醫療市場的競爭態勢將有增無減，容不得我們有絲毫的懈怡，更不能盲目樂觀，忘乎所以。危機、困難和挑戰是客觀存在的，就擺在我們的面前，回避是不可能的，更不能悲觀失望，畏縮不前。唯有面對困難和挑戰，審時度勢，找準問題癥結，認清形勢，看到發展優勢、機遇及有利條件，迎難而上，堅定信心，理清思路，趨利避害，大膽探索，勇于實踐，堅持發展是硬道理，把醫院今后的改革、發展規劃好、落實好。

應該堅信，有黨政班子堅強團結的領導核心，有全院一百多名黨員、中層干部和經過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統;有醫院過去八年改革發展的實踐，我們在人才、技術、設備、管理經驗、資金等方面的積累，醫療專科特色的形成，服務功能、服務質量的改善，醫院的信譽、社會公眾形象的提高;有我們不斷培育升華的九三醫院人的六種精神，我們一定能戰勝任何困難，繼續保持醫院按照良性慣性運行軌道發展，使我們的醫院真正成為技術精湛、管理嚴明、保障有力、環境優美、服務一流，墾區內外人民群眾信賴的人民醫院。

就這次個人述職的機會，想與大家進一步交流思想，袒露心跡，表明決心。去年的12月14日，總局黨委派人來九三對我進行考核，擬到農墾總醫院任職。在此后的兩個月時間里，自己的思想斗爭很激烈，造成很大的思想壓力，也可以說是對人生事業目標追求選擇的考驗和測試。最終，自己和組織上都做出了非常明智的選擇：留在九三醫院，繼續為九三人民服務，為九三中心醫院的發展建設繼續做出貢獻。

經過這次抉擇，通過這段時間與許多關心愛護我的同志、朋友的交流談心，使我進一步懂得了什么是朋友間友誼眷戀的真情流露，什么是同舟共濟后的情同手足，什么是患難與共結成的深情厚誼，更使我明確了今后應怎樣做人、怎樣為官。上級組織的考核，領導、朋友和同志們對我情至意盡的擔憂和挽留，既是對我過去工作的充分肯定，更是信任、關愛和期望。這份真情，這種信任和關愛，將永遠銘刻心中，變為今后做好工作的動力。

借此機會，向八年多來我們風雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持的班子搭檔、中層干部、向支持我和我們工作的全院職工、家屬表示衷心的感謝!

今后的醫院發展戰略和工作思路已經明確，做為行政“一把手”，今后在醫院工作的著力點上還是要堅持抓好四件事：一是抓戰略;二是抓班子;三是抓落實;四是抓廉政。當好院長，首先是加強學習，提高自身素質，先知先覺才能先行，不知不覺永遠不行。要以永遠的憂患意識，自我生存意識，拓荒精神，追求醫院永遠的活力。因為市場唯一不變的法則就是永遠在變，唯有審時度勢，抓住機遇，變在市場前面，才能創造市場。還是要干當前，想長遠，未雨綢繆，早做打算，把沖天的奮斗豪情與嚴謹的科學態度相結合，創業不息，自強不息。

（一）診療工作動態、經營指標及xx年工作目標完成情況

1.診療工作動態（xx年xx月與上年同期比較）

（1）住院患者收治人次及出院者占用總床位數、病床使用率

住院患者收治人次：xx年xx人次，與上年同期xx人次相比增加xx人次（其中內科增加xx人次、外科增加xx人次、精神科增加xx人次、xx綜合門診增加xx人次、xx基地增加xx人次，xx分院減少xx人次），上升xx%。完成年度工作目標xx人次的xx%。

出院者占用總床位數：xx年xx天，與上年同期xx天相比減少xx天，下降xx%。完成年度工作目標xx天的xx%。

病床使用率：xx年xx%，與上年同期xx%相比上升xx%。

離不開一個團結奮進的領導團體，都知道：醫院的發展和進步。也離不開所有醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，新年度的工作中，將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，踏踏實實做工作，努力使護理工作再上新臺階，為醫院晉升三甲醫院而做出最大的努力！

感謝大家對我信任以及一年來對我工作的支持與肯定，首先。2010年是醫院彰顯朝氣的一年，醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范，工作程序進一步完善，學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自崗位盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的發展態勢！

分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，有句話說的好“路是人走出來的院及護理部領導的幫助下化壓力為動力。將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總記錄，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善；第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理；第四，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范；對環境衛生實行包干區責任制，落實到個人；第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環節。婦產科護理工作具有很強的專業性和責任心，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。第六，解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時展的需要，科內每月至少兩次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練；第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；最后，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；要求全體醫護、人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，因為加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到

離不開一個團結奮進的領導團體，都知道：醫院的發展和進步。也離不開所有醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，新年度的工作中，將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，踏踏實實做工作，努力使護理工作再上新臺階，為醫院晉升三甲醫院而做出最大的努力！

感謝大家對我信任以及一年來對我工作的支持與肯定，首先。2010年是醫院彰顯朝氣的一年，醫院在院領導的正確領導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范，工作程序進一步完善，學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自崗位盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的發展態勢！

分步制訂切實可行的方案。首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，有句話說的好“路是人走出來的院及護理部領導的幫助下化壓力為動力。將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總記錄，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待；另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善；第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理；第四，針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范；對環境衛生實行包干區責任制，落實到個人；第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理病人的重要環節。婦產科護理工作具有很強的專業性和責任心，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。第六，解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時展的需要，科內每月至少兩次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練；第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急；最后，護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；要求全體醫護、人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，因為加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到

各位領導、各位同志：

扎實推進我院內部運行機制改革,加快實踐黨的十六屆三中全會精神。增強醫院發展后勁,根據縣委政府的指示以及主管部門的要求，今天我這里隆重召開我院全員競聘上崗動員大會。此我代表院黨委和院長室，就如何要實施全員競聘上崗和怎么做好全員競聘上崗工作講三點意見：

一、審時度勢。充分認識全員競聘上崗的必要性和重要性

1全員競爭上崗是適應市場經濟改革形勢的需要。

構建適應市場經濟需要的醫院管理體制和內部運行機制，社會主義市場經濟體制要求醫院必需依照市場經濟的規則和要求。而醫療單位臨時受到計劃經濟的影響，存在著管理體制不順，職能配置不清，用人機制不活等弊端，與市場經濟改革的形勢十分不相適應。黨的十六大精神和兄弟醫院發展的事實告訴我改革是醫院發展的根本出路。醫療單位必需主動適應市場經濟的需求，必需配套于市場經濟改革，服務于市場經濟。運行機制問題是醫院改革的核心所在從人事、分配制度入手，只有把用人機制搞活了才干從根本上搞活運行機制。

逐步建立有責任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的運行機制。做到因事設崗、競爭上崗、能上能下、評聘分開、擇優聘用、減員增效，改革醫院內部管理體制及運行機制。提高我院的整體水平和社會競爭力，早日實現基本現代化醫院的創建目標，這是院這次人事分配制度改革，全員競聘上崗的指導思想。

摘要：針對房改政策實施至今醫院仍然參與職工住房和社區管理這一典型現象，分析認為問題根源在于私有化后職工住房的保障房屬性、社區建成年代久遠、部分共用部位與設施設備等產權關系不明晰、職工對醫院的依賴等因素，考慮到職工住房和社區管理社會化的必然性與長期性，認為醫院應轉變思維，職能定位，從政策執行人、業主權益擁有者、服務供應方等視角，依托屬地政府、社區居委會、業主和物業服務單位建立多元主體共治模式，推動社區中形成對話、競爭、妥協、合作和集體行動為主的可持續社區治理機制，維護包括醫院在內全體業主的共同利益。

關鍵詞：公立醫院；職工住房；社區管理

自1988年全國房改啟動以來，公立醫院職工住房經歷了提租、公房出售、住房補貼發放等過程，從公有產權變為私有產權，原職工生活區漸變為非單純職工居住的城市社區，但醫院并未按預期從職工住房和社區管理中脫離，分析這一典型現象背后原因有助于醫院未來采取適當對策。

1醫院職工住房和社區管理歷史沿革與現狀

房改以前，醫院一般都設有房管部門，負責職工住房和社區管理，涉及新房分配、舊房調配等重大事項時，醫院通常組建分房委員會并制定方案。房改期間，醫院房管部門按照各階段房改政策要求，負責租金、公房出售價格或住房補貼等計算，配合職工及相關機構辦理房屋上市交易等，負責在原職工社區引進物業服務單位。房改以后，職工住房商品化，成為職工“私有財產”，商品化后職工住房的上市交易使得更多社會人員入住職工社區，從而改變了原有的“醫院-職工”單一社區管理模式。但此種模式并沒有按預期實現社區物業管理社會化。以某大型綜合性三級甲等醫院為例，該醫院于1984年10月開院，院區周邊曾配套建有兩個職工社區，社區中目前仍存在未上市與已上市房改房、成本價房、優惠價房、承租公房等多種公有住房。醫院仍設有房管科并負責：①職工住房改革相關持續性工作，包括職工住房上市交易、住房檔案管理、住房補貼計算、房改政策解答與實施等；②物業服務單位選聘和監管職責，參與調解物業服務單位與居民糾紛，尤其是與社區中醫院職工業主的糾紛；③社區共用部位、大型和公用設施設備修繕與資金保障等；④社區內醫院集體用房和地下空間管理。即房改政策實施以來，兩個職工社區各有物業服務單位，均未建立以業主大會為核心的社區自治機制，醫院并未從職工住房和社區管理事務中脫離，只是從過去的直接管理轉變為當前隱形化的間接管理。

2醫院參與職工住房和社區管理的原因分析

關系到公司運行的重要環節，眾所周知采購部是醫院業務的后勤保障。所以我很感謝醫院領導對我信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一年來的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠；不帶個人偏見，考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識；交易中采用和堅持良好的商業準則。

更感謝醫院長久以來對我信任和栽培!這一年里，半年過去了時間總是悄無聲息中流逝。感謝醫院給我提供了磨練自己的機會。醫院領導的帶領下，同事的關心和幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，思想覺悟等方面都有了一定的提高。

采購工作并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，定個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產品是否符合醫院的要求，該產品是否對醫院產生了效益，或者，是否對醫院造成是損失，對醫院造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正，使醫院的利益得到保證。

醫院從小規模經營步入到集團式管理,使我從思想上、認識上起到了很大的轉變，認真學習質量管理體系的要求，建立、完善了供應商的檔案。做到對供應商的調查和實地勘察，評估供應商的生產能力；處理質量問題，以及退換貨方案的實施，配合財務上的付款策略（月結）；配合各部門的需要，同各部門一起解決產生的問題。值得肯定的是，采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與各部門緊密聯系，切實滿足訂單的需求。與部分供應商建立了良好合作關系，能夠進行有效的溝通洽商，努力為醫院爭取優惠條件，有效減少采購成本。在資金緊張的狀況下，與供應商協商，支持醫院經營，并有效的建立了幾家良好的合作關系。和采購員密切溝通，建立采購申請單的書面化，每星期兩次檢查哪些還沒買的，哪些是已經訂下還沒到的，隨時應付緊急采購任務，改進采購工作中的相關問題，沉著應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進行管理規劃，與各個部門緊密聯系，更好的滿足訂單的需求，努力做到采購的最優，為醫院節省采購成本。

工作職責、內容：

1、對采購工作進行監督和檢查，確保采購工作順利開展。

按照《事業單位工作人員考核暫行規定》和《關于做好2012年度考核工作的通知》精神，結合醫院實際，特制定我院工作人員2012年度考核實施方案。

一、組織領導：

為加強對年度考核工作的領導，確保考核工作的順利進行，成立市人民醫院工作人員考核領導小組。

二、考核范圍：

我院所有在職在崗人員，其中：

1、借調人員、季節工，本院不負責考核。

尊敬的各位領導、各位代表、大家好!

今天我們在這里隆重召開××縣人民醫院第七屆二次職工代表大會，我受醫院黨政領導班子的委托向大會作工作報告，報告的主要內容是總結過去一年的工作，并安排和部署今年的工作任務。

20*年，在縣委、政府以及上級衛生主管部門的正確領導下，我院始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大精神，落實科學發展觀，以創建一所“人民滿意，百姓放心”的現代化醫院為目標，堅持“以病人為中心，以質量為核心”的辦院方針，充分發揚我院的三種精神;以改進服務為工作重點，加大改革力度，以改革求發展，以發展求穩定，以人為本，科學管理，推動我院各項工作順利開展。取得了較好的社會效益，完成了年初制定的各項工作目標。全年完成門診人數2*392人次，比去年同期的205698人次增長2694人次，增長率1.31%;出院人數12553人次，比去年同期的10677人次增長1876人次，增長率17.57%;手術臺次2873臺次，比去年同期的2738臺次增加135臺，增長率4.93%;完成總收入5044萬元，比去年同期的4140萬元增長904萬元，增長率為21.84%，其中：業務收入4723萬元，比去年同期的3853萬元增長870萬元，增長率22.58%;全年共收到錦旗16面、牌匾1塊、表揚信12封，共29件次，七項綜合滿意度測評96.9%。并榮獲“2005—2007年度全省醫院管理年活動先進集體”稱號，20*年度黨風廉政建設考核被評為“優秀單位”。一年來，圍繞醫院的工作重點，主要開展了以下工作：

一、以改進服務為重點繼續深入開展“醫院管理年”活動

我院根據衛生部、省衛生廳、市縣衛生局的安排部署，繼續深入開展醫院管理年活動，使全院職工轉變思想觀念，樹立服務第一的意識，針對我院在服務過程中存在的問題，制定相應的整改措施，并在此基礎上以改進服務為重點，努力構建和諧醫患關系。

1、制定強有力的措施，確保改進服務收到實效。為了使服務工作落到實處，我院通過院務會、院周會等會議進行反復討論研究和多方征求意見，制定了《××縣人民醫院關于改進醫療服務的若干規定》，并于20*年7月1日起正式實施，使我院的服務得到了明顯的改善。

在工作中處處體現出一個當代青年的積極性和創造性，展現出敢闖、敢干、勇于開拓、勇于承擔、勇于創新的工作作風。進入醫院工作以來，特別是擔任醫院團支部書記職務后，并能以人性化的精神貫穿工作始終，很好的團結帶領全院廣大團員青年及青年員工，為醫院的各項建設發展做出了突出貢獻，受到上級團組織、醫院領導和全院員工的廣泛稱贊和好評!

一、積極參與醫院團支部的建設

醫院作為非公有制民營企業，成立之初醫院領導就非常重視本院的黨團組織建設，注意發揮廣大黨員、團員的先鋒模范作用。

醫院成立不久后，醫院領導就著手建立本院的黨團組織。在遴選本院團組織負責人的人選時，經過醫院領導多番深入了解，作為本院的一位青年員工在廣大團員青年中有著較好的口碑和廣泛的影響，受到多數團員青年的推薦。最終，經過醫院團員青年的推薦選拔，當選為醫院的團支部書記。擔任團支部書記后，積極聯系上級團組織，盡快熟悉團支部工作的內容，努力提高自身的工作水平。

在非公有制企業成立團組織，開始有些團員青年不理解，不支持，不熱情，認為是搞形式，沒有實際作用。卻不這么認為，他認為團組織作用的大小，全在于我們自己的建設，只要我們發揮主動性和創造性，就一定能夠大有可為。他認為醫院團組織要成為服務醫院文化建設、團員青年精神生活和團員青年自身成才發展的平臺。

醫院團組織成立后，逐個走訪醫院青年員工，做好各位團員的登記工作，使廣大團員青年重新回到團組織中來。還積極向醫院爭取團組織活動場地和活動經費，使醫院的廣大團員青年真正有了組織，有了自己的家園。