圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)論文
時(shí)間:2022-05-09 03:48:57
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摘要:隨著科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)廣泛走入我們生活的角角落落。近些年來(lái),虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)成為科技行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)之一。在圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)中結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),不但具有良好的市場(chǎng)前景,同時(shí)可以有效的提升圖書(shū)館服務(wù)的質(zhì)量和水準(zhǔn)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)對(duì)圖書(shū)館的日常管理工作也具有巨大的推動(dòng)作用。本文就基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析和闡述。
關(guān)鍵詞:虛擬現(xiàn)實(shí);圖書(shū)館;個(gè)性化
隨著社會(huì)的變遷和時(shí)代的進(jìn)步,圖書(shū)館作為公共服務(wù)體系中的重要組成部分,其在職能和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上都發(fā)生了深刻的變化。圖書(shū)館已經(jīng)從單純的圖書(shū)服務(wù)角色轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足大眾精神文化生活需求的陣地。在改革與發(fā)展的大背景下,圖書(shū)館如果應(yīng)對(duì)這種變革,如何推出個(gè)性化的服務(wù)手段,如何從內(nèi)在提升整體的服務(wù)質(zhì)量,已經(jīng)成為圖書(shū)館發(fā)展與創(chuàng)新的本質(zhì)內(nèi)容和革新目標(biāo)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)經(jīng)過(guò)這些年的發(fā)展和完善,已經(jīng)在很多領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用,基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,變革所向。
一、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)
如果說(shuō)起當(dāng)代科技革命的幾個(gè)主方向,那非虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),新媒體技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)莫屬。在通信技術(shù)和新媒體技術(shù)的推動(dòng)下,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)得到了飛速的發(fā)展。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)特點(diǎn)突出,例如它具有想象性,可視性,滲透性,多感知性等優(yōu)勢(shì)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)是一門(mén)綜合的技術(shù)手段,借助計(jì)算機(jī)圖像技術(shù),計(jì)算機(jī)運(yùn)算技術(shù)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以打造逼真的虛擬化環(huán)境。人們能夠在這個(gè)基礎(chǔ)上借助一系列的傳感裝置自然,直觀,快速的融入進(jìn)系統(tǒng)模擬的環(huán)境當(dāng)中。當(dāng)前,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)已經(jīng)可以全方位的感知人的味覺(jué),視覺(jué),聽(tīng)覺(jué)等。在虛擬現(xiàn)實(shí)環(huán)境下,人們可以與構(gòu)建的虛擬世界進(jìn)行交流和交互,給體驗(yàn)者以身臨其境的感覺(jué)。
二、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)特征及引入圖書(shū)館建設(shè)的必要性
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)依據(jù)其技術(shù)特征,可以劃分為感知性,構(gòu)思性,交互性以及沉浸感四個(gè)方面。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)所具有的多感知性特征是近幾年隨著運(yùn)算技術(shù)和傳感器技術(shù)的進(jìn)步而發(fā)展起來(lái)的。多感知性可以讓用戶充分感受到所處環(huán)境的運(yùn)動(dòng)感,視覺(jué)感甚至味覺(jué)感。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的交互性這個(gè)大家已經(jīng)不再陌生,自虛擬現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)推出時(shí),交互性設(shè)計(jì)基本上就是標(biāo)準(zhǔn)配置。構(gòu)思性是指虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以為感受者提供廣闊的暢想空間。當(dāng)前,我國(guó)圖書(shū)館整體建設(shè)水平明顯落后于國(guó)外同行。這種格局的出現(xiàn)既有之前圖書(shū)館定位方面的原因,在另一方面也受到我們傳統(tǒng)管理與服務(wù)理念的影響。長(zhǎng)久以來(lái),我們將雖然將圖書(shū)館作為公眾服務(wù)中的一個(gè)環(huán)節(jié)加以對(duì)待,但更多的是將圖書(shū)館看作一個(gè)管理機(jī)構(gòu),而非獨(dú)立的服務(wù)機(jī)構(gòu)。正因如此,在個(gè)性化服務(wù)方面,我們的圖書(shū)館建設(shè)還處于嚴(yán)重滯后的狀態(tài)?;谔摂M現(xiàn)實(shí)技術(shù)的圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)體系構(gòu)建系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)就是為了打破傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)中的瓶頸,使讀者可以更直接充分的體驗(yàn)到現(xiàn)代圖書(shū)服務(wù)的便捷性,獲得更好的閱讀體驗(yàn)。
三、基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)體系
基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)體系主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成:(一)圖書(shū)檢索。圖書(shū)檢索是圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)的重要方面。將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)引入圖書(shū)檢索系統(tǒng)后,可以讓借閱者直觀快捷的了解圖書(shū)的類型,借閱狀態(tài),出版社的相關(guān)信息等。圖書(shū)館可以依靠自身的技術(shù)條件或者引入外部專業(yè)化公司將圖書(shū)的信息進(jìn)行科學(xué)的分門(mén)別類,制作虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)中所需的數(shù)字化圖書(shū)資源。目前,少數(shù)圖書(shū)館已經(jīng)設(shè)立了自己的數(shù)字化資源制作團(tuán)隊(duì)?;谔摂M現(xiàn)實(shí)技術(shù)的圖書(shū)檢索系統(tǒng),可以滿足用戶深層次,多方位的個(gè)性化借閱需求。(二)導(dǎo)讀系統(tǒng)。虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以打造出個(gè)性化的導(dǎo)讀系統(tǒng)。傳統(tǒng)的導(dǎo)讀工作實(shí)施中,需要對(duì)用戶進(jìn)行一定的入館教育,讓用戶對(duì)圖書(shū)館的布局和工作有一個(gè)大致的了解。應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),我們可以隨時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館資源的動(dòng)態(tài)調(diào)度,滿足用戶多樣化的導(dǎo)讀需求。在虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)上,我們可以設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)具有鮮明特點(diǎn)的咨詢,導(dǎo)讀系統(tǒng),讓用戶實(shí)時(shí)了解和掌握?qǐng)D書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容,極大的縮短了服務(wù)時(shí)間,提升了服務(wù)效能。(三)遠(yuǎn)程服務(wù)。遠(yuǎn)程服務(wù)是現(xiàn)代圖書(shū)館的重要特征之一。與傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)模式相比,遠(yuǎn)程圖書(shū)服務(wù)的有點(diǎn)顯而易見(jiàn)。用戶只需要通過(guò)自己的客戶端口便可以便捷的訪問(wèn)到數(shù)字圖書(shū)館中,甚至可以遠(yuǎn)程體驗(yàn)到圖書(shū)館的各項(xiàng)活動(dòng)?;诰W(wǎng)絡(luò)技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的圖書(shū)館遠(yuǎn)程服務(wù)體系,放大了圖書(shū)館的服務(wù)距離??蛻舨恍枰傧蛞郧耙粯訛榱瞬樵円粋€(gè)簡(jiǎn)單的信息或者瀏覽書(shū)籍而專程跑路。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著圖書(shū)館職能和服務(wù)定位的轉(zhuǎn)變,如何做好服務(wù)工作已經(jīng)成為各圖書(shū)館改變工作思路所要解決的首要和核心問(wèn)題,也是新時(shí)期圖書(shū)館工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在發(fā)展和改革的大格局下,如何做好圖書(shū)館管理與服務(wù)的創(chuàng)新,全方位履行好自己的社會(huì)職責(zé),多層次的滿足不同客戶的閱讀需求已經(jīng)成為做好圖書(shū)館工作的重中之重。各圖書(shū)館要抓住機(jī)遇,銳意進(jìn)取,做好虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)下的圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)工作。
參考文獻(xiàn):
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作者:常青 單位:西安航天動(dòng)力研究所