在社區服務中心開工典禮上的講話

各位領導、各位來賓，各位同志：

今天，我們在這里舉行社區服務中心開工典禮，首先，我謹代表區委、區政府，向應邀參加開工典禮的各位領導、各位來賓、各位同志，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

社區服務中心由省發改委立項，是市區兩級政府為民辦實事工程，是全國社區服務中心示范工程。該工程建筑面積3.8萬平方米，總投資8500萬元。建設項目包括社區服務信息中心、就業培訓中心、社區辦事大廳、社區文化藝術中心、老年活動中心、青少年活動中心等等。社區服務中心的建成，對于整合全區文化資源，改進社區管理模式，強化社區功能具有重要的意義。希望施工單位要牢固確立“百年大計、質量第一”的意識，選派一流的隊伍，實施一流的管理，建設一流的工程。監理單位要切實履行職責，確保工程按規劃實施。區各有關部門、單位，要主動服務，積極支持工程建設，努力營造良好的施工環境。

最后，祝社區服務中心工程開工大吉。

謝謝大家！

根據**鎮學習實踐發展觀活動要求，社區服務中心黨支部召開班子會議，專題民主生活會、支部黨員組織生活會，認真查找自身存在的問題，并通過入戶走訪、發放征求意見表、召開座談會等形式，向黨員和群眾廣泛征求意見。針對社區服務工作中存在的突出問題，想對策，有措施地進行整改。最后，通過歸納整理，對照科學發展觀的要求，認真查找了工作中存在的問題，進一步理清了發展思路，明確了發展方向，形成了支部分析檢查報告，具體情況如下：

一、近年來貫徹落實科學發展觀的情況

近年來，社區服務中心在**鎮黨委、政府的正確領導下，全面貫徹落實科學發展觀，在社區建設推進科學發展上進行了積極有效的探索和實踐，按照“科學發展”的要求，堅持突出發展重在運作，建立了以黨員為主體的“設崗定責”制度，樹立和強化為民服務意識，在發揮“前鋒、基地、樞紐、支撐”作用中當好社區建設的“排頭兵”，社區服務中心各項工作取得了可喜成績，較好地完成了上級下達的各項工作任務。

二、存在的主要問題

近年來，服務中心始終堅持服務基層、服務群眾的工作理念，大力加強隊伍建設，整體工作上了一個新臺階，得到了基層和廣大群眾的普遍認可，但是，在我們在學習實踐科學發展觀上還存在一些不足之處，主要表現在以下幾個方面。

（一）學習科學發展觀的自覺意識有待增強。對學習重要性的認識不足，政治理論學習，真正深入思想和觸及靈魂不夠，理論與實際結合得不夠緊密；業務知識學習，緊迫感有待增強，整體業務素質還不能完全適應工作需要。

我于年擔任社區服務中心副主任，年來在街道黨工委、政府及本科室領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，我本著“親民、愛民、為民、便民”的服務宗旨，來為廣大群眾提供便捷、優質、高效的服務，取得了很大成效，下面我從德、能、勤、績、廉、五個方面對自己進行總結。

【德】反映了一個人的思想覺悟、工作作風和道德品質。我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系，在工作和事業面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，任勞任怨。

【能】一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好領導交給的各項任務。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1、堅持不懈加強理論學習、提高理論素質；

2、我堅持經常下社區，了解實際情況，扎實有效地開展工作；

3、堅持每年走訪服務商，共同探討社區工作的新思路，新途徑。

同志們：

今天，全市農村社區公共服務中心建設總結大會的主要任務是，回顧總結去年以來的建設情況，部署下階段工作，動員全市上下進一步創新思路、落實舉措、強化管理，不斷完善農村社區公共服務中心規范化建設，努力把農村公共服務中心建設管理提高到一個新水平。剛才，××同志回顧總結了一年來的建設工作，并就加強規范化建設提出了明確的要求，講得很好，我完全贊同，希望大家認真抓好貫徹落實。下面，我再強調三點意見：

一、肯定成績，正視不足，繼續把農村社區公共服務中心建設放在重要位置

去年以來，全市上下堅持把農村社區公共服務中心建設作為新農村建設的切入點和突破口，高點定位，強勢推進，經過一年多的不懈努力，全市農村社區公共服務中心基本建成，并開始發揮作用。總結去年的工作，可以概括為三句話，即組織推進有力度，化解瓶頸有辦法，建設管理有特色。從組織推進來講，各地、各有關部門堅持把建設村級公共服務中心作為當前推進新農村建設的當務之急和一項重要的政治任務來抓，成立專門班子，創新工作思路，整合各類資源，實施掛圖作戰，協力組織推進，走出了一條又好又快建設村級公共服務中心的新路。目前，234個村已經完成建設任務，建筑面積全部超過400平方米的市定標準，73.4%的村建筑面積突破500平方米，××、××、××等村的建筑面積甚至超過1700平方米。從化解瓶頸來說，各鄉鎮充分發揮村級黨組織的主觀能動性，八仙過海，各顯神通，想方設法破解土地、資金等難題，按照“不增加村級負債、不增加農民負擔、不動用集體積累”的原則，通過盤活資產、能人捐資、結對共建等多種形式，籌措建設資金，據統計，全市237個村先后籌得建設資金8700萬元，平均每村籌資超過36萬元，最高村超過200萬元。從建設管理來講，各鄉鎮堅持集發展經濟、服務群眾、推進民主、促進和諧等功能于一體，較好地發揮了社區公共服務中心在新農村建設中的引領作用，在完善管理中，使服務中心成為黨建的主陣地、育民的大課堂、便民的服務站和和諧的新平臺。

在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，農村社區公共服務中心的建設過程中，還存在著一些不容忽視的問題：一是推進不平衡。鄉鎮與鄉鎮之間、行政村與行政村之間存在不平衡，有的建設起點不高，有的推進速度緩慢，極少數村至今未見動靜。二是設施不配套。少數鎮村僅是主體建筑建設完工，大量的配套設施不能及時到位，影響了功能的發揮。三是作用不明顯。部分村沒有很好地開展后續管理，甚至存在鐵將軍把門的現象，服務中心成了空殼擺設，成了形象工程，這與建設的初衷背道而馳。對此，我們必須采取扎實有效的措施抓好推進，完善功能，強化管理，力求把這一為民、惠民的工程全面建設好，作用發揮好。

二、加強管理，延伸服務，把發揮作用作為農村社區公共服務中心建設的重中之重

尊敬的各位領導：

首先感謝組織上給了我一次參加演講、挑戰自我的機會。我是村，現任村支部委員、村委會委員，主要負責計生和婦聯工作。我出生于1976年8月，現36歲。1991年初中畢業后，在村辦幼兒園擔任幼兒老師，1996年9月開始在鎮中心幼兒園擔任老師。2001年初參加了鎮有志青年的考試，通過考試，5月正式開始在村一直工作到現在。1995.12到1998年1月參加了區教師進修學校幼兒教育的學習，2001.9月到2007。6月參加了電大的學習，完成了法律大專，法學本科的學習。2010年獲得了育嬰師初級證書，2011年獲得育嬰師中級證書。2006年1月加入光榮的共產黨。在學習和工作期間，我努力學習了黨的教育方針、政策，努力提高自身的政治素質與理論水平。對于每一個追求進步的人來說，都免不了在年終歲末對自己進行一翻“盤點”，也算是對自己的監督和鞭策。

今天很榮幸能借著這個辭舊迎新的時刻，我滿懷自信來競聘鎮社區和穩定服務中心副主任，首先我認為自己有以下優勢：

1、我已經有20年的工作經歷，10年教書育人的生涯，讓我始終堅持以身作則，實事求是，誠實守信的原則。盡心盡力的做好了每一件份內的事情，為大家做了好榜樣。

2、10年的農村工作，讓我始終在堅持前者的基礎上以關心、愛心、真心對待每個百姓群眾，不說空話、假話，切實為群眾解實事，辦實事，深入群眾，以群眾為中心，踏踏實實，一步一個腳印，讓我在群眾中擁有了好口碑。

3、作為一名女同志，我辦事比較細心，比較耐心，同時我作為一名母親，我有足夠的愛心。在工作中，我不僅是以一個女同志更多的是以一個母親的身份出發，從認真地了解情況，到親切地嘮叨家常，到順利地解決問題，都發揮了更好更深刻的作用。

*，男，*年*月出生，*年*月參加工作，20*年*月加入中國共產黨，現任江南中街辦事處社區服務中心工作人員。

*同志20*年榮獲廣航十佳青年、市愛心天使金獎、*市首屆優秀志愿者（義工）稱號、全國百優秀青年志愿者稱號；20*年榮獲市“雷鋒”式志愿服務優秀個人稱號、廣東省杰出青年志愿者稱號、廣東省青年志愿者行動十周最具影響人物；20*年被廣東省授予“愛國、守法、誠信、知禮”十佳青年；20*年獲全國“五四”青年獎章、廣東省“十大杰出青年”稱號、廣東省“十大新聞人物。

*自*年加入*青年志愿者協會以來，在近10年的志愿服務生涯中，將工作之余的時間幾乎全部用于志愿服務，認真踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，集中體現了一個共產黨員的高尚情操和全心全意為人民服務，關愛社會、助人為樂的崇高精神。把絢麗的青春獻給了為人民服務和志愿者事業，在平凡的崗位做出了不平凡的事跡。

*同志在拯救問題青少年的工作中做出了突出的貢獻，堅持用春風化雨般的“現身說法”來影響、引導和改變他們，他用常人難有的耐心和身臨險境的勇氣，在近10年時間里耐心細致地幫教了1200多名問題青少年,其中有40多位問題青少年在轉變后走上了志愿服務的道路。

*同志不惜金錢和時間，默默無聞地幫助社會上許多素不相識的救助者，傾其所有常年幫助60多位孤寡老人，而他自己一年四季卻只有兩三套換洗衣服，東西舍不得吃好的，鞋子穿爛了也舍不得換，家里全靠父母微薄的工資來維持。由于常年勞累，飲食起居沒有規律，*身患多種疾病，在幫教問題少年的過程中，幾次因血壓高暈倒，因長時間坐著聽電話導致腰肌嚴重勞損。20*年，*終于支撐不住，中風住進了醫院，但他依然堅持守候著“生命熱線”，還拖著不能動的右腳去做志愿服務，默默地為社會貢獻著。

今年1月下旬以來，受80年一遇的雨雪冰凍災害天氣影響，京珠高速公路中斷、鐵路運力銳減、民航運輸受阻、大量旅客滯留我市。*同志馬上組織志愿服務隊到一線去慰問滯留在火車站的外來務工人員，為外來務工人員送上干糧和溫暖，并積極勸導他們留穗過年或延期返鄉。當得知琶洲會展中心作為市其中一個臨時安置疏導春運滯留旅客的地點時，*立即帶領“*志愿服務隊”的志愿者們到達現場協助公安有效地疏導旅客。在這次抗御雨雪冰凍自然災害中，充分發揮共產黨員先鋒模范作用。

各位領導、各位嘉賓，大家好！

在市委、市政府和上級民政、勞動部門的的親切關懷下，##街道社區黨員服務指導中心、社區服務中心、愛心超市今天正式面世了，這是##街道工委、街道辦事處為民辦實事的一件大事，也是廣大居民群眾盼望已久的一件喜事。在此我謹代表中共##街道工委、##街道辦事處向參加今天揭牌儀式的各級領導、各位來賓、各界人士和各位朋友表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝！

創設##街道社區黨員服務指導中心、社區服務中心、愛心超市，是身體力行“三個代表”重要思想的具體體現，也是貫徹落實市委、市政府親民、愛民、撫民和利民、便民之策的一項重要舉措。我們本著以人為本、便民服務、救助貧困的宗旨創設黨員服務指導中心、社區服務中心、愛心超市。

黨員服務指導中心的主要任務是：指導各黨總支部、各社區，管理好改制企業回社區的黨員、管理好外出打工的黨員、管理好來我##發財的黨員，更好地調動單位黨員、社區黨員、流動黨員的積極性，更好的地發揮其先鋒模范作用。

建立社區服務中心是我們爭創社區建設示范街道的舉措之一，也是打造服務型、魅力型、特色型社區的需要；社區服務中心是依靠社區力量，利用社區人員，協調社區關系，為社區居民群眾服務的一個組織。為真正實現“上為政府分憂，下為百姓解難”這一目標，我們在中心分別了信訪接待、黨建服務、民政服務、社區服務、法律服務、勞動保障、人口計生、家政服務等8大窗口，隨時隨地為居民提供全方位的優質服務。

為達到“黨得民心，民得實惠”，我們多方籌措建立了瀏陽市第一家“愛心超市”，其主要目的在于探索建立一種長久有效的社會捐助機制，幫助社區貧困居民解決日常生活中的部分實際困難。同時，也可解決單位和群眾“有愛無處獻”的問題，有的人苦于找不到獻愛心的渠道，想捐而無處捐。因此，建立“愛心超市”，是建立了一條方便、快捷、簡易、廣泛的捐助通道。今天就有有機化工有限公司、家潤多瀏陽店等知名企業解囊相助、傾情捐獻。

今日，我們歡聚一堂，一起分享我們四年來獲得的豐盛效果，一起慶賀我們周歲的生日。

四年來，我們精誠團結，無私貢獻，獲得了驕人的成果；喜悅與汗水相伴，成果與艱苦并存，這更離不開街道工委做事處的準確指導。

社區中間是街道工委做事處創作發明的一支具有十分戰役力的步隊。這支步隊從開端的八小我發展到現現在的30人；走過了一段十分不平常的過程，那真是天天有運動，月月有主題，年年暴亮點。

工委做事處對中間精心設計。從原有的兩間辦公室發展到現現在的七個分中間4000多平米的效勞面積；從原有的接德律風、收房租，發展到現現在的無償效勞、低償效勞、有償效勞三大類，100多項效勞內容。

工委做事處對中間潛心規劃。現現在社區中間已具有了便民效勞、教育培訓、體裁運動、信息收集效勞功用；即拓展了效勞范疇又提拔了效勞功用，較好的知足了社區居民的效勞需求。

四年來，在工委做事處細琢精雕下，我們迎來了民政部指導、市當局指導、市民政局指導及外省市指導的蒞臨指點，特殊是我們的區委書記、區人大主任、區長、政協主席及區相關部分的首長對中間的生長賜與了高度評價。

一、強化內部管理，提高服務質量

1、完善管理制度。

修訂中心的管理制度和考核辦法，工作守則進一步細致化，啟動實施正式職工質量考評細則。

2、加強服務質量考核。

成立服務質量考核檢查小組，對服務崗位工作質量定期檢查評分，并根據考核情況對應崗位工資和津貼，使員工不斷提高服務意識，增強責任感，遵守各項規章制度，促進服務質量的提高。

3、調整職工崗位設置。

由**市**區**街道辦事處及香港社會福利機構**輔導會攜手創辦的**社區服務中心，是**年5月經**市民政局注冊登記的社會福利會員單位。近五年來，**中心實踐“以人為本，服務社群”宗旨，吸收香港義務工作先進經驗，開拓創新，先后組織了青年志愿者和長者義工隊伍，開展一系列有特色有創意有實效的志愿者活動，在**街社區建設和社區服務中發揮了重要的作用，為扶貧濟困、幫老助殘、互助友愛、樹立“我為人人，人人為我”社會新風尚，增進社會穩定和諧做出了積極的貢獻。受到民政部、省市區民政部門的充分肯定，被授予“全國百個優秀青年志愿者服務集體”、“**區青年文明號”、“**區先進集體”等光榮稱號。日本、澳洲、港澳等國內外的社會團體和中國社會科學院有關專家學者紛紛到中心考察調研。

一、立足社區不斷創新

隨著經濟體制改革的不斷深入，社區的地位日益重要，社區建設被列入街道黨工委和辦事處的重要議事日程。社區建設離不開社區居民和廣大社區志愿者的廣泛參與，中心樹立全局意識和創新意識，明確工作的重點和落腳點應該放在社區，通過廣泛宣傳發動，組織了一支高素質的志愿者隊伍，為社區建設服務。

（一）立足街情創新模式

**街位于**市**老城區，老年人多，孤寡老人、特困殘疾人士多。20**年，街總人口約6.5萬,60歲以上老年人約1.1萬人,占全街總人口16.8，今年街總人口6.2萬多人，60歲以上老年人達1.7萬人，老年人比例上升到27，是一個典型的人口老齡化社區。尤其是隨著改革改革深化，許多離退休老人已由“單位人”轉變為“社會人”，對社區照顧的需求越來越大。因此，街道黨工委和辦事處十分重視老齡工作，把它列為社區建設的一項重要內容，作為實踐“三個代表”重要思想的重大舉措來抓緊抓好，投入10萬元，配備6名專職工作人員，與香港**輔導會合辦**中心，引進香港的人才、治理、資金和社會工作專業的操守、理論、知識及技能，學習借鑒香港老人服務的豐富經驗，創立*港兩地合辦社區福利事業新模式。通過多姿多彩、多元化的活動，鼓勵長者積極參與群體生活及社區活動，互相幫助，使他們能在一個“關懷的社區”內安渡積極幸福的晚年，促進社會穩定。

（二）以人為本拓展服務