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1我國電力營銷推行目標市場管理的重要性

我國大多數(shù)電力企業(yè)都將融入了營銷的理念，希望能夠為在電力市場中獲得長久發(fā)展，不被市場淘汰，但是在具體的實施過程中，總是因為內(nèi)部或者外部原因而影響了營銷作用的發(fā)揮，經(jīng)過研究認為，電力企業(yè)在應該采用目標管理的方法，因為這種方法能夠明確營銷管理的方向，重點突出，除此之外，其重要性，還體現(xiàn)在以下方面：舊的用電營業(yè)管理模式是基于國家公用事業(yè)管理者的身份建立的,把全社會用電作為管理的對象,根本沒有市場的概念,更無所謂目標市場。因此,盡管近兩年我們對營銷體系進行改革,但當前的營銷管理模式仍然存在很多弊端:如功能不全,缺乏競爭機制,營銷策劃無法展開,營銷手段單一等等。究其原因,還是沒有按市場規(guī)律辦事,還是沒有對電力市場進行科學的劃分,還是沒有明確日標市場的原故。如:不具備開拓市場的功能就是因為沒有把要開發(fā)的市場納入整個電力市場,并作為其中一個目標市場來管理營銷策劃無法展開就是因為目標市場不明確,策劃對象無法確定缺乏競爭機制也是因為目標市場不明確,無法建立可操作的考核指標體系而只能吃大鍋飯。因此,要改革現(xiàn)行的營銷管理模式,就必須對電力市場進行認真的調(diào)查分析。真正按照市場的規(guī)律來確定我們的營銷管理模式。我們還可以把待開拓的電力市場作為一個目標市場,制訂相應的考核指標來促進電力市場的拓展。目標市場明確了,營銷策劃就可以順利展開。這樣,整個營銷系統(tǒng)就顯得居次分明,責任明確,就能調(diào)動各個層次的營銷人員的積極性,采取有效的營銷措施,完成電力企業(yè)的各項經(jīng)營指標。

2我國電力市場營銷現(xiàn)狀

電力市場營銷管理與傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟時代的電力企業(yè)管理模式相比，的確發(fā)揮了很大的價值，但是隨著市場經(jīng)濟體制建設的不斷深入，電力營銷管理也出現(xiàn)了一些弊端，其表現(xiàn)如下：

2.1營銷管理模式與市場服務理念脫軌

我國有些電力企業(yè)雖然營銷模式非常好，但是服務理念不到位，很多業(yè)務都是用戶上門找，自己關注的很少，所以在市場中應變能力不強，往往處于被動地位。有些用電用戶根據(jù)自身的特點需要其他方面的服務，但是企業(yè)卻不能提供，或者受其他因素的影響無法實施，這種脫軌的狀態(tài)，嚴重影響了電力企業(yè)的市場競爭力，產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)秀，但是沒有后期的優(yōu)質(zhì)服務做后盾，企業(yè)也難以取得高效的發(fā)展。這是電力企業(yè)進入市場經(jīng)濟體系中必須要做到的問題。

2.2營銷管理人員的水平相對比較低

電力企業(yè)要想通過營銷的方式獲得經(jīng)濟利益，營銷人才是關鍵，雖然我國有非常多的優(yōu)秀電力營銷管理人員，但是從整體上看，其水平相對來說，還是比較低，這表現(xiàn)在很多方面，比如有些管理人員自身的素質(zhì)很高，但是卻沒有工作的積極性，針對這種情況，企業(yè)就應該制定相應的獎懲措施，以提高員工工作的熱情，堅決不允許消極怠工人員的存在，這種人員的存在對電力企業(yè)來說，消極影響非常大，甚至會影響其他員工的工作心態(tài)，針對這種現(xiàn)象要堅決處理，甚至辭退，而有些員工自身的專業(yè)水平的確不高，但是工作熱情很高，針對這種現(xiàn)象，企業(yè)應該定期對其進行培訓，以便盡快提升其專業(yè)水平，除此之外，員工個人也應該不斷地充實自己，不斷地學習，盡快趕上業(yè)務能力強的人員。

2.3對市場競爭缺乏研究

實際上，我國的電力企業(yè)在市場中有非常大的競爭優(yōu)勢，但是因為缺乏系統(tǒng)的研究，所以這種優(yōu)勢并沒有充分的顯示出來，這種缺乏系統(tǒng)研究主要表現(xiàn)在以下幾方面，一是與同行業(yè)之間缺少競爭分析，雖然我國的電力企業(yè)很多，但是每一個企業(yè)具體的管理辦法以及管理制度都有不同，只有充分的掌握這種不同，揚長避短，進而發(fā)揮自身企業(yè)的優(yōu)勢；二是與其他能源之間的競爭，我國目前正在發(fā)展其他新型能源，新型能源的優(yōu)勢不言而喻，如何在這種競爭環(huán)境中，電力企業(yè)一直處于優(yōu)勢地位，這是需要相關人員進行全面研究。

3電力營銷進行目標市場管理的方法

上文中，我們已經(jīng)充分的了解到目標管理對電力企業(yè)的重要性，但是需要如何對其進行目標管理呢?筆者總結(jié)如下：

3.1全面了解電力市場的發(fā)展情況

經(jīng)過多年的發(fā)展，我國的電力市場早已舊貌換新顏，雖然很多的電力企業(yè)都在采取一定的措施來適應市場的這種改變，但是因為傳統(tǒng)的模式?jīng)]有明顯的目標，所以采取的措施并沒有取得明顯的效果，電力企業(yè)要想實現(xiàn)目標市場管理，第一步就要全面了解市場發(fā)展情況。電力企業(yè)應該派專門人員對市場進行全面的調(diào)查了解，收集數(shù)據(jù)，將電力市場中營銷空白的地方調(diào)查出來，這是最有價值的一部分，相關調(diào)查人員調(diào)查結(jié)束之后，要形成相應的報告，并且針對這種電力市場目前的狀態(tài)，提出影響的目標市場管理措施。電力企業(yè)在制定目標管理方案時，了解市場的同時，還要了解自身的發(fā)展情況，不能一味的為改革而改革，而忽視了改革的價值，之所以對市場進行調(diào)查，其主要目的也是為電力企業(yè)提供目標管理依據(jù)，針對不同的方面有組織、有規(guī)劃的去進行管理。

3.2進行科學劃分

這是電力營銷目標管理實現(xiàn)其價值的關鍵，之所以稱之為目標管理，主要是要按照劃分的目標進行科學細致的管理，但是如果一開始劃分就不明確、不科學，很多實現(xiàn)其作用，進而要想電力營銷市場目標管理為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益，科學劃分管理目標是關鍵。在全面了解市場之后，就可以根據(jù)市場情況來劃分目標，之后再根據(jù)這些目標有針對性的具體的實施各項措施。目標劃分結(jié)束之后，就要采取相應的實施對策，這些對策一定要有針對性，而且相關人員的分工以及責任必須明確，并且制定相關的獎勵措施，可以將電力市場看作是一個大的目標，然后再根據(jù)各種情況，將其劃分一個個小目標，每一個目標都由專業(yè)人員來管理，并且根據(jù)制定的考核制度進行考核，達到目標或者超額完成目標的人員要給予獎勵，如果業(yè)績非常不好，就要選出更優(yōu)秀的人才，使得整個目標管理水平最優(yōu)化。

3.3靈活轉(zhuǎn)變營銷管理模式

傳統(tǒng)的電力企業(yè)的電力營銷模式比較單一，但是在進行目標管理之后，就必須要采取不同的營銷管理模式，因為不同的目標其使用的管理模式也不相同，如果多個目標管理只是使用一種營銷管理模式，也就失去了目標管理的價值，所以目標管理責任人，應該根據(jù)自己所管轄的目標制定合適的管理模式，并且在實踐中不斷地完善該模式，將其價值發(fā)揮到最大。但是無論哪種營銷管理模式，都要尊重市場規(guī)律，以市場經(jīng)濟的理念來實現(xiàn)電力企業(yè)的發(fā)展，更改自己的服務理念，以顧客需求為中心。每一套營銷管理模式涉及到的內(nèi)容都很多，因此管理人員不僅要抓管理重點，還要注重細節(jié)部分，盡可能的將營銷模式的價值發(fā)揮到最大。

3.4培養(yǎng)電力營銷目標管理人才

這是電力營銷能夠推行目標管理的關鍵，如果沒有人才做支撐，這種管理方式只能停留在方案階段，而不能付諸實施，因此電力營銷推行目標管理方式時，就應該有大量的人才儲備，引進優(yōu)秀人才的同時，還要培養(yǎng)企業(yè)自己的人才，人才儲備充足，才能為企業(yè)帶來真正的效益。為了培養(yǎng)更多的人才，電力企業(yè)應該采取一定的措施，比如定期對員工進行培訓，從培訓中選拔優(yōu)秀的人才，全力進行培養(yǎng)，企業(yè)在招聘人才時應該更加多元化，重點招聘專業(yè)對口的人才，但是其他專業(yè)，個人素質(zhì)非常優(yōu)秀的人才也要積極引進，這樣企業(yè)人才就會向著多元化的方向發(fā)展，企業(yè)按照人才的自身特點來分配不同的目標管理任務，這樣才能人盡其才，人盡其用，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

4結(jié)語

綜上所述，可知對電力企業(yè)來說，推行目標市場管理的模式非常重要，因為這種模式具有針對性，可以按照劃分目標的不同來選擇營銷模式，再加之，能源在市場中競爭壓力非常大，很多的可以代替電能的能源被研發(fā)出來，企業(yè)只有通過這種方式才能在競爭中保持優(yōu)勢。本文是筆者多年的電力營銷推行目標市場管理經(jīng)驗的總結(jié)，希望能夠為電力營銷的發(fā)展提供借鑒。

作者:管蕾單位:國網(wǎng)哈爾濱供電公司