一、傳播的一般模式

模式實(shí)際上是對(duì)現(xiàn)實(shí)事件的內(nèi)在機(jī)制以及事件之間關(guān)系的直觀和簡潔的描述，它作為一種研究方法，既可以表現(xiàn)靜態(tài)的結(jié)構(gòu)，又可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)的描述，并且以一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)而存在。

最早的傳播模式可以追溯到公元前4世紀(jì)的亞里斯多德模式，它扼要地提出了傳播的五個(gè)基本要素：說話者、演講內(nèi)容、聽眾、效果及場合。而在傳播學(xué)上具有奠基意義的傳播模式是1948年哈羅德·拉斯韋爾提出的五W模式：Who，SaysWhat，inWhichChannel，toWhom，WithWhatEffect（誰，說了什么，通過什么渠道，對(duì)誰，取得了什么效渠）。然而，五W模式忽略了傳播的反饋要素，僅是一個(gè)單向線性傳播圖式，事實(shí)上人類的傳播活動(dòng)并不是一個(gè)被動(dòng)直線過程，而是一個(gè)復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的，具有主動(dòng)性、創(chuàng)造性和繼承性的雙向互動(dòng)過程。因此，此后很多學(xué)者在五W模式的基礎(chǔ)上提出了不少傳播模式，如1954年威爾伯·施拉姆提出的高度循環(huán)性的奧斯古德——施拉姆模式，1967年丹斯提出了著名的螺旋模式，為某些循環(huán)方式無法描述和解釋的傳播現(xiàn)象提供了最好的圖解。

由此可見，傳播模式有一個(gè)積累、深化和發(fā)展的過程，其演變經(jīng)歷了一個(gè)從單向線性到雙向循環(huán)，由要素性到結(jié)構(gòu)性，由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)，由簡單到復(fù)雜的進(jìn)化過程。這個(gè)過程是我們分析檔案信息傳播過程與結(jié)構(gòu)模式的基礎(chǔ)。

二、檔案信息傳播模式的構(gòu)成

廣義的檔案信息傳播包括檔案館（室）的檔案信息傳播活動(dòng)和私人檔案擁有者的檔案信息傳播活動(dòng)。檔案館（室）的檔案信息傳播偏向于公共組織傳播，而私人檔案信息傳播則傾向于人際傳播。本文所討論的檔案信息傳播活動(dòng)指的是檔案館的檔案信息的交流傳遞過程。

摘要：近年來，我國航空事業(yè)發(fā)展較快，同時(shí)，隨著信息化飛速發(fā)展，以及旅客服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng)，旅客對(duì)航空服務(wù)信息數(shù)量和質(zhì)量日趨加大。大部分航空公司日益重視旅客服務(wù)信息需求，完善硬件和軟件設(shè)施，滿足航空旅客的服務(wù)性信息需求，提高了服務(wù)性信息傳播的廣度和深度，取得了一定的成效。但在提高服務(wù)旅客信息傳播過程中，也暴露出信息傳播載體不廣、服務(wù)質(zhì)量不高等問題。本文從航空公司服務(wù)旅客信息傳播基本現(xiàn)狀、信息傳播存在問題、提高航空公司服務(wù)信息傳播質(zhì)量建議等方面進(jìn)行探討，以助航空公司提高服務(wù)旅客信息傳播，提高服務(wù)航空服務(wù)水平和質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：航空公司；服務(wù)信息；傳播

一、航空公司旅客服務(wù)信息傳播基本現(xiàn)狀

航空公司的服務(wù)信息是指航空公司為了幫助旅客在享受位移的運(yùn)輸服務(wù)過程中減少不確定性而提供的一系列消息。[1]目前，我國所有航空公司服務(wù)信息的信源均WCDM系統(tǒng)的“信息集成系統(tǒng)”“中航信訂座系統(tǒng)(InventcoryControlSystem，簡稱ICS)”及航空公司“AOC(AirlinesOperationCenter)系統(tǒng)”為主。[2]這三大系統(tǒng)，功能相對(duì)齊全，各自有功能特點(diǎn)，又相互輔助配合，即可作為航空公司的服務(wù)信息源，又可以根據(jù)實(shí)際需要，發(fā)揮各自的功能優(yōu)勢，保障航班正常運(yùn)轉(zhuǎn)。航空公司服務(wù)旅客信息根據(jù)客戶需要和實(shí)際情況，傳播的方法和手段不盡一樣，但基本是通過客服電話、短信、候機(jī)樓顯示屏、告示牌、廣播以及新媒體網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)、app等，為旅客提供航班查詢、機(jī)票購買、機(jī)票改簽等服務(wù)。

二、航空公司旅客服務(wù)信息傳播主要問題

大眾媒介的效果如何，一定程度上取決于受眾對(duì)媒介的使用。[3]根據(jù)筆者對(duì)中國國際航空公司、中國南方航空公司、中國東方航空公司等公司的網(wǎng)站、微博、微信公眾號(hào)等服務(wù)旅客信息媒體進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)目前我國航空公司在服務(wù)旅客信息方面有了長足的進(jìn)步，及時(shí)傳播航班相關(guān)信息，拓寬了服務(wù)旅客信息的渠道，提高服務(wù)信息的服務(wù)質(zhì)量和水平。然而筆者通過調(diào)閱某些航空公司旅客信息傳播類投訴材料，也發(fā)現(xiàn)一些亟待解決的問題。(一)服務(wù)旅客信息傳播媒體和渠道單一狹窄，信息傳播缺乏精準(zhǔn)受眾、信息傳播缺乏及時(shí)性。一些航空公司尤其是小型、民營的國內(nèi)航空公司由于資金、技術(shù)、人員不足等原因，在信息化高度發(fā)展的時(shí)代，服務(wù)旅客信息傳播方面，還是停留在利用傳統(tǒng)信息傳播媒體如LED信息牌、廣告牌、告示牌等傳播服務(wù)旅客信息，這種信息傳播媒體和渠道過于單一狹窄，服務(wù)信息無法及時(shí)、精準(zhǔn)傳播到達(dá)信息需求者，一些航班動(dòng)態(tài)信息、氣象服務(wù)信息、突發(fā)信息傳播不及時(shí)，加之傳播場景的固化，極大影響旅客出行。(二)服務(wù)信息傳播不全面、信息服務(wù)品質(zhì)不高。一些國內(nèi)航空公司微信公眾號(hào)、微博、APP等媒體有航班動(dòng)態(tài)信息、氣象服務(wù)信息、行李托運(yùn)信息，但未提供對(duì)旅客更為重要的值機(jī)信息、行李跟蹤信息、機(jī)上安全知識(shí)、目的地信息、交通出行信息、酒店住宿信息等，造成信息傳播不全面，降低信息服務(wù)質(zhì)量，影響旅客的正常出行。(三)新媒體服務(wù)信息傳播渠道管理不到位，影響服務(wù)信息質(zhì)量。筆者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些國內(nèi)航空公司的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等，缺乏專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)及足夠的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)，在UI設(shè)計(jì)、交互體驗(yàn)、數(shù)據(jù)服務(wù)等方面均普遍落后于科技行業(yè)水平。一些航司官網(wǎng)不能通過手機(jī)登錄，微信公眾號(hào)、手機(jī)APP更新航班動(dòng)態(tài)信息、航線信息、優(yōu)惠機(jī)票信息等信息不及時(shí)，有的微信公眾號(hào)、微博管理不到位，信息更細(xì)滯后，誤導(dǎo)旅客出行。一些微信公眾號(hào)、微博功能單一，不能實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢、信息互動(dòng)等功能，不利于旅客使用。

摘要：信息傳播具有強(qiáng)大的社會(huì)控制功能，它不僅為社會(huì)控制提供相關(guān)信息，而且為社會(huì)控制順利實(shí)施提供保障。但信息傳播障礙會(huì)帶來一系列的社會(huì)問題，有時(shí)甚至造成社會(huì)泥亂等失控現(xiàn)象。文章分析了如何發(fā)揮信息傳播片社會(huì)控制的有利作用的可行措施。

關(guān)健詞：信息傳播社會(huì)控制大眾傳媒

從傳播學(xué)的角度看，信息是物質(zhì)載體和精神內(nèi)容的統(tǒng)一，是符號(hào)和意義的統(tǒng)一。傳播學(xué)通常把信息傳播分為人內(nèi)傳播(個(gè)人接受外部信息并在人體內(nèi)部進(jìn)行信息處理的活動(dòng)，也稱自我傳播)、人際傳播(個(gè)人與個(gè)人之間的傳播活動(dòng))、群體傳播(自然發(fā)生的一般非組織性群體所從事的信息傳播，包括群體外傳播和群體內(nèi)傳播)、組織傳播(組織所從事的信息傳播，包括組織外傳播和組織內(nèi)傳播)和大眾傳播(指專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上一般大眾為對(duì)象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng))。在現(xiàn)實(shí)生活中，這5種類別的傳播總是同時(shí)存在和相互交織在一起。社會(huì)控制是指社會(huì)組織體系通過社會(huì)規(guī)范指導(dǎo)和約束社會(huì)成員的價(jià)值觀念和社會(huì)行為，調(diào)節(jié)和制約各種社會(huì)關(guān)系的過程。信息傳播的高度發(fā)展，把整個(gè)世界變成地球村。信息傳播不僅拓展了人們了解社會(huì)的空間，也拓展了國家社會(huì)控制的深度和廣度。

1信息傳播對(duì)社會(huì)控制的影響

1.1信息傳播是社會(huì)的血液循環(huán)和神經(jīng)系統(tǒng)

馬克思、恩格斯在德意志意識(shí)形勘中把人與人相互之間的聯(lián)系稱為交往，并把交往放到與生產(chǎn)同等的范疇來看待，認(rèn)為交往是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和分工的保障。馬克思、恩格斯把生產(chǎn)分為物質(zhì)生產(chǎn)和精神生產(chǎn)，因而交往就分為物質(zhì)交往和精神交往，認(rèn)為當(dāng)物質(zhì)生產(chǎn)達(dá)到一定程度，精神生產(chǎn)和精神交往的發(fā)展?fàn)顩r如何將成為制約社會(huì)發(fā)展的主要矛盾。馬克思所說的精神交往正是人類信息傳播，他的論述最終被高度發(fā)達(dá)的信息產(chǎn)業(yè)所證實(shí)。信息已經(jīng)成為繼物質(zhì)、能源之后制約社會(huì)發(fā)展的又一個(gè)主要因素和資源。

農(nóng)業(yè)科技信息是指與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)生活相關(guān)的科學(xué)技術(shù)信息，包括了農(nóng)業(yè)科學(xué)信息、科普信息、農(nóng)業(yè)技術(shù)信息。農(nóng)業(yè)科技信息對(duì)于農(nóng)村的致富和發(fā)展至關(guān)重要。農(nóng)業(yè)科技信息是一類特殊的信息，這主要體現(xiàn)在信息有較強(qiáng)的針對(duì)性，專業(yè)技術(shù)含量較高，傳播對(duì)象主要以從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和涉農(nóng)工作的人員為主，傳播渠道和方式多樣化，并且大部分情況下在農(nóng)村傳播，遇到的傳播障礙較多。目前，國內(nèi)農(nóng)業(yè)科技信息傳播的方式主要有三種：以政府部門和社會(huì)團(tuán)體為主導(dǎo)的組織傳播。如：政府農(nóng)業(yè)部門和科技部門組織的農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)會(huì)、科技信息宣傳會(huì)等；以農(nóng)戶間日常交流為主體的人際傳播；以電視、音像制品、手機(jī)等為傳播介質(zhì)的大眾傳播；媒介是農(nóng)業(yè)科技信息傳播的重要渠道。近幾年，為改善農(nóng)村媒介條件和信息傳播狀況，國內(nèi)先后實(shí)施了“村村通”工程、針對(duì)西部地區(qū)的“西新”工程、“農(nóng)家書屋”工程、農(nóng)村電影放映工程和“金農(nóng)”工程等。農(nóng)村信息傳播狀況得到改善，媒介在農(nóng)村的影響力日益增加。目前，國內(nèi)涉及媒介與農(nóng)業(yè)科技信息傳播研究的學(xué)科較多，傳播學(xué)、農(nóng)業(yè)推廣學(xué)、農(nóng)村社會(huì)學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科都有所涉及。本文僅就近年相關(guān)論文進(jìn)行了粗略梳理，查詢方式以在知網(wǎng)、百度文庫等論文數(shù)據(jù)庫，查詢直接包含關(guān)鍵詞“農(nóng)業(yè)科技傳播”和“媒介”的相關(guān)論文，通過模糊查詢共查到相關(guān)論文120余篇[1]，粗略整理發(fā)現(xiàn)有這樣幾個(gè)特點(diǎn)：其一，論文大多關(guān)注農(nóng)業(yè)科技信息傳播過程中出現(xiàn)的障礙、問題、對(duì)策，研究方法多采用調(diào)查分析、案例分析。如，學(xué)者鄭威，黃晦蕾的《當(dāng)前農(nóng)村科技傳播的制約因素及對(duì)策分析》；學(xué)者鄭彥平等人的《河北省農(nóng)業(yè)科技信息傳播障礙因子分析》；其二，相關(guān)研究中涉及“媒介”與“媒體”一詞大多指電視、報(bào)紙、廣播、雜志等傳統(tǒng)的大眾傳媒，而對(duì)電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等關(guān)注不多[2]；其三，以往的研究受研究方法、研究視角、目的等方面的影響，對(duì)媒介的短期傳播效果關(guān)注較多，對(duì)媒介的中長期傳播效果研究較少；本文認(rèn)為媒介在農(nóng)村的影響力日益增加，暫時(shí)拋開對(duì)媒介傳播效果的過分關(guān)注，從相對(duì)宏觀的視角來重新審視和“發(fā)現(xiàn)”媒介，有利于我們在農(nóng)業(yè)科技信息傳播的過程中更好地發(fā)揮媒介的功效。

一、媒介在農(nóng)業(yè)科技信息傳播過程中扮演的角色

本文所指的媒介不僅包括電視、廣播、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)大眾傳媒，也包括了被譽(yù)為新媒體的手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等媒體。近年來，伴隨媒介在農(nóng)村的進(jìn)一步普及，媒介在農(nóng)業(yè)科技信息傳播的過程中扮演了如下角色。

（一）作為農(nóng)業(yè)科技信息傳播工具的媒介

農(nóng)業(yè)科技信息作為對(duì)農(nóng)傳播信息的一種類型，通村擴(kuò)散，而媒介作為信息傳播的重要工具承擔(dān)著信息溝通、信息展示和學(xué)習(xí)的功能。首先，作為農(nóng)業(yè)科技信息交流的工具。媒介與通訊技術(shù)的結(jié)合使媒介在人的日常交流活動(dòng)中占據(jù)越來越重要的地位。農(nóng)業(yè)科技信息的傳播同樣依賴于由媒介搭建的信息通路。這體現(xiàn)在：一是媒介是農(nóng)民與科技工作者、專家溝通的重要工具；二是媒介是農(nóng)民之間進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技信息交流的重要工具；三是媒介是農(nóng)民對(duì)外進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技信息咨詢的重要工具。以“12316熱線”為例，當(dāng)農(nóng)民遇到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面的問題時(shí)，只需要通過電話或手機(jī)撥打熱線咨詢相關(guān)專家就可以得到解答。吉林省于2006年在國內(nèi)率先開通該熱線，據(jù)報(bào)道“2009年，熱線日均通話量平均1萬次，最高達(dá)到2萬次，幫助農(nóng)民解決生產(chǎn)生活等問題比例達(dá)99%。專家除接聽電話外，還積極參與廣播、電視節(jié)目制作和定期為報(bào)紙?zhí)峁┪恼隆Ｍㄟ^熱線服務(wù)，為農(nóng)民增加收入15億元。”[3]類似的農(nóng)業(yè)科技服務(wù)熱線遍布全國，因?yàn)榉奖懔宿r(nóng)民的信息咨詢需求而被戲稱為“農(nóng)技110”。日前，在云南邊疆調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，西雙版納景洪市城郊的“克木人”自然村，在國務(wù)院扶貧辦的協(xié)助下，于2008安裝了衛(wèi)星視頻工具，即使遠(yuǎn)在邊疆也可以和國務(wù)院相關(guān)工作人員進(jìn)行工作匯報(bào)和交流。其次，作為農(nóng)業(yè)科技信息展現(xiàn)和演示的工具。以電視、電影和電腦為例，媒介具有多媒體信息展示的功能，能綜合影像、音效、動(dòng)畫等手段進(jìn)行信息展示。對(duì)于抽象的科技信息、技術(shù)操作還可以進(jìn)行電腦模擬，使抽象的科技信息形象化，難度大的操作簡易化，枯燥的信息趣味化。如2010年5月17日晚，云南省臨滄市雙江拉祜族佤族布朗族傣族自治縣勐勐鎮(zhèn)千蚌村忙品的三個(gè)村民小組就在政府工作人員組織下觀看了科技影片。[4]與傳統(tǒng)的科技信息座談會(huì)和簡單的說教相比，觀看科技影片無疑豐富了科技信息演示的手段。最后，作為農(nóng)業(yè)科技信息學(xué)習(xí)的工具。內(nèi)容涵蓋豐富的農(nóng)業(yè)科技書籍、報(bào)刊和雜志是學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技的重要工具。2007年，由新聞出版總署會(huì)同中央文明辦、國家發(fā)展改革委、科技部等部門在全國開展的“農(nóng)家書屋”工程，“每一個(gè)農(nóng)家書屋原則上可供借閱的實(shí)用圖書不少于1000冊，報(bào)刊不少于30種，電子音像制品不少于100種（張）”[5]，筆者在西雙版納景洪市曼暖點(diǎn)自然村調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，自從村里設(shè)立“農(nóng)家書屋”之后，村民們可以借閱農(nóng)業(yè)技術(shù)、自然科學(xué)、日常百科等方面書籍和音像制品，從借閱記錄來看，農(nóng)業(yè)技術(shù)和日常百科的圖書音像資料最受村民歡迎。此外，現(xiàn)代媒介還提供了像遠(yuǎn)程教育、手機(jī)科技報(bào)、互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)科技專家系統(tǒng)等手段的遠(yuǎn)程農(nóng)業(yè)科技學(xué)習(xí)方式，豐富了農(nóng)民的學(xué)習(xí)渠道和手段。而中國移動(dòng)、聯(lián)通和電信則分別推出了內(nèi)容涵蓋農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)業(yè)氣象等方面的“農(nóng)信通”、“金農(nóng)通”、“信息田園”短信服務(wù)，使得農(nóng)民可以不出家門而進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技信息的學(xué)習(xí)。農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)是一套針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的科技系統(tǒng)，用戶可以通過專家系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，或查詢信息解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程遇到的相關(guān)問題。

（二）作為農(nóng)業(yè)科技信息傳播載體的媒介

關(guān)鍵詞：商代；貞人；信息；傳播

摘要：商代貞人大約在百住以上，他們大多數(shù)人為部族首領(lǐng)，擁有自己的屬地和經(jīng)濟(jì)力量，也為商王朝擔(dān)任貞人之職，并力圖通過神權(quán)左右殷商王朝的軍政大事。貞人在占卜活動(dòng)中，主要負(fù)責(zé)占龜，領(lǐng)悟神意，傳達(dá)神諭，實(shí)際上是通過占卜預(yù)測獲取信息和傳播信息，是占卜活動(dòng)的中心人物。貞人不僅是商王朝政治集團(tuán)的中流砥柱，而且是商代信息傳播事業(yè)的中堅(jiān)力量，為商代信息傳播事業(yè)做出了獨(dú)特而重大的貢獻(xiàn)。

《禮記·表記》說：“殷人尊神，先鬼而后禮，率民而事神。”在商人心目中，鬼神占有極其重要的地位，影響著人間的吉兇福禍，與商人政治生活息息相關(guān)。為了乞福于神靈，趨吉避兇，商人幾乎無日不占、無事不卜，占卜成為商人國家生活中的重要內(nèi)容。與此相適應(yīng)，商王朝出現(xiàn)了一個(gè)專門從事占卜事務(wù)的龐大的占卜集團(tuán)，由卜人、貞人、占人(多指時(shí)王)三類主要人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)商王朝的占卜事務(wù)。占卜集團(tuán)的首領(lǐng)就是商代時(shí)王，商王有時(shí)集卜人、貞人、占人三種角色于一身，但商王參與具體的占卜事務(wù)的機(jī)會(huì)不是很多，絕大多數(shù)情況下，占卜活動(dòng)由卜人與貞人共同完成。一般情況下，卜人只負(fù)責(zé)命龜與灼龜取兆，而貞人則全權(quán)負(fù)責(zé)視兆占龜，接受神諭，神令，常常代表商王行使主導(dǎo)者權(quán)利，是整個(gè)占卜活動(dòng)的中心人物。1q甲骨卜辭絕大部分內(nèi)容都是貞人的貞測之言，恰恰證明了這一點(diǎn)。需要特別說明的是，我們對(duì)貞人的研究主要限于殷商前期(武丁至糜辛)貞人，而對(duì)殷商后期(康丁至帝辛)貞人則略微提及。

一、貞人來源及其政治地位

在甲骨卜辭中存在大量貞人，貞人署名于卜辭“貞”字之前。1933年董作賓發(fā)表《甲骨文斷代研究例》，提出“貞人說”，統(tǒng)計(jì)出貞人33名。1965年董作賓著述《甲骨學(xué)六十年》，統(tǒng)計(jì)貞人已達(dá)73名。其后，陳夢家和島邦男也分別對(duì)貞人作了系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)與研究，陳夢家認(rèn)定有120名，島邦男認(rèn)定有I10人。對(duì)貞人作最細(xì)致深人研究的當(dāng)屬饒宗頤，饒氏于1959年出版《殷代貞卜人物通考》，對(duì)甲骨文中貞人資料作了詳盡梳理，共得貞人142位。盡管各家統(tǒng)計(jì)數(shù)字有異，但整個(gè)殷商時(shí)代貞人在一百人以上已成共識(shí)。如此眾多的貞人從事占卜預(yù)測工作，學(xué)術(shù)界稱之為“貞人集團(tuán)”。甲骨卜辭中有五位貞人同版占卜例(11546)，有四位貞人同版占卜例(667正、3297正)，也有三位貞人同版占卜例(15515正、11274正)，還有兩位貞人同條卜辭例(3755.3756.3610)，這說明殷商確實(shí)存在過這樣的“貞卜集團(tuán)”。因此貞人來源身份及其政治地位問題確有研究的必要。

殷商王朝是以子姓為核心的許多部族的聯(lián)合體，貞人則是諸部族勢力在王朝中的代表之一。貞人具有溝通神與人的特殊察賦和能力，是神權(quán)的體現(xiàn)者。貞人集團(tuán)中已經(jīng)與商融合的部族的貞人是少數(shù)，多數(shù)貞人仍屬于那些尚未與商融合卻又臣屬于殷的部族。在卜辭中有不少貞人名同時(shí)又是地名、部族名。}5}以“亙”為例頗能說明間題：例1、己亥卜，爭貞：令弗其獲執(zhí)亙。(6952)例玄、亙?nèi)耸?9289)例3.癸卯卜，亙貞：我受年。(9951)例4、壬辰卜，貞：亙無禍。(10184)

摘要：當(dāng)前，城市成了媒介關(guān)注的焦點(diǎn)和傳播的主要市場；而對(duì)于占全國人口比例56％的農(nóng)村，媒介無論是在覆蓋率和傳播內(nèi)容上，其成了“弱勢”群體。本文試圖從農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，媒體在利益驅(qū)動(dòng)下的不作為，以及廣大農(nóng)民對(duì)自身被“放逐”身份的不自覺幾方面來尋求問題的解決途徑。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村信息缺失成因?qū)Σ?/p>

當(dāng)前，中國的國民經(jīng)濟(jì)有著突出的二元結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，城市和農(nóng)村發(fā)展不平衡。從傳播的角度來研究，中國媒介市場的這種“二元”結(jié)構(gòu)更典型。由于城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，市民收入高，文化傳播機(jī)構(gòu)也主要分布在城市，所以，城市理所當(dāng)然地就成了媒介關(guān)注的焦點(diǎn)和傳播的主要市場；而對(duì)于占全國人口比例56％的農(nóng)村，媒介無論是在覆蓋率和傳播內(nèi)容上，其成了“弱勢”群體。

我們在思考農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后、教育水平不高、媒體入戶率低等諸因素的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)檢視“二元”媒介市場結(jié)構(gòu)下媒體在利益因素下的不作為，還有廣大農(nóng)民受眾對(duì)自身“被放逐”身份的不自覺。本文試圖對(duì)這些問題加以研究，以尋求解決的路徑。

一、農(nóng)村信息傳播現(xiàn)狀

以2000-2005年《當(dāng)代傳播》《新聞界》《新聞大學(xué)》以及《新聞?dòng)浾摺愤@四家新聞學(xué)術(shù)于物為參照，它們關(guān)于傳媒三農(nóng)報(bào)道的研究內(nèi)容、深度以及力度等方面，一定程度可以反觀新聞傳播學(xué)界對(duì)農(nóng)村信息傳播問題的關(guān)注。

【摘要】食品安全與人民群眾的利益乃至生命關(guān)系密切，涉及社會(huì)安定、國家形象和國際關(guān)系。文章認(rèn)為，食品安全信息報(bào)道是媒體社會(huì)監(jiān)測功能的重要內(nèi)容，并探討了食品安全信息傳播的基本規(guī)律。

【關(guān)鍵詞】食品安全；新聞信息；傳播功能和技巧

2008年的世界糧荒引起了不少國家經(jīng)濟(jì)政策和舉措的變化，韓國的牛肉風(fēng)波導(dǎo)致政治風(fēng)波。在國內(nèi)，“大頭娃娃”劣質(zhì)奶粉事件過后，三鹿奶粉造成的“結(jié)石寶寶”又一次揪人心肺……

近年來，國內(nèi)外因食品安全引發(fā)的事件對(duì)消費(fèi)者生活、心理都造成了很大的影響，因此一次又一次成為輿論的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)，甚至成為涉及國家制度、國際關(guān)系的重要問題。任何政府和媒體，不能不面對(duì)這個(gè)問題，新聞與傳播的理論研究也無法回避這個(gè)課題。

一、食品安全情況信息傳播的特點(diǎn)

食品安全信息的流通一般具有下列特點(diǎn)：

摘要：商代貞人與殷商諸王針對(duì)占卜權(quán)的爭奪，其實(shí)是貞人代表的神權(quán)與商代諸王代表的王權(quán)斗爭的集中表現(xiàn)。神權(quán)與王權(quán)的斗爭在政治上表現(xiàn)為占卜權(quán)的爭奪。隨著神權(quán)與王權(quán)勢力的此消彼長，貞人集團(tuán)與商代諸王所擁有的占卜權(quán)也隨之逐漸被削弱或得到強(qiáng)化，商王最終完全取得了占卜權(quán)。

關(guān)鍵詞：商代；商王；貞人；占卜權(quán)

商代是一個(gè)以神為本的神權(quán)統(tǒng)治時(shí)代。神權(quán)在商人的國家政治與社會(huì)生活中占有極為重要的位置。商人對(duì)神權(quán)的頂禮膜拜主要通過輪番祭祀與甲骨占卜的方式來實(shí)現(xiàn)。商代周祭制度的形成與實(shí)行，表明商人對(duì)祭祀的高度重視，其目的就是加強(qiáng)商王與諸神的感情交流與信息溝通，祈望諸神為商王朝賜授福佑和提供保護(hù)。而商王及其王室、貴族日復(fù)一日地進(jìn)行占卜活動(dòng)，其目的就是上窺神意，下傳神諭，力圖在諸神的名義下治國理政，保持殷商王朝政權(quán)的合法性與權(quán)威性。在商人的觀念中，商人諸神不僅是萬事萬物之源，而且是萬千信息之源，是各類事件與信息的制造者與傳播者。商代占卜集團(tuán)通過占卜活動(dòng)，領(lǐng)悟諸神的意志愿望、拜受諸神神諭神命，預(yù)測商王朝未來發(fā)展結(jié)果，其實(shí)是一種信息傳播活動(dòng)。

一、商代占卜權(quán)分析

在殷商時(shí)代，事奉鬼神是商王室的首要任務(wù)，而甲骨占卜是溝通鬼神與商王關(guān)系的重要手段。從甲骨卜辭看，商王朝每天的大事小情都要向上帝祖先鬼神請示匯報(bào)，根據(jù)上帝祖先的意志來決定事情可否實(shí)行，對(duì)上帝祖先鬼神唯命是聽而且惟命是從。甲骨占卜的真正目的其實(shí)就是通過占卜拜受與宣示上帝祖先鬼神神諭神命以實(shí)施神權(quán)政治。占卜權(quán)主要指參與甲骨占卜活動(dòng)人員所擁有的問辭權(quán)、命辭權(quán)、商王占辭質(zhì)疑權(quán)、占辭權(quán)、一事多卜決定權(quán)、習(xí)卜選卜選擇權(quán)等幾種。

一般認(rèn)為，商代占卜制度較為系統(tǒng)完備，形成了龐大的占卜集團(tuán)。從甲骨卜辭“卜”、“貞”、“占”三字相次使用與敘辭、命辭、占辭依次排列反映出商代占卜是井然有序、環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)工程，這種連續(xù)性極強(qiáng)的占卜活動(dòng)反映出一個(gè)程序規(guī)范，又頗具理性色彩的內(nèi)在邏輯進(jìn)程。商代占卜集團(tuán)由卜人、貞人、占人(多為商王)三類主要人員組成，卜人司“卜”，貞人司“貞”，占人司“占”，各司其職，相互配合，相互制約，共同完成占卜活動(dòng)與信息傳播活動(dòng)。

摘要:目前,很多的理論和實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),從眾現(xiàn)象是導(dǎo)致金融市場劇烈波動(dòng)的重要原因之一。因此,認(rèn)識(shí)從眾行為的演變發(fā)展過程,分析產(chǎn)生從眾現(xiàn)象的原因,并提出一些防范措施是非常有意義的工作。從眾現(xiàn)象非常復(fù)雜,從信息傳播的角度分析從眾行為。

關(guān)鍵詞:從眾行為;信息;投資者

20世紀(jì)80年代以來,對(duì)于曾被傳統(tǒng)的?金融學(xué)認(rèn)為是非理性的、不科學(xué)的從眾行為(HerdBehavior)的研究受到越來越大的重視。特別最近十年來,隨著人們對(duì)于金融市場本質(zhì)不斷深入的認(rèn)識(shí),加上頻頻爆發(fā)的金融危機(jī),使得金融市場中市場參與者的互聯(lián)互動(dòng)特征(從眾效應(yīng))越來越受到人們的關(guān)注。從眾行為的研究成為一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的現(xiàn)實(shí)意義的方向。金融市場的從眾行為是一種非理性的行為,對(duì)于投資者的效用和整個(gè)市場的穩(wěn)定都產(chǎn)生消極的影響。無論對(duì)于個(gè)體還是對(duì)整個(gè)市場而言,非理性從眾行為的存在都是不利的。為了控制這種非理性的行為,有必要研究從眾行為形成的原因。只有對(duì)于從眾行為的成因有了深刻的認(rèn)識(shí)和了解之后,才可能對(duì)癥下藥,找到相應(yīng)的控制方法。

從眾是指市場參與者在某些因素的影響下與大多數(shù)參與者的行為趨于一致的現(xiàn)象。從眾行為發(fā)生時(shí),大部分股民不顧及自己的私人信息,而盲目追隨他人,這會(huì)導(dǎo)致市場信息傳遞鏈的中斷。如果被模仿的行為指向市場效率優(yōu)化的方向,從眾行為會(huì)強(qiáng)化這一指向,從而出現(xiàn)有效率的格局,但由于股民的不理性將破壞這種有效率的局面:不知道如何把握度,導(dǎo)致股票價(jià)格的變化超過預(yù)期合理水平,即過度反應(yīng)。比方說,某只個(gè)股的價(jià)格有上漲的預(yù)期,市場上存在對(duì)這只股票的“買”行為的從眾,當(dāng)價(jià)格已經(jīng)上漲到合理水平時(shí),由于從眾的盲目性,仍會(huì)有很多的買方,最終出現(xiàn)價(jià)格超出合理水平的現(xiàn)象,產(chǎn)生正泡沫。然而,如果被模仿者的行為是指向市場效率下降的方向,從眾行為只會(huì)加重效率的下降。

目前已有一些對(duì)于中國金融市場中從眾行為的實(shí)證檢驗(yàn)。宋軍、吳沖鋒[1]對(duì)1998年9月至2000年9月期間中國的基金進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)中國基金存在從眾現(xiàn)象。施東暉[2]對(duì)1999年第一季度至2000年第三季度中國基金進(jìn)行分組研究,發(fā)現(xiàn)中國基金從整體上存在明顯的從眾現(xiàn)象,投資理念趨同,并在一定程度上加劇了股價(jià)的波動(dòng)。

一、從眾行為的演變發(fā)展過程

摘要：信息傳播具有強(qiáng)大的社會(huì)控制功能，它不僅為社會(huì)控制提供相關(guān)信息，而且為社會(huì)控制順利實(shí)施提供保障。但信息傳播障礙會(huì)帶來一系列的社會(huì)問題，有時(shí)甚至造成社會(huì)泥亂等失控現(xiàn)象。文章分析了如何發(fā)揮信息傳播片社會(huì)控制的有利作用的可行措施。

關(guān)健詞：信息傳播社會(huì)控制大眾傳媒

從傳播學(xué)的角度看，信息是物質(zhì)載體和精神內(nèi)容的統(tǒng)一，是符號(hào)和意義的統(tǒng)一。傳播學(xué)通常把信息傳播分為人內(nèi)傳播(個(gè)人接受外部信息并在人體內(nèi)部進(jìn)行信息處理的活動(dòng)，也稱自我傳播)、人際傳播(個(gè)人與個(gè)人之間的傳播活動(dòng))、群體傳播(自然發(fā)生的一般非組織性群體所從事的信息傳播，包括群體外傳播和群體內(nèi)傳播)、組織傳播(組織所從事的信息傳播，包括組織外傳播和組織內(nèi)傳播)和大眾傳播(指專業(yè)化的媒介組織運(yùn)用先進(jìn)的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會(huì)上一般大眾為對(duì)象而進(jìn)行的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動(dòng))。在現(xiàn)實(shí)生活中，這5種類別的傳播總是同時(shí)存在和相互交織在一起。社會(huì)控制是指社會(huì)組織體系通過社會(huì)規(guī)范指導(dǎo)和約束社會(huì)成員的價(jià)值觀念和社會(huì)行為，調(diào)節(jié)和制約各種社會(huì)關(guān)系的過程。信息傳播的高度發(fā)展，把整個(gè)世界變成地球村。信息傳播不僅拓展了人們了解社會(huì)的空間，也拓展了國家社會(huì)控制的深度和廣度。

一、信息傳播對(duì)社會(huì)控制的影響

1.1信息傳播是社會(huì)的血液循環(huán)和神經(jīng)系統(tǒng)

馬克思、恩格斯在德意志意識(shí)形勘中把人與人相互之間的聯(lián)系稱為交往，并把交往放到與生產(chǎn)同等的范疇來看待，認(rèn)為交往是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和分工的保障。馬克思、恩格斯把生產(chǎn)分為物質(zhì)生產(chǎn)和精神生產(chǎn)，因而交往就分為物質(zhì)交往和精神交往，認(rèn)為當(dāng)物質(zhì)生產(chǎn)達(dá)到一定程度，精神生產(chǎn)和精神交往的發(fā)展?fàn)顩r如何將成為制約社會(huì)發(fā)展的主要矛盾。馬克思所說的精神交往正是人類信息傳播，他的論述最終被高度發(fā)達(dá)的信息產(chǎn)業(yè)所證實(shí)。信息已經(jīng)成為繼物質(zhì)、能源之后制約社會(huì)發(fā)展的又一個(gè)主要因素和資源。