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[摘要]信息技術的發展，知識以爆炸的方式增長，向傳統教育提出了挑戰，也為遠程教育和終身學習的實現提供了可能。網絡環境下的學習具有個性化、協同性、資源豐富等特點，有利于培養學生的自主學習能力和創新精神。本文在分析我國現有網絡教學平臺的基礎上，依據現代教學設計理論和學習理論提出了網絡學習支撐環境的組成模塊，分析了各模塊的特點。并論述了網絡學習人力資源支撐環境的組成。

[關鍵字]網絡學習環境，學習平臺，學習環境設計，

信息技術日新月異的發展，知識以爆炸的方式增長，快速的知識更新向傳統教育提出了挑戰，要求人們在學習觀念和學習方式上都要改變。互聯網絡以其豐富的資源和先進的技術、方便快捷的信息獲取方式得到人們的青睞，基于網絡的遠程學習將成為終身學習的一種主要方式。世界各國也都開發網絡教學的課程，進行網絡教學與學習的實踐研究。

網絡課程一般指網絡課程是通過網絡表現的某門學科的教學內容及實施的教學活動的總和，它包括兩個組成部分：按一定的教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網絡教學支撐環境。我國國內在不同的教育階段都展開了網絡課程教學或學習，但由于網絡教學與學習剛剛起步，所以還存在許多問題，主要有：

1、教育觀念上網絡遠程教學模式還是傳統的課堂教學模式，課堂搬家、教案搬家的現象普遍存在，學生自主學習、探究學習機會較少，并未發揮網絡的優勢。

2、教學與學習系統缺乏智能性，在教學策略與教學評價中，對于不同的知識水平的學生和不同的教學內容難以實現因材施教、因內容施教。

3、資源的共享性未體現。資源共享是網絡教學的優勢，而在現實中，各個學校各自獨立，造成低水平的重復建設。

在網絡課程的調查中，筆者發現各種網絡教學-學習平臺林立，缺乏統一的標準。不同的學校、即便是同一學校內部不同學科課程間，使用不同的教學平臺的現象非常普遍，而且教學平臺往往與學科內容相互綁定，缺乏相對獨立性。這不僅在平臺的開發制作和更新維護中，容易造成大量的人力與財力的浪費。單是對教師掌握使用教學，學生學習，就會造成很大的不便。另外當代的教學設計理論與學習理論認為學習是學習者在一定的社會背景中，利用學習資源或外界幫助主動建構知識意義的過程。學生是學習的主體，在教學設計中應注重學習環境的設計。而現有的教學平臺多是以支持教師教學而設計，面向學生學習的平臺很少。所以制定網絡課程平臺的標準，開發與具體的課程相對獨立、有一定的兼容性的面向學生學習平臺（網絡學習支撐環境），應是網絡課程開發制作中的一個重點。

一、網絡學習支撐平臺的構成

在網絡學習環境中，師生往往處于異地，學生是學習活動的主體，學習者可以根據自己的技術、特點與愛好，確定自己的學習目標，學習進度與學習步驟。教師處于輔導、服務的地位，所以給學生提供一個自主化、個性化、能方便獲取信息資源的網絡環境是成功遠程網絡學習的重要因素。依據現代的教學設計理論和建構主義學習理論，一個面向學生的學科教學--學習平臺系統一般應包括管理模塊、學習工具模塊、協作交流模塊、網上答疑模塊、學習資源模塊、評價模塊和維護支持模塊幾個子系統。

（一）、管理系統

主要是執行教務管理和教學管理，含注冊登記、權限設置、公告、咨詢等功能。教務管理模塊主要是對學生基本情況、學習情況、選修的課程等具體情況進行了解，如：鑒定學生身份、聯系方式等信息，了解學生情況。同時，也可以把相應的管理信息、教學要求（如建立學習小組、學習社區）等信息通知給學生，即做好學生的管理、溝通工作。為順利進行教學和方便學生學習服務。

教學管理（學習引導模塊）是進行一門課教學管理的地方，主要用于公布整門課程的課程要求，主要的教學內容、教學環節。學生在這里可以了解到課程的主要課程要求、知識的重點、難點，以及學習的階段、步驟，教學安排信息，學生可以根據要求，結合自己的實際情況，做出適合自己的學習目標和學習計劃。教學管理模塊可以根據課程的不同需要，選擇不同的方式，如公告板、論壇、研討會等方式，構造出教學服務性信息交流輔助系統。

（二）、學習工具模塊

網上學習支持平臺要向學生提供一系列輔助學習工具，以支持學生在網上的學習和探索。如筆記本功能，可以使學生方便的存儲所需要的網上信息，或記錄下創作的靈感。學生利用書簽可以標記所感興趣的內容，以后再看。學生學習記錄可以記錄下學生學過的知識點以及對知識的掌握情況，以方便學生了解自己的學習，對學習目標、學習計劃做出調整。也方便教師掌握學生的學習情況。此外，還有網上搜索工具、學生主頁制作工具、學生作品展示工具等等，總之學習工具模塊是幫助學生進行自主學習、形成個性化的學習環境的工具系統，是面向學生學習的支撐平臺中非常重要的組成部分。

（三）、智能型遠程協作學習平臺模塊

"教育的最高形式是對話"。遠程教學--學習環境中最大的特點是師生之間、同學之間在時間與空間上是分離的，學生往往處于個體、獨立的學習環境中。以前的遠程學習往往因為不能實現師生之間、同學之間及時的交互而影響學習效果。網絡教學較其它形式教育媒體環境最突出的優勢就是能以其實時或非實時的交互方式方便地實現師生之間、同學之間的對話與協作。同學之間可以通過E-MAIL、BBS進行非實時討論，也可以通過視頻會議系統、聊天室等技術進行在線討論，相互交流意見，求助解疑。這些交互技術實現起來并不是非常困難，在一般的網絡教學平臺中都有。

但在討論學習過程中，最容易出現爭論激烈，脫離主題的現象。當然集體討論可以通過邀請教師在線對討論的內容、問題進行調控，指導和幫助，解疑。但多數情況下，教師處于離線狀態，優秀的學習平臺除了方便的交流工具外，更應該有智能性的（Agent）系統進行監控，對學生的討論進行幫助。新加坡肯特崗數碼研究院現正在研究的思維工具就是一個智能性的學習幫助系統，除了能解答學生的一些疑問外，最主要的功能是對學生在討論與學習過程中進行監控、指導。

（四）、網上答疑模塊

對于在學習過程中出現的問題，學生可以通過多種途徑得到解決。如通過電子公告板、或通過E-MAIL發信給老師、同學請求指導。但在網絡教學平臺中，還都單獨設立了網絡學習答疑模塊，作為師生相互交流的窗口。在當今的眾多的網絡教學平臺中，可行答疑系統中可以分為兩類，一是學生提交問題后，系統轉發給教師，一定時間后，教師將答案再提交給系統；另一類是自動答疑系統，在某些學科范圍內，學生提交問題，系統首先進行關鍵詞切分，再進行Web數據挖掘，找到知識庫中的類似問題的答案提交給學生，如果知識庫中不存在類似問題，將問題轉發給教師，再由教師將答案提交給系統，同時將該題目以及解答納入到知識庫中，但別的同學在問到相似問題時，可以直接給出解答。

在調查過程中學生常常反映提出的問題得不到及時解答，或得不到滿意的解答。教師也往往由于問題太多和不知提問題學生的實際水平而難以做出及時、恰當的答復。智能性的答疑系統常常建立在學生的學習模型的基礎之上。在有了不同學生的學習檔案后，教師就可以根據學生模型以及學習記錄了解學生的學習狀況，能夠做出符合學生實際情況的答復。

（五）、面向過程的個性化智能評價子系統

新的教學模式能否實現，關鍵在教學評價。雖然在教學活動中，教學目標、教學內容、教學過程、教學策略服從與教學目標。但教學評價卻對教學、學習的具體實施起導向作用，所以在基于網絡的遠程教學--學習環境中，要真正擺脫出傳統教育模式的影響，真正的體現學習者的主體地位，達到學習的個性化，建立新型的評價制度是遠程學習環境的建設必要條件，是衡量學生學習活動效果的方法和調控學生學習方向的重要手段。只有建立適應學科特色有兼顧學生個性的評價方式才能真正實現學習的個性化。

現有的網上教學支持系統所提供的評價系統一般包括試卷的生成工具、測試過程控制系統和測試結果分析工具。系統能隨機出題，為每個學生產生不同的試卷，以防作弊。能夠對網上測試過程進行控制，如在需要時鎖定系統，不允許學生進行與測試無關的瀏覽，控制測試時間，到時自動交卷等。在測試完成后，能夠根據題中的知識點和學生的答題情況，對具體學生給出診斷，對下一步學習提出建議。有些網上教學支持系統還可以根據考試測驗的統計數據，運用教育評估理論分析題目的質量，如區分度、難度等。許多系統對測驗提供了自動批改即時反饋功能，有的還可以根據學生的答案提供個性化的反饋內容。

評價改革的方向要注重評價學生的能力，評價趨向于重過程、重行為的方向上，注重培養學生的創新能力和解決問題的能力。所以評價系統在基于傳統的試題庫的評價形式基礎上，還應該通過學生參與程度和學習過程進行評價。

（六）、立體、開放的超媒體資源庫系統

在當今時代，信息量豐富，信息更新速度快，尤其是互聯網的出現，實現了信息知識的互聯。網絡學習環境的一個重要特征就是資源豐富、獲取信息方便、快捷，但在網上索取信息的一個致命的特點是資源太多，而陷入"迷航"之中。除了學生在學習中有明確的學習目標、良好的自我約束能力之外，建立一個資料豐富、快捷檢索學科知識資源庫是網上教學的重要之重。

但縱觀國內的現有的網絡課程所提供的學習環境，絕大多數往往把課程教學平臺與資源連在一起，"如果教師和資源管理者與最初創建課程的教師或工作人員不是同一個人的話，那么他們就會因為不知道一些文件在服務器的什么位置和不知道文件的名字而無法更新和使用"，在數據的更新和維護上都造成不必要的麻煩。另外，在現有的教學資源庫中，往往存放的是教師的講義和一些課堂教學資料，供教師教學用的多，供學生用的少。由于受傳統思想的影響，網上資源庫中的信息資料對外封閉的多，交流的少，共享性差。所以大部分的信息難以實現更新，造成大量的重復建設，資源與人力的浪費。所以制定一個數據庫資源的標準，創建與教學支撐環境相對獨立的立體、開放的超媒體信息資源中心，在面向學生的網絡學習環境中是很有必要的。

在網絡學習支撐環境的資源庫的設計中，資源的內容應包括與學科內容有關的文字、圖形、動畫、視頻、音頻等各種新式的媒體信息，各種媒體信息都應按制定的描述標準進行描述定義，以方便信息的存放與共享。在資源庫內容的組織結構上，應采用超媒體，多層次的立體化連接方式，以適應個性化學習的需要。此外，資源庫必須有強大的檢索功能，能方便、快捷的檢索信息，滿足不同學習者的需要。

在網絡的開放環境下，開放的資源庫是指改變過去資料（尤其是網上資料）教師或工作人員獨自維護，信息單項流動的局面，而實行師生共建資源庫。只有這樣才能形成信息的雙向流動，才能不斷的吸收新的知識、不斷豐富和網上學習資源，從而保持資源庫的生機與活力，達到資源的真正開放與共享。

（七）、支持和維護模塊

此模塊主要是對網上學習環境的利用和維護提供必要的技術支持和保證。

二、學習支撐環境中人力資源的組成與培養

現代的網校能否擺脫傳統教學模式的束縛，真正實現建構主義學習理論所要求的以學生為中心的信息化學習環境，教師由知識的傳播者變為學生學習的指導者與幫助者，學生成為學習的主體，充分發揮網絡學習中個性化、協作化、資源豐富的學習環境優勢。除了有功能強大的面向學生學習設計的網絡學習平臺的支撐外，關鍵是要有一批具有現代教育思想、教學意識的人力資源為依托。

首先是教學設計人員要具有豐富的教育、學習理論知識，具有對最新的有關教育科技的媒體、資源和工具進行分析、比較、評價實驗的能力。能根據現代學習理論和學科特色設計建構新型的學習模式、資源庫結構、資料結構和教學安排。是教學、學習過程達到最優化。

對于現代遠程教育資源（內容、存放地點、更新速度）的劇增，教學對象（年齡、職業、地域差異）的拓展，教學媒體（種類、交互性、綜合性）的豐富，教學模式（單項傳輸向多項交互式教學、異步小組討論、實時視頻會議、多學科、多論點組織教學）的轉變，所以教學設計人員必須具備多媒體一體化的教材的總體設計能力。公務員之家

其次是學科教師隊伍的建設，主要提供專業的教學與學習資源；與教學設計人員共同制定學習目標、學習內容、研究課題、教學活動安排；在學生學習過程中對學生的學習進行輔導與管理。

三是教育技術工程技術人員，必須精通網絡技術，多媒體技術和計算機系統的硬件操作的工程技術人員，他們應具有現代化的學習理念，擁有多媒體和遠程教學網絡建構的基本知識，能夠參與視聽類學習資源腳本編寫、攝制和后期制作等工作，能對網站進行設計、開發、維護和管理。

以上只是對網絡學習環境的一些設想。由于基于網絡的學習在我國還處于新興事物。無論在理論上還是在技術上都還有待進一步研究、開發。但是，隨著計算機技術與網絡技術的發展。網絡教學--學習環境的建設會逐步趨向于完善。基于網絡的學習也必將成為人們在未來社會中學習的主要形式之一。

參考文獻：

1、《網上教學平臺支撐現狀分析》，汪瓊，網上資料

2、《基于網絡的學習環境的設計》，武法提，網上資料