一、知識(shí)管理與公共管理的關(guān)系

1公共管理的基本定義公共管理，同樣是時(shí)展所衍生的新概念，與傳統(tǒng)的公共行政學(xué)不同，它不是著重于對(duì)政府職業(yè)文官的培養(yǎng)，而是在包含這一內(nèi)容的同時(shí)，更看重以最低的成本達(dá)到目標(biāo)以及管理者對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的相關(guān)內(nèi)容。簡(jiǎn)要而言，公共管理是公共組織提供公共物品和服務(wù)的活動(dòng)，它的主要任務(wù)是公共組織尤其是政府組織如何更為有效地提供公共物品與服務(wù)。

2公共管理與知識(shí)管理的關(guān)系概述在共同促進(jìn)社會(huì)健康快速發(fā)展的過(guò)程中，公共管理與知識(shí)管理間日益形成無(wú)法分割的密切關(guān)系。一方面，最先大量運(yùn)用知識(shí)管理的企業(yè)雖然擁有很大的自主性，但不可能孤立于社會(huì)而存在和發(fā)展，它必須得到政府和非政府公共組織的配合與支持。為發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)而實(shí)施的知識(shí)管理，離開(kāi)公共管理的配合和支持是難以奏效的。從現(xiàn)實(shí)生活中，我們也不難看到知識(shí)管理與公共管理的聯(lián)系，例如知識(shí)轉(zhuǎn)移活動(dòng)、專利、商標(biāo)、基礎(chǔ)設(shè)施等，均涉及公共管理領(lǐng)域，尤其是諸多關(guān)于政策、法律、法規(guī)等屬于政府行為的方面。另一方面，為了適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，符合與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，提高公共組織的效力，公共管理同樣需要高度重視知識(shí)管理的理念，積極推進(jìn)各項(xiàng)措施的出臺(tái)，如大力發(fā)展學(xué)習(xí)型組織，努力構(gòu)建知識(shí)型政府等，不斷為實(shí)現(xiàn)自身管理水平的跨越增強(qiáng)助推力。知識(shí)管理與公共管理之間是一種相互促進(jìn)，彼此融合的關(guān)系，這種密切的相關(guān)迫切要求當(dāng)前公共管理必須落實(shí)對(duì)知識(shí)管理的應(yīng)用措施。

二、知識(shí)管理應(yīng)用的相關(guān)舉措

1最大限度地營(yíng)造知識(shí)管理的發(fā)展環(huán)境眾所周知，只有適宜的環(huán)境才能培育出豐碩的果實(shí)。知識(shí)管理需要盡量發(fā)揮集體知識(shí)和智慧的作用，需要個(gè)人樂(lè)于奉獻(xiàn)。因此就需要營(yíng)造適當(dāng)?shù)娘L(fēng)氣和環(huán)境氛圍，具體而言，就是要在公共管理領(lǐng)域重視和加強(qiáng)精神文明建設(shè)，優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣，提升集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，譬如說(shuō)，企業(yè)文化要以誠(chéng)信為本，員工要有敬業(yè)和樂(lè)業(yè)精神，重視效率、質(zhì)量等等，從而讓知識(shí)管理建設(shè)在這樣一種氛圍中變成自然而然的事情。概括來(lái)看大致可以包含以下幾方面的內(nèi)容：①構(gòu)建支持知識(shí)管理的組織體系。要有領(lǐng)導(dǎo)人、專門小組和基礎(chǔ)設(shè)施，如信息技術(shù)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)和圖書(shū)館等。我國(guó)的“知識(shí)創(chuàng)新工程”、“技術(shù)創(chuàng)新工程”等國(guó)家創(chuàng)新體系就是很好的范例。②加大對(duì)知識(shí)管理的資金投入，動(dòng)員全社會(huì)從上到下為知識(shí)管理投資。③開(kāi)發(fā)支撐知識(shí)管理的信息技術(shù)。因特網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是知識(shí)管理活動(dòng)的催化劑，要不斷開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和其他信息技術(shù)。④建立知識(shí)管理評(píng)估系統(tǒng)。研究建立無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估體系，如無(wú)形資產(chǎn)組成指標(biāo)法，計(jì)算知識(shí)管理的投資回報(bào)率等。這一系列的相關(guān)內(nèi)容就形成了知識(shí)管理實(shí)施的大背景，并最終構(gòu)造出知識(shí)管理的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。

2需要循序漸進(jìn)和全面聯(lián)系。既要注意普及，又須重視提高。這一點(diǎn)使得鼓勵(lì)社會(huì)力量辦學(xué)變得非常必要，動(dòng)員非政府組織積極投入到發(fā)展教育的行列，不僅有利于社會(huì)整體教育水平的快速提高，而且也為知識(shí)管理在一個(gè)更廣闊的范圍行使提供了契機(jī)，但國(guó)家并不能因此而有絲毫懈怠。發(fā)展各種教育設(shè)施，鼓勵(lì)自學(xué)成才，發(fā)展自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)事業(yè)，普及科技知識(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)研究成果和發(fā)明創(chuàng)造，以及發(fā)展文藝、體育、新聞廣播電視、出版發(fā)行、圖書(shū)、博物、文化館和其他文化事業(yè)，開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)等，都應(yīng)該在培養(yǎng)人才計(jì)劃中作為政府工作的題中之義。

[論文摘要〕文章在對(duì)項(xiàng)即管理，以及知識(shí)管理的基本理論進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，探尋了項(xiàng)目管理過(guò)程中的知識(shí)管理應(yīng)用，闡述了項(xiàng)目管理過(guò)程中知識(shí)管理的實(shí)踐過(guò)程中所面臨的問(wèn)題，并為進(jìn)一步深化項(xiàng)目管理過(guò)程中的知識(shí)管理實(shí)踐提出了建議。

「論文關(guān)鍵詞]項(xiàng)目管理知識(shí)管理知識(shí)集成體系

一、項(xiàng)目管理和知識(shí)管理

項(xiàng)目管理就是把各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)滿足各方面既定的需求。它的應(yīng)用可以降低成本提高生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力能降低投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)避免資源浪費(fèi)。項(xiàng)目管理具有組織的臨時(shí)性、全球化和多元化和專業(yè)化等特征。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)知識(shí)逐漸成為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展和獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要資源，知識(shí)管理漸趨成為占主導(dǎo)地位的管理模式。美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量中心(APCQ)對(duì)知識(shí)管理的定義是二知識(shí)管理應(yīng)該是組織一種有意識(shí)采取的戰(zhàn)略它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人知識(shí)管理就是為實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)共享提供新的途徑。

項(xiàng)目的一次性特點(diǎn)造成每個(gè)項(xiàng)目都有自己的獨(dú)特性和唯一性，項(xiàng)目的工作過(guò)程就是知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程，每個(gè)項(xiàng)目的獨(dú)特工作經(jīng)歷會(huì)給組織帶來(lái)豐富的經(jīng)驗(yàn)積累。知識(shí)管理在項(xiàng)目管理中有利于(1)項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中的知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)的整理、收集(2)項(xiàng)目對(duì)組織知識(shí)的有效發(fā)掘和傳播(3)提高成果質(zhì)量和工作效率(4)在項(xiàng)目小組中形成學(xué)習(xí)氛圍。

摘要：當(dāng)下中國(guó)公共管理知識(shí)體系為西方話語(yǔ)所覆蓋，構(gòu)建中國(guó)話語(yǔ)是學(xué)界重要使命之一。傳統(tǒng)行政管理思想是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化之精粹，理應(yīng)得到接續(xù)與傳承。特別是在當(dāng)下計(jì)量方法與標(biāo)桿管理過(guò)于彌散的狀況下，通過(guò)思想文化的參照和介入，在研究路徑上以追循意義或價(jià)值為主導(dǎo)的定性研究與定量研究并重。將中國(guó)行政管理思想史納入公共管理知識(shí)體系，以期增加中國(guó)元素，構(gòu)建中國(guó)話語(yǔ)。

關(guān)鍵詞：中國(guó)話語(yǔ)；中國(guó)傳統(tǒng)行政管理思想；公共管理知識(shí)體系；定性研究；定量研究

嚴(yán)格而論，當(dāng)代公共管理知識(shí)體系是西方文化的產(chǎn)物。四十年來(lái)，公共管理知識(shí)體系基本是以西方話語(yǔ)為主導(dǎo)。2000年世紀(jì)之交，有廈門大學(xué)朱仁顯教授大作《中國(guó)傳統(tǒng)行政思想》問(wèn)世，開(kāi)創(chuàng)了傳統(tǒng)行政管理思想研究之先河，卻也聲息微弱，“其言似不足者”，最終在計(jì)量研究的沙塵暴中湮沒(méi)①。因而，挖掘和傳續(xù)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的管理思想與智慧，以構(gòu)建公共管理知識(shí)體系中的中國(guó)話語(yǔ)，應(yīng)當(dāng)是21世紀(jì)中國(guó)學(xué)術(shù)現(xiàn)代化的重要使命。我以為懂得中國(guó)才能真正懂得管理，為此略抒拙見(jiàn)，以就教于方家。

一、懂得中國(guó)才懂得管理

傳統(tǒng)管理思想是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精粹，對(duì)于這一文化傳承的定位不能局限于現(xiàn)代公共管理理論體系的視角，而是要置放在中華歷史與文化的宏大視域中審讀。（一）傳統(tǒng)行政管理思想的歷史定位。近年來(lái)，在很多場(chǎng)合我都發(fā)表這樣一個(gè)觀點(diǎn)：“中國(guó)特色”的表現(xiàn)之一是中國(guó)文化具有特殊性。從政治文化的層面看，主要表現(xiàn)為以儒家思想為主體的中國(guó)傳統(tǒng)文化，培育出來(lái)一個(gè)士大夫階層。這個(gè)階層對(duì)上是權(quán)力基礎(chǔ)，對(duì)下是民間領(lǐng)袖，成為維系社會(huì)與政治“結(jié)構(gòu)性穩(wěn)定”的中堅(jiān)力量。中國(guó)古代社會(huì)有分合治亂，統(tǒng)一王朝除了元朝九十余年，其余差不多都是三百年左右。其中，兩漢最長(zhǎng)，達(dá)四百年。君主政治時(shí)代行政手段十分落后，對(duì)于全社會(huì)的掌控能力也很低下，卻何以能使一代王朝周期維持在三百年左右，而中央集權(quán)君主政治體制直貫兩千年？原因甚多。從思想文化的視角看，關(guān)鍵有二：一是儒學(xué)成為官學(xué)，二是文官制度。關(guān)于一，西漢初年，儒學(xué)從民間學(xué)術(shù)上升為國(guó)家政治意識(shí)形態(tài)，這在中國(guó)歷史上是影響政治文化發(fā)展的一個(gè)重大事件。由此達(dá)成兩個(gè)效果。其一，一種思想培育出來(lái)一個(gè)士人階層。這個(gè)階層憑借儒學(xué)政治特權(quán)的優(yōu)勢(shì)，得以通過(guò)察舉或科舉介入體制，居官為宦。士人群體作為官僚集團(tuán)的后備資源，構(gòu)成君主政治的權(quán)力基礎(chǔ)。同時(shí)，相對(duì)天下士子而言，能夠介入體制的畢竟是極少數(shù)。絕大多數(shù)士人考取功名，雖然未能入仕，但也有了不同于黎民百姓的特殊身份。依據(jù)功名的等級(jí)類分，他們享有一定的特權(quán)，如免除本人徭役、見(jiàn)官無(wú)需跪拜等。加上“致仕”回鄉(xiāng)的官員，他們稱為士紳或鄉(xiāng)紳，從而得以號(hào)召鄉(xiāng)里，領(lǐng)袖地方。士人階層對(duì)上是權(quán)力基礎(chǔ)，對(duì)下是民間領(lǐng)袖，實(shí)質(zhì)上構(gòu)成君主政治時(shí)代的社會(huì)中堅(jiān)力量。不論王朝危機(jī)、天下大亂或王朝重建，必然有士人環(huán)繞其間，發(fā)揮無(wú)可替代的重要作用。所以在歷史上，出身豪族或平民者都能做皇帝，在前朝的廢墟上重建帝國(guó)，就在于有士人的幫襯。其二，形成陽(yáng)儒陰法治國(guó)方略。儒家的治國(guó)理念以德治仁政教化為主，在戰(zhàn)亂頻仍的春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代無(wú)助于一統(tǒng)天下，故而秦的統(tǒng)一實(shí)是法家思想在百家爭(zhēng)鳴中的勝出，但是秦統(tǒng)治者的強(qiáng)制管理和暴力統(tǒng)治致使強(qiáng)秦二世而亡，于是漢代統(tǒng)治者以秦為鏡鑒，轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略思維，以儒為主，法治為輔，“本以霸王道雜之”，謂之“漢家制度”。這一治國(guó)方略注重調(diào)節(jié)，倡導(dǎo)惠民仁政，有利于緩和社會(huì)沖突。同時(shí)以法制為底線，守住治國(guó)根基。軟硬兩手相輔相成，形成政策原則，天下得治。關(guān)于二，與西方中世紀(jì)貴族制君主政治相較，中國(guó)古代社會(huì)是“官僚制中央集權(quán)君主政治”。中國(guó)古代社會(huì)的官僚制體現(xiàn)了高度政治理性與相對(duì)完備的管理、組織技能，為世界之最，而且影響了18世紀(jì)歐洲官僚制的形成［1］。士人是官僚隊(duì)伍的主要構(gòu)成，當(dāng)然其中不乏貪腐之輩，但歷代總有些清官、賢臣、循吏在國(guó)家治理、王朝興盛中起到重要作用，得以名垂青史，教化后人。與世界其他民族相較，古代中國(guó)的君主政治延續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)，天下或有分合，統(tǒng)一是主線。促成這一發(fā)展趨勢(shì)有多種因素，其中重要一項(xiàng)便是緣于士大夫階層的相對(duì)穩(wěn)定，以及對(duì)于中國(guó)傳統(tǒng)政治文化堅(jiān)定不移的認(rèn)同。史實(shí)表明，即便面臨其他古代民族及其文化的強(qiáng)行介入，也能運(yùn)用中國(guó)文化特有的政治智慧化解之，融合之，并用確鑿史實(shí)驗(yàn)證馬克思恩格斯揭示的社會(huì)運(yùn)作客觀規(guī)律之一：征服者被征服①。“由比較野蠻的民族進(jìn)行的每一次征服，不言而喻，都阻礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，摧毀大批的生產(chǎn)力。但是，在長(zhǎng)時(shí)期的征服中，比較野蠻的征服者，在絕大多數(shù)情況下，都不得不適應(yīng)由于征服而面臨的比較高的‘經(jīng)濟(jì)狀況’；他們?yōu)楸徽鞣咚叶喟肷踔敛坏貌徊捎帽徽鞣叩恼Z(yǔ)言”［2］。這恰恰說(shuō)明中國(guó)傳統(tǒng)文化內(nèi)含高層次的文明以及政治理性與智慧，這才是中國(guó)文化真正特殊之所在。要言之，中國(guó)古代統(tǒng)治者及其思想家在治國(guó)理政方面解決了三個(gè)問(wèn)題：一是有比較穩(wěn)定的社會(huì)中堅(jiān)力量為作為社會(huì)基礎(chǔ)；二是有高度理性的制度支撐；三是有符合歷史進(jìn)程和實(shí)際社會(huì)政治狀況的政策原則保障。歷史經(jīng)驗(yàn)表明，這三點(diǎn)是國(guó)家穩(wěn)定、發(fā)展與繁榮的基本條件。構(gòu)建這些條件的是儒家思想為主體的傳統(tǒng)文化以及成為其載體的士人階層作為社會(huì)中堅(jiān)。士人階層作為傳統(tǒng)文化的載體，介入政治，覆蓋社會(huì)，他們傳承、積累政治經(jīng)驗(yàn)，也能或多或少地有所創(chuàng)新。這一階層的精英群體接續(xù)和積淀的政治理性與智慧匯聚為行政管理思想，凝聚為中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的精粹，這正是中國(guó)傳統(tǒng)行政管理思想的歷史定位。（二）走出標(biāo)桿管理的刻板思維。依照我的治學(xué)理念，多年來(lái)學(xué)習(xí)和研究中國(guó)政治思想史，就是要從傳統(tǒng)的政治理性與智慧中有所收獲，以參照并作用于當(dāng)代之中國(guó)。20世紀(jì)80年代，這個(gè)學(xué)科很興旺，進(jìn)入90年代，逐漸式微。這當(dāng)然也影響中國(guó)行政管理思想研究的發(fā)展。事實(shí)上，在中國(guó)學(xué)界，行政管理學(xué)自20世紀(jì)80年代中期漸次從政治學(xué)學(xué)科獨(dú)立出來(lái)，其知識(shí)體系和理論架構(gòu)基本是西方即美國(guó)的。標(biāo)桿管理既稱標(biāo)桿分析法（benchmarking），即“重定向自標(biāo)桿管理”，也稱作基準(zhǔn)化分析法。這是20世紀(jì)70年代末產(chǎn)生的企業(yè)管理方法，嗣后為行政管理學(xué)科所借鑒。將管理目標(biāo)基準(zhǔn)量化，強(qiáng)行提升政府管理效率，并作為基本方法論納入新公共管理知識(shí)體系。21世紀(jì)以來(lái)，標(biāo)桿管理風(fēng)靡中國(guó)行政管理學(xué)界，風(fēng)尚彌久，已然近乎刻板思維而影響全局。標(biāo)桿分析法作為現(xiàn)代學(xué)科研究方法，本來(lái)無(wú)可厚非，但是完全西學(xué)化的知識(shí)體系與方法論能否真正解讀和解決中國(guó)的問(wèn)題卻頗可懷疑。政治學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科謂之“兩史一論”，即政治學(xué)原理、中外政治學(xué)說(shuō)史和中外政治制度史。中國(guó)政治思想史是這一學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，行政學(xué)以及更廣泛意義上的公共管理學(xué)科中，則沒(méi)有這樣的設(shè)置。據(jù)我了解，當(dāng)代中國(guó)不少高校行政管理專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃視野褊狹，過(guò)于實(shí)用，連“政治學(xué)原理”這樣的基礎(chǔ)課程也被取消，以為學(xué)之無(wú)用，遑論中國(guó)行政管理思想史！有個(gè)別院校在行政管理專業(yè)開(kāi)設(shè)中國(guó)政治思想史課程，基本都是近代部分。而且往往難以持續(xù)，隨著教學(xué)改革的階段性深入，漸至取消。茲非固陋而何哉！《論語(yǔ)•子罕》載：“子絕四：‘毋意，毋必，毋固，毋我。’”非唯學(xué)子，師者尤甚乎。事實(shí)上，如前所述，中國(guó)古代社會(huì)積累了豐厚的政治經(jīng)驗(yàn)，其中包括豐富且實(shí)用的行政管理經(jīng)驗(yàn)和理論。平心而論，中國(guó)傳統(tǒng)政治思想與文化涉及諸如國(guó)體、政體這樣的理論問(wèn)題，如墨子的自下而上，層級(jí)上（尚）同思想；孟子引孔子曰：“天無(wú)二日，民無(wú)二王”（見(jiàn)《孟子•萬(wàn)章上》）；韓非的“事在四方，要在中央，圣人執(zhí)要，四方來(lái)效”（見(jiàn)《韓非子•揚(yáng)權(quán)》）；賈誼的“天子如堂，群臣如陛，眾庶如地，此其辟也”（見(jiàn)賈誼的《新書(shū)•階級(jí)》）等，但他們并沒(méi)有展開(kāi)討論。在古代中國(guó)的統(tǒng)治者及其思想家、政論家們看來(lái)，國(guó)體、政體類的問(wèn)題已經(jīng)解決，就是中央集權(quán)君主政治，無(wú)須討論。他們更為關(guān)注的是施行何種政策，建立何種規(guī)制，如何才能達(dá)成某家天下的長(zhǎng)治久安。于是，治理、管理就成為論爭(zhēng)的核心問(wèn)題，德治、法治、人治、禮治、教化，以及刑名之術(shù)、南面之術(shù)、德主刑輔等論題成為熱議，恒久不衰。“唯與二千石治天下”“明主治吏不治民”“漢以孝治天下”則被奉為得以治理成功的至理名言。事實(shí)上，古代中國(guó)的政治實(shí)踐也充分說(shuō)明了傳統(tǒng)管理思想及其制度化業(yè)已取得成功。如果說(shuō)，無(wú)論古今，人類的智慧總有其相通、相近之處，那么中國(guó)古代行政管理思想內(nèi)含的問(wèn)題，對(duì)于當(dāng)代中國(guó)的國(guó)家治理和社會(huì)管理，當(dāng)然會(huì)有其比照和借鑒的意義。其中有些段落，譬如“官箴”“政書(shū)”蘊(yùn)含的管理經(jīng)驗(yàn)與智慧，“中國(guó)特色”至為鮮明，很有價(jià)值，作為中國(guó)傳統(tǒng)行政文化的優(yōu)秀構(gòu)成，值得今人了解、借鑒與傳承。從另一個(gè)角度看，與古代中國(guó)相較，當(dāng)代中國(guó)的政治體制、行政制度和管理方式經(jīng)歷重大變革，但是作為制度文化的傳承，其中仍然含有傳統(tǒng)文化的因子。要言之，中國(guó)傳統(tǒng)文化，無(wú)論器物、制度還是思想文化，在數(shù)千年的歷史進(jìn)程中，沒(méi)有中斷過(guò)。這種文化的長(zhǎng)期延續(xù)，遭遇近代的狂風(fēng)暴雨，釀成劇變。其中變化的深刻程度，顯然是器物、制度和思想的依次排列。也就是說(shuō)，作為歷史文化的積淀，當(dāng)以思想文化的傳續(xù)、存留和影響最為深刻。從表象看，近代以來(lái)思想文化的變革也是天翻地覆的，但是，如果我們把視角深入到思想文化的內(nèi)里，從政治價(jià)值及其觀念的視角來(lái)看，其傳續(xù)的堅(jiān)韌度，著實(shí)令人吃驚。關(guān)于這一點(diǎn)，我們瞥一眼當(dāng)下國(guó)人的權(quán)力崇拜、官本位和身份等級(jí)觀念等現(xiàn)象，即可明了，這里無(wú)贅言。因之，從中國(guó)傳統(tǒng)行政管理思想的層面考察、研究中國(guó)公共管理的特點(diǎn)與路徑，可以說(shuō)是不可或缺的認(rèn)知參照。唯有走出標(biāo)桿管理的刻板思維，才能融匯古今中外相關(guān)認(rèn)知而構(gòu)建公共管理知識(shí)體系中的中國(guó)元素。一言以蔽之，懂得中國(guó)才懂得管理。

二、兩種研究方法并重

1現(xiàn)代工程管理知識(shí)體系形成和結(jié)構(gòu)模塊

1.1工程管理思維模式的發(fā)展

(1)道德風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查分析建筑工程中重大事故發(fā)生的原因,發(fā)現(xiàn)其中很多事故是由于施工方的偷工減料或是工程師的不負(fù)責(zé)任所造成的。并且通過(guò)人們的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的工程管理知識(shí)體系也逐漸不起作用。像發(fā)包人通過(guò)一定的激勵(lì)手段,促使承包人完全按照合同辦事的委托理論,但當(dāng)實(shí)際中承包人所需要的遠(yuǎn)高于發(fā)包人所給予的激勵(lì)時(shí),這種理論方法就失去了作用。漸漸地人們了解到工程建設(shè)的目標(biāo)不僅僅是工程各方面順利地完成,而是使工程實(shí)施過(guò)程中各方利益均能滿足。(2)自然風(fēng)險(xiǎn)。以前人們的建設(shè)思想觀念是征服改變自然,然而在征服自然的過(guò)程中,人們漸漸發(fā)現(xiàn)只有符合自然規(guī)律,建設(shè)工程才能順利地進(jìn)行。這就促進(jìn)了現(xiàn)有的追求工程建設(shè)協(xié)調(diào)、可持續(xù)的工程思想。

1.2現(xiàn)代工程管理知識(shí)體系形成的動(dòng)力模型

(1)現(xiàn)代工程向大型化發(fā)展。現(xiàn)如今大型工程,超大型工程比比皆是。建筑物越來(lái)越向更大更高發(fā)起挑戰(zhàn),這就對(duì)現(xiàn)代工程管理提出了更高的要求。應(yīng)落實(shí)工程可行性的研究,促進(jìn)工程投資更加合理、科學(xué)。(2)現(xiàn)代工程普遍通過(guò)市場(chǎng)交易方式獲得工程產(chǎn)品。大型工程的性價(jià)比無(wú)疑是對(duì)工程交易知識(shí)體系發(fā)起的新一挑戰(zhàn)。(3)現(xiàn)代工程普遍要求實(shí)行有特色的項(xiàng)目管理。在2014年美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)已出版了第五版的PMBOK,但也并不能完全滿足現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理的要求。部分重點(diǎn)內(nèi)容并沒(méi)有在PMBOK中反映,如工程可行性研究,職業(yè)健康安全與環(huán)境管理等,這就要求我們進(jìn)一布完善工程管理知識(shí)體系。

1.3現(xiàn)代工程管理知識(shí)體系范疇

編者按：本文主要從目前中小企業(yè)的主要發(fā)展戰(zhàn)略；中小企業(yè)適合實(shí)行聯(lián)盟戰(zhàn)略；中小企業(yè)構(gòu)建聯(lián)盟的對(duì)策進(jìn)行論述。其中，主要包括：目前我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可以概括為、成功的中小企業(yè)卻在增加管理層次來(lái)完善自己的管理體系、“管理外購(gòu)”是指把“管理”當(dāng)作一種產(chǎn)品、一種資源從企業(yè)外部購(gòu)得、中小企業(yè)靠自身發(fā)展或靠收購(gòu)／兼并來(lái)獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、中小企業(yè)與我國(guó)管理咨詢業(yè)結(jié)成聯(lián)盟不僅能以較低的交易成本迅速提升中小企業(yè)管理水平、國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)或多或少帶有“祟洋媚外”傾向、我國(guó)中小企業(yè)和管理咨詢的戰(zhàn)略聯(lián)盟與其它以產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)為核心的傳統(tǒng)戰(zhàn)略聯(lián)盟有不同之處、聯(lián)盟結(jié)構(gòu)、聯(lián)盟信任和承諾度等，具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

近年來(lái)，隨著我國(guó)中小企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，它們?cè)谡麄€(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位也不斷上升。但是，由于制度、體系、組織和觀念的限制，我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展仍存在許多問(wèn)題，其中一個(gè)重要問(wèn)題就是發(fā)展戰(zhàn)略的選擇。

一、目前中小企業(yè)的主要發(fā)展戰(zhàn)略

目前我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可以概括為以下幾種：(1)以專取勝。即在專業(yè)化分工上下功夫，以差異化來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。(2)以快取勝。充分發(fā)揮其“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì)，緊跟市場(chǎng)。(3)以補(bǔ)取勝。即通過(guò)與大企業(yè)的互補(bǔ)關(guān)系來(lái)謀求發(fā)展。(4)聯(lián)合協(xié)作。既包括與大企業(yè)的合作，也強(qiáng)調(diào)小企業(yè)間的聯(lián)合。這些戰(zhàn)略有一個(gè)共同的特征：謀求短期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上，實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略要求中小企業(yè)有超前的市場(chǎng)意識(shí)、高效的信息系統(tǒng)和先進(jìn)的組織管理體系。而這些是中小企業(yè)尚不具備或不足的，且不是短期內(nèi)就能加以完善的。所以，完善管理體制、獲取長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的根本，管理是明天的種子。

實(shí)踐證明，在過(guò)去幾年內(nèi)，盡管許多大型企業(yè)正在減少管理層次，成功的中小企業(yè)卻在增加管理層次來(lái)完善自己的管理體系。增加管理層次的傳統(tǒng)做法便是“招兵買馬”，自我積累，自我發(fā)展。但如今，面對(duì)環(huán)境變化的加快和國(guó)際金融危機(jī)的背景，這種自我完善的傳統(tǒng)做法已與這個(gè)快變時(shí)代不相稱了。在資源不足情況下，既要集中精力進(jìn)行日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，又要騰出手來(lái)搞管理，這對(duì)大多數(shù)艱難創(chuàng)業(yè)的中小企業(yè)是比較困難的。所以很多中小企業(yè)寧愿更多地關(guān)注今天的生存，而放棄明天的種子。這種短視行為在某種程度上說(shuō)是迫不得已的。

筆者認(rèn)為“管理外購(gòu)”能很好地解決這一兩難問(wèn)題。與大型企業(yè)外包除了核心業(yè)務(wù)以外的所有業(yè)務(wù)相反，“管理外購(gòu)”是指把“管理”當(dāng)作一種產(chǎn)品、一種資源從企業(yè)外部購(gòu)得，投入企業(yè)使用。向誰(shuí)外購(gòu)?我們很容易就能想到“生產(chǎn)”管理的管理咨詢公司。目前，管理咨詢的價(jià)值日益為企業(yè)重視，聘請(qǐng)“企業(yè)外腦”的也越來(lái)越多。但通常都是以項(xiàng)目的形式就企業(yè)內(nèi)業(yè)已出現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展咨詢活動(dòng)。這種“聯(lián)姻”隨著項(xiàng)目的結(jié)束通常會(huì)自動(dòng)解除，績(jī)效如何可以想象，而且費(fèi)用也不低。所以我們認(rèn)為對(duì)中小企業(yè)意義更大的是獲得持續(xù)的支持，一種長(zhǎng)久的、成本較低的“管理外購(gòu)”一一聯(lián)盟管理咨詢。當(dāng)然中小企業(yè)與管理咨詢公司結(jié)成的聯(lián)盟不同于以往的以生產(chǎn)或市場(chǎng)為核心的聯(lián)盟模式，而是以管理以知識(shí)為核心的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

各市、縣食品藥品監(jiān)督管理局，省局機(jī)關(guān)各處室、各直屬單位：

為紀(jì)念《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》頒布實(shí)施一周年，進(jìn)一步普及應(yīng)急管理法律知識(shí)和公共安全知識(shí)，從11月上旬開(kāi)始，省政府辦公廳主辦、省政府應(yīng)急辦具體承辦開(kāi)展****省貫徹《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》暨應(yīng)急管理知識(shí)

競(jìng)賽活動(dòng)。按照省政府應(yīng)急辦要求，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)的意義

《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》自2007年11月1日頒布實(shí)施以來(lái)，對(duì)預(yù)防和處置各類突發(fā)事件起到了重要作用。切實(shí)宣傳好、貫徹好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法是各級(jí)食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期的一項(xiàng)重要工作。開(kāi)展此次知識(shí)競(jìng)賽，是宣傳、貫徹、實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法的一項(xiàng)具體舉措，也是我省食品藥品安全應(yīng)急管理工作的一項(xiàng)重要活動(dòng)。各級(jí)各單位要積極參與，認(rèn)真做好發(fā)動(dòng)和組織工作，并以此為契機(jī)，加大食品藥品安全應(yīng)急管理知識(shí)宣傳力度，增強(qiáng)全系統(tǒng)人員的應(yīng)急意識(shí)，進(jìn)一步提升應(yīng)急管理能力和水平。

二、切實(shí)做好發(fā)動(dòng)和組織答題工作

編者按；本文主要從引言；知識(shí)管理和企業(yè)知識(shí)管理；企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)；如何構(gòu)建一個(gè)好的企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)；企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)建；結(jié)語(yǔ)進(jìn)行論述。其中，主要包括：任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識(shí)才可以生存與發(fā)展、人才流動(dòng)實(shí)際上是知識(shí)在流動(dòng)、信息技術(shù)的數(shù)據(jù)和信息處理能力、企業(yè)知識(shí)管理已經(jīng)是一個(gè)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展所必需的基礎(chǔ)設(shè)施以及企業(yè)決策所必需的專家支持系統(tǒng)、知識(shí)管理包括知識(shí)獲取、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)分享、知識(shí)利用四個(gè)環(huán)節(jié)、了解企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施的障礙、企業(yè)知識(shí)管理應(yīng)遵循的原則、知識(shí)庫(kù)部分、知識(shí)應(yīng)用部分、知識(shí)評(píng)審部分、人員管理部分、企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)現(xiàn)在還處于初期的探索階段等，具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

摘要：探討了知識(shí)管理在企業(yè)管理中的應(yīng)用、企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的組成、構(gòu)建的障礙，提出了企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的初步框架結(jié)構(gòu)，涉及到管理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科的多方面知識(shí)。

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；企業(yè)知識(shí)管理；企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)

1引言

眾所周知，任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識(shí)才可以生存與發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是知識(shí)與信息獲取或使用能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行有效的管理,是一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不改之地的關(guān)鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對(duì)企業(yè)意味著什么。長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)員工的個(gè)人頭腦是知識(shí)的載體,人才流動(dòng)實(shí)際上是知識(shí)在流動(dòng)。那么如何實(shí)現(xiàn)人走而知識(shí)卻可以繼續(xù)在企業(yè)中留存呢？如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)不僅在某個(gè)人頭腦中,而在組織的系統(tǒng)中并持續(xù)發(fā)揮其作用呢？如何使企業(yè)的知識(shí)可以不斷積累并讓每個(gè)員工快速掌握而在工作中加以運(yùn)用呢？如何使新員工可以迅速在老員工的基礎(chǔ)上繼續(xù)提高工作效率和質(zhì)量呢？

2知識(shí)管理和企業(yè)知識(shí)管理

現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識(shí)體系是指現(xiàn)代項(xiàng)目管理中所要使用的各種理論、方法和工具及其之間的相互關(guān)系等知識(shí)的總稱。包括項(xiàng)目的范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、集成管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理、組織管理和決策管理。

項(xiàng)目范圍管理是在項(xiàng)目管理過(guò)程中所開(kāi)展的計(jì)劃和界定一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段所需完成的工作,是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所開(kāi)展的控制和變更項(xiàng)目范圍的管理工作。開(kāi)展項(xiàng)目管理的根本目的有兩個(gè):①在項(xiàng)目開(kāi)始之初很好地界定一個(gè)項(xiàng)目的范圍;②在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中能夠很好地控制項(xiàng)目的范圍,最終通過(guò)項(xiàng)目范圍管理確保一個(gè)項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目范圍管理的主要對(duì)象有兩個(gè):①項(xiàng)目產(chǎn)出物范圍的管理;②項(xiàng)目工作范圍的管理。這一項(xiàng)目管理工作的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目起始和項(xiàng)目的界定、項(xiàng)目范圍的規(guī)劃、項(xiàng)目范圍的界定、項(xiàng)目范圍的確認(rèn)、項(xiàng)目范圍變更的控制與項(xiàng)目范圍實(shí)施的監(jiān)督與控制。

項(xiàng)目時(shí)間管理是在整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中為確保項(xiàng)目按既定的時(shí)間得以完成而開(kāi)展的一項(xiàng)專門的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目時(shí)間管理既包括對(duì)項(xiàng)目時(shí)點(diǎn)性指標(biāo)的管理(即進(jìn)度管理),也包括對(duì)項(xiàng)目時(shí)期性指標(biāo)的管理(即工期管理)。開(kāi)展項(xiàng)目時(shí)間管理的根本目的是要通過(guò)做好項(xiàng)目進(jìn)度的計(jì)劃與安排和項(xiàng)目工期的監(jiān)督與控制等管理工作,確保項(xiàng)目在時(shí)間管理方面的成功。這一項(xiàng)目專項(xiàng)管理的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目活動(dòng)的分解與界定、項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的排序、項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間估算、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃的編制、項(xiàng)目時(shí)間的監(jiān)督與控制以及項(xiàng)目時(shí)間的變更控制等。

項(xiàng)目成本管理是在整個(gè)項(xiàng)目管理中為確保項(xiàng)目在成本和價(jià)值方面的成功而開(kāi)展的一種項(xiàng)目的專項(xiàng)管理工作。現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為,項(xiàng)目成本管理應(yīng)該既包括對(duì)項(xiàng)目花費(fèi)的管理,也包括對(duì)項(xiàng)目?jī)r(jià)值的管理。因?yàn)楦鶕?jù)價(jià)值工程關(guān)于V(項(xiàng)目?jī)r(jià)值)=F(項(xiàng)目功能)/C(項(xiàng)目成本)的原理,項(xiàng)目成本管理應(yīng)該涉及V和C兩方面管理,它是一種關(guān)于項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化的專項(xiàng)管理。所以開(kāi)展項(xiàng)目成本管理的根本目的是科學(xué)正確地確定項(xiàng)目成本和價(jià)值,及時(shí)有效地控制項(xiàng)目的成本與價(jià)值,從而在成本和價(jià)值上確保項(xiàng)目的成功。這一項(xiàng)目專項(xiàng)管理的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目資源規(guī)劃、項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目成本預(yù)算、項(xiàng)目成本監(jiān)控和項(xiàng)目成本變更與索賠。

項(xiàng)目質(zhì)量管理是在項(xiàng)目管理中為確保項(xiàng)目產(chǎn)出物的品質(zhì)和項(xiàng)目工作的質(zhì)量所開(kāi)展的一種項(xiàng)目專項(xiàng)管理的工作。現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論認(rèn)為,項(xiàng)目質(zhì)量管理就是一種關(guān)于項(xiàng)目產(chǎn)出物的具體功能好壞方面的管理。因?yàn)楦鶕?jù)價(jià)值工程關(guān)于V=F/C的原理,項(xiàng)目質(zhì)量管理就是對(duì)于F方面的管理。項(xiàng)目質(zhì)量管理既包括在既定項(xiàng)目成本的情況下如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目功能最大化的問(wèn)題,又包括如何通過(guò)少量增加項(xiàng)目成本而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目功能大大增加的問(wèn)題,以及如何在項(xiàng)目功能不變的情況下降低項(xiàng)目成本的問(wèn)題。由于項(xiàng)目的一次性和獨(dú)特性等特性,在開(kāi)展項(xiàng)目質(zhì)量管理中人們必須通過(guò)對(duì)項(xiàng)目工作質(zhì)量的管理實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量的有效管理。項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目產(chǎn)出物和項(xiàng)目根本任務(wù)質(zhì)量的計(jì)劃與確定、項(xiàng)目根本任務(wù)和產(chǎn)出物質(zhì)量的保障、項(xiàng)目根本任務(wù)和產(chǎn)出物質(zhì)量的控制以及項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量的變更控制等。

項(xiàng)目集成管理是在項(xiàng)目管理過(guò)程中為確保各種項(xiàng)目工作能夠很好地協(xié)調(diào)與配合而開(kāi)展的一種整體性、綜合性和集成性的項(xiàng)目管理工作。這種項(xiàng)目集成管理與一般的項(xiàng)目管理有所不同,它是一種基于項(xiàng)目管理工作各個(gè)要素的嚴(yán)格配置關(guān)系的一種項(xiàng)目系統(tǒng)管理。它既包括對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、范圍、成本時(shí)間各種項(xiàng)目要素的集成管理,也包括對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目人力資源等項(xiàng)目工作的集成管理。開(kāi)展項(xiàng)目集成管理的目的是要通過(guò)綜合、協(xié)調(diào)與集成去管理好項(xiàng)目各方面的工作以確保整個(gè)項(xiàng)目的全面成功,而不僅僅是項(xiàng)目的某個(gè)階段或某個(gè)方面的成功。這一項(xiàng)目管理工作的主要內(nèi)容包括:項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制、項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施和項(xiàng)目總體變更的管理與控制。

內(nèi)容摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，創(chuàng)新是企業(yè)的生命，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是創(chuàng)新的利器。本文主要從企業(yè)管理角度分析了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在經(jīng)營(yíng)管理中的地位和作用，并指出企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的要義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略

2004年9月，上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局在國(guó)內(nèi)率先出臺(tái)了地方性知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要，成為我國(guó)確立知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的先導(dǎo)，標(biāo)志我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度新的發(fā)展。“入世”以來(lái)，我國(guó)面臨了諸多跨國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)端，從2002年DVD產(chǎn)品在歐洲遭海關(guān)扣押，到2003年思科在美國(guó)起訴華為軟件和專利侵權(quán)、日本豐田訴吉利公司商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等，反映中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)國(guó)際化的代價(jià)。對(duì)此，企業(yè)管理中確立知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略成為當(dāng)務(wù)之急。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要構(gòu)架

在現(xiàn)代管理中，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)基于未來(lái)內(nèi)外部條件變化作出的預(yù)先安排。不同企業(yè)，戰(zhàn)略層次不同，一般分為公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略三個(gè)層次。公司戰(zhàn)略是公司高層指導(dǎo)和控制公司行為的綱領(lǐng)，解決公司經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)業(yè)范圍、資源分配和國(guó)際化等問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略指上述兩大戰(zhàn)略的貫徹或流程。因此公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的框架。

公司戰(zhàn)略是總戰(zhàn)略，可表現(xiàn)為：穩(wěn)定性戰(zhàn)略，指企業(yè)持續(xù)性地向同類型顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)。增長(zhǎng)戰(zhàn)略，指提高銷售額，擴(kuò)大顧主和市場(chǎng)份額等。收縮戰(zhàn)略，是減少經(jīng)營(yíng)規(guī)模或范圍。組合戰(zhàn)略，是指同時(shí)實(shí)行上述若干戰(zhàn)略。以上戰(zhàn)略由企業(yè)利用已掌握的資源，分析優(yōu)劣而確立。

內(nèi)容摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，創(chuàng)新是企業(yè)的生命，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是創(chuàng)新的利器。本文主要從企業(yè)管理角度分析了企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略在經(jīng)營(yíng)管理中的地位和作用，并指出企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的要義。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略

2004年9月，上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局在國(guó)內(nèi)率先出臺(tái)了地方性知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要，成為我國(guó)確立知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的先導(dǎo)，標(biāo)志我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度新的發(fā)展。“入世”以來(lái)，我國(guó)面臨了諸多跨國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)端，從2002年DVD產(chǎn)品在歐洲遭海關(guān)扣押，到2003年思科在美國(guó)起訴華為軟件和專利侵權(quán)、日本豐田訴吉利公司商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等，反映中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)國(guó)際化的代價(jià)。對(duì)此，企業(yè)管理中確立知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略成為當(dāng)務(wù)之急。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要構(gòu)架

在現(xiàn)代管理中，企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)基于未來(lái)內(nèi)外部條件變化作出的預(yù)先安排。不同企業(yè)，戰(zhàn)略層次不同，一般分為公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略三個(gè)層次。公司戰(zhàn)略是公司高層指導(dǎo)和控制公司行為的綱領(lǐng)，解決公司經(jīng)營(yíng)理念、產(chǎn)業(yè)范圍、資源分配和國(guó)際化等問(wèn)題。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略指上述兩大戰(zhàn)略的貫徹或流程。因此公司戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略構(gòu)成企業(yè)戰(zhàn)略的框架。

公司戰(zhàn)略是總戰(zhàn)略，可表現(xiàn)為：穩(wěn)定性戰(zhàn)略，指企業(yè)持續(xù)性地向同類型顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)。增長(zhǎng)戰(zhàn)略，指提高銷售額，擴(kuò)大顧主和市場(chǎng)份額等。收縮戰(zhàn)略，是減少經(jīng)營(yíng)規(guī)模或范圍。組合戰(zhàn)略，是指同時(shí)實(shí)行上述若干戰(zhàn)略。以上戰(zhàn)略由企業(yè)利用已掌握的資源，分析優(yōu)劣而確立。