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【摘要】高等職業學校就創業檔案管理工作對校內創業工作質量及自身發展均有著重要的借鑒和指導意義。本文分析了高等職業學校在就創業檔案管理工作現狀、研究創新就創業檔案管理工作的意義，提出解決的具體措施，發揮高等職業學校就創業檔案的優勢價值。

【關鍵詞】高等職業學校；就創業檔案；創新服務；措施

創新是引領新時展的第一動力，按照國家教育部就創業工作會議精神要求，高等職業學校應大力開發“雙創”新動能，深化創新創業教育改革，把創新創業教育融入人才培養體系。隨著改革的不斷推進，在提供就創業工作信息服務時，普遍存在信息化水平不高、專業技術人員不足、服務理念與服務水平不到位等問題。筆者現結合徐州幼兒師范高等專科學校就創業管理工作實踐，以“以人為本、實踐取向、彰顯特色、終身發展”為指導思想，對就創業檔案信息的創新管理工作提出一些思路與建議。

一、高等職業學校就創業檔案信息管理工作現狀分析

1.制度不健全，重視度不高。一是許多高等職業學校對于就創業檔案信息管理工作沒有成文系統的規章制度和管理機制，許多工作人員仍然沿用老辦法、老經驗處理問題。由于觀念老舊、熱情不高、思想保守、工作滿于現狀，使就業創業檔案管理工作止步不前。二是許多高等職業學校就創業檔案均由年輕的教師和輔導員老師兼任，老師們常常將更多的精力集中在就創業工作活動本身，忽略了后期檔案的收集匯總和反饋跟蹤過程，無法形成連續完整的檔案信息。三是由于就創業檔案管理工作居于“幕后”，相對枯燥，與教學、科研工作相比，不易做出成績、獲得褒獎，因此，出現許多高等職業學校對此項工作重視不足，在管理機制建設上往往發展緩慢，很大程度上阻礙了就創業檔案工作的作用發揮及服務質量的提升。2.專業人才匱乏，創新力不足。高等職業學校畢業生就創業檔案應包括畢業生在校期間檔案、就業時檔案、就業后檔案三大模塊。畢業生在校期間檔案應包括：個人信息資料、就創業意向、職業生涯規劃、社會實踐與個人成績等內容。就業時檔案應包括：畢業生簡歷、推薦表、協議書、報到證等一系列就業材料。畢業后檔案則應定期對畢業生就創業情況進行跟蹤了解，形成檔案資料。因此，畢業生就創業檔案管理需要專業人士進行全日制、系統連貫性的管理。由于許多輔導員老師身兼多職，本身就有多種工作在身，時間、精力都十分有限，很難再進行完整的檔案工作體系建立與創新的研究。同時，更多追求的高就業率，而忽略了建立系統檔案的重要性。許多老師在上崗前，沒有接受過專業的學習與專門的培訓，對檔案管理工作缺乏深入了解，創新的動力與能力都明顯不足，無法形成連貫的、系統性的檔案工作。3.信息化建設欠缺，經費投入不足。在信息技術高速發展的今天，就創業檔案電子化、信息化，將大大提升服務工作效率，其便捷性、及時性、系統性是傳統手工操作無法比擬的。目前，許多高等職業學校在信息化建設上才剛剛起步，沒有建立完善的管理系統。部分高等職業學校已建立起管理系統模式，但還存在模塊缺失、內容不全、管理不夠規范等問題。由于領導重視不足、經費投入有限等，導致就創業檔案管理系統陳舊、僵化，信息化建設發展停滯不前。

二、高等職業學校就創業檔案管理服務系統創新的重要性

1.創新是高等職業學校就創業檔案信息管理服務是新時代需要。創新指人們根據一定的目的和任務，運用一切已知的條件產生的新穎、有價值的想法，并把它轉化為具體成果的行為模式。在信息大爆炸的時代背景下，隨著互聯網的高速發展，整個社會已經成為信息社會，各種各樣的信息與資訊“海量式”增長，就創業工作所涉及的內容不斷更新擴展，相應的檔案資料也隨之急劇增長，就創業部門在面對如此巨大的沖擊時，只有與時俱進，轉變傳統管理觀念，不斷改革創新，依托互聯網信息技術，借助多媒體傳播平臺，實現高等職業學校就創業檔案服務工作的高效性、開放性、便捷性及互動性。2.創新高等職業學校就創業檔案信息管理服務是激發該工作持續發展的內在動力。高等職業學校就創業檔案設計內容繁多，延續時間較長。從縱向時間坐標來看，其貫穿了學生從在校期間至畢業后數年之間的數年時間。從橫向內容上來看，應包括：(1)各類國家級就創業工作政策文件、會議報告等檔案。（2）省級、市級、校級等各類就創業活動資料檔案。如：“創青春”、互聯網+、淮海職教杯、大學生職業生涯規劃大賽等比賽的音頻、照片、獲獎證書等相關材料。（3）就創業課程建設檔案。教師課件、ppt、備課情況、教師論文、經典課程等。（4）就業日常管理檔案。包括：就業率的統計與追蹤、供需見面會資料、畢業生就業材料等內容。（5）就業后續跟蹤。包括：畢業生及用人單位滿意度調查、畢業生走訪情況反饋、優秀畢業生及知名校友風采等內容。如此龐大的工程，只有通過創新改革就創業檔案管理服務系統，采用現代化的信息手段加工處理，傳入到網絡平臺或云端，實現眾多模塊的智能拼接與資源共享，才能從根本上激發工作與服務的內在動力，提高就創業檔案管理工作的效率和服務質量。3.創新高等職業學校就創業檔案信息管理服務是推進各大職業院校高質量發展的有力保障。以促進學校高質量發展為目標，創新性改變就創業檔案工作服務理念，充分發揮檔案資源的利用效率與價值功能，更好的為學校各項發展和中心工作提供服務。一是服務學校宣傳與招生工作。在上級領導蒞臨我校時，就創業檔案管理部門通過提供近3年的就創業活動照片、音頻及獲獎資料等，同時協助宣傳統戰部完成“就創業優秀校友風采欄”的布置，充分展示了我校畢業生的風采。在招生宣傳中，就創業檔案材料也為學校增添了特色亮點。二是服務督導迎評及升本大計。省就創業指導中心每年對高校就創業工作進行督導檢查，這項工作是高等教育質量保障體系的重要一環，對學校的建設發展有著舉足輕重的作用。如：我校在2016-2018年度督導工作中，就創業中心通過提供條例清晰、數據詳實的畢業生就業一覽表、創業典型案例檔案、就創業獎項及滿意度調查報告等檔案資料，全面細致的向督導組展示了我校就創業實績。我校的就業基地、創業孵化基地建設、就創業特色課程、畢業生走訪、困難生幫扶等工作均獲得了評委的一致好評。三是為畢業生和用人單位提供便捷的一站式服務。學校一直踐行“全員、全程、全方位”的三全就創業教育模式。通過就創業檔案管理服務系統，將學校、畢業生、用人單位三方緊密聯系在一起。在確保信息安全性的情況下，畢業生通過查閱、咨詢、預約，更有針對性的了解用人單位，提升就業的成功率。

三、高等職業學校就創業檔案管理服務創新的措施

1.領導高度重視，建立健全就創業檔案管理制度。由校領導牽頭，將高等職業學校就創業檔案管理工作建設納入校重點工程，建立起一套科學合理、模塊清晰、分工明確、責任到人的管理制度。只有學校從上到下均高度重視這項工作，形成工作合力，才能將這項工作順利完成。高等職業學校就創業工作檔案覆蓋面廣，設計內容多，檔案整理工作歷時較長。對畢業生來講，是其就創業綜合能力的重要體現與憑證；對用人單位來講，是了解學生的重要平臺；對學校而言，則體現了辦學的綜合能力。鑒于就創業檔案的重要指導和借鑒作用，可按時間坐標與內容坐標，縱橫兩條線并進構造就創業檔案管理服務系統。從時間坐標上看，可按照學生入校前、在校期間、就業期間、離校后跟蹤反饋四大模塊劃分。從內容坐標上看，可分為就創業市場建設、就創業指導、就創業幫扶、日常管理四大模塊。由就業指導中心統籌安排、劃分權限，各院系部、校輔導員、就創業課程教師等相互配合、共同協作、共同完善各自模塊建設。同時，各院校應建立就創業檔案管理專項經費制度，促進工作更好更快發展。2.建立專業就創業管理隊伍，提升人員業務素質。專業素質高、業務能力強的就創業檔案管理隊伍，是提高高等職業學校檔案管理工作得以發展的保障。首先，要提高就創業檔案管理工作人員的思想素質。使其充分意識到自身工作的重要性，促使其及時學習新知識、不斷更新舊觀念，認真對待每一份檔案資料、每一個數據信息，切實增強責任心與事業心。其次，增強就創業檔案管理人員的業務素質。實行專業技能學習培訓、使從業人員熟練、規范的進行檔案工作管理。可以通過組織就創業檔案知識競賽、有獎征文活動比賽等活動，分批次、有計劃的提升工作人員業務能力，打造一支專業化、科學化、規范化的管理隊伍。3.依托多媒體手段，實現就創業檔案信息化管理。就創業檔案許多內容涉及手工、紙質的一手材料，只有將這些資料進行數字化處理后，才能發揮信息化管理的優勢。首先，購置現代化的電腦設備、文字傳輸轉化器、掃描儀等設備，將材料數字化后傳入網絡或云端，進行長久保存，實現合理使用與妥善保管的目的。其次，依托多媒體技術、人工智能技術、微信、企業微信等渠道，實現內部資源共享。同時，可以在就創業指導中心開設查詢電腦，在充分確保數據信息安全性和保密性的基礎上，學生可通過用戶名、密碼、驗證碼，進行自主查詢。用人單位及教師，也可通過各自的平臺入口，在線獲取有針對性的信息，充分發揮就創業檔案庫的優勢，提高利用率，提升檔案管理服務的整體水平。4.增強服務意識，打造個性化、特色化服務模式。為更好的提升就創業檔案管理服務水平，在創新性信息化管理中，可開辟特色化服務功能。（1）就創業檔案統計與查詢功能。方便學生查閱檔案內容、去向等信息，提供檔案數量統計與分類匯總服務，為學校迎評檢查提供準確詳實的數據，充分發揮檔案的利用及開發作用。（2）就創業檔案信息傳播功能。在就創業檔案信息化后，學校可通過信息、案例分享、政策推送、知識普及等模塊，實現信息的一站式推廣服務。（3）在線咨詢功能。為我校畢業生搭建在線解疑答惑的平臺，第一時間了解學生困難，提供專業性指導與幫助。大量的就創業典型案例，可為就創業指導教師提供具有針對性的課堂素材。師生之間也可以通過平臺，建立起更便捷更直接的聯系渠道。（4）就創業案例多媒體功能。生動形象、更具有說服力的就創業案例可以激發教師與學生更大的熱情。通過文字、圖片、視頻、FLASH動畫等多媒體手段，最大程度上豐富就創業檔案內容，讓就創業案例真正活起來，為學校的迎評、宣傳等工作提供更好的服務。（5）就創業科研服務。就創業檔案信息化，既可以為就創業課程建設提供有價值的素材和基礎知識，也可以為學術研究、論文課題提供必要的數據和支撐材料。（6）開發按需服務的功能。特殊群體特殊關注。每位畢業生的能力、特長、性格皆有不同，所面對的就創業情況也不相同。面對每年近2000人的龐大畢業生數，需要開發“按需服務”的功能，有針對性的為畢業生提供幫助。如：貧困生、身體殘疾、就業困難的學生，學校可以通過在校期間建檔管理、后期跟蹤幫扶的原則，對特殊群體提供專門性的就業指導和幫扶政策，切實踐行“不讓一個畢業生掉隊”的工作宗旨。這些特殊學生的就創業檔案也必將進一步促進學校高質量發展。

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作者:劉穎 單位:徐州幼兒師范高等專科學校就業指導中心