導(dǎo)語：論度量分析法在商品防損的作用一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

度量分析法的應(yīng)用研究

度量分析方法在商品防損管理分為四個階段：選擇度量，對度量集，數(shù)據(jù)項，來源及收集頻率進(jìn)行定義；數(shù)據(jù)分析，針對所收集的數(shù)據(jù)采用柱狀圖，石川圖等方法進(jìn)行分析并給出結(jié)論；策略采取，根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論，確定并跟蹤相應(yīng)的改善措施；效果檢證，對所采取的改善策略進(jìn)行檢證，并把檢證的結(jié)果反饋到第一個階段中去。形成良性循環(huán)。1.選擇度量。通常來說選擇度量的原則就是簡單，對于分析來說是合理且有效的，而且能夠方便的預(yù)測商品損耗屬性的發(fā)展趨勢，所以要根據(jù)需要的領(lǐng)域來關(guān)注相應(yīng)的指標(biāo)，不要太多，也不要太復(fù)雜。2.數(shù)據(jù)分析。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會對于中國零售行業(yè)近幾年的調(diào)查結(jié)果抽取下面數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，自從2008年以來零售行業(yè)的平均損耗率水平呈逐年升高的態(tài)勢，2011年我國零售業(yè)的平均損耗率達(dá)到0.46%，而2008年平均損耗率只有0.31％。因此零售行業(yè)的防損工作還有很大的提升空間，防損的工作還需投入更多的研究。（1）從商品損耗的構(gòu)成比例來分析，外盜占有35%，內(nèi)盜占有30%，營運(yùn)及流程、倉儲損耗及供應(yīng)商因素等其他原因引起的損耗共25%，所以主要損耗的因素在于外盜與內(nèi)盜，是要采取改善的主要對象。（2）從高損耗商品的范圍及數(shù)據(jù)來分析，高損耗的前三位商品分別是洗發(fā)水、口香糖和奶粉，而像錄像機(jī)，名酒，IPAD等雖然單位價值很高。但通常不易被盜竊，所以損耗的金額在總體損耗中占比很小。目前只有56%的企業(yè)將超過75%的高損耗商品納入防損保護(hù)的范圍。部分企業(yè)未將大部分的高損耗商品納入防損工作的保護(hù)范圍。（3）從生鮮類商品的損耗類型來分析，生鮮產(chǎn)品的自然屬性是保質(zhì)期短、品質(zhì)差異大，與普通日雜產(chǎn)品相比，其損耗程度更高。生鮮類商品的損耗分為實際損耗與機(jī)會損耗，實際損耗即因為降價處理及廢棄所產(chǎn)生的損耗，占總損耗的77％。而機(jī)會損失為顧客來店時，因為缺貨等原因而造成的損失，占總損耗的23％。所以生鮮商品防損的環(huán)節(jié)主要在于流程的控制。3.策略采取。通過數(shù)據(jù)度量分析給出的損耗原因，針對其中不同的原因需要實施不同的策略來應(yīng)對。作為商品損耗的主要原因，對外盜與內(nèi)盜的策略除了增加技術(shù)性的防損能力外，對企業(yè)全員防犯意識的培訓(xùn)、管理流程的改進(jìn)以防止盜竊發(fā)生、加強(qiáng)高損耗商品的監(jiān)管等方面都要進(jìn)行充分的考慮，制定策略降低損耗，提升企業(yè)效益。4.效果檢證。策略效果的檢驗作為必不可少的一個環(huán)節(jié)，經(jīng)常被企業(yè)所忽視。定期而及時地對各種商品防損措施進(jìn)行評估，并把本期的商品損耗統(tǒng)計數(shù)據(jù)與上期的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，用數(shù)據(jù)分析來驗證防損措施是否有效，進(jìn)而在下一個方案中把這些反映出來，可以大大地提高度量分析的效果，提高企業(yè)的效益。

商品防損工作的主要建議

1.加強(qiáng)流程控制和改進(jìn)。對于收發(fā)貨流程，收銀流程，工作交接流程，庫房管理流程等進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)的前提下，可以顯著降低企業(yè)受到的盜竊比例。同時企業(yè)還要加強(qiáng)商品盤點(diǎn)工作的細(xì)度與頻度。2.學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗，提升防損績效。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀防損經(jīng)驗，可以了解自身企業(yè)的不足，從而可以在下一步的防損方案設(shè)計提升績效。3.最佳防損實踐標(biāo)準(zhǔn)化。通過分享企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀團(tuán)隊的管理措施，共享相應(yīng)的內(nèi)外盜數(shù)據(jù)庫，把成熟的防損實踐逐步標(biāo)準(zhǔn)化，在企業(yè)范圍內(nèi)及企業(yè)之間進(jìn)行推廣。從而使成熟的實踐經(jīng)驗達(dá)到最佳的效果。

本文作者：李志波工作單位：大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院