地勘單位職工績(jī)效考核的思考和建議
時(shí)間:2022-06-05 10:32:08
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1.考核程序簡(jiǎn)單生硬。按照老的考核辦法,多數(shù)情況下只是為了完成上級(jí)給出的優(yōu)秀指數(shù),為了上報(bào)有關(guān)材料,應(yīng)付事業(yè)單位的工作程序而已,單位從上到下也是一層層把關(guān)優(yōu)秀的名額,考核細(xì)節(jié)一直沒(méi)有具體的規(guī)定,多年操作下來(lái),考核流于形式、簡(jiǎn)單生硬的現(xiàn)象成為定式,考核工作面臨著亟待規(guī)范的局面。2.考核標(biāo)準(zhǔn)量化不足。平時(shí)資料的積累不全,年終考核與平時(shí)工作脫鉤,無(wú)據(jù)可查,考核等次的確定多從基層開(kāi)始就以投票的方式?jīng)Q定,各等次確定的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核條件過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng),缺乏科學(xué)性和可操作性,在總工作量差不多的情況下,所需的腦力則大相徑庭。大鍋飯傾向嚴(yán)重,講平均,搞平衡,優(yōu)秀指標(biāo)輪流占用等現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果有失偏頗。3.對(duì)考核工作重視不夠。長(zhǎng)期以來(lái)考核工作中出現(xiàn)的問(wèn)題也引起了上級(jí)部門(mén)的重視,近年來(lái)中層以上人員的考核正逐漸規(guī)范起來(lái),但一般職工的考核依然保持原來(lái)的形式。領(lǐng)導(dǎo)層也對(duì)年終考核工作不夠重視,按部就班,沒(méi)有投入專(zhuān)門(mén)的力量,年終時(shí)臨時(shí)組織人員進(jìn)行考核,被考核者在述職時(shí),報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),夸大成績(jī),談缺點(diǎn)不足。而群眾不了解考核的重要性,在評(píng)議中只說(shuō)好話(huà),民主測(cè)評(píng)敷衍了事。4.考核結(jié)果的應(yīng)用和總結(jié)不到位。考核工作結(jié)束后,對(duì)于考核結(jié)果僅僅用于上報(bào)和規(guī)定范圍的獎(jiǎng)金兌現(xiàn),沒(méi)有對(duì)考核進(jìn)行系統(tǒng)的分析和總結(jié),也沒(méi)有對(duì)單位的工作及人才培養(yǎng)規(guī)劃起到指導(dǎo)和促進(jìn)的作用,考核的作用發(fā)揮不足。以上問(wèn)題的存在,影響了考核工作的嚴(yán)肅性,使職工績(jī)效考核流于形式,考核達(dá)到不促進(jìn)生產(chǎn),推出優(yōu)秀,鼓舞干勁的作用,有更甚者,適得其反,考核的不痛不癢,傷了真正干事創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)出力的職工的心,影響了工作的積極性。考核的針對(duì)性不強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)也難以摸清職工隊(duì)伍的真實(shí)情況,起不到指導(dǎo)職工職務(wù)變動(dòng)、工資增減的作用,容易造成用人決策失誤,人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重;考核的真實(shí)性和客觀公正性不強(qiáng),職工的自我約束、自我發(fā)展的前景模糊,職工發(fā)展的導(dǎo)向不明確,職工隊(duì)伍凝聚力不強(qiáng),干勁不足,對(duì)單位的發(fā)展影響很不利。
二、加強(qiáng)職工績(jī)效考核工作的幾點(diǎn)方法建議
1.將360度考核體系充分運(yùn)用到地勘單位職工績(jī)效考核中去。360度考核法又稱(chēng)為全方位考核法,最早被英特爾公司提出并加以實(shí)施運(yùn)用。該方法是指通過(guò)員工自己、上司、同事、下屬、顧客等不同主體來(lái)了解其工作績(jī)效,通過(guò)評(píng)論知曉各方面的意見(jiàn),清楚自己的長(zhǎng)處和短處,來(lái)達(dá)到提高自己的目的。360度考核打破了由上級(jí)考核下屬的傳統(tǒng)考核制度,可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”、“居中趨勢(shì)”、“偏緊或偏松”、“個(gè)人偏見(jiàn)”和“考核盲點(diǎn)”等現(xiàn)象,能夠較為全面地對(duì)被考核者進(jìn)行工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),也有助于被考核者多方面能力的提升,對(duì)于考核工作的公正客觀可行有很好的促進(jìn)作用。2.明確考核內(nèi)容,量化、硬化考核指標(biāo)。從職工績(jī)效考核的可操作性出發(fā),以崗位所需具備的素質(zhì)和完成工作目標(biāo)需具備的條件為基本依據(jù),不同級(jí)別、不同工作性質(zhì)的被考核者的考核要素是不一樣的。比如高層管理者的考核要素包括目標(biāo)意識(shí)、模范表率、決策水平、協(xié)調(diào)能力等而一般員工的考核要素包括責(zé)任心、紀(jì)律性、工作速度、業(yè)務(wù)技能等;技術(shù)人員的考核要素在于創(chuàng)新成果而財(cái)務(wù)人員的考核要素是工作縝密和嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度等。根據(jù)地勘單位自身特點(diǎn)、人員結(jié)構(gòu),對(duì)德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)考核要素進(jìn)行具體的細(xì)化、量化(見(jiàn)下頁(yè)表1)。3.規(guī)范考核方法和打分權(quán)重。為使考核工作能夠順利高效的實(shí)施,單位要成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,工作人員由人事部門(mén)職工擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員涉及單位重點(diǎn)部門(mén)的負(fù)責(zé)人,對(duì)單位整體工作有全面了解,一般為七到九人全程參與職工年度績(jī)效考核工作。考核分三個(gè)層面進(jìn)行。第一層面由本部門(mén)職工對(duì)其進(jìn)行測(cè)評(píng)打分,占總考評(píng)分的30%;第二個(gè)層面是全隊(duì)職工代表進(jìn)行測(cè)評(píng)打分,測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)占總考評(píng)分的40%;第三層面是考核領(lǐng)導(dǎo)小組和單位高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行測(cè)評(píng)打分,占總考評(píng)分的30%,根據(jù)不同權(quán)重的計(jì)分,得出被考核者的最終得分。同時(shí)要注意平時(shí)考核的重要性,各職能科室對(duì)自己管理范圍內(nèi)的工作做好日常臺(tái)賬的記錄,如考勤記錄、各項(xiàng)材料的上報(bào)、獲獎(jiǎng)情況等,這些平時(shí)的工作結(jié)果累積起來(lái),年終進(jìn)行考核測(cè)評(píng)有理有據(jù),評(píng)出科室、職工的檔次更為科學(xué)合理。4.嚴(yán)格考核程序,通過(guò)不同層次職工360度的打分測(cè)評(píng),被考核者與領(lǐng)導(dǎo)、所在部門(mén)的職工、各公司職工長(zhǎng)期工作、學(xué)習(xí)和生活在一起,大家對(duì)被考核者的思想素質(zhì)、學(xué)習(xí)情況、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績(jī)、遵紀(jì)守法等有直接的接觸和了解,詳細(xì)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)也為大家提供了依據(jù)。除量化測(cè)評(píng)外,還可采取職工座談會(huì)、找有關(guān)人員面談等民主評(píng)議形式,充分聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),避免以偏概全、主觀主義等問(wèn)題。5.做好考核工作公示與總結(jié)反饋工作。首先,考核工作結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、不足,以利于今后考核工作的改進(jìn)。同時(shí)根據(jù)考核結(jié)果,分析職工隊(duì)伍現(xiàn)狀,對(duì)今后人才培養(yǎng)、干部選拔等方面提供依據(jù)。其次,加強(qiáng)績(jī)效考核的反饋工作,各基層單位領(lǐng)導(dǎo)也可以充分掌握本部門(mén)人員的優(yōu)缺點(diǎn),有針對(duì)性地做好管理工作,向被考核者反饋?zhàn)陨肀憩F(xiàn)與組織期望之間的差距,給被考核者申辯說(shuō)明或改進(jìn)的機(jī)會(huì),從而通過(guò)績(jī)效考核工作對(duì)被考核者、基層單位、單位整體的工作都能起起到激勵(lì)和鞭策作用。
三、充分運(yùn)用考核結(jié)果,發(fā)揮績(jī)效考核作用
1.與提薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系。目前基本執(zhí)行的是一年優(yōu)秀獎(jiǎng)金800元,連續(xù)三年優(yōu)秀獎(jiǎng)金1500元,下一年再重新計(jì)算的一次性獎(jiǎng)勵(lì)方式。工資的提升或調(diào)整,主要依靠單位統(tǒng)一進(jìn)行。這種純粹的“齊步走”調(diào)資方式,使日常考核與工資提升或調(diào)整無(wú)關(guān)。獎(jiǎng)金作為超額勞動(dòng)的報(bào)酬,代替了“提薪”的功能,獎(jiǎng)金發(fā)放變得復(fù)雜繁重。而現(xiàn)代人力資源管理要求,薪資分配應(yīng)遵守公平和效率的原則,因此必須對(duì)每一位職工的勞動(dòng)成果進(jìn)行評(píng)定和計(jì)量,按勞取酬,將績(jī)效考核結(jié)果作為決定職工報(bào)酬的主要依據(jù)。合理的薪酬不僅是對(duì)職工工作成果的承認(rèn),而且可以產(chǎn)生激勵(lì)作用,在單位整體形成進(jìn)取和公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。我們應(yīng)該通過(guò)考核,建立“提薪”新概念,運(yùn)用提薪、獎(jiǎng)金的杠桿,使每一位職工在認(rèn)真做好本職工作的前提下,及時(shí)獲得提薪與獎(jiǎng)勵(lì)。2.績(jī)效考核與晉升、調(diào)動(dòng)的關(guān)系。每個(gè)職工在基本需求得到滿(mǎn)足的同時(shí),就會(huì)有更高的需求。職工有了工作,拿到工資,就會(huì)希望進(jìn)一步獲得單位的承認(rèn),他們會(huì)為在較好的職務(wù)上工作感到驕傲和自尊,也會(huì)為不能取得好的職位而惱火和不安。單位應(yīng)開(kāi)通這條“晉升”通路,滿(mǎn)足職工欲望,使之成為激勵(lì)杠桿。也就是說(shuō)將職工日常工作能力、工作態(tài)度和工作成績(jī)的考核結(jié)果,用于“提薪”和“獎(jiǎng)金”的同時(shí),也作為“晉升”的依據(jù)。當(dāng)把考核引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,并作為晉升依據(jù)的同時(shí),人們的注意力也被引向了工作,人們的行為將為工作本身所驅(qū)使,做好工作不僅僅是值得稱(chēng)道的,而且是令人愉快的。有效運(yùn)用考核成果。根據(jù)崗位目標(biāo)任務(wù)的要求和考核情況,及時(shí)進(jìn)行績(jī)效工資和獎(jiǎng)懲兌現(xiàn),鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn);形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制。使優(yōu)者從中得到獎(jiǎng)勵(lì),受到鼓勵(lì),劣者受到鞭策與教育,使安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取的惰性心理受到撞擊,形成“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的良好氛圍。
四、需要思考的問(wèn)題
職工績(jī)效考核作為人力資源管理的工具和方法,很多單位都進(jìn)行了積極探索,并投入了較大的精力,但真正通過(guò)績(jī)效考核達(dá)到預(yù)期目的的單位卻并不多,像我們這樣基層地勘單位的考核雖然取得了一定的效果,但與最初的想法以及在工作中起到的作用還是差距很大,這說(shuō)明,我們?cè)诤芏鄷r(shí)候?qū)?jī)效考核的理解還是不全面、不系統(tǒng),才導(dǎo)致這項(xiàng)價(jià)值極高的工作難以收到預(yù)期成效。其中最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,在現(xiàn)代人力資源管理中真正有效的是績(jī)效管理,而不是許多單位所理解的那種秋后算賬式的考核或者評(píng)價(jià)。因此如何加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核的管理,便成了擺在我們面前的重要課題。地勘事業(yè)單位要不斷發(fā)展,建立科學(xué)的人力資源管理方法與體系非常重要,需要我們每個(gè)從事人力資源的管理者創(chuàng)新思維、不斷探索人力資源管理新局面。
作者:姚桂蓮 單位:新疆地礦局第四地質(zhì)大隊(duì)