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過去的二十年是中國經濟高速發展的二十年，也是浙江經濟不斷向前、蓬勃發展的二十年。2004年，浙江省經濟繼續保持平穩發展的勢頭，初步核算，全省GDP達到11243億元，比2003年增長14.3%，人均GDP為23942元（2893美元），增長13.5%。為什么一個資源如此稀缺的小省能夠發展的如此迅速？關鍵就在于浙江人吃苦耐勞的精神，以及浙江民營企業發展對浙江經濟的貢獻。2003年，浙江民營經濟實現增加值4600多億元，占GDP比重達51％。浙江民營企業在全國也處在領先地位，大家都在學習浙江的經驗。隨著全球經濟一體化的進程，以及全國其它地區民營企業的發展。一個問題擺在浙江民營企業面前，如何面對競爭和挑戰更好的發展下去？

由于大多數浙江民營企業起初規模都比較小，并且大多都是由家族企業發展而來。在不斷壯大，快速發展的過程中雖然掩蓋了諸多問題，但是在尋求進一步發展時，一些問題就暴露出來了。如何解決好以下幾個問題成為發展的關鍵。

一、人力資源嚴重短缺

民營企業在用人時，一般不會出現人浮于事的局面。但在快速的發展過程中，在一次次上臺階，上規模，實現更高層次的飛躍時，發現人力資源短缺，這一點變成公司發展的一個缺陷，成為木桶效應中的短板，制約了“企業木桶”水平線的提高。在這種情況下，企業往往大力招募人才，同時也著力培養內部人才。但由于人才，特別是適合于特定企業使用的人才，其貢獻和其投入相比較，總有一定的滯后性，其需求和其供給相比較，總有相當的稀缺性，致使企業總處于人力資源短缺的狀態。人才是企業在21世紀競爭中保持主動、贏得優勢的第一資源。當今世界管理科學權威杜拉克也認為：“企業惟一的真正資源是人，管理就是充分開發人力資源?！比绾谓鉀Q人力資源問題，在這里給出以下幾點建議：

1．企業要從百年發展需要出發，實施人才高地戰略，制定長遠人才發展計劃，建立健全用人機制，敢于不拘一格招賢納士，用情感、用事業、用待遇有計劃、有步驟地吸納各類優秀人才。

2．企業老板必須從根本戰略上重視人力資源管理，踏踏實實地做基礎性工作，搭建基本的人力資源管理框架。一開始就從大處著眼，建立科學、理性的制度系統。建立職業階梯計劃，通過培訓等方式增強人力資本的功能，還要以優秀的企業文化，增強企業對人才的凝聚力和向心力。只有領導者真正意識到“以人為本”，尊重人才、信任人才，人力資源管理才可能迅速走上正軌。

3．應逐步淡化家族色彩，著力培養能承擔主要經營責任的職業管理者隊伍，使企業由老板個人經營向專業化經營轉變。重視企業文化建設，尊重和信任員工，把企業的文化精神傳遞給每一個員工。培養員工的團隊精神。

4．設計合理的薪資結構、報酬體系，明確員工發展路徑，以提高企業對關鍵人才的吸引力。打破思想束縛，嘗試請教專業的咨詢機構，以自身為主，借助外力建立人力資源管理系統。

二、管理體制落后管理方式存在誤區

由于民營企業大多是家族企業，并不是說家族企業就不適合企業發展了，它有其自身的形成背景與運營、發展的相對好處，況且，它也并非是中國特有的，在美、英、德、日等許多發達國家，許多名聲顯赫的企業都是家族企業，就是其中的最好明證。但是，他們大多經歷了幾十年甚至上百年的發展，整個管理體系已經相當完善。而浙江的民營企業起點比較低，況且發展時間也比較短，因此在企業管理上存在一些問題。首當其沖的，就是位居企業中高層的家族成員將矛盾與情緒帶入工作。由于家族成員之間的關系相對復雜，一旦出現分歧或者矛盾，難以調和，無形當中為企業的經營管理增加了更多的風險。其次、家族成員的私心作怪，損公肥私的現象屢見不鮮。有些企業老板認為，反正是自己人、自己的公司有什么關系。其實不然，這樣可能會助長風氣，對其他非家族員工影響較大，影響企業的發展。還有就是，家族成員不論是否占據重要部門及核心崗位職位，都容易在事實上形成排外的家族圈子，難以形成開放狀態與真誠兼容、接受企業其他員工。這種狀況的存在，容易使企業中的家族成員對企業中的“外人”產生戒備、抵觸甚至是打壓心理與行為，或者是時不時展現出自己“高人一等”的姿態。這顯然容易形成“自己人”與“外人”的派別或矛盾體，不利于使自己企業的其他員工產生歸屬感，不利于企業凝聚力的形成，也不利于調動與發揮其他員工的主觀能動性及其創造力。

民營企業另一個管理問題就在民企的管理者中，他們大多數沒有受過正規系統的管理培訓，更沒有相應的管理學位。他們也許非常精通自己的專業知識，但對管理知識卻知之甚少。結果是，他們雖然開發出了極具競爭力的產品，但又因為在管理與市場營銷中犯了一些幼稚的錯誤，從而導致了企業的短命。大多數浙江民營企業，仍然處于人治化管理階段。諸位民營企業家身陷各種具體而又繁瑣的事物當中，難以脫身、有內到外事事親力親為。對于民營企業家本人而言，對企業可謂鞠躬盡瘁，敬業精神可歌可泣。如果單從創業初期來看，這種精神可謂感動，但要使企業在此基礎上不斷夸大，規模發展，還是沿用這種管理方式，則會成為制約民營經濟發展的最大障礙，注定是要失敗的。甚至有些老總們還在認為，他的這一套管理是非常有效，是高質量的。因為在這個企業里，他就是“皇帝”，他說的話就是“圣旨”，員工絕不能違抗。否則，不是扣你的獎金就是炒你的“魷魚”。他們認為這就叫管住了，管好了。這也就正是民營企業管理水平的落后所在。因為企業只重“管”，而不重“理”，造成了一種管理上的畸形。

北京致遠管理研究中心的調查結果顯示：中國企業管理工作的“管”與“理”遵照8：2的比例，而世界經濟發達國家則遵循2：8的比例進行。這就表明真正好的管理，重在“理”而非在“管”，管意味著權利，規章制度，束縛了員工的手腳。理則意味著智慧，能夠促進管理者和員工之間的溝通與協作。更好的發揮員工的潛力，為企業服務。管理者應該從自己高高在上的“皇帝寶座”上走下來，去接觸員工，了解他們的想法。不要一味的利用自己強大的權利，去打壓那些自己認為不正確的建議和想法，可以坐下來好好的研究一下，探討一下?；蛟S員工的意見和想法更有利于企業的發展。

三、資源匱乏限制了企業發展

眾所周知，浙江省是資源小省，不僅各種礦物、能源資源缺乏，土地資源也很有限。“無油、缺煤、少電”，資源嚴重匱乏，能源消費的95%以上資源靠省外調入。一次能源資作為二次能源主體的電力資源，近幾年瓶頸制約突出。2004年浙江省電力負荷缺口將達700萬千瓦，供用電形勢十分嚴峻，這一狀況在2007年前仍維持。2003年，浙江省能源消費總量比上年增長13.7%，其中煤炭、電力、石油消費增幅達到“九五”以來新高。浙江省年人均能源消費、人均年用電分別高出全國水平4成和8成。這直觀地反映了浙江省社會發展全面加速和人民生活水平的進一步提高。但是這又恰恰是企業進一步發展的一大阻力。沒有電連生產都不能進行，企業規模擴大就更無從談起了。世界原油價格不斷創出新高，鐵礦石進口價格飛漲。這一系列的變化直接導致產品成本增加，對產品銷售施加了更大的壓力。同時企業與企業之間不斷競爭，規模都在擴大。然而土地資源卻十分有限，土地價格不斷攀升。企業如果想要擴建廠房，加大生產規模，就不得不追加使用在土地上的資金。這也就增加了產品成本，削弱了產品的競爭力。

顯而易見，外部環境給予企業的壓力和限制阻礙了浙江民營企業的發展。在現有的情況下只有走出去才能解決這個問題。浙江民營企業已經在西部地區進行了大量的投資。浙江民營企業經過了原始資本積累的階段以后，已經進入了再投資再發展的階段。西部地區有土地有資源，再加上當地政府給企業政策上的優惠和扶持。兩者正好可以發揮各自的優勢，強強聯合必定能夠取得成功。

四、增強創新能力塑造企業文化

經過權威機構調查發現，在一些創新能力較弱的企業內部，企業的縱向的溝通較少，占51.1%，而部門之間橫向的溝通較少，占46.7%。而企業思創新能力強的企業，通常企業內部橫向的溝通較多，上下級之間的溝通和越級溝通也較多。這是因為，各產門之間的溝通各種思想的碰撞，有利于拓寬路，有利于創新靈感的產生。許多創意的思想往往產生于一線生產工人、科研人員或營銷人員的頭腦中，如果按照等級制度諸級溝通的方式，他們的思想就要通過層層管理人員向上反映。在這個過程中，基層管理人員往往得照章行事，由于他們各自的素質、水平、考慮問題的角度和視野的不同。所以，他們對這些創新思想的理解和價值判斷就會出現很大的差異，有些創新思想按照常規就只能被判斷為異相天開，或不切實際，因此就被扼殺在搖籃之中。因此，創新能力較強的企業領導，往往比較重視來自基層的意見，那么這就需要在企業內部具有一個科學的組織溝通體系。例如，素以創意聞名的迪斯尼公司就很善于激發職工的創新精神，該公司允許職工發展自己的興趣并且及時與他們溝通，從而獲得職工的創新成果。的美國迪斯尼公司年年舉辦的三次“員工獻寶”大賽，允許不同級別的職工向總裁推銷創意成果。迪斯尼公司也從中獲得豐厚的收益。因此，無論企業大小，無論何種處境，要想實現有效創新，搭建務實的、制度化的組織溝通平臺絕對是行之有效的管理舉措.同時塑造良好的企業文化氛圍,也是決定一個企業創新能力的重要因素還有一點，那就是企業文化氛圍的對員工的感召性的激勵。通過調查發現，在一些創新能力較弱的企業內部，正是由于在這些企業的內部還沒有真正形成鼓勵創新的氣氛。因為，企業文化氛圍是通過對企業內部環境（包括企業制度、工作程序等）的心理感受來影響員工的工作態度和作行為的。良好的企業文化氛圍能夠在企業內部營造一種溫暖和諧、民主、公平的氛圍，鼓勵創新、鼓勵大膽探索，為創新者營造一種較為寬松的環境。在這樣的氣氛中，使員工充分感受企業對他們的關懷和溫暖，感受到一種信任和尊重，使他們能夠自覺意識到作為企業的一員，企業的發展與自己的利稅息息相關，激發他們對工作的投入和創新積極性。在民主寬松的氛圍中，使每個員工的個性有充分伸展的自由和空間，使他們的思維能夠經常跳躍出創新的火花，而不被傳統和常規格化一勢所封閉。在他們探索的過程中，能夠得到積極的支持和幫助，不用提心失敗會受到懲罰或遭受到譏笑，使創新型人才有信息堅持不懈地探索下去直至成功。例如在寶潔的團隊中，其董事長雷富禮永遠像一塊海綿，他主張所有的管理人員都應當具有開放的心胸和員工打成一片，傾聽他們的真實地聲音，與他們面對面的溝通交流。在辛辛那提寶潔總部辦公樓，第11層從上個世紀50年代開始一直是集團最高層官員的專屬之地。雷富禮上任后改變了一切，他把五大分部的經理都請出了第11層，讓他們和自己部門的員工在同一層辦公。為營造開放式辦公環境，他拆掉了該層的橡木墻，并把墻上19世紀的油畫捐贈給當地美術館，然后將空間一分為二，一半改建成集團領導層的培訓中心，另一半成為他和兩位高級助手的開放式辦公區。在寶潔總部每周一開例會的時候，各部門負責人可以隨意坐在他們喜歡的位置上，圍攏在一張大圓桌周圍回顧上周的成果并討論今后的計劃。每個人都充分闡述自己的觀點，而雷富禮卻是一個出色的聆聽者和記錄員。他把自己在例會中扮演著一個教練的角色。他說：“我總是在尋求不同的組合，能使我們的團隊獲得更好的結果。”而在外人眼中，雷富禮就像一塊海綿，他喜歡聽到全部消息，因為雷富禮的別具一格的管理風格和領導藝術，因此他聽到的壞消息反而越來越少?！边@就是良好的企業文化氛圍的威力，在這樣的氛圍中，你的員工的創新思維就能獲得極大限度的發揮。相反，在壓抑和專制的氣氛中，員工只能循規蹈矩，只能按照常規思維和傳統思維，不敢有半點突破，許多有創意的思想被及時地扼殺，員工的創新積極性受到挫傷。表面上，看不出對企業利益有什么損害，但長期下去則會使企業的創新能力逐漸衰退，最后退出激烈的市場競爭。所以，企業組織氣氛就象花兒生長所需的陽光雨露，它可以滋潤著創新不斷地成長，不斷地開花結果，如果缺乏它就會使創新漸漸枯死或夭折。

五、必須實施科學發展戰略

企業戰略之間的競爭，從根本意義上講是企業戰略思維、戰略定位和戰略實施的競爭。據不完全統計，世界上1000家破產倒閉的大企業中，有850家是因為企業家缺乏戰略管理、決策失誤造成的。因此，戰略管理是企業管理的重要組成部分，對企業可持續發展、提高綜合實力是至關重要的。一位優秀企業家必須站在時代的高度，在宏觀上善于把握全球政治經濟的發展趨勢和潮流，具有敏銳的觀察力和嗅覺，對國內市場的瞬息萬變了如指掌，做出駕馭全局的理性判斷并且給出有預見性的決策。同時在微觀上科學的進行安排制訂適合企業的方法來應對。民營企業要從戰略思考與規劃的角度著眼企業的長遠發展，制定一個適合長遠發展的計劃，從產業、產品、市場、技術、經營管理模式等方面全面規劃，并堅定不移地按計劃組織實施。企業發展方向和中長期目標的定位，不僅是在理論與實踐的結合點上尋求突破與創新，也是企業對未來遠景的設計，是適應市場經濟治理企業的舉措，是企業宏偉藍圖的理性構建。

六、推動企業聯合增強競爭力

現今是全球經濟一體化的時代，要面對跨國公司的挑戰，要面對全世界范圍內的競爭，企業就必需擁有高超的聯合能力；現今是一個市場經濟時代，市場經濟是需要廣泛的交流和溝通的，這就離不開與各種類型人或企業的聯合；現今又是一個競爭的時代，只有通過廣泛聯合，一起打天下，個人或企業才會變的更具競爭力；現今還是一個信息爆炸的時代，只有相互聯合，彼此傳遞信息，了解更多、更全面、更具體的信息，才有利于企業的判斷和決策。沒有聯合能力，就不可能適應這個時代。因為，沒有哪一個人或哪一家企業能夠獨自成功，現在講的就是團隊協作。競爭與合作表面上看是相互對立的，其實兩者密不可分。選擇合作，不是放棄競爭，而是為了更好的競爭。個人或企業的合作能力越高，其競爭力越強，合作范圍越廣，合作的境界越高，生存發展的空間就越大，獲得的能量就越大。

作為一個合作的競爭者，只有在競爭中尋聯合、在聯合中求競爭，才能順應社會發展的潮流。民營企業需要批判地繼承傳統文化取其精華，去其糟粕，牢固樹立現代企業發展的雙贏理念。外界一直稱浙江民營企業是“小狗經濟”，小狗經濟的特點就是分工明確，這在小企業發展的前期是有很大優勢的。但是隨著競爭的不斷增加，壓力越來越大，這些小作坊、小企業可以考慮聯合起來，整合為一體。

這樣就能規避風險，同時提高了綜合實力，更具競爭力。“巧妙配合”、“強強聯合”、互惠互利、共享資源，創造出"1＋1＞2"的奇跡，從而徹底避免無序競爭、惡性競爭、雙（多）亡競爭，實現企業和諧、持續、健康、共贏的發展?！巴c自己有往來的公司共存榮，是維持企業長久發展的惟一道路”，松下幸之助一語道破了企業聯合的哲理。

入世的五年過渡期，很快就要過去了。浙江民營企業即將面對更大的挑戰。這就要求企業不斷的深化改革；加速健全企業的管理制度；引進和培養關鍵人才；提高企業員工整體素質；秉承“自強不息、堅忍不拔、勇于創新、講求實效”的浙江精神。我相信，浙江民營企業會通過不斷的努力和進步，打造更多像娃哈哈、萬向集團、正泰集團這樣的企業，創造出更多的神話。