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1引言

將現(xiàn)代通信技術和計算機相結合為人類創(chuàng)建了一個全新的環(huán)境，即網絡環(huán)境。網絡時代的到來打破了傳統(tǒng)圖書館的“館藏”的局限性，使得圖書館的資源擴展到整個網絡中，這樣不僅極大地豐富了信息資源，并且還在很大程度上拓展了圖書館的信息服務空間。所以在這種背景下，高職院校的圖書館必須大膽地進行改革，不斷地進行管理方面的創(chuàng)新，只有這樣才能更好地滿足網絡時代讀者的實際需求。

2網絡時代高職院校圖書館管理觀念的創(chuàng)新

2.1樹立全新的服務意識。傳統(tǒng)的圖書館職能主要是進行文獻管理，以收藏為主，主要的內容為管理內部職能，比較缺乏主動服務意識以及競爭意識[1]。而在網絡時代的背景下，圖書館的管理模式也是在不斷發(fā)生變化，從之前收藏轉變成為現(xiàn)在的檢索，校內服務轉變成為校外，并且圖書館的資源從之前的單一印刷文獻資源往電子型、聲像型以及印刷型等并存的方面發(fā)展，這樣也是使得語言、圖像以及影像等多種信息的載體與相關技術大量地被使用。因為對于各種信息資源需求的驅動，進而使得圖書館管理系統(tǒng)更加開放，逐漸的朝著國際的標準靠攏。一個現(xiàn)代化的高職院校的圖書館不應該僅僅關心本館的資源，同時還應該加強重視虛擬資源的建設。在網絡時代的背景下，現(xiàn)代圖書館應該以知識交流為舞臺，以知識服務為己任，加強社會發(fā)展空間的拓展，將社會潛力充分發(fā)揮出來，始終遵循以用戶為中心的原則。2.2樹立正確的人才觀念。圖書館員對于圖書館的服務發(fā)揮來說是十分重要，并且也是圖書館中非常重要的財富與資源。尤其是在當前的網絡時代的背景下，圖書館員作為高知識含量信息產品的操作者、生產者以及設計者，其必須具備較強的創(chuàng)新精神，只有這樣才能更好地推動我國高職院校的圖書館的發(fā)展。除此之外，高職院校的圖書館管理層還應該認清人才的重要性，正確地樹立人才第一的觀念，積極地創(chuàng)建圖書館培訓機制以及準入機制，并且建立科學合理的激勵機制，以此來將人才的潛能充分地發(fā)揮出來，提升高職院校圖書館管理的水平。

3網絡時代背景下高職院校圖書館管理方式的創(chuàng)新

3.1重組高職院校圖書館的業(yè)務機構。高職院校的圖書館機構都是大同小異，幾十年一貫制。不過隨著網絡時代的到來，這些設置顯然已經很難適應當前讀者日益增長的信息需求，所以必須進行一定的調整及充足。網絡時代高職院校的圖書館信息的處理方法、自身運行的模式以及信息服務的內容等相較于傳統(tǒng)的圖書館變化極大，這樣使得傳統(tǒng)圖書館框架下的管理模式以及業(yè)務機構和很難適應這種深刻的變革，而這場深刻的變革促使我們必須得將我們之前熟悉的一些管理模式進行一定的業(yè)務機構重組[2]。不過我們必須得明確，業(yè)務機構的重組應該具備工作重心前移化、組織結構扁平化以及組織規(guī)模小型化等相關的特征。結合這幾種特征，現(xiàn)代的高職院校的圖書館大致分為用戶服務部門、技術支持部門以及資源建設部門。學生服務部門主要就是集外借閱覽、學生培訓、參考咨詢等各種服務于一體的部門。而資源建設部門主要具備信息資源的維護、整序以及獲取的功能。技術支持部門主要負責高職院校圖書館中的軟硬件維護以及更新等方面的工作，并且還負責數(shù)字化文獻的遷移自己備份的工作，使得圖書館的網絡能夠保持暢通。3.2實行學科館員的制度。在當前網絡時代的背景下，現(xiàn)代的高職院校的圖書館分為用戶服務部門、技術支持部門以及資源建設部門。為了更好地滿足網絡時代的要求，高職院校的圖書館應該實行學科館員這一制度。在國外一些大學的圖書館中早就已經開始實行學科館員這一制度。而我國當前只有東南大學、清華大學等比較少的圖書館進行了嘗試[3]。學科館員制度主要就是指組織一批信息檢索能力強、熟悉各個學科教學科研的實際情況以及懂得某一學科的專業(yè)知識的圖書館員承擔其某一學科讀者深層次信息提供的工作，針對性地進行服務。學科館員這一職位對于各個方面的要求都比較高，不僅僅要求具備豐富的信息學以及文學的基礎，并且還得具備良好的職業(yè)道德以及勇于創(chuàng)新的精神。這一崗位應該和高職院校中的各個專業(yè)相對應，其主要的工作職責就是深入地了解相對應的系部以及學科的信息需求，進而能夠更好地為相對應的學科提供信息培訓以及相關的教育，為其提供更深層次的信息服務。高職院校的圖書館要想形成屬于自己的特色，那就必須以結合工學為導向進行教學的改革，為工學結合的合作單位、雙師建設以及培養(yǎng)的方案等提供最為優(yōu)質的服務，而這就得高職院校的圖書館結合本校專業(yè)的實際情況以及合作企業(yè)的發(fā)展情況來定，對于電子信息資源以及文獻資源進行收集、篩選以及分析研究，加工成為各種信息產品，進而為廣大師生提供更好的資源。

4網絡時代背景下高職院校圖書館的服務創(chuàng)新

4.1服務內容的創(chuàng)新。網絡時代背景下的信息服務的工作需要建立在通信技術和網絡平臺上資源的利用以及有效的整合上，并且也是傳統(tǒng)信息服務工作的延伸以及拓展。例如可以直接利用電子文獻傳遞來進行圖書館資源的提供，并且還可以積極開展圖書館之間的互借等服務。除此之外，高職院校的圖書館還可以從大量的電子期刊、電子公告欄以及聯(lián)機數(shù)據(jù)庫等來進行適用信息的收集以及獲取，通過網絡來進行用戶的服務。同時網絡時代還給高職院校的圖書館提供了多方面的信息服務，極大地豐富了高職院校的服務內容，進而能夠更好地滿足當前用戶多方面的需求。4.2服務方式的創(chuàng)新。網絡時代的到來也是促使高職院校的圖書館服務方式發(fā)生了巨大的變化，逐漸向全方位的方向發(fā)展。而數(shù)字圖書館的出現(xiàn)也是使得用戶讀者不受時間以及空間的限制，直接就能通過網絡來檢索自己所需要的信息[4]。網絡信息資源范圍廣泛并且程度不一，而這使得各種用戶利用以及查詢信息的類型、方法以及視角的不同。所以高職院校的圖書館必須結合不同的用戶群，并且根據(jù)他們的實際需求來進行網絡資源的科學合理的組織管理，此外還應該充分考慮到人文環(huán)境的布局、網絡資源的配置以及各種服務方式的配套等，以此來為用戶提供更加個性化以及全面的服務?，F(xiàn)如今，互聯(lián)網遍布全球各地，互聯(lián)網上的信息資源瀚如煙海，涉及教育、文化、經濟以及生活等各個方面，并且還有源源不斷的信息資源加入。不過互聯(lián)網上的資源是分散的、廣泛的以及無序的，并且受到多方面的因素影響，用戶使用起來不怎么方便。而高職院校的圖書館要想在網絡時代背景下更好地進行信息服務，那就必須得加強開發(fā)網絡上的信息資源，積極地進行信息服務的深度拓展。因為網絡上的資源大都是屬于一次信息，所以我們必須對其進行綜合的處理以及加工與組織，并且還應該善于將網絡上的分散信息資源整合起來，進行科學的分析以及鑒別，將一些無用的信息剔除掉，同時還得進行分類整理，使得無序的信息資源轉變成為有序的資源，使得用戶能夠更加全、準以及快地找到自己需要的信息資源。4.3服務人員的角色轉變。我國傳統(tǒng)高職院校圖書館的工作人員大都是進行圖書館的看護。而在當前網絡時代的背景下，圖書館應該是信息的樞紐，而圖書館工作人員則是一個個成為信息的導航員。高職院校的圖書館應該想盡各種方法來為用戶提供系統(tǒng)的信息服務，不僅需要開發(fā)各種數(shù)據(jù)庫，并且還應該積極地結合讀者的需求編制導讀系統(tǒng)，針對性地收集某一領域的資料，將其做成索引來方便讀者。而高職院校的圖書館員作為信息的導航員，加強自身素質的提升十分有必要，不僅需要具備豐富的想象力，并且還得具備敏捷的思維能力，進而能夠為高職院校的圖書館工作提供最佳的條件以及環(huán)境。與此同時，還應該深刻地了解到多媒體應用的效果，這樣才能更好地指導讀者，幫助他們在大量并且復雜的網絡信息環(huán)境中準確及時地找到自己需要的信息資料。隨著我國信息技術的飛速發(fā)展，高職院校的圖書館工作人員應該努力使得自己成為某一類或者是好幾類學科的專家，并且具備傳遞、辯偽以及綜合分析等多方面的技能以及知識。

5結語

綜上所述，在網絡時代的背景下，我國當前高職院校的圖書館管理模式必須與時俱進，不斷地進行創(chuàng)新，并且在不斷的創(chuàng)新中還得注意形成自己的特色，勇于打破傳統(tǒng)圖書館的管理模式，在管理的理念、管理的方式以及服務的方式等各方面都積極地進行創(chuàng)新，只有這樣才能得到更好的發(fā)展，才能更好地滿足當前時代人們的多方面需求。

參考文獻

[1]方萍.移動互聯(lián)網時代高職院校圖書館的改革與創(chuàng)新[J].生物技術世界,2014(3):172-173.

[2]李曉東,陸燕珍.網絡時代高職院校圖書館的信息化建設初探[J].時代報告:學術版,2012(10X):365.

[3]賴長南.大數(shù)據(jù)時代高職院校圖書館建設與管理模式創(chuàng)新探析[J].教育:文摘版,2018,1(2):249.

[4]辜永成.網絡時代高職院校圖書館的管理創(chuàng)新[J].重慶航天職業(yè)技術學院學報,2010(2):23-25.

作者:蔡小燕 單位:汕頭職業(yè)技術學院