一些，但深度都不夠。

2.教學方法和教學手段單一。工商管理作為一門應用性很強的專業，必須與我國實踐緊密聯系，但目前工商管理專業課的學習基本上僅在課堂進行，現代教育技術手段應用較少，部分院校實驗室建設與實踐基地建設嚴重滯后，產學研結合不夠緊密，所用教材內容結合國情不夠，創新不多，生搬硬套國外現成理論較多。

3.偏重理論教學，實踐教學經驗與設施不足。現有工商管理教學任務對理論知識的強調較重，忽視實際操作能力培養。目前，許多本科院校在工商管理專業建設過程中都加大了實踐性教學環節的比重，但受限于課時和教師實踐經驗，在人才培養模式方面仍普遍遵循“理論學習、集中實踐、畢業實習”三步走的傳統培養模式，造成學生實踐能力偏弱，專業人才的實用性大打折扣。針對上述問題，國內教育界也就實踐教學及學生能力提升等問題進行了相應研究，如夏家莉等提出了以ERP為核心的三課堂實踐教學模式，用以解決軟件工程專業的“師生主客對立、教學情知分離、理論與實踐脫節”三大問題，以期為專業課程的實踐教學帶來新的變革。崔柳惠等提出了“三位一體”的實踐教學模式。周愉晴提出了“三層、全程化”實踐教學模式。但這些教學模式變革主要關注對原有實踐教學內容的細化和提升，沒有將培養學生系統思維能力的建立貫穿于實踐學習的始終。

二、工商管理本科層次實踐教學創新

一、工商管理專業實踐教學主要形式

工商管理的實踐教學與其他學科存在較大差異。常規的理工科在實踐環節中，通過實驗室模擬及金工實習的方式就可以對自己的專業技能進行訓練和強化，而工商管理具有較強的復合型與綜合性特征。所以，其在教學實踐環節中需要結合學校的實際資源進行安排，如果屬于理工科的綜合類院校，那么選擇類似于工廠的地點進行實習，可以與本學校專業與特色相結合，相應的，如果是信息技術見長的學校，那么就選擇實驗室管理與虛擬商業情景模擬等。

二、工商管理專業實踐教學存在的問題

（一）教學系統性不強作者:單位:教學系統性不強的問題主要體現在實踐教學過程中教師對于模塊選擇過于隨意、缺乏針對性的問題[2]。另外，工商管理本屬于系統性很強的專業，如果對各種理論進行分散實踐訓練，往往得不到良好的訓練效果。（二）創新能力培養不足作者:單位:創新能力的培養環節不僅僅是工商管理專業學生必須經歷的過程，也是所有學生在進入社會之前都要經歷的實踐環節。盡管工商管理專業的學生需要創新能力，但是，實踐環節給予學生的自我思考與發展的余地卻并不充足，這個矛盾導致學生的實踐能力無法得到培養與提升。（三）職業理解不足作者:單位:職業理解是提升專業素養與職業規劃的關鍵。在實踐教學環節中，教師往往更加注重學生的理論操作能力，對于學生的職業理解關注較少，這也使得一部分學生對于未來的工作缺乏系統的認知，在就職后，容易出現認知與現實的落差，影響入職的效果，更會影響后續的個人發展。

三、工商管理專業實踐教學模式的創新探索

（一）系統化教學環節作者:單位:結合當前工商管理專業的實踐教學情況來看，提升教學環節的系統性，做好理論與實踐的銜接是提升實踐教學效果的重要途徑。在實踐思路的設計與規劃中，可以逐步形成導入、理解及運用與創新的基本思路，通過培養學生的戰略思維能力與互聯網應用能力來體現電子商務、管理學技術及營銷課程的理論學習價值[3]，同時，也可以幫助學生快速了解企業的經營管理模式與適應范圍，以此來強化工作能力。（二）創新能力培養作者:單位:創新能力在工商管理專業中具有重要的作用。不同于常規的工程類專業，通過簡單的技術改造就可以體現出創新的價值，工商管理專業學生的創新往往更體現在管理模式的創新與理念的創新上[4]。從客觀上看，任何一個商機的發現、商業模式的改變都有可能為企業帶來巨大的發展收益與利潤，同時，也是實現創新社會價值的前提。在創新能力的培養過程中，需要著重突出公司設計投資方案，體現投資價值的效果。在實踐教學安排中，可以通過模擬管理、擬定市場營銷方案等方式進行實踐，從而突出創新能力的培養效果。（三）職業生涯發展規劃作者:單位:職業生涯規劃是實踐教學的重要目的之一。從職業性質上看，工商管理專業屬于管理人的工作，其在工作中勢必會牽扯到大量的人際交往關系，而這些內容卻恰恰是學生的薄弱環節。為了解決這些問題，提升學生的職業規劃能力與文化適應性，在實踐教學中，教師應幫助學生做好職業生涯的規劃工作，通過發揮專業優勢與個人特點來建立更具有針對性的實踐方案，切實幫助學生認識并發展自己，提升職業生涯規劃與發展的作用。

摘要:該文結合工商管理模擬實驗原理，基于對國內工商管理專業模擬實驗教學現狀的調研和分析，提出今后在模擬實驗教學建設方面所應采取的策略。

關鍵詞:工商管理;模擬實驗;信息技術;

教學模式管理既是一門科學，又是一門藝術。與其它學科相比，工商管理專業教育更注重實踐性和可操作性。在工商管理類專業教育中，不但要強調基本原理和基礎知識的傳授，更要強調在實踐中系統地運用這些基本原理和基礎知識，使學生在學習中能夠體驗到管理情景。課堂教學和案例教學在提高工商管理類專業教育質量方面取得了良好的效果，但在競爭意識、角色協調、經營決策等方面卻存在著局限性。在工商管理類專業教學中引人模擬實驗教學，進一步提高學生的綜合決策能力和實踐能力，是當前工商管理教育迫切需要解決的問題。

1.工商管理模擬實驗原理

工商管理模擬是一種模擬式的教學方法，它利用計算機輔助模擬教學過程，訓練企業經營領導人員的綜合管理能力，也可以用來對企業領導人員的基本素質進行測評。作為企業領導者，他們要在各種復雜多變的環境下進行決策，企業經營的好壞是環境和決策共同作用的結果。在多個企業經營同類產品時，競爭對手、宏觀經濟的其它方面(如經濟發展狀況、市場需求量等)就構成它的外部環境。與此相對，企業本身的財力、生產規模等則構成企業的內部條件。所以，進行工商管理模擬實驗的前提條件就是構造一個模型，對企業經營過程中各種不斷發展變化著的環境進行模擬，提出決策問題，并給出基本條件(如本企業現金流、生產規模、市場占有率、市場結構、競爭對手)，要求學生作為企業經營者在給定的條件下決定本企業價格、產量及其它經營策略。由于合理的決策需要綜合運用市場學、成本管理、庫存管理、生產管理多方面的知識來制定，因此，通過模擬，學生們能進一步鞏固和加深對所學管理理論的理解。

模擬是多次反復進行的，每一次當作一個經營周期。參加者對每一周期進行決策，得到該周期的階段成果，而下一周期的決策則在上期結果基礎上進行。如此重復，最后一個周期的結果就是最終成績。