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社區經濟與物業管理專業作為一門實踐性的應用型學科，需要學生具備很強的實踐操作能力、解決實際問題和處理突發事件的能力。全國各大院校的物業管理類專業也都結合自己的專業特色，加快了實踐教學的步伐，在教學計劃中增加實踐教學的內容。但用人單位對畢業生評價不高，主要原因是所學與實際需要脫節，學生實踐能力不強。如何完善既適于學生學習又對應市場需要的社區經濟與物業管理專業教學體系，應重點考慮構建實踐教學體系問題。

一、社區經濟與物業管理專業實踐教學面臨的困境

（一）對實踐教學設施投入不足，實踐基地建設工作滯后高等院校的建設資金多投入學校基礎建設，資金方面僅能滿足正常的理論教學開展，不足以支撐實踐教學的正常開展，實踐教學建設跟不上學院整體發展的速度。一些高校的實踐教學，以教師為主體，一味地安排學生去一些物業服務企業參觀，走馬觀花，學生回校后感覺一無所獲。參觀并沒有幫助學生開拓視野，產生對物業管理行業的興趣及探究問題的熱情，學生只是被動地完成參觀的任務，實踐效果很不理想。

（二）實踐教學管理體系不夠完善我國高等院校應用型本科教育中管理體系中，對實踐教學缺乏科學合理的考核、監控和評價體系。目前大多數學校的實踐教學考核以學生最后提交的實踐報告為考核的主要依據，這樣并不能完全反映學生的實際實踐情況。實踐教學的評價體系不科學，激勵機制不完善，嚴重抑制了教師從事實踐教學研究的積極性。

（三）師資隊伍年輕化“，雙師型”教師缺乏從實踐教學環節師資結構現狀來看，“雙師型”教師嚴重缺乏，且年輕教師占有較大比例，這些教師大都“從學校到學校”，沒有企業一線的實踐工作經驗，缺乏行業背景，實際動手能力普遍比較差。而由這些教師為主組成的師資力量在實訓教學方面基礎必然薄弱，其理論教學常常與實踐相脫節，教師本身也需要加強實際技能技巧的學習和訓練。教師必須走出課堂，融入生產企業，參加社會實踐，不斷提高專業水平和實踐性教學的能力。

二、社區經濟與物業管理專業實踐教學體系

（一）社區經濟與物業管理專業實踐教學目標體系社區經濟與物業管理行業是一個綜合性服務產業，因此物業管理行業發展所需要的是具有實踐才能的綜合性人才。因此，社區經濟與物業管理專業實踐教學的目標是培養適應社區經濟與物業管理行業發展需要，具有較強的應變能力及發現問題、分析問題和解決問題能力的高級應用性管理人才。

1.培養學生理論聯系實際的能力。實踐教學的第一個目標就是要求學生具有將專業知識(理論知識)和工作能力(實際操作)相結合的能力，能夠將課堂教育與社會實踐相結合。在進入物業管理行業工作以后，能夠站在一定的理論高度去觀察、處理問題。充分發揮理論基礎知識深厚的特點，解決實際工作中遇到的現實問題。

2.培養學生物業產業的服務意識。實踐教學還有一個主要的目標就是提高社區經濟與物業管理專業學生的從業基本技能，物業管理行業是服務行業，從事物業管理行業最重要的不是高深的物業管理理論知識，更不是熟練的操作技能，而是服務的意識。提高學生服務意識的最佳時間就是學生接受物業管理理論知識和學習服務技能的時候，高等教育階段我們只有通過實踐教學來完成這個工作。

3.提高學生發現問題、解決問題的能力。現在的畢業生發現問題、解決問題的能力不強，在實際工作中很難發揮高學歷的優勢。因此，在實際教學中調動學生的觀察力、記憶力、想象力、理解力、思考力，提高學生發現問題并利用理論知識解決問題的能力是實踐教學的一個重要目標，這方面能力是很難單方面地從課堂教學中獲得提高的，實踐教學應該注重培養學生這方面的能力，以適應物業行業人才市場的需要。

（二）社區經濟與物業管理專業實踐教學內容體系社區經濟與物業管理專業實踐教學內容應以專業應用能力和基本素質培養為主線，圍繞“提高學生綜合素質”，構建全方位、多角度、菜單式的實踐教學體系。根據學習的認知規律，實踐教學內容體系應該包括專業認知實習、專業課程實習、業務技能實習和畢業實習四個子系統。

1.專業認知實習。社區經濟與物業管理專業課程體系中，專業基礎課是學生接觸專業的起點，教師應根據課程教學實際，安排若干學時，采用參觀、現場教學、見習、觀看錄像等手段，使學生對今后要從事的工作產生感性認識。通過組織學生考察本地物業管理公司、大型社區等，使學生全面了解物業管理行業構成要素及其相互關聯程度，初步了解物業管理專業所涉及的操作、管理環節和系統，為進一步學習專業理論打下感性認識基礎，加深學生對專業課的理解，激發學生的學習興趣。

2.專業課程實習。課程實習由專業基礎課實驗（訓）、專業必修課實驗（訓）等教學環節組成，在實驗室進行，教學的目標主要是基本知識和實驗基本技能的訓練，強化獨立實驗能力和分析問題能力的培養。該環節的專業實踐教學，在實踐核心技能的基礎上應突出特色，主要培養學生在各類物業服務活動中的實務操作技能，學生也可以在這一環節看到自己在實踐操作中的特征，課程實習是社區經濟與物業管理專業實踐教學的核心模塊。

3.業務技能實習。業務技能實習一般在實習基地進行，要求達到的教學目標主要是強化學生的技術水平和實踐操作能力，以及提高學生運用所學專業知識獨立分析問題、解決問題的能力。實踐教學要和物業管理公司、大型社區等的實際工作密切結合起來。可組織學生設計并負責完成物業管理企業具體工作項目，這樣既可讓學生了解物業企業的實際運作，而且激發學生學習的興趣和主動性，加強了實踐教學的實際應用性。

4.畢業實習。畢業實習是學生到相應的職業崗位上崗，親身實踐專業知識與理論，使其將知識與能力運用到實際工作中，為實際工作服務，時間安排在第七學期末第八學期初。由物業企業給學生安排崗位，指定有工作經驗的老員工帶教學生，進行3個月的實習，使學生在實際的工作中加強對物業企業的體驗，將在課堂上學習的理論知識與物業行業、企業的實踐有效結合，通過對專業實習中的操作與思考，達到理論—實踐—理論的互動與循環，提高理論知識水平，加強實踐操作能力。

（三）社區經濟與物業管理專業實踐教學評價體系科學的評價不僅具有激勵功能，導向功能，改進功能，決策功能，而且也是考察素質教育成果最有效的方法。社區經濟與物業管理專業實踐教學評價體系包括以下內容：

1.階段性評估。根據各實習隊在各階段的作業完成情況及計劃的實施進度、落實情況進行評分。這是整個評估中極為重要的一個部分，因為不論是學習，還是具體計劃的執行，都應注重過程，不能忽視過程中的評估。

2.考試評估。試卷以主觀題為主，考題在設計上擺脫傳統考試的僵化內容，而且充分結合實踐基地的具體實際，重點突出考察學生的實務能力，即運用所學知識解決實際問題的能力。按照事先規定的評分標準及比例分配標準，從學生實務能力、專業知識、合作意識、團隊精神及創新能力等方面對各實習隊和個人予以評分，得出最后成績。

三、社區經濟與物業管理專業實踐教學的保障措施

（一）加強實踐教學師資隊伍建設教師在教與學的過程中處于主導地位，高素質和實踐技能強的師資隊伍，是實現社區經濟與物業管理實踐教學目標，培養學生掌握較高的實踐技能的關鍵。

1.加強對中青年教師的培訓。社區經濟與物業管理實踐教學師資培訓是全面提高實踐教師素質的有效手段。社區經濟與物業管理專業在師資隊伍建設中應貫徹可持續發展和終身學習的思想，重點加強對中青年物業實踐教師的培訓，在政策、經費、時間等多方而提供有利條件，支持中青年物業實踐教師參加各種形式的培訓，盡快提高其實踐教學的能力和水平。還應給骨干教師適時提供外出進修或出國學習的機會，使實踐教學教師能夠不斷吸收先進經驗，及時做到知識的更新和拓展。

2.提高青年實踐教學教師綜合能力尤其是雙師素質。加大實踐教學教改科研推進力度，充分持續地發揮經驗豐富的老教師的作用，以老帶新，利用假期以培訓骨干教師為重點，選派中青年教師到企業進行實踐進修工作，促進“雙師型”實踐教師隊伍的建設，使青年實踐教學教師早日具備雙師素質。

3.健全激勵約束機制，為實踐師資培養提供保障。要想做好社區經濟與物業管理專業實踐教學師資建設，就要制定相應的規章制度，建立一套好的激勵約束機制。要通過科學、合理、可行的激勵約束機制留住實踐師資人才。建立實踐教師工作考核制度，使激勵約束機制與分配制度相銜接，建立教師梯隊制度，完善教師職務聘任制度。

（二）加強校內外實踐基地建設要切實提高物業管理專業學生的實踐技能，除搞好實踐教材建設的師資隊伍建設之外，還必須搞好實習實踐基地建設。實踐基地是開展實踐教學的陣地和依托，是培養學生實際動手能力的主要平臺和載體，建設好物業管理專業教學實踐基地是培養合格物業管理專業人才的重要保障。

1.校內實踐基地。對于校內實踐基地，學校要給予足夠的重視，在實驗室教師、資金安排上要做好規劃，制定相應的規章制度，對實驗室日常維護和設施設備的購置要有明確規章制度，人員實行崗位制，職責要落實到人。

2.校外實踐基地。物業管理專業建立校外實踐教學基地要充分發揮物業管理行業協會的作用，物業管理行業協會對整個物業管理行業的企事業單位的情況掌握比較全面，而且協會本身及其擁有的行業人才隊伍，是實踐教學的重要平臺和實踐所需師資的重要資源。物業管理協會對行業的發展提供咨詢與研究服務，具有一定的行業權威性。充分發揮學會的作用，可以促進高等院校與行業之間的合作，為學生專業實踐提供好的條件。