導語：略論電力營銷的創新與發展一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

現階段電力營銷管理存在的問題分析

1.供電企業電力營銷管理人才仍較缺乏對于我國現階段供電企業的經營管理實際情況而言，供電企業納入市場經濟體制的時間還不夠長，各方面機制的轉軌還不夠成熟，這一問題突出表現在供電企業現代化管理觀念與管理機制的缺乏上。不僅如此，在供電企業未納入市場經濟體制之前，供電企業就始終缺乏對電力營銷管理類專業人才的吸收與培訓，此問題在現階段仍然未能夠得到有效控制，由此直接到導致電力營銷管理工作缺乏開展及發展的動力。2.供電企業電力營銷管理理念仍較陳舊企業現代化的管理理念已經深入到企業經營管理的方方面面，然而對于電力企業而言卻并非如此。在電力企業長時間的發展過程當中，現代化管理理念的引入還存在一定的局限性，電力營銷并沒有與系統化的市場調研與分析工作相結合起來，再加上成本核算與控制工作的落實存在一定趨勢，電力營銷管理整體水平仍舊比較低下。3.供電企業電力營銷管理意識仍較低下正如上文所述，電力商品最顯著的特點在于其存在形態的無形性，電力商品的銷售過程從本質上來說是針對終端用戶提供服務的過程。電力商品服務質量的高低取決于供電企業工作人員的服務態度、供電安全性以及維修的及時性。然而當前的實際情況在于：供電企業工作人員在提供電力服務過程當中的服務意識較為薄弱，由此導致服務質量低下。4.受理業擴工程審批環節多、時限長從客戶申請新裝業務到裝表接電，要經歷申請、現場勘查、確定供電方案、資料審核、中間檢查、竣工驗收、簽訂供用電合同和裝表接電等若干環節。從業擴流程及安全方面分析，這些環節必不可少，但每個環節的流轉都有時限要求，這就導致一項業務流轉時間長，送電時間滯后，影響市場營銷的效果。

電力營銷管理的創新發展措施分析

1.以彈性靈活的電價達到刺激市場消費的目的供電企業可以采取的創新策略基本可以概括以下幾點：①供電企業應積極推行新型電價政策，正確處理基本電價與電度電價之間的對應關系；②供電企業應當針對不同類型用電用戶制定與之相對應的差別化電價（重點對那部分用電穩定且電量較大的用戶給予一定的階梯型電價優惠）；③供電企業應當針對24h以內不同用電時段不同的電力負荷制定差異性的電價，達到合理分配用電負荷的目的。2.以新市場開發與動力促進電力營銷管理的發展①推進電力直供試點工作。供電企業可以直接向大用戶進行電力商品的批發性銷售，并提供傳輸通道的有償性服務，由此衍生出的間接客戶勢必會帶給供電企業帶來更為深入的發展潛力；②供電企業可以通過與電源企業及各級政府職能部門的融合，在政府各級職能部門的大力扶持下，借助于農網升級改造的契機，逐步擴大供電企業的固定客戶群體，由此也促進了新型用電需求市場的深入開發。3.提供整套服務，提升市場營銷的增值空間服務也是供電企業的一種產品，供電企業在向客戶提供電力這一無形產品的同時，也可以通過提供整套服務這類有型的服務不斷提升經營目標。供電企業可對客戶提供材料供應、工程施工、工程監理、工程設計、設備運行維護管理的整套服務，真正實現供電企業供好電、客戶用好電的目標。

相關工作人員應當明確一個方面的問題：供電企業的發展，特別是電力營銷方式的多元化發展，為社會大眾生產生活的穩定開展營造了一個極為有利的環境。我們不得不重視這樣一個問題：在現代科學技術與市場經濟更新發展速度不斷加快的背景作用之下，現有電力營銷管理模式與電力商品需求之間的矛盾問題應當通過怎樣的創新方式予以緩解并解決呢？總而言之，本文針對有關電力營銷管理創新發展的相關問題做出了簡要分析與說明，希望引起各方關注與重視。

本文作者：馬清蓮工作單位：延安供電分公司