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一、明確市場定位堅持“三農”服務不動搖

堅持“三農”理念是信用社生存和發展的基礎。服務“三農”是農信社的經營宗旨，更是農信社生存與發展的現實選擇。50多年來，農信社正是在服務“三農”過程中產生，發展壯大。歷史的教訓和現實經驗告訴我們，只有扎根農村，農信社才能枝繁葉茂，生機盎然。離開了“三農”，農信社將成為無本之木，無源之水，猶如水中浮萍，永遠長不成參天大樹。因此農信社要利用商業銀行網點收縮之機，發揮自己點多面廣的優勢，揚長避短，選準市場定位，充分發揮貼近農業、農村、農民的優勢，積極支持民營企業和農業產業結構調整，精心打造信合品牌，提升服務品位，拓展農村市場。

二、構建企業文化培育現代企業精神

企業文化是構建農信社現代企業制度的重要組成部分，對農信社而言，就是要著力打造優良的企業文化，通過精神和文化力量，從管理的深層培育，規范農信社特色的企業精神，治理結構，經營理念，管理體制和形象標識，營造良好的企業文化氛圍。

1、鑄造企業理念，構建企業精神文化體系。企業理念建設是企業精神文化的主要內容，是團結全體員工，增強農信社員工凝聚力的重要精神支柱。在社會主義市場經濟體制下，建設農信社優秀的企業文化，是促進農信社精神文明建設，實現“以德治社，以德興社”的需要，而通過精神文明建設更能促進農信社創建優良的企業文化。

一是樹立良好的行業風氣。在繼承和弘揚“三鐵”精神的基礎上，與時俱進，開拓創新，立足于實踐，樹立嚴格、規范、謹慎、誠信、創新的行業風氣，以豐富企業文化內涵。

二是以“強素質、樹形象、聚人心”為主題，大力開展文明單位創建工作。加大對員工的理想信念、黨的基本理論和基本路線教育，提高執行國家金融方針、政策的自覺性；同時，深入開展“文明示范崗位”、“文明家庭”等創建評選活動，從深度和廣度把活動引向深入，把豐富內容、提高質量、突出實效、優化形象，作為創建工作的重要任務。

三是培育團隊精神，增強企業凝聚力。在員工中培育凝聚產生力量，構筑和諧親情文化，增強企業凝聚力和向心力。加大“員工之家”創建力度，實現“建家”與建社協調發展。關注員工冷暖，妥善解決實際問題，及時傳送溫暖，為員工營造良好的工作、生活環境，使之心情舒暢，安居樂業，愛社如家，培養集體榮譽感。

2、彰顯時代特征，構建企業科學文化體系。科學文化是現代企業文化的重要內容。當今世界有效運行電子信息科學技術，是建立現代智慧型企業的基礎，農信社要從轉變思想觀念入手，加強科學技術教育培訓，努力提高現代信息科學技術運用能力，著力構建企業科學技術體系。一是引導員工樹立科學技術是第一生產力的觀點，順應科技進步的歷史潮流，全面實施以電子信息化為內容的科技興社戰略，切實把憑經驗決策轉移到依靠科學信息決策上來。二是廣泛開展科普教育活動。形成學科學、用科學的氛圍，圍繞著農信社業務工作中心，引導員工堅持用科學理論，科學思想，科學技術，科學知識武裝頭腦，努力使知識水平和知識結構適應時展的要求，用科學的力量戰勝封建迷信，偽科學等非理性的行為。三是牢固樹立尊重知識、尊重人才、尊重創造觀念，形成崇賢尚文，崇尚科學的良好氛圍。四是要加大信息化、電子化建設力度，做到環境一流，管理一流、應用一流。五是要狠抓計算機信息技術的應用，用人的智慧充分駕御信息化的工具和手段，實行辦公自動化。

3、堅持從嚴管理，構建企業制度文化體系。制度文化建設是農信社科學管理，規范運行的一項基礎性工作，確立“制度嚴密，決策科學，手段先進，行為規范”的管理理念，建立健全各項規章制度，形成科學規范的管理鏈條，把依法管理深入人心，融入到員工日常工作中，促進農信社各項工作規范化管理。

一是建立嚴密科學的考核機制。加強考核是企業文化建設由虛變實，由軟變硬的重要手段。結合農信社實際，對企業文化建設細化考核項目、量化考核指標，實行動態的檢查、考核驗收機制，形成機構健全、責任明確、目標具體、層次清楚的創建格局．

二是培育科學的人才選拔機制。深化干部人事制度改革，堅持德才兼備的原則，積極推行干部競聘上崗制度，保證作風好、業務精、素質高的青年干部脫穎而出；加大干部輪崗交流力度，全面推行定期輪崗交流制度，不斷拓寬識人用人渠道，形成科學用人導向，實現干部工作的科學化、民主化、制度化，營造良好的成才環境。

三是建立民主監督管理機制。重點是建立健全職代會制度，開展合理化建議和推行社務公開制度，以充分調動廣大員工參與民主管理，關心農信社改革與發展的積極性。

四是健全制度運行鏈條。進一步完善“建立—實施—完善—提高”的循環運作程序，把制度建設貫穿于農信社各項管理中。使各項工作從決策落實都有制度保障，不斷改進，提高制度建設質量。

五是實行責任追究。狠抓制度落實，真正使各項制度成為農信社科學決策，嚴格約束的有效手段。

4、突出行業個性，培育企業物質文化體系。企業物質變化包含統一的形象，優質的服務，富于創新的發展機制。一是要統一標識，增添服務設施，美化服務環境。二是要深入開展文明優質服務活動，培育“熱情、誠信、高效”的服務理念，全力打造農信社服務品牌。三是抓創新，推動業務工作全面發展。四是強化領導班子自身建設，以引導規范群眾行為。優秀企業文化離不開高素質的，獨具人格魅力和優良素質的領導層，作為企業文化的第一設計者——領導者必須把自己的經營理念、價值觀念，行為方式等整合到員工中去，結成“共同體”。

具體而言，農信社領導層對構建企業文化應發揮四種功能。①倡導。農信社領導層在深入實踐的基層上，提出核心理念，是農信社宗旨，經營方針和價值觀的整合與統一，是農信社形象戰略的出發點和靈魂。②示范。提出倡導后，設計者（領導者）要切實做到以身作則。率先垂范和典型引導，以形成創建企業文化的統一格局。③引導。企業文化建設的內涵就是切實做好企業員工的相互溝通，使員工多元的價值取向融入農信社統一的主流導向，而領導層必須承擔引導員工的思想、行為的素質，使員工接受企業文化，把員工的自身價值體現在企業目標的實現結合起來，激發員工的責任感和主動性。④創建。作為企業文化應是動態的、發展的，因此，作為農信社企業文化的開拓者——領導層應針對加入WTO及農信社體制改革進入實質性階段的實情，在有意識地塑造奮發有為的企業文化，切實做到適時創新，并為每一種制度的每一次演變提供文化上的闡釋，賦予其企業文化的現實意義，以便員工能對其深入了解，進一步搞好創建活動。五是通過企業形象設計構建獨特的企業文化。樹立良好的企業形象，需要企業文化的支撐，而企業形象將是企業文化重要組成部分和外在體現。現代企業，從領導水平到員工素質，以及各種管理活動，無不滲透企業文化的因素，無不體現著企業形象，企業形象是一個企業的無形資產。

為此，農信社要從跨越式的高度重抓形象建設，打造自已全新而獨特的企業形象，期間，重在培育廣大員工的集體主義精神，營造奮發向上、積極進取的工作氛圍，讓員工在充滿生機和活力的環境中，以良好的精神風貌致力于搞好本職工作。

三、塑造良好的農信社企業形象

在現代企業的競爭中，良好的企業形象是一個企業的無形資產和無價之寶，是企業贏得競爭優勢的重要因素。塑造良好的企業形象，是企業文化建設的關鍵。

1、確立崇高的農信社企業價值觀。農信社的企業價值觀，是信用社員工對本單位行為的是非優劣的評價標準，是對工作、服務質量、社會信譽、集體利益等在其心目中的排列位置。和對員工充分理解、尊重，給員工一種歸屬感，使員工認識到自我價值和企業發展的關系，增強企業共同榮辱、共同的感情，企業和員工在崇高目標的追求下，必定以高質量的服務滿足社會的需要。

2、塑造鮮明的農信社企業形象。即塑造農信社個性的企業視覺形象。農信社企業形象的塑造，可以從整體形象和員工集體形象兩個方面入手。一是農信社整體形象的樹立和知名度的提高，是構建農信社企業文化的獨特表現。應充分利用報刊雜志，大力宣傳農信社支持經濟建設的成就，精神文明建設的成果，做到報刊有字、電視有影、廣播有聲、使全社會、公眾加深對農信社的了解，強化公眾的視覺沖擊，從而達到提高農信社文化品位和文化形象的目的。二是農信社員工的集體形象是展示農信社企業文化的一種內在表現，它最直接地體現在員工的精神面貌，業務技能，服務態度和工作士氣上，對此，在服務過程中，要結合創建“青年文明號”和開展優質服務“窗口”示范單位等活動，將體現農信社的熱情大方，耐心周到，準確快捷的服務方式，深化為一種具體的形象品牌推向社會，樹立以“敬業、愛崗、守信、高效”為主體的良好“信合人”形象。

3、樹立良好的農信社企業精神。農信社企業精神是農信社企業文化的核心靈魂，是農信社全體員工共同具有的經營理念，行為準則，以及理想、道德、紀律和價值觀念的結晶，它能激勵員工，促進員工將興趣、熱忱、志向傾注于工作之中，努力提高工作效率。

4、創造良好的農信社企業環境。企業環境是構建農信社企業文化的一個重要組成部分。一是要創造生動活潑的政治環境，滿足員工參與民主管理的需要，形成一種定向的合力；二是要創安全、文明、舒適、清潔的工作環境，使員工情緒飽滿地從事各種工作，形成一個共有的吸引力；三是要創造較為理想的福利環境，把員工個人利益與農信社利益緊密聯系在一起，目標共榮，形成一種自然的向心力。四是創造良好的文化娛樂環境，根據員工的愛好，結合實際，開展一些有益文化娛樂活動，使員工在寓教于樂中得到企業精神的啟迪，形成一種強大的凝聚力。五是要創造一個和諧的心理環境，在尊重人、理解人和信任人的前提下，使員工的合理要求、信念、理想盡可能地得以滿足，以此開發“動力”資源，激勵員工自覺地將自身利益、工作職責、個人理想同農信社利益結合在一起，并得到不斷升華，成為強有力的精神支柱，以此促進企業文化發展。

摘要：伴隨我國農村金融體制改革的深入，農村信用社已成為我國金融體系的重要組成部分，堅持以“三農”服務為宗旨，通過推行農戶小額信用貸款、農戶聯保貸款和信用村鎮的創建，在改善支農服務，緩解農民貸款難方面取得了顯著效果，在支持農民增收，農業發展和農村經濟繁榮方面發揮了其他金融機構所不可替代的作用，已成為我國農村聯系農民的重要金融紐帶和支持農業、農村經濟發展主力軍，同時，已促進了農村信用社自身業務的發展和壯大。但是，由于資產質量、知名度、業務范圍、體系等方面的約束，農村信用社在社場上的競爭處于較弱的位置。農村信用社交省級政府管理后，使農村信用社面臨新的機遇和挑戰。因此，如何提高農村信用社與商業銀行之間的競爭，農村信用社必須充分發揮自身的優勢，選準市場定位，把握未來發展的趨勢，找準創新突破口，立足于金融業企業之林。

關鍵詞：過渡時期；農信社；發展策略