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一、節目主持人言語控制的制約要素

專訪節目的言語交際場由主持人與受訪者構成，有一對一和一對多等多種形式。有效完成專訪節目中的言語控制，主持人需要注意四個方面的制約要素。

1.語言功力

張頌教授稱語言功力“就是語言的功底和能力”③“并非只是‘語言’的功力，他包括運用語言所必需的功底，如語言積淀、語言素質、語言環境、語言機制等。他還需要運用語言所涵蓋的能力，如判斷力、辨析力、捕捉力、感受力、表現力、調控力等。”④吳郁教授進一步指出語言功力在邏輯分類上具有三層涵義：（1）語言心理層面；（2）語言效果層面；（3）語言類型層面。⑤對于主持人來講，其語言功力必須在這三個層面上平衡發展，而非僅僅是狹義上的“語言”功力。在專訪節目中，主持人對于話題的分析理解；與受訪對象的交流互動；訪談現場的隨機控場等等，都需要“語言功力”的綜合調控。語言功力的強弱、范圍的寬窄對于專訪節目中主持人的言語控制至關重要，是其控制效果最根本的制約要素。

2.話題掌控

專訪節目的本質是圍繞某一話題展開的節目形態。話題是該類節目的信息核心。作為專訪現場的實際組織者的主持人對于話題的掌控情況直接影響到節目傳播效果的好壞。對話題的選擇、分析、組織等工作是保證話題順利進行有效傳播的首要條件；節目現場，按照前期預設對話題逐層展開，有效把握，兼顧受訪者及現場觀眾（也包括其他場外受眾）的反饋，對臨時突發情況作巧妙調控，都是話題掌握的高超表現。話題掌控考驗了主持人對于節目主題的認知質量。話題掌控一定程度上影響著主持人的心理狀態及話語表現。良好的話題掌控可以有助于主持人輕松調試臨場的心理狀態，也有助于其臨場語言的靈巧表達。反之會極大地制約二者，導致節目話語流的失控與停滯。

3.心理狀態

主持人專訪節目涉及談話對象、話題與現場觀眾，是對主持人語言能力、心理素質、話題把握等綜合素質的考驗。其中，心理狀態尤為重要。心理狀態在節目現場的表現非常復雜。筆者擇其要歸納為兩個方面：（1）與專訪嘉賓的交流心態。以怎樣的心理狀態與嘉賓展開話題交流是決定專訪能否成功的重要因素。平和的心態可以營造平等和諧的訪問現場氛圍；仰視和俯視的心理視角狀態只會帶來不平等的交流氛圍，不利于話題的有效展開。（2）節目現場的心理狀態。輕松、緊張、散漫等心理狀態在現場的表現會帶來不同的談話表現。這種發自內心的狀態由內而外地牽制著主持人的語言表達和控制。調試良好的心理狀態對成功主持專訪至關重要。

4.言語環境

言語環境，也稱語境，包括言語交際文本的上下文以及其時空情境、人物等。言語環境是主持人訪談過程的重要依托，主持人必須根據語境的諸多因素設計問題，在現場交流中也要根據語境對話題作靈活調整，還要善于根據現場觀眾的反饋做即興設計，等等。言語環境貫穿專訪節目始終。主持人必須牢牢把握住言語環境的眾多因素并對其變化能夠敏銳感知，從而做出準確靈活的言語調控。

語言功力、話題掌控、心理狀態與言語環境這四者之間互相牽制，互相影響，都在專訪過程中對主持人的言語控制產生影響。專訪節目主持人應該做好語言功力的儲備積累，面對話題則應積極分析準備，從而調試出準確恰當的心理狀態，時刻依托言語環境以做好每一次專訪任務。

二、專訪類節目主持人言語控制存在的問題

筆者歸納專訪類節目主持人言語控制存在的問題，將其分為三類：

1.言語控制理想化

主持人接到專訪任務，為保證訪問的順利，總會認真分析采訪對象，確立采訪主題，并盡可能預先設想并排除現場可能出現的問題。同時，主持人也會根據自己的預想組織話語材料（話題分解、采訪大綱等甚至更為具體的語言材料）這樣一旦現場出現對話體核心的偏離，主持人會積極做出調整，消除偏離因素與其他干擾，從而確保話語流回歸主題。這樣的語言預設，可以為主持人消除臨場的應對慌亂。但我們知道，這僅僅是一種理想化的言語控制。主持人現場發出話語信息，希望受訪嘉賓按照自己預設的情況反饋，這種單向控制盡管往往能夠得到滿足，但也有很多此類情況遭到受訪嘉賓的不合作回饋。比如在《面對面》王志對易中天的專訪中就有多次主持人言語控制理想化的表現，比如：

王志：我們走進這個房子里的時候，有人告訴我們這里是富人住的地方。

易中天：不是。我樓下有住著出租車司機呢。這個房子剛開始的時候價位并不高。

王志：但是現在易老師在人們的心目中間，你已經屬于有錢人的行列了。

易中天：什么叫有錢，多少錢叫有錢，其實比我有錢的多了去了。一個教書匠憑著自己勞動，掙了一點錢，怎么就撐破了新聞界的眼皮兒了。

王志：但是銀行里存折數字的變化你晚上睡的好嗎？

易中天：這有什么睡覺不好的，我根本不知道它在怎么變。

一個城市對外界是否關注、關注范圍如何，受其歷史文化和地理位置的影響。廣州具有海洋文化的開放性，加上境外幾大衛視落地珠三角開拓了廣州人的視野，因此，廣州居民對外地信息的接收心態更加開放。秉承這種開放的傳統，廣州電視臺的新聞不僅專注做好本地的新聞資訊，而且報道觸角伸展到全國大中城市，并開辟專門的國際新聞板塊。對重大事件，還有選擇地主動出擊：從武漢中山艦打撈、香港回歸、東南亞海嘯、“嫦娥奔月”和2008年的雪災，都不同程度地通過報道角度的廣州化收到奇效。

譬如廣州人務實，《廣州電視新聞》對黨的十七大的開幕報道就不照本宣科，而是選擇改革開放、社會建設、民生、“一國兩制”等廣州市民關心的幾個大問題分項讀解，并恰如其分地插入本地新聞資料畫面與會議同期聲混合表現；會議期間還采用系列報道的形式，采訪本地專家、聯系本地案例，每天解說一個重點，將枯燥的抽象概括，轉化為新鮮的、易于感知的形象表述。

此外值得一提的是該臺東南亞海嘯報道。海嘯剛發生的時候，雖然《廣州電視新聞》一連數天大量編譯國外電視報道，安排了突出的版面，但收視分析顯示，香港幾個電視臺的獨家現場報道抓住了不少廣州觀眾的眼球。廣州電視臺果斷出擊，派出本臺記者趕赴災區現場，將鏡頭對準災區的普通人，以超越地理、職業等常規新聞價值接近性的人性化體驗、人文關懷為視點，大量采訪災民、講故事、捕細節，有力地沖擊了廣州觀眾的注意力，在廣州掀起了收視高潮。這次報道的成功說明，本土化首先是基于本土文化的新聞價值判斷體系的構建，它既可以基于與本市的利益相關點、愛好接近點，也可以基于人性的心理動情點。

另一個與本土化密切相關的因素是風格。“我們所面對的競爭已經不再局限于自然資源的競爭，人力資源的競爭，產品質量和數量的競爭，……我們其實早已進入一個風格經濟的時代。”②城市電視臺基于城市文化內涵的新聞節目或頻道的風格建構，不僅使其具有傳播形式上的統一性，而且富有城市個性，易于識別，因和市民有著共同的文化歸屬感而贏得市民的喜愛。廣州電視臺新聞頻道的成長頗能印證這一觀點。

在確定本土化策略之前，廣州電視臺新聞頻道的節目以引進為主，每天數十檔節目沒有統一的文化價值追求，收視率幾乎都在0.1以下，在廣州地區能夠收看到的所有頻道中位列四十位以后。③風格建構的突破來自一個粵味十足的主持人——陳楊。陳楊像平常務實的廣州人一樣，裝扮樸素，形象普通，敢于直言又不易讓人抓住把柄。他主持的《新聞日日睇》迅速地從20分鐘的讀報節目成長為60分鐘的民生新聞欄目，推出了廣州特色的年輕記者隊伍——《G4出動》，在節目的包裝架構方面一反媒體慣用的新聞分類方法，而以符合廣州人感性特點的頭條、沖突、交流、正義、災難、發展、溫情、信號、趣聞分類。結果，兩年之內，節目收視率一度摸髙到8個點，穩定在6個點左右。此后，新聞頻道旗幟鮮明地打出了“做廣州人的新聞頻道”的旗號，以經典的廣州城市風格的演繹宣傳片，并打造了《活在廣州》生活資訊雜志節目，報道廣州生活的各個層面，反映廣州人的生活態度和生活理念，突出廣州貫通中西，既傳統又時尚的都市風格，節目推出僅半年多，平均收視就達到1.5～2.0。

三、做新媒體的本地資訊內容提供商

網絡和數字技術的發展帶來了媒介渠道的極大豐富，不僅使新聞競爭空前激烈，而且基于數字新媒體的涌現還分流了受眾，造成了電視觀眾老齡化、低端化的趨勢。據央視索福瑞2007年的分析，廣州黃金時段兩大新聞節目《廣州電視新聞》和珠江頻道《630新聞》的觀眾構成中，44歲以上的觀眾均占了50％以上，按職業分，無業人員占42％以上，中低等教育水平和月入900－2000之間的低收入人群占了主體地位。年輕受眾的媒介使用習慣日益偏向新媒體，這是電視媒體在未來的發展中必然要面對的挑戰。

數字技術在帶來了挑戰的同時也帶來了新的市場空間——復合利用內容資源的技術可能為電視打破傳統的單一渠道，開拓新的市場打開了通道。比如利用現有播出內容資源搶占移動電視市場，辦電視節目聲音版的數字廣播頻率等，都是不增加投入而覆蓋與原有受眾完全不同的受眾群，可以極大地擴大市場。

貼近本土的新聞資訊、實用信息可以說是實現多介質共享的首選內容。對于繁忙的信息時代都市人來說，在出行的過程中也可以即時地了解信息無疑為生活提供了更多的方便。遇有突發事件或百姓關注的熱點問題，移動數字視頻傳播的優勢將體現得更加充分。而本地資訊的視頻傳播正是城市電視臺的強項。

自2006年開始，移動電視已經大面積覆蓋廣州的公交車輛、的士、游輪和樓宇。廣州廣播電視部門抓住在未來多媒體運營服務市場取得一席之地的機會，由廣州電視臺、廣州市廣播電視網絡有限公司等共同組建的國有控股公司——廣州珠江移動多媒體有限公司專門致力于建設和運作廣州市唯一經過國家廣電部門正式批準的移動數字電視媒體。渠道掌控為廣州電視臺的節目進入新媒體打開了通道。在進軍新渠道的過程中，新聞類節目的內容逐漸調整——從最初的原原本本的新聞節目向實用資訊節目轉變。珠江移動從創建伊始就強調提供交通路況、天氣、政務、公用事業、物價、體育、旅游、金融、股市信息等豐富多元的資訊服務。

廣州廣播電視部門躋身新媒體渠道運營是基于廣州極為廣闊的市場，也為廣州電視臺新聞資訊進入新渠道提供了先天優勢，但一般來說，城市移動電視往往定位為平臺運營商，并不直接生產節目，因此，城市電視臺變身為城市實用資訊數字視頻節目的內容提供商更為現實。數字技術環境下，城市日益信息化，社會公共信息服務已成為整個社會體系中的重要一環，而本土的新聞資訊則是其不可替代的主打內容。城市電視臺與本市各個部門形成了長期的信息聯通關系，在內容制作、采集、輿論導向和政策層面尺度的把握上都非常專業和經驗豐富，在為移動電視增加播出新聞、政府公務、食品衛生安全、公共安全、城市文娛活動、重大事件播報、水、電、煤氣、物價等信息內容方面具有很大優勢，能夠大大地提升移動電視內容的可視性，增強受眾對移動電視的關注度。對于城市電視臺來說，則是新聞應對受眾斷層，開拓新的市場空間的良機。

注釋

髙震：《廣電集團化、頻道專業化背景下城市臺的電視新聞節目》，《電視研究》2002年第9期。

劉長樂2004年9月24日在“環球企業家論壇”上的演講。

葉青，傅志群：《做廣州人的新聞頻道》，《當代電視》2006年第6期。

摘要專訪節目主持人言語控制的制約因素包括：言語功力、話題掌控、心理狀態和言語環境。在專訪節目中，主持人言語控制常常出現理想化、單向化、隨意化的三類問題。因此，專訪節目主持人應該從四個方面提高言語控制的能力。

關鍵詞專訪節目主持人言語控制