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一、客戶名單的含義及其本質屬性

(一)客戶名單的含義

從字面上理解，客戶名單是權利人在市場交易中交易對象的集合體，是權利人采取了保密措施的經營信息。對此，我們不難看出，客戶名單是一種經權利人采取了保密措施的經營信息，他應該區別于一般意義上的客戶信息。如果客戶名單是所有社會公眾都可以通過一般途徑簡單獲取的話，該客戶名單就不屬于法律意義上的客戶名單，當然也就不涉及商業秘密的問題了。法律意義上的客戶名單是指那些與單位已經形成穩定關系，并能與單位保持長期穩定交易關系客戶的名單。而公眾意義上的客戶名單則是指可以隨便透漏并不涉及法律保護問題的名單。由此可見法律意義上的客戶名單應該是區別與社會一般大眾所理解的客戶名單。

(二)客戶名單的本質屬性

透過以上的分析可得出，客戶名單的內涵應保護以下幾點:(1)客戶名單應具有保密性，也就是不為大眾所知道。它所具有的保密性是將客戶名單與“公眾信息”區別開來的特點。保密性要求客戶名單首先是不為大眾所知道，而且是不能公開發表和公開使用的，也就是指禁止隨意泄漏的信息。而《最高人民法院關于審理不正當競爭民事案件應用法律若干問題的解釋》第九條的相關規定也說明了“有關信息不為其所屬領域的相關人員普遍知悉和容易獲得”，應當認定為反不正當競爭法第十條第三款規定的“不為大眾所知道”。因此，權利人只有采取保密措施將客戶名單控制起來，不讓大眾所知道，法律才能給與保護。(2)客戶名單具有控制性和獨占性?？蛻裘麊蔚奶厥庑跃驮谟谛畔⒌某钟姓邽榱双@取該信息，在付出了必要的社會勞動，耗費了大量的人力和財力之后，實際控制了該信息，并具有了獨占的法律根據。

二、客戶名單司法保護的具體措施

(一)合理利用舉證責任分配，明確當事人各方的舉證責任

作為客戶名單的持有者，應首先明確自己對該客戶名單的權利無瑕疵。即原告要證明自己是該客戶名單的權利人，通常應該能有所持有的客戶名單合法來源的證據以及能證明其是該客戶名單實際持有人的其他合法條件的證據，比如其與該客戶交易過程的相關合同文書，其與該客戶交易過程中的人員證明。此外，原告還應證明被告存在對其持有客戶名單權利的侵權行為。包括證明被告使用的客戶名單內容與自己的客戶名單內容相同;侵害人有獲取該名單的條件。對客戶名單的構成的舉證，價值性、實用性、控制性和獨占性是肯定性事實，而秘密性則是否定性事實。根據“誰主張，誰舉證”的舉證責任分配原則，原告應該舉證證明價值性和實用性是無可厚非的，但對于秘密性的證明，原告事實上不能舉出否定的證據證明其客戶名單未公開。一般此情形下被告往往以原告的客戶信息已經公開進行抗辯，所以此處的舉證責任應適用舉證責任倒置原則，也即將應該舉證責任轉移給被告。被告證明原告的客戶信息從公開渠道是可以輕易獲取的則相對比較容易。同時，被告還應當對其客戶名單的合法來源承擔舉證責任，這就從法律上保護了原告對客戶名單的持有權利。

(二)平衡原單位、離職員工與新單位的利益關系，進一步完善離職員工的保密義務與競業限制義務

保密義務是相對于知道商業秘密的人員，知道商業秘密的人員不管是在任職期間還是離職期間都應該保守秘密，禁止泄漏商業秘密。競業禁止義務對企業的職工來說是在其任職期間不得兼職于競爭公司的相關業務，在其離職后的一定時期或地區內也不得從事與競爭公司相關的營業活動。保密義務屬于法定義務，而競業禁止義務屬于約定義務。

現實中，競業禁止合同一定程度上損害了勞動者的勞動權，因為競業禁止合同對員工在離職后的就業產生了一定影響，員工從事某一職業一定年限后，對自己的工作會比較熟悉，若再從事其他工作必然對員工的重新就業產生一定的影響，因此，通過競業禁止的方式保護商業秘密實際上與員工的自由選擇重新就業產生了一定的沖突，而如何平衡兩者之間的關系就顯得尤為重要。對此，筆者認為，可以在競業禁止合同中約定給予員工同等價值的補償，這樣，權利人為保護自己的商業秘密付出了經濟上的代價，員工也得到了應有的補償，利益風險也可以可以得到了合理的規避。員工的權利也能得到有效保護。此外，在給與職工合理補償的同時，還應考慮以下因素:(1)被限制的員工應該是有機會接觸商業秘密的人員;(2)要有可保護的正當利益;(3)其所作出的時間、職業、活動范圍等應當合理。由于客戶名單相對于其它名單所具有的的易變性等特點，如果在一定時間內不與客戶聯系并發生交易，那么客戶必然會去尋找新的合作伙伴，因此，涉及客戶名單的競業禁止期限，應該根據具體的交易性質設定具體的標準。

(三)在對客戶名單的認定中，應根據客戶名單的本身特點區別對待

客戶名單能成為商業秘密的權利內容之一，應當是由權利人經過其在工作崗位的長時間勞動和努力后得到，其中不少是對某種商品或服務有著個人要求的客戶信息。在確認客戶名單本身包含的某種利益性特征后，應充分考慮該客戶名單的來源、信息內容等情況來認定。