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論文關鍵詞：IT；電子商務；互聯網；經濟

論文摘要：進入21世紀以來，第三次科技革命進入了一個新的階段。這一階段的一個重要標志就是因特網的應用。曾有人說，20世紀最偉大的發明是計算機，計算機最偉大的發展是因特網，而因特網最偉大的應用是電子商務。它改變了從開發到生產、到流通、到消費、到金融運作的整個經濟過程，也在變革、刷新著管理觀念、理論與方法。并且，正在大幅度地影響和改變著我們每一個人的日常生活。

21世紀是網絡經濟飛速發展并逐漸成熟的世紀，計算機及運行其上的各種應用軟件被廣泛使用。互聯網更是改變了人類的生存方式。我國的IT服務到2007年已經走到了第11個年頭，隨著國家經濟的迅猛發展和奧運會日漸臨近，基于Web的互聯網電子商務作為網絡經濟中的主導力量，通過人與電子通訊方式的結合，很大程度上提高了商務活動的效率，人類生活的質量，正在使社會的各個方面發生著巨大的改變。

隨著因特網的流行和電子商務的興起，人們的生活方式發生了極大的變化。以前，想要做任何事情，幾乎都需要經過路途上的勞碌奔波，到實地去獲取信息，進行交互，從而達成目的。卻還未必能夠很滿意，人卻都累得散了架。現在，呆在家里，輕松點擊鼠標，就可以在因特網上做成很多你想做的事情。大大減少了體力、經濟等方面的不必要支出，卻可以獲得更美妙的結果。你可以在網上商場里選購，去音樂站點或者其他娛樂站點逛一逛，放松一下心情。總之，聚會、交友、購物、看電影、玩游戲、看書、收藏、討論……只要你喜歡，都可以在網絡上得到解決。如此的生活實在是愜意得很呢!

因特網作為現代信息技術的集中體現，它的出現和長足發展正在或將要對人類消費方式產生深刻的影響。首先，由于可選范圍的顯著擴大，消費者可以在短時間內通過網絡從大量的供應商中反復比較，從而找到理想的供應商，而不必像傳統的交易方式那樣要花費大量的時間、精力去選擇。其次，消費者的消費行為將變得更加理智，商品的價格集中在網絡上更加清晰明了，不再因為不了解行情而做出不明智的選擇。還有，消費需求也會變得更加多樣化、個性化。加上網絡本身就蘊涵著時尚和前衛的因素，今后若干年內我國上網人口仍將以中高收入水平的人群為主，他們購買力強，受教育程度較高，消費個性化要求比較強烈，個性化信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者將把個人的偏好滲透到商品的設計和制造過程中。各年齡段對商品需求不同、各種消費習慣的差異會催生出更多細分的市場。消費者可直接參與生產和商業流通，向商家和生產廠家主動表達自己對某種產品的欲望，這樣，按需供應減少了生產者的盲目性，生產過程變得有明確的目的和方向，能夠更好地滿足消費者的需求。

交互式的網絡多媒體技術給人們的教育、教學過程也帶來了很大的方便。數字化的課堂讓很多沒有時間的專業學生和在職的工作人員難接受教育的問題得到了很好的解決。講課、作業、討論、講評，一切都在網絡上進行。網絡大學作為遠程教育的一種方式，為越來越多的人們所接受。目前，很多正規大學的多種專業課程都已經正式開通，讓很多的學生有了選擇課程和老師的機會，受益匪淺。網絡大學打破了時間和空間的限制，遠程就能學到想要學到的知識，給縱深學習提供了機會。網絡大學將成為教育領域的又一道亮麗的風景線。

將辦公室“搬”回家，利用電腦與網絡辦公已成為可能。無論是什么樣的任務，通過網絡的信息傳輸功能，在家里或者其他地方，隨時都可以辦公，而不像以前那樣，只能局限于辦公室，智能化的辦公系統更是提高了工作效率。而且，在家里辦公，上下班花費在路上的時間節省了，上班時交通堵塞不再存在，同時，也減輕了交通負擔。21世紀，在家里辦公的情況會日益流行。

電子商務是一個具有交流特性的模式，它不僅可以作為個人傳遞信息的工具，也是企業間傳遞和交換信息的媒體。與傳統的印刷出版物相比，網上出版有著不可比擬的特點。首先，網上出版成本低廉；其次，網上的讀者面廣泛；再者，網上查找信息方便。所以，無論對信息傳播者還是信息受眾，網上信息的傳播都是最佳的選擇。這也是電子商務受歡迎的原因之一。由于網絡的信息傳播的優點，網絡廣告也越來越受廣告主歡迎，像可口可樂公司、電話公司等很早就都在網上投入大量的廣告，越來越多的企業、商家、各種機構也都加入到這種宣傳模式中來。而且，廣告費用與傳統廣告相比，還是很少的，但其取得的效果卻是傳統廣告不可比擬的。據國際數據公司的調查：利用因特網做廣告媒體，進行網上促銷活動，結果是銷售額增加10倍，而費用只是傳統廣告費用的1/10。這種比例可不是一般的提高啊，怎么可能有企業對其不心動呢!由于電子商務能提供一種快捷、方便的購物手段。使企業生產過程更加現代化、簡約化，傳統的生產方式升級換代。它的出現大大地降低了企業的交易成本。首先，電子商務改變了企業的宣傳方式，降低了企業的促銷成本。同時，也可以進行低庫存生產。生產商可以準確地依據銷售商需求來生產。這樣就提高了庫存周轉率，使庫存總量保持在很低檔的水平，從而把庫存成本降到最低限度。也使數字化定制生產不僅變得必要，而且也成為可能。為了取悅顧客，根據其需求，突出產品的設計風格，提高供應質量，從而提高交易效率。制造業中的許多企業提早紛紛發展和普及了電子商務，如美國福特汽車公司在1998年的3月份就將全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來，并將全世界的1.5萬個經銷商納入內部網，福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的個性化要求，做到按需供應汽車。其帶來的可觀收益是有目共睹的。

因特網很大程度地提高了商務活動的效率，減少了繁雜、冗余的中間環節。使交易變得清晰、直觀、方便、快捷。傳統的零售業和批發業開創了“無店鋪網上營銷”的新模式，在工業經濟時代，產品的供應難以滿足每個消費者的個性化要求，消費者不能完全擇其所需，只能從效益最大化的原則出發，選擇使用批量生產所提供的基本滿意的產品。電子商務環境下，整個市場進入一個需求多樣化時代。同時，生產技術的提高和信息網絡技術的普及，使規模個性化的生產成為可能。為了適應市場的變化，企業必須靈活地按照市場需求來組織生產。適時生產系統正是適應這種需求多變的世界市場需求而產生的一種生產管理方式。各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網絡、銀行電子支付系統以及電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融業帶人一個全新的領域。電子商務的出現不但縮短了企業與用戶需求之間的距離，同時也大大減少了各種經濟資源的消耗。目前，由于國內金融體系的問題，相當多的企業、消費者對網上支付的安全持懷疑態度。因此，需要在社會范圍內建立一個安全、嚴密、可靠的個人信用卡和電子貨幣支付系統，成立電子商務認證機構。再者，網絡安全問題也一直困擾著電子商務的發展，隨著科研人員的不斷研究和探索，網上交易過程存在著的病毒入侵、竊取信息、篡改信息、身份假冒等安全隱患正在不斷減少，相信電子交易很快就會成為讓人放心、舒心的首選交易方式。

電子商務對經濟的影響，首先體現在對產生傳統工業的改造和技術的深化上。信息具有“公共物品”的特點，起初的成本非常之高，但一旦成形，復制的成本就變得非常低。使得我們有可能以非常低的價格得到非常有用的成品，這就是新興產業的產品，如計算機軟硬件價格下降幅度超過任何傳統產品。信息通訊技術已經深入到傳統產業的各個領域，現在一輛普通的家用汽車，攜帶的計算機的計算能力，超過美國阿波羅登月計劃所用的大型計算機的能力。而其中所帶的軟件，一旦寫成，可以無代價地重復使用。這使得控制系統的成本，隨著產量的提高，而迅速下降。信息通訊技術對經濟的作用，更重要的是體現在通過對交易成本的影響，而改變整個產業結構。國家已經將電子商務的發展作為調整國民經濟結構、轉變國民經濟增長方式的戰略性舉措。在國家的高度重視下，電子商務的基礎設施建設將進一步加快，電子商務的相關支撐環境逐步規范。無論是企業還是個人，都將在更好的環境下更加深入地從事電子商務。政府在調節市場經濟運行、規范經濟發展的方式、防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業應用電子商務進行生產經營、銀行金融電子化以及消費者實現網上消費的同時，將同樣對政府的管理行為提出新的要求，電子政府或稱網上政府，也會隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。

電子商務超越國界，跨越空間，是一個開放的、國際化的概念。在互聯網國際市場和國內市場不再有明顯的界限的電子商務中，將使得不同國家和地區的同類商品在因特網上展開激烈的競爭。它使生產企業和消費者能夠便捷、低成本地進入全球市場。將全球市場瞬間拉近到每個人身邊。盡管這種國際貿易目前面臨較高的運輸成本、語言障礙和貨款支付與結算等方面的問題，但全球經濟一體化進程的提速以及電子商務法規的日趨完善，還有電子商務模式的不斷創新，這些障礙終會逐步被克服。相對于傳統的商業活動開展方式，電子商務效率呈現出了幾何增長。IBM的電子商務今年就有望達到10000億美元；Intel今年的第一季度收入達到了89億美元；Ebay2006年第一季度的營業額為13.9億美元。如以上這樣迅速崛起的國際電子商務大公司就是最好的例證。由此看來，電子商務將擁有無限發展空間。況且互聯網本身具有全球性和開放性，既無國界和地域的限制，又能通過超級鏈接、搜索引擎等信息導航手段，使用戶迅速掌握所需的文本、聲音、圖像等各種信息。電子商務正是運用了互聯網絡的這一優勢，迅速開辟巨大的網上商業市場，從而推動了企業間國際化的競爭，加快了企業走向世界的步伐。

總之，電子商務正以其獨特的魅力為世人所接受，已成為國民經濟和社會信息化的重要組成部分。發展電子商務是以信息化帶動工業化，轉變經濟增長方式，提高國民經濟運行質量和效率，走新型工業化道路的重大舉措，對實現全面建設小康社會的宏偉目標具有十分重要的意義。與世界發展相接軌，它正面臨著以知識為基礎、以高新科技為主要手段的國際競爭。其對整個社會的影響遠遠超過商務的本身。除了上述這些宏觀影響外，博客(BLOG)和維基(WIKI)、社會性軟件、網絡虛擬社區、網絡租房、在線音樂、視頻下載等新現象和新模式的出現，它還使得電子商務的發展從注重企業向關注個人轉變，對就業、生活方式、法律制度以及文化教育等都帶來巨大的影響，從而推進我國新世紀知識經濟與社會生活的深入發展。