市場營銷學科重視方向研究
時間:2022-09-27 08:20:00
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20世紀80年代,市場營銷學開始引入我國,在20余年的發展中,菲利普·科特勒的《營銷管理》厥功甚偉,而該書從第6版直到第12版的先后引入,也見證了國內市場營銷學科快速發展的歷程。可以說,在國內其它領域,還很少看見一本教材會對一個學科產生如此巨大和廣泛的影響。然而,從另一個角度看,這也許同樣暴露出當前國內營銷學科所面臨的尷尬境地:如果說一門學科可以只用一本教科書來概括,至少說明我們對這個學科的理解和解讀還缺乏足夠的甚至是必要的張力和活力。
實際上,以科特勒為代表的營銷管理學派更偏重于消費者市場的探討,對消費者市場的購買行為研究及營銷組合策略會著墨較多,對于組織市場的探討則相對較少。但是,組織市場卻是一個廣大且富裕的市場,任何一種制成品在制造過程中,往往需經過多次組織市場的交易才能送達顧客手中,何況不少制成品最后仍售予工商業或組織客戶,所以其交易金額也超過消費者市場很多。另一個不能忽視的背景是中國經濟發展現實的需要。隨著全球一體化趨勢的加強,中國必須在全球分工體系中尋找和發揮自身的競爭優勢,無論國際分工的要求,還是中國的全面工業化,都意味著制造產業會在中國有更蓬勃的發展。作為中國的營銷學者以及營銷從業人員,將需要面對、解決和處理的更多的是產業(組織)市場營銷問題。因此,加強對組織市場營銷的研究更成為一種現實的要求。
組織市場營銷是指為組織客戶提供商品和服務的所有活動,即對組織的產品和服務的營銷。這些組織包括自然產品和制造產品生產商、政府部門、提供服務的機構(包括公共機構、教育機構、醫院等)、批發商、零售商和其它組織,它們使用不同的產品或服務來制造自己的最終產品或保證組織的運營。
組織市場營銷起源于工業營銷。在20世紀中期以前,工業營銷并不是學術研究的一個單獨領域。此后,消費者營銷和工業營銷中種種不同被發現,工業營銷的體系也有了一個雛形,最終發展為學術研究的一個單獨領域。隨著研究的深入以及第三產業的發展,人們認識到,不是所有的組織都從事制造業,“工業”這一術語無法表述各種商業組織間的營銷,所以到20世紀80年代,出現了“企業間營銷(BusinesstoBusinessMarketing)”或是“商務營銷(BusinessMarketing)”。但是,企業間營銷往往意味著這一領域又局限于工商組織,而營銷原理不僅僅限于工商業組織,應該適用于所有的組織:從慈善機構到戲院,從軍隊到政府部隊,因此,“組織市場營銷”這一術語誕生了。即使如此,工業營銷、企業間營銷、商務營銷等仍然被廣泛運用,這是組織市場營銷的發展歷程在自己身上打下的一個烙印。
武漢大學是國內最早開展組織市場營銷研究的機構。甘碧群教授的《宏觀市場營銷》、《企業營銷道德》填補了國內研究的空白,汪濤教授出版的《組織市場營銷》也是該領域國內最早的著作之一。2005年,武漢大學和香港城市大學正式組建“武漢大學組織市場營銷研究中心”。這次刊發的幾篇論文正是我們在組織市場營銷領域的部分研究成果,所有的研究均體現出兩個特點:(1)主要研究組織市場中的營銷行為。同樣一項產品,買方是個體消費者(消費者市場)或組織(組織市場),其購買決策行為就有很大的差異,商品是買來自己消費使用還是作為生財用具或轉售,其購買行為就不同,我們從市場而非從產品來定義、來組織市場營銷的研究范疇,主要探討組織市場中的營銷問題。(2)基于企業層次視角,并將研究對象擴大到所有類型的組織。一般來說,采用IndustrialMarketing者,偏重于從工業品角度來探討;采用BusinessMarketing者,則偏重于從企業間市場角度來探討;采用OrganizationalMarketing者,則把所有類型的組織都納入其研究范疇。我們采用的是第三個視角。因此,除了企業間營銷外,宏觀市場營銷和社會市場營銷也是我們的研究內容。
組織市場營銷現在已經成為武漢大學市場營銷學科最重要的研究方向,我們希望通過我們的努力,能夠為推進中國市場營銷學科,尤其是在組織市場營銷領域的研究做出自己的貢獻。
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