物流類英語(yǔ)教學(xué)模式改革

時(shí)間:2022-07-23 11:30:45

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物流類英語(yǔ)教學(xué)模式改革

物流行業(yè)作為經(jīng)濟(jì)體系的重要組成部分在我國(guó)呈快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。物流專業(yè)已在許多高職院校中應(yīng)運(yùn)而生,由于高職院校的教學(xué)模式的不斷完善,以及對(duì)學(xué)生畢業(yè)“零距離”上崗的要求,我國(guó)高職院校的物流專業(yè)課程很多都已開(kāi)展實(shí)踐教學(xué),例如:倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)中心、配送實(shí)訓(xùn)中心、ERP沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)、快遞實(shí)訓(xùn)、呼叫中心實(shí)訓(xùn)室等。現(xiàn)代物流隨著交通、通訊工具的升級(jí)發(fā)展,物流的范圍遠(yuǎn)不止停留在一個(gè)區(qū)域、一個(gè)城市、一個(gè)國(guó)家,而是變得全球化,這就面臨一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題——語(yǔ)言要求。高職院校物流英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)立迫在眉睫!對(duì)于高職院校的學(xué)生而言,英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱、英語(yǔ)學(xué)習(xí)情緒不高,具有抵觸情緒是普遍現(xiàn)象。但為了配合現(xiàn)代物流人才的需求,更多地物流崗位需要具備一定英語(yǔ)基礎(chǔ)的、懂得物流相關(guān)英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)的物流人才。通過(guò)以往的物流英語(yǔ)教學(xué)發(fā)現(xiàn)遵循傳統(tǒng)教學(xué)中教師和學(xué)生的角色和相互關(guān)系,以說(shuō)教為主的教學(xué)形式很大程度上降低了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)主動(dòng)性,不利于學(xué)生物流專業(yè)英語(yǔ)的實(shí)踐能力的掌握和提高,而將實(shí)踐作為學(xué)生學(xué)習(xí)的重要途徑,充分發(fā)揮作為學(xué)習(xí)主體的學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,對(duì)于高職物流專業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐性教學(xué)的開(kāi)展非常有效。以學(xué)生為主題,將理論口授的傳統(tǒng)教學(xué)形式與專業(yè)實(shí)踐操作相結(jié)合,設(shè)立項(xiàng)目的學(xué)習(xí)目標(biāo)為高職物流專業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐性教學(xué)提供了一個(gè)可行性的解決方案。我們稱這種方法為——項(xiàng)目模塊教學(xué)法。

1、項(xiàng)目模塊教學(xué)法概述

項(xiàng)目模塊教學(xué)法,類似于實(shí)踐導(dǎo)向教學(xué)法,起源于歐洲。此類型大概的教學(xué)宗旨是通過(guò)以學(xué)生為主題,讓學(xué)生自己動(dòng)手、動(dòng)腦、而非單純的老師講授法。這樣的教學(xué)法最佳實(shí)現(xiàn)方法是與企業(yè)合作。以企業(yè)為主的合作辦學(xué),能讓學(xué)生更好了解到物流實(shí)際崗位中,具體到那些環(huán)節(jié)需要用到英語(yǔ)、那些物流英語(yǔ)術(shù)語(yǔ)和單詞出現(xiàn)的平率最高,那些口語(yǔ)交流用于出現(xiàn)的平率最高。這樣而來(lái),避免學(xué)生學(xué)而無(wú)用。所以此教學(xué)的特點(diǎn)在于學(xué)生的積極參與和互動(dòng),以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力為教學(xué)目標(biāo)。傳統(tǒng)的“提示型教學(xué)”中,教師為主導(dǎo)進(jìn)行主動(dòng)地“教”,而學(xué)生被動(dòng)“學(xué)”。而與企業(yè)的項(xiàng)目教學(xué)法側(cè)重于“自主型教學(xué)”,學(xué)生成為教學(xué)的主體,獨(dú)立完成教師提出的任務(wù),而教師作為指導(dǎo)者貫穿始終。與之配套的教學(xué)法有模擬教學(xué)法、角色扮演法和案例教學(xué)法。然而不是所有院校都能和企業(yè)建立長(zhǎng)久良好地合作關(guān)系,因此,我們?cè)谌粘=虒W(xué)中可以模擬這種狀態(tài),以達(dá)到最佳效果。

2、項(xiàng)目教學(xué)法在高職專業(yè)英語(yǔ)中的應(yīng)用

2.1模擬場(chǎng)景教學(xué)法。物流專業(yè)英語(yǔ)課程中的模擬教學(xué)可分為實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)模擬與虛擬現(xiàn)場(chǎng)模擬兩種:前者是根據(jù)學(xué)校或者校外實(shí)習(xí)基地提供的真實(shí)場(chǎng)所,還原所需教學(xué)模塊的場(chǎng)景,比如:在教倉(cāng)儲(chǔ)這一模塊,可帶學(xué)生至物流實(shí)訓(xùn)基地,熟悉整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境以及倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的專業(yè)英語(yǔ)表達(dá)方法,對(duì)正在進(jìn)行的倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)進(jìn)行講解。學(xué)校的超市也是校內(nèi)物流實(shí)習(xí)基地之一,可以幫助學(xué)生模擬入庫(kù),堆垛,貨物上架,退貨處理等一系列操作。學(xué)校快遞實(shí)訓(xùn)室也可以營(yíng)造相同的環(huán)境。后者的虛擬場(chǎng)景模擬是在缺乏現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景等硬件設(shè)施條件下,利用電腦軟件或者人為創(chuàng)造假象環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)。比如國(guó)際貿(mào)易或者國(guó)際運(yùn)輸中的單據(jù)填寫(xiě)就可以利用相關(guān)電腦軟件來(lái)完成。

2.2物流各個(gè)環(huán)節(jié)任務(wù)項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法顧名思義即教師讓學(xué)生分組對(duì)某設(shè)定項(xiàng)目展開(kāi)分析調(diào)研,最終以報(bào)告或課堂展示的形式得出結(jié)論。該教學(xué)法將過(guò)程的主動(dòng)方由教師轉(zhuǎn)為學(xué)生,能充分開(kāi)發(fā)學(xué)生的主動(dòng)思考和自學(xué)分析能力。這也是高等教育區(qū)別與其他教育的主要特征。從接到一個(gè)項(xiàng)目,到分析問(wèn)題,學(xué)習(xí)知識(shí),到解決問(wèn)題,完成項(xiàng)目,這就是一個(gè)學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的過(guò)程。

2.3角色扮演法。角色扮演法即將學(xué)生融入既定的虛擬角色當(dāng)中,完成制定的任務(wù)。比如在學(xué)習(xí)訂單處理流程中,以客戶手寫(xiě)和客戶電聯(lián)兩種不同方式來(lái)熟悉訂單處理流程應(yīng)注意的問(wèn)題。學(xué)生可以分別扮演客戶和銷(xiāo)售代表,下訂單可以由客戶手寫(xiě)后交于銷(xiāo)售代表,也可通過(guò)傳真和電話的方式讓銷(xiāo)售人員在接聽(tīng)電話的同時(shí)進(jìn)行輸入,在檢查核實(shí)無(wú)誤后,確認(rèn)訂單。在整個(gè)角色扮演的過(guò)程中,學(xué)生不但熟悉了訂單的主要內(nèi)容的基本英文表達(dá)方式,也能讓學(xué)生能夠深刻記住訂單處理的不同方式以及各種方式中由于人和電腦的參與度的不同,信息的準(zhǔn)確度和總體花費(fèi)的變化。

2.4案例教學(xué)法。案例教學(xué)法區(qū)別于生硬的理論灌輸而是以生動(dòng)例子來(lái)描述一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。物流的相關(guān)基本知識(shí)和物流管理方法最好在前一學(xué)期經(jīng)行講授,這樣在進(jìn)行物流英語(yǔ)的課程時(shí),學(xué)生理解起來(lái)要輕松容易些。用現(xiàn)有的案例來(lái)讓學(xué)生了解英語(yǔ)的表述方式,這樣可以讓學(xué)生更直接了解其含義,并且頭腦中有畫(huà)面,能更好記住相關(guān)的物流術(shù)語(yǔ)和單詞。

3、項(xiàng)目教學(xué)法在高職物流專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)運(yùn)用中的困難

3.1教材中實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的不足。絕大多數(shù)的全國(guó)高等職業(yè)教育規(guī)劃教材里的物流管理專業(yè)都設(shè)置有物流專業(yè)英語(yǔ)課程教材,但教材基本以閱讀相關(guān)物流理論、介紹文章為主,大篇幅的習(xí)作不但不會(huì)加強(qiáng)學(xué)生的英語(yǔ)水平,反而使學(xué)生產(chǎn)生煩躁、顯露疲態(tài)。教材中引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐去“做”的案例或者實(shí)踐性模擬場(chǎng)景設(shè)計(jì)甚為缺乏。所以教師需要比以往花費(fèi)更多時(shí)間和精力來(lái)根據(jù)專業(yè)特色,結(jié)合相關(guān)知識(shí)點(diǎn),自行設(shè)計(jì)模擬場(chǎng)景,案例問(wèn)題及角色扮演方案等實(shí)踐項(xiàng)目。教學(xué)中將將專業(yè)理論教材和實(shí)訓(xùn)教材兩者有機(jī)結(jié)合,讓學(xué)生在“做”的同時(shí)知道支持“做”的理論原因。最好方式,是教師結(jié)合本院校的實(shí)訓(xùn)條件,學(xué)生的素質(zhì)條件,自己自編教材,更科學(xué)的進(jìn)行教授。

3.2學(xué)生的參與不足。此類型教學(xué)中學(xué)生的角色從被動(dòng)接受知識(shí)變成了主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)的主體,既然是以學(xué)生為主,那么學(xué)生的積極主動(dòng)性要特別高才能配合老師完成教學(xué)任務(wù)。由于高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校學(xué)生英語(yǔ)水平普遍要比一般本科略遜一籌,且學(xué)生間學(xué)習(xí)水平和熱情差異化明顯,我國(guó)學(xué)生大多接受的教育方式過(guò)于死板,故存在部分學(xué)生積極主動(dòng)參與,部分學(xué)生只能盲目附和但不知其所以然而無(wú)所適從,還有部分學(xué)生不敢開(kāi)口,膽怯而自暴自棄,或者實(shí)踐項(xiàng)目進(jìn)程不能和其他同學(xué)同步的現(xiàn)象。這就需要教師在一開(kāi)始先導(dǎo)預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo),在開(kāi)始前讓每個(gè)學(xué)生明確任務(wù)及要求,挑選具有知識(shí)威信和組織能力的同學(xué)為負(fù)責(zé)人根據(jù)難易程度進(jìn)行個(gè)人分工。而教師則作為引導(dǎo)者身份在整個(gè)進(jìn)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行不同程度的引導(dǎo)。

3.3教師人才的需求空缺。物流還是屬于不斷發(fā)展完善的行業(yè),而此項(xiàng)目教學(xué)方法也不同于傳統(tǒng)的理論教授,教師課前無(wú)論再怎么充分準(zhǔn)備也可能會(huì)遇到新的問(wèn)題。這就需要教師扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的英語(yǔ)掌控能力以及靈活的應(yīng)變能力,還要有調(diào)動(dòng)學(xué)生情緒熱情的手段方式,否則將可能出現(xiàn)教師知識(shí)銜接不充分、解釋不了專業(yè)知識(shí)點(diǎn)、不知所措或?qū)W生不配合,自己自彈自唱等情況。“雙師”型教師在這方面就具有優(yōu)勢(shì)。教師必須以逆水行舟的心態(tài)不斷拓寬并扎實(shí)其專業(yè)知識(shí)面,將專業(yè)知識(shí)和英語(yǔ)表達(dá)系統(tǒng)地結(jié)合,積累一定的教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后必能適應(yīng),并且掌握學(xué)生的心理狀態(tài),引導(dǎo)學(xué)生接受此類教學(xué)方法,更積極投入到英語(yǔ)學(xué)習(xí)中。

3.4模擬教學(xué)方式條件的局限性。模擬教學(xué)法是非常重要的方法之一,而其開(kāi)展就需要一些配套設(shè)施和環(huán)境的輔助,比如在物流專業(yè)英語(yǔ)當(dāng)中的倉(cāng)儲(chǔ)模塊,如果缺乏必要的物流實(shí)習(xí)基地或者相關(guān)的模擬場(chǎng)景軟件則會(huì)較難開(kāi)展模擬教學(xué)。有些民辦高職院校沒(méi)有足夠的資金投資到實(shí)訓(xùn)是中,現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)室中除了計(jì)算機(jī)設(shè)備外,并無(wú)配套的模擬軟件,這就需要校方多跟政府和許多私營(yíng)企業(yè)進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取得到他們的大力支持,這樣學(xué)生以企業(yè)為實(shí)踐場(chǎng)所,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)并創(chuàng)新,為他們?nèi)蘸蟮漠厴I(yè)實(shí)習(xí)做好充足準(zhǔn)備。

3.5學(xué)生考核的評(píng)分方式。項(xiàng)目教學(xué)方式一般會(huì)以小組項(xiàng)目或者小組作業(yè)的方式進(jìn)行,而規(guī)避了以往硬是教育的命題考試。教師需要有一套標(biāo)準(zhǔn)的量化考核體系來(lái)保證最終考核分?jǐn)?shù)的公平性。在不成熟的教學(xué)操作下,往往出現(xiàn)虎頭蛇尾的情況:即學(xué)生積極參與,學(xué)習(xí)過(guò)程達(dá)到預(yù)期效果,但最終考核馬虎結(jié)尾,影響學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。教學(xué)中的復(fù)合考核成績(jī)可分為兩部分:平常過(guò)程考核成績(jī)和期末筆試考核成績(jī)。而在過(guò)程考核和期末筆試考核中都要將自評(píng)和他評(píng)有效結(jié)合。

項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)非常明顯是學(xué)生自己思考,自己動(dòng)腦,工學(xué)結(jié)合。這對(duì)于現(xiàn)代化物流人才的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。對(duì)于高職物流專業(yè)英語(yǔ)而言,可將傳統(tǒng)教學(xué)法和項(xiàng)目教學(xué)法相結(jié)合,即通過(guò)傳統(tǒng)教學(xué)法學(xué)習(xí)非實(shí)踐性知識(shí)點(diǎn),通過(guò)項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)踐可實(shí)踐性知識(shí)點(diǎn),兩者相互補(bǔ)充,相得益彰,方可達(dá)到教學(xué)結(jié)果最優(yōu)化。