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信息時代社會分工細化和人類思維縝密對信息傳播提出了新的要求：信息分類更加科學，信息傳播速度更加迅捷，信息傳播手段更加多樣，信息傳播量更大。尤為值得一提的是，量的概念既指社會需求的總量膨脹，同時亦指一定的單位時間內信息內容更加豐富和完整。

信息類節目是伴隨著知識經濟時代的到來，適應市場細化，信息傳播高速化，觀眾接受信息系統化的需求應運產生的。&127;1995年6月19日濟南電視臺一套節目推出電視經濟信息專欄《市場縱橫》，1995年11月2日，濟南電視臺二套節目推出《商業七色光》。&127;盡管兩個電視專欄是廣告創收欄目，但與傳統“硬”廣告的區別十分明顯，而且受到了客戶、觀眾的認可。目前，兩個專欄已“升級”為《市場特快》和《購物樂園》，信息更加系統，并切合了大眾傳播和觀眾接受信息的實際，研究此類節目傳播過程和受眾接受的過程、特點，可為電視信息類節目的分類整合，進一步提高傳播效率，服務于信息社會起到積極的作用。

一、電視經濟信息的內涵與特征：

據記載，南北朝時期，有個叫劉寶的商人在州郡都會群造住宅，養十匹快馬，專門往各地傳送商情，消息十分靈通。這可以說是最早形式的人際傳播的經濟信息。正因為劉寶從事的經濟信息傳播活動為各地客商所歡迎，使他成了“宅宇逾制樓觀出云，車馬服飾，擬于王者”的頭號大富翁。

在社會生產力發展的不同階段，人們對經濟信息的利用程度也不同。只有人類進入商品經濟時期才會自覺地利用經濟信息。

從經濟學的角度講，凡是報道生產、流通、交換、消費等社會經濟活動各個環節的信息都是經濟信息；從經濟部門、生產部門的角度講，那些反映工業、農業、交通、商業、財政、金融等各種經濟活動的信息都可稱為經濟信息；從宏觀角度講，凡是報道國民經濟、生產建設和人民日常經濟生活的信息就是經濟信息。概而言之，經濟信息廣義是指財經、供求類信息，它反映國際國內市場動態，具有投資決策、指導性、參考性。狹義專指經濟行情，而電視經濟信息節目報道的是廣義的經濟信息。

自二次世界大戰以后，與信息處理與傳播手段密切相關的衛星轉播技術、數控技術等使電視業的傳播活動呈現出日新月異的變化與發展，其經濟信息的傳播具有以下特征：

1、廣泛性和公開性：電視經濟信息的傳播具有廣大的受眾，傳播內容是公開的。但受眾的規模難于確定，因為受眾可以輕易地停止接受媒介中的信息，關掉電視或調換節目，因此傳播者對受眾缺乏選擇性。但傳播媒介中的任何經濟信息又是可以普遍分享的。公開性包括兩個方面的要求，一是信息源要盡可能多地披露事實，而不要封閉信息；二是防止侵犯個人隱私權。

2、單向性：經濟信息傳播者與受眾通過電視媒介發生間接聯系，信息流動基本上是單向的，受眾一般無法要求當面解釋與直接提問，傳播者難以得到廣大受眾的信息反饋，即使反饋也緩慢而曲折，少量而微弱。

3、超越性：經濟信息傳播超越時空，傳遞信息速度快、量大。日益先進的技術，使電視媒介傳遞經濟信息的速度不斷加快，超越時空的能力不斷加強，可同時把一個信息傳到世界各個角落。

4、組織性：經濟信息傳播依靠組織化的電視媒介運行。組織化的電視媒介包含三層意義：a.擁有專門的電視傳播機構；b.擁有職業傳播者；c.受其他社會組織的作用和影響。

5、即時性：電視傳遞的經濟信息會立即對社會產生影響。

現代社會已步入了一個以創造和分配信息為主的經濟社會，市場經濟信息已成為經濟領域的神經，它牽制著廣大生產者、經營者的經濟活動與消費者的經濟生活運作。

“市場這個競爭的環境好比是生產者與消費者必須潛入的商海，他們不得不學會在商海中吸氣與換氣才不會沉底。這個吸氣與換氣的過程，實質上就是對市場經濟信息吐故納新的過程，即吐出舊觀念、舊思維，納新信息，樹新觀念、新思維。”（仇學英，《熱點經濟新聞采訪技巧》新華出版社）而要實現這個過程，需要不斷提供新鮮氧氣，即這個過程必須在社會經濟活動中不斷涌現的新信息有序的傳播交流過程中才能得到逐步實現。對于電視媒介而言提供氧氣是一個經濟信息節目的傳播過程，而吸氣與換氣則是受眾接受過程。

二、經濟信息節目的傳播過程。

1、技術的進步拓寬了節目傳播的前沿陣地，電視節目所能達到的藝術效果相當大的程度依賴于電視技術狀況。由前期制作播放到現場實況轉播，由普通地面波電視到共用無線閉路電視再到具有雙向傳播服務功能的光纜有線電視網等是近二、三十年內實現的。

濟南電視臺的《市場縱橫》欄目改版為《市場特快》之后，為快速傳遞市場上的行情，讓受眾與經濟動態共時呼吸，他們先后推出四次幾乎全方位覆蓋的電視直播節目。日本學者藤竹曉在《電視社會學》中指出：“事件的社會重要性程度越大，沒有時間差的共時性就越是必要，其次，在與社會重要性無關的情況下，沒有時間差的同時傳播會導致事件的社會意義的產生。”1999年7月11&127;日，濟南電視臺《市場特快》欄目對海信綠色環保電視促銷活動進行了一次現場直播，攝像機的“眼睛”代替觀眾的眼睛，從而制造一種“海信熱”轟動效應與強烈的現場感，并產生一定的社會意義及經濟效益。

2、準確的欄目定位及版塊設定：

蓬勃興起的經濟信息類專題節目更重視老百姓日常生活中的消費，貼近生活自身的節奏和需求，為觀眾傳授知識，提供服務，交流心得，梳理情感，其目的是為了產生固定的收視群，用針對性強的節目來“鎖”住一些觀眾，這就必然要求節目走專業化道路，突出其權威性、可信性和代表性。

在版塊的設定上要給人以分類明確的感覺，這樣有助于觀眾根據需求選擇收看內容，達到提高收視率的目的。1998年12月28日濟南電視臺經濟部《購物樂園》在剛一推出即受到觀眾好評，它們同于一般的電視購物節目，而是融商業性與娛樂性于一體，觀眾在輕輕松松的氣氛中既能賞析中外文學藝術精品，又能得到最新的商業信息，實用的生活知識與技巧。

欄目定位與版塊設置要與觀眾的欣賞品味同步而行，當受眾的欣賞水平提高，節目內容也要有所變化。《購物樂園》在改版之前命名為《商業七色光》，下設九個版塊，電視業競爭日益激烈，《商業七色光》的幾個版塊逐漸陷入一種“有它不多，無它不少”的尷尬境地，如《舊貨市場》版塊，消費者購買二手貨主要是看好其價值低廉，然而加上昂貴的電視媒介費用，其價格也變得不那么具有吸引力了。再比如《今日時尚》反映的內容涉及到服飾、美容、電器、日用品、酒水等各個方面，這使得節目的針對性不夠，從而可能失掉一部分觀眾。改版后的《購物樂園》下設“放飛好心情”（幽默、小品、流行歌曲、精彩片段選播）、“女性驛站”、“健康加油站”等等。這種購物形式迎合了當今城市人們快節奏的生活及渴望放飛的心情。

如果說《購物樂園》是以“樂”為和弦，以“商”為主旋律和流行樂的話，那么《市場特快》就是以“快”為節奏，以“市場”為主旋律的搖滾樂。它偏重于提供家庭投資方面的信息，如《市場特快》下設“醫療保健”版塊，不是每天告訴大家什么藥治什么病，而是告訴大家怎樣才能擁有健康、保持健康，通過專家訪談及消費者信息反饋，市場調查等手段增加知識含量和人情味。

3、多樣化的表現手法與自由的風格樣式。

主旨對象、時間各異的欄目需要以多樣化的表現手法支撐，不同定位的欄目也會生發出多樣化的表現手法。比如穿插演播室采訪、談話、插入資料圖表等等。如《市場特快》在3.15期間推出一系列的打假、曝光方面的報道，以及用最直接的形式，在同一類產品中做客觀的比較并公布結果，使觀眾對市場上的商品有一定客觀的了解。《購物樂園》主要以活潑的節目形式，多樣的手法把觀眾帶進了娛樂購物的美妙境界。卡通片有歌唱道：“誰都喜歡好東西，誰都喜歡少花錢......”唱出了消費者的心聲，為該節目打下了良好的群眾基礎。同時，《購物樂園》的兩個主持人用演播室談話的方式自然地讓觀眾步入其中。《白鶴茶藝》本是介紹茶樓的片子，但卻用一種文學手法表現，因此觀后不但品茶、選茶知識學會了，而且還有一種淡淡的茶香留在口中。1999年7月13日《購物樂園》曾對99隆力奇“清涼之夏”－－千人游蛇園中期回顧大聯歡進行過一次現場直播，對現場活動的同步報道與“千人觀蛇園”的歷史資料回放互相穿插，激動人心之處在于直播的共時性與演播室的參與性相結合，具有強烈的電視優勢。

直播意味著信息進程的動態化、程序化、集約化，而不是不加選擇地同步記錄一個流程，也不是單純現場的再現。它必須要有對現場預測、多種方案設計、插播資料、圖表、背景材料、人物采訪、現場評論等整體的策劃，還包括機位的設置，主持人的現場發揮和演播室評論等。

三、電視信息節目的接受過程：

語言學的研究發現，人類80%的語言行為都屬于信息接受性質，即人聽或閱讀；只有20%的語言行為具有發出的性質，&127;即對別人說或寫。由于這個原因，人類對別人口述和筆述的理解接受能力要遠遠大于發出信息的能力，因此研究受眾接受信息過程是一件很有意義的工作，對傳播信息引導輿論的電視人來說則尤其如此。

人們感知到信息時都會內心無聲地自問：是什么？這是最簡單的判斷，然后是一系列的認識活動，辨析對象的特征，決定接受與否，并與已掌握知識比較，對眼前的信息作進一步判斷。這個認識過程的大致步驟為：收集數據、衡量數據、預期后果、作出預測、檢驗原始信息并進行更新。

跨世紀中國已進入了被國際、國內市場經濟信息沖擊與包圍的時期，消費者面對蜂涌而至的經濟信息潮常有不知所措、無從選擇的感覺，這說明廣大消費者的消費心理與消費行為都不成熟，他們需要傳播媒介各種信息的指導。研究消費者心理接受信息的過程可以使經濟信息節目的制作有針對性，并取得良好的效益。

信息的接受者存在著接受前的狀態問題，我們稱它為“前理解”，

它直接到如何接受和接受什么，受眾接受的信息感知狀態是理智的，愈是與前理解一致的，內容愈有可能征服接受者。已有的知識結構和信息不僅影響到對信息的選擇、幫助主體對信息作恰當解釋，而且能產生知覺期待，為主體從環境中提取一定的計劃。【彭聃齡（1990）《認知心理學》】。

對于具體事項而言人對電視經濟信息的知覺總是從某一點開始的，因而起始經濟信息的選擇首先影響接受者的傾向，也就會出現積極的接受者，漫不經心的接受者等不同的受眾群。他們由于⑴某種實際需要，⑵受身邊輿論的影響，⑶對某種媒介內容的潛在功用的期待，⑷接受訊息的方便而接受訊息。其中人們對節目報道有用程度的期待始終是個中心環節。

電視經濟信息節目不能單純以功能或功利為目的，很重要的一條是考慮接受群體的情況：

1、提供豐富的信息，使受眾正確理解身處的環境。

“人的一個基本心理功能是對外部世界作出理解和預見，失去了這種理解和預見能力，人就會感到不安。”（龔文庠）。因而，經濟信息節目若要實現說服的效果，首先要滿足人們認識經濟環境、確立經濟觀念，自我尋因的需要。現在的問題主要是，能夠有效解除困惑的訊息較少，公眾不需要而傳播者自認為很重要的訊息太多。

由于現代社會經濟活動的多樣化、復雜化，經濟信息的作用也越來越突出，企業財富的享有在很大程度上不取決于資金的多寡，而取決于擁有的信息量。生產者與經營者已充分認識到有價值的經濟信息是“無形財富”、“企業生命”。并從有序的經濟信息的傳播溝通過程中受到教育、引導、啟示而逐步提高。這里講的是有序的經濟信息，指的是媒介通過采集、整理、分析、提高的系統傳播的經濟信息，即去偽存真、由表及里、由此及彼的有價值的經濟信息，它決不是未經處理的簡單堆積與疊加。

美國社會評論家帕卡德的著作《人類控制的時代》一書中寫道：“一個美國青年，從出生到18歲，從電視中所看到的廣告節目已達到1800小時。”由此可見，市場經濟流量之大，已近泛濫成災的地步。

面對如潮的商品信息，如何選擇才是適當的消費，眾多消費者急切需要大眾傳媒正確的消費分析來引導，幫助消費者識別真假，捍衛消費者的權益。

以《市場特快》中的《裝飾天地》版塊為例。該版塊通過調查建材、裝飾材料等市場，介紹商品及服務引導消費者。由于其具有一定的壟斷性，所以他們通過觀眾的信息反饋來聯系商家、組織節目，使觀眾能主動收看該節目，其最終目的就是讓所有即將裝修和想裝修房子或布置添加新家具的人都關注這個小欄目。同時業界人士也可通過該欄目獲取到有用的經濟信息，掌握市場需求，抓住商機來賺取利潤。

2、促進認識從感性向理性轉變。

人們總是樂于接受與自己的信念相同或相近的肯定性訊息，排斥否定性信息，當受眾保持對經濟信息節目的熱情時，節目的內容與受眾的指導性便達到了契合或接受。兩者的契合如同探射燈的光束，照亮這部分訊息，人們得到的印象會較平常清晰得多。

就我國大眾媒介而言，目前的問題在于某些正面的信息與公眾注意的指向性差距較大往往以為有意造成了同類訊息的集中，就能夠自然引發公眾的注意，忽略了公眾注意的指向性對于接受的制約，經濟信息類節目雖然主觀上重視迎合公眾，但切入口常常并非是公眾注意的指向。而且還忽略了公眾注意容量的有限性。在這種爭取公眾注意力的競爭中，該類型的節目魅力需要一定的數量支持，這主要在于與公眾指向性注意的接近。傳播者的節目內容不可能完全適應公眾，便應該能夠提供接受性的訊息，漸進地實現其功能目的。

3、尋找雙方需要的共同“編碼”。

受眾接受電視經濟信息不是一種內在的自我信息活動，而主要是一種合作性質的理解、認識活動，即雙方需要共同的“編碼”。在社會性傳播中，當代人把提供日常外部信息的責任，實際上大部分賦予了大眾媒介，有時甚至造成了公眾對媒介的信息信賴正是這種情形給了媒介影響輿論絕好的條件，但也造成了可能的問題。

以《市場特快》為例，該欄目及時、準確、權威地報道金融、證券、電子、通訊、汽車、服裝等市場行情，提供商品交易動態。“信息越密集越好，信息越短越好，語言越快越好”，從某個角度看并不錯，但如果因為密集而失去了清晰度，那么，信息就會成為無效信息，而無效信息會令聽者莫名其妙，甚至產生誤解，造成負效應。信息傳播必須考慮傳與受兩個方面，特別是傳者，絕不能“唯我獨尊”、“我行我素”。

四、經濟信息節目今后的發展趨勢。

我們面臨著一個日新月異的世界。21世紀的人與21世紀的電視如何交匯，21世紀的經濟信息節目如何覆蓋21世紀的人，技術與節目內容是我們關注的兩個方面。

1995年2月，美國提出了《全球信息基礎（GII）：合作日程》的文件，指出“在20世紀即將結束的時候，信息是形成世界經濟體系的至關重要的力量。在下一世紀，信息產生的速度、信息的獲取和信息的無數用途將會使各國經濟發生更具有根本意義的變化。這些變化將是以前涇渭分明的電信業、信息業和大眾傳媒業的技術集中的結果。曾是區分傳輸聲音、數據和圖像網絡類型的界限越來越模糊了。在數字世界里，這些網絡可以結合在一起通過一個傳達系統提供服務，由不同傳輸媒介如光纜、同軸電纜、衛星、無線電和銅線組成的多用途網絡將提供各種各樣的電信和信息服務，將把信息技術應用于家庭、商業、學校和醫院。這些網絡將形成發展各國和全球信息基礎結構的基礎，轉而成為必將到來的信息時代把世界聯在一起的無形的網”。

與此同時，受眾也在發生變化。逐漸成長并終將占據主體地位的是用眼睛思維的一代，他們對事物的領會已經不是由閱讀方式所培養起來的線性方式，而是在同一瞬間吸收整體全方位信息的畫面內容。

電視技術的發展滿足了觀眾參與節目制作的可能，也為觀眾提供了即時反饋交流的可能性。屏幕和生活的距離在日漸消失，經濟信息節目也將因此而走向更為切實的大眾化、平民化，平民意識有了更為切實的體現。近距離、個體參與、雙向交流、可選擇性將會極大的激發受眾的主體意識，未來經濟信息節目將有全新的空間。