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電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)是電子商務(wù)課程教學(xué)計(jì)劃的重要組成部分，是理論與實(shí)踐相結(jié)合原則的體現(xiàn)，也是全面檢驗(yàn)和進(jìn)一步提高電子商務(wù)教育質(zhì)量的必要措施，而創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的開設(shè)是優(yōu)化和整合實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的重要途徑，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的主要方式。為進(jìn)一步深化高校電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量，筆者在利用電子商務(wù)模擬軟件開展驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，增加創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。

1電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)

1．1綜合性

電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的綜合性特點(diǎn)體現(xiàn)為實(shí)驗(yàn)內(nèi)容的綜合性和實(shí)驗(yàn)方法的多元化。在電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)中，實(shí)驗(yàn)內(nèi)容涉及本課程的知識綜合或系列課程知識綜合，即能將一門課程中兩個(gè)及兩個(gè)以上的知識點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，或者能將兩門或兩門以上課程的知識點(diǎn)有機(jī)結(jié)合。綜合了理論教學(xué)中電子商務(wù)的商業(yè)模式（教材第二章），網(wǎng)絡(luò)營銷與管理（教材第三章），電子商店經(jīng)營和管理（教材第四章），電子商務(wù)安全技術(shù)（教材第八章），B2B、B2C、C2C業(yè)務(wù)的處理（驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)2、3、4、5、6），網(wǎng)站建設(shè)（驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)7）等知識點(diǎn)，同時(shí)綜合了管理學(xué)、市場營銷學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、物流管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等課程的基礎(chǔ)知識。此外，在實(shí)驗(yàn)方法上表現(xiàn)出多元性，即在同一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，可以綜合運(yùn)用兩種或兩種以上的基本實(shí)驗(yàn)方法完成，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用不同的思維方式和不同的實(shí)驗(yàn)方法綜合分析問題、解決問題的能力。在電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生可以應(yīng)用實(shí)驗(yàn)探索法、小組討論法、角色扮演法、現(xiàn)狀調(diào)查法、作品制作法、文獻(xiàn)收集法、模擬創(chuàng)造法等實(shí)驗(yàn)方法完成實(shí)驗(yàn)。

實(shí)驗(yàn)探索法是指為學(xué)生提供互聯(lián)網(wǎng)和綜合的知識點(diǎn)，要求學(xué)生進(jìn)行開放性實(shí)踐，從電子商務(wù)實(shí)務(wù)中發(fā)現(xiàn)新現(xiàn)象，找到新規(guī)律的實(shí)驗(yàn)方法。其特點(diǎn)是充分體現(xiàn)學(xué)生的主體性，在教學(xué)過程中，教師提出建立實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目小組，要求學(xué)生學(xué)習(xí)、理解和運(yùn)用所學(xué)的知識，創(chuàng)建電子商務(wù)公司，在團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)環(huán)境中促進(jìn)個(gè)體的知識、能力和綜合素質(zhì)的發(fā)展。至于通過什么樣的實(shí)驗(yàn)，怎樣進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，通過實(shí)驗(yàn)探索發(fā)現(xiàn)什么，都由學(xué)生自己來決定。小組討論法指收集到相關(guān)資料后，對所得資料進(jìn)行分析，采用小組討論的方式，讓學(xué)生發(fā)揮自主性，積極發(fā)言討論。角色扮演法指在實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生分別扮演市場營銷人員、技術(shù)人員、電子商務(wù)管理人員、電子商務(wù)策劃人員等角色，深入分析、探討每個(gè)角色并完成相應(yīng)的電子商務(wù)實(shí)務(wù)。現(xiàn)狀調(diào)查法指所有的實(shí)驗(yàn)材料，來自互聯(lián)網(wǎng)，由學(xué)生自主調(diào)查完成。模擬創(chuàng)造法要求學(xué)生在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中自己選定一個(gè)產(chǎn)品或項(xiàng)目，建立電子商務(wù)企業(yè)，把所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用。并且要將最后的研究成果進(jìn)行總結(jié)歸納，用模擬項(xiàng)目展示會、項(xiàng)目演講、項(xiàng)目網(wǎng)站演示等形式加以展示。

1．2設(shè)計(jì)性

電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)性體現(xiàn)在根據(jù)教師給定實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹⒁蠛蛯?shí)驗(yàn)條件，在教師的指導(dǎo)下由學(xué)生自定題目，自行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，擬訂實(shí)驗(yàn)步驟，并獨(dú)立完成從查閱資料、設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案到完成實(shí)驗(yàn)的全過程，并對實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析處理，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣、愛好選擇不同的行業(yè)或項(xiàng)目進(jìn)行。設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)在教師指導(dǎo)下，由學(xué)生自由組合形成開放式學(xué)習(xí)小組，分組時(shí)應(yīng)該考慮學(xué)生的知識層次、業(yè)務(wù)水平、能力傾向、性格及興趣等方面的差異，教師明確其在小組或團(tuán)隊(duì)內(nèi)的分工，盡量使每個(gè)學(xué)生得到全面的訓(xùn)練。

2電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案

2．1教學(xué)目的和要求

學(xué)生以個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)式結(jié)合的協(xié)作學(xué)習(xí)方式選定一個(gè)項(xiàng)目并創(chuàng)建電子商務(wù)企業(yè)，目的在于培養(yǎng)學(xué)生的知識獲取、信息處理及知識的綜合運(yùn)用能力，培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題及解決問題的能力，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生大膽質(zhì)疑、敢于探索、勇于創(chuàng)新的精神。要求學(xué)生自由組合形成開放式學(xué)習(xí)小組，要求每個(gè)小組采取個(gè)性化與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合的互動型學(xué)習(xí)方式。項(xiàng)目小組的主要任務(wù)是創(chuàng)建模擬的電子商務(wù)企業(yè)，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣、愛好選擇不同的行業(yè)或項(xiàng)目進(jìn)行，完成企業(yè)的商務(wù)計(jì)劃書、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)和最后的成果展示。在整個(gè)活動中，學(xué)生們僅運(yùn)用電子商務(wù)課程中所學(xué)的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要運(yùn)用其他課程知識和技能。組長應(yīng)具有協(xié)調(diào)和組織全組成員共同合作的能力；具有計(jì)算機(jī)特長的組員可以作為小組電子商務(wù)網(wǎng)站的技術(shù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)框架的構(gòu)建和網(wǎng)站的維護(hù)；財(cái)務(wù)管理知識基礎(chǔ)好的組員可作為網(wǎng)站的財(cái)務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)網(wǎng)站開發(fā)和運(yùn)作的財(cái)務(wù)預(yù)算；具有市場營銷知識的組員可進(jìn)行市場調(diào)研、分析和開拓。目標(biāo)的完成需要小組成員之間形成并保持相互依賴的關(guān)系，組員必須對小組和自己在組內(nèi)的工作有使命感，并為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力工作；組員之間互相鼓勵、互相支持；組員之間要有足夠的交流和良好的溝通等。此外，要求教師在課前布置實(shí)驗(yàn)任務(wù)，讓學(xué)生明確實(shí)驗(yàn)的目的、內(nèi)容和任務(wù)。實(shí)驗(yàn)過程中，教師通過現(xiàn)場指導(dǎo)、問題答疑、方法指導(dǎo)、交談和批閱學(xué)生文檔資料等形式進(jìn)行實(shí)驗(yàn)過程的監(jiān)控、指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生順利完成實(shí)驗(yàn)。教師根據(jù)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中的表現(xiàn)，以及學(xué)生提交的成果和相關(guān)文檔資料對學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)的情況做出評價(jià)，并給出相應(yīng)的成績。

2．2教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度安排

根據(jù)電子商務(wù)課程的特性、知識鏈以及學(xué)生應(yīng)用技能的培養(yǎng)目標(biāo)和要求，電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度安排如表1所示。

電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的主體是學(xué)生，要求學(xué)生自主學(xué)習(xí)，利用大量的課外時(shí)間查閱相關(guān)資料，自己設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)步驟和實(shí)驗(yàn)方案，完成老師布置的任務(wù)。教師在實(shí)驗(yàn)過程中主要起監(jiān)督和引導(dǎo)的作用。

2．3實(shí)驗(yàn)成績考評

考評的指標(biāo)主要有選題創(chuàng)意，解決問題的能力，合作能力，查找數(shù)據(jù)的有效性、代表性以及學(xué)生對數(shù)據(jù)的分析能力，項(xiàng)目設(shè)計(jì)目標(biāo)的合理性，網(wǎng)站設(shè)計(jì)創(chuàng)意，網(wǎng)站策劃書的合理性，成果的展示效果等。

3進(jìn)一步完善電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)教學(xué)的思考

3．1突出學(xué)生的主導(dǎo)地位

電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)創(chuàng)設(shè)一種類似科學(xué)研究的情境，讓學(xué)生通過自己對資料收集、分析和處理來實(shí)際感受和體驗(yàn)知識的產(chǎn)生過程，改變了傳統(tǒng)的講解式教學(xué)方式，強(qiáng)調(diào)主動探究式學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮教學(xué)主體———學(xué)生的自主性和創(chuàng)造性。學(xué)生必須通過互聯(lián)網(wǎng)自主完成所有數(shù)據(jù)資料的調(diào)查、研究、分析，并且自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，完成項(xiàng)目研究成果的總結(jié)。這種自主性使學(xué)生得到真實(shí)的電子商務(wù)體驗(yàn)，這些體驗(yàn)不拘泥于一本教材、一門學(xué)科，不但綜合了其他學(xué)科知識，而且有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力和創(chuàng)造能力，幫助學(xué)生構(gòu)建知識框架，使學(xué)生自然地把書本知識與現(xiàn)實(shí)生活相聯(lián)系。

3．2積極發(fā)揮教師在實(shí)驗(yàn)過程中的監(jiān)督和引導(dǎo)作用

電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)教學(xué)跨越了多個(gè)學(xué)科，是一種綜合集成的、面向?qū)ο蟮亩嘣虒W(xué)，教師在教學(xué)活動中，必須擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)方式，交叉應(yīng)用多種教學(xué)方式，采用現(xiàn)代化和信息化的教學(xué)手段。教師在教學(xué)內(nèi)容上要合理組織電子商務(wù)知識領(lǐng)域、知識單元和知識點(diǎn)，把握各個(gè)層面的量和度，要根據(jù)原有的課程體系和特色展開實(shí)驗(yàn)教學(xué)。因此，創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)盡管以學(xué)生為主體，但還需教師在實(shí)驗(yàn)過程中積極監(jiān)督和引導(dǎo)。

3．3增加實(shí)驗(yàn)課程的考評分值

電子商務(wù)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)將實(shí)驗(yàn)教學(xué)以課程為主線轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生能力培養(yǎng)為主線，通過對實(shí)驗(yàn)課程的整合，使教學(xué)內(nèi)容層次分明，使實(shí)驗(yàn)教學(xué)真正成為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的主渠道。同時(shí)在教學(xué)中充分利用校園網(wǎng)絡(luò)、多媒體設(shè)備等現(xiàn)代教育技術(shù)手段，改革了傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)方法和實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ健膶?shí)驗(yàn)完成的課時(shí)來看，由于占用了大量課外和課內(nèi)時(shí)間，對學(xué)生的能力要求也很高，因此，必須提高實(shí)驗(yàn)在課程考核中的分值，才能有利于提高學(xué)生的重視程度和參與實(shí)驗(yàn)的積極性。