導(dǎo)語：市場商務(wù)運(yùn)作企業(yè)管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、新時期商務(wù)運(yùn)作新思路

導(dǎo)致目前我國企業(yè)，尤其是中小企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展不盡如人意的原因有很多，總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn)：第一，中小企業(yè)自身實(shí)力較弱，規(guī)模有限，資金短缺，無暇顧及電子商務(wù)運(yùn)作與拓展，或者心有余而力不足；第二，缺乏專業(yè)的電子商務(wù)市場運(yùn)作人才，由于缺乏專業(yè)人才進(jìn)行市場策劃，因此在進(jìn)行電子商務(wù)推廣時手段往往過于生硬，企業(yè)網(wǎng)站制作粗糙，產(chǎn)品推廣采用購買百度排名或者直接在搜索網(wǎng)站制作鏈接的方式，效果大打折扣；第三，傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)觀念薄弱，很多企業(yè)目光短淺不愿進(jìn)行大規(guī)模前期投入；第四，對于一些諸如阿里巴巴等電子商務(wù)平臺重視和了解不足。綜上，對于中小企業(yè)來說，盡快轉(zhuǎn)變市場運(yùn)作理念，適應(yīng)時代變化和客戶消費(fèi)行為方式的轉(zhuǎn)變，有助于企業(yè)更好地把握市場脈搏，根據(jù)市場行情和供需變化調(diào)節(jié)自身產(chǎn)品功能和產(chǎn)量。

二、企業(yè)管理及市場商務(wù)運(yùn)作發(fā)展建議

（一）緊跟市場節(jié)奏

調(diào)整自身產(chǎn)品定位緊跟市場節(jié)奏，調(diào)整自身產(chǎn)品定位是市場商務(wù)運(yùn)作的前提。企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對消費(fèi)者或用戶對該產(chǎn)品某種特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋茉斐霰静町惢偁巸?yōu)勢，并將這種比較優(yōu)勢傳遞給客戶，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩＞唧w建議可以從以下幾個方面考慮。

1.分析競爭對手在市場中的相對優(yōu)勢

對于后進(jìn)入某一市場的企業(yè)來說，如果僅僅是依靠領(lǐng)導(dǎo)，不經(jīng)過冷靜客觀的市場調(diào)研，很容易賠了夫人又折兵。在進(jìn)行市場調(diào)研過程中，分析競爭對手在市場中的相對優(yōu)勢就顯得尤為必要了。首先企業(yè)要分析競爭對手的核心競爭力是什么（技術(shù)、品牌、規(guī)模、渠道、特許權(quán)利等等）；其次分析該市場內(nèi)顧客欲望滿足程度的提高還需要什么，尋找競爭盲點(diǎn)；最后分析如何能夠避競爭對手鋒芒以及如何滿足客戶的真正需求。

2.自身核心優(yōu)勢定位

企業(yè)在分析競爭對手的相對優(yōu)勢后也要對自身競爭優(yōu)勢進(jìn)行分析，這里推薦采用SWOT分析法，確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機(jī)會和威脅，將企業(yè)可以調(diào)動的有效資源充分組合，為接下來的市場定位戰(zhàn)略做鋪墊。此外，需要強(qiáng)調(diào)分析比較的相關(guān)項目應(yīng)是全面且成體系的，比如經(jīng)營管理、技術(shù)開發(fā)、采購、生產(chǎn)、市場營銷、財務(wù)和產(chǎn)品等。

3.確定市場定位，制定市場戰(zhàn)略

市場戰(zhàn)略的制定主要包括產(chǎn)品的目標(biāo)群體、定價策略、銷售方式、推廣手段等等。筆者重點(diǎn)針對市場推廣進(jìn)行論述。企業(yè)要明確營銷推廣的目標(biāo)，制定相應(yīng)的營銷推廣方案，避免東一榔錘西一梆子這種不成體系的推廣方式。眾所周知，項目定位在前期沒有一個明確的方向和目標(biāo)，在做下一步的項目推廣和品牌包裝方面將會產(chǎn)生一系列不可預(yù)計的失誤，導(dǎo)致宣傳和推廣方向稀里糊涂，沒有主次，沒有特點(diǎn)，更不可能形成品牌。

（二）商務(wù)談判注重技巧

企業(yè)管理和商務(wù)運(yùn)作中，目標(biāo)的達(dá)成往往蘊(yùn)含著多種技巧的結(jié)合，而“貝勃規(guī)律”和“登門坎效應(yīng)”的結(jié)合運(yùn)用是達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的有效選擇。貝勃定律是指當(dāng)人經(jīng)歷強(qiáng)烈刺激后，之后施予的刺激對他來說也就變得微不足道。另外，通常人們不愿接受較高難度要求，卻樂于接受較易完成的要求，在實(shí)現(xiàn)了較小的要求后，人們才慢慢地接受較大的要求，這種循序漸進(jìn)的效果就是“登門坎效應(yīng)”對人行為的影響。同理，上述二者心理學(xué)規(guī)律在商務(wù)運(yùn)作，尤其是商務(wù)談判中有著廣泛的應(yīng)用。在具體商務(wù)談判中，企業(yè)要把握這兩種行為心理，即從心理角度換位思考，從而做出符合我們的期望行為。比如企業(yè)在向客戶推銷某一商品時或洽談商品價格時，可以先避免直接推銷該商品有怎樣的好處（硬推銷方式），而是向談判對手方提出一個小要求，從而一步步地最終達(dá)成自己推銷的目的。由此可見，在企業(yè)的實(shí)踐中，利用“貝勃規(guī)律”和“登門坎效應(yīng)”的有效結(jié)合，往往能取到出奇制勝之效。

（三）重視網(wǎng)絡(luò)為載體的電子商務(wù)新方式

首先，企業(yè)要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)市場運(yùn)作觀念，重視電子商務(wù)對于企業(yè)收集市場信息、分析消費(fèi)行為、推廣產(chǎn)品、拓寬銷售渠道方面的重要作用。其次，從全局著眼，制定企業(yè)電子商務(wù)參與或轉(zhuǎn)型的方案（O2O、C2C、B2B還是B2C），然后改革企業(yè)管理方式方法，增加企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基因。再次，電子商務(wù)方面的人力物力財力投入，為基于互聯(lián)網(wǎng)的新型市場商務(wù)運(yùn)作方式提供有效載體和重要保證。最后，完善企業(yè)薪酬管理和晉升機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)人才的吸引力，在短期內(nèi)彌補(bǔ)自身相關(guān)人力儲備不足的問題。從長遠(yuǎn)看，企業(yè)還要建立健全完善的培訓(xùn)考核機(jī)制，培養(yǎng)兼具電子商務(wù)和企業(yè)行業(yè)技能的高素質(zhì)人才。當(dāng)然，筆者還需要指出，電子商務(wù)作為新興的市場商務(wù)運(yùn)營方式，在很多方面還不是很健全，這就需要有關(guān)部門加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善相關(guān)立法，為電子商務(wù)的良好健康發(fā)展提供保障。

三、結(jié)語

企業(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分，是企業(yè)高效可持續(xù)發(fā)展的重要保障之一。近年來，我國企業(yè)在經(jīng)營管理方面更加向科學(xué)化、信息化、市場化靠攏，傳統(tǒng)的一言堂或者拍腦門的現(xiàn)象得到緩解。但是，針對市場商務(wù)運(yùn)作這一領(lǐng)域還存在重視程度不夠，運(yùn)作方式不系統(tǒng)，運(yùn)營思路落后的問題。然而，我們知道市場商務(wù)運(yùn)作或稱商務(wù)運(yùn)營管理是企業(yè)管理的重要載體和組成部分，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展就無法忽視市場商務(wù)運(yùn)營這一重要環(huán)節(jié)。因此，為探究企業(yè)管理的內(nèi)核，筆者決定從市場商務(wù)運(yùn)作入手進(jìn)行相關(guān)研究，探析了市場商務(wù)運(yùn)作至于企業(yè)管理甚至生存發(fā)展的重要性，介紹了新時期下市場商務(wù)運(yùn)作的新方式新理念，提出了相應(yīng)的針對性建議，希望我國企業(yè)能夠從市場商務(wù)運(yùn)作環(huán)節(jié)入手改善經(jīng)營管理，使企業(yè)發(fā)展質(zhì)量更上一層樓。

作者:吳曉單位:中國中元國際工程有限公司城市規(guī)劃設(shè)計研究院