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摘要：由于工程造價咨詢行業在我國起步較晚，整個行業的規范化和市場化尚待完善。面對國外實力雄厚的工程造價咨詢公司的介入，只有轉變觀念，創新服務，才能應對挑戰。文章依據目前工程造價咨詢企業的主要實際和具體情況，展開了工程造價咨詢企業發展的深層次研究，提供了科學進行工程造價咨詢企業的市場定位，規范工程造價咨詢企業的市場內外環境，建設工程造價咨詢企業的專業隊伍，建立工程造價咨詢企業的現代化經營理念等方法。

關健詞：工程造價；市場定位；環境；專業隊伍；經營理念；人才；服務

1科學進行工程造價咨詢企業的市場定位

從市場的角度看工程造價咨詢企業的屬性歸類于中介類、服務類、專業類獨立的組織和企業，因此，工程造價咨詢企業的發展必須立足于市場的定位和專業的劃分，只有科學市場定位才能使工程造價咨詢企業更好地發揮出自身的價值，推動工程建設領域和社會經濟的良性發展。首先，工程造價咨詢企業以提供專業化服務和中介服務為主，而不是提供商品生產和加工，形成的“產品”多為專業服務、咨詢建議和專業設計等最終成果，因此，工程造價咨詢企業市場定位要重視盈利、主業、效率、成本等一系列目標。其次，工程造價咨詢企業具有協調市場資源、促進社會交流等功能，因此，在工程造價咨詢企業發展過程中應該強調立場的中立性和服務的自律性，只有工程造價咨詢企業堅持這些市場定位要求，才能有效調節工程造價咨詢企業、工程建設市場、服務對象和社會相關主體的關系，減少和控制工程造價咨詢企業執業過程中的矛盾和阻力。

2規范工程造價咨詢企業的市場內外環境

一方面，從工程造價咨詢企業外部來看，要不斷完善工程造價咨詢企業的外部條件和支持環境，要推動工程造價咨詢市場的規范性建設，推動工程造價咨詢專業人員的認定、考核、晉升等專業管理體系建設，落實好人才管理、企業調控的責任，提高對工程造價咨詢企業的監控能力，做到在現有工程造價咨詢企業管理體系和支持系統的不斷優化，打造有利于工程造價咨詢企業的外部空間、資環和環境基礎。另一方面，從工程造價咨詢企業內部來看，要不斷完善企業管理體系和制度，加大工程造價咨詢企業對內部要素的規范和管理，形成一整套行之有效的工程造價咨詢企業管理機制和規范，提高工程造價咨詢企業服務的專業化能力，提升工程造價咨詢企業服務產品的合理化、科學化水平，形成自內而外的工程造價咨詢市場優勢。

3建設工程造價咨詢企業的專業隊伍

工程造價咨詢企業要結合社會和產業人才需要和人才發展的特點，做好專業隊伍建設和專業人才發展工作。要建立樹立科學的人力資源發展和管理觀念，優化工程造價咨詢企業人才結構，豐富工程造價咨詢企業的人才層次，建立起培訓和教育工程造價咨詢企業專業人員的體系，擴寬和延長工程造價咨詢企業人才的范圍和時序。一方面，要建立工程造價咨詢企業人才的儲備庫，將有專業技能、專業發展可能的人員作為企業待發展人才，并將其作為培養的骨干列入企業人才儲備庫，實施差異化管理和科學發展，使其能夠成為工程造價咨詢企業的人才和專家。另一方面，要建立工程造價咨詢企業專業人才的教育和發展體系，通過專業化教育和系統性發展激發人才自我完善、自我成長、自我構建的積極性，全方位、高效率地促進工程造價咨詢企業專業人才數量、水平和質量的增長。此外，要建立工程造價咨詢企業專業人員的科學評價體系，要通過評價形成對專業人員的科學認知，同時也能夠使專業與技術人員認識到自身與工程造價咨詢企業要求之間的差距，進而形成正反兩個方向的信息流動，提高工程造價咨詢企業人才發展的主動性。最后，要推動工程造價咨詢企業專業人才的良性流動，將“以人為本”的人才觀融入到工程造價咨詢企業的管理和建設工作之中，合理、有序地規范和促進人才在工程造價咨詢企業不同崗位與領域的流動和轉崗，以便為工程造價咨詢企業發展出更多的知識型、綜合型人才。

4建立工程造價咨詢企業的現代化經營理念

工程造價咨詢企業是工程造價咨詢市場的服務提供主體，同時企業也是工程造價咨詢產業經營的主要組織形式，因此，必須提高工程造價咨詢企業的現代化水平，推行市場經濟通行的經營方式，將現代化經營理念融入到工程造價咨詢企業操作過程之中，正提升工程造價咨詢企業提供智力成果和專業服務的水平。在工程造價咨詢企業實際經營中要首先落實現代化的操作、管理方式方法，做好辦公系統、專業軟件、運行方式的數字化和網絡化，提升工程造價咨詢企業的效率，提高工程造價咨詢企業的服務質量，擴大工程造價咨詢企業對市場的占有率。其次，要結合服務對象和工程造價咨詢市場的實際，建立起標準化、專業化的工程造價咨詢數據庫，對工程造價咨詢市場和服務對象的信息與資料做到完整、系統、高校地收集，為工程造價咨詢服務提供全面的信息和數據基礎。此外，要根據工程造價咨詢服務對象的差異性需要將現代經營的理念融合在服務和專業化操作之中，為服務對象提供更多、更有針對性的產品和資訊建議，形成具有科學性、系統性的工程造價咨詢企業服務特色，打造工程造價咨詢企業的經營品牌，為提高工程造價咨詢企業的市場認同度提供基礎。

5結語

工程造價咨詢產業是工程建設領域發展到市場經濟必然會出現的新興產業，工程造價咨詢企業因此必須要適應和尊重市場，擺正工程造價咨詢企業在建設領域的位置，通過工程建設結構調整、增長方式轉變等一系列機遇和改變，形成工程造價咨詢企業的真正活力，做到工程造價咨詢企業的做大做強，順應好建設領域發展的實際，更為全面地實現對經濟和市場變化的調整和轉變，打造新經濟發展狀態下工程造價咨詢企業建設和成長的新路徑。

作者:牟裕家 單位:大連宏發工程造價咨詢事務所有限公司

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