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摘要：本文首先總結發達國家包括歐美和亞洲發達國家及地區的會展業發展經驗；然后分析我國會展業發展的基本狀況，包括優勢和劣勢；最后，結合發達國家會展業在管理體制、場館建設、人才培養模式、會展營銷方式、法律法規等方面的經驗，提出應如何發展我國會展業。

關鍵詞：發達國家會展業；我國會展業；發展

會展是通過舉辦各種會議、展覽、展銷和節事來獲得經濟效益的行業，被稱作無污染的綠色經濟。自從首屆世界博覽會于1851年在英國倫敦成功舉辦以來，會展業逐漸被各國重視，并迅速發展為一個新興的行業。“1851年的大博覽會是歷史上第一個規模如此之大而堪稱‘最大’的；第一個在世界范圍舉行的；第一個營利性質的博覽會”（伯德Bird,1976,3)。

我國自改革開放以來，市場經濟迅速發展，會展業以年均近20%的速度增長，并迅速成長為一個新興的產業。特別是在北京和上海相繼申奧申博成功后，發展勢頭更加迅猛。雖然我國的會展業發展速度很快，但和發達國家的會展業相比，我國的會展業還處于起步階段，存在著很多不足，而發達國家的會展業已經發展比較成熟。因此，我們可以借鑒一下發達國家會展業的經驗，以促進我國會展業更好地發展。

一、發達國家會展經驗總結

1.政府高度重視，強調宏觀管理幾乎每個發達國家會展業的發展都與政府密切相關，政府在投資、制定政策、對行業協會的管理等方面做出了巨大的貢獻。德國政府對會展業的投資額非常之高，對漢諾威、法蘭克福等地區的展覽場館的建設投入巨資，并出臺相應的鼓勵措施和優惠政策。許多國家只設單一的國家級的展覽管理機構，比如法國的海外展覽委員技術、工業和經濟合作署（CFMU-ACTIM）、德國展覽委員會（AUMA）和新加坡貿易發展局（STDB）等，這些機構都具有惟一性、權威性和全國性的特點。例如：德國的AUMA是政府和展覽業之間的橋梁，每年對世界各地的展會進行考察，并寫成報告，為德國政府贊助本國企業出國參展提供決策依據和參考。

2.加強會展專業人才的培養會展業的發展需要大量既熟悉業務、了解慣例又富有經驗的專業人才。國際上會展業發達的國家，如德國、美國、法國等在大專院校都設有會展專業，系統地向學生講授會展理論知識。例如：德國科隆大學的展覽商貿學院是德國最著名的展覽教育培訓基地。發達國家的會展業行業協會在職后培訓和教育方面承擔著重要任務，例如：美國國際展覽管理協會（IAEM）創造了一套系統完整的展覽業專業人士職后培訓計劃，通過課堂學習、工作實踐、參與協會活動和考試等方式給予展覽業專業人士繼續學習和資格認證的機會。新加坡會展協會（SACEOS）也有同樣的人才培養模式。

3.先進的會展場館發達國家先進一流的會展場館保證了會展活動可以朝著規模化、品牌化和現代化方向發展，從而使得其在世界會展業具有領先地位和國際競爭力。例如：德國會展設施一直引領國際領先水平，幾乎所有的展覽中心都擁有先進的設施。新加坡展覽中心和新達城會展中心具有世界一流的裝備，中心配備先進的翻譯、通訊、傳播系統。正是由于發達國家的這些先進現代的會展場館設施，從而使得一些會展企業能在將會展搞大搞強的同時發展成為具有一定國際競爭力的跨國國際會展集團公司。

4.發達的全球會展營銷網絡發達國家和地區如德國、法國、美國、日本和中國香港等在世界各地建立了全球會展營銷網絡，極大地提高了這些國家和地區在國際會展市場的競爭力。例如：法國有世界上獨一無二的促銷網絡，由法國國際專業展促進會統一運作，推進法國展覽業的發展。目前有65個國際性專業展會加入這一組織，在全球50多個國家和地區設立了辦事處。中國香港政府主要辦展機構香港貿發會先后在全球50多個城市設立了辦事處，建立了龐大的國際化展覽營銷網絡。

5.完善的會展法律法規發達國家在長期的會展實踐過程中制定了一整套完整的會展法規，正是這些嚴格的會展法規保證了他們會展業健康有序的發展。例如，英國展覽服務協會規定：任何會員施工單位不能因與客戶發生糾紛而中途停止服務，影響客戶的正常展出。

二、我國會展業發展的基本現狀

隨著我國市場經濟的進一步發展，會展經濟得到了飛速的發展，特別是北京、上海、廣州、成都等城市的會展業蓬勃發展。國外大型會展集團企業特別看重中國會展業的發展機遇，我國會展業的發展呈現了以下一些特征。

1.會展業發展前景良好黨的十六屆五中全會強調，必須把加快轉變經濟增長方式作為“十一五”時期的戰略重點，努力取得突破性進展，使經濟增長建立在提高人口素質、高效利用資源、減少環境污染、注重質量效益的基礎上。這是“十一五”時期創新發展模式、提高發展質量的必然要求。會展業作為一個無污染的綠色行業，完全符合我國的經濟發展要求。一方面，隨著我國整體經濟實力的不斷增強，國際地位的不斷上升，以及國家吸引外資的政策，西方國家到我國舉辦各種各樣的會展也越來越多，使我國在會展業的世界地位不斷上升；另一方面，隨著我國市場化進程的加快，利用會展這一形式來宣傳自己的工商企業越來越多，他們通過各種國內外會展活動來尋求合作，拓展市場。與國外相比，我國的會展業發展潛力巨大。這一切表明，我國的會展經濟有著非常良好的發展前景。

2.展覽項目數量和質量的增長速度迅猛近幾年，全國各地舉辦的展覽會數量迅猛增長，統計表明：2001年2387個,2002年3075個，2003年達到了3298個。我國展覽會數量的年增長率為20％-30%。2005年，我國獲得10個UFI（國際博覽會聯盟）認證，是中國展會和展覽機構獲得認證最多的一年。

3.優越的地理條件和便利的交通條件我國幅員遼闊，南北跨度很大，所以氣候類型多樣化，這是舉辦會展的一大優勢，因為無論在何時，都能在國內找到一個氣候宜人的理想城市來辦展。

另外，近年來，我國的交通條件有了很大的改善，截至2005年年底，我國高速公路總里程達到4.1萬公里，穩居世界第2，預計到2010年，我國高速公路總里程將達到6.5萬公里，初步形成國家高速公路網骨架。我國的鐵路交通發展也相當快，我國電氣化鐵路總里程已經突破2萬公里，成為繼俄羅斯、德國后世界上第三大電氣化鐵路國家。另外，我國的各大城市基本都有直達航線，交通網點覆蓋全面。具有如此良好的交通條件，可以大大節約舉辦會展的時間成本，是我國發展會展業的一大優勢。

4.缺乏權威性的行業協會、管理體制有待理順我國的會展協會很多，但大多是地域性的，規模都不是很大。全國總計36個地域性會展協會，其中山東6個，內蒙古5個，浙江4個，江蘇3個，廣東與遼寧各2個。展覽業發達的北京、上海、大連、寧波、重慶、廈門、深圳等會展城市都有了會展行業協會。直到2005年4月由國內行業知名企業共同組織發起的中華全國工商業聯合會會議展覽業商會，我國的會展行業才算有了一個全國性的行業組織。雖然我國會展業舉辦權正由多頭審批向登記制過渡，但目前仍是多頭審批，管理體制仍顯混亂。

5.會展場館建設存在問題目前，我國會展場館的數量和面積不足制約了我國會展業的發展，例如上海展覽中心（展覽場地2萬平方米）、上海世貿商城（2萬平方米）、上海光大會展中心（3.5萬平方米）等，面積不足，而且展館功能單一，配套設施落后，缺乏整體規劃。但是從目前我國已有的會展大型場館來看，利用率非常地低下，例如：北京的大型會展在我國可以說是非常之多，但是其展館利用率也只有30%多，會展場館的利用率低下，資源浪費現象嚴重。與國際上配備智能化、現代化的大型場館還存在著非常大的差距。

6.會展人才缺口大、人才培養體系落后根據上海師范大學旅游學院、上海申博工作領導小組和上海外服公司等單位的調查，2005年初，上海會展業有經驗的高級項目經理不足50人，復合型會展人才不到l00人，會展運營管理、廣告和物流等人才僅能滿足1/3的市場需要。如此巨大的人才需求缺口成為目前阻礙我國會展業發展的一大劣勢因素。

在我國申奧申博成功和會展人才匱乏的雙重刺激下，會展人才培訓一下子變得火熱起來。然而，目前我國會展教育培訓機構的數量的遞增并沒有帶來質量的提高。許多院校缺乏對會展行業特殊性的了解，缺乏會展專業的師資，盲目辦學，課程設置不合理，理論脫離實踐，培養出來的學生光有理論，缺乏實際操作能力。

另外，我國會展業還存在法律法規不健全，市場競爭秩序混亂，會展營銷手段落后，國際化水平較低等諸多問題。三、借鑒發達國家會展業發展經驗促進我國會展業發展

通過以上分析可以看出，我國會展業發展既存在巨大的發展機遇，同時又存在著阻礙行業發展的諸多問題，只有解決這些問題，才能讓我國會展業健康高效地發展。在解決這些問題的時候，我們可以針對性地借鑒一下發達國家會展業的發展經驗。

1.借鑒發達國家的管理體制針對我國會展業在管理體制上存在的問題，我們可以借鑒發達國家的經驗予以解決。

（1）我國政府可以參考發達國家的做法，以引導和扶持為主，盡可能減少直接主辦展會。培養和扶持承辦企業，讓會展承辦企業來進行市場化運作，而不應該總是由政府成為舉辦展會的主體。這方面可以向德國和新加坡學習，加大政府對會展業的扶持力度，并且制定相關政策促進會展業發展，比如通過制定優惠政策減輕企業的經費壓力，支持國內企業去國外參展、辦展等等。

（2）成立具有權威性的行業協會，發揮協會的自律管理作用，規范會展業市場。針對我國目前會展業管理混亂的現象，我國應該成立會展行業協會來統一管理，規范管理。通過協會對展會的類別，展出的日期、地點、展期等方面進行統一管理，保護會展各方的利益。另外，協會可以聯絡會展相關企業，如航空公司，旅游公司和飯店酒店等，為會展提供服務協調，提高會展運營效率和服務的質量。

（3）按照國際慣例，盡快完成審批制到登記制的過渡，確立單一的國家級展覽管理機構，統一管理。

2.借鑒發達國家的會展場館建設會展業的規模化發展需要大型化場館，但是我們不能因此忽略了場館的利用率問題，對于我國現在的會展展館建設存在的誤區，我們可以借鑒發達國家的經驗來提高會展場館的利用率，避免資源浪費。

（1）完善場館功能。場館建設應更多地考慮功能和周邊配套設施，盡量使場館可以在更多類型的會議或展覽中使用，而不是專為少數幾個展覽服務。

（2）與旅游業相結合。我國的旅游資源很豐富，會展業和旅游業應該互相扶持，會展企業通過辦展來吸引觀眾和游客，旅游企業可以把當地具有特色的會展場館作為旅游景點加以開發，提高會展場館利用率。

（3）提高會展企業競爭能力，真正實現政府主導，企業主體，市場化運作。通過市場來配置資源，提高場館的利用率。

3.借鑒發達國家人才培養模式在這個問題上，德國的人才培養模式很值得我國借鑒。在辦學規模方面，德國除了科隆大學和瑞文斯堡合作教育大學外，其他高校都沒有和會展相關的課程和專業。在教育培養模式方面，德國實行的是以定向培養的模式為前提的模塊式教學。科隆大學會展經濟研究院主要的培養對象是已經擁有豐富從業經驗的會展高級經理，所以其課程側重于研究性和理論性；而瑞文斯堡合作教育大學主要培養會展業的中層管理者和一線操作人員，其課程側重實踐性和操作性。

德國會展人才培訓的另一大特點是其理論聯系實際的教育體系，學生可以一段時間上課，一段時間去公司實習，平時可以從公司得到工資。

除了在高校培養會展專業人才，德國展覽管理委員會（AUMA）也負責培養人才和職業資格的認證。

我們要向德國學習，各大專院校不要一窩蜂地開設會展專業，而應根據各校的實際情況，有條件地開設會展專業，明確定位，細化培養的人才方向。比如專門培養高級會展人才，或者專門培養中層管理者，又或者培養一線操作員，切忌盲目辦學。另外，對于在校學生，可以學習德國，實行理論聯系實際的教學方法，當然，根據我國目前的國情，不可能讓學生頻繁地轉換上課和實習的節奏，學校可以安排周末或寒暑假的時間，又或者與展覽公司簽訂人才對口協議，實行訂單式培養。

我國各地的行業協會應該實行統一辦學，打造全國統一的職業資格認證，為會展從業人員提供專業深造的機會和便利的國際職業資格認證體系服務。

4.借鑒發達國家會展法律完善我國會展法律法規發達國家會展業發展至今已經相當成熟，我國應該根據我國國情，借鑒發達國家的會展業相關法規，規范市場競爭秩序。建立符合市場規律的市場準入制度，避免低水平的重復建設和資源的浪費。設立相關法規保護我國的名牌展會，規定一系列會展業相關行為規范指導和約束各地域的行業協會會員等等。

2006年1月10日頒布，3月1日正式實施的由商務部會同國家知識產權局、商標局和國家版權局制定的《展會知識產權保護辦法》為我國會展業在知識產權保護方面提供了方便，解決了過去由于展覽會主辦方自行制定的知識產權保護規則，在執法力度與執法銜接上存在的諸多難題，效果顯著。例如本次廣交會上認真貫徹了《展會知識產權保護辦法》，加大了保護知識產權力度。據統計，本屆廣交會共受理知識產權投訴案件472宗，被投訴企業743家，比上屆減少9.6%，認定構成涉嫌侵權企業419家，比上屆減少7.7%。這些數據毫無疑問地體現了完善會展法律法規對會展發展的重要性。

5.借鑒發達國家的會展營銷方式提高國際化水平發達國家建設會展營銷網絡的一個特點就是利用跨國會展企業在全球各地開設辦事處，近幾年已有不少國外跨國會展企業在我國設立辦事處，建立營銷網絡，而這正是提高會展國際水平的有效途徑。我國在這點上應該向法國學習，多在國外建立營銷網絡。我國的會展企業在德國建立營銷網絡的最多，我國現在是參加德國舉辦的國際展會的國外參展商數量最多的國家。

在中國成功申奧申博之后，會展業的發展受到國內外的矚目，發展前景大好。越來越多的優秀國外會展企業進入我國市場，這些企業的進入有利于我國會展企業與國際接軌，給中國會展企業提供很好的學習機會，提高管理水平和企業的國際競爭力。

光參加國外的展會還不夠，我國會展企業應該利用互聯網開設網上虛擬會展，要充分利用互聯網傳播的滲透性和廣泛性，與傳統的展覽和交易之間進行相互補充和資源優化配置。

在2006年舉辦的第99屆廣交會上，電子商務對出口成交起到了積極的促進作用。本屆廣交會繼續利用“網上廣交會”、“在線廣交會”以及“在線機電廣交會”三家網站來開展電子商務。截至4月29日16時，三家網站累計訪問量達1.1億次，比第98屆增長11.6%；電子商務網上意向成交額累計為4.2億美元，比第98屆增長10.5%，這有力地說明了電子商務對會展的促進作用，像這種線上線下同時進行的營銷方式非常值得國內同行借鑒。

五、結論

當今世界，發達國家在國際會展業的競爭中具有絕對的優勢，這是與發達國家在會展各方面的綜合競爭力分不開的。我國會展業的發展是經濟全球化在我國的一個縮影，一方面國際會展巨頭大舉進入中國會展市場，憑借其雄厚的資金、發達的營銷網絡、高素質的人才、豐富的管理與服務經驗，與國內會展公司展開激烈的競爭；另一方面，國內許多企業也開始走向國外，在國外參展，辦展。不過與發達國家會展業相比，我國會展經濟在諸多方面存在很大的差距。我國會展業應充分借鑒歐洲會展業經過100多年發展所總結出來的經驗，結合我國國情，大膽創新，在實踐中不斷發展中國的會展經濟。相信我國會展業的行業水平定會不斷提高，行業實力也會不斷增強，不僅僅成為世界會展大國，更要成為世界會展強國。

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