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[論文關鍵詞]圖書館精神；圖書館核心價值；社會價值；職業價值；圖書館制度

[論文摘要]從概述圖書館核心價值的含義出發，提出圖書館核心價值包括外在的社會核心價值和內在的職業核心價值，并分析圖書館恪守外在的社會核心價值包含公共性、公開性、共享性、和諧性和公益性等五個因素的理念和原則，指出圖書館職業核心價值的內在動力在于推動圖書館信息資源效益最大化，圖書館知識自由，和建立“以信息依賴性”為基礎的信息用戶獨立性的圖書館制度。

1引言

20世紀80年代初，圖書館界受后現代主義思潮的影響，認為信息世界是多樣和不穩定的，并充滿偶然性，這在一定程度上造成社會公眾對圖書館負面價值的認識。特別是圖書館出現“信息技術論”與“信息市場論，’等價值認識論，使傳統圖書館崇尚知識與理性、維護知識獲取的自由平等權利、追求知識獲取的最大化等價值觀念產生了動搖。“信息技術論”是伴隨計算機技術、信息處理技術和網絡技術發展起來的，其直接后果是對圖書館人文精神的質疑。而“信息市場論”是隨著西方社會進入信息時期，信息作為一種商品走人市場，使信息產業、信息職業迅速發展。在他們看來，“判斷信息價值的標準就是市場價值”，導致信息市場價值被無限擴大，進而被界定為商品，由此使社會信息的公共性和公益性變得模糊，出現了社會信息意識與圖書館職業價值相左現象。這種價值觀念造成圖書館職業信念與職業行為的分化，造成對圖書館核心價值認識的模糊，影響圖書館事業健康發展。為此，美國圖書館協會(ZUA)于1999年成立了一個關于對圖書館核心價值問題探討的特別工作組，專門進行對圖書館核心價值的研究，并在2000年提出了使用、協作、多樣性、教育、智力自由、保存、隱私權、專業技能、公共利益、服務等to個關于圖書館核心價值的關鍵詞川。美國的MichaelGorman在2001〕年《我們的永恒價值:21世紀的圖書館員職業》(OurEnduringValues:Librarianshipinthe21stCentury)一文中也總結了8個圖書館職業的核心價值理念:(1)知識保存與傳遞職能;(2)對個人、集體、社會的服務;(3)維護知識自由;(4)理性地處理圖書館業務;(5)支持知識和學習;(6)保障知識和信息的公平獲取;(7)尊重利用者的隱私權;(8)支持民主社會。可見，圖書館理論界和實踐界試圖通過對圖書館核心價值理念認識，澄清人們思想觀念上的模糊性，進而彌補市場經濟給圖書館帶來精神缺失和價值分化，回歸業已形成的圖書館所格守的社會責任與職業責任，促進圖書館事業健康發展具有積極意義。

2關于圖書館核心價值

2.1核心價值的含義

核心價值是現代組織管理理論中的一個研究熱點，一般認為行業組織價值即為核心價值。核心價值是行業組織持久發展的原則和信念，是不受外界評判的永久性指導原則和價值觀念。曾朝暉認為，組織的核心價值決定組織的生存能力和發展潛力，是管理者為統一組織成員意志而確定的價值標準，更是組織管理者為實現既定的目標而形成的管理思想。瑞典學者MateUrde對核心價值進行了全面研究，認為核心價值是一個行業的品牌特征，它滲透在組織的任何層次和發展空間，影響領導階層、戰略、組織、產品發展、流通和服務等，是組織的愿景、目標、使命，具有穩定性、獨特性和發展性等特征。穩定性是行業或職業的核心價值始終保持在一個相對穩定的狀態，不以社會環境的變化而變化;獨特性是行業或職業特有的價值內涵具有不可替代性;發展性是行業或職業隨著社會的發展，其職業的價值內涵也會隨著行業或職業內部不斷深化和豐富，實現行業或職業的價值創造。

2.2圖書館核心價值

既然核心價值的根本理念是社會行業組織持久發展的原則和信念，那么作為傳統社會事業組織機構的圖書館，有其不受外界影響的組織發展原則和價值觀念，并以其特有的行業穩定性、獨特性和發展性來統一圖書館組織成員意志，實現圖書館組織發展目標。

而現代圖書館職業價值觀主要來源于文藝復興和知識理性啟蒙運動，其行業價值的穩定性是在尊重個人尊嚴、自由、平等，尊重科學、真理，追求大眾知識和文化，追求共同幸福與擁有基礎上發展起來的。以圖書館職業價值觀為基礎，經過現代主義和后現主義的洗禮，賦予并形成了具有現代意義圖書館職業制度，這種圖書館職業制度是崇尚理性和知識、維護知識獲取的平等權利、追求知識獲取的最大化等獨特價值特征。是“圖書館職業的根本價值取向或所追求的根本目標”。而這種圖書館職業的根本價值取向和追求目標是指導圖書館信息組織、開發、傳播和利用原則，這是任何其它機構所不可代替的。這種“不可替代性”的組織原則與理念，具體體現在以下幾個方面:一是形成特有的圖書館制度，通過構建具有現代性的圖書館職業制度，規范并指導圖書館信息利用者和信息組織者的行為準則;二是在圖書館制度中，充分肯定圖書館利用者的現實價值，尊重其白身的發展性;二是主張平等、白由和合理地滿足圖書館利用者的知識需求;三是尊重社會公眾利用與獲取圖書館知識的權利;四是體現以人為本思想，排斥商業文化和市場信念，致力于擴大核心服務的免費范圍，注重服務，視讀者的便利高于管理的方便。也就是說，圖書館核心價值在于通過促進圖書館信息的活化與轉化，為全社會所帶來的巨大的社會效益和經濟效益。因此，圖書館核心價值一方面體現了圖書館事業的社會性和職業性，正如范并思提出的:“圖書館核心價值實質上是對外進行圖書館形啞理念的宣言和對內進行圖書館形啞道德的規范”，另一方面是體現制定圖書館形啞制度應從以“人”為中心價值觀向以“信息”為中心價值觀轉變。所以廣義的圖書館核心價值就是對圖書館價值不懈追求的過程中所體現的不斷進取的精神狀態和價值取向，實質上是對圖書館社會價值、職業價值和圖書館職業制度的定位。

3圖書館社會核心價值

圖書館社會核心價值是人類社會賦予圖書館組織的一種職業精神和形啞責任，是指導圖書館形啞行為規范的基礎，圖書館只有格守社會責任，才能真正實現圖書館的核心價值，才能實現圖書館的形啞目標。

從圖書館發展歷史上看，早期古羅馬的公共圖書館就已向城市自由民眾開放，16世紀上半葉馬丁?路德等人倡導的德意志城鎮圖書館是為一般市民服務思想，都體現了圖書館所惜守的社會責任具有開放性和共享性。特別是1731年富蘭克林在費城發動印刷工人創辦了會員制圖書館，這種由產業工人自發地組織起來的讀書社團，標志著現代性圖書館的萌芽。其最大特點是以個人人股形式，對所需要的書籍進行共同購買、共同擁有、共同利用的原則，保證廣大會員有機會讀到更多的書。從而使民辦的會員制圖書館從一開始就體現了公共、公開和共享的社會價值，也成為當時會員制圖書館的核心思想。

1850年英國的公共圖書館法案(PublicLibraryAct)的通過，標志著現代圖書館制度的確立，使圖書館作為公共、公開和共享的社會價值得到進一步體現。該法案最大特點是，①向所有居民開放是開辦圖書館首要原則;②提出開辦圖書館由政府出資興辦的原則，確立了圖書館是社會公益性的服務機構;③設立和經營圖書館必須有法律依據。從此，圖書館服務的開放性和公益性的理念和原則在法律上得到確認和支持，并賦予了圖書館職業新的價值內涵。而圖書館作為社會公益性機構，說明圖書館是由政府、社會和團體共同出資，由圖書館專業人員根據全社會所有人的信息需要形成特定的信息資源體系，其特征就是信息傳遞的無償性，從而維護社會公眾基本的信息利益。

由以上可以看出，圖書館社會核心價值具有公共性、公開性、共享性、和諧性和公益性等五個因素的服務理念和原則，并在內涵上賦予圖書館所格守的社會價值和責任新的內容。

3.1公共性原則

公共性原則是圖書館社會核心價值的基礎性原則。為構建和諧信息社會，并根據圖書館核心價值的發展性要求，建立和發展圖書館信息資源公共性的關鍵在于要正確處理淺層次的公民需求與深層次的公共利益之間的關系。所謂公共利益是指:“具有社會分享性的、為人們生存、享受和發展所需的資源和條件”。即圖書館服務不僅是為公眾服務，而是為公共利益、公共價值服務。這使圖書館組織成為社會公眾的服務“橋梁”，而且要成為社會公共利益的“橋梁”，促使社會公眾對圖書館服務的忠誠和信賴。

3.2公開性原則

公開性原則是圖書館信息資源無條件地向社會公眾實行無差別開放，為社會公眾提供終生學習、獨立決策和文化發展的基本必要的信息環境，使圖書館的信息資源達到其應有的社會價值和內在知識價值。

3.3共享性原則

共享性原則強調圖書館信息資源通過有效的組織原則和信息技術手段，使各圖書館的信息資源形成大的信息網絡，便于社會公眾不受地域環境的影響，不受社會公眾其身份地位的影響，充分地利用圖書館信息資源，使社會公眾共同享用圖書館的知識。

3.4和諧性原則

圖書館和諧性原則強調圖書館信息資源分布、獲取、利用和圖書館提供服務應樹立和諧信息社會的理想信念與道德規范，堅持和實行互助、合作、團結、穩定、有序的社會準則，突現信息資源利用的平等觀，關心和愛護利用圖書館信息的弱勢群體，消除由信息技術應用帶來的“數字鴻溝”，實現信息利用的和諧性。

3.5公益性原則

圖書館公益性原則是有別于其它行業的、具有獨特性的社會價值功能。圖書館信息公益性體現圖書館信息資源服務的無償性，體現圖書館存在的實際社會價值。

4圖書館職業核心價值

于良芝提出:“一個社會如果在信息政策和公共討論中不再聽到圖書館職業精神所代表的、維護公眾利益的聲音，這個社會的和諧發展將是不可想象的”。也就是說，圖書館只有彰顯圖書館職業精神和職業價值才能使圖書館社會價值得到發展和繼承。蔣永福認為:“所謂圖書館職業的核心價值，是指在眾多的圖書館職業價值中，最能代表職業特征并對整個職業的發展起決定作用的那些或那種價值。而最能代表圖書館職業特征是追求圖書館信息效益最大化、實現圖書館知識自由和制定具有現代性的圖書館職業制度。

4.1追求圖書館信息資源效益最大化

追求信息資源效益最大化是圖書館職業與生俱來的職業精神和價值特征，是圖書館職業得以穩定發展的動力基礎。杜威將這一圖書館職業價值原則和理念表述為“將最好的圖書，用最小的成本，提供給盡可能多的讀者”;愛德華茲將其表述為無限制地(無需推薦信或人門證)向所有人開放;卡特將其表述為“讀者的方便優先于編目員的方便”。幾乎所有的圖書館職業先驅都強調，為了保證對知識資源的最大利用，圖書館員應該給予讀者其所需的任何幫助。20世紀以后，知識的最大利用原則得到更廣泛的認同，并發展為“每本書有其讀者”的職業法則。到本世紀初，由于信息資源的網絡化和數字化，圖書館信息資源共建、共享的思想得到落實，圖書館信息的社會效益得到發展，這使圖書館的信息價值得到進一步體現。

4.2實現圖書館知識自由

自由是人類的本性追求，知識自由是人類的自由理想與訴求在社會知識活動領域中的具體表現。圖書館的使命在于培養社會公眾的閱讀習慣、支持各類教育、提供和激發創造機會、加強文化保存與傳播、保證獲取各種知識、提供知識服務和促進信息技術的發展。蔣永福是國內第一個提出知識自由是圖書館職業核心價值，他認為:以知識自由為圖書館職業的邏輯起點核心價值最具綜合性與統攝性，并演繹出其它圖書館各核心價值體系。這說明知識自由是圖書館事業能夠得到社會和法律支持的基礎，是圖書館職業制度存在的前提。圖書館知識自由的職業制度體現在《圖書館權利法案》上，核心是“圖書館在履行信息提供和教育責任時，應敢于挑戰審查制度”、“圖書館應與所有倡導自由表達和自由獲取思想的個人和團體合作”和“不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國籍、語一言或社會地位的限制”等方面;體現在IFL.A通過的《圖書館與知識自由聲明》上，明確圖書館和信息同行要堅持發展和保護以知識自由為核心責任，以維護基本的民主價值和普遍的公民權利;體現在《公共圖書館宣言》上:自由繁榮以及社會與個人的發展是人類根本價值的體現，富有成效的參與和民主的發展有賴于良好的教育和對知識、思想、文化及信息的自由和不受限制的獲取。此外，還體現在日本的《圖書館自由宣言》上，同樣非常明確地提出了圖書館維護公眾知識自由的價值取向。因此，圖書館職業堅持和實現以知識自由為核心的價值觀將引導圖書館事業的發展。公務員之家

4.3制定具有現代性的圖書館職業制度

事實上，圖書館追求信息資源效益最大化和圖書館信息知識的自由平等，都離不開圖書館制度的保障。而圖書館制度的確立，具體表現為圖書館信息用戶對圖書館信息利用的依賴性，實質是社會公眾是對圖書館信息資源的一種依賴。這種依賴實質上是對當時圖書館制度的一種依賴關系，社會公眾往往在圖書館制度前失去了白我意識，白我判斷和白我價值，體現其個體人格上的無獨立性和無白主活動性。因此，圖書館制度的確立和制定，要根據公眾對圖書館信息的依賴關系為特征，并從社會公眾利用圖書館信息資源的習慣和其社會環境對其利用圖書館信息資源的影響角度進行確.

圖書館作為國家和政府一種執行社會公共權力的社會機構，應當更大范圍地適合社會公眾利用圖書館信息資源利用空間，而不是人為地制定一些限制充分利用圖書館信息資源權利制度。圖書館與社會公眾之間的關系，是通過圖書館擁有豐富的信息資源這特有的物表現出來的。社會公眾在利用圖書館信息資源過程中，如果其對信息和知識利用與獲取得到滿足，那么社會公眾對圖書館這種特有的信息物利益’意識獲得滿足。在倡導自由、公平社會里，社會公眾信自、利益的獲得和滿足必須依靠和通過利用圖書館信息資源提供各種制度關系中得到體現。也就是說，圖書館制度的制定，要充分體現社會公眾利用圖書館信息資源的人本位價值觀，從過去制定圖書館制度以“人的依賴關系形態”為中心的制度關系，走向以“以物的依賴性為基礎的人的獨立性”為中心的制度關系轉變，體現圖書館用戶利用圖書館信息資源的自由性、公正性、平等性、主動性和創新性。

就此，建立圖書館職業制度時，一是要體現建立對弱勢信息群體的“信息扶貧”制度，保障社會弱勢信息群體由于自身所處的信息環境、經濟能力和自身缺乏利用信息有關知識而處在同別人相比在信息能力[處于偏弱狀態，使得其利用與獲取圖書館信息能力的不足而受到不公平的信息待遇。這種圖書館“信息扶貧”制度具體體現在:①運用信息工具的能力;②獲取信息的能力;③處理信息的能力;④生成信息的能力;⑤創造信息的能力;⑥發揮信息效用的能力;⑦信息協作能力;⑧信息免疫能力。二是要建立社會信息資源配置的平衡制度，以求逐步縮小經濟、社會、信息發展程度不同地區的信息水平差異。圖書館主體的信息能力的提高，為信息用戶獲得公平的信息待遇提供了主觀能動基礎。但這種主觀能動的充分發揮，必須依靠良好的社會公共信息利用環境。社會公共信息利用環境，主要是指國家的信息制度，包括國家的信息政策與信息法律。國家信息政策是國家根據需要制定的有關發展信息產業、調整信息資源配置的方針、原則和辦法;國家信息法律是調整或協調各類信息主體的信息行為的制度性規范或準則。通過國家信息決策，調控、整合、平衡各地區的信息資源，形成一種有效的信息利益平衡機制，保證絕大多數社會公眾的信息需要和信息利益在圖書館制度中得到全面反映，以實現絕大多數社會公眾的信息公平，實現圖書館的核心價值。