隨著旅游行業的不斷發展，各家旅游公司之間的競爭日益激烈，旅游公司所需的旅游信息量越來越大，業務操作中涉及的各種線路情況、客戶情況以及旅游協作部門的情況越來越復雜多變。旅游網站是基于先進的軟件和高速、大容量的硬件基礎上的新的旅游信息管理模式，它可以降低工作成本，加大宣傳力度，加快信息傳播速度，提高信息實效性；同時通過旅游網站，可以滿足游客的個性化需求，提高旅游服務質量，改變旅游企業傳統經營模式，降低成本，增加效益，從而提高整個旅游產業素質。旅游實現信息化，將會進一步壯大旅游支柱產業，提升旅游產業整體信息化水平，優化產業結構和資源配置，完善產業鏈，進而帶動眾多相關產業發展，對經濟發展起到積極的推動作用。旅游網站是一個基于B/S三層架構的系統，采用.NET作為開發平臺，使用SQLServer作為數據庫管理系統。

簡介

是Microsoft的ActiveServerPages的最新版本———這是一種建立在公共語言運行庫上的編程框架,可用于在服務器上生成功能強大的Web應用程序,為Web站點創建動態的、交互的HTML頁面。它大大優越于ASP的其他版本,不但執行效率大幅提高,代碼控制亦做得更好,并且支持WebControls功能和多語言,以高安全性、高穩定性、易管理性、高集成性和高擴展性等特點著稱。在開發語言上,拋棄了VBScript和JScript，而使用NETFramework所支持的、C#.NET等語言作為其開發語言,這些語言生成的網頁在后臺被轉換成了類并編譯成了一個DLL。由于是編譯執行的,所以它比ASP擁有了更高的效率。

2系統的分析與設計

2.1系統的功能分析

根據對旅游網站的業務流程及數據流分析，可以將旅游網站劃分為用戶管理、新聞管理、文章管理、線路管理、留言管理和訂單管理模塊。系統功能模塊圖如圖一所示。其中用戶管理包括用戶登錄、用戶注冊、查看用戶信息、修改密碼；新聞管理包括添加、編輯、刪除和搜索新聞；文章管理包括添加、編輯、刪除文章和文章模糊查詢；線路管理包括設置線路、編輯線路、線路預定；留言管理包括在線留言、查看留言和清理留言；訂單管理包括設置、查看訂單和處理訂單。

1.信息內容

在美國，無論是哪種類型的旅游網站，其信息內容一般都涉及到如下幾個方面：

景點、飯店、旅游線路等方面的信息。

旅游常識、旅游注意事項、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環境、人文等信息以及旅游觀感等。

與旅游相關的產品和服務信息，以及各種優惠、折扣。

航空、飯店、汽車租賃服務的檢索和預定等。

內容摘要：本文對我國旅游網站的發展現狀進行綜合分析，并就不同類型旅游網站的構建進行詳細測評，總結出了旅游網站的一般構建要素和不同類型旅游網站的特殊構建要素。

關鍵詞：旅游網站現狀構建要素

旅游網站是近十年來在我國逐步興起和發展的，到現在已經初步形成了類型齊全、涵蓋旅游業各個方面的網上旅游產業體系，旅游產品的在線宣傳和銷售正影響著越來越多的旅游者、旅游服務提供商和旅游管理者。隨著我國旅游業的迅猛發展，推進旅游信息化，廣泛實現旅游電子政務、電子商務，建立高度發達的網上旅游系統，對于促進我國旅游業的跨越式發展有著重要的作用。

我國旅游網站發展概述

（一）發展階段

第一階段（1997—2000年）：我國真正出現基于互聯網的旅游網站以1997年中國旅游資訊網和華夏旅游網的成立為標志。此階段旅游網站信息很少，網站只由一到數張設計簡單、以景點介紹的簡單文字為主的網頁構成。

1我國旅游網站建設發展的背景

1．1旅游業競爭日益激烈

現代科技尤其是現代交通與通訊技術、計算機與網絡技術的發展一方面使越來越多的人從事旅游活動成為可能，另一方面也使得旅游網絡營銷成為各個國家、地區和旅游企業在市場競爭中求全獲勝的重要法寶。許多旅游企業通過加入全球分銷系統、旅游產品預訂系統，或組建專門旅游網站進行全球性的網絡營銷，以借此提升競爭力。

1．2旅游方式的個性化與散客化

旅游方式散客化、個性化已經成為當前旅游業的重要發展趨勢，越來越多的旅游者傾向于選擇獨具特色的旅游目的地進行自助旅游。2006年，攜程網的一項網上調查結果表明，“肯定不會跟團游”和“基本不會選擇跟團游”的人數占到被調查者總數的47.2％，比去年同期的37.3％提高了近10個百分點。有數據顯示，發達國家50％以上的旅游產品是散客旅游產品，美國的數字更是高達90％以上。網絡已經超過電視、報紙等傳統媒體成為旅游信息傳播的第一媒介；我國旅游網絡預訂的市場規模也以每年30％以上的速度增長，互聯網成為機票、飯店和旅游線路等產品極具潛力的分銷渠道。2005年中國在線旅游市場規模為12.5億元，占當年中國旅游市場的0.24％。預計到2010年，中國在線旅游市場規模將超過130億元，占整個旅游市場的1％以上。而早在2004年美國網上旅游服務市場就已達到520億美元，占整個美國旅游市場份額的23％。

1．3旅游經營管理的信息化和人本化

[摘要]基于旅游競爭日趨激烈、旅游方式趨向散客化、個性化及旅游經營管理信息化、人本化發展的時代背景，研究我國旅游網站空間分布的區域差異和空間規模結構特征——旅游網站數量自東部沿海向中西部遞減，且主要集中分布于省會城市和旅游經濟發達城市；并利用SPSS14.0定量分析了區域經濟、信息技術水平、旅游企業數量、旅游接待人數等對我國旅游網站規模分布的數學統計關系，總結了影響旅游網站空間分布主要由旅游企業和旅游者兩個因素推拉動作用的動力機制。

[關鍵詞]旅游網站；空間分布；空間規模結構；動力機制

旅游網站是指基于Intranet和Extranet，擁有自己的域名，由若干與旅游相關的網頁組成的網頁組，是在服務器上存儲一系列旅游信息的Web站點。它是利用網絡技術，整合傳統旅游資源，提供全方位多層次網上旅游服務與在線交易的場所，是旅游信息系統的傳輸媒介和人一人、人一機交流的窗口。

1996年，世界上第一個旅游網站產生；同一年，中國國際旅行社率先利用GDS技術實現了旅游信息化經營管理。1999年興起的全球互聯網投資高潮催生了中國第一批旅游網站，華夏旅游網、攜程旅行網、中青旅在線為其中的佼佼者。2001年，中國國家旅游局啟動國家金旅工程，建立了旅游政務電子系統。目前我國已經形成了以旅游企業網站為主體、政府旅游網站為補充的旅游網絡系統，推動了中國旅游市場營銷和旅游業的整體發展。

1我國旅游網站建設發展的背景

1．1旅游業競爭日益激烈

近年來，我國的旅游電子商務快速發展，網站數量急劇增多，但數據表明，能從網絡經營中獲利的極為有限，這與企業內部信息化基礎差，消費環境差有關，旅游企業電子商務的建設應務實，選擇合適的發展方向。

一、全國旅游網絡營銷現狀

旅游電子商務由于無物流配送、便于網絡營銷的特點，理論上成為拓展企業產品銷售新渠道、強化企業競爭力的新武器，因而備受青睞。

受國外發達國家旅游電子商務良好發展的鼓舞和國內計算機網絡信息技術發展的推動，自20世紀90年代中華旅游網和華廈旅游網開通之后，我國旅游電子商務的發展十分迅速，幾乎所有企業不同深淺程度的“觸網”。據業內人士估計，全國現有5000多家與旅游相關的網站。

我國旅游網站發展現狀大體上可分為四種類型:第一，已建有網站，并與后臺企業管理系統相連，可以在線預訂、網上支付；第二，已建有網站(網頁)，可以預訂，但無法網上結算；第三，已建有網站(網頁)，但只能信息，無法進行信息交互、產品預訂；第四，尚未建有網站(網頁)。

從比例上看，第一、四種類型都是極端例子，前者以攜程、E龍在線等極少數網站為代表，較接近理論意義上的電子商務網站類型。而后者多為中小酒店、旅行社網站，但隨著網絡的普及和費用的降低，這一類的企業將會越來越少。第三、四種類型占絕大多數，兩者合計應該占到我國旅游企業的80%以上，網上業務寥寥無幾。

1、電子信息技術在我國旅游業的發展現狀

(一)基本概況

我國旅游網站1996年出現，目前具有一定旅游資訊能力的網站已有5000多家。其中專業網站300余家，主要包括地區性網站、專業網站和門戶網站的旅游頻道三大類。地區性網站主要是當地景點、景區風光的介紹，總體實力較差，信息量少，效益難以保證。專業旅游網站主要進行旅游中介業務，包括傳統旅行社建立的網站和專業電子商務網站兩類，前者有中青旅網、國旅網等，康輝還開通了國內第一家出境旅游網站(介紹出境旅游報名參團、辦理護照、簽證、邊防、海關等知識)，后者中比較成功的有攜程旅游網、E龍網、華夏旅行網等。

2002年，我國國家旅游信息化工程——金旅工程將建設“旅游目的地營銷系統”作為其電子商務部分的發展重點，旨在將其建成信息時代中國旅游目的地進行國內外宣傳、促銷和服務的重要手段。經過一年多的努力，全國“旅游目的地營銷系統”的中心平臺建設初具規模。于是，各大旅行社抓住這一商機，紛紛“觸網”，打算來一場旅游網站的大比拼。但由于信息匱乏，與傳統的旅游業相脫節，因此大多數旅游網站無法給上網用戶提供充分的信息資源。為了解決這些問題，各大網站都在積極努力地充實自己，像我們所熟悉的老牌旅游網站——華夏旅游網()、中國旅游資訊網()，還有新近推出的上海攜程旅游網()和北京的再見城市網站()等，都使出了十八般武藝，各顯神通。華夏旅游網憑借自己出身于中國國際旅行總社和在旅游信息方面的優勢，為用戶提供了充足的信息源和售后服務。華夏旅游網又于1999年12月與公司合資聯營新公司I-travel，進一步推動了網上旅游的服務，拓展了服務層面。因集合了華夏旅游網的實力及超級入門的吸引力，I-travel為世界各地的旅客及業界人土帶來了各種不同的旅游訊息及服務，也把內地旅游推廣到了全世界。可見，電子信息技術在旅游業的應用就是指通過現代網絡信息技術手段實現旅游商務活動各環節的電子化，既包括通過網絡、交流旅游基本信息和旅游商務信息，以電子手段進行旅游宣傳促銷、開展旅游售前售后服務；進行電子旅游交易，也包括旅游企業內部流程的電子化及管理信息系統的應用等。

(二)發展特點

旨在發展旅游電子商務的旅游網站建設突破了傳統旅游經營模式與手段，建立起現代旅游管理信息系統，克服了單純的規模擴張而導致的機構龐大、管理失效的弊病，形成規模化、標準化和集群化的旅游發展新格局。并在此基礎上形成生態學中所說的“環境系統”和“共棲”現象。具體表現為不同的“生物種群”(如信息化旅游企業、專業旅游網站、電子商務平臺、電子分銷系統)共存于“旅游電子商務生態圈”中，在自己的生態位置上各司其職，并且該生態圈中存在著外部使用者對旅游電子商務網站／系統的選擇和旅游電子商務網站原統之間的競爭；同時，共棲的“生物種群”之間有某種物質、能量和信息的交流，從而相互補充，相互影響。

摘要旅游電子商務網站要實現收益遞增，必須充分利用網絡來進行技術創新。通過對我國旅行電子商務網站市場前景、產品策略和盈利模式等多個方面進行分析，并結合其所面臨的制約因素探討了我國旅行電子商務網站未來發展的對策。

關鍵詞旅游網站電子商務技術創新收益遞增個性化

1引言

我國是一個擁有悠久歷史文化和豐富旅游資源的國家，現已成為亞洲旅游大國，今后20年，中國還將成為世界旅游強國。2004年全國接待入境旅游人數達1.08億人次，分別比2003年和2002年增長18%和10%。入境過夜旅游人數達4100萬人次，分別比2003年和2002年增長24%和11%，有望超過意大利躍居世界第4位。旅游外匯收入達255億美元，有望超過德國和英國，躍居世界第5位。世界旅游組織預測到2020年我國將成為世界上最大的旅游目的地和第四大旅游客源國，每年接待的入境旅游者將達到1.37億之多，每年出境、出國旅游者也將有1億。

我國國內的旅游市場潛力同樣不容小覷，雖然現在國內旅游收入在國民生產總值中占的比重還很小，但是隨著我國經濟的快速增長，國民的旅游意識正不斷被激發起來，2004年數據表明，全國國內旅游人數達9.3億人次，國內旅游收入超過4000億元，分別比2002年增長5.9%和3.1%。

2020年后我國的旅游業將步入發展的黃金時段，屆時電子商務和網絡產業也將趨于成熟，2004年底我國網民數量已逾9000萬，網上消費市場商機無限。在這種背景下，旅游、電子商務、互聯網絡的迅速融合將不可避免，并創造出難以估量的價值，網絡旅游將推動IT領域內互聯網電子商務的迅速發展，也將為旅游業界帶來新的生機。

摘要旅游電子商務網站要實現收益遞增，必須充分利用網絡來進行技術創新。通過對我國旅行電子商務網站市場前景、產品策略和盈利模式等多個方面進行分析，并結合其所面臨的制約因素探討了我國旅行電子商務網站未來發展的對策。

關鍵詞旅游網站電子商務技術創新收益遞增個性化

1引言

我國是一個擁有悠久歷史文化和豐富旅游資源的國家，現已成為亞洲旅游大國，今后20年，中國還將成為世界旅游強國。2004年全國接待入境旅游人數達1.08億人次，分別比2003年和2002年增長18%和10%。入境過夜旅游人數達4100萬人次，分別比2003年和2002年增長24%和11%，有望超過意大利躍居世界第4位。旅游外匯收入達255億美元，有望超過德國和英國，躍居世界第5位。世界旅游組織預測到2020年我國將成為世界上最大的旅游目的地和第四大旅游客源國，每年接待的入境旅游者將達到1.37億之多，每年出境、出國旅游者也將有1億。

我國國內的旅游市場潛力同樣不容小覷，雖然現在國內旅游收入在國民生產總值中占的比重還很小，但是隨著我國經濟的快速增長，國民的旅游意識正不斷被激發起來，2004年數據表明，全國國內旅游人數達9.3億人次，國內旅游收入超過4000億元，分別比2002年增長5.9%和3.1%。

2020年后我國的旅游業將步入發展的黃金時段，屆時電子商務和網絡產業也將趨于成熟，2004年底我國網民數量已逾9000萬，網上消費市場商機無限。在這種背景下，旅游、電子商務、互聯網絡的迅速融合將不可避免，并創造出難以估量的價值，網絡旅游將推動IT領域內互聯網電子商務的迅速發展，也將為旅游業界帶來新的生機。

隨著IT業的發展，旅游企業要想取得核心競爭優勢，必須充分利用互聯網的優勢，探索更具競爭力的營銷模式。我認為，旅游行業想要在未來取得大發展就一定要結合自身特點發展企業的電子商務業務。

一、我國旅游業網絡營銷發展的現狀

自1997年華夏旅游網創辦以來我國的旅游網站發展迅猛。這其中大部分網站的業務都涵蓋了酒店、機票、線路等較為全面的旅游服務。國內做網上旅游業務的網站分布如下表：旅游地所屬政府組建旅游網站發展勢頭也很猛。例如，

1、很多省市都建立了專業的旅游信息網。

2、當地政府在網絡信息港上都設有旅游頻道。艾瑞市場咨詢調查顯示：2011年中國在線市場交易規模達到1672.9億元，較2010年的1037.4億元增長61.3%；在線預訂市場第三方在線商營收規模達到90.5億元，相比2010年增長33.9%。2012第一季度中國在線旅游行業交易規模達440.0億元，同比增長16.9%；其中，在線酒店交易規模88.9億元，機票交易規模315.0億元，度假產品及其他為36.1億元，分別占比71.6%、20.2%、8.2%。但我國電子商務在旅游營銷上的應用相比于發達國家普及率還很低，旅游網絡營銷還存在諸多局限。

二、我國旅游網絡營銷存在的問題