我國(guó)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)探究
時(shí)間:2022-12-24 10:45:48
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摘要:本文聚焦醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn),了解我國(guó)目前的發(fā)展現(xiàn)狀并進(jìn)行分析,得出限制我國(guó)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)發(fā)展的因素既有醫(yī)療機(jī)構(gòu)需求方的需求不足,又有保險(xiǎn)公司供給方的供給欠缺。提出發(fā)展我國(guó)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的建議,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要提高自身的風(fēng)險(xiǎn)管控能力,從源頭減少事故的發(fā)生,同時(shí)應(yīng)積極發(fā)展商業(yè)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn);商業(yè)醫(yī)責(zé)險(xiǎn);服務(wù)水平
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的不斷提高,人們就醫(yī)難看病貴的問(wèn)題也逐步得到緩解。但醫(yī)療機(jī)構(gòu)和病人之間的醫(yī)療糾紛一直存在,醫(yī)患關(guān)系也日趨緊張。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2009~2018年,媒體共報(bào)道過(guò)295起傷醫(yī)事件,362名醫(yī)護(hù)人員受傷。在醫(yī)療糾紛事件中,患者傷醫(yī)行為導(dǎo)致執(zhí)業(yè)醫(yī)師面臨的風(fēng)險(xiǎn)增加,已經(jīng)影響到了正常的醫(yī)療秩序。2020年疫情的爆發(fā),凸顯了醫(yī)護(hù)人員在特殊時(shí)期不可取代的作用,我們更應(yīng)該為疫情防控阻擊戰(zhàn)中的最美“逆行者”提供支持保障。
一、我國(guó)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)自20世紀(jì)80年代開始試點(diǎn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),2007年到2014年間,醫(yī)療任險(xiǎn)的試點(diǎn)范圍僅有10%左右。我國(guó)發(fā)展醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)至今二十多年取得的效果甚微,仍然處在一個(gè)初級(jí)的發(fā)展階段。盡管我國(guó)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)總體保費(fèi)收入在上升,但其在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上的占比份額仍然較小。我國(guó)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的投保方式仍然以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為單位,采用類似團(tuán)體保險(xiǎn)的形式,為其所在醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行集體投保為主。整體上看,我國(guó)的醫(yī)責(zé)險(xiǎn)市場(chǎng)仍然保持政府為主導(dǎo),競(jìng)爭(zhēng)程度不高。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)達(dá)90多萬(wàn)家,但是參保醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的僅有7萬(wàn)多家,醫(yī)責(zé)險(xiǎn)在我國(guó)的醫(yī)療體系的滲透率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在近幾年在相關(guān)政策文件中,醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)一直是被鼓勵(lì)發(fā)展的。其中《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》提出“鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)”。并且在各地“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)中,也將醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)覆蓋率納入了考核體系中。
二、我國(guó)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)存在的問(wèn)題
(一)醫(yī)療機(jī)構(gòu)投保積極性不高。醫(yī)護(hù)工作是事關(guān)人們身體健康和生命的特殊工種,而醫(yī)療機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中也會(huì)受到多方面的影響,又因各地的醫(yī)療水平各不相同,不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)也將面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),容易發(fā)生醫(yī)療糾紛或者醫(yī)療事故,給醫(yī)院造成難以估計(jì)的負(fù)面影響。這種情況下,購(gòu)買醫(yī)責(zé)險(xiǎn)是一個(gè)較好地保障,應(yīng)該是迫切地需要醫(yī)責(zé)險(xiǎn)來(lái)轉(zhuǎn)移醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員所面臨的風(fēng)險(xiǎn),但實(shí)際上并沒(méi)有出現(xiàn)預(yù)期暢銷的情況。造成這一現(xiàn)象的原因,一方面是因?yàn)獒t(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)在核保和理賠程序上比較繁瑣。當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí),保險(xiǎn)公司需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘并確定相關(guān)責(zé)任方,這都需要院方的積極配合,醫(yī)療機(jī)構(gòu)所花費(fèi)在理賠過(guò)程中的人力物力將會(huì)對(duì)其工作造成一定的影響。另一方面的原因是部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)不了解不熟知醫(yī)責(zé)險(xiǎn),這也是造成醫(yī)責(zé)險(xiǎn)需求低的一個(gè)原因。除此之外,目前保險(xiǎn)公司提供的有關(guān)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的產(chǎn)品也比較單一,在有限的保障范圍內(nèi)不能滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)避險(xiǎn)的需求。通過(guò)上述分析可以發(fā)現(xiàn),購(gòu)買醫(yī)責(zé)險(xiǎn)這一行為給醫(yī)療機(jī)構(gòu)所帶來(lái)的效用并不高,甚至醫(yī)責(zé)險(xiǎn)對(duì)他們而言是一個(gè)性價(jià)比低的商品,因此很大部分的醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)購(gòu)買醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的欲望不高,缺乏投保積極性。(二)保險(xiǎn)公司承保意愿不高。近幾年我國(guó)的醫(yī)療水平雖然有所提高,但仍然有很大提升空間。我國(guó)醫(yī)療水平存在區(qū)域性的差異,尤其在醫(yī)療水平欠發(fā)達(dá)的地區(qū),醫(yī)患矛盾尤為嚴(yán)重,隨之發(fā)生意外事故的概率也會(huì)增加。對(duì)保險(xiǎn)公司而言,支付的賠款額也會(huì)增加。保險(xiǎn)公司是盈利機(jī)構(gòu),高的賠付率導(dǎo)致保險(xiǎn)公司的盈利水平降低,這就大大降低了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的承保意愿。另外,醫(yī)責(zé)險(xiǎn)所要面臨的風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜且難以估計(jì),這給保險(xiǎn)公司在承保時(shí)造成了較大的核保困難。盡管政府大力推行醫(yī)責(zé)險(xiǎn),但是保險(xiǎn)公司的承保意愿仍然不高。(三)保障范圍較窄。目前市場(chǎng)上醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的產(chǎn)品種類較少,可提供的保障范圍非常有限,不能滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的需要。大多數(shù)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)范圍僅包括在正常的診治過(guò)程中出現(xiàn)的醫(yī)療事故造成的損害,保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。但總結(jié)我國(guó)以往發(fā)生醫(yī)療糾紛的案件發(fā)現(xiàn),因醫(yī)療意外和醫(yī)療差錯(cuò)而產(chǎn)生的賠償占比也很高,這些都不在目前醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的保障范圍內(nèi),醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的存在對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及醫(yī)護(hù)工作者均不能提供有效保障。(四)法律法規(guī)不健全。針對(duì)我國(guó)的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定并沒(méi)有明確,我國(guó)僅在《侵權(quán)責(zé)任法》中對(duì)醫(yī)療損害責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定。針對(duì)頻發(fā)的醫(yī)療糾紛現(xiàn)象,多次修改和完善了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,對(duì)處理途徑和程序進(jìn)行了規(guī)范。但我國(guó)的醫(yī)責(zé)險(xiǎn)發(fā)展至今,仍然沒(méi)有一個(gè)固定的承保標(biāo)準(zhǔn)和賠償標(biāo)準(zhǔn),并且對(duì)一些細(xì)節(jié)性的規(guī)定也較缺乏。另外有關(guān)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)法中并沒(méi)有對(duì)其運(yùn)行等相關(guān)事項(xiàng)做規(guī)定,銀保監(jiān)會(huì)也缺乏對(duì)該類保險(xiǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管。
三、完善我國(guó)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的建議
(一)提高醫(yī)院的自我風(fēng)險(xiǎn)管控能力。在我國(guó)目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)承保意愿較低,部分醫(yī)院對(duì)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)認(rèn)知程度偏低的情況下,更應(yīng)該督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高自我風(fēng)險(xiǎn)管控的能力,正確認(rèn)識(shí)及防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),從源頭上降低醫(yī)療糾紛的發(fā)生。醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的重視程度將直接影響到醫(yī)療糾紛事件發(fā)生的可能性以及賠償額的大小。從保險(xiǎn)公司的角度來(lái)看,醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的高低直接與保費(fèi)相掛鉤。醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自我防控意識(shí)高,保險(xiǎn)公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)相對(duì)較小,保險(xiǎn)公司可能更愿意去拓展相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。因此,提高醫(yī)院自身的風(fēng)險(xiǎn)管控能力是一項(xiàng)既有利于保險(xiǎn)公司,也有利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的措施。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在具體的實(shí)施過(guò)程中,不僅要考慮到醫(yī)療設(shè)備等可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),也要考慮到醫(yī)務(wù)從業(yè)人員的影響。醫(yī)療糾紛的發(fā)生也存在醫(yī)患和醫(yī)務(wù)工作者溝通不及時(shí)造成的情況,所以應(yīng)盡量減少人員摩擦造成的醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(二)實(shí)行強(qiáng)制實(shí)施模式。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)強(qiáng)制實(shí)施既可以起到宣傳的效果,又可以為醫(yī)務(wù)人員提供一份基本的保障。實(shí)行強(qiáng)制投保的模式,政府出臺(tái)相應(yīng)的政策法規(guī)要求醫(yī)護(hù)人員從業(yè)時(shí)期必須購(gòu)買醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),必要時(shí)可采取一些政府補(bǔ)貼手段,相對(duì)減輕經(jīng)濟(jì)效益不好的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的應(yīng)繳保費(fèi)。盡可能地簡(jiǎn)化承保和理賠程序,盡量減少醫(yī)療機(jī)構(gòu)配合理賠中花費(fèi)的時(shí)間。強(qiáng)制實(shí)行也可以提高醫(yī)護(hù)工作者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),有助于引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)保險(xiǎn)的手段來(lái)尋求庇護(hù)。將醫(yī)責(zé)險(xiǎn)作為強(qiáng)制保險(xiǎn),要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行強(qiáng)制參保,也可有效解決目前醫(yī)責(zé)險(xiǎn)保費(fèi)收入低的現(xiàn)狀,提高了醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的需求,在一定程度上也能夠促進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展。另外隨著我國(guó)醫(yī)師多項(xiàng)執(zhí)業(yè)政策的推進(jìn),購(gòu)買最基本的醫(yī)責(zé)險(xiǎn)也是為了保障醫(yī)生可以更加放心地工作。(三)鼓勵(lì)發(fā)展商業(yè)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司發(fā)展商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),一方面可以為保險(xiǎn)公司提供賺取利潤(rùn)的機(jī)會(huì),另一方面可以提高市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度,放開市場(chǎng)有利于進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,進(jìn)而拓寬保障范圍。醫(yī)責(zé)險(xiǎn)在我國(guó)屬于起步階段,我國(guó)醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的市場(chǎng)還存在著很大的潛力,保險(xiǎn)公司可以針對(duì)我國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域開發(fā)相應(yīng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。針對(duì)目前費(fèi)率高的問(wèn)題,保險(xiǎn)公司可以設(shè)置分級(jí)保費(fèi),各醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)選擇相應(yīng)的保障額度。針對(duì)保障范圍窄的問(wèn)題,保險(xiǎn)公司可以在基本醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充,如增加醫(yī)護(hù)人員意外險(xiǎn)、醫(yī)師執(zhí)業(yè)險(xiǎn)等,使保障責(zé)任更全面。保險(xiǎn)公司進(jìn)行創(chuàng)新產(chǎn)品,提高供給水平,可以加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員的保障力度。(四)完善法律制度體系。首先應(yīng)制定相應(yīng)的法律法規(guī)來(lái)保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)護(hù)人員購(gòu)買醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的普及性,即每人都要擁有醫(yī)責(zé)險(xiǎn)。同時(shí)也應(yīng)規(guī)定統(tǒng)一的賠償標(biāo)準(zhǔn),以及基礎(chǔ)的免賠額、賠償責(zé)任以及處理方式。從根本上調(diào)到醫(yī)療機(jī)構(gòu)及相關(guān)從業(yè)人員購(gòu)買醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的積極性,為醫(yī)責(zé)險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展提供持久增長(zhǎng)的需求動(dòng)力。其次,監(jiān)管部門也應(yīng)該保持對(duì)市場(chǎng)的有效監(jiān)督,不僅要保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)享有的權(quán)利,也應(yīng)該保證保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的可能性,從而為醫(yī)責(zé)險(xiǎn)市場(chǎng)提供有效的供給力量,最后,還應(yīng)完善包括侵權(quán)責(zé)任法在內(nèi)的相關(guān)的法律條文,為醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
四、結(jié)語(yǔ)
醫(yī)生是我們心目中的白衣天使,他們的工作存在很大的奉獻(xiàn)精神,他們的工作質(zhì)量的好壞會(huì)影響到更多范圍的人群的受益程度。目前我國(guó)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)存在供需均不足的情況,以及外部的監(jiān)管督促作用不夠,通過(guò)借鑒美國(guó)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),提出了幾點(diǎn)建議,一方面提高醫(yī)院的自我管理的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在源頭上控制醫(yī)療糾紛的發(fā)生,另一方面是堅(jiān)持以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,積極鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品,吸引醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行投保。此外,政府及監(jiān)管機(jī)構(gòu)也要明確態(tài)度,為醫(yī)責(zé)險(xiǎn)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境,促使醫(yī)責(zé)險(xiǎn)能夠長(zhǎng)期有效的經(jīng)營(yíng)下去。醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)僅僅是一個(gè)開端,在未來(lái),我國(guó)醫(yī)療和保險(xiǎn)領(lǐng)域結(jié)合度會(huì)逐步加深,保險(xiǎn)產(chǎn)品在醫(yī)療領(lǐng)域的參與率也會(huì)越來(lái)越高。
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作者:張萌柢 單位:北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院