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摘要:學校的行政管理模式有時會直接影響著學校的招生情況，為引入優秀生源，提高學校的聲譽，加強高校行政管理刻不容緩。但是經過多方調查，我們發現，部分高校行政管理制度較為混亂，部分工作人員的能力也與崗位需要有所出入，對此筆者就自身工作經驗對高校行政管理中存在的問題以及現狀進行了分析，并給出相應的解決方案，希望可以為大家提供參考。

關鍵詞:行政管理；問題；提升策略；高校

一所高校行政管理的模式健康與否直接影響著學校的教學質量和聲譽，在現如今的部分高校行政工作中，部分院校行政管理制度混亂，致使工作效率低下，進而導致高校聲譽不斷下降。面對這種情況，作為高校行政管理處的相關工作人員對高校行政管理中存在的問題進行了相關的探討，同時也針對這些問題提出了一些解決方案，希望可以為大家提供參考。

1高校行政管理中存在的問題

若想加強高校行政管理，首先就需要校方以及工作人員對如今高校行政管理工作中存在的問題進行分析，對此筆者進行了一系列的調查，經過調查，我們發現：如今是信息化社會，但是部分行政管理工作人員對于信息化操作技能掌握并不熟練；其次，學校的部分行政管理部門權力設置分散而雜亂，導致行政管理的工作效率下降；除此之外，筆者還發現，部分工作人員對于現如今的崗位職能并不是十分滿意，或者現如今的崗位并不能起到人盡其才的效果，有些高校行政管理工作人員個人文化素質以及專業工作技能并不是十分過關，這也在一定程度上導致了高校行政管理工作低下；同時，經過社會調查，筆者還發現，有些工作人員實際的工作實踐機會較少，難以應對一些突發情況，這也在一定程度上導致了高校行政管理工作效率低下；另外，學校還應繼續改進和完善考核監督制度，不斷提高工作人員的工作效率[1]。面對高校行政管理中存在的這些問題，筆者也給出了一些解決方案，希望可以為大家提供參考。

2加強行政管理人才素質教育

若想提升高校行政管理的工作效率，首先需要提高當地高校行政管理工作人員的個人素質以及相應的專業技能，使工作人員知曉具體的工作內容，以及從事相應崗位應該具備哪些專業的崗位技能，為日后提高高校行政管理工作效率創造條件。學校可以引進專業的培訓人才，對相應的工作人員進行愛崗敬業的素質培訓，提高工作人員的專業素質，同時，專業的培訓人員還應該對工作人員的情緒及時地予以照顧，對于一些有工作壓力的工作人員，應該及時的予以心理疏導。在進行指導過程中，相應的培訓工作還應該注意培養工作人員的職業能力，只有提高工作人員的職業能力，才能從根本上提高高校行政管理效率[2]。在對工作人員進行培訓的過程中，相關專業人員也應該意識到，工作人員的工作環境主要校園，所以還需要老師以及學生的多方配合，可以適當舉行相關的工作座談會，讓學生和老師參加，對學校的行政管理工作提出一些自己的看法，學校針對這些要求及時予以回應，并采納比較合適的建議，真正提高高校行政管理效率。為調動工作人員的工作積極性，在進行相關的培訓工作時，專業人員可以設置一些小獎勵，或者舉行一些小游戲，提高培訓效率。在進行了相應的培訓之后，學校還可以讓相關工作人員書寫心得，對日后的工作內容以及工作態度進行全方位的評價分析，為加強高校行政管理效率提供便利條件，在這個過程中，學校應該鼓勵整個行政管理部門的人員參加，為提高整體的工作效率創造便利。

3根據個人能力實行輪崗制度

經過調查，我們發現：部分工作人員知曉相應的工作崗能力過硬的要求，但是卻對相應的崗位缺乏一定的興趣。我們都知道，興趣是進行一切工作、促進發展的源泉，所以適當激發工作人員的工作興趣，能夠使行政管理工作效率有一個大幅度的提升。人各有不同，所謂術業有專攻，人們的興趣以及擅長的領域也有所不同，學校可以根據個人能力的高低以及個人興趣對相關的工作人員實行輪崗制度，但是同時也要清楚崗位輪換不能過快，應該在相關的工作人員熟悉了相應的崗位職能崗位要求，掌握了專業技能之后，根據個人需求以及學校需要適當進行輪崗，同時對于經常消極怠工的員工，學校可以適當予以懲戒，為增強高校行政管理的工作效率創造條件，在實行輪崗制的過程中，學校也要針對工作人員的工作情況設定相應的工作內容。之前調查結果表明，高校行政管理制度混亂的主要原因是因為相關部門權力分散而且雜亂，所以學校應該根據這種情況，不斷重新規劃權力的劃分，精簡工作內容，簡化工作步驟，真正提高高校行政管理工作的工作效率。在實行輪崗制的過程中，我們還應該意識到，教學機構實際上的服務對象是學生，所以相關的崗位設置以及崗位要求，可以向學生公布，可以讓學生參與決議，討論學校在行政管理方面還需要進行哪些改革[3]。高校學生不僅要掌握理論知識，還應該具備一定的生活技能，以及一定的管理和給予建議的能力，所以在進行崗位輪換過程中，相關的人事變動應該讓學生知曉，同時選擇最為合適的人員從事行政管理工作，讓相應的工作人員真正為學校學生服務，進而提高學校行政管理的工作效率。

4加強實踐，提高實際工作能力

經過多方調查，我們發現：部分工作人員，無論是專業素質還是個人興趣都十分過硬，但是卻由于缺乏一定的實踐機會，在某些突發事情發生后無法快速有效地應對，這類人主要是剛剛從事行政管理工作，對相關的工作內容不太熟悉，工作經驗相對較少，學校為保證工作平穩進行而將工作交給別人，這種做法是極端錯誤的，校方在進行相關培訓之后，要對相應的工作人員進行實際操作能力的考查，這就需要學校及時予以工作人員一些工作實踐機會，通過加強實踐提高實際工作能力。此外在進行相關的工作時，這類工作人員也應該及時地和他人進行工作方面的交流，通過借鑒相關的工作經驗不斷地充實自己，提高高校行政管理的工作效率。此外高校為保障工作能夠正常高效的進行，可以設定相關的工作小組，設定一個指導者、實行者、助手、指導者以經驗老道的工作人員為主，實行者以工作基礎較為薄弱、但工作態度認真的工作人員為主，助手以專業技能相對較好的工作人員為主，這種安排可以很好的提高高校行政管理的工作效率。同時，學校還可以招募一部分學生參與學校的行政管理工作，為日后的高校行政管理工作提供一定的便利條件，在實踐過程中，相應的工作人員還可以針對其中遇到的問題進行記錄，并及時對學校加以反映，學校針對這些情況做出一些有效的調整，以此來完善學校的行政管理制度，不斷為提高高校行政管理的工作效率創造條件。此外，學校還可以根據工作人員的工作情況制定一定的獎勵制度，激發行政管理部門工作人員的競爭意識，巧妙地運用鯰魚效應激發工作人員的工作熱情，從而不斷提高高校行政管理的工作效率，為接下來的行政管理工作工作能夠順利實行創造有利條件。

5完善考核，合理監督相關人員

若想保證學校的工作效率，就必須對相關的工作人員進行監督，學校可以設置合理的考核方式。同時，學校還應注意到，由于現代人的需求發生相應的改變，以往的考核模式已經不再適用。學校可以在平時的行政管理工作中采取評分制，可以采用百分制模式，即日常的工作績效、出勤、工作態度、工作效率分別占不同的比例，從而對每一個工作內容都采用這種綜合評定的方式。通過這種方式監督相關工作人員的工作效率，對于遲到早退現象應予以扣分，對于惡意挑撥他人關系的，也應該在考核范圍之內，在工作過程，作為校方的管理層可以在有關部門進行巡視，發現有不良表現的工作人員可以先作提醒，如果沒有效果就記錄下來。同時，校方可以根據工作人員的工作能力進行合理的分組，鼓勵工作人員之間進行合作，這樣既減輕了工作人員的壓力，又培養了合作意識，激發了工作人員的工作興趣[4]。除此之外，在進行相關的考核過程中，校方還應該設立一些榜樣，借助榜樣的力量對工作人員進行教育，做到賢者在位、能者在職。相關的考核制度還應該以滿足大部分工作人員以及學生的需求為目的，以此來提高高校行政管理工作的工作效率。對于不斷進步的工作人員，高校還可以予以一定的物質獎勵，通過相關的物質獎勵激勵工作人員提高工作效率，不斷提高工作人員的專業技能，為接下來的高校行政管理工作提供便利條件。

綜上所述，在高校行政管理中存在著許多問題，這些問題直接導致了學校工作效率的不斷下降，所以若想引入優秀生源，提高學校的聲譽，提高學校工作效率，就需要老師針對這些問題對癥下藥：首先需要學校引入專業型人才對相關的工作人員進行素質文化教育，同時還要進行專業管理技能教育；其次，學校還應該根據個人能力實行輪崗制度，真正做到物盡其用、人盡其才，如此才能更好地提高高校行政管理效率；同時行動高于一切，學校還應該讓相關人員加強實踐，提高實際工作能力；最后，在進行相關工作時，學校還應該完善考核合理監督相關人員。

參考文獻

[1]張冰冰.關于加強高校行政管理的若干思考[J].中國校外教育,2016(20).

[2]王文娟.加強高校行政管理的策略初探[J].中國校外教育,2017(35).

[3]邱鵬美.淺析如何加強高校行政管理[J].課程教育研究,2019(36):25.

[4]桑穎.淺談高校行政管理工作快速提升策略[D].濟南:山東師范大學,2018.

作者:谷曉楠 單位:河北經貿大學