一、企業(yè)在實施管理信息化過程中的常見誤區(qū)

1.對管理信息化人才的認(rèn)識不足。

目前，在企業(yè)實行信息化建設(shè)過程中，往往企業(yè)關(guān)注更多的是硬件設(shè)施的需求，網(wǎng)絡(luò)氛圍的建立，系統(tǒng)的使用效果等問題，對信息化人才不夠重視。而目前，專業(yè)技術(shù)人員相當(dāng)缺乏，而且懂得技術(shù)又懂管理的人更加稀少，導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)的收集與整理分析不能統(tǒng)一，最終導(dǎo)致企業(yè)信息化系統(tǒng)沒有得到充分的應(yīng)用，甚至可能會導(dǎo)致企業(yè)運營出現(xiàn)問題。

2.管理中的不足。

相關(guān)機構(gòu)對已實行管理信息化企業(yè)的調(diào)查分析表明，信息化實行不成功往往是由于企業(yè)的管理不足。換言之，企業(yè)的管理對信息化的實行有著舉足輕重的影響。這些管理中的不足與誤區(qū)主要體現(xiàn)在：①企業(yè)實行信息化進(jìn)程中，沒有合理的管理機制，在企業(yè)內(nèi)部不統(tǒng)一，妨礙了信息化建設(shè)的實行；②在實行過程中，認(rèn)識不夠，沒有對企業(yè)中與信息化建設(shè)相沖突的流程進(jìn)行整改，以至于信息技術(shù)建設(shè)不能得到合理利用；③在信息化得以在企業(yè)實行之后，對信息化系統(tǒng)的后期保護(hù)和應(yīng)用不足。科學(xué)合理的企業(yè)信息化系統(tǒng)對提高企業(yè)競爭力有著舉足輕重的影響。如果不能消除信息化誤區(qū)這個限定條件，不僅妨礙企業(yè)競爭能力的增長，而且可能影響企業(yè)的日常運營。因此，必須認(rèn)識企業(yè)信息化不足，實施合理的解決策略，才能使信息化的作用在提高企業(yè)競爭力方面得以充分發(fā)揮。

二、改善企業(yè)管理信息化的措施

一、掌上酒店的概念及特點

掌上酒店,簡單來說就是酒店的客戶管理系統(tǒng)。它的核心是一個叫MCRM的系統(tǒng),MCRM的系統(tǒng)是一種基于ERP系統(tǒng)結(jié)合移動電話的短信平臺而實現(xiàn)手機用戶作為ERP系統(tǒng)終端并接受跟蹤管理的綜合性平臺,該平臺的終端就是我們經(jīng)常使用的最普遍的通訊工具—手機。掌上酒店系統(tǒng)的應(yīng)用目的是為了及時了解客戶需求,對客戶做到人性化服務(wù),從而提高酒店經(jīng)營效率,增加效益。掌上酒店管理的特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1.及時收集客戶反饋的信息,為下一步的飯菜質(zhì)量以及服務(wù)提供第一手資料。

2.對客戶做到人性化、個性化、智能化的分類管理,滿足不同需求客戶的需要。

3.系統(tǒng)的終端是手機,無需酒店出資購買特定的設(shè)備,減少酒店開支。

二、掌上酒店管理的應(yīng)用

1國內(nèi)建設(shè)現(xiàn)狀與問題

1.1國內(nèi)社區(qū)信息化建設(shè)現(xiàn)狀

上海社區(qū)信息化建設(shè)己有十多年歷史，經(jīng)歷了從簡單的社區(qū)便民服務(wù)信息轉(zhuǎn)向整合各類社區(qū)事務(wù)服務(wù)的綜合體。廣州把社區(qū)信息化作為提高社區(qū)服務(wù)水平的重要手段，推動了市、區(qū)、街、居委會四級聯(lián)網(wǎng)。重慶基于三網(wǎng)融合和多屏互動建設(shè)了“信息化社區(qū)平臺”，市民可在電視或手機上實現(xiàn)實時路況查詢、醫(yī)院掛號、水電費交納等。福建將全面建設(shè)“民生信息化社區(qū)”作為為民辦實事項目，在街道、社區(qū)推廣使用“海西智慧社區(qū)平臺”，基本覆蓋全省。一些地市還開展了富有特色的社區(qū)信息化建設(shè)，濰坊高新區(qū)推出的數(shù)字社區(qū)，是以社區(qū)服務(wù)中心為主，整合各方資源的綜合性信息服務(wù)平臺。中西部地區(qū)積極推進(jìn)社區(qū)信息化建設(shè)。蘭州市建設(shè)了實現(xiàn)城市社區(qū)多元數(shù)據(jù)共享集成的“三維數(shù)字社區(qū)”集成管理應(yīng)用系統(tǒng)。呼和浩特賽罕區(qū)建成了集行政管理、社會事務(wù)、便民服務(wù)為一體的社區(qū)綜合信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為市民提供上百項服務(wù)。

1.2社區(qū)信息化建設(shè)存在的問題

從目前的情況可以看出，我國社區(qū)信息化建設(shè)還滯后于我國經(jīng)濟社會發(fā)展，整體水平仍然偏低，還有較大提升空間。目前還存在著一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在：信息基礎(chǔ)設(shè)施不完善；社區(qū)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)機制不完善；缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有重復(fù)采集的現(xiàn)象，數(shù)據(jù)采集質(zhì)量不高；資源開發(fā)力度和開放不夠等。

2社區(qū)信息化管理服務(wù)平臺總體設(shè)想

1需求分析

本系統(tǒng)在開發(fā)前邀請校內(nèi)外行業(yè)專家、相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)和具體的操作人員密切溝通，認(rèn)真聽取意見，吸收積極觀點，在經(jīng)濟、技術(shù)和管理等方面進(jìn)行了詳細(xì)論證，是符合學(xué)校的現(xiàn)狀和發(fā)展的需要，是系統(tǒng)的開發(fā)在相當(dāng)大的程度上具有一定的先進(jìn)性和合理性。

1.1功能需求分析

（1）實訓(xùn)室管理系統(tǒng)管理員可以添加、修改和刪除實訓(xùn)室,包括實訓(xùn)室的名稱、面積、座位數(shù)、設(shè)備數(shù)量、使用情況以及實訓(xùn)室的管理人員等。（2）實訓(xùn)室設(shè)備管理功能可以對實訓(xùn)室的設(shè)備進(jìn)行管理,包括設(shè)備的編號、名稱、詳細(xì)參數(shù)、價格、數(shù)量和使用情況等。（3）實訓(xùn)項目管理功能實訓(xùn)教師添加、修改和刪除實訓(xùn)項目，包括了項目的名稱、內(nèi)容、班級、時間、地點及所需的實訓(xùn)實訓(xùn)耗材。

1.2性能需求分析

本系統(tǒng)在性能上需要有一定的處理速度，比如WEB首頁打開速度5s以下，web登陸速度15s以下，系統(tǒng)能否支撐一定的虛擬用戶人數(shù)，并且能夠?qū)ο到y(tǒng)定期進(jìn)行維護(hù)，進(jìn)行一系列改動。其響應(yīng)時間、實用性、易用性、安全性等性能需求得到滿足。

1出版社實施信息化管理的必要性

1.1提高工作效率。出版社日常運營中涉及的環(huán)節(jié)較多，例如圖書出版需要經(jīng)過選題、編輯、加工、校對、印刷等環(huán)節(jié)，并且對出版社的經(jīng)濟效益和社會效益會產(chǎn)生直接的影響，所以出版社必須嚴(yán)格而精準(zhǔn)地進(jìn)行管控。信息化管理可以使各部門員工按照科學(xué)的流程開展工作，實現(xiàn)各個工作環(huán)節(jié)的緊密連接，提升管理制度的執(zhí)行力，促進(jìn)信息共享。可見流程的再造也是管理的升級，對出版社降低運營成本、提高運營效率具有積極意義。1.2挖掘用戶需求。當(dāng)前出版社正在面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書出版發(fā)行業(yè)務(wù)以外，數(shù)字出版業(yè)務(wù)的開發(fā)同樣重要。而無論哪一類產(chǎn)品的生產(chǎn)，都要以用戶的需求為根本，才能實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的統(tǒng)一。尤其是在行業(yè)競爭日趨激烈的今天，出版社更要注重品質(zhì)取勝，精益求精，走效益型的經(jīng)營之路。所以信息時代出版社對于用戶需求的調(diào)研同樣需要信息技術(shù)的支持。這就要求出版社不斷推進(jìn)信息化管理，借助信息技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)與用戶需求的精準(zhǔn)對接。1.3提升服務(wù)品質(zhì)。出版社面向的是千千萬萬的讀者用戶以及營銷合作單位，其服務(wù)品質(zhì)不僅關(guān)系著出版社自身的品牌實力，也是參與市場競爭的重要因素。在信息時代，越來越多的用戶服務(wù)是通過信息技術(shù)實現(xiàn)，例如讀者溝通平臺、營銷網(wǎng)絡(luò)管理，都不可能脫離信息技術(shù)而存在。信息化管理能夠幫助出版社構(gòu)建更強大的網(wǎng)站服務(wù)功能，完善營銷網(wǎng)絡(luò)管理，加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，這些都是出版社不斷改進(jìn)服務(wù)的保障和依據(jù)。

2出版社信息化管理的現(xiàn)狀

2.1對信息化管理的定位模糊。出版社信息化管理是一項比較復(fù)雜的工作，甚至意味著深層次的管理變革。所以出版社首先要解決的就是定位問題，對信息化的理解關(guān)系著各項工作的實施。當(dāng)今社會出版業(yè)的競爭非常激烈，傳統(tǒng)的運營模式已經(jīng)不能滿足競爭要求，不少出版社紛紛成立信息管理部門，致力于軟硬件系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)，這在一定程度上確實為管理的科學(xué)化提供了幫助。但是信息化不僅僅是軟硬件系統(tǒng)的建立和使用，出版社時常面臨定位模糊的問題。與信息時代產(chǎn)品的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同，進(jìn)行管理信息化轉(zhuǎn)型更加需要根據(jù)管理和管理對象的特點，進(jìn)行有針對性的構(gòu)建，這也是出版社必須深思的內(nèi)容。2.2系統(tǒng)開發(fā)與實際工作存在差距。出版社信息化管理需要相應(yīng)的軟硬件支撐，尤其是管理系統(tǒng)的開發(fā)，直接關(guān)系到日常各部門工作的有序開展。當(dāng)前國家新聞出版管理部門提出的諸如數(shù)字出版、融合出版、知識服務(wù)等信息化提升路線，也為各出版社產(chǎn)品轉(zhuǎn)型提供了支撐。在此過程中，信息化管理系統(tǒng)更是決策的基礎(chǔ)，是出版社的重要資源，系統(tǒng)開發(fā)必須緊密配合出版社的運營，實現(xiàn)管理創(chuàng)新。但是出版社現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)不少是由通用的軟件更改而來，對出版社業(yè)務(wù)流程規(guī)劃的針對性有所欠缺，不能有效涵蓋各部門的業(yè)務(wù)工作，所以決策支持力不足。

3出版社信息化管理的發(fā)展思考

3.1建立信息化管理的中長期規(guī)劃。信息化管理關(guān)系出版社未來的長遠(yuǎn)發(fā)展，特別是在信息化提升路線的指引下，出版社更要立足全局，制定今后的戰(zhàn)略規(guī)劃，充分發(fā)揮信息化管理的效能。出版社應(yīng)當(dāng)圍繞內(nèi)部管理、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場營銷等核心工作，明確信息化管理的主導(dǎo)方向，分析信息化能夠為出版社帶來的效益，進(jìn)而確立總體建設(shè)目標(biāo)，規(guī)劃技術(shù)路線，設(shè)計科學(xué)的開發(fā)策略與實施計劃，做好相關(guān)預(yù)算分配，力求通過信息化管理的推進(jìn)，使出版社整體的運營水平上升到新的高度。同時出版社領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)及時向全員進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，使各部門認(rèn)識到信息化管理的趨勢，積極配合出版社信息化管理改革。3.2開展信息化管理的流程梳理。出版社信息化管理的目標(biāo)是降低運營成本，提高管理效率，提升效益水平，切實為出版社的產(chǎn)品生產(chǎn)與市場營銷提供支撐。無論是內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的規(guī)范化，還是出版數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，以及經(jīng)營決策的科學(xué)化，都需要建立在業(yè)務(wù)流程梳理和崗位職責(zé)明晰的基礎(chǔ)上，通過對流程的分析和再造，精簡工作程序，深化信息共享，加強信息分析利用，才能更有效地促進(jìn)競爭優(yōu)勢的積累。出版社屬于各種資源集聚的平臺型組織，其運營與管理以編輯出版、發(fā)行、營銷等業(yè)務(wù)職能為核心，另外包括財務(wù)、人力資源、后勤等保障職能。因此，在信息化管理流程梳理過程中，出版社首先應(yīng)當(dāng)清晰地劃分管理模塊，然后按照各個模塊間的關(guān)聯(lián)、信息共享需求、權(quán)限分配等進(jìn)行梳理，明確邏輯關(guān)系，進(jìn)而為信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計奠定基礎(chǔ)。3.3設(shè)計高效的信息化管理系統(tǒng)。高效的信息化管理系統(tǒng)有助于出版社實現(xiàn)深度信息共享和提升決策水平。在流程梳理的基礎(chǔ)上，出版社應(yīng)當(dāng)遵循管理扁平化、項目成本利潤管理等原則，尤其是要從強化數(shù)據(jù)管理入手，設(shè)計符合實際工作需求的管理系統(tǒng)，避免軟件開發(fā)與實際工作不匹。通常出版社主要有編輯、出版、發(fā)行、資源庫、網(wǎng)站等系統(tǒng)，而且這些系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)具有緊密的關(guān)聯(lián)，所以信息化系統(tǒng)的開發(fā)要力求實現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享應(yīng)用，深化信息溝通，防止重復(fù)錄入影響工作效率。例如，營銷部門申請?zhí)厥庹劭蹠r可以調(diào)用相關(guān)庫存、銷售數(shù)據(jù)，人力部門核算獎金時可以調(diào)用新書、重印書的數(shù)據(jù)等，都是信息有效利用的體現(xiàn)。隨著信息時代業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級，出版社更要重視圖書資源庫、選題資料庫、市場信息庫等建設(shè)工作，并積極借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，深入開展信息搜集與研究工作，準(zhǔn)確把握市場需求和動向，做好戰(zhàn)略決策。3.4注重信息化管理的風(fēng)險防范。出版社信息化管理不僅要重視日常維護(hù)工作的開展，如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機設(shè)備的監(jiān)測，定期巡檢，及時處理故障等，還要對風(fēng)險防范工作給予高度的重視。出版社在以各類出版物為核心的生產(chǎn)中，從選題信息到印刷、營銷、財務(wù)等生產(chǎn)流程中的全部數(shù)據(jù)，都記錄在機房服務(wù)器，這些信息的安全維護(hù)不容忽視。互聯(lián)網(wǎng)時代出版社信息化管理發(fā)揮著不可或缺的作用，但同時也必然面臨信息安全問題，所以出版社必須開展嚴(yán)格的風(fēng)險防范，避免數(shù)據(jù)信息的流失。信息管理人員要增強安全防范意識，加強日常巡檢，通過監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，分析上網(wǎng)行為，設(shè)置流量管理策略，建立數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限，定期升級防護(hù)軟件，確保出版社的信息安全。3.5加強信息化管理的人才儲備。出版社信息化管理建設(shè)不僅要注重軟硬件基礎(chǔ)的打造，還要依托專業(yè)人才的支持。無論是流程整合與設(shè)計，還是系統(tǒng)功能布局，以及安全管理等工作，都必須由專業(yè)人才完成。而且信息化管理的貫徹實施更需要出版社全員的配合，包括全員在內(nèi)的信息素養(yǎng)培育都是信息化發(fā)展的重要組成部分。因而出版社應(yīng)當(dāng)積極打造精通技術(shù)與出版業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才隊伍，這對于信息化管理起到關(guān)鍵作用。復(fù)合型人才既要從出版社的業(yè)務(wù)實際出發(fā)，幫助出版社不斷規(guī)劃業(yè)務(wù)流程，提升內(nèi)部管理效能，定期對信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級，完善日常維護(hù)管理，還應(yīng)重視對各部門員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使員工能夠深刻認(rèn)識到信息化管理的重要性，加強對信息技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)全員信息素養(yǎng)的提升。

【摘要】計算機存儲器的內(nèi)存是非常大的，并且它還具有超級強大的記憶性的功能，存儲器能夠有比較大的內(nèi)存，是檔案信息化管理非常有利的條件。因此，本文主要針對了檔案信息化管理中計算機技術(shù)為重要研究對象，并且利用了檔案信息化管理中使用計算機技術(shù)的相關(guān)的優(yōu)勢，從而通過在檔案信息化管理的過程當(dāng)中，對使用計算機中存在的問題以及在檔案信息化管理中使用的計算機技術(shù)的重要性。并且提出了相應(yīng)的解決的措施以及合理的建議，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】檔案信息化；計算機技術(shù)；重要性

對于檔案進(jìn)行管理的方式有很多種，如果只是一直限制在一些簡單類別的存儲的方法，不僅要要求會有很大的空間，必須還要對索引進(jìn)行相應(yīng)的明確，盡管是這樣，如果想要把一些檔案材料調(diào)出來，就必須要耗費很多的時間和精力。但是在計算機中有很多個存儲的單元，其中主要的作用就是對信息進(jìn)行全方面的記憶。對于計算機自身內(nèi)部的記憶功能，也是一個非常大的優(yōu)勢。計算機如果有對內(nèi)部信息進(jìn)行記憶的功能，在實際計算的時候，就不需要對相關(guān)的數(shù)據(jù)的信息進(jìn)行獲取，這種功能只需要把數(shù)據(jù)信息提前輸入到內(nèi)部進(jìn)行存儲的單元里面，因此，在計算的時候，就可以從存儲的單元里面，很方便的找到相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，從而就可以不斷的提高計算的效率。

一、檔案信息化管理當(dāng)中使用計算機技術(shù)的優(yōu)勢

檔案信息化在實際管理中，對計算機技術(shù)的優(yōu)勢使用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，利用計算機對檔案進(jìn)行相應(yīng)的管理，主要是因為計算機的內(nèi)存足夠大。隨著人們?nèi)粘π蓍e娛樂活動的項目逐漸增加，就會不斷產(chǎn)生大量行政方面的資料和文件，并且后期檔案的管理數(shù)量也就會相應(yīng)的增加，但是一張光盤就能儲存上億的信息數(shù)據(jù)，這就最大程度降低對檔案空間利用。另外還可以對存儲成本的投入逐漸進(jìn)行減少。第二，利用計算機來對檔案進(jìn)行管理，使檔案在進(jìn)行查找的時候更簡單和方便。現(xiàn)階段，檔案使用率不斷提高，并且每一個職能的部門通常會運用一些檔案來作為借鑒，不同的需求就必須要求檔案管理的部門必須要及時和高效的提出有關(guān)檔案的資料。如果利用傳統(tǒng)的方法來對檔案進(jìn)行管理，在檔案實際查找的過程中，也會經(jīng)常出現(xiàn)浪費更多時間而對檔案查找不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，但是在檔案信息化實際管理過程當(dāng)中，要對計算機技術(shù)進(jìn)行合理的利用，對檔案的信息深入加工的功能進(jìn)行全方面的改善，最終可以達(dá)到對檔案信息深入開發(fā)的目的。第三，要利用計算機對檔案進(jìn)行管理，是為了能夠讓檔案在進(jìn)行修改并且做出合理的補充，對于復(fù)制和傳輸?shù)雀鱾€方面都比較便捷。目前在檔案信息化管理的過程中，計算機技術(shù)已經(jīng)在社會發(fā)展的過程當(dāng)中進(jìn)行了廣泛的推廣和應(yīng)用。檔案在進(jìn)行儲存的時候，主要是由幾個部分進(jìn)行，例如文字的信息、照片和設(shè)計的圖紙以及錄像帶等等。但是對于傳統(tǒng)檔案管理方法的管理，就會對其中的質(zhì)量造成非常嚴(yán)重的影響，例如天氣的情況和自然災(zāi)害等等，這些原因都會給檔案的管理帶來非常嚴(yán)重的安全隱患。

二、在檔案信息化管理當(dāng)中使用計算機技術(shù)存在的問題

1國內(nèi)外消防信息化管理的發(fā)展

我國為了適應(yīng)新形勢下的裝備管理，加快推進(jìn)信息化管理模式，90年代中后期,逐步建立了以局域網(wǎng)為相關(guān)的“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”和“管理軟件”開發(fā)并應(yīng)用，并“利用科技手段、實用有效的現(xiàn)代管理模式”對器材裝備采夠、儲存、配備、分析和挖掘，對裝備計算機管理起到了持續(xù)、不斷創(chuàng)新和深化研究的過程。國際方面，歐美先進(jìn)消防裝備信息化技術(shù)已經(jīng)普遍應(yīng)用。例如：德國消防部門的裝備管理比較先進(jìn)，技術(shù)手段也比較完備。在消防通訊設(shè)施方面除裝備有線、無線系統(tǒng)外，還有衛(wèi)星定位系統(tǒng)。除有固定指揮中心外，還有車載移動指揮中心。柏林、漢堡的移動指揮中心功能齊全，設(shè)備先進(jìn)，當(dāng)有2個以上消防隊出動滅火救援時，車載指揮終端系統(tǒng)即啟動到戰(zhàn)時狀態(tài)。德國職業(yè)制消防站每站的車輛一般為15輛左右，且多為大功率、大容量中型以上車輛。有的消防站根據(jù)轄區(qū)內(nèi)保護(hù)對象的不同，配有特種車輛或裝備。在漢堡的一個特種消防站，有隊員100名，配有6輛消防拖車，25個裝有不同類型搶險救援裝備的集裝箱車體，能處置放射、化學(xué)、生物等各種事故。遇有不同類型災(zāi)害時，可以運載不同的裝備器材集裝箱到現(xiàn)場進(jìn)行處置。然而這些數(shù)據(jù)的來源正是對消防器材裝備管理系統(tǒng)海量數(shù)據(jù)的挖掘和分析而形成。在歐美國家和日本，消防器材裝備的信息化管理和數(shù)據(jù)分析，以及根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行新產(chǎn)品的研發(fā)工作，早已成為一套很完整的體系。

2信息化管理的新特點和發(fā)展方向

消防裝備管理應(yīng)該具有高效性。隨著消防裝備科技的不斷發(fā)展，計算機技術(shù)突飛猛進(jìn)、信息技術(shù)日新月異，在越來越多的領(lǐng)域都引起了復(fù)雜而深刻的變化。計算機技術(shù)和數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)為高效率的數(shù)據(jù)管理提供了技術(shù)上的支持。它可以減少人為的操作錯誤，使整個操作流程規(guī)范化和固定化，具有準(zhǔn)確性和高效性的特點。在數(shù)據(jù)沉淀和海量數(shù)據(jù)挖掘，快速篩選和處理數(shù)據(jù)，能夠在完善和加強管理方面有重大意義。在人員分工、管理分類方面，做到專人專責(zé)準(zhǔn)確定位。數(shù)據(jù)的實時更新，是消防指揮的重要依據(jù)。快捷、高效的管理方式是保證消防作戰(zhàn)能力的重要保證。綜上，消防裝備的不斷發(fā)展和完善、針對器材裝備的全過程、實時、高效管理以及我們對大批量數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理和分配要求的不斷提高，信息系統(tǒng)化管理是必然的趨勢和惟一的發(fā)展目標(biāo)。可以預(yù)見的是，在技術(shù)上，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更加先進(jìn)的Ajax技術(shù)也將逐步應(yīng)用與消防裝備管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)中可以實現(xiàn)頁面局部自動更新，對于頁面中不變的內(nèi)容，則不必再次加載，既保證了數(shù)據(jù)的動態(tài)實時更新，又可減少服務(wù)器的工作量。功能上，裝備管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)實現(xiàn)功能互補是裝備管理系統(tǒng)的發(fā)展方向。以裝備管理系統(tǒng)為核心，可以通過功能拓展實現(xiàn)救援調(diào)度、人員管理等集成功能的消防自動化管理系統(tǒng)。

3信息化管理與傳統(tǒng)管理方式的區(qū)別

計算機信息化管理在消防裝備工作中已經(jīng)廣泛應(yīng)用，對傳統(tǒng)的人工消防器材裝備管理運用方法提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，信息化管理以“提升效率、運行穩(wěn)定、操作便捷、數(shù)據(jù)量大、管理提升、便于查詢、覆蓋面廣”等特點大大提升了消防隊伍的戰(zhàn)斗力。它運用器材裝備管理系統(tǒng)，實現(xiàn)信息資源共享。建立日常執(zhí)勤人員管理平臺，改變了傳統(tǒng)的人員管理模式。災(zāi)害現(xiàn)場器材裝備決策系統(tǒng)，改變了以往裝備管理，只能在靜態(tài)的條件下管理，一但發(fā)生災(zāi)害事故，現(xiàn)場裝備管理體系幾乎形同虛設(shè)。消防裝備管理是本著為服務(wù)基層部隊的目的，將消防裝備管理系統(tǒng)的“系統(tǒng)化管理，自動化操作、科學(xué)化決策，多元化保障”的信息化系統(tǒng)工程盡快完成出初步的規(guī)模，實現(xiàn)基本的消防裝備“儲供、運輸、管理、指揮”等多方面系統(tǒng)工程的基本管理，使消防器材裝備管理工作取得一個階段性成果，做好裝備管理和后勤保障工作，為實現(xiàn)消防裝備管理與現(xiàn)代高科技信息化建設(shè)管理要求相適應(yīng)的目標(biāo)，鑒于此，研發(fā)一套適用性強的《消防執(zhí)勤裝備器材管理系統(tǒng)》軟件，用它完全可以把消防單位的日常執(zhí)勤、車輛裝備、器材裝備、滅火劑、油料等納入微機管理，使其更規(guī)范、更快捷，充分體現(xiàn)電腦自動化，計算機資源化，提高裝備管理效率。。

一、運用信息技術(shù)優(yōu)化服裝管理流程

幼兒園根據(jù)表演需要購進(jìn)或制作的服裝，一般分類存放在倉庫由指定的保管員保管，使用者根據(jù)需要借出服裝。傳統(tǒng)服裝管理的流程大致為：第一步，使用者實地查找適宜的服裝；第二步，使用者領(lǐng)取服裝，由保管員登記借出，使用人簽字（或?qū)懡钘l），約定歸還時間；第三步，使用者歸還服裝，保管員登記，再次簽字確認(rèn)（或取回借條）。該流程在服裝總量不是太多的情況下比較適用，當(dāng)服裝數(shù)量比較大的時候，查找就成了比較復(fù)雜的工作。同時，這種模式受空間的限制，也就是說，使用人必須到達(dá)現(xiàn)場。如果使用人花了一定的時間趕到服裝存放地，而中意的服裝恰巧被別人借走，就白跑一趟，浪費時間和精力。我們使用信息化手段管理服裝，其流程如下：第一步，使用者在網(wǎng)上資源庫中查找適宜的服裝，同時查看該服裝的現(xiàn)狀，如原庫存量、現(xiàn)可借出量、已借出服裝狀態(tài)（借用人、歸還時間等）；第二步，使用者網(wǎng)上預(yù)約；第三步，保管員網(wǎng)上回復(fù)并約定領(lǐng)取服裝的時間；第四步，使用者預(yù)約成功，自行打印借用憑條；第五步，使用者（或委托他人）憑借用憑條到保管員處領(lǐng)取服裝；第五步，使用者（或委托他人）歸還服裝，保管員網(wǎng)上登記，歸還借用憑條。由于整個過程都在網(wǎng)上進(jìn)行，使用者能夠查詢準(zhǔn)確的庫存情況，可以提前與保管員在異地聯(lián)系溝通，避免了來回奔波。同時，如使用人沒有時間親自到場，還可以委托他人代領(lǐng)。這種方式打破時間和空間的限制，保證借出、歸還的每一個環(huán)節(jié)清晰、明確，也為后勤資源管理者免去了繁瑣的庫存盤點工作。此外，每件服裝的使用過程都清晰地留下記錄，方便我們對每件服裝的使用效率作出準(zhǔn)確的評估。

二、構(gòu)建信息化服裝管理的具體步驟

后勤資源信息化管理具有打破時間和空間限制、方便統(tǒng)計和分析的優(yōu)勢，那么在信息化管理平臺中，表演服裝管理的具體步驟又是怎樣的呢？第一步，新信息錄入。包括：①圖片信息。將新服裝拍照，留下圖片資料，方便使用時直觀查找；②采購信息。即服裝的價格、購買地點及供應(yīng)商地址電話、采購方式等，方便今后補充；③數(shù)量信息。首次新增數(shù)量，或是增補數(shù)量；④性狀信息。材質(zhì)情況，使用、清洗注意事項等；⑤存放信息。存放地點、編號、保管員。第二步，相關(guān)資源信息的統(tǒng)計管理。信息錄入后，進(jìn)行多種查詢及統(tǒng)計，如使用統(tǒng)計（按使用人或物品分別統(tǒng)計）、服裝統(tǒng)計、供應(yīng)商統(tǒng)計，輕松實現(xiàn)服裝的多維管理。具體包括：①查找使用信息。打開查找頁面，輸入關(guān)鍵字進(jìn)行查詢，挑選自己所需服裝。②實施服裝使用過程管理。使用人向保管員發(fā)出申請，雙方溝通，約定時間，使用人打印借用憑條并簽字，再領(lǐng)取服裝。

三、建立園際（社會）服裝聯(lián)盟實現(xiàn)資源共享

對于表演服裝這種使用率不算高，而用起來需求量卻比較大的資材，幼兒園與其不停地花錢、費力添置，不如建立園際（社會）服裝聯(lián)盟，采取集中管理、分散保管的方式，實現(xiàn)表演服裝的共享。共享方式可以是交換享用，也可以是有償享用。以有償享用為例，具體操作流程如下：第一步，幼兒園（提供方）自定共享服裝，確定租借價格；第二步，使用者網(wǎng)上查找適宜的服裝，同時查看該服裝的現(xiàn)狀，如原庫存量、現(xiàn)可借出量、已借出服裝狀態(tài)（借用人、歸還時間等）、存放地點等；第三步，使用者網(wǎng)上預(yù)約；第四步，保管員網(wǎng)上回復(fù)并約定領(lǐng)取服裝的時間及方式（自取或快遞）；第五步，使用者預(yù)約成功，使用網(wǎng)上支付功能預(yù)付定金，自行打印借用憑條；第六步，使用者（或委托他人）憑借用憑條到保管員處領(lǐng)取服裝，或采取快遞方式寄送；第七步，使用者（或委托他人）歸還服裝，保管員網(wǎng)上登記，歸還借用憑條，或以快遞的方式歸還，若有其他情況可以網(wǎng)上溝通解決。

[摘要]信息是現(xiàn)代企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源，也是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，一個企業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)水平的高低，將成為企業(yè)競爭力強弱的重要標(biāo)志。可以說在不久的將來，沒有企業(yè)信息化，就沒有企業(yè)現(xiàn)代化，也就沒有企業(yè)對市場的敏捷應(yīng)變能力。實施企業(yè)管理信息化，是時代所需、企業(yè)發(fā)展所需。本文通過對信息化建設(shè)的自身體驗，提出了中小型企業(yè)信息化管理構(gòu)建的基本途徑和方法。

[關(guān)鍵詞]信息經(jīng)濟時代；信息化管理；構(gòu)建途徑

在現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理方式正隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而朝著信息化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，一場以互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志的信息技術(shù)革命正在改變著人類的生產(chǎn)、生活，人類正步入信息經(jīng)濟時代。在這個時代，一個企業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)水平的高低，將成為企業(yè)競爭力強弱的重要標(biāo)志，企業(yè)只有迅速掌握好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，按現(xiàn)代管理方法管理企業(yè)的物流、資金流、信息流，實現(xiàn)企業(yè)管理信息化，才能全面提升企業(yè)資源配置水平，提高企業(yè)核心競爭力，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。

企業(yè)管理信息化是當(dāng)今大勢所趨，國內(nèi)外許多企業(yè)集團都紛紛爭相上馬，極力把這種先進(jìn)的管理思想融入企業(yè)為其謀利。對于中小型企業(yè)來說，實施企業(yè)管理信息化，也是時代所需、企業(yè)發(fā)展所需，可以說，在不久的將來，沒有企業(yè)信息化，就沒有企業(yè)現(xiàn)代化，也就沒有企業(yè)對市場的敏捷應(yīng)變能力。但企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)信息化的實施對中小型企業(yè)來說并不是一件容易的事，首先它本身是一項企業(yè)管理的全身運動，是一項向傳統(tǒng)管理模式挑戰(zhàn)的變革，需要決策層、管理層、技術(shù)層、應(yīng)用層等各個層次的共同努力才能推動；其次，它要以一定的經(jīng)濟實力、技術(shù)水平、管理基礎(chǔ)、人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，要求企業(yè)要具有很強的內(nèi)部控制能力，能準(zhǔn)確地將企業(yè)決策實施到位。筆者通過參加本公司信息化管理的實施過程，借鑒其他一些成功實施信息化管理企業(yè)的經(jīng)驗，認(rèn)為中小型企業(yè)管理信息化的構(gòu)建可從以下幾個方面著手。

一、統(tǒng)一思想，領(lǐng)導(dǎo)重視、決策與參與，明明白白建設(shè)信息化

企業(yè)管理信息化不僅是個技術(shù)問題，更是一項向傳統(tǒng)的落后管理模式挑戰(zhàn)的管理革命，是對企業(yè)原有舊的經(jīng)營方式、管理機制、組織形式、業(yè)務(wù)流程的大變革。要實施企業(yè)管理信息化，首先要解決的是企業(yè)員工的思想認(rèn)識問題，特別是領(lǐng)導(dǎo)層對信息化建設(shè)的認(rèn)識問題。企業(yè)一把手的高度重視、直接決策，對企業(yè)信息化的成功實施起著決定性的作用。例如公司組織形式的重組、管理方式的變革、業(yè)務(wù)流程的再造、部門職能及利益的再分配等等，勢必要與一些習(xí)慣勢力產(chǎn)生摩擦，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)堅定的支持，并身體力行，這些變革是很難推動的。同時，信息化在初始化階段，要把許多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入電腦，并要隨時應(yīng)對運行中出現(xiàn)的各種問題，工作量是巨大的，過程是枯燥的，成績卻不是怎么明顯，人們持觀望的態(tài)度用疑惑的眼光審視著每一個關(guān)系到自已的各個細(xì)節(jié)，這時領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵顯得尤為重要。所以，選擇了信息化，就是選擇了變革，各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做好充分準(zhǔn)備：（1）首先應(yīng)從思想上認(rèn)識到信息化是一場“革命”，要做好與一切舊的管理惡習(xí)作“斗爭”的準(zhǔn)備；（2）要加強對信息化知識的了解和學(xué)習(xí)，要從心靈深處認(rèn)識到信息化是時代所需，是加強企業(yè)管理、適應(yīng)社會發(fā)展所需，不能盲從，同時也應(yīng)看到實施信息化的困難和阻力；（3）直接參與關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重大事項的討論和計劃制訂工作，只是給予人力、物力的支持還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要身體力行，親自決策；（4）給予技術(shù)人員和實施人員以強大的支持，在他們遇到困難和挫折時，及時給予激勵。所以，許多已成功實施信息化管理的企業(yè)都說，信息化的實施過程，實際上就是“一把手工程”，沒有各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，實施信息化只能是紙上談兵。

1、知識經(jīng)濟時代檔案管理工作面臨的挑戰(zhàn)

1.對傳統(tǒng)檔案管理工作觀念的挑戰(zhàn)：傳統(tǒng)的檔案管理“重藏輕用”。知識經(jīng)濟時代對知識的評價標(biāo)準(zhǔn)是知識向經(jīng)濟的變度，檔案工作者只有將所掌握的檔案知識和資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，才能得到社會的認(rèn)可。因此要改變“重藏輕用”的觀念，積極主動開發(fā)信息資源，使“死檔案”變成“活信息”，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，大力開發(fā)檔案信息資源為社會和發(fā)展知識經(jīng)濟服務(wù)。

2.對傳統(tǒng)檔案管理手段和方式的挑戰(zhàn)：當(dāng)前，我們大部分的檔案工作仍然沿用傳統(tǒng)的檔案管理手段與方式。雖然有些單位使用了計算機，部分也實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化，但是網(wǎng)絡(luò)上并沒有多少可以傳輸?shù)臋n案信息，難以達(dá)到傳輸?shù)母咄炕途W(wǎng)絡(luò)化，難以形成新的知識生長點，也難以為知識經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)和供社會共享。因此，變革檔案管理手段，加速檔案管理現(xiàn)代化進(jìn)程是檔案工作在知識經(jīng)濟時代所面臨的重大課題。

3.對檔案工作者自身素質(zhì)提出的挑戰(zhàn)：知識經(jīng)濟的社會里，勞動密集型的社會結(jié)構(gòu)將被知識密集型的社會結(jié)構(gòu)所取代。要想在知識經(jīng)濟時代有所作為，必須具備一定的理論知識和專業(yè)技能，否則將被這個時代所淘汰。因此運用檔案來傳播知識，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，使檔案中的知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，成為新的經(jīng)濟增長點是檔案工作者義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。

2、面對知識經(jīng)濟時代檔案管理應(yīng)采取的對策

1.要建立適應(yīng)知識經(jīng)濟時代檔案管理的新思路和新方法